食堂工作總結(jié)(篇1)
市商務(wù)局按照各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩芾砉ぷ靼才挪渴鸺拔沂小恫惋媹?chǎng)所和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位燃?xì)馐褂门挪檎畏桨浮芬?,?yán)格落實(shí)行業(yè)部門主管責(zé)任,深入研判風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì),落實(shí)防范措施,通過(guò)持續(xù)不斷地高壓態(tài)勢(shì)抓安全,行業(yè)安全形勢(shì)穩(wěn)步提升。
突出抓好“督查指導(dǎo)”這個(gè)有效方式
結(jié)合全市城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩笈挪榇笳渭鞍踩a(chǎn)“百日攻堅(jiān)”行動(dòng),開(kāi)展餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩圆樽约m活動(dòng),督導(dǎo)各鎮(zhèn)街餐飲經(jīng)營(yíng)單位隱患排查情況,自查使用燃?xì)獠惋嬈髽I(yè)數(shù)量家,一般隱患問(wèn)題198個(gè),已督導(dǎo)整改91個(gè),限期整改107個(gè)。印發(fā)《關(guān)于報(bào)送餐飲行業(yè)燃?xì)馄髽I(yè)安全培訓(xùn)工作計(jì)劃的通知》《關(guān)于全面開(kāi)展餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所燃?xì)獍踩挪檎蔚耐ㄖ贰镀咴路莶惋媹?chǎng)所燃?xì)獍踩a(chǎn)工作提示》,明確全面排查整治餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所燃?xì)獍踩[患,重點(diǎn)采取“四不兩直”等方式抽查餐飲單位安全防范措施落實(shí)情況,重點(diǎn)查看排查出的隱患問(wèn)題企業(yè)整改落實(shí)情況,確保安全隱患整改“全閉環(huán)”。
突出用好“宣傳引導(dǎo)”這個(gè)重要抓手
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、電視、廣播等媒體,加大宣傳力度,廣泛宣講燃?xì)獍踩R(shí)和防范基本技能,強(qiáng)化用氣單位安全用氣意識(shí),提高用氣單位安全用氣技能。利用“榮成商務(wù)”微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等平臺(tái),普及燃?xì)獍踩珯z查、應(yīng)急處置等基本知識(shí)等信息,印發(fā)《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩R(shí)》,自覺(jué)抵制不合格連接軟管、燃?xì)庠罹摺p壓閥等,確保燃?xì)馐褂玫拳h(huán)節(jié)安全。
突出構(gòu)筑“專項(xiàng)培訓(xùn)”這個(gè)有效保障
針對(duì)從業(yè)人員安全知識(shí)儲(chǔ)備不足、人員流動(dòng)性大等問(wèn)題,制定《20xx年市商務(wù)局燃?xì)獍踩逃嘤?xùn)計(jì)劃》,聯(lián)合消防等專業(yè)部門赴王連等鎮(zhèn)街開(kāi)展專項(xiàng)教育培訓(xùn)。結(jié)合安全隱患典型案例事故調(diào)查報(bào)告,對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)單位燃?xì)馐褂弥谐R?jiàn)不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)講解,增強(qiáng)安全抓手針對(duì)性和實(shí)用性,切實(shí)提升餐飲場(chǎng)所安全管理水平及餐飲從業(yè)人員安全意識(shí),確保餐飲場(chǎng)所用氣不出問(wèn)題。
食堂工作總結(jié)(篇2)
20xx年本中心在市委、政府和市衛(wèi)生局及云山街道的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十六屆一中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“以人為本”、科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧、繼續(xù)開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理活動(dòng),繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、基本建設(shè)
城市社區(qū)服務(wù)范圍4.22平方公里,覆蓋10各居民社區(qū),戶籍人口55470人。20xx年在市衛(wèi)生局和云山街道的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《浙江省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》和《蘭溪市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(20xx-20xx)的設(shè)置規(guī)劃》,在城區(qū)重新規(guī)劃設(shè)置了五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(棗樹(shù)黃湓永進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、竹園黃龍洞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、和平天福山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、桃花塢云山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、金鐘嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站采用了全市統(tǒng)一標(biāo)志,整體環(huán)境簡(jiǎn)潔明亮、溫馨、科室標(biāo)志清晰,能較好的提供醫(yī)療保健、康復(fù)、計(jì)劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。符合浙江省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),得到居民普遍認(rèn)可。五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由中心實(shí)行一體化管理,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共有職工34人;其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師16名,執(zhí)業(yè)護(hù)士13名。
二、主要工作及取得的成效。
本中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、金華市及蘭溪市發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)政策措施,不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提升服務(wù)功能。
