個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇1】
文章標(biāo)題：縣委黨建辦2005年度工作總結(jié)
2005年，**縣委黨建工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委組織部的有力指導(dǎo)下，始終圍繞保持黨員先進(jìn)性這個(gè)主題，緊緊抓住執(zhí)政能力這個(gè)主線，牢牢把握建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、全面助農(nóng)增收這個(gè)核心，堅(jiān)持在創(chuàng)新機(jī)制、鞏固成果、突出特色上下功夫，切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，為全面建設(shè)和
諧活力新**提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
一、以“群眾滿意”為目標(biāo)，先進(jìn)性教育活動(dòng)成效顯著
根據(jù)中央、省、市委的總體部署，2005年1月以來(lái)，我縣分三批在全縣61個(gè)黨委、43個(gè)黨總支、1077個(gè)黨支部的19733名黨員中開(kāi)展了以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前，第一批先進(jìn)性教-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)育活動(dòng)已轉(zhuǎn)入經(jīng)常性工作，第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)按時(shí)完成集中學(xué)習(xí)教育任務(wù)，第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)局良好，進(jìn)展順利。
1、創(chuàng)新方法找黨員，使教育對(duì)象“聚得攏”。我們從整建基層組織入手，按照“就地就近、方便教育、講求實(shí)效”的原則，緊密結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、企業(yè)改制和流動(dòng)黨員的實(shí)際，積極做好先進(jìn)性教育先期準(zhǔn)備工作，先后對(duì)117個(gè)縣鄉(xiāng)職能部門、社區(qū)及關(guān)停并轉(zhuǎn)破企業(yè)黨組織進(jìn)行更名，對(duì)8個(gè)組織功能不全的黨組織進(jìn)行了掛靠合并，新建聯(lián)合支部2個(gè)，理順了組織隸屬關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，我們整合媒體資源，通過(guò)層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、發(fā)出致黨員公開(kāi)信、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)辦電視專欄、開(kāi)通先鋒網(wǎng)站、巡回宣講、組織文藝宣傳隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)車間演出等形式。動(dòng)員黨員和社會(huì)各屆參與和關(guān)注先教工作，使“三個(gè)必須知道”覆蓋率達(dá)95以上。同時(shí)，采取“支部召回、就近參加、工商掛靠、重組派員、組織代管、雙向管理”等具體措施，建立了縣外流動(dòng)黨員臨時(shí)黨支部4個(gè)，黨小組21個(gè)，分鄉(xiāng)建站，分村設(shè)點(diǎn)，成立尋找流動(dòng)黨員登記小分隊(duì)，廣泛尋找流動(dòng)黨員，使3000余名流動(dòng)黨員與黨組織取得穩(wěn)定的聯(lián)系，確保了黨員參學(xué)率達(dá)95.4。
2、創(chuàng)新載體抓學(xué)習(xí)，使各類黨員“學(xué)得好”。我們圍繞“讓黨員迅速進(jìn)入狀態(tài)”，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，堅(jiān)持分類指導(dǎo)，體現(xiàn)了教育活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。在第一、二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們著重圍繞“保持黨員先進(jìn)性”主題，突出“黨系民生、心系群眾、情系基層”這個(gè)重點(diǎn)，抓住“三學(xué)三比三看”三個(gè)關(guān)鍵，落實(shí)縣委抓領(lǐng)導(dǎo)、支部抓落實(shí)、黨員抓體現(xiàn)、群眾抓監(jiān)督“四大舉措”，扎實(shí)開(kāi)展十大活動(dòng)，組織編印了《號(hào)角集》、《先鋒譜》、《心聲集》、《星火集》、《閃光集》、《智囊集》，組建了“大蓬車宣傳隊(duì)”，開(kāi)展了一次“我為群眾辦件事”活動(dòng)，舉辦了一次“重走紅軍路”活動(dòng)。組織下發(fā)《先進(jìn)性教育讀本》9000多冊(cè)，編印簡(jiǎn)易教材10000余冊(cè)，制發(fā)了《火紅的歌謠》、《為黨旗添彩》等光碟3000余套，結(jié)成幫學(xué)對(duì)子3580余個(gè)，并采取巡回輔導(dǎo)學(xué)、討論交流學(xué)、典型示范學(xué)、結(jié)對(duì)幫助學(xué)、電教直觀學(xué)、參觀啟發(fā)學(xué)等靈活多樣的方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干層層作動(dòng)員，上黨課248場(chǎng)次，專家講理論講技術(shù)700余場(chǎng)次，先進(jìn)典型講事跡176場(chǎng)次，黨員個(gè)人談體會(huì)3.8萬(wàn)人次，開(kāi)展大討論活動(dòng)1456場(chǎng)次，形成“兩個(gè)具體”成果2300余條。在第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，圍繞貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民、貼近黨員，采取“一類黨員一種法”、“一把鑰匙一把鎖”、“一次談話片心”的辦法，扎實(shí)開(kāi)展了六個(gè)“1 1”實(shí)踐活動(dòng)。全縣分兩個(gè)層次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記和農(nóng)村黨支部書(shū)記進(jìn)行了培訓(xùn)，31個(gè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分別聯(lián)系了一個(gè)示范村、88個(gè)縣級(jí)部門分別掛聯(lián)了一個(gè)重點(diǎn)村，并選派了1012名縣、鄉(xiāng)黨員干部駐村抓點(diǎn)，5000余名農(nóng)村在家年輕黨員、文化程度較高的黨員、致富能力強(qiáng)的黨員分別與流動(dòng)黨員、年老體弱黨員、文化程度低的黨員、貧困黨員結(jié)成了幫學(xué)對(duì)子，積極開(kāi)展幫學(xué)幫教活動(dòng)，保證了第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。
3、創(chuàng)新方式抓評(píng)議，使突出問(wèn)題“找得準(zhǔn)”。為了找準(zhǔn)抓住突出問(wèn)題，我們積極營(yíng)造群眾有話能說(shuō)、單位職工有話想說(shuō)、黨員內(nèi)部有話敢說(shuō)的良好氛圍，采取發(fā)放意見(jiàn)表書(shū)面“征”、召開(kāi)座談會(huì)當(dāng)面“聽(tīng)”、指導(dǎo)入戶幫助“找”、黨員上門主動(dòng)“訪”、黨員談心相互“提”、設(shè)置意見(jiàn)箱和開(kāi)通熱線電話“引”等多種形式征求群眾意見(jiàn)，收集群眾意見(jiàn)和建議5000多條；并進(jìn)一步建立健全“黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)”和“滿意度測(cè)評(píng)”制度，自覺(jué)接受群眾的評(píng)價(jià)監(jiān)督，普遍開(kāi)展了“黨員進(jìn)萬(wàn)家”、“訪貧問(wèn)苦、扶貧助困、結(jié)對(duì)幫帶”等系列示范行動(dòng)，使第一、二批先進(jìn)性教育形成了“黨內(nèi)活動(dòng)、群眾參與”、“黨員受教育、群眾得利益”的生動(dòng)局面，較好地實(shí)現(xiàn)了讓人民滿意。
4、創(chuàng)新手段抓整改，使教育活動(dòng)“見(jiàn)實(shí)效”。在第一、二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們圍繞全縣工作大局，以作風(fēng)整頓為抓手、以破解“六難”為重點(diǎn)、以促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，采取組織幫帶、黨
員述評(píng)、群眾測(cè)評(píng)和深入開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)農(nóng)民好兒子”活動(dòng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的215個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行了集中整改，占群眾提出問(wèn)題總數(shù)的91.2，有效解決了機(jī)關(guān)單位黨員干部先進(jìn)性意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，“走讀風(fēng)”嚴(yán)重；服務(wù)三農(nóng)、助農(nóng)增收能力不強(qiáng)，官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重；應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、處理復(fù)雜局面能力不強(qiáng)，守舊思想嚴(yán)重；以及對(duì)農(nóng)民群眾感情不深不真等突出問(wèn)題。并
建立完善了教育培訓(xùn)、民主管理、民主監(jiān)督、激勵(lì)保障和服務(wù)凝聚群眾的保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。在第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，縣委、政府把10多個(gè)具體整改事項(xiàng)在大堂壩進(jìn)行公示，并督促縣級(jí)部門對(duì)整改事項(xiàng)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督，確保整改實(shí)效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，組織農(nóng)民群眾新修改造了鄉(xiāng)村公路168公里，維修整治病害塘庫(kù)1268處，改造D級(jí)危房1.1萬(wàn)平方米，救助貧困學(xué)生2800名，組織45.6萬(wàn)農(nóng)民參加了新型合作醫(yī)療，幫助387名下崗職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，救助受災(zāi)群眾230余戶，建立培育黃羊、銀花、核桃等綠色產(chǎn)業(yè)基地58個(gè)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)超常規(guī)、生態(tài)旅游和紅色旅游上臺(tái)階，有力推動(dòng)了全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
《縣委黨建辦2005年度工作總結(jié)》來(lái)源于，歡迎閱讀縣委黨建辦2005年度工作總結(jié)。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇2】
公安全年工作總結(jié)
一、引言
在過(guò)去的一年里，全國(guó)公安機(jī)關(guān)深入貫徹黨中央決策部署，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，取得了一系列顯著成績(jī)。面對(duì)日益復(fù)雜的形勢(shì)和任務(wù)，公安機(jī)關(guān)積極履行職責(zé)使命，全力推進(jìn)依法治安，全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，有效維護(hù)公民財(cái)產(chǎn)和人身安全。以下是我們公安機(jī)關(guān)在過(guò)去一年中的工作總結(jié)。
二、打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)安全
在過(guò)去的一年中，公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決貫徹黨中央治安工作的決策部署，大力打擊各類違法犯罪活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，我們成功摧毀了一批黑惡勢(shì)力犯罪團(tuán)伙，維護(hù)了社會(huì)秩序。在打擊銀行卡盜竊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等經(jīng)濟(jì)犯罪方面，我們加強(qiáng)了技術(shù)手段的研發(fā)并展開(kāi)深入調(diào)查，成功偵破了一大批案件，保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
另外，公安機(jī)關(guān)也加大了打擊毒品犯罪的力度。通過(guò)加強(qiáng)偵查與打擊，我們繳獲了大量毒品，并成功搗毀了多個(gè)制毒窩點(diǎn)。同時(shí)，我們也積極宣傳禁毒知識(shí)，提高了公眾的禁毒意識(shí)。
三、維護(hù)國(guó)家安全
公安機(jī)關(guān)一直將維護(hù)國(guó)家安全作為首要任務(wù)，重點(diǎn)打擊那些危害國(guó)家安全的行為。我們堅(jiān)決打擊恐怖主義、極端主義、分裂主義等違法犯罪行為，有效維護(hù)了國(guó)家安全。同時(shí)，在打擊間諜活動(dòng)和跨國(guó)犯罪行為方面，我們加強(qiáng)了國(guó)際合作，成功破獲了多起重大案件。
四、推進(jìn)依法治安
公安機(jī)關(guān)一直堅(jiān)持依法治安原則，通過(guò)加強(qiáng)法律宣傳、培訓(xùn)和執(zhí)法力度，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和水平。我們注重公正執(zhí)法，依法查處那些違法犯罪分子，一方面保障了人民群眾的合法權(quán)益，另一方面也營(yíng)造了有序的社會(huì)環(huán)境。
在推進(jìn)依法治安的過(guò)程中，我們注重維護(hù)公民的合法權(quán)益。加強(qiáng)了信訪工作，聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決他們的合理訴求。此外，我們還積極開(kāi)展學(xué)法用法和普法教育，提高公民的法律意識(shí)和素質(zhì)。
五、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
公安機(jī)關(guān)一直認(rèn)為，基層基礎(chǔ)工作是治安工作的基礎(chǔ)。過(guò)去一年里，我們注重加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，提高了基層警務(wù)能力和素質(zhì)。我們加大了對(duì)基層警力的培訓(xùn)力度，提高了他們的綜合執(zhí)法能力。同時(shí)，我們也注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展警務(wù)宣傳，增強(qiáng)了基層干警的責(zé)任感和使命感。
六、結(jié)語(yǔ)
在過(guò)去的一年里，公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的大局，積極履行職責(zé)，取得了一系列顯著成績(jī)。我們將繼續(xù)深入貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，推進(jìn)依法治安，全面加強(qiáng)公安工作。同時(shí)，我們還將不斷完善工作機(jī)制，提高治安工作的科學(xué)性和專業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)而努力奮斗。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇3】
20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)新的發(fā)展，在20xx年里，我們磚廠的工作漸漸步入正軌，邁入穩(wěn)定發(fā)展的方向。20xx年工作總結(jié)
