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        最新物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排10篇(精選)

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            方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇一
            為切實加強領導,特成立區(qū)春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作領導小組。
            (一)統(tǒng)籌協(xié)調組
            工作任務:(1)負責與市路燈管理處、市城管委等上級部門協(xié)調聯(lián)系;
            (2)負責整個環(huán)境布置和氛圍營造工作的整體策劃和各工作組工作的協(xié)調。
            (二)環(huán)境布置組
            工作任務:
            (1)區(qū)城建局負責重要道路節(jié)點花卉造型擺放、八一公園內環(huán)境布置、氛圍營造等工作;
            (2)區(qū)商務局負責勝利路步行街街區(qū)氛圍布置;
            (3)區(qū)文廣局負責對八一大道、陽明路、陽明東路、北京西路(北側)、疊山路、南京西路、撫河北路、濱江路等主干道燈桿上懸掛大紅燈籠,陽明路玻璃幕墻上張貼大幅新年祝福圖片,陽明東路隧道東、西方向制作宣傳標語等氛圍營造工作;
            (4)各街辦、賢士湖管理處要按照屬地原則,組織好轄區(qū)內社區(qū)、黨政機關、企事業(yè)單位、學校、車站、賓館、商場等進行春節(jié)期間門面環(huán)境布置,營造節(jié)日氛圍。
            (三)市容整治組
            工作任務:
            (1)負責春節(jié)期間公共休閑場所環(huán)境維護工作;
            (2)負責重要道路、重點路段環(huán)境衛(wèi)生維護及經(jīng)營秩序整治工作。
            (四)社會宣傳組
            工作任務:
            (1)負責全區(qū)新春文化節(jié)活動的策劃和宣傳;
            (2)負責春節(jié)期間領導走訪,群眾文化活動的新聞報導工作。
            1、高度重視,加強領導。各相關單位負責人要高度重視,充分認識做好20xx年區(qū)春節(jié)期間社會環(huán)境布置工作的重要性和嚴肅性,提高責任性和自覺性,增強主動性和預見性,既要明確分工,又要協(xié)調配合和統(tǒng)籌兼顧,要精心組織和周密安排,確保節(jié)日氛圍布置各項任務落到實處。
            2、創(chuàng)新意識,突出成效。春節(jié)期間節(jié)日氛圍布置,既要堅持傳統(tǒng),又要勇于創(chuàng)新;既要注重規(guī)模和數(shù)量,更要注重質量和效果。各相關單位要精心組織、精心策劃、精心安排、精心落實,使春節(jié)社會環(huán)境布置大氣醒目,充分融入春節(jié)、元宵節(jié)為主題的傳統(tǒng)民族文化元素,要注重點面結合,既要覆蓋面廣,又要打造亮點景觀,達到成規(guī)模、創(chuàng)新意、出氣勢、高水平的綜合效果。
            3、各相關單位要制定詳細春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作實施方案,環(huán)境布置要根據(jù)道路、街區(qū)的地形特點統(tǒng)一風格,要做好環(huán)境布置設施的日常維護保養(yǎng),如有損壞褪色需及時更換。
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇二
            在春節(jié)即將來臨之際,為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務工作,預防和減少物業(yè)管理項目內各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務企業(yè)誠信建設,嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務工作的有關事項。
            物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
            “春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。
            要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應立即啟動應急預案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調工作,并及時將情況上報。
            各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應內部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
            1、加強維修服務,注重及時率、合格率、滿意率
            要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質量合格率和業(yè)主滿意率。
            2、加強秩序維護,做好車輛引導
            要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
            3、加強養(yǎng)護管理,確保設備設施正常運行
            水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
            4、加強保潔服務,營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
            節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
