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    服務(wù)企業(yè)方案 篇1
    **縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案
    為進(jìn)一步推動(dòng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為人民群眾服務(wù)，為技能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建設(shè)服務(wù)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程。根據(jù)中央和省委部署要求，特制定本實(shí)施方案。
    一、目標(biāo)任務(wù)
    全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題，著眼于推進(jìn)技能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建設(shè)，確立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，堅(jiān)持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，從各自職能特點(diǎn)出發(fā)，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)做到“五個(gè)明顯變化”，即服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
    二、參與范圍
    窗口單位和服務(wù)行業(yè)涉及領(lǐng)域廣泛，主要是指與社會(huì)公眾關(guān)系密切、承擔(dān)公共服務(wù)職能和社會(huì)管理職能的各級(jí)機(jī)關(guān)的工作窗口，與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系密切的企事業(yè)單位及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以及各級(jí)各類行政服務(wù)中心（站）。主要包括教育、工業(yè)和信息化、公安（含交警、消防）、民政、法院、檢察院、司法、人力資源和社會(huì)保障、環(huán)保、國(guó)土資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、水利、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、商
    務(wù)、文化、衛(wèi)生、人口計(jì)生、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、旅游、信訪、食品藥品監(jiān)管等部門的窗口單位，石油石化、電力、郵政、通訊、金融等行業(yè)及其窗口單位，以及各級(jí)各類行政服務(wù)中心（站）。
    三、活動(dòng)載體
    各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，廣泛開展“四抓四比（抓學(xué)習(xí)、比技能，抓作風(fēng)、比落實(shí)，抓效能、比業(yè)績(jī)，抓點(diǎn)評(píng)、比整改）”活動(dòng)，促進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
    （一）抓學(xué)習(xí)、比技能。要按照“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織”的要求，組織黨員干部通過參加研討、聽輔導(dǎo)講座、看專題電教片、開展讀書競(jìng)賽等形式，學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高綜合能力素質(zhì)。對(duì)照本行業(yè)本單位先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，全面開展以為民服務(wù)為主題的技能競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，掀起爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)服務(wù)“排頭兵”的熱潮。
    （二）抓作風(fēng)、比落實(shí)。大力倡導(dǎo)狠抓落實(shí)的執(zhí)行文化，推廣“我比別人辦得早、辦得好、辦得快”、“豎標(biāo)桿、盯數(shù)字、快行動(dòng)、抓落實(shí)”理念，在工作中做到“七個(gè)辦”（調(diào)查研究主動(dòng)辦、跟蹤服務(wù)及時(shí)辦、找上門來抓緊辦、克服困難想法辦、重大項(xiàng)目?jī)?yōu)先辦、多頭管理并聯(lián)辦、該辦之事必須辦），切實(shí)改進(jìn)行風(fēng)政風(fēng)。可采取佩戴黨徽、服務(wù)卡和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，公布承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。深入開展“聯(lián)百村進(jìn)百企促發(fā)展”行動(dòng)，組織黨員、干部和職工到農(nóng)村去，到企業(yè)去，到社區(qū)去，到服務(wù)對(duì)象中去，面對(duì)面聽取群眾意見，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾難題。
    （三）抓效能、比業(yè)績(jī)。要普遍推行公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，落實(shí)首問事項(xiàng)登記、一次性告知、效能公示、民主評(píng)議等措施，強(qiáng)化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)管理。廣泛推進(jìn)“黨員示范崗”和“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，開展服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手評(píng)比，看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。
    （四）抓點(diǎn)評(píng)、比整改。要積極開展“群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)，促進(jìn)存在問題的整改，看誰查找問題準(zhǔn)確、深刻，比誰整改問題措施得力、效果明顯。群眾評(píng)議要以“萬人評(píng)議窗口單位和服務(wù)行業(yè)”活動(dòng)和群眾滿意度測(cè)評(píng)為載體，通過設(shè)置意見箱、開通網(wǎng)上投票等方式，廣泛聽取服務(wù)對(duì)象和廣大群眾的意見和建議，接受他們的評(píng)議評(píng)價(jià)，并通過組織服務(wù)對(duì)象見面會(huì)等形式，向群眾反饋問題整改情況，用群眾的滿意程度檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效。黨員互評(píng)要結(jié)合崗位特點(diǎn)，既可在本單位內(nèi)部進(jìn)行，也可探索在不同單位之間進(jìn)行，做到互相鼓勵(lì)、互相鞭策、互相促進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入窗口、深入基層開展調(diào)研、作出點(diǎn)評(píng)，客觀全面肯定成績(jī)，實(shí)事求是指出問題，并提出
    改進(jìn)意見和努力方向。
    四、方法步驟
    （一）定標(biāo)承諾階段（2011年10月上旬至11月上旬）。一是廣泛征求意見。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要結(jié)合評(píng)議情況，采取自己找、上級(jí)提、向服務(wù)對(duì)象征詢、網(wǎng)上征求等方式，廣泛征求意見建議，深入查找自身存在的突出問題，分類進(jìn)行歸納整理。二是確定爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)窗口單位和服務(wù)行業(yè)在歸納整理的意見建議基礎(chǔ)上，以本行業(yè)、本領(lǐng)域在全國(guó)、全省有廣泛知名度和影響力的先進(jìn)典型為“標(biāo)桿”，確定本部門、本單位的具體爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。三是公開作出承諾。在年初作出承諾的基礎(chǔ)上，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)都要對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)作出的公開承諾進(jìn)行修改完善，在單位醒目位置予以公開公示，同時(shí)設(shè)立投訴、舉報(bào)熱線電話，接受社會(huì)監(jiān)督。
    （二）踐諾推進(jìn)階段（2011年11月上旬至2012年6月上旬）。一是進(jìn)行集中整改。根據(jù)公開承諾內(nèi)容和征求的意見建議，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要逐一提出有針對(duì)性的踐諾措施和整改意見，明確時(shí)限，建立臺(tái)賬，全面落實(shí)。二是開展社會(huì)評(píng)議。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)主管部門要邀請(qǐng)“兩代表一委員”、服務(wù)對(duì)象代表、群眾代表為監(jiān)督員，通過滿意度測(cè)評(píng)、問卷調(diào)查、隨機(jī)走訪或邀請(qǐng)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)等方式，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況和集中整改情況進(jìn)行評(píng)議。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。上級(jí)和主管部門領(lǐng)導(dǎo)要參加一次“窗口服務(wù)親身體驗(yàn)”活動(dòng)。同時(shí)，采取隨機(jī)調(diào)查、定期督查等方式，加大督促檢查力度，促進(jìn)工作落實(shí)，推
    動(dòng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指導(dǎo)檢查組和督查組要定期開展督促檢查，并組織相關(guān)部門人員開展明查暗訪等活動(dòng)，對(duì)檢查出的問題進(jìn)行通報(bào)。
    （三）考評(píng)總結(jié)階段（2012年6月上旬至7月上旬）。一是評(píng)級(jí)定星。上級(jí)和主管部門要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣泛推廣星級(jí)管理，組織引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”，選樹、宣傳、推廣一批優(yōu)秀星級(jí)窗口單位和服務(wù)行業(yè)典型。二是考核考評(píng)?？h委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各部門所屬窗口單位和服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行全面考核考評(píng)，各有關(guān)部門也要開展相應(yīng)的考核考評(píng)工作，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。三是部署深化。對(duì)本窗口單位和服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)下活動(dòng)任務(wù)提早安排部署。
    五、措施要求
    深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為人民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，各部門各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，推動(dòng)工作落實(shí)，確保取得實(shí)效。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門、各單位要加強(qiáng)對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，落實(shí)工作措施。各部門、各單位要及時(shí)調(diào)整活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，充實(shí)人員，強(qiáng)化職責(zé)，及時(shí)督查?？h委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定2011年11月份在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)集中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“窗口服務(wù)月”
