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    培訓(xùn)周總結(jié) 篇1
    為進(jìn)一步做好酒店的文明禮儀服務(wù)工作，經(jīng)過酒店領(lǐng)導(dǎo)同意，為期一周的針對餐飲服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)工作今天已經(jīng)圓滿結(jié)束了，現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
    以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務(wù)理念，近端時間服務(wù)人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問題，導(dǎo)致客人投訴明顯增多，為應(yīng)對這一問題，經(jīng)過市場調(diào)查，選擇了葉子美容化妝學(xué)校的老師進(jìn)行了以禮儀服務(wù)為主的各項服務(wù)，效果明顯。
    一是服務(wù)人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務(wù)觀念方面進(jìn)行了培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度的重要性，使我們的服務(wù)人員端正了服務(wù)態(tài)度;其次是加強(qiáng)了形體和文明用語方面的培訓(xùn)，通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示，讓我們的服務(wù)人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后，還進(jìn)行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務(wù)人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問題，整個酒店風(fēng)氣為之煥然一新。
    培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的服務(wù)人員都說，葉子美容的老師講的好，講的實在，都是自己在工作中應(yīng)該注意的問題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學(xué)到的切實應(yīng)用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
    培訓(xùn)周總結(jié) 篇2
    為期一個星期的干部培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這一個星期里面我受益匪淺，通過對干部的發(fā)展、問題、心理、禮儀等一系列的講座，讓我深刻的了解到作為一個干部的責(zé)任。
    第一天干部培訓(xùn)開班，學(xué)院黨委書記在開班上給我們講話，說了干部在學(xué)習(xí)、生活、工作中時時刻刻要對生活充滿熱情與激情，來影響周圍的人，時刻給自己高指標(biāo)來完成任務(wù)。
    做一個優(yōu)秀的干部要懂得運(yùn)用權(quán)力，懂得感化他人，促進(jìn)效率的提高，全面的培養(yǎng)自身的能力。梁書記的這番話，也提醒著我一個干部該怎么樣做，給了我深刻的體會。然后是就業(yè)辦主任王主任給我們講了大學(xué)生干部就要有人生的規(guī)劃，他說的幾句話很精彩:
    1、如果你沒有計劃，你將成為別人計劃里的一部分。
    2、如果你不知道往哪里去，通常你哪里也去不了。
    3、今天的優(yōu)勢會被明天的趨勢所替代。
    4、人生沒有如果，只有結(jié)果和后果。通過這些話，讓我了解到計劃在生活中的重要地位，了解到一個干部做事要有預(yù)見性。那樣你才算得上一個稱職的干部。
    第二天陳老師給我們講的是明確定位、塑造形象，做一名稱職的學(xué)生干部。他講到：作為干部，首先是學(xué)生，其次是干部，是學(xué)生的干部，最后是學(xué)生的干部。
    培訓(xùn)周總結(jié) 篇3
    “一體化教師”重點在于能勝任基于專業(yè)理論知識、專業(yè)實踐技術(shù)、實際生產(chǎn)和管理于一體的工作系統(tǒng)化課程的教學(xué)。 “一體化教師”則不僅要有專業(yè)技術(shù)職務(wù)和相應(yīng)行業(yè)專業(yè)職業(yè)資格，還應(yīng)有豐富的企業(yè)生產(chǎn)和管理經(jīng)驗和社會閱歷，并能從事工作過程系統(tǒng)化課程教學(xué)。“
    為進(jìn)一步做好酒店的文明禮儀服務(wù)工作，經(jīng)過酒店領(lǐng)導(dǎo)同意，為期一周的針對餐飲服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)工作今天已經(jīng)圓滿結(jié)束了，現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
    從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
    以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務(wù)理念，近端時間服務(wù)人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問題，導(dǎo)致客人投訴明顯增多，為應(yīng)對這一問題，經(jīng)過市場調(diào)查，選擇了葉子美容化妝學(xué)校的老師進(jìn)行了以禮儀服務(wù)為主的各項服務(wù)，效果明顯。
    在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
    同時，因為社團(tuán)聯(lián)與社團(tuán)是相互聯(lián)系的、不可分割的，因次，而這在社團(tuán)發(fā)展中都要做到以育人為本，健全人格，提升會員的公民意識和社會責(zé)任感。這些都是培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)時代的要求。
    通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認(rèn)學(xué)生個性差異，主動創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了優(yōu)良的效果 .