            要積極開展便民服務活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
            1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
            2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
            新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
            在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇三
            規(guī)范全市元旦春節(jié)期間生產(chǎn)安全事故應急管理和應急響應程序,有效預防和減少各類生產(chǎn)安全事故,科學、高效、有序實施應急救援工作,最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護人民群眾生命安全和社會穩(wěn)定,努力推進全市經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
            依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《山東省突發(fā)事件應對條例》、《山東省突發(fā)事件總體應急預案》、《萊蕪市突發(fā)事件總體應急預案》等法律法規(guī)和文件規(guī)定,結合萊蕪市安全生產(chǎn)工作實際,制定本預案。
            本預案適用于我市轄區(qū)內元旦春節(jié)期間發(fā)生的生產(chǎn)安全事故,包括:
            1、非煤礦山生產(chǎn)安全事故;
            2、危化品生產(chǎn)安全事故;
            3、煙花爆竹生產(chǎn)安全事故;
            4、冶金行業(yè)生產(chǎn)安全事故;
            5、其他生產(chǎn)安全事故。
            發(fā)生上述安全生產(chǎn)事故,啟動相應生產(chǎn)安全事故應急預案。
            要嚴格遵守值班工作有關規(guī)定,嚴格落實崗位責任制,遇有生產(chǎn)安全事故緊急信息時要及時按規(guī)定報告,杜絕遲報現(xiàn)象發(fā)生;對事故性質以及傷亡情況等暫時不清的,要按照與安全生產(chǎn)事故信息報送相同的要求第一時間先報送事故信息。不管是否屬于生產(chǎn)安全事故,須先報告后再嚴格按規(guī)定和程序核銷,絕不允許假借刑事犯罪或屬非生產(chǎn)安全事故名義遲報甚至瞞報生產(chǎn)安全事故信息。
            要按照“打電話、減環(huán)節(jié)、赴現(xiàn)場”的要求提高信息報送效率,切實做到第一時間報送信息。生產(chǎn)安全事故突發(fā)事件發(fā)生后,事發(fā)地安監(jiān)部門或者市安監(jiān)局相關科室接到報告后必須在10分鐘內,將初步情況電話報告市安監(jiān)局辦公室、應急事故調查科;接到報告后1小時內書面續(xù)報事件的起因、背景、發(fā)展、處置、后果、影響和輿情等詳細情況(特殊情況以手機短信形式發(fā)送)。1小時內未書面報送的,一律按遲報處理,并將追究責任。
            (一)事故發(fā)生后,事發(fā)企業(yè)和所在地政府(街道辦事處)要立即啟動相關應急預案,在確保安全的前提下,做好先期應急救援處置,組織搶救遇險人員,控制危險源,封鎖危險場所,避免事態(tài)擴大。要明確并落實生產(chǎn)現(xiàn)場帶班人員、班組長和調度人員直接處置權和指揮權,在險情擴大時立即下達停產(chǎn)撤人命令,組織現(xiàn)場人員及時、有序撤離到安全地點。
            (二)市安監(jiān)局接到事故報告后,要立即向市政府應急辦匯報,并啟動應急響應,通過市政府應急辦向聯(lián)動單位下達指令。各聯(lián)動單位接到指令后,按照部門職責和各自的行業(yè)規(guī)范,立即進行應急處置和救援。對未構成較大及以上事故但屬于敏感事故的、救援處置,也要堅決快速執(zhí)行市政府應急辦或市安委會辦公室下達的指令。
            (三)建立職責明確的事故救援指揮體系,做到統(tǒng)一指揮、屬地為主、協(xié)調聯(lián)動、科學施救。根據(jù)事故處置需要,指揮部可設現(xiàn)場救援、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤保障、善后處理、社會穩(wěn)定、新聞宣傳等專業(yè)小組。指揮部要充分發(fā)揮專家組、企業(yè)專業(yè)技術人員及救援隊伍指揮員的作用,實施科學決策。根據(jù)事故救援需要劃定警戒區(qū)域,及時疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和群眾,疏導勸離與救援無關的人員。必要時,對事故現(xiàn)場隔離保護,尤其是礦井井口、危險化學品處置區(qū)域、火災災區(qū)入口等重要部位要實行專人值守。
            (四)各聯(lián)動單位要在接到指令后快速趕赴事故現(xiàn)場,要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮調度,按要求和職責參與指揮部和各專業(yè)小組的工作。聯(lián)動單位之間要做好信息溝通,加強協(xié)作配合,形成工作合力。
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇四
            成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應急領導小組(以下簡稱“領導小組”),領導小組辦公室設在市規(guī)劃與
            建設局建管科,聯(lián)系電話:xxx。
            職責:負責協(xié)調處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
            處理突發(fā)事件應急處置領導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后,辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場,如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場,應立即報告辦公室,同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場,到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
