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    總經(jīng)理在任述職報告 篇1
    1、酒店講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工接待基本行為準則》20字內(nèi)容，由領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解治理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓數(shù)批，約3800人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想熟悉和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
    2、英語授課。人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
    3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓200批，約5000人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，對日常業(yè)務培訓優(yōu)秀者酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
    一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
    1、設施設備不盡完善。
    2、服務技能有待提升。一表現(xiàn)在服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“評定模式”;三服務技能隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
    3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
    通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導XX年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
    總經(jīng)理在任述職報告 篇2
    集團公司董事會：
    20xx年7月9日，經(jīng)XXX有限公司董事會的任命，我擔任xx總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：
    一、組織建設
    設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
    二、文化建設
    注重企業(yè)文化建設，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
    三、團隊建設
    通過組織一系列活動來建設XXX的大團隊：組織xxx高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)xx團隊的團結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
    四、業(yè)績建設
    xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
    以上是我的報告內(nèi)容，謝謝！
    總經(jīng)理在任述職報告 篇3
    軌道公司總經(jīng)理年終總結(jié)
    尊敬的各位領導、全體員工：
    大家好！2021年即將過去，我謹代表公司全體管理人員，向全公司員工致以誠摯的問候和良好的祝愿！在此，我對公司2021年度工作進行總結(jié)，再談我對2022年工作的期望和要求。
    一、回顧2021年 我們追求卓越
    2021年是全面貫徹十九大精神、落實“十四五”規(guī)劃綱要的關(guān)鍵一年。全體員工在公司領導的帶領下, 以“統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、深化改革、促進創(chuàng)新、民主依法治理、改善民生”為方針，奮力開拓，勇攀高峰。通過卓有成效的工作，我們?yōu)楣镜拈L足發(fā)展打下堅實的基礎。
    1. 銷售額居全國前列。2021年，我們以科技創(chuàng)新為核心，以市場為導向，鎖定市場熱點，大力拓展產(chǎn)品的市場份額，使銷售額迅速攀升，一舉成為全國同行業(yè)的佼佼者。
    2. 研發(fā)創(chuàng)新成果顯著。在技術(shù)上，專業(yè)技能得到了升華；在生產(chǎn)中，通過設備的升級改造，生產(chǎn)效率得到了提升；在管理層面，管理體制有了較大的完善，操作規(guī)范更為精細。
    3. 品牌形象步上了新臺階。通過市場推廣，公司品牌形象得到極大的提升，在同行業(yè)中享有很高的聲譽和地位。
    4. 員工團隊的凝聚力進一步增強。通過企業(yè)文化建設，公司員工之間的團隊精神得到了進一步的提高，同時對于企業(yè)自己的業(yè)務有更慎重的態(tài)度。
    這些成就是公司近年來的發(fā)展成果，與每位員工的付出密不可分。
    二、2022年的計劃
    回顧2021年的成就，我們有底氣地展望2022年，仍充滿信心，表示一定憑借這個良好的開局，著力打好新年的首戰(zhàn)。
    1. 建立健全信息安全部門。在一系列重要信息泄露案例中,我們可以看到，信息安全問題越來越引起廣泛關(guān)注。為了維護公司的信息安全，我們將投入更多人力、物力、財力，打造完善的信息安全部門。
    2. 計劃實施財務數(shù)字化升級，實現(xiàn)高效穩(wěn)健的財務管理。2022年，我們將加強財務數(shù)字化升級，進一步推進內(nèi)部管理、審計及財務資源的全面落地，以更加高效、穩(wěn)健、創(chuàng)新的方式實現(xiàn)財務管理的全面升級和快速轉(zhuǎn)型。
    3. 全部員工實現(xiàn)全面排查，并制定個人發(fā)展計劃。我們將組織所有員工對工作進行總結(jié)，準確把握自己的優(yōu)、劣勢，針對個人弱點制定發(fā)展計劃。公司提供途徑，幫助員工培養(yǎng)自身技能能力，實現(xiàn)個人進步。
