寫文章也是日常生活的一部分，使用范文的場合比較多。參考優(yōu)秀范文的結(jié)構(gòu)，可以讓我們縮短構(gòu)思文章的時間，范文的一些低級錯誤如何去避免？你也許需要"網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版"這樣的內(nèi)容，供你參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版 篇1
一、執(zhí)行摘要
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運(yùn)。
二、項目介紹
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：
1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。
4、進(jìn)貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設(shè)置價格。通
常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價格，如果賣不動，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價格。但是網(wǎng)上競價不同，賣家先要設(shè)置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以賣家最好同時設(shè)置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。
起始價太低的另一個缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設(shè)置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)。
顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易。
成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù)。
這一點(diǎn)不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版 篇2
一、創(chuàng)業(yè)來源
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的變化。以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內(nèi)市場，網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學(xué)生群體。
二、網(wǎng)店簡介資料
優(yōu)質(zhì)的生活：一件簡單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!
三、網(wǎng)店的組織結(jié)構(gòu)
網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：
網(wǎng)店店長：一名，主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務(wù)，物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。
財務(wù)主管：一名，主要記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用，前期投入資金，進(jìn)貨費(fèi)用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網(wǎng)店盈虧。客服：一名，主要介紹產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定;掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作。
網(wǎng)上推廣：一名，在各大論壇發(fā)帖以及做廣告，還可以進(jìn)行博客推廣，新浪微博等推廣
四、市場調(diào)查概況分析
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗(yàn)，隨時掌握市場概況。
2、目標(biāo)市場的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。
五、行業(yè)分析與市場預(yù)期
(一)目標(biāo)市場的設(shè)定
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。
(二)產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段
市場狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。
(三)市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會
經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
(四)競爭分析
在市場分析過程中，我們進(jìn)行了以下幾點(diǎn)的分析：
1、有無行業(yè)壟斷
由于近年來電子商務(wù)的不斷發(fā)展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無行業(yè)壟斷。
2、主要競爭對手情況
經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費(fèi)人群進(jìn)行了深入的調(diào)研，他們對產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點(diǎn)，所以對我們很有利。
3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
