清潔合同書 篇1
甲方：___________
乙方：___________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方為甲方指定區(qū)域提供宿舍、辦公樓、廠區(qū)環(huán)境保潔托管服務(wù)相關(guān)事宜，訂立如下協(xié)議：
一、藍(lán)樾汽車用品城保潔服務(wù)：
甲方指定保潔服務(wù)的范圍為：
1、商場(chǎng)公共區(qū)域的地面、柜臺(tái)、墻面、玻璃、門窗、衛(wèi)生間、步行梯、消防栓、各種標(biāo)志牌等公共區(qū)域。
2、入室保潔。
3、樓內(nèi)垃圾清運(yùn)。
4、保潔用品采購(gòu)。
二、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)間：
本合同約定保潔服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保潔標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)保潔。除雙方另有約定外，乙方提供保潔服務(wù)的時(shí)間為每周周一至周日的上午—7：30至11：30下午14：00至18：30，法定節(jié)假日（根據(jù)甲方工作安排調(diào)整）除外。（如果項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有活動(dòng)，則根據(jù)活動(dòng)時(shí)間結(jié)束后將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈后，方可離場(chǎng)。）
三、藍(lán)樾汽車用品城保潔費(fèi)計(jì)算及支付方式：
藍(lán)樾汽車用品城保潔費(fèi)為元/月；（服務(wù)范圍見(jiàn)附件）甲方將保潔服務(wù)費(fèi)按月以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。即甲方在每個(gè)服務(wù)月（月底）前將服務(wù)期間的服務(wù)費(fèi)一次性支付給乙方。
四、服務(wù)期限：
本合同履行期限為月，即自月日起至年日止。合同到期前雙方均未以書面形式向?qū)Ψ教岢霎愖h的，本合同自動(dòng)延期一年。
五、甲方的權(quán)利義務(wù)：
1、甲方按合同約定向乙方及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)。
2、甲方無(wú)償為本合同項(xiàng)下服務(wù)提供用水電，并在乙方定期作業(yè)時(shí)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)安排留守值班人員。
3、甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方，乙方按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成本項(xiàng)工作。
4、甲方應(yīng)要求有關(guān)人員遵守保潔服務(wù)區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境。
5、甲方應(yīng)為乙方提供必要的辦公區(qū)、物料倉(cāng)庫(kù)、等便利條件。
6、甲方應(yīng)積極采納乙方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)保潔問(wèn)題。
六、乙方的權(quán)利義務(wù)：
1、乙方收到甲方通知后，積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所，作業(yè)員工在業(yè)務(wù)上受乙方直接領(lǐng)導(dǎo)，并配合相關(guān)部門完成服務(wù)工作，如遇超出《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》的服務(wù)內(nèi)容可與甲方協(xié)商達(dá)成共識(shí)，甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人臨時(shí)指出的需清潔的部位在合理情況下，乙方員工直接清理即可。
3、乙方認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4、乙方在保潔區(qū)域內(nèi)每層至少1人。如有保潔員調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)保證調(diào)動(dòng)期間保潔工作順利銜接。（具體人員分工詳見(jiàn)附表）
5、乙方保潔員統(tǒng)一整潔著裝，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。乙方保潔員工在日常清潔工作中不得影響甲方正常工作辦公。
6、乙方保潔員在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，乙方領(lǐng)班員工應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；乙方領(lǐng)班員工應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、乙方保潔員在工作日期間發(fā)生工傷事故由乙方公司承擔(dān)責(zé)任。
8、乙方保潔員愛(ài)護(hù)保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意材料節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
9、對(duì)于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方或其利益攸關(guān)方造成財(cái)物損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部的賠償、修復(fù)責(zé)任。
10、乙方保潔員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員承擔(dān)并定期學(xué)習(xí)。
11、乙方保潔員應(yīng)遵守前款規(guī)定的保潔時(shí)間，如有變更，雙方另行書面確定。
12、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法（需提前上報(bào)甲方采買），大包則由乙方負(fù)責(zé)。
七、合同變更與解除：
1、合同生效后，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可解除本合同，此外任何一方均不得無(wú)故解除本合同。本合同的變更及解除均需采用書面形式。
2、甲方單期保潔費(fèi)逾期15日支付的，乙方有權(quán)解除合同，并按合同約定或法律規(guī)定追究甲方違約責(zé)任。
3、單期內(nèi)就同一處問(wèn)題，經(jīng)甲方三次以上書面通知乙方整改后，仍未能符合保潔約定的，或單期內(nèi)就多處問(wèn)題，經(jīng)甲方五次以上書面通知乙方整改后，仍未能符合保潔約定的，甲方有權(quán)解除合同，并以合同約定或法律規(guī)定追究乙方違約責(zé)任。
4、如社會(huì)發(fā)生雙方不可抗力的事件（諸如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、傳染病等）或甲方原因?qū)е虏糠郑ɑ蛘w）保潔項(xiàng)目無(wú)法完成，可協(xié)商解除部分（或整體）合同。其中一方未達(dá)到本合同約定的條件下擅自解除合同的部分（或整體）條約，未經(jīng)對(duì)方協(xié)商同意，造成的損失由擅自解除合同的一方賠償。
5、在本合同履行期限內(nèi)，如市場(chǎng)行情浮動(dòng)總價(jià)的.10%，乙方可向甲方提出按比例增加服務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)，并經(jīng)雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。
八、違約責(zé)任：
1、甲方單期保潔費(fèi)逾期30日支付的，或三期以上（包括本數(shù)）保潔費(fèi)逾期10日支付的，除立即支付相關(guān)應(yīng)付費(fèi)用外，應(yīng)向乙方支付本合同年服務(wù)費(fèi)總額的百分之十作為違約金。
2、單期內(nèi)就同一處問(wèn)題，經(jīng)甲方三次以上書面通知乙方整改后，仍未能符合保潔約定的，或單期內(nèi)就多處問(wèn)題，經(jīng)甲方五次以上書面通知乙方整改后，仍未能符合保潔約定的，乙方應(yīng)向甲方支付本合同年服務(wù)費(fèi)總額的百分之十作為違約金。
3、合同未到期，單期內(nèi)也沒(méi)有經(jīng)甲方三次以上書面通知乙方整改的情況下，甲方單方面解除合同，甲方需向乙方支付本年服務(wù)費(fèi)總額的百分之二十作為違約金。
九、爭(zhēng)議解決：
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議或出現(xiàn)本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地法院提起訴訟。
十、其他補(bǔ)充條款
乙方必須遵守商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，除法律要求和履行合同外，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。
十一、備注：
十二、合同的附件：
《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》等。
十三、其他：
本合同一式二份，甲乙雙方各一份。甲乙雙方簽章后，本合同生效，涂改無(wú)效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
清潔合同書 篇2
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的 小區(qū)日常清潔服務(wù)。為規(guī)范雙方之義務(wù)并保障雙方權(quán)益，特制定以下合同條款：
一、乙方承包甲方所管理的 日常清潔服務(wù)。
二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：
四、合同有效期自年月日 時(shí)起至年月日 時(shí)止。
五、物業(yè)情況：
項(xiàng)目名稱：
標(biāo)的位置：
四至范圍：標(biāo)的內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常清潔維護(hù)服務(wù)；
六、合同金額：
小區(qū)清潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整（RMB￥ 元/月）；
七、付款方式：
乙方每月清潔維護(hù)工作經(jīng)甲方檢查評(píng)定合格后，甲方按月清潔費(fèi)用的100%與乙方予以結(jié)算，乙方于每月 5 日前向甲方提交正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起 15 個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月的清潔服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃到乙方指定帳戶。
乙方開(kāi)戶行：
銀行帳號(hào)：
若有變更，乙方需提前一個(gè)月，以書面形式通知甲方，否則因此產(chǎn)生的損失甲方不承擔(dān)責(zé)任。
八、甲方責(zé)任：
1.無(wú)償提供清潔使用之水電，并提供指定地點(diǎn)供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理，乙方使用上述場(chǎng)地之占地范圍不得超出原有范圍。
