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導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇1
我于20xx年10月24日進(jìn)入xxx集團(tuán)旗下品牌之一的xx門店,做一名導(dǎo)購員。在進(jìn)入貴店之前我從未接觸過服裝之類的事,所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧,不過我相信在接下來的時間內(nèi)我一定會學(xué)到更多的銷售技巧,掌握更多的銷售經(jīng)驗,爭取做好銷售。
起初我對XX集團(tuán)并不是很了解,我只知道XX也是XX集團(tuán)的品牌之一,經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才知道我們的XX集團(tuán)規(guī)模是如此的龐大,公司的實力與地位都是遙遙領(lǐng)先。雖說XX是個新打出來的牌子,但在不久的將來我們XX兔的牌子定會打的更加響亮,讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。
首先我為我自己能進(jìn)入XX門店工作而感動驕傲,這份工作我很喜歡,因為它會改變我以后的人生,讓生活更加充實,同時也讓我的世界充滿了更多快樂,而且更大的驚喜就是有這么多家人,我們一起銷售,一起學(xué)習(xí),還在一起娛樂。盡管我不知道為什么每次提起這我都會情不自禁的笑。但我相信在我們大家共同的努力之下,我們的銷售業(yè)績定會鑄造輝煌,因為我們是相親相愛的一家人,相互團(tuán)結(jié),所謂團(tuán)結(jié)就是力量,那我們的業(yè)績還會差嗎。 然而 在服裝行業(yè)里 我們每一天都在面對面的與消費者進(jìn)行溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以 我們應(yīng)該給自己定位要高,我們自己就是品牌的代言人。不過潛在的顧客在我們的熱情和微笑中誕生,同時我們又是企業(yè)與消費者之間的橋梁 和紐帶。我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便于更好的服務(wù)與消費者。
轉(zhuǎn)眼間一個月的試用期到了, 聽店長說要給我們轉(zhuǎn)正了,可以成為XX的正式員工了。我就特別期待,希望可以在這個店繼續(xù)做下去,學(xué)習(xí)自己渴望的東西,端正心態(tài),努力工作,積極向上!
最后我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導(dǎo)購就是我喜歡的一份事業(yè) ,我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件衣服時,就會有一種成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作。做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生?!?BR> 導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇2
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié)
每一位導(dǎo)購都希望自己能夠順利地轉(zhuǎn)正,一邊賺錢一邊快樂工作。然而,想要順利轉(zhuǎn)正,光靠工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在工作的過程中,導(dǎo)購還需要注重自身素質(zhì)的提高,這樣才能給雇主留下一個好的印象。下文將從幾個方面分析,導(dǎo)購如何才能成功轉(zhuǎn)正。
1. 知識積累
導(dǎo)購面對的是各種各樣的商品,店家需要的是對這些商品有足夠全面的了解,能夠向顧客講解得清晰明白并且誠懇。因此,在工作中,導(dǎo)購需要抽出時間研究每個商品的特點、功能、使用方法等,這樣才能更好地向顧客介紹,從而增加成功銷售的概率。
2. 服務(wù)態(tài)度