            1、首先向先期到達的相關單位或現(xiàn)場負責人了解情況;
            2、召集相關單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散,并做好民工的說服安撫工作;
            3、召開現(xiàn)場協(xié)調會,進一步了解相關情況,根據(jù)法律、法規(guī)和事件的具體情況,提出初步解決意見;對現(xiàn)場不能圓滿解決的問題應在隨后一周內作進一步的調查處理;
            4、要求造成突發(fā)事件的相關各方寫出書面情況報告及內部處理意見;
            5、將現(xiàn)場協(xié)調處置情況向信訪局寫出情況快報;
            6、將突發(fā)事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
            1、反映迅速,強化協(xié)作
            接到通知后迅速行動,立即通知相關單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調處理。
            2、耐心細致,做好說服
            對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作,說服當事各方通過友好協(xié)商,化解矛盾,解決糾紛。
            3、依法協(xié)調,妥善解決
            依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調,將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
            4、及時通報,加大處罰
            對處理結果及時向相關部門通報,對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處,及時通報處罰情況,防止類似事件的再度發(fā)生。
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇五
            為切實加強春節(jié)期間公園安全工作,有效防止安全事故的發(fā)生,確保入園市民人身和公園財產(chǎn)安全,讓廣大市民度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日?,F(xiàn)就加強公園春節(jié)期間安全保障工作制定如下實施方案:
            以黨的十八大精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,“以人為本”,牢固樹立“安全工作無小事”、“責任重于泰山”和“防患于未然”的思想,堅持從嚴要求,嚴格管理的原則,對公園存在的重大安全隱患做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早整治,為營造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎。
            為強化春節(jié)期間公園安全保障工作,公園管理局成立工作領導小組。
            組長:
            成員:
            春節(jié)期間,領導小組將對公園安全保障工作有關情況進行全面巡查。
            1、落實領導帶班制度,做好信息反饋。每日由主要領導督查分管人員在崗情況,分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結果。發(fā)現(xiàn)脫崗,嚴格按管理局有關規(guī)定進行處理,所有人員要保持通訊暢通,加強信息報告機制,遇到重要事項和緊急情況,應按規(guī)定及時向上級部門報告,做到不遲報、不漏報、不瞞報。
            2、安排豐溪明珠廣場夜間值班。值班人員必須按時到崗到位,對攀爬雕塑人員進行勸阻、制止,確保雕塑周邊夜間穩(wěn)定。
            3、聘請管理人員。我局聘請了1名屏風山公園管理人員,管理人員夜間必須住在管理房,至少每3小時對公園整體巡查一次,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)脫崗或弄虛作假,從嚴處理。
            4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設置各類安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌36塊,提醒市民文明游賞,強化安全意識,提高市民的自我防范能力。
            (一)加強組織領導,落實安全責任
            春節(jié)是各種安全事故易發(fā)階段,我局高度重視這一時期的安全穩(wěn)定工作,牢固樹立“安全第一、預防為主”的理念,切實做好公園安全穩(wěn)定工作的政治責任感和緊迫感。主要負責人要親自抓,切實做好公園安全的管理、組織、協(xié)調工作,明確各分管人員的職責分工,做到事事有人抓,層層有人管,不留死角,不埋隱患,不留漏洞。
            (二)突出重點,強化公園安全重點環(huán)節(jié)的管理
            1、切實加強公園用電用水安全管理。水電設施是公園的基本設施,也是安全工作的重中之重。水電線管經(jīng)風吹雨打,容易老化,部分設施遭到人為破壞。年前我局將對損壞線管進行徹底修復,管理上從嚴要求,白天不間斷進行巡邏,夜間不定時巡邏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時修復,斷絕隱患源頭。
            2、認真做好消防安全工作。冬季是火災多發(fā)期,公園內禁止一切野外用火,我局將組織人員查找火災安全隱患,及時制定整治措施,迅速整改到位,堅決防止安全事故的發(fā)生。對一時無法整改到位的隱患,要制定嚴密的防范和跟蹤措施,堅決杜絕和消除一切火險隱患。
            3、加強健身器材安全管理。公園內設有一定數(shù)量的健身器材方便市民鍛煉身體,但器材容易損壞和老化,我局將組織人員對健身器材進行全面“體檢”,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的及時拆除,嚴禁存在麻痹思想和僥幸心理。