2.要求及教育本公司員工自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對(duì)破壞小區(qū)清潔形象之行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正，屢次違章不改者應(yīng)予以相應(yīng)的處罰。
3.負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方，以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持。
4.如遇特殊清潔工作需求時(shí)，需提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。
5.制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照合同及其它雙方議定要求運(yùn)作。
6．有權(quán)對(duì)乙方提供的清潔材料和用品進(jìn)行使用前的檢查，對(duì)不符合現(xiàn)場(chǎng)管理要求、標(biāo)準(zhǔn)的材料，有權(quán)要求乙方更換。
九、乙方責(zé)任：
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)參照合同附件之相關(guān)規(guī)定），為小區(qū)提供專業(yè)清潔服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐小區(qū)之工作人員。甲方按實(shí)際需要對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn),乙方應(yīng)予以積極配合。乙方須遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的生活環(huán)境和秩序，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反小區(qū)各項(xiàng)規(guī)定的乙方員工，乙方須予以人員調(diào)整處理。
2.按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù) 人，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員（包括常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
3.每月28日之前以書面形式向甲方提交下月清潔服務(wù)人員崗位分配及輪值班安排表。如有調(diào)整，應(yīng)及時(shí)知會(huì)甲方。
4.每月28日之前以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計(jì)劃，每季度以書面形式向甲方提交《承包項(xiàng)目季度工作報(bào)告》，并接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃的合理建議和要求。已制定的月 度及日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方。
5.每月若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶有效投訴的，甲方有權(quán)提出警告，并在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中按每發(fā)生一次扣除1%清潔服務(wù)費(fèi)的比例進(jìn)行扣除。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服
務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）予以處罰，所需之罰金，由乙方負(fù)全部責(zé)任。
6.每月至少一次指派高層管理人員到項(xiàng)目檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險(xiǎn)、工資及其它一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞物品照價(jià)賠償。全面負(fù)責(zé)乙方的安全生產(chǎn)工作，在工作中由于乙方責(zé)任造成甲方人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)，造成乙方人員傷亡均由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對(duì)乙方的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。包括在工作中發(fā)生乙方員工的工傷事故。
8.乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需之全部設(shè)備、工具、清潔材料、及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，乙方員工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé)。
9.乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須在甲方處統(tǒng)一辦理外來(lái)人員施工手續(xù)，向甲方提交所有工作人員的身份證或其他有效證件復(fù)印件。在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證（加蓋雙方公章），著裝整齊有序，嚴(yán)格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定，并在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)其工作崗位。
10.乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)清潔時(shí)，不得翻閱、查看上述資料，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得向外傳閱。
11.乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管因特殊原因不在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo)，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其工作進(jìn)行檢查和改正。
12.乙方積極聽(tīng)取甲方對(duì)小區(qū)清潔工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
13.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。
14.乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況，在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得向顧客索取小費(fèi)及財(cái)物，因此造成的投訴或負(fù)面影響由乙方負(fù)責(zé)，甲 方將視情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處罰或取消分承包方資格。
15.乙方積極聽(tīng)取甲方對(duì)小區(qū)清潔維護(hù)工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔維護(hù)事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
16.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔維護(hù)工作并保證檢查合格。
17.乙方需按國(guó)家規(guī)定合理使用清潔藥劑，不得污染小區(qū)空氣、水源等。在清潔維護(hù)工作中，涉及影響業(yè)主生活及污染水源等項(xiàng)目，乙方應(yīng)提前三天書面告知甲方，以便及時(shí)采取有效措施，減少負(fù)面影響及投訴。因乙方清潔藥劑使用造成的所有人身財(cái)產(chǎn)損失由乙方負(fù)責(zé)。
十、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1.乙方保證從 年 月 日起安排人員開(kāi)始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)，合同期內(nèi)，如甲方證實(shí)乙方派駐人員工時(shí)不足規(guī)定工時(shí)的，甲方有權(quán)按 的標(biāo)準(zhǔn)乘以五倍作為罰款，在乙方當(dāng)月的清潔費(fèi)中扣除相應(yīng)比例費(fèi)用；
2.乙方現(xiàn)場(chǎng)駐地作業(yè)人員人數(shù)要求為：在崗人數(shù)為人。節(jié)假日和災(zāi)害性天氣（以官方預(yù)警為準(zhǔn)），乙方安排人員值班，人數(shù)不少于人。春節(jié)值班人數(shù)不少于人。
3.除非雙方另行議定，乙方派出的清潔人員不能向甲方以外的任何單位和個(gè)人提供清潔維護(hù)服務(wù)；
4.乙方具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見(jiàn)雙方所簽定的合同附件中的相關(guān)規(guī)定。
5. 如有業(yè)主對(duì)于乙方清潔服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)（以書面形式為準(zhǔn)），經(jīng)甲方確認(rèn)后（必須以可查證的具體事件為依據(jù)，不包括泛泛而談的表?yè)P(yáng)），在每月費(fèi)用結(jié)算時(shí)，給予乙方100元/次的獎(jiǎng)勵(lì)，乙方應(yīng)保證將獎(jiǎng)金的大部分給予獲得表?yè)P(yáng)的清潔服務(wù)人員；
6.在清潔用水資源的管理方面，乙方承諾采取如下措施：
十一、合同期限及違約責(zé)任：
1.本合同有效期間如因甲方同業(yè)主大會(huì)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同而發(fā)生變化，按新的合同約定進(jìn)行調(diào)整，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽；
2.甲乙雙方共同約定，第一個(gè)月為承包試用期，在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)甲方可隨時(shí)解除合約，甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任，試用期內(nèi)按考評(píng)結(jié)果支付實(shí)際費(fèi)用。試用期過(guò)后，任何一方不得無(wú)故單方面終止合同，如因甲乙任何一方因故無(wú)法履行合同時(shí)，需提前兩個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得對(duì)方同意后方可終止合同，否則均需賠償對(duì)方損失相等于一個(gè)月清潔服務(wù)費(fèi)用之 金額。唯如下情況發(fā)生，則合同自動(dòng)終止：
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（1）乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌?BR> 面的嚴(yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無(wú)效果，甲方有權(quán)單方終止合同，而不需承擔(dān)任何費(fèi)用，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償（因人力不可抗力即自然災(zāi)害、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污，不在此列）；