導(dǎo)購需要具備良好的服務(wù)態(tài)度,能夠能夠幫助顧客解決各種問題,甚至提供一些專業(yè)化的服務(wù),例如根據(jù)顧客的需求推薦商品,以及在顧客購買后提供售后服務(wù)等等。良好的服務(wù)態(tài)度不僅可以為店家爭取更多的回頭客,還能夠為提高店鋪的口碑作出貢獻(xiàn)。
3. 合理溝通
在與顧客交流的過程中,導(dǎo)購需要恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言,盡量避免使用不可理喻或冒犯人的話語,避免讓顧客感到不適。同時,導(dǎo)購需要注意傾聽顧客的需求以及反饋,迅速對顧客的訴求做出反應(yīng),為他們提供及時專業(yè)的幫助。這不僅使得導(dǎo)購在工作中表現(xiàn)得專業(yè),還能為店家增加回頭客幾率。
4. 銷售能力
導(dǎo)購在工作中最重要的一項工作就是銷售。因此,要想成功轉(zhuǎn)正,導(dǎo)購需要具備良好的銷售能力。在多次跟顧客交流后,導(dǎo)購需要了解顧客的喜好習(xí)慣并針對性地進(jìn)行銷售。此外,導(dǎo)購需要留心一些消費者的態(tài)度和行為,并推出正確的銷售方案協(xié)助消費者決策購買,這樣才能為店家爭取更高的盈利。
5. 團(tuán)隊協(xié)作
在店鋪中,導(dǎo)購是和其他職員一起工作的。因此,要想加強(qiáng)與店內(nèi)售貨員和店長之間的溝通合作,順利完成日常工作,導(dǎo)購需要在團(tuán)隊中表現(xiàn)出合作精神。積極與同事交談,相互幫助,這不僅能夠提高整個店鋪的工作效率,還可以給雇主留下一個好的印象。
總之,如果想要成功轉(zhuǎn)正,導(dǎo)購需要注重自身素質(zhì)的提高,并且與顧客和同事溝通合作。只有這樣,才能夠給雇主留下一個積極的印象,為自己的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇3
我在XXX公司工作也有四個多月了,這是我自畢業(yè)后的第一分工作。從踏進(jìn)公司的那一天起,我時時刻刻都在體會著自己成長的快樂。我和同事之間的合作進(jìn)步正如這個名字所要表達(dá)的精神一樣,平日的工作中我們相互幫助,相互關(guān)心,有愛有為。
四個月以來的共處教會了我許多東西,讓我有了許多集體榮譽(yù)感,責(zé)任感,和自豪感。我自豪,因為我的同齡同學(xué)們都還在上學(xué),他們的社會經(jīng)驗是永遠(yuǎn)追不上我的,而且我選擇的人生道路直接省去了大學(xué)幾年的學(xué)習(xí)時間,我在想,即使不上大學(xué)的我也并不等于落后,或者吃虧,我現(xiàn)在在社會上會比他們在學(xué)校里加倍的學(xué)習(xí),加倍的努力!任何人都沒有權(quán)利對我的選擇指指點點,其實不管你走什么樣的路,目標(biāo)都是一直走下去,走的越成功越好,走的越高越好,沒有人會愿意自甘墮落!沒有人會希望自己過得比別人差!所以,著眼于我現(xiàn)在的工作,我希望得到更多的進(jìn)步和成長。
我之所以選擇第一份工作以導(dǎo)購起步,那是因為在我看來,作導(dǎo)購相當(dāng)鍛煉一個人的意志品質(zhì)和心態(tài),要成為一個合格的導(dǎo)購,一個出色的導(dǎo)購,必須具備相當(dāng)好的語言溝通能力和相當(dāng)強(qiáng)的為人處事能力,我覺得在XX工作的四個月時間里,我成長進(jìn)步了不少,從當(dāng)初一個什么都不懂的小男孩眨眼就變成了一個做事認(rèn)真負(fù)責(zé),成熟中略帶調(diào)皮,調(diào)皮時不缺成熟的大男孩!這對于一個剛成年的人來說,是多么的讓人為之驕傲和稱贊。短短的四個月時間,換做在大學(xué)里,也不就是換了幾個女朋友的時間,學(xué)了幾點雞毛蒜皮的三腳貓專業(yè)的時間。這樣的一個轉(zhuǎn)變對性格開朗,天性愛鬧而且略帶叛逆的我來說,無疑勝過了在大學(xué)里漫長的成長,就在這一刻,我依舊于其他的同齡人!這一刻,我多么希望我的成長進(jìn)步可以得到公司的領(lǐng)導(dǎo)和身邊朋友親人的認(rèn)可,現(xiàn)在的我,不再是一個整天忽衍學(xué)習(xí)專心玩樂的小毛孩了!但我也不是在王婆賣瓜,自賣自夸,換個角度來說,我還有很多不足的地方還需要自己去發(fā)現(xiàn),去改正。在未來的工作中我將會不斷的學(xué)習(xí)!不斷的進(jìn)步!