    4. 全力保障人員安全和環(huán)境保護。我們將加大員工安全教育力度，強化安全意識，排查各部門安全風險防范，并制定相應的預案， 加強對環(huán)保的引導，全面落實環(huán)保措措施。
    綜觀上述計劃，我們可以看到，我們要做的、會做的和做好的將更為緊密地圍繞穩(wěn)步發(fā)展，員工成長和社會責任三個維度來展開。
    在2022年，我們要認真落實好各項工作，以更為優(yōu)良的公司業(yè)績、更美好的工作環(huán)境以及更廣大社會公眾賦予的良好形象，讓每一位員工、每一個團隊都覆蓋到最高點。同時，我們相信，應時、應景、應勢更好地謀確、應變和應對。讓我們構(gòu)建一個更加協(xié)調(diào)、為企業(yè)發(fā)展而努力的新時代。
    謝謝大家！
    總經(jīng)理在任述職報告 篇4
    剛才各部門對上半年的工作作了很好的總結(jié)，各部門的總結(jié)從財務、生產(chǎn)、管理、銷售、品質(zhì)、設備等不同側(cè)面展示了導線事業(yè)部上半年的工作態(tài)勢。此次會議既是對上半年所取得的主要成績、存在不足的一個總結(jié)會，又是下半年工作的部署會，會議之后，希望各部門把會議精神落實好、貫徹好，統(tǒng)一全體員工的思想，大家心往一處想，勁兒往一處使，落實和完成好年初的既定目標。
    一、上半年的工作成績
    上午的銷售會議及財務分析會，還有個部門的總結(jié)，通過大家的匯報，我們意識到上半年工作中還有很多不足，但導線事業(yè)部整體上仍呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，這一點是可喜可賀的。一是導線事業(yè)部的生產(chǎn)情況呈現(xiàn)出較好的態(tài)勢。
    今年上半年完成產(chǎn)值8928萬元，完成年度預算的35.79%。雖然離既定目標有差距，但較去年同期（7986萬元）增長了11.78%。生產(chǎn)部現(xiàn)有一線員工77名，員工隊伍逐步趨向穩(wěn)定，員工士氣有所提升，這些都是好現(xiàn)象。
    二是技術(shù)部的新產(chǎn)品研發(fā)有了新的突破。
    技術(shù)部在人員配備有限的情況下，克服困難，通過自行設計的模具，在拉絲型線及型線絞合上有了巨大的突破（已完成瓦型、扇形單絲設計和拉制），為碳纖維復合芯導線及鋼芯軟鋁絞線等新型架空導線的開發(fā)打下了良好的基礎，其中碳纖維復合芯導線240/30已成功在220千伏架空輸電線路上掛網(wǎng)運行。同時，技術(shù)部在碳纖維棒的生產(chǎn)及與中南大學鋁合金項目的合作上取得階段性成功。
    三是內(nèi)部管理上逐步趨于規(guī)范化和制度化。
    導線團隊通過半年來的磨合，逐漸形成了一支戰(zhàn)斗力強的核心管理團隊和一支穩(wěn)定的員工隊伍。11年上半年導線新進員工44人，其中本科以上學歷的7人，而且新招聘人員的素質(zhì)普遍高過以往，這是一個好的現(xiàn)象。同時，團隊內(nèi)部的'人員結(jié)構(gòu)正在逐步調(diào)整，培訓體系趨于規(guī)范，逐步形成良好的內(nèi)部學習氛圍；團隊凝聚力和員工士氣有所提升，員工離職率較去年同期有所下降；同時，在國富咨詢公司的指導下，逐步完善了內(nèi)部的各項規(guī)章制度，事業(yè)部內(nèi)部流程逐步得到規(guī)范和理順。
    二、上半年存在的主要問題
    上半年的各項工作雖有起色，但問題還很多，當我們回顧半年來走過的每一步，也應該清醒地認識到我們內(nèi)部還存在著這樣或那樣的問題，譬如我們外部投訴的增多，安全事故和質(zhì)量事故還時常發(fā)生（上半年發(fā)生大大小小安全事故3起，其中一起特重大安全責任事故）。
    在內(nèi)部管理上，員工的職業(yè)化程度還急需提高，管理環(huán)節(jié)上還沒有體現(xiàn)“高效、務實”的原則，“安于現(xiàn)狀、不思進取、得過且過、本位主義”等現(xiàn)象還在一些部門和員工身上存在。
    在銷售商，應收賬款一直居高不下，省公司國網(wǎng)公司簽收手續(xù)時間較長，老難應收款回收慢；流動資金占用大；銷售部的組織結(jié)構(gòu)不完善，在銷售內(nèi)勤及倉庫物流管理上還不完善。上述的問題如果不解決，必然會成為我們完成年度既定目標路上的絆腳石。
    正是基于以上幾點認識，所以我們要從下半年開始，決定“逆勢進取”，完成下半年的既定目標。
    三、下半年工作目標及安排
    一、在銷售和生產(chǎn)方面，下半年我們的目標是要確保銷售完成2.1個億，產(chǎn)值完成1.5個億。
    年初我們既定的戰(zhàn)略是“以產(chǎn)促銷”，也就說生產(chǎn)上的壓力要及時傳遞給市場，同時，來自市場上的壓力更要傳遞給生產(chǎn)，讓生產(chǎn)和銷售結(jié)合更緊密，才能完成我們的既定目標。因此銷售部當務之急的要整合銷售團隊和完善和執(zhí)行好內(nèi)部流程。一是要加強業(yè)務人員的培訓，提升業(yè)務員素質(zhì)；二是銷售內(nèi)勤要加強與生產(chǎn)部的溝通與協(xié)作，形成銷售額與產(chǎn)值內(nèi)外開花的良好局面。同時，生產(chǎn)部要進一步加強內(nèi)部管理，挖潛增效，進一步提高勞動生產(chǎn)率，成為銷售的有力支撐。
    二、技術(shù)部要繼續(xù)加大對新產(chǎn)品研發(fā)和推廣力度，從而有力地推進生產(chǎn)和銷售。
    技術(shù)部上半年的工作可圈可點，取得了一些可喜的成績，但在新產(chǎn)品推廣和對銷售的支持上還有待提高。因此，技術(shù)部下半年要更貼近市場，主動收集整理行業(yè)信息，同時加強對業(yè)務人員的產(chǎn)品知識培訓，做好國內(nèi)、國外標書的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)響應支持，為銷售提供有力的支撐。同時，技術(shù)部要繼續(xù)加大新產(chǎn)品研發(fā)的力度，擴大新產(chǎn)品研發(fā)成果，會同生產(chǎn)部、設備部加大對工裝、模具的改進，改良生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率。
