光光陰流轉(zhuǎn)，一年從匆逝去。新一年的鐘聲快敲響了！這時(shí)我們要想好崗位年度工作總結(jié)的大致書(shū)寫(xiě)框架了。年度工作總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。你知道如何寫(xiě)出一份精彩的崗位年度工作總結(jié)嗎？出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯現(xiàn)在向你推薦總監(jiān)理年終總結(jié)，供你參考，希望能夠幫助到大家。
    總監(jiān)理年終總結(jié)【篇1】
    一、我的崗位稱謂，服務(wù)總監(jiān)。我的直屬上級(jí)，總經(jīng)理。我的直屬下級(jí)，前臺(tái)主管、保修專員、零件主管、技術(shù)經(jīng)理。
    二、我的職責(zé)（責(zé)任）：
    1、按公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)，對(duì)服務(wù)部各個(gè)部門(mén)進(jìn)行管理；
    2、制定和完善部門(mén)內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程、財(cái)物預(yù)算等相關(guān)規(guī)定，確保部門(mén)工作高效、規(guī)范，對(duì)直接分管各部門(mén)的業(yè)績(jī)和管理結(jié)果負(fù)責(zé)；
    3、重大質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)糾紛的處理負(fù)責(zé)；
    4、定期向總經(jīng)理報(bào)告生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作，并聽(tīng)取意見(jiàn)，接受監(jiān)督；
    5、定期向廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作，對(duì)相關(guān)檢查成績(jī)負(fù)責(zé)；
    6、若因管理失職造成的損失，應(yīng)付經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任；
    三、我的管理范圍，服務(wù)站各級(jí)員工。
    四、我的工作內(nèi)容：
    1、全面管理服務(wù)部的各項(xiàng)工作；
    2、嚴(yán)格貫徹廠家核心流程，做好服務(wù)部安全生產(chǎn)和設(shè)備管理工作；
    3、努力提高維修質(zhì)量，提高索賠通過(guò)率，保證一次性修復(fù)率和備件供應(yīng)率；
    4、與廠家售后服務(wù)部相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，傳達(dá)奧迪區(qū)域會(huì)議精神，為相關(guān)檢查相關(guān)成績(jī)負(fù)責(zé)；
    5、直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)部各部門(mén)的經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作，使服務(wù)站各部門(mén)協(xié)調(diào)發(fā)展，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；
    6、及時(shí)掌握和監(jiān)督備件供應(yīng)情況，制定備件采購(gòu)的原則，減少庫(kù)存資金占用、提高資金周轉(zhuǎn)率和備件的利用率；
    7、加強(qiáng)生產(chǎn)管理、成本控制，降低消耗、杜絕浪費(fèi)；
    8、負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，制定相關(guān)崗位的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)服務(wù)站的工作需要行使對(duì)各部門(mén)的人員調(diào)動(dòng)、生產(chǎn)安排；
    9、按月、季度統(tǒng)計(jì)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)向總經(jīng)理和廠家報(bào)告生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理方面的工作情況，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供合理化建議；
    10、搞好文明生產(chǎn)提高企業(yè)的整體形象和員工的整體素質(zhì)，維護(hù)遠(yuǎn)航品牌形象和公司的企業(yè)形象；
    11、制定本部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)流程、作業(yè)工藝和員工行為規(guī)范并且致力于實(shí)施與落實(shí)；
    12、為服務(wù)部的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)營(yíng)銷提取合理化建議，為提高企業(yè)的維修收入和忠誠(chéng)用戶數(shù)量努力；
    五、在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
    以上是我半年的工作總結(jié)，仔細(xì)想想，還有許多工作沒(méi)有到位的地方，比如，提高服務(wù)站的工作效率，今后我要在這方面多努力，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，提高服務(wù)效率以提高客戶的滿意度。努力工作和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為下半年達(dá)到一個(gè)更高的目標(biāo)而努力工作。
    總監(jiān)理年終總結(jié)【篇2】
    1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
    2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門(mén)，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