最后還是要提一下剛剛的那句話,一個人不論怎樣做,怎樣選擇自己的路,他都不會愿意自甘墮落!他都不會希望自己過得比別人差!我真心的希望我的努力可以得到大家的認(rèn)可,可以成為一名正式的公司員工,為以后自己的發(fā)展奠定一個不錯的基礎(chǔ)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝。
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇4
導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)
在零售行業(yè),導(dǎo)購是一個重要的崗位,導(dǎo)購的工作任務(wù)是引導(dǎo)顧客購買,在產(chǎn)品向顧客推銷的過程中,需要導(dǎo)購具備良好的溝通能力和專業(yè)知識,滿足顧客的需求,達(dá)成銷售目標(biāo)。經(jīng)過一段時間的試用期后,通過自己的努力和實踐,讓自己成為了一名有經(jīng)驗和實力的導(dǎo)購,終于轉(zhuǎn)正了。
在試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了商品知識和銷售技巧,努力從客戶需求出發(fā),推薦適合他們需求的產(chǎn)品。我不斷接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過努力,逐步提升了服務(wù)的水平,為顧客創(chuàng)造了更好的購物體驗。
首先,自認(rèn)為服務(wù)意識得到了極大的提升。試用期里,我注意到每個客戶的細(xì)節(jié)需求,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),讓客戶體驗到我們專業(yè)、真誠、熱情的服務(wù)。無論是在店內(nèi)還是在線上,我都能夠主動地與客戶溝通,幫助他們選擇適合的產(chǎn)品。
其次,我的銷售技巧也有了很大的提高。通過模擬銷售和實際操作,我掌握了巧妙引導(dǎo)顧客到達(dá)購買點的策略,從顧客的興趣點和痛點出發(fā),幫助他們更好地決策。
另外,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解公司的產(chǎn)品,通過講解產(chǎn)品的特點和好處,讓客戶獲得了更好的購物體驗,在銷售和服務(wù)中實現(xiàn)了協(xié)同作用。
通過這段時間的錘煉,我逐步建立了自信和自信,也達(dá)成了一定的銷售業(yè)績,讓自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購。
在工作中,我也遇到了一些問題,比如說與客戶的溝通需要細(xì)心,客戶的語言和表達(dá)也各不相同,有時候需要不斷修改自己的溝通方式,讓客戶更好地理解。還有就是對店里商品的認(rèn)識率,需要更加深入地學(xué)習(xí)和掌握各個商品的特點和銷售亮點。在下一步的工作中,我會針對這些問題做出改進(jìn)和完善,讓自己的工作水平更上一層樓。
總之,我在試用期的時間里遇到了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,通過努力,我順利完成了試用期任務(wù),獲得了公司的認(rèn)可和肯定。期待著在未來的工作中,與同事們攜手共進(jìn),努力實現(xiàn)更大的目標(biāo)和更高的銷售業(yè)績。
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年已經(jīng)過去了,在上個月底我們公司也開了一年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了一年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情景,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我一年的工作做個總結(jié),期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下一年的工作。此刻我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進(jìn)取,力求按時按量完成任務(wù)。
每一天主動進(jìn)取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、20xx年的計劃
在一年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我僅有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,可是大家應(yīng)對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自我定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:XX
XX年XX月XX日
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇6
我叫XX,20xx年XX月XX日來到XX,成為一名導(dǎo)購。到XX這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學(xué)會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。
首先,作為一名合格的導(dǎo)購,除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個方面:
1、向顧客推薦服裝時要有信心,讓顧客對服裝有信任感。
2、對顧客提示的服裝進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、每類服裝有不同的特征,如設(shè)計特點、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
4、向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
5、對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,作為一名合格的導(dǎo)購員還應(yīng)該具備以下能力:
1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下的印象,而且在最短的時間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體,接近時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購買決定。
2、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客,服裝導(dǎo)購才能獲得銷售的成功。
3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信,導(dǎo)購才會認(rèn)為自己一定會成功。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,導(dǎo)購接待顧客時,就不會擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購的人際交往能力特別強(qiáng),導(dǎo)購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望。
4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績。
5、解說技巧。在做商品說明解說時,善于運(yùn)用簡報的技巧,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
6、擅長處理反對意見。善長處理反對意見,轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點。銷售市場的競爭非常強(qiáng)烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客,導(dǎo)購人員就需要善于處理顧客的反對意見,抓住顧客的購買信號,讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。
半年的實習(xí)過程,無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的,在XX,不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識,還讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,學(xué)會了勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!
