銷售培方案【篇1】
如何才能培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售隊伍?這是我們公司目前需要解決的一個大問題，結(jié)合公司目前銷售人員各方面的情況大約需要增強以下幾方面的意識： 執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力就是要把公司好的理念，好的思想，好的戰(zhàn)略方案落實到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面。
再偉大的構(gòu)想與目標，再完美的操作方案，都需要強有力地執(zhí)行，落到實處，付諸實踐，充分發(fā)揮它的價值。作為公司租賃主管，須具備很強的專業(yè)能力與為人處事的自身魄力。
首先要領(lǐng)悟公司總體工作指導與決策，通過自己對銷售團隊的管理行為，體現(xiàn)出執(zhí)行力度。工作中，一定要身先士卒，親自帶頭，做出表率，彰顯說服力，能夠帶動整個銷售團隊執(zhí)行力的提升，解決實際問題，提高銷售業(yè)績。
第一、實際工作中，提升執(zhí)行力應(yīng)當重視以下兩個方面： A：給自己工作定位，明確分工：不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。
每個人都從易到難，先做自己擅長的事。行為的約束，以人為本：很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本，以人為本對內(nèi)部來講，是考慮到員工合理的要求;對外部來講，是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時，一定要充分考慮到這些因素。
另：非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作：
1、目標管理：根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求，管理人員根據(jù)整體租賃的目標，然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量，把目標分解到每個銷售員身上。分解目標的時間一定要細，即每個人每周要成交多少，每天要成交多少，再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準客戶，然后根據(jù)實際情況，再注意調(diào)整修正目標等等; 例如：公司租賃年度目標是24W，一年12個月，按12個月的就每月是2W, 8個租賃人員，那就是每人每月2500的業(yè)績，需3單完成，按10%的客戶成交率，2%人房源回訪成交，需要30個客戶，每天最少得接待跟進一個客戶，回訪5--10套房源.
2、表格管理：即根據(jù)目標管理和時間管理相結(jié)合，做出每年、每月、每周、每日的報表方案，每周必須結(jié)合報表做一次分析，跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標方案，來對每位人員的工作問題對癥下藥。
3、運用好例會管理：包括年例會，季例會，月例會，周例會，日例會和特殊情況例會等等，要確定好例會的流程和內(nèi)容，注意讓例會除了具備匯報總結(jié)性質(zhì)的職能之外，更重要的是目標管理的引導和激勵，銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團隊，便于營造營銷的氣氛和執(zhí)行力的強久實施，還要關(guān)心每個銷售員的生活和目標進度，讓大家知道不只是他們在完成自己的任務(wù)，經(jīng)理我和他們一樣為目標在努力奮斗著;4、運用好獎懲和監(jiān)督機制：整個框架出來后，作為管理人員，全力做好監(jiān)督工作和引導獎懲工作，把每一項計劃落到實處，執(zhí)行到位。
第三、團隊凝聚力和營銷氣氛 一個團隊的成員需要分工，又要講究協(xié)作。凝聚力是團隊無形的精神力量，是將一個團隊的成員，緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的至高體現(xiàn)。
一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團隊，在外部表現(xiàn)為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在、為工作目標而追求。
因此，必須設(shè)置較高的.工作目標承諾，來引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)他們對所在團隊的榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增強團隊成員對團隊的向心力，使工作事半功倍，形成良好愉悅的營銷氣氛，打造高效優(yōu)秀的銷售團隊。
銷售培方案【篇2】
總是聽到身邊很多HR抱怨銷售人員難招：無責任底薪如果過低，應(yīng)聘者不肯來；工資給高了，對方又嫌業(yè)績壓力太大，干一段時間就走人。更有一些銷售精英由于工資不合理，帶著整個銷售團隊集體跳槽到其他企業(yè)，讓HR們心中充滿苦悶。
的確，銷售人員的薪酬關(guān)系到其工作熱情和積極性，從而直接或間接地影響著企業(yè)的生存與發(fā)展，因此應(yīng)當?shù)玫狡髽I(yè)的重視。那么該如何給銷售人員如何制定標準的工資方案呢？可根據(jù)以下方法進行設(shè)計：
一、數(shù)字比例法
數(shù)字比例法是指將業(yè)務(wù)員的銷售提成按規(guī)定的比例在個人、小團體、大團體之間進行重新分配。其中小團體與大團體的范圍根據(jù)公司的實際情況進行確定。例如：小團體為辦事處，大團體為銷售大區(qū)；小團體為部門，大團體為分公司。數(shù)字比例法強調(diào)的是團隊精神。
在確定個人、小團體、大團體之間比例時必須綜合考慮員工的工作的獨立性和結(jié)構(gòu)性，如果工作體現(xiàn)高獨立性、低結(jié)構(gòu)性，應(yīng)多考慮個人價值，放大個人比例，如721比例。如果工作體現(xiàn)低獨立性、高結(jié)構(gòu)性，應(yīng)多考慮團隊合作所體現(xiàn)的價值，放大小團體與大團體的比例，如442比例、433比例。按計算方法不同，數(shù)字比例法分為：提成法、個人目標提成法、團隊目標提成法。
（一）提成法：以個人的實際銷售額作為提成基數(shù)計算提成額，再按規(guī)定的比例對提成額進行分配。
例如：某銷售公司下設(shè)財務(wù)部：2人，辦公室：2人，銷售一部：甲、乙；銷售二部：丙、丁，本月銷售額：甲：20000元，乙30000元，丙：20000元，?。?0000元。提成比例10%，使用比例為5：3：2。
甲(個人直接利益)：20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
甲(部門分配利益)：20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
甲(公司分配利益)：20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
甲的直接利益=1000+300+50=1350元
乙(個人直接利益)：30000*10%*5/(5+3+2)=1500元
乙(部門分配利益)：30000*10%*3/(5+3+2)/2=450元
乙(公司分配利益)：30000*10%*2/(5+3+2)/8=75元
乙的直接利益=1500+450+75=20xx元
丙(個人直接利益)：20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
丙(部門分配利益)：20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
丙(公司分配利益)：20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
丙的直接利益=1000+300+50=1350元
丁(個人直接利益)：10000*10%*5/(5+3+2)=500元
丁(部門分配利益)：10000*10%*3/(5+3+2)/2=150元
丁(公司分配利益)：10000*10%*2/(5+3+2)/8=25元
丁的直接利益=500+150+25=675元
乙、丙、丁轉(zhuǎn)移給甲的利益：450+75+50+25=600元
甲、丙、丁轉(zhuǎn)移給乙的利益：300+50+50+25=425元
甲、乙、丁轉(zhuǎn)移給丙的利益：50+75+150+25=300元
甲、乙、丙轉(zhuǎn)移給丁的利益：50+75+300+50=475元
甲的總利益=1350+600=1950元
乙的總利益=20xx+425=2450元
丙的總利益=1350+300=1650元
丁的總利益=675+475=1150元
（二）個人目標提成法：根據(jù)個人能力及市場情況確定個人銷售目標，以實際銷售額扣除銷售目標額為提成基數(shù)計算提成額，再按規(guī)定的比例對提成額進行分配。個人銷售額達不到目標，不計提個人直接利益，但不影響其他人轉(zhuǎn)移的利益。
（三）團隊目標提成法：不影響個人直接利益的計提，在進行團體分配以團體實際銷售額扣除銷售目標額為提成基數(shù)計算提成額，再按規(guī)定的比例對提成額進行分配。團體銷售額達不到目標，不計提團體直接利益，但不影響個人直接利益及其他人轉(zhuǎn)移的利益。
數(shù)字法的優(yōu)點：考慮了外部環(huán)境對員工完成目標的影響，避免員工在預(yù)測自己的任務(wù)無法完成時消極怠工，既尊重了個人價值又兼顧了團隊利益，體現(xiàn)了內(nèi)部公平性。
銷售培方案【篇3】
中小企業(yè)可以采用人力資源薪酬細分策略，這個策略是由市場細分概念延伸而來的，又被稱作“針對性薪酬設(shè)計”。這種方法建立在了解員工需求和能力的基礎(chǔ)上，使得薪酬分配更趨合理，它包括以下幾點：
1、了解員工的相關(guān)情況
傳統(tǒng)的公司薪酬設(shè)計，往往過分依賴員工的工作績效，顯得沒有親和力，常常會引起一些員工在思想上的抵觸，這與公司的企業(yè)文化和凝聚力是背道而馳的。銷售人員的薪資標準大多數(shù)采用基本工資加提成獎金的方案，這種分配制度對于單身員工而言，還是可以接受的，因為單身員工的生存環(huán)境相對輕松。而已婚的這些銷售人員，由于處于生命周期的家庭階段，他們擔負著子女的生活教育支出，日常家庭開支等等，尤其是男士，由于受到傳統(tǒng)理念的影響，往往是把所有問題都自己扛，一個人要養(yǎng)活幾口人。所以，很有必要了解員工的生存狀況為合理進行薪酬設(shè)計取得依據(jù)。
2、施行等額月薪差額提成
公司的銷售人員由于處于不同的家庭和生命周期，其所要支付的各項消費支出是有很大出入的，因此不同年齡階段的銷售人員對薪酬的理想值也有偏差，因為部分銷售人員是有家庭的。他們擔負著供給家庭開支的重任，如果和單身的業(yè)務(wù)人員采取一樣的薪酬標準，也很難籠絡(luò)人心。而這部分學歷低、有家庭的銷售人員恰恰又是公司的銷售主力，來自家庭負擔的壓力使得他們更加努力、敬業(yè)。如果這些因素公司沒有很好考慮，而是一味追求學歷的完美，以此得出基本工資標準，遭受這些銷售主力以跳槽來抗議也很正常。建議采取工資考核評定辦法，即所有新銷售人員，第一個月基本工資一樣，以月尾他所完成的銷售總額來確定今后的基本工資，撇開學歷的限制，給予一個公平競爭的氛圍;另外，根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小劃分提成比例，比如5萬元的提成比例1%，10萬元為1.5%，15萬元為2%。要注意的是，必須把回款時間考慮進去，現(xiàn)款和壓款的提成比例必須有差別，這樣公司利益才能保障，也會更有效的激發(fā)銷售人員挑戰(zhàn)自我，提升總體銷售業(yè)績。
3、幫助選擇不同的產(chǎn)品銷售組合
基于銷售人員的專長、洞察力與偏好以及其他相關(guān)的特性，細分銷售力量需要確定相同的細分部分，并針對這些細分設(shè)計不同的點戰(zhàn)略。一個針對薪金的細分戰(zhàn)略也是非常重要的。為了貫徹這一戰(zhàn)略而又同時避免實踐中的不平等，就要使用一個有多種選擇權(quán)的、依靠個人自我選擇策略的薪金機制。在這個機制中各類人員可以選擇最適合他們需要的一項工作，并且公司可以幫助分析他們的優(yōu)勢所在，找出適合他們的細分市場。對于有多種產(chǎn)品組合的公司，這些人可以選擇不同的產(chǎn)品銷售組合，以擴大業(yè)務(wù)量來增加收入。沒有眾多產(chǎn)品組合的公司一定要彌補這方面的不足，哪怕某些產(chǎn)品微利甚至零利潤，這樣銷售人員就不會擔心失去合同而去兼職了。 4、以嘉獎代替部分薪酬
由于每個銷售人員的需要和利益尋求點不同，可以考慮用其它嘉獎代替部分薪酬發(fā)放。例如，未婚的這部分銷售人員，也有中專學歷者，他們對技能和在某方面形成專長十分渴求，公司可以考慮給他們更多的產(chǎn)品培訓和專業(yè)技能學習機會;而市場營銷專業(yè)的部分銷售人員，有時則更渴望能按自己對于市場的一些見解來操作它，只要是可行的、合理的，具有競爭成本的，其實公司不妨給他們這個機會，這比給他們更高的薪酬也許更加具有吸引力。
5、銷售人員的80/20分配法則
既然銷售部門的80%的銷售任務(wù)是由20%的銷售主力完成的，那么為什么不在他們的薪酬分配上也貫徹這一法則呢?其實這樣更有利于銷售主力對公司的忠實，同時也使他們有更多的收入可以用來支付公司所不能報銷的業(yè)務(wù)開支，為他們獲得更優(yōu)質(zhì)量的定單提供援助。同時，也可以給那些在業(yè)務(wù)上不予重視的銷售人員一個警醒，讓他們知道，收入的差別是由能力和努力造成的，而不是所謂的學歷。
銷售人員的薪酬設(shè)計需要根據(jù)自身企業(yè)的狀況，以人為本來制定，這樣積極性才會調(diào)動起來，我們也就不用整日去發(fā)布招聘信息了?？桃饽７聞e人的分配制度只會使企業(yè)消化不良，從而阻滯了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。為揭開個中究竟，公司老板不得已對部分已跳槽的銷售人員進行了走訪，發(fā)現(xiàn)了兩個細節(jié)，但同時也是很致命的細節(jié)。第一，他們覺得基本工資不平等。大明公司和其它公司一樣，也過于迷信在甄選銷售人員時對學歷的要求，而且根據(jù)招聘的銷售人員的學歷不同，將基本工資依據(jù)學歷做了等級設(shè)計。大致如下：
1、 剛步出校門的，學習市場營銷專業(yè)的大專起點銷售人員，基本月薪900元;
2、 有相關(guān)工作經(jīng)驗，非市場營銷專業(yè)的大專學歷的銷售人員，基本月薪800元;
3、 有一定工作經(jīng)驗，中專起點的銷售人員，基本月薪600元。