（2）甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方之清潔服務(wù)費(fèi)用；
（3）若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國(guó)家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)，或因清潔問(wèn)題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo)，第一次發(fā)生將扣除一個(gè)月承包費(fèi)用之50%，第二次發(fā)生除罰金之外，甲方將與乙方解除承包合同。
3.甲方每月評(píng)審主要以日檢與月檢記錄的不符合項(xiàng)及管理指標(biāo)達(dá)成情況作為評(píng)審依據(jù)，不符合項(xiàng)包括輕微不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
（1）日檢與月檢
乙方每日限輕微不合格項(xiàng)個(gè)，每月累計(jì)限個(gè)，嚴(yán)重不合格項(xiàng)限個(gè)（以10萬(wàn)平方米為基準(zhǔn)累加）。超出以上限度，將按一定標(biāo)準(zhǔn)扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)。
如乙方每半年累計(jì)輕微不合格項(xiàng)數(shù)量達(dá)到 個(gè)，或每半年累計(jì)嚴(yán)重不合格項(xiàng)數(shù)量達(dá)到 個(gè)，甲方有權(quán)單方終止合作合同；
（2）管理指標(biāo)達(dá)成情況
客戶滿意度指標(biāo)：
甲方根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)責(zé)任書中制定客戶滿意度指標(biāo)合理設(shè)定乙方客戶滿意度指標(biāo)，當(dāng)甲方需調(diào)整乙方滿意度指標(biāo)時(shí)，應(yīng)提前書面通知乙方并作為合同補(bǔ)充，具有同等法律效應(yīng)并于書面通知發(fā)出之日起生效。
月度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95分，如滿意度每降低一分，甲方將扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi) 伍佰 元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方伍佰元人民幣；
半年度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95 分，如滿意度每降低一個(gè)分，甲方將在合同款中扣除 壹仟元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方 貳仟 元人民幣。
如乙方連續(xù) 陸 個(gè)月，月度客戶滿意度低于基準(zhǔn)分或半年客戶滿意度分?jǐn)?shù)低于基準(zhǔn)分 95 分，甲方有權(quán)單方終止合同。
品質(zhì)測(cè)評(píng)積分：
每季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分中保潔單項(xiàng)扣分不得高于 0.5 分，每高0.1分，甲方將扣除乙方次季度首月清潔服務(wù)費(fèi) 壹仟 元人民幣。
接上頁(yè)
如單季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分保潔單項(xiàng)扣分高于 壹 分或全年品質(zhì)測(cè)評(píng)積分保潔單項(xiàng)扣分高于 肆 分，甲方有權(quán)單方終止合同。
如每季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分中保潔單項(xiàng)無(wú)扣分，則甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方 壹仟 元人民幣。
清潔合同書 篇3
清潔服務(wù)合同(樣式一)
甲方：
身份證號(hào)碼：
乙方：
乙方為_(kāi)_____市勞動(dòng)局批準(zhǔn)的家政服務(wù)實(shí)體?，F(xiàn)應(yīng)甲方申請(qǐng)，乙方承諾為甲方提供清潔服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。
一、雙方約定事項(xiàng)：
1.服務(wù)項(xiàng)目： _________________________________________________________________
2.服務(wù)地點(diǎn)：__________________________________________________________________
3.服務(wù)時(shí)間：從___________年___________月___________日起至___________年____________月___________日止。
4.服務(wù)費(fèi)用：每平方米___________元。
5.交費(fèi)方式：予交完工后交余下部分 _____________________________________________。
二、乙方應(yīng)遵守事項(xiàng)
1.甲方認(rèn)為乙方派出的家政員不適用，并有充分的理由，乙方給予調(diào)換。
2.____________________________________________ 。
三、甲方應(yīng)遵守事項(xiàng)：
1.甲方必須如實(shí)填寫《_______家政客戶服務(wù)申請(qǐng)登記表》，并如實(shí)的說(shuō)明清潔面積、項(xiàng)目。
2.甲方不得隨意擅自增加合同約定事項(xiàng)以外的工作。如需增加，應(yīng)得到乙方家政員負(fù)責(zé)人的同意，并適當(dāng)增加報(bào)酬。本合同自雙方簽字、甲方向乙方交納約定款項(xiàng)后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
代表：代表：
年 月日
清潔合同書 篇4
甲方：某某有限公司
負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系電話：
乙方：
負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律的規(guī)定。甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，確定由乙方承包由甲方管理的某某之清潔綜合服務(wù)。為規(guī)范雙方義務(wù)并保障雙方權(quán)益，特訂立以下合同條款：
一、甲方同意乙方承包甲方所管理之某某之清潔綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全、包風(fēng)險(xiǎn)的方式。
三、甲方責(zé)任：
1.無(wú)償提供清潔使用之水電，并提供辦公室一間供乙方放放置清潔器械、材料等物品及員工工間休息之用，若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理；
2.負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)乙方，以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助的要求及建議，甲方應(yīng)予以全力支持；或?qū)σ曳絾T工有意見(jiàn)或不滿意之處，可要求乙方調(diào)換員工。
3.如遇特殊清潔工作需求時(shí)，須提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作；
4.有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運(yùn)作；
5.負(fù)責(zé)提供工作所需在物流中心內(nèi)部進(jìn)行雙方工作聯(lián)系必須的通訊設(shè)備和頻率；
6.負(fù)責(zé)協(xié)助乙方在作業(yè)時(shí)開(kāi)展安全防范工作。
四、乙方責(zé)任：
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制訂之各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)合同附件之相關(guān)規(guī)定），為某某提供專業(yè)清潔綜合服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐某某之清潔人員。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反中心各項(xiàng)規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴(yán)肅處理。
2.按照?qǐng)?bào)價(jià)文件中指定人數(shù)，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員（包括常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
3.每月30日之前以書面形式向甲方提交下月工作計(jì)劃，并接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃合理建議和要求。已制定的制定及日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方。
4.每月若對(duì)甲方有效投訴（特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題）未予以及時(shí)正確處理和解決達(dá)三次以上，甲方有權(quán)提出警告，并視情況可在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)中扣除適當(dāng)（最高不超過(guò)承包費(fèi)用的20%）清潔服務(wù)費(fèi)。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）所處之罰金，由乙方負(fù)全部責(zé)任。
5.每月至少一次指派高層管理人員到甲方某某檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人征詢意見(jiàn)、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
6.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之安全責(zé)任保險(xiǎn)、工資、勞保福利及其他一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞物品照價(jià)賠償。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故，由乙方自負(fù)，以及必須為乙方在物流中心清潔服務(wù)第三責(zé)任負(fù)責(zé)。
7.乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需全部設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定。
8.乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須統(tǒng)一辦理工作證，向甲方提交所有人員的身份證、特區(qū)居留證等其他相關(guān)證件復(fù)印件。在工作時(shí)間必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作、佩帶工作證，著裝整齊有序，并在工作時(shí)間內(nèi)不行隨意離開(kāi)其工作崗位。
9.乙方應(yīng)積極聽(tīng)取甲方對(duì)物流中心清潔工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
10.遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。