隨著時間的推移,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
這半年以來,我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇7
在這近一個月的工作和學(xué)習(xí)中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報. 懷著對人生的無限憧憬,我走入了蘇寧,加入了XXX部門,在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時完成任務(wù)。作為XXX部門的成員,首先要熟悉工作流程,剛來的時候?qū)ぷ髁鞒毯苣吧?,辦事效率不高,經(jīng)過不到一個月的努力以及同事的幫助,漸漸地我已經(jīng)對對各個環(huán)節(jié)有所熟悉,相信再過些時間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,當(dāng)然途中肯定會遇到許多困難,我要像蘇寧精神一樣,執(zhí)著拼搏,永不言敗。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,我愿早日成為正式員工,為公司美好的明天盡一份力量。
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
進(jìn)入港務(wù)局一年來,在計劃財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助下,我個人感覺取得了比較大的進(jìn)步。
一、 工作方面。
首先,培養(yǎng)總結(jié)歸納的習(xí)慣??偨Y(jié)所做過工作中的不足,歸納其中的可取之處,給日后工作的改善提供一個參考的依據(jù)。3月底,領(lǐng)導(dǎo)委派我代表計劃財務(wù)處參加內(nèi)港分局新造所新辦公點裝修工程的驗收會議,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的一份信任,我應(yīng)當(dāng)在會上拿出具有專業(yè)水準(zhǔn)的意見和建議。實際上,作為一個新人,無論是從工作能力還是從工作經(jīng)驗方面,我都還有差距。所以我努力細(xì)致的去做功課,到網(wǎng)上去查看工程驗收的流程,翻文件查看相關(guān)的政策法規(guī)等。這樣在驗收會上我才能做到了出席而不是出現(xiàn),這樣在驗收會上才有了我的聲音,才能有我們計財處的聲音。最重要的是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,這不僅僅是一個讓領(lǐng)導(dǎo)知情的過程,更是一個領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教授的良機(jī)。我林林總總的匯報整個驗收的前前后后,最后領(lǐng)導(dǎo)一針見血的給出指導(dǎo)意見:事前找依據(jù),事后查程序。這一句話就給出了辦事的全部方法和技巧,我認(rèn)真的記錄下來,在6月份引航站新辦公樓裝修工程竣工驗收會上就輕易的在正確的方向上抓住事情的關(guān)鍵和主流。和辦公室和監(jiān)察室的領(lǐng)導(dǎo)一起,查閱核對一系列的文件和批示,捋清整個工程的緣起和完結(jié)的主程序,關(guān)注其合法、合規(guī)、合理性。
其次,積極主動的計劃和安排日常的工作。自3月份起,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,資產(chǎn)清查工作在整個單位全面展開。該項工作具有強(qiáng)烈的計劃性,首要工作就是制定出相對嚴(yán)密的工作方案。正如領(lǐng)導(dǎo)所說,要構(gòu)想整個過程,無論清查過程中發(fā)現(xiàn)什么樣的問題,都要能在方案中找到解決的依據(jù)。所以在領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)意見后,我將整個清查過程細(xì)致的劃分為六個階段,給出每個階段的起止時間和主要工作內(nèi)容,使整個計劃在操作當(dāng)中具有明確的指導(dǎo)作用。在局機(jī)關(guān)資產(chǎn)清查過程中,正確安排清查的處室順序,合理的安排清查時間也很重要,我首先召集每個處室的工作小組成員,開了一個工作前的交流指導(dǎo)會。依照工作方案將清查工作布置給小組成員,使每個處室都動起來。同時也針對每個處室的具體問題給出指導(dǎo)意見,在充分的交流溝通過程中,使小組成員將該項工作變成自己的事,使工作小組變成了一個有凝聚力、有干勁的團(tuán)隊。這個會議也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯,我感覺很受鼓舞。
二、 生活方面。
首先,加強(qiáng)與人交往溝通的能力。領(lǐng)導(dǎo)幾次強(qiáng)調(diào):做事就是做人,與人溝通順暢了,事情也就辦成了。特別是處理一些對外的業(yè)務(wù)上,越來越感覺到與他人交往的重要性,相信每個理性人給朋友辦事更易于給陌生人辦事,所以我會爭取和珍惜同他人交往的機(jī)會,交流一下共同感興趣的話題,切磋一下共同愛好的運(yùn)動等,這樣在日常的工作和生活中才有更多的歡聲和笑語。
其次,始終保持一種前進(jìn)的心態(tài)。從進(jìn)入單位以來,8個小時工作時間以外我還安排了考初級會計職稱。領(lǐng)導(dǎo)沒有明示或者暗示,但是干一行,愛一行,專一行的職業(yè)素質(zhì)要求我更高、更專、更強(qiáng)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,初級會計職稱筆試也已經(jīng)經(jīng)過了,希望能通過以期早日向領(lǐng)導(dǎo)匯報。另外,工作之余我也總抽出時間讀書看報,關(guān)注時政關(guān)注這個時代的先進(jìn)人物。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在深刻的獨立思考之余,分別于xx下半年和xx上半年向黨組織積極遞交了思想?yún)R報,政治處的領(lǐng)導(dǎo)也給予了口頭上的贊許,我加入黨組織的愿望與日俱增。
