以領(lǐng)導的思路和計劃為指導，有條不紊地推進每項工作。制定一份適合自己的工作計劃是必不可少的。提前制定好計劃并按時完成每項任務，堅持不懈地執(zhí)行，必將取得突飛猛進的進步。編輯精心搜集了一些與“度班組工作計劃”有關(guān)的資料，供大家借鑒使用，希望大家共享這些寶貴的資源！
    度班組工作計劃(篇1)
    班組計劃管理工作是企業(yè)管理的首要職能，班組計劃就是在工作或行動以前預先擬定的具體工作內(nèi)容和步驟，是根據(jù)企業(yè)的各項工作計劃確定班組工作目標，制度班組工作計劃。
    班組計劃管理是班組日常管理的重要內(nèi)容之一，是企業(yè)各項生產(chǎn)計劃的基礎和落腳點,班組實施這一管理的主要目的是根據(jù)企業(yè)和班組已制定的各項計劃,通過編制和執(zhí)行班組計劃,把班組全部生產(chǎn)活動納入班組統(tǒng)一的計劃管理，使組織生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)和各種活動得以有計劃進行，最終實現(xiàn)各項工作任務的準時完成，為企業(yè)取得最大的效益。
    班組在編制計劃時，必須要服從企業(yè)和生產(chǎn)部門的工作計劃, 班組計劃的制定要在生產(chǎn)部門計劃的統(tǒng)一指導下進行。
    要制定出合理有效的計劃，就要在制定計劃時，充分地了解班組的人員、技術(shù)、設備能力等詳細情況，將有利因素和不利因素進行分析和總結(jié)，確保制定的班組計劃目標具有可行性和挑戰(zhàn)性。
    班組管理者要讓所有員工明晰自身在班組建設中的任務和責任，使他們在生產(chǎn)中充分發(fā)揮自身的聰明才智，就要動員和組織所有員工參與，共同制定班組計劃指標、確認班組生產(chǎn)目標，以制定切實可行的實施措施，促進班組工作的順利進行。
    班組計劃必須有一定的原則性，但也必須具有一定的靈活性。在制定班組計劃時，首先要充分征求班組成員的意見，經(jīng)全體班組成員一致通過后加以嚴格執(zhí)行，如在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)一些特殊情況，可征得領(lǐng)導同意后將執(zhí)行計劃進行適當修改。
    度班組工作計劃(篇2)
    總機班組工作計劃
    隨著科技的不斷發(fā)展，各個行業(yè)的工作也在不斷地改進和完善?？倷C作為一個企業(yè)或機構(gòu)與外界溝通的重要工具，對于企業(yè)或機構(gòu)的形象和聲譽有著至關(guān)重要的影響。因此，如何有效地管理和運營總機班組成了企業(yè)或機構(gòu)必須要考慮的問題之一。本文將詳細討論總機班組工作計劃。
    一、概述
    總機班組工作計劃是一份詳細規(guī)定總機日常運營及管理的計劃，包括職責分工、服務質(zhì)量標準、溝通方式等方面。它的制定和執(zhí)行可以幫助企業(yè)或機構(gòu)更好地管理總機班組，提高工作效率和服務質(zhì)量，促進與客戶的良好合作關(guān)系。
    二、職責分工
    總機班組工作計劃中最重要的內(nèi)容之一就是職責分工。合理的職責分工可以更好地利用員工的專業(yè)技能，提高工作效率和服務質(zhì)量。通常，總機班組職責分為以下幾個部分：
    1.接聽來電：總機班組最重要的職責之一就是接聽來電。在工作計劃中應規(guī)定接聽電話的時間、電話接聽標準和規(guī)范等，確保員工能夠快速、準確地處理來電。
    2.處理來電：在接聽來電的基礎上，總機班組的員工還需要處理來電，包括查找并轉(zhuǎn)接電話、留言、發(fā)送信息等。工作計劃中應規(guī)定員工的處理流程和標準，以保證來電處理的規(guī)范和高效。
    3.維護通訊系統(tǒng)：總機班組員工還需要對企業(yè)或機構(gòu)的通訊系統(tǒng)進行維護和管理，確保通訊系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，提高辦公效率。
    4.記錄和報告：總機班組還需要對來電進行記錄和報告，以提高服務效率和質(zhì)量。
    5.其他：總機班組的員工還可能涉及到其他與總機相關(guān)的工作，比如客戶關(guān)懷、宣傳推廣等。
    三、服務質(zhì)量標準
    服務質(zhì)量標準是指總機班組在日常工作中需要遵守的規(guī)范和標準。具體而言，它應包括以下內(nèi)容：
