亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        終工作總結(jié)管理員

        字號(hào):

        終工作總結(jié)管理員【篇1】
            倉儲(chǔ)部門的職能:
            三個(gè)字:收,管,發(fā)
            1、收:供應(yīng)商——進(jìn)料數(shù)量驗(yàn)收——進(jìn)料品質(zhì)驗(yàn)收——是否合格(不合格退給供應(yīng)商)——入庫入帳——表單的保存與分發(fā);
            2、管:(保證賬物卡一致致)倉庫物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清。
            3、發(fā):生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出倉單——準(zhǔn)備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄。
            4、月底盤點(diǎn)(25號(hào)起),交月報(bào)表5、做賬:按進(jìn)出倉記錄做好賬目記錄。步入社會(huì)已經(jīng)有兩年了吧,但是現(xiàn)在的我,想問題不像當(dāng)初那么簡單,多想多做是我們現(xiàn)在年輕人的作風(fēng)。所以我想挑戰(zhàn)自我。本人除了有一定的工作經(jīng)驗(yàn)外,還有牢固的理論基礎(chǔ)。
            在這兩年的工作中,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里沒有的知識(shí)與管理技能。
            本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,在性格方面,本人積極向上,樂于與人溝通,擁有現(xiàn)代年輕人的自信和親和力,同時(shí)卻不失為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的男孩,遇到困難不會(huì)輕易退縮,能夠不斷地完善自己,地改進(jìn)自己。
            倉管員工作職責(zé)
            1、準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉庫的帳務(wù)工作。
            2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。
            3、不合訂購要求的或不合格的材料堅(jiān)決不予驗(yàn)收。
            4、認(rèn)真做好倉庫季報(bào)、工程項(xiàng)目竣工材料決算表工作。
            5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
            6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
            7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。
            發(fā)料原則:憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進(jìn)行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口的交接(重物品除外);先進(jìn)倉的料先發(fā),舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。
            8、認(rèn)真做好退料工作。退料原則:不合要求材料及時(shí)通知采購員退回供貨商并報(bào)財(cái)務(wù);工地完工的剩余材料及時(shí)回收倉庫保管。
            9、認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費(fèi)。
            10、認(rèn)真做好手動(dòng)工具和機(jī)具的借收登記工作。
            11、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。
            12、認(rèn)真配合各工地做好各項(xiàng)材料管理和保護(hù)工作。
            倉管員崗位職責(zé)
            1、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部及采購部對(duì)各種物資采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種物資采購計(jì)劃。
            2、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購,要做到按計(jì)劃采購,認(rèn)真核實(shí)各部的申購計(jì)劃,根據(jù)倉庫存貨情況,定出采購計(jì)劃,對(duì)定型、常用物資按庫存規(guī)定及時(shí)辦理,與倉管員經(jīng)常溝通,防止物資積壓,做好物資使用的周期性計(jì)劃工作。
            3、采購物品應(yīng)做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計(jì)劃,應(yīng)及時(shí)提供樣板、信息供經(jīng)營部門參考選用。
            4、采購物資應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收,根據(jù)銷售動(dòng)向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)”的原則,保證貨源充足。
            5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法,嚴(yán)格審核合同款項(xiàng),訂購業(yè)務(wù),必須上報(bào)經(jīng)理或主管級(jí),研究后方可實(shí)施。
            6、經(jīng)常到柜臺(tái)和倉庫了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對(duì)路的貨源,防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,對(duì)庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。
            終工作總結(jié)管理員【篇2】
            20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面分幾方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下工作總結(jié)。
            一、今年的主要工作
            在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。
            1、施工管理
            過去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問題,直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的`施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
            在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照PVCA方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
            2、資料管理
            在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制,配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄,并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章,做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合,滿足了資料的編制要求。
            二、工作中存在的問題
            1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對(duì)問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。
            在管理上:對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收,但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
            三、今后的工作打算
            通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
            總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
            終工作總結(jié)管理員【篇3】
            下面是工作總結(jié)網(wǎng)小編為大家整理的設(shè)備管理員個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家閱讀。
            設(shè)備管理員個(gè)人工作總結(jié)【一】
            回顧過去的一年,喜憂參半,喜的是TDI產(chǎn)量又創(chuàng)新高,“二改三”項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段,紅水裝置已投入運(yùn)行,新廢酸裝置框架已完工,明年1月份準(zhǔn)備安裝。憂的是有的設(shè)備長時(shí)間帶病運(yùn)行,隱患無法消除,給設(shè)備的管理和維修帶來不便?,F(xiàn)將一年來的工作情況分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
            一、從設(shè)備管理方面。
