2023政務工作年度計劃 篇1
電子政務是當今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。新時期下的林業(yè)發(fā)展離不開林業(yè)電子政務，加快林業(yè)電子政務，帶動林業(yè)現(xiàn)代化，既是貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇，也是歷史賦予我們的光榮使命。
1.1建設現(xiàn)狀
林業(yè)電子政務建設起步于XX年，XX年進入了飛速發(fā)展階段，從當初幾臺電腦的局域網(wǎng)，發(fā)展成為以省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)廣域網(wǎng)為支撐，以視頻會議、網(wǎng)上審批、遠程監(jiān)控、信息發(fā)布、空間地理信息、數(shù)據(jù)中心等應用為基礎的林業(yè)電子政務體系。
1.2主要成效
一是啟動“信息高速公路”建設，建設完成了省、縣、基層工作站四級聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡體系。XX年底，11個縣林業(yè)局全部與林業(yè)廳政務內網(wǎng)聯(lián)通，省、、縣三級聯(lián)網(wǎng)的內網(wǎng)體系建成。XX年底，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站聯(lián)入全省林業(yè)政務內網(wǎng)，省、、縣、基層工作站四級聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路”初步構建。
二是建設完成了三級聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)。XX年初，全面融入了省林業(yè)廳、11個設區(qū)、95個縣林業(yè)局三級聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)。
三是建設啟用了行政許可網(wǎng)上辦證辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了所有辦證點采伐證和運輸證的網(wǎng)上辦理。XX年底，各縣(區(qū))和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站配備了正式辦證人員，一律使用網(wǎng)上辦證系統(tǒng)，停止手工辦證。
四是完成了邊境木材檢查站和重點林業(yè)防火區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設，搭建了互聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控的全球眼平臺。省級以上自然保護區(qū)和國家森林公園聯(lián)入了平臺，實現(xiàn)了遠程視頻監(jiān)控;
五是整合門戶網(wǎng)站、林業(yè)產(chǎn)權交易中心信息發(fā)布平臺和場供求信息服務平臺，建設綜合信息發(fā)布系統(tǒng)。融入了江西省產(chǎn)權交易中心網(wǎng)，免費為全國各地林農(nóng)和企業(yè)發(fā)布供求信息。
六是開展森林資源管理地理信息系統(tǒng)建設，打造數(shù)字林業(yè)。該系統(tǒng)實現(xiàn)了對重點公益林、省級公益林、退耕還林工程等資源數(shù)據(jù)的矢量化處理。
1.3存在的問題
一是全林業(yè)系統(tǒng)電子政務人才仍嚴重缺乏。主要體現(xiàn)在兩方面：一是、縣林業(yè)局缺乏專業(yè)人員;二是大部分縣沒有專人專崗，流動頻繁，技術難以銜接和沉淀。
二是林業(yè)電子政務建設還需整合。主要表現(xiàn)在信息化建設政出多門，一些部門沒有征求信息中心就開展信息化項目建設，導致數(shù)據(jù)接口及標準不一，為以后整合埋下了隱患。
三是林業(yè)電子政務建設投入不足。
1.4林業(yè)電子政務建設必要性
《****中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》指出:“大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化,是覆蓋現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措”。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中,要賦予林業(yè)以重要地位;在生態(tài)環(huán)境建設中,要賦予林業(yè)以首要地位。這就必須全面開展林業(yè)系統(tǒng)電子政務建設。林業(yè)電子政務建設在我當前的生態(tài)環(huán)境建設中和將來的知識經(jīng)濟社會中具有重大的作用。
素來有“六山一水兩分田，還有一分道路和莊園”之稱。委政府十分重視林業(yè)的發(fā)展，提出了“山上辦綠色銀行”、“希望在山”和建設“綠色生態(tài)”的戰(zhàn)略目標，林業(yè)將是這項戰(zhàn)略目標的主體，又是社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎。林業(yè)電子政務建設是實現(xiàn)現(xiàn)代林業(yè)的重要手段，是提升林業(yè)整體水平的重要抓手。因此，加快我林業(yè)電子政務建設的步伐是迫在眉睫的任務。
第二章“xx”林業(yè)信息化規(guī)劃發(fā)展思路
2.1指導思想和原則
林業(yè)電子政務建設的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照現(xiàn)代林業(yè)建設總體部署、《全國林業(yè)信息化建設綱要》、《全國林業(yè)信息化建設技術指南》和《江西省林業(yè)信息化建設規(guī)劃》的要求，以“加快林業(yè)信息化，帶動林業(yè)現(xiàn)代化”為目標，圍繞“一套網(wǎng)絡、六個應用系統(tǒng)”的建設目標，繼續(xù)融入全省四級林業(yè)政務網(wǎng)絡，整合各項林業(yè)應用系統(tǒng)，建設完備的數(shù)據(jù)中心和應用系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字林業(yè)。
根據(jù)這一指導思想，我林業(yè)信息化建設要堅持以下原則：
1、統(tǒng)一規(guī)劃。強化級頂層設計和綜合統(tǒng)籌,按照國家和省關于信息化與電子政務的統(tǒng)一要求,避免重復建設、孤立建設和各自為政。
2、整合共享。最大限度地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、信息和人才資源,促進各級層、部門、單位間的互聯(lián)互通、業(yè)務協(xié)同與集成,減少資源浪費。
3、先進實用。加強用戶與開發(fā)者的溝通與交流,堅持先進性與實用性的統(tǒng)一,確保先進性,爭創(chuàng)系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺與系統(tǒng)功能達到國內一流水平。
4、保障安全。采取積極措施,加強硬件,軟件的網(wǎng)絡組建的安全技術保障,并在管理上建立有效的內部安全機制,切實杜絕安全隱患。
2.2需求預測與發(fā)展目標
需求是環(huán)境、技術和時間的函數(shù)。這是需求的特征。一個電子政務工程項目的需求，首先要看該政府部門所處的環(huán)境，包括已有的信息技術裝備和系統(tǒng)、人員信息化的準備情況，以及系統(tǒng)所針對的業(yè)務流就信息化而言的成熟度。此外，還要看適用的信息技術是什么，生命周期有多長，成本有多高。
現(xiàn)代信息技術產(chǎn)品的生命周期短則三年，長不過五年，不是立即要用的，輕易不要納入系統(tǒng)的需求之中。所以，需求也是隨時間而變化的。對于一個不成熟的業(yè)務流，不應該急于將其信息化。否則，這個系統(tǒng)最終的命運不是作廢就是沒完沒了的改動。
林業(yè)面對新的科技革命的挑戰(zhàn)和全面推進林業(yè)建設的歷史要求，為加快構建我現(xiàn)代林業(yè)高技術體系，以信息化帶動林業(yè)現(xiàn)代化。要求江西林業(yè)系統(tǒng)有一個高速寬帶、安全可靠、傳輸穩(wěn)定、費用低廉的網(wǎng)絡基礎環(huán)境，同時建立林業(yè)基礎信息資源共享平臺。需要圍繞林業(yè)信息化重大技術、重大系統(tǒng)、重大產(chǎn)品進行研究開發(fā)，通過系統(tǒng)集成和應用示范，逐步建立我數(shù)字林業(yè)技術體系，促進我林業(yè)信息化和林業(yè)現(xiàn)代化進程。
我林業(yè)信息化建設的總體目標是：以“加快林業(yè)信息化，帶動林業(yè)現(xiàn)代化”為目標，圍繞“一套網(wǎng)絡、六個應用系統(tǒng)”的建設目標，融入了全省省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)政務內網(wǎng)體系，實現(xiàn)全鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站網(wǎng)絡覆蓋;以全林業(yè)空間地理信息系統(tǒng)為平臺，整合林業(yè)行政許可網(wǎng)上審批、產(chǎn)權交易、遠程監(jiān)控、網(wǎng)上辦公、應急指揮、資源監(jiān)測監(jiān)管等各項林業(yè)應用，建設完備的數(shù)據(jù)中心和應用系統(tǒng)，實現(xiàn)林業(yè)數(shù)字化、信息化、現(xiàn)代化。
2.3主要任務
根據(jù)我林業(yè)信息化的發(fā)展目標再結合我的實際情況，確立了林業(yè)信息化的幾大主要具體任務：
1、融入全省省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)政務內網(wǎng)辦公體系?！皒x”期間，根據(jù)林業(yè)業(yè)務應用系統(tǒng)的推進進度，逐步將林業(yè)政務內網(wǎng)部署到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站和國有林場，實現(xiàn)四級林業(yè)部門辦公網(wǎng)絡的互聯(lián)互通、信息共享。
2、實現(xiàn)林業(yè)局及下屬單位辦公自動化和融入全省省、、縣三級聯(lián)網(wǎng)公文傳輸系統(tǒng)建設，實現(xiàn)辦公自動化、無紙化和移動辦公。完善辦公自動化建設，融入省、、縣三級自成體系的辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)橫向與委、政府，縱向與省廳及各縣(區(qū))林業(yè)局的公文網(wǎng)上收發(fā)、檔案管理、資產(chǎn)管理和個人辦公等;融入三級聯(lián)網(wǎng)的公文傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)與委、政府以及三級林業(yè)部門之間的公文傳輸，提高公文傳輸效率。
2023政務工作年度計劃 篇2
20xx年以來，我縣政務服務管理工作以籌建縣行政審批局為契機，圍繞相對集中行政許可權改革重點，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務服務管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準施策，重點發(fā)力，各項改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運行，根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權試點改革要求和縣委14屆17次常委會擴大會議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學習，借鑒外地經(jīng)驗;縣局分成5個工作組到24個部門單位對審批事項、人員及工作流程等進行詳盡調研。在此基礎上，科學制定籌建工作推進方案，明確階段步驟和時間節(jié)點，統(tǒng)籌推進事項人員劃轉、機構職能設置、流程深化再造、審管權責劃分、窗口布局設置、規(guī)章制度制定、財務預算核算、網(wǎng)絡平臺建設等各項任務。通過綜合考量、科學研判，初步確定擬劃轉211項行政許可事項及60余名人員。