網(wǎng)店，有助于吸引消費(fèi)者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點(diǎn)，為客戶提供個性化的服務(wù)，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。經(jīng)過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結(jié)論：目前的市場狀況對于我們網(wǎng)店的發(fā)展有很大的積極作用。
六、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、資源及原材料供應(yīng)：各大批發(fā)市場等
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。
包裝與儲運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案：
①定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度，消費(fèi)者對商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格。付款方式：支付寶、匯款。
②影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對，不會對網(wǎng)店帶來損失。
七、市場營銷
對于顧客：
1、顧客主動性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
2、顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。
3、顧客激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費(fèi)贈品等。
對于產(chǎn)品：
1、折價促銷2、贈品促銷3、限期供應(yīng)4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式、
八、如何應(yīng)對風(fēng)險
1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場變化。
3、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。
6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版 篇3
一、 執(zhí)行總結(jié)
1.創(chuàng)意背景和項目簡述
2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會概述
3.目標(biāo)市場的描述和預(yù)測
4.盈利能力預(yù)測和預(yù)計能提供的利益
二、產(chǎn)業(yè)背景和項目概述
1詳細(xì)的市場分析和描述
2.項目概述
三、市場調(diào)查和分析
1.目標(biāo)市場顧客的描述與分析
2.市場容量和趨勢的分析、預(yù)測
3.競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢和劣勢
四、項目戰(zhàn)略
1.各階段的發(fā)展戰(zhàn)略
2.通過項目戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計劃和目標(biāo)
五、總體進(jìn)度安排
1.收入來源
2.收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流
3.市場份額
4.產(chǎn)品開發(fā)介紹
六、關(guān)鍵的風(fēng)險，問題和假定
1.關(guān)鍵的風(fēng)險分析
2.應(yīng)急計劃
七、團(tuán)隊管理
八、假定項目能夠提供利益
總體的資金需求
創(chuàng)意背景和項目簡述 由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的 教材，大三大四的教材只能自行去購買，極為麻煩，然 而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍，實(shí)用性較強(qiáng)， 努力學(xué)好專業(yè)知識將會為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的 鋪墊，另一方面，目前市場的書店有限，而且尋自己所 需的書籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌 握相應(yīng)的專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)的競爭上就有了一定的優(yōu)勢。 淘書網(wǎng)不僅在第一時間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息， 而且將這類舊書廉價出售，并且送貨上門，貨到付款.客 戶不用出門，只需登陸我們的網(wǎng)站，搜索需要的書目， 關(guān)于這本書的詳細(xì)信息就會顯示出來，然后輸入自己的 相關(guān)信息，就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院校園內(nèi)24小時內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、 廉價、準(zhǔn)確是我們的四大特色，也是我們的競爭優(yōu)勢。
目標(biāo)市場的描述和預(yù)測
我們的市場主要來自大三大四的學(xué)生，而他們大部分都沒有 上課所需全部教材。這并不是因?yàn)樗麄儾辉敢馊ベI，而是對于大三 大四的學(xué)生來說，買新書完全沒有必要，可以去復(fù)印一本，價格又 便宜，也可以去圖書館借書，另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便，但今后都不容易保存，以后若需要用到這方面專 業(yè)知識了，還的翻翻書找找，所以舊書對大三大四的學(xué)生來說是最 好的選擇了。
盈利能力預(yù)測和預(yù)計能提供的利益
