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        商務活動策劃方案5篇

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            為了確保工作或事情順利進行。通過編寫工作方案,可以對可能發(fā)生的問題進行提前的預想,怎樣寫好一份完整的工作方案呢?出國留學網編輯為您挑選了一些最好的《商務活動策劃方案》內容,請在閱讀后,可以繼續(xù)收藏本頁!
            商務活動策劃方案 篇1
            某科技有限公司主要生產高原家用制氧機,現(xiàn)對其銷售策劃如下:
            一、市場管理
            1、市場定位:經過市場調查,分析顧客群體,按地區(qū)、消費目的、消費水平、消費習慣進行分類,從而確定產品進入市場的方向。
            2、市場分析:
            (1)市場劃分:一是區(qū)域劃分,二是某一檔次產品的劃分,分別預測市場占有率;
            (2)目標劃分:即目標區(qū)域和目標占有率。
            (3)目標市場劃分策略,即實現(xiàn)市場目標和占有率目標所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。
            (4)市場真摯據(jù)市場調查,明確顧客群體之后,要對顧客的消費需求作定量和定性分析。
            3、行業(yè)分析:
            (1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創(chuàng)新能力、質量與服務、價格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術和市場拓展等)
            (2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭,從消費對象和產品性能分析購買類型,如群體、個體、季節(jié)、交際、投資、配套等。
            二、產品成本和價格定位
            1、產品成本:一是產品成本構成及價值;二是如何通過材料采購、生產、管理來降低生產成本。
            2、產品銷售價格定位(包括定位價格和定位策略,靜態(tài)價格定位和動態(tài)價格定位等)。
            三、銷售策略
            1、銷售模式
            常規(guī)模式和網絡模式。
            2、銷售政策
            在競爭激烈的市場中,各廠家從產品質量、售后服務、價格進行大量的宣傳。本公司在戰(zhàn)略計劃中,售后服務和質量的廣告宣傳需較為到位,并有一定的獨特個性。本著良心做人的原則,不欺不瞞。
            3、銷售措施
            為長期穩(wěn)固占領市場,建議加強“企業(yè)形象力”的促銷效果,利用公關廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應,提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。
            4、促銷手段
            階梯漸升價格銷售是市場營銷中價格策略的一種。主要針對銷售淡季實施,以期報轉銷售頹勢。階梯漸升價格策略本身促銷力較理想。與單純的降價相比,不降低消費者對商品的信任度。因為是逐步提價,這也提示消費者從速購買。使淡季銷售量提高,與相對旺季默契接吻。舉例說,格力空調在冬季銷售中便采用這種策略使空調一度熱銷。
            5、銷售廣告;
            《xxxx報》l/4版(企業(yè)形象廣告)5次(間隔10天);
            《xxxx報》通欄(銷售廣告)8次(間隔7天);
            其它地市晚報、廣播電視報配合刊出。
            廣告語:制氧機使高原更美麗。
            6、售后服務體系
            收集消費者的意見并改進。
            商務活動策劃方案 篇2
            活動時間:12月10日到12月25日
            主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出圣誕節(jié)活動的主題。
            目標:10W,500單
            一、售前的準備工作
            1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊?,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
            顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊
            2、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
            活動規(guī)則:
            (1)消費券只限購買原價商品。
            (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。
            3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
            4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細推廣方案。
            5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
            6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
            7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
            8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
            9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
            9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
            10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
            11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
            12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
            二、售中的跟進工作
            活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的.時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
