有些人在寫個人工作總結(jié)的時候是缺少靈感，而有些人則完全不知道怎么去寫，有幾篇可以被我們學(xué)習(xí)借鑒的文章就可以完全不一樣，那么，個人工作總結(jié)有哪些可以參考的格式，還有哪些是我們沒有發(fā)現(xiàn)，需要注意的嗎？下面的內(nèi)容是出國留學(xué)網(wǎng)為大家整理的行政人員個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎閱讀。
    行政人員個人工作總結(jié)(篇1)
    我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。
    廣告并不是一個容易的行業(yè)，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。
    一、廣告有基本必須的元素
    1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
    2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。
    3.必須要能表達(dá)出來，并在恰好的時間點上。
    4.ad 要做一個最好的salesman,ad絕對不是一個藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個簡單的銷售訊息。
    二、可口可樂案例
    1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。
    2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
    之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時，不是在說明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個策略，并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
    1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒有人會去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。
    2.邀請閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈品等。
    3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無法成立。
    投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.
    三、廣告的目標(biāo)
    1.消費者：解決消費者問題
    2.產(chǎn)品本身：消費者記的是消費經(jīng)驗，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。
    3.競爭對手：在市場上的同類競爭。
    要多和消費者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計劃，了解市場狀況，廣告是個問題產(chǎn)業(yè)，要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題并且響應(yīng)，要做一個廣告。廣告要說服誰(目標(biāo)消費群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予 style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。
    在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實質(zhì)的廣告效益，則浪費了納稅人做公益廣告的`錢。
    行政人員個人工作總結(jié)(篇2)
    我們公司的工作人員大致也是比較的多，我也是能夠很好的掌握工作內(nèi)容的，但是我也是在工作中犯過很多的錯誤，不過也是讓我感受到自己在工作之中做的是不太好的，我也是要好好的去讓自己在以后的工作之中去做到更好。
    我也是知道自己工作的方面還是沒有做好的，不過也是要繼續(xù)的來努力的去把工作做好，同時我也是知道自己還有一些的方面是做的不是那么好的，我也是要繼續(xù)的在以后做好自己該做的事情。而這個學(xué)期，我也是積極的和同事們一起去學(xué)習(xí)，讓自己的工作能力有了提升，也是知道，要以后的工作，我也是要繼續(xù)的來做好的，而不能依舊只是一個人的，自己能力也是要繼續(xù)的去提升，我也是要更加的努力，去把工作給做好。
    在這xx年來，我也是積極的去做好了自己分內(nèi)的事情，自己也是積極的去完成工作任務(wù)，同時我也是知道做一名行政部的助理，不但是要做好自己的工作，同時也是要多去思考，同時的崗位，自己也是要多學(xué)多問，同時我也是積極的來了解公司的一些相關(guān)的工作，自己也是會不斷的來把工作給做好，同時也是在崗位上不斷的去學(xué)習(xí)，讓自己得到進(jìn)步。
    在這xx年，我也是有改變，自己也是在工作上面有很大的收獲，我也是明白自己的一些方面是不足的，在以后要繼續(xù)的努力，同時我也是要繼續(xù)的去把自己的工作給做好的。
    行政人員個人工作總結(jié)(篇3)
    今年，對我來說，是忙碌的一年，是充實的一年。作為東方的一員，我每天浸潤在學(xué)校不斷發(fā)展前進(jìn)的氛圍里，深深感受到學(xué)校在一天天地邁向規(guī)范化和品位化。一年來，我堅守誠懇、勤奮、務(wù)實的人格信條，秉承責(zé)任、服務(wù)的工作理念，較圓滿地完成了本職工作，現(xiàn)就本年度的工作述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)予指導(dǎo)：
    一、對學(xué)校負(fù)責(zé)
    不記得是哪位高人提出了“校興我榮、校衰我恥”的口號，但這八個字卻是我從教以來、特別是從事教育管理以來的一直恪守并忠實踐行的信念。所以在關(guān)乎學(xué)校命運(yùn)、聲譽(yù)、利益等大事、瑣事中，我會力求站在學(xué)校的角度審視思考問題。工作中，我牢固樹立“管理就是服務(wù)”的意識，對自己嚴(yán)格要求。具體在以下幾個方面：
    1．落實教學(xué)計劃，抓好常規(guī)管理。