據(jù)調(diào)查，大三大四學(xué)生平均每人每年需要購買教材的標(biāo)價在 200元左右，我們?nèi)粢砸徽圪I進(jìn)，三折賣出的話便可以盈利40元， 每年大概有10050人愿意購買教材，所以每年期望盈利為402000元， 減去年服務(wù)器租金、稅收、倉庫租金以及宣傳等費(fèi)用，期望純收益 為350000元。
詳細(xì)的市場分析和描述
我們所開發(fā)的是大學(xué)校園淘書網(wǎng)，在校園書網(wǎng)方面，暫時沒 有像我們這樣目的性
較強(qiáng)的網(wǎng)站，所以很有發(fā)展前景。 我們針對的是大學(xué)二三年級的學(xué)生，并且出售的是他們上課 所需的教材，這方面的信息我們會提前掌握，因此市場是有需求 的，又因?yàn)樘幱谶@三個年級的學(xué)生都要自行買書。 初期在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院龍子湖校區(qū)試行，這里有十大院系，市場較廣。
我們計劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試 之后就去購書，但是在此之前，我們會 向?qū)W院打聽下學(xué)期教材使用情況，然后 確定去購進(jìn)哪種類型的書，只有這樣， 才可以領(lǐng)先其他競爭者，然后為了獲得 更多的書目，我們以一折的高價收購舊 書，并托運(yùn)回倉庫，然后就是根據(jù)網(wǎng)上 的購買信息，將舊書送至預(yù)定顧客，賺 取一定的費(fèi)用。一旦在這個學(xué)院成功了， 就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了， 因?yàn)樵谶@一行，市場越大，收益才會明顯。
項目概述
我們的產(chǎn)品是來自大二大三的教材以及送 貨上門的服務(wù)，這些舊書在平常的書店分布不均 勻，有些書店有這些書，有些書店沒有，這樣大 大加重了學(xué)生們買教材的負(fù)擔(dān)，為了方便學(xué)生， 我們通過互聯(lián)網(wǎng)，將教材（舊書）的信息發(fā)布到 網(wǎng)上去，只要他們登陸我們的網(wǎng)站，留下相關(guān)的信息，就可以買到書了，而且在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)校園內(nèi)，不到24小時就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。
目標(biāo)市場顧客的描述與分析
我們的顧客來自于大三大四的學(xué)生，他們當(dāng)中 80%的人擁有電腦，而且每天都上網(wǎng)，在這部分人群中， 家庭條件應(yīng)該都不算太差，因此購買一本舊書的幾元錢 應(yīng)該是沒問題的，對于其他沒有電腦的同學(xué)來說，大部 分是家庭情況不好的，學(xué)習(xí)的主動性就很強(qiáng)，竟然有這 么廉價的舊書，當(dāng)然也會選擇購買，所以我們的目標(biāo)市 場還是具有發(fā)展?jié)摿Φ摹?BR> 市場容量和趨勢的分析、預(yù)測不需要, 21%
需要教材 無所謂 需要教材, 55 不需要 % 無所謂, 24%
競爭分析和各自的競爭優(yōu) 勢和劣勢
我們的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在：
一、為學(xué)生服務(wù)。
二、廉價。
三、方便快捷。
四、準(zhǔn)確。
五、庫存足。
但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力：
一、對于有經(jīng)驗(yàn)的書店經(jīng)營管理者來說，他們肯定會在第一時間 在公寓收集舊書。
二、我們剛剛進(jìn)入這個市場，書籍的購買成為了一大難題。
三、我們暫時還沒有建立網(wǎng)上支付寶的功能。付款相對其他購書 網(wǎng)來說 并不快捷，但是我們采取的是當(dāng)面、貨到付款，無風(fēng)險；
四、由于教師的不穩(wěn)定性，不同的教師喜歡不同的教材，沒有統(tǒng) 一性。 五、如果用的是新教材，表明今年這部分學(xué)生就不會來買舊書了， 銷售額就會減少；由于買教材的同學(xué)一半都會選擇在開學(xué)那段時 間購買，所以，其他時間的銷售額一般會很低，甚至趨于零。
各階段的發(fā)展戰(zhàn)略
在項目發(fā)展的 ，也就是項目的宣傳階段，我們要 做的就是將宣傳盡量做到每個寢室，且對前50名購書的同學(xué)有 優(yōu)惠，讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的； 在項目發(fā)展的 ，也就是項目的推廣階段，這時候， 我們將派相關(guān)人士過去進(jìn)行考察，然后計劃在各個學(xué)校招聘代 理，形成全國連鎖的經(jīng)營模式，并且完成網(wǎng)上支付功能，使得 付款更加方便； 在項目發(fā)展的 ，也就是項目的網(wǎng)站階段，這時候， 我們不僅僅局限于舊書的銷售，而且可以延伸到各個領(lǐng)域，由 于可以通過銷售舊書來提高網(wǎng)站的知名度。
收入來源
收入主要來源于出售舊書的差價，然而， 本項目與其他項目最大的區(qū)別就在于本項目的賣 書的最高峰是開學(xué)的那一段時間，之后買書的人 就會很少了，所以可以在其他的時間找份其他的 工作來做。
收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流
我們的支出初期主要在于購書費(fèi)，服務(wù)器 和房屋租賃費(fèi)，以及宣傳費(fèi)用等，計算得年收支 平衡點(diǎn)為300人購買全套書籍，一旦超出這個份 額，每人每套有40元的純利潤，相關(guān)函數(shù)為 y=40*x-12000 x≥0 y是純利潤，x是購買全套書籍的人數(shù)
產(chǎn)品開發(fā)介紹
本網(wǎng)站由自己自主開發(fā)，主要編程語言為 JAVA，全面面向大學(xué)生，如果有機(jī)會的話還望有 關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。
市場份額