從上面我們不難看出，有一定工作經(jīng)驗的中專學歷的銷售人員基本月薪，比剛步出校門的營銷專業(yè)銷售人員低300元。由于大明公司所在的城市辦公自動化產(chǎn)品銷售公司眾多，市場競爭激烈導致贏利水平低下，一樁十幾萬的單，甚至利潤僅有20xx--3000元，所以按照大明公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)提成標準，銷售主力的提成比新手只多500--600元。由于有等級底薪制的存在，這樣一算銷售主力的月收入僅比新手多出300元左右，而他們的業(yè)務(wù)量卻比新手要大的多才能保持這一收入水準。第二，大明公司沒有很好的產(chǎn)品組合，給他們獲得更多更好的合同帶來了障礙。辦公自動化設(shè)備有著嚴格的代理制度，像大明這樣的小公司是很難拿到產(chǎn)品代理權(quán)的，只能成為其它代理商的分銷商;一旦用戶要的品種較多時，銷售人員就無能為力了，只有通過兼職來彌補這一缺陷了，否則自己的業(yè)務(wù)量很難保證，收入也自然受到影響。但是一匹馬拉兩輛車何其辛苦，銷售人員又非三頭六臂，哪有閑暇顧及家庭和其它事務(wù)，只好跳槽去那些產(chǎn)品組合比較多的公司。很顯然，這就是銷售人員頻繁跳槽的內(nèi)因所在。
大明公司在薪酬設(shè)計上的模仿使自己走進了誤區(qū)，它使銷售人員的基本月薪有了層次感，軍心難以穩(wěn)定。營銷專業(yè)的資歷淺者也比有工作經(jīng)驗的中專學歷銷售人員高出300元，但大家所從事的工作內(nèi)容并無二致，然而提成比例卻又沒有等級設(shè)計，做1000元銷售額和做十萬元是一樣的'提成比例，換了任何人心理也不平衡，更別說忠誠于公司了。
很多小企業(yè)的企業(yè)主由于經(jīng)營水平有限，在企業(yè)管理中很少有屬于自己的思想，總是一股腦照抄一些大公司的模式，就連分配模式也不例外。可他們所觀察到的，只是大公司一些層面的做法，而這些并不是他們所需要照搬的。其實規(guī)模小，結(jié)構(gòu)靈活，通過更有效的薪酬分配來激勵銷售人員才是小企業(yè)的優(yōu)勢所在。例如溫州的小企業(yè)，業(yè)主們注重的是銷售人員的業(yè)績，卻不是很在意他是否有大學文憑;同樣，銷售人員的收入也由他完成銷售任務(wù)的比例來確定，而且銷售人員可以選擇自己擅長的產(chǎn)品和區(qū)域來跑市場，這樣獲得提成和獎金才會成為現(xiàn)實。
銷售培方案【篇4】
方案的目的：
在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實施步驟：
一、銷售管理——
在正式投入市場前，首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括：
·制定本地區(qū)的銷售計劃，明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后市場維護人員工作職責；
1、銷售部經(jīng)理工作職能：
（1）進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；
（2）提報年度銷售預(yù)測給營銷副總；
（3）制定年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施；
（4）管理、督導營銷中心正常工作運作，正常業(yè)務(wù)運作；
（5）設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作；
（6）營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；
（7）建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；
（8）合理進行銷售部預(yù)算控制；
（9）研究把握銷售員的需求，充分調(diào)動其積極性；
（10）制定業(yè)務(wù)人員行動計劃，并予以檢查控制；
（11）配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；
（12）預(yù)測渠道危機，呈報并處理；
（13）檢查渠道阻礙，呈報并處理；
（14）按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放；
（15）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管：
（1）管理推銷員的日常工作；
（2）對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總，上報銷售部經(jīng)理；
（3）對營銷工作中遇到的問題，進行總結(jié)匯報；
（4）結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議；
（5）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員：
（1）負責推廣公司產(chǎn)品，尋找目標客戶群；
（2）與客戶洽談合作細則，并簽署相關(guān)合同；
（3）上報銷售業(yè)績；
（4）反饋營銷推廣工作中遇到的問題；
（5）結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議；
（6）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
二、前期市場調(diào)查：
針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調(diào)查，掌握第一手資料，綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對
產(chǎn)品推廣有用的情報。
三、確立目標市場——
根據(jù)市場調(diào)查情況，凡有意向考慮當中者，均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場切入點——
根據(jù)本地區(qū)情況，可首先打好推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好，容易樹立公司品牌形象，(范文網(wǎng) )宣傳拓展難度也相對較小。在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場，目標準確，命中率自然會很高，從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基礎(chǔ)。
五、制訂銷售目標——
由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題，所以銷售目標應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂，以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)——
投放初期的客戶群定位于在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型超市等，不放過每一個對我們感興趣的客戶；后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體，達成長期合作之協(xié)議，并做好售后服務(wù)工作。
七、售后服務(wù)——
各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系，服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤的源泉。
·客戶反饋機制的建立，不定期對客戶群進行電話回訪，征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復(fù)。
八、綜合意見反饋
應(yīng)每月對當月產(chǎn)品推廣進行總結(jié)，并針對相關(guān)問題提出解決辦法，針對問題及時調(diào)整營銷思路，制訂相應(yīng)的營銷計劃方案。
九、損益預(yù)估：
應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實現(xiàn)的銷售目標，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經(jīng)銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
銷售培方案【篇5】
中小企業(yè)可以采用人力資源薪酬細分策略，這個策略是由市場細分概念延伸而來的，又被稱作“針對性薪酬設(shè)計”。這種方法建立在了解員工需求和能力的基礎(chǔ)上，使得薪酬分配更趨合理，它包括以下幾點：
1、了解員工的相關(guān)情況
傳統(tǒng)的公司薪酬設(shè)計，往往過分依賴員工的工作績效，顯得沒有親和力，常常會引起一些員工在思想上的抵觸，這與公司的企業(yè)文化和凝聚力是背道而馳的。銷售人員的薪資標準大多數(shù)采用基本工資加提成獎金的方案，這種分配制度對于單身員工而言，還是可以接受的，因為單身員工的生存環(huán)境相對輕松。而已婚的這些銷售人員，由于處于生命周期的家庭階段，他們擔負著子女的生活教育支出，日常家庭開支等等，尤其是男士，由于受到傳統(tǒng)理念的影響，往往是把所有問題都自己扛，一個人要養(yǎng)活幾口人。所以，很有必要了解員工的生存狀況為合理進行薪酬設(shè)計取得依據(jù)。
2、施行等額月薪差額提成
公司的銷售人員由于處于不同的家庭和生命周期，其所要支付的各項消費支出是有很大出入的，因此不同年齡階段的銷售人員對薪酬的理想值也有偏差，因為部分銷售人員是有家庭的。他們擔負著供給家庭開支的重任，如果和單身的業(yè)務(wù)人員采取一樣的薪酬標準，也很難籠絡(luò)人心。而這部分學歷低、有家庭的銷售人員恰恰又是公司的銷售主力，來自家庭負擔的壓力使得他們更加努力、敬業(yè)。如果這些因素公司沒有很好考慮，而是一味追求學歷的完美，以此得出基本工資標準，遭受這些銷售主力以跳槽來抗議也很正常。建議采取工資考核評定辦法，即所有新銷售人員，第一個月基本工資一樣，以月尾他所完成的銷售總額來確定今后的基本工資，撇開學歷的限制，給予一個公平競爭的氛圍;另外，根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小劃分提成比例，比如5萬元的提成比例1%，10萬元為1.5%，15萬元為2%。要注意的是，必須把回款時間考慮進去，現(xiàn)款和壓款的提成比例必須有差別，這樣公司利益才能保障，也會更有效的激發(fā)銷售人員挑戰(zhàn)自我，提升總體銷售業(yè)績。
3、幫助選擇不同的產(chǎn)品銷售組合
基于銷售人員的專長、洞察力與偏好以及其他相關(guān)的特性，細分銷售力量需要確定相同的細分部分，并針對這些細分設(shè)計不同的點戰(zhàn)略。一個針對薪金的細分戰(zhàn)略也是非常重要的。為了貫徹這一戰(zhàn)略而又同時避免實踐中的不平等，就要使用一個有多種選擇權(quán)的、依靠個人自我選擇策略的薪金機制。在這個機制中各類人員可以選擇最適合他們需要的一項工作，并且公司可以幫助分析他們的優(yōu)勢所在，找出適合他們的細分市場。對于有多種產(chǎn)品組合的公司，這些人可以選擇不同的產(chǎn)品銷售組合，以擴大業(yè)務(wù)量來增加收入。沒有眾多產(chǎn)品組合的公司一定要彌補這方面的不足，哪怕某些產(chǎn)品微利甚至零利潤，這樣銷售人員就不會擔心失去合同而去兼職了。 4、以嘉獎代替部分薪酬
由于每個銷售人員的需要和利益尋求點不同，可以考慮用其它嘉獎代替部分薪酬發(fā)放。例如，未婚的這部分銷售人員，也有中專學歷者，他們對技能和在某方面形成專長十分渴求，公司可以考慮給他們更多的產(chǎn)品培訓和專業(yè)技能學習機會;而市場營銷專業(yè)的部分銷售人員，有時則更渴望能按自己對于市場的一些見解來操作它，只要是可行的、合理的，具有競爭成本的，其實公司不妨給他們這個機會，這比給他們更高的薪酬也許更加具有吸引力。
5、銷售人員的80/20分配法則
既然銷售部門的80%的銷售任務(wù)是由20%的銷售主力完成的，那么為什么不在他們的薪酬分配上也貫徹這一法則呢?其實這樣更有利于銷售主力對公司的忠實，同時也使他們有更多的收入可以用來支付公司所不能報銷的業(yè)務(wù)開支，為他們獲得更優(yōu)質(zhì)量的定單提供援助。同時，也可以給那些在業(yè)務(wù)上不予重視的銷售人員一個警醒，讓他們知道，收入的差別是由能力和努力造成的，而不是所謂的學歷。
銷售人員的薪酬設(shè)計需要根據(jù)自身企業(yè)的狀況，以人為本來制定，這樣積極性才會調(diào)動起來，我們也就不用整日去發(fā)布招聘信息了。刻意模仿別人的分配制度只會使企業(yè)消化不良，從而阻滯了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。為揭開個中究竟，公司老板不得已對部分已跳槽的銷售人員進行了走訪，發(fā)現(xiàn)了兩個細節(jié)，但同時也是很致命的細節(jié)。第一，他們覺得基本工資不平等。大明公司和其它公司一樣，也過于迷信在甄選銷售人員時對學歷的要求，而且根據(jù)招聘的銷售人員的學歷不同，將基本工資依據(jù)學歷做了等級設(shè)計。大致如下：
1、 剛步出校門的，學習市場營銷專業(yè)的大專起點銷售人員，基本月薪900元;
2、 有相關(guān)工作經(jīng)驗，非市場營銷專業(yè)的大專學歷的銷售人員，基本月薪800元;
3、 有一定工作經(jīng)驗，中專起點的銷售人員，基本月薪600元。
從上面我們不難看出，有一定工作經(jīng)驗的中專學歷的銷售人員基本月薪，比剛步出校門的營銷專業(yè)銷售人員低300元。由于大明公司所在的城市辦公自動化產(chǎn)品銷售公司眾多，市場競爭激烈導致贏利水平低下，一樁十幾萬的單，甚至利潤僅有20xx--3000元，所以按照大明公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)提成標準，銷售主力的提成比新手只多500--600元。由于有等級底薪制的存在，這樣一算銷售主力的月收入僅比新手多出300元左右，而他們的業(yè)務(wù)量卻比新手要大的多才能保持這一收入水準。第二，大明公司沒有很好的產(chǎn)品組合，給他們獲得更多更好的合同帶來了障礙。辦公自動化設(shè)備有著嚴格的代理制度，像大明這樣的小公司是很難拿到產(chǎn)品代理權(quán)的，只能成為其它代理商的.分銷商;一旦用戶要的品種較多時，銷售人員就無能為力了，只有通過兼職來彌補這一缺陷了，否則自己的業(yè)務(wù)量很難保證，收入也自然受到影響。但是一匹馬拉兩輛車何其辛苦，銷售人員又非三頭六臂，哪有閑暇顧及家庭和其它事務(wù)，只好跳槽去那些產(chǎn)品組合比較多的公司。很顯然，這就是銷售人員頻繁跳槽的內(nèi)因所在。
