范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
餐飲員工管理制度獎罰篇一
獎懲，在工作中的每一個角落都可以運(yùn)行到相關(guān)的制度，每一個企業(yè)都是為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)與質(zhì)量等的工作而制定出相關(guān)的員工獎懲制度，以下是某生產(chǎn)車間運(yùn)行獎懲制度的范本，僅供參考。
為了規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理工作,保證生產(chǎn)正常運(yùn)行,特制定以下獎罰制度.
二.適用范圍:木工,海綿,車裁,捫皮,包裝,倉庫等
(一).有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)
1.品德端正,工作努力,有具體事跡者;
2.維護(hù)工廠利益,為工廠爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3.一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,且有事證者;
4.有其他功績,足為其他員工楷模.
(二).有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予優(yōu)先提干或記功
1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,有具體突出事跡;
2.完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好,且有具體事跡足以為證者；
3.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡成效者；
4.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)而成效者；
(三).獎勵制度
3.員工保質(zhì)保量按期完成生產(chǎn)任務(wù)不獎不罰；
4.員工制止了不合格品或不合格產(chǎn)品擴(kuò)大化者，給予10元獎勵；
7.各部門連續(xù)3個月達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),給予該部門獎勵500元;
8.各職能部門責(zé)任事故,每月底于2次,獎勵200元;
(四)處罰制度
2.無正當(dāng)理由,拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排工作,對當(dāng)事人罰款20元;
3.違反車間或廠管理規(guī)定的相關(guān)制度者,一次罰款10元;
1、總則
1.1為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提升員工對質(zhì)量的認(rèn)識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，有效降低質(zhì)量損失，維護(hù)企業(yè)利益，特制定本規(guī)定。
1.2本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
1.3本公司不允許不注重質(zhì)量的現(xiàn)象和行為存在，對因此而造成質(zhì)量事故者將給予處罰。
1.4本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高崗位技能，對在質(zhì)量方面做出成績的部門或個人給予獎勵。
2、范圍
2.2適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動相關(guān)的部門和人員。
3、職責(zé)
3.1品管部負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的發(fā)現(xiàn)和處置，以及獎懲的實(shí)施。
3.2各部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門品質(zhì)的日常管理及做好品質(zhì)異常工作開展的配合工作。
4、定義
4.1首檢：在生產(chǎn)開始時上班或換班或工序因素調(diào)整后，換人換料換工裝調(diào)整設(shè)備等對制造的第一件產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)。
4.2自檢：每做完一個產(chǎn)品后對自己所在工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)稱為自檢。人人必須加強(qiáng)責(zé)任心和質(zhì)量意識，保證自己生產(chǎn)的產(chǎn)品100%合格，絕不允許有次品流入下一工序，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
4.3互檢：本工序在開始加工前先對自己的前一工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查稱為互檢。
4.4巡驗(yàn)：是指檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場按一定的時間間隔對有關(guān)工序的產(chǎn)品和生產(chǎn)條件進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。
4.5批量不合格：返工或報廢數(shù)量超過10件且單位產(chǎn)品不合格總數(shù)在特定批中超過30%。
5、責(zé)任劃分
5.1各生產(chǎn)小組必須對所加工、裝配、自檢的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.2品管部應(yīng)對經(jīng)檢驗(yàn)（來料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)）后的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.3研發(fā)、工程技術(shù)人員應(yīng)對設(shè)計圖紙、工藝的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.4倉庫人員應(yīng)對倉儲的物料保存品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.5質(zhì)量管理連帶責(zé)任
5.5.1指質(zhì)量管理活動中，依組織層次其直接、間接主管需對其下屬所做出的改進(jìn)或造成的質(zhì)量損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。無論獎懲，直接主管連帶50%，間接主管連帶25%，上三級主管在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
5.5.2依互檢原則，其間接當(dāng)事人需對上工序所造成的質(zhì)量損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第一間接當(dāng)事人連帶50%，第二間接當(dāng)事人連帶25%，第三間接當(dāng)事人在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
6、品質(zhì)指標(biāo)
6.1來料：一次送檢合格率95%(每月)
6.2制程：一次抽檢合格率97%(每月)
6.3組裝成品：一次抽檢合格率98%(每月)
6.4出貨：一次抽檢合格率100%(每月)
6.5顧客投訴率≤1%(每月)
7、品質(zhì)異常處罰細(xì)則
7.1品管部及生產(chǎn)部在以下情況應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
7.1.1檢驗(yàn)巡檢發(fā)現(xiàn)不合格或后工序發(fā)現(xiàn)不良，且數(shù)量超過10件但未達(dá)成批量，生產(chǎn)人員應(yīng)負(fù)有不自檢或自檢不到位責(zé)任，處罰直接當(dāng)事人10元，相關(guān)人員（含上級主管）在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
7.1.2批量品質(zhì)異常，含本工序發(fā)現(xiàn)的不良或?qū)俳?jīng)品管部檢驗(yàn)合格放行的產(chǎn)品，被后工序或客戶發(fā)現(xiàn)的不良，當(dāng)損失金額在1000元以內(nèi)的直接當(dāng)事人扣罰100元，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任且品管應(yīng)負(fù)有不巡檢或巡檢不到位責(zé)任，扣罰直接當(dāng)事品管30元，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任；損失金額大于1000元的按損失成本10%價值對直接當(dāng)事人進(jìn)行處罰，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任且扣罰直接當(dāng)事品管50元，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.1.3因來料檢驗(yàn)失誤（無法檢驗(yàn)的項(xiàng)目除外）造成批量材料不合格，iqc處罰20元/次，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
餐飲員工管理制度獎罰篇二
想要做好員工管理工作，必須做到有獎有罰。對于公司而言，如何做好員工獎罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。
一．獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。
1．對改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；
2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績者；
3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者；
4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；
5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者；
7．為保護(hù)國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，成績優(yōu)異者。
財務(wù)考勤管理制度
1.員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。
2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎勵
二．處分
對違紀(jì)員工按其錯誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。
1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。
（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）遲到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；
（5）工作時間打私人電話或電話閑談；
（6）工作時間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；
（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；
（8）未鍛煉就在公司沖涼者；
（9）下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿；
（10）在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序；
（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯，對營業(yè)有所影響；
（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；
（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；
（14）向會員索取錢物；
2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會員投訴；
（2）酗酒、賭博、打架斗毆；
（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；
（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會員的物品；
（5）連續(xù)曠工3天以上或一個月內(nèi)累計曠工3次
（6）私自配制俱樂部的鑰匙；
（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查
（8）不服從分配；
（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；
（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；
（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；
（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；
（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；
3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（3）惡意破壞公物或會員物品；
（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；
（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；
（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會員爭吵；
（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評選制度
1.每月評選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護(hù)公司財產(chǎn)，節(jié)約意識較強(qiáng)。
（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。
2．銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3．總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。
（1)本年3月1日以前成立的單位。
（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對人、財、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。
（3)有良好的團(tuán)隊組織，在團(tuán)隊中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊活動，員工精神面貌良好。
（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。
（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。
（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評先。
4.總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個人獎
（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。
（2)本年12月31日仍在職的員工。
（3)全年未受過任何處分的員工。
（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評。
（5)全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。
（6)對公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
事實(shí)證明，公司制定員工獎罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實(shí)也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度范本，僅供各位參考借鑒。
第一條 總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、 處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報）。
2、 獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條 員工獎勵主要有通報表揚(yáng)和獎金獎勵，程序如下：
1、 員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、 辦公室、本部門審核；
3、 總經(jīng)理辦公會議會審；
4、 總經(jīng)理批準(zhǔn)；
1、 通報批評；
2、 經(jīng)濟(jì)處罰；
3、 降級；
4、 辭退。
第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵
1、 完成本部工作計劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；
2、 向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；
3、 節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。
6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。
7、 其他對公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、 遲到、早退一次罰款30元；
3、 輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、 工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、 不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元；
9、 不配合各部門工作的罰款100元；
15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)，罰款100元；
16、 有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
標(biāo)題：公司員工獎懲制度范本
網(wǎng)址：http://
1． 于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害；
2． 違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重；
3． 蓄意損壞公司或他人財物；
5． 拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的；
7． 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
9． 挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；
10． 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；
11． 曠工或從事其它兼職的；
13． 違反公司規(guī)定屢教不改的；
14． 因工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受的；
15． 因行為不當(dāng)，失信于公司的；
16． 其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；
第十條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向辦公室報告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。
第十三條 辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條 給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時間，從證實(shí)員工犯錯誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。
第十六條 員工對所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。
第十七條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條 本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時亦同。
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性；對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則，制定本制度。
一：獎勵種類
口頭表揚(yáng)、加分獎勵（一分等同現(xiàn)金五元）、通報表揚(yáng)、嘉獎（同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分）、記大功（同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分）、晉薪晉級。
獎勵辦法
7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎勵（方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等）。
二：處罰種類
口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責(zé)。
處罰辦法
a、考勤類
3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時以上記曠工，曠工一次計紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計兩次或連續(xù)兩天曠工計自動離職。
