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新公司季度工作計劃通用 篇1
一、指導(dǎo)思想
20__年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
三、工作目標(biāo)
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨。
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理/水平，不斷改進(jìn)工作方法。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。
四、主要工作
(一)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位，每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求，工作計劃《物業(yè)公司工作計劃》。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的"整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。機(jī)關(guān)各項文件材料，力求及時、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實(shí)危房搶修任務(wù)。
2、機(jī)動車檢驗工作;
3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
五、主要措施
1、深入基層，調(diào)查研究，加強(qiáng)工作計劃性，突出重點(diǎn)，有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進(jìn)工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
公司年度工作計劃范文2
一、健全、完善各項制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團(tuán)處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20__年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;
二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料，適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補(bǔ)貼，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);
學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子，并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績效管理的實(shí)施，同時對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);
資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20__年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核，對每個月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20__年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20__年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書面考核。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排，可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。20__年將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一齊進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識。20__年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時，總體人均年度不少于20小時，對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核，促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升
20__年各公司將實(shí)行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20__年1月試行;
超市新的績效考核方案計劃在20__年4月試行。
四、做好人才儲備，及時補(bǔ)充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實(shí)施，到達(dá)激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí)，同時進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料，匯編成冊，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問答題等，按總分排行，并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。
20__年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計劃去逐步實(shí)施，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的用心配合下，經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié)，人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。