《xx相對集中行政許可權改革試點實施方案》草稿起草完成，待進一步修改完善后，連同事項及人員清單提交縣委、縣政府相關會議研究，經(jīng)研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項及人員劃轉，力爭11月份正式試運行。運行初期即可實現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項目建設實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結，大幅提高行政審批效率。
二、縣政務服務中心工作情況一是按時啟用新服務大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務中心。為民服務中心建筑面積24000平方米，主要負責社會保險服務、行政審批服務和公共資源交易、公開電話辦理等政務服務。中心大廳面積4730平方米，本著“能進則進、應進必進”的原則，共進駐部門單位34個，工作人員157人，涉及行政審批及服務事項337項，新進駐了國稅、地稅、商務局、經(jīng)信局等。為更好的服務招引項目和重點工程，中心設立了重點項目服務區(qū)，開設綠色通道，實行全程代辦、幫辦和咨詢服務。
公共資源交易中心面積1300平方米，設有3個開標室、3個評標室，能同時滿足3個項目進行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標系統(tǒng)和密閉評標環(huán)境，保證了招投標項目的公開公平公正?？h長公開電話受理中心設立坐席8個，借鑒外地經(jīng)驗，正在探索開發(fā)獨立的運行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個縣直部門實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，政府、部門、基層單位逐級負責的服務網(wǎng)絡體系。
二是各項業(yè)務有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級相對集中許可權改革試點工作。結合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項歸并五大類綜合辦理，按照項目投資、建設許可、涉農(nóng)服務、市場服務、社會事務歸口分類安排窗口，真正實現(xiàn)“一條龍服務、一站式辦結”。同時，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎上，探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設項目“一表通”等審批模式，促進政務服務提速提效，全力打造優(yōu)質高效的政務服務平臺。
今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務事項16.4萬件，按期辦結率達到100%。公共資源交易方面：嚴格招投標程序，根據(jù)上級有關法律法規(guī)及實施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責、交易范圍和招投標程序，進一步加強和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時，完善交易中心內部管理制度，規(guī)范交易流程;結合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對交易項目從受理登記、信息發(fā)布、招標開標、專家(中介)選取、評標中標(成交)的全過程實施信息化監(jiān)控，逐步實現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺轉變。
1-9月份，共累計完成進場交易554個項目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質量和效率;通過進一步強化四個到位意識，即“思想認識到位、建章立制到位、工作落實到位、督查考核到位”，夯實辦理責任，建立為民服務長效機制;通過定期抽查回訪，運用“三查三督三不”督辦模式，強化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強報刊、電視宣傳引導，營造了領導重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學決策提供有價值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結率達100%。
三是作風建設進一步加強。扎實開展“革除障礙、轉變作風、提質增效”新一輪解放思想教育實踐活動，中心開展了“頭腦風暴”，通過“畫畫像”、“對對號”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認識，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務為基礎，全面推行溫馨服務10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范，進一步調動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務理念，讓群眾感受到親切溫馨服務。在對招引及重點項目，實行全程代辦或全程領辦的同時，各窗口發(fā)揚“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預約服務、延時服務、上門服務，以一流的服務促進項目落地。
2023政務工作年度計劃 篇3
回顧從事財務科長工作x年以來，在總經(jīng)理的正確領導下，在總部財務部門的業(yè)務指導下，在公司同事的共同學習與幫助下，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以財務管理和資金管理為重點，加強基礎管理，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年財務制度規(guī)范化，財務管理系統(tǒng)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用。現(xiàn)將20XX年財務工作開展情況總結如下：
一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成情況
通過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項指標與年初所簽訂責任狀的對比，分析差異，查找原因，做到指標有針對，落實有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策提供可靠數(shù)字依據(jù)。
二、以資金管理為契機，不斷增強預算管理意識
近年來，隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，采取定額以外的費用、沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平
隨著我公司業(yè)務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
通過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求，進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與積極性。
四、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了責任狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果，做到誠信納稅。并榮獲xx市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司存貨、財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點等，加強對公司財產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎工作，確保庫存物資的帳帳、帳實相符。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
為加強對資金的統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險，為進一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點對現(xiàn)金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產(chǎn)周轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用，降低了財務費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、20XX年財務工作計劃
為全面搞好20XX年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
（一）根據(jù)公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對連鎖門店的銷售預算與實際完成的預算分析、分解與落實工作，根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的問題，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
（二）結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營質量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核管理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在增大銷售的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。精細核算薪酬，完善所創(chuàng)造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時，圍繞盤活資產(chǎn)，嚴格控制存貨占用金額，減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。
（三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排，認真組織落實。今后應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
2023政務工作年度計劃 篇4
回顧從事財務出納工作這一年以來，在總經(jīng)理的正確領導下，在總部財務部門的業(yè)務指導下，在公司同事的共同學習與幫忙下，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以財務管理和資金管理為重點，加強基礎管理，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年財務制度規(guī)范化，財務管理系統(tǒng)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用?，F(xiàn)將20xx年財務工作開展狀況總結如下：
一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況
透過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項指標與年初所簽訂職責狀的比較，分析差異，查找原因，做到指標有針對，落實有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數(shù)字依據(jù)。
二、以資金管理為契機，不斷增強預算管理意識
近年來，隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，采取定額以外的費用、沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。