7、請假程序：首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。
b、罰單類型
因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。
2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計三張紀(jì)律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退（紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時進(jìn)行）。
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實(shí)際情況，制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的.方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻(xiàn)大小，而采用不同的形式獎勵；對違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅處罰。
第二節(jié)獎勵
第一條、 獎勵范圍：
如有下列情況，公司將予以獎勵：
b) 預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時；
c) 為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻(xiàn)者；
d) 獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；
e) 對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；
f) 個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者；
g) 超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；
h) 遺留問題解決有重大突破者；
i) 有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；
j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
k) 對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；
l) 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；
m) 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；
n) 顧全大局，主動維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊協(xié)作精神者；
o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；
p) 滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。
第二條、 獎勵項(xiàng)目：
公司設(shè)立的主要獎勵項(xiàng)目包括：
b) 公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應(yīng)獎項(xiàng)；
c) 即時獎勵：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第三條、 獎勵方式：
公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：
b) 即時獎金；
d) 獎勵性旅游；
e) 參加外部培訓(xùn)；
f) 出國考察。
第四條、獲獎程序：
員工受獎應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部提供意見上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式，人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。
公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎勵，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎項(xiàng)。
第三節(jié)懲罰
對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度程度等進(jìn)行懲罰。
第一條、懲罰種類
分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款、取消獎金。
行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。
根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。
第二條、處罰細(xì)則
1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經(jīng)濟(jì)處罰。
1) 遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。
2) 不能及時、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。
3) 在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。
4) 桌面擺放零食，上班期間吃零食者。
5) 發(fā)物料人員不能及時清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。
6) 接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。
7) 上班時間串崗聊天者。
8) 說臟話、粗話者。
9) 工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
10) 在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。
11) 參會人員遲到者。
12) 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。
13) 在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。
14) 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。
2、 員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
15) 未能及時傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
16) 私自留客在員工宿舍留宿者。
17) 工作時間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。
18) 非工作要求午餐飲酒者。
19) 工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。
20) 上班時間打私人電話時間半小時以上者。
21) 紀(jì)律松散，當(dāng)月內(nèi)累計遲到三次以上者。
22) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者。
23) 妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
24) 無正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者。
25) 對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務(wù)，又不及時復(fù)命，但未造成損失者。
26) 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
27) 私自移動消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
28) 一個月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。
3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
29) 工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。
30) 損壞公物，影響公司正常秩序者。
31) 管理不力，對下屬放任自流者。
32) 知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。
33) 搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。
34) 不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。
35) 工作時間酗酒者。
36) 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。
37) 培訓(xùn)無故曠考者。
38) 對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
39) 年度內(nèi)累計警告三次者。
4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
40) 泄露公司秘密事項(xiàng)，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
41) 不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
42) 違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。
43) 對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。
44) 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。
45) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者。
46) 虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者。
47) 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。
48) 對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
49) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以下者。
50) 年度內(nèi)累計記過二次者。
5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。
51) 對同事暴-力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。
52) 對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
53) 工作不負(fù)責(zé)，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。
54) 擅自挪用公-款和同事財物或者有貪污盜竊行為者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
55) 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
56) 利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
57) 工作時間聚眾打牌、玩麻將者。
58) 無理取鬧、聚眾鬧-事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序者。
59) 故意損壞公司重要文件或公物者。
60) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
61) 在職期間刑事犯罪者。
62) 因違反國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。
63) 虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。
64) 擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動者。
65) 以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。
66) 違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務(wù)者。
67) 擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
68) 無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
69) 玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。
70) 為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時間為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。
71) 嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。
72) 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。
73) 違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）
74) 在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。
75) 造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
76) 偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
77) 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。
78) 年度內(nèi)累計記過三次者。
第三條、處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應(yīng)向上級主管部門和勞動人事部門備案。
第四條、處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求工會意見，慎重決定。
在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四節(jié)附則
第一條 本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第二條 本制度適用于公司所有員工。
第三條 本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。
餐飲員工管理制度獎罰篇三
為加強(qiáng)食堂管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善職工生活，特制定本制度。
一、食堂工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不斷降低成本，提高飯萊質(zhì)量，虛心聽取就餐人員的合理化意見，做到不虧不盈。
二、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法搞好食堂及個人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體格檢查；不采購、銷售腐爛變質(zhì)的蔬菜食物，杜絕食物中毒事故。
三、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損公肥私，不徇私情，不準(zhǔn)就餐人員欠帳，一律憑票就餐，不準(zhǔn)使用現(xiàn)金．食堂賬目要做到日清月結(jié)。
四、食堂不準(zhǔn)為個人開小灶，辦酒席。
五、食堂要設(shè)生、熟刀板，有防塵、防蚊蠅措施。出售熟食要使用專用器具，對地面、餐桌、蒸籠及各種炊事用具都要經(jīng)常擦洗。
六、遵守就餐時間，機(jī)關(guān)食堂對因工作不能按時就餐的，做到隨到隨做，熱情服務(wù)。 七、食堂要有紗門紗窗，有防蠅滅鼠措施，保證職工的身體健康。
隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運(yùn)息息相關(guān)，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。
一、獎勵制度：
1、工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費(fèi)用。
2、滿勤獎：員工當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎勵15元，在發(fā)放當(dāng)月工資時發(fā)放。
3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準(zhǔn)：但不具有滿勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）
5、特別獎：對公司的.業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房內(nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計評審后，（包括如下內(nèi)容）
a舉報某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正，內(nèi)部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟(jì)私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）
b對廚房運(yùn)作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的。
c對公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見，能精簡機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。
d對于公司管理、各項(xiàng)規(guī)章制度，提出具體改進(jìn)建議或方案，具有重大價值可增進(jìn)收益者。
e對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的，可培訓(xùn)晉升為管理人員。
二、懲罰制度（每分1元）
遲到、早退：
a、遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
b、時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。
c、時間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。
d、時間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。
2、請假：廚房員工請假時間在一天之內(nèi)，由食堂主管批準(zhǔn)，報公司備案；一天以上應(yīng)報公司批準(zhǔn)，請事假應(yīng)提前一天報批。
3、曠工：未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計曠工達(dá)三天，按自動離職處理。
4、離職：廚房員工離職應(yīng)提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報請公司經(jīng)理批準(zhǔn)，公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價賠償，按損失程度給予扣罰20-30分，并給予警告處分，造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予扣罰30-50分，并給予記過處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過處分。
7、廚房工作人員上班時應(yīng)注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次扣罰5-30分。
8、食堂工作人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得隨意進(jìn)入廠方的工作車間等禁止區(qū)域，違者按廠規(guī)處罰，并給予開除處分，造成嚴(yán)重后果的給予辭退。
10、員工應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，做好自己崗位上的任務(wù)，如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛(wèi)生區(qū)域不干凈，追究其崗位責(zé)任，扣5-30分。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復(fù)出現(xiàn)三次，立即給予 開除處理，特殊情況除外。（如：蒸飯箱壞掉）
11、上班時間應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，玩笑嬉戲，亂扔?xùn)|西。違者每項(xiàng)給予扣罰5-30分。
12、打飯、菜時假公濟(jì)私，不收餐票，或一票多餐等，須照價賠償，每次扣罰20分；未經(jīng)許可私帶飯菜或公司物品離開食堂、或交給他人經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價賠償，并扣罰10-30分。
13、食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度，用好服務(wù)用語；對就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象，有誤會應(yīng)耐心解釋并及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧，打架扣罰50-200分。情節(jié)嚴(yán)重的并給予開除，并自己負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律責(zé)任。