一、生產(chǎn)情況
1－12月份產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)磚1287.13萬(wàn)塊，240空心磚4.37萬(wàn)塊，190空心磚3.68萬(wàn)塊，步道磚109.39萬(wàn)塊，路沿石0.67萬(wàn)塊?？偖a(chǎn)值為286.67萬(wàn)元。1-12月份龍大磚廠銷售量為標(biāo)準(zhǔn)磚1211.38萬(wàn)塊，平均售價(jià)0.175元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入211.99萬(wàn)元。240空心磚5.26萬(wàn)塊，平均售價(jià)1.5元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入7.89萬(wàn)元。步道磚119.73萬(wàn)塊，平均銷售價(jià)格為0.4元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入47.89萬(wàn)元，路沿石4080塊，平均售價(jià)10元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入4.08萬(wàn)元，190空心磚1.34萬(wàn)塊，平均售價(jià)1.2元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.61萬(wàn)元，銷售收入合計(jì)273.46萬(wàn)元，銷售成本合計(jì)207.91萬(wàn)元，利潤(rùn)：61.83萬(wàn)元。
二、“兩壓一調(diào)整”
20xx年開(kāi)工后，我們積級(jí)響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于20xx年年底提出的“兩壓一調(diào)整”口號(hào)，對(duì)口號(hào)中提出調(diào)整工人工資，壓縮非生產(chǎn)人員及非生產(chǎn)性開(kāi)資方面進(jìn)行貫徹落實(shí)。
1、調(diào)整工人工資方面，我們主要從增加產(chǎn)量并從單塊磚的價(jià)格上進(jìn)行了較大幅度的降低，由原來(lái)的0.022元/塊降到0.018元/塊，僅此一項(xiàng)就可以使每塊磚的成本降低0.004元，年可降低成本費(fèi)用5萬(wàn)元。
2、壓縮非生產(chǎn)人員方面，磚廠人員本來(lái)不多，在此方面我們按照一人多用的原則，不養(yǎng)閑人,領(lǐng)導(dǎo)干部都帶頭干活，能用一個(gè)人的工作，我們堅(jiān)決不用兩個(gè)人去做，從而減少非生產(chǎn)人員的數(shù)量，降低了成本費(fèi)用。20xx年我們壓縮人員，實(shí)際要少用兩人，此方面每年可節(jié)約開(kāi)資2.4萬(wàn)元。
3、壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)資方面，主要從辦公用品的采購(gòu)，使用方面進(jìn)行了壓縮，非生產(chǎn)性用品，原則上不超過(guò)10元的由個(gè)人出資購(gòu)買。超過(guò)10元以上的必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才允許購(gòu)買。另外對(duì)外線電話，進(jìn)行了嚴(yán)格控制，并實(shí)行了承包制，由專人負(fù)責(zé)，每月電話費(fèi)限額，超出部份由責(zé)任人自行承擔(dān)。通過(guò)以上途徑，我們控制了非生產(chǎn)開(kāi)資，年可為公司節(jié)約0.5萬(wàn)元。
三、安全工作，重中之重
20xx年工作我們還是把安全工作放在首位，做到了20xx年全年安全運(yùn)行無(wú)事故。
1、安全會(huì)議，為了抓好安全工作，全廠性安全會(huì)議我們每月召開(kāi)4-5次，另外每班組在每天上班前，都組織班組長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)，總結(jié)，開(kāi)始今天，結(jié)束后班組長(zhǎng)再組織員工召開(kāi)班前會(huì)，加大力度強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，及做好安全工作的重要意義，每次會(huì)議都是有針對(duì)性的，使每位員工能夠在工作中時(shí)刻繃緊安全這根弦，保護(hù)好自己和他人的安全。20xx年我們共召開(kāi)全廠性安全會(huì)議39次。通過(guò)各種安全會(huì)議，我們先后同職工簽定了安全用工合同書(shū)及摩托車安全駕駛合同書(shū)，并要求每位員工再寫出個(gè)人決心書(shū)，保證書(shū)，做到安全工作雙保險(xiǎn)。
2、安全學(xué)習(xí)，安全工作會(huì)不會(huì)做，安全生產(chǎn)知識(shí)有沒(méi)有掌握，這就要看安全教育是不是到位，從開(kāi)工后我們就通過(guò)報(bào)紙，網(wǎng)頁(yè)，新聞的相關(guān)相關(guān)安全報(bào)道，相繼對(duì)員工進(jìn)行了，各方面安全知識(shí)的教育工作，內(nèi)容包括：規(guī)章制度、操作規(guī)程、機(jī)械防護(hù)、安全用電、火災(zāi)防治、家庭安全、化學(xué)藥品、事故急救等各個(gè)方面。使員工學(xué)到了安全方面知識(shí)，另外還通過(guò)組織收看安全生產(chǎn)警示報(bào)道，并寫出心得體會(huì)，對(duì)寫的好的給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并上宣傳欄進(jìn)行表?yè)P(yáng)。以此來(lái)提醒員工，安全事故的可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識(shí)。20xx年度我們共組織安全學(xué)習(xí)41次，組織安全考試40次，觀看警示報(bào)道9次，教育效果達(dá)到預(yù)期計(jì)劃。
3、安全檢查，安全檢查工作是檢驗(yàn)安全工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)安全檢查，我們可以發(fā)現(xiàn)安全工作中疏漏，更好的鞏固安全工作成果，20xx年我們共組織安全檢查46次，發(fā)現(xiàn)及整改安全隱患78處，收安全罰款380元
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇4】
辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3：編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
2年度工作總結(jié)
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開(kāi)始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來(lái)，回頭看看自己三個(gè)月來(lái)的工作，心中不禁涌出萬(wàn)種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司—————是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者（但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù)）。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話（真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路—————網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性?，F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受；即便是自己說(shuō)話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇5】
法律援助中心工作總結(jié)
2015年，我市法律援助工作在市委、市政府的高度重視、市司法局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和總書(shū)記系列重要講話精神，全面落實(shí)全省為民辦實(shí)事項(xiàng)目和全市法律援助工作會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)群眾的指導(dǎo)思想，以維護(hù)?？诘貐^(qū)和諧穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮法律援助的職能作用，保障受援對(duì)象獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，不斷推進(jìn)我市法律援助工作向前發(fā)展。
一、基本工作情況：
2015年，省委、省政府將法律援助列為全省為民辦實(shí)事十大事項(xiàng)之一，按照省司法廳統(tǒng)一部署，我市法律援助案件數(shù)量要不低于8000件，接待群眾法律咨詢不少于2.5萬(wàn)人次。截止到11月20日，我市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件9024件，為9024人次受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失和取得經(jīng)濟(jì)利益1.8億多元，接待群眾來(lái)電來(lái)訪法律咨詢34079人次；開(kāi)展法律援助宣傳、咨詢活動(dòng)112場(chǎng)次;舉辦培訓(xùn)班2期;設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站17個(gè)。今年以來(lái)我中心（黨支部）各項(xiàng)工作得到上級(jí)及社會(huì)的高度認(rèn)可，先后被省司法廳評(píng)為“在實(shí)施省委省政府2014年為民辦實(shí)事事項(xiàng)中表現(xiàn)突出的單位”、被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為2015年先進(jìn)基層黨組織、通過(guò)了市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)“2011-2013XX市文明單位”復(fù)查、被市司法局評(píng)為“三等功集體”等。
二、主要工作措施
（一）加大法律援助實(shí)施力度，扎實(shí)推進(jìn)法律援助“為民辦實(shí)事”事項(xiàng) 以省委省政府將“為農(nóng)民工與困難群眾提供法律援助”列為全省為民辦實(shí)事事項(xiàng)為契機(jī)，不斷加大案件辦理審批力度，為更多困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是4月召開(kāi)為民辦實(shí)事工作推進(jìn)會(huì)，總結(jié)2014年法律援助工作，部署2015年法律援助為民辦實(shí)事工作；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機(jī)構(gòu)；進(jìn)一步將目標(biāo)任務(wù)分解到市、區(qū)兩級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)，確保全年圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。二是5月印發(fā)了《XX市司法局關(guān)于開(kāi)展“為困難群眾和農(nóng)民工提供法律援助”為民辦實(shí)事事項(xiàng)的實(shí)施方案》，對(duì)今年法律援助工作進(jìn)行了總體部署，制定了具體的工作計(jì)劃。三是進(jìn)一步降低法律援助門檻，將法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)由2014年的1120元放寬至2015年的1270元，使法律援助對(duì)象擴(kuò)大了13.4%。四是開(kāi)通網(wǎng)上受理、在線咨詢便利渠道，使偏遠(yuǎn)地區(qū)、行動(dòng)不便的困難群眾足不出戶就可以申請(qǐng)法律援助。
（二）優(yōu)化便民服務(wù)措施，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口
便民服務(wù)窗口是最直接聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)民聲民意的重要場(chǎng)所，我市法援中心高度重視服務(wù)大廳的各項(xiàng)建設(shè)，深刻踐行“五心、四不、三積極”承諾，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口，為群眾提供規(guī)范、便捷、高效的法律援助服務(wù)。一是聯(lián)合市殘聯(lián)，在便民服務(wù)窗口配置殘疾人專用輪椅2部，雙拐2副；二是完善工作細(xì)節(jié)，針對(duì)炎熱天氣，在便民服務(wù)大廳為群眾提供鷓鴣涼茶，以便于降溫解暑，同時(shí)設(shè)置便民箱，配有老花鏡、針線包、充電寶以及紗布、棉簽、醫(yī)用膠帶、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精等醫(yī)藥品，服務(wù)來(lái)訪群眾；安排專人免費(fèi)幫申請(qǐng)人復(fù)印案件材料，為不會(huì)寫字的當(dāng)事人代寫相關(guān)表格等服務(wù)；三是明確劃分崗位職責(zé)，將窗口崗位分為接待引導(dǎo)崗、法律援助咨詢崗、咨詢受理崗、案件受理崗、案件審批崗和案件監(jiān)督崗，并實(shí)行“ab崗工作制”，確保不空崗；四是嚴(yán)格執(zhí)行《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制度》等六項(xiàng)管理制度，確保窗口服務(wù)更加規(guī)范。
（三）加強(qiáng)熱線管理，打造優(yōu)質(zhì)“12348”法律服務(wù)熱線平臺(tái)
為強(qiáng)化熱線管理，提高服務(wù)水平，市法律援助中心指定專人管理熱線平臺(tái)，制定了2015年律師值班表，每天安排2名執(zhí)業(yè)律師值班，進(jìn)一步明確值班紀(jì)律，要求值班律師不得在上崗時(shí)間會(huì)見(jiàn)非法律援助案件當(dāng)事人，并做好來(lái)電登記，發(fā)現(xiàn)重大案件必須匯報(bào)，同時(shí)要正確引導(dǎo)當(dāng)事人按法律程序辦事，分流化解社會(huì)矛盾。通過(guò)熱線積極引導(dǎo)符合援助條件的咨詢?nèi)罕娚暾?qǐng)法律援助和對(duì)矛盾爭(zhēng)議不大、事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確的糾紛進(jìn)行調(diào)解，積極將熱線平臺(tái)打造成XX市精神文明建設(shè)一張靚麗的名片。
（四）重點(diǎn)推進(jìn)案件質(zhì)量監(jiān)督管理工作，提高案件質(zhì)量。
為提高案件質(zhì)量，加強(qiáng)和改進(jìn)法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督管理工作，今年開(kāi)展了法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作，從市法援中心2014結(jié)案案件中選取22宗進(jìn)行評(píng)查（其中刑事案件5宗，民事行政案件17宗），并于11月召開(kāi)了工作總結(jié)會(huì)；形成案件質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化工作機(jī)制，對(duì)受理的案件進(jìn)行逐個(gè)監(jiān)督，制作跟蹤監(jiān)督臺(tái)賬，采取回訪當(dāng)事人、詢問(wèn)承辦人員、庭審旁聽(tīng)等方式，及時(shí)了解案情進(jìn)展，解決辦案過(guò)程中存在的問(wèn)題，保障受援人合法權(quán)益。
（五）加大宣傳工作力度，不斷提高法律援助公眾知曉率。連續(xù)7年聯(lián)合市廣播電視臺(tái)開(kāi)播《儂家與法》直播欄目，每周四定期安排律師做客直播間，宣傳法律援助，普及法律知識(shí)。在3月份舉辦“法律援助關(guān)愛(ài)婦女兒童”宣傳月活動(dòng)，全市舉辦宣傳活動(dòng)5場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料1.5萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢1100多人次，受理法律援助申請(qǐng)90余份，成效顯著。聯(lián)合市文明辦、市教育局等部門開(kāi)展“關(guān)愛(ài)社區(qū)兒童志愿服務(wù)”活動(dòng)，為社區(qū)留守兒童、農(nóng)民工子女以及家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供與法律有關(guān)的志愿服務(wù)。同時(shí)，積極參與了第一屆“東坡劇場(chǎng)之普法大舞臺(tái)”大學(xué)生法治文藝評(píng)比活動(dòng)、“‘雙創(chuàng)’我參與、學(xué)法我受益——做文明守法好市民”2015年XX市“雙創(chuàng)”工作法治宣傳活動(dòng)、禁毒宣傳、2015年法治宣傳月活動(dòng)暨“12.4”全國(guó)法制宣傳日法治宣傳?？谥黝}活動(dòng)、全國(guó)交通安全日主題宣傳活動(dòng)等等，不斷提高了法律援助的公眾知曉率和社會(huì)影響力。