在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款務必于發(fā)生當月還款，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的用心作用。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平
隨著我公司業(yè)務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，所以財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的帶給財務信息。
透過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求，進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與用心性。
四、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，制定了職責狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。
在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算透過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果，做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
五、用心參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司存貨、財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點等，加強對公司財產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎工作，確保庫存物資的帳帳、帳實相符。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
為加強對資金的統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險，為進一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點對現(xiàn)金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產(chǎn)周轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用，降低了財務費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、20**年財務工作計劃
為全面搞好20**年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據(jù)公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對連鎖門店的銷售預算與實際完成的預算分析、分解與落實工作，根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的問題，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營質量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核管理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化職責制的制定與落實，在增大銷售的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。精細核算薪酬，完善所創(chuàng)造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時，圍繞盤活資產(chǎn)，嚴格控制存貨占用金額，減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展提高，財務管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排，認真組織落實。今后應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域，透過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”！
2023政務工作年度計劃 篇5
一、大力推進網(wǎng)上辦公的開展，進一步提高政府機關辦公效率。
(一)不斷提高自治區(qū)政府公文無紙化傳輸系統(tǒng)的應用水平，進一步提高政府公文的交換質量和效率。
自治區(qū)人民政府辦公廳將在年內推進各地各單位上報自治區(qū)電子公文業(yè)務的盡快開展，實現(xiàn)電子公文交換雙向化。
各地各單位要按照自治區(qū)人民政府辦公廳的統(tǒng)一部署，認真組織好本單位電子公文上報自治區(qū)人民政府和自治區(qū)人民政府辦公廳的相關準備工作，要根據(jù)已建立的制度和規(guī)范，加強管理，保障應用。
(二)建立和完善辦公自動化應用系統(tǒng)，推進政府機關收、發(fā)文網(wǎng)上處理和流轉應用。
自治區(qū)人民政府辦公廳將實現(xiàn)各地各單位上報自治區(qū)的公文通過網(wǎng)絡協(xié)同進行流轉處理，實現(xiàn)自治區(qū)人民政府和辦公廳電子公文網(wǎng)絡共享和傳閱，進一步提高公文處理效率。
各地要依托電子政務內網(wǎng)(以下簡稱內網(wǎng))和電子政務專網(wǎng)(以下簡稱專網(wǎng))實現(xiàn)辦公信息資源的共享，建立辦公應用系統(tǒng)，推進機關網(wǎng)上辦公。尚未建設內網(wǎng)的地區(qū)必須認真規(guī)劃，抓緊建設，年內完成內網(wǎng)建設，并按規(guī)范實現(xiàn)與專網(wǎng)聯(lián)接，在此基礎上，積極開展應用系統(tǒng)的建設和應用。
各部門在抓好業(yè)務應用系統(tǒng)的規(guī)劃和建設時，要重視內網(wǎng)的建設，將公文管理、信息處理及事務辦理等政府機關基本業(yè)務應用系統(tǒng)納入統(tǒng)一規(guī)劃和重點建設內容，并努力實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)的資源共享和業(yè)務協(xié)同。
(三)依托內網(wǎng)和專網(wǎng)，建設自治區(qū)政府督查信息管理系統(tǒng)，完善自治區(qū)政府政務信息采編處理系統(tǒng)。
自治區(qū)人民政府辦公廳將落實國務院督查工作會議精神，保障大督查機制的建設和運行，建設覆蓋全區(qū)政府系統(tǒng)，橫向到廳局，縱向到地州市的網(wǎng)上督查信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)督查工作的立項、辦理、反饋和匯總統(tǒng)計等業(yè)務工作的網(wǎng)絡化管理，促進我區(qū)政府督查工作效能和水平的不斷提高。同時對原政府政務信息采編處理系統(tǒng)進行升級改造，完善功能，提高水平，全面實現(xiàn)全區(qū)政府系統(tǒng)政務信息的網(wǎng)上上載、在線采編、在線審發(fā)、電子發(fā)送和自動匯總統(tǒng)計等功能，促進政務信息工作的水平和質量的不斷提高。
各地各單位要根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃，落實好督查和政務信息系統(tǒng)應用客戶端建設的相關工作，協(xié)助做好軟件測試和完善工作，積極組織參加培訓，認真做好應用系統(tǒng)的部署和啟用工作。
二、認真貫徹“國務院辦公廳關于加強政府網(wǎng)站建設和管理工作的意見”精神，進一步抓好全區(qū)政府門戶網(wǎng)站建設，全面提升全區(qū)各級政府機關網(wǎng)上服務水平。
(一)完成自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站升級改造建設工作。
自治區(qū)人民政府辦公廳將按政府門戶網(wǎng)站的理念升級改造自治區(qū)政府網(wǎng)站應用系統(tǒng)，進一步完善政府門戶網(wǎng)站維吾爾文版和英文版，建立政府門戶網(wǎng)站內容保障和安全保障體系，全面提高自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站的應用水平。
各地各部門要積極配合自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站的建設，做好內容保障工作。要認真貫徹實施自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站內容保障規(guī)范，通過報送信息、協(xié)辦欄目等方式，使自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站的內容不斷豐富，功能逐步增加，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站作為自治區(qū)政務公開的重要窗口和建設服務型政府的重要平臺的功能。
(二)加強建設，全面覆蓋。
自治區(qū)人民政府辦公廳將督促指導尚未建立政府網(wǎng)站的自治區(qū)政府各部門各直屬機構積極制訂規(guī)劃，抓好落實，通過多種方式，因地制宜，克服困難，建立政務網(wǎng)站，開展應用，爭取實現(xiàn)自治區(qū)人民政府所屬委辦廳局機關100%建站率。中央駐疆政府部門也要積極抓好網(wǎng)站建設和應用，爭取實現(xiàn)全面建站。
各地州市要督促指導尚未建立政府網(wǎng)站的所屬縣市(區(qū))政府結合當?shù)貙嶋H通過多種方式年內完成政府網(wǎng)站的建設并開展應用，以達到全區(qū)各縣市政府100%的建站目標。
各地各單位在抓好政府網(wǎng)站漢文版建設的同時，具備條件的要積極籌建少數(shù)民族文字版，并抓好民文政務信息發(fā)布等應用保障工作，提高面向少數(shù)民族群眾的政府網(wǎng)上服務水平。
(三)注重應用，提升水平。
自治區(qū)人民政府辦公廳將根據(jù)中央和自治區(qū)黨委、人民政府關于進一步推進政務公開的要求，依據(jù)國務院即將頒布的《政府信息公開條例》，積極牽頭組織制訂《新疆維吾爾自治區(qū)政府信息公開條例》，擬定政府信息公開目錄。在條例和目錄的指導下，積極推進利用政府網(wǎng)站開展政務公開工作，全面提升我區(qū)政務公開水平。
各地各部門要高度重視政府網(wǎng)站應用保障工作，積極與社會各方面合作，努力提升建設和管理水平。要及時準確地發(fā)布政府信息，搭建與公眾互動交流平臺，拓寬社情民意的表達渠道，著重為公眾和企業(yè)提供在線辦事服務、公益性便民服務。上下級政府和部門網(wǎng)站之間要做好鏈接，逐步實現(xiàn)資源共享、協(xié)同共建和整體聯(lián)動。
昌吉州、烏魯木齊市、克拉瑪依市、石河子市、阿拉爾市、自治區(qū)公安廳、國土資源廳、質量技術監(jiān)督局、工商局、環(huán)保局等地區(qū)和單位要積極探索網(wǎng)上辦事和行政審批等應用系統(tǒng)建設，率先開展網(wǎng)上辦事服務的應用。
三、繼續(xù)推進自治區(qū)電子政務專網(wǎng)延伸，建立全區(qū)縱橫相聯(lián)上下統(tǒng)一的電子政務內網(wǎng)骨干傳輸體系，大力拓展網(wǎng)絡應用。
(一)推進專網(wǎng)完善和延伸。
自治區(qū)人民政府辦公廳將進一步提升專網(wǎng)的運行和管理水平，組織新疆電信公司等部門制訂專網(wǎng)應急保障預案，并貫徹實施。各地各單位要根據(jù)應急預案，落實職責，做好專網(wǎng)應用保障工作。
自治區(qū)各廳局部門要充分發(fā)揮專網(wǎng)作為自治區(qū)電子政務內網(wǎng)骨干傳輸網(wǎng)的作用，積極依托專網(wǎng)開展網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的建設工作，促進網(wǎng)絡和信息資源的整合，減少重復投入，避免重復建設。各地要積極協(xié)調和配合自治區(qū)政府各部門依托專網(wǎng)開展的業(yè)務應用系統(tǒng)的建設工作。
自治區(qū)人民政府辦公廳將重點支持和指導自治區(qū)衛(wèi)生廳、司法廳、環(huán)保局、畜牧廳、國土資源廳和審計廳等政府部門依托專網(wǎng)開展信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設和應用，鼓勵和支持各地各單位依托專網(wǎng)開展橫向公文交換和業(yè)務協(xié)同工作。