    3、與公司其他管理部門(mén)一道，就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
    4、與公司其他管理部門(mén)一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了12年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
    三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
    201X年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要提高和完善。
    總監(jiān)理年終總結(jié)【篇3】
    我進(jìn)入昆監(jiān)工作巳經(jīng)兩年了，時(shí)間過(guò)的真快，不知不覺(jué)走過(guò)了20xx年。在奧宸中心項(xiàng)目，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重用，擔(dān)任總監(jiān)代表，通過(guò)一段時(shí)間的努力與磨合，扭轉(zhuǎn)了監(jiān)理工作的被動(dòng)局面，監(jiān)理工作逐漸得到建設(shè)單位的認(rèn)可，與建設(shè)單位、施工單位之間相互適應(yīng)，使監(jiān)理工作進(jìn)入正常工作狀態(tài)。
    監(jiān)理工作在正常進(jìn)行，由于受建筑市場(chǎng)不景氣的影響，本項(xiàng)目又面臨新的問(wèn)題，建設(shè)單位資金困難，又更換領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在的情況是建設(shè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)就是施工單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重拖欠監(jiān)理費(fèi)，使得監(jiān)理工作的開(kāi)展更加困難。四個(gè)項(xiàng)目相繼開(kāi)工，在建施工面積約55萬(wàn)平米，建設(shè)單位一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員不足，一方面不付監(jiān)理費(fèi)，一方面又要求增加監(jiān)理人員，給項(xiàng)目部增加了壓力。通過(guò)及時(shí)的向公司領(lǐng)導(dǎo)反映得到大力支持，項(xiàng)目部人員得到補(bǔ)充加強(qiáng)。監(jiān)理項(xiàng)目工程量加大，監(jiān)理人員增加，如何協(xié)助總監(jiān)管理好整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目，管理好員工，提高工作效率優(yōu)化監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，處理好與建設(shè)單位、施工單位之間的關(guān)系，這也是如何提高自己管理水平的一次機(jī)遇和考驗(yàn)，也是對(duì)自己管理水平的一個(gè)提升。
    首先自己以身作責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，要顧大局，多向總監(jiān)學(xué)習(xí)，極積配合總監(jiān)工作，共同討論安排好職責(zé)分工，不留監(jiān)管死角，減少監(jiān)理盲點(diǎn)。及時(shí)提升自己工作能力的同時(shí)，做好員工內(nèi)部培訓(xùn)，帶隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)工程節(jié)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換部位及容易出差錯(cuò)的地方提前作好預(yù)防預(yù)控工作，及時(shí)組織監(jiān)理人員對(duì)危險(xiǎn)源識(shí)別、預(yù)防預(yù)控措施進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，如何及時(shí)進(jìn)行檢查就現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患，對(duì)施工單位提出對(duì)應(yīng)整改要求。
    對(duì)于員工的管理也是考驗(yàn)管理人員的水平，公司調(diào)配到項(xiàng)部的員工，不一定都是優(yōu)秀的、能力強(qiáng)的，必須得人盡其才，物盡其用，按員工的水平差異，有資歷有經(jīng)驗(yàn)責(zé)任心較強(qiáng)的給予重視，分管主要項(xiàng)目，對(duì)于新進(jìn)人員及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)差的，通過(guò)老員工幫、補(bǔ)、帶，按排好內(nèi)部培訓(xùn)，組織監(jiān)理人員就現(xiàn)階段各分項(xiàng)工程施工、各專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高員工技術(shù)水平，及時(shí)的補(bǔ)充后備力量。對(duì)工作積極有上進(jìn)心的、責(zé)任心強(qiáng)的，提拔重用并報(bào)請(qǐng)公司提高待遇，對(duì)違規(guī)違紀(jì)工作不積極主動(dòng)的進(jìn)行批評(píng)教育。
    對(duì)提高工作效率，項(xiàng)目部制定出明確的管理制度，明確崗位責(zé)任制度。工作中嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)肅執(zhí)行監(jiān)理工作日，建立請(qǐng)假制度，上班簽到制度和專人考勤制度，明確工作和休息界線，保證現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理到位率，建立監(jiān)理文件管理制度，內(nèi)外發(fā)文登記制度，每周一短會(huì)制度，現(xiàn)場(chǎng)分項(xiàng)工程施工監(jiān)理培訓(xùn)制度，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，使每個(gè)員工能全心全意的進(jìn)入工最佳工作狀態(tài)。