    活動(dòng)，各部門、各單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案和“窗口服務(wù)月”活動(dòng)措施務(wù)必于10月20日前報(bào)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    （二）深化分類指導(dǎo)。要堅(jiān)持分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)的原則，在“四抓四比”總載體要求下，根據(jù)各窗口單位和服務(wù)行業(yè)的工作職能和服務(wù)特點(diǎn)，開展分類指導(dǎo)，提出不同要求，設(shè)計(jì)貼合實(shí)際的特色載體，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的特色服務(wù)品牌。要統(tǒng)籌兼顧，抓主抓重，在指導(dǎo)面上工作的同時(shí)，突出抓好學(xué)校、醫(yī)院、車站、公安交警和派出所、餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)零售等行業(yè)和單位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動(dòng)，創(chuàng)文明窗口，樹文明形象。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)要利用自身優(yōu)勢(shì)發(fā)動(dòng)窗口行業(yè)的職工、團(tuán)員和婦女積極參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來，通過黨群共建，促進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。
    （三）注重宣傳引導(dǎo)。要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等作用，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和樹立窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)的先進(jìn)典型，特別是平凡崗位上的優(yōu)秀黨員、模范職工、先進(jìn)青年等。大力宣傳推廣他們的好經(jīng)驗(yàn)好做法，引導(dǎo)廣大黨員對(duì)照先進(jìn)找差距、學(xué)習(xí)優(yōu)秀見行動(dòng)、立足崗位創(chuàng)佳績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)為民服務(wù)的先進(jìn)標(biāo)兵，爭(zhēng)做群眾稱贊的優(yōu)秀模范。
    服務(wù)企業(yè)方案 篇2
    為全面加強(qiáng)我園黨支部建設(shè)，切實(shí)提高本園黨支部在推進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展中的執(zhí)行力，努力把本園黨支部建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，把廣大黨員隊(duì)伍建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的骨干力量，根據(jù)局黨委《在全市教育系統(tǒng)黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合我園實(shí)際情況，制定《XX市第三幼兒園深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》如下：
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞堅(jiān)持教育科學(xué)發(fā)展，辦群眾滿意的教育為主題，在全體黨員中深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。大力加強(qiáng)本園黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)師生、凝聚人心、促進(jìn)和諧的重要作用；加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮本園黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用；提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。全面推進(jìn)幼兒園保教工作的科學(xué)發(fā)展。
    “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”即創(chuàng)建“先進(jìn)基層黨組織”，爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。通過開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，使黨支部達(dá)到“先進(jìn)基層黨組織”，全體黨員爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。培養(yǎng)充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用的先進(jìn)黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，努力促進(jìn)我園幼教事業(yè)又好又快的發(fā)展。
    （一）推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，進(jìn)一步解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，自覺在解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、促進(jìn)幼兒園發(fā)展上臺(tái)階上水平上當(dāng)先鋒、作表率。
    （二）促進(jìn)校園和諧。深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育、師德師風(fēng)教育，營(yíng)造崇尚先進(jìn)、積極向上的風(fēng)氣，努力創(chuàng)建文明校園、和諧校園。
    （三）服務(wù)人民群眾。牢固樹立服務(wù)師生、服務(wù)社會(huì)意識(shí)，努力解決教職工和幼兒最迫切、最集中的實(shí)際問題，進(jìn)一步融洽師生之間、黨員與群眾之間、幼兒園與社會(huì)之間的關(guān)系。
    （四）加強(qiáng)組織建設(shè)。進(jìn)一步修訂和完善幼兒園的黨建工作制度，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。堅(jiān)持“黨員教育經(jīng)常化、黨員管理規(guī)范化、黨內(nèi)生活制度化、服務(wù)群眾長(zhǎng)期化、發(fā)揮作用具體化”的要求開展工作。
    為了確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得扎實(shí)成效，本園強(qiáng)化“五個(gè)抓手”：
    （一）以建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”為抓手，推動(dòng)我園黨支部在思想理論工作上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。積極開展學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型幼兒園，“四講一爭(zhēng)”（即講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，爭(zhēng)先進(jìn)）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。廣泛開展中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦工作，教育和引導(dǎo)黨員和教師深刻把握中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵和根本要求，增強(qiáng)思想認(rèn)同、政治認(rèn)同、情感認(rèn)同，為推動(dòng)本園幼教事業(yè)改革與發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
    （二）以打造特色幼兒園為抓手，推動(dòng)幼兒園黨支部在發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。圍繞貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持教育科學(xué)發(fā)展，辦人民滿意的教育這一宗旨，結(jié)合本園現(xiàn)行的教育教學(xué)、保育保健工作實(shí)際和辦園硬件、辦園理念特點(diǎn)，著力打造精品園、特色園，積極為黨組織和黨員發(fā)揮模范先鋒作用搭建平臺(tái)，使本園教育教學(xué)、保育保健工作和黨建工作統(tǒng)籌發(fā)展、雙向推進(jìn)。
    （三）以“師德師風(fēng)建設(shè)”為抓手，推動(dòng)教師黨員在發(fā)揮先鋒模范作用上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與師德師風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，廣泛宣傳黨員模范教師的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)黨員教師的精神風(fēng)貌，在全體黨員中開展“五比一爭(zhēng)”（即比學(xué)習(xí)、比黨性、比服務(wù)、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)，爭(zhēng)先進(jìn)）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。努力把優(yōu)秀的青年教師培養(yǎng)成為黨員，把黨員培養(yǎng)成為教師骨干和教學(xué)骨干；黨員教師帶頭承擔(dān)主要學(xué)科教學(xué)任務(wù)，帶頭開展教學(xué)方式、方法的改革與創(chuàng)新，努力造就一支熱愛教育事業(yè)、為人民服務(wù)、讓人民滿意的教師隊(duì)伍。
    （四）以解決實(shí)際問題為抓手，推動(dòng)幼兒園黨支部和黨員在服務(wù)師生中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。不斷深化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，繼續(xù)抓好整改落實(shí)后續(xù)工作，積極用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好成效帶動(dòng)我園教育教學(xué)、保育保健制度完善、提高教育教學(xué)、保育保健質(zhì)量、維護(hù)校園安全穩(wěn)定、保障師生心理健康；帶動(dòng)本園政行風(fēng)建設(shè)，努力使黨支部和黨員在服務(wù)師生中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在服務(wù)社會(huì)中取信于民。
    （五）以建立健全工作機(jī)制為抓手，
    在激發(fā)內(nèi)在活力上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的動(dòng)力機(jī)制，調(diào)動(dòng)本園黨組織和黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)全體教師的內(nèi)在動(dòng)力，形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍；建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的幫帶機(jī)制，通過“一幫一”、“手拉手”、定點(diǎn)聯(lián)系等形式，使后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)更先進(jìn)；本園建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的`評(píng)價(jià)機(jī)制，成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，運(yùn)用民主測(cè)評(píng)、滿意度調(diào)查、行風(fēng)評(píng)議等考核評(píng)價(jià)方式，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引入科學(xué)化軌道；建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的激勵(lì)機(jī)制，通過評(píng)先選優(yōu)活動(dòng)的開展，努力形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。
    本次活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
    （一）廣泛發(fā)動(dòng)，安排部署（20xx年10月）。
    1、動(dòng)員部署。召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排部署，通過懸掛橫幅、網(wǎng)站和開辟專欄等形式搞好宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造社會(huì)氛圍，使每個(gè)黨員了解“五比一爭(zhēng)”的重要意義。