各地州市要于20**年6月前完成專網(wǎng)到所屬縣市(區(qū))政府的延伸聯(lián)接，確保國務院辦公廳和自治區(qū)人民政府辦公廳確定的政務信息縣市級直報點通過專網(wǎng)直接傳送政務信息等應用的實現(xiàn)。要在年內實施與所屬衛(wèi)生、司法、畜牧、環(huán)保等政府部門的專網(wǎng)聯(lián)接。逐步建立專網(wǎng)運行保障的工作機制和制度規(guī)范。
(二)積極推進專網(wǎng)應用系統(tǒng)建設和應用。
1.全面完成各地州市到所屬縣(市)政府的公文無紙化傳輸系統(tǒng)建設和應用工作。各地州市必須根據(jù)自治區(qū)的統(tǒng)一規(guī)范要求于20**年6月前依托延伸至縣市的專網(wǎng)建立公文無紙化傳輸系統(tǒng)，開展政府公文網(wǎng)絡傳輸，實現(xiàn)自治區(qū)人民政府和辦公廳電子公文直發(fā)到各縣市政府。
2.依托專網(wǎng)建立自治區(qū)政府系統(tǒng)視頻(數(shù)字電視電話)會議系統(tǒng)。
自治區(qū)人民政府辦公廳將進行統(tǒng)一規(guī)劃，依托專網(wǎng)建立自治區(qū)政府數(shù)字視頻會議系統(tǒng)，為自治區(qū)政府通過專網(wǎng)召開全區(qū)性的數(shù)字電視電話會議和開展遠程業(yè)務培訓提供保障。
自治區(qū)政府視頻會議系統(tǒng)中心端設立在自治區(qū)人民政府辦公廳，建設經(jīng)費申請自治區(qū)財政安排，各地數(shù)字視頻會議室建設由各地州市按統(tǒng)一規(guī)范要求安排經(jīng)費建設，爭取在20**年9月完成建設投入應用。
3.做好自治區(qū)應急信息系統(tǒng)建設的相關準備工作。
自治區(qū)人民政府辦公廳將積極推進依托自治區(qū)電子政務網(wǎng)絡建設的自治區(qū)應急信息平臺系統(tǒng)的規(guī)劃和立項準備工作，并組織好系統(tǒng)技術建設工作。各地各單位要根據(jù)應急信息系統(tǒng)建設的要求，做好網(wǎng)絡和資源整合等配合工作。
2023政務工作年度計劃 篇6
xxxx年，在市中心、區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，在各職能部門的大力支持配合下，xx區(qū)政務中心以新理念、馨服務、心溝通、星體驗、興xx的五星級政務服務要求為目標，不斷健全服務體系、不斷提高服務標準、不斷提升服務品質，政務服務展現(xiàn)出高效化、便捷化和規(guī)范化的全新局面。
xxx月，區(qū)政務中心、鎮(zhèn)（街道）便民服務中心共受理并辦結事項xxx.xxxx萬件，其中區(qū)政務中心辦理xxx.xxxx萬件，xx個鎮(zhèn)（街道）便民服務中心辦理xx.xxxx萬件。按時辦結率、公眾評價滿意率均為xxx%?，F(xiàn)將相關工作匯報如下：
一、準確定位，明確方向，推動五星級政務服務取得新突破
區(qū)政務中心堅持以打基礎、定制度、建框架、上軌道為目標，重點抓好一個中心、三級體系、四大平臺的建設和完善。
（一）加強兩大建設，為五星級政務服務提供堅強的組織保障和規(guī)范的制度保障
一是建立高素質政務服務隊伍。著力在為民服務中發(fā)現(xiàn)人才，在服務一線中培養(yǎng)人才。督促部門選派業(yè)務素質最高、服務理念最強的正式員工進駐窗口一線，優(yōu)秀指標向窗口傾斜，新確定的后備干部原則上有x年以上窗口工作經(jīng)歷。高素質的政務服務隊伍，為積極呈現(xiàn)xx為您?心想事成的五星級政務服務提供了堅實保障。
二是建立規(guī)范化政務服務制度。落實爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制，代擬了《xx區(qū)窗口單位工作人員監(jiān)督與考核辦法》，制定了《五星級服務窗口、政務服務之星及服務包容獎評選辦法》，實施星級評定、星級管理考核，以規(guī)范服務標準、運營標準、質量標準等為重點促進政務服務內涵、政務服務水平、政務服務品質的整體提升。在全市率先引入公益組織參與中心治理、特衛(wèi)隊伍保障群眾辦事安全。特邀人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員以及企業(yè)、政務代表參與政務服務監(jiān)督檢查，形成多元主體的治理格局，x-xx月，優(yōu)化了xxx個服務細節(jié)，五星級政務服務持續(xù)深化。
（二）健全三級體系，為五星級政務服務構建結構合理功能健全的服務體系
一方面，著力簡政放權、再造服務流程，全面推進政務服務高效化。一是審批材料、審批環(huán)節(jié)、審批事項實現(xiàn)了三個同步減少。辦事企業(yè)和群眾需提交的申請材料從xxxx個減少到xxxx個，審批環(huán)節(jié)從xxxx個減少到xxxx個，目前全區(qū)審批事項xxx項。二是審批人員和審批事項實現(xiàn)了兩個高度集中。建立了審批與管理服務相對分離、相互監(jiān)督的工作機制，兩集中、兩到位取得重大突破，xx區(qū)政務服務中心已成為目前全省面積最大、配套最全、窗口工作人員數(shù)量最多和審批服務事項最集中的政務中心。三是審批服務流程進行了深度優(yōu)化。積極探索企業(yè)和公眾生命周期全流程、無障礙的政務服務。x-xx月，區(qū)政務中心共辦結事項xxx.xxxx萬件，平均每天xxxx余件。
另一方面，著力完善體系、深化三級聯(lián)動，全面推進政務服務便捷化。一是加大投入，鎮(zhèn)街便民服務中心軟硬件配套顯著提升。從外部形象到內部行為，從管理制度到服務標準，高標準統(tǒng)一建設鎮(zhèn)便民中心。xx個鎮(zhèn)街便民中心窗口工作人員總數(shù)從xxxx年的xx人增加到xxx人，總面積從xxxxmx增加到xxxxmx，平均面積達xxxmx，遠遠超過了省政府下達的xxxmx的標準。二是推進審批服務事項下沉，鎮(zhèn)街便民服務中心辦事能力顯著增強。大力推進面向公民個人的服務事項下放到鎮(zhèn)街辦理，鎮(zhèn)級審批服務事項突破xxx余項。x-xx月，xx個鎮(zhèn)街共辦件xx.xxxx萬余件，同比增長xx%，群眾就近辦事率明顯提升。三是推廣一站式服務，鎮(zhèn)街便民服務中心服務功能顯著拓展。兩集中、兩到位理念延伸到鎮(zhèn)村，率先在全省推進基層站所和由鎮(zhèn)級機關辦理的事務性工作向便民中心集中，群眾辦事無需在各個站所和鎮(zhèn)機關往返。目前，基層站所入駐率達xx%。四是創(chuàng)新三級代辦，實現(xiàn)政務服務再靠前。主動細分群眾的現(xiàn)實需求，不斷增強政務服務的預見性、針對性和實效性，區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動，實施全程免費代辦。村級代辦員上門收件，事后將辦好的證件送回村民家中。試點鎮(zhèn)的村級代辦比例已達xx%以上。
（三）整合四個平臺，為五星級政務服務提供分工合作運轉高效的工作平臺
一是多舉措擴展實體政務服務領域。全面開展一站式服務，協(xié)同配合審批服務、公共服務、中介服務，全方位為企業(yè)提供各項審批及關聯(lián)服務。積極開展預約服務，提前收集企業(yè)以電話、傳真、信函等方式預約辦理的事項，解決企業(yè)多跑路，跑冤枉路的麻煩。分類開展延時服務。對服務對象有合理需要的、非延長時間不能在規(guī)定限期內辦結審批（服務）事項的、業(yè)務量大或事項緊急需要的、其他特殊原因的等情況，為企業(yè)和群眾提供延時服務。預見性開展問需服務。舉辦到園區(qū)、進企業(yè)、送服務活動，現(xiàn)場與企業(yè)負責人、企業(yè)員工面對面地開展政策宣傳和相關問題解答，為企業(yè)提供審批、辦證、宣傳、咨詢等服務。
二是全方位打造便捷的虛擬平臺。建立并完善電子政務大廳和移動電子政務大廳，實現(xiàn)事項網(wǎng)上預（審）批，群眾網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請辦件、網(wǎng)上預約；在全市率先開通x位短號的政務服務一號通熱線xxxxx，逐步完善政務微博功能，為群眾和企業(yè)提供信息咨詢、生活服務、熱線轉接、政務導辦、諫言建議、監(jiān)督投訴、督查督辦等服務。x-xx月，虛擬平臺累計解決政務求助事項xxxx件，普通問題xxxx件，轉辦后臺xxx件其中轉辦區(qū)級部門xxx件，辦結率xxx%，回訪滿意率xxx%。
二、聚焦問題、正視差距，切實增強五星級政務服務緊迫感
雖然前階段五星級政務服務取得了良好的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比，與人民群眾的需求相比，還存在一定的差距:
一是對照省級頒布的鎮(zhèn)街xxx項審批服務事項要求，一些部門清理下放還不夠徹底，部分群眾需求的、辦件數(shù)量較多的事項沒有下放，個別鎮(zhèn)（街道）承接落實還不夠到位，群眾辦事不夠方便。
二是對照省上《深化行政審批制度改革工作的意見》，一些部門的行政審批事項依據(jù)法律法規(guī)不明確，部分前置條件、轉報流程設置不合理，部分申請材料不規(guī)范。
三是對照市上《深化行政審批制度改革的意見》，區(qū)兩集中、兩到位中的授權到位還不是十分徹底。少數(shù)單位、部分鎮(zhèn)街派駐、更換、抽調窗口工作人員隨意，部分窗口工作人員還承擔其他工作任務；部分審批服務事項體外循環(huán)的現(xiàn)象依然存在。
三、創(chuàng)新方式，提升品質，推動五星級政務服務再上新臺階
下一步，區(qū)政務中心將按照西部領先、全國一流五星級政務服務的要求，把政務服務工作做到極致。在xxxx年x月以前實現(xiàn)全省服務事項最全、服務效率最高、辦事最方便的區(qū)鎮(zhèn)村三級政務服務體系；在xxxx年以前制定若干行業(yè)標準，建成全國首家國家級政務服務示范區(qū)。
一是明確工作舉措，確保各項目標落到實處。政務中心將進一步優(yōu)化服務功能，對標全國先進地區(qū)，新增郵政代辦代繳服務、駕駛員體檢服務等各類公共服務，引進更多與行政審批相關的中介服務機構，確保區(qū)政務中心服務項目在全省最全。鎮(zhèn)級將積極增加服務事項。首先，做好現(xiàn)有的xxx個事項的承接落實。其次，按照省級《指導目錄》要求，將xxx項涉及公民個人的行政審批、公共服務、便民服務事項納入下沉到鎮(zhèn)街便民中心辦理。在此基礎上，將更多的公民個人的審批服務事項和水、電、氣、銀行等公共服務事項納入鎮(zhèn)村辦理。統(tǒng)一增加村級服務事項，擴大村（社區(qū)）便民服務室代辦服務范圍。
二是優(yōu)化工作流程，促進政務服務效率提升。中心將進一步推動行政審批服務事項流程再造，對涉及多個部門的企業(yè)登記等審批事項推行并聯(lián)審批。實施重點項目全程代辦，對市、區(qū)重點項目企業(yè)實施全時段的跟蹤服務。督促各部門清理審批事項的名稱、審批范圍、辦理流程、申請材料，編制區(qū)、鎮(zhèn)、村三級統(tǒng)一的辦事指南。優(yōu)化xxxxx便民熱線、政務微博等工作流程，縮短群眾訴求響應時間。推動各級各部門信息資源共享，積極爭取行政審批電子化改革試點項目。規(guī)范中介服務行為，明確中介服務事項的名稱、設置依據(jù)、收費標準、辦理時限、投訴方式等內容，并予以公開。
三是強化隊伍建設，夯實政務服務基礎保障。圍繞五星級政務服務標準，加強政務服務規(guī)范培訓，增強窗口工作人員業(yè)務素質和服務能力。充分發(fā)揮黨組織的核心領導作用和廣大黨員、政務服務之星的先鋒模范作用，增強中心各窗口的凝聚力和戰(zhàn)斗力。結合審批服務事項下沉下放，協(xié)調部門開展跨層級跟班培訓，確保下放后的審批質量和服務水平不降。
四是健全管理機制，完善政務服務考核體系。明細工作任務，將代辦服務比例、三方測評群眾滿意度納入政務服務目標考核內容，指導各鎮(zhèn)街在重點領域先行先試。統(tǒng)一考核標準，將公共服務部門和中介服務機構統(tǒng)一納入中心績效考核，嚴格獎懲。組常態(tài)化管理行政審批電子監(jiān)察平臺，實施全時段、專人管理，以季度通報等方式規(guī)范窗口人員工作狀態(tài)，將電子監(jiān)察結果納入各鎮(zhèn)（街道）、各部門政務服務的年終目標考核。