    從接受學(xué)校任命以來，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)工作計劃，嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度定期檢查教學(xué)常規(guī)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并進(jìn)行跟蹤檢查、指導(dǎo)。經(jīng)常深入課堂聽課、評課，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；本學(xué)期聽課62節(jié)，組織教師在相互的聽課、評課、交流、研討中實現(xiàn)共進(jìn)，打造精品課堂。并為校優(yōu)課評獎、頒發(fā)證書。鼓勵教師成長進(jìn)步。
    強(qiáng)化集體備課，本學(xué)期共組織召開四次教研組長、備課組長會議，進(jìn)一步推進(jìn)、提升校本教研意識，規(guī)范集體備課行為，商討確定集體備課內(nèi)容、形式，做到力求實效。同時發(fā)揮備課組的力量，強(qiáng)調(diào)備課組提高命題、閱卷、監(jiān)考質(zhì)量，精細(xì)教學(xué)過程管理，嚴(yán)格跟蹤監(jiān)督指導(dǎo)教師備、上、批、輔、考，實現(xiàn)團(tuán)隊進(jìn)步。2、接受臨時受命，兼管教育科研：東方獨立之初，各項工作千頭萬緒，為了解決校長的燃眉之急，考慮到領(lǐng)導(dǎo)的.難處，特別是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照和信任，出于責(zé)任和感恩的我主動承擔(dān)了教科研工作。工作中，我協(xié)助校長抓好學(xué)校以及四位教師課題立項、負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)等教科室布置下來的工作。一本論文集就耗費了我多少個夜晚，但我卻也收獲了同仁的教育成果，也聆聽到了學(xué)校拔節(jié)的聲音，作為東方一員，我累并快樂著。
    二、對老師負(fù)責(zé)
    多年的工作讓我的形成了“管理就是服務(wù)”的意識，一年來，大到局里的工作，小到每位教師，每件事都克服困難完成，讓每個到教務(wù)處有要求的教師都滿意認(rèn)可我們的工作。
    三、對學(xué)生負(fù)責(zé)：
    尊重愛護(hù)每位學(xué)生，認(rèn)真熱情服務(wù)學(xué)生，家長，教務(wù)處事學(xué)校的中樞，工作涉及方方面面，所以，我們精細(xì)每項工作，以得到學(xué)生、家長對學(xué)校工作的認(rèn)可。同時，我還負(fù)責(zé)組織各種征文活動激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生個性特長，提高學(xué)生綜合素質(zhì)工作，鍛煉學(xué)生，培養(yǎng)能力。
    四、對自己負(fù)責(zé)任
    認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對自己的崗位負(fù)責(zé)任，團(tuán)結(jié)科室成員，做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，查缺補(bǔ)漏，堅守陣地，做到教務(wù)處不離人，工作及時解決，保障教學(xué)秩序暢通。
    我經(jīng)常閱讀教育名著及教育教學(xué)刊物，及時做好讀書筆記，積極撰寫教育教學(xué)論文，一年來，發(fā)表文章三篇，輔導(dǎo)學(xué)生獲國家、區(qū)級獎
    一年的教務(wù)工作、教科研工作，以及各項臨時性的工作雖然很繁忙，但讓我受益匪淺，
    同時也收獲到了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我之所以會克服一些困難盡量努力工作是因為自己對教育的信念、對事業(yè)的責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)的感恩。
    泰戈爾說過：果實的事業(yè)是偉大的，葉的事業(yè)是平凡的。我喜歡這句話，我覺得立足本職把每件平凡小事做好，一樣能體現(xiàn)自己的價值，我將不懈努力，完成學(xué)校分配的工作。
    此致
    敬禮
    述職人：xxx
    20xx年xx月xx日
    行政人員個人工作總結(jié)(篇4)
    時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的xx年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    今年，是本人在參加財務(wù)工作的第xx年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在xx年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    今年的財務(wù)會計工作總結(jié)可以分以下三個方面：
    一、加強(qiáng)財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照胡同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
    盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
    1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
    2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。
    3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
    4、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的各項工作都是學(xué)習(xí)型的機(jī)器，學(xué)習(xí)對我們的工作提出了新的要求，學(xué)習(xí)對我們的人生觀，價值觀。學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的，活到老，學(xué)到老，才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。
    5、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。
    行政人員個人工作總結(jié)(篇5)
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下：
    一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
    二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
    三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄x篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