    2、制定方案。結(jié)合實(shí)際制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員參加活動(dòng)提出明確目標(biāo)和具體要求。
    （二）全面爭(zhēng)創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)（20xx年1月—12月底）。
    1、公開承諾。按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案，黨員提出參加活動(dòng)的具體打算，并采取適當(dāng)方式向群眾公布，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。
    2、全面踐諾。對(duì)照承諾事項(xiàng)，認(rèn)真研究?jī)冬F(xiàn)承諾具體辦法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)方式方法，向人民群眾兌現(xiàn)承諾。
    3、開展評(píng)議。接受領(lǐng)導(dǎo)、黨員、群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)議，悉心聽取意見和建議。對(duì)多數(shù)群眾不滿意和群眾反映強(qiáng)烈的問題，要及時(shí)進(jìn)行整改。
    緊緊圍繞市委、教育局黨委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的總體要求，認(rèn)真查找自身差距，明確努力方向，制定跟進(jìn)、趕超的具體措施，進(jìn)一步深化和增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的效果。同時(shí)確立推廣一批先進(jìn)典型、發(fā)揮典型的示范帶頭作用。圍繞向黨的十八大獻(xiàn)禮，這一階段重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作：展示成果。通過舉辦創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)圖片展、理論成果研討會(huì)等多種形式，全面回顧開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況，集中展示活動(dòng)成果，特別要展示通過活動(dòng)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的成果。做好總結(jié)。對(duì)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，進(jìn)一步研究制定改進(jìn)措施。完善機(jī)制。對(duì)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的長(zhǎng)效機(jī)制。
    黨支部成立由鄒麗新同志任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，以嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)確保工作落到實(shí)處。
    要深刻認(rèn)識(shí)到開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要性，高度重視，要把此項(xiàng)活動(dòng)做為幼兒園深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制，黨支部要加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)指導(dǎo)和部署。全體黨員、入黨積極分子、骨干教師，要認(rèn)真對(duì)待、積極參與。
    要把深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來，堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)班子述職評(píng)議制度；與教師隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，與深化課程改革結(jié)合起來；與幼兒園的安全穩(wěn)定工作結(jié)合起來，打造平安和諧校園。
    服務(wù)企業(yè)方案 篇3
    為貫徹落實(shí)《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于組織開展“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動(dòng)的通知》精神，進(jìn)一步發(fā)揮計(jì)量在中小企業(yè)健康發(fā)展中的技術(shù)支撐和服務(wù)保障作用，省局決定在全省組織開展“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
    一、總體要求
    深入落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》《中共XX省委XX省人民政府關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施意見》和《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于深化“放管服”改革為中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好市場(chǎng)環(huán)境的任務(wù)分工》，聚焦當(dāng)前中小企業(yè)計(jì)量需求和突出問題，匯聚各方計(jì)量資源和力量，有針對(duì)性地開展精準(zhǔn)施“測(cè)”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化計(jì)量政策環(huán)境和公共服務(wù)，不斷夯實(shí)中小企業(yè)計(jì)量基礎(chǔ)，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省、推動(dòng)我省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    二、活動(dòng)內(nèi)容
    （一）調(diào)研了解企業(yè)計(jì)量需求。省、市、縣市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)組織各有關(guān)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)深入中小企業(yè)，開展企業(yè)計(jì)量工作調(diào)研，摸清企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝過程、質(zhì)量控制、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等方面的計(jì)量測(cè)試技術(shù)需求，了解企業(yè)在測(cè)量管理體系建立，企業(yè)人員計(jì)量知識(shí)和技能培訓(xùn)、計(jì)量法律法規(guī)和政策信息獲取、檢定校準(zhǔn)等方面的困難和需求。
    （二）宣傳落實(shí)“放管服”改革措施。加強(qiáng)計(jì)量“放管服”政策宣傳和解讀。按照“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”等理念和要求，推出一批涉及計(jì)量行政審批、強(qiáng)制檢定以及公共技術(shù)服務(wù)等方面的便企惠企舉措，開辟綠色通道，縮短審批時(shí)限，落實(shí)計(jì)量行政事業(yè)性收費(fèi)和強(qiáng)制檢定收費(fèi)停征政策，在計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展方面營(yíng)造更加高效、便捷、公平的環(huán)境。
    （三）指導(dǎo)企業(yè)夯實(shí)測(cè)量基礎(chǔ)。各級(jí)計(jì)量行政部門和各有關(guān)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)要深入中小企業(yè)，開展計(jì)量宣傳以及測(cè)量管理體系、計(jì)量法律法規(guī)和計(jì)量測(cè)試專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品全生命周期測(cè)量管理意識(shí)、幫助企業(yè)完善測(cè)量管理體系，健全計(jì)量管理制度，提出符合工藝控制、質(zhì)量檢驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理要求的計(jì)量器具配備合理化建議，提升企業(yè)測(cè)量能力和水平。
    （四）幫助解決量傳溯源難題。各有關(guān)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)要聚焦企業(yè)計(jì)量器具檢定校準(zhǔn)方面存在的難題，根據(jù)不同類型提出不同的解決方案：一是通過人員培訓(xùn)、計(jì)量建標(biāo)等途徑幫助企業(yè)建立內(nèi)部計(jì)量檢定校準(zhǔn)能力；二是幫助企業(yè)研究制定相應(yīng)的校準(zhǔn)或比對(duì)方法，實(shí)現(xiàn)量值傳遞溯源；三是積極與相關(guān)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)調(diào)，幫助解決檢定或校準(zhǔn)難題，確保企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)等重要環(huán)節(jié)關(guān)鍵量值溯源至計(jì)量基標(biāo)準(zhǔn)。
    （五）向企業(yè)開放計(jì)量實(shí)驗(yàn)室。各級(jí)計(jì)量行政部門要組織本轄區(qū)計(jì)量實(shí)驗(yàn)室向中小企業(yè)開放，充分發(fā)揮和利用現(xiàn)有計(jì)量實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施、環(huán)境和儀器設(shè)備等資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)開放的計(jì)量實(shí)驗(yàn)室成為中小企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和測(cè)試驗(yàn)證的公共服務(wù)平臺(tái)，為推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、先進(jìn)制造提供支撐和保障。
    （六）為企業(yè)提供計(jì)量咨詢服務(wù)。積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心等技術(shù)機(jī)構(gòu)作用，聚焦企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量提升過程中的關(guān)鍵測(cè)量測(cè)試問題，開展計(jì)量診斷和技術(shù)咨詢，為企業(yè)提供產(chǎn)品全生命周期整體測(cè)量解決方案。開展國(guó)際法制計(jì)量政策宣傳和咨詢服務(wù)，支持中小企業(yè)“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
    三、工作要求
    各單位要將本次活動(dòng)作為計(jì)量促進(jìn)優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)我省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，高度重視，周密部署，明確目標(biāo)任務(wù)，有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。要充分發(fā)揮各級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的作用，選調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員組成各種形式的服務(wù)隊(duì)或工作小組，深入企業(yè)開展有針對(duì)性的調(diào)研和服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)地為企業(yè)解決困難和問題。要及時(shí)總結(jié)“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和工作成效，提高全社會(huì)對(duì)計(jì)量促進(jìn)質(zhì)量提升作用的認(rèn)識(shí)，展示計(jì)量服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好形象。要將此項(xiàng)活動(dòng)作為計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)的長(zhǎng)效手段，堅(jiān)持常抓不懈。
    請(qǐng)各市市場(chǎng)監(jiān)管局、示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、省計(jì)量院、各有關(guān)單位將20XX年“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動(dòng)組織開展情況總結(jié)（含電子版）于20XX年12月6日前報(bào)送省局計(jì)量處。
    服務(wù)企業(yè)方案 篇4