11.乙方自行做好員工思想道德教育和相關(guān)培訓(xùn)，未經(jīng)允許不行擅自私拿客戶的財(cái)物，如有發(fā)生其責(zé)任由乙方承擔(dān)。
12.乙方員工在工作中，由于其過(guò)錯(cuò)而造成自己自己或其他人員受傷害、死亡，動(dòng)物受傷、死亡，或?qū)δ衬车脑O(shè)備設(shè)施及其他財(cái)產(chǎn)等造成損害，或乙方人員在某某發(fā)生治安事件和嚴(yán)重事件，乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
13.乙方擅自將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)單主解除合同，乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
14.乙方須確保所有員工精神面貌良好，儀表端正，頭發(fā)整齊，制服干凈整潔，統(tǒng)一服裝。
五、清潔綜合服務(wù)范圍
總體服務(wù)范圍：某某公共部分區(qū)域，（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、3米以下內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部件、樓梯間、門廳及管道豎井、共用的上下管道、落水道、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、化糞池、溝渠、池、井、路燈、指示牌、不銹鋼護(hù)欄、保安值班室、崗?fù)?、信?bào)箱、垂直電梯、公共走道、消防樓梯、室外停車場(chǎng)、外圍部份、綠化、消殺、物流公司辦公室、辦公室洗手間、樓梯、洗手間等公共場(chǎng)地）。（甲方管理范圍內(nèi)、紅線范圍內(nèi)）。
1.大理石晶面處理包括：大理石地面的翻新及晶面處理保養(yǎng)。
2.除上述清潔內(nèi)容外，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)甲方隨時(shí)提出的甲方物業(yè)范圍內(nèi)的所有清潔事項(xiàng)。
六、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方保證安排不少于6名清潔人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，如甲方證實(shí)乙方派駐人員不足規(guī)定人數(shù)的，甲方有要按工資比例在乙方服務(wù)費(fèi)中扣除相應(yīng)比例費(fèi)用。
2.具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見(jiàn)雙方所簽訂的合同附件中的相關(guān)規(guī)定。
3.如果乙方提供的清潔保養(yǎng)服務(wù)不符合合同的規(guī)定，經(jīng)過(guò)甲方書面通知，乙方收到書面通知后三日內(nèi)仍未改善的，甲方可自行雇傭代工將該項(xiàng)工作搞好，有關(guān)代工工資及費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)支付。
4.在每月1-5日的清潔考評(píng)中，如清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方向乙方發(fā)出整改通知，乙方應(yīng)在兩日內(nèi)完成，如整改后復(fù)檢不合格，甲方可根據(jù)質(zhì)量考評(píng)表的數(shù)據(jù)給予扣分。
5.各項(xiàng)清潔質(zhì)量按100分計(jì)算，最低標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到90分，否則，按每多扣1分扣50元計(jì)。
七、承某某清潔綜合服務(wù)費(fèi)為每月人民幣元（/月）。
八、付款方式
承包費(fèi)用按月結(jié)算，乙方于每月10日前向甲方提交有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi)向乙方支付（乙方開(kāi)戶行、銀行帳號(hào)若有變更，乙方須提前一個(gè)月以書面形式通知甲方）。
九、合同期限及違約責(zé)任
1．本合同有效期自200年月日至年月日止，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽合同；其中含試用期半年。在試用期內(nèi)，甲乙雙方可隨時(shí)提出終止合同而無(wú)需提前通知對(duì)方。合同期滿，甲方有權(quán)書面通知乙方合同延期一年，其后，依此類推。續(xù)簽期間，沒(méi)有試用期。
2．合同期內(nèi)，任何一方一般不行無(wú)故單方面終止合同，如因甲乙雙方單方面無(wú)法履行合同時(shí)，需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得雙方同意后可終止合同，否則須賠償損失相等于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)之金額的經(jīng)濟(jì)損失；
3．因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作，資金不到位影響而未能采購(gòu)到常用清潔用品，導(dǎo)致定期作業(yè)難以開(kāi)展時(shí)，甲方不能在未付款期間對(duì)乙方處以有關(guān)罰款（日常保潔質(zhì)量除外）。
4．有關(guān)罰款按本合同每四條第4款規(guī)定執(zhí)行。
十、下列情況發(fā)生時(shí)合同提前終止：
1.出現(xiàn)下列任何一種情況，甲方有權(quán)以書面通知的形式提前解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起即時(shí)解除：
---乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任，影響物流中心環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次警告及罰款仍無(wú)效果，甲方有權(quán)單方提出終止合同，不承擔(dān)任何費(fèi)用。但因不可抗力即自然災(zāi)害、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污不在此列。
---乙方未按甲方工作要求派遣足夠的清潔人員或清潔人員嚴(yán)重脫崗，并經(jīng)甲方警告后三天無(wú)改進(jìn)；
---乙方破產(chǎn)或成為強(qiáng)迫清算或者解散的對(duì)象，或者停止?fàn)I業(yè)；
2.甲方連續(xù)二個(gè)月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費(fèi)。
3.若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國(guó)家衛(wèi)生檢查中不能達(dá)標(biāo)、或因清潔衛(wèi)生問(wèn)題影響甲方各項(xiàng)達(dá)標(biāo)的，甲方可與乙方解除承包合同。
以上述情況下甲方提前解除本合同，同時(shí)保留向乙方追索違約賠償?shù)臋?quán)利。
十一、其他事項(xiàng)
1.雙方本著友好合作的原則商定，合同期內(nèi)，若因服務(wù)范圍擴(kuò)大而增加工作量，需增加人工費(fèi)用時(shí)，雙方協(xié)商議定。
2.乙方承包某某的清潔服務(wù)的同時(shí)，有應(yīng)客戶要求負(fù)責(zé)為本中心業(yè)主提供有償清潔服務(wù)，并負(fù)責(zé)服務(wù)的聯(lián)系、接待、提供和實(shí)施。乙方同時(shí)還須保證承擔(dān)此類服務(wù)不行影響中心正常清潔服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)因乙方服務(wù)而可能引起的一切法律責(zé)任。對(duì)乙方為本中心客戶提供之清潔服務(wù)，甲方不承擔(dān)任何服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)的一切法律責(zé)任。
3.其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
4.本合同一式貳份，每份頁(yè)，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后生效并具同等法律效力。
5.本合同附件與合同正文均為合同之組成部分，同具法律效力，并自合同簽訂之日起一并生效。
6.本合同之的訂立、效力、解除、履行及爭(zhēng)議解決均受中華人民共和國(guó)法律的保護(hù)和管轄。
7.與本合同在關(guān)的爭(zhēng)議，首先由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院以訴訟方式解決。
附件：1、《某某清潔服務(wù)明細(xì)表》
2、《某某清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
3、《某某人員配置表》
其他事項(xiàng)：
甲方（蓋章）：某某有限公司
代表（簽名）：
日期：200年月日
乙方（蓋章）：
代表（簽名）：
日期：200年月日
清潔合同書 篇5
合同編號(hào)：_______________
甲方(委托人)：_______________
法定代表人：___________________
乙方(受托人)：_______________
法定代表人：___________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條服務(wù)項(xiàng)目
名稱：______________________
所在地：_____ ________________
作業(yè)面積：______________________
第二條服務(wù)期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。
服務(wù)時(shí)間一共為_(kāi)________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。
第三條保潔費(fèi)用
1._______________，其費(fèi)用為：_________元;
2._______________，其費(fèi)用為：_________元;
3._______________，其費(fèi)用為：_________元;
本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫)：______________________。
第四條付款方式
1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。
3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開(kāi)具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條具體保潔項(xiàng)目
1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：
1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。
2.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品 無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。
3.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊問(wèn)題。
第七條工作總結(jié)與計(jì)劃
乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
第八條質(zhì)量承諾
1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
甲方：___________