            1、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時(shí)消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)公司和車間要求,我們加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機(jī)制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進(jìn)行了細(xì)化,對(duì)車間所屬設(shè)備實(shí)行定點(diǎn)巡檢,包機(jī)到人,責(zé)任到人。對(duì)TDI界區(qū)來說,工藝較復(fù)雜,重要設(shè)備較多,如果巡檢不仔細(xì)的話,很可能發(fā)生設(shè)備故障,造成不應(yīng)有的損失。為此,我每天都和鉗工同時(shí)進(jìn)行巡檢,及時(shí)交流巡檢情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí),及時(shí)和工藝人員溝通,了解設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決,如LIST裝置的T7722卸料閥密封問題的解決以及AP機(jī)油封及時(shí)更換等,充分反映了我們車間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,同時(shí)也反映了車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)設(shè)備管理的重視程度。我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),反映情況。從實(shí)行情況來看,效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強(qiáng)了,對(duì)設(shè)備的維護(hù)細(xì)心了,并且發(fā)現(xiàn)了AP機(jī)和P7102泵的兩個(gè)重大設(shè)備隱患,及時(shí)的組織力量進(jìn)行搶修,消除了設(shè)備意外事故隱患,為實(shí)現(xiàn)設(shè)備的長期良好運(yùn)行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、月產(chǎn)量超過20xx噸提供了強(qiáng)有力的保證。
            終工作總結(jié)管理員【篇4】
            從20XX年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20XX年的工作情況總結(jié)如下:
            20XX年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對(duì)班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
            作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20XX年中高考、*代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
            在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
            (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
            (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
            (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,
            (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
            由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20XX年的工作存在以下不足:
            1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問題。
            2、對(duì)班組成員思想方面的交流過少,造成有時(shí)情緒問題。
            3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
            個(gè)人物業(yè)工作總結(jié)報(bào)告二:
            xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
            初來工程部,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
            二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作
            本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,合理安排,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的來電報(bào)修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
            工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
            四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
            工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生
            操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
            設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
            七、部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
            1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
            完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
            3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
            4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
            5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
            6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。
            個(gè)人物業(yè)工作總結(jié)報(bào)告三:
            作為普通的物業(yè)客服專員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡努力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,始終保持好的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思,取信于業(yè)主,保持公司良好的形象。身為公司的一份子,這是我必須做到的。
            3、若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;
            4、最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。
            5、投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開展。
            在此基礎(chǔ)上,建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
            1、要求明確:業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
            2、預(yù)防在先:充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
            3、一次做對(duì):實(shí)施中要第一次做對(duì),不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場。
            4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解,并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人,按計(jì)劃分步實(shí)施。
            6、嚴(yán)格檢查:實(shí)行個(gè)人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。
            7、循環(huán)檢討:定期對(duì)服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
            8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以客戶滿意為中心,完善“第一責(zé)任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
            “物業(yè)零缺陷”的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市場。
            零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有,因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時(shí)刻記在心中。
            總體來說,一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的服務(wù),好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展。
            客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn),可以經(jīng)過個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng),是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來說,他花了一定的代價(jià),需要達(dá)到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
            身為公司的一員,我將恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!