(一)今年本中心采取多種形式宣傳、發(fā)放健康資料4千余份,通過(guò)多種渠道、多種形式的宣傳,使社區(qū)干部、社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能,認(rèn)識(shí)到發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要意義,并積極參與到發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來(lái),同時(shí)組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中未取得全科醫(yī)師和全科護(hù)士上崗證的醫(yī)師和護(hù)士參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。
(二)積極開(kāi)展多種形式的健康教育,進(jìn)社區(qū)舉辦健康教育講座20期,印制發(fā)放健康教育讀本5千余份,受到社區(qū)居民及廣大群眾普遍歡迎。
(三)為社區(qū)常住人口免費(fèi)建立健康檔案,建檔率87.9%。責(zé)任醫(yī)師采取電話詢?cè)L、上門服務(wù)等多種形式。了解居民身體健康狀況、居住情況、生活情況,給予健康指導(dǎo),并針對(duì)不良健康行為等進(jìn)行干預(yù)。
(四)開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作,為居民提高計(jì)劃生育咨詢服務(wù),在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都設(shè)立了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放專柜,受到群眾的好評(píng)。
(五)為社區(qū)居民提供安全、有效、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。7-12月份診療17558人次。并按照市委相關(guān)要求對(duì)社區(qū)居民特別是老年人、貧困人口、殘疾人進(jìn)行優(yōu)惠及減免,半年累計(jì)減免醫(yī)藥費(fèi)27萬(wàn)余元。
(六)中心及站均配備了急救設(shè)施和急救藥品。同時(shí)還與市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院及婦幼保健院建立了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,在就診流程方面提供一切方便,將急救及疑難病人及時(shí)轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)院,并將康復(fù)者及時(shí)轉(zhuǎn)回中心(站)。實(shí)現(xiàn)了小病在社區(qū),大病上醫(yī)院的目標(biāo)。
三、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要困難和建議。
目前我們存在的主要問(wèn)題:
一是人才缺乏,由于待遇較差,沒(méi)有編制,人才難進(jìn),培養(yǎng)的人才留不住,全員聘用制和有效的激勵(lì)機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善。
二是政府投入不足,今年市財(cái)政投入本中心公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)僅50萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的需要。
三是群眾尚未接受,這些都是制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題。
要解決這些問(wèn)題除了政府的重視,改革配套和群眾的參與外。作為中心必須明確定位和目標(biāo)。在明確定位和目標(biāo)后,認(rèn)真研究本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要需求,確定自己的市場(chǎng)范圍,并根據(jù)需求完善服務(wù)功能,使群眾確實(shí)得到實(shí)惠。同時(shí)根據(jù)自己的服務(wù)人群開(kāi)展有效的宣傳,塑造醫(yī)院良好的公共形象。在中心內(nèi)部要實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制,吸引人才和留住人才,為他們提供施展才華的舞臺(tái),充分發(fā)揮人才的潛力。
食堂工作總結(jié)(篇3)
學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,食堂的管理工作和學(xué)生的飲食安全,關(guān)系到學(xué)生的身體健康、學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量的提高、社會(huì)的穩(wěn)定,所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心。
我校學(xué)生食堂自8月24日營(yíng)業(yè)以來(lái),現(xiàn)有1330多名學(xué)生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作,我們相繼購(gòu)買了36具滅火器、安裝了14套監(jiān)控?cái)z像鏡頭,重新改裝了300多米照明線路。為確保學(xué)生的飲食安全我們進(jìn)行了三次庫(kù)存物資的盤點(diǎn),對(duì)全體業(yè)主和工作人員進(jìn)行了三次培訓(xùn)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
1 學(xué)校食堂從開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)校先后五次對(duì)食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責(zé)任。
2 、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,為全校住校生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。我們?cè)谑程霉芾矸矫娌粩嗵剿?,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了學(xué)生及其家長(zhǎng)的認(rèn)可。
健全的規(guī)章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生
和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強(qiáng)化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn),并附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式,每天由業(yè)主負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,我們嚴(yán)格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
