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    商務接待方案 篇1
    1、__年_月_日至20__年_月_日
    2、提供機(車)票的訂購服務工作;
    3、第三板塊會議接待
    4、第二十一條本辦法由市國資委負責解釋，自發(fā)布之日起實行。
    5、第二十八條有下列行為之一的，應予以嚴肅處理，并追究有關人員責任。
    6、第一條為認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，加強國企黨風廉政建設，進一步規(guī)范企業(yè)商務招待工作，根據(jù)有關法律法規(guī)和《四川省政府國有資資監(jiān)督管理委員會四川省財政廳關于印發(fā)四川省省屬企業(yè)商務招待管理辦法的通知》（川國資發(fā)〔2020〕7號）等文件精神，結合我市實際制定本辦法。
    7、精心策劃，突出特色
    8、第四章陪同人員及經(jīng)費管理
    9、第六條市屬國有企業(yè)應當從嚴從緊控制商務接待經(jīng)費，不得擴大商務接待范圍，嚴禁以商務接待名義進行公務接待。不得向子企業(yè)、入股企業(yè)轉(zhuǎn)嫁有關費用。
    10、第四條商務接待經(jīng)費應納入企業(yè)預算。在“接待費”預算中列支，分賬核算。市屬國有企業(yè)應當加強商務接待費的預算管理，控制預算規(guī)模。要加強預算硬約束，在核定預算范圍內(nèi)務實高效、精簡節(jié)約地安排商務接待活動，不得超預算或無預算安排商務接待。
    11、第十七條企業(yè)與企業(yè)之間開展商務招待，各項標準應從嚴把握。企業(yè)內(nèi)部的商務招待活動應本著內(nèi)外有別、樸素節(jié)約的原則開展，不得進行商務宴請。
    12、第十七條商務接待報銷實行一事一結，報銷憑證包括財務票據(jù)、來訪單位公函（或邀請函、電話記錄等）、商務接待審批單等。
    13、第二十二條對商務招待過程中無法執(zhí)行相關制度標準的特殊情況，企業(yè)需進一步明確管理制度辦法，嚴格履行內(nèi)部審批程序，原則上須經(jīng)主要負責人審批同意，并做好備案登記。
    14、第十二條商務接待市內(nèi)交通安排應注重安全、經(jīng)濟。除少數(shù)重要嘉賓乘坐小車外，其他客人可視人數(shù)多少安排小車、中巴車或大巴車。出行應當集中乘車，減少隨行車輛。
    15、（二）未經(jīng)批準接待來訪賓客的；
    16、要做好每一項接待工作，首先必須進行方案的策劃與制定。只有精心策劃、充分準備，接待活動才有可能成為成功的公關活動，否則就可能淪為低層次的迎來送往的應酬活動，甚至可能損害企業(yè)的形象。每一項接待活動，都要以實現(xiàn)來賓的目的和企業(yè)的公關期望為原則，制訂出符合來賓身份的完善的接待工作方案和實施細則，詳細安排日程、接站、用車、就餐、住宿、參觀等各項活動，充分考慮到各方面的細節(jié)，并體現(xiàn)一定的創(chuàng)意與創(chuàng)新。
    17、（一）違規(guī)增加商務接待活動內(nèi)容；
    18、四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。
    19、（六）向所出資企業(yè)等攤派或轉(zhuǎn)嫁接待費用；
    20、___酒店。
    21、根據(jù)客戶的具體情況確定具體的接待規(guī)格。
    22、商務接待管理規(guī)定如下
    23、第二十七條履行出資人職責的機構要加強對企業(yè)商務招待情況的監(jiān)督檢查力度，形成企業(yè)內(nèi)外部、多層次、全方位的監(jiān)督合力。
    24、第十條接待用車應當遵循統(tǒng)一管理、定向保障、經(jīng)濟適用、節(jié)能環(huán)保的原則，合理調(diào)配、規(guī)范用車，嚴禁公車私用，私車公養(yǎng)。
    25、(五)會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
    26、贈禮標準為：世界500強、國內(nèi)500強高管（公司總部副總級別及以上）及重點商協(xié)會主要負責人每人次禮品不得超過360元；中層級別賓客（世界500強、國內(nèi)500強公司總部部門負責人或大區(qū)分支機構主要負責人，其他企業(yè)董事長或總經(jīng)理）人每人次禮品不得超過180元；其他人員可視情況贈送小紀念品。
    27、第五條商務招待活動主要包括商務宴請、接待用車、住宿、贈送紀念品等活動。
    28、)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    29、第九條接待用車是指為接待對象便利出行提供的車輛保證服務。
    30、第五條對商務來訪人員，接待單位應根據(jù)互惠對等原則或合作交流協(xié)議，區(qū)分為全部接待、部分接待和賓客自理。
    31、第二十條各縣（區(qū)）可結合實際，參照本辦法制定本地國有企業(yè)商務接待辦法。
    32、第十四條企業(yè)陪同人員應根據(jù)實際需要，從嚴控制。