            終工作總結(jié)管理員【篇5】
            我叫__,來自__。于20__年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員,我內(nèi)心充滿了無限憧憬。
            自從20__年11月24日被安排到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來,我已經(jīng)在那里工作有60天了。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
            在過去的一年中,我作為員工公寓的一名管理員,在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工,為了一切員工,為了員工的一切”宗旨的指引下,我這兩個(gè)月在宿舍管理上取得了不小的成績,當(dāng)然也存在著許多需要改善的問題,下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
            首先,對(duì)于工作,我認(rèn)真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為員工帶給了良好的住宿生活條件。上班,我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作,詳細(xì)了解和排查每個(gè)宿舍的入住狀況。這段時(shí)間下來,我對(duì)員工都有了大至的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
            另外,由于我目前在員工公寓樓工作時(shí)間不是很長,因此以后我會(huì)花更多的時(shí)間來和員工相互了解,與他們搭建良好的關(guān)系,讓我今后工作也比較得心應(yīng)手,更加的團(tuán)結(jié)和諧。
            其次,當(dāng)有員工報(bào)修,我認(rèn)真做好員工報(bào)修登記及申請(qǐng)報(bào)修事務(wù),然后及時(shí)通知后勤維修組的師傅,時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度,并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然,我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
            再次,我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作,做好安全教育和宣傳工作,加強(qiáng)了值班管理和巡查,做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作,維護(hù)宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時(shí),我會(huì)按時(shí)做好宿舍日?qǐng)?bào)表,及時(shí)注銷離職人員和退房員工的門禁,去各個(gè)樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題,我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈,耐心地教育他們。
            每周,我們都會(huì)進(jìn)行整個(gè)宿舍5s檢查工作,盡管部分員工對(duì)此頗有些異議,但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個(gè)宿舍的整體狀況,另一方面也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患,從而即時(shí)得到解決。為了規(guī)范整個(gè)宿舍5s普查工作,我們專門印發(fā)了《5s評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,給每一間宿舍進(jìn)行評(píng)分,對(duì)每次檢查出來5s最差寢室我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批評(píng)通報(bào)并將批評(píng)通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對(duì)于5s優(yōu)秀宿舍我們對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)并發(fā)放小禮品。為了整個(gè)宿舍人生及財(cái)物安全工作,我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對(duì)于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室,我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批評(píng)通報(bào)并將批評(píng)通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
            在那里我學(xué)會(huì)了制作各類表格,排5s值日表及匯總,學(xué)會(huì)了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會(huì)了門禁注冊(cè)/注銷及異常處理,學(xué)會(huì)了批量分配員工住宿,學(xué)會(huì)了刷墻,還學(xué)會(huì)了一些簡單維修、更重要的我學(xué)會(huì)怎樣與這么多同事和諧共處。其實(shí)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要的不僅僅僅是這樣,對(duì)自己的要求對(duì)自己的目標(biāo)。當(dāng)然,在工作中,還存在著一些問題,比如對(duì)員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、安全宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我必須會(huì)高度重視,爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!