開(kāi)學(xué)以來(lái)對(duì)食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓(xùn),并組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),規(guī)定每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì)議、每個(gè)月從業(yè)人員組織一次學(xué)習(xí)。對(duì)新員工進(jìn)行個(gè)人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
近年以來(lái)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)上脹很快,現(xiàn)行的伙食標(biāo)準(zhǔn)我們難以滿足學(xué)生的飲食要求。但是我們?nèi)w業(yè)主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現(xiàn)有的條件下,做到了就餐學(xué)生基本滿意。
[學(xué)校食堂個(gè)人工作總結(jié)范文]
食堂工作總結(jié)(篇4)
辦好學(xué)校食堂是做好學(xué)校教育和教學(xué)工作的重要保證,是學(xué)校衛(wèi)生、安全工作的重要一部分,加強(qiáng)學(xué)校食堂工作的管理,確保飯菜質(zhì)量,穩(wěn)定價(jià)格水平,切實(shí)保障學(xué)校師生的健康、安全,更好的為師生生活服務(wù)。為提高學(xué)校的聲譽(yù)作出貢獻(xiàn)。本學(xué)期,我們著重從以下幾個(gè)方面做了一些工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、提升管理水平,抓好食品衛(wèi)生安全工作。食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)工作,一直是食堂工作的重中之重。在工作中,我們堅(jiān)持“五個(gè)到位”。
1、安全責(zé)任到位,食堂安全、食品安全、員工安全作為相關(guān)責(zé)任人的重要考核指標(biāo)。
2、管理制度到位,嚴(yán)禁無(wú)QS標(biāo)志的五類食品原料及外購(gòu)半成品流入學(xué)生食堂,特別是注重食品安全衛(wèi)生鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)程控制,嚴(yán)格各項(xiàng)食品衛(wèi)生消毒措施,與供應(yīng)商簽好相關(guān)的購(gòu)買協(xié)議,并收集證件。
3、檢查考核到位,層層檢查,記錄、臺(tái)帳齊備,特別是每天的采購(gòu)驗(yàn)收、餐具消毒、食品留樣等記錄,要詳細(xì)、清楚,學(xué)期結(jié)束收集歸檔。
4、安全整改到位,針對(duì)檢查出來(lái)的安全隱患,進(jìn)行一系列的安全整改工作。
5、是教育培訓(xùn)到位,安全教育是各食堂例會(huì)的重要內(nèi)容,逢會(huì)必講,定期召開(kāi)安全工作專題會(huì)議。
二、提升員工素養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)校食堂工作的本質(zhì)屬性是其公益性和教育性,這是學(xué)校餐飲企業(yè)必須遵循的教育規(guī)律。管理育人、服務(wù)育人長(zhǎng)期以來(lái)一直是學(xué)校后勤工作的根本宗旨,在新的時(shí)代條件下,環(huán)境育人也越來(lái)越受到高度重視,成為后勤教育屬性的要素之一。為此,我們?cè)趯?shí)踐中把“育人”工作制度化、具體化、規(guī)范化,不斷豐富高校食堂文化的內(nèi)涵,提升食堂文化品位。
1、認(rèn)真抓職工思想工作。本學(xué)期開(kāi)學(xué),由楊校長(zhǎng)主持舉行一次全體職工會(huì)議,主要精神是強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。員工的服務(wù)和飯菜質(zhì)量、份量、價(jià)格等均可能影響他們的身心健康與今后發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,要讓近千師生對(duì)所有飯菜和服務(wù)都滿意是不可能的,但我們可以持續(xù)改進(jìn),爭(zhēng)取做得更好。我們采取多種方式、多種措施,下大力氣分階段分層次進(jìn)行思想教育與改造,灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,經(jīng)常進(jìn)行常規(guī)工作的總結(jié),以提高員工的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)水平,使他們逐步適應(yīng)學(xué)校環(huán)境,能夠視學(xué)生為自己的子女、做到親情化服務(wù),以熱心的服務(wù)讓學(xué)生感受溫暖,以貼心的飯菜讓學(xué)生獲得充足的營(yíng)養(yǎng),用細(xì)心的關(guān)懷讓學(xué)生健康成長(zhǎng),從而達(dá)到“服務(wù)育人”目的。學(xué)期中,定期每月一次工作小結(jié)會(huì)議,總結(jié)成績(jī),分析失誤或?qū)ふ也蛔?,不斷提高工作效益?BR> 2、強(qiáng)化人員崗位責(zé)任制度。食堂工作,安全衛(wèi)生是第一重要的,為此,我們每學(xué)期都制定了嚴(yán)格的安全責(zé)任制度,落實(shí)到人,明確到崗,同時(shí)配備每天專門的檢查人員,對(duì)具體工作進(jìn)行巡查,對(duì)照落實(shí)考核,一學(xué)期來(lái),我們做到了安全衛(wèi)生無(wú)差錯(cuò)。
3、建立“服務(wù)育人”工作長(zhǎng)效機(jī)制。服務(wù)育人工作要深入人心,變?yōu)槊恳晃粏T工的自覺(jué)行動(dòng),不僅要加強(qiáng)輿論宣傳、思想教育,營(yíng)造“育人”氛圍,而且要加強(qiáng)制度建設(shè),如制定“食堂工作人員須知”等一些工作規(guī)范,建立和完善“育人”工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育,培養(yǎng)文明就餐的習(xí)慣。如何讓學(xué)生做到飯前先洗手,同桌的同學(xué)互相幫助,不能爭(zhēng)搶,有情況告訴帶桌老師,吃飯時(shí)不爭(zhēng)吵,不講話,不亂走動(dòng),不挑食,不厭食,什么菜都要吃,“一飯一菜當(dāng)思來(lái)之不易”,不要浪費(fèi),要保持自己站的地方、自己的桌面清潔,每天的有值日生值日,吃完飯,自覺(jué)把自己的快餐盤、湯碗、調(diào)羹、湯盆放到指定的框里,要做到小心輕放。通過(guò)評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生能養(yǎng)成文明的用餐習(xí)慣。
四、加強(qiáng)溝通,平等對(duì)話,把“育人”工作寓于平凡的對(duì)話交流之中。我們每周的菜單都在網(wǎng)上公示,接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。
學(xué)校食堂工作關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序,做好它需要大家齊心協(xié)力,為更好地管理好學(xué)校的食堂,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸訉⒐ぷ骷?xì)化,管理規(guī)范化,為辦出一流的學(xué)校食堂努力!