初期的市場份額要達(dá)到30%，即有3015位客戶購買我們的舊書，銷售 額為7.06萬元； 中期市場份額在本校要達(dá)到50%，即有5250位客戶購買我們的舊書， 銷售額為12萬元，在本省其他學(xué)校要達(dá)到10%，即有25000位客戶購買我們的 舊書，銷售額為50萬元； 后期市場份額在河南省達(dá)到30%，即有75000位客戶購買我們的舊書， 銷售額為100萬元，由于要延伸到其他領(lǐng)域，到時候的利潤會更加的高。
關(guān)鍵的風(fēng)險分析
對于我們項目來說初期的風(fēng)險主要表現(xiàn)在：
財務(wù)和市場運(yùn)作。作為大學(xué)生的我們都沒有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，所以碰壁較多，而 且流動資金的不充足也可能導(dǎo)致整個項目的失敗，而 且對市場的運(yùn)作不夠了解，怎樣才能更好的在市場上 擁有屬于自己的天地，還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地 方。 中期的風(fēng)險主要在于：管理和政策。因?yàn)槟菚r候 我們已經(jīng)將市場推廣到了整個河南省，代理商也會相 應(yīng)的增多，如何有效地管理，增加業(yè)績將會成為一大 障礙，而且隨著市場的擴(kuò)大，一旦國家推出某政策說 今后的學(xué)習(xí)都改成在線學(xué)習(xí)，那我們的舊書銷售就會 急劇下降，我們的主要收入來源就一天不如一天了。
后期的風(fēng)險主要在于：財務(wù)，技術(shù)，市場，管理，競爭，資金撤出以及政策。管理和政策同上，這里就不多說了，我們的大部分財務(wù)都變成了用 來出售的實(shí)物，所以公司一旦發(fā)生緊急情況，需要現(xiàn)金的時候可能就會出現(xiàn) 問題，導(dǎo)致公司強(qiáng)行發(fā)行股票，或者低價出售一部分硬資產(chǎn)解決問題，后期 的網(wǎng)站會做的比較大，而且設(shè)計的領(lǐng)域比較廣泛，競爭就會比較激烈，所以 在技術(shù)上不能落后，必須走在社會前沿，這樣才能使公司有優(yōu)勢，處于有利 的競爭環(huán)境， 最后要說的就是關(guān)于資金撤出的問題：如果公司做失敗了，如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問題，畢竟做任何事情都不會百分 之百成功，要為自己留一條后路。
應(yīng)急計劃
1、如果遇到專業(yè)上的問題，請教關(guān)于這方面的專家，讓他們?yōu)?我們分析指導(dǎo)；
2、如果是管理上的問題，那么就派相關(guān)人士去相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行 互相交流與學(xué)習(xí)，看別人的管理方法是否能派上用場，如果不能，我 們能否在他的方法上做些改進(jìn)，然后再運(yùn)用到本公司上來；
3、 如果是政策上的問題，我們就揚(yáng)長避短，對于我們有利的政 策就抓住機(jī)遇，不利的就減少損失；
4、如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實(shí)這個產(chǎn)品已經(jīng) 被市場淘汰了，那就放棄；另一條就是并沒有被市場淘汰，而是自己 的問題，那么就對整個公司進(jìn)行改革創(chuàng)新，改頭換面，以另一種姿態(tài) 出現(xiàn)在社會市場上。
管理團(tuán)隊
介紹項目的管理團(tuán)隊，其中要注 意介紹各成員與管理項目有關(guān)的教育和 工作背景(注意管理分工和互補(bǔ))； 介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問以及 主要的投資人和持股情況。
8.假定項目能夠提供利益總體的資金需求
1.本項目初期的資金需求如下：（龍子湖校 區(qū)試行） 購書費(fèi)用：600*20=12000元 域名及主機(jī)年租賃費(fèi)：5000元 自行車：500元 問卷調(diào)查、宣傳海報和宣傳單：120元 房屋年租賃費(fèi)：500（元）*12（月） =6000元 共計：23520元 這項統(tǒng)計表明，如果所購書全部銷售出 去，則試行階段結(jié)束，并且在擁有網(wǎng)站使用權(quán) （一年）和一定的知名度上賺取約1.3萬元。
2.如果試行成功,推廣至整個鄭東新區(qū)，則需另外補(bǔ)充 資金： 購書費(fèi)用：18.9萬（這部分可分批投入） 電動車：1000元 宣傳海報和宣傳單：500元 共計19.5萬元
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版 篇4
網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。
一、項目簡介
優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術(shù)性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。
一件簡單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，用心想想，無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實(shí)用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。
我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產(chǎn)品當(dāng)成產(chǎn)品來開發(fā)，我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。
網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。
我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。樂活淘創(chuàng)意，生活有我，愛家，愛生活!