大明公司在薪酬設(shè)計上的模仿使自己走進了誤區(qū)，它使銷售人員的基本月薪有了層次感，軍心難以穩(wěn)定。營銷專業(yè)的資歷淺者也比有工作經(jīng)驗的中專學歷銷售人員高出300元，但大家所從事的工作內(nèi)容并無二致，然而提成比例卻又沒有等級設(shè)計，做1000元銷售額和做十萬元是一樣的提成比例，換了任何人心理也不平衡，更別說忠誠于公司了。
很多小企業(yè)的企業(yè)主由于經(jīng)營水平有限，在企業(yè)管理中很少有屬于自己的思想，總是一股腦照抄一些大公司的模式，就連分配模式也不例外?？伤麄兯^察到的，只是大公司一些層面的做法，而這些并不是他們所需要照搬的。其實規(guī)模小，結(jié)構(gòu)靈活，通過更有效的薪酬分配來激勵銷售人員才是小企業(yè)的優(yōu)勢所在。例如溫州的小企業(yè)，業(yè)主們注重的是銷售人員的業(yè)績，卻不是很在意他是否有大學文憑;同樣，銷售人員的收入也由他完成銷售任務(wù)的比例來確定，而且銷售人員可以選擇自己擅長的產(chǎn)品和區(qū)域來跑市場，這樣獲得提成和獎金才會成為現(xiàn)實。
銷售培方案【篇6】
為提升團隊戰(zhàn)斗力，形成部門良性競爭氛圍，同時為部門適當施加動力，打破目前漫無目標工作狀況。特定出以下銷售目標，望各部門負責人全力以赴，爭創(chuàng)佳績。
7月份回顧：
超市區(qū)（食品部，用品部）7月份
銷售額 157.1萬 生鮮區(qū) 7月份
銷售額 36萬 8月份銷售任務(wù)
7月份在客觀原因（明湖，臺風）影響下銷售額較低。8月份將回復(fù)正常，同時在促銷活動和開學季，臨近中秋等因素影響下。銷售額理應(yīng)有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷售任務(wù)。以增長10%為基礎(chǔ)。 基本任務(wù)：
超市區(qū)（食品部，用品部）
銷售額 172.8萬 生鮮部
銷售額 40萬
以上為基本任務(wù)，如完成任務(wù)，部門將突破獎：
銷售額增長13%或以上，部門將得到毛利額的1.3%作為獎勵。增長15%將得到毛利額的1.5%作為獎勵。上不封頂。（增長在13%以下仍然按照1%作為獎勵） 承 諾：
部門負責人承諾盡一切努力，用一切辦法提升銷售額，如無法完成基本任務(wù)額，將所有獎金取消，同時，甘愿接受所承諾的懲罰！ 超市區(qū)負責人 ：
如無法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
生鮮區(qū)負責人 ：
如無法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
主管獎勵：若完成基本任務(wù)（增長10%），部門主管將個人獲得現(xiàn)金300元的獎勵，若增長15%以上，將個人獲得現(xiàn)金600元的獎勵。
金海購物廣場超市部
20xx.08.01
銷售培方案【篇7】
如何才能培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售隊伍?這是我們公司目前需要解決的一個大問題，結(jié)合公司目前銷售人員各方面的情況大約需要增強以下幾方面的意識： 執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力就是要把公司好的理念，好的思想，好的戰(zhàn)略方案落實到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面。
再偉大的構(gòu)想與目標，再完美的操作方案，都需要強有力地執(zhí)行，落到實處，付諸實踐，充分發(fā)揮它的價值。作為公司租賃主管，須具備很強的專業(yè)能力與為人處事的自身魄力。
首先要領(lǐng)悟公司總體工作指導與決策，通過自己對銷售團隊的管理行為，體現(xiàn)出執(zhí)行力度。工作中，一定要身先士卒，親自帶頭，做出表率，彰顯說服力，能夠帶動整個銷售團隊執(zhí)行力的提升，解決實際問題，提高銷售業(yè)績。
第一、實際工作中，提升執(zhí)行力應(yīng)當重視以下兩個方面： A：給自己工作定位，明確分工：不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。
每個人都從易到難，先做自己擅長的事。行為的約束，以人為本：很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本，以人為本對內(nèi)部來講，是考慮到員工合理的要求;對外部來講，是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時，一定要充分考慮到這些因素。
另：非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶。
第二、主管人員的'核心工作：
1、目標管理：根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求，管理人員根據(jù)整體租賃的目標，然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量，把目標分解到每個銷售員身上。分解目標的時間一定要細，即每個人每周要成交多少，每天要成交多少，再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準客戶，然后根據(jù)實際情況，再注意調(diào)整修正目標等等; 例如：公司租賃年度目標是24W，一年12個月，按12個月的就每月是2W, 8個租賃人員，那就是每人每月2500的業(yè)績，需3單完成，按10%的客戶成交率，2%人房源回訪成交，需要30個客戶，每天最少得接待跟進一個客戶，回訪5--10套房源.
2、表格管理：即根據(jù)目標管理和時間管理相結(jié)合，做出每年、每月、每周、每日的報表方案，每周必須結(jié)合報表做一次分析，跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標方案，來對每位人員的工作問題對癥下藥。
3、運用好例會管理：包括年例會，季例會，月例會，周例會，日例會和特殊情況例會等等，要確定好例會的流程和內(nèi)容，注意讓例會除了具備匯報總結(jié)性質(zhì)的職能之外，更重要的是目標管理的引導和激勵，銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團隊，便于營造營銷的氣氛和執(zhí)行力的強久實施，還要關(guān)心每個銷售員的生活和目標進度，讓大家知道不只是他們在完成自己的任務(wù)，經(jīng)理我和他們一樣為目標在努力奮斗著;4、運用好獎懲和監(jiān)督機制：整個框架出來后，作為管理人員，全力做好監(jiān)督工作和引導獎懲工作，把每一項計劃落到實處，執(zhí)行到位。
第三、團隊凝聚力和營銷氣氛 一個團隊的成員需要分工，又要講究協(xié)作。凝聚力是團隊無形的精神力量，是將一個團隊的成員，緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的至高體現(xiàn)。
一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團隊，在外部表現(xiàn)為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在、為工作目標而追求。
因此，必須設(shè)置較高的工作目標承諾，來引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)他們對所在團隊的榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增強團隊成員對團隊的向心力，使工作事半功倍，形成良好愉悅的營銷氣氛，打造高效優(yōu)秀的銷售團隊。
銷售培方案【篇8】
一、服務(wù)對銷售的影響
1、頂級銷售人員對服務(wù)的詮釋
2、客戶消費心理解讀
二、客戶買的是感覺
1、賣產(chǎn)品不如賣自己
2、客人在自己喜歡的人手里買東西
3、通過禮儀和情感服務(wù)引導客人從理性轉(zhuǎn)為感性狀態(tài)促進銷售的進行
三、客戶對服務(wù)的期望
1、客戶的心理變化
2、客戶的心理需要
四、禮儀提升服務(wù)力，服務(wù)提升銷售力
1、高品質(zhì)的服務(wù)為什么能促進銷售
2、服務(wù)的細節(jié)如何通過禮儀展現(xiàn)案場
接待服務(wù)工作的二重性和三個轉(zhuǎn)變
一、提升情感服務(wù)的方法
1、從內(nèi)心里尊重和關(guān)注客戶
2、通過各種形式表達讓客戶感受到尊重和關(guān)注
3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務(wù)氛圍
二、如何通過服務(wù)促進銷售
1、從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶
2、從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為介紹對客戶的利益
3、從置業(yè)顧問、案場輔助人員轉(zhuǎn)化為客戶的朋友案場
銷售服務(wù)之職業(yè)化形象
一、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀表禮儀的構(gòu)成
1、儀表的概念
2、儀表禮儀的構(gòu)成
3、儀表美
二、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀容禮儀
1、儀容的含義及內(nèi)容
2、儀容的中心——頭發(fā)
3、儀容的重點——美容化妝
4、面部的修飾
三、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員服飾禮儀
1、應(yīng)遵循的服飾禮儀規(guī)范
2、職業(yè)工裝的穿著禮儀
3、著裝TPO原則
4、飾物選擇與佩戴的禮儀
四、現(xiàn)場檢查、整改達標案場
服務(wù)過程之 行為規(guī)范訓練
一、打造親和力的服務(wù)表情
1、親和微笑訓練
2、親和微笑“三結(jié)合”
“眼形笑”和“眼神笑”
3、置業(yè)顧問、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌（配圖）
二、基本儀態(tài)訓練
1、置業(yè)顧問、案場輔助人員站姿要求及禁忌
2、工作走姿禁忌及特例
3、置業(yè)顧問、案場輔助人員工作蹲姿規(guī)范
三、向客戶致意禮
1、點頭致意
2、鞠躬致意
3、招手致意
4、欠身致意
5、禮遇、禮讓客戶
四、工作手勢
1、指引、指點、指示展示
2、遞物、接物
3、其他手位與手勢
4、手勢禁忌
五、其他禮儀規(guī)范
1. 迎客禮儀
2. 稱呼禮儀
3. 介紹禮儀
4. 名片禮儀
5. 敬茶禮儀
6. 遞接物品
7. 引導禮儀
8. 指引禮儀
9. 避讓禮儀置業(yè)
顧問銷售接待流程演練
一、迎接客戶
1、侯客站姿標準
2、迎客問候禮儀
3、自我介紹禮儀
4、遞送名片禮儀
5、問詢客人姓氏，方便稱呼
二、樓盤介紹
1、引領(lǐng)禮儀
2、手勢指示禮儀
3、介紹站位要求
4、裱板區(qū)介紹
2、模型區(qū)介紹
3、樣板房帶看
4、控制介紹時間
2、介紹盡量使用激光筆，禁用單指指點
3、講解時肢體語言巧妙運用
三、銷售桌洽談
1. 請客人入坐禮儀
2. 團隊配合，迅速、準確的傳達聯(lián)絡(luò)
3. 上茶倒水、遞煙缸
4. 多問、多聽
5. 分析客戶需求
6. 提出解決方案
7. 推薦適合的房源
8. 幫助客戶填寫資料禮儀
9. 遞送資料禮儀
10. 遞送筆禮儀
11. 簽字禮儀
四、送客禮儀
1、征詢客戶的意見
2、送七原則
3、送客語言規(guī)范
4、送客的末輪效應(yīng)
如沐春風的禮貌用語
一、開口三法則
1、尊稱 禮貌用語 敬語
2、尊稱表敬意
3、尊稱 對人尊敬和友善的稱呼
二、敬而不失的語言習慣
與客交談時，內(nèi)容謙恭，語氣謙恭
三、五種禮貌用語的具體應(yīng)用情景
1、問候語、
2、請求語、
3、致謝語、
4、致歉語、
5、道別語、
四、不經(jīng)意的語言傷害:
1、不尊重不友好\不耐煩的語言
2、稱呼禁忌、親屬性稱呼
3、替代性稱呼
4、無稱呼
5、格調(diào)不高的稱呼
五、熟客的語言溝通原則
六、電話禮儀
1、電話形象與兩個“三原則”
2、電話的接與掛
3、電話記錄和轉(zhuǎn)接
4、怎樣結(jié)束通話
5、電話回訪的原則和技巧案場
銷售服務(wù)有效溝通
一、案場銷售寒暄的藝術(shù)
(1)、說好開場白
問候、敬語、寒暄語
(2)、話提選擇
多說您，少說我，不說他
(3)、打開交往對象心扉然取得客人的信任
如何贊美顧客
如何表達對客戶的關(guān)注和尊重
如何回應(yīng)顧客
二、傾聽的技巧—配合肢體語言
(1)、傾聽的定義
(2)、聽清事實----聽出關(guān)聯(lián)---聽出感覺—聽出情感
(3)、聽懂需求
(4)、永遠不要有意打斷對方，擺正自己的位置，主角還是陪襯
(5)、清楚地聽出對方的談話重點
(6)、適時表達自己的意見
(7)、肯定對方的談話價值
(8)、配合表情和適當?shù)闹w語言
(9)、避免虛假的反應(yīng)
(10)、不能只是傾聽
三、問的技巧
1、問的目的
2、開放式問題的使用技巧
3、風閉式問題的使用技巧
4、復(fù)述的技巧
（1）復(fù)述事實的技巧
（2）復(fù)述情感的技巧
四、“說”的技巧----用客人喜歡的方式交談
1、以同客人一樣的語氣說話
2、與客人眼神交流禮儀
3、如何與顧客寒暄
4、如何贊美顧客
5、如何回應(yīng)顧客
6、應(yīng)對不同類型交往對象
五、常見的樓盤銷售異議處理
1、案列分析
2、具體指導
銷售培方案【篇9】
1、“家”：我們一家人，共贏新未來
2、“贏”：緣聚美的、共贏天下（或未來）
二、時間地點：
xx年xx月xx日下午、晚上
三、聚會主要內(nèi)容：
1，組織嘉賓參觀新辦公樓（時間、及陪觀領(lǐng)導待確定）
2，組織室外趣味活動
3，安排晚會宴及頒獎
4，安排住宿
四、籌備小組及人員分工
領(lǐng)導小組：xxx
執(zhí)行領(lǐng)導成員：xx
總協(xié)調(diào)：xx
成立：協(xié)調(diào)嘉賓組、節(jié)目活動組、餐飲住宿組、晚會組、后勤組、財務(wù)組、現(xiàn)場接待布置組、機動組（各組詳細職責及人員安排見附錄）
五、聚會主要流程
（一），前期準備
1，12月8日前，確定聚會時間地點、會議主題及內(nèi)容，成立活動領(lǐng)導小組，完成策劃方案；協(xié)調(diào)組聯(lián)系車輛、酒店。
2，12月12日前，協(xié)調(diào)組負責確定并通知（寄函）與會嘉賓、導購、公司職能及業(yè)務(wù)人員，會前三天再次提醒通知。（詳細人員需備明細）
3，12月10日，節(jié)目組開始征集節(jié)目，思考室外活動、游戲；12月15日下班后確定最終節(jié)目單、活動游戲單，報領(lǐng)導審批。