食堂工作總結(jié)(篇5)
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面,責(zé)任到人,工作有序開(kāi)展。
保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求,食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
增加了花色品種,特別是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評(píng)。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購(gòu)管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。
食堂設(shè)備達(dá)到了基本正常使用,對(duì)食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修,改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
食堂開(kāi)展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對(duì)供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期x下午召開(kāi)班組會(huì),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,營(yíng)造一種力爭(zhēng)上游的管理氛圍。
用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五?!薄C總€(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強(qiáng)化自律機(jī)制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對(duì)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式,并能持之以恒。
過(guò)去的一年里,雖然取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,我們?cè)谛碌囊荒昀?,一定認(rèn)真面對(duì)存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,為食堂貢獻(xiàn)一份力。
食堂工作總結(jié)(篇6)
本年度學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐及食堂管理工作已經(jīng)完成,現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
一、衛(wèi)生工作
在學(xué)校的管理和督促下,使用的工人已經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門體檢合格,并發(fā)有健康合格證。
二、食品采購(gòu)
午餐食品一律采用有衛(wèi)生食品許可證的食品,在計(jì)算食品欠缺的情況下,都堅(jiān)持實(shí)行兩人以上實(shí)施采購(gòu),達(dá)到新鮮,沒(méi)有向?qū)W生提供腐爛食品。
三、糧油方面
上期供餐的糧油,都有衛(wèi)生許可證,下期供餐的糧油,都是一律用糧油部門所提供的。
四、供餐操作過(guò)程
采購(gòu)的食品都一律通過(guò)保管員檢查驗(yàn)收合格,并督促2人加強(qiáng)清洗,每天供餐時(shí),管理員都認(rèn)真作好留樣記錄。每天的剩余菜飯,未給學(xué)生提供,以防學(xué)生出現(xiàn)不良反應(yīng)。
五、財(cái)務(wù)工作
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐款達(dá)到??顚S?,在給學(xué)生提供不管是各項(xiàng)菜類,都必須先通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才能支付使用。
通過(guò)一年的工作,隨時(shí)得到相關(guān)單位的督促指導(dǎo),隨時(shí)完善管理制度,認(rèn)真履行食堂管理的各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,學(xué)生在食用午餐的過(guò)程中,從未出現(xiàn)過(guò)任何不良反應(yīng),本年度已順利完成對(duì)學(xué)生的供餐,在今后的管理工作過(guò)程中,必須在學(xué)校的統(tǒng)籌管理下,對(duì)食堂的管理工作不斷更好的完善。
食堂工作總結(jié)(篇7)
20xx年,根據(jù)學(xué)院總體工作計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),完善學(xué)院?jiǎn)T工在職就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求員工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新,制定并強(qiáng)調(diào)員工食堂作為后勤保障的關(guān)鍵部門,必須專注于服務(wù)工作,以確保食品安全和衛(wèi)生、員工健康并實(shí)現(xiàn)“三滿意”,在學(xué)院正確領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在相關(guān)部門的配合和協(xié)助下,依靠學(xué)院?jiǎn)T工的理解和支持,依靠員工食堂全體新老員工的共同努力,完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為今后做好服務(wù)工作積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更好的物質(zhì)基礎(chǔ)。具體工作總結(jié)如下:
1、全年主要工作指標(biāo)完成情況(營(yíng)業(yè)收入、支出、人員培訓(xùn)、食品安全與衛(wèi)生、其他等)
2、依靠領(lǐng)導(dǎo)和骨干,動(dòng)員員工,組織整章,推進(jìn)改革創(chuàng)新。
1、自20xx年x月起,成立了以班長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)章制度和員工食堂的具體情況,制定了《員工標(biāo)準(zhǔn)守則》明確工作性質(zhì)、工作職責(zé)和工作規(guī)范,樹(shù)立員工食堂在組織思想上以改革求發(fā)展、以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從20xx年x月起,以團(tuán)隊(duì)主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組每周召開(kāi)一次管理會(huì)議,每周五提前半小時(shí)全體員工上班,召開(kāi)學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)安排工作,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝劣汰,推廣新產(chǎn)品,示范和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等。系統(tǒng)確立了員工食堂以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和信心做好后勤保障工作的決心。
3、從20xx年x月開(kāi)始,申請(qǐng)購(gòu)買計(jì)算機(jī)設(shè)備,及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)信息及食品衛(wèi)生安全、新產(chǎn)品推廣等各種情況,制定每周食譜,安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據(jù)醫(yī)院夜間專家門診的需要,同步開(kāi)放夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)日小吃受到醫(yī)院?jiǎn)T工和食客的高度贊揚(yáng)。