二、服務(wù)簡介
樂活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務(wù)。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經(jīng)購買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費(fèi)者。
三、市場分析
1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費(fèi)需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時饋贈家飾早已蔚然成風(fēng)。
2、目標(biāo)市場的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。
4、目前公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。
5、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會：經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
四、營銷策略
1、銷售政策的制定
創(chuàng)意營銷：樂活淘創(chuàng)意生活用品是設(shè)計者的創(chuàng)意，自己動手做是自己的創(chuàng)意，二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗(yàn)式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營項目，將使單店經(jīng)營競爭力更強(qiáng)、盈利點(diǎn)更多。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
網(wǎng)上銷售，專注服務(wù)。從前期店面選擇到店面設(shè)計，從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異，從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進(jìn)行合理配貨，對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局，以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
我網(wǎng)店屬于零售商。各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇;貨運(yùn)方式：快遞，郵局等;折扣政策：產(chǎn)品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)
①主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。
②廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。
5、營銷模式結(jié)構(gòu)
創(chuàng)意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。
6、核心營銷運(yùn)營模式
①用戶會員制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個營銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。
②用戶主動性：讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
③用戶互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。
④用戶激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費(fèi)贈品等。
7、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
①產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品。
②產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。
③產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用。
8、口碑營銷
利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
五、管理策略
1、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
模塊
任務(wù)類別
任務(wù)項目
責(zé)任人
整體規(guī)劃
平臺選擇
企劃組1
投入策略
品牌策略
平臺建設(shè)
網(wǎng)店定位
產(chǎn)品定位：確定適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的產(chǎn)品
客戶定位：確定網(wǎng)店主要目標(biāo)客戶群及排序
價格定位：確定網(wǎng)店價格
特色定位：確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式
服務(wù)定位：制定特色服務(wù)制度，確立表現(xiàn)方式
網(wǎng)店設(shè)計
店鋪招牌：設(shè)計所有直營店的招牌
企劃組2
產(chǎn)品分類：設(shè)計直營店的產(chǎn)品分類
子頁面：設(shè)計主店的子頁面，分店有所不同
描述模板：設(shè)計產(chǎn)品描述的模板
促銷區(qū)：設(shè)計不同促銷區(qū)頁面，供更換
自定義模塊：設(shè)計品牌自定義頁或促銷自定義頁
輔助平臺
網(wǎng)店空間：開通空間，填充內(nèi)容
市場組
企業(yè)博客：開通博客，撰寫博文
淘寶論壇：在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動等
客戶俱樂部：建立客戶俱樂部
內(nèi)部支持
合作溝通
與各部門接口人對流程進(jìn)行溝通
行政組
確立人員
確立每個相關(guān)部門的接口人
運(yùn)營總監(jiān)
清晰流程
為涉及各部門的任務(wù)劃定清晰的流程
團(tuán)隊搭建
崗位設(shè)置
清晰設(shè)定崗位職責(zé)和任職資格
運(yùn)營總監(jiān)
薪酬體系
確立各崗位的薪酬制度
溝通制度
與團(tuán)隊成員溝通，傳達(dá)崗位職責(zé)和薪酬制度
網(wǎng)店運(yùn)營
產(chǎn)品上架
商品拍照：對店內(nèi)產(chǎn)品，尤其是暢銷產(chǎn)品，拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細(xì)節(jié)圖等
企劃組
商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述
價格確定：根據(jù)不同時期，確定不同價格
在線銷售
在線服務(wù)：幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務(wù)
客服組
交易處理：在線銷售員同時處理各類改價、備注、改發(fā)貨狀態(tài)、評價等處理工作
配貨發(fā)貨
配貨：調(diào)配貨物，并核對
打包：按照打包規(guī)范進(jìn)行操作
發(fā)貨：安排快遞取件發(fā)貨
售后服務(wù)
接待客戶各類反饋
客戶維護(hù)
建立客戶資料數(shù)據(jù)庫
市場組
客戶關(guān)懷、促銷信息發(fā)布
統(tǒng)計分析，決策支持
網(wǎng)店營銷
軟營銷
寫作：全體成員養(yǎng)成寫作博文的習(xí)慣
市場組、企劃組
策劃：營銷崗位人員策劃軟營銷活動方案，并報批
實(shí)施：報批通過的方案，組織各類資源實(shí)施
總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)營銷案的策劃、實(shí)施狀況
硬廣告
策劃：在開業(yè)、節(jié)日、周年、慶典等關(guān)鍵時間點(diǎn)，策劃投放廣告的方案