乙方：___________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方為甲方指定區(qū)域提供宿舍、辦公樓、廠區(qū)環(huán)境保潔托管服務(wù)相關(guān)事宜，訂立如下協(xié)議：
一、藍(lán)樾汽車用品城保潔服務(wù)：
甲方指定保潔服務(wù)的范圍為：
1、商場(chǎng)公共區(qū)域的地面、柜臺(tái)、墻面、玻璃、門窗、衛(wèi)生間、步行梯、消防栓、各種標(biāo)志牌等公共區(qū)域。
2、入室保潔。
3、樓內(nèi)垃圾清運(yùn)。
4、保潔用品采購(gòu)。
二、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)間：
本合同約定保潔服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保潔標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)保潔。除雙方另有約定外，乙方提供保潔服務(wù)的時(shí)間為每周周一至周日的上午—7：30至11：30下午14：00至18：30，法定節(jié)假日（根據(jù)甲方工作安排調(diào)整）除外。（如果項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有活動(dòng)，則根據(jù)活動(dòng)時(shí)間結(jié)束后將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈后，方可離場(chǎng)。）
三、藍(lán)樾汽車用品城保潔費(fèi)計(jì)算及支付方式：
藍(lán)樾汽車用品城保潔費(fèi)為元/月；（服務(wù)范圍見(jiàn)附件）甲方將保潔服務(wù)費(fèi)按月以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。即甲方在每個(gè)服務(wù)月（月底）前將服務(wù)期間的服務(wù)費(fèi)一次性支付給乙方。
四、服務(wù)期限：
本合同履行期限為月，即自月日起至年日止。合同到期前雙方均未以書面形式向?qū)Ψ教岢霎愖h的，本合同自動(dòng)延期一年。
五、甲方的權(quán)利義務(wù)：
1、甲方按合同約定向乙方及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)。
2、甲方無(wú)償為本合同項(xiàng)下服務(wù)提供用水電，并在乙方定期作業(yè)時(shí)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)安排留守值班人員。
3、甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方，乙方按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成本項(xiàng)工作。
4、甲方應(yīng)要求有關(guān)人員遵守保潔服務(wù)區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境。
5、甲方應(yīng)為乙方提供必要的辦公區(qū)、物料倉(cāng)庫(kù)、等便利條件。
6、甲方應(yīng)積極采納乙方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)保潔問(wèn)題。
六、乙方的權(quán)利義務(wù)：
1、乙方收到甲方通知后，積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所，作業(yè)員工在業(yè)務(wù)上受乙方直接領(lǐng)導(dǎo)，并配合相關(guān)部門完成服務(wù)工作，如遇超出《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》的服務(wù)內(nèi)容可與甲方協(xié)商達(dá)成共識(shí)，甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人臨時(shí)指出的需清潔的部位在合理情況下，乙方員工直接清理即可。
3、乙方認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4、乙方在保潔區(qū)域內(nèi)每層至少1人。如有保潔員調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)保證調(diào)動(dòng)期間保潔工作順利銜接。（具體人員分工詳見(jiàn)附表）
5、乙方保潔員統(tǒng)一整潔著裝，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。乙方保潔員工在日常清潔工作中不得影響甲方正常工作辦公。
6、乙方保潔員在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，乙方領(lǐng)班員工應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；乙方領(lǐng)班員工應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、乙方保潔員在工作日期間發(fā)生工傷事故由乙方公司承擔(dān)責(zé)任。
8、乙方保潔員愛(ài)護(hù)保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意材料節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
9、對(duì)于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方或其利益攸關(guān)方造成財(cái)物損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部的賠償、修復(fù)責(zé)任。
10、乙方保潔員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員承擔(dān)并定期學(xué)習(xí)。
11、乙方保潔員應(yīng)遵守前款規(guī)定的保潔時(shí)間，如有變更，雙方另行書面確定。
12、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法（需提前上報(bào)甲方采買），大包則由乙方負(fù)責(zé)。
七、合同變更與解除：
1、合同生效后，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可解除本合同，此外任何一方均不得無(wú)故解除本合同。本合同的變更及解除均需采用書面形式。
2、甲方單期保潔費(fèi)逾期15日支付的，乙方有權(quán)解除合同，并按合同約定或法律規(guī)定追究甲方違約責(zé)任。
3、單期內(nèi)就同一處問(wèn)題，經(jīng)甲方三次以上書面通知乙方整改后，仍未能符合保潔約定的，或單期內(nèi)就多處問(wèn)題，經(jīng)甲方五次以上書面通知乙方整改后，仍未能符合保潔約定的，甲方有權(quán)解除合同，并以合同約定或法律規(guī)定追究乙方違約責(zé)任。
4、如社會(huì)發(fā)生雙方不可抗力的事件（諸如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、傳染病等）或甲方原因?qū)е虏糠郑ɑ蛘w）保潔項(xiàng)目無(wú)法完成，可協(xié)商解除部分（或整體）合同。其中一方未達(dá)到本合同約定的條件下擅自解除合同的部分（或整體）條約，未經(jīng)對(duì)方協(xié)商同意，造成的損失由擅自解除合同的一方賠償。
5、在本合同履行期限內(nèi)，如市場(chǎng)行情浮動(dòng)總價(jià)的.10%，乙方可向甲方提出按比例增加服務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)，并經(jīng)雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。
八、違約責(zé)任：
1、甲方單期保潔費(fèi)逾期30日支付的，或三期以上（包括本數(shù)）保潔費(fèi)逾期10日支付的，除立即支付相關(guān)應(yīng)付費(fèi)用外，應(yīng)向乙方支付本合同年服務(wù)費(fèi)總額的百分之十作為違約金。
2、單期內(nèi)就同一處問(wèn)題，經(jīng)甲方三次以上書面通知乙方整改后，仍未能符合保潔約定的，或單期內(nèi)就多處問(wèn)題，經(jīng)甲方五次以上書面通知乙方整改后，仍未能符合保潔約定的，乙方應(yīng)向甲方支付本合同年服務(wù)費(fèi)總額的百分之十作為違約金。
3、合同未到期，單期內(nèi)也沒(méi)有經(jīng)甲方三次以上書面通知乙方整改的情況下，甲方單方面解除合同，甲方需向乙方支付本年服務(wù)費(fèi)總額的百分之二十作為違約金。
九、爭(zhēng)議解決：
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議或出現(xiàn)本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地法院提起訴訟。
十、其他補(bǔ)充條款
乙方必須遵守商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，除法律要求和履行合同外，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。
十一、備注：
十二、合同的附件：
《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》等。
十三、其他：
本合同一式二份，甲乙雙方各一份。甲乙雙方簽章后，本合同生效，涂改無(wú)效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
清潔合同書 篇2
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的 小區(qū)日常清潔服務(wù)。為規(guī)范雙方之義務(wù)并保障雙方權(quán)益，特制定以下合同條款：
一、乙方承包甲方所管理的 日常清潔服務(wù)。
二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：
四、合同有效期自年月日 時(shí)起至年月日 時(shí)止。
五、物業(yè)情況：
項(xiàng)目名稱：
標(biāo)的位置：
四至范圍：標(biāo)的內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常清潔維護(hù)服務(wù)；
六、合同金額：
小區(qū)清潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整（RMB￥ 元/月）；
七、付款方式：
乙方每月清潔維護(hù)工作經(jīng)甲方檢查評(píng)定合格后，甲方按月清潔費(fèi)用的100%與乙方予以結(jié)算，乙方于每月 5 日前向甲方提交正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起 15 個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月的清潔服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃到乙方指定帳戶。
乙方開(kāi)戶行：
銀行帳號(hào)：
若有變更，乙方需提前一個(gè)月，以書面形式通知甲方，否則因此產(chǎn)生的損失甲方不承擔(dān)責(zé)任。
八、甲方責(zé)任：
1.無(wú)償提供清潔使用之水電，并提供指定地點(diǎn)供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理，乙方使用上述場(chǎng)地之占地范圍不得超出原有范圍。