4、從20xx年x月開(kāi)始,聯(lián)系廠家,引進(jìn)各種燒烤設(shè)備和飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)放置在手術(shù)室等相關(guān)部門,方便一線員工隨時(shí)飲用美味飲料和品嘗美味食品。
5、20xx年x月以來(lái),在學(xué)院?jiǎn)T工的共同努力下,大力改善員工餐廳環(huán)境,調(diào)整布局,增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,長(zhǎng)期以來(lái),外部人員進(jìn)入手術(shù)室等問(wèn)題得到有效解決。
6、建立健全監(jiān)事定期跟蹤制度。
7、建立和完善預(yù)定貨物登記和送貨上門制度。
8、最重要的是,20xx年x月以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各部門的大力配合下,成功完成了醫(yī)院在職員工餐卡的換領(lǐng)工作,淘汰了1400多張身份不明的餐卡,從根本上保證了醫(yī)院?jiǎn)T工的餐飲福利,有限的福利,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷。
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市商務(wù)局按照各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩芾砉ぷ靼才挪渴鸺拔沂小恫惋媹?chǎng)所和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位燃?xì)馐褂门挪檎畏桨浮芬?,?yán)格落實(shí)行業(yè)部門主管責(zé)任,深入研判風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì),落實(shí)防范措施,通過(guò)持續(xù)不斷地高壓態(tài)勢(shì)抓安全,行業(yè)安全形勢(shì)穩(wěn)步提升。
突出抓好“督查指導(dǎo)”這個(gè)有效方式
結(jié)合全市城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩笈挪榇笳渭鞍踩a(chǎn)“百日攻堅(jiān)”行動(dòng),開(kāi)展餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩圆樽约m活動(dòng),督導(dǎo)各鎮(zhèn)街餐飲經(jīng)營(yíng)單位隱患排查情況,自查使用燃?xì)獠惋嬈髽I(yè)數(shù)量家,一般隱患問(wèn)題198個(gè),已督導(dǎo)整改91個(gè),限期整改107個(gè)。印發(fā)《關(guān)于報(bào)送餐飲行業(yè)燃?xì)馄髽I(yè)安全培訓(xùn)工作計(jì)劃的通知》《關(guān)于全面開(kāi)展餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所燃?xì)獍踩挪檎蔚耐ㄖ贰镀咴路莶惋媹?chǎng)所燃?xì)獍踩a(chǎn)工作提示》,明確全面排查整治餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所燃?xì)獍踩[患,重點(diǎn)采取“四不兩直”等方式抽查餐飲單位安全防范措施落實(shí)情況,重點(diǎn)查看排查出的隱患問(wèn)題企業(yè)整改落實(shí)情況,確保安全隱患整改“全閉環(huán)”。
突出用好“宣傳引導(dǎo)”這個(gè)重要抓手
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、電視、廣播等媒體,加大宣傳力度,廣泛宣講燃?xì)獍踩R(shí)和防范基本技能,強(qiáng)化用氣單位安全用氣意識(shí),提高用氣單位安全用氣技能。利用“榮成商務(wù)”微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等平臺(tái),普及燃?xì)獍踩珯z查、應(yīng)急處置等基本知識(shí)等信息,印發(fā)《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩R(shí)》,自覺(jué)抵制不合格連接軟管、燃?xì)庠罹摺p壓閥等,確保燃?xì)馐褂玫拳h(huán)節(jié)安全。
突出構(gòu)筑“專項(xiàng)培訓(xùn)”這個(gè)有效保障
針對(duì)從業(yè)人員安全知識(shí)儲(chǔ)備不足、人員流動(dòng)性大等問(wèn)題,制定《20xx年市商務(wù)局燃?xì)獍踩逃嘤?xùn)計(jì)劃》,聯(lián)合消防等專業(yè)部門赴王連等鎮(zhèn)街開(kāi)展專項(xiàng)教育培訓(xùn)。結(jié)合安全隱患典型案例事故調(diào)查報(bào)告,對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)單位燃?xì)馐褂弥谐R?jiàn)不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)講解,增強(qiáng)安全抓手針對(duì)性和實(shí)用性,切實(shí)提升餐飲場(chǎng)所安全管理水平及餐飲從業(yè)人員安全意識(shí),確保餐飲場(chǎng)所用氣不出問(wèn)題。
食堂工作總結(jié)(篇2)
20xx年本中心在市委、政府和市衛(wèi)生局及云山街道的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十六屆一中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“以人為本”、科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧、繼續(xù)開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理活動(dòng),繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、基本建設(shè)
城市社區(qū)服務(wù)范圍4.22平方公里,覆蓋10各居民社區(qū),戶籍人口55470人。20xx年在市衛(wèi)生局和云山街道的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《浙江省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》和《蘭溪市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(20xx-20xx)的設(shè)置規(guī)劃》,在城區(qū)重新規(guī)劃設(shè)置了五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(棗樹(shù)黃湓永進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、竹園黃龍洞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、和平天福山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、桃花塢云山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、金鐘嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站采用了全市統(tǒng)一標(biāo)志,整體環(huán)境簡(jiǎn)潔明亮、溫馨、科室標(biāo)志清晰,能較好的提供醫(yī)療保健、康復(fù)、計(jì)劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。符合浙江省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),得到居民普遍認(rèn)可。五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由中心實(shí)行一體化管理,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共有職工34人;其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師16名,執(zhí)業(yè)護(hù)士13名。