綜上所述,在進(jìn)入港務(wù)局一年來,我感覺我個人在做人和做事兩個方面都有比較大的提高和進(jìn)步,這都是領(lǐng)導(dǎo)刻意栽培的結(jié)果。另外在其他一些方面我還有缺點和不足,比如一些工作不夠細(xì)致、口才差,文筆粗糙等,在以后的工作和生活中我會努力的糾正和改善,也希望日后能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的鼓勵和指導(dǎo)。
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇9
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)購部經(jīng)理以及各位評審委員會成員:
我是導(dǎo)購部的一名申請轉(zhuǎn)正的員工,很榮幸能夠站在這里,向大家介紹我自己的成長歷程和申請轉(zhuǎn)正的理由。在經(jīng)過這段時間的工作,在心中已經(jīng)形成了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),并且得到了顧客的認(rèn)可,也獲得了不少好的銷售成績,在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)和師長求證。
談到導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的申請,我深深地意識到導(dǎo)購工作的重要性和特殊性。作為一名導(dǎo)購員,我們不僅要和顧客建立良好的關(guān)系,還需要有較高的銷售技巧和知識儲備。僅憑這兩項能力,在快餐店行業(yè)中成為一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員是不夠的,還需要具備運(yùn)用相關(guān)軟件和設(shè)備的技巧以及良好的語言表達(dá)約束力,才能在工作中發(fā)揮出更好的成果。
經(jīng)過一段時間的磨礪和訓(xùn)練,我相信,自己有了這些能力和素質(zhì)。在工作中,我始終秉承并堅持“顧客至上,誠信服務(wù)”的原則,幫助顧客解決好急需的問題和需求,以優(yōu)秀的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量獲得了顧客的信任和支持。同時,在工作中我學(xué)會了如何更好地了解顧客,更好地為顧客服務(wù),更好地對待工作中的挑戰(zhàn)和機(jī)會。我相信,這些經(jīng)驗和技能,為我提升自我能力,實現(xiàn)個人價值打下了堅實的基礎(chǔ)。
在申請轉(zhuǎn)正之前,我要感謝幫助過我的每一位工作中的同事、上司和市場部門,他們的幫助和指導(dǎo)是我所能夠順利以及取得出色表現(xiàn)的必不可少的條件。我的工作可能不能做到完美無瑕,但是我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見和反饋去不斷改進(jìn)自己的能力和服務(wù)質(zhì)量,在不斷前進(jìn)中發(fā)揮出更出色的工作表現(xiàn)。
最后,作為一名年輕的導(dǎo)購員,我希望能夠在導(dǎo)購部門拓寬視野,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,努力成為一名技能高超、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)購員,為公司的發(fā)展盡一份力量,為顧客創(chuàng)造更好的消費體驗。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委委員的聽?。?BR> 導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是您的一名銷售導(dǎo)購,在如火如荼的銷售工作中,我深深意識到對公司以及每一位顧客負(fù)責(zé)任的重要性,因此我向公司申請轉(zhuǎn)正。
恰巧,我也是在這份工作中找到了自己的職業(yè)歸宿。作為一名導(dǎo)購,我擁有了一些銷售基礎(chǔ)知識和技能,也積累了一些工作經(jīng)驗。在接觸不同的顧客和商品中,我學(xué)習(xí)到了很多行業(yè)知識,也增強(qiáng)了自己的銷售能力和服務(wù)意識。
在工作中,我始終遵循著“客戶為先”的原則,我們公司的商品品種繁多,每個商品都有自己的特點和使用方法,因此我經(jīng)常會與客戶進(jìn)行溝通交流,從而更好地為客戶提供合適的商品。我注重細(xì)節(jié),并且有良好的溝通技能,所以顧客對我的服務(wù)都給予了好評。
在工作中,我始終保持了良好的態(tài)度和心態(tài),并且具備了較強(qiáng)的應(yīng)變能力。我會將工作中遇到的問題及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo),并且與同事交流合作,從而解決問題。
除此之外,我還在日常工作中樹立了良好的職業(yè)形象,注重提高自身素質(zhì)。我積極參加公司組織的各種培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)提升自己的知識和技能,更好地為公司服務(wù)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我深知自己年輕有為,但我也堅信在大家的幫助和指導(dǎo)下,我能夠不斷提升自己的素質(zhì)和能力,成為一名更加出色的銷售導(dǎo)購。我衷心地希望能夠為公司貢獻(xiàn)自己的力量,并且在公司發(fā)展的道路中邁出堅實的一步。
最后,感謝公司給我提供了這個平臺,讓我有機(jī)會能夠為公司和顧客服務(wù)。我深信,只要我堅持不懈地努力,相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,一定能夠為公司創(chuàng)造更大的價值!