            總之,隨著公司不斷成長,制度也在不斷的完善與創(chuàng)新,在公寓管理方面必然會(huì)遇到新的挑戰(zhàn),但我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將會(huì)做的更好。
            終工作總結(jié)管理員【篇6】
            自**年**月從事*****工作已有半年多時(shí)間,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)、取他人之長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這半年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
            一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本質(zhì)工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
            1、每天認(rèn)真做好當(dāng)天工作記錄
            2、管理員的工作比較瑣碎,需要謹(jǐn)慎、細(xì)心,且不能疏忽大意、更不能馬虎潦草。
            3、平常多跟其他維護(hù)(檢修)點(diǎn)的管理員溝通,取長補(bǔ)短,不懂不清楚的地方虛心的.多向工作做得好的管理員請(qǐng)教。
            4、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
            二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
            認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)文件檔案管理正規(guī)化、思想?yún)R報(bào)專題規(guī)范化,響應(yīng)公司號(hào)召,根據(jù)公司要求管理好公司和項(xiàng)目的程序文件和項(xiàng)目內(nèi)部制定的各類文件資料等。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)地做好本維護(hù)項(xiàng)目日常內(nèi)務(wù)工作。
            1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待電廠及來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
            2、辦公用品管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好辦公用品的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
            3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件、通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。并做好發(fā)放、接收記錄。
            4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做好相關(guān)記錄存檔,新員工應(yīng)聘相關(guān)資料及技能評(píng)定表等等按年度排序裝訂分類保存等。
            5、報(bào)銷工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用等項(xiàng)目相關(guān)付款報(bào)銷憑證、差旅費(fèi)報(bào)銷等流程進(jìn)行跟蹤、落實(shí)是否如數(shù)充到備
            用金
            8、快遞工作:做好日常往來郵寄快件登記和簽收遞交工作。
            9、協(xié)助工作:協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,比如工會(huì)和公司等相關(guān)活動(dòng),以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
            下半年需要努力的方向及感想:
            一、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
            二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
            三、端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
            言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。三個(gè)月的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
            終工作總結(jié)管理員【篇7】
            一、工作職責(zé)方面
            本人管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建實(shí)訓(xùn)室,計(jì)算機(jī)維修實(shí)訓(xùn)室,作為實(shí)驗(yàn)室管理者,為了保證學(xué)生的正常上機(jī),提高機(jī)房的使用率,我做了以下幾方面的工作:
            1、由于機(jī)房設(shè)備比較陳舊,小設(shè)備多,機(jī)器穩(wěn)定性差,所以在上實(shí)訓(xùn)課前花一定的時(shí)間進(jìn)行設(shè)備維護(hù)及設(shè)備的準(zhǔn)備工作,從而保證了學(xué)生的正常上機(jī)。
            2、上機(jī)期間做好機(jī)器的運(yùn)行記錄,督促機(jī)房學(xué)生記錄好上機(jī)設(shè)備運(yùn)行情況,同時(shí)做好機(jī)器的維修和維護(hù)工作。
            3、監(jiān)督學(xué)生做好每周一次的機(jī)房衛(wèi)生清理工作,保證了機(jī)房的衛(wèi)生清潔,給學(xué)生提供了良好的上機(jī)環(huán)境。
            4、對(duì)機(jī)房內(nèi)電源、窗簾等物品做好維護(hù),出現(xiàn)問題及時(shí)自己維修或上報(bào)后勤部門,同時(shí)在周末或節(jié)假日做好了機(jī)房的防盜、防火工作。
            5、掌握了自己所負(fù)責(zé)的實(shí)訓(xùn)室設(shè)備使用方法,同時(shí)也掌握了筆記本維修實(shí)訓(xùn)室及其他實(shí)訓(xùn)室所有設(shè)備的使用方法等。
            二、工作任務(wù)方面
            在實(shí)驗(yàn)室管理的同時(shí),也擔(dān)任了《筆記本電腦維修》《電腦維修工具》等課程的理論與實(shí)踐教學(xué)任務(wù),也參加其他課程實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,積極參與新實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作,在新實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中掌握新的知識(shí)和技術(shù)。同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)室在整個(gè)教學(xué)過程中的重要性,提高了自己在平時(shí)工作中的嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)。為自己以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提高了自己的工作能力。使我不僅增加了我的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和提高了自己的科研水平,同時(shí)完成每年學(xué)院的規(guī)定科研任務(wù)。