（六）設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站，保障軍人軍屬合法權(quán)益。10月，?？诰瘋鋮^(qū)政治部、XX市司法局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站的通知》，對(duì)工作站的工作職責(zé)、工作程序、工作制度等作了明確要求。今年，市法援中心在13個(gè)團(tuán)級(jí)以上駐市軍警部隊(duì)設(shè)立了軍人軍屬法律援助工作站，同時(shí)四個(gè)區(qū)法援機(jī)構(gòu)也在各區(qū)武裝部成立了4個(gè)軍人軍屬法律援助工作站，加上之前已經(jīng)成立的4個(gè)，目前?？诠灿?1個(gè)軍人軍屬法律援助工作站，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的軍人軍屬開(kāi)展法律援助，維護(hù)和保障軍人軍屬合法權(quán)益。同時(shí)開(kāi)展“綠島法援——走進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)律師為部隊(duì)官兵開(kāi)展法律知識(shí)講座，開(kāi)展法律援助宣傳，提供法律咨詢，把法律知識(shí)送到官兵身邊。
（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高法律援助隊(duì)伍素質(zhì)及能力。
今年來(lái)，我中心注重法律援助工作人員知識(shí)更新，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作效率有了新的提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)刑事法律援助工作，5月，舉辦了刑事法律援助培訓(xùn)班，市、區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及工作人員、市管律師事務(wù)所律師共150余人參加培訓(xùn)。11月份，為進(jìn)一步推進(jìn)法律援助為民辦實(shí)事事項(xiàng)，提高法律援助人員綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和案件質(zhì)量，舉辦了民事法律援助培訓(xùn)班，對(duì)全市各級(jí)法律援助中心（處）全體工作人員、市直管律師事務(wù)律師、基層法律事務(wù)所共180人進(jìn)行了培訓(xùn)。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇6】
20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年做了不少工作，有緩有急；這一年經(jīng)歷了許多事情，有大有??；這一年解決了一些問(wèn)題，有輕有重；這一年體悟了很多，有得有失。年底到了，對(duì)自己這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、有些工作看著很“緩”但卻重要。
就拿我分管的其中的一項(xiàng)工作即全局的“綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)”來(lái)說(shuō)吧，它看起來(lái)不顯山顯水，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，“統(tǒng)人統(tǒng)物統(tǒng)生產(chǎn)，統(tǒng)財(cái)統(tǒng)資統(tǒng)經(jīng)營(yíng)”，“一統(tǒng)全部”；對(duì)全社會(huì)來(lái)說(shuō)也很重要。其實(shí)，統(tǒng)計(jì)工作因其能夠客觀真實(shí)的總結(jié)過(guò)去，揭示未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；能夠切實(shí)地反映事物的發(fā)展軌跡，讓人清晰地判斷以后的大體走向；能夠真真實(shí)實(shí)地記錄已經(jīng)過(guò)去的有價(jià)值的工作，它越來(lái)越受到了全社會(huì)的重視，在我們的企業(yè)也一樣，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，受到了全體統(tǒng)計(jì)工作戰(zhàn)線同志們的重視。
雖然，統(tǒng)計(jì)工作者的工作陣地在辦公室、工作對(duì)象是數(shù)字、工作結(jié)果也是數(shù)字，但其主要的成績(jī)是對(duì)數(shù)字背后發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)與揭示，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的收集、整理、歸納、分析，看似很平常、很簡(jiǎn)單，其實(shí)要把簡(jiǎn)單的事情作好、做出成績(jī)、做成對(duì)企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡(jiǎn)單、不容易的事情，它不像其它方面的工作易出成績(jī)、易引起人們的關(guān)注，易得到大家理解與支持，但我們的統(tǒng)計(jì)人員就這樣默默地堅(jiān)守了過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在，企業(yè)、項(xiàng)目所有終年工作總結(jié)都要用到數(shù)字，年初的計(jì)劃要用到數(shù)字、戰(zhàn)略分析要用到數(shù)字、成本分析、全面預(yù)算、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析、企業(yè)定額測(cè)算等方面全到要用數(shù)字，如此說(shuō)來(lái)，數(shù)字是多么地重要。
這一年，主要抓了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源及其反映客觀事物的真實(shí)性、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性，抓了及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)分析與加工工作，使統(tǒng)計(jì)在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用，統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮，并有一定地拓展和創(chuàng)新。
二、有些工作確實(shí)很“急”須打破規(guī)定與流程，但不失底線。
企業(yè)的管理工作，多數(shù)情況下是按部就班地、遵章有序開(kāi)展，但也有許多工作因市場(chǎng)的不確定性、相關(guān)方不確定性會(huì)有其突發(fā)的可能。這些突發(fā)的工作，需要辦好就考驗(yàn)了我們的制度與流程的靈活性，作為企業(yè)的一個(gè)綜合管理部門，就必須靈活地掌握一些原則，有時(shí)候就要打破制度的規(guī)定與流程的束縛，但必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后去辦理。要想這樣做，就必須對(duì)事情的輕重緩急有個(gè)了解，對(duì)事情的底細(xì)有一定的掌握與判斷，這就要求平時(shí)要掌握大量的信息與分析問(wèn)題的能力。譬如說(shuō)每次局里開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)前，就有許多突發(fā)的議案，這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、有些事關(guān)區(qū)域發(fā)展，總之，都是一些比較急的事情，這時(shí)就得認(rèn)真分析與研究，然后向會(huì)議提交議案，這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應(yīng)有的作用。
但，有關(guān)常規(guī)的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴(yán)格按制度的規(guī)定流程去辦理，不得有絲毫地馬虎或打破規(guī)定的舉動(dòng)。
三、有些工作看著很“小”但意義重大。
關(guān)于內(nèi)部投資的問(wèn)題。這里的“內(nèi)部”是泛義的內(nèi)部，即集團(tuán)公司及所屬分公司和集團(tuán)控股的子公司，只要是投資就必須嚴(yán)格按《中鐵一局集團(tuán)投資管理（暫行）辦法》規(guī)定的事項(xiàng)、流程去辦理；這里的“投資”，也是泛義的，主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、包括房屋設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、大型臨時(shí)設(shè)施，其規(guī)定的設(shè)備固定資產(chǎn)一次投資超過(guò)100萬(wàn)的就必須有市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或投資可行性研究報(bào)告，才可上會(huì)，但有些公司就為為了解決某一問(wèn)題而急忙購(gòu)置，或先斬后奏，但最終吃虧的是自己，因?yàn)闆](méi)有作好市場(chǎng)調(diào)研，沒(méi)有可行性論證，倉(cāng)促購(gòu)置了設(shè)備，也就用了一次，卻需要多年的背負(fù)；有些地方、有些區(qū)域沒(méi)有做好市場(chǎng)的調(diào)研盲目在當(dāng)?shù)刭?gòu)房，結(jié)果購(gòu)了房，而沒(méi)有市場(chǎng)，有些地方很有市場(chǎng)卻非常謹(jǐn)慎不敢購(gòu)房主，不但影響了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，也影響了工作人員的信心，這都是因未按基建投資超過(guò)10萬(wàn)元要報(bào)批的規(guī)定惹的禍。
四、有些工作看起來(lái)很“繁”但影響深遠(yuǎn)。
企業(yè)年鑒、年報(bào)我們每年都在搞，而且每年都有很多新增的內(nèi)容，工作量很大，也很繁、很復(fù)雜，但確實(shí)是對(duì)企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)性的總結(jié)，它不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，也能反映企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的一些特色活動(dòng)、改革、改制，如我們這幾年的制度管理年、流程再造年、基礎(chǔ)管理年、精細(xì)化管理活動(dòng)等等，它的形成是企業(yè)當(dāng)年客觀的“史志”不再需要后來(lái)去刻意地撰寫或再通過(guò)什么人的回憶去重拾當(dāng)年的景象，它對(duì)企業(yè)的后期發(fā)展能有一個(gè)借鑒作指導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作也有一個(gè)很好的啟示作用。但要做到完整翔實(shí)，簡(jiǎn)明扼要，條理清晰也不是一件容易的事情。
總之，新的一年馬上來(lái)臨，在新的一年里，應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇7】
20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了一定的成果。在此向大家回報(bào)一下缸體一班今年的工作內(nèi)容以及20__年的工作發(fā)展方向：
一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會(huì)，傳達(dá)工廠四次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向，使班組成員真正的領(lǐng)會(huì)到工廠的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、積極參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作績(jī)效，因此，在20__年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。認(rèn)真參與班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四車間現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全問(wèn)題認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位安全責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并整改，使安全隱患大大降低，確保了20__年的安全生產(chǎn)工作。
三、在質(zhì)量方面
積極配合質(zhì)量技術(shù)部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化班組質(zhì)量的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善
1、根據(jù)車間制定的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將現(xiàn)場(chǎng)所積壓的廢棄零部件進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對(duì)DKX006增加倒水機(jī)、JF251更換絲杠等部分設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)工藝知識(shí)進(jìn)行匯總，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，提高員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇8】
按照辦事處黨工委要求，結(jié)合黨建辦2019年工作謀劃，第一季度主要開(kāi)展了以下工作：
一、學(xué)習(xí)情況。嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”制度要求，組織機(jī)關(guān)黨員開(kāi)展了“學(xué)習(xí)市委九屆七次全會(huì)精神”、“區(qū)三級(jí)干部大會(huì)精神”等集中學(xué)習(xí)3次，安排自學(xué)內(nèi)容8次，開(kāi)展了學(xué)黨建、抓黨建、促黨建知識(shí)測(cè)試等主題黨日活動(dòng)，召開(kāi)支委會(huì)3次，制定了機(jī)關(guān)黨支部活動(dòng)計(jì)劃和管理制度，收繳機(jī)關(guān)黨費(fèi)2203元。
二、組織生活會(huì)召開(kāi)情況。按照市、區(qū)委組織部要求，辦事處所轄11個(gè)黨組織在3月15日前全部召開(kāi)了組織生活會(huì)，支部開(kāi)展談心談話200余次，共評(píng)議黨員1862名，評(píng)出優(yōu)秀黨員583名。
三、社區(qū)、小區(qū)黨建工作。指導(dǎo)6個(gè)城市社區(qū)確定2019小區(qū)黨建工作思路，在2018年試點(diǎn)小區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，突出小區(qū)特色，謀劃小區(qū)黨建工作亮點(diǎn)。深化建行北院小區(qū)、天潤(rùn)嘉城小區(qū)黨建工作，以“六城聯(lián)創(chuàng)”為契機(jī)，延伸幸福社區(qū)創(chuàng)建觸角，結(jié)合各自實(shí)際，打造科達(dá)學(xué)校公寓、桂鶴小區(qū)等特色小區(qū)，并向其他小區(qū)推廣，實(shí)現(xiàn)小區(qū)黨組織全覆蓋。
四、兩新組織黨建。一是夯實(shí)88醫(yī)院黨支部黨建工作基礎(chǔ)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，挖掘新亮點(diǎn)，突出新特色；
二是指導(dǎo)好市餐飲酒店行業(yè)協(xié)會(huì)黨委各類黨建活動(dòng)，突出餐飲特色，帶動(dòng)各“兩新”組織黨建工作規(guī)范化運(yùn)行；
三是在中**商圈黨建服務(wù)中心開(kāi)展各類門店評(píng)比活動(dòng)，有效利用政府和商戶資源，打造商圈黨建特色；
