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        管理工作心得體會范文模板11篇

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            出國留學網(wǎng)欄目精選:“管理工作心得體會”,歡迎閱讀。
            管理工作心得體會范文(篇1)
            倉庫之道在于心
            —20xx屆管理培訓生合肥輪崗心得體會
            經(jīng)過7月份的理論培訓,作為20xx屆管理培訓生的我們對公司的經(jīng)營目標、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構、運作模式等都有了一定的了解與認知,通過7月末的培訓成果展示會,給我們管培的學習劃上了一個分號,在8月份,我們將繼續(xù)開展學習之旅,深入基層,以理論培訓為基礎,把之前所學,用實踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊的書,那么之前的一個月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸,在這次輪崗當中,我參加了寶供輪崗學習合肥小分隊,踏進安徽合肥,開展進一步的學習。
            1倉庫之旅
            此次輪崗具體安排,主要也是按照快運與倉儲的崗位而設置。下面我就合肥物流中心輪崗實習,談談我所了解到的情況。合肥物流中心主要面對的是聯(lián)合利華客戶,擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫,三個倉庫各有特色,相互協(xié)作,但又獨立運作。針對合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉庫倉管員、海恒高倉調度、海恒平倉倉管員,因此合肥物流中心主要的三個倉庫我的輪崗實習都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環(huán)節(jié),環(huán)境好,GMP高標準立體中轉倉,典型的CDC模式;海恒高倉,系統(tǒng)全程銜入,RFID托盤化管理,快而準的分銷RDC模式;海恒平倉,貨籠管理,與鄰近的海恒高倉形成CDC與RDC銜接協(xié)同作業(yè)。
            2輪崗之得
            在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫,其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同,只是根據(jù)存放的貨物、運作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細節(jié)有所變化,如CDC模式運作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主,那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程,而在分銷RDC倉庫就需要增加托盤化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉庫對流程細節(jié)都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉庫中流程最大的特點。通過輪崗學習與交流,讓我更加堅信抓住流程骨架,學習添加細節(jié),才是我們此次合肥之行最大的收獲。
            在倉庫管理方面,寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓時候曾經(jīng)說過:“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說:“要對倉庫的運作有一個大致的概念,才能管好倉庫?!苯Y合這兩句話,我發(fā)現(xiàn)一個好的倉庫管理者都有一個共同的特質,那就是心中有數(shù),倉庫何時發(fā)貨、何時收貨、何時裝貨、何時備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個輪廓,輪廓越清晰,對倉庫的管理越到位,通過對骨架流程的熟悉,流程中細節(jié)的把控,多年的倉庫工作經(jīng)驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個倉庫,只有這樣才能及時完成人員調配、高效利用倉庫資源。
            3對于自己
            從未離開過廣州的我,來到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開始踏上職業(yè)路,在生活上,在學習上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來到這里、共同生活、共同學習、相互溝通、相互分享,讓我的視覺不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學習之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷,這些收獲將促進我快速地成長,讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎,且不說為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負公司對我的期望。
            寶供微報,與您共同成長
            管理工作心得體會范文(篇2)