    33、第二十九條各區(qū)、縣履行出資人職責的機構參照本辦法制定所監(jiān)管企業(yè)的商務招待管理制度。
    34、第二十條企業(yè)商務招待應當嚴格執(zhí)行有關財經(jīng)制度，實行預算管理，合理控制預算總額，加強預算硬約束。
    35、會議流程策劃;
    36、餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
    37、第十六條企業(yè)要根據(jù)商務活動內(nèi)容和接待對象，在控制標準內(nèi)，分級分檔確定商務宴請、接待用車、住宿、贈送紀念品及其他接待活動的標準，不得簡單就高或一刀切。
    38、第八條商務接待經(jīng)費的報銷支付應當采用銀行轉(zhuǎn)賬或企業(yè)公務卡方式結算，500元以下一般商務接待可視情況采取方便結算方式。
    39、第十六條陪同賓客赴縣（區(qū)）走訪期間，陪同人員的伙食費、住宿費、交通費等開支標準按照本級國內(nèi)差旅費管理的有關規(guī)定執(zhí)行，由接待企業(yè)各自承擔。確需與賓客同餐、同住、同行的，經(jīng)所在企業(yè)領導批準，可按對應的賓客接待標準實報實銷。
    40、不斷創(chuàng)新、追求桌越
    41、（一）擅自提高接待開支標準的；
    42、（七）其他違反本辦法的行為。
    43、更新觀念、傳播文化
    44、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
    45、四、環(huán)境布置
    46、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
    47、第三條商務接待應秉持促進發(fā)展、文明規(guī)范、務實節(jié)儉、遵循慣例的原則，嚴禁超規(guī)模、超標準接待。
    48、第十五條宴請賓客5人（含）以內(nèi)的，陪餐人數(shù)一般不得超過3人；超過5人的，超過部分對方及我方人數(shù)原則上在2：1以內(nèi)安排。市屬企業(yè)負責安排宴請的工作人員不計入陪餐人員范圍之列，工作人員鼓勵采用自助餐形式用餐，若采取桌餐形式，則人均用餐標準不得高于用餐酒店和同類酒店的自助餐標準。
    49、三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。
    50、第二十一條嚴格執(zhí)行商務招待申請、審批和據(jù)實報銷等程序。商務宴請嚴格執(zhí)行清單制度，紀念品實行清單管理制度，從嚴控制商務招待費用的支出。
    51、商務接待原則上不承擔賓客來撫的往返交通費。
    52、第二板塊晚宴
    53、(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
    54、市屬國有企業(yè)應對本企業(yè)商務接待加強內(nèi)部控制，并配合做好有關檢查工作。
    55、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
    56、接待工作是企業(yè)秘書的一項重要工作。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各企業(yè)之間信息、技術、資金的交流日益頻繁，并由此及彼帶來大量的人員流動，上級領導的視察、兄弟單位以及合作伙伴之間參觀、學習及業(yè)務洽談的人次也與日俱增，這就使用權得接待工作越發(fā)重要。那么在新形勢下，企業(yè)秘書怎樣才能做好接待工作呢？筆者以為，應重視以下幾個方面：
    57、提供專業(yè)接待人員服務工作;
    58、(二)晚宴地點：餐廳待定
    59、第十四條企業(yè)集團公司是本企業(yè)商務接待管理責任主體，要督促所屬各級企業(yè)建立健全管理制度，完善內(nèi)部審批程序，層層落實監(jiān)管責任。
    60、)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
    61、（二）擅自提高接待開支標準；
    62、優(yōu)化流程、規(guī)范運作
    63、做好接待工作不僅是企業(yè)長遠發(fā)展的需要，也是從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。秘書人員對于每一項接待工作都要高度重視并樹立強烈的機遇意識、責任意識，作為一項政治任務來完成；要樹立“每一個人都代表企業(yè)形象，每一個人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識，保證高質(zhì)量地完成每一次接待任務。有些客人可能一生只到某企業(yè)造訪一次，如果這一次的接生工作熱情周到、精心細膩，企業(yè)良好的精神風貌、濃厚的文化氛圍和高水平的服務將會給客人留下終生的印象。
    64、第二條本辦法適用于市屬國有企業(yè)。本辦法所稱商務接待，是指在招商引資、跑項爭資等經(jīng)貿(mào)活動中，接待除黨政機關工作人員以外的其他商務來訪人員的接待活動。商務對象主要包括境內(nèi)外客商、各類商協(xié)會組織、企業(yè)負責人以及項目投資、合作洽談、境內(nèi)外經(jīng)貿(mào)聯(lián)絡考察團組。