4，12月20日，各小組統(tǒng)計所需物品，報財務(wù)組審批、報后勤組準備、購買；協(xié)調(diào)組通知嘉賓、核對最終參會人員，并報相關(guān)小組；各小組根據(jù)參會人員數(shù)量，安排活動、晚宴等，對新鄉(xiāng)市區(qū)外的嘉賓及公司人員安排住宿（明細附于方案附錄中）。
5，12月23日下午活動之前，后勤組前去聚會地點布置會場，做好聚會安排（布；協(xié)調(diào)嘉賓組組織嘉賓參觀新辦公樓（提前確定陪觀公司領(lǐng)導）；置方案待確定）xx生態(tài)園餐飲住宿組最后檢查餐飲、住宿準備情況；晚會組負責布置晚會場所、設(shè)備調(diào)試；后勤組將所有所需物品送往聚會地點并做好保管；住宿組負責協(xié)調(diào)住宿人員辦理住宿登記。
（二），中期開展
1，12月23日下午3點，全體與會人員參加戶外活動，節(jié)目活動組負責組織；活動后舉行相應(yīng)的活動頒獎儀式（提前確定頒獎嘉賓）。
2，晚上6點，餐飲組負責組織晚宴。晚會組負責組織需要化妝演員化妝，開啟相關(guān)設(shè)備；晚會組負責組織嘉賓走“拱門”進場，主持人負責晚會中節(jié)目、游戲、頒獎、抽獎、領(lǐng)導講話等所有環(huán)節(jié)，晚會組做好晚會中的秩序維持和后勤工作。
3，晚會結(jié)束，接待組負責歡送嘉賓，住宿組負責引導市區(qū)外人員住宿。
（三），后期總結(jié)
1，12月24日中午以前，后勤組將所有聚會所剩物品打包運回公司，分門別類放好。
2，12月25日前，營運人事部將本次活動精彩瞬間做成PPT供大家分享。
3，12月25日前，財務(wù)組做好聚會費用審核、上報。
六，附錄：
1，準備物資及費用預(yù)算，準備物資及費用預(yù)算。xls
2，詳細人員分工及工作職責，詳細人員分工及工作職責。xls
3，宴會節(jié)目及室外游戲，宴會節(jié)目及室外游戲。doc、晚會節(jié)目安排明細、晚會節(jié)目安排明細。xls
4，晚會參加人員及餐飲、住宿安排明細，晚會參加人員及餐飲、住宿安排明細。xls
5，年終聚會應(yīng)急方案。doc，年終聚會應(yīng)急方案
6，年終聚會工作跟進表，年終聚會工作跟進表。xls
7，其他事項安排，其他事項安排
【拓展閱讀】
年會是企業(yè)的春節(jié)，也是標志著一個企業(yè)和組織一年工作的結(jié)束。企業(yè)年會會伴隨著企業(yè)員工表彰、企業(yè)歷史回顧、企業(yè)未來展望等重要內(nèi)容。一些優(yōu)秀企業(yè)和組織還有邀請有分量的上下游合作伙伴共同參與這一全司同慶的節(jié)日，增加企業(yè)之間的溝通，促進企業(yè)之間的共同進步，所以企業(yè)年會活動的意義重大。
年會禮品也是企業(yè)年會必不可少的一部分，合適的年會禮品，還可以起到宣傳企業(yè)文化，增加企業(yè)員工凝聚力的作用。
企業(yè)年會，是對這一年的業(yè)務(wù)和運行做一個回顧和總結(jié)，并將企業(yè)的下一年的目標以及企業(yè)文化灌輸給全體員工。企業(yè)年會并不是高層的一個總結(jié)會，它并不嚴肅，主要是與員工進行零距離的溝通，使員工體會到來自企業(yè)而非上級領(lǐng)導的關(guān)懷，并對企業(yè)文化有更準確的領(lǐng)悟。
所以企業(yè)在策劃年會活動時需要注意以下兩點：
1、指定負責人，該負責人總攬年會所有相關(guān)事項，具有決策權(quán)。
2、規(guī)劃內(nèi)容分配工作及預(yù)算制定。一般企業(yè)年會都會有領(lǐng)導致辭，節(jié)目表演，互動游戲，抽獎等環(huán)節(jié)，而具體的環(huán)節(jié)如何設(shè)置，獎項設(shè)置等在大體規(guī)劃好內(nèi)容后進行分配。公司員工人數(shù)較多的話，企業(yè)選擇找專門的活動策劃公司由他們來策劃整個年會活動，這樣會省事很多。公司這邊只需要制定預(yù)算，切具體的活動執(zhí)行也可以落實到活動策劃公司。
企業(yè)年會活動的意義在與通過年會總結(jié)過去迎接暫新的未來，、讓員工分享這一年工作的心得。同時也可以讓大家一起放松放松，部門與部門間的溝通。所以，年會活動是每一個企業(yè)不能或缺的流程。
企業(yè)年會不僅可以增強企業(yè)凝聚力，鼓舞士氣，還可以為來年計劃打好的基礎(chǔ)。企業(yè)通常會選擇專門做這方面的拓展公司，做年會策劃方與執(zhí)行，解放所有包括人事行政的員工。
銷售培方案【篇10】
一、目的
1、為了公司銷售目標的實現(xiàn)，激發(fā)員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效，貫徹多勞多得的思想。
3、促進部門內(nèi)部有序的競爭。
二、原則
1、實事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構(gòu)成
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成（詳細見公司《薪資福利管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定）。
2、基本工資每月定額發(fā)放，績效工資按公司《績效考核管理規(guī)定》發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為：
（1）銷售提成獎勵（簡稱提成）：根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標，對超出目標之外的部分，公司予以獎勵。其款項以實際到帳為依據(jù)，按比例提取在每月15日發(fā)放。
（2）銷售費用控制獎勵：根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征，以銷售收入（財務(wù)到帳）金額的一定比例(具體在銷售責任書上明確)，作為銷售費用，以所節(jié)約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結(jié)算日，次月的15日發(fā)放。
四、銷售費用定義
銷售費用是指差旅費、通訊費、業(yè)務(wù)招待費和各種公關(guān)費用等（展會除外）。
五、銷售獎勵薪資計算方法
1、銷售提成獎勵
（1）市場部經(jīng)理銷售提成獎勵
時間 項目類別 計劃 提成比例
計劃完成85% 計劃完成90% 計劃完成100%
銷售培方案【篇11】
1、“家”：我們一家人，共贏新未來
2、“贏”：緣聚美的、共贏天下（或未來）
二、時間地點：
xx年xx月xx日下午、晚上
三、聚會主要內(nèi)容：
1，組織嘉賓參觀新辦公樓（時間、及陪觀領(lǐng)導待確定）
2，組織室外趣味活動
3，安排晚會宴及頒獎
4，安排住宿
四、籌備小組及人員分工
領(lǐng)導小組：xxx
執(zhí)行領(lǐng)導成員：xx
總協(xié)調(diào)：xx
成立：協(xié)調(diào)嘉賓組、節(jié)目活動組、餐飲住宿組、晚會組、后勤組、財務(wù)組、現(xiàn)場接待布置組、機動組（各組詳細職責及人員安排見附錄）
五、聚會主要流程
（一），前期準備
1，12月8日前，確定聚會時間地點、會議主題及內(nèi)容，成立活動領(lǐng)導小組，完成策劃方案；協(xié)調(diào)組聯(lián)系車輛、酒店。
2，12月12日前，協(xié)調(diào)組負責確定并通知（寄函）與會嘉賓、導購、公司職能及業(yè)務(wù)人員，會前三天再次提醒通知。（詳細人員需備明細）
3，12月10日，節(jié)目組開始征集節(jié)目，思考室外活動、游戲；12月15日下班后確定最終節(jié)目單、活動游戲單，報領(lǐng)導審批。
4，12月20日，各小組統(tǒng)計所需物品，報財務(wù)組審批、報后勤組準備、購買；協(xié)調(diào)組通知嘉賓、核對最終參會人員，并報相關(guān)小組；各小組根據(jù)參會人員數(shù)量，安排活動、晚宴等，對新鄉(xiāng)市區(qū)外的嘉賓及公司人員安排住宿（明細附于方案附錄中）。
5，12月23日下午活動之前，后勤組前去聚會地點布置會場，做好聚會安排（布；協(xié)調(diào)嘉賓組組織嘉賓參觀新辦公樓（提前確定陪觀公司領(lǐng)導）；置方案待確定）xx生態(tài)園餐飲住宿組最后檢查餐飲、住宿準備情況；晚會組負責布置晚會場所、設(shè)備調(diào)試；后勤組將所有所需物品送往聚會地點并做好保管；住宿組負責協(xié)調(diào)住宿人員辦理住宿登記。
（二），中期開展
1，12月23日下午3點，全體與會人員參加戶外活動，節(jié)目活動組負責組織；活動后舉行相應(yīng)的活動頒獎儀式（提前確定頒獎嘉賓）。
2，晚上6點，餐飲組負責組織晚宴。晚會組負責組織需要化妝演員化妝，開啟相關(guān)設(shè)備；晚會組負責組織嘉賓走“拱門”進場，主持人負責晚會中節(jié)目、游戲、頒獎、抽獎、領(lǐng)導講話等所有環(huán)節(jié)，晚會組做好晚會中的秩序維持和后勤工作。
3，晚會結(jié)束，接待組負責歡送嘉賓，住宿組負責引導市區(qū)外人員住宿。
（三），后期總結(jié)
1，12月24日中午以前，后勤組將所有聚會所剩物品打包運回公司，分門別類放好。
2，12月25日前，營運人事部將本次活動精彩瞬間做成PPT供大家分享。
3，12月25日前，財務(wù)組做好聚會費用審核、上報。
六，附錄：
1，準備物資及費用預(yù)算，準備物資及費用預(yù)算。xls
2，詳細人員分工及工作職責，詳細人員分工及工作職責。xls
3，宴會節(jié)目及室外游戲，宴會節(jié)目及室外游戲。doc、晚會節(jié)目安排明細、晚會節(jié)目安排明細。xls
4，晚會參加人員及餐飲、住宿安排明細，晚會參加人員及餐飲、住宿安排明細。xls
5，年終聚會應(yīng)急方案。doc，年終聚會應(yīng)急方案
6，年終聚會工作跟進表，年終聚會工作跟進表。xls
7，其他事項安排，其他事項安排
【拓展閱讀】
年會是企業(yè)的春節(jié)，也是標志著一個企業(yè)和組織一年工作的結(jié)束。企業(yè)年會會伴隨著企業(yè)員工表彰、企業(yè)歷史回顧、企業(yè)未來展望等重要內(nèi)容。一些優(yōu)秀企業(yè)和組織還有邀請有分量的上下游合作伙伴共同參與這一全司同慶的節(jié)日，增加企業(yè)之間的溝通，促進企業(yè)之間的共同進步，所以企業(yè)年會活動的意義重大。
年會禮品也是企業(yè)年會必不可少的一部分，合適的年會禮品，還可以起到宣傳企業(yè)文化，增加企業(yè)員工凝聚力的作用。
企業(yè)年會，是對這一年的業(yè)務(wù)和運行做一個回顧和總結(jié)，并將企業(yè)的下一年的.目標以及企業(yè)文化灌輸給全體員工。企業(yè)年會并不是高層的一個總結(jié)會，它并不嚴肅，主要是與員工進行零距離的溝通，使員工體會到來自企業(yè)而非上級領(lǐng)導的關(guān)懷，并對企業(yè)文化有更準確的領(lǐng)悟。
所以企業(yè)在策劃年會活動時需要注意以下兩點：
1、指定負責人，該負責人總攬年會所有相關(guān)事項，具有決策權(quán)。
2、規(guī)劃內(nèi)容分配工作及預(yù)算制定。一般企業(yè)年會都會有領(lǐng)導致辭，節(jié)目表演，互動游戲，抽獎等環(huán)節(jié)，而具體的環(huán)節(jié)如何設(shè)置，獎項設(shè)置等在大體規(guī)劃好內(nèi)容后進行分配。公司員工人數(shù)較多的話，企業(yè)選擇找專門的活動策劃公司由他們來策劃整個年會活動，這樣會省事很多。公司這邊只需要制定預(yù)算，切具體的活動執(zhí)行也可以落實到活動策劃公司。
企業(yè)年會活動的意義在與通過年會總結(jié)過去迎接暫新的未來，、讓員工分享這一年工作的心得。同時也可以讓大家一起放松放松，部門與部門間的溝通。所以，年會活動是每一個企業(yè)不能或缺的流程。
企業(yè)年會不僅可以增強企業(yè)凝聚力，鼓舞士氣，還可以為來年計劃打好的基礎(chǔ)。企業(yè)通常會選擇專門做這方面的拓展公司，做年會策劃方與執(zhí)行，解放所有包括人事行政的員工。
如何才能培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售隊伍?這是我們公司目前需要解決的一個大問題，結(jié)合公司目前銷售人員各方面的情況大約需要增強以下幾方面的意識： 執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力就是要把公司好的理念，好的思想，好的戰(zhàn)略方案落實到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面。
再偉大的構(gòu)想與目標，再完美的操作方案，都需要強有力地執(zhí)行，落到實處，付諸實踐，充分發(fā)揮它的價值。作為公司租賃主管，須具備很強的專業(yè)能力與為人處事的自身魄力。
首先要領(lǐng)悟公司總體工作指導與決策，通過自己對銷售團隊的管理行為，體現(xiàn)出執(zhí)行力度。工作中，一定要身先士卒，親自帶頭，做出表率，彰顯說服力，能夠帶動整個銷售團隊執(zhí)行力的提升，解決實際問題，提高銷售業(yè)績。
第一、實際工作中，提升執(zhí)行力應(yīng)當重視以下兩個方面： A：給自己工作定位，明確分工：不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。
每個人都從易到難，先做自己擅長的事。行為的約束，以人為本：很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本，以人為本對內(nèi)部來講，是考慮到員工合理的要求;對外部來講，是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時，一定要充分考慮到這些因素。
另：非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作：
1、目標管理：根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求，管理人員根據(jù)整體租賃的目標，然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量，把目標分解到每個銷售員身上。分解目標的時間一定要細，即每個人每周要成交多少，每天要成交多少，再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準客戶，然后根據(jù)實際情況，再注意調(diào)整修正目標等等; 例如：公司租賃年度目標是24W，一年12個月，按12個月的就每月是2W, 8個租賃人員，那就是每人每月2500的業(yè)績，需3單完成，按10%的客戶成交率，2%人房源回訪成交，需要30個客戶，每天最少得接待跟進一個客戶，回訪5--10套房源.