    四、人事管理工作
    20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和xx和xx站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
    五、日常行政事務(wù)工作
    在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
    六、公司資料辦理工作
    辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
    七、制度建設(shè)方面
    在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
    根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
    八、公司的審批流程上
    重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
    九、參與公司投標(biāo)文件的制作
    20xx年分別參與了xxx等標(biāo)書的制作，分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
    十、不足之處
    在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；
    管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
    行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
    此致
    敬禮！
    述職人：xxx
    20xx年x月x日
    行政人員個人工作總結(jié)(篇6)
    一、做好辦公室的日常管理工作
    公章方面，嚴(yán)格遵守公司公章管理制度，做好公章的保管和使用；文字工作方面，主要是每月積極收集、組織材料，草擬簡報等；檔案管理方面，一是做好公司各部門項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作，二是對應(yīng)項目編碼，將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案，方便查閱，確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序；會議后勤方面，做好公司各種會議的相關(guān)會務(wù)工作；11月份重點辦工作期間，積極學(xué)習(xí)了解征地拆遷相關(guān)知識，熟悉**區(qū)承擔(dān)的重點項目征地拆遷相關(guān)情況，協(xié)助做好區(qū)城建重點辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
    辦公室是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進(jìn)入公司以來，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常管理工作入手，從身邊的小事做起，正確認(rèn)真地對待每一項工作。同時也感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的不足
    一是辦公室的工作繁雜，處理事情必須快精準(zhǔn)、在這方面我還有很多不足，偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。二是對自身角色定位、認(rèn)識不夠，對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，工作主動性、前瞻性有待加強(qiáng)。三是缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，時有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽，對以前的工作模式存在依賴性，要在不斷地學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷完善創(chuàng)新。
    四、今后努力的方向
    一是必須提高工作質(zhì)量，工作中要重視思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實、尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，切實提高辦文、辦會、辦事水平，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，做到肯干、能干、會干。
    在即將迎來的新的一年里，我會克服不足，繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)把工作做好，同公司一起進(jìn)步成長！
    行政人員個人工作總結(jié)(篇7)
    20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：
    一、團(tuán)隊及企業(yè)文化建設(shè)
    思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對部門職能的認(rèn)識，以求真、務(wù)實、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團(tuán)隊活動，組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    二、培訓(xùn)管理
    根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過培訓(xùn)，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
    三、行政工作
    (一)、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的`習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
    (二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
    1、制度管理：
    20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    2、資產(chǎn)管理：
    公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
    3、文書檔案管理：
    20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