2.要求及教育本公司員工自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對(duì)破壞小區(qū)清潔形象之行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正，屢次違章不改者應(yīng)予以相應(yīng)的處罰。
3.負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方，以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持。
4.如遇特殊清潔工作需求時(shí)，需提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。
5.制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照合同及其它雙方議定要求運(yùn)作。
6．有權(quán)對(duì)乙方提供的清潔材料和用品進(jìn)行使用前的檢查，對(duì)不符合現(xiàn)場(chǎng)管理要求、標(biāo)準(zhǔn)的材料，有權(quán)要求乙方更換。
九、乙方責(zé)任：
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)參照合同附件之相關(guān)規(guī)定），為小區(qū)提供專業(yè)清潔服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐小區(qū)之工作人員。甲方按實(shí)際需要對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn),乙方應(yīng)予以積極配合。乙方須遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的生活環(huán)境和秩序，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反小區(qū)各項(xiàng)規(guī)定的乙方員工，乙方須予以人員調(diào)整處理。
2.按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù) 人，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員（包括常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
3.每月28日之前以書面形式向甲方提交下月清潔服務(wù)人員崗位分配及輪值班安排表。如有調(diào)整，應(yīng)及時(shí)知會(huì)甲方。
4.每月28日之前以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計(jì)劃，每季度以書面形式向甲方提交《承包項(xiàng)目季度工作報(bào)告》，并接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃的合理建議和要求。已制定的月 度及日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方。
5.每月若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶有效投訴的，甲方有權(quán)提出警告，并在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中按每發(fā)生一次扣除1%清潔服務(wù)費(fèi)的比例進(jìn)行扣除。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服
務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）予以處罰，所需之罰金，由乙方負(fù)全部責(zé)任。
6.每月至少一次指派高層管理人員到項(xiàng)目檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險(xiǎn)、工資及其它一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞物品照價(jià)賠償。全面負(fù)責(zé)乙方的安全生產(chǎn)工作，在工作中由于乙方責(zé)任造成甲方人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)，造成乙方人員傷亡均由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對(duì)乙方的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。包括在工作中發(fā)生乙方員工的工傷事故。
8.乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需之全部設(shè)備、工具、清潔材料、及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，乙方員工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé)。
9.乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須在甲方處統(tǒng)一辦理外來(lái)人員施工手續(xù)，向甲方提交所有工作人員的身份證或其他有效證件復(fù)印件。在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證（加蓋雙方公章），著裝整齊有序，嚴(yán)格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定，并在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)其工作崗位。
10.乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)清潔時(shí)，不得翻閱、查看上述資料，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得向外傳閱。
11.乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管因特殊原因不在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo)，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其工作進(jìn)行檢查和改正。
12.乙方積極聽(tīng)取甲方對(duì)小區(qū)清潔工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
13.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。
14.乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況，在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得向顧客索取小費(fèi)及財(cái)物，因此造成的投訴或負(fù)面影響由乙方負(fù)責(zé)，甲 方將視情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處罰或取消分承包方資格。
15.乙方積極聽(tīng)取甲方對(duì)小區(qū)清潔維護(hù)工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔維護(hù)事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
16.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔維護(hù)工作并保證檢查合格。
17.乙方需按國(guó)家規(guī)定合理使用清潔藥劑，不得污染小區(qū)空氣、水源等。在清潔維護(hù)工作中，涉及影響業(yè)主生活及污染水源等項(xiàng)目，乙方應(yīng)提前三天書面告知甲方，以便及時(shí)采取有效措施，減少負(fù)面影響及投訴。因乙方清潔藥劑使用造成的所有人身財(cái)產(chǎn)損失由乙方負(fù)責(zé)。
十、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1.乙方保證從 年 月 日起安排人員開(kāi)始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)，合同期內(nèi)，如甲方證實(shí)乙方派駐人員工時(shí)不足規(guī)定工時(shí)的，甲方有權(quán)按 的標(biāo)準(zhǔn)乘以五倍作為罰款，在乙方當(dāng)月的清潔費(fèi)中扣除相應(yīng)比例費(fèi)用；
2.乙方現(xiàn)場(chǎng)駐地作業(yè)人員人數(shù)要求為：在崗人數(shù)為人。節(jié)假日和災(zāi)害性天氣（以官方預(yù)警為準(zhǔn)），乙方安排人員值班，人數(shù)不少于人。春節(jié)值班人數(shù)不少于人。
3.除非雙方另行議定，乙方派出的清潔人員不能向甲方以外的任何單位和個(gè)人提供清潔維護(hù)服務(wù)；
4.乙方具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見(jiàn)雙方所簽定的合同附件中的相關(guān)規(guī)定。
5. 如有業(yè)主對(duì)于乙方清潔服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)（以書面形式為準(zhǔn)），經(jīng)甲方確認(rèn)后（必須以可查證的具體事件為依據(jù)，不包括泛泛而談的表?yè)P(yáng)），在每月費(fèi)用結(jié)算時(shí)，給予乙方100元/次的獎(jiǎng)勵(lì)，乙方應(yīng)保證將獎(jiǎng)金的大部分給予獲得表?yè)P(yáng)的清潔服務(wù)人員；
6.在清潔用水資源的管理方面，乙方承諾采取如下措施：
十一、合同期限及違約責(zé)任：
1.本合同有效期間如因甲方同業(yè)主大會(huì)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同而發(fā)生變化，按新的合同約定進(jìn)行調(diào)整，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽；
2.甲乙雙方共同約定，第一個(gè)月為承包試用期，在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)甲方可隨時(shí)解除合約，甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任，試用期內(nèi)按考評(píng)結(jié)果支付實(shí)際費(fèi)用。試用期過(guò)后，任何一方不得無(wú)故單方面終止合同，如因甲乙任何一方因故無(wú)法履行合同時(shí)，需提前兩個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得對(duì)方同意后方可終止合同，否則均需賠償對(duì)方損失相等于一個(gè)月清潔服務(wù)費(fèi)用之 金額。唯如下情況發(fā)生，則合同自動(dòng)終止：
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（1）乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌?BR> 面的嚴(yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無(wú)效果，甲方有權(quán)單方終止合同，而不需承擔(dān)任何費(fèi)用，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償（因人力不可抗力即自然災(zāi)害、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污，不在此列）；
（2）甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方之清潔服務(wù)費(fèi)用；