            工學(xué)結(jié)合方面,今年暑期根據(jù)學(xué)院的安排,到鑫鵬電腦維修公司,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)踐,主要從事主板維修,筆記本電腦維修,液晶顯示器的維修,在一個(gè)月的實(shí)踐中,掌握了不同電腦部件故障的判斷方法及維修,從而是自己的維修技術(shù)有所提高,在工作之余,跟外聘教師深入交流維修方面的經(jīng)驗(yàn),自修主板維修,顯示器維修等課程,同時(shí)在自己有限的維修能力范圍內(nèi),給老師和學(xué)生提供無償?shù)木S修服務(wù),從中也為自己的維修技術(shù)而積累經(jīng)驗(yàn)。
            三、工作標(biāo)準(zhǔn)方面
            除了工作之外,每年在實(shí)驗(yàn)室崗位上指導(dǎo)十幾名同學(xué)從事計(jì)算機(jī)維修與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理等工作,增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,讓學(xué)生提前適應(yīng)了工作崗位,提高了就業(yè)競爭力。本學(xué)期先后帶領(lǐng)外包技術(shù)服務(wù)中心學(xué)生到電子系及巴南校區(qū)的機(jī)房進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及維修服務(wù)工作。
            在擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室管理期間,服從領(lǐng)導(dǎo)和同事的安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù),在工作中團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為老師和學(xué)生服務(wù),在上班期間按時(shí)出勤,堅(jiān)守自己的崗位。在科研方面,今年參與編寫“十二五規(guī)劃”教材一部,并公開出版,發(fā)表論文4篇,其中獨(dú)著2篇。
            四、不足之處
            1、工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通與交流比較少。
            2、在個(gè)人的科研方面,還得進(jìn)一步提高;在工作中有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
            被對(duì)方不答復(fù)不得不都不得不熱愛本職工作,樹立為教學(xué)服務(wù)的思想。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟悉教材,熟悉各類儀器的性能、構(gòu)造、操作規(guī)范和保管知識(shí),掌握各類儀器的使用方法和維修、排除故障的基本技能。掌握實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)管理的基本方法。
            與相關(guān)學(xué)科配合制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作計(jì)劃,按“實(shí)驗(yàn)通知單”準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)所需儀器、器材、藥品,協(xié)助任課教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)。按時(shí)做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)課開設(shè)情況記錄。實(shí)驗(yàn)完畢后及時(shí)清點(diǎn)儀器、器材,檢查儀器的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真處理。
            熟悉全部演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的有關(guān)理論、實(shí)驗(yàn)方法、注意事項(xiàng),能熟練指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn),處理學(xué)生實(shí)驗(yàn)中遇到的問題。創(chuàng)造條件開放實(shí)驗(yàn)室,協(xié)助任課教師開展“探究性”實(shí)驗(yàn)和課外科技實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)和各科教師聯(lián)系,積極開展教學(xué)儀器研制和自制教具活動(dòng)。
            認(rèn)真做好教學(xué)儀器的購置、驗(yàn)收、入庫及登帳、編號(hào)等工作。定期清點(diǎn)儀器、藥品和實(shí)驗(yàn)材料,年終做好盤存工作,做到帳帳相符、帳物相符。根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要,及時(shí)編制儀器設(shè)備、藥品添置計(jì)劃。
            負(fù)責(zé)教學(xué)儀器設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修、維護(hù)、清點(diǎn)、檢查、借出、回收等工作。保證教學(xué)儀器設(shè)備處于完好備用狀態(tài)。
            保持實(shí)驗(yàn)室整潔,做好實(shí)驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生和安全防范工作,熟悉各種消防設(shè)施的使用方法,消除事故隱患,落實(shí)發(fā)生事故的應(yīng)急處理措施。
            積極參與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和技術(shù)改造,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好實(shí)驗(yàn)室的全面管理工作。
            終工作總結(jié)管理員【篇8】
            今年以來,檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下,在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干,做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)就今年的檔案管理工作總結(jié)如下:
            領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作,今年重新調(diào)整了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作,配備了專職檔案工作人員,健全了由各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò);同時(shí)保證了資金的投入,落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。制定了檔案工作目標(biāo)考核辦法,將檔案工作列入目標(biāo)考核資料,并要求嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)。建立健全檔案管理制度,制定并落實(shí)一系列檔案管理制度,落實(shí)專人管理,明確了職責(zé),在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理,使檔案管理逐步走向電子化。