    為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)市監(jiān)察局、市經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)和市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的安排部署，經(jīng)研究決定在全局開展以送政策、送溫暖、送服務(wù)，禁止亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款為主要內(nèi)容的三送三禁服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，實(shí)施方案如下：
    一、活動(dòng)內(nèi)容
    （一）主動(dòng)作為。主動(dòng)與服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，梳理資料、送去城市管理的有關(guān)政策，上門解答文件精神，提供咨詢，使服務(wù)企業(yè)熟悉城市管理的政策，幫助引導(dǎo)企業(yè)用好政策。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，走出去送政策、解難題，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，請(qǐng)進(jìn)來征求意見和建議，為企業(yè)排憂解難。
    （二）轉(zhuǎn)變工作職能。由傳統(tǒng)服務(wù)變創(chuàng)新服務(wù)，由等待式服務(wù)變主動(dòng)性服務(wù)，由要我服務(wù)變我要服務(wù)。真正做到：職能轉(zhuǎn)變有舉措、作風(fēng)轉(zhuǎn)變有氣象、服務(wù)效能有提高。嚴(yán)查、嚴(yán)控、嚴(yán)防以收代罰、以罰代管、吃拿卡要等三亂問題。建立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新，服務(wù)形式拓展，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化，使服務(wù)企業(yè)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
    （三）把握尺度。要正確認(rèn)識(shí)熱情服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到既把政府的關(guān)心和溫暖送進(jìn)企業(yè)，又要了解和掌握企業(yè)意見和建議；既要管理前置、告知到位、服務(wù)到家，又要按照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)與執(zhí)法雙贏。
    二、活動(dòng)步驟
    1.動(dòng)員部署。3月底前各部門根據(jù)自身實(shí)際，完成方案制定和貫徹部署。
    2.組織實(shí)施。4月上旬至9月底根據(jù)實(shí)施方案開展三送三禁服務(wù)主題活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，多形式開展活動(dòng)。
    3.測(cè)評(píng)評(píng)議。10月上旬至11月底根據(jù)要求組織相關(guān)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行座談和測(cè)評(píng)。
    4.總結(jié)提高。12月上旬對(duì)三送三禁服務(wù)活動(dòng)情況及效果進(jìn)行總結(jié)，并于12月5日前報(bào)局監(jiān)察室，做好各類資料的收集整理、匯總、歸檔，迎接市里檢查。
    三、工作要求：
    （一）提高認(rèn)識(shí)。各部門要高度重視三送三禁是優(yōu)化和推進(jìn)城市發(fā)展環(huán)境的重要舉措，要牢固樹立心系發(fā)展、服務(wù)企業(yè)的公仆意識(shí)，在能辦事、快辦事、辦實(shí)事上下功夫，確切做到知企情、排企憂、解企難。
    （二）精心組織。各部門要全面發(fā)動(dòng)，統(tǒng)籌安排，密切配合，加強(qiáng)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，建立三送三禁工作情況臺(tái)帳資料和定期匯報(bào)制度，營(yíng)造服務(wù)企業(yè)的良好氛圍。
    （三）求真務(wù)實(shí)。避免形式主義和走過場(chǎng)，堅(jiān)持做到：送下去的是關(guān)心和溫暖，帶回來的是意見和建議。安排好三送三禁工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有條不紊、扎扎實(shí)實(shí)去開展這項(xiàng)工作，使三送三禁工作在我局取得實(shí)質(zhì)性效果。
    服務(wù)企業(yè)方案 篇5
    委托人：(簡(jiǎn)稱*方)法定代表人：住所：電話：傳真：
    擔(dān)保人：(簡(jiǎn)稱乙方)法定代表人：住所：電話：傳真：
    鑒于：
    1.*方擬與(以下簡(jiǎn)稱“貸款銀行”)簽訂合同編號(hào)為的借款合同(下稱“借款合同”)，擬借款金額為(小寫)(大寫)，借款期限，從年月日始至年月日止。
    2.乙方應(yīng)*方請(qǐng)求為其向貸款銀行提供借款擔(dān)保，并與貸款銀行簽訂保*合同。
    據(jù)此，*、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為*方提供借款擔(dān)保事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條在*方遵守本協(xié)議各項(xiàng)約定條款并向乙方提供反擔(dān)保確立的前提下，乙方同意就*方向貸款銀行申請(qǐng)并取得借款承擔(dān)保*責(zé)任。
    第二條關(guān)于反擔(dān)保等風(fēng)險(xiǎn)防范措施：
    1.*方向乙方提供為乙方接受和認(rèn)可的反擔(dān)保，其反擔(dān)保措施為以下一種或數(shù)種形式：
    (1)以*方自有的財(cái)產(chǎn)(包括但不限于動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、機(jī)械設(shè)備、*、債權(quán)、收費(fèi)權(quán)、在其他公司中持有的股權(quán)等)抵押/質(zhì)押給乙方。*、乙雙方須為此另行簽訂《抵押/質(zhì)押反擔(dān)保合同》，并辦理相應(yīng)的抵押/質(zhì)押登記手續(xù)。
    (2)以第三方自有的財(cái)產(chǎn)(包括但不限于動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、機(jī)械設(shè)備、*、債權(quán)、收費(fèi)權(quán)、在其他公司中持有的股權(quán)等)抵押/質(zhì)押給乙方。第三方與乙方須為此另行簽訂《抵押/質(zhì)押反擔(dān)保合同》，并辦理相應(yīng)的抵押/質(zhì)押登記手續(xù)。
    (3)第三方(包括但不限于企業(yè)法人、自然人)與乙方簽訂不可撤消的、承擔(dān)連帶責(zé)任的反擔(dān)保合同。
    (4)其他方式。
    *方應(yīng)承擔(dān)辦理上述事宜(包括但不限于辦理抵押/質(zhì)押登記、對(duì)抵押物/質(zhì)押物進(jìn)行保險(xiǎn)、公*和律師見*)產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
    2.*方向乙方支付風(fēng)險(xiǎn)保*金：
    (1)*方承諾乙方在年月日前，向乙方支付貸款金額%的風(fēng)險(xiǎn)保*金，共計(jì)**(小寫)(大寫)，付至乙方指定賬號(hào)。
    (2)乙方在取得*方已還貸或*方還貸款已存于還款賬戶的相關(guān)*的次日，將保*金返還給*方或按約定劃到還款賬戶充抵*方部分貸款。
    (3)如果*方未按時(shí)完全履行還款義務(wù)，或者有相應(yīng)*據(jù)**方將會(huì)發(fā)生預(yù)期違約，乙方有權(quán)隨時(shí)動(dòng)用保*金減輕乙方的代償責(zé)任及支付乙方因履行代償責(zé)任所發(fā)生的一切費(fèi)用。
    3.股權(quán)持有方式：
    第三條擔(dān)保費(fèi)用及其他費(fèi)用
    1.擔(dān)保費(fèi)：
    *方向乙方支付的擔(dān)保費(fèi)以乙方承擔(dān)的擔(dān)保金額為基數(shù)，按照年費(fèi)率%收取，共計(jì)(小寫)(大寫);于年月日前支付;乙方的保*合同簽訂之日，乙方有權(quán)收取擔(dān)保費(fèi)并將其歸乙方所有。如果因*方和貸款銀行已生效的借款合同無效致使乙方已生效的保*合同無效，該擔(dān)保費(fèi)不予退還。在*方或反擔(dān)保方提前違約或提前還款的情況下，擔(dān)保費(fèi)不予退還。
    2.其它費(fèi)用：
    乙方進(jìn)行代償或訴訟過程中發(fā)生的費(fèi)用和實(shí)施*方和/或第三方的抵押/質(zhì)押等風(fēng)險(xiǎn)控制措施而發(fā)生的費(fèi)用，由*方及時(shí)向乙方支付。
    第四條*方之保*
    1.*方是依照中華*共和國(guó)法律注冊(cè)成立及有效存在的公民、法人或其他組織。
    2.*方具有簽訂和執(zhí)行與貸款銀行的借款合同及本協(xié)議的民事權(quán)利能力和民事行為能力。
    3.*方完全接受乙方與貸款銀行簽訂的保*合同。
    4.*方對(duì)向貸款銀行和乙方提供的所有文件、資料的真實(shí)*、準(zhǔn)確*、完整*和合法*負(fù)全部責(zé)任。
    5.*方所提供的抵押物/質(zhì)押物不存在任何潛在的爭(zhēng)議。
    6.*方保*不使乙方因?yàn)槠涮峁┙杩顡?dān)保而蒙受任何損害和損失。
    7.*方保*認(rèn)真、及時(shí)、充分地履行與貸款銀行簽訂的借款合同及本協(xié)議。
    8.*方有義務(wù)及時(shí)向乙方如實(shí)通報(bào)履約情況及經(jīng)營(yíng)中的以下重大事項(xiàng)，包括：營(yíng)業(yè)地址、法人代表的變更，任何訴訟、仲裁和行政爭(zhēng)議程序，資金借貸，經(jīng)營(yíng)損失等一切影響*方債權(quán)、債務(wù)關(guān)系的重大事項(xiàng)。
    9.*方保*接受乙方定期或不定期的檢查，并予積極配合，提供檢查所需報(bào)表和相應(yīng)材料。
    10.*方保*在簽訂貸款合同后將每月的財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送乙方，或按乙方的要求報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表及說明。
    11.*方應(yīng)向乙方提供乙方規(guī)定或乙方認(rèn)為必要的現(xiàn)行有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、章程等有關(guān)文件、批件等相關(guān)資料以及與本次貸款和擔(dān)保有關(guān)的股東會(huì)決議和董事會(huì)決議。
    12.未經(jīng)乙方事先書面同意，*方的股東構(gòu)成和股權(quán)比例不得發(fā)生變化，不得將業(yè)務(wù)委托他人經(jīng)營(yíng)或管理，不得處置任何資產(chǎn)，不得向任何第三方提供任何形式的擔(dān)保，不得出租其核心資產(chǎn)，不得怠于收回債權(quán)或怠于對(duì)債務(wù)人提起仲裁或訴訟。
    第五條乙方之權(quán)利和義務(wù)
    1.乙方有權(quán)要求*方支付風(fēng)險(xiǎn)保*金、擔(dān)保費(fèi)及其他費(fèi)用。
    2.因*方的原因致使乙方承擔(dān)保*責(zé)任，乙方有權(quán)要求*方提供的反擔(dān)保人按反擔(dān)保措施對(duì)乙方的損失承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。
    3.因*方的原因致使乙方承擔(dān)保*責(zé)任，乙方有權(quán)依法對(duì)*方提供的抵押物或質(zhì)押物等(包括股權(quán)及股權(quán)所代表的資產(chǎn))行使處置權(quán)，以彌補(bǔ)乙方的損失，*方將放棄任何抗辯權(quán)，所產(chǎn)生的費(fèi)用由*方承擔(dān)。
    4.乙方對(duì)*方向貸款銀行提交的*文件及資料的真實(shí)*、準(zhǔn)確*、完整*和合法*不承擔(dān)任何責(zé)任。*方對(duì)其提供的上述文件所產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)責(zé)任。
    5.乙方有權(quán)查閱*方的財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)合同、協(xié)議等。
    6.經(jīng)*方申請(qǐng)，乙方可自主將上述保*金的部分或全部有條件交由*方使用。
    第六條*方之法定代表人或負(fù)責(zé)人及全體董事的承諾和保*1.*方的法定代表人或負(fù)責(zé)人及全體董事承諾，其提供給乙方的一切文件、資料和信息是真實(shí)的、完整的和準(zhǔn)確的，否則，乙方有權(quán)依法追究單獨(dú)每一人或所有人的法律責(zé)任。
    2.因*方或反擔(dān)保人違約，致使乙方向貸款銀行代為承擔(dān)*方的償付義務(wù)，*方的法定代表人或負(fù)責(zé)人及全體董事對(duì)乙方的該部分損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。上述有關(guān)人士的賠償責(zé)任不因各自所任職務(wù)的終止而解除。
    第七條保*合同項(xiàng)下的索賠