14、不得私自調(diào)休調(diào)崗，須經(jīng)主管同意，否則按曠工處理。
16、不愛護(hù)公物，故意損壞公物，或利用職務(wù)之便故意浪費(fèi)公司財物，須照價賠償，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下扣罰。情節(jié)嚴(yán)重的給予警告處分。
17、不服從公司的人事調(diào)動或工作安排，或?qū)ぷ飨麡O怠慢者，給予警告處分，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下處罰無效者，公司有權(quán)予以辭退。
18、管理人員應(yīng)如實(shí)記錄，漏記，或不準(zhǔn)確的記錄，要追究其責(zé)任。
19、員工在工作中表現(xiàn)不好，經(jīng)主管人員或公司負(fù)責(zé)人屢教不改給予開除處理。盜竊公司內(nèi)外財物的，給予辭退，自己負(fù)責(zé)相應(yīng)法律責(zé)任。
本制度實(shí)施由餐廳主管統(tǒng)計并監(jiān)督，公司經(jīng)理批準(zhǔn)生效，實(shí)施過程中不存私心，一視仁，否則追究管理人員的責(zé)任。
餐飲員工管理制度獎罰篇四
第一條、無故遲到、早退，罰款10--20元，遲到半小時或提前半小時閉店罰款20--50元。
第二條、年內(nèi)員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。
第三條、值班人不按規(guī)定交接-班，罰款20－50元。
第四條、工作時間無故擅離崗位，聚堆或串店閑聊，罰款20--50元。
第五條、在開業(yè)后向超市外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾，罰款20--50元。
第六條、過分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求，罰款20--50元。
第七條、在超市內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖，罰款20--50元。
第八條、在超市內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報刊雜志等，罰款10—20元。
第九條、在超市內(nèi)倒臥、伏案睡覺，行為不雅罰款20--50元。
第十條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生等為由怠慢顧客，罰款20--50元。
第十一條、在超市內(nèi)看書報雜志、收聽微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、打手機(jī)等，罰款20--50元。
第十二條、在超市內(nèi)帶小孩或干私活者，罰款20--50元。
第十三條、在超市內(nèi)哼唱歌曲，手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩，罰款20--50元。
第十四條、酒后上崗，罰款20--50元；酒后鬧-事，予以辭退。
第十五條、在超市內(nèi)長時間接個人的來電，罰款20--50元。
第十六條、私自將顧客丟失在超市內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者，予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
第十七條、在超市內(nèi)吸煙，視情節(jié)予以罰款20--50元。再犯降為實(shí)習(xí)員工。
第十八條、用不文明、不正當(dāng)?shù)姆绞秸袛堫櫩偷模暻楣?jié)予以罰款50--100元。再犯予以辭退。
第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆，視情節(jié)罰款50--100元，嚴(yán)重者予以辭退。營業(yè)員之間打架斗毆者各罰50--100元，嚴(yán)重者予以辭退。
第二十條、無理取鬧不服從管理，頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)者，罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
第二十一條、對上級有關(guān)管理部門的正常檢查態(tài)度不好，視情節(jié)予以罰款50--100元，造成影響的予以辭退。
第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級管理部門的批評的,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
第二十三條、工作或營業(yè)時間超市營業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范（包括提前到崗或延時離崗的倒班人員）罰款20--50元。新員工不辦證章罰款10--20元，轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款30--50元。
第二十四條、由別人代開店門（特殊情況由經(jīng)理安排）或替別人打開店門，罰款30—50元。
第二十五條、班前會缺勤或重大集會缺勤者，罰款20至50元。
第二十六條、未將應(yīng)贈與消費(fèi)者的贈品交付的，罰款20至50元。
第二十七條、內(nèi)部員工未按規(guī)定購買商品的，罰款10至20元。
第三十二條、在處理退換貨過程中，故意以各種理由推委、拖延，不予退換，不按程序辦理,與顧客發(fā)生對罵對打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及超市管理人員調(diào)節(jié)處理的，罰款50-100元。情節(jié)嚴(yán)重者辭退。
第三十四條、擅自攜帶或使用危險品的予以除名。
第三十七條、冒用顧客vip卡的或有偷盜行為的'將送交公安機(jī)關(guān)處理，并予以開除，永不錄用。
第四十條、凡違反以上規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報批評或重罰，直至開除。
第四十一條、被處罰的營業(yè)人員罰金，在當(dāng)月工資中扣除，找人說情者，雙倍處罰。
為嚴(yán)明紀(jì)律，調(diào)動員工積極性，提高公司員工素質(zhì)，明確公司對各類功過行為的處 理措施，特制定本制度。
一、獎勵
公司本著以精神獎勵、工作鼓勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則，提倡積極、上進(jìn)、好 學(xué)、見義勇為、奉公守法、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
1、獎勵方法：
1）書面表揚(yáng)；
2）物質(zhì)獎勵；
3）晉升提級。
2、對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：
2）提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施收到一定成效的；
3）維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；
4）維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
5）節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，成效較為顯著的；
6）維護(hù)顧客或公司利益，見義勇為的；
7）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施防止重大事故發(fā)生的；
8）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到顧客點(diǎn)名書面表揚(yáng)或社會有關(guān)部門、新聞單位表揚(yáng)；
9）領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；
10）其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的行為。
二、處罰
處罰、懲戒是為了防止和糾正員工的違規(guī)或失職行為，從而維護(hù)工作秩序和保障公 司制度的實(shí)施，達(dá)到規(guī)范公司管理，促進(jìn)公司發(fā)展的目的。
1、處罰方法
2）如情節(jié)特別嚴(yán)重，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)依法懲處。
2、員工有下列行為之一，應(yīng)當(dāng)予以處罰：
3）經(jīng)營、管理、決策失誤或玩忽職守、貽誤工作給公司造成損失的；
4）不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；
5）工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
6）玩忽職守，違章操作，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；
8）財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
11）其他應(yīng)予以處罰的行為；
12）員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
第五章 管理原則及流程
1、對員工獎勵和違法違紀(jì)員工給予處理時，必須堅持嚴(yán)肅、慎重的態(tài)度，做到事 實(shí)清楚、依據(jù)確鑿、處理恰當(dāng)。要根據(jù)事實(shí)，參照本人的一貫表現(xiàn)及其態(tài)度，區(qū)別對待。
2、員工獎勵
2）由人力資源部根據(jù)審批情況進(jìn)行，并將相關(guān)獎勵記入員工檔案。
3、員工處罰
1）各員工發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違章行為的員工時，應(yīng)及時向人事管理部報告；
3）對員工進(jìn)行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案；
4）受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除 的除外）。
五、其他
1、若有條款與國家法律法規(guī)不符，按國家法律法規(guī)執(zhí)行。
2、本制度由人事管理部負(fù)責(zé)解釋。
餐飲員工管理制度獎罰篇五
為加強(qiáng)藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認(rèn)真細(xì)致，做到及時準(zhǔn)確無誤，顧客離開時要有送聲！比如：慢走、你走好等禮貌用語；當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交-班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
四、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔，夏季至少要隔兩天洗一 次，冬季每周至少洗兩次，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持較好的個人衛(wèi)生。
五、應(yīng)按時上下班，夏季早7時30分上班，晚10時30分下班，冬季早7時40分上班，晚10時下班，不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請假；上班時不做與工作無關(guān)的事、不看與工作無關(guān)的書籍、雜志，有顧客時不接打手機(jī)，晚上下班時要鎖好門窗，關(guān)閉好電源水龍頭等。
六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機(jī)聽音樂。
七、按時參加開會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要及時做好學(xué)習(xí)筆記，每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各班做好處方藥銷售記錄及中藥裝斗復(fù)核記錄；近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進(jìn)價的80%從提成中扣除。
八、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。
九、員工之間要搞好團(tuán)結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
十、保守店內(nèi)機(jī)密，不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時間不得會見親友，確有事時間不得過長。
十一、預(yù)定每周二、周五報計劃進(jìn)貨，其它時間必須把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。到貨時核對藥品數(shù)量是否符合，批號是否太近，包裝是否完好，單據(jù)金額合計是否正確，當(dāng)天進(jìn)貨及店之間調(diào)貨隨時正確錄入電腦，價格偏高的品種作好記號，店與店之間的調(diào)貨及時做好記錄，。
十二、做好積分，贈品的`發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記，個別不常用高價品種收押金后在進(jìn)貨。
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容：
3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3.6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
餐飲員工管理制度獎罰篇六
一、總 則
第一條、為加強(qiáng)企業(yè)管理，使職工考勤工作切實(shí)成為推動生產(chǎn)，提高勞動生產(chǎn)率的有利措施。不斷提高廣大職工遵守勞動紀(jì)律的自覺性，保證正常的生產(chǎn)和工作秩序，特制定本制度。
第二條、 加強(qiáng)思想教育，做好思想政治工作，提高廣大職工對職工考勤工作的認(rèn)識，認(rèn)真自覺地遵守考勤制度，以教育為主，處罰為輔，對不遵守考勤制度，并弄虛做假的，按考勤制度規(guī)定給予必要的經(jīng)濟(jì)制裁和紀(jì)律處分。
二、 考 勤
第三條 各單位要設(shè)專(兼)職考勤員，要認(rèn)真履行職責(zé)，一絲不茍地執(zhí)行制度，實(shí)事求是地填寫職工出勤、缺勤、遲到、早退等考勤記錄，做為計發(fā)工資依據(jù)。對玩忽職守、弄虛做假的專(兼)職考勤員，給予罰款。
凡阻礙專(兼)職考勤員履行正常職責(zé)者或進(jìn)行打擊報復(fù)者，視情節(jié)輕重給予停止工作檢查、罰款、行政處分等。
第四條 考勤范圍
凡是我公司在冊職工均屬考勤范圍(全民合同制職工、集體合同制職工、農(nóng)民合同制職工、臨時工)。
第五條 考勤辦法
以機(jī)關(guān)部室、項(xiàng)目經(jīng)理部、專業(yè)公司(班、組)為考勤單位，考勤員每天上下班時將職工出勤、缺勤、遲到、早退等情況填寫《職工月份考勤記錄表》，同時在月份計算工資前記入《職工考勤卡片》。
三、 勞動紀(jì)律
第六條 認(rèn)真執(zhí)行《勞動法》規(guī)定的工作制度，貫徹電力勞動者綜合計算工時工作制和不定時工作制考勤管理制度，嚴(yán)格遵守工作時間，積極完成本職工作。
第七條 對遲到、早退全月累計計算，不足四小時按四小時計算，超過四小時不足八小時，按八小時計算扣發(fā)工資和施工津貼。全月累計遲到、早退超過三次以上者，執(zhí)行獎勵制度時，當(dāng)月不受獎。
第八條 認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，堅守生產(chǎn)(工作)崗位，上班前不喝灑，工作時間不打鬧，不帶孩子，不做與生產(chǎn)(工作)不相干的事情或閑談鬧逗，不妨礙他人工作。
第九條 對于違反勞動紀(jì)律者，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行批評教育，對仍不改正者，可根椐公司《職工獎懲實(shí)施細(xì)則》及有關(guān)規(guī)定處理。
第十條 工作期間(包括非工作時間)聚眾鬧-事，影響生產(chǎn)和人身安全者，除扣發(fā)當(dāng)月獎金和停止工作檢查外考勤管理制度，另可根椐情節(jié)輕重予以罰款，由保衛(wèi)部出據(jù)罰款通知單，造成嚴(yán)重后果者要追究其刑事責(zé)任。
第十一條 在工作崗位或工作時間嚴(yán)禁做私活(包括非工作時間用公家的機(jī)械設(shè)備、材料為私人做活)。對做私活者，扣發(fā)當(dāng)月獎金。
一個公司或工廠，員工考勤都是企業(yè)的重要管理部分，在員工考勤方面，不同的企業(yè)都有不同的獎罰制度。以下整理的員工考勤獎罰制度的范本，僅供參考。
考勤獎罰1.遲到：上班遲于公司規(guī)定上班時間稱為遲到。遲到30分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪10-30元;遲到30分鐘以上，記曠工1次并扣當(dāng)日薪資;月遲到達(dá)3次以上者(含3次)，給于通報批評1次;月遲到達(dá)6次以上者(含6次)，給予開除處理，公司不予任何補(bǔ)償。2.早退：下班早于公司規(guī)定上班時間稱為早退。早退30分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪10-30元;早退30分鐘以上，記曠工1次并扣當(dāng)日薪資。月早退達(dá)三次以上者(含3次)，給予通報批評一次;月早退達(dá)6次以上者(含6次)，給予開除處理，公司不予任何補(bǔ)償。
3.曠工：未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，無故不上班或私自離開工作崗位者，事后無正當(dāng)理由或是謊報、偽造證明以及以不正當(dāng)手段騙取或于假期滿后未到崗的且未作說明的`，均視為曠工。曠工以小時計，不足一小時按一小時計算。曠工期間不計薪資，并扣罰曠工同等時間的兩倍薪資，連續(xù)曠工三天，或一年累計曠工達(dá)五日者，予以解雇處理，一律不予發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)。
相關(guān)假期1.事假
員工因有私人事務(wù)需請事假者，應(yīng)事先填寫《請假單》，事假以小時為計算單位，不足1小時按1小時計;事假每月不得超過三天，一年內(nèi)累計不得超過18天。事假期間不計薪酬。
2.病假
病假以小時為計算單位，不足1小時按1小時計;病假超過1日者在銷假時需市級醫(yī)院(含市級以上醫(yī)院)以上證明及醫(yī)藥費(fèi)用單據(jù)，無證明者以事假論處。病假一個月內(nèi)累計不超過5天，一年內(nèi)累計不超過30天;超過30天者，公司視其身體狀況，可考慮換崗，換崗后仍不能從事工作的，予以辭退處理。病假期間固定薪資一律折半發(fā)放。病假逾期者，可以事假抵充。
3.工傷假
工傷假期間薪資按勞動保險有關(guān)規(guī)定計發(fā)幾本底資;如屬違章操作，責(zé)責(zé)任自負(fù)。工傷事故發(fā)生時，相關(guān)人員有責(zé)任立即通知行政部，以便公司作出處理，否則將有可能損失將來應(yīng)得之福利。
4.婚假
按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22歲)結(jié)婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。區(qū)外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，假期予以適當(dāng)增加天數(shù)，但需報總經(jīng)理批準(zhǔn);在探親假(探父母)期間結(jié)婚的，不另給假期?；榧侔偃占胺ǘ伲倩榈目上硎芊ǘɑ榧?，不能享受晚婚假，婚嫁期間基本底資照發(fā)，以結(jié)婚證為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正之員工方可享受以上假期。
5.喪假
員工本人的(祖)父母親、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的(祖)父母親過世，可享受帶薪(基本底資)喪假。喪假以天為計算單位，區(qū)內(nèi)員工假期最多5天(3天喪假，2天路程假)，區(qū)外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，假期予以適當(dāng)增加天數(shù)，但須報總經(jīng)理批準(zhǔn);且不得斷續(xù)請假。6.產(chǎn)假/護(hù)理假產(chǎn)假以天為計算單位，假期為90天，難產(chǎn)者(剖腹產(chǎn))增加15天，多胞胎生育者每多生育一個，增加15天。女性員工達(dá)到公司有關(guān)規(guī)定，且符合國家計劃生育政策者，方可申請。
餐飲員工管理制度獎罰篇七
一．獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。
1．對改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；
2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績者；
3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者；
4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；
5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者；
7．為保護(hù)國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，成績優(yōu)異者。
財務(wù)考勤管理制度
1.員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。
2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎勵
二．處分
對違紀(jì)員工按其錯誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。
1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。
（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）遲到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；
（5）工作時間打私人電話或電話閑談；
（6）工作時間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；