            (三)強化宣傳,增強安全意識
            在公園各路口和顯要位置設置各類安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌,條件許可的,可設置廣播,滾動播出關于游園注意事項等音頻,提醒市民文明游賞,強化安全意識,提高市民的自我防范能力。
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇六
            為了防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生,保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié),特制定本應急預案:
            春節(jié)期間小區(qū)內發(fā)生火災事故、被盜事件。
            事故類型可能產(chǎn)生后果
            火災人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失
            被盜財產(chǎn)損失嚴重
            1、應急小組
            組長:
            副組長:
            成員:
            2、應急小組職責:
            應急小組組織及指揮啟動應急預案,負責與外部相關機構的聯(lián)系,召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
            xxxx
            1、發(fā)生火災事故時
            5、1應急程序:
            在場人員立即組織滅火,并通知應急小組成員,啟動《東海山莊火災應急預案》
            2、發(fā)生被盜事件時
            不論被盜事件大小或或嚴重程度如何,發(fā)現(xiàn)人員須第一時間通知值班隊長,并立即啟動《東海山莊突發(fā)事件應急預案》
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇七
            總指揮:
            副指揮:
            成員:當日值班人員
            指揮部下設一室三組,即商務和經(jīng)信科技局安全事故應急救援辦公室(以下稱安全事故應急辦)、現(xiàn)場處置組、監(jiān)督檢查組和綜合保障組。
            1、事故預防
            對轄區(qū)內相關企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館(香期客棧)等管轄領域要進行定期檢查,及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系,組織應急演練。
            各相關企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館(香期客棧)等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔,進行定期檢測、評估、監(jiān)控,制定應急預案,并報區(qū)商務和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓,提高從業(yè)人員應對突發(fā)事件的能力。
            2、信息監(jiān)測與報告
            幫助各相關企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館(香期客棧)等管轄的領域加強對危險源的監(jiān)測,對可能發(fā)生事故的險情或重要信息,要按照規(guī)定及時上報,同時做好預警信息發(fā)布和應急救援的前期準備工作。
            報告的`主要內容:
            (1)事故發(fā)生單位概況;
            (2)事故發(fā)生的時間、地點、類別、簡要經(jīng)過以及事故現(xiàn)場情況等;
            (3)事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計的直接經(jīng)濟損失;
            (4)事故發(fā)生原因的初步判定,事故采取的措施及事故控制情況;
            (5)救援所需的專業(yè)人員和搶險設備、器材等;
            (6)報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
            3、應急報告
            相關企業(yè)、市場、超市、加油站、家庭旅館(香期客棧)等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后,應按照國務院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》有關規(guī)定及時報告,對其事故國家有關部門有具體規(guī)定的,從其規(guī)定。
            4、事件報告及前期處置
            接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后,本局按規(guī)定上報。對于較大(ⅲ級)、一般安全事故,安全事故應急辦要立即組織人員赴現(xiàn)場檢查,控制好現(xiàn)場,了解和初步評估事件狀態(tài),同時向指揮部報告情況。
            5、啟動應急預案
            指揮部依據(jù)現(xiàn)場評估情況,匯總有關信息,決定是否啟動應急預案。
            6、下達處置指令
            根據(jù)區(qū)商務和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部下達啟動應急預案的決定,應急辦公室組織協(xié)調各工作組趕赴現(xiàn)場,各工作小組按照職責分工開展工作。
            7、實施應急處置
            各工作組到達現(xiàn)場后依據(jù)職責開展工作,同時要注意加強協(xié)調,配合有關部門開展應急救援,遇有新情況要及時調整工作方案,并向安全事故應急辦報告。