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電子政務是當今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。新時期下的林業(yè)發(fā)展離不開林業(yè)電子政務，加快林業(yè)電子政務，帶動林業(yè)現(xiàn)代化，既是貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇，也是歷史賦予我們的光榮使命。
1.1建設現(xiàn)狀
林業(yè)電子政務建設起步于XX年，XX年進入了飛速發(fā)展階段，從當初幾臺電腦的局域網(wǎng)，發(fā)展成為以省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)廣域網(wǎng)為支撐，以視頻會議、網(wǎng)上審批、遠程監(jiān)控、信息發(fā)布、空間地理信息、數(shù)據(jù)中心等應用為基礎的林業(yè)電子政務體系。
1.2主要成效
一是啟動“信息高速公路”建設，建設完成了省、縣、基層工作站四級聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡體系。XX年底，11個縣林業(yè)局全部與林業(yè)廳政務內網(wǎng)聯(lián)通，省、、縣三級聯(lián)網(wǎng)的內網(wǎng)體系建成。XX年底，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站聯(lián)入全省林業(yè)政務內網(wǎng)，省、、縣、基層工作站四級聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路”初步構建。
二是建設完成了三級聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)。XX年初，全面融入了省林業(yè)廳、11個設區(qū)、95個縣林業(yè)局三級聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)。
三是建設啟用了行政許可網(wǎng)上辦證辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了所有辦證點采伐證和運輸證的網(wǎng)上辦理。XX年底，各縣(區(qū))和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站配備了正式辦證人員，一律使用網(wǎng)上辦證系統(tǒng)，停止手工辦證。
四是完成了邊境木材檢查站和重點林業(yè)防火區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設，搭建了互聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控的全球眼平臺。省級以上自然保護區(qū)和國家森林公園聯(lián)入了平臺，實現(xiàn)了遠程視頻監(jiān)控;
五是整合門戶網(wǎng)站、林業(yè)產(chǎn)權交易中心信息發(fā)布平臺和場供求信息服務平臺，建設綜合信息發(fā)布系統(tǒng)。融入了江西省產(chǎn)權交易中心網(wǎng)，免費為全國各地林農(nóng)和企業(yè)發(fā)布供求信息。
六是開展森林資源管理地理信息系統(tǒng)建設，打造數(shù)字林業(yè)。該系統(tǒng)實現(xiàn)了對重點公益林、省級公益林、退耕還林工程等資源數(shù)據(jù)的矢量化處理。
1.3存在的問題
一是全林業(yè)系統(tǒng)電子政務人才仍嚴重缺乏。主要體現(xiàn)在兩方面：一是、縣林業(yè)局缺乏專業(yè)人員;二是大部分縣沒有專人專崗，流動頻繁，技術難以銜接和沉淀。
二是林業(yè)電子政務建設還需整合。主要表現(xiàn)在信息化建設政出多門，一些部門沒有征求信息中心就開展信息化項目建設，導致數(shù)據(jù)接口及標準不一，為以后整合埋下了隱患。
三是林業(yè)電子政務建設投入不足。
1.4林業(yè)電子政務建設必要性
《****中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》指出:“大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化,是覆蓋現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措”。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中,要賦予林業(yè)以重要地位;在生態(tài)環(huán)境建設中,要賦予林業(yè)以首要地位。這就必須全面開展林業(yè)系統(tǒng)電子政務建設。林業(yè)電子政務建設在我當前的生態(tài)環(huán)境建設中和將來的知識經(jīng)濟社會中具有重大的作用。
素來有“六山一水兩分田，還有一分道路和莊園”之稱。委政府十分重視林業(yè)的發(fā)展，提出了“山上辦綠色銀行”、“希望在山”和建設“綠色生態(tài)”的戰(zhàn)略目標，林業(yè)將是這項戰(zhàn)略目標的主體，又是社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎。林業(yè)電子政務建設是實現(xiàn)現(xiàn)代林業(yè)的重要手段，是提升林業(yè)整體水平的重要抓手。因此，加快我林業(yè)電子政務建設的步伐是迫在眉睫的任務。
第二章“xx”林業(yè)信息化規(guī)劃發(fā)展思路
2.1指導思想和原則
林業(yè)電子政務建設的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照現(xiàn)代林業(yè)建設總體部署、《全國林業(yè)信息化建設綱要》、《全國林業(yè)信息化建設技術指南》和《江西省林業(yè)信息化建設規(guī)劃》的要求，以“加快林業(yè)信息化，帶動林業(yè)現(xiàn)代化”為目標，圍繞“一套網(wǎng)絡、六個應用系統(tǒng)”的建設目標，繼續(xù)融入全省四級林業(yè)政務網(wǎng)絡，整合各項林業(yè)應用系統(tǒng)，建設完備的數(shù)據(jù)中心和應用系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字林業(yè)。
根據(jù)這一指導思想，我林業(yè)信息化建設要堅持以下原則：
1、統(tǒng)一規(guī)劃。強化級頂層設計和綜合統(tǒng)籌,按照國家和省關于信息化與電子政務的統(tǒng)一要求,避免重復建設、孤立建設和各自為政。
2、整合共享。最大限度地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、信息和人才資源,促進各級層、部門、單位間的互聯(lián)互通、業(yè)務協(xié)同與集成,減少資源浪費。
3、先進實用。加強用戶與開發(fā)者的溝通與交流,堅持先進性與實用性的統(tǒng)一,確保先進性,爭創(chuàng)系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺與系統(tǒng)功能達到國內一流水平。
4、保障安全。采取積極措施,加強硬件,軟件的網(wǎng)絡組建的安全技術保障,并在管理上建立有效的內部安全機制,切實杜絕安全隱患。
2.2需求預測與發(fā)展目標
需求是環(huán)境、技術和時間的函數(shù)。這是需求的特征。一個電子政務工程項目的需求，首先要看該政府部門所處的環(huán)境，包括已有的信息技術裝備和系統(tǒng)、人員信息化的準備情況，以及系統(tǒng)所針對的業(yè)務流就信息化而言的成熟度。此外，還要看適用的信息技術是什么，生命周期有多長，成本有多高。
現(xiàn)代信息技術產(chǎn)品的生命周期短則三年，長不過五年，不是立即要用的，輕易不要納入系統(tǒng)的需求之中。所以，需求也是隨時間而變化的。對于一個不成熟的業(yè)務流，不應該急于將其信息化。否則，這個系統(tǒng)最終的命運不是作廢就是沒完沒了的改動。
林業(yè)面對新的科技革命的挑戰(zhàn)和全面推進林業(yè)建設的歷史要求，為加快構建我現(xiàn)代林業(yè)高技術體系，以信息化帶動林業(yè)現(xiàn)代化。要求江西林業(yè)系統(tǒng)有一個高速寬帶、安全可靠、傳輸穩(wěn)定、費用低廉的網(wǎng)絡基礎環(huán)境，同時建立林業(yè)基礎信息資源共享平臺。需要圍繞林業(yè)信息化重大技術、重大系統(tǒng)、重大產(chǎn)品進行研究開發(fā)，通過系統(tǒng)集成和應用示范，逐步建立我數(shù)字林業(yè)技術體系，促進我林業(yè)信息化和林業(yè)現(xiàn)代化進程。
我林業(yè)信息化建設的總體目標是：以“加快林業(yè)信息化，帶動林業(yè)現(xiàn)代化”為目標，圍繞“一套網(wǎng)絡、六個應用系統(tǒng)”的建設目標，融入了全省省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)政務內網(wǎng)體系，實現(xiàn)全鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站網(wǎng)絡覆蓋;以全林業(yè)空間地理信息系統(tǒng)為平臺，整合林業(yè)行政許可網(wǎng)上審批、產(chǎn)權交易、遠程監(jiān)控、網(wǎng)上辦公、應急指揮、資源監(jiān)測監(jiān)管等各項林業(yè)應用，建設完備的數(shù)據(jù)中心和應用系統(tǒng)，實現(xiàn)林業(yè)數(shù)字化、信息化、現(xiàn)代化。
2.3主要任務
根據(jù)我林業(yè)信息化的發(fā)展目標再結合我的實際情況，確立了林業(yè)信息化的幾大主要具體任務：
1、融入全省省、、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站四級聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)政務內網(wǎng)辦公體系?！皒x”期間，根據(jù)林業(yè)業(yè)務應用系統(tǒng)的推進進度，逐步將林業(yè)政務內網(wǎng)部署到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站和國有林場，實現(xiàn)四級林業(yè)部門辦公網(wǎng)絡的互聯(lián)互通、信息共享。
2、實現(xiàn)林業(yè)局及下屬單位辦公自動化和融入全省省、、縣三級聯(lián)網(wǎng)公文傳輸系統(tǒng)建設，實現(xiàn)辦公自動化、無紙化和移動辦公。完善辦公自動化建設，融入省、、縣三級自成體系的辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)橫向與委、政府，縱向與省廳及各縣(區(qū))林業(yè)局的公文網(wǎng)上收發(fā)、檔案管理、資產(chǎn)管理和個人辦公等;融入三級聯(lián)網(wǎng)的公文傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)與委、政府以及三級林業(yè)部門之間的公文傳輸，提高公文傳輸效率。
2023政務工作年度計劃 篇2
20xx年以來，我縣政務服務管理工作以籌建縣行政審批局為契機，圍繞相對集中行政許可權改革重點，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務服務管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準施策，重點發(fā)力，各項改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運行，根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權試點改革要求和縣委14屆17次常委會擴大會議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學習，借鑒外地經(jīng)驗;縣局分成5個工作組到24個部門單位對審批事項、人員及工作流程等進行詳盡調研。在此基礎上，科學制定籌建工作推進方案，明確階段步驟和時間節(jié)點，統(tǒng)籌推進事項人員劃轉、機構職能設置、流程深化再造、審管權責劃分、窗口布局設置、規(guī)章制度制定、財務預算核算、網(wǎng)絡平臺建設等各項任務。通過綜合考量、科學研判，初步確定擬劃轉211項行政許可事項及60余名人員。