（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；
（8）未鍛煉就在公司沖涼者；
（9）下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿；
（10）在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序；
（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯，對營業(yè)有所影響；
（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；
（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；
（14）向會員索取錢物；
2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會員投訴；
（2）酗酒、賭博、打架斗毆；
（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；
（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會員的物品；
（5）連續(xù)曠工3天以上或一個月內(nèi)累計曠工3次
（6）私自配制俱樂部的鑰匙；
（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查
（8）不服從分配；
（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；
（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；
（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；
（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；
（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；
3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（3）惡意破壞公物或會員物品；
（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；
（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；
（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會員爭吵；
（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評選制度
1.每月評選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護(hù)公司財產(chǎn)，節(jié)約意識較強(qiáng)。
（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。
2．銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3．總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。
（1)本年3月1日以前成立的單位。
（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對人、財、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。
（3)有良好的團(tuán)隊組織，在團(tuán)隊中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊活動，員工精神面貌良好。
（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。
（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。
（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評先。
4.總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個人獎
（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。
（2)本年12月31日仍在職的員工。
（3)全年未受過任何處分的員工。
（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評。
（5)全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。
（6)對公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
1? 目的
本制度旨在鼓勵員工積極性和創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率；同時，通過規(guī)范對員工的懲戒事項(xiàng)，以透明、公開的懲戒方式，確立公司的各項(xiàng)工作制度能夠順利執(zhí)行，并在企業(yè)內(nèi)營造安全、文明、有序的生產(chǎn)和辦公秩序。根據(jù)勞動合同法等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。
2? 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了獎懲的原則、種類以及程序。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司范圍內(nèi)（含 等子公司）的全體員工。
3? 職責(zé)
3.1? 人力資源部負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行考評，實(shí)施獎懲。
3.2? 廠、部級單位在遵循本規(guī)定的前提下，可根據(jù)實(shí)際工作需要制定本單位員工獎懲管理的實(shí)施細(xì)則。
4? 獎懲原則
4.3? 堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則。一手抓先進(jìn)典型的獎勵，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，引導(dǎo)主流方向；一手抓落后典型的懲罰，鞭策后進(jìn)，扼制不良傾向。
5?獎勵
5.1? 獎勵的形式：嘉獎、記功、晉級、授予榮譽(yù)稱號等精神獎勵，以及實(shí)物、現(xiàn)金獎勵。
1)? 對提高產(chǎn)品質(zhì)量，超額完成生產(chǎn)任務(wù)做出顯著成績的；
5)? 在市場開拓，產(chǎn)品營銷方面取得顯著成績的；
8)? 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)政策，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；
10)在團(tuán)結(jié)同志、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼方面表現(xiàn)突出的；
11)在文化、技術(shù)學(xué)習(xí)中成績顯著的；
12)在完成工程建設(shè)項(xiàng)目或其他突擊性工作中，表現(xiàn)突出的；
13)在提升企業(yè)文化，參加社團(tuán)活動中取得優(yōu)異成績的；
14)其它應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
5.3獎勵的程序與規(guī)定
5.3.1 集團(tuán)公司一級的獎勵：包括嘉獎、記功、晉級、授予先進(jìn)工作者稱號等：由各基層單位按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定要求評定或推薦，報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，由集團(tuán)公司總裁審批后，以集團(tuán)公司文件的形式予以通報，獎金一般由集團(tuán)公司承擔(dān)。
5.3.2 廠、部級單位的獎勵，包括一次性發(fā)放獎金、授予先進(jìn)工作者稱號、記功、嘉獎四種，由科一級單位按廠、部級單位內(nèi)有關(guān)規(guī)定要求評定或推薦，報廠、部級第一負(fù)責(zé)人審批，廠、部級單位獎勵的最高限額為300元/人次，超過此限額的須報請集團(tuán)公司予以獎勵。
5.3.3 科級單位對員工的獎勵，由科級單位負(fù)責(zé)人審批后進(jìn)行，最高限額為? 元/人次，超過此限額的須報分廠予以獎勵。
5.3.4 廠、部級、科級單位的獎勵，所需資金在廠、部級、科級單位的考核所得中列支。
5.3.5 對全體員工完成本崗位職責(zé)工作的常規(guī)性的獎勵，依據(jù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法的規(guī)定執(zhí)行。
5.3.6集團(tuán)公司外部對員工的各級各類獎勵，按國家或上級有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由集團(tuán)公司推薦，報上級有關(guān)部門審批確定，并由上級部門授予榮譽(yù)稱號和給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。
5.3.7 集團(tuán)公司對員工的精神獎勵，以集團(tuán)公司文件形式進(jìn)行通報表彰，并存入員工檔案。
6? 懲戒
6.1? 懲戒原則
6.1.1 對違反集團(tuán)公司規(guī)章制度、企業(yè)紀(jì)律的員工，堅持思想教育為主，懲罰為輔的原則按照懲戒的種類給與處分。
6.1.2 ?本制度已明確的違紀(jì)行為，按本規(guī)定予以懲戒；本規(guī)定未詳盡的違紀(jì)行為，其他制度中有明確懲戒規(guī)定的，按其他制度懲戒規(guī)定執(zhí)行；各項(xiàng)制度中都沒有規(guī)定的，參照本規(guī)定中最相近似條款違紀(jì)行為進(jìn)行懲戒，如也無最相近似條款，若經(jīng)工會或職工代表大會向公司提出懲戒建議的，公司可以采納其懲戒建議。
6.1.3 懲戒應(yīng)按照違紀(jì)行為的性質(zhì)、后果和違紀(jì)人的主觀過錯以及對違紀(jì)行為的人是態(tài)度做出處罰。
6.1.4 故意違紀(jì)的從重處罰，過失違紀(jì)的酌情從輕處罰。
6.1.5 下列行為從重懲戒：
1）屢教不改的；
2）教唆或指使他人違紀(jì)的；
3）違紀(jì)行為經(jīng)查屬實(shí)，本人拒不配合及不接受調(diào)查的；
4）不聽勸阻造成違紀(jì)的；
5）嚴(yán)重影響公司形象及聲譽(yù)的違法違紀(jì)行為。
6.2 懲戒的種類
6.2.1 對員工懲戒的種類包括：警告、記過、解除勞動合同。
6.2.2附加懲戒種類包括：扣除獎金、降級、降職、撤職，可附加在警告、記過、解除勞動合同時一并執(zhí)行?？鄢劷鹬冈诋?dāng)月績效考核基礎(chǔ)上再處以一定金額的獎金扣罰。
2)? 個人行為違反集團(tuán)公司“5s”管理制度要求；
3)? 違反集團(tuán)公司生產(chǎn)管理制度要求，造成產(chǎn)品產(chǎn)量或質(zhì)量損失的；
6)? 有利用職務(wù)之便謀取私利，侵害集團(tuán)公司利益行為的；
7)? 違反集團(tuán)公司財務(wù)管理制度規(guī)定的；
8)? 違反集團(tuán)公司保密制度的；
9)? 其他違反集團(tuán)公司規(guī)章制度的不良行為。
6.4? 懲戒的程序與權(quán)限
1）懲戒員工的依據(jù)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司綜合管理檢查小組、事故事件調(diào)查組、總值班、警衛(wèi)對員工違規(guī)違紀(jì)行為檢查及調(diào)查的結(jié)果。
2）科級單位對員工的懲戒權(quán)限為警告、扣除獎金兩種，并將懲戒結(jié)果報所在廠部級單位備案，其他形式的懲戒必須經(jīng)所在廠部級部門同意，報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。
3）廠、部級單位對員工的懲戒形式包括警告、記過、扣除獎金三種，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，以廠、部級單位文件形式進(jìn)行通報，并報人力資源部門備案。
4）集團(tuán)公司一級對員工的懲戒包括各類懲戒形式，由廠、部級單位提出，報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后，由管理監(jiān)控部以集團(tuán)公司文件予以通報。
5）廠、部級及科級單位作出的扣除獎金懲戒決定，分別由廠、部級、科級單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并納入被懲戒人經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中執(zhí)行，科級單位對員工的扣除獎金懲戒最高限額為300元/人次，超過限額的須報廠、部級單位批準(zhǔn)；廠、部級單位對員工的扣除獎金懲戒最高限額為500元/人次，超過限額的須報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6）由集團(tuán)公司進(jìn)行扣除獎金懲戒，須由廠、部級單位提出，報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后，由相關(guān)考核部門在被懲戒人經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中執(zhí)行。懲戒金額最高以? 元/人次為限。
7）對員工作出解除勞動合同懲戒的，應(yīng)事先通知被懲戒人所在的工會，工會應(yīng)在接到通知后2個工作日內(nèi)予以答復(fù)，未答復(fù)的視為同意對被懲戒人作出相應(yīng)懲戒；工會對解除勞動合同有異議的，公司應(yīng)當(dāng)研究其意見后再作出懲戒決定。
6.5 ?警告
員工有下列違紀(jì)違規(guī)行為之一，由集團(tuán)公司、廠、部級一級單位對當(dāng)事人作出警告懲戒，并視具體情況處附加扣除獎金懲戒。（員工在年度內(nèi)首次出現(xiàn)下列行為的可免除警告懲戒，只作扣除獎金懲戒）
2)? 不遵守工作時間，遲到或者早退在1小時以內(nèi)扣減當(dāng)日固定工資的50％，超過1小時扣減當(dāng)日固定工資，遲到或者早退超過4小時的，視作曠工，曠工一天，扣除其個人1.2倍的固定工資，依次類推。
6)? 在廠區(qū)內(nèi)隨地大”愕模鄢苯50元；
8)? 員工上班（泛指廠區(qū)內(nèi)）不佩戴崗位證者，扣除獎金10元；崗位證不是規(guī)范佩于胸前的，扣除獎金5元；崗位證遺失的.，應(yīng)提前主動向警衛(wèi)人員說明和登記備案，并在三天內(nèi)完成補(bǔ)辦后進(jìn)行消案，可免于懲戒。
11)工作時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書報的，扣除獎金10元；
13)上班時打瞌睡者，扣除獎金20元；
15)上班時睡覺的，聚眾打牌的，該工作日作曠工處理；
16)不遵守就餐時間，提前去餐廳就餐的，扣除獎金20元；
18)違反集體宿舍住宿規(guī)定的，扣除獎金20—100元；
21)在廠區(qū)內(nèi)騎自行車、機(jī)動車者，扣除獎金20元（批準(zhǔn)者除外）；
23)下班鈴響以前，在本崗位工作場所外等候下班或提前洗浴者，扣除獎金20元。
24)帶小孩到生產(chǎn)、辦公區(qū)域場所的，扣除獎金20元；
26)? 酒后上班影響工作的，扣除獎金50—100元；
27)? 違反交接-班規(guī)定交接或擅自離崗，扣除獎金20—50元；
30)? 發(fā)現(xiàn)下屬違規(guī)違紀(jì)不及時制止、處理的，扣除獎金50元；
36)? 員工提出辭職，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意或未達(dá)到法定間隔天數(shù)便無故礦工的，扣除當(dāng)月全部獎金。
6.6 記過
6.6.1員工多次出現(xiàn)6.5條中的違規(guī)違紀(jì)行為，或出現(xiàn)6.3條中的違規(guī)違紀(jì)行為在其他員工中造成極大的負(fù)面影響，或造成集團(tuán)公司形象聲譽(yù)受到較大影響，或造成集團(tuán)公司500元以上的責(zé)任損失的，由集團(tuán)公司、廠、部級一級單位對當(dāng)事人作出記過懲戒，并視具體情況處附加扣除獎金、降級、降職、撤職懲戒。
6.6.2 對受記過處分的員工，同時被扣除獎金、降級、降職、撤職的，由人力資源科、財務(wù)會計科按處分決定執(zhí)行扣除獎金、降級、降職、撤職處分。
6.6.3 廠、部級單位的記過期一般為6個月，集團(tuán)公司一級的記過期一般12個月，員工在記過期內(nèi)不能享受晉級晉檔、工資普調(diào)、參加內(nèi)部職稱評比等獎勵性待遇。
6.6.4 在記過期內(nèi)，員工若有重大的突出表現(xiàn)，經(jīng)本人申請或廠、部級單位建議，由做出處分一級的職能部門作出決定，報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，撤銷記過處分，撤銷后相關(guān)待遇按照同崗?fù)墕T工正常執(zhí)行。
6.7? 解除勞動合同
2)? 盜竊公司財物；
3)? 提供虛假發(fā)票、單據(jù)、票證，騙取公司財物；
4)? 模仿管理人員的簽名或盜用公司印章；
5)? 在公司范圍內(nèi)爭吵謾罵，經(jīng)勸阻無效，或造成惡劣影響；
8)? 竊取工藝技術(shù)、信息、樣品資料等商業(yè)秘密；
12)員工個人行為嚴(yán)重影響集團(tuán)公司正常工作秩序；
22)違反國家法律法規(guī)，被勞動教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任；
23)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成公司損失金額在5000元以上的；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。
6.8 員工應(yīng)督促其邀請進(jìn)入公司拜訪的親友、老鄉(xiāng)遵守公司規(guī)章制度，員工的親友（老鄉(xiāng)）在公司內(nèi)有違反公司規(guī)章制度的行為的，由員工本人承擔(dān)相應(yīng)的懲戒。
7? 其他
7.1 各分廠制定的本單位區(qū)域內(nèi)的獎懲制度實(shí)施細(xì)則，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報經(jīng)人力資源部備案、公示后方可實(shí)施執(zhí)行。
7.2 分廠各工段也可結(jié)合本工段實(shí)際情況制定與本管轄區(qū)域內(nèi)的獎懲措施，具體的獎懲限度應(yīng)在本制度和分廠管理制度限度范圍之內(nèi)，并經(jīng)分廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報經(jīng)人力資源部備案，公示后實(shí)施執(zhí)行。
7.3員工違規(guī)違紀(jì)行為如造成集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)損失的，按有關(guān)規(guī)定另行承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.4 員工違規(guī)違紀(jì)行為造成集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)員工應(yīng)負(fù)的責(zé)任情況，須承擔(dān)集團(tuán)公司實(shí)際損失金額5%--100%的賠償。賠償?shù)木唧w比例與金額由廠、部級單位提出，經(jīng)集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后，交財務(wù)會計部督促執(zhí)行。
7.5在集團(tuán)公司作出懲戒決定后三日內(nèi)，被懲戒者可以向集團(tuán)公司人力資源部門提出申訴。但在集團(tuán)公司未作出改變原懲戒決定前，仍按照原懲戒決定執(zhí)行。
a)? 一次嘉獎與一次警告相抵；
b)? 一次記功與一次記過相抵；
c)? 受到處分后，員工所立功績按規(guī)定抵消處分的，對加薪、晉級等不發(fā)生影響。
7.7受到獎勵的員工，除按規(guī)定獲得榮譽(yù)及經(jīng)濟(jì)獎勵外，集團(tuán)公司還在住房、進(jìn)修、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定等方面給予優(yōu)先考慮。
7.8 對于弄虛作假、騙取獎勵的員工，取消獎勵，并按照情節(jié)輕重，給予必要的懲戒。
7.9 對于濫用職權(quán)，通過懲戒員工來進(jìn)行打擊報復(fù)或者對懲戒對象進(jìn)行包庇的人員，一經(jīng)查實(shí)，集團(tuán)公司視情況給予記過或解除勞動合同，直至追究法律責(zé)任。
7.10有關(guān)各級經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中的對違章違紀(jì)行為的懲戒標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格遵循本制度中的相應(yīng)規(guī)定。
7.11 獎懲單位應(yīng)將經(jīng)公示或員工本人簽字確認(rèn)后的相關(guān)獎懲材料存檔，并報同級人事管理部門備案。
7.12集團(tuán)公司人力資源部、管理監(jiān)控部、各分廠管理人事科(綜合科)負(fù)責(zé)對員工出現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)行為（包括可能處以記過和解除勞動合同的），按各自范圍組織進(jìn)行調(diào)查，并最終形成調(diào)查意見。
7.13 本規(guī)定自公示之日起****日后正式實(shí)施。
7.14 本規(guī)定實(shí)施后，原集團(tuán)公司員工獎懲管理制度自動作廢。
餐飲員工管理制度獎罰篇一
獎懲，在工作中的每一個角落都可以運(yùn)行到相關(guān)的制度，每一個企業(yè)都是為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)與質(zhì)量等的工作而制定出相關(guān)的員工獎懲制度，以下是某生產(chǎn)車間運(yùn)行獎懲制度的范本，僅供參考。
為了規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理工作,保證生產(chǎn)正常運(yùn)行,特制定以下獎罰制度.