            目前英語課課堂管理存在的問題是:一,學生在課堂上沒有學習的興趣,不安心聽講,隨時可能干擾課堂紀律,教學效果很差。二,教學中,教師過于強調教師的權威,抑制了學生的創(chuàng)造力和個性的發(fā)揮,迫使學生被動的學習,教學效果也不佳。那么如何改變上述現(xiàn)象,實現(xiàn)有效的課堂組織管理呢?我覺得應從以下幾點入手:
            一、創(chuàng)建良好的課堂紀律,保證教學的正常進行。
            良好的課堂紀律是進行有效教學的保障,教師進行教學的第一步就得抓紀律。
            1、制定課堂常規(guī),嚴格課堂紀律。
            有效的課堂管理,實際上是在建立有序的課堂規(guī)則的過程中實現(xiàn)的。
            在一個數(shù)十人的班級中,制定課堂行為常規(guī),是一種有效的先入為主的方法,因為這樣可讓每個學生都知道上課時什么行為是好的、什么行為是不好的、哪些事可以做,哪些事不能做,如:上課時要求學生準時進教室;課堂中要求學生配齊學習用品、安靜、專心聽教師講課、積極投入到學習活動中、不允許隨便講小話;平時要遵守班紀班規(guī)、愛惜公物、尊敬老師、與同學友善相處……讓學生的一言一行有據(jù)可依,有章可循。
            2、及時恰當?shù)靥幚碚n堂問題行為。
            對于不明顯干擾課堂教學的行為,如學生靜坐在座位上但不聽課,看連環(huán)畫或伏在桌子上睡覺,可以采取給予信號、鄰近控制、向其發(fā)問和課后談話等措施加以處理。有些,對課堂有較大干擾的行為,如學生大聲喧嘩、戲弄同學、頂撞教師,教師必須通過警告、批評等措施迅速制止。
            二、營造輕松愉快的課堂氣氛,激發(fā)學生的學習興趣,使學生想學。
            課堂學習氣氛是否輕松愉悅,對激發(fā)學生的學習興趣有著極大的影響,首先,教師應學會使用微笑的魅力。事實表明,只要有老師微笑的課堂,學生們情緒就穩(wěn)定,心情就舒暢,對知識技能就會產(chǎn)生愉快的情緒體驗,便能更主動,更高效地學習,如上課時教師情緒低落或一臉嚴肅甚至嚴厲,就會讓學生們產(chǎn)生膽怯,惶恐,不安緊張的情緒,上課如臨大敵,心緒不寧,這樣的課堂氛圍,師生雙方都會疲憊不堪,教學效果就自然大打折扣。為了更好營造良好的教學氛圍,提高思品課教學實效,教師應不斷提醒自己學會微笑,微笑著走進課堂,給予學生親切感與安全感。
            其次,教師要優(yōu)化教學方法,激活學生興奮點。教師在課堂教學中,形式要多樣化,不能給學生“老一套”的感覺,否則就會削弱學生的注意力。教學方法是多種多樣的,如導入時可采取趣味引導法、幽默導入法等來發(fā)揮“開場白”的魅力,吸引學生的注意力,在課堂教學過程中,可采取巧妙暗示法、精心設問法、個別提醒法、停頓休整法等集中和保持學生的注意力,同時還可借助錄音,投影,掛圖,多媒體等多種輔助手段,努力創(chuàng)設教學情境,滿足學生求新求異求變的心理,使其學習興趣與日俱增。
            三、把課堂還給學生,讓學生體驗成功,使學生愿學
            1.充分發(fā)揮學生的主體作用。
            今日的中學生思想活躍,自主意識、參與意識及表現(xiàn)欲望較強,渴望自己的見解和看法得到老師和同學的肯定。因而教師應改變“一言堂”傳統(tǒng)教學模式,的燥使無法得到,自然地失去了對英語課的興趣。因而在發(fā)揮教師的主導作用的前提下,要積極創(chuàng)造各種條件讓學生充當教學活動的“主角”,引導學生主動、積極、自覺地掌握知識,滿足學生的內心要求。在教學實踐中,我力爭每節(jié)課都拿出一定的時間讓學生參與教學活動,如在課始五分鐘,我引導學生進行自學;課中留出時間要么讓學生參與問題的討論,要么將富有啟發(fā)性的題目采取小組搶答、點名回答等形式來完成。這樣,課堂不僅成了學生展示才華的舞臺,也成了學生學習的樂園。
            2、讓學生體驗成功,
            教師在發(fā)揮學生主動性的同時,還應注意在互動實踐中滿足學生的“成功欲”。不同水平,不同層次的問題,要由不同水平,不同層次的學生實踐。這樣,每個學生都可品嘗成功的喜悅和成就感。從而情趣大振,熱情倍增。一旦學生出了差錯,不要埋怨、訓斥和責怪,要堅持多表揚、多鼓勵的做法,注意糾正錯誤的技巧,保護學生的積極性。
            四、充分利用現(xiàn)代教學資源,吸引學生,使學生樂學。
            如果英語教學只是純粹的空洞的理論教學,無論內容有多好,道理有多深刻,它都會使學生失去學習的興趣,產(chǎn)生厭煩情緒。這樣自然無法得到學生的'情感共鳴,無法達到教學的情感目的,從而不能提高課堂教學效率。老師應充分利用網(wǎng)絡、多媒體等教學資源直觀、生動、形象、感染力強的優(yōu)勢。將教學所需要的內容,以漫畫、美文、音樂、圖片等形式形象具體地展示在學生面前,激發(fā)學生的學習興趣,引導學生進行情感共鳴。
            五、重視對課堂管理的反思和課堂學習行為的評價
            每堂課結束后,教師要對課堂管理和學生學習情感、學習行為認真反思:我對學生提出的學習行為規(guī)范落實了嗎?學生的學習熱情高漲嗎?師生關系、和諧嗎?教學結構合理嗎?教學過程活潑嗎?自己關注全體學生了嗎?對學生提出的問題處理恰當嗎?還有哪些細節(jié)必須進一步改進?等等。只有不斷地反思自己教學中的得失,才能真正地提高教學水平。 同時教師要重視對學生學習行為的觀察評價,善于在課堂教學過程中發(fā)現(xiàn)學生的積極因素和問題行為,對積極因素及時予以肯定和發(fā)揚,對問題行為及時予以批評和指點。特別要對那些存在學習信心不足、學習興趣不高、學習方法不當、不夠勤奮好學、不善交流合作等問題的學生,進行經(jīng)常性的跟蹤觀察,有針對性地予以重點督促、個別指導。