公司年度工作計劃范文3
根據(jù)20__年公司總目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃，針對20__年工作中存在的問題與不足，人力資源部20__年工作主要是建立健全持續(xù)激勵的人力資源管理制度、人員培訓(xùn)開發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機(jī)構(gòu)，以組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，明確各部門各崗位職位說明書，梳理各部門人員，細(xì)分公司總目標(biāo)，做到人人身上有責(zé)任，個個身上有指標(biāo)，每個崗位工作量都達(dá)到飽和，提高工作效率，避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設(shè)置就是一個典型例子)。
2、建立健全各項制度，完善業(yè)務(wù)流程，各個部門的業(yè)務(wù)流程都必須明文規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，避免相互推諉，產(chǎn)生不必要的部門沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò)宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢，各網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接，增加點(diǎn)擊率，提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，停用效果不很理想的__人才網(wǎng)，加入全國家具人才網(wǎng)，確保管理及專業(yè)人才的招聘。
3、加強(qiáng)人才面試把關(guān)工作，增加性格測試，降低離職率，尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要，如果一個新人進(jìn)來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的，以往的儲備干部招聘就是例子，__、__亦是如此。
三、培訓(xùn)工作
最有效的管理是培訓(xùn)。
人不變，則萬事不變，人一變，則萬物都變。一個企業(yè)的改革如果沒有50%以上的干部支持，那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地，企業(yè)要想突破瓶頸，就必須引進(jìn)新的人才，如果不能引進(jìn)新的人才，那么部分管理層的觀念一定要改變，一個企業(yè)想發(fā)展，只靠老板一個人先進(jìn)的理念是行不通的，所以20__年培訓(xùn)工作是重點(diǎn)。
1、各部門制定年度培訓(xùn)計劃，人力資源部匯總制定年度規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、部門管理層的培訓(xùn)首當(dāng)其沖，觀念必須改變，與老板觀念一致，步調(diào)一致，執(zhí)行不打折扣，把每一個部門經(jīng)理都培養(yǎng)成講師，打造一個持續(xù)學(xué)__x步的組織。
3、員工培訓(xùn)強(qiáng)化企業(yè)文化意識的灌輸，強(qiáng)化質(zhì)量意識，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識，違反安全操作規(guī)劃造成的。
4、規(guī)范職業(yè)發(fā)展通道，讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績效
1、益陽市20__年7月1日——20__年6月30日的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是950元/月，小時工資是9.5元/小時。
2、在績效考核上逐步探索以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20__年)：工種。
五、員工關(guān)系
加強(qiáng)員工管理，合理降低企業(yè)負(fù)擔(dān)，有效規(guī)避用工風(fēng)險。隨著的逐步推廣，企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個工作重點(diǎn)。
六、企業(yè)文化
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強(qiáng)化，只有建立強(qiáng)大的企業(yè)文化，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，才能建立一支忠誠、團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會。
3、組織一次戶外旅游活動(拓展活動)，舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(jī)(撲克)大賽，改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20__年度人力資源部主要費(fèi)用預(yù)算控制
1、招聘費(fèi)用：市人才市場__元，益陽市人力資源網(wǎng)__元，益陽人才網(wǎng)__元，家具人才網(wǎng)__元，大型招聘會__元。
2、企業(yè)文化宣傳：__元。
3、培訓(xùn)費(fèi)用：__元(各部門外訓(xùn))。
4、戶外旅游(拓展活動)：__元。
5、春節(jié)聯(lián)歡晚會：__元。
6、人力資源部工資：__萬元。
總計：__萬元
八、幾點(diǎn)建議