    1.*方未按照貸款合同向貸款銀行履行還款義務(wù)，使得貸款銀行按保*合同規(guī)定要求乙方代為償付，且乙方因履行擔(dān)保義務(wù)而為*方向貸款銀行代為償付后，乙方對(duì)*方、反擔(dān)保人及*方的法定代表人、繼承人享有絕對(duì)的追索權(quán)，不受*方接受上級(jí)單位任何指令和*方與任何單位簽訂的任何協(xié)議、文件的影響。
    2.乙方有權(quán)自墊款之日起，除按銀行同期貸款利率向*方收費(fèi)外，還有權(quán)按日墊款金額的‰乘以實(shí)際墊款天數(shù)向*方收取違約金。*方必須在收到乙方的追債通知后的七日內(nèi)，無條件地向乙方償清全部墊款、利息及違約金。
    第八條滯納金
    *方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的規(guī)定向乙方支付風(fēng)險(xiǎn)保*金、擔(dān)保費(fèi)及其他費(fèi)用等。如果*方逾期向乙方支付上述費(fèi)用，*方應(yīng)按逾期費(fèi)用總額的‰乘以逾期天數(shù)向乙方支付滯納金。
    第九條違約事項(xiàng)和責(zé)任
    1.任何違反本協(xié)議的規(guī)定即為違約。
    2.如果*方進(jìn)入破產(chǎn)程序，或進(jìn)行清算，或在其他合同項(xiàng)下違約并進(jìn)入訴訟或仲裁程序，或股東之間發(fā)生爭(zhēng)議，或*方、*方的重大股東因刑事犯罪受到起訴，即視為*方對(duì)乙方的違約和預(yù)期違約。
    3.在*方發(fā)生上述任何一項(xiàng)違約事項(xiàng)的情況下，乙方有權(quán)要求*方將等同于*方貸款余額的資金存在乙方賬戶，否則，乙方有權(quán)訴諸法律。
    第十條乙方行使權(quán)利和救濟(jì)手段的放棄
    在*方違約的情況下，若乙方未及時(shí)行使自己的權(quán)利或相應(yīng)的救濟(jì)手段，并不表示乙方最終的放棄，也不表示乙方默認(rèn)*方不需要承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十一條保*合同的修改
    1.*方認(rèn)為需要對(duì)乙方與貸款銀行簽訂的保*合同進(jìn)行修改時(shí)，須向乙方提交書面的修改申請(qǐng)及說明。無論相關(guān)修改是否有利于*方和/或乙方，*方均須在得到乙方的書面確認(rèn)后，視為乙方同意相應(yīng)修改，否則，所作修改無效。
    2.如果修改內(nèi)容中涉及增加保*合同金額和/或保*合同延期的情況，*方還須增加和/或延長(zhǎng)對(duì)乙方的保障(包括但不限于增加反擔(dān)保第三人、提供新的抵押物/質(zhì)押物等)，否則，乙方不接受*方的修改申請(qǐng)。
    第十二條法律的適用
    本協(xié)議適用中華*共和國(guó)有關(guān)法律。在本協(xié)議履行中，如發(fā)生爭(zhēng)議、糾紛，有關(guān)各方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方須向擔(dān)保人所在地*法院提起訴訟。
    第十三條協(xié)議的生效、終止
    本合同一式份，*方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，登記機(jī)關(guān)、公*機(jī)構(gòu)等執(zhí)份。
    (以下無正文)
    *方(公章)：乙方(公章)：
    法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：
    或授權(quán)代理人(簽字)：或授權(quán)代理人(簽字)：
    年月日年月日
    服務(wù)企業(yè)方案 篇6
    重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
    市場(chǎng)占有率居于主導(dǎo)地位
    鞏固、擴(kuò)展全市的家政市場(chǎng)
    建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
    6.市場(chǎng)營(yíng)銷策略
    市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，離開了市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們?cè)跔I(yíng)銷中制訂了下列策略。
    1.公司形象策略
    對(duì)于家政這種服務(wù)性的公司，公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個(gè)良好鮮明的公司形象，已經(jīng)成為公司在步入市場(chǎng)時(shí)必須考慮的頭等問題。
    我們的經(jīng)營(yíng)理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因?yàn)榇蟛糠謫T工的工作是在顧主家中及大型項(xiàng)目，所以在工作期間，要求員工統(tǒng)一服飾，公司會(huì)不定期抽查。公司每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)顧主進(jìn)行一次調(diào)查，以確保員工的服務(wù)質(zhì)量，保障顧主的權(quán)益。這種針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會(huì)在公眾中樹立公司的良好形象。
    2.價(jià)格策略
    家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種，其一是專業(yè)性不強(qiáng)的，如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的.，如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生、大型項(xiàng)目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低，我們?cè)趦r(jià)格上也有所區(qū)分。對(duì)于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù)，我們的價(jià)格預(yù)計(jì)將與現(xiàn)在市場(chǎng)上通行的價(jià)位相同，但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)，我們定的價(jià)格相對(duì)偏高。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面的服務(wù)都請(qǐng)的大都是是專業(yè)人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。
    為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定，我們的價(jià)格定下來后，在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。對(duì)于使用我們服務(wù)的老客戶，我們會(huì)實(shí)行會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會(huì)員卡的顧客，在不同時(shí)期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會(huì)員卡用戶預(yù)先交納100元，我們將為他提供10+1次服務(wù)——也就是免費(fèi)贈(zèng)送1次服務(wù)，這樣既方便了用戶，公司也提前收取了費(fèi)用，保證了資金的回籠，同時(shí)固定了一部分客戶群。我們也會(huì)在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務(wù)，這也能起到對(duì)公司宣傳的作用。
    3.品牌策略
    公司發(fā)展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
    第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
    企業(yè)形象廣告：
    在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，他們的宣傳可以使我們?cè)诖蟊娭辛粝鲁醪降牧己糜∠蟆?BR>    服務(wù)品牌廣告：
    品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時(shí)間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴，尤其是在電視臺(tái)、雜志做廣告，費(fèi)用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺(tái)、雜志合作，而是利用報(bào)紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在電視臺(tái)做廣告，擴(kuò)大宣傳。
    公益廣告：
    同時(shí)我們也會(huì)搞一些免費(fèi)為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動(dòng)，吸引更多的媒體關(guān)注我們，既可提高公司形象，也達(dá)到了宣傳的效果。
    第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會(huì)的形式，向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
    第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了，他們才會(huì)向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品，達(dá)到正面宣傳的效果。
    大型項(xiàng)目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后，積極服務(wù)達(dá)到“交口稱贊”則很容易壟斷一個(gè)行業(yè)的保潔工作。
    7.關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)與化解方法
    a.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：
    序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)特征描述風(fēng)險(xiǎn)原因風(fēng)險(xiǎn)后果
    1、進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時(shí)完成
    (1)計(jì)劃設(shè)計(jì)不合理
    (2)資源調(diào)度不合理
    (3)人員素質(zhì)不高造成間接費(fèi)用增加。如時(shí)間延后過長(zhǎng)，會(huì)造成項(xiàng)目取消等后果。
    2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
    (1)員工服務(wù)質(zhì)量不高
    (2)服務(wù)價(jià)格偏高
    (3)宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額的降低，造成虧損
    3、總體費(fèi)用超支項(xiàng)目總費(fèi)用增加，超過預(yù)算
    (1)設(shè)備價(jià)格上漲
    (2)人員工資上漲項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo)，毛利率降低
    4、人力不足風(fēng)險(xiǎn)因人力資源不足而造成的項(xiàng)目問題
    (1)公司項(xiàng)目過多造成人力資源分配不足
    (2)人員費(fèi)用投入太少項(xiàng)目不能按時(shí)完成，或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
    5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因組織結(jié)構(gòu)造成的項(xiàng)目實(shí)施問題
    (1)項(xiàng)目經(jīng)理中途換人
    (2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng)，造成對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項(xiàng)目無法順利進(jìn)行，在費(fèi)用、時(shí)間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成項(xiàng)目取消。
    如圖列出了公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表。可以很清楚地看出，風(fēng)險(xiǎn)2是最大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)3的風(fēng)險(xiǎn)值也是是相當(dāng)?shù)母?，風(fēng)險(xiǎn)4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)2、3、4來說，風(fēng)險(xiǎn)1和5較小。
    b.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)解決辦法：