            我想只有做到這些,才能真正提高課堂效率,達到教育目的。
            管理工作心得體會范文(篇3)
            經(jīng)過這一段時間的財務工作,讓我切實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。在工作上我能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
            我作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,我有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧內勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。我廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。我作為xx系統(tǒng)的一名財務領導,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名xx工作人民的標準來要求自己,學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
            今后的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務!
            管理工作心得體會范文(篇4)
            時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的_-_年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
            我是于_-_年_月份到_公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展_用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省_任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將_-_年的主要工作情況總結如下:
            一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
            近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
            二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
            一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
            三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
            一年中,由于_、_等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費,收到了較好的效果。在受領了省_發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省_任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
            四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
            俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
            五、存在的問題及下步打算
            回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
            在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
            管理工作心得體會范文(篇5)
            目前收費站財務工作,除了各類賬務登記及簡單的會計處理工作外,還包括各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作看似簡單,很多人可能會認為是數(shù)據(jù)統(tǒng)計就是簡單的數(shù)據(jù)匯總和疊加,其實并非如此,數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作同樣有著技巧和注意事項,就像每項工作都有它獨有的工作要點和重要性,都應該遵守相應的工作程序。因此,要想做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作并不是一件簡單的事情,需要我們在日常工作中時刻注意,提起重視。結合實際工作和日常工作經(jīng)驗,淺談一下做好日常數(shù)據(jù)工作的幾點做法。
            一、樹立嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
            工作態(tài)度是做好各項工作的前提,對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作更是如此。數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作不像其他工作,一個數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤都會造成很大的失誤。只有足夠重視,樹立正確、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,才能盡職盡責地去完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,因此,在報送數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,一定要端正態(tài)度、高度重視,不能因為怕累、怕麻煩而敷衍了事。