《xx相對集中行政許可權改革試點實施方案》草稿起草完成，待進一步修改完善后，連同事項及人員清單提交縣委、縣政府相關會議研究，經(jīng)研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項及人員劃轉，力爭11月份正式試運行。運行初期即可實現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項目建設實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結，大幅提高行政審批效率。
二、縣政務服務中心工作情況一是按時啟用新服務大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務中心。為民服務中心建筑面積24000平方米，主要負責社會保險服務、行政審批服務和公共資源交易、公開電話辦理等政務服務。中心大廳面積4730平方米，本著“能進則進、應進必進”的原則，共進駐部門單位34個，工作人員157人，涉及行政審批及服務事項337項，新進駐了國稅、地稅、商務局、經(jīng)信局等。為更好的服務招引項目和重點工程，中心設立了重點項目服務區(qū)，開設綠色通道，實行全程代辦、幫辦和咨詢服務。
公共資源交易中心面積1300平方米，設有3個開標室、3個評標室，能同時滿足3個項目進行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標系統(tǒng)和密閉評標環(huán)境，保證了招投標項目的公開公平公正?？h長公開電話受理中心設立坐席8個，借鑒外地經(jīng)驗，正在探索開發(fā)獨立的運行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個縣直部門實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，政府、部門、基層單位逐級負責的服務網(wǎng)絡體系。
二是各項業(yè)務有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級相對集中許可權改革試點工作。結合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項歸并五大類綜合辦理，按照項目投資、建設許可、涉農(nóng)服務、市場服務、社會事務歸口分類安排窗口，真正實現(xiàn)“一條龍服務、一站式辦結”。同時，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎上，探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設項目“一表通”等審批模式，促進政務服務提速提效，全力打造優(yōu)質高效的政務服務平臺。
今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務事項16.4萬件，按期辦結率達到100%。公共資源交易方面：嚴格招投標程序，根據(jù)上級有關法律法規(guī)及實施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責、交易范圍和招投標程序，進一步加強和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時，完善交易中心內部管理制度，規(guī)范交易流程;結合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對交易項目從受理登記、信息發(fā)布、招標開標、專家(中介)選取、評標中標(成交)的全過程實施信息化監(jiān)控，逐步實現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺轉變。
1-9月份，共累計完成進場交易554個項目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質量和效率;通過進一步強化四個到位意識，即“思想認識到位、建章立制到位、工作落實到位、督查考核到位”，夯實辦理責任，建立為民服務長效機制;通過定期抽查回訪，運用“三查三督三不”督辦模式，強化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強報刊、電視宣傳引導，營造了領導重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學決策提供有價值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結率達100%。
三是作風建設進一步加強。扎實開展“革除障礙、轉變作風、提質增效”新一輪解放思想教育實踐活動，中心開展了“頭腦風暴”，通過“畫畫像”、“對對號”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認識，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務為基礎，全面推行溫馨服務10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范，進一步調動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務理念，讓群眾感受到親切溫馨服務。在對招引及重點項目，實行全程代辦或全程領辦的同時，各窗口發(fā)揚“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預約服務、延時服務、上門服務，以一流的服務促進項目落地。
2023政務工作年度計劃 篇3
回顧從事財務科長工作x年以來，在總經(jīng)理的正確領導下，在總部財務部門的業(yè)務指導下，在公司同事的共同學習與幫助下，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以財務管理和資金管理為重點，加強基礎管理，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年財務制度規(guī)范化，財務管理系統(tǒng)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用。現(xiàn)將20XX年財務工作開展情況總結如下：
一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成情況
通過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項指標與年初所簽訂責任狀的對比，分析差異，查找原因，做到指標有針對，落實有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策提供可靠數(shù)字依據(jù)。
二、以資金管理為契機，不斷增強預算管理意識
近年來，隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，采取定額以外的費用、沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平
隨著我公司業(yè)務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
通過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求，進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與積極性。
四、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了責任狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果，做到誠信納稅。并榮獲xx市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司存貨、財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點等，加強對公司財產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎工作，確保庫存物資的帳帳、帳實相符。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
為加強對資金的統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險，為進一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點對現(xiàn)金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產(chǎn)周轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用，降低了財務費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、20XX年財務工作計劃
為全面搞好20XX年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
（一）根據(jù)公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對連鎖門店的銷售預算與實際完成的預算分析、分解與落實工作，根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的問題，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
（二）結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營質量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核管理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在增大銷售的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。精細核算薪酬，完善所創(chuàng)造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時，圍繞盤活資產(chǎn)，嚴格控制存貨占用金額，減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。
（三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排，認真組織落實。今后應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
2023政務工作年度計劃 篇4
回顧從事財務出納工作這一年以來，在總經(jīng)理的正確領導下，在總部財務部門的業(yè)務指導下，在公司同事的共同學習與幫忙下，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以財務管理和資金管理為重點，加強基礎管理，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年財務制度規(guī)范化，財務管理系統(tǒng)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用?，F(xiàn)將20xx年財務工作開展狀況總結如下：
一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況
透過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項指標與年初所簽訂職責狀的比較，分析差異，查找原因，做到指標有針對，落實有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數(shù)字依據(jù)。
二、以資金管理為契機，不斷增強預算管理意識
近年來，隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，采取定額以外的費用、沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。