四是做好成立**集團(tuán)黨委的前期基礎(chǔ)工作。
五、遠(yuǎn)程教育工作。按照市、區(qū)委組織部要求，在10個(gè)社區(qū)每月5、15、25日做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)及播放工作。
下一步工作打算：
一是繼續(xù)開(kāi)展好“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)及主題黨日活動(dòng)，做好日常發(fā)展黨員、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨費(fèi)收繳、遠(yuǎn)程教育播放等日常性工作。
二是選準(zhǔn)選好小區(qū)黨建示范點(diǎn)并確定工作思路；
按照各社區(qū)確定的黨建工作思路，扎實(shí)推進(jìn)黨建引領(lǐng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
三是繼續(xù)開(kāi)展好各類商圈黨建活動(dòng)，重點(diǎn)打造中凱商業(yè)街活動(dòng)陣地。
四是開(kāi)展第一季度黨建工作逐村觀摩活動(dòng)，重點(diǎn)觀摩人才回歸和支部黨建基礎(chǔ)工作。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇9】
在即將告別20xx年的日子里，對(duì)就要到來(lái)的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入XXX至今，轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息，全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，更是激勵(lì)著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各個(gè)同事的協(xié)助和指導(dǎo)下，個(gè)人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人，到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作，正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部
20xx年x月，有幸加入了XXX售后服務(wù)部，擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài)，緣于對(duì)工作內(nèi)容的生疏，我認(rèn)為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導(dǎo)致有些工作開(kāi)展不夠順暢。在認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候，我開(kāi)始放開(kāi)自己，在未知中找真知，虛心請(qǐng)教前輩，慢慢的積累和進(jìn)步。
二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況
1、追款常規(guī)工作：作為售后服務(wù)追款員，要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心，與各項(xiàng)目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前，在幾個(gè)月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下：
（1）每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收：查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況，律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯(cuò)情況核查，每個(gè)單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對(duì)異常單位逐一跟進(jìn)及記錄，尋求解決辦法。
（2）延期申請(qǐng)單的發(fā)起：即時(shí)對(duì)申請(qǐng)延期簽約、付款單位發(fā)起ERP，對(duì)延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。
（3）制作報(bào)表：每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù)，提交集團(tuán)。對(duì)新開(kāi)售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。
（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率，跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總，查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。
（5）追款信的擬寫及寄發(fā)：對(duì)逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書(shū)，對(duì)于屢次發(fā)信無(wú)果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書(shū)，記錄并存檔。
（6）追款會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析，在每月一次的追款會(huì)議中，在前輩的引領(lǐng)下，自己也逐漸成熟起來(lái)，與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。
2、異常單位、問(wèn)題客戶的回款跟進(jìn)工作：
每個(gè)項(xiàng)目總有棘手的問(wèn)題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關(guān)系戶、員工認(rèn)購(gòu)、改名換房等問(wèn)題，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不能簽約或無(wú)法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來(lái)，通過(guò)與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問(wèn)題單位的款項(xiàng)回收。
3、重點(diǎn)追款工作：
XX項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于XX道2號(hào)別墅、XX街5號(hào)7號(hào)商鋪、XX車位的陸續(xù)開(kāi)售，一方面由于XXX客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無(wú)法簽售，另外工程款與員工認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)也占據(jù)不少，導(dǎo)致XXX項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問(wèn)題則是，但凡認(rèn)購(gòu)的單位，幾乎80%的客戶都申請(qǐng)延期，另外，因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài)，導(dǎo)致部分認(rèn)購(gòu)的單位無(wú)法在認(rèn)購(gòu)后7天內(nèi)準(zhǔn)簽，通過(guò)組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，平息了個(gè)別單位業(yè)主的激動(dòng)情緒，并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。
4、季度工作巡查：
在本年的第三季度，集團(tuán)的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入，今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié)，完善業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、合同管理方面部分工作：
繳款書(shū)的移交；簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評(píng)估表的制作；跟進(jìn)合同變更情況，擬寫相關(guān)請(qǐng)示走審批。通過(guò)對(duì)合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容，但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難，讓自己意識(shí)到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。
6、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)盤工作：
在今年x月x日XXXX、11月x日XXX項(xiàng)目的開(kāi)盤支援工作中，協(xié)助檢查客戶離場(chǎng)時(shí)資料的完整及蓋章情況，寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購(gòu)訂單信息，雖然分配的工作簡(jiǎn)單，但是那種場(chǎng)合正是考驗(yàn)臨場(chǎng)能力的時(shí)候。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作，以及各項(xiàng)工作的合理安排，以上項(xiàng)目開(kāi)盤都得以順利進(jìn)行。
7、本年追款數(shù)據(jù)匯總：
從20xx年x月截止20xx—12—21，XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。
三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足：
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點(diǎn)并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、溝通及解決問(wèn)題的能力未達(dá)到理想水平
在工作的過(guò)程中，因?qū)I(yè)知識(shí)不夠全面，導(dǎo)致遇到一些突如其來(lái)的問(wèn)題，不能自如應(yīng)對(duì)。依賴心理還比較強(qiáng)，在沒(méi)有對(duì)問(wèn)題經(jīng)過(guò)自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動(dòng)加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通，從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中，吸收經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己快速成長(zhǎng)。
2、缺乏創(chuàng)造性
在工作過(guò)程中，由于缺乏創(chuàng)造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹(jǐn)慎行事的同時(shí)，我需要認(rèn)真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質(zhì)。
3、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)
專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)和欠全面，是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員，作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問(wèn)題的專業(yè)性人員，必須對(duì)工作過(guò)程中的種種問(wèn)題具有專業(yè)的敏感度。因此，今后需更加虛心向前輩請(qǐng)教，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能更好的為部門、公司服務(wù)。
四、新年設(shè)想與期望
20xx年即將過(guò)去，充分的總結(jié)分析過(guò)去的成效與不足，才能以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來(lái)走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，我便知道它是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部，則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、較高的問(wèn)題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成，是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說(shuō)，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè)，更是我生活中的樂(lè)趣所在。
我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連，投身于房地產(chǎn)事業(yè)，在平凡崗位上謀求不平凡的成績(jī)，就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個(gè)廣闊的平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與公司共成長(zhǎng)，共進(jìn)步！
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇10】
20xx年7月15日，我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到一名勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)變，能夠成為XX集團(tuán)的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識(shí)與智慧服務(wù)XX，為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。過(guò)去的半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，通過(guò)自身的不懈努力，不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據(jù)公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負(fù)責(zé)5萬(wàn)噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫(kù)的建設(shè)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗(yàn)室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學(xué)到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是終生的事情， 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地開(kāi)展日常工作，協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，通過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認(rèn)為自己在工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：但在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，隨著時(shí)間的推移，開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)并獨(dú)立處理一些事情。第一，因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求，以致工作起來(lái)不能游刃有余，實(shí)際處理問(wèn)題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現(xiàn)場(chǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，努力做一名合格的XX人！
小編精心推薦