    4、計劃管理：
    行政部堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計劃。同時，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
    5、辦公用品及采購管理：
    我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤點，依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。
    6、庫房管理：
    1、每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。2、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，4、認(rèn)真管理好公司雜物庫房，5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進(jìn)行盤點。
    為了做好庫房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫房管理制度，規(guī)范物品出入庫流程，明確責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。
    7、監(jiān)督檢查管理：
    為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營后的管理秩序，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識和態(tài)度、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計共處理違紀(jì)15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高。
    8、會議管理：
    作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次，同時多次負(fù)責(zé)組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理，每周對會議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤、落實，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋會議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。同時還參與其他部門周例會20余次，通過參會，匯總員工提出的問題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊起到了積極的作用。
    9、車輛管理：
    我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止，沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護(hù)、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開業(yè)等工作的保障。
    四、人事工作
    (一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開展招聘工作
    隨著大賣場各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要，在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
    人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
    (二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核
    針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn)，實行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后，各部門針對績效不佳的員工進(jìn)行績效面談并提出改進(jìn)措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。
    (三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛
    公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。
    (四)、做好員工薪酬、福利工作
    人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后，對員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1xx份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念
    五、存在的不足與改進(jìn)措施
    我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認(rèn)識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓(xùn)管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。
    1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，20xx年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
    2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng)，針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
    3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對下嚴(yán)對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實認(rèn)識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。
    4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務(wù)，切實發(fā)揮行政部的實際作用。
    5、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