            二、善于分析數(shù)據(jù)
            對于每日匯總的各項數(shù)據(jù)不能局限于簡單的查詢與統(tǒng)計,應該熟練掌握相關業(yè)務程序與工作要求,對于各項數(shù)據(jù)的變化情況,要結合本站實際情況善于進行進一步的分析,并與同期或同類數(shù)據(jù)相核對與比較,減少錯誤的發(fā)生,這樣才能為領導決策提供可靠依據(jù)。
            三、做好數(shù)據(jù)追蹤
            通過分析對比,對于反應出的特殊情況,要做好數(shù)據(jù)追蹤,也就是對于浮動比較大的數(shù)據(jù)認真核對,查找出現(xiàn)浮動的原因,也就是俗話說的刨根問底,查找出現(xiàn)特殊情況的具體原因,從而有的放矢,采取有針對性的有效措施。
            管理工作心得體會范文(篇6)
            班級是一個小社會,可以容納無限的智慧,我們班就是一個由59位精靈組成的多樣化的小社會,每一個人各有特色,才藝各不相同,所以班級管理工作就為我們創(chuàng)造了這樣的管理平臺。怎樣才能把這59個孩子都培養(yǎng)成“健康”的人呢?何為“健康”?它已經(jīng)超越了我們傳統(tǒng)意義上醫(yī)學所界定的范圍了,“健康不僅是指沒有疾病和沒有殘疾。健康是指身體、心理和社會適應能力全部處于良好狀態(tài)?!焙喲灾敖】怠敝干砗托睦韮煞矫娴慕】?。這就為班級管理工作提出了挑戰(zhàn)。如何才能讓學生都健康成長呢?筆者做了以下的嘗試:
            一、像愛自己的孩子一樣愛他們:愛心
            愛心是教育工作者必備的工作前提,是教師工作的動力源泉。高爾基說過:“要愛人,才能教育人”。愛,是師生間最有力、最自然的連接點。只有真心實意地熱愛、關心和尊重每一個學生,設身處地為學生著想,用欣賞的目光去關注學生們的每個閃光點,用喜悅的笑容去贊許學生們的每一點成功。像我們班的拓文會同學擁有一副好嗓子,尤其唱陜北民歌,那叫一個好,在音樂上的造詣很高,缺點就是不愛學習。有一次數(shù)學單元測驗時,筆者發(fā)現(xiàn)他用眼睛瞟別人的答案,當時筆者沒有出聲,而是考試結束時抓住了這個契機約他進行了單獨的交流:首先,筆者說要感謝他,感謝他開始聽筆者的話,有了學習的意愿,認為他會很快追上大家的;其次,筆者說了他的行為是不恰當?shù)?,讓他明確知道學習是一件需要毅力堅持完成的苦事,不是靠竊取別人答案就可以達到的,只有進入學習狀態(tài)才會體會到其中無窮的樂趣,教師看中的并不是考到多少分,而是你們從中得到了多少收獲。通過這次談話,學生說:“老師,請給我點時間,我會給你驚喜的?!钡拇_如此,他真的有了很大的改變。
            二、教師工作的基礎:細心
            蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過:“要像對待荷葉上的露珠一樣,小心翼翼地保護幼小的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的,卻更是十分脆弱的',一不小心露珠滾落,就會破碎,不復存在?!卑嗉壒ぷ鞯膹碗s性,就要求帶班教師必須細心。在日常的工作中細心地對全班同學進行仔細地觀察,了解每個人的特點,及時發(fā)現(xiàn)苗頭,避免事態(tài)進一步發(fā)展。學生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話,教室里異樣的氛圍都是學生發(fā)給教師的信號。這就要求教師必須用心觀察,正確判斷,從學生的細微表現(xiàn)中捕捉學生思想感情的起伏變化,提高工作效果。
            期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館我們班的李佳偉是個做事比較沖動,脾氣比較暴躁,干什么事情只要脾氣一上來從不計后果的男孩子,所以班級里有些孩子充分利用他的這個弱點激怒他,從而讓他做出一些不理智的事情。黃凱超是和他發(fā)生爭執(zhí)較多的學生,兩人打得多,鬧得多,玩得也多,尤其是體育課上,往往成為他們矛盾多發(fā)時間。每周的2節(jié)體育課前,筆者往往比較關注2人的動向,觀察他們眉眼所帶出的情緒,如果發(fā)現(xiàn)異常,就分別找2人談心,打開心結,避免李佳偉做出傷害自己和他人的行為。
            三、教師工作的保證,班級管理工作的關鍵:恒心
            班級管理是一項長期的工作,不可忽冷忽熱、忽緊忽松,必須常抓不懈。稍有疏忽,學生就會松懈。尤其是面對“屢教不改”的學生時,真是像歌詞里唱的“想說愛你不容易”,但還是要強迫自己耐著性子,采用多種方法,不遺余力地促成他們的轉變。否則前面的工作中取得的成績就會功虧一簣。我們班的閻敬宗同學是母親四十多歲時才生下的兒子,由于得子晚,又受重男輕女的思想熏陶,所以家長就把他培養(yǎng)成了家中一霸,對待自己的母親可以張口罵、動手打。只要稍不如意就離家出走,吃住在網(wǎng)吧。
            每天想睡到幾點起床就幾點起,幾點想上學就幾點上,家里大人從不告訴他這樣做是不對的,所以在他的人生詞典中從沒有時間這個概念。不完成各科作業(yè)已經(jīng)不是奇怪事了。這樣的學生在筆者的教育生涯中也是頭一次碰到,筆者認為,只要他還叫自己一聲老師,我就不能放任他不管。鑒于他還顧及他父親的一些威嚴,筆者就借助家校聯(lián)合這一平臺,給他父親曉之以理的分析利弊,讓他的父親意識到孩子家庭教育失敗的嚴重性,并愿意配合。然后,筆者利用在校時間對他進行合理化的教育,他在六年級下學期時終于開始完成每一天的作業(yè),上學不再遲到早退甚至逃學了,身上已經(jīng)看不出以前的影子了。