    工作中處理好與建設(shè)單位的關(guān)系，通過(guò)建立一定的聯(lián)系，了解建設(shè)單位的意圖，建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作的認(rèn)可情況，經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，履行好監(jiān)理合同，按“三方工作程序”做好相互之間工作，對(duì)于建設(shè)單位對(duì)施工單位偏袒情況要及時(shí)的辯明事情的輕重緩急，和建設(shè)方闡述監(jiān)理工作程序，讓其理解和支持監(jiān)理工作，在工作中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況出現(xiàn)的一些問(wèn)題及時(shí)對(duì)建設(shè)方提出建議，如回遷房施工中地下室外墻采用防水涂層防水較果不理想，在后期項(xiàng)目地下室外墻防水層建議采用卷材防水材料得到認(rèn)可。
    工作中處理好與施工單位的關(guān)系，現(xiàn)建筑市場(chǎng)中很多施工單位與建設(shè)單位存在較好的關(guān)系，給監(jiān)理工作會(huì)帶來(lái)一些壓力，監(jiān)理工作面臨挑戰(zhàn)，首先和施工單位明確監(jiān)理工作是根據(jù)“三方工作程序”，按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及國(guó)家給予監(jiān)理人員的權(quán)利進(jìn)行監(jiān)管的，自己要樹(shù)立自身形象，貪小利必有大誤，不能因小失大，要以公司形象和集體利益為重。對(duì)施工單位要換位思考，首先要做好事前預(yù)控工作，對(duì)施工單位上報(bào)的各種方案預(yù)案要認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)不足之處要求補(bǔ)充完善，在分項(xiàng)工程隱蔽前進(jìn)行檢查，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，千萬(wàn)不能做既成事實(shí)，秋后算賬的處理方式，要讓施工單位樂(lè)于接受，配合監(jiān)理工作，對(duì)質(zhì)量管理方面要有底線，主控項(xiàng)目必須按規(guī)范執(zhí)行，對(duì)較大安全隱患不能放過(guò)，必須整改落實(shí)。對(duì)違章蠻干，不負(fù)責(zé)任的情況，堅(jiān)決從嚴(yán)處理，必須樹(shù)監(jiān)理工作的嚴(yán)肅性，面對(duì)本項(xiàng)目中的種種因素，對(duì)施工單位進(jìn)行處罰難實(shí)施，采取例會(huì)上提出整改要求，通報(bào)批評(píng)，分項(xiàng)工程隱蔽前不符要求決不驗(yàn)收的方式進(jìn)行控制，必要時(shí)采取停工方式進(jìn)行處理。約談施工單位負(fù)責(zé)人，要取得施工單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可支持，要讓施工單位認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工作是在幫施工單位進(jìn)行安全質(zhì)量控制，既是為建設(shè)單位服務(wù)也是為施工單位服務(wù)的，樂(lè)于接受監(jiān)理工作，多進(jìn)行溝通交流，建立相互之間良好關(guān)系，通過(guò)一段時(shí)間的工作，使監(jiān)理工作得到正常展開(kāi)。
    在項(xiàng)目管理上，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目上的情況，要多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。在工作中遇到難題，及時(shí)向公司尋求支持，公司是我們強(qiáng)有力的后盾，安全方面公司每月安排專業(yè)安檢組及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查，技術(shù)方面公司會(huì)調(diào)派專家給予技術(shù)支持。在商品房基坑支施工中，采用的是新工藝，公司調(diào)派總工辦汪國(guó)華給予技術(shù)支持，使得工作中的關(guān)鍵技術(shù)控制得到加強(qiáng)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)重視自己，給自己一個(gè)工作平臺(tái)，如何管理好奧宸中心項(xiàng)目來(lái)回報(bào)公司這是我必須面對(duì)的，必須做到的，我現(xiàn)在不是一個(gè)人在工作，是代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司交給自己這個(gè)項(xiàng)目，調(diào)配這些員工，如何組織優(yōu)化好監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，管理好團(tuán)隊(duì)做好監(jiān)理工作，履行好監(jiān)理合同，這就是展示自己管理水平的最好見(jiàn)證。首先自己必須要有團(tuán)隊(duì)精神，把來(lái)至不同地方，技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)參差不齊的人員組合起來(lái)，根據(jù)每個(gè)人的不同特長(zhǎng)，結(jié)合整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行明確分工，在工作中自己要以身作責(zé)，起帶頭作用，要不斷提高自己的各種技能，及時(shí)掌握新技術(shù)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)。敢于面對(duì)困難、敢于擔(dān)當(dāng)，關(guān)鍵時(shí)親自帶隊(duì)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。在日常工作中平易近人，平等待人，關(guān)心支持員工，公司所給員工的待遇要落實(shí)到位到人，給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)要落實(shí)到人，能辯明是非取得員工的信任，虛心接受批評(píng)，接受他人建議，成果大家分享，挫拆困難共同承擔(dān)，出現(xiàn)問(wèn)題不推諉逃避，工作中培養(yǎng)人材發(fā)現(xiàn)人材。