1、重視企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)核心管理團(tuán)隊的培訓(xùn)工作，統(tǒng)一管理思想觀念，提高執(zhí)行力，核心管理層觀念的并軌與素質(zhì)的提高是20__年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構(gòu)，完善各崗位職位說明書，各部門定員定崗，削減人力成本，提高工作效率，避免機(jī)構(gòu)腫脹，人浮于事;
3、財務(wù)部每季度下發(fā)《各部門季度成本狀況分析表》，以利于各部門財務(wù)分析，各部門做出計劃，進(jìn)行財務(wù)控制，削減管理成本;
4、營銷方面重視渠道建設(shè)，發(fā)展地區(qū)級經(jīng)銷商，加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理，加強(qiáng)對大客戶的管理與支持，確定公司主打產(chǎn)品方向。
20__年已成過去，積累的是工作經(jīng)驗，在工作中頓悟，在工作中發(fā)現(xiàn)問題與不足，才能不斷的進(jìn)步;
20__年任重道遠(yuǎn)，將緊緊圍繞公司總目標(biāo)及部門工作計劃，使人力資源部工作沿制度化、條理化、規(guī)范化方向發(fā)展，為20__年公司的飛躍盡一份責(zé)、出一份力!
安徽寧國寧泰林業(yè)科技發(fā)展有限公司
2011企業(yè)年度經(jīng)營計劃
(一)基本目標(biāo)
經(jīng)過對宏觀形勢和公司現(xiàn)狀的認(rèn)真研究、分析，確定2010年度公司工作的指導(dǎo)思想為：進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制，提升公司治理水準(zhǔn);
加大融資力度，進(jìn)一步增強(qiáng)公司資本實(shí)力;
加快征用開發(fā)區(qū)土地速度及建立銷售體系、提高銷售力度，為未來業(yè)績增長夯實(shí)基礎(chǔ);
加強(qiáng)所屬實(shí)體店鋪、網(wǎng)絡(luò)店鋪的銷售能力，提高企業(yè)整體經(jīng)營能力;
加強(qiáng)人力資源管理，提升人力資本價值。
本公司2011年度經(jīng)營計劃如下：
1、產(chǎn)值目標(biāo)
公司2011年度產(chǎn)值目標(biāo)在3500萬元以上;
2、銷售目標(biāo)
公司2011年度銷售目標(biāo)在2800萬元以上;
3、利稅目標(biāo)
公司2011年度利稅目標(biāo)在110萬元以上;
(二)基本方針
為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)，本公司確立下列方針并付諸實(shí)行：
1、公司決定在2011年3月底在開發(fā)區(qū)征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園，建設(shè)寧泰公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營中心，將運(yùn)營總部設(shè)立在開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)廠房、倉庫、農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)線和竹木制品生產(chǎn)線等，并完善一系列配套設(shè)施。建立健全寧國市開發(fā)區(qū)寧泰產(chǎn)業(yè)園，為公司2011年的順利完成運(yùn)營計劃做好基礎(chǔ)工作。
2、建立健全寧泰公司組織機(jī)構(gòu)編制，明確每個人員的責(zé)任范圍，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織機(jī)構(gòu)科學(xué)適用，針對
本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識，當(dāng)機(jī)構(gòu)確定后，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
3、發(fā)揮運(yùn)用好各種融資手段，打造強(qiáng)健資金鏈。隨時注意國家產(chǎn)業(yè)動態(tài)，針對各種相應(yīng)的國家財政補(bǔ)貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時獲取信息，準(zhǔn)備資料，確保完備手續(xù)，資金到位。
4、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷迅決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
5、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
6、為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)店鋪和實(shí)體店的銷售，建立銷售體制，以實(shí)體店為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)店鋪為依托。網(wǎng)絡(luò)店鋪為實(shí)體店提供暢通的銷售渠道，實(shí)體店為網(wǎng)絡(luò)店鋪提供強(qiáng)大的后援支持。在此基礎(chǔ)上發(fā)展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網(wǎng)絡(luò)賣場。公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權(quán)利，穩(wěn)步提高公司銷售能力。
7、將出擊目標(biāo)方在網(wǎng)絡(luò)店鋪上，并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。為實(shí)體店的建立做好充足的準(zhǔn)備工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網(wǎng)絡(luò)，將公司的運(yùn)營理念貫徹到每個店鋪。