            四、努力創(chuàng)造一個良好的學習氛圍
            努力創(chuàng)造一個和諧、寬松、民主、平等的學習氛圍,使每個學生能輕松、愉快地學習,能充分調動每個學生學習的積極性,主動去學習是我們努力的目標。我們這個班級的孩子在學習中層次區(qū)分比較大,一種是像董人瑄等這樣一類學習比較有積極性、學習成績穩(wěn)步上升的同學,具有代表性的是董人瑄,他的反應敏銳,很會學習,很愛接受挑戰(zhàn),但缺點是粗心?,F(xiàn)有的學習內容很難滿足他的需求,在班級里沒有學生是他的對手,由此造就了他的自滿。另外一種類型是以于江峰、郭屹等為代表的學生,像于江峰同學的家長就認為孩子上了學就應該由教師全權負責,和家里沒有一點關系了。
            還有一種類型的同學就是我們所謂的中等學習水平的孩子。鑒于班級學生的學情分析情況,筆者采用了互助幫帶的分小組活動,中間學習水平的孩子開展的是定目標、同努力、互督促的活動,以四人為一個合作小組,每月定一個完成難度不大的'目標,通過彼此的打氣互相鼓勵,向這個目標前進,每個月底對這個月的完成情況作出總結,看看目標達成情況,如果小組全部完成就訂立下個月的學習目標繼續(xù)努力。在實施當中,筆者作為孩子學習的引導者給出自己適當?shù)囊庖姾徒ㄗh,指導孩子們如何訂立目標,這個活動持續(xù)進行后,好多孩子對自己學習數(shù)學充滿了自信,認為自己同樣可以學會并且學好數(shù)學。剩下兩頭的學生,筆者采用了讓他們建立一幫一結對小組,每日課后學有余力的孩子對學習困難的同學進行“課課清”的輔導,每天不留知識死角,這樣對于輔導者也起到了及時鞏固每節(jié)課學習的知識。一段時期下來,好學生的學習穩(wěn)定了,身上去除了不少浮躁,被輔導者的學習成績也有了較大的提高。
            教師應給孩子一片晴朗的天空,讓他們汲取愛的陽光健康成長,點燃孩子心中的希望之火,樹立孩子的自信??傊?,一口氣吃不成胖子,對學生的教育也非一朝一夕之功,一個好教師,應當有足夠的耐心,等待每一個學生的每一次進步,并為學生的每一次進步感到由衷的高興,不管進步是大還是小。教師的工作是辛苦的,但也是其樂無窮的,讓每一個學生都在明媚的陽光中追求真知,奉獻愛心,實現(xiàn)自我,感受成功,是筆者追尋的目標。
            班級管理的成功與否,直接影響著學生的品行、學業(yè)與前途,也直接影響著學校的地位、聲譽。
            班主任工作是多方面的,它既要求班主任立足現(xiàn)實,努力搞好實際工作,又要求班主任著眼長遠,加強學習研究與探索,所以,班主任要做到既務實又務虛。
            班級管理的對象是有主觀能動性的、自我意識正趨成熟的活生生的人。實際工作中,班主任要管的方面很多,小到學生的坐立行走,穿著打扮,大到學生的思想情感、前途命運。班主任要有耐心和責任心,并適時地去處理這些紛繁復雜的事情,但如果班主任在班級管理過程中事無巨細、事必躬親,管得過嚴、過細、過全,就容易造成學生的責任心弱、依賴性強、創(chuàng)造性差的后果,不但會妨礙學生自我教育、自我管理能力的形成,也容易使班主任陷于雜務之中而不能解脫。
            在教育過程中,班主任必須對學生從嚴要求?!皣缼煶龈咄健币苍S就是千百年來教師從嚴要求的理論基礎。但這種嚴是有標準有尺度的。如果管得過嚴,要求過高,期望學生一步登天,雖然愿望好,但在事實上學生做不到,那么就可能事與愿違,導致學生個性不能張揚,自卑感加重,無所適從,以及產(chǎn)生逆反心理,這不利于班級工作的進一步開展。因此,在班級管理中要寬嚴適度,“嚴”要嚴得有理,“寬”要寬得有據(jù)。
            總之,班主任工作如孫子兵法所言:陰陽變里,機在其中。在充滿玄機與奧妙的班主任工作中,只有審時度勢、因勢利導、順勢而為、巧施策略、妙施技巧,定能取得事半功倍的效果。
            管理工作心得體會范文(篇7)
            本人自20xx年工作以來,先后在xx車務段、鐵路局調度所工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握行車、調度等職業(yè)的基本技能,具備了良好的應急處置能力。
            20xx年6月,我通過層層考試競聘成為調度所的一名學習列車調度員。學習期間,我多看多思,通過用心閱讀《技規(guī)》、《行規(guī)》、《調規(guī)》、《事規(guī)》等鐵路專業(yè)技術規(guī)章,提高了工作能力。在師傅的潛心教導和用心培養(yǎng)下我的個人業(yè)務能力有了很大提高。在學習中認真琢磨、勤于思考,多觀察師傅的言行,多思考師傅言行的理由,從思考中查找自身的不足和差距,借鑒師傅的做法和成功經(jīng)驗,努力提高自身綜合素質和能力。
            工作中,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足。做的比較好的有:
            第一,工作充滿激情。因為有激情,我敢于承擔責任,極力追求完美。激情能幫助我認真細致地工作,不斷創(chuàng)新,追求卓越,不斷追求完美,把工作做好。
            第二,嚴格要求自己。無論是工作還是做人,我都時刻提醒自己要對自己嚴格要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學習,工作認真細致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負責的工作做到盡善盡美。