            8、終止應急處置
            各工作小組應急處置結束后,向安全事故應急辦報告,經(jīng)應急辦確認應急處置完成,事件危害消除或基本消除后,報請指揮部下達事件應急處置結束指令。
            9、調查和恢復重建
            應急處置結束后,指揮部應組織對事件原因進行進一步的調查分析,制定和完善相應的監(jiān)管和處理措施,預防類似事件的再次發(fā)生。
            1、春節(jié)放假期間,春節(jié)值班人員及領導小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節(jié)值班人員不得離開南岳。
            2、遇有事故向春節(jié)值班領導報告。
            匪警:110
            火警:119
            急救:120
            1、發(fā)生事故時,迅速向上級報告;
            2、迅速向有關部門報警;
            3、按安全應急預案計劃實施搶險;
            4、做好應急情況處理記錄。
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇八
            為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主帶給優(yōu)質的物業(yè)管理服務,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質。
            物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、帶給優(yōu)質的服務,并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,不斷調整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
            為實現(xiàn)即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
            (一)服務第一、管理從嚴的原則
            “服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內涵,帶給優(yōu)質、周到、及時的服務?!肮芾韽膰馈笔欠盏谋U虾突A,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
            (二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則
            在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個用心性,即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
            (三)物管為主、多種經(jīng)營的原則
            在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
            (一)實施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化推薦,構筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;
            (二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
            (三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎上,充分借鑒行業(yè)先進管理經(jīng)驗,用心培養(yǎng)高素質的管理人才,組建一支高素質的物業(yè)管理隊伍;
            (四)制定一套切合實際的規(guī)章制度,確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務;
            (五)嚴格遵守有關物業(yè)管理法規(guī),制定切實可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協(xié)議,依法約束雙方行為;
            (六)依照市場化、企業(yè)化的運作方式,帶給全方位服務,開展多元化經(jīng)營。
            按照規(guī)劃的總體要求,在總結“十五”期間工作成果的基礎上,根據(jù)我處各項工作存在的問題和面臨形式,按照規(guī)劃的總體要求,提出物業(yè)管理處xx年工作的總體思路如下:
            (一)積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》,結合本市物業(yè)管理實際,今年我們著手起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,目前已進入審辦階段,今年將以地方性規(guī)章的形式出臺。xx年將對政府規(guī)章進行實際檢驗,并認真總結經(jīng)驗與不足,進一步完善我市的物業(yè)管理法規(guī)建設,為我市的物業(yè)管理活動提供堅實的法律依據(jù)。
            (二)進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
            一是繼續(xù)抓好物業(yè)管理招投標工作。進一步加大物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導力度,按照有關規(guī)定,對符合招投標條件的,要全部實行公開招投標,既做到公開、公正、公平,又增強物業(yè)管理企業(yè)的競爭意識和風險意識,促進物業(yè)管理逐步向市場化、專業(yè)化、社會化邁進;