    65、第七條企業(yè)開展商務宴請，應體現(xiàn)地方特色，以家常菜為主，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和野生動物制作的菜肴。每餐接待標準原則上不超過450元/人（含酒水）；在北京市、上海市、廣州市、深圳市的招待標準可適當上浮，但不超過600元/人（含酒水）。宴請不得提供高檔酒水，白酒每500毫升、紅酒每750毫升售價不得超過500元。
    66、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;
    67、（四）虛報賓客接待級別、人數(shù)、天數(shù)、套取有關經(jīng)費的；
    68、第二十六條企業(yè)商務招待經(jīng)費的預決算應當按照規(guī)定通過向職工代表大會報告等形式定期公開，接受職工監(jiān)督。
    69、第七條市屬國有企業(yè)應當建立部門申報、單位領導審批等管理制度，對能夠合并的商務接待活動要統(tǒng)籌安排。
    70、第十條商務接待住宿應當注重安全舒適，不追求奢華。世界500強、國內(nèi)500強（世界及國內(nèi)500強企業(yè)認定標準為《財富》雜志每年發(fā)布的500強榜單企業(yè)，下同）企業(yè)高管（公司總部副總級別及以上）及重點商協(xié)會主要負責人等可安排套間，價格標準上限為每人每天720元；企業(yè)中層（世界500強、國內(nèi)500強公司總部部門負責人或大區(qū)分支機構主要負責人，其他企業(yè)董事長或總經(jīng)理）、重點商協(xié)會中層以上（不含主要負責人）原則上安排單間或標準間，價格標準上限為每人每天420元；其他人員原則上安排標準間，價格標準上限為每人每天320元。
    71、第四章紀念品
    72、為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
    73、（六）其他違反本辦法行為的。
    74、第三十條本辦法由市國資委、市財政局負責解釋。
    75、室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    76、在新形勢下，企業(yè)秘書應及時更新觀念，充分認識到接待工作是企業(yè)看似被動、實則主動的一種廣義的公關行為，是企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的紐帶和橋梁。通過接待工作，企業(yè)可以展示實力，樹立形象，可以積累豐富的關系資源，可以吸引投資、擴大合作，從而推動經(jīng)濟的快速發(fā)展。因此，必須反接待工作看作企業(yè)經(jīng)濟工作的一個重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。
    77、第十一條商務接待需企業(yè)安排住宿的，應當注意安全、舒適，不追求奢華。一般人員均應安排單間或標準間，對特別重要的人員可安排普通套間。其中：一般人員的住宿標準省內(nèi)不得超過550元/人.天、省外不得超過750元/人.天；特別重要人員的住宿標準省內(nèi)不得超過700元/人.天、省外不得超過1000元/人.天。個別地區(qū)旺季價格上漲較多的，住宿標準可適當上浮，但一般人員住宿標準不得超過900元/人.天，特別重要人員的住宿標準不得超過1200元/人.天。
    78、第三章接待用車和住宿
    79、第三十一條本辦法自印發(fā)之日起實行。
    80、二、會議時間：
    81、(三)勤儉節(jié)約。接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經(jīng)費開支，杜絕奢侈浪費。
    82、(一)會議時間：20__年_月_日、_日、_日
    83、第六章附則
    84、第十五條企業(yè)集團公司應當結合企業(yè)實際，制定本企業(yè)商務招待管理細則，經(jīng)企業(yè)內(nèi)部程序?qū)彾ê髨舐男谐鲑Y人職責的部門備案。
    85、(三)會議內(nèi)容：待定
    86、第十八條國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門作為國有企業(yè)商務接待監(jiān)督管理部門，應加強對市屬國有企業(yè)商務接待工作的指導。加強對企業(yè)商務接待經(jīng)費使用情況的監(jiān)督檢查，檢查情況納入企業(yè)主要負責人經(jīng)營業(yè)績考核。
    87、辦公室秘書崗位職責
    88、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;
    89、第六章監(jiān)督問責