    三是管理部要做好薪酬和績效考核的落地工作，繼續(xù)加強員工培訓，提升管理團隊的職業(yè)素養(yǎng)。
    目前，國富咨詢的工作已經(jīng)接近尾聲，下半年，管理部要在國富咨詢的薪酬績效方案的基礎上，結(jié)合導線的實際情況，完成薪酬績效的落地執(zhí)行工作。尤其在績效考核方面，要拿出切實可行的方案，真正做到通過績效考核來促使全員績效提高的目的。我們要讓常規(guī)性的事物有章可循，制度明確了，流程理順了，獎罰分明了，不僅員工績效會提升，心情也會舒暢很多，當然收入也會提高很多。
    培訓就是生產(chǎn)力。管理部在完善人力資源基礎數(shù)據(jù)管理的同時，還要加大培訓的力度，切實落實好三級培訓。培訓主要抓四方面：一是職業(yè)素養(yǎng)；二是情商。情商決定命運，要學會與人溝通，能合作共事。因此你就要學會和大家相處，這樣組織體系才能發(fā)揮作用。但如果不懂情商，大家不支持你，你的能力就發(fā)揮不出來。所以個人要想做得好，出成績，就不能單打獨斗，要講情商，會溝通，學會與領導、同事、下級相處。三是業(yè)務技能。這也非常重要，德行很好，情商很高，業(yè)務拿不起來也不行，至少要勝任工作。四是安全培訓。“安全事故無小事”，生產(chǎn)、設備部門要加強對安全的檢查，管理部要加強對安全的教育，齊抓共管，才能杜絕和減少安全事故的發(fā)生。
    通過半年的磨合期，我們也清醒地認識到，現(xiàn)在制約導線發(fā)展的核心不是資金、不是資源，而是人才。能不能把導線年初既定的戰(zhàn)略思想執(zhí)行下去，執(zhí)行到位，關(guān)鍵看人才。在導線，個人的職業(yè)發(fā)展空間很大，你的提升關(guān)鍵是取決于你自己，而不是等別人提拔你。
    因此，公司要發(fā)展，個人要進步，就需要付出，通過付出和努力，換來下半年目標的實現(xiàn)，當我們年底開年度總結(jié)表彰會時，我希望再度聚首慶功。
    利用這個機會，感謝上半年各個部門員工的努力付出，希望每個部門每個崗位發(fā)揮最大的潛能，鼓足干勁，圓滿完成下半年各項工作任務。謝謝大家！
    總經(jīng)理在任述職報告 篇5
    ～年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在～年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好～年的全員培訓工作。
    以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
    當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。
    ～年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
    紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好XX年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
    1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。（www.yjS21.CoM ）
    嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
    花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
    2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
    宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
    第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
    第三要變管理型為服務型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
    我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
    建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
    總經(jīng)理在任述職報告 篇6
    xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
    一、一年來工作回顧
    一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
    二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工。項目部自組建后，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8x萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
    三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
    一個中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預制到防波堤的建設，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”xx，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的xx，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的xx，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