    1.禮貌、熱情：總機班組的員工應始終保持禮貌、熱情的態(tài)度，以提高客戶滿意度和企業(yè)形象。
    2.準確、專業(yè)：員工在接聽電話和處理來電時，應準確、專業(yè)，避免錯誤或遺漏，提高服務質(zhì)量。
    3.迅速、高效：總機班組的員工應該盡快響應來電，高效地處理來電，以提高服務效率。
    4.保密、安全：總機班組的員工應嚴格遵守機構(gòu)的保密規(guī)定和安全制度，確保來電安全和保密。
    四、溝通方式
    在總機班組工作計劃中，溝通方式也是一個重要的內(nèi)容。溝通方式的選擇應根據(jù)機構(gòu)的特點、客戶的需求和員工的情況而定。通常，下面幾種溝通方式是比較常見的：
    1.電話溝通：總機班組的員工可以通過電話與客戶溝通，處理來電等事宜。
    2.電子郵件：總機班組的員工還可以通過電子郵件與客戶聯(lián)系，處理一些日常事宜或客戶投訴等問題。
    3.即時通訊：隨著科技的發(fā)展，員工可以采用即時通訊軟件，比如QQ、微信等，與客戶聯(lián)系或處理來電等事宜。
    總之，總機班組工作計劃是企業(yè)或機構(gòu)不可或缺的一份規(guī)劃和管理工具。它可以幫助管理者更好地管理組織內(nèi)部的總機班組，提高總機班組的服務質(zhì)量和工作效率，以此促進與客戶的良好合作關(guān)系。
    度班組工作計劃(篇3)
    一、指導思想
    高一英語備課組將嚴格以《高中英語新課程標準》為依據(jù)，嚴格執(zhí)行學校教學工作計劃，進行素質(zhì)教育，全面提高學生各方面的能力， 緊抓課堂實效，突出學習重點，狠抓雙基。
    二、教學目標
    1、全組老師團結(jié)協(xié)作，相互幫助，取長補短，努力打造一個積極向上、充滿活力的優(yōu)秀英語備課組；
    2、定期組織教學研究活動，圍繞相應的研究專題，組織相應的公開課、研討課、示范課，通過研討、觀摩、評議等形式，使本教研組全體英語教師共同提高，人人受益；
    3、搞好教學的同時，全體英語老師要自覺地進行理論學習，進一步研討教材及適合與我們學生的教學方法， 不斷反思、探索，并聯(lián)系實際積極撰寫外語教育教學論文。
    三、具體工作
    1、認真參加每周一次的教研活動， 加強理論學習， 努力把新的教學理論融入到課堂教學當中去。
    2、堅持每周至少一次的集體備課活動。 堅持先集體討論、研究教材，確立重點和難點，以及上課的一些思路，然后再由老師組織制作課件。每次備課活動都定有中心發(fā)言人。按照“七要素”要求，認真落實集體備課制度。確定每周二下午進行集體備課，必要時候可以隨時隨地進行集體備課，統(tǒng)一進度、學案和講義；認真研究學情，教情，研究教法，力保每節(jié)課都是優(yōu)質(zhì)課，堂堂都是精品課。
    3、加強組內(nèi)聽課活動以及跨組交流。尤其是新教師，很有必要多聽課，互相促進，共同發(fā)展。
    4、抓實日常教學工作，優(yōu)化課堂教學，提高課堂效率。同時要注重對學生的評價，激發(fā)學生的學習積極性，本著“教書育人、以人為本”的態(tài)度，讓學生有更大的發(fā)展空間。
    5、資源共享并優(yōu)化練習，因材施教，對班里不同層次的學生做到作業(yè)的適當分層。
    6、本學期除學校組織的考試之外，組內(nèi)還打算多開展一些英語演講比賽和單詞競賽。
    四、教學進度安排
    時 間 內(nèi) 容
    第1—4周： 復習初中英語單詞及語法
    第5—10周：Book one Unit 1— Unit5第4周
    第11周：復習迎接期中考試 。
    第12—17周：學完Book two
    第18—20周：期末復習、考試
    五 聽課計劃
    本著發(fā)揮集體智慧，優(yōu)勢互補，揚長避短的原則，教師之間應相互聽課，以期達到共同進步，攜手合作。
    高一英語組
    20xx年9月1號
    度班組工作計劃(篇4)
    為切實提高集團公司安全生產(chǎn)水平和經(jīng)營管理水平，認真抓好基礎工作，各單位要把班組建設作為集團基礎工作中的一項長期而艱巨的任務常抓不懈,抓出成效。為此，集團公司要求各有關(guān)單位在20xx年開展班組建設工作的基礎上，理清思路、解放思想、認真落實，力爭在新的一年里將班組建設工作抓出特色、抓出成效。
    具體要求如下
    一、強化班組建設的管理