    90、特級接待：中央部、委、局、辦和省、市主要領導視察;省級職能部門主要領導視察;一級接待：國內(nèi)、外大型企業(yè)負責人的考察及參觀;區(qū)政府主要領導視察;市級黨政群機關主要領導視察;區(qū)級黨政群機關視察;戰(zhàn)略投資伙伴、行業(yè)知名專家考察接待;新聞媒體發(fā)布會;金融機構主要負責人;二級接待：國內(nèi)中型企業(yè)負責人的考察、參觀;區(qū)級街道部門參觀接待;上游產(chǎn)品供應商業(yè)務洽談;一般接待：區(qū)政府、區(qū)街道部門帶領的一般人士參觀;業(yè)內(nèi)人士、兄弟公司參觀、交流接待;公司聘用的法律、設計、質(zhì)量標準體系等顧問、專家的參觀、交流接待。
    91、關注細節(jié)、注重實效
    92、企業(yè)除商務招待之外的業(yè)務招待活動為公務招待，接待對象為黨政機關工作人員以及其他因公考察調(diào)研、學習交流等來訪人員。公務招待參照黨政機關公務接待有關規(guī)定執(zhí)行。
    93、第十三條商務接待一般不贈送禮品，特殊情況下確需贈送禮品的，贈禮應當節(jié)約從簡，實物禮品應當盡量選擇具有江西或撫州特色的紀念品、傳統(tǒng)工藝品和實用物品。贈禮對象僅為來訪團組主要人員，必要時可包括主要陪同人員，原則上由主要接待企業(yè)贈禮1次，其他接待企業(yè)不得重復贈禮。如對方贈禮，按對等原則回禮。
    94、(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄內(nèi)容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    95、酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    96、第十二條企業(yè)因商務招待活動需贈送紀念品的，應當節(jié)約從簡，以宣傳企業(yè)形象、展示企業(yè)文化或體現(xiàn)地域文化等為主要內(nèi)容，紀念品價值原則上每次人均不得超過400元。
    97、第五章規(guī)范管理
    98、第十三條企業(yè)在商務招待活動中，嚴禁贈送現(xiàn)金、購物卡、會員卡、商業(yè)預付卡和各種有價證券、支付憑證以及貴重物品、名貴土特產(chǎn)等。
    99、（五）使用虛假發(fā)票報銷接待費用的；
    100、第七章附則
    101、第十一條商務接待就餐安排應注重禮儀和節(jié)儉，嚴格按照伙食費標準選擇菜品，提倡采取自助餐等形式。商務來訪人員日常伙食費（含酒水、飲料）上限標準的：世界500強、國內(nèi)500強企業(yè)高管（公司總部副總級別及以上）及重點商協(xié)會主要負責人為每人每天500元，其他人員為每人每天300元。
    102、)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架
    103、三、會議地點：
    104、第二章商務宴請
    105、在新形勢下，秘書只有結合企業(yè)自身的實際，自覺創(chuàng)新公關工作思路，豐富公關工作內(nèi)容，才能推動接待工作不斷創(chuàng)新。比如制訂方案時可以考慮運用統(tǒng)一的模板，匯報材料可以得用多媒體技術來制作，而不僅僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料等等。這樣的接待工作才具有時代特征和企業(yè)特色。同時，企業(yè)秘書要積極探索能夠更好地反映企業(yè)精神與企業(yè)亮點、體現(xiàn)企業(yè)文化的接待方式和方法，與時俱進、開拓創(chuàng)新，使接待工作在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
    106、第九條商務接待內(nèi)容主要包括：住宿、日?；锸场⒀缯?、交通、贈禮等。
    107、細節(jié)決定成敗。接待工作來不得半點馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹慎行事。在重大的接待工作中，接待工作負責人在對全局進行總體把握的前提下要隨時根據(jù)接待工作的需要對接待方案予以調(diào)整；具體接待人員則要主動進行全程模擬思考，從準備會議室到用車，從參觀到進餐，對每一個細節(jié)都要細致地思索一遍，以便及時彌補可能存在的疏漏。接待工作人員要“眼觀六路、耳聽八方”，對來賓的一個眼審、一個動作、不經(jīng)意的一句話，都要留意和體會，以便及時采取應變措施。這就要求秘書人員加強靈活應變能力、臨場發(fā)揮能力的訓練，提高處理突發(fā)事件、意外發(fā)揮能力的訓練，提高處理突發(fā)事件、意外情況我水平，以便將各類有操作企業(yè)形象有細節(jié)問題解決在萌芽狀態(tài)，確保接待工作實現(xiàn)“零失誤”。
    108、第二條本辦法適用于市政府和市直部門及其所屬事業(yè)單位出資的國有獨資、國有控股企業(yè)（以下簡稱企業(yè)）。
    109、第十九條企業(yè)開展商務招待活動嚴禁變相旅游，確需參觀本地景點或觀看本地特色演出的，應嚴格控制陪同人數(shù)，本著節(jié)約、就近原則安排。
    110、二、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。
    111、第一章總則