    (1)客戶需求量減少：完善考核制度，嚴(yán)格把關(guān)，定期反饋信息調(diào)整價(jià)格，以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳，再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
    (2)人力不足風(fēng)險(xiǎn):人力資源部應(yīng)積極招聘，儲(chǔ)備大量人力，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
    (3)總體費(fèi)用超支：進(jìn)行整體費(fèi)用控制，時(shí)間控制，從而減少開支。
    服務(wù)企業(yè)方案 篇7
    關(guān)于印發(fā)《全鎮(zhèn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知
    各村（居）黨支部、各單位黨組織：
    現(xiàn)將《全鎮(zhèn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹實(shí)施。
    中共溝門鎮(zhèn)委員會(huì) 2011年10月9日
    三、目標(biāo)任務(wù)
    通過在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力在五個(gè)方面取得明顯變化：
    一一服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。要堅(jiān)持黨的根本宗旨，牢固樹立民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使服務(wù)群眾成為黨員干部的自覺行動(dòng)。
    一一服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)。要改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)，寓管理于服務(wù)之中，切實(shí)糾正“不作為、怕作為、慢作為、亂作為”現(xiàn)象，認(rèn)真解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。
    一一服務(wù)效率明顯提高。要堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，依法行政、依規(guī)辦事，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效能。
    一一服務(wù)能力明顯提升。要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍，切實(shí)解決好群眾反映強(qiáng)烈的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療、收入分配、住房、食品安全等方面的問題，維護(hù)群眾基本權(quán)益。
    一一社會(huì)滿意度明顯提高。要組織和引導(dǎo)廣大黨員和干部以最直接、最優(yōu)質(zhì)、最便捷的服務(wù)，解決實(shí)際問題，取得群眾信任，贏得群眾滿意。
    四、活動(dòng)內(nèi)容
    窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)要以“五個(gè)三”活動(dòng)為內(nèi)容，真正使為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)在基層、行動(dòng)在基層、見效在基層。
    （一）推行“三亮”活動(dòng)。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。普遍推行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、投訴方式等內(nèi)容，實(shí)
    查找問題和不足。二是群眾評(píng)議。采取設(shè)置意見箱、無記名投票等方式，接受群眾即時(shí)評(píng)價(jià)。通過聘請(qǐng)形象監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、邀請(qǐng)“兩代表一委員”評(píng)議、開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，認(rèn)真組織群眾評(píng)議，及時(shí)反饋群眾意見，整改存在問題。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。完善考核評(píng)價(jià)辦法，建立月考、季評(píng)、年表彰的考核評(píng)價(jià)機(jī)制?；鶎狱h組織負(fù)責(zé)人要帶頭開展點(diǎn)評(píng)，深入調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。
    各個(gè)窗口單位和服務(wù)行業(yè)要按照為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求，繼續(xù)推進(jìn)和完善正在開展的服務(wù)人民群眾主題實(shí)踐活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)基層和群眾創(chuàng)造的鮮活經(jīng)驗(yàn)，努力探索符合行業(yè)、務(wù)實(shí)管用、簡(jiǎn)便易行的活動(dòng)內(nèi)容和載體。
    五、有關(guān)要求
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人作為本單位活動(dòng)的第一責(zé)任人，要將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為黨組織書記抓黨建工作的重要內(nèi)容，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入有效開展。
    （二）制定實(shí)施方案。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要認(rèn)真查找自身在服務(wù)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)效能等方面存在的問題和不足，有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的工作方案。各村（居）、各單位要組織專門力量具體負(fù)責(zé)。基層黨組織和行業(yè)主管部門具體方案10月10日前報(bào)鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
    （三）抓好督促檢查。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要深入群眾中去，實(shí)地聽取基層群眾意見，了解和掌握窗口單位和服務(wù)行業(yè)活動(dòng)進(jìn)展情況。今年年底前，要對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，以此作為評(píng)價(jià)工作的重要依據(jù)?；鶎狱h組織要
    服務(wù)企業(yè)方案 篇8
    為進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，助力中小企業(yè)成長(zhǎng)，不斷優(yōu)化我縣中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)力推動(dòng)XX縣工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)縣委、縣人民政府今年工作部署，定于20XX年8月啟動(dòng)XX縣“中小企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。主要通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、座談會(huì)、論壇、推介會(huì)、培訓(xùn)等多樣化的活動(dòng)形式，集中在管理提升、技術(shù)創(chuàng)新、政策宣貫、投資融資、人才招聘等多方面服務(wù)中小企業(yè)。具體方案如下：
    一、指導(dǎo)思想
    深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神以及柳州市推進(jìn)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代制造城的相關(guān)工作安排，加快實(shí)施XX工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以落實(shí)扶持中小企業(yè)發(fā)展政策、改善民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境為核心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，動(dòng)員和依靠社會(huì)力量，集聚服務(wù)資源，幫助企業(yè)渡難關(guān)、提效益、促升級(jí)。堅(jiān)持把開展“中小企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)作為推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的一條工作主線，抓住“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)中小企業(yè)”這個(gè)重點(diǎn)，有效化解中小企業(yè)面臨的困難和問題，激發(fā)創(chuàng)新活力，拓寬發(fā)展思路，促進(jìn)中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
    二、活動(dòng)主題
    “優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力推動(dòng)中小企業(yè)再上臺(tái)階”
    三、活動(dòng)任務(wù)
    主要圍繞政策宣傳落實(shí)、政銀企合作、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、信息化建設(shè)、能力提升、協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難等方面深化服務(wù)，貼近企業(yè)需求，回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，順應(yīng)企業(yè)期盼。以座談、講座、咨詢、診斷、推介、培訓(xùn)等形式，組織相關(guān)部門、服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等單位，著力解決當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展面臨的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力大、政策宣傳不到位、公共服務(wù)不完善、在職人員培訓(xùn)不足、融資難融資貴等問題，為中小企業(yè)“量身定制”精準(zhǔn)開展專項(xiàng)服務(wù)，為促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供平臺(tái)和支撐，扎扎實(shí)實(shí)抓幾件實(shí)事，著力解決幾個(gè)突出問題，推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展，支持企業(yè)做大做強(qiáng)，不斷促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)
    成立XX縣“中小企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣科技工貿(mào)和信息化局，負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案，并配合縣里各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。
    領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
    組長(zhǎng)：XXX、縣委書記
    XXX、縣委副書記、縣長(zhǎng)
    副組長(zhǎng)：XXX、縣委常委、副縣長(zhǎng)
    成員單位：縣委辦、縣政府辦、縣委組織部、縣委宣傳部、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣委縣政府督查和績(jī)效考評(píng)辦、縣財(cái)政局、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣工商聯(lián)、縣發(fā)改局、縣科工貿(mào)局、XX經(jīng)開區(qū)管委、縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局、XX生態(tài)環(huán)境局、縣人社局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣應(yīng)急管理局、縣文體廣旅局、縣投促局、縣稅務(wù)局、人民銀行XX縣支行、各金融機(jī)構(gòu)。
    五、服務(wù)月計(jì)劃開展六大專題服務(wù)活動(dòng)
    （一）“政企對(duì)接”服務(wù)活動(dòng)（牽頭部門：縣科工貿(mào)局）