            三、售后的服務工作
            貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
            庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
            商務活動策劃方案 篇3
            一、活動主題
            “低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”。
            二、活動時間
            20xx年11月11日。
            三、活動內容
            活動一全場5折終極狂歡(11月11日)。
            11日11日起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
            活動二購物有禮幸運隨行(11月11日)。
            凡活動期間在xx購物的顧客,單張水單金額滿xx元,均可參加抽獎活動。
            一等獎1名品牌智能手機一臺
            二等獎2名xx超市購物卡一張
            三等獎6名真空保溫杯一個
            四等獎20名心相印卷紙一提
            參與獎20xx名精美禮品一份
            活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
            購物滿xx元+1元贈2個棒棒糖(x元/個,xx份)
            購物滿xx元+11元贈2盒巧克力(x元/盒,xx份)
            (甜蜜有限,禮品送完為止。)
            四、活動費用預計
            1、抽獎刮刮卡預計成本xx元,獎品成本xx元,總計xx元。
            2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本xxx元。
            3、海報及廣告宣傳費用xxx元。
            此次活動預計總體費用xxx元。
            五、活動宣傳
            1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆皒天投放x期。
            2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。
            3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
            4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
            商務活動策劃方案 篇4
            “__網”是一種B2c電子商務形式汽車網站。隨著互聯(lián)網寬帶和技術應用的成熟,可以預見,電子商務將成為互聯(lián)網普及應用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為,并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。
            縱觀國內互聯(lián)汽車網站,中國汽車網、太平洋汽車網、中國汽車新網和三大門戶網站的汽車網為B2C電子商務汽車網的主要集散地,占據(jù)了網上汽車商務大部分份額。此外,國內仍然還有幾百家小型B2C汽車網站,受規(guī)模和能力限制,發(fā)展緩慢,步履維艱,艱難的維持現(xiàn)狀,并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。更有甚者,許多擁有豐富資源信息,希望通過互聯(lián)網開展汽車網上商務的卻苦于無法找到進入B2C電子商務的門檻,或對互聯(lián)網的泡沫經濟心有余悸而不得作罷。然而消費者若進行網上瀏覽選購時卻又發(fā)現(xiàn),很多汽車網中相關車型數(shù)據(jù)介紹仍然嫌少(很多只是提供汽車行業(yè)中的新聞),不能及時找到自己想了解的車型參數(shù)或經銷商介紹。
            所謂網站的特色服務?!癬_汽車網”的出現(xiàn)旨在改變特色特色服務困難這一局面,開發(fā)出特色網站欄目。通過特色欄目來吸引廣大的汽車愛好者,和汽車經銷商廠商的關注。避開其他汽車網站的鋒芒,形成自己的品牌和服務壁壘,提高準入難度,保持現(xiàn)有優(yōu)勢,確保業(yè)績穩(wěn)中有升。
            一、行業(yè)現(xiàn)狀分析與市場需求預測
            新概念汽車服務有限公司的“__網”網站成立20__年x月__日,我們首先就此網站進行一下分析。
            __汽車網介紹:我們有x年的大型汽車網站領域豐富經驗,致力于建立__省乃至中國最大最專業(yè)的汽車網站。為入駐商戶提供覆蓋全國__多個城市的專業(yè)化服務。
            __汽車網服務:功能完善、展示信息豐富的汽車商務平臺;針對企業(yè)的網上銷售系統(tǒng);開放式遠程客戶管理和針對個人的網站采購銷售系統(tǒng);強力搜索引擎支持。
            __汽車網招商范圍:網站廣告發(fā)布、汽車經銷商商家駐入、消費者團隊采購、汽車配件采購平臺誠信通會員、企業(yè)網站的建設、服務器租用以及域名注冊等服務。
            __汽車網的發(fā)展思路源于__離開my8848與西單商場合作開發(fā)igo5的時候,一句話概括就是:利用自身的平臺優(yōu)勢,吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可),豐富自身信息資源,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。
            讓我們再對__汽車網模式的贏利性進行分析。首先是各大廠商的網站廣告收益,估計每月贏利在2萬元人民幣左右,而且潛在商家眾多,將成為__汽車網的重要贏利源之一;其次是品牌經營收益,__汽車網運營得當,將成為汽車網站中又一標志性品牌,其運營和推廣模式將成為新的典范,品牌價值巨大;再次是商家服務收益,包括商家駐入,汽車配件采購平臺會員費,組織汽車團購,開展買車參謀服務等多種內容,不一而足。從中可以看出,汽車網站商機無限,重在創(chuàng)新,善于捕捉市場空白點和新動向,介入越早,獲利越豐。
            綜上,__汽車網的優(yōu)勢是:具有強大的品牌、經驗、技術和資源優(yōu)勢,對新產品的推廣強有力,可以做到短平快,適合大型商家和高需求量商品銷售。__汽車網也有不足和待改進的地方:已經有網站的公司或企業(yè)若加盟__汽車網須放棄現(xiàn)有網站;汽車配件采購平臺誠信通會員費用不低,將阻擋許多個人或小型商家;各商家同業(yè)競爭不在保護之列,容易造成惡性競爭;__汽車網野心十足,立志于網羅所有中小型汽車網站和商家,大有一統(tǒng)河山之勢。眾所周知,產業(yè)壟斷與過分集中對各類中小型“散戶”是危險的訊號,不得不堤防。
            中國的汽車消費市場及其特征