購買：與淘寶相關(guān)部門聯(lián)系購買廣告
設(shè)計：設(shè)計人員根據(jù)策劃案，設(shè)計廣告
實(shí)施：按計劃投放，各部門做好銷量變化的配合準(zhǔn)備
總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況
店內(nèi)促銷
策劃：定期策劃不同促銷活動，吸引買家關(guān)注參與
設(shè)計：美工人員設(shè)計實(shí)現(xiàn)
市場組、企劃組
上線：活動上線，各崗位做好調(diào)整準(zhǔn)備
總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況
市場調(diào)查
對于同類產(chǎn)品的市場、銷售情況統(tǒng)計
2、網(wǎng)店版面與欄目更新
(1)運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)：
①、審核市場組對淘寶網(wǎng)店推廣計劃;監(jiān)督、檢查網(wǎng)站推廣工作;
②、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作;
(2)客服組派專人對淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品，每星期盤點(diǎn)一次。詳細(xì)記錄庫存、賣出等實(shí)時概況。
(3)商品簡介、商品照片以及商品煽動性語言等欄目根據(jù)商品和銷售情況，每半月報審修改一次，頁面應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)品特色和客戶特點(diǎn);
(4)商品名稱的文字以及說明文字，應(yīng)具備動感和多樣形式;
(5)所有員工均可對頁面改版預(yù)先設(shè)計出方案，企劃組討論，報運(yùn)營總監(jiān)審核，呈公司審批后執(zhí)行。
3、各部門的支持與協(xié)作
(1)①、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等信息由企劃組提供;
②、商品最新名稱、價格以及客戶服務(wù)等信息由市場組提供;
③、商品描述的準(zhǔn)確性，由企劃組隨時校對;
(2)企劃組及時對各部門提供的信息，進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報審批準(zhǔn)后發(fā)布：
①、一般信息，如商品名稱、詳細(xì)描述，企劃組24小時內(nèi)發(fā)布;
②、重要商品信息、詳細(xì)描述，企劃組12小時內(nèi)發(fā)布。
(3)各部門協(xié)同合作，及時溝通
六、風(fēng)險分析和管理
1、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險
樂活淘創(chuàng)意生活用品都是經(jīng)過店主精心挑選的，集時尚、個性為一體。未來的若干所，個性化將是時尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價位。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險
①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
②在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進(jìn)行退換。
③進(jìn)貨人員工作失誤。
④采購預(yù)測不準(zhǔn)，超出預(yù)算。
⑤運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
3、市場不確定性風(fēng)險
市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場的選擇。
4、研發(fā)風(fēng)險
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個重要因素。由一個消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任。
6、積壓商品的風(fēng)險
①積壓商品使資金不能循環(huán)，無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金
②積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨
7、成本控制風(fēng)險
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤，預(yù)測現(xiàn)金流量表，預(yù)測利潤表，預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表，主營業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費(fèi)用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。
8、資金鏈的風(fēng)險
①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
②不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望
③工人工資不能如期解決
9、競爭風(fēng)險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
10、交易安全的風(fēng)險
①網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞
②運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
11、政策風(fēng)險
在21世紀(jì)的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟(jì)活動的技術(shù)手段和方法，并進(jìn)入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也會給我們帶來風(fēng)險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務(wù)風(fēng)險
由于企業(yè)項貸金有負(fù)債必定會有風(fēng)臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補(bǔ)償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息，會陷入財務(wù)風(fēng)險，因而必須嚴(yán)格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平，充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益，提高自有盈利能力。
13、管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊伍，為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入;并擔(dān)任重要職務(wù)，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準(zhǔn)則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。
14、破產(chǎn)風(fēng)險
由于市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。
七、附件
關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問卷
親愛的朋友們：
生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神。樂×淘創(chuàng)意生活用品店將為您帶來單純無雜質(zhì)的快樂!請您認(rèn)真回答以下問題，我們將更好的為您服務(wù)。
1、您家中是否有一些有個性的生活用品?