    以縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門走訪調(diào)研、座談交流、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式，開展主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和集中服務(wù)，促進(jìn)政府與企業(yè)的無縫對(duì)接，切實(shí)為企業(yè)解決一些重點(diǎn)、難點(diǎn)和共性問題。
    1、開展縣領(lǐng)導(dǎo)送服務(wù)上門活動(dòng)?？h領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門深入園區(qū)、企業(yè)，了解中小企業(yè)在新常態(tài)下的發(fā)展新思路、措施和效果，協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的相關(guān)問題，幫助企業(yè)樹立信心，給企業(yè)鼓勁打氣，謀劃好企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)任務(wù)。
    2、召開縣領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)專題座談會(huì)。針對(duì)中小企業(yè)提出的共性、個(gè)性問題，由縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)分別召開企業(yè)專題答疑會(huì)，貼近企業(yè)需求，回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，聽取企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)為中小企業(yè)答疑解困，并對(duì)相關(guān)問題跟蹤落實(shí)解決。
    3、實(shí)施“系統(tǒng)入百企對(duì)口服務(wù)活動(dòng)”。在全縣范圍內(nèi)開展工信系統(tǒng)入百企對(duì)口服務(wù)活動(dòng)，努力幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、價(jià)格下跌、市場(chǎng)需求不足等不利影響帶來的各種困難和問題，著力扶持企業(yè)發(fā)展壯大，全力保持我縣工業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
    （二）清華大學(xué)博士團(tuán)服務(wù)XX企業(yè)活動(dòng)（牽頭部門：XX經(jīng)開區(qū)管委）
    深入園區(qū)、企業(yè)，了解重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)存在的難點(diǎn)問題，匯總各企業(yè)技術(shù)需求，由清華紫荊（柳州）技術(shù)轉(zhuǎn)移中心組織博士團(tuán)針對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行專業(yè)技術(shù)解答，為企業(yè)解決技術(shù)難題，為企業(yè)引進(jìn)高新技術(shù)項(xiàng)目，大力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，支持企業(yè)發(fā)展。
    （三）“融資扶助”服務(wù)活動(dòng)（牽頭部門：縣財(cái)政局；協(xié)辦單位：縣科工貿(mào)局）
    針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)的融資需求，開展“融資扶助”專項(xiàng)活動(dòng)，深入中小企業(yè)當(dāng)中開展金融論壇、座談、推介、講座等活動(dòng)，推動(dòng)政府、金融機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)在融資方面的互動(dòng)與結(jié)合，拓寬企業(yè)融資渠道，緩解企業(yè)融資難融資貴的困難局面。
    （四）“能力提升”服務(wù)活動(dòng)（牽頭部門：縣科工貿(mào)局、縣工商聯(lián)）
    圍繞中小企業(yè)在發(fā)展中的實(shí)際需求，給予企業(yè)“智力支持”，通過講座、培訓(xùn)、診斷、輔導(dǎo)等多種形式，為中小企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展、稅務(wù)征管、法律維權(quán)、科技創(chuàng)新、企業(yè)文化、管理提升、電子商務(wù)等方面的專題講座、培訓(xùn)、咨詢?cè)\斷和技術(shù)對(duì)接，幫助企業(yè)準(zhǔn)確定位、指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，快速發(fā)展。
    1、積極組織縣域企業(yè)參加“中小企業(yè)大講堂”活動(dòng)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)名牌院校的教授和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)家、學(xué)者到XX授課，為中小企業(yè)提供企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化的培育講座，傳輸前沿的理念和成功經(jīng)驗(yàn)。
    2、舉辦“億元企業(yè)俱樂部”活動(dòng)。通過講座或者沙龍形式，打造企業(yè)家交流平臺(tái)。對(duì)企業(yè)分別進(jìn)行政策宣傳，并在企業(yè)中開展行業(yè)自律、技能大賽等活動(dòng)，促進(jìn)會(huì)員企業(yè)之間的交流，互相傳授現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和管理水平。
    3、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃宣講活動(dòng)。為促進(jìn)我縣企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代盡快找到生存之道和發(fā)展之路，助推實(shí)施“中國(guó)制造2025”，實(shí)施制造業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略，推廣國(guó)內(nèi)外機(jī)器人、3D打印、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)在工業(yè)制造中的應(yīng)用，通過舉辦專題培訓(xùn)班，講解“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài)。
    4、開展中小企業(yè)電子商務(wù)推廣活動(dòng)。為幫助我縣中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，抓住電子商務(wù)帶來的全新商業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)“柳州制造”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系建設(shè)，加快電子商務(wù)配套服務(wù)體系的成長(zhǎng)，積極組織企業(yè)參加柳州市邀請(qǐng)的電子商務(wù)專家解讀相關(guān)政策文件和發(fā)展動(dòng)態(tài)的講座，幫助企業(yè)了解我市、縣相關(guān)文件、政策和目標(biāo)責(zé)任，讓更多中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
    5、舉辦各類工商稅務(wù)、質(zhì)量品牌、安全生產(chǎn)等培訓(xùn)、講座、咨詢、參觀活動(dòng)。
    （1）舉辦企業(yè)創(chuàng)新能力、卓越績(jī)效管理培訓(xùn)班。
    （2）舉辦新安全生產(chǎn)法與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建知識(shí)講座。
    （3）舉辦工商登記制度改革政策宣講。
    （4）舉辦小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策宣講活動(dòng)、稅收政策宣傳舉措，有針對(duì)性的解答納稅人提出的稅務(wù)問題。
    （5）舉辦中小企業(yè)信息安全宣傳、法律知識(shí)培訓(xùn)、節(jié)能宣傳講座。
    （五）“平臺(tái)創(chuàng)新”服務(wù)活動(dòng)（牽頭部門：縣科工貿(mào)局）
    1、建立管理職能部門與中小企業(yè)交流QQ群或微信群，加大宣傳力度，為中小企業(yè)提供“送上門”的貼身服務(wù)，實(shí)現(xiàn)便捷高效的溝通與服務(wù)。
    2、編制《中小企業(yè)政策宣傳手冊(cè)》。匯集國(guó)家、自治區(qū)、柳州市和我縣出臺(tái)的各項(xiàng)政策，幫助中小企業(yè)了解最新政策信息。
    （六）“企業(yè)風(fēng)采”展示活動(dòng)（牽頭部門：XX經(jīng)開區(qū)管委）
    1、以“柳州中小企業(yè)成長(zhǎng)之路”為主題，服務(wù)月期間在新聞媒體推出一系列報(bào)道，從中小企業(yè)市場(chǎng)開拓、品牌建設(shè)、人才培育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、企業(yè)文化、誠(chéng)實(shí)守信、社會(huì)責(zé)任、稅收貢獻(xiàn)等方面對(duì)典型企業(yè)及人物進(jìn)行宣傳報(bào)道。同時(shí)宣傳中小企業(yè)的發(fā)展成就，展示服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，報(bào)道金融機(jī)構(gòu)、工業(yè)園區(qū)在落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)中好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)。
    2、中小企業(yè)攝影作品展。積極組織企業(yè)參加中小企業(yè)攝影作品展，征集反映我縣中小企業(yè)風(fēng)采風(fēng)貌的攝影作品、服務(wù)月活動(dòng)期間的活動(dòng)報(bào)道、圖片等進(jìn)行展覽，集中展示我縣中小企業(yè)的文化風(fēng)采。
    3、組織中小企業(yè)職工文體活動(dòng)。通過開展全縣中小企業(yè)拔河、游園等活動(dòng)，豐富企業(yè)職工的文化生活，增進(jìn)我縣中小企業(yè)之間的活動(dòng)與交流。
    六、活動(dòng)要求
    （一）明確責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。服務(wù)月各成員單位、各金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)要“服務(wù)上門，活動(dòng)下沉”，針對(duì)企業(yè)的服務(wù)需求制定具體有效的服務(wù)方案，牢固樹立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的公仆意識(shí)，根據(jù)本單位的職能和工作任務(wù)，創(chuàng)新工作思路和方法，切實(shí)幫助企業(yè)解決一些實(shí)際困難和問題。
    （二）加強(qiáng)溝通，形成合力。各部門、各單位加強(qiáng)溝通聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握本轄區(qū)企業(yè)的服務(wù)需求和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對(duì)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的困難和問題，及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決；問題涉及到多個(gè)部門和單位的，要及時(shí)上報(bào)縣服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
    （三）營(yíng)造氛圍，廣泛宣傳。各有關(guān)單位主動(dòng)向媒體提供活動(dòng)開展動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)以及有影響力活動(dòng)事項(xiàng)的新聞素材或稿件，各新聞媒體要充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、微信平臺(tái)等加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造一個(gè)全縣上下服務(wù)企業(yè)的良好輿論氛圍。
    （四）加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)明紀(jì)律?？h委縣政府督查室和績(jī)效考評(píng)辦和縣服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)各單位服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和工作督查，及時(shí)溝通情況，合力推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。
    七、實(shí)施步驟
    （一）征求服務(wù)需求（6-7月）