9、設(shè)立定期聯(lián)誼會，借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商以及重點(diǎn)消費(fèi)者的的聯(lián)系。
10、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立：實(shí)體店實(shí)績、網(wǎng)絡(luò)店鋪、銷售實(shí)績、需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。
11、針對重點(diǎn)的單位和老顧客、大顧客實(shí)行會員制度。
(1)年消費(fèi)達(dá)到1000元的客戶，主動成為公司普通會員，建立會員檔案，享有9.5折優(yōu)惠，贈送生日禮物;
(2)年消費(fèi)達(dá)到2500元的客戶，升級為公司中級會員，建立會員檔案，享有9折優(yōu)惠，贈送生日禮物，節(jié)日禮物;
(3)年消費(fèi)達(dá)到5000元的客戶，升級為公司高級會員，建立會
員檔案，享有8.8折優(yōu)惠，贈送入會禮物，生日禮物，節(jié)日禮物;
(4)年消費(fèi)達(dá)到8000元的客戶，升級為公司黃金會員，建立會員檔案，享有8.5折優(yōu)惠，贈送入會禮物，生日禮物，節(jié)日禮物。
(5)所有會員均有機(jī)會受公司邀請參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動。
(6)會員需要填寫的檔案資料：姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、旺旺賬號、快寄地址。不填寫視為主動放棄會員權(quán)利。
(7)有大型活動時，會員權(quán)利與活動不可疊加使用。
12、除沿襲以往對代理店、加盟店、連鎖店所采取的銷售拓展對策外，再以上述的方法做為強(qiáng)化政策，從兩方面著手，致力推動銷售。
13、隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化，應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件。
14、本方針質(zhì)檢的計劃應(yīng)做到具體實(shí)效，貫徹至所有相關(guān)人員。
15、貫徹少數(shù)精銳主義，全身心的投入工作，使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
(三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃
1寧城北路實(shí)體店服務(wù)定位為銷售部，在二樓建立辦公地點(diǎn)和臨時倉庫，用于網(wǎng)絡(luò)店鋪以及實(shí)體店的貨源儲備，借以促進(jìn)銷售活動。
2寧泰公司本部作為管理、策劃、宣傳等部門所在地，統(tǒng)籌管理進(jìn)貨、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)炔块T。
3在開發(fā)區(qū)的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部，主要負(fù)責(zé)原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、保鮮、儲存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統(tǒng)籌管理。
5在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。
(四)促銷計劃
1.新產(chǎn)品銷售方式體制
(1)將全國依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)不同的特點(diǎn)內(nèi)采用產(chǎn)品的銷售方式體制。
(2)產(chǎn)品的銷售方式，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。
(3)促銷的宣傳必須落到實(shí)處，有策劃部統(tǒng)一制定，在電視臺、權(quán)威報刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產(chǎn)品，確保促銷計劃順利完成
(4)庫存量須努力維持在實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店鋪一個月的銷售。
(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(五)擴(kuò)大顧客需求計劃
1.確實(shí)的廣告計劃
(1)在產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。
(2)針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費(fèi)用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項目標(biāo)，應(yīng)針對廣告，宣傳技術(shù)做充分的研究。
2.活用購買調(diào)查卡
(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動機(jī)。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測。
(六)營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計
1.顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用實(shí)體店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績，各商品種類的銷售實(shí)績。
(七)營業(yè)預(yù)算的確立及控制
1、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