個(gè)人工作總結(jié) | 周工作總結(jié) | 月工作總結(jié) | 季度工作總結(jié) | 半年工作總結(jié) | 年終工作總結(jié)
文章標(biāo)題：縣委黨建辦2005年度工作總結(jié)
2005年，**縣委黨建工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委組織部的有力指導(dǎo)下，始終圍繞保持黨員先進(jìn)性這個(gè)主題，緊緊抓住執(zhí)政能力這個(gè)主線，牢牢把握建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、全面助農(nóng)增收這個(gè)核心，堅(jiān)持在創(chuàng)新機(jī)制、鞏固成果、突出特色上下功夫，切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，為全面建設(shè)和
諧活力新**提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
一、以“群眾滿意”為目標(biāo)，先進(jìn)性教育活動(dòng)成效顯著
根據(jù)中央、省、市委的總體部署，2005年1月以來(lái)，我縣分三批在全縣61個(gè)黨委、43個(gè)黨總支、1077個(gè)黨支部的19733名黨員中開(kāi)展了以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前，第一批先進(jìn)性教-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)育活動(dòng)已轉(zhuǎn)入經(jīng)常性工作，第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)按時(shí)完成集中學(xué)習(xí)教育任務(wù)，第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)局良好，進(jìn)展順利。
1、創(chuàng)新方法找黨員，使教育對(duì)象“聚得攏”。我們從整建基層組織入手，按照“就地就近、方便教育、講求實(shí)效”的原則，緊密結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、企業(yè)改制和流動(dòng)黨員的實(shí)際，積極做好先進(jìn)性教育先期準(zhǔn)備工作，先后對(duì)117個(gè)縣鄉(xiāng)職能部門、社區(qū)及關(guān)停并轉(zhuǎn)破企業(yè)黨組織進(jìn)行更名，對(duì)8個(gè)組織功能不全的黨組織進(jìn)行了掛靠合并，新建聯(lián)合支部2個(gè)，理順了組織隸屬關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，我們整合媒體資源，通過(guò)層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、發(fā)出致黨員公開(kāi)信、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)辦電視專欄、開(kāi)通先鋒網(wǎng)站、巡回宣講、組織文藝宣傳隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)車間演出等形式。動(dòng)員黨員和社會(huì)各屆參與和關(guān)注先教工作，使“三個(gè)必須知道”覆蓋率達(dá)95以上。同時(shí)，采取“支部召回、就近參加、工商掛靠、重組派員、組織代管、雙向管理”等具體措施，建立了縣外流動(dòng)黨員臨時(shí)黨支部4個(gè)，黨小組21個(gè)，分鄉(xiāng)建站，分村設(shè)點(diǎn)，成立尋找流動(dòng)黨員登記小分隊(duì)，廣泛尋找流動(dòng)黨員，使3000余名流動(dòng)黨員與黨組織取得穩(wěn)定的聯(lián)系，確保了黨員參學(xué)率達(dá)95.4。
2、創(chuàng)新載體抓學(xué)習(xí)，使各類黨員“學(xué)得好”。我們圍繞“讓黨員迅速進(jìn)入狀態(tài)”，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，堅(jiān)持分類指導(dǎo)，體現(xiàn)了教育活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。在第一、二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們著重圍繞“保持黨員先進(jìn)性”主題，突出“黨系民生、心系群眾、情系基層”這個(gè)重點(diǎn)，抓住“三學(xué)三比三看”三個(gè)關(guān)鍵，落實(shí)縣委抓領(lǐng)導(dǎo)、支部抓落實(shí)、黨員抓體現(xiàn)、群眾抓監(jiān)督“四大舉措”，扎實(shí)開(kāi)展十大活動(dòng)，組織編印了《號(hào)角集》、《先鋒譜》、《心聲集》、《星火集》、《閃光集》、《智囊集》，組建了“大蓬車宣傳隊(duì)”，開(kāi)展了一次“我為群眾辦件事”活動(dòng)，舉辦了一次“重走紅軍路”活動(dòng)。組織下發(fā)《先進(jìn)性教育讀本》9000多冊(cè)，編印簡(jiǎn)易教材10000余冊(cè)，制發(fā)了《火紅的歌謠》、《為黨旗添彩》等光碟3000余套，結(jié)成幫學(xué)對(duì)子3580余個(gè)，并采取巡回輔導(dǎo)學(xué)、討論交流學(xué)、典型示范學(xué)、結(jié)對(duì)幫助學(xué)、電教直觀學(xué)、參觀啟發(fā)學(xué)等靈活多樣的方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干層層作動(dòng)員，上黨課248場(chǎng)次，專家講理論講技術(shù)700余場(chǎng)次，先進(jìn)典型講事跡176場(chǎng)次，黨員個(gè)人談體會(huì)3.8萬(wàn)人次，開(kāi)展大討論活動(dòng)1456場(chǎng)次，形成“兩個(gè)具體”成果2300余條。在第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，圍繞貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民、貼近黨員，采取“一類黨員一種法”、“一把鑰匙一把鎖”、“一次談話片心”的辦法，扎實(shí)開(kāi)展了六個(gè)“1 1”實(shí)踐活動(dòng)。全縣分兩個(gè)層次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記和農(nóng)村黨支部書(shū)記進(jìn)行了培訓(xùn)，31個(gè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分別聯(lián)系了一個(gè)示范村、88個(gè)縣級(jí)部門分別掛聯(lián)了一個(gè)重點(diǎn)村，并選派了1012名縣、鄉(xiāng)黨員干部駐村抓點(diǎn)，5000余名農(nóng)村在家年輕黨員、文化程度較高的黨員、致富能力強(qiáng)的黨員分別與流動(dòng)黨員、年老體弱黨員、文化程度低的黨員、貧困黨員結(jié)成了幫學(xué)對(duì)子，積極開(kāi)展幫學(xué)幫教活動(dòng)，保證了第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。
3、創(chuàng)新方式抓評(píng)議，使突出問(wèn)題“找得準(zhǔn)”。為了找準(zhǔn)抓住突出問(wèn)題，我們積極營(yíng)造群眾有話能說(shuō)、單位職工有話想說(shuō)、黨員內(nèi)部有話敢說(shuō)的良好氛圍，采取發(fā)放意見(jiàn)表書(shū)面“征”、召開(kāi)座談會(huì)當(dāng)面“聽(tīng)”、指導(dǎo)入戶幫助“找”、黨員上門主動(dòng)“訪”、黨員談心相互“提”、設(shè)置意見(jiàn)箱和開(kāi)通熱線電話“引”等多種形式征求群眾意見(jiàn)，收集群眾意見(jiàn)和建議5000多條；并進(jìn)一步建立健全“黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)”和“滿意度測(cè)評(píng)”制度，自覺(jué)接受群眾的評(píng)價(jià)監(jiān)督，普遍開(kāi)展了“黨員進(jìn)萬(wàn)家”、“訪貧問(wèn)苦、扶貧助困、結(jié)對(duì)幫帶”等系列示范行動(dòng)，使第一、二批先進(jìn)性教育形成了“黨內(nèi)活動(dòng)、群眾參與”、“黨員受教育、群眾得利益”的生動(dòng)局面，較好地實(shí)現(xiàn)了讓人民滿意。
4、創(chuàng)新手段抓整改，使教育活動(dòng)“見(jiàn)實(shí)效”。在第一、二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們圍繞全縣工作大局，以作風(fēng)整頓為抓手、以破解“六難”為重點(diǎn)、以促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，采取組織幫帶、黨
員述評(píng)、群眾測(cè)評(píng)和深入開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)農(nóng)民好兒子”活動(dòng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的215個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行了集中整改，占群眾提出問(wèn)題總數(shù)的91.2，有效解決了機(jī)關(guān)單位黨員干部先進(jìn)性意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，“走讀風(fēng)”嚴(yán)重；服務(wù)三農(nóng)、助農(nóng)增收能力不強(qiáng)，官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重；應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、處理復(fù)雜局面能力不強(qiáng)，守舊思想嚴(yán)重；以及對(duì)農(nóng)民群眾感情不深不真等突出問(wèn)題。并
建立完善了教育培訓(xùn)、民主管理、民主監(jiān)督、激勵(lì)保障和服務(wù)凝聚群眾的保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。在第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，縣委、政府把10多個(gè)具體整改事項(xiàng)在大堂壩進(jìn)行公示，并督促縣級(jí)部門對(duì)整改事項(xiàng)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督，確保整改實(shí)效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，組織農(nóng)民群眾新修改造了鄉(xiāng)村公路168公里，維修整治病害塘庫(kù)1268處，改造D級(jí)危房1.1萬(wàn)平方米，救助貧困學(xué)生2800名，組織45.6萬(wàn)農(nóng)民參加了新型合作醫(yī)療，幫助387名下崗職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，救助受災(zāi)群眾230余戶，建立培育黃羊、銀花、核桃等綠色產(chǎn)業(yè)基地58個(gè)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)超常規(guī)、生態(tài)旅游和紅色旅游上臺(tái)階，有力推動(dòng)了全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
《縣委黨建辦2005年度工作總結(jié)》來(lái)源于，歡迎閱讀縣委黨建辦2005年度工作總結(jié)。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇2】
公安全年工作總結(jié)
一、引言
在過(guò)去的一年里，全國(guó)公安機(jī)關(guān)深入貫徹黨中央決策部署，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，取得了一系列顯著成績(jī)。面對(duì)日益復(fù)雜的形勢(shì)和任務(wù)，公安機(jī)關(guān)積極履行職責(zé)使命，全力推進(jìn)依法治安，全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，有效維護(hù)公民財(cái)產(chǎn)和人身安全。以下是我們公安機(jī)關(guān)在過(guò)去一年中的工作總結(jié)。
二、打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)安全
在過(guò)去的一年中，公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決貫徹黨中央治安工作的決策部署，大力打擊各類違法犯罪活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，我們成功摧毀了一批黑惡勢(shì)力犯罪團(tuán)伙，維護(hù)了社會(huì)秩序。在打擊銀行卡盜竊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等經(jīng)濟(jì)犯罪方面，我們加強(qiáng)了技術(shù)手段的研發(fā)并展開(kāi)深入調(diào)查，成功偵破了一大批案件，保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
另外，公安機(jī)關(guān)也加大了打擊毒品犯罪的力度。通過(guò)加強(qiáng)偵查與打擊，我們繳獲了大量毒品，并成功搗毀了多個(gè)制毒窩點(diǎn)。同時(shí)，我們也積極宣傳禁毒知識(shí)，提高了公眾的禁毒意識(shí)。
三、維護(hù)國(guó)家安全
公安機(jī)關(guān)一直將維護(hù)國(guó)家安全作為首要任務(wù)，重點(diǎn)打擊那些危害國(guó)家安全的行為。我們堅(jiān)決打擊恐怖主義、極端主義、分裂主義等違法犯罪行為，有效維護(hù)了國(guó)家安全。同時(shí)，在打擊間諜活動(dòng)和跨國(guó)犯罪行為方面，我們加強(qiáng)了國(guó)際合作，成功破獲了多起重大案件。
四、推進(jìn)依法治安
公安機(jī)關(guān)一直堅(jiān)持依法治安原則，通過(guò)加強(qiáng)法律宣傳、培訓(xùn)和執(zhí)法力度，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和水平。我們注重公正執(zhí)法，依法查處那些違法犯罪分子，一方面保障了人民群眾的合法權(quán)益，另一方面也營(yíng)造了有序的社會(huì)環(huán)境。
在推進(jìn)依法治安的過(guò)程中，我們注重維護(hù)公民的合法權(quán)益。加強(qiáng)了信訪工作，聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決他們的合理訴求。此外，我們還積極開(kāi)展學(xué)法用法和普法教育，提高公民的法律意識(shí)和素質(zhì)。
五、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
公安機(jī)關(guān)一直認(rèn)為，基層基礎(chǔ)工作是治安工作的基礎(chǔ)。過(guò)去一年里，我們注重加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，提高了基層警務(wù)能力和素質(zhì)。我們加大了對(duì)基層警力的培訓(xùn)力度，提高了他們的綜合執(zhí)法能力。同時(shí)，我們也注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展警務(wù)宣傳，增強(qiáng)了基層干警的責(zé)任感和使命感。
六、結(jié)語(yǔ)
在過(guò)去的一年里，公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的大局，積極履行職責(zé)，取得了一系列顯著成績(jī)。我們將繼續(xù)深入貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，推進(jìn)依法治安，全面加強(qiáng)公安工作。同時(shí)，我們還將不斷完善工作機(jī)制，提高治安工作的科學(xué)性和專業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)而努力奮斗。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇3】
20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)新的發(fā)展，在20xx年里，我們磚廠的工作漸漸步入正軌，邁入穩(wěn)定發(fā)展的方向。20xx年工作總結(jié)