            第三,厚德載物,寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處,經(jīng)常換位思考,體諒別人難處。
            一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學習還不夠,二是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結和實踐,彌補自己的不足,以對工作,對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
            管理工作心得體會范文(篇8)
            今年以來,公司將5S管理作為一項重點工作大力推進。推行5S管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質、追求高效工作、樹立大型國有企業(yè)形象,將5S管理打造成為公司一張亮麗的名片。活動開展以來,公司各單位、各部門統(tǒng)一思想、轉變觀念、提高認識,發(fā)動全員參與,形成從上到下齊抓共管的局面。
            我部門很榮幸的成為公司5S管理試點單位,部門領導非常重視,親自組織制定了5S管理實施方案,成立了由部門領導任組長的5S管理領導小組和5S管理工作小組,確定了5S推進計劃,明確了5S管理推進計劃表,形成了部門5S管理例會機制,建立了5S管理考評激勵制度,制定了部門5S工作檢查表。
            我部門按照5S管理實施方案和華商專家的指導扎實推進5S管理工作,在6月份5S管理評比中獲得部門組金牛獎。
            我作為部門5S管理小教員,在推進5S管理的過程中,深刻的體會到身邊的員工對待5S管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5S管理開展初期部分員工認為5S管理不過是面子工程,持續(xù)的時間不會太長。隨著5S管理的深入開展,公司不斷加大5S管理的重視程度和推進力度,員工消除了疑慮。在部門領導的帶領下,全員動手,從自身做起,從資料的清理、整理到物品的定置擺放,辦公室的面貌取得了很大改變,大家在工作中也受益匪淺,工作效率在不知不覺中得到了提高,也體會到了5S管理的實用性。
            隨著5S管理的進一步深入,員工的行為習慣也在發(fā)生改變。原來從現(xiàn)場檢查歸來,安全帽隨處擺放,再次到現(xiàn)場檢查到處找安全帽。實施5S管理后安全將帽編號、定置擺放,安全帽的數(shù)量一目了然,方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放,同樣也為日常工作帶來了便利。剛開始實施5S管理時有些不適應,當定置化管理養(yǎng)成習慣后,既提高了辦公桌的整潔度,同時想取用的物品隨手便可以拿到,當辦公桌上物品有缺失,根據(jù)桌上的標識很容易發(fā)現(xiàn)缺失的物品。
            5S管理工作需常抓不懈,確保5S管理變成常態(tài)化工作。在公司5S管理啟動會上洪劍橋董事長將公司推行5S管理分為了三個階段“今年為啟動示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達標年”,各單位、各部門按照公司的統(tǒng)一部署,將5S管理作為一項重點工作常抓不懈,公司的整體面貌必然會真正的煥然一新,公司的管理必然會上一個新臺階,公司建設綠色和諧卓越奮進新?lián)P子的愿景目標必然會早日實現(xiàn)。
            管理工作心得體會范文(篇9)
            班級管理可謂一門大學問。古有“侯門深似?!敝f,依我之所見班級管理也不遜與此多少。面對如此廣博的大學問,要想面面俱到,恐怕非卷帙浩繁不可。一來文章篇幅所限,二來能力有礙。所以在此本人僅就班級管理中的一點闡發(fā)一下自己的觀點。
            在班級管理中,一個良好的學習氛圍是至關重要的。良好的學習氛圍可以使班級管理工作收到事半功倍的效果,反之異然。而在培養(yǎng)學習氛圍的過程中,后進生的作用可謂舉足輕重。如果后進生的學習心態(tài)調整好了,那么作為班級有效組織者的班主任就會減壓不少。在本文中筆者將結合一年來的工作心得就如何培養(yǎng)后進生提出自己的看法。
            “后進生”現(xiàn)象是每一位從事教育工作的人所要共同面對的。面對后進生,我們常常會有一種恨鐵不成鋼的無奈,長此以往會讓人有種身心俱疲的痛苦。“放任”對于一個有責任心的人來說都是不可以出現(xiàn)的詞匯。但問題仍需解決,而解決問題的關鍵在于找出后進生這一特殊群體的特殊性所在,有針對性的采取措施?!昂筮M生”群體作為班級中特殊的“弱勢群體”不同與其他群體。有其自身的特點。因材施教,因人而異便成了培養(yǎng)后進生的基本方法準則。在此本文將就學習效率、學習效果、學習心態(tài)等方面進行闡述,而這些則是貫穿與課前、課時、課后等教學階段中的。
            課前階段,課前階段學習效率的高低對于整個學習效率具有舉足輕重的作用。課前階段是一個學習活動的開始,俗話說“良好的開端,是成功的一半”。對于后進生而言,尤其不能輸在起跑的階段。對于班里的后進生,我制定了一整套的學習進程表。加強他們的課前預習階段,指導他們如何進行正確的預習,先帶著他們預習了一周左右的時間?!笆谌艘贼~,不如授人以漁”將他們扶上馬,再送一段。培養(yǎng)他們自學的能力,以從源頭上幫助后進生更快、更好的融入學習當中去。
            課時階段,課堂是教師進行集中教學的場所,是學生學習知識的場所,是主要的學習階段。這一階段學習效率的提高對于整個學習效果的實現(xiàn),具有至關重要的作用。在課堂上應該更多的給予后進生以關注。對后進生的提問盡量不提超出其能力范圍的問題,多提其想一想就能解決的問題,讓他看到自己的進步。后進生由于以往的知識結構的殘缺性與不穩(wěn)定性,在接受新知識時,往往很難將新舊知識進行有機的整和,因此在接受新知識時通常會表現(xiàn)出滯后性,因此我在課堂上更多的關注后進生理解、掌握新知識的情況,適時的給予點撥幫助,使新知識更好的融入其以有的知識架構中去,并在此過程中充實加固已有的知識結構,使其更加穩(wěn)定。