2、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算，實(shí)際額的統(tǒng)計，比較及分析等確立對策。
3、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年度、月度，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部修正后定案。
新公司季度工作計劃通用 篇2
時間漸漸跳轉(zhuǎn)到了20xx年，過去的一切，包括我們在過去的努力和成績，都已經(jīng)化成了歷史。面對全新的一年，xxx公司有著全新的方向和路線。而對于我們財務(wù)部來說，也是極其重要的全新的一年?，F(xiàn)在開始，我們過去所取得的這些成績都已經(jīng)化為了歷史。面對全新的一年，我們也做出了全新的計劃和安排。
一、上一年工作延續(xù)以及新的方向
在過去一年的工作中，我們根據(jù)公司的方向和進(jìn)度，對過去一年的公司收支做完了核對和整理。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的開始前完成。并且，根據(jù)公司的發(fā)展，在今年我們有全新的發(fā)展方向，為了能走在公司的前面，我們在工作前有許多需要解決的事情。并且也要對財務(wù)部的員工做好思想培訓(xùn)，確保員工能在這一年的工作中做得更好。
二、管理計劃
為了能在今年的財務(wù)工作中更好更優(yōu)秀的完成任務(wù)，抓緊對員工的管理是必不可少的。作為財務(wù)部門的管理者，我在管理方面，急需加強(qiáng)。不僅僅是我自己，在20xx年的工作中，我要帶動員工們的自我管理能力，強(qiáng)化他們的自我管理，提升他們對自己的管理要求。當(dāng)然，作為管理者，我要做好帶頭作用，以身作則的帶動管理，提升員工個人素質(zhì)。
三、招聘計劃
第一季度的工作中，會有不少的實(shí)習(xí)生在年后尋找工作。作為管理，我也要把好關(guān)卡，在面試總守好關(guān)，根據(jù)公司的要求，選擇公司需要的人才。其次，因為會有新人加入，要對工作做好安排與準(zhǔn)備，以及盡早挑選一些老員工作為帶教，減少培訓(xùn)所帶來的影響。
四、培訓(xùn)計劃
首先從基礎(chǔ)的工作培訓(xùn)起，前期通過各員工的工作情況要做好今后發(fā)展的安排，根據(jù)個人的實(shí)力以及努力程度，分級別的進(jìn)行細(xì)化指導(dǎo)。對于不努力以及工作能力實(shí)在不行的實(shí)習(xí)生，還是需要及時的辭退，防止出現(xiàn)失誤。
五、結(jié)束語
第一季度工作剛剛開頭，在很多地方都需要嚴(yán)抓，緊抓。作為管理者，更是不能掉以輕心。在20xx年的工作中，我要嚴(yán)格的做自己的管理工作，防止在工作中出現(xiàn)紕漏。
一年之計在于春，第一季度，是開始的時候，相信大家都已經(jīng)做好準(zhǔn)備，養(yǎng)足了精神。在全新的一年里，我們財務(wù)部一定會為公司帶來更多的貢獻(xiàn)。
新公司季度工作計劃通用 篇3
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計盈虧報表：綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概
要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1.財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：
各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場營銷研究：增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動。
七、預(yù)計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進(jìn)程。通常，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的.。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
新公司季度工作計劃通用 篇4
直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面是由工作計劃網(wǎng)為您整理的工作計劃范文，歡迎參考。
1 制定11年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20××年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iSo- 2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
新公司季度工作計劃通用 篇5
我是xx電腦公司的客服部經(jīng)理，在剛剛過去的第二季度里，我們部門一共接到了600余次電話，其中投訴電話次數(shù)70余次，騷擾電話300余次，售后申請次數(shù)為200余次，其余情況的電話也有幾十次。在接到這些電話后，對于售后申請的電話，我們客服部通知了相應(yīng)部門進(jìn)行處理。在對客戶進(jìn)行回執(zhí)訪問時，客戶對于售后的滿意率達(dá)96%。對于我們客服的處理的滿意率也有90%。雖然達(dá)到了公司所要求的80%的滿意率，但是我覺得還是不夠，因此在第三季度里，我部門將以此計劃開展工作：
一、提升人員素質(zhì)，提升客戶滿意率
公司對于客戶的投訴是十分重視的，我們作為公司面對顧客的第一道門面，如果我們不能讓客戶放心、安心，那么也會影響我們公司的形象。作為客服，我們最重要的素質(zhì)就是耐心。我公司的電話客服每日八點(diǎn)上班，十二時下班。下午于二點(diǎn)上班，五點(diǎn)下班。每日的工作時間不長，但是工作時是非常枯燥的。我個人也是從客服做上來的，所以對于員工在工作時的情緒我是能理解的。但是，雖然理解，但是不能放任。對于每位員工在接到電話的時候，我們都會進(jìn)行錄音，對于員工沒有使用敬語、使用尊稱的行為，我們將進(jìn)行警告處理。我們是客服人員，需要做的是讓客戶滿意，不能因為個人的情緒而影響工作。