二、主要工作及取得的成效。
本中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、金華市及蘭溪市發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)政策措施,不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提升服務(wù)功能。
(一)今年本中心采取多種形式宣傳、發(fā)放健康資料4千余份,通過(guò)多種渠道、多種形式的宣傳,使社區(qū)干部、社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能,認(rèn)識(shí)到發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要意義,并積極參與到發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來(lái),同時(shí)組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中未取得全科醫(yī)師和全科護(hù)士上崗證的醫(yī)師和護(hù)士參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。
(二)積極開(kāi)展多種形式的健康教育,進(jìn)社區(qū)舉辦健康教育講座20期,印制發(fā)放健康教育讀本5千余份,受到社區(qū)居民及廣大群眾普遍歡迎。
(三)為社區(qū)常住人口免費(fèi)建立健康檔案,建檔率87.9%。責(zé)任醫(yī)師采取電話詢?cè)L、上門服務(wù)等多種形式。了解居民身體健康狀況、居住情況、生活情況,給予健康指導(dǎo),并針對(duì)不良健康行為等進(jìn)行干預(yù)。
(四)開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作,為居民提高計(jì)劃生育咨詢服務(wù),在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都設(shè)立了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放專柜,受到群眾的好評(píng)。
(五)為社區(qū)居民提供安全、有效、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。7-12月份診療17558人次。并按照市委相關(guān)要求對(duì)社區(qū)居民特別是老年人、貧困人口、殘疾人進(jìn)行優(yōu)惠及減免,半年累計(jì)減免醫(yī)藥費(fèi)27萬(wàn)余元。
(六)中心及站均配備了急救設(shè)施和急救藥品。同時(shí)還與市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院及婦幼保健院建立了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,在就診流程方面提供一切方便,將急救及疑難病人及時(shí)轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)院,并將康復(fù)者及時(shí)轉(zhuǎn)回中心(站)。實(shí)現(xiàn)了小病在社區(qū),大病上醫(yī)院的目標(biāo)。
三、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要困難和建議。
目前我們存在的主要問(wèn)題:
一是人才缺乏,由于待遇較差,沒(méi)有編制,人才難進(jìn),培養(yǎng)的人才留不住,全員聘用制和有效的激勵(lì)機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善。
二是政府投入不足,今年市財(cái)政投入本中心公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)僅50萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的需要。
三是群眾尚未接受,這些都是制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題。
要解決這些問(wèn)題除了政府的重視,改革配套和群眾的參與外。作為中心必須明確定位和目標(biāo)。在明確定位和目標(biāo)后,認(rèn)真研究本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要需求,確定自己的市場(chǎng)范圍,并根據(jù)需求完善服務(wù)功能,使群眾確實(shí)得到實(shí)惠。同時(shí)根據(jù)自己的服務(wù)人群開(kāi)展有效的宣傳,塑造醫(yī)院良好的公共形象。在中心內(nèi)部要實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制,吸引人才和留住人才,為他們提供施展才華的舞臺(tái),充分發(fā)揮人才的潛力。
食堂工作總結(jié)(篇3)
學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,食堂的管理工作和學(xué)生的飲食安全,關(guān)系到學(xué)生的身體健康、學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量的提高、社會(huì)的穩(wěn)定,所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心。
我校學(xué)生食堂自8月24日營(yíng)業(yè)以來(lái),現(xiàn)有1330多名學(xué)生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作,我們相繼購(gòu)買了36具滅火器、安裝了14套監(jiān)控?cái)z像鏡頭,重新改裝了300多米照明線路。為確保學(xué)生的飲食安全我們進(jìn)行了三次庫(kù)存物資的盤點(diǎn),對(duì)全體業(yè)主和工作人員進(jìn)行了三次培訓(xùn)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
1 學(xué)校食堂從開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)校先后五次對(duì)食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責(zé)任。
2 、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,為全校住校生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。我們?cè)谑程霉芾矸矫娌粩嗵剿?,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了學(xué)生及其家長(zhǎng)的認(rèn)可。
健全的規(guī)章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生