            有適宜保管檔案的專用庫房,能容納幾十年來檔案資料,檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng),不潮濕、不漏雨,備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案,以確保檔案資料無安全隱患。有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架,檔案裝訂嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,貼合有關(guān)規(guī)范要求。
            將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔,并且歸檔文件資料齊全,貼合規(guī)范要求。根據(jù)實(shí)際狀況,建立了檔案借閱和利用登記制度,做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高,個(gè)性是公證檔案,在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面,為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
            辦公室集中保管各種門類和載體的檔案,檔案保管安全,設(shè)施設(shè)備到位,無安全隱患。
            目前,檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中,我們將以狠抓檔案管理為契機(jī),在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力,開拓進(jìn)取,根據(jù)工作發(fā)展的需要,不斷改善和完善檔案管理手段,加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作,探索檔案電子化管理的方式方法,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,使檔案工作再上新臺(tái)階。
            從20__年11月到__市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20__年的工作情況總結(jié)如下:
            20__年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對(duì)班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
            作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校11周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20__年中高考、_代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了35多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
            在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
            (一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
            (二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
            (三)、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
            由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20__年的工作存在以下不足:
            1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問題。
            2、對(duì)班組成員思想方面的交流過少,造成有時(shí)情緒問題。
            3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
            終工作總結(jié)管理員【篇9】
            在看到成績的同時(shí),經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析,還存在以下問題:
            (一)、公共設(shè)施。
            1、對(duì)公共設(shè)施的檢查維修不到位、不及時(shí),部分維修項(xiàng)目專業(yè)人員缺少。主要是公共路面設(shè)施、樓道墻面面磚粘貼、門窗玻璃的維修更換以及中控室設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、對(duì)講門、可視對(duì)講系統(tǒng)的安裝檢查維護(hù)等方面還需要培養(yǎng)專業(yè)人員。
            2、多層復(fù)式住戶屋面漏雨問題尚未得到全面解決,目前,仍有以多層住戶為主的15戶屋防水工程需要解決處理。同時(shí),24569住戶室內(nèi)起包問題未得到全面解決,還仍有部分業(yè)主室內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)起包現(xiàn)象。
            3、塑鋼門窗變形裂縫及玻璃漏氣戶數(shù)較多,尤其是新更換的玻璃在短期內(nèi)又出現(xiàn)漏氣問題,加上有償更換速度較慢,帶來了服務(wù)不及時(shí)的影響。
            4、綠化養(yǎng)護(hù)還存在必須的差距,主要是2、4、10號(hào)樓以南草坪斑禿較多,花草樹木覆蓋率較低,使環(huán)境整體效益難以體現(xiàn)。
            1、企業(yè)文化建設(shè)尚未完善,對(duì)員工的培訓(xùn)、規(guī)章制度教育、活動(dòng)組織、外出交流學(xué)習(xí)等機(jī)制不完善,及待完善實(shí)施辦法和細(xì)則。
            2、公司內(nèi)部獎(jiǎng)罰機(jī)制不完善,人員與部門、部門與部門、部門與各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)還存在一些差距,尤其是員工加班補(bǔ)助及承諾兌現(xiàn)上還存在一些問題。
            3、物業(yè)管理常識(shí)與小區(qū)宣傳不到位,使部分業(yè)主出現(xiàn)了不良維權(quán)較多。
            4、有償服務(wù)收費(fèi)制度及實(shí)施辦法尚未建立,由此引發(fā)保修與否之間的誤解較多。
            5、物品采購及申報(bào)時(shí)差較大,造成服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)速度較慢。
            1、針對(duì)4月份開始業(yè)主室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
            2、有針對(duì)性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的構(gòu)成。
            4、加大對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
            5、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
            6、繼續(xù)加大對(duì)長期欠費(fèi)戶的溝通與協(xié)調(diào)工作,力爭在本年度提升費(fèi)用收繳率到80%以上。
            7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識(shí)與潛力。