    (一)班組建設與管理，是指在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導指揮下，按照科學規(guī)律而開展的一系列有利于提高員工素質(zhì)和管理水平的活動。班組建設的內(nèi)容主要是文化建設、組織建設、制度建設和業(yè)務建設。班組是一個集體，如何有效合理地把職工組織動員起來，除了有一套健全和完善的規(guī)章制度外，最終要實現(xiàn)的是文化管理。班組應該有持之以恒的學習制度。除了學科學、學文化、學技術(shù)、學管理外。要堅持學習黨的基本路線和基本方針，加強思想道德建設，與本質(zhì)安全體系接軌搞好班組文化建設。同時以創(chuàng)建“五型企業(yè)”的戰(zhàn)略目標，培育“四有員工”，強化班組基礎管理。
    (二)班組的組織建設主要指班組長的選配、班組核心的形成以及科學合理的制度。一定要選拔思想好、安全責任感強、技術(shù)精、懂業(yè)務、會管理、作風正、干勁足、有威信的人擔任班組長。班組民主管理是企業(yè)民主管理的重要組成部分，一是要建立健全班組民主管理制度，如思想政治工作、崗位經(jīng)濟責任、安全生產(chǎn)、安全技術(shù)培訓、民主生活會等制度。二是要開好班組民主管理會和民主生活會，是班組傾聽員工呼聲，討論決定班組重大問題，實行公開、公正的考核和公平的獎金分配。三是重視對后備班組長的培養(yǎng)，建立后備人才庫，為企業(yè)發(fā)展作必要的人才儲備。要求每個單位選拔2-5名素質(zhì)好、業(yè)務精、作風正的人員作為后備班組長人選，嚴格班組長選舉程序。
    二、完善班組的制度建設
    建立健全班組的各項規(guī)章制度的過程，是班組在生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)范和準則。班組要結(jié)合自身的特點制定一系列規(guī)章制度。這些制度要在對本班組的各項工作進行深入、細致、有針對性的研究之后，通過集體的智慧制訂成冊，所訂出的制度應切實可行、非常細化、具有可操作性，并在執(zhí)行的過程中不斷完善。
    班組規(guī)章制度，主要包括安全管理制度、各工種安全生產(chǎn)責任制、各工種安全崗位責任制、各項考核和民主管理制度、各部門專項管理制度、其他管理操作規(guī)范六大項管理制度。其中安全管理制度主要有班前會、安全教育培訓、安全活動日、以及班組安全生產(chǎn)檢查及安全措施方面的制度(含隱患排查，自檢、互檢，自保、互保制度) 以及安全、質(zhì)量、設備、工具、勞動管理等一系列制度，班組經(jīng)濟責任制考核制度含安全生產(chǎn)全過程的考核、經(jīng)濟責任制考核，班組評優(yōu)、員工評優(yōu)、班組長評優(yōu)等考核辦法，有助于實現(xiàn)班組的科學和精細化管理，消除班組工作中的混亂管理和不必要的消耗，保證班組生產(chǎn)工作的順利進行。其中本單位組織結(jié)構(gòu)圖、班組長崗位安全生產(chǎn)責任制和權(quán)利、義務上墻上牌管理，其它打印成冊。
    三、很抓班組的業(yè)務建設
    在安全生產(chǎn)活動中通過不斷學習掌握各項專業(yè)技術(shù)，增強班組長計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的能力，使各項業(yè)務管理的要求在班組得到落實。其次要抓好現(xiàn)場管理。班組長圍繞班組安全管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設備、工具管理、文明生產(chǎn)等現(xiàn)場管理內(nèi)容完善班組現(xiàn)場管理制度。班組當中最主要的是人員管理，實現(xiàn)人員的精細化管理就要對班組人員做到以人為本，全面了解、合理調(diào)配，以理服人，樹立班組管理理念，增強班組凝聚力。
    四、制定班組建設活動安排
    全年生產(chǎn)區(qū)隊以創(chuàng)建本質(zhì)安全型班組為目標、生活公司、賓館創(chuàng)建文明窗口型班組、汽車隊創(chuàng)建安全服務型班組、
    菱鎂制品廠、煤碳管理科創(chuàng)建質(zhì)量效益型班組為目標開展班組建設創(chuàng)建活動。