到項(xiàng)目部的員工，不是每個(gè)人都有經(jīng)驗(yàn)有技術(shù)，都能勝任工作，通過(guò)培訓(xùn)和幫、補(bǔ)、帶煅煉培養(yǎng)人材，盡可能的為項(xiàng)目部解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，盡量為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在工作中人與人之間相處難免會(huì)有相互排斥存在一些不盡人意的事情，要及時(shí)了解員工，及時(shí)的做好溝通協(xié)調(diào)工作，讓他們相互之間是工作上技能上的竟?fàn)?，全心投入到工作中，?duì)能力強(qiáng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)好的有責(zé)任心的員工提拔重用，報(bào)請(qǐng)公司在職務(wù)和待遇上給予提高，對(duì)工作不積極主動(dòng)責(zé)任心不強(qiáng)的采取降工資或進(jìn)行辭退，不能怕得罪人，必須調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，全心全意的投入到工作中。嚴(yán)格執(zhí)行工作責(zé)任制，采取嚴(yán)明獎(jiǎng)懲制度，工作中必須遵循誰(shuí)檢查、誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)出的整改指令必須由其完成閉合工作，作為管理層要支持專監(jiān)工作，樹(shù)立專監(jiān)威信，使其指令得到有效實(shí)施，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的事情自己完成，做到各負(fù)其責(zé)。在工中，項(xiàng)目上要及時(shí)上報(bào)相關(guān)工作信息，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，和公司必須保持緊密聯(lián)系，要及時(shí)了解傳達(dá)公司指令，及時(shí)了解公司相關(guān)通知文件精神及各種培訓(xùn)信息，項(xiàng)目部要充分的優(yōu)化組合團(tuán)體，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組合好團(tuán)結(jié)好，發(fā)各自揮優(yōu)勢(shì)，公司才能發(fā)展?fàn)畲蟆?BR>    在不斷的工作中得到總結(jié)：工作讓生活更充實(shí)，工作讓生活更快樂(lè)。踏實(shí)的工作才會(huì)得到滿意的收獲，只有在不斷的工作中才能發(fā)揮自已的優(yōu)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能找出自已的缺點(diǎn)不斷改進(jìn)。自已口述表達(dá)能力還有所欠缺，脫稿表述能力還不足，對(duì)想說(shuō)的內(nèi)容不能表述全面、完整、羅輯性系統(tǒng)性還差。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)緊急事件有時(shí)會(huì)過(guò)于急燥，沉著平靜心態(tài)有所欠缺，公司的實(shí)證投稿方面，至今還沒(méi)有發(fā)表過(guò)一篇稿件，監(jiān)理費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)標(biāo)，這些都是需要我改進(jìn)和加強(qiáng)的方面。
    公司對(duì)總監(jiān)有專門(mén)的培訓(xùn)，建議對(duì)總代、副總監(jiān)也給予技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)，組織向管理好的項(xiàng)目監(jiān)理部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
    能進(jìn)入中國(guó)西南地區(qū)一流的省級(jí)監(jiān)理企業(yè)，找到了我的歸宿，我感到很自豪，我愿長(zhǎng)期在昆監(jiān)工作。在今后的工作中，對(duì)自已不足的方面，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)。今年參加了注冊(cè)監(jiān)理工程師考試，通過(guò)了兩科，要再努力，力爭(zhēng)取得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格，才可以更好的長(zhǎng)久的在昆監(jiān)工作。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，為使我公司大好形勢(shì)進(jìn)一步發(fā)展，為了更好的管理好奧宸中心項(xiàng)目監(jiān)理部，使監(jiān)理工作再上一個(gè)臺(tái)階，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，也懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心支持，在此祝愿昆明建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)輝煌。
    總監(jiān)理年終總結(jié)【篇4】
    在這一年的時(shí)間，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒(méi)有及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理，總結(jié)如下：
    一、工期控制
    承包單位事先對(duì)工程的工期估計(jì)不足。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有把心思放在項(xiàng)目管理上，沒(méi)有把精力用來(lái)解決那些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn)，而與材料供應(yīng)商、分包班組扯皮。
    管理方面，一方面承包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細(xì)，無(wú)法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。以上所說(shuō)的資金、承包單位項(xiàng)目管理、人員的素質(zhì)是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