A、有很多 B、有一些 C、沒有
2、您通常由何種途徑購買到有個性的生活用品?
A、大型商場 B、超市 C、特色小店 D、網(wǎng)店 E、其他
3、您平時是否喜歡網(wǎng)上購物?
A、非常喜歡 B、較喜歡 C、一般(無所謂) D、不喜歡(排斥)
4、您一般通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品屬于以下哪類?
A、生活必需品 B、非生活必需，但有個性的商品 C、市場上很難買到的商品 D、其他
5、您選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物的原因有哪些?(最多選3個)
A、節(jié)省時間 B、價格低 C、品種全 D、可異地購物 E、送貨上門 F、好奇 G、其他
6、在價格合理的情況下，您是否愿意通過網(wǎng)絡(luò)購買一些有創(chuàng)意的生活用品?
A、愿意 B、可以考慮 C、不愿意
7、您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價格范圍是?
A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上
8、影響您在網(wǎng)上購買高價格產(chǎn)品的因素?
A、無法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量 B、無法判定商家信用和實(shí)力 C、價格并不具優(yōu)勢 D、擔(dān)心支付安全性 E、其他
9、具備了哪些因素，您會考慮在網(wǎng)上購買高價格產(chǎn)品?
A、網(wǎng)店信譽(yù)高 B、價格更加便宜 C、具有在線觀察產(chǎn)品細(xì)節(jié)的功能 D、具有點(diǎn)評和詳實(shí)介紹 E、產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 F、其他
10、您比較喜歡哪些促銷手段?(最多選3個)
A、打折 B、專題促銷 C、購物返卷 D、購物送禮 E、免運(yùn)費(fèi) F、積分 G、禮品卡 H、其他
11、網(wǎng)上購物，您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式?
A、免費(fèi)電話訂購 B、網(wǎng)上提交訂單 C、即時通訊工具 D、其他
12、您首選使用下列哪種付款方式?
A、貨到付款 B、網(wǎng)上支付 C、郵局電匯 D、支票付款
13、您對網(wǎng)上購物最長可以接受的配送時限?
A、12個小時以內(nèi) B、24小時以內(nèi) C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上
14、您對使用網(wǎng)絡(luò)購物有哪些不滿意和擔(dān)心?(最多選3個)
A、網(wǎng)絡(luò)安全(信用卡信息、個人信息泄漏等) B、貨物質(zhì)量不保證 C、配送速度慢 D、配送費(fèi)用高 E、網(wǎng)頁設(shè)計不好，查找和訂貨困難 F、注冊手續(xù)繁瑣 G、售后服務(wù)保證差 H、配送服務(wù)態(tài)度差 I、其他
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版 篇5
一、對淘寶網(wǎng)的整體分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費(fèi)開店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力，淘寶對于我們來說也非常的好。
淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實(shí)行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行，使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高，對買家有了更多的保障。
因此，對于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開店，免費(fèi)裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網(wǎng)是一個很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者，網(wǎng)店新手的。
二、對自身淘寶店鋪的分析
(一)優(yōu)勢
淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。
(二)劣勢
首先，就是自身店鋪的信譽(yù)度不高，這點(diǎn)是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽(yù)度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意;而且使買家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會進(jìn)行對比，如果你的店鋪信譽(yù)不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時刻在
線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。
還有就是因?yàn)槭谴N的產(chǎn)品，因此價格也會比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優(yōu)勢，因?yàn)槭谴N，所以對于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。
同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進(jìn)行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
(一)貨源的選擇
網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護(hù)膚類產(chǎn)品等等，其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說，銷售的空間也比較大。
女裝市場是最大的，占據(jù)市場份額中的10%以上，同時女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。
(一)獲得渠道
(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的，對于我們這樣的兼職學(xué)生來說，沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時還有物流的風(fēng)險;雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬于B2B類的電子商務(wù)平臺，
并不適合我們。
(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學(xué)生，因?yàn)樗恍枰覀冏约簛碡?fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險，且信譽(yù)度高，是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進(jìn)行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。
單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個并不適合我們，首先是可信度低，避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個信譽(yù)有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā)，作為學(xué)生的我們沒有這個能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險。
四、市場定位
市場定位的重要性不言而喻，一個準(zhǔn)確的市場定位，往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。
(一)價格定位
在淘寶以默認(rèn)排序搜索女裝時，在第一頁中商家只有5家，其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時，在第一頁中商家的數(shù)量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣家中商城并不多，銷售的好的大多都是個人店鋪，因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優(yōu)勢
其次，從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件，而100-300元之間的商品只有3631863件，這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。
因此，本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內(nèi)，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。
(二)銷售人群的定位
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%，網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3.6%，18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半，達(dá)到了53.3%，25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28.4%，從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力，占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81.7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大，但是隨著時間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出，網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體，這類人的消費(fèi)能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費(fèi)非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