二.適用范圍:木工,海綿,車裁,捫皮,包裝,倉庫等
(一).有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)
1.品德端正,工作努力,有具體事跡者;
2.維護(hù)工廠利益,為工廠爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3.一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,且有事證者;
4.有其他功績,足為其他員工楷模.
(二).有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予優(yōu)先提干或記功
1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,有具體突出事跡;
2.完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好,且有具體事跡足以為證者；
3.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡成效者；
4.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)而成效者；
(三).獎勵制度
3.員工保質(zhì)保量按期完成生產(chǎn)任務(wù)不獎不罰；
4.員工制止了不合格品或不合格產(chǎn)品擴(kuò)大化者，給予10元獎勵；
7.各部門連續(xù)3個月達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),給予該部門獎勵500元;
8.各職能部門責(zé)任事故,每月底于2次,獎勵200元;
(四)處罰制度
2.無正當(dāng)理由,拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排工作,對當(dāng)事人罰款20元;
3.違反車間或廠管理規(guī)定的相關(guān)制度者,一次罰款10元;
1、總則
1.1為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提升員工對質(zhì)量的認(rèn)識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，有效降低質(zhì)量損失，維護(hù)企業(yè)利益，特制定本規(guī)定。
1.2本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
1.3本公司不允許不注重質(zhì)量的現(xiàn)象和行為存在，對因此而造成質(zhì)量事故者將給予處罰。
1.4本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高崗位技能，對在質(zhì)量方面做出成績的部門或個人給予獎勵。
2、范圍
2.2適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動相關(guān)的部門和人員。
3、職責(zé)
3.1品管部負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的發(fā)現(xiàn)和處置，以及獎懲的實(shí)施。
3.2各部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門品質(zhì)的日常管理及做好品質(zhì)異常工作開展的配合工作。
4、定義
4.1首檢：在生產(chǎn)開始時上班或換班或工序因素調(diào)整后，換人換料換工裝調(diào)整設(shè)備等對制造的第一件產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)。
4.2自檢：每做完一個產(chǎn)品后對自己所在工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)稱為自檢。人人必須加強(qiáng)責(zé)任心和質(zhì)量意識，保證自己生產(chǎn)的產(chǎn)品100%合格，絕不允許有次品流入下一工序，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
4.3互檢：本工序在開始加工前先對自己的前一工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查稱為互檢。
4.4巡驗(yàn)：是指檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場按一定的時間間隔對有關(guān)工序的產(chǎn)品和生產(chǎn)條件進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。
4.5批量不合格：返工或報廢數(shù)量超過10件且單位產(chǎn)品不合格總數(shù)在特定批中超過30%。
5、責(zé)任劃分
5.1各生產(chǎn)小組必須對所加工、裝配、自檢的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.2品管部應(yīng)對經(jīng)檢驗(yàn)（來料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)）后的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.3研發(fā)、工程技術(shù)人員應(yīng)對設(shè)計圖紙、工藝的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.4倉庫人員應(yīng)對倉儲的物料保存品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.5質(zhì)量管理連帶責(zé)任
5.5.1指質(zhì)量管理活動中，依組織層次其直接、間接主管需對其下屬所做出的改進(jìn)或造成的質(zhì)量損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。無論獎懲，直接主管連帶50%，間接主管連帶25%，上三級主管在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
5.5.2依互檢原則，其間接當(dāng)事人需對上工序所造成的質(zhì)量損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第一間接當(dāng)事人連帶50%，第二間接當(dāng)事人連帶25%，第三間接當(dāng)事人在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
6、品質(zhì)指標(biāo)
6.1來料：一次送檢合格率95%(每月)
6.2制程：一次抽檢合格率97%(每月)
6.3組裝成品：一次抽檢合格率98%(每月)
6.4出貨：一次抽檢合格率100%(每月)
6.5顧客投訴率≤1%(每月)
7、品質(zhì)異常處罰細(xì)則
7.1品管部及生產(chǎn)部在以下情況應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
7.1.1檢驗(yàn)巡檢發(fā)現(xiàn)不合格或后工序發(fā)現(xiàn)不良，且數(shù)量超過10件但未達(dá)成批量，生產(chǎn)人員應(yīng)負(fù)有不自檢或自檢不到位責(zé)任，處罰直接當(dāng)事人10元，相關(guān)人員（含上級主管）在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
7.1.2批量品質(zhì)異常，含本工序發(fā)現(xiàn)的不良或?qū)俳?jīng)品管部檢驗(yàn)合格放行的產(chǎn)品，被后工序或客戶發(fā)現(xiàn)的不良，當(dāng)損失金額在1000元以內(nèi)的直接當(dāng)事人扣罰100元，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任且品管應(yīng)負(fù)有不巡檢或巡檢不到位責(zé)任，扣罰直接當(dāng)事品管30元，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任；損失金額大于1000元的按損失成本10%價值對直接當(dāng)事人進(jìn)行處罰，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任且扣罰直接當(dāng)事品管50元，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.1.3因來料檢驗(yàn)失誤（無法檢驗(yàn)的項(xiàng)目除外）造成批量材料不合格，iqc處罰20元/次，其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
餐飲員工管理制度獎罰篇二
想要做好員工管理工作，必須做到有獎有罰。對于公司而言，如何做好員工獎罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。
一．獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。
1．對改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；
2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績者；
3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者；
4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；
5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者；
7．為保護(hù)國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，成績優(yōu)異者。
財務(wù)考勤管理制度
1.員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。
2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎勵
二．處分
對違紀(jì)員工按其錯誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。
1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。
（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）遲到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；
（5）工作時間打私人電話或電話閑談；
（6）工作時間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；
（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；
（8）未鍛煉就在公司沖涼者；
（9）下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿；
（10）在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序；
（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯，對營業(yè)有所影響；
（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；
（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；
（14）向會員索取錢物；
2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會員投訴；
（2）酗酒、賭博、打架斗毆；
（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；
（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會員的物品；
（5）連續(xù)曠工3天以上或一個月內(nèi)累計曠工3次
（6）私自配制俱樂部的鑰匙；
（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查
（8）不服從分配；
（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；
（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；
（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；
（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；
（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；
3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（3）惡意破壞公物或會員物品；
（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；
（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；
（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會員爭吵；
（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評選制度
1.每月評選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護(hù)公司財產(chǎn)，節(jié)約意識較強(qiáng)。
（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。
2．銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3．總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。
（1)本年3月1日以前成立的單位。
（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對人、財、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。
（3)有良好的團(tuán)隊組織，在團(tuán)隊中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊活動，員工精神面貌良好。
（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。
（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。
（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評先。
4.總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個人獎
（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。
（2)本年12月31日仍在職的員工。
（3)全年未受過任何處分的員工。
（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評。
（5)全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。
（6)對公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
事實(shí)證明，公司制定員工獎罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實(shí)也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度范本，僅供各位參考借鑒。
第一條 總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、 處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報）。
2、 獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條 員工獎勵主要有通報表揚(yáng)和獎金獎勵，程序如下：
1、 員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、 辦公室、本部門審核；
3、 總經(jīng)理辦公會議會審；
4、 總經(jīng)理批準(zhǔn)；
1、 通報批評；
2、 經(jīng)濟(jì)處罰；
3、 降級；
4、 辭退。
第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵
1、 完成本部工作計劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；
2、 向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；
3、 節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。
6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。
7、 其他對公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、 遲到、早退一次罰款30元；
3、 輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、 工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、 不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元；
9、 不配合各部門工作的罰款100元；
15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)，罰款100元；
16、 有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
標(biāo)題：公司員工獎懲制度范本
網(wǎng)址：http://
1． 于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害；
2． 違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重；
3． 蓄意損壞公司或他人財物；
5． 拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的；
7． 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
9． 挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；
10． 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；
11． 曠工或從事其它兼職的；
13． 違反公司規(guī)定屢教不改的；
14． 因工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受的；
15． 因行為不當(dāng)，失信于公司的；
16． 其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；
第十條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向辦公室報告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。
第十三條 辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條 給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時間，從證實(shí)員工犯錯誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。
第十六條 員工對所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。
第十七條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條 本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時亦同。
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性；對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則，制定本制度。
一：獎勵種類
口頭表揚(yáng)、加分獎勵（一分等同現(xiàn)金五元）、通報表揚(yáng)、嘉獎（同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分）、記大功（同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分）、晉薪晉級。
獎勵辦法
7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎勵（方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等）。
二：處罰種類
口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責(zé)。
處罰辦法
a、考勤類
3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時以上記曠工，曠工一次計紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計兩次或連續(xù)兩天曠工計自動離職。
7、請假程序：首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。
b、罰單類型
因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。