            隨著中國改革開放的推進以及二十多年的經濟高速增長,中國居民收入大幅度增加。農村居民家庭人均純收入20__年達到了x元,較19__年增加了x倍,年平均增加速度為x%;城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入20__年達到了x元,較19__年增加了3.16倍,年平均增加速度為6.4%。大城市居民收入的增加速度更快。城鎮(zhèn)居民的消費支出中吃、穿的比重逐年降低,而用于醫(yī)療保健、交通通訊、娛樂教育文化服務、居住的部分逐年上升。城鄉(xiāng)居民儲蓄20__年底達到x億元,目前已超過了x億元,且每年儲蓄的增幅都在增加。中國已經發(fā)展成為一個極具潛力的汽車消費市場。估計目前我國有購車能力的家庭達到__萬戶,20__年更將達到x萬戶。到20__年,中國有可能成為全球僅次于美國和日本的第三大汽車市場。
            從汽車的實際購買來看,汽車作為中國居民家庭擁有率最低的一種高檔耐用消費品,隨著居民收入水平的不斷提高和中國政府鼓勵轎車進入居民家庭政策的出臺,特別是20x年x月放松對生產企業(yè)的價格管制,加之制約需求的各種不合理費用逐步取消和汽車貸款正在被越來越多人所接受,汽車正在快速進入普通家庭,開始取代家電成為新一代領航消費品。根據(jù)中國國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù),20__年x月,全國限額以上批發(fā)零售貿易業(yè)汽車零售額x億元,比上年同期增長45.4%,其中7月份銷售x億元,增長75.3%,成為各類商品中零售增長速度最快的商品。由于購車熱撲面而來,一些汽車銷售出現(xiàn)斷檔脫銷,一些品牌要提前預訂,出現(xiàn)了目前市場上的旺銷局面。
            而現(xiàn)在消費者在買車之前超過50%的人群都會選擇通過網絡媒體了解自己所選購的汽車性能技術參數(shù)價格、和經銷商詳細情況等信息。這樣汽車專業(yè)網站就成為了他們的首要選擇。
            二、可行性分析
            欄目特色:__汽車網根據(jù)長期對訪問者的跟蹤分析得出了哪些欄目比較受歡迎,我們獨立開發(fā)了“駕駛員模擬考試系統(tǒng)”“新車價格查詢系統(tǒng)”“汽車車型查詢系統(tǒng)”“二手車交易系統(tǒng)”和汽車配件采購平臺等幾大欄目,尤其是駕駛員模擬考試系統(tǒng)是在汽車網中首家推出,受到網友的極大歡迎,并且成為很多汽車網站模仿的對象。
            訪問者目的和實現(xiàn)辦法:“__汽車網”是一個聯(lián)系網上消費者和和廠商企業(yè)的平臺,訪問者可通過“__汽車網”了解到各個加盟廠商企業(yè)的產品和價格,對于需要詳細了解或購買的產品,點擊即可進入該廠商、企業(yè)發(fā)布頁面進行操作。大型專業(yè)汽車網站成為“我”購車參考時的首選。
            三、項目內容和功能
            1、網站概述:
            “__汽車網”網站是一個B2C電子商務汽車網站,網站的核心仍然是各種車型的分類展示、介紹、經銷商、評論等。每一種車型在網站介紹主要參數(shù)的時候,均會標明該車型的專營經銷商,點擊經銷商就可以查看到經銷商的詳細信息。
            2、欄目編排:
            首頁:各欄目導航、重點推薦產品圖文展示、熱門搜索詞、站內搜索、專題產品展示、招商通道、大幅廣告等。
            周刊:每周一期,重點介紹某一家或多家廠商和企業(yè)的產品,或緊扣時政和生活主題進行主題推介活動;訂閱了電子雜志的用戶可定期收到該周周刊。
            招商:網站推廣初期,招商欄目重點介紹__汽車網的特點和好處,宣傳網上連鎖銷售理念,鼓勵新商家加入,提供招商聯(lián)系辦法。
            商務活動策劃方案 篇5
            活動時間:12月7日到12月15日
            主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
            目標:10W,500單
            提綱:
            一、售前的準備工作
            二、售中的跟進工作
            三、售后的服務工作
            一、售前的準備工作
            1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊a品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
            顧家商品A,原價___,淘金幣價___+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊
            2、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
            活動規(guī)則:
            (1)消費券只限購買原價商品;
            (2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
            3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
            4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
            5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
            6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
            7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
            8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
            9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
            9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
            10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
            11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
            12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
            二、售中的跟進工作
            活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
            三、售后的服務工作
            貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
            庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
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