五、分析對策
面對這么強(qiáng)大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對策，也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。
(一)裝修好門面
人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值，淘寶對于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪，現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營時間不長，現(xiàn)在的信譽(yù)還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單，店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費(fèi)店招來進(jìn)行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn)，同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心，同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠?yàn)榈赇亷砀嗟目蛻?我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn)，整體看起來比較和諧，但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
(二)提高店鋪信譽(yù)
擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽(yù)的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點(diǎn)競爭優(yōu)勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機(jī)會，所以，當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù)，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽(yù)，一邊進(jìn)行真實(shí)的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進(jìn)行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
(三)提高寶貝的搜索排名
剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因?yàn)榫嚯x結(jié)束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點(diǎn)來提高寶貝的排名。
(四)價格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰(zhàn)略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因?yàn)槭窃谔詫毱脚_中找的代銷，所以利潤不大，但是因?yàn)槭情_店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽(yù)。
(五)論壇、博客、問答等的推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非常可觀的，當(dāng)別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進(jìn)去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因?yàn)槭煜に圆艜拥南嘈拧?BR> 六、總結(jié)
上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實(shí)也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn)，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版 篇6
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。
一.宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)活動。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運(yùn)動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進(jìn)行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以市場機(jī)會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費(fèi)者購買行為和需求等進(jìn)行分析。
四.競爭分析
網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。
五.財務(wù)預(yù)測
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測，產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合，即“4P”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
八.團(tuán)隊概述
團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)，團(tuán)隊的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書。我們這個團(tuán)隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項目，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書模板范文完整版 篇7
一個專賣店的店長也是個普通人，認(rèn)真本職地做好自己得事業(yè)跟工作。
店長的工作重點(diǎn)：作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死；作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。
店面營運(yùn)通常分為三個時段。
.營業(yè)前：1.開啟電器及照明設(shè)備。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開晨會：①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4.點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。
5.核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
.營業(yè)中：1.檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）4.備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5.維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6.即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7.注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8.及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9.收集市場信息，做好銷售分析。
10.整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
.營業(yè)后：1.核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。
2.營業(yè)款核對并妥善保存。
留好備用金。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。
杜絕火災(zāi)隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。
店內(nèi)是否還有其他人員。
.人事方面1.有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選2.有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5.有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6.有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
.貨品方面1.有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3.對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
.性格方面1、擁有積極的性格，有包容力、充滿愛心。
2、擁有忍耐力、本性要誠信，有高度的責(zé)任感。
3、擁有明朗的性格。
有了思想才會行動；行動，將成習(xí)慣；好的習(xí)慣，成為獨(dú)有的性格；性格，決定前途！.能力方面1、要有良好的培訓(xùn)指導(dǎo)員工能力2、要有良好的貨品銷售能力3、要有敏銳的判斷能力4、要有良好的溝通能力5、要有提升業(yè)績的能力要想授人，要先專業(yè)！.知識方面1、具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識。
2、具有關(guān)于零售經(jīng)營及管理的知識。
3、具有數(shù)字管理觀念和知識。
4、具有關(guān)于公司的歷史，制度組織，理念的知識。
5、具有豐富的貨品知識。