一、生產(chǎn)情況
1－12月份產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)磚1287.13萬(wàn)塊，240空心磚4.37萬(wàn)塊，190空心磚3.68萬(wàn)塊，步道磚109.39萬(wàn)塊，路沿石0.67萬(wàn)塊?？偖a(chǎn)值為286.67萬(wàn)元。1-12月份龍大磚廠銷售量為標(biāo)準(zhǔn)磚1211.38萬(wàn)塊，平均售價(jià)0.175元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入211.99萬(wàn)元。240空心磚5.26萬(wàn)塊，平均售價(jià)1.5元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入7.89萬(wàn)元。步道磚119.73萬(wàn)塊，平均銷售價(jià)格為0.4元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入47.89萬(wàn)元，路沿石4080塊，平均售價(jià)10元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入4.08萬(wàn)元，190空心磚1.34萬(wàn)塊，平均售價(jià)1.2元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.61萬(wàn)元，銷售收入合計(jì)273.46萬(wàn)元，銷售成本合計(jì)207.91萬(wàn)元，利潤(rùn)：61.83萬(wàn)元。
二、“兩壓一調(diào)整”
20xx年開(kāi)工后，我們積級(jí)響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于20xx年年底提出的“兩壓一調(diào)整”口號(hào)，對(duì)口號(hào)中提出調(diào)整工人工資，壓縮非生產(chǎn)人員及非生產(chǎn)性開(kāi)資方面進(jìn)行貫徹落實(shí)。
1、調(diào)整工人工資方面，我們主要從增加產(chǎn)量并從單塊磚的價(jià)格上進(jìn)行了較大幅度的降低，由原來(lái)的0.022元/塊降到0.018元/塊，僅此一項(xiàng)就可以使每塊磚的成本降低0.004元，年可降低成本費(fèi)用5萬(wàn)元。
2、壓縮非生產(chǎn)人員方面，磚廠人員本來(lái)不多，在此方面我們按照一人多用的原則，不養(yǎng)閑人,領(lǐng)導(dǎo)干部都帶頭干活，能用一個(gè)人的工作，我們堅(jiān)決不用兩個(gè)人去做，從而減少非生產(chǎn)人員的數(shù)量，降低了成本費(fèi)用。20xx年我們壓縮人員，實(shí)際要少用兩人，此方面每年可節(jié)約開(kāi)資2.4萬(wàn)元。
3、壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)資方面，主要從辦公用品的采購(gòu)，使用方面進(jìn)行了壓縮，非生產(chǎn)性用品，原則上不超過(guò)10元的由個(gè)人出資購(gòu)買。超過(guò)10元以上的必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才允許購(gòu)買。另外對(duì)外線電話，進(jìn)行了嚴(yán)格控制，并實(shí)行了承包制，由專人負(fù)責(zé)，每月電話費(fèi)限額，超出部份由責(zé)任人自行承擔(dān)。通過(guò)以上途徑，我們控制了非生產(chǎn)開(kāi)資，年可為公司節(jié)約0.5萬(wàn)元。
三、安全工作，重中之重
20xx年工作我們還是把安全工作放在首位，做到了20xx年全年安全運(yùn)行無(wú)事故。
1、安全會(huì)議，為了抓好安全工作，全廠性安全會(huì)議我們每月召開(kāi)4-5次，另外每班組在每天上班前，都組織班組長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)，總結(jié)，開(kāi)始今天，結(jié)束后班組長(zhǎng)再組織員工召開(kāi)班前會(huì)，加大力度強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，及做好安全工作的重要意義，每次會(huì)議都是有針對(duì)性的，使每位員工能夠在工作中時(shí)刻繃緊安全這根弦，保護(hù)好自己和他人的安全。20xx年我們共召開(kāi)全廠性安全會(huì)議39次。通過(guò)各種安全會(huì)議，我們先后同職工簽定了安全用工合同書(shū)及摩托車安全駕駛合同書(shū)，并要求每位員工再寫出個(gè)人決心書(shū)，保證書(shū)，做到安全工作雙保險(xiǎn)。
2、安全學(xué)習(xí)，安全工作會(huì)不會(huì)做，安全生產(chǎn)知識(shí)有沒(méi)有掌握，這就要看安全教育是不是到位，從開(kāi)工后我們就通過(guò)報(bào)紙，網(wǎng)頁(yè)，新聞的相關(guān)相關(guān)安全報(bào)道，相繼對(duì)員工進(jìn)行了，各方面安全知識(shí)的教育工作，內(nèi)容包括：規(guī)章制度、操作規(guī)程、機(jī)械防護(hù)、安全用電、火災(zāi)防治、家庭安全、化學(xué)藥品、事故急救等各個(gè)方面。使員工學(xué)到了安全方面知識(shí)，另外還通過(guò)組織收看安全生產(chǎn)警示報(bào)道，并寫出心得體會(huì)，對(duì)寫的好的給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并上宣傳欄進(jìn)行表?yè)P(yáng)。以此來(lái)提醒員工，安全事故的可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識(shí)。20xx年度我們共組織安全學(xué)習(xí)41次，組織安全考試40次，觀看警示報(bào)道9次，教育效果達(dá)到預(yù)期計(jì)劃。
3、安全檢查，安全檢查工作是檢驗(yàn)安全工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)安全檢查，我們可以發(fā)現(xiàn)安全工作中疏漏，更好的鞏固安全工作成果，20xx年我們共組織安全檢查46次，發(fā)現(xiàn)及整改安全隱患78處，收安全罰款380元
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇4】
辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3：編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
2年度工作總結(jié)
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開(kāi)始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來(lái)，回頭看看自己三個(gè)月來(lái)的工作，心中不禁涌出萬(wàn)種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司—————是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者（但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù)）。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話（真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路—————網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性?，F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受；即便是自己說(shuō)話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇5】
法律援助中心工作總結(jié)
2015年，我市法律援助工作在市委、市政府的高度重視、市司法局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和總書(shū)記系列重要講話精神，全面落實(shí)全省為民辦實(shí)事項(xiàng)目和全市法律援助工作會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)群眾的指導(dǎo)思想，以維護(hù)?？诘貐^(qū)和諧穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮法律援助的職能作用，保障受援對(duì)象獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，不斷推進(jìn)我市法律援助工作向前發(fā)展。
一、基本工作情況：
2015年，省委、省政府將法律援助列為全省為民辦實(shí)事十大事項(xiàng)之一，按照省司法廳統(tǒng)一部署，我市法律援助案件數(shù)量要不低于8000件，接待群眾法律咨詢不少于2.5萬(wàn)人次。截止到11月20日，我市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件9024件，為9024人次受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失和取得經(jīng)濟(jì)利益1.8億多元，接待群眾來(lái)電來(lái)訪法律咨詢34079人次；開(kāi)展法律援助宣傳、咨詢活動(dòng)112場(chǎng)次;舉辦培訓(xùn)班2期;設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站17個(gè)。今年以來(lái)我中心（黨支部）各項(xiàng)工作得到上級(jí)及社會(huì)的高度認(rèn)可，先后被省司法廳評(píng)為“在實(shí)施省委省政府2014年為民辦實(shí)事事項(xiàng)中表現(xiàn)突出的單位”、被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為2015年先進(jìn)基層黨組織、通過(guò)了市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)“2011-2013XX市文明單位”復(fù)查、被市司法局評(píng)為“三等功集體”等。
二、主要工作措施
（一）加大法律援助實(shí)施力度，扎實(shí)推進(jìn)法律援助“為民辦實(shí)事”事項(xiàng) 以省委省政府將“為農(nóng)民工與困難群眾提供法律援助”列為全省為民辦實(shí)事事項(xiàng)為契機(jī)，不斷加大案件辦理審批力度，為更多困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是4月召開(kāi)為民辦實(shí)事工作推進(jìn)會(huì)，總結(jié)2014年法律援助工作，部署2015年法律援助為民辦實(shí)事工作；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機(jī)構(gòu)；進(jìn)一步將目標(biāo)任務(wù)分解到市、區(qū)兩級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)，確保全年圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。二是5月印發(fā)了《XX市司法局關(guān)于開(kāi)展“為困難群眾和農(nóng)民工提供法律援助”為民辦實(shí)事事項(xiàng)的實(shí)施方案》，對(duì)今年法律援助工作進(jìn)行了總體部署，制定了具體的工作計(jì)劃。三是進(jìn)一步降低法律援助門檻，將法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)由2014年的1120元放寬至2015年的1270元，使法律援助對(duì)象擴(kuò)大了13.4%。四是開(kāi)通網(wǎng)上受理、在線咨詢便利渠道，使偏遠(yuǎn)地區(qū)、行動(dòng)不便的困難群眾足不出戶就可以申請(qǐng)法律援助。
（二）優(yōu)化便民服務(wù)措施，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口
便民服務(wù)窗口是最直接聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)民聲民意的重要場(chǎng)所，我市法援中心高度重視服務(wù)大廳的各項(xiàng)建設(shè)，深刻踐行“五心、四不、三積極”承諾，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口，為群眾提供規(guī)范、便捷、高效的法律援助服務(wù)。一是聯(lián)合市殘聯(lián)，在便民服務(wù)窗口配置殘疾人專用輪椅2部，雙拐2副；二是完善工作細(xì)節(jié)，針對(duì)炎熱天氣，在便民服務(wù)大廳為群眾提供鷓鴣涼茶，以便于降溫解暑，同時(shí)設(shè)置便民箱，配有老花鏡、針線包、充電寶以及紗布、棉簽、醫(yī)用膠帶、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精等醫(yī)藥品，服務(wù)來(lái)訪群眾；安排專人免費(fèi)幫申請(qǐng)人復(fù)印案件材料，為不會(huì)寫字的當(dāng)事人代寫相關(guān)表格等服務(wù)；三是明確劃分崗位職責(zé)，將窗口崗位分為接待引導(dǎo)崗、法律援助咨詢崗、咨詢受理崗、案件受理崗、案件審批崗和案件監(jiān)督崗，并實(shí)行“ab崗工作制”，確保不空崗；四是嚴(yán)格執(zhí)行《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制度》等六項(xiàng)管理制度，確保窗口服務(wù)更加規(guī)范。
（三）加強(qiáng)熱線管理，打造優(yōu)質(zhì)“12348”法律服務(wù)熱線平臺(tái)
為強(qiáng)化熱線管理，提高服務(wù)水平，市法律援助中心指定專人管理熱線平臺(tái)，制定了2015年律師值班表，每天安排2名執(zhí)業(yè)律師值班，進(jìn)一步明確值班紀(jì)律，要求值班律師不得在上崗時(shí)間會(huì)見(jiàn)非法律援助案件當(dāng)事人，并做好來(lái)電登記，發(fā)現(xiàn)重大案件必須匯報(bào)，同時(shí)要正確引導(dǎo)當(dāng)事人按法律程序辦事，分流化解社會(huì)矛盾。通過(guò)熱線積極引導(dǎo)符合援助條件的咨詢?nèi)罕娚暾?qǐng)法律援助和對(duì)矛盾爭(zhēng)議不大、事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確的糾紛進(jìn)行調(diào)解，積極將熱線平臺(tái)打造成XX市精神文明建設(shè)一張靚麗的名片。
（四）重點(diǎn)推進(jìn)案件質(zhì)量監(jiān)督管理工作，提高案件質(zhì)量。
為提高案件質(zhì)量，加強(qiáng)和改進(jìn)法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督管理工作，今年開(kāi)展了法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作，從市法援中心2014結(jié)案案件中選取22宗進(jìn)行評(píng)查（其中刑事案件5宗，民事行政案件17宗），并于11月召開(kāi)了工作總結(jié)會(huì)；形成案件質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化工作機(jī)制，對(duì)受理的案件進(jìn)行逐個(gè)監(jiān)督，制作跟蹤監(jiān)督臺(tái)賬，采取回訪當(dāng)事人、詢問(wèn)承辦人員、庭審旁聽(tīng)等方式，及時(shí)了解案情進(jìn)展，解決辦案過(guò)程中存在的問(wèn)題，保障受援人合法權(quán)益。
（五）加大宣傳工作力度，不斷提高法律援助公眾知曉率。連續(xù)7年聯(lián)合市廣播電視臺(tái)開(kāi)播《儂家與法》直播欄目，每周四定期安排律師做客直播間，宣傳法律援助，普及法律知識(shí)。在3月份舉辦“法律援助關(guān)愛(ài)婦女兒童”宣傳月活動(dòng)，全市舉辦宣傳活動(dòng)5場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料1.5萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢1100多人次，受理法律援助申請(qǐng)90余份，成效顯著。聯(lián)合市文明辦、市教育局等部門開(kāi)展“關(guān)愛(ài)社區(qū)兒童志愿服務(wù)”活動(dòng)，為社區(qū)留守兒童、農(nóng)民工子女以及家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供與法律有關(guān)的志愿服務(wù)。同時(shí)，積極參與了第一屆“東坡劇場(chǎng)之普法大舞臺(tái)”大學(xué)生法治文藝評(píng)比活動(dòng)、“‘雙創(chuàng)’我參與、學(xué)法我受益——做文明守法好市民”2015年XX市“雙創(chuàng)”工作法治宣傳活動(dòng)、禁毒宣傳、2015年法治宣傳月活動(dòng)暨“12.4”全國(guó)法制宣傳日法治宣傳?？谥黝}活動(dòng)、全國(guó)交通安全日主題宣傳活動(dòng)等等，不斷提高了法律援助的公眾知曉率和社會(huì)影響力。