（3）若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國(guó)家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)，或因清潔問(wèn)題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo)，第一次發(fā)生將扣除一個(gè)月承包費(fèi)用之50%，第二次發(fā)生除罰金之外，甲方將與乙方解除承包合同。
3.甲方每月評(píng)審主要以日檢與月檢記錄的不符合項(xiàng)及管理指標(biāo)達(dá)成情況作為評(píng)審依據(jù)，不符合項(xiàng)包括輕微不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
（1）日檢與月檢
乙方每日限輕微不合格項(xiàng)個(gè)，每月累計(jì)限個(gè)，嚴(yán)重不合格項(xiàng)限個(gè)（以10萬(wàn)平方米為基準(zhǔn)累加）。超出以上限度，將按一定標(biāo)準(zhǔn)扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)。
如乙方每半年累計(jì)輕微不合格項(xiàng)數(shù)量達(dá)到 個(gè)，或每半年累計(jì)嚴(yán)重不合格項(xiàng)數(shù)量達(dá)到 個(gè)，甲方有權(quán)單方終止合作合同；
（2）管理指標(biāo)達(dá)成情況
客戶滿意度指標(biāo)：
甲方根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)責(zé)任書中制定客戶滿意度指標(biāo)合理設(shè)定乙方客戶滿意度指標(biāo)，當(dāng)甲方需調(diào)整乙方滿意度指標(biāo)時(shí)，應(yīng)提前書面通知乙方并作為合同補(bǔ)充，具有同等法律效應(yīng)并于書面通知發(fā)出之日起生效。
月度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95分，如滿意度每降低一分，甲方將扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi) 伍佰 元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方伍佰元人民幣；
半年度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95 分，如滿意度每降低一個(gè)分，甲方將在合同款中扣除 壹仟元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方 貳仟 元人民幣。
如乙方連續(xù) 陸 個(gè)月，月度客戶滿意度低于基準(zhǔn)分或半年客戶滿意度分?jǐn)?shù)低于基準(zhǔn)分 95 分，甲方有權(quán)單方終止合同。
品質(zhì)測(cè)評(píng)積分：
每季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分中保潔單項(xiàng)扣分不得高于 0.5 分，每高0.1分，甲方將扣除乙方次季度首月清潔服務(wù)費(fèi) 壹仟 元人民幣。
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如單季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分保潔單項(xiàng)扣分高于 壹 分或全年品質(zhì)測(cè)評(píng)積分保潔單項(xiàng)扣分高于 肆 分，甲方有權(quán)單方終止合同。
如每季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分中保潔單項(xiàng)無(wú)扣分，則甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方 壹仟 元人民幣。
清潔合同書 篇3
清潔服務(wù)合同(樣式一)
甲方：
身份證號(hào)碼：
乙方：
乙方為_(kāi)_____市勞動(dòng)局批準(zhǔn)的家政服務(wù)實(shí)體?，F(xiàn)應(yīng)甲方申請(qǐng)，乙方承諾為甲方提供清潔服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。
一、雙方約定事項(xiàng)：
1.服務(wù)項(xiàng)目： _________________________________________________________________
2.服務(wù)地點(diǎn)：__________________________________________________________________
3.服務(wù)時(shí)間：從___________年___________月___________日起至___________年____________月___________日止。
4.服務(wù)費(fèi)用：每平方米___________元。
5.交費(fèi)方式：予交完工后交余下部分 _____________________________________________。
二、乙方應(yīng)遵守事項(xiàng)
1.甲方認(rèn)為乙方派出的家政員不適用，并有充分的理由，乙方給予調(diào)換。
2.____________________________________________ 。
三、甲方應(yīng)遵守事項(xiàng)：
1.甲方必須如實(shí)填寫《_______家政客戶服務(wù)申請(qǐng)登記表》，并如實(shí)的說(shuō)明清潔面積、項(xiàng)目。
2.甲方不得隨意擅自增加合同約定事項(xiàng)以外的工作。如需增加，應(yīng)得到乙方家政員負(fù)責(zé)人的同意，并適當(dāng)增加報(bào)酬。本合同自雙方簽字、甲方向乙方交納約定款項(xiàng)后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
代表：代表：
年 月日
清潔合同書 篇4
甲方：某某有限公司
負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系電話：
乙方：
負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律的規(guī)定。甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，確定由乙方承包由甲方管理的某某之清潔綜合服務(wù)。為規(guī)范雙方義務(wù)并保障雙方權(quán)益，特訂立以下合同條款：
一、甲方同意乙方承包甲方所管理之某某之清潔綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全、包風(fēng)險(xiǎn)的方式。
三、甲方責(zé)任：
1.無(wú)償提供清潔使用之水電，并提供辦公室一間供乙方放放置清潔器械、材料等物品及員工工間休息之用，若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理；
2.負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)乙方，以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助的要求及建議，甲方應(yīng)予以全力支持；或?qū)σ曳絾T工有意見(jiàn)或不滿意之處，可要求乙方調(diào)換員工。
3.如遇特殊清潔工作需求時(shí)，須提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作；
4.有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運(yùn)作；
5.負(fù)責(zé)提供工作所需在物流中心內(nèi)部進(jìn)行雙方工作聯(lián)系必須的通訊設(shè)備和頻率；
6.負(fù)責(zé)協(xié)助乙方在作業(yè)時(shí)開(kāi)展安全防范工作。
四、乙方責(zé)任：
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制訂之各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)合同附件之相關(guān)規(guī)定），為某某提供專業(yè)清潔綜合服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐某某之清潔人員。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反中心各項(xiàng)規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴(yán)肅處理。
2.按照?qǐng)?bào)價(jià)文件中指定人數(shù)，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員（包括常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
3.每月30日之前以書面形式向甲方提交下月工作計(jì)劃，并接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃合理建議和要求。已制定的制定及日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方。
4.每月若對(duì)甲方有效投訴（特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題）未予以及時(shí)正確處理和解決達(dá)三次以上，甲方有權(quán)提出警告，并視情況可在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)中扣除適當(dāng)（最高不超過(guò)承包費(fèi)用的20%）清潔服務(wù)費(fèi)。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）所處之罰金，由乙方負(fù)全部責(zé)任。
5.每月至少一次指派高層管理人員到甲方某某檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人征詢意見(jiàn)、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
6.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之安全責(zé)任保險(xiǎn)、工資、勞保福利及其他一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞物品照價(jià)賠償。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故，由乙方自負(fù)，以及必須為乙方在物流中心清潔服務(wù)第三責(zé)任負(fù)責(zé)。
7.乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需全部設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定。
8.乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須統(tǒng)一辦理工作證，向甲方提交所有人員的身份證、特區(qū)居留證等其他相關(guān)證件復(fù)印件。在工作時(shí)間必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作、佩帶工作證，著裝整齊有序，并在工作時(shí)間內(nèi)不行隨意離開(kāi)其工作崗位。
9.乙方應(yīng)積極聽(tīng)取甲方對(duì)物流中心清潔工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