此致
敬禮!
敬意稱頌!
申請人:
【姓名】
【日期】
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇11
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力;同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
XX年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié) 篇12
導(dǎo)購轉(zhuǎn)正的總結(jié)
導(dǎo)購是現(xiàn)在很多人的職業(yè)選擇,因為它不需要太高的學(xué)歷和技能,但是卻能讓人通過不斷地聯(lián)系客戶、進(jìn)行銷售、增長經(jīng)驗等來不斷提升自己。然而,導(dǎo)購并不是一份輕松的工作,因為它要求導(dǎo)購必須在繁忙的工作環(huán)境下保持良好的情緒,效率和熱情。導(dǎo)購轉(zhuǎn)正也是導(dǎo)購們非常期待的,因為這代表著他們?yōu)槠髽I(yè)做出了重要的貢獻(xiàn),被公司認(rèn)可并優(yōu)先考慮。所以要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員,需要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
一、熱情是成功的關(guān)鍵
熱情是導(dǎo)購員最重要的品質(zhì)之一,因為導(dǎo)購員的工作就是要與消費者打交道,引導(dǎo)他們進(jìn)行購物,為消費者的滿意度提供一個有保障的服務(wù)。如果導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度不好、熱情不夠、不能夠為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么消費者肯定會對店鋪產(chǎn)生反感,對此次購物體驗留下深刻的印象。所以說,導(dǎo)購員的熱情要足夠高,她必須積極主動接待消費者,同時要有切身的感觸,不斷地經(jīng)營著自己的情感、口才、和技巧。
其次,導(dǎo)購員要切實了解自己在這個行業(yè)中的使命,不能被時髦的消費趨勢所迷惑,要時刻記住,自己的首要任務(wù)是給消費者提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品,為消費者的體驗提供保障。
二、品牌識別能力和專業(yè)知識
品牌識別能力是導(dǎo)購員的一個必要素質(zhì),因為導(dǎo)購人員的工作就是引導(dǎo)消費者選擇適合自己的產(chǎn)品。如果導(dǎo)購員不能夠正確的引導(dǎo)消費者選擇符合自己需求的產(chǎn)品,那么消費者不但不能享受到購物的樂趣,還可能會為自己帶來財務(wù)上的困擾。
另外,導(dǎo)購員還需要具備一定的行業(yè)知識和專業(yè)技能,不僅要了解商品的基本情況,還要深入研究市場和消費者的行為,這樣才能夠更好的滿足消費者的需求。
三、善用銷售技巧
導(dǎo)購員的工作并不僅僅是通過公開銷售來維持企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,他們還需要具備一定的銷售技巧,如口才、測算、導(dǎo)購及活動折扣的規(guī)劃和執(zhí)行等,來完成業(yè)務(wù)指標(biāo),使企業(yè)達(dá)到最大化的效益。他們還要發(fā)掘潛在顧客,定期維護(hù)老客戶的意外,以便提高顧客的滿意度和信任度,從而為自己和店鋪帶來更高的銷售額、利潤以及口碑。
最后,導(dǎo)購員一旦完成了轉(zhuǎn)正的目標(biāo),要時刻保持自己對于工作的熱情和責(zé)任心,不斷調(diào)整自己的迎頭趕上業(yè)務(wù)。因為在現(xiàn)代社會中,導(dǎo)購員的工作已不僅僅是一份貢獻(xiàn),而是一種成就和滿足的愛好。
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