    二個基本點，就是以保障工程建設質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學管理，對工程建設做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準點可能存在有誤的問題，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復測，發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)，他雖離家近，但他不隨便回家，舍小家為大家，一心撲在工作上，他盡管文化程度低，但他謙虛謹慎，虛心學習，他雖然沒有一技之長，但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào)，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美，她雖然來公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質(zhì)，她不但要負起前臺大量的日常事務，卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃、清潔，尤其是在接待外來賓客時，她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻
    二、存在的問題：
    們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：
    一是本位主義嚴重，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有xx、xx嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。
    二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化，而一個人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
    三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千x萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
    三、xx年的工作打算
    們，xx年將是xx建設的關(guān)鍵一年，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，xx年的工作主線是：
    (一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進。
    xx年項目部任重道遠，xx水工項目的建設直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究工程建設整體推進的思路，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
    (二)抓好物流項目建設的前期準備，實現(xiàn)物流項目全面開工。
    水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。
    (三)大力倡導團結(jié)協(xié)作之精 牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山x萬里春。千山x萬水，我們昂揚走過;千辛x萬難，我們沉著應對。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開年度工作會議，對的工作進行回顧，對的工作進行部署，其目的就是為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，以勵再戰(zhàn)，再創(chuàng)輝煌。下面，由我代表集團公司將集團公司度工作總結(jié)和經(jīng)營計劃向大家報告如下。
    集團公司經(jīng)營情況回顧和總結(jié)
    是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開局之年，也是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年。觀望中國經(jīng)濟形勢,全球金融危機的持續(xù)蔓延與艱難復蘇給中國經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)：一是經(jīng)濟增長前低后高,22年末開始，經(jīng)濟又有“v”型復蘇的跡象;二是經(jīng)濟回升跡象的出現(xiàn)和消費需求的`增長，為我們地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的機遇;三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著，為經(jīng)濟企穩(wěn)回升奠定一定的基礎。為此，我國從四季度開始，宏觀經(jīng)濟調(diào)控方向轉(zhuǎn)為擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長，實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策，強調(diào)出手要快、出拳要重，以促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長，保持國內(nèi)經(jīng)濟金融的穩(wěn)定，防止大的起落。在這樣的背景下，我們在挑戰(zhàn)中把握市場機遇，在困難中尋求發(fā)展商機，在探索中調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，合理統(tǒng)籌調(diào)度資金，加大產(chǎn)品營銷和科研創(chuàng)新力度，及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，相機抉擇，實現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營和穩(wěn)步發(fā)展。