10.遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。
11.乙方自行做好員工思想道德教育和相關(guān)培訓(xùn)，未經(jīng)允許不行擅自私拿客戶的財(cái)物，如有發(fā)生其責(zé)任由乙方承擔(dān)。
12.乙方員工在工作中，由于其過(guò)錯(cuò)而造成自己自己或其他人員受傷害、死亡，動(dòng)物受傷、死亡，或?qū)δ衬车脑O(shè)備設(shè)施及其他財(cái)產(chǎn)等造成損害，或乙方人員在某某發(fā)生治安事件和嚴(yán)重事件，乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
13.乙方擅自將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)單主解除合同，乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
14.乙方須確保所有員工精神面貌良好，儀表端正，頭發(fā)整齊，制服干凈整潔，統(tǒng)一服裝。
五、清潔綜合服務(wù)范圍
總體服務(wù)范圍：某某公共部分區(qū)域，（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、3米以下內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部件、樓梯間、門廳及管道豎井、共用的上下管道、落水道、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、化糞池、溝渠、池、井、路燈、指示牌、不銹鋼護(hù)欄、保安值班室、崗?fù)?、信?bào)箱、垂直電梯、公共走道、消防樓梯、室外停車場(chǎng)、外圍部份、綠化、消殺、物流公司辦公室、辦公室洗手間、樓梯、洗手間等公共場(chǎng)地）。（甲方管理范圍內(nèi)、紅線范圍內(nèi)）。
1.大理石晶面處理包括：大理石地面的翻新及晶面處理保養(yǎng)。
2.除上述清潔內(nèi)容外，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)甲方隨時(shí)提出的甲方物業(yè)范圍內(nèi)的所有清潔事項(xiàng)。
六、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方保證安排不少于6名清潔人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，如甲方證實(shí)乙方派駐人員不足規(guī)定人數(shù)的，甲方有要按工資比例在乙方服務(wù)費(fèi)中扣除相應(yīng)比例費(fèi)用。
2.具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見(jiàn)雙方所簽訂的合同附件中的相關(guān)規(guī)定。
3.如果乙方提供的清潔保養(yǎng)服務(wù)不符合合同的規(guī)定，經(jīng)過(guò)甲方書面通知，乙方收到書面通知后三日內(nèi)仍未改善的，甲方可自行雇傭代工將該項(xiàng)工作搞好，有關(guān)代工工資及費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)支付。
4.在每月1-5日的清潔考評(píng)中，如清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方向乙方發(fā)出整改通知，乙方應(yīng)在兩日內(nèi)完成，如整改后復(fù)檢不合格，甲方可根據(jù)質(zhì)量考評(píng)表的數(shù)據(jù)給予扣分。
5.各項(xiàng)清潔質(zhì)量按100分計(jì)算，最低標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到90分，否則，按每多扣1分扣50元計(jì)。
七、承某某清潔綜合服務(wù)費(fèi)為每月人民幣元（/月）。
八、付款方式
承包費(fèi)用按月結(jié)算，乙方于每月10日前向甲方提交有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi)向乙方支付（乙方開(kāi)戶行、銀行帳號(hào)若有變更，乙方須提前一個(gè)月以書面形式通知甲方）。
九、合同期限及違約責(zé)任
1．本合同有效期自200年月日至年月日止，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽合同；其中含試用期半年。在試用期內(nèi)，甲乙雙方可隨時(shí)提出終止合同而無(wú)需提前通知對(duì)方。合同期滿，甲方有權(quán)書面通知乙方合同延期一年，其后，依此類推。續(xù)簽期間，沒(méi)有試用期。
2．合同期內(nèi)，任何一方一般不行無(wú)故單方面終止合同，如因甲乙雙方單方面無(wú)法履行合同時(shí)，需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得雙方同意后可終止合同，否則須賠償損失相等于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)之金額的經(jīng)濟(jì)損失；
3．因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作，資金不到位影響而未能采購(gòu)到常用清潔用品，導(dǎo)致定期作業(yè)難以開(kāi)展時(shí)，甲方不能在未付款期間對(duì)乙方處以有關(guān)罰款（日常保潔質(zhì)量除外）。
4．有關(guān)罰款按本合同每四條第4款規(guī)定執(zhí)行。
十、下列情況發(fā)生時(shí)合同提前終止：
1.出現(xiàn)下列任何一種情況，甲方有權(quán)以書面通知的形式提前解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起即時(shí)解除：
---乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任，影響物流中心環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次警告及罰款仍無(wú)效果，甲方有權(quán)單方提出終止合同，不承擔(dān)任何費(fèi)用。但因不可抗力即自然災(zāi)害、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污不在此列。
---乙方未按甲方工作要求派遣足夠的清潔人員或清潔人員嚴(yán)重脫崗，并經(jīng)甲方警告后三天無(wú)改進(jìn)；
---乙方破產(chǎn)或成為強(qiáng)迫清算或者解散的對(duì)象，或者停止?fàn)I業(yè)；
2.甲方連續(xù)二個(gè)月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費(fèi)。
3.若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國(guó)家衛(wèi)生檢查中不能達(dá)標(biāo)、或因清潔衛(wèi)生問(wèn)題影響甲方各項(xiàng)達(dá)標(biāo)的，甲方可與乙方解除承包合同。
以上述情況下甲方提前解除本合同，同時(shí)保留向乙方追索違約賠償?shù)臋?quán)利。
十一、其他事項(xiàng)
1.雙方本著友好合作的原則商定，合同期內(nèi)，若因服務(wù)范圍擴(kuò)大而增加工作量，需增加人工費(fèi)用時(shí)，雙方協(xié)商議定。
2.乙方承包某某的清潔服務(wù)的同時(shí)，有應(yīng)客戶要求負(fù)責(zé)為本中心業(yè)主提供有償清潔服務(wù)，并負(fù)責(zé)服務(wù)的聯(lián)系、接待、提供和實(shí)施。乙方同時(shí)還須保證承擔(dān)此類服務(wù)不行影響中心正常清潔服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)因乙方服務(wù)而可能引起的一切法律責(zé)任。對(duì)乙方為本中心客戶提供之清潔服務(wù)，甲方不承擔(dān)任何服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)的一切法律責(zé)任。
3.其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
4.本合同一式貳份，每份頁(yè)，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后生效并具同等法律效力。
5.本合同附件與合同正文均為合同之組成部分，同具法律效力，并自合同簽訂之日起一并生效。
6.本合同之的訂立、效力、解除、履行及爭(zhēng)議解決均受中華人民共和國(guó)法律的保護(hù)和管轄。
7.與本合同在關(guān)的爭(zhēng)議，首先由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院以訴訟方式解決。
附件：1、《某某清潔服務(wù)明細(xì)表》
2、《某某清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
3、《某某人員配置表》
其他事項(xiàng)：
甲方（蓋章）：某某有限公司
代表（簽名）：
日期：200年月日
乙方（蓋章）：
代表（簽名）：
日期：200年月日
清潔合同書 篇5
合同編號(hào)：_______________
甲方(委托人)：_______________
法定代表人：___________________
乙方(受托人)：_______________
法定代表人：___________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條服務(wù)項(xiàng)目
名稱：______________________
所在地：_____ ________________
作業(yè)面積：______________________
第二條服務(wù)期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。
服務(wù)時(shí)間一共為_(kāi)________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。
第三條保潔費(fèi)用
1._______________，其費(fèi)用為：_________元;
2._______________，其費(fèi)用為：_________元;
3._______________，其費(fèi)用為：_________元;
本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫)：______________________。
第四條付款方式
1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。
3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開(kāi)具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條具體保潔項(xiàng)目
1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：
1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。
2.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品 無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。
3.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊問(wèn)題。
第七條工作總結(jié)與計(jì)劃
乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
第八條質(zhì)量承諾
1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。