    第一階段1-3月份，重點工作是加強班組制度建設，完善各項管理制度、養(yǎng)成照章管理的習慣，實現(xiàn)班組規(guī)范化管理。避免管理上的隨意性、獎罰上的暗箱操作和情緒化管理等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一階段是地面班組建設體系的創(chuàng)建階段。參照《磁窯堡煤礦班組建設管理辦法》創(chuàng)建體系。
    第二階段4-6月份，班組長素質(zhì)提升階段。開展班組長強化學習階段，以提高班組長管理水平為目標，定學習資料和學習任務，為班組逐步實行精細化管理打好基礎。
    第三階段7—11月份，班組建設競賽階段。開展班組建設創(chuàng)建競賽活動，競賽要求另行制定。
    為加強班組建設的管理和指導，現(xiàn)將班組建設管理規(guī)范和考核辦法下發(fā)給各單位，遵照執(zhí)行。
    度班組工作計劃(篇5)
    為了進一步規(guī)范陳召一礦班組建設工作，陳召一礦安監(jiān)部制定了20xx年班組建設工作計劃，強化了班組長的工作責任，加大了考核周期和獎罰力度。20xx年主要是要做好以下幾方面的工作：
    (一)加強制度的制定、學習與宣傳。各單位要結(jié)合本單位工作實際，盡快理清班組建設的工作思路，制定切實可行的實施細則和達標規(guī)劃，堅決將此項工作納入各級黨政工團工作的議事日程，高標準、嚴要求地從頭抓好各項工作。
    (二)強化班組建設的組織領(lǐng)導。班組建設是各班組日常工作的主要考核項目，它即作為綜合管理體系考核又于機電等各項考核殊途同歸，應作為班組日常工作的核心來抓。廠部將對班組管理進行宏觀把關(guān)，各班組各司其職，自行操控，明確分工，落實責任，其心協(xié)力，共同抓好日常各項工作。
    (三)抓好班組的思想建設。各班組長要將班組建設作為思想政治工作的重要任務來抓，不斷分析和解決班組員工的思想問題，掌握班組員工的思想動態(tài)，深刻洞察影響班組建設的主、客觀因素，用正確理論和先進理念統(tǒng)一班組的思想，采取靈活多樣的方式引導員工提高對抓好班組建設的重要性和必要性認識，為班組建設創(chuàng)造有利條件，激發(fā)和保護職工參與班組建設的積極性，為提升班組建設水平奠定堅實的思想基礎。
    (四)建立健全并嚴格執(zhí)行班組安全生產(chǎn)管理制度。班組應依照有關(guān)規(guī)定，建立健全以下安全管理制度：
    1、安全生產(chǎn)責任制度;
    2、安全目標管理制度;
    3、風險評估管理制度;
    4、班前會制度;
    5、現(xiàn)場交接班制度;
    6、現(xiàn)場帶班制度;
    7、安全質(zhì)量標準化檢查驗收制度;
    8、安全隱患排查與整改制度;
    9、安全結(jié)構(gòu)工資考核與分配制度;
    10、班組安全活動制度;
    11、安全舉報制度;
    12、班組認為需要制定的其它制度。
    (五)堅持開展培訓教育工作。各班組要將提高員工素質(zhì)作為班組建設的基礎工作和長期任務來抓。必須強化教育培訓，教培工作要按照“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，制定包括勞務工在內(nèi)的全員安全教育培訓計劃，明確培訓人員、內(nèi)容和目標。堅持從實際、實用、實效方面進行操作。讓大家學得懂、記得住等原則出發(fā)，采取集中培訓、現(xiàn)場實訓、實際操作演示等形式方法，組織培訓，突出應知應會、崗位規(guī)范操作、安全技能、業(yè)務水平、安全綜合素質(zhì)和動手解決問題等能力的提高，并加強培訓效果的檢查評估，提高培訓的針對性和實效性，為班組建設提供素質(zhì)保障。
    (六)組織好班前會，努力提高會議質(zhì)量。各班組長在開班前會前，應提前到場，與廠部領(lǐng)導碰頭，先行安排好當日工作要點，捋清思路，布置好當班安全和生產(chǎn)任務及各崗位協(xié)調(diào)注意等事項。有計劃地安排1-2名員工進行本崗位的風險辨識。組織開展案例教育、每日一題、每周一評、每月一考核等形式多樣的活動，做好辨識和會議記錄，落實當班人員會后簽名制度。
    (七)抓好標準化和上標準崗工作。積極推進安全質(zhì)量標準化建設，推行作業(yè)現(xiàn)場精細化管理，做到上標準崗、干標準活。貫徹現(xiàn)場