    6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當(dāng)、與上級意見沖突、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展。
    7、由于行政人事部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。
    20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現(xiàn)各項指標(biāo)。
    行政人員個人工作總結(jié)(篇8)
    20xx年5月我很榮幸的參加了福建省第七期“農(nóng)村幼兒園骨干教師省級培訓(xùn)”。經(jīng)過一個多星期的學(xué)習(xí)后，我深刻的感受到本次培訓(xùn)效果明顯，有力地提高了我的業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)，改變了我以往的教學(xué)觀念、評價觀念、教研觀念，使我能以積極的態(tài)度，以更高的熱情投入到幼兒園的工作中去?，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲總結(jié)如下：
    一、集中學(xué)習(xí)――更新教育觀念，明確專業(yè)發(fā)展方向。
    20xx年5月4日至9日為集中學(xué)習(xí)時間，培訓(xùn)班組織了福建省權(quán)威的幼教專家和教授進(jìn)行了幼兒園美術(shù)教育活動實踐研究、幼兒園語言教育活動實踐研究、幼兒園游戲活動指導(dǎo)、幼兒園區(qū)域創(chuàng)設(shè)與活動指導(dǎo)、幼兒園音樂教育活動實踐研究、幼兒園科學(xué)教育活動實踐研究、幼兒一日活動常規(guī)與良好習(xí)慣培養(yǎng)、現(xiàn)代兒童觀與幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)、幼兒園數(shù)學(xué)教育活動實踐研究等方面的理論知識專題講座。
    在專家講座的中，林菁教授闡述了幼兒園游戲活動的指導(dǎo)理論，讓我們思考教師指導(dǎo)游戲的存在的問題、指導(dǎo)游戲的策略、指導(dǎo)游戲的方式、指導(dǎo)游戲的.性質(zhì)、教師進(jìn)入游戲的時機(jī)、游戲開展各個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)策略及各類游戲活動的指導(dǎo)重點。
    程英教授用大量的照片與深入淺出的案例介紹了幼兒園音樂教育活動實踐研究的發(fā)展趨勢；詳細(xì)的介紹了幼兒園音樂教育的發(fā)展現(xiàn)狀與思考，并就幼兒園不同種類的音樂活動進(jìn)行了實踐探討。
    彭琦凡教授從幼兒園科學(xué)教育的價值取向入手，用詳細(xì)的概念具體而形象的為我們呈現(xiàn)了教師在幼兒園科學(xué)教育活動中應(yīng)具備的理論知識，并著重于“幼兒園科學(xué)教育領(lǐng)域的學(xué)與教”這一概念的運(yùn)用與理念上的認(rèn)識。
    專家教授們精彩的講座，激起了我們學(xué)習(xí)幼教理論的熱情。我們在課堂上積極與專家教授互動，交流自己在工作中的問題與心得，并得到了專家教授的點評。
    二、觀摩與研討――將理論運(yùn)用到實踐之中，提升教育教學(xué)綜合素質(zhì)。
    5月7日、10日，兩位農(nóng)村骨干教師及福州兒童發(fā)展職業(yè)學(xué)院附屬幼兒園、福州蓓蕾幼兒園的教師分別為我們進(jìn)行了音樂及科學(xué)教育活動的現(xiàn)場教學(xué)。在教學(xué)活動結(jié)束后，教授和學(xué)員們紛紛表達(dá)了自己的看法。教授及執(zhí)教的老師們從活動的設(shè)計目標(biāo)、活動組織中教師的指導(dǎo)策略、活動中幼兒的表現(xiàn)等來評價這次的教育活動，而學(xué)員們則從教育活動的實施中的一些具體的事例來尋求解決的方法。這種評課的方式，使我們開拓了視角，學(xué)習(xí)從各種不同的教育角度來評價一次活動。
    三、入園觀摩――開闊視野，取長補(bǔ)短。
    5月9日――10日期間，學(xué)校安排我們到福州市蓓蕾幼兒園及福州市臺江區(qū)實驗幼兒園進(jìn)行觀摩活動。在蓓蕾幼兒園我們進(jìn)行了幼兒園區(qū)域活動的觀摩與研討、幼兒園科學(xué)教育活動的觀摩與研討兩次活動。
    區(qū)域活動是幼兒在園開展的最重要的活動之一，每天都要進(jìn)行，而對于不同年齡段的幼兒其區(qū)域活動的定位也是不同的，年齡越小的幼兒越適用游戲形式的區(qū)域活動，年齡越大的幼兒越需要學(xué)習(xí)形式的區(qū)域活動。創(chuàng)設(shè)區(qū)域并不是隨隨便便做一樣?xùn)|西就好了，而是需要指向主題的，并且最好可以與墻面產(chǎn)生互動，這樣既充分利用了墻面環(huán)境，幼兒玩起來也更帶勁，活動的效果大大提升。
    蓓蕾幼兒園的林霞老師執(zhí)教的中班科學(xué)活動《睡蓮花開》給我留下了深刻的印象?；顒又校掷蠋熌芤院⒆踊顒拥呐d趣為出發(fā)點，整個探索活動以游戲貫穿始終。師幼互動的自然、教師語言的簡煉、探索活動的層層遞進(jìn)、教師課堂的臨場發(fā)揮、對課堂的整體把握都是我們要學(xué)習(xí)的地方。
    10日下午臺江區(qū)實驗幼兒園石愛琴園長為我們進(jìn)行了《整合理論視野中的幼兒園創(chuàng)造性游戲》的講座。講座中石園長用深入淺出的道理為我們講解了幼兒園創(chuàng)造性游戲開展的原則及如何開展創(chuàng)造性游戲。
    講座結(jié)束后，我們現(xiàn)場觀摩了石嵐老師執(zhí)教的大班表演游戲。觀摩結(jié)束后，我體會很深：每個幼兒都喜歡表演，在表演游戲中他們能體驗到游戲帶來的樂趣，表演欲望得到了滿足。作為教師，創(chuàng)設(shè)良好的表演游戲環(huán)境致關(guān)重要，首先，一定要提供充足的材料，要讓幼兒有東西可玩，同時也豐富了幼兒的生活經(jīng)驗，其次，在幼兒進(jìn)行游戲時要注意觀察，及時指導(dǎo)，并與幼兒溝通，鼓勵幼兒按自己的意愿開展游戲，教師還要善于將觀察和傾聽到的東西記錄下來，分析、尋找幼兒的興趣點，知識領(lǐng)域，經(jīng)驗范疇和思維特點。
    短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但是在以后的工作中，我將繼續(xù)秉承學(xué)習(xí)中的“鉆研”精神，以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”來要求自己，發(fā)揮自己的“骨干”作用，為促進(jìn)幼教事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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