在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款務必于發(fā)生當月還款，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的用心作用。
三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平
隨著我公司業(yè)務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，所以財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的帶給財務信息。
透過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求，進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與用心性。
四、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，制定了職責狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。
在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算透過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果，做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
五、用心參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司存貨、財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點等，加強對公司財產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎工作，確保庫存物資的帳帳、帳實相符。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
為加強對資金的統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險，為進一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點對現(xiàn)金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產(chǎn)周轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用，降低了財務費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、20**年財務工作計劃
為全面搞好20**年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據(jù)公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對連鎖門店的銷售預算與實際完成的預算分析、分解與落實工作，根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的問題，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營質量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核管理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化職責制的制定與落實，在增大銷售的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。精細核算薪酬，完善所創(chuàng)造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時，圍繞盤活資產(chǎn)，嚴格控制存貨占用金額，減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展提高，財務管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排，認真組織落實。今后應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域，透過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”！
2023政務工作年度計劃 篇5
一、大力推進網(wǎng)上辦公的開展，進一步提高政府機關辦公效率。
(一)不斷提高自治區(qū)政府公文無紙化傳輸系統(tǒng)的應用水平，進一步提高政府公文的交換質量和效率。
自治區(qū)人民政府辦公廳將在年內推進各地各單位上報自治區(qū)電子公文業(yè)務的盡快開展，實現(xiàn)電子公文交換雙向化。
各地各單位要按照自治區(qū)人民政府辦公廳的統(tǒng)一部署，認真組織好本單位電子公文上報自治區(qū)人民政府和自治區(qū)人民政府辦公廳的相關準備工作，要根據(jù)已建立的制度和規(guī)范，加強管理，保障應用。
(二)建立和完善辦公自動化應用系統(tǒng)，推進政府機關收、發(fā)文網(wǎng)上處理和流轉應用。
自治區(qū)人民政府辦公廳將實現(xiàn)各地各單位上報自治區(qū)的公文通過網(wǎng)絡協(xié)同進行流轉處理，實現(xiàn)自治區(qū)人民政府和辦公廳電子公文網(wǎng)絡共享和傳閱，進一步提高公文處理效率。
各地要依托電子政務內網(wǎng)(以下簡稱內網(wǎng))和電子政務專網(wǎng)(以下簡稱專網(wǎng))實現(xiàn)辦公信息資源的共享，建立辦公應用系統(tǒng)，推進機關網(wǎng)上辦公。尚未建設內網(wǎng)的地區(qū)必須認真規(guī)劃，抓緊建設，年內完成內網(wǎng)建設，并按規(guī)范實現(xiàn)與專網(wǎng)聯(lián)接，在此基礎上，積極開展應用系統(tǒng)的建設和應用。
各部門在抓好業(yè)務應用系統(tǒng)的規(guī)劃和建設時，要重視內網(wǎng)的建設，將公文管理、信息處理及事務辦理等政府機關基本業(yè)務應用系統(tǒng)納入統(tǒng)一規(guī)劃和重點建設內容，并努力實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)的資源共享和業(yè)務協(xié)同。
(三)依托內網(wǎng)和專網(wǎng)，建設自治區(qū)政府督查信息管理系統(tǒng)，完善自治區(qū)政府政務信息采編處理系統(tǒng)。
自治區(qū)人民政府辦公廳將落實國務院督查工作會議精神，保障大督查機制的建設和運行，建設覆蓋全區(qū)政府系統(tǒng)，橫向到廳局，縱向到地州市的網(wǎng)上督查信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)督查工作的立項、辦理、反饋和匯總統(tǒng)計等業(yè)務工作的網(wǎng)絡化管理，促進我區(qū)政府督查工作效能和水平的不斷提高。同時對原政府政務信息采編處理系統(tǒng)進行升級改造，完善功能，提高水平，全面實現(xiàn)全區(qū)政府系統(tǒng)政務信息的網(wǎng)上上載、在線采編、在線審發(fā)、電子發(fā)送和自動匯總統(tǒng)計等功能，促進政務信息工作的水平和質量的不斷提高。
各地各單位要根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃，落實好督查和政務信息系統(tǒng)應用客戶端建設的相關工作，協(xié)助做好軟件測試和完善工作，積極組織參加培訓，認真做好應用系統(tǒng)的部署和啟用工作。
二、認真貫徹“國務院辦公廳關于加強政府網(wǎng)站建設和管理工作的意見”精神，進一步抓好全區(qū)政府門戶網(wǎng)站建設，全面提升全區(qū)各級政府機關網(wǎng)上服務水平。
(一)完成自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站升級改造建設工作。
自治區(qū)人民政府辦公廳將按政府門戶網(wǎng)站的理念升級改造自治區(qū)政府網(wǎng)站應用系統(tǒng)，進一步完善政府門戶網(wǎng)站維吾爾文版和英文版，建立政府門戶網(wǎng)站內容保障和安全保障體系，全面提高自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站的應用水平。
各地各部門要積極配合自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站的建設，做好內容保障工作。要認真貫徹實施自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站內容保障規(guī)范，通過報送信息、協(xié)辦欄目等方式，使自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站的內容不斷豐富，功能逐步增加，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站作為自治區(qū)政務公開的重要窗口和建設服務型政府的重要平臺的功能。
(二)加強建設，全面覆蓋。
自治區(qū)人民政府辦公廳將督促指導尚未建立政府網(wǎng)站的自治區(qū)政府各部門各直屬機構積極制訂規(guī)劃，抓好落實，通過多種方式，因地制宜，克服困難，建立政務網(wǎng)站，開展應用，爭取實現(xiàn)自治區(qū)人民政府所屬委辦廳局機關100%建站率。中央駐疆政府部門也要積極抓好網(wǎng)站建設和應用，爭取實現(xiàn)全面建站。
各地州市要督促指導尚未建立政府網(wǎng)站的所屬縣市(區(qū))政府結合當?shù)貙嶋H通過多種方式年內完成政府網(wǎng)站的建設并開展應用，以達到全區(qū)各縣市政府100%的建站目標。
各地各單位在抓好政府網(wǎng)站漢文版建設的同時，具備條件的要積極籌建少數(shù)民族文字版，并抓好民文政務信息發(fā)布等應用保障工作，提高面向少數(shù)民族群眾的政府網(wǎng)上服務水平。
(三)注重應用，提升水平。
自治區(qū)人民政府辦公廳將根據(jù)中央和自治區(qū)黨委、人民政府關于進一步推進政務公開的要求，依據(jù)國務院即將頒布的《政府信息公開條例》，積極牽頭組織制訂《新疆維吾爾自治區(qū)政府信息公開條例》，擬定政府信息公開目錄。在條例和目錄的指導下，積極推進利用政府網(wǎng)站開展政務公開工作，全面提升我區(qū)政務公開水平。
各地各部門要高度重視政府網(wǎng)站應用保障工作，積極與社會各方面合作，努力提升建設和管理水平。要及時準確地發(fā)布政府信息，搭建與公眾互動交流平臺，拓寬社情民意的表達渠道，著重為公眾和企業(yè)提供在線辦事服務、公益性便民服務。上下級政府和部門網(wǎng)站之間要做好鏈接，逐步實現(xiàn)資源共享、協(xié)同共建和整體聯(lián)動。
昌吉州、烏魯木齊市、克拉瑪依市、石河子市、阿拉爾市、自治區(qū)公安廳、國土資源廳、質量技術監(jiān)督局、工商局、環(huán)保局等地區(qū)和單位要積極探索網(wǎng)上辦事和行政審批等應用系統(tǒng)建設，率先開展網(wǎng)上辦事服務的應用。
三、繼續(xù)推進自治區(qū)電子政務專網(wǎng)延伸，建立全區(qū)縱橫相聯(lián)上下統(tǒng)一的電子政務內網(wǎng)骨干傳輸體系，大力拓展網(wǎng)絡應用。
(一)推進專網(wǎng)完善和延伸。
自治區(qū)人民政府辦公廳將進一步提升專網(wǎng)的運行和管理水平，組織新疆電信公司等部門制訂專網(wǎng)應急保障預案，并貫徹實施。各地各單位要根據(jù)應急預案，落實職責，做好專網(wǎng)應用保障工作。
自治區(qū)各廳局部門要充分發(fā)揮專網(wǎng)作為自治區(qū)電子政務內網(wǎng)骨干傳輸網(wǎng)的作用，積極依托專網(wǎng)開展網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的建設工作，促進網(wǎng)絡和信息資源的整合，減少重復投入，避免重復建設。各地要積極協(xié)調和配合自治區(qū)政府各部門依托專網(wǎng)開展的業(yè)務應用系統(tǒng)的建設工作。