    工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時(shí)。對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是承包單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)，缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    二、質(zhì)量控制
    在施工過(guò)程中，工程質(zhì)量始終放在第一位的。工程實(shí)體質(zhì)量及觀感質(zhì)量總體較好。但總體工程質(zhì)量并未達(dá)到很理想。施工項(xiàng)目部缺乏管理，管理人員不到位，管理人員素質(zhì)較低。承包人技術(shù)力量及資金力量都比較弱。工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。監(jiān)理單位管理不到位，相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。
    三、造價(jià)控制
    工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說(shuō)明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法，工程部都積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采用可降低成本的工藝及施工做法來(lái)降價(jià)建筑成本。對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。
    工程簽證方面，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。在工程審計(jì)中，嚴(yán)格按照合同、施工協(xié)議書(shū)、設(shè)計(jì)圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料進(jìn)行審計(jì)，絕不放過(guò)任何絲毫有損公司利益的問(wèn)題。
    四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
    現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工較差，項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門(mén)及工程部制定相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達(dá)到要求，但仍不夠理想?？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，這也相應(yīng)的加大了工程部的勞動(dòng)強(qiáng)度。
    總監(jiān)理年終總結(jié)【篇5】
    xx是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：
    一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
    二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷任務(wù)完成情況。。
    四、有力實(shí)踐jdpoall>本文標(biāo)題：20xx年?duì)I銷總監(jiān)的工作總結(jié)精選文章由作者liutongbao投稿，，如果覺(jué)得有幫助歡迎收藏轉(zhuǎn)發(fā)！
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    總監(jiān)理年終總結(jié)【篇6】
    進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
    1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
    進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
    2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
    3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
    對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：
    1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
    2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
    3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
    進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
    1、發(fā)傳單
    進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
    2、有效利用銀行資源
    在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
    拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
    現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來(lái)做。
    在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
    拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
    現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來(lái)做。
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