（六）設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站，保障軍人軍屬合法權(quán)益。10月，?？诰瘋鋮^(qū)政治部、XX市司法局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站的通知》，對(duì)工作站的工作職責(zé)、工作程序、工作制度等作了明確要求。今年，市法援中心在13個(gè)團(tuán)級(jí)以上駐市軍警部隊(duì)設(shè)立了軍人軍屬法律援助工作站，同時(shí)四個(gè)區(qū)法援機(jī)構(gòu)也在各區(qū)武裝部成立了4個(gè)軍人軍屬法律援助工作站，加上之前已經(jīng)成立的4個(gè)，目前?？诠灿?1個(gè)軍人軍屬法律援助工作站，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的軍人軍屬開(kāi)展法律援助，維護(hù)和保障軍人軍屬合法權(quán)益。同時(shí)開(kāi)展“綠島法援——走進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)律師為部隊(duì)官兵開(kāi)展法律知識(shí)講座，開(kāi)展法律援助宣傳，提供法律咨詢，把法律知識(shí)送到官兵身邊。
（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高法律援助隊(duì)伍素質(zhì)及能力。
今年來(lái)，我中心注重法律援助工作人員知識(shí)更新，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作效率有了新的提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)刑事法律援助工作，5月，舉辦了刑事法律援助培訓(xùn)班，市、區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及工作人員、市管律師事務(wù)所律師共150余人參加培訓(xùn)。11月份，為進(jìn)一步推進(jìn)法律援助為民辦實(shí)事事項(xiàng)，提高法律援助人員綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和案件質(zhì)量，舉辦了民事法律援助培訓(xùn)班，對(duì)全市各級(jí)法律援助中心（處）全體工作人員、市直管律師事務(wù)律師、基層法律事務(wù)所共180人進(jìn)行了培訓(xùn)。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇6】
20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年做了不少工作，有緩有急；這一年經(jīng)歷了許多事情，有大有??；這一年解決了一些問(wèn)題，有輕有重；這一年體悟了很多，有得有失。年底到了，對(duì)自己這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、有些工作看著很“緩”但卻重要。
就拿我分管的其中的一項(xiàng)工作即全局的“綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)”來(lái)說(shuō)吧，它看起來(lái)不顯山顯水，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，“統(tǒng)人統(tǒng)物統(tǒng)生產(chǎn)，統(tǒng)財(cái)統(tǒng)資統(tǒng)經(jīng)營(yíng)”，“一統(tǒng)全部”；對(duì)全社會(huì)來(lái)說(shuō)也很重要。其實(shí)，統(tǒng)計(jì)工作因其能夠客觀真實(shí)的總結(jié)過(guò)去，揭示未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；能夠切實(shí)地反映事物的發(fā)展軌跡，讓人清晰地判斷以后的大體走向；能夠真真實(shí)實(shí)地記錄已經(jīng)過(guò)去的有價(jià)值的工作，它越來(lái)越受到了全社會(huì)的重視，在我們的企業(yè)也一樣，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，受到了全體統(tǒng)計(jì)工作戰(zhàn)線同志們的重視。
雖然，統(tǒng)計(jì)工作者的工作陣地在辦公室、工作對(duì)象是數(shù)字、工作結(jié)果也是數(shù)字，但其主要的成績(jī)是對(duì)數(shù)字背后發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)與揭示，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的收集、整理、歸納、分析，看似很平常、很簡(jiǎn)單，其實(shí)要把簡(jiǎn)單的事情作好、做出成績(jī)、做成對(duì)企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡(jiǎn)單、不容易的事情，它不像其它方面的工作易出成績(jī)、易引起人們的關(guān)注，易得到大家理解與支持，但我們的統(tǒng)計(jì)人員就這樣默默地堅(jiān)守了過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在，企業(yè)、項(xiàng)目所有終年工作總結(jié)都要用到數(shù)字，年初的計(jì)劃要用到數(shù)字、戰(zhàn)略分析要用到數(shù)字、成本分析、全面預(yù)算、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析、企業(yè)定額測(cè)算等方面全到要用數(shù)字，如此說(shuō)來(lái)，數(shù)字是多么地重要。
這一年，主要抓了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源及其反映客觀事物的真實(shí)性、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性，抓了及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)分析與加工工作，使統(tǒng)計(jì)在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用，統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮，并有一定地拓展和創(chuàng)新。
二、有些工作確實(shí)很“急”須打破規(guī)定與流程，但不失底線。
企業(yè)的管理工作，多數(shù)情況下是按部就班地、遵章有序開(kāi)展，但也有許多工作因市場(chǎng)的不確定性、相關(guān)方不確定性會(huì)有其突發(fā)的可能。這些突發(fā)的工作，需要辦好就考驗(yàn)了我們的制度與流程的靈活性，作為企業(yè)的一個(gè)綜合管理部門，就必須靈活地掌握一些原則，有時(shí)候就要打破制度的規(guī)定與流程的束縛，但必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后去辦理。要想這樣做，就必須對(duì)事情的輕重緩急有個(gè)了解，對(duì)事情的底細(xì)有一定的掌握與判斷，這就要求平時(shí)要掌握大量的信息與分析問(wèn)題的能力。譬如說(shuō)每次局里開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)前，就有許多突發(fā)的議案，這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、有些事關(guān)區(qū)域發(fā)展，總之，都是一些比較急的事情，這時(shí)就得認(rèn)真分析與研究，然后向會(huì)議提交議案，這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應(yīng)有的作用。
但，有關(guān)常規(guī)的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴(yán)格按制度的規(guī)定流程去辦理，不得有絲毫地馬虎或打破規(guī)定的舉動(dòng)。
三、有些工作看著很“小”但意義重大。
關(guān)于內(nèi)部投資的問(wèn)題。這里的“內(nèi)部”是泛義的內(nèi)部，即集團(tuán)公司及所屬分公司和集團(tuán)控股的子公司，只要是投資就必須嚴(yán)格按《中鐵一局集團(tuán)投資管理（暫行）辦法》規(guī)定的事項(xiàng)、流程去辦理；這里的“投資”，也是泛義的，主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、包括房屋設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、大型臨時(shí)設(shè)施，其規(guī)定的設(shè)備固定資產(chǎn)一次投資超過(guò)100萬(wàn)的就必須有市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或投資可行性研究報(bào)告，才可上會(huì)，但有些公司就為為了解決某一問(wèn)題而急忙購(gòu)置，或先斬后奏，但最終吃虧的是自己，因?yàn)闆](méi)有作好市場(chǎng)調(diào)研，沒(méi)有可行性論證，倉(cāng)促購(gòu)置了設(shè)備，也就用了一次，卻需要多年的背負(fù)；有些地方、有些區(qū)域沒(méi)有做好市場(chǎng)的調(diào)研盲目在當(dāng)?shù)刭?gòu)房，結(jié)果購(gòu)了房，而沒(méi)有市場(chǎng)，有些地方很有市場(chǎng)卻非常謹(jǐn)慎不敢購(gòu)房主，不但影響了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，也影響了工作人員的信心，這都是因未按基建投資超過(guò)10萬(wàn)元要報(bào)批的規(guī)定惹的禍。
四、有些工作看起來(lái)很“繁”但影響深遠(yuǎn)。
企業(yè)年鑒、年報(bào)我們每年都在搞，而且每年都有很多新增的內(nèi)容，工作量很大，也很繁、很復(fù)雜，但確實(shí)是對(duì)企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)性的總結(jié)，它不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，也能反映企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的一些特色活動(dòng)、改革、改制，如我們這幾年的制度管理年、流程再造年、基礎(chǔ)管理年、精細(xì)化管理活動(dòng)等等，它的形成是企業(yè)當(dāng)年客觀的“史志”不再需要后來(lái)去刻意地撰寫或再通過(guò)什么人的回憶去重拾當(dāng)年的景象，它對(duì)企業(yè)的后期發(fā)展能有一個(gè)借鑒作指導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作也有一個(gè)很好的啟示作用。但要做到完整翔實(shí)，簡(jiǎn)明扼要，條理清晰也不是一件容易的事情。
總之，新的一年馬上來(lái)臨，在新的一年里，應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇7】
20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了一定的成果。在此向大家回報(bào)一下缸體一班今年的工作內(nèi)容以及20__年的工作發(fā)展方向：
一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會(huì)，傳達(dá)工廠四次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向，使班組成員真正的領(lǐng)會(huì)到工廠的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、積極參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作績(jī)效，因此，在20__年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。認(rèn)真參與班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四車間現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全問(wèn)題認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位安全責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并整改，使安全隱患大大降低，確保了20__年的安全生產(chǎn)工作。
三、在質(zhì)量方面
積極配合質(zhì)量技術(shù)部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化班組質(zhì)量的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善
1、根據(jù)車間制定的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將現(xiàn)場(chǎng)所積壓的廢棄零部件進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對(duì)DKX006增加倒水機(jī)、JF251更換絲杠等部分設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)工藝知識(shí)進(jìn)行匯總，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，提高員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇8】
按照辦事處黨工委要求，結(jié)合黨建辦2019年工作謀劃，第一季度主要開(kāi)展了以下工作：
一、學(xué)習(xí)情況。嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”制度要求，組織機(jī)關(guān)黨員開(kāi)展了“學(xué)習(xí)市委九屆七次全會(huì)精神”、“區(qū)三級(jí)干部大會(huì)精神”等集中學(xué)習(xí)3次，安排自學(xué)內(nèi)容8次，開(kāi)展了學(xué)黨建、抓黨建、促黨建知識(shí)測(cè)試等主題黨日活動(dòng)，召開(kāi)支委會(huì)3次，制定了機(jī)關(guān)黨支部活動(dòng)計(jì)劃和管理制度，收繳機(jī)關(guān)黨費(fèi)2203元。
二、組織生活會(huì)召開(kāi)情況。按照市、區(qū)委組織部要求，辦事處所轄11個(gè)黨組織在3月15日前全部召開(kāi)了組織生活會(huì)，支部開(kāi)展談心談話200余次，共評(píng)議黨員1862名，評(píng)出優(yōu)秀黨員583名。
三、社區(qū)、小區(qū)黨建工作。指導(dǎo)6個(gè)城市社區(qū)確定2019小區(qū)黨建工作思路，在2018年試點(diǎn)小區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，突出小區(qū)特色，謀劃小區(qū)黨建工作亮點(diǎn)。深化建行北院小區(qū)、天潤(rùn)嘉城小區(qū)黨建工作，以“六城聯(lián)創(chuàng)”為契機(jī)，延伸幸福社區(qū)創(chuàng)建觸角，結(jié)合各自實(shí)際，打造科達(dá)學(xué)校公寓、桂鶴小區(qū)等特色小區(qū)，并向其他小區(qū)推廣，實(shí)現(xiàn)小區(qū)黨組織全覆蓋。
四、兩新組織黨建。一是夯實(shí)88醫(yī)院黨支部黨建工作基礎(chǔ)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，挖掘新亮點(diǎn)，突出新特色；
二是指導(dǎo)好市餐飲酒店行業(yè)協(xié)會(huì)黨委各類黨建活動(dòng)，突出餐飲特色，帶動(dòng)各“兩新”組織黨建工作規(guī)范化運(yùn)行；
三是在中**商圈黨建服務(wù)中心開(kāi)展各類門店評(píng)比活動(dòng)，有效利用政府和商戶資源，打造商圈黨建特色；
四是做好成立**集團(tuán)黨委的前期基礎(chǔ)工作。