            課后階段,要充分發(fā)揮好課內、課外兩個課堂的有機聯(lián)系與整合,使課外這一課堂更好的服務與課內這一課堂,進而提高整個學習效率。俗話說“溫故而知新,可以為師矣”課后的鞏固性練習對于鞏固課堂學習成果不無裨益。作為后進生則更應該好好利用課后這一階段,在班里我會不定期的對學生家進行“電訪”,以期更好了解學生的學習情況。尤其對于后進生,我曾反復向其家長解釋好好利用課后階段對于學習的重要作用,充分調動家長積極性,更好的服務與教學活動。
            通過以上措施的實施,后進生在提高學習效率的同時,提高了學習效果,在學習效果得到提高的同時,后進生的學習心態(tài)得到了很好的端正。由于看到了時時在在的學習成果,后進生的學習熱情得到了極大的提升,后進生便會慢慢的喜歡上學習,變別人要我學為自己主動要求學。當然這也非一日之功。對待后進生,教師就應該沉得住氣,耐得住性子用自己的責任心愛心去關心他們,畢竟他們是班里的“弱勢群體”需要得到更多的關心。
            通過以上的措施方法,我班里的后進生學習成績得到了很大的提升,班級整體學習成效由以往的金字塔型慢慢轉化為現(xiàn)在的紡錘型。當然后進生不可能完全消除,但我們能做的是將他們轉化成相對意義上的“后進生”,使他們在橫向、縱向的對比中有進步,看到希望。一旦后進生的學習態(tài)度得到了端正,那么整個班級體便會形成良好、濃厚的學習氛圍。而這對于整個班級管理工作來說便是善莫大焉的一件事情了。
            以上便是本人通過一年來的親身實踐得出的些許感受,寫出來與大家分享。
            管理工作心得體會范文(篇10)
            一、全員參與,齊抓共管,構筑安全管理體系
            1、領導重視 措施有力
            為進一步做好安全保衛(wèi)工作,學校始終把安全工作列入首位,成立了安全工作委員會,每月召開一次安全工作例會,負責安全保衛(wèi)的行政副校長每周召開一次安全工作例會。分解、細化和落實各處室責任,研究安全和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,以及落實上級的新要求。健全并完善了各項規(guī)章制度,獎懲細則及各類預案。
            2、制度保證 措施到位
            ①建立了安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制度。由學校校長負責,行政副校長具體負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
            ②簽訂了安全責任書。學校與處室負責人,年級主任、班主任、一線教師 的人員等層層簽訂責任書,明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
            ③不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,進一步強化門衛(wèi)值班、自行車管理、安全保衛(wèi)工作獎懲細則、防火防盜、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,堵塞漏洞。
            ④建立學校各類安全應急預案。學校重新制訂、梳理和完善了應急預案并進行演練,提高了學校安全管理水平和應急能力。每年學校都進行了“防震、防火及自然災害安全疏散演練”、“食物中毒安全演練”、“消防演練”等。
            3、齊抓共管 群防群治
            學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與社區(qū)派出所、文保支隊、交警、消防、法院、衛(wèi)生防疫等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校面向師生組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
            4、加強教育,增強能力
            要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。因此抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我校開設了安全教育地方課程,做到了計劃、教材、師資三落實。以全國中小學安全教育周為契機,對學生展開安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
            ①認真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在安全教育活動期間,學校組織學習安全教育工作文 件,對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
            ②開展豐富多彩的教育活動。利用校會、班會、團隊活動、活動課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行法制教育、主題班會、消防講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過《致家長 的一封信》,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
            二、居安思危,加大投入,強化監(jiān)督管理力度