    一是服務(wù)人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務(wù)觀念方面進(jìn)行了培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度的重要性，使我們的服務(wù)人員端正了服務(wù)態(tài)度;其次是加強(qiáng)了形體和文明用語方面的培訓(xùn)，通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示，讓我們的服務(wù)人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后，還進(jìn)行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務(wù)人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問題，整個酒店風(fēng)氣為之煥然一新。
    培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的服務(wù)人員都說，葉子美容的老師講的好，講的實在，都是自己在工作中應(yīng)該注意的問題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學(xué)到的切實應(yīng)用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
    病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
    接下來集團(tuán)公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高潮。
    通過這次培訓(xùn)加深了我對禮儀的理解，而這次禮儀培訓(xùn)結(jié)合了我們公司的實際工作，這更使我在以后的工作中能加以運(yùn)用，使我在工作中的禮儀做的更好，同時亦增強(qiáng)了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
    培訓(xùn)周總結(jié) 篇4
    我院第一期入黨積極分子培訓(xùn)班共培訓(xùn)學(xué)員74名。本期培訓(xùn)班嚴(yán)格按照校黨校的具體要求和學(xué)院分黨校制定的詳細(xì)教學(xué)計劃進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在分黨校全體工作人員的辛勤工作下，在學(xué)員的積極配合下，本期培訓(xùn)班從4月x日開班至4月x日結(jié)業(yè)歷時一個星期，圓滿完成了各項內(nèi)容，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各項工作準(zhǔn)備充分
    學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視分黨校工作，年初，學(xué)院黨總支幾次召開專題會議，研究部署分黨校的有關(guān)事宜。
    為了使培訓(xùn)工作有序進(jìn)行，黨總支書記張品良就培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等制定出了詳細(xì)的教學(xué)計劃，于4月x日在外語樓y429教室舉行了第一期入黨積極分子培訓(xùn)班開學(xué)典禮。開學(xué)典禮由黨總支書記主持，對于每一期講座、討論、分黨校的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都到現(xiàn)場予以檢查、指導(dǎo)。
    二、精心組織安排，保證教育培訓(xùn)質(zhì)量
    1、集中教學(xué)
    本期培訓(xùn)采取集中教學(xué)、專題輔導(dǎo)，從4月x日至4月x日，共集中上課5次，主要從五方面進(jìn)行講解：一是堅定共產(chǎn)主義理想，腳踏實地地實現(xiàn)共產(chǎn)主義目標(biāo);二是中國共產(chǎn)黨的性質(zhì);三是中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想;四是共產(chǎn)黨員的條件及入黨程序;五是實踐“三個代表”重要思想，做合格大學(xué)生。每位學(xué)員結(jié)合教學(xué)內(nèi)容交黨課心得體會5份，共370份。
    2、分組討論
    在課后學(xué)員自主討論中，為使討論收到良好效果，采取按專業(yè)分3組進(jìn)行討論，各組由黨支部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織并作詳細(xì)的會議記錄，共組織討論4次，每位學(xué)員交討論稿4份，共296份。討論中，同學(xué)們各抒己見，針對黨課上老師所講，自己所學(xué)所感，對于一些現(xiàn)代社會上普遍存在的熱點問題、關(guān)鍵問題、敏感問題
    展開熱烈的討論。同學(xué)們討論前都積極準(zhǔn)備，發(fā)言流暢，觀點明確，思維敏捷，特別對中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)，中國共產(chǎn)黨應(yīng)具備的條件，中國共產(chǎn)黨的嚴(yán)明紀(jì)律等問題，同學(xué)們展開了深入討論。通過學(xué)習(xí)討論，更加深了對中國共產(chǎn)黨的認(rèn)識，同學(xué)們紛紛表示，在今后的學(xué)習(xí)生活中，會更好的以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
    3、嚴(yán)格考核
    在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，絕大多數(shù)學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，不遲到、不早退、不請假。上課時認(rèn)真聽課，記筆記，秩序井然，并能結(jié)合學(xué)習(xí)工作、生活實際積極發(fā)言。