五、遠(yuǎn)程教育工作。按照市、區(qū)委組織部要求，在10個(gè)社區(qū)每月5、15、25日做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)及播放工作。
下一步工作打算：
一是繼續(xù)開(kāi)展好“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)及主題黨日活動(dòng)，做好日常發(fā)展黨員、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨費(fèi)收繳、遠(yuǎn)程教育播放等日常性工作。
二是選準(zhǔn)選好小區(qū)黨建示范點(diǎn)并確定工作思路；
按照各社區(qū)確定的黨建工作思路，扎實(shí)推進(jìn)黨建引領(lǐng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
三是繼續(xù)開(kāi)展好各類商圈黨建活動(dòng)，重點(diǎn)打造中凱商業(yè)街活動(dòng)陣地。
四是開(kāi)展第一季度黨建工作逐村觀摩活動(dòng)，重點(diǎn)觀摩人才回歸和支部黨建基礎(chǔ)工作。
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇9】
在即將告別20xx年的日子里，對(duì)就要到來(lái)的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入XXX至今，轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息，全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，更是激勵(lì)著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各個(gè)同事的協(xié)助和指導(dǎo)下，個(gè)人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人，到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作，正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部
20xx年x月，有幸加入了XXX售后服務(wù)部，擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài)，緣于對(duì)工作內(nèi)容的生疏，我認(rèn)為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導(dǎo)致有些工作開(kāi)展不夠順暢。在認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候，我開(kāi)始放開(kāi)自己，在未知中找真知，虛心請(qǐng)教前輩，慢慢的積累和進(jìn)步。
二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況
1、追款常規(guī)工作：作為售后服務(wù)追款員，要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心，與各項(xiàng)目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前，在幾個(gè)月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下：
（1）每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收：查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況，律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯(cuò)情況核查，每個(gè)單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對(duì)異常單位逐一跟進(jìn)及記錄，尋求解決辦法。
（2）延期申請(qǐng)單的發(fā)起：即時(shí)對(duì)申請(qǐng)延期簽約、付款單位發(fā)起ERP，對(duì)延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。
（3）制作報(bào)表：每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù)，提交集團(tuán)。對(duì)新開(kāi)售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。
（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率，跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總，查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。
（5）追款信的擬寫及寄發(fā)：對(duì)逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書(shū)，對(duì)于屢次發(fā)信無(wú)果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書(shū)，記錄并存檔。
（6）追款會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析，在每月一次的追款會(huì)議中，在前輩的引領(lǐng)下，自己也逐漸成熟起來(lái)，與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。
2、異常單位、問(wèn)題客戶的回款跟進(jìn)工作：
每個(gè)項(xiàng)目總有棘手的問(wèn)題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關(guān)系戶、員工認(rèn)購(gòu)、改名換房等問(wèn)題，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不能簽約或無(wú)法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來(lái)，通過(guò)與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問(wèn)題單位的款項(xiàng)回收。
3、重點(diǎn)追款工作：
XX項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于XX道2號(hào)別墅、XX街5號(hào)7號(hào)商鋪、XX車位的陸續(xù)開(kāi)售，一方面由于XXX客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無(wú)法簽售，另外工程款與員工認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)也占據(jù)不少，導(dǎo)致XXX項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問(wèn)題則是，但凡認(rèn)購(gòu)的單位，幾乎80%的客戶都申請(qǐng)延期，另外，因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài)，導(dǎo)致部分認(rèn)購(gòu)的單位無(wú)法在認(rèn)購(gòu)后7天內(nèi)準(zhǔn)簽，通過(guò)組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，平息了個(gè)別單位業(yè)主的激動(dòng)情緒，并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。
4、季度工作巡查：
在本年的第三季度，集團(tuán)的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入，今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié)，完善業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、合同管理方面部分工作：
繳款書(shū)的移交；簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評(píng)估表的制作；跟進(jìn)合同變更情況，擬寫相關(guān)請(qǐng)示走審批。通過(guò)對(duì)合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容，但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難，讓自己意識(shí)到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。
6、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)盤工作：
在今年x月x日XXXX、11月x日XXX項(xiàng)目的開(kāi)盤支援工作中，協(xié)助檢查客戶離場(chǎng)時(shí)資料的完整及蓋章情況，寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購(gòu)訂單信息，雖然分配的工作簡(jiǎn)單，但是那種場(chǎng)合正是考驗(yàn)臨場(chǎng)能力的時(shí)候。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作，以及各項(xiàng)工作的合理安排，以上項(xiàng)目開(kāi)盤都得以順利進(jìn)行。
7、本年追款數(shù)據(jù)匯總：
從20xx年x月截止20xx—12—21，XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。
三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足：
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點(diǎn)并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、溝通及解決問(wèn)題的能力未達(dá)到理想水平
在工作的過(guò)程中，因?qū)I(yè)知識(shí)不夠全面，導(dǎo)致遇到一些突如其來(lái)的問(wèn)題，不能自如應(yīng)對(duì)。依賴心理還比較強(qiáng)，在沒(méi)有對(duì)問(wèn)題經(jīng)過(guò)自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動(dòng)加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通，從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中，吸收經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己快速成長(zhǎng)。
2、缺乏創(chuàng)造性
在工作過(guò)程中，由于缺乏創(chuàng)造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹(jǐn)慎行事的同時(shí)，我需要認(rèn)真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質(zhì)。
3、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)
專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)和欠全面，是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員，作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問(wèn)題的專業(yè)性人員，必須對(duì)工作過(guò)程中的種種問(wèn)題具有專業(yè)的敏感度。因此，今后需更加虛心向前輩請(qǐng)教，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能更好的為部門、公司服務(wù)。
四、新年設(shè)想與期望
20xx年即將過(guò)去，充分的總結(jié)分析過(guò)去的成效與不足，才能以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來(lái)走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，我便知道它是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部，則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、較高的問(wèn)題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成，是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說(shuō)，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè)，更是我生活中的樂(lè)趣所在。
我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連，投身于房地產(chǎn)事業(yè)，在平凡崗位上謀求不平凡的成績(jī)，就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個(gè)廣闊的平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與公司共成長(zhǎng)，共進(jìn)步！
個(gè)人近三年工作總結(jié)【篇10】
20xx年7月15日，我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到一名勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)變，能夠成為XX集團(tuán)的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識(shí)與智慧服務(wù)XX，為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。過(guò)去的半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，通過(guò)自身的不懈努力，不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據(jù)公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負(fù)責(zé)5萬(wàn)噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫(kù)的建設(shè)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗(yàn)室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學(xué)到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是終生的事情， 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地開(kāi)展日常工作，協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，通過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認(rèn)為自己在工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：但在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，隨著時(shí)間的推移，開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)并獨(dú)立處理一些事情。第一，因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求，以致工作起來(lái)不能游刃有余，實(shí)際處理問(wèn)題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現(xiàn)場(chǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，努力做一名合格的XX人！
小編精心推薦
個(gè)人工作總結(jié) | 周工作總結(jié) | 月工作總結(jié) | 季度工作總結(jié) | 半年工作總結(jié) | 年終工作總結(jié)