    “五達標”要求，即“現(xiàn)場制度落實達標、環(huán)境安全達標、設備完好達標、操作程序達標、工程質(zhì)量達標”，保證按程序操作和上標準崗。嚴格過程管理和每班質(zhì)量驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。每月底，各班組可依據(jù)自己崗位所屬性質(zhì)，向廠部申報“精品工程”、“亮點工程”，如：今日檢修304刮板，用時多少，怎樣作業(yè)，人員分工等進行詳細記錄，自行評定為廠部同類作業(yè)之典范，即可申報“精品工程”，此項對機電管理系統(tǒng)工單制作亦有一定幫助。另如此項工作實為廠部未曾做過，或同類工作之楷模，可申報“亮點工程”。如獲廠部認可的，均可獲得獎勵，申報“亮點工程”成功的班組，可于當月班組考核評分中獲得+10分的獎勵，申報“精品工程”成功的班組，可在月底考核中獲得+2分的獎勵。
    (八)抓好班組成本核算工作。廠部要根據(jù)中心要求及時制定全年度的工作計劃。分配好人員職責。依照中心今年下達的生產(chǎn)任務規(guī)定，噸煤陰離子消耗為2克/噸，噸煤陽離子消耗為7克/噸，噸煤介耗按生產(chǎn)情況而定，過斷層及灰份較高的時候為0.6kg/噸，正常生產(chǎn)介耗為0.4kg/噸，噸煤電耗0.49元/噸。加藥系統(tǒng)設備的完好情況、相關(guān)要求部件的完好情況如：水系統(tǒng)、暖氣上的“跑、冒、滴、漏”，點檢牌、各保護的完好等也列入考核，具體考核項目依考核表打分。對廠部另行要求的各項需保護項目的考核，如接地線、牌匾、五小電氣牌、按鈕等設備的考核依照相關(guān)考核明細打分。另外，在此項考核中對有意縮減材料、介質(zhì)等消耗，不及時加藥的，造成水系統(tǒng)整體影響的，按班組總體得分的15%扣除當月考核分數(shù)。具體考核項目將在相關(guān)考核表中體現(xiàn)。
    (九)努力創(chuàng)建學習型班組，全面提高班組隊伍整體素質(zhì)。建立和完善以提高班組員工文化水平、安全知識、操作能力、專業(yè)技術(shù)為基礎的學習支撐體系，按照“學習制度健全、學習氛圍濃厚、人才競相涌現(xiàn)、班組創(chuàng)新能力不斷增強”的要求，組織好班組內(nèi)部的學習培訓。積極開展“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型職工”等活動，努力打造素質(zhì)強、技能精、作風過硬的品牌職工隊伍。建立班組學習小組，開展讀書沙龍、演講比賽、學習研討、崗位知識互幫互學、技能競賽等活動，鼓勵職工“精一門、會兩門、懂三門”，爭做一專多能、知識型、技能型、專家型的復合型人才。
    (十)建立健全創(chuàng)新激勵機制。鼓勵班組成員圍繞安全生產(chǎn)，廣泛開展小發(fā)明、小革新、小改造、小建議、小設計和技能大賽等群眾性創(chuàng)新實踐活動，并進行評估、獎勵，努力營造學技術(shù)、鉆業(yè)務、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，培養(yǎng)創(chuàng)新型班組。在這一項上，廠部各班組可根據(jù)班組活動經(jīng)費自行安排獎勵，但應做到公正、公開。
    (十一)加強班組安全文化建設，努力創(chuàng)建和諧型班組。積極開展切合實際、各具特色、行之有效、形式多樣的群眾性安全文化活動。如“面向全家福宣誓”、“典型案例分析”、“事故現(xiàn)身說法”、“‘三無’班組”(安全無事故、職工無‘三違’、工程無‘劣質(zhì)’)和“四有職工”(有知識、有技能、有品德、有責任心)等競賽活動，強化員工的安全責任意識。推進親情化管理，不斷培養(yǎng)班組員工的團隊協(xié)作精神，鼓勵積極爭當“安全標兵”、“技術(shù)能手”、“崗位明星”等，廠部也會積極組織“十佳班組長”評比等活動，大家共同努力使安全理念和要求，得到大家的認同，并逐步轉(zhuǎn)化為自覺遵守。黨群部門要在安全文化建設、營造安全文化氛圍、滲透安全理念上發(fā)揮引導、策劃和保障作用。
    (十二)建立健全班組考核機制。根據(jù)廠部指定的班組考核辦法，考核分為綜合考核和明星班組的驗收兩部分，并分別建立了對應激勵政策。各班組要根據(jù)相關(guān)文件精神，制訂適合本班組的考核細則，及時兌現(xiàn)獎罰。特別杰出的成績可申報廠部、乃至中心、公司給予獎勵。
    總體來說，希望大家能夠共同努力，真正參與到這項工作中來，在中心能夠先行、先獲利，能夠成為中心范圍乃至公司范圍的表率。為自己爭光，為廠部爭光，為集團爭光。
    度班組工作計劃(篇6)