            二是加強物業(yè)管理的監(jiān)督和指導。嚴格按照《沈陽市物業(yè)管理企業(yè)誠信經(jīng)營考核暫行辦法》、《沈陽市住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理執(zhí)業(yè)考核暫行辦法》的要求,對全市物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)經(jīng)理人進行考核。同時,建立物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)企業(yè)經(jīng)理誠信考核的網(wǎng)絡服務平臺,將考核結果在沈陽房產(chǎn)網(wǎng)上予以公布,便于各物業(yè)公司自行查詢,更便于接受公眾的監(jiān)督,使物業(yè)管理行業(yè)能夠建立一個公正、健康的行業(yè)環(huán)境。對不符合標準的物業(yè)管理企業(yè)和經(jīng)理人,隨時取消其物業(yè)資質或從業(yè)資格;
            三是協(xié)調并指導組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會。根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》,結合我市物業(yè)管理實際,出臺《業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建程序》等相關文件,充分發(fā)揮社區(qū)作用,行業(yè)主管部門和社區(qū)及物業(yè)管理企業(yè)密切配合,對具備條件的住宅小區(qū),積極引導組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會,充分履行其權利和義務,協(xié)調業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的關系,做好物業(yè)管理工作;
            四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質管理工作。進一步嚴把資質審批關,嚴格遵守審定資質等級的有關規(guī)定。同時加強物業(yè)企業(yè)資質監(jiān)管,今年我們開展了“一個清理、兩個整頓”活動,通過排查對一批存在問題的物業(yè)管理企業(yè)責令限期整改,并對一批服務質量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質。x年,要在資質管理取得一定成績的基礎上,繼續(xù)作好資質監(jiān)管工作,為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個良好競爭環(huán)境。
            (三)住宅區(qū)實行分級分類管理。今年年底,按照“分等定級,分項定價”的原則,將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住宅區(qū)三大類,初步建立起四種住宅區(qū)管理模式,即:高、中檔住宅區(qū)實行專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理;普通住宅區(qū),在充分征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見的基礎上,實行專項管理;具備條件的住宅區(qū),可因地制宜,建立“開發(fā)建設、物業(yè)服務、社區(qū)自治”三位一體的“百步亭”管理模式。xx年,要總結住宅分級分類管理工作的經(jīng)驗,深化住宅區(qū)管理的體制改革,繼續(xù)探索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。
            (四)繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓工作。目前,我市與國家建設部物業(yè)管理培訓中心,聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓并經(jīng)考試合格后持證上崗,使他們掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識,達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。x年,我們還將繼續(xù)與建設部培訓中心聯(lián)合,對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓,達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度,經(jīng)過實務操作培訓,考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
            (一)繼續(xù)抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營管理工作。一是簽好國有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營管理的重要保證。如果按照相關法律法規(guī),本著平等自愿的原則,規(guī)范考核內容和程序是管好合同的重要環(huán)節(jié)。二是以“管量清查”為依據(jù),建立直管房屋管理檔案,即:一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開發(fā)建立微機管理系統(tǒng),實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化。要建立健全規(guī)章制度,明確崗位職責,規(guī)范工作流程,管理好、經(jīng)營好這部分國有房產(chǎn)。
            (二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營管理模式下,抓好立項、審批、監(jiān)管和驗收結算的各個環(huán)節(jié),嚴格落實修繕責任制。由局物業(yè)處、計劃處負責全系統(tǒng)直管房屋修繕投資計劃的制定和下達,由局投資建設服務中心負責對整個投資計劃的執(zhí)行情況進行全程驗收、檢查,并對各項修繕工程進行質量監(jiān)督、檢查,驗收和初步結算工作。同時,繼續(xù)推行大宗修繕材料招投標工作,保證修繕工程質量,防止修繕工程材料良莠不齊,在局監(jiān)察處監(jiān)督下,組織各相關單位嚴格履行招投標各項工作環(huán)節(jié),切實提高修繕質量和水平,完善房屋使用功能。