            8、制定各部門崗位競爭、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
            9、加大對(duì)空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
            10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。
            經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20__年__市星級(jí)物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
            終工作總結(jié)管理員【篇10】
            現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
            a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
            b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”
            c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
            d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
            e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
            主要有:
            一:部品的管理
            1:部品的入庫作業(yè)
            現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
            2:部品的出庫作業(yè)
            toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
            二:成品/出口品的管理
            1:成品/出口品的'入庫作業(yè)
            相對(duì)于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
            2:成品/出口品的出庫作業(yè)
            成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下,是否一致。
            為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
            終工作總結(jié)管理員【篇11】
            一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心和幫助下,我在思想覺悟、工作能力等方面都有了很大的提高,也取得了一定的成績。
            一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和工作能力
            認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí);遵紀(jì)守法,敢于同違法違紀(jì)行為作斗爭,恪盡職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十八大精神,努力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,對(duì)照自身,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,并對(duì)領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。在走上文化管理員這一工作崗位以來,我能夠從頭開始,努力地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,利用互聯(lián)網(wǎng)收集各種信息,積極、認(rèn)真地參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷地積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并將理論與實(shí)踐結(jié)合起來?,F(xiàn)在,我已經(jīng)能夠從容地指導(dǎo)群眾文體隊(duì)伍,開展豐富多彩的群眾文體活動(dòng),并且在組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)辦事、語言文字表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
            二、端正態(tài)度,扎實(shí)開展工作
            在工作中,我熱愛自己的本職工作,熱愛文化藝術(shù)事業(yè),勤奮敬業(yè),有效地利用工作時(shí)間,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤,優(yōu)質(zhì)高效地完成每一項(xiàng)工作任務(wù),得到了上級(jí)的肯定。我堅(jiān)持抓好群眾文化活動(dòng)和文體隊(duì)伍不放松,今年新編創(chuàng)節(jié)目2個(gè),《要抱抱》和詩朗誦《騰飛中國》。充分利用一切有利條件,開展形式多樣的群眾文體活動(dòng)。組織實(shí)施的“迎新春·送春聯(lián)”活動(dòng)、慶元宵猜燈謎比賽、慶“三·八”趣味活動(dòng)、親子放風(fēng)箏比賽、端午節(jié)裹粽子比賽、“共建美麗鄉(xiāng)村·共享碧水藍(lán)天”龍聯(lián)村赴彭墩村文化走親文藝晚會(huì)、“情系夕陽·曲樂相伴”迎重陽越劇專場演出、卡拉ok大賽;開展了各種青少年活動(dòng),如全國文明城市創(chuàng)建知識(shí)問答活動(dòng)、小小志愿者服務(wù)、踢毽子比賽、常用電話大pk、釘紐扣比賽、我是閱讀小達(dá)人等活動(dòng)。其中較大型活動(dòng)有8次,演出舞臺(tái)類5次,這些活動(dòng)都吸引了很多的村民前來觀看,為全村人民的生活增添了熱鬧、祥和的氣氛;建立健全文體隊(duì)伍4支,分別為籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、舞蹈隊(duì)、老年象棋隊(duì),配備業(yè)余輔導(dǎo)員1名。每支隊(duì)伍每年均達(dá)到6次以上活動(dòng),極大的豐富了我村村民的業(yè)余文化活動(dòng)。積極舉辦各期培訓(xùn)班13期,積極參加上級(jí)舉辦的培訓(xùn)班5期和我村村民參加了五一乒乓球比賽、裹粽子比賽、全民運(yùn)動(dòng)會(huì)等多項(xiàng)鎮(zhèn)里組織的比賽和文體活動(dòng)活動(dòng)6次此外,還積極參加上級(jí)開辦的活動(dòng)和比賽,觀看上級(jí)演出。
            三、存在的問題和不足
            一年來,雖說各方面取得了一定的成績,但在許多方面還有所欠缺。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還做得不夠細(xì)致、不夠完善,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
            新的一年已經(jīng)開始,新的挑戰(zhàn)正在等待。在今后的工作中,我一定要按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神,打造我村的特色文化,為群眾文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新!
            小編精心推薦
            管理工作總結(jié) | 管理年度工作總結(jié) | 管理年終工作總結(jié) | 管理個(gè)人工作總結(jié)