    地產(chǎn)公司境界項目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗收，截止12月31日累積實現(xiàn)交房1114套，交房率達88x%。經(jīng)過全方位的市場營銷，取得了好于往年的銷售業(yè)績，累計實現(xiàn)合同銷售收入3.14億元，實現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調(diào)整后的年度合同銷售任務2.4個億元的131x%。超額完成了集團公司下達的目標任務。但是，由于“境界”是地產(chǎn)公司開發(fā)的第一個項目，多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時間不長，管理工程的實際操作能力不強、質(zhì)量控制的意識較弱、交房工作經(jīng)驗不夠豐富等問題，同時地產(chǎn)公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰(zhàn)性的問題，容不得半點驕傲自滿。
    干細胞公司是集團目前的發(fā)展重點。集團公司在3月成立“干細胞公司股份改制項目組”至今干細胞公司治理結(jié)構(gòu)得到規(guī)范，理順了股權(quán)關(guān)系理順，成功實現(xiàn)股份改制，正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進。是干細胞公司快速發(fā)展的開啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份，與去年同比增加了1898份，增幅為88.36x%，全年共實現(xiàn)銷售回款3378x萬元，其中自體銷售回款3097x萬元，與去年相比增長了1119x萬元，增幅為56.66x%。檢測收入233x萬元，比去年增加43x萬元，增幅為22.63x%;公共干細胞臨床移植收入48x萬元，比去年增加39x萬元，增幅為433.33x%，卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項目拓展遲緩的問題，公司成立至今，除了臍帶血干細胞制備凍存外，還沒有形成一種具有市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動新項目，一定程度影響了干細胞公司對外擴張的市場競爭力。
    特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點同步批量進入市場的重大突破，經(jīng)過努力產(chǎn)品成功地進入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區(qū)的終端市場，并且得到了廣大用戶的初步一致認可，特公司也在國內(nèi)輸采血器械行業(yè)取得了一定的認知度和美譽度。取得紅細胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液ⅲ的準產(chǎn)注冊證。注冊申請未通過審批，該項指標未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進入技術(shù)審評。已完成了注冊檢驗，并取得了合格報告，其中，去白血袋已在一家臨床試驗機構(gòu)完成了臨床試驗。
    園林公司全年總收入2935.2x萬元，完成了單筆70000余元的樹木交易，實現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司，經(jīng)營時間較短，但是已經(jīng)顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢。地質(zhì)探礦、地形測量測繪和編錄進展比較順利，完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務，其中3號井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個公司的不斷提升，為集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花。
    總經(jīng)理在任述職報告 篇7
    XX年，辦公室在公司各級的關(guān)懷和下，在各的支持和下，公司工作部署，了預期工作目的，收到了的。總結(jié)經(jīng)驗，找出，以便能夠在今后好辦公室的職能作用，現(xiàn)對XX年度工作總結(jié)如下，回顧一年來的工作，綜合和紐帶作用，認證公司集體的政令。辦公室參加會議，領會政策，領會意圖，了企業(yè)的重大決策的過程，從而便于加大督查，了決策的和政令的暢通。XX年總經(jīng)辦了如下幾項工作：
    一、公司主要文件和公司主要文稿起草工作
    二、工作任務督辦
    XX年，總經(jīng)辦了對公司經(jīng)理辦公會和歷次工作會議部署的工作督察催辦的工作，
    1、 司刊編輯工作
    2、 股權(quán)分置改革工作
    三、企業(yè)文化建設
    1、出色公司企業(yè)品牌評選的申報工作，了公司對外形象的知名度和美譽度
    （1） 為參加XX全國企業(yè)500強的申報工作，精心編寫申報材料并申報程序組織參選，，公司以優(yōu)良的業(yè)績?nèi)脒x全國服務類企業(yè)500強，位列478位。這是津濱公司自成立，首次入選全國500強知名企業(yè)，對公司發(fā)展里程碑意義。
    （2） 為參加XX年房地產(chǎn)百強企業(yè)評選，上報資料。公司與XX年4月榮獲房地產(chǎn)“百強之星”企業(yè)；唐董事長當選為房地產(chǎn)百強企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家；
    （3） 編寫“XX年房地產(chǎn)百強企業(yè)——津濱發(fā)展篇案例”文稿，年內(nèi)可定稿，由指數(shù)院、房地產(chǎn)TOP10組出版；
    （4） 起草公司企業(yè)文化建設經(jīng)驗材料。公司在XX年9月榮獲企業(yè)文化會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建”。這是公司迄今為止榮獲的項全國性的企業(yè)文化殊榮。
    （5） 起草公司質(zhì)量信譽建設材料。經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會評審，津濱公司XX年度全國質(zhì)量信譽AAA等級稱號。