    收費一班20xx年度工作計劃收費一班20xx年度的各項工作任務通過各級領(lǐng)導的指導和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績的基礎上，查找工作中的不足，安排布臵20xx年度的工作任務，確保全面完成今年的各項工作任務做出計劃如下：
    一、加強業(yè)務技能，力爭完成收費目標。
    收費任務的完成，是收費站的中心工作之所在。為此，我班組要增強工作的主動性，細化目標責任，全力以赴做好費收工作，努力完成20xx全年征費任務。為完成站里布臵的收費任務，我班組所將在執(zhí)行“應征不漏、應免不征”的收費政策前提下做好以下幾點：
    1、準確車型判別，我班組將在準確車型判別工作中加強班員業(yè)務技能培訓，做到判別車型減少誤差，對綠色通行車輛的檢查工作、免費車輛的核實放行上，加大了檢查力度避免通行費少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。
    2、收費任務細化到個人，針對今年站里布臵的收費任務我班組將分配到個人，班組里每位員工每月收費額不能少于14萬，班組月收費額不能少于150萬。年度不能少于1800萬。每月至少有兩名“業(yè)務能手”。收費任務細化到了個人，為全年收費任務的完成定下了堅實的責任基礎。
    二、提高文明服務，做好文明微笑。
    作為服務行業(yè)的窗口單位,文明服務工作是收費站必須要做而且要長期做一直做的工作，為了20xx年我班組的文明服務質(zhì)量能提高，我班組將以“好帶差”“一幫一”
    的形式來加強班員文明服務。全面提升員工綜合素質(zhì)，樹立機場高速良好形象，在業(yè)余時間學習禮儀服務等有關(guān)知識。保證每月每位班員稽查分至少達到95分，不低于90分。每月至少有兩位“文明服務之星”。做到全年無投訴事件的發(fā)生，做到零投訴。
    三、加強班組管理，力創(chuàng)優(yōu)秀班組。
    一個優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設、把團隊建設放在首位，定期進行班組會議，傳達上級會議精神。及時了解班員思想動態(tài)，以達到班員了解會議紀要，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。進一步增強了班組團結(jié)，凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動參加收費站開展的文明創(chuàng)建活動，服從上級領(lǐng)導工作安排。在20xx年度爭取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進集體”的稱號。
    四、增強安全意識，構(gòu)建安全班組。
    安全問題在我們?nèi)粘９ぷ髦惺且粋€不能忽略的問題，一切的工作的開展也要在安全的前提下進行，我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針。
    在20xx年度的工作中做到以下幾點：
    1、在當班期間提高安全意識，做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作，避免安全事故發(fā)生。
    2、定期對站區(qū)消防器材進行檢查，以便事故發(fā)生時能正常使用。
    3、定期開展“安全意識教育”和“安全防范教育”通過多方面重點學習，牢固樹立“安全第一”的思想。讓員工對各種突發(fā)情況都能應變和處理。
    4、在上下班的路上提高安全意識，預防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開南寧市的及時上報，以便讓站里了解人員動態(tài)。確保全年無安全事故發(fā)生。
    以上是我班組對20xx年度的工作計劃，如有不足之處請領(lǐng)導指正。我班組會及時改正。在20xx這充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強以無私奉獻的精神、改革創(chuàng)新的思路，在平凡崗位中通過不斷學習，不斷總結(jié)吸收各類先進經(jīng)驗，為收費站貢獻出一份力量。
    度班組工作計劃(篇7)
    經(jīng)過09年的基礎年后，20xx年我們所面對的是更高的要求，班組各項工作必須落到實處，每一個班組都要明確自己的特色，確立自己的類型，樹立自己的目標。