和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強(qiáng)化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn),并附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式,每天由業(yè)主負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,我們嚴(yán)格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
開(kāi)學(xué)以來(lái)對(duì)食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓(xùn),并組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),規(guī)定每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì)議、每個(gè)月從業(yè)人員組織一次學(xué)習(xí)。對(duì)新員工進(jìn)行個(gè)人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
近年以來(lái)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)上脹很快,現(xiàn)行的伙食標(biāo)準(zhǔn)我們難以滿足學(xué)生的飲食要求。但是我們?nèi)w業(yè)主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現(xiàn)有的條件下,做到了就餐學(xué)生基本滿意。
[學(xué)校食堂個(gè)人工作總結(jié)范文]
食堂工作總結(jié)(篇4)
辦好學(xué)校食堂是做好學(xué)校教育和教學(xué)工作的重要保證,是學(xué)校衛(wèi)生、安全工作的重要一部分,加強(qiáng)學(xué)校食堂工作的管理,確保飯菜質(zhì)量,穩(wěn)定價(jià)格水平,切實(shí)保障學(xué)校師生的健康、安全,更好的為師生生活服務(wù)。為提高學(xué)校的聲譽(yù)作出貢獻(xiàn)。本學(xué)期,我們著重從以下幾個(gè)方面做了一些工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、提升管理水平,抓好食品衛(wèi)生安全工作。食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)工作,一直是食堂工作的重中之重。在工作中,我們堅(jiān)持“五個(gè)到位”。
1、安全責(zé)任到位,食堂安全、食品安全、員工安全作為相關(guān)責(zé)任人的重要考核指標(biāo)。
2、管理制度到位,嚴(yán)禁無(wú)QS標(biāo)志的五類食品原料及外購(gòu)半成品流入學(xué)生食堂,特別是注重食品安全衛(wèi)生鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)程控制,嚴(yán)格各項(xiàng)食品衛(wèi)生消毒措施,與供應(yīng)商簽好相關(guān)的購(gòu)買協(xié)議,并收集證件。
3、檢查考核到位,層層檢查,記錄、臺(tái)帳齊備,特別是每天的采購(gòu)驗(yàn)收、餐具消毒、食品留樣等記錄,要詳細(xì)、清楚,學(xué)期結(jié)束收集歸檔。
4、安全整改到位,針對(duì)檢查出來(lái)的安全隱患,進(jìn)行一系列的安全整改工作。
5、是教育培訓(xùn)到位,安全教育是各食堂例會(huì)的重要內(nèi)容,逢會(huì)必講,定期召開(kāi)安全工作專題會(huì)議。
二、提升員工素養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)校食堂工作的本質(zhì)屬性是其公益性和教育性,這是學(xué)校餐飲企業(yè)必須遵循的教育規(guī)律。管理育人、服務(wù)育人長(zhǎng)期以來(lái)一直是學(xué)校后勤工作的根本宗旨,在新的時(shí)代條件下,環(huán)境育人也越來(lái)越受到高度重視,成為后勤教育屬性的要素之一。為此,我們?cè)趯?shí)踐中把“育人”工作制度化、具體化、規(guī)范化,不斷豐富高校食堂文化的內(nèi)涵,提升食堂文化品位。
1、認(rèn)真抓職工思想工作。本學(xué)期開(kāi)學(xué),由楊校長(zhǎng)主持舉行一次全體職工會(huì)議,主要精神是強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。員工的服務(wù)和飯菜質(zhì)量、份量、價(jià)格等均可能影響他們的身心健康與今后發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,要讓近千師生對(duì)所有飯菜和服務(wù)都滿意是不可能的,但我們可以持續(xù)改進(jìn),爭(zhēng)取做得更好。我們采取多種方式、多種措施,下大力氣分階段分層次進(jìn)行思想教育與改造,灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,經(jīng)常進(jìn)行常規(guī)工作的總結(jié),以提高員工的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)水平,使他們逐步適應(yīng)學(xué)校環(huán)境,能夠視學(xué)生為自己的子女、做到親情化服務(wù),以熱心的服務(wù)讓學(xué)生感受溫暖,以貼心的飯菜讓學(xué)生獲得充足的營(yíng)養(yǎng),用細(xì)心的關(guān)懷讓學(xué)生健康成長(zhǎng),從而達(dá)到“服務(wù)育人”目的。學(xué)期中,定期每月一次工作小結(jié)會(huì)議,總結(jié)成績(jī),分析失誤或?qū)ふ也蛔?,不斷提高工作效益?BR> 2、強(qiáng)化人員崗位責(zé)任制度。食堂工作,安全衛(wèi)生是第一重要的,為此,我們每學(xué)期都制定了嚴(yán)格的安全責(zé)任制度,落實(shí)到人,明確到崗,同時(shí)配備每天專門的檢查人員,對(duì)具體工作進(jìn)行巡查,對(duì)照落實(shí)考核,一學(xué)期來(lái),我們做到了安全衛(wèi)生無(wú)差錯(cuò)。
3、建立“服務(wù)育人”工作長(zhǎng)效機(jī)制。服務(wù)育人工作要深入人心,變?yōu)槊恳晃粏T工的自覺(jué)行動(dòng),不僅要加強(qiáng)輿論宣傳、思想教育,營(yíng)造“育人”氛圍,而且要加強(qiáng)制度建設(shè),如制定“食堂工作人員須知”等一些工作規(guī)范,建立和完善“育人”工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育,培養(yǎng)文明就餐的習(xí)慣。如何讓學(xué)生做到飯前先洗手,同桌的同學(xué)互相幫助,不能爭(zhēng)搶,有情況告訴帶桌老師,吃飯時(shí)不爭(zhēng)吵,不講話,不亂走動(dòng),不挑食,不厭食,什么菜都要吃,“一飯一菜當(dāng)思來(lái)之不易”,不要浪費(fèi),要保持自己站的地方、自己的桌面清潔,每天的有值日生值日,吃完飯,自覺(jué)把自己的快餐盤、湯碗、調(diào)羹、湯盆放到指定的框里,要做到小心輕放。通過(guò)評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生能養(yǎng)成文明的用餐習(xí)慣。
四、加強(qiáng)溝通,平等對(duì)話,把“育人”工作寓于平凡的對(duì)話交流之中。我們每周的菜單都在網(wǎng)上公示,接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。
學(xué)校食堂工作關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序,做好它需要大家齊心協(xié)力,為更好地管理好學(xué)校的食堂,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸訉⒐ぷ骷?xì)化,管理規(guī)范化,為辦出一流的學(xué)校食堂努力!