2、表格管理：即根據(jù)目標管理和時間管理相結(jié)合，做出每年、每月、每周、每日的報表方案，每周必須結(jié)合報表做一次分析，跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標方案，來對每位人員的工作問題對癥下藥。
3、運用好例會管理：包括年例會，季例會，月例會，周例會，日例會和特殊情況例會等等，要確定好例會的流程和內(nèi)容，注意讓例會除了具備匯報總結(jié)性質(zhì)的職能之外，更重要的是目標管理的引導和激勵，銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團隊，便于營造營銷的氣氛和執(zhí)行力的強久實施，還要關(guān)心每個銷售員的生活和目標進度，讓大家知道不只是他們在完成自己的任務(wù)，經(jīng)理我和他們一樣為目標在努力奮斗著;4、運用好獎懲和監(jiān)督機制：整個框架出來后，作為管理人員，全力做好監(jiān)督工作和引導獎懲工作，把每一項計劃落到實處，執(zhí)行到位。
第三、團隊凝聚力和營銷氣氛 一個團隊的成員需要分工，又要講究協(xié)作。凝聚力是團隊無形的精神力量，是將一個團隊的成員，緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的至高體現(xiàn)。
一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團隊，在外部表現(xiàn)為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在、為工作目標而追求。
因此，必須設(shè)置較高的.工作目標承諾，來引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)他們對所在團隊的榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增強團隊成員對團隊的向心力，使工作事半功倍，形成良好愉悅的營銷氣氛，打造高效優(yōu)秀的銷售團隊。
銷售培方案【篇2】
總是聽到身邊很多HR抱怨銷售人員難招：無責任底薪如果過低，應(yīng)聘者不肯來；工資給高了，對方又嫌業(yè)績壓力太大，干一段時間就走人。更有一些銷售精英由于工資不合理，帶著整個銷售團隊集體跳槽到其他企業(yè)，讓HR們心中充滿苦悶。
的確，銷售人員的薪酬關(guān)系到其工作熱情和積極性，從而直接或間接地影響著企業(yè)的生存與發(fā)展，因此應(yīng)當?shù)玫狡髽I(yè)的重視。那么該如何給銷售人員如何制定標準的工資方案呢？可根據(jù)以下方法進行設(shè)計：
一、數(shù)字比例法
數(shù)字比例法是指將業(yè)務(wù)員的銷售提成按規(guī)定的比例在個人、小團體、大團體之間進行重新分配。其中小團體與大團體的范圍根據(jù)公司的實際情況進行確定。例如：小團體為辦事處，大團體為銷售大區(qū)；小團體為部門，大團體為分公司。數(shù)字比例法強調(diào)的是團隊精神。
在確定個人、小團體、大團體之間比例時必須綜合考慮員工的工作的獨立性和結(jié)構(gòu)性，如果工作體現(xiàn)高獨立性、低結(jié)構(gòu)性，應(yīng)多考慮個人價值，放大個人比例，如721比例。如果工作體現(xiàn)低獨立性、高結(jié)構(gòu)性，應(yīng)多考慮團隊合作所體現(xiàn)的價值，放大小團體與大團體的比例，如442比例、433比例。按計算方法不同，數(shù)字比例法分為：提成法、個人目標提成法、團隊目標提成法。
（一）提成法：以個人的實際銷售額作為提成基數(shù)計算提成額，再按規(guī)定的比例對提成額進行分配。
例如：某銷售公司下設(shè)財務(wù)部：2人，辦公室：2人，銷售一部：甲、乙；銷售二部：丙、丁，本月銷售額：甲：20000元，乙30000元，丙：20000元，?。?0000元。提成比例10%，使用比例為5：3：2。
甲(個人直接利益)：20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
甲(部門分配利益)：20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
甲(公司分配利益)：20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
甲的直接利益=1000+300+50=1350元
乙(個人直接利益)：30000*10%*5/(5+3+2)=1500元
乙(部門分配利益)：30000*10%*3/(5+3+2)/2=450元
乙(公司分配利益)：30000*10%*2/(5+3+2)/8=75元
乙的直接利益=1500+450+75=20xx元
丙(個人直接利益)：20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
丙(部門分配利益)：20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
丙(公司分配利益)：20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
丙的直接利益=1000+300+50=1350元
丁(個人直接利益)：10000*10%*5/(5+3+2)=500元
丁(部門分配利益)：10000*10%*3/(5+3+2)/2=150元
丁(公司分配利益)：10000*10%*2/(5+3+2)/8=25元
丁的直接利益=500+150+25=675元
乙、丙、丁轉(zhuǎn)移給甲的利益：450+75+50+25=600元
甲、丙、丁轉(zhuǎn)移給乙的利益：300+50+50+25=425元
甲、乙、丁轉(zhuǎn)移給丙的利益：50+75+150+25=300元
甲、乙、丙轉(zhuǎn)移給丁的利益：50+75+300+50=475元
甲的總利益=1350+600=1950元
乙的總利益=20xx+425=2450元
丙的總利益=1350+300=1650元
丁的總利益=675+475=1150元
（二）個人目標提成法：根據(jù)個人能力及市場情況確定個人銷售目標，以實際銷售額扣除銷售目標額為提成基數(shù)計算提成額，再按規(guī)定的比例對提成額進行分配。個人銷售額達不到目標，不計提個人直接利益，但不影響其他人轉(zhuǎn)移的利益。
（三）團隊目標提成法：不影響個人直接利益的計提，在進行團體分配以團體實際銷售額扣除銷售目標額為提成基數(shù)計算提成額，再按規(guī)定的比例對提成額進行分配。團體銷售額達不到目標，不計提團體直接利益，但不影響個人直接利益及其他人轉(zhuǎn)移的利益。
數(shù)字法的優(yōu)點：考慮了外部環(huán)境對員工完成目標的影響，避免員工在預(yù)測自己的任務(wù)無法完成時消極怠工，既尊重了個人價值又兼顧了團隊利益，體現(xiàn)了內(nèi)部公平性。
銷售培方案【篇3】
中小企業(yè)可以采用人力資源薪酬細分策略，這個策略是由市場細分概念延伸而來的，又被稱作“針對性薪酬設(shè)計”。這種方法建立在了解員工需求和能力的基礎(chǔ)上，使得薪酬分配更趨合理，它包括以下幾點：
1、了解員工的相關(guān)情況
傳統(tǒng)的公司薪酬設(shè)計，往往過分依賴員工的工作績效，顯得沒有親和力，常常會引起一些員工在思想上的抵觸，這與公司的企業(yè)文化和凝聚力是背道而馳的。銷售人員的薪資標準大多數(shù)采用基本工資加提成獎金的方案，這種分配制度對于單身員工而言，還是可以接受的，因為單身員工的生存環(huán)境相對輕松。而已婚的這些銷售人員，由于處于生命周期的家庭階段，他們擔負著子女的生活教育支出，日常家庭開支等等，尤其是男士，由于受到傳統(tǒng)理念的影響，往往是把所有問題都自己扛，一個人要養(yǎng)活幾口人。所以，很有必要了解員工的生存狀況為合理進行薪酬設(shè)計取得依據(jù)。
2、施行等額月薪差額提成
公司的銷售人員由于處于不同的家庭和生命周期，其所要支付的各項消費支出是有很大出入的，因此不同年齡階段的銷售人員對薪酬的理想值也有偏差，因為部分銷售人員是有家庭的。他們擔負著供給家庭開支的重任，如果和單身的業(yè)務(wù)人員采取一樣的薪酬標準，也很難籠絡(luò)人心。而這部分學歷低、有家庭的銷售人員恰恰又是公司的銷售主力，來自家庭負擔的壓力使得他們更加努力、敬業(yè)。如果這些因素公司沒有很好考慮，而是一味追求學歷的完美，以此得出基本工資標準，遭受這些銷售主力以跳槽來抗議也很正常。建議采取工資考核評定辦法，即所有新銷售人員，第一個月基本工資一樣，以月尾他所完成的銷售總額來確定今后的基本工資，撇開學歷的限制，給予一個公平競爭的氛圍;另外，根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小劃分提成比例，比如5萬元的提成比例1%，10萬元為1.5%，15萬元為2%。要注意的是，必須把回款時間考慮進去，現(xiàn)款和壓款的提成比例必須有差別，這樣公司利益才能保障，也會更有效的激發(fā)銷售人員挑戰(zhàn)自我，提升總體銷售業(yè)績。
3、幫助選擇不同的產(chǎn)品銷售組合
基于銷售人員的專長、洞察力與偏好以及其他相關(guān)的特性，細分銷售力量需要確定相同的細分部分，并針對這些細分設(shè)計不同的點戰(zhàn)略。一個針對薪金的細分戰(zhàn)略也是非常重要的。為了貫徹這一戰(zhàn)略而又同時避免實踐中的不平等，就要使用一個有多種選擇權(quán)的、依靠個人自我選擇策略的薪金機制。在這個機制中各類人員可以選擇最適合他們需要的一項工作，并且公司可以幫助分析他們的優(yōu)勢所在，找出適合他們的細分市場。對于有多種產(chǎn)品組合的公司，這些人可以選擇不同的產(chǎn)品銷售組合，以擴大業(yè)務(wù)量來增加收入。沒有眾多產(chǎn)品組合的公司一定要彌補這方面的不足，哪怕某些產(chǎn)品微利甚至零利潤，這樣銷售人員就不會擔心失去合同而去兼職了。 4、以嘉獎代替部分薪酬
由于每個銷售人員的需要和利益尋求點不同，可以考慮用其它嘉獎代替部分薪酬發(fā)放。例如，未婚的這部分銷售人員，也有中專學歷者，他們對技能和在某方面形成專長十分渴求，公司可以考慮給他們更多的產(chǎn)品培訓和專業(yè)技能學習機會;而市場營銷專業(yè)的部分銷售人員，有時則更渴望能按自己對于市場的一些見解來操作它，只要是可行的、合理的，具有競爭成本的，其實公司不妨給他們這個機會，這比給他們更高的薪酬也許更加具有吸引力。
5、銷售人員的80/20分配法則
既然銷售部門的80%的銷售任務(wù)是由20%的銷售主力完成的，那么為什么不在他們的薪酬分配上也貫徹這一法則呢?其實這樣更有利于銷售主力對公司的忠實，同時也使他們有更多的收入可以用來支付公司所不能報銷的業(yè)務(wù)開支，為他們獲得更優(yōu)質(zhì)量的定單提供援助。同時，也可以給那些在業(yè)務(wù)上不予重視的銷售人員一個警醒，讓他們知道，收入的差別是由能力和努力造成的，而不是所謂的學歷。
銷售人員的薪酬設(shè)計需要根據(jù)自身企業(yè)的狀況，以人為本來制定，這樣積極性才會調(diào)動起來，我們也就不用整日去發(fā)布招聘信息了?？桃饽７聞e人的分配制度只會使企業(yè)消化不良，從而阻滯了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。為揭開個中究竟，公司老板不得已對部分已跳槽的銷售人員進行了走訪，發(fā)現(xiàn)了兩個細節(jié)，但同時也是很致命的細節(jié)。第一，他們覺得基本工資不平等。大明公司和其它公司一樣，也過于迷信在甄選銷售人員時對學歷的要求，而且根據(jù)招聘的銷售人員的學歷不同，將基本工資依據(jù)學歷做了等級設(shè)計。大致如下：
1、 剛步出校門的，學習市場營銷專業(yè)的大專起點銷售人員，基本月薪900元;
2、 有相關(guān)工作經(jīng)驗，非市場營銷專業(yè)的大專學歷的銷售人員，基本月薪800元;
3、 有一定工作經(jīng)驗，中專起點的銷售人員，基本月薪600元。
從上面我們不難看出，有一定工作經(jīng)驗的中專學歷的銷售人員基本月薪，比剛步出校門的營銷專業(yè)銷售人員低300元。由于大明公司所在的城市辦公自動化產(chǎn)品銷售公司眾多，市場競爭激烈導致贏利水平低下，一樁十幾萬的單，甚至利潤僅有20xx--3000元，所以按照大明公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)提成標準，銷售主力的提成比新手只多500--600元。由于有等級底薪制的存在，這樣一算銷售主力的月收入僅比新手多出300元左右，而他們的業(yè)務(wù)量卻比新手要大的多才能保持這一收入水準。第二，大明公司沒有很好的產(chǎn)品組合，給他們獲得更多更好的合同帶來了障礙。辦公自動化設(shè)備有著嚴格的代理制度，像大明這樣的小公司是很難拿到產(chǎn)品代理權(quán)的，只能成為其它代理商的分銷商;一旦用戶要的品種較多時，銷售人員就無能為力了，只有通過兼職來彌補這一缺陷了，否則自己的業(yè)務(wù)量很難保證，收入也自然受到影響。但是一匹馬拉兩輛車何其辛苦，銷售人員又非三頭六臂，哪有閑暇顧及家庭和其它事務(wù)，只好跳槽去那些產(chǎn)品組合比較多的公司。很顯然，這就是銷售人員頻繁跳槽的內(nèi)因所在。
大明公司在薪酬設(shè)計上的模仿使自己走進了誤區(qū)，它使銷售人員的基本月薪有了層次感，軍心難以穩(wěn)定。營銷專業(yè)的資歷淺者也比有工作經(jīng)驗的中專學歷銷售人員高出300元，但大家所從事的工作內(nèi)容并無二致，然而提成比例卻又沒有等級設(shè)計，做1000元銷售額和做十萬元是一樣的'提成比例，換了任何人心理也不平衡，更別說忠誠于公司了。