    （6） 參加由開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委宣傳部組織的兩區(qū)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)刊評選活動，《津濱發(fā)展》司刊首度“設計、創(chuàng)意、策劃”綜合大獎；
    3、 組織公司ISO9000內(nèi)審工作。ISO9000外審工作所需的資料，協(xié)助管理者代表質(zhì)量管理體系工作。使公司XX年外審，了公司9000認證的質(zhì)量和信譽，津濱公司ISO9000質(zhì)量認證四年來，總經(jīng)辦對歷年的內(nèi)審工作都精心組織和籌劃，的內(nèi)審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了BSI公司例行外部審查一次。
    4、 出色共產(chǎn)黨員先進性教育活動文件的起草工作?？偨?jīng)辦兩位同志參加了先進性教育活動辦公室工作，起草了動員講話、黨委書記黨課講話提綱、工作簡報等文件十幾篇，了數(shù)萬字的稿件編纂工作；
    5、 濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司方案，了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
    6、 檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道
    6.1 XX年使用的表格格式、電子版本及CAD制
    作要求變動。對在建項目施工、監(jiān)理建設工程竣工檔案移交電子目錄、CAD竣工圖光盤等變動培訓。向開發(fā)區(qū)檔案館移交的天大科技園軟件大廈、高科技工業(yè)園三期C標段工程竣工資料、金融街二期主體及貨幣發(fā)行庫樁基竣工資料已完全符合檔案局新制訂的檔案整編要求，并驗收檢查。現(xiàn)金融街二期工程資料預驗收。津濱雅都高層住宅工程竣工資料、圖紙的歸檔工作，向津濱創(chuàng)輝、物業(yè)等公司移交圖紙的工作。一、二分公司、津濱磁電、新材料高科技工業(yè)園廠房辦理產(chǎn)權(quán)證事宜，
    6.2 參加泰達控股的XX年工作總結(jié)及XX年工
    作計劃會議。會議的加大檔案執(zhí)法，檔案管理模式，國際A級認證標準的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各及分公司文書檔案的問題了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所文件重新整理、歸檔。對檔案庫房重新。津濱總部及分公司1998年至XX年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。
    7、 網(wǎng)絡建設
    今年公司把公司網(wǎng)站建設做為企業(yè)文化建設的一件大事來抓，總經(jīng)辦抓了網(wǎng)站的更新工作，邀請數(shù)家網(wǎng)頁專業(yè)設計公司，經(jīng)反復了網(wǎng)頁的設計風格，對公司網(wǎng)頁設計和設計方案正在最后的遴選。
    四、辦理公司出國考察事宜。本年度共辦理公司出國考察事宜27人次。
    五、辦理公司權(quán)證年檢、變更、升級事宜。
    包括：公司營業(yè)執(zhí)照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進出口資格證書年檢、海關(guān)證書年檢；房地產(chǎn)資質(zhì)證書年檢、升級。
    六、強化職工醫(yī)療保健工作：
    1、 今年3月份總經(jīng)辦為總部及下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結(jié)果逐一分析，向職工醫(yī)療保健意見，并對體檢結(jié)果統(tǒng)計、匯總、資料入檔及總結(jié)工作。
    2、 本著以預防為主，總經(jīng)辦組織對總部及下屬公司117名職工接種流感疫苗。
    3、 在日常職工醫(yī)療保健工作的，司刊向職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊4次。
    4、 職工健康。把好送餐午餐質(zhì)量關(guān)，三次請區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對的問題追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。
    七、資產(chǎn)管理工作
    1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經(jīng)辦克服叢叢收繳房租，今年應收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元；今年簽訂房屋租賃合同14份；辦理終止合同手續(xù)6份。
    2、對公司辦公用品的現(xiàn)狀了規(guī)范管理，制定出《津濱發(fā)展辦公用品管理辦法》并。
    3、 辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶工作。公司房產(chǎn)出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內(nèi)雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。
    4、 公司總部及下屬4家產(chǎn)權(quán)活動XX年市經(jīng)濟普查統(tǒng)計、報表工作，并審核。
    5、 經(jīng)理辦公會的要求核查陽光花園資產(chǎn)變現(xiàn)情況，并《關(guān)于陽光花園房產(chǎn)盤活變現(xiàn)情況的匯報》；
    6、 經(jīng)理辦公會的要求核查公司資產(chǎn)盤活變現(xiàn)情況，并了《關(guān)于資產(chǎn)權(quán)證辦理及盤活情況的匯報》；
    7、 公司現(xiàn)有資產(chǎn)狀況，清整公司權(quán)證，并督辦各辦理所缺資產(chǎn)權(quán)證。
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