2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計三張紀(jì)律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退（紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時進(jìn)行）。
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實(shí)際情況，制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的.方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻(xiàn)大小，而采用不同的形式獎勵；對違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅處罰。
第二節(jié)獎勵
第一條、 獎勵范圍：
如有下列情況，公司將予以獎勵：
b) 預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時；
c) 為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻(xiàn)者；
d) 獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；
e) 對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；
f) 個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者；
g) 超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；
h) 遺留問題解決有重大突破者；
i) 有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；
j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
k) 對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；
l) 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；
m) 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；
n) 顧全大局，主動維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊協(xié)作精神者；
o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；
p) 滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。
第二條、 獎勵項(xiàng)目：
公司設(shè)立的主要獎勵項(xiàng)目包括：
b) 公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應(yīng)獎項(xiàng)；
c) 即時獎勵：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第三條、 獎勵方式：
公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：
b) 即時獎金；
d) 獎勵性旅游；
e) 參加外部培訓(xùn)；
f) 出國考察。
第四條、獲獎程序：
員工受獎應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部提供意見上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式，人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。
公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎勵，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎項(xiàng)。
第三節(jié)懲罰
對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度程度等進(jìn)行懲罰。
第一條、懲罰種類
分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款、取消獎金。
行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。
根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。
第二條、處罰細(xì)則
1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經(jīng)濟(jì)處罰。
1) 遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。
2) 不能及時、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。
3) 在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。
4) 桌面擺放零食，上班期間吃零食者。
5) 發(fā)物料人員不能及時清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。
6) 接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。
7) 上班時間串崗聊天者。
8) 說臟話、粗話者。
9) 工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
10) 在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。
11) 參會人員遲到者。
12) 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。
13) 在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。
14) 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。
2、 員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
15) 未能及時傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
16) 私自留客在員工宿舍留宿者。
17) 工作時間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。
18) 非工作要求午餐飲酒者。
19) 工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。
20) 上班時間打私人電話時間半小時以上者。
21) 紀(jì)律松散，當(dāng)月內(nèi)累計遲到三次以上者。
22) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者。
23) 妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
24) 無正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者。
25) 對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務(wù)，又不及時復(fù)命，但未造成損失者。
26) 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
27) 私自移動消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
28) 一個月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。
3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
29) 工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。
30) 損壞公物，影響公司正常秩序者。
31) 管理不力，對下屬放任自流者。
32) 知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。
33) 搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。
34) 不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。
35) 工作時間酗酒者。
36) 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。
37) 培訓(xùn)無故曠考者。
38) 對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
39) 年度內(nèi)累計警告三次者。
4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
40) 泄露公司秘密事項(xiàng)，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
41) 不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
42) 違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。
43) 對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。
44) 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。
45) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者。
46) 虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者。
47) 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。
48) 對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
49) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以下者。
50) 年度內(nèi)累計記過二次者。
5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。
51) 對同事暴-力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。
52) 對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
53) 工作不負(fù)責(zé)，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。
54) 擅自挪用公-款和同事財物或者有貪污盜竊行為者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
55) 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
56) 利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
57) 工作時間聚眾打牌、玩麻將者。
58) 無理取鬧、聚眾鬧-事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序者。
59) 故意損壞公司重要文件或公物者。
60) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
61) 在職期間刑事犯罪者。
62) 因違反國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。
63) 虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。
64) 擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動者。
65) 以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。
66) 違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務(wù)者。
67) 擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
68) 無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
69) 玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。
70) 為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時間為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。
71) 嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。
72) 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。
73) 違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）
74) 在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。
75) 造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
76) 偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。
77) 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。
78) 年度內(nèi)累計記過三次者。
第三條、處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應(yīng)向上級主管部門和勞動人事部門備案。
第四條、處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求工會意見，慎重決定。
在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四節(jié)附則
第一條 本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第二條 本制度適用于公司所有員工。
第三條 本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。
餐飲員工管理制度獎罰篇三
為加強(qiáng)食堂管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善職工生活，特制定本制度。
一、食堂工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不斷降低成本，提高飯萊質(zhì)量，虛心聽取就餐人員的合理化意見，做到不虧不盈。
二、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法搞好食堂及個人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體格檢查；不采購、銷售腐爛變質(zhì)的蔬菜食物，杜絕食物中毒事故。
三、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損公肥私，不徇私情，不準(zhǔn)就餐人員欠帳，一律憑票就餐，不準(zhǔn)使用現(xiàn)金．食堂賬目要做到日清月結(jié)。
四、食堂不準(zhǔn)為個人開小灶，辦酒席。
五、食堂要設(shè)生、熟刀板，有防塵、防蚊蠅措施。出售熟食要使用專用器具，對地面、餐桌、蒸籠及各種炊事用具都要經(jīng)常擦洗。
六、遵守就餐時間，機(jī)關(guān)食堂對因工作不能按時就餐的，做到隨到隨做，熱情服務(wù)。 七、食堂要有紗門紗窗，有防蠅滅鼠措施，保證職工的身體健康。
隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運(yùn)息息相關(guān)，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。
一、獎勵制度：
1、工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費(fèi)用。
2、滿勤獎：員工當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎勵15元，在發(fā)放當(dāng)月工資時發(fā)放。
3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準(zhǔn)：但不具有滿勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）
5、特別獎：對公司的.業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房內(nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計評審后，（包括如下內(nèi)容）
a舉報某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正，內(nèi)部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟(jì)私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）
b對廚房運(yùn)作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的。
c對公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見，能精簡機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。
d對于公司管理、各項(xiàng)規(guī)章制度，提出具體改進(jìn)建議或方案，具有重大價值可增進(jìn)收益者。
e對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的，可培訓(xùn)晉升為管理人員。
二、懲罰制度（每分1元）
遲到、早退：
a、遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
b、時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。
c、時間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。
d、時間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。
2、請假：廚房員工請假時間在一天之內(nèi)，由食堂主管批準(zhǔn)，報公司備案；一天以上應(yīng)報公司批準(zhǔn)，請事假應(yīng)提前一天報批。
3、曠工：未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計曠工達(dá)三天，按自動離職處理。
4、離職：廚房員工離職應(yīng)提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報請公司經(jīng)理批準(zhǔn)，公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價賠償，按損失程度給予扣罰20-30分，并給予警告處分，造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予扣罰30-50分，并給予記過處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過處分。
7、廚房工作人員上班時應(yīng)注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次扣罰5-30分。
8、食堂工作人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得隨意進(jìn)入廠方的工作車間等禁止區(qū)域，違者按廠規(guī)處罰，并給予開除處分，造成嚴(yán)重后果的給予辭退。
10、員工應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，做好自己崗位上的任務(wù)，如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛(wèi)生區(qū)域不干凈，追究其崗位責(zé)任，扣5-30分。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復(fù)出現(xiàn)三次，立即給予 開除處理，特殊情況除外。（如：蒸飯箱壞掉）
11、上班時間應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，玩笑嬉戲，亂扔?xùn)|西。違者每項(xiàng)給予扣罰5-30分。
12、打飯、菜時假公濟(jì)私，不收餐票，或一票多餐等，須照價賠償，每次扣罰20分；未經(jīng)許可私帶飯菜或公司物品離開食堂、或交給他人經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價賠償，并扣罰10-30分。
13、食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度，用好服務(wù)用語；對就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象，有誤會應(yīng)耐心解釋并及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧，打架扣罰50-200分。情節(jié)嚴(yán)重的并給予開除，并自己負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律責(zé)任。
14、不得私自調(diào)休調(diào)崗，須經(jīng)主管同意，否則按曠工處理。