    在服務(wù)月活動(dòng)正式啟動(dòng)前，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)開展服務(wù)需求征集工作，服務(wù)月各成員單位、各金融機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身的工作職能，攜手工業(yè)園區(qū)針對(duì)收集到的企業(yè)需求，擬定相關(guān)的服務(wù)月活動(dòng)工作方案，以便于在服務(wù)月活動(dòng)期間有針對(duì)性的開展相關(guān)活動(dòng)。
    （二）啟動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)（8-9月）
    按照服務(wù)月的工作安排，8月舉辦XX縣中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)月活動(dòng)。8-9月期間全面實(shí)施各項(xiàng)主要服務(wù)活動(dòng)，部分系列培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃在今年陸續(xù)實(shí)施。
    （三）活動(dòng)總結(jié)（10月）
    根據(jù)服務(wù)月期間開展的各項(xiàng)活動(dòng)，各牽頭部門要對(duì)開展活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，并將活動(dòng)開展情況以圖片和文字形式上報(bào)服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)，對(duì)服務(wù)期間各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)提出的問題和建議，由各牽頭部門負(fù)責(zé)做好對(duì)企業(yè)相關(guān)問題的逐條梳理，對(duì)可以解決的和暫時(shí)不能解決的問題都要以書面形式一一反饋給企業(yè)，并將反饋情況匯總報(bào)服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。形成全社會(huì)為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
    服務(wù)企業(yè)方案 篇9
    (一)活動(dòng)目的：
    為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，樹立服務(wù)標(biāo)桿，特開展“微笑之星”評(píng)選活動(dòng)，采取有效的顧客監(jiān)督形式，形成個(gè)人服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，從而達(dá)到提升服務(wù)的目的。
    (二)活動(dòng)時(shí)間：
    從頒布之日起每季度開展實(shí)施。
    (三)活動(dòng)范圍：
    在公司服務(wù)營(yíng)銷部與品牌部開展，參選人員為服務(wù)營(yíng)銷代表主任及品牌部講師之顧客服務(wù)考評(píng)，評(píng)比分三組進(jìn)行，具體如下：
    1、服務(wù)營(yíng)銷代表組
    2、品牌主任組
    3、品牌老師組
    (四)活動(dòng)流程：
    1、每個(gè)檔期結(jié)束兩日內(nèi)客服專員據(jù)[檔期安排表]致電總經(jīng)理表示感謝和征求意見，(如服務(wù)取得佳績(jī)表示恭賀，如不滿深表歉意)，電話溝通填寫[客戶回訪調(diào)查表]給客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查;
    2、據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行考評(píng)貼心，張貼上墻
    (1)“超越”期望值貼2張“微笑卡”、“達(dá)到”貼1張“微笑卡”、“低于”貼2張“憤怒卡”(2)對(duì)作業(yè)事項(xiàng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，每項(xiàng)貼1張“憤怒卡”
    3、“服務(wù)之星”評(píng)選欄公開張貼在客服部門前位置，每日由客服主管負(fù)責(zé)安排登記。
    (五)統(tǒng)計(jì)與獎(jiǎng)罰
    1、客服主管根據(jù)每日[客戶回訪調(diào)查表]的情況填寫“服務(wù)之星”評(píng)選統(tǒng)計(jì)表，客服經(jīng)理對(duì)統(tǒng)計(jì)表的真實(shí)準(zhǔn)確性直接負(fù)責(zé)，要求堅(jiān)持每日查核備案，張貼上墻。
    2、每季各組評(píng)出一名服務(wù)“微笑卡”最多且沒有“憤怒卡“者作為當(dāng)季“服務(wù)之星”，當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)“服務(wù)之星”榮譽(yù)獎(jiǎng)杯一座，現(xiàn)金800元，榮譽(yù)假2天。
    獲獎(jiǎng)服務(wù)營(yíng)銷代表之營(yíng)銷主任獎(jiǎng)勵(lì)400元，之經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)400元。
    3、“憤怒卡“即按公司客怨處理管理規(guī)定執(zhí)行
    一個(gè)月得到三張憤怒卡者待崗培訓(xùn)。憤怒卡所扣金額用于作為公司公積金購(gòu)書、體娛活動(dòng)使用。各店客服主管負(fù)責(zé)調(diào)查“憤怒卡”原由。
    服務(wù)企業(yè)方案 篇10
    企業(yè)法律服務(wù)方案
    在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)需要承擔(dān)眾多的紛繁復(fù)雜的法律責(zé)任，企業(yè)法律服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展當(dāng)中必不可少的一部分。在保護(hù)企業(yè)利益的同時(shí)，企業(yè)法律服務(wù)也可以提供企業(yè)發(fā)展所需的各種法律咨詢和支持服務(wù)，有效地協(xié)助企業(yè)遵守法律法規(guī)，規(guī)范企業(yè)行為。
    一、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理
    企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析，提供協(xié)助企業(yè)進(jìn)行合法合規(guī)操作的方案和策略，通過處理商業(yè)文書文件，設(shè)立合同、授權(quán)書和契約文書來解決企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)問題，為企業(yè)提供保障。
    二、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和維權(quán)服務(wù)
    企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和維權(quán)服務(wù)：包括專利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)秘密等方面的服務(wù)，為企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、申請(qǐng)，權(quán)利保護(hù)等一系列完整服務(wù)，讓企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被完整得保障。
    三、企業(yè)金融法律服務(wù)
    企業(yè)金融法律服務(wù)：包括股權(quán)投資、資產(chǎn)管理等方面的服務(wù)，為企業(yè)提供金融領(lǐng)域?qū)I(yè)咨詢和服務(wù)，幫助企業(yè)有效管理風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能夠更好地在金融市場(chǎng)化的背景下運(yùn)作。
    四、涉外法律服務(wù)
    涉外法律服務(wù)：提供國(guó)際商務(wù)和貿(mào)易服務(wù)的法律咨詢、糾紛調(diào)解、跨國(guó)合同審視等方面的服務(wù)，幫助企業(yè)解決涉外法律事務(wù)，提高企業(yè)國(guó)際化水平，更好地拓展海外市場(chǎng)。
    五、企業(yè)訴訟與仲裁服務(wù)
    企業(yè)訴訟與仲裁服務(wù)：包括訴訟代理和仲裁協(xié)助等方面的服務(wù)，為企業(yè)提供專業(yè)的訴訟代理，及與仲裁機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、策劃和的協(xié)助服務(wù)，使企業(yè)在訴訟和仲裁中能夠盡快獲得勝利。
    綜上所述，企業(yè)法律服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和取得成功的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，只有保障自身的合法權(quán)益和良好的社會(huì)形象，才能贏得越來越多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和支持，更好地向著企業(yè)目標(biāo)努力。
    服務(wù)企業(yè)方案 篇11
    為深入貫徹落實(shí)《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于開展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》（工廳企[20XX]134號(hào)）、《XX省工業(yè)和信息化廳辦公室關(guān)于組織開展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》精神，組織開展好我市中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。
    一、指導(dǎo)思想
    深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署和國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會(huì)議精神，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以服務(wù)中小企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。
    二、實(shí)施主體
    20XX年6月1日至20XX年6月30日開展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)?！爸行∑髽I(yè)服務(wù)月”活動(dòng)由信陽市工業(yè)和信息化局組織開展，各縣區(qū)中小企業(yè)主管部門、信陽市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)等具體落實(shí)。
    三、實(shí)施步驟
    按照服務(wù)月工作計(jì)劃安排，各縣區(qū)中小企業(yè)主管部門、市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)圍繞“服務(wù)上門，活動(dòng)下沉”的要求，根據(jù)單位職能和工作計(jì)劃，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，以座談、講座、咨詢、診斷、推介、培訓(xùn)等形式，為中小企業(yè)“量身定制”具體有效的服務(wù)方案，切實(shí)幫助企業(yè)解決一些實(shí)際困難和問題。根據(jù)服務(wù)月期間開展的各項(xiàng)活動(dòng)，各縣區(qū)中小企業(yè)主管部門、市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)要對(duì)開展活動(dòng)的實(shí)施情況梳理匯總，形成工作總結(jié)并上報(bào)。
    四、組織保障
    （一）高度重視。各縣（區(qū)）工信部門要按照活動(dòng)方案任務(wù)要求，加強(qiáng)責(zé)任分工，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，全力跟蹤推進(jìn)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
    （二）精心組織。各縣（區(qū)）工信部門、市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)在市工信局指導(dǎo)下開展服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)工作進(jìn)度抓好活動(dòng)方案的貫徹落實(shí)。
    （三）明確任務(wù)。為保障本次服務(wù)活動(dòng)順利開展，各縣（區(qū)）工信部門要按照服務(wù)方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按時(shí)報(bào)送活動(dòng)開展情況，要圖文并茂，確保中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
    五、其他事項(xiàng)
    請(qǐng)各縣區(qū)中小企業(yè)主管部門、市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)于20XX年6月30日前將中小企業(yè)服務(wù)月工作總結(jié)、服務(wù)活動(dòng)開展情況統(tǒng)計(jì)表，以及服務(wù)典型案例和企業(yè)獲益典型案例蓋章后報(bào)市工信局中小企業(yè)服務(wù)科，電子版發(fā)送至郵箱。