    112、(二)事前審批。所有接待事項，事先按規(guī)定審批程序報批，未經(jīng)批準的接待事項不予執(zhí)行。
    113、每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，作為展示企業(yè)形象的“窗口”，接接工作同樣需要有自己的特色和風格。因此，要通過公關接待活動的每一個環(huán)節(jié)著力體現(xiàn)企業(yè)的特色。不論是宏觀的整體方案的策劃還是微觀的接站牌的設計、匯報材料的寫作甚至接待車輛的停放，都要努力凸顯企業(yè)與眾不同之處，讓來賓從接待工作的點點滴滴中感受到企業(yè)的個性，感受到企業(yè)文化的特色。
    114、通過接待工作，企業(yè)不僅可以展示企業(yè)作風和企業(yè)文化，也可以對外樹立良好形象、推銷自我。接待工作做好了，不僅會給上級領導和來賓留下深刻的印象，而且無形中會為企業(yè)帶來商機，帶來社會效益和經(jīng)濟效益。因此，秘書要充分利用接待工作的每一個細節(jié)展示企業(yè)的全新風采和企業(yè)獨具魅力的特色文化，得用每一次接待機會會增強企業(yè)的凝聚力和向心力，提升企業(yè)的知名度和影響力。同時，秘書還要對接待交果進行科學的評估與監(jiān)測，及時做好來賓反饋信息的收集和處理工作，不斷優(yōu)化接待流程，力求接待活動效益的最大化。
    115、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;
    116、（四）使用虛假發(fā)票報銷接待經(jīng)費；
    117、可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
    118、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作;
    119、五、會議內(nèi)容
    120、(二)會議地點：待定(200人會議廳)
    121、(一)晚宴時間：20__年_月_日晚(具體時間待定)
    122、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
    123、接待原則
    124、（五）報銷因私接待費用和個人消費費用；
    125、(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
    126、除日常伙食外，可安排商務宴請分別不超過1次。商務宴請（含酒水、飲料）上限標準：市級領導出面舉辦的宴請，每人每次450元；縣級及以下人員出面舉辦的宴請，每人每次360元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次160元、130元、90元。
    127、一、會議主題：
    128、第二十五條企業(yè)應切實完善內(nèi)部控制體系，嚴格審批、報銷、檢查等關鍵環(huán)節(jié)，加強內(nèi)部監(jiān)督，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察、財務、審計等部門的作用。
    129、地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
    130、(一)會場外區(qū)域布置
    131、第八條接待對象5人（含）以內(nèi)，陪餐人數(shù)可對等；接待對象超過5人，超過部分的陪餐人數(shù)原則上不超過接待對象的二分之一確定。
    132、了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。
    133、第二十三條開展商務招待活動所發(fā)生的費用應當及時結算，實行一事一結，憑據(jù)報銷。商務招待費用報銷應當提供接待事項審批單和原始票據(jù)，如實反映接待單位、來賓人數(shù)、職務、陪餐人數(shù)、接待活動內(nèi)容，接待費用等情況。報銷憑證不齊全或者與商務招待活動內(nèi)容不一致的，財務部門不得報銷費用。
    134、一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。
    135、第三章接待內(nèi)容及標準
    136、第二十四條企業(yè)不得將商務招待費用以會議、培訓、調(diào)研等費用虛列、隱匿。
    137、(一)統(tǒng)籌管理。接待工作由辦公室統(tǒng)籌管理，相關處室具體承辦。
    138、編撰、印刷會議接待手冊;
    139、第十九條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，按照有關規(guī)定，責令整改，追回資金，并追究有關人員責任：
    140、第六條商務宴請嚴禁講排場、杜絕奢侈浪費。不得安排在私人會所及高檔的娛樂、休閑、健身、保健等經(jīng)營場所。