            繼續(xù)加強《沈陽市房產(chǎn)條例》中,有關房屋安全方面的政策法規(guī)落實,加強全市房屋安全管理隊伍的建設,完善房屋安全管理網(wǎng)絡體系,與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項工作。重點做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛責任制,主要做到躲險戶、躲險地點和監(jiān)護人“三落實”工作,二是進一步做好危險房屋勘察工作,在汛期來臨前要對危險房屋進行拉網(wǎng)式排查,重點要做好對有危險的房屋進行妥善處理。
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇九
            公司決定從1月23日至2月3日期間放假休息,為了防止和減少放假期間公司內現(xiàn)場安全事故的發(fā)生,并能在事故發(fā)生后迅速控制和處理,最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,本著“預防為主、積極救援、統(tǒng)一指揮、分工負責、協(xié)調一致”的原則,制定本以下應急預案。
            應急救援小組由每天值班的人員組成,值班領導任應急救援小組組長。
            火警:119匪警:110急救:120
            公司內值班領導聯(lián)系方式:見值班表
            滅火器(現(xiàn)場存放)、消防沙(雙天廠區(qū)在食堂西側、長安廠區(qū)在機加車間北側和焊刀車間)、車輛(雙天廠區(qū):7306、長安廠區(qū):518)、兩廠區(qū)分別留有一輛叉車。
            (一)防火應急救援步驟:
            1、火災一旦發(fā)生,搶救小組馬上進行現(xiàn)場搶救,立即組織利用現(xiàn)有滅火器滅火,爭取將火勢控制在初期階段。
            2、如果火勢進一步擴大,現(xiàn)有滅火設施無法消除火災時,應急救援小組人員要立即撥打“119”報警求救,同時將火災情況上報給上級領導,并且要在保證自身安全的前提下繼續(xù)組織滅火。
            3、報警后,應急救援小組組長要派人到路口指引消防車輛進廠,同時廠內應急救援小組人員要全力配合消防隊伍控制火情、消除火災。
            4、應急救援小組要及時查明起火的原因,根據(jù)不同的起因,采取不同的措施。如電起火,首先應切斷電源,然后組織人員利用泡沫滅火器進行滅火。如油庫化學品起火,應采取隔離滅火的方法滅火,如消防沙。
            5、火災消滅后,應急救援小組人員要對事故進行詳細調查,找出原因,以防類似事件發(fā)生。
            (二)防盜應急救援步驟
            1、發(fā)現(xiàn)可疑人員進入公司或在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)人員要立即通知值班領導,并迅速組織所有值班人員共同對可疑人員及可疑現(xiàn)象進行排查。
            2、如果發(fā)現(xiàn)可疑人員正在實施犯罪行為,值班領導要立即撥打“110”并及時通知上級領導。
            3、門衛(wèi)將大門關閉,防止犯罪分逃脫,值班人員制服現(xiàn)行犯罪一定注意保證人員優(yōu)勢,不要單獨行動,在確保自身安全的情況下,有效控制嫌疑人。
            4、如果犯罪分子逃離現(xiàn)場,值班人員要注意犯罪分子的人數(shù)、體貌特征、車輛情況等信息,便于警方到達后能夠提供及時有效的信息。
            5、發(fā)現(xiàn)犯罪分子情緒激動或持有兇器,值班人員應保持冷靜,首先保證自身安全,與犯罪分子保持距離,耐心周全,等待警方人員到達。
            6、對已發(fā)生的盜、搶案件,首先保護好現(xiàn)場,通知警方、公司領導,等待警方人員到達,值班人員在警方到達前,不可亂發(fā)議論。
            物業(yè)春節(jié)安全工作方案 物業(yè)公司春節(jié)期間安全工作安排篇十
            為預防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生,營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月,天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動,全力保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
            組織各物業(yè)服務中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫,發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料,懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語,充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地,開展消除安全隱患行動宣傳。
            組織各物業(yè)服務中心結合消防安全案例開展講座,普及消防安全知識,提高員工與業(yè)主的消防安全意識,還要求各物業(yè)服務中心針對不同崗位的特點,培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。
            行動期間,各物業(yè)服務中心按照方案要求,全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患,重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設施設備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復查,確保所有隱患得到整改。
            組織各物業(yè)服務中心開展疏散逃生和滅火演練,使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序,確?;馂氖鹿拾l(fā)生時,能有效規(guī)避人員傷亡。
            天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持“預防為主防消結合”的工作方針,注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應急知識水平,同時不忘做好硬件設施的維護與保養(yǎng),定期進行隱患分級管理與排查,防隱患于未然,踏踏實實地守護一方平安。