    為了檢驗本期培訓(xùn)成效，4月x日在d102教室進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試，分黨校全體成員認(rèn)真組織，親自到考場監(jiān)考，經(jīng)考試、討論、出勤等考核，除6名學(xué)員不合格外，其他68名學(xué)員均順利結(jié)業(yè)。
    三、工作落實到位，學(xué)習(xí)效果良好
    學(xué)院分黨校在本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)臨結(jié)束之際，開展了對社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)。4月x日，學(xué)院分黨校組織本期學(xué)員在y429會議室集體觀看了《社會主義榮辱觀》的講座。學(xué)員們認(rèn)真聽完了整個講座，真正意識到培養(yǎng)正確社會主義榮辱觀的重要性以及從自我角度應(yīng)如何培養(yǎng)正確榮辱觀的問題，學(xué)員們覺得在這次學(xué)習(xí)中收益非淺，深深感受到了“八榮八恥”提出的及時性，同時也了解到新時期重新樹立正確榮辱觀的必要，它掀起了我院學(xué)生踐行社會主義榮辱觀的新高潮。
    總之，通過這期培訓(xùn)，入黨積極分子們對黨的基本知識有了進(jìn)一步了解，進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想、端正了入黨動機(jī)，了解了入黨的基本程序和要求，激發(fā)了廣大積極分子積極要求進(jìn)步的熱情。
    4月x日，本期培訓(xùn)班舉行了結(jié)業(yè)典禮，結(jié)業(yè)典禮由黨總支書記張品良主持。分黨校老師為學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證，并為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了榮譽(yù)證書及獎品。胡誠民同志就本期培訓(xùn)作了簡單總結(jié)。他在肯定學(xué)員們成績的同時也指出了不足，并要求學(xué)員們一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)、生活、工作中體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，同時帶動其他同學(xué)共同進(jìn)步，努力構(gòu)建和諧的校園文化。
    四、不足之處
    總的來看，這期培訓(xùn)班取得了較好的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但也存在一些不足：
    1、學(xué)員們感到政治理論很枯燥，教學(xué)的形式和內(nèi)容需逐步改革和完善;
    2、這次培訓(xùn)班因與學(xué)員的正常課程沖突等原因，有部分學(xué)員請假。所以我們以后在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排上要盡可能注意到這些因素，盡量避免沖突。
    以上是本期培訓(xùn)班的工作情況，在工作當(dāng)中還有不足之處，我們會在今后的工作中及時完善。
    培訓(xùn)周總結(jié) 篇5
    弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康文明、低碳消費的好習(xí)慣。我校號召全校師生節(jié)約糧食，抵制“舌尖上的浪費”。因此，學(xué)校政教處向全校學(xué)生發(fā)出“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”倡議，召開動員大會，在全校范圍內(nèi)，舉行以“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”為主題的專題教育系列活動。
    1.利用板報，紅領(lǐng)巾廣播站、班隊會等加強(qiáng)對節(jié)約糧食的宣傳。
    主要就我國人口增加、耕地減少、水資源短缺、糧食安全壓力大等現(xiàn)狀進(jìn)行充分的分析和討論，樹立節(jié)約意識。
    2.組織四、五、六年級學(xué)生開展“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”征文活動。
    教育學(xué)生用實際行動參與到節(jié)約糧食行動中來，用實際行動爭做“勤儉節(jié)約”的好少年，讓“節(jié)約光榮、浪費可恥”的觀念在校園內(nèi)蔚然成風(fēng)，為養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，為建設(shè)文明、和諧的學(xué)校作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
    3.明確責(zé)任，強(qiáng)化分工。
    學(xué)校成立了教育糧食反對浪費活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促，明確小組成員工作職責(zé)，制定了節(jié)約糧食反對浪費教育活動方案。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員切實發(fā)揮表率作用，帶頭做好節(jié)約糧食、反對浪費工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時通報批評，限期整改，領(lǐng)導(dǎo)小組及時進(jìn)行督查。
    通過學(xué)生自身實踐活動，引起他們對糧食問題的關(guān)注，讓他們了解糧食安全的意義和糧食浪費的危害，初步養(yǎng)成節(jié)約糧食的意識和行為習(xí)慣。
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