食堂工作總結(jié)(篇5)
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面,責(zé)任到人,工作有序開(kāi)展。
保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求,食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
增加了花色品種,特別是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評(píng)。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購(gòu)管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。
食堂設(shè)備達(dá)到了基本正常使用,對(duì)食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修,改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
食堂開(kāi)展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對(duì)供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期x下午召開(kāi)班組會(huì),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,營(yíng)造一種力爭(zhēng)上游的管理氛圍。
用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五?!薄C總€(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強(qiáng)化自律機(jī)制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對(duì)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式,并能持之以恒。
過(guò)去的一年里,雖然取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,我們?cè)谛碌囊荒昀?,一定認(rèn)真面對(duì)存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,為食堂貢獻(xiàn)一份力。
食堂工作總結(jié)(篇6)
本年度學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐及食堂管理工作已經(jīng)完成,現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
一、衛(wèi)生工作
在學(xué)校的管理和督促下,使用的工人已經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門體檢合格,并發(fā)有健康合格證。
二、食品采購(gòu)
午餐食品一律采用有衛(wèi)生食品許可證的食品,在計(jì)算食品欠缺的情況下,都堅(jiān)持實(shí)行兩人以上實(shí)施采購(gòu),達(dá)到新鮮,沒(méi)有向?qū)W生提供腐爛食品。
三、糧油方面
上期供餐的糧油,都有衛(wèi)生許可證,下期供餐的糧油,都是一律用糧油部門所提供的。
四、供餐操作過(guò)程
采購(gòu)的食品都一律通過(guò)保管員檢查驗(yàn)收合格,并督促2人加強(qiáng)清洗,每天供餐時(shí),管理員都認(rèn)真作好留樣記錄。每天的剩余菜飯,未給學(xué)生提供,以防學(xué)生出現(xiàn)不良反應(yīng)。
五、財(cái)務(wù)工作
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐款達(dá)到??顚S?,在給學(xué)生提供不管是各項(xiàng)菜類,都必須先通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才能支付使用。
通過(guò)一年的工作,隨時(shí)得到相關(guān)單位的督促指導(dǎo),隨時(shí)完善管理制度,認(rèn)真履行食堂管理的各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,學(xué)生在食用午餐的過(guò)程中,從未出現(xiàn)過(guò)任何不良反應(yīng),本年度已順利完成對(duì)學(xué)生的供餐,在今后的管理工作過(guò)程中,必須在學(xué)校的統(tǒng)籌管理下,對(duì)食堂的管理工作不斷更好的完善。
食堂工作總結(jié)(篇7)
20xx年,根據(jù)學(xué)院總體工作計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),完善學(xué)院?jiǎn)T工在職就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求員工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新,制定并強(qiáng)調(diào)員工食堂作為后勤保障的關(guān)鍵部門,必須專注于服務(wù)工作,以確保食品安全和衛(wèi)生、員工健康并實(shí)現(xiàn)“三滿意”,在學(xué)院正確領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在相關(guān)部門的配合和協(xié)助下,依靠學(xué)院?jiǎn)T工的理解和支持,依靠員工食堂全體新老員工的共同努力,完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為今后做好服務(wù)工作積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更好的物質(zhì)基礎(chǔ)。具體工作總結(jié)如下:
1、全年主要工作指標(biāo)完成情況(營(yíng)業(yè)收入、支出、人員培訓(xùn)、食品安全與衛(wèi)生、其他等)
2、依靠領(lǐng)導(dǎo)和骨干,動(dòng)員員工,組織整章,推進(jìn)改革創(chuàng)新。
1、自20xx年x月起,成立了以班長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)章制度和員工食堂的具體情況,制定了《員工標(biāo)準(zhǔn)守則》明確工作性質(zhì)、工作職責(zé)和工作規(guī)范,樹(shù)立員工食堂在組織思想上以改革求發(fā)展、以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從20xx年x月起,以團(tuán)隊(duì)主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組每周召開(kāi)一次管理會(huì)議,每周五提前半小時(shí)全體員工上班,召開(kāi)學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)安排工作,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝劣汰,推廣新產(chǎn)品,示范和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等。系統(tǒng)確立了員工食堂以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和信心做好后勤保障工作的決心。
3、從20xx年x月開(kāi)始,申請(qǐng)購(gòu)買計(jì)算機(jī)設(shè)備,及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)信息及食品衛(wèi)生安全、新產(chǎn)品推廣等各種情況,制定每周食譜,安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據(jù)醫(yī)院夜間專家門診的需要,同步開(kāi)放夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)日小吃受到醫(yī)院?jiǎn)T工和食客的高度贊揚(yáng)。
4、從20xx年x月開(kāi)始,聯(lián)系廠家,引進(jìn)各種燒烤設(shè)備和飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)放置在手術(shù)室等相關(guān)部門,方便一線員工隨時(shí)飲用美味飲料和品嘗美味食品。
5、20xx年x月以來(lái),在學(xué)院?jiǎn)T工的共同努力下,大力改善員工餐廳環(huán)境,調(diào)整布局,增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,長(zhǎng)期以來(lái),外部人員進(jìn)入手術(shù)室等問(wèn)題得到有效解決。
6、建立健全監(jiān)事定期跟蹤制度。
7、建立和完善預(yù)定貨物登記和送貨上門制度。
8、最重要的是,20xx年x月以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各部門的大力配合下,成功完成了醫(yī)院在職員工餐卡的換領(lǐng)工作,淘汰了1400多張身份不明的餐卡,從根本上保證了醫(yī)院?jiǎn)T工的餐飲福利,有限的福利,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷。
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