            加強檢查,及時整改
            學校每月將對全校進行全面的安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的'隱患及時研究,并由政教處下發(fā)《整改通知書》,限期整改。
            總之,我們要經(jīng)常性地總結經(jīng)驗教訓,時刻繃緊安全穩(wěn)定工作這根弦,及時解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題, 這樣才能做好學校的安全工作,把學校建成和諧校園、平安校園。
            管理工作心得體會范文(篇11)
            一、公司后勤管理工作的重要性
            公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
            公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯(lián)系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
            二、公司后勤管理工作的主要情況
            目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領導后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,是公司總務處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實現(xiàn)服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
            公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現(xiàn)公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
            (一)宿舍設施建立
            公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立房產(chǎn)、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關系,就要綜合考慮問題,既要處理好內部上下左右關系,又要處理好外部關系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的`服務貢獻。
            (二)食堂就餐質量有所提高
            古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現(xiàn)場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價。“今天的菜太淡了”,“今天的菜太咸了”,“米飯?zhí)浟恕?,“米飯?zhí)擦恕钡鹊取2还苣阕龀龅脑u價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達,并對改進的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質量進行監(jiān)控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監(jiān)管,有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質量,同時在就餐質量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
            (三)創(chuàng)建健身場地
            豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關業(yè)務部門聯(lián)系,有的還需要受相關業(yè)務部門的領導,因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質,使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護室內環(huán)境衛(wèi)生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內健身活動設施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結束后,請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,關好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
            三、公司后勤管理存在的問題
            1、豐富員工生活的文化設備較少
            電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數(shù)員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
            2、員工活動的范圍較孝內容單一
            員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調,普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
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