自治區(qū)人民政府辦公廳將重點支持和指導自治區(qū)衛(wèi)生廳、司法廳、環(huán)保局、畜牧廳、國土資源廳和審計廳等政府部門依托專網(wǎng)開展信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設和應用，鼓勵和支持各地各單位依托專網(wǎng)開展橫向公文交換和業(yè)務協(xié)同工作。
各地州市要于20**年6月前完成專網(wǎng)到所屬縣市(區(qū))政府的延伸聯(lián)接，確保國務院辦公廳和自治區(qū)人民政府辦公廳確定的政務信息縣市級直報點通過專網(wǎng)直接傳送政務信息等應用的實現(xiàn)。要在年內實施與所屬衛(wèi)生、司法、畜牧、環(huán)保等政府部門的專網(wǎng)聯(lián)接。逐步建立專網(wǎng)運行保障的工作機制和制度規(guī)范。
(二)積極推進專網(wǎng)應用系統(tǒng)建設和應用。
1.全面完成各地州市到所屬縣(市)政府的公文無紙化傳輸系統(tǒng)建設和應用工作。各地州市必須根據(jù)自治區(qū)的統(tǒng)一規(guī)范要求于20**年6月前依托延伸至縣市的專網(wǎng)建立公文無紙化傳輸系統(tǒng)，開展政府公文網(wǎng)絡傳輸，實現(xiàn)自治區(qū)人民政府和辦公廳電子公文直發(fā)到各縣市政府。
2.依托專網(wǎng)建立自治區(qū)政府系統(tǒng)視頻(數(shù)字電視電話)會議系統(tǒng)。
自治區(qū)人民政府辦公廳將進行統(tǒng)一規(guī)劃，依托專網(wǎng)建立自治區(qū)政府數(shù)字視頻會議系統(tǒng)，為自治區(qū)政府通過專網(wǎng)召開全區(qū)性的數(shù)字電視電話會議和開展遠程業(yè)務培訓提供保障。
自治區(qū)政府視頻會議系統(tǒng)中心端設立在自治區(qū)人民政府辦公廳，建設經(jīng)費申請自治區(qū)財政安排，各地數(shù)字視頻會議室建設由各地州市按統(tǒng)一規(guī)范要求安排經(jīng)費建設，爭取在20**年9月完成建設投入應用。
3.做好自治區(qū)應急信息系統(tǒng)建設的相關準備工作。
自治區(qū)人民政府辦公廳將積極推進依托自治區(qū)電子政務網(wǎng)絡建設的自治區(qū)應急信息平臺系統(tǒng)的規(guī)劃和立項準備工作，并組織好系統(tǒng)技術建設工作。各地各單位要根據(jù)應急信息系統(tǒng)建設的要求，做好網(wǎng)絡和資源整合等配合工作。
2023政務工作年度計劃 篇6
xxxx年，在市中心、區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，在各職能部門的大力支持配合下，xx區(qū)政務中心以新理念、馨服務、心溝通、星體驗、興xx的五星級政務服務要求為目標，不斷健全服務體系、不斷提高服務標準、不斷提升服務品質，政務服務展現(xiàn)出高效化、便捷化和規(guī)范化的全新局面。
xxx月，區(qū)政務中心、鎮(zhèn)（街道）便民服務中心共受理并辦結事項xxx.xxxx萬件，其中區(qū)政務中心辦理xxx.xxxx萬件，xx個鎮(zhèn)（街道）便民服務中心辦理xx.xxxx萬件。按時辦結率、公眾評價滿意率均為xxx%?，F(xiàn)將相關工作匯報如下：
一、準確定位，明確方向，推動五星級政務服務取得新突破
區(qū)政務中心堅持以打基礎、定制度、建框架、上軌道為目標，重點抓好一個中心、三級體系、四大平臺的建設和完善。
（一）加強兩大建設，為五星級政務服務提供堅強的組織保障和規(guī)范的制度保障
一是建立高素質政務服務隊伍。著力在為民服務中發(fā)現(xiàn)人才，在服務一線中培養(yǎng)人才。督促部門選派業(yè)務素質最高、服務理念最強的正式員工進駐窗口一線，優(yōu)秀指標向窗口傾斜，新確定的后備干部原則上有x年以上窗口工作經(jīng)歷。高素質的政務服務隊伍，為積極呈現(xiàn)xx為您?心想事成的五星級政務服務提供了堅實保障。
二是建立規(guī)范化政務服務制度。落實爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制，代擬了《xx區(qū)窗口單位工作人員監(jiān)督與考核辦法》，制定了《五星級服務窗口、政務服務之星及服務包容獎評選辦法》，實施星級評定、星級管理考核，以規(guī)范服務標準、運營標準、質量標準等為重點促進政務服務內涵、政務服務水平、政務服務品質的整體提升。在全市率先引入公益組織參與中心治理、特衛(wèi)隊伍保障群眾辦事安全。特邀人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員以及企業(yè)、政務代表參與政務服務監(jiān)督檢查，形成多元主體的治理格局，x-xx月，優(yōu)化了xxx個服務細節(jié)，五星級政務服務持續(xù)深化。
（二）健全三級體系，為五星級政務服務構建結構合理功能健全的服務體系
一方面，著力簡政放權、再造服務流程，全面推進政務服務高效化。一是審批材料、審批環(huán)節(jié)、審批事項實現(xiàn)了三個同步減少。辦事企業(yè)和群眾需提交的申請材料從xxxx個減少到xxxx個，審批環(huán)節(jié)從xxxx個減少到xxxx個，目前全區(qū)審批事項xxx項。二是審批人員和審批事項實現(xiàn)了兩個高度集中。建立了審批與管理服務相對分離、相互監(jiān)督的工作機制，兩集中、兩到位取得重大突破，xx區(qū)政務服務中心已成為目前全省面積最大、配套最全、窗口工作人員數(shù)量最多和審批服務事項最集中的政務中心。三是審批服務流程進行了深度優(yōu)化。積極探索企業(yè)和公眾生命周期全流程、無障礙的政務服務。x-xx月，區(qū)政務中心共辦結事項xxx.xxxx萬件，平均每天xxxx余件。
另一方面，著力完善體系、深化三級聯(lián)動，全面推進政務服務便捷化。一是加大投入，鎮(zhèn)街便民服務中心軟硬件配套顯著提升。從外部形象到內部行為，從管理制度到服務標準，高標準統(tǒng)一建設鎮(zhèn)便民中心。xx個鎮(zhèn)街便民中心窗口工作人員總數(shù)從xxxx年的xx人增加到xxx人，總面積從xxxxmx增加到xxxxmx，平均面積達xxxmx，遠遠超過了省政府下達的xxxmx的標準。二是推進審批服務事項下沉，鎮(zhèn)街便民服務中心辦事能力顯著增強。大力推進面向公民個人的服務事項下放到鎮(zhèn)街辦理，鎮(zhèn)級審批服務事項突破xxx余項。x-xx月，xx個鎮(zhèn)街共辦件xx.xxxx萬余件，同比增長xx%，群眾就近辦事率明顯提升。三是推廣一站式服務，鎮(zhèn)街便民服務中心服務功能顯著拓展。兩集中、兩到位理念延伸到鎮(zhèn)村，率先在全省推進基層站所和由鎮(zhèn)級機關辦理的事務性工作向便民中心集中，群眾辦事無需在各個站所和鎮(zhèn)機關往返。目前，基層站所入駐率達xx%。四是創(chuàng)新三級代辦，實現(xiàn)政務服務再靠前。主動細分群眾的現(xiàn)實需求，不斷增強政務服務的預見性、針對性和實效性，區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動，實施全程免費代辦。村級代辦員上門收件，事后將辦好的證件送回村民家中。試點鎮(zhèn)的村級代辦比例已達xx%以上。
（三）整合四個平臺，為五星級政務服務提供分工合作運轉高效的工作平臺
一是多舉措擴展實體政務服務領域。全面開展一站式服務，協(xié)同配合審批服務、公共服務、中介服務，全方位為企業(yè)提供各項審批及關聯(lián)服務。積極開展預約服務，提前收集企業(yè)以電話、傳真、信函等方式預約辦理的事項，解決企業(yè)多跑路，跑冤枉路的麻煩。分類開展延時服務。對服務對象有合理需要的、非延長時間不能在規(guī)定限期內辦結審批（服務）事項的、業(yè)務量大或事項緊急需要的、其他特殊原因的等情況，為企業(yè)和群眾提供延時服務。預見性開展問需服務。舉辦到園區(qū)、進企業(yè)、送服務活動，現(xiàn)場與企業(yè)負責人、企業(yè)員工面對面地開展政策宣傳和相關問題解答，為企業(yè)提供審批、辦證、宣傳、咨詢等服務。
二是全方位打造便捷的虛擬平臺。建立并完善電子政務大廳和移動電子政務大廳，實現(xiàn)事項網(wǎng)上預（審）批，群眾網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請辦件、網(wǎng)上預約；在全市率先開通x位短號的政務服務一號通熱線xxxxx，逐步完善政務微博功能，為群眾和企業(yè)提供信息咨詢、生活服務、熱線轉接、政務導辦、諫言建議、監(jiān)督投訴、督查督辦等服務。x-xx月，虛擬平臺累計解決政務求助事項xxxx件，普通問題xxxx件，轉辦后臺xxx件其中轉辦區(qū)級部門xxx件，辦結率xxx%，回訪滿意率xxx%。
二、聚焦問題、正視差距，切實增強五星級政務服務緊迫感
雖然前階段五星級政務服務取得了良好的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比，與人民群眾的需求相比，還存在一定的差距:
一是對照省級頒布的鎮(zhèn)街xxx項審批服務事項要求，一些部門清理下放還不夠徹底，部分群眾需求的、辦件數(shù)量較多的事項沒有下放，個別鎮(zhèn)（街道）承接落實還不夠到位，群眾辦事不夠方便。
二是對照省上《深化行政審批制度改革工作的意見》，一些部門的行政審批事項依據(jù)法律法規(guī)不明確，部分前置條件、轉報流程設置不合理，部分申請材料不規(guī)范。
三是對照市上《深化行政審批制度改革的意見》，區(qū)兩集中、兩到位中的授權到位還不是十分徹底。少數(shù)單位、部分鎮(zhèn)街派駐、更換、抽調窗口工作人員隨意，部分窗口工作人員還承擔其他工作任務；部分審批服務事項體外循環(huán)的現(xiàn)象依然存在。
三、創(chuàng)新方式，提升品質，推動五星級政務服務再上新臺階
下一步，區(qū)政務中心將按照西部領先、全國一流五星級政務服務的要求，把政務服務工作做到極致。在xxxx年x月以前實現(xiàn)全省服務事項最全、服務效率最高、辦事最方便的區(qū)鎮(zhèn)村三級政務服務體系；在xxxx年以前制定若干行業(yè)標準，建成全國首家國家級政務服務示范區(qū)。
一是明確工作舉措，確保各項目標落到實處。政務中心將進一步優(yōu)化服務功能，對標全國先進地區(qū)，新增郵政代辦代繳服務、駕駛員體檢服務等各類公共服務，引進更多與行政審批相關的中介服務機構，確保區(qū)政務中心服務項目在全省最全。鎮(zhèn)級將積極增加服務事項。首先，做好現(xiàn)有的xxx個事項的承接落實。其次，按照省級《指導目錄》要求，將xxx項涉及公民個人的行政審批、公共服務、便民服務事項納入下沉到鎮(zhèn)街便民中心辦理。在此基礎上，將更多的公民個人的審批服務事項和水、電、氣、銀行等公共服務事項納入鎮(zhèn)村辦理。統(tǒng)一增加村級服務事項，擴大村（社區(qū)）便民服務室代辦服務范圍。
二是優(yōu)化工作流程，促進政務服務效率提升。中心將進一步推動行政審批服務事項流程再造，對涉及多個部門的企業(yè)登記等審批事項推行并聯(lián)審批。實施重點項目全程代辦，對市、區(qū)重點項目企業(yè)實施全時段的跟蹤服務。督促各部門清理審批事項的名稱、審批范圍、辦理流程、申請材料，編制區(qū)、鎮(zhèn)、村三級統(tǒng)一的辦事指南。優(yōu)化xxxxx便民熱線、政務微博等工作流程，縮短群眾訴求響應時間。推動各級各部門信息資源共享，積極爭取行政審批電子化改革試點項目。規(guī)范中介服務行為，明確中介服務事項的名稱、設置依據(jù)、收費標準、辦理時限、投訴方式等內容，并予以公開。
三是強化隊伍建設，夯實政務服務基礎保障。圍繞五星級政務服務標準，加強政務服務規(guī)范培訓，增強窗口工作人員業(yè)務素質和服務能力。充分發(fā)揮黨組織的核心領導作用和廣大黨員、政務服務之星的先鋒模范作用，增強中心各窗口的凝聚力和戰(zhàn)斗力。結合審批服務事項下沉下放，協(xié)調部門開展跨層級跟班培訓，確保下放后的審批質量和服務水平不降。
四是健全管理機制，完善政務服務考核體系。明細工作任務，將代辦服務比例、三方測評群眾滿意度納入政務服務目標考核內容，指導各鎮(zhèn)街在重點領域先行先試。統(tǒng)一考核標準，將公共服務部門和中介服務機構統(tǒng)一納入中心績效考核，嚴格獎懲。組常態(tài)化管理行政審批電子監(jiān)察平臺，實施全時段、專人管理，以季度通報等方式規(guī)范窗口人員工作狀態(tài)，將電子監(jiān)察結果納入各鎮(zhèn)（街道）、各部門政務服務的年終目標考核。
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