16、不愛護(hù)公物，故意損壞公物，或利用職務(wù)之便故意浪費(fèi)公司財物，須照價賠償，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下扣罰。情節(jié)嚴(yán)重的給予警告處分。
17、不服從公司的人事調(diào)動或工作安排，或?qū)ぷ飨麡O怠慢者，給予警告處分，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下處罰無效者，公司有權(quán)予以辭退。
18、管理人員應(yīng)如實(shí)記錄，漏記，或不準(zhǔn)確的記錄，要追究其責(zé)任。
19、員工在工作中表現(xiàn)不好，經(jīng)主管人員或公司負(fù)責(zé)人屢教不改給予開除處理。盜竊公司內(nèi)外財物的，給予辭退，自己負(fù)責(zé)相應(yīng)法律責(zé)任。
本制度實(shí)施由餐廳主管統(tǒng)計并監(jiān)督，公司經(jīng)理批準(zhǔn)生效，實(shí)施過程中不存私心，一視仁，否則追究管理人員的責(zé)任。
餐飲員工管理制度獎罰篇四
第一條、無故遲到、早退，罰款10--20元，遲到半小時或提前半小時閉店罰款20--50元。
第二條、年內(nèi)員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。
第三條、值班人不按規(guī)定交接-班，罰款20－50元。
第四條、工作時間無故擅離崗位，聚堆或串店閑聊，罰款20--50元。
第五條、在開業(yè)后向超市外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾，罰款20--50元。
第六條、過分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求，罰款20--50元。
第七條、在超市內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖，罰款20--50元。
第八條、在超市內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報刊雜志等，罰款10—20元。
第九條、在超市內(nèi)倒臥、伏案睡覺，行為不雅罰款20--50元。
第十條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生等為由怠慢顧客，罰款20--50元。
第十一條、在超市內(nèi)看書報雜志、收聽微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、打手機(jī)等，罰款20--50元。
第十二條、在超市內(nèi)帶小孩或干私活者，罰款20--50元。
第十三條、在超市內(nèi)哼唱歌曲，手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩，罰款20--50元。
第十四條、酒后上崗，罰款20--50元；酒后鬧-事，予以辭退。
第十五條、在超市內(nèi)長時間接個人的來電，罰款20--50元。
第十六條、私自將顧客丟失在超市內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者，予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
第十七條、在超市內(nèi)吸煙，視情節(jié)予以罰款20--50元。再犯降為實(shí)習(xí)員工。
第十八條、用不文明、不正當(dāng)?shù)姆绞秸袛堫櫩偷模暻楣?jié)予以罰款50--100元。再犯予以辭退。
第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆，視情節(jié)罰款50--100元，嚴(yán)重者予以辭退。營業(yè)員之間打架斗毆者各罰50--100元，嚴(yán)重者予以辭退。
第二十條、無理取鬧不服從管理，頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)者，罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
第二十一條、對上級有關(guān)管理部門的正常檢查態(tài)度不好，視情節(jié)予以罰款50--100元，造成影響的予以辭退。
第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級管理部門的批評的,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
第二十三條、工作或營業(yè)時間超市營業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范（包括提前到崗或延時離崗的倒班人員）罰款20--50元。新員工不辦證章罰款10--20元，轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款30--50元。
第二十四條、由別人代開店門（特殊情況由經(jīng)理安排）或替別人打開店門，罰款30—50元。
第二十五條、班前會缺勤或重大集會缺勤者，罰款20至50元。
第二十六條、未將應(yīng)贈與消費(fèi)者的贈品交付的，罰款20至50元。
第二十七條、內(nèi)部員工未按規(guī)定購買商品的，罰款10至20元。
第三十二條、在處理退換貨過程中，故意以各種理由推委、拖延，不予退換，不按程序辦理,與顧客發(fā)生對罵對打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及超市管理人員調(diào)節(jié)處理的，罰款50-100元。情節(jié)嚴(yán)重者辭退。
第三十四條、擅自攜帶或使用危險品的予以除名。
第三十七條、冒用顧客vip卡的或有偷盜行為的'將送交公安機(jī)關(guān)處理，并予以開除，永不錄用。
第四十條、凡違反以上規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報批評或重罰，直至開除。
第四十一條、被處罰的營業(yè)人員罰金，在當(dāng)月工資中扣除，找人說情者，雙倍處罰。
為嚴(yán)明紀(jì)律，調(diào)動員工積極性，提高公司員工素質(zhì)，明確公司對各類功過行為的處 理措施，特制定本制度。
一、獎勵
公司本著以精神獎勵、工作鼓勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則，提倡積極、上進(jìn)、好 學(xué)、見義勇為、奉公守法、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
1、獎勵方法：
1）書面表揚(yáng)；
2）物質(zhì)獎勵；
3）晉升提級。
2、對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：
2）提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施收到一定成效的；
3）維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；
4）維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
5）節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，成效較為顯著的；
6）維護(hù)顧客或公司利益，見義勇為的；
7）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施防止重大事故發(fā)生的；
8）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到顧客點(diǎn)名書面表揚(yáng)或社會有關(guān)部門、新聞單位表揚(yáng)；
9）領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；
10）其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的行為。
二、處罰
處罰、懲戒是為了防止和糾正員工的違規(guī)或失職行為，從而維護(hù)工作秩序和保障公 司制度的實(shí)施，達(dá)到規(guī)范公司管理，促進(jìn)公司發(fā)展的目的。
1、處罰方法
2）如情節(jié)特別嚴(yán)重，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)依法懲處。
2、員工有下列行為之一，應(yīng)當(dāng)予以處罰：
3）經(jīng)營、管理、決策失誤或玩忽職守、貽誤工作給公司造成損失的；
4）不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；
5）工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
6）玩忽職守，違章操作，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；
8）財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
11）其他應(yīng)予以處罰的行為；
12）員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
第五章 管理原則及流程
1、對員工獎勵和違法違紀(jì)員工給予處理時，必須堅持嚴(yán)肅、慎重的態(tài)度，做到事 實(shí)清楚、依據(jù)確鑿、處理恰當(dāng)。要根據(jù)事實(shí)，參照本人的一貫表現(xiàn)及其態(tài)度，區(qū)別對待。
2、員工獎勵
2）由人力資源部根據(jù)審批情況進(jìn)行，并將相關(guān)獎勵記入員工檔案。
3、員工處罰
1）各員工發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違章行為的員工時，應(yīng)及時向人事管理部報告；
3）對員工進(jìn)行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案；
4）受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除 的除外）。
五、其他
1、若有條款與國家法律法規(guī)不符，按國家法律法規(guī)執(zhí)行。
2、本制度由人事管理部負(fù)責(zé)解釋。
餐飲員工管理制度獎罰篇五
為加強(qiáng)藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認(rèn)真細(xì)致，做到及時準(zhǔn)確無誤，顧客離開時要有送聲！比如：慢走、你走好等禮貌用語；當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交-班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
四、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔，夏季至少要隔兩天洗一 次，冬季每周至少洗兩次，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持較好的個人衛(wèi)生。
五、應(yīng)按時上下班，夏季早7時30分上班，晚10時30分下班，冬季早7時40分上班，晚10時下班，不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請假；上班時不做與工作無關(guān)的事、不看與工作無關(guān)的書籍、雜志，有顧客時不接打手機(jī)，晚上下班時要鎖好門窗，關(guān)閉好電源水龍頭等。
六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機(jī)聽音樂。
七、按時參加開會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要及時做好學(xué)習(xí)筆記，每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各班做好處方藥銷售記錄及中藥裝斗復(fù)核記錄；近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進(jìn)價的80%從提成中扣除。
八、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。
九、員工之間要搞好團(tuán)結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
十、保守店內(nèi)機(jī)密，不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時間不得會見親友，確有事時間不得過長。
十一、預(yù)定每周二、周五報計劃進(jìn)貨，其它時間必須把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。到貨時核對藥品數(shù)量是否符合，批號是否太近，包裝是否完好，單據(jù)金額合計是否正確，當(dāng)天進(jìn)貨及店之間調(diào)貨隨時正確錄入電腦，價格偏高的品種作好記號，店與店之間的調(diào)貨及時做好記錄，。
十二、做好積分，贈品的`發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記，個別不常用高價品種收押金后在進(jìn)貨。
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容：
3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3.6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
餐飲員工管理制度獎罰篇六
一、總 則
第一條、為加強(qiáng)企業(yè)管理，使職工考勤工作切實(shí)成為推動生產(chǎn)，提高勞動生產(chǎn)率的有利措施。不斷提高廣大職工遵守勞動紀(jì)律的自覺性，保證正常的生產(chǎn)和工作秩序，特制定本制度。
第二條、 加強(qiáng)思想教育，做好思想政治工作，提高廣大職工對職工考勤工作的認(rèn)識，認(rèn)真自覺地遵守考勤制度，以教育為主，處罰為輔，對不遵守考勤制度，并弄虛做假的，按考勤制度規(guī)定給予必要的經(jīng)濟(jì)制裁和紀(jì)律處分。
二、 考 勤
第三條 各單位要設(shè)專(兼)職考勤員，要認(rèn)真履行職責(zé)，一絲不茍地執(zhí)行制度，實(shí)事求是地填寫職工出勤、缺勤、遲到、早退等考勤記錄，做為計發(fā)工資依據(jù)。對玩忽職守、弄虛做假的專(兼)職考勤員，給予罰款。
凡阻礙專(兼)職考勤員履行正常職責(zé)者或進(jìn)行打擊報復(fù)者，視情節(jié)輕重給予停止工作檢查、罰款、行政處分等。
第四條 考勤范圍
凡是我公司在冊職工均屬考勤范圍(全民合同制職工、集體合同制職工、農(nóng)民合同制職工、臨時工)。
第五條 考勤辦法
以機(jī)關(guān)部室、項(xiàng)目經(jīng)理部、專業(yè)公司(班、組)為考勤單位，考勤員每天上下班時將職工出勤、缺勤、遲到、早退等情況填寫《職工月份考勤記錄表》，同時在月份計算工資前記入《職工考勤卡片》。
三、 勞動紀(jì)律
第六條 認(rèn)真執(zhí)行《勞動法》規(guī)定的工作制度，貫徹電力勞動者綜合計算工時工作制和不定時工作制考勤管理制度，嚴(yán)格遵守工作時間，積極完成本職工作。
第七條 對遲到、早退全月累計計算，不足四小時按四小時計算，超過四小時不足八小時，按八小時計算扣發(fā)工資和施工津貼。全月累計遲到、早退超過三次以上者，執(zhí)行獎勵制度時，當(dāng)月不受獎。
第八條 認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，堅守生產(chǎn)(工作)崗位，上班前不喝灑，工作時間不打鬧，不帶孩子，不做與生產(chǎn)(工作)不相干的事情或閑談鬧逗，不妨礙他人工作。
第九條 對于違反勞動紀(jì)律者，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行批評教育，對仍不改正者，可根椐公司《職工獎懲實(shí)施細(xì)則》及有關(guān)規(guī)定處理。
第十條 工作期間(包括非工作時間)聚眾鬧-事，影響生產(chǎn)和人身安全者，除扣發(fā)當(dāng)月獎金和停止工作檢查外考勤管理制度，另可根椐情節(jié)輕重予以罰款，由保衛(wèi)部出據(jù)罰款通知單，造成嚴(yán)重后果者要追究其刑事責(zé)任。
第十一條 在工作崗位或工作時間嚴(yán)禁做私活(包括非工作時間用公家的機(jī)械設(shè)備、材料為私人做活)。對做私活者，扣發(fā)當(dāng)月獎金。
一個公司或工廠，員工考勤都是企業(yè)的重要管理部分，在員工考勤方面，不同的企業(yè)都有不同的獎罰制度。以下整理的員工考勤獎罰制度的范本，僅供參考。
考勤獎罰1.遲到：上班遲于公司規(guī)定上班時間稱為遲到。遲到30分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪10-30元;遲到30分鐘以上，記曠工1次并扣當(dāng)日薪資;月遲到達(dá)3次以上者(含3次)，給于通報批評1次;月遲到達(dá)6次以上者(含6次)，給予開除處理，公司不予任何補(bǔ)償。2.早退：下班早于公司規(guī)定上班時間稱為早退。早退30分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪10-30元;早退30分鐘以上，記曠工1次并扣當(dāng)日薪資。月早退達(dá)三次以上者(含3次)，給予通報批評一次;月早退達(dá)6次以上者(含6次)，給予開除處理，公司不予任何補(bǔ)償。
3.曠工：未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，無故不上班或私自離開工作崗位者，事后無正當(dāng)理由或是謊報、偽造證明以及以不正當(dāng)手段騙取或于假期滿后未到崗的且未作說明的`，均視為曠工。曠工以小時計，不足一小時按一小時計算。曠工期間不計薪資，并扣罰曠工同等時間的兩倍薪資，連續(xù)曠工三天，或一年累計曠工達(dá)五日者，予以解雇處理，一律不予發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)。
相關(guān)假期1.事假
員工因有私人事務(wù)需請事假者，應(yīng)事先填寫《請假單》，事假以小時為計算單位，不足1小時按1小時計;事假每月不得超過三天，一年內(nèi)累計不得超過18天。事假期間不計薪酬。
2.病假
病假以小時為計算單位，不足1小時按1小時計;病假超過1日者在銷假時需市級醫(yī)院(含市級以上醫(yī)院)以上證明及醫(yī)藥費(fèi)用單據(jù)，無證明者以事假論處。病假一個月內(nèi)累計不超過5天，一年內(nèi)累計不超過30天;超過30天者，公司視其身體狀況，可考慮換崗，換崗后仍不能從事工作的，予以辭退處理。病假期間固定薪資一律折半發(fā)放。病假逾期者，可以事假抵充。
3.工傷假
工傷假期間薪資按勞動保險有關(guān)規(guī)定計發(fā)幾本底資;如屬違章操作，責(zé)責(zé)任自負(fù)。工傷事故發(fā)生時，相關(guān)人員有責(zé)任立即通知行政部，以便公司作出處理，否則將有可能損失將來應(yīng)得之福利。
4.婚假
按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22歲)結(jié)婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。區(qū)外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，假期予以適當(dāng)增加天數(shù)，但需報總經(jīng)理批準(zhǔn);在探親假(探父母)期間結(jié)婚的，不另給假期?；榧侔偃占胺ǘ伲倩榈目上硎芊ǘɑ榧?，不能享受晚婚假，婚嫁期間基本底資照發(fā)，以結(jié)婚證為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正之員工方可享受以上假期。
5.喪假
員工本人的(祖)父母親、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的(祖)父母親過世，可享受帶薪(基本底資)喪假。喪假以天為計算單位，區(qū)內(nèi)員工假期最多5天(3天喪假，2天路程假)，區(qū)外員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，假期予以適當(dāng)增加天數(shù)，但須報總經(jīng)理批準(zhǔn);且不得斷續(xù)請假。6.產(chǎn)假/護(hù)理假產(chǎn)假以天為計算單位，假期為90天，難產(chǎn)者(剖腹產(chǎn))增加15天，多胞胎生育者每多生育一個，增加15天。女性員工達(dá)到公司有關(guān)規(guī)定，且符合國家計劃生育政策者，方可申請。
餐飲員工管理制度獎罰篇七
一．獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。
1．對改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；
2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績者；
3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者；
4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；
5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者；
7．為保護(hù)國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，成績優(yōu)異者。
財務(wù)考勤管理制度
1.員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。
2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎勵
二．處分
對違紀(jì)員工按其錯誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。
1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。
（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）遲到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；