    141、第一條為深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神和省、市有關文件精神，進一步規(guī)范全市國有企業(yè)商務接待工作，加強商務接待經(jīng)費管理，營造親商重商的良好氛圍，參照《江西省黨政機關商務接待管理辦法（試行）》《撫州市黨政機關商務接待管理辦法（試行）》規(guī)定，結合企業(yè)實際，制定本辦法。
    142、第三條本辦法所稱商務招待是指企業(yè)在商務談判或商務合作中接待客戶、合資合作方、經(jīng)貿(mào)聯(lián)絡考察團組的活動。
    143、（三）違規(guī)擴大商務接待開支范圍，或報銷與接待無關的費用的；
    144、第五章監(jiān)督檢查
    145、第十八條企業(yè)負責人開展商務招待應符合企業(yè)負責人履職待遇、業(yè)務支出管理有關規(guī)定。
    146、（三）虛報來訪人數(shù)、天數(shù)等，套取接待經(jīng)費；
    147、第四條企業(yè)商務招待應當堅持依法依規(guī)、從嚴從緊，廉潔節(jié)儉、規(guī)范透明原則。
    148、(一)工作內(nèi)容
    149、接待方案制定以后，就要嚴格按照方案進行程序化運作，使接待工作中的各個環(huán)節(jié)有序銜接、首尾相連，必要時可以制作接待工作清單，對接待工作中的各要素進行全面清點，以確保工作進程的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時，對接待工作中的每一道程序都要事先進行規(guī)范，這樣才能確保整個接待工作有序進行。比如，在作接待工作總結時，接待記錄的填寫、總結會的召開、書面總結材料的撰寫、資料的歸檔都必須按規(guī)范操作。此外，秘書人員要注意收集和掌握接待工作的相關知識，不斷提高自身素養(yǎng)并注意實現(xiàn)資源共享。
    150、第一板塊會議
    151、(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
    152、第二章預算管理
    153、為了促進溝通交流，加強雙方經(jīng)貿(mào)合作，2003年9月25日至27日，江蘇遠洋公司副總經(jīng)理等五人將來我公司進行考察。為使此次接待工作取得圓滿成功，特擬定接待方案如下。
    商務接待方案 篇2
    為了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：
    1.接待時間：
    四、參觀路線及時間表：
    2013-07-0414：00派車到XXXX→15：00工廠參觀→16：00離開XX前往XX→16：30XXXXX→16：10XXXX沙盤講解→16：25XXXXX參觀→17：00離開XX→17：30XXXX假日酒店→17：35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送離XX，歡送
    2.1.1XX行政部(XXX)：
    2.1.1.1負責現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。
    A、在大門設置兩名形象保安。
    B、在行政大樓LED更改歡迎字幕：熱烈歡迎XXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察
    A保潔于X日午時開始對XXXX外進行清掃，尤其是地面的頑跡。
    B4日早上8:00上班，再次打掃確保XXXX外圍，XX周圍清潔衛(wèi)生。
    CXXXX室內(nèi)清潔，洗手池外無水漬，衛(wèi)生間無異味，紙巾完備。
    DXXX室內(nèi)及外圍清潔，無白色垃圾。
    A保安于XXX(區(qū)域)安排兩人、XXXX正門外兩人、XXX正門外【XXX】、XXX【XXX】石凳外設置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。
    B4日早7:30XXXX路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進入XXXX外圍。在參觀領導到來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復原，禁止非參觀車輛進入XXXX外圍。
    C4日午時14:30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。
    D4日午時14:45XXX外保安將石凳搬開，打開一個通道，讓參觀車輛通行。其余時間，禁止其他車輛進入。
    E4日保安加強巡邏，防止一切車輛進入XXX、XXX間的廣場停放。
    F【XXX】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在XXXX及XXX正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序，接待前30分鐘在XXX及XXXX安排形象保安。
    2.1.1.3【XXX】負責所有設備正常運轉(zhuǎn)，完成時間4號上午12:00.
    2.1.1.4信息中心【XXX】負責XXXLED顯示屏歡迎詞的更換，資料為：XXXXXXXX歡迎您光臨。
    2.1.1.5XXX負責車輛的安排;