很多小企業(yè)的企業(yè)主由于經(jīng)營水平有限，在企業(yè)管理中很少有屬于自己的思想，總是一股腦照抄一些大公司的模式，就連分配模式也不例外。可他們所觀察到的，只是大公司一些層面的做法，而這些并不是他們所需要照搬的。其實規(guī)模小，結(jié)構(gòu)靈活，通過更有效的薪酬分配來激勵銷售人員才是小企業(yè)的優(yōu)勢所在。例如溫州的小企業(yè)，業(yè)主們注重的是銷售人員的業(yè)績，卻不是很在意他是否有大學文憑;同樣，銷售人員的收入也由他完成銷售任務(wù)的比例來確定，而且銷售人員可以選擇自己擅長的產(chǎn)品和區(qū)域來跑市場，這樣獲得提成和獎金才會成為現(xiàn)實。
銷售培方案【篇4】
方案的目的：
在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實施步驟：
一、銷售管理——
在正式投入市場前，首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括：
·制定本地區(qū)的銷售計劃，明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后市場維護人員工作職責；
1、銷售部經(jīng)理工作職能：
（1）進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；
（2）提報年度銷售預(yù)測給營銷副總；
（3）制定年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施；
（4）管理、督導營銷中心正常工作運作，正常業(yè)務(wù)運作；
（5）設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作；
（6）營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；
（7）建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；
（8）合理進行銷售部預(yù)算控制；
（9）研究把握銷售員的需求，充分調(diào)動其積極性；
（10）制定業(yè)務(wù)人員行動計劃，并予以檢查控制；
（11）配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；
（12）預(yù)測渠道危機，呈報并處理；
（13）檢查渠道阻礙，呈報并處理；
（14）按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放；
（15）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管：
（1）管理推銷員的日常工作；
（2）對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總，上報銷售部經(jīng)理；
（3）對營銷工作中遇到的問題，進行總結(jié)匯報；
（4）結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議；
（5）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員：
（1）負責推廣公司產(chǎn)品，尋找目標客戶群；
（2）與客戶洽談合作細則，并簽署相關(guān)合同；
（3）上報銷售業(yè)績；
（4）反饋營銷推廣工作中遇到的問題；
（5）結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議；
（6）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
二、前期市場調(diào)查：
針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調(diào)查，掌握第一手資料，綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對
產(chǎn)品推廣有用的情報。
三、確立目標市場——
根據(jù)市場調(diào)查情況，凡有意向考慮當中者，均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場切入點——
根據(jù)本地區(qū)情況，可首先打好推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好，容易樹立公司品牌形象，(范文網(wǎng) )宣傳拓展難度也相對較小。在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場，目標準確，命中率自然會很高，從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基礎(chǔ)。
五、制訂銷售目標——
由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題，所以銷售目標應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂，以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)——
投放初期的客戶群定位于在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型超市等，不放過每一個對我們感興趣的客戶；后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體，達成長期合作之協(xié)議，并做好售后服務(wù)工作。
七、售后服務(wù)——
各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系，服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤的源泉。
·客戶反饋機制的建立，不定期對客戶群進行電話回訪，征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復(fù)。
八、綜合意見反饋
應(yīng)每月對當月產(chǎn)品推廣進行總結(jié)，并針對相關(guān)問題提出解決辦法，針對問題及時調(diào)整營銷思路，制訂相應(yīng)的營銷計劃方案。
九、損益預(yù)估：
應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實現(xiàn)的銷售目標，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經(jīng)銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
銷售培方案【篇5】
中小企業(yè)可以采用人力資源薪酬細分策略，這個策略是由市場細分概念延伸而來的，又被稱作“針對性薪酬設(shè)計”。這種方法建立在了解員工需求和能力的基礎(chǔ)上，使得薪酬分配更趨合理，它包括以下幾點：
1、了解員工的相關(guān)情況
傳統(tǒng)的公司薪酬設(shè)計，往往過分依賴員工的工作績效，顯得沒有親和力，常常會引起一些員工在思想上的抵觸，這與公司的企業(yè)文化和凝聚力是背道而馳的。銷售人員的薪資標準大多數(shù)采用基本工資加提成獎金的方案，這種分配制度對于單身員工而言，還是可以接受的，因為單身員工的生存環(huán)境相對輕松。而已婚的這些銷售人員，由于處于生命周期的家庭階段，他們擔負著子女的生活教育支出，日常家庭開支等等，尤其是男士，由于受到傳統(tǒng)理念的影響，往往是把所有問題都自己扛，一個人要養(yǎng)活幾口人。所以，很有必要了解員工的生存狀況為合理進行薪酬設(shè)計取得依據(jù)。
2、施行等額月薪差額提成
公司的銷售人員由于處于不同的家庭和生命周期，其所要支付的各項消費支出是有很大出入的，因此不同年齡階段的銷售人員對薪酬的理想值也有偏差，因為部分銷售人員是有家庭的。他們擔負著供給家庭開支的重任，如果和單身的業(yè)務(wù)人員采取一樣的薪酬標準，也很難籠絡(luò)人心。而這部分學歷低、有家庭的銷售人員恰恰又是公司的銷售主力，來自家庭負擔的壓力使得他們更加努力、敬業(yè)。如果這些因素公司沒有很好考慮，而是一味追求學歷的完美，以此得出基本工資標準，遭受這些銷售主力以跳槽來抗議也很正常。建議采取工資考核評定辦法，即所有新銷售人員，第一個月基本工資一樣，以月尾他所完成的銷售總額來確定今后的基本工資，撇開學歷的限制，給予一個公平競爭的氛圍;另外，根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小劃分提成比例，比如5萬元的提成比例1%，10萬元為1.5%，15萬元為2%。要注意的是，必須把回款時間考慮進去，現(xiàn)款和壓款的提成比例必須有差別，這樣公司利益才能保障，也會更有效的激發(fā)銷售人員挑戰(zhàn)自我，提升總體銷售業(yè)績。
3、幫助選擇不同的產(chǎn)品銷售組合
基于銷售人員的專長、洞察力與偏好以及其他相關(guān)的特性，細分銷售力量需要確定相同的細分部分，并針對這些細分設(shè)計不同的點戰(zhàn)略。一個針對薪金的細分戰(zhàn)略也是非常重要的。為了貫徹這一戰(zhàn)略而又同時避免實踐中的不平等，就要使用一個有多種選擇權(quán)的、依靠個人自我選擇策略的薪金機制。在這個機制中各類人員可以選擇最適合他們需要的一項工作，并且公司可以幫助分析他們的優(yōu)勢所在，找出適合他們的細分市場。對于有多種產(chǎn)品組合的公司，這些人可以選擇不同的產(chǎn)品銷售組合，以擴大業(yè)務(wù)量來增加收入。沒有眾多產(chǎn)品組合的公司一定要彌補這方面的不足，哪怕某些產(chǎn)品微利甚至零利潤，這樣銷售人員就不會擔心失去合同而去兼職了。 4、以嘉獎代替部分薪酬
由于每個銷售人員的需要和利益尋求點不同，可以考慮用其它嘉獎代替部分薪酬發(fā)放。例如，未婚的這部分銷售人員，也有中專學歷者，他們對技能和在某方面形成專長十分渴求，公司可以考慮給他們更多的產(chǎn)品培訓和專業(yè)技能學習機會;而市場營銷專業(yè)的部分銷售人員，有時則更渴望能按自己對于市場的一些見解來操作它，只要是可行的、合理的，具有競爭成本的，其實公司不妨給他們這個機會，這比給他們更高的薪酬也許更加具有吸引力。
5、銷售人員的80/20分配法則
既然銷售部門的80%的銷售任務(wù)是由20%的銷售主力完成的，那么為什么不在他們的薪酬分配上也貫徹這一法則呢?其實這樣更有利于銷售主力對公司的忠實，同時也使他們有更多的收入可以用來支付公司所不能報銷的業(yè)務(wù)開支，為他們獲得更優(yōu)質(zhì)量的定單提供援助。同時，也可以給那些在業(yè)務(wù)上不予重視的銷售人員一個警醒，讓他們知道，收入的差別是由能力和努力造成的，而不是所謂的學歷。
銷售人員的薪酬設(shè)計需要根據(jù)自身企業(yè)的狀況，以人為本來制定，這樣積極性才會調(diào)動起來，我們也就不用整日去發(fā)布招聘信息了。刻意模仿別人的分配制度只會使企業(yè)消化不良，從而阻滯了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。為揭開個中究竟，公司老板不得已對部分已跳槽的銷售人員進行了走訪，發(fā)現(xiàn)了兩個細節(jié)，但同時也是很致命的細節(jié)。第一，他們覺得基本工資不平等。大明公司和其它公司一樣，也過于迷信在甄選銷售人員時對學歷的要求，而且根據(jù)招聘的銷售人員的學歷不同，將基本工資依據(jù)學歷做了等級設(shè)計。大致如下：
1、 剛步出校門的，學習市場營銷專業(yè)的大專起點銷售人員，基本月薪900元;
2、 有相關(guān)工作經(jīng)驗，非市場營銷專業(yè)的大專學歷的銷售人員，基本月薪800元;
3、 有一定工作經(jīng)驗，中專起點的銷售人員，基本月薪600元。
從上面我們不難看出，有一定工作經(jīng)驗的中專學歷的銷售人員基本月薪，比剛步出校門的營銷專業(yè)銷售人員低300元。由于大明公司所在的城市辦公自動化產(chǎn)品銷售公司眾多，市場競爭激烈導致贏利水平低下，一樁十幾萬的單，甚至利潤僅有20xx--3000元，所以按照大明公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)提成標準，銷售主力的提成比新手只多500--600元。由于有等級底薪制的存在，這樣一算銷售主力的月收入僅比新手多出300元左右，而他們的業(yè)務(wù)量卻比新手要大的多才能保持這一收入水準。第二，大明公司沒有很好的產(chǎn)品組合，給他們獲得更多更好的合同帶來了障礙。辦公自動化設(shè)備有著嚴格的代理制度，像大明這樣的小公司是很難拿到產(chǎn)品代理權(quán)的，只能成為其它代理商的.分銷商;一旦用戶要的品種較多時，銷售人員就無能為力了，只有通過兼職來彌補這一缺陷了，否則自己的業(yè)務(wù)量很難保證，收入也自然受到影響。但是一匹馬拉兩輛車何其辛苦，銷售人員又非三頭六臂，哪有閑暇顧及家庭和其它事務(wù)，只好跳槽去那些產(chǎn)品組合比較多的公司。很顯然，這就是銷售人員頻繁跳槽的內(nèi)因所在。