    集團也在20xx年的工會工作中強調(diào)了要“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型職工”。在今年的班組建設中也會凸現(xiàn)這一點，通過這項建設活動，我們希望在公司內(nèi)部形成一個講學習、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好氛圍，鍛煉和培養(yǎng)一些優(yōu)秀的班組和班組隊伍，帶動公司職工隊伍整體素質(zhì)的提高，促進公司更新的發(fā)展。
    在今年我們會更進一步的深入推進班組建設，充分發(fā)揮這一活動對全面提升員工綜合素質(zhì)、促進企業(yè)不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用，以點帶面，更好地發(fā)揮優(yōu)秀班組的骨干和帶動作用，推動整個公司的做強做大，利用這個機會，我想對20xx年的工作提一些設想：
    一、進一步提高對加強班組建設重要意義的認識
    公司一再明確，班組是企業(yè)最基層的組織。看企業(yè)有沒有競爭力，關(guān)鍵要看班組、看崗位。沒有優(yōu)秀的班組作為基石，企業(yè)的騰飛就是一句空話。只有將班組建設搞好，企業(yè)的興旺才能持久。
    我們所有的班組成員要進一步的提高意識，要確立加強班組建設是發(fā)揮各個班組在公司中骨干作用的需要，是提高企業(yè)核心競爭力的需要，是提高企業(yè)管理水平的需要，是構(gòu)建和諧企業(yè)的需要。
    二、進一步開拓班組建設工作新局面
    當前和今后一個時期班組建設，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六屆六中全會精神，以“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型職工”活動為載體，以提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，以一線職工和基層班組管理者為主要對象，以增強廣大職工的學習能力和創(chuàng)新能力為重點，以培養(yǎng)企業(yè)技能型人才為目標，以提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競爭能力為著力點，努力把班組建設的各項工作落實到實處，在公司安全服務、降本增效、完善管理以及構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮積極作用。公司各個基層單位和管理部門要充分認識加強班組建設的重要意義，切實增強推進班組建設的責任感和緊迫感，認真抓好班組建設。
    （一）明確定位，切實落實班組建設的工作目標。
    各基層單位和管理部門要結(jié)合本單位、部門的實際，圍繞對內(nèi)對外服務、安全保障、降低產(chǎn)銷差等等的重點和難點，制定出自己班組建設的具體目標，確立自己班組的創(chuàng)建類型，并切實抓好落實。
    （二）夯實基礎，切實完善班組建設的規(guī)章制度。
    科學嚴謹?shù)闹贫仁歉愫冒嘟M建設的重要保證。制度的關(guān)鍵是落實，落實的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉。要切實抓好這幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)以制度要求，以制度約束，以制度激勵，真正把班組建設工作落到實處，杜絕抓而不緊、抓而不力、抓而不實的情況。要通過加強各項規(guī)章制度，真正做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。在工作中不斷努力完善制度，用制度來管人，用制度來用人，用制度來培育人，把制度真正落實到崗位。
    （三）把握關(guān)鍵，切實抓好兩長一員的素質(zhì)提升。