    A7月4日午時2點派4輛依維柯及2輛商務車到XXX接待客人。并按參觀流程，負責全程的接送工作。
    B依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。
    C、每輛車上準備2件水。
    2.2.2.1XXX負責XXXX的現(xiàn)場維護及秩序。
    2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進行沙盤的講解.
    2.2.2.3負責酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置，LED歡迎詞的擬定，會場內(nèi)適當?shù)暮唵闻杈芭杌?桌面上擺放礦泉水，擺放美觀統(tǒng)一.
    2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.
    2.2.2.5物料準備:精美簽到布1件，簽到指示牌1個，宣傳資料，招商手冊、手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會議結束后，每人發(fā)放一份宣傳資料.
    2.2.2.6具體操作過程:
    沙盤講解，講解人XX-----從XXXX統(tǒng)一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------XX引領已簽到人員至會場就座----主持人XX暖場，X總致歡迎詞并介紹XXXXXX整體規(guī)劃-----主持人介紹XXX上臺講話------主持人XXX做會議總結、結束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。
    2.2.3.1負責現(xiàn)場秩序維護及管理。
    2.2.3.2負責參加路線的確定及講解。
    2.2.3.3準備礦泉水。
    2.2.3.4負責現(xiàn)場導購及燈光的處理。
    2.2.4.1負責全程攝影拍照。
    1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】，在7月4日午時14:00對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。
    2.將本次接待影像保留檔案部。
    商務接待方案 篇3
    商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分，為使公司商務接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
    本方案適用于公司所有的商務接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
    公司的一般商務接待活動由行政部負責實施，各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關部門要進取主動配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。
    一個完善的接待計劃應包括接待規(guī)格、日程安排、費用預算等資料。負責接待人員做好計劃后應根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應領導審批后實施。
    接待規(guī)格是指接待工作的具體標準，其基本資料包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
    2、活動日程活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項資料。
    （1）接待的日期和具體的時間。
    （2）具體的接待活動資料及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
    （3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
    （4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排
    專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術人員和其他人員，公關人員應根據(jù)來賓的情景事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領導審批、申請費用等。
    接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領導審批、申領費用等。
    在接待計劃中，還應體現(xiàn)如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來賓情景，作出合理的計劃安排。
    每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負責接待的人員應進行一次小結，以便總結經(jīng)驗、改善后續(xù)工作。