大明公司在薪酬設(shè)計上的模仿使自己走進了誤區(qū)，它使銷售人員的基本月薪有了層次感，軍心難以穩(wěn)定。營銷專業(yè)的資歷淺者也比有工作經(jīng)驗的中專學歷銷售人員高出300元，但大家所從事的工作內(nèi)容并無二致，然而提成比例卻又沒有等級設(shè)計，做1000元銷售額和做十萬元是一樣的提成比例，換了任何人心理也不平衡，更別說忠誠于公司了。
很多小企業(yè)的企業(yè)主由于經(jīng)營水平有限，在企業(yè)管理中很少有屬于自己的思想，總是一股腦照抄一些大公司的模式，就連分配模式也不例外?？伤麄兯^察到的，只是大公司一些層面的做法，而這些并不是他們所需要照搬的。其實規(guī)模小，結(jié)構(gòu)靈活，通過更有效的薪酬分配來激勵銷售人員才是小企業(yè)的優(yōu)勢所在。例如溫州的小企業(yè)，業(yè)主們注重的是銷售人員的業(yè)績，卻不是很在意他是否有大學文憑;同樣，銷售人員的收入也由他完成銷售任務(wù)的比例來確定，而且銷售人員可以選擇自己擅長的產(chǎn)品和區(qū)域來跑市場，這樣獲得提成和獎金才會成為現(xiàn)實。
銷售培方案【篇6】
為提升團隊戰(zhàn)斗力，形成部門良性競爭氛圍，同時為部門適當施加動力，打破目前漫無目標工作狀況。特定出以下銷售目標，望各部門負責人全力以赴，爭創(chuàng)佳績。
7月份回顧：
超市區(qū)（食品部，用品部）7月份
銷售額 157.1萬 生鮮區(qū) 7月份
銷售額 36萬 8月份銷售任務(wù)
7月份在客觀原因（明湖，臺風）影響下銷售額較低。8月份將回復(fù)正常，同時在促銷活動和開學季，臨近中秋等因素影響下。銷售額理應(yīng)有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷售任務(wù)。以增長10%為基礎(chǔ)。 基本任務(wù)：
超市區(qū)（食品部，用品部）
銷售額 172.8萬 生鮮部
銷售額 40萬
以上為基本任務(wù)，如完成任務(wù)，部門將突破獎：
銷售額增長13%或以上，部門將得到毛利額的1.3%作為獎勵。增長15%將得到毛利額的1.5%作為獎勵。上不封頂。（增長在13%以下仍然按照1%作為獎勵） 承 諾：
部門負責人承諾盡一切努力，用一切辦法提升銷售額，如無法完成基本任務(wù)額，將所有獎金取消，同時，甘愿接受所承諾的懲罰！ 超市區(qū)負責人 ：
如無法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
生鮮區(qū)負責人 ：
如無法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
主管獎勵：若完成基本任務(wù)（增長10%），部門主管將個人獲得現(xiàn)金300元的獎勵，若增長15%以上，將個人獲得現(xiàn)金600元的獎勵。
金海購物廣場超市部
20xx.08.01
銷售培方案【篇7】
如何才能培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售隊伍?這是我們公司目前需要解決的一個大問題，結(jié)合公司目前銷售人員各方面的情況大約需要增強以下幾方面的意識： 執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力就是要把公司好的理念，好的思想，好的戰(zhàn)略方案落實到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面。
再偉大的構(gòu)想與目標，再完美的操作方案，都需要強有力地執(zhí)行，落到實處，付諸實踐，充分發(fā)揮它的價值。作為公司租賃主管，須具備很強的專業(yè)能力與為人處事的自身魄力。
首先要領(lǐng)悟公司總體工作指導與決策，通過自己對銷售團隊的管理行為，體現(xiàn)出執(zhí)行力度。工作中，一定要身先士卒，親自帶頭，做出表率，彰顯說服力，能夠帶動整個銷售團隊執(zhí)行力的提升，解決實際問題，提高銷售業(yè)績。
第一、實際工作中，提升執(zhí)行力應(yīng)當重視以下兩個方面： A：給自己工作定位，明確分工：不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會有不同的結(jié)果。
每個人都從易到難，先做自己擅長的事。行為的約束，以人為本：很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本，以人為本對內(nèi)部來講，是考慮到員工合理的要求;對外部來講，是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時，一定要充分考慮到這些因素。
另：非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶。
第二、主管人員的'核心工作：
1、目標管理：根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求，管理人員根據(jù)整體租賃的目標，然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量，把目標分解到每個銷售員身上。分解目標的時間一定要細，即每個人每周要成交多少，每天要成交多少，再根據(jù)成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準客戶，然后根據(jù)實際情況，再注意調(diào)整修正目標等等; 例如：公司租賃年度目標是24W，一年12個月，按12個月的就每月是2W, 8個租賃人員，那就是每人每月2500的業(yè)績，需3單完成，按10%的客戶成交率，2%人房源回訪成交，需要30個客戶，每天最少得接待跟進一個客戶，回訪5--10套房源.
2、表格管理：即根據(jù)目標管理和時間管理相結(jié)合，做出每年、每月、每周、每日的報表方案，每周必須結(jié)合報表做一次分析，跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標方案，來對每位人員的工作問題對癥下藥。
3、運用好例會管理：包括年例會，季例會，月例會，周例會，日例會和特殊情況例會等等，要確定好例會的流程和內(nèi)容，注意讓例會除了具備匯報總結(jié)性質(zhì)的職能之外，更重要的是目標管理的引導和激勵，銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個銷售團隊，便于營造營銷的氣氛和執(zhí)行力的強久實施，還要關(guān)心每個銷售員的生活和目標進度，讓大家知道不只是他們在完成自己的任務(wù)，經(jīng)理我和他們一樣為目標在努力奮斗著;4、運用好獎懲和監(jiān)督機制：整個框架出來后，作為管理人員，全力做好監(jiān)督工作和引導獎懲工作，把每一項計劃落到實處，執(zhí)行到位。
第三、團隊凝聚力和營銷氣氛 一個團隊的成員需要分工，又要講究協(xié)作。凝聚力是團隊無形的精神力量，是將一個團隊的成員，緊密聯(lián)系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的至高體現(xiàn)。
一個有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團隊，在外部表現(xiàn)為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在、為工作目標而追求。
因此，必須設(shè)置較高的工作目標承諾，來引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)他們對所在團隊的榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增強團隊成員對團隊的向心力，使工作事半功倍，形成良好愉悅的營銷氣氛，打造高效優(yōu)秀的銷售團隊。
銷售培方案【篇8】
一、服務(wù)對銷售的影響
1、頂級銷售人員對服務(wù)的詮釋
2、客戶消費心理解讀
二、客戶買的是感覺
1、賣產(chǎn)品不如賣自己
2、客人在自己喜歡的人手里買東西
3、通過禮儀和情感服務(wù)引導客人從理性轉(zhuǎn)為感性狀態(tài)促進銷售的進行
三、客戶對服務(wù)的期望
1、客戶的心理變化
2、客戶的心理需要
四、禮儀提升服務(wù)力，服務(wù)提升銷售力
1、高品質(zhì)的服務(wù)為什么能促進銷售
2、服務(wù)的細節(jié)如何通過禮儀展現(xiàn)案場
接待服務(wù)工作的二重性和三個轉(zhuǎn)變
一、提升情感服務(wù)的方法
1、從內(nèi)心里尊重和關(guān)注客戶
2、通過各種形式表達讓客戶感受到尊重和關(guān)注
3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務(wù)氛圍
二、如何通過服務(wù)促進銷售
1、從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶
2、從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為介紹對客戶的利益
3、從置業(yè)顧問、案場輔助人員轉(zhuǎn)化為客戶的朋友案場
銷售服務(wù)之職業(yè)化形象
一、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀表禮儀的構(gòu)成
1、儀表的概念
2、儀表禮儀的構(gòu)成
3、儀表美
二、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀容禮儀
1、儀容的含義及內(nèi)容
2、儀容的中心——頭發(fā)
3、儀容的重點——美容化妝
4、面部的修飾
三、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員服飾禮儀
1、應(yīng)遵循的服飾禮儀規(guī)范
2、職業(yè)工裝的穿著禮儀
3、著裝TPO原則
4、飾物選擇與佩戴的禮儀
四、現(xiàn)場檢查、整改達標案場
服務(wù)過程之 行為規(guī)范訓練
一、打造親和力的服務(wù)表情
1、親和微笑訓練
2、親和微笑“三結(jié)合”
“眼形笑”和“眼神笑”
3、置業(yè)顧問、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌（配圖）
二、基本儀態(tài)訓練
1、置業(yè)顧問、案場輔助人員站姿要求及禁忌
2、工作走姿禁忌及特例
3、置業(yè)顧問、案場輔助人員工作蹲姿規(guī)范
三、向客戶致意禮
1、點頭致意
2、鞠躬致意
3、招手致意
4、欠身致意
5、禮遇、禮讓客戶
四、工作手勢
1、指引、指點、指示展示
2、遞物、接物
3、其他手位與手勢
4、手勢禁忌
五、其他禮儀規(guī)范
1. 迎客禮儀
2. 稱呼禮儀
3. 介紹禮儀
4. 名片禮儀
5. 敬茶禮儀
6. 遞接物品
7. 引導禮儀
8. 指引禮儀
9. 避讓禮儀置業(yè)
顧問銷售接待流程演練
一、迎接客戶
1、侯客站姿標準
2、迎客問候禮儀
3、自我介紹禮儀
4、遞送名片禮儀
5、問詢客人姓氏，方便稱呼
二、樓盤介紹
1、引領(lǐng)禮儀
2、手勢指示禮儀
3、介紹站位要求
4、裱板區(qū)介紹
2、模型區(qū)介紹
3、樣板房帶看
4、控制介紹時間
2、介紹盡量使用激光筆，禁用單指指點
3、講解時肢體語言巧妙運用
三、銷售桌洽談
1. 請客人入坐禮儀
2. 團隊配合，迅速、準確的傳達聯(lián)絡(luò)
3. 上茶倒水、遞煙缸
4. 多問、多聽
5. 分析客戶需求
6. 提出解決方案
7. 推薦適合的房源
8. 幫助客戶填寫資料禮儀
9. 遞送資料禮儀
10. 遞送筆禮儀
11. 簽字禮儀
四、送客禮儀
1、征詢客戶的意見
2、送七原則
3、送客語言規(guī)范
4、送客的末輪效應(yīng)
如沐春風的禮貌用語
一、開口三法則
1、尊稱 禮貌用語 敬語
2、尊稱表敬意
3、尊稱 對人尊敬和友善的稱呼
二、敬而不失的語言習慣
與客交談時，內(nèi)容謙恭，語氣謙恭
三、五種禮貌用語的具體應(yīng)用情景
1、問候語、
2、請求語、
3、致謝語、
4、致歉語、
5、道別語、
四、不經(jīng)意的語言傷害:
1、不尊重不友好\不耐煩的語言
2、稱呼禁忌、親屬性稱呼
3、替代性稱呼
4、無稱呼
5、格調(diào)不高的稱呼
五、熟客的語言溝通原則
六、電話禮儀
1、電話形象與兩個“三原則”
2、電話的接與掛
3、電話記錄和轉(zhuǎn)接
4、怎樣結(jié)束通話
5、電話回訪的原則和技巧案場
銷售服務(wù)有效溝通
一、案場銷售寒暄的藝術(shù)
(1)、說好開場白
問候、敬語、寒暄語
(2)、話提選擇
多說您，少說我，不說他
(3)、打開交往對象心扉然取得客人的信任
如何贊美顧客
如何表達對客戶的關(guān)注和尊重
如何回應(yīng)顧客
二、傾聽的技巧—配合肢體語言
(1)、傾聽的定義
(2)、聽清事實----聽出關(guān)聯(lián)---聽出感覺—聽出情感
(3)、聽懂需求
(4)、永遠不要有意打斷對方，擺正自己的位置，主角還是陪襯
(5)、清楚地聽出對方的談話重點
(6)、適時表達自己的意見
(7)、肯定對方的談話價值
(8)、配合表情和適當?shù)闹w語言
(9)、避免虛假的反應(yīng)
(10)、不能只是傾聽
三、問的技巧
1、問的目的
2、開放式問題的使用技巧
3、風閉式問題的使用技巧
4、復(fù)述的技巧
（1）復(fù)述事實的技巧
（2）復(fù)述情感的技巧
四、“說”的技巧----用客人喜歡的方式交談
1、以同客人一樣的語氣說話
2、與客人眼神交流禮儀
3、如何與顧客寒暄