（5）工作時間打私人電話或電話閑談；
（6）工作時間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；
（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；
（8）未鍛煉就在公司沖涼者；
（9）下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿；
（10）在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序；
（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯，對營業(yè)有所影響；
（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；
（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；
（14）向會員索取錢物；
2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會員投訴；
（2）酗酒、賭博、打架斗毆；
（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；
（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會員的物品；
（5）連續(xù)曠工3天以上或一個月內(nèi)累計曠工3次
（6）私自配制俱樂部的鑰匙；
（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查
（8）不服從分配；
（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；
（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；
（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；
（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；
（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；
3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（3）惡意破壞公物或會員物品；
（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；
（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；
（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會員爭吵；
（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評選制度
1.每月評選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護(hù)公司財產(chǎn)，節(jié)約意識較強(qiáng)。
（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。
2．銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3．總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。
（1)本年3月1日以前成立的單位。
（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對人、財、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。
（3)有良好的團(tuán)隊組織，在團(tuán)隊中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊活動，員工精神面貌良好。
（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。
（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。
（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評先。
4.總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個人獎
（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。
（2)本年12月31日仍在職的員工。
（3)全年未受過任何處分的員工。
（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評。
（5)全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。
（6)對公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
1? 目的
本制度旨在鼓勵員工積極性和創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率；同時，通過規(guī)范對員工的懲戒事項(xiàng)，以透明、公開的懲戒方式，確立公司的各項(xiàng)工作制度能夠順利執(zhí)行，并在企業(yè)內(nèi)營造安全、文明、有序的生產(chǎn)和辦公秩序。根據(jù)勞動合同法等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。
2? 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了獎懲的原則、種類以及程序。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司范圍內(nèi)（含 等子公司）的全體員工。
3? 職責(zé)
3.1? 人力資源部負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行考評，實(shí)施獎懲。
3.2? 廠、部級單位在遵循本規(guī)定的前提下，可根據(jù)實(shí)際工作需要制定本單位員工獎懲管理的實(shí)施細(xì)則。
4? 獎懲原則
4.3? 堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則。一手抓先進(jìn)典型的獎勵，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，引導(dǎo)主流方向；一手抓落后典型的懲罰，鞭策后進(jìn)，扼制不良傾向。
5?獎勵
5.1? 獎勵的形式：嘉獎、記功、晉級、授予榮譽(yù)稱號等精神獎勵，以及實(shí)物、現(xiàn)金獎勵。
1)? 對提高產(chǎn)品質(zhì)量，超額完成生產(chǎn)任務(wù)做出顯著成績的；
5)? 在市場開拓，產(chǎn)品營銷方面取得顯著成績的；
8)? 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)政策，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；
10)在團(tuán)結(jié)同志、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼方面表現(xiàn)突出的；
11)在文化、技術(shù)學(xué)習(xí)中成績顯著的；
12)在完成工程建設(shè)項(xiàng)目或其他突擊性工作中，表現(xiàn)突出的；
13)在提升企業(yè)文化，參加社團(tuán)活動中取得優(yōu)異成績的；
14)其它應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
5.3獎勵的程序與規(guī)定
5.3.1 集團(tuán)公司一級的獎勵：包括嘉獎、記功、晉級、授予先進(jìn)工作者稱號等：由各基層單位按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定要求評定或推薦，報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，由集團(tuán)公司總裁審批后，以集團(tuán)公司文件的形式予以通報，獎金一般由集團(tuán)公司承擔(dān)。
5.3.2 廠、部級單位的獎勵，包括一次性發(fā)放獎金、授予先進(jìn)工作者稱號、記功、嘉獎四種，由科一級單位按廠、部級單位內(nèi)有關(guān)規(guī)定要求評定或推薦，報廠、部級第一負(fù)責(zé)人審批，廠、部級單位獎勵的最高限額為300元/人次，超過此限額的須報請集團(tuán)公司予以獎勵。
5.3.3 科級單位對員工的獎勵，由科級單位負(fù)責(zé)人審批后進(jìn)行，最高限額為? 元/人次，超過此限額的須報分廠予以獎勵。
5.3.4 廠、部級、科級單位的獎勵，所需資金在廠、部級、科級單位的考核所得中列支。
5.3.5 對全體員工完成本崗位職責(zé)工作的常規(guī)性的獎勵，依據(jù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法的規(guī)定執(zhí)行。
5.3.6集團(tuán)公司外部對員工的各級各類獎勵，按國家或上級有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由集團(tuán)公司推薦，報上級有關(guān)部門審批確定，并由上級部門授予榮譽(yù)稱號和給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。
5.3.7 集團(tuán)公司對員工的精神獎勵，以集團(tuán)公司文件形式進(jìn)行通報表彰，并存入員工檔案。
6? 懲戒
6.1? 懲戒原則
6.1.1 對違反集團(tuán)公司規(guī)章制度、企業(yè)紀(jì)律的員工，堅持思想教育為主，懲罰為輔的原則按照懲戒的種類給與處分。
6.1.2 ?本制度已明確的違紀(jì)行為，按本規(guī)定予以懲戒；本規(guī)定未詳盡的違紀(jì)行為，其他制度中有明確懲戒規(guī)定的，按其他制度懲戒規(guī)定執(zhí)行；各項(xiàng)制度中都沒有規(guī)定的，參照本規(guī)定中最相近似條款違紀(jì)行為進(jìn)行懲戒，如也無最相近似條款，若經(jīng)工會或職工代表大會向公司提出懲戒建議的，公司可以采納其懲戒建議。
6.1.3 懲戒應(yīng)按照違紀(jì)行為的性質(zhì)、后果和違紀(jì)人的主觀過錯以及對違紀(jì)行為的人是態(tài)度做出處罰。
6.1.4 故意違紀(jì)的從重處罰，過失違紀(jì)的酌情從輕處罰。
6.1.5 下列行為從重懲戒：
1）屢教不改的；
2）教唆或指使他人違紀(jì)的；
3）違紀(jì)行為經(jīng)查屬實(shí)，本人拒不配合及不接受調(diào)查的；
4）不聽勸阻造成違紀(jì)的；
5）嚴(yán)重影響公司形象及聲譽(yù)的違法違紀(jì)行為。
6.2 懲戒的種類
6.2.1 對員工懲戒的種類包括：警告、記過、解除勞動合同。
6.2.2附加懲戒種類包括：扣除獎金、降級、降職、撤職，可附加在警告、記過、解除勞動合同時一并執(zhí)行?？鄢劷鹬冈诋?dāng)月績效考核基礎(chǔ)上再處以一定金額的獎金扣罰。
2)? 個人行為違反集團(tuán)公司“5s”管理制度要求；
3)? 違反集團(tuán)公司生產(chǎn)管理制度要求，造成產(chǎn)品產(chǎn)量或質(zhì)量損失的；
6)? 有利用職務(wù)之便謀取私利，侵害集團(tuán)公司利益行為的；
7)? 違反集團(tuán)公司財務(wù)管理制度規(guī)定的；
8)? 違反集團(tuán)公司保密制度的；
9)? 其他違反集團(tuán)公司規(guī)章制度的不良行為。
6.4? 懲戒的程序與權(quán)限
1）懲戒員工的依據(jù)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司綜合管理檢查小組、事故事件調(diào)查組、總值班、警衛(wèi)對員工違規(guī)違紀(jì)行為檢查及調(diào)查的結(jié)果。
2）科級單位對員工的懲戒權(quán)限為警告、扣除獎金兩種，并將懲戒結(jié)果報所在廠部級單位備案，其他形式的懲戒必須經(jīng)所在廠部級部門同意，報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。
3）廠、部級單位對員工的懲戒形式包括警告、記過、扣除獎金三種，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，以廠、部級單位文件形式進(jìn)行通報，并報人力資源部門備案。
4）集團(tuán)公司一級對員工的懲戒包括各類懲戒形式，由廠、部級單位提出，報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后，由管理監(jiān)控部以集團(tuán)公司文件予以通報。
5）廠、部級及科級單位作出的扣除獎金懲戒決定，分別由廠、部級、科級單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并納入被懲戒人經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中執(zhí)行，科級單位對員工的扣除獎金懲戒最高限額為300元/人次，超過限額的須報廠、部級單位批準(zhǔn)；廠、部級單位對員工的扣除獎金懲戒最高限額為500元/人次，超過限額的須報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6）由集團(tuán)公司進(jìn)行扣除獎金懲戒，須由廠、部級單位提出，報集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后，由相關(guān)考核部門在被懲戒人經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中執(zhí)行。懲戒金額最高以? 元/人次為限。
7）對員工作出解除勞動合同懲戒的，應(yīng)事先通知被懲戒人所在的工會，工會應(yīng)在接到通知后2個工作日內(nèi)予以答復(fù)，未答復(fù)的視為同意對被懲戒人作出相應(yīng)懲戒；工會對解除勞動合同有異議的，公司應(yīng)當(dāng)研究其意見后再作出懲戒決定。
6.5 ?警告
員工有下列違紀(jì)違規(guī)行為之一，由集團(tuán)公司、廠、部級一級單位對當(dāng)事人作出警告懲戒，并視具體情況處附加扣除獎金懲戒。（員工在年度內(nèi)首次出現(xiàn)下列行為的可免除警告懲戒，只作扣除獎金懲戒）
2)? 不遵守工作時間，遲到或者早退在1小時以內(nèi)扣減當(dāng)日固定工資的50％，超過1小時扣減當(dāng)日固定工資，遲到或者早退超過4小時的，視作曠工，曠工一天，扣除其個人1.2倍的固定工資，依次類推。
6)? 在廠區(qū)內(nèi)隨地大”愕模鄢苯50元；
8)? 員工上班（泛指廠區(qū)內(nèi)）不佩戴崗位證者，扣除獎金10元；崗位證不是規(guī)范佩于胸前的，扣除獎金5元；崗位證遺失的.，應(yīng)提前主動向警衛(wèi)人員說明和登記備案，并在三天內(nèi)完成補(bǔ)辦后進(jìn)行消案，可免于懲戒。
11)工作時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書報的，扣除獎金10元；
13)上班時打瞌睡者，扣除獎金20元；
15)上班時睡覺的，聚眾打牌的，該工作日作曠工處理；
16)不遵守就餐時間，提前去餐廳就餐的，扣除獎金20元；
18)違反集體宿舍住宿規(guī)定的，扣除獎金20—100元；
21)在廠區(qū)內(nèi)騎自行車、機(jī)動車者，扣除獎金20元（批準(zhǔn)者除外）；
23)下班鈴響以前，在本崗位工作場所外等候下班或提前洗浴者，扣除獎金20元。
24)帶小孩到生產(chǎn)、辦公區(qū)域場所的，扣除獎金20元；
26)? 酒后上班影響工作的，扣除獎金50—100元；
27)? 違反交接-班規(guī)定交接或擅自離崗，扣除獎金20—50元；
30)? 發(fā)現(xiàn)下屬違規(guī)違紀(jì)不及時制止、處理的，扣除獎金50元；
36)? 員工提出辭職，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意或未達(dá)到法定間隔天數(shù)便無故礦工的，扣除當(dāng)月全部獎金。
6.6 記過
6.6.1員工多次出現(xiàn)6.5條中的違規(guī)違紀(jì)行為，或出現(xiàn)6.3條中的違規(guī)違紀(jì)行為在其他員工中造成極大的負(fù)面影響，或造成集團(tuán)公司形象聲譽(yù)受到較大影響，或造成集團(tuán)公司500元以上的責(zé)任損失的，由集團(tuán)公司、廠、部級一級單位對當(dāng)事人作出記過懲戒，并視具體情況處附加扣除獎金、降級、降職、撤職懲戒。
6.6.2 對受記過處分的員工，同時被扣除獎金、降級、降職、撤職的，由人力資源科、財務(wù)會計科按處分決定執(zhí)行扣除獎金、降級、降職、撤職處分。
6.6.3 廠、部級單位的記過期一般為6個月，集團(tuán)公司一級的記過期一般12個月，員工在記過期內(nèi)不能享受晉級晉檔、工資普調(diào)、參加內(nèi)部職稱評比等獎勵性待遇。
6.6.4 在記過期內(nèi)，員工若有重大的突出表現(xiàn)，經(jīng)本人申請或廠、部級單位建議，由做出處分一級的職能部門作出決定，報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，撤銷記過處分，撤銷后相關(guān)待遇按照同崗?fù)墕T工正常執(zhí)行。
6.7? 解除勞動合同
2)? 盜竊公司財物；
3)? 提供虛假發(fā)票、單據(jù)、票證，騙取公司財物；
4)? 模仿管理人員的簽名或盜用公司印章；
5)? 在公司范圍內(nèi)爭吵謾罵，經(jīng)勸阻無效，或造成惡劣影響；
8)? 竊取工藝技術(shù)、信息、樣品資料等商業(yè)秘密；
12)員工個人行為嚴(yán)重影響集團(tuán)公司正常工作秩序；
22)違反國家法律法規(guī)，被勞動教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任；
23)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成公司損失金額在5000元以上的；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。
6.8 員工應(yīng)督促其邀請進(jìn)入公司拜訪的親友、老鄉(xiāng)遵守公司規(guī)章制度，員工的親友（老鄉(xiāng)）在公司內(nèi)有違反公司規(guī)章制度的行為的，由員工本人承擔(dān)相應(yīng)的懲戒。
7? 其他
7.1 各分廠制定的本單位區(qū)域內(nèi)的獎懲制度實(shí)施細(xì)則，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報經(jīng)人力資源部備案、公示后方可實(shí)施執(zhí)行。
7.2 分廠各工段也可結(jié)合本工段實(shí)際情況制定與本管轄區(qū)域內(nèi)的獎懲措施，具體的獎懲限度應(yīng)在本制度和分廠管理制度限度范圍之內(nèi)，并經(jīng)分廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報經(jīng)人力資源部備案，公示后實(shí)施執(zhí)行。
7.3員工違規(guī)違紀(jì)行為如造成集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)損失的，按有關(guān)規(guī)定另行承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.4 員工違規(guī)違紀(jì)行為造成集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)員工應(yīng)負(fù)的責(zé)任情況，須承擔(dān)集團(tuán)公司實(shí)際損失金額5%--100%的賠償。賠償?shù)木唧w比例與金額由廠、部級單位提出，經(jīng)集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后，交財務(wù)會計部督促執(zhí)行。
7.5在集團(tuán)公司作出懲戒決定后三日內(nèi)，被懲戒者可以向集團(tuán)公司人力資源部門提出申訴。但在集團(tuán)公司未作出改變原懲戒決定前，仍按照原懲戒決定執(zhí)行。
a)? 一次嘉獎與一次警告相抵；
b)? 一次記功與一次記過相抵；
c)? 受到處分后，員工所立功績按規(guī)定抵消處分的，對加薪、晉級等不發(fā)生影響。
7.7受到獎勵的員工，除按規(guī)定獲得榮譽(yù)及經(jīng)濟(jì)獎勵外，集團(tuán)公司還在住房、進(jìn)修、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定等方面給予優(yōu)先考慮。
7.8 對于弄虛作假、騙取獎勵的員工，取消獎勵，并按照情節(jié)輕重，給予必要的懲戒。
7.9 對于濫用職權(quán)，通過懲戒員工來進(jìn)行打擊報復(fù)或者對懲戒對象進(jìn)行包庇的人員，一經(jīng)查實(shí)，集團(tuán)公司視情況給予記過或解除勞動合同，直至追究法律責(zé)任。
7.10有關(guān)各級經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中的對違章違紀(jì)行為的懲戒標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格遵循本制度中的相應(yīng)規(guī)定。
7.11 獎懲單位應(yīng)將經(jīng)公示或員工本人簽字確認(rèn)后的相關(guān)獎懲材料存檔，并報同級人事管理部門備案。
7.12集團(tuán)公司人力資源部、管理監(jiān)控部、各分廠管理人事科(綜合科)負(fù)責(zé)對員工出現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)行為（包括可能處以記過和解除勞動合同的），按各自范圍組織進(jìn)行調(diào)查，并最終形成調(diào)查意見。
7.13 本規(guī)定自公示之日起****日后正式實(shí)施。
7.14 本規(guī)定實(shí)施后，原集團(tuán)公司員工獎懲管理制度自動作廢。