    在過去的培訓中也曾講到，班組兩長是“兵頭將尾”，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的一線直接指揮者和組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者，也是把責任落實到崗位的關(guān)鍵。故此，在今年我們會繼去年的一個全員培訓后再次進行針對性的專題培訓，公司也會選取在階段工作中表現(xiàn)出色的班組為榜樣班組，以促進各個班組之間更為廣泛的學習和交流，達到各自提升工作生平的目的。同時我們會開展走出去、請進來等更為廣泛和多樣的交流學習活動，參考同行業(yè)甚至跨行業(yè)的優(yōu)秀班組建設經(jīng)驗。著力提升班組兩長一員在班組建設中的業(yè)務指導、組織協(xié)調(diào)、控制溝通和開拓創(chuàng)新能力。
    度班組工作計劃(篇8)
    班組是企業(yè)發(fā)展的基礎，創(chuàng)建“五型”班組是企業(yè)發(fā)展的需要，同時也是不斷提高職工素質(zhì)，全面強化基層班組的一種有效手段和方法。根據(jù)公司文件精神，結(jié)合本班組特點特制定創(chuàng)建計劃任如下。
    一、創(chuàng)建技術(shù)型班組
    創(chuàng)建目標：
    提高職工個素質(zhì)、技能水平、生產(chǎn)能力。使職工成為具有扎實專業(yè)理論知識、善于解決實際技術(shù)難題的知識型、專家型的技術(shù)人才。
    主要活動內(nèi)容：
    1、師徒幫帶
    在工段領(lǐng)導的指導下，啟動技術(shù)好的師傅帶徒工作。工作中，師傅們要將自己的'手藝和技術(shù)經(jīng)驗傾囊相贈，傳授給徒弟。通過師傅們的精心指導，快速提升徒弟們的技術(shù)水平，讓他們快速成長起來。從而促進生產(chǎn)效率的提高，班組整體素質(zhì)和工作能力不斷增強。
    2、技能培訓
    由于工段涉及多種金屬焊接，為滿足生產(chǎn)需要，對于未能掌握多種焊接技術(shù)的職工展開技術(shù)培訓。特別是核電站主管道焊接技術(shù)。現(xiàn)階段掌握這項技術(shù)的班組職工并不多，完成計劃有一定的壓力。通過技術(shù)培訓，使多人或者全體職工掌握這項技術(shù)，緩解生產(chǎn)壓力。
    3、攻堅克難
    針對紫銅管焊接質(zhì)量，成立攻關(guān)小組。對于在生產(chǎn)中，管件產(chǎn)生的變形、焊接成型不美觀等問題進行專項問題討論。制定行之有效的解決方案，再通過生產(chǎn)實踐及時解決現(xiàn)存的質(zhì)量問題。確保紫銅管在施工過程中的焊接質(zhì)量。
    二、創(chuàng)建管理型型班組
    創(chuàng)建目標：
    把班組建設成“管理有條例、工作有標準、崗位有責任、考核有依據(jù)、好壞有獎懲”的現(xiàn)代班組
    主要活動內(nèi)容：
    1、不斷完善班組管理制度。努力形成科學規(guī)范、從嚴從細的管理體系。
    2、加強民主管理。生產(chǎn)期間,定期召開民主會議,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用
    3、加強5S管理。根據(jù)班組特點，有針對性的進行“5S”管理活動，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，為職工創(chuàng)造一個安全舒適的工作環(huán)境。
    4、加強質(zhì)量管理。定期召開質(zhì)量例會，發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問題。通過質(zhì)量例會，強化職工質(zhì)量意識。
    三、創(chuàng)建創(chuàng)新型班組
    創(chuàng)建目的：
    以創(chuàng)新的理念干好本職工作，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出積極的貢獻。利用學到的知識，通過創(chuàng)新，改進工作、提高效率、增加效益。
    主要創(chuàng)新內(nèi)容：
    1、班組技術(shù)活動創(chuàng)新
    培養(yǎng)班組職工勇于攻關(guān)的思想，在原有基礎上挖掘職工潛能。堅持進行小技小改活動，進一步提高生產(chǎn)效率。針對“紫銅管焊接質(zhì)量”制定今年的QC活動計劃，爭取年底出成果。
    2、班組管理工作創(chuàng)新
    班組制定詳細管理制度、現(xiàn)場5S考核標準、各項工作標準化，形成“一天做到，天天做到”的班組工作理念。
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