4、如何贊美顧客
5、如何回應(yīng)顧客
6、應(yīng)對不同類型交往對象
五、常見的樓盤銷售異議處理
1、案列分析
2、具體指導
銷售培方案【篇9】
1、“家”：我們一家人，共贏新未來
2、“贏”：緣聚美的、共贏天下（或未來）
二、時間地點：
xx年xx月xx日下午、晚上
三、聚會主要內(nèi)容：
1，組織嘉賓參觀新辦公樓（時間、及陪觀領(lǐng)導待確定）
2，組織室外趣味活動
3，安排晚會宴及頒獎
4，安排住宿
四、籌備小組及人員分工
領(lǐng)導小組：xxx
執(zhí)行領(lǐng)導成員：xx
總協(xié)調(diào)：xx
成立：協(xié)調(diào)嘉賓組、節(jié)目活動組、餐飲住宿組、晚會組、后勤組、財務(wù)組、現(xiàn)場接待布置組、機動組（各組詳細職責及人員安排見附錄）
五、聚會主要流程
（一），前期準備
1，12月8日前，確定聚會時間地點、會議主題及內(nèi)容，成立活動領(lǐng)導小組，完成策劃方案；協(xié)調(diào)組聯(lián)系車輛、酒店。
2，12月12日前，協(xié)調(diào)組負責確定并通知（寄函）與會嘉賓、導購、公司職能及業(yè)務(wù)人員，會前三天再次提醒通知。（詳細人員需備明細）
3，12月10日，節(jié)目組開始征集節(jié)目，思考室外活動、游戲；12月15日下班后確定最終節(jié)目單、活動游戲單，報領(lǐng)導審批。
4，12月20日，各小組統(tǒng)計所需物品，報財務(wù)組審批、報后勤組準備、購買；協(xié)調(diào)組通知嘉賓、核對最終參會人員，并報相關(guān)小組；各小組根據(jù)參會人員數(shù)量，安排活動、晚宴等，對新鄉(xiāng)市區(qū)外的嘉賓及公司人員安排住宿（明細附于方案附錄中）。
5，12月23日下午活動之前，后勤組前去聚會地點布置會場，做好聚會安排（布；協(xié)調(diào)嘉賓組組織嘉賓參觀新辦公樓（提前確定陪觀公司領(lǐng)導）；置方案待確定）xx生態(tài)園餐飲住宿組最后檢查餐飲、住宿準備情況；晚會組負責布置晚會場所、設(shè)備調(diào)試；后勤組將所有所需物品送往聚會地點并做好保管；住宿組負責協(xié)調(diào)住宿人員辦理住宿登記。
（二），中期開展
1，12月23日下午3點，全體與會人員參加戶外活動，節(jié)目活動組負責組織；活動后舉行相應(yīng)的活動頒獎儀式（提前確定頒獎嘉賓）。
2，晚上6點，餐飲組負責組織晚宴。晚會組負責組織需要化妝演員化妝，開啟相關(guān)設(shè)備；晚會組負責組織嘉賓走“拱門”進場，主持人負責晚會中節(jié)目、游戲、頒獎、抽獎、領(lǐng)導講話等所有環(huán)節(jié)，晚會組做好晚會中的秩序維持和后勤工作。
3，晚會結(jié)束，接待組負責歡送嘉賓，住宿組負責引導市區(qū)外人員住宿。
（三），后期總結(jié)
1，12月24日中午以前，后勤組將所有聚會所剩物品打包運回公司，分門別類放好。
2，12月25日前，營運人事部將本次活動精彩瞬間做成PPT供大家分享。
3，12月25日前，財務(wù)組做好聚會費用審核、上報。
六，附錄：
1，準備物資及費用預(yù)算，準備物資及費用預(yù)算。xls
2，詳細人員分工及工作職責，詳細人員分工及工作職責。xls
3，宴會節(jié)目及室外游戲，宴會節(jié)目及室外游戲。doc、晚會節(jié)目安排明細、晚會節(jié)目安排明細。xls
4，晚會參加人員及餐飲、住宿安排明細，晚會參加人員及餐飲、住宿安排明細。xls
5，年終聚會應(yīng)急方案。doc，年終聚會應(yīng)急方案
6，年終聚會工作跟進表，年終聚會工作跟進表。xls
7，其他事項安排，其他事項安排
【拓展閱讀】
年會是企業(yè)的春節(jié)，也是標志著一個企業(yè)和組織一年工作的結(jié)束。企業(yè)年會會伴隨著企業(yè)員工表彰、企業(yè)歷史回顧、企業(yè)未來展望等重要內(nèi)容。一些優(yōu)秀企業(yè)和組織還有邀請有分量的上下游合作伙伴共同參與這一全司同慶的節(jié)日，增加企業(yè)之間的溝通，促進企業(yè)之間的共同進步，所以企業(yè)年會活動的意義重大。
年會禮品也是企業(yè)年會必不可少的一部分，合適的年會禮品，還可以起到宣傳企業(yè)文化，增加企業(yè)員工凝聚力的作用。
企業(yè)年會，是對這一年的業(yè)務(wù)和運行做一個回顧和總結(jié)，并將企業(yè)的下一年的目標以及企業(yè)文化灌輸給全體員工。企業(yè)年會并不是高層的一個總結(jié)會，它并不嚴肅，主要是與員工進行零距離的溝通，使員工體會到來自企業(yè)而非上級領(lǐng)導的關(guān)懷，并對企業(yè)文化有更準確的領(lǐng)悟。
所以企業(yè)在策劃年會活動時需要注意以下兩點：
1、指定負責人，該負責人總攬年會所有相關(guān)事項，具有決策權(quán)。
2、規(guī)劃內(nèi)容分配工作及預(yù)算制定。一般企業(yè)年會都會有領(lǐng)導致辭，節(jié)目表演，互動游戲，抽獎等環(huán)節(jié)，而具體的環(huán)節(jié)如何設(shè)置，獎項設(shè)置等在大體規(guī)劃好內(nèi)容后進行分配。公司員工人數(shù)較多的話，企業(yè)選擇找專門的活動策劃公司由他們來策劃整個年會活動，這樣會省事很多。公司這邊只需要制定預(yù)算，切具體的活動執(zhí)行也可以落實到活動策劃公司。
企業(yè)年會活動的意義在與通過年會總結(jié)過去迎接暫新的未來，、讓員工分享這一年工作的心得。同時也可以讓大家一起放松放松，部門與部門間的溝通。所以，年會活動是每一個企業(yè)不能或缺的流程。
企業(yè)年會不僅可以增強企業(yè)凝聚力，鼓舞士氣，還可以為來年計劃打好的基礎(chǔ)。企業(yè)通常會選擇專門做這方面的拓展公司，做年會策劃方與執(zhí)行，解放所有包括人事行政的員工。
銷售培方案【篇10】
一、目的
1、為了公司銷售目標的實現(xiàn)，激發(fā)員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效，貫徹多勞多得的思想。
3、促進部門內(nèi)部有序的競爭。
二、原則
1、實事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構(gòu)成
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成（詳細見公司《薪資福利管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定）。
2、基本工資每月定額發(fā)放，績效工資按公司《績效考核管理規(guī)定》發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為：
（1）銷售提成獎勵（簡稱提成）：根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標，對超出目標之外的部分，公司予以獎勵。其款項以實際到帳為依據(jù)，按比例提取在每月15日發(fā)放。
（2）銷售費用控制獎勵：根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征，以銷售收入（財務(wù)到帳）金額的一定比例(具體在銷售責任書上明確)，作為銷售費用，以所節(jié)約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結(jié)算日，次月的15日發(fā)放。
四、銷售費用定義
銷售費用是指差旅費、通訊費、業(yè)務(wù)招待費和各種公關(guān)費用等（展會除外）。
五、銷售獎勵薪資計算方法
1、銷售提成獎勵
（1）市場部經(jīng)理銷售提成獎勵
時間 項目類別 計劃 提成比例
計劃完成85% 計劃完成90% 計劃完成100%
銷售培方案【篇11】
1、“家”：我們一家人，共贏新未來
2、“贏”：緣聚美的、共贏天下（或未來）
二、時間地點：
xx年xx月xx日下午、晚上
三、聚會主要內(nèi)容：
1，組織嘉賓參觀新辦公樓（時間、及陪觀領(lǐng)導待確定）
2，組織室外趣味活動
3，安排晚會宴及頒獎
4，安排住宿
四、籌備小組及人員分工
領(lǐng)導小組：xxx
執(zhí)行領(lǐng)導成員：xx
總協(xié)調(diào)：xx
成立：協(xié)調(diào)嘉賓組、節(jié)目活動組、餐飲住宿組、晚會組、后勤組、財務(wù)組、現(xiàn)場接待布置組、機動組（各組詳細職責及人員安排見附錄）
五、聚會主要流程
（一），前期準備
1，12月8日前，確定聚會時間地點、會議主題及內(nèi)容，成立活動領(lǐng)導小組，完成策劃方案；協(xié)調(diào)組聯(lián)系車輛、酒店。
2，12月12日前，協(xié)調(diào)組負責確定并通知（寄函）與會嘉賓、導購、公司職能及業(yè)務(wù)人員，會前三天再次提醒通知。（詳細人員需備明細）
3，12月10日，節(jié)目組開始征集節(jié)目，思考室外活動、游戲；12月15日下班后確定最終節(jié)目單、活動游戲單，報領(lǐng)導審批。
4，12月20日，各小組統(tǒng)計所需物品，報財務(wù)組審批、報后勤組準備、購買；協(xié)調(diào)組通知嘉賓、核對最終參會人員，并報相關(guān)小組；各小組根據(jù)參會人員數(shù)量，安排活動、晚宴等，對新鄉(xiāng)市區(qū)外的嘉賓及公司人員安排住宿（明細附于方案附錄中）。
5，12月23日下午活動之前，后勤組前去聚會地點布置會場，做好聚會安排（布；協(xié)調(diào)嘉賓組組織嘉賓參觀新辦公樓（提前確定陪觀公司領(lǐng)導）；置方案待確定）xx生態(tài)園餐飲住宿組最后檢查餐飲、住宿準備情況；晚會組負責布置晚會場所、設(shè)備調(diào)試；后勤組將所有所需物品送往聚會地點并做好保管；住宿組負責協(xié)調(diào)住宿人員辦理住宿登記。
（二），中期開展
1，12月23日下午3點，全體與會人員參加戶外活動，節(jié)目活動組負責組織；活動后舉行相應(yīng)的活動頒獎儀式（提前確定頒獎嘉賓）。
2，晚上6點，餐飲組負責組織晚宴。晚會組負責組織需要化妝演員化妝，開啟相關(guān)設(shè)備；晚會組負責組織嘉賓走“拱門”進場，主持人負責晚會中節(jié)目、游戲、頒獎、抽獎、領(lǐng)導講話等所有環(huán)節(jié)，晚會組做好晚會中的秩序維持和后勤工作。
3，晚會結(jié)束，接待組負責歡送嘉賓，住宿組負責引導市區(qū)外人員住宿。
（三），后期總結(jié)
1，12月24日中午以前，后勤組將所有聚會所剩物品打包運回公司，分門別類放好。
2，12月25日前，營運人事部將本次活動精彩瞬間做成PPT供大家分享。
3，12月25日前，財務(wù)組做好聚會費用審核、上報。
六，附錄：
1，準備物資及費用預(yù)算，準備物資及費用預(yù)算。xls
2，詳細人員分工及工作職責，詳細人員分工及工作職責。xls
3，宴會節(jié)目及室外游戲，宴會節(jié)目及室外游戲。doc、晚會節(jié)目安排明細、晚會節(jié)目安排明細。xls
4，晚會參加人員及餐飲、住宿安排明細，晚會參加人員及餐飲、住宿安排明細。xls
5，年終聚會應(yīng)急方案。doc，年終聚會應(yīng)急方案
6，年終聚會工作跟進表，年終聚會工作跟進表。xls
7，其他事項安排，其他事項安排
【拓展閱讀】
年會是企業(yè)的春節(jié)，也是標志著一個企業(yè)和組織一年工作的結(jié)束。企業(yè)年會會伴隨著企業(yè)員工表彰、企業(yè)歷史回顧、企業(yè)未來展望等重要內(nèi)容。一些優(yōu)秀企業(yè)和組織還有邀請有分量的上下游合作伙伴共同參與這一全司同慶的節(jié)日，增加企業(yè)之間的溝通，促進企業(yè)之間的共同進步，所以企業(yè)年會活動的意義重大。
年會禮品也是企業(yè)年會必不可少的一部分，合適的年會禮品，還可以起到宣傳企業(yè)文化，增加企業(yè)員工凝聚力的作用。
企業(yè)年會，是對這一年的業(yè)務(wù)和運行做一個回顧和總結(jié)，并將企業(yè)的下一年的.目標以及企業(yè)文化灌輸給全體員工。企業(yè)年會并不是高層的一個總結(jié)會，它并不嚴肅，主要是與員工進行零距離的溝通，使員工體會到來自企業(yè)而非上級領(lǐng)導的關(guān)懷，并對企業(yè)文化有更準確的領(lǐng)悟。
所以企業(yè)在策劃年會活動時需要注意以下兩點：
1、指定負責人，該負責人總攬年會所有相關(guān)事項，具有決策權(quán)。
2、規(guī)劃內(nèi)容分配工作及預(yù)算制定。一般企業(yè)年會都會有領(lǐng)導致辭，節(jié)目表演，互動游戲，抽獎等環(huán)節(jié)，而具體的環(huán)節(jié)如何設(shè)置，獎項設(shè)置等在大體規(guī)劃好內(nèi)容后進行分配。公司員工人數(shù)較多的話，企業(yè)選擇找專門的活動策劃公司由他們來策劃整個年會活動，這樣會省事很多。公司這邊只需要制定預(yù)算，切具體的活動執(zhí)行也可以落實到活動策劃公司。
企業(yè)年會活動的意義在與通過年會總結(jié)過去迎接暫新的未來，、讓員工分享這一年工作的心得。同時也可以讓大家一起放松放松，部門與部門間的溝通。所以，年會活動是每一個企業(yè)不能或缺的流程。
企業(yè)年會不僅可以增強企業(yè)凝聚力，鼓舞士氣，還可以為來年計劃打好的基礎(chǔ)。企業(yè)通常會選擇專門做這方面的拓展公司，做年會策劃方與執(zhí)行，解放所有包括人事行政的員工。