二、對員工進(jìn)行獎勵機(jī)制，提高員工工作興致
鑒于之前時間里部門人員的表現(xiàn)，下個月開始，我們將進(jìn)行一月一次的考核。對于考核成績優(yōu)秀的成員，予以兩天時間的休假獎勵，可與雙休同放，這樣總計四天時間。算的上是一次小長假了。但是同樣的，對于沒能夠完成考核的成員，我們會給予兩次機(jī)會。如果第二次考核失敗，將扣除2天的工資。因為工作而被客戶投訴，我們將進(jìn)行審查。在之前，部門里的處理是一次投訴扣除一部分工資，沒有任何審查。但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)，電話中有相當(dāng)大的一部分人員是故意打騷擾電話的，并且對于我們的員工進(jìn)行惡意投訴。我們將在之后根據(jù)電話錄音內(nèi)容，重新進(jìn)行審核。不錯漏任何一名員工的犯錯行為，當(dāng)然也不會冤枉任何一名員工。
下個季度，希望部門里的員工們能夠繼續(xù)加油，讓客戶更加滿意。
新公司季度工作計劃通用 篇6
第一季度的人事工作已經(jīng)結(jié)束了，新一個季度的工作馬上就要迎來，接下來就是我第二季度的人事工作計劃：
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本季度重點(diǎn)做好20XX年x月x日xx人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾賭博，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在～年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好第二季度公司員工申報職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
新公司季度工作計劃通用 篇7
或許很多時候不知道自己要怎么去努力，在工作中也總是沒有一個方向，但是我們一定要清楚自己要干什么，這是做一件事情的前提，一定要知道自己的要去做什么，而且要很明確這一點(diǎn)，做保險工作一直是我最喜歡的工作，我喜歡挑戰(zhàn)自己，首先自己做好就需要公司有著明確的方向，只有按照公司正確的方向發(fā)展我們才能夠讓公司強(qiáng)大起來，公司一定不能失去了方向，這是所有員工工作一個前提，下個季度的工作應(yīng)當(dāng)妥善的安排，盡管是一個季度時間也不是很長，但是保險行業(yè)有時候很有很多風(fēng)險，在我們做這些事情的時候一定就要想到這些東西，公司的未來一定是朝著穩(wěn)定而又正確的方向發(fā)展，現(xiàn)就下個季度工作做一個計劃。
一、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作
一個公司的血液就是內(nèi)部機(jī)制，內(nèi)部機(jī)制有著一個穩(wěn)定的狀態(tài)，公司才會朝著爭取的方向發(fā)展，即將迎來的四季度工作協(xié)調(diào)好內(nèi)部工作，接下來的工作中大家都需要做好這一點(diǎn)，各部門工作一定落實(shí)到位，做一個全面的監(jiān)督，在工作中也需要我們有著這樣的覺悟，不一定是做好的，但是一定保證自己的工作少出錯，我們在工作中最重要的就是做好這些工作，各部門團(tuán)結(jié)在一起公司才會朝著正確路線發(fā)展。
對于心新員工的一些制度也好完善好落實(shí)好，每一個新員工盡量保證有一定的工作經(jīng)驗這也能夠更好的去做好保險工作，對于缺乏工作經(jīng)驗的新員工做好一定的培訓(xùn)工作，要保證每一個新員工都能用心的為公司工作，在接下里的工作中必然這是一個不可忽視的問題，協(xié)調(diào)好工作，做好第四季度的工作方案。
二、搞好隊伍建設(shè)，留住人才
做好保險工作不是僅僅需要穩(wěn)定的內(nèi)部機(jī)制，還需要時刻注入新鮮學(xué)業(yè)，做好工作的培訓(xùn)同時，要能夠發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)人才往往是很容易的，但是培養(yǎng)人才是很難的，都是十個里面出一個，這樣的一個比例也讓人才變得很少，我們需要有著一個高素質(zhì)的隊伍，做保險的公司不怕沒有人，就怕沒有一個高素質(zhì)的隊伍，就怕沒有人才，接下來的工作中，一定要去抓好工作，對于人才的培養(yǎng)一定要行動起來，每一個集體都有可發(fā)掘的人才，作為一個優(yōu)秀的保險公司，我們一定不會放過這樣的人才，留得住才是本事。
今后的工作中我們要做的很多，未來一定是朝著更好去發(fā)展我也一直很相信這一點(diǎn)，我們每一個xx保險員工也一定是為了公司未來著想，行動起來吧。
新公司季度工作計劃通用 篇8
第四季度的寒流盡管看似就在不遠(yuǎn)之處，但是早已完美結(jié)束以往工作的我已經(jīng)準(zhǔn)備好了應(yīng)對第四季度工作的方法，至少在后勤管理這一塊我一向都能夠很好地完成領(lǐng)導(dǎo)托付的重任，即便是其他部門之間也從未因為后勤工作無法得到及時的保障而出現(xiàn)怨言，只不過有些時候面對自己的工作還是應(yīng)該要盡可能考慮全面一些才行，因此針對第四季度的公司后勤工作計劃應(yīng)該要盡快完成才行。
一般來說主要還是公司內(nèi)部的空調(diào)設(shè)備的檢修與調(diào)整工作，如何在有限的資金之中最大程度地保證工作環(huán)境的溫暖也是自己需要考慮到的，為此我會在第四季度的時候制定一份嚴(yán)格的電器使用時間并做好相應(yīng)的規(guī)劃，避免因為空調(diào)開放太久導(dǎo)致電費(fèi)的產(chǎn)生也跟著增多。還有就是之前每個工位所配置的風(fēng)扇應(yīng)該盡快進(jìn)行回收保存到倉庫之中，關(guān)于這批設(shè)備應(yīng)該要抽空進(jìn)行清洗以后再蒙上防塵布進(jìn)行保存，這樣在來年的工作之中就不會因為這方面的問題而困擾自己。至于公司與物業(yè)那邊的交涉工作也需要和前臺進(jìn)行合作并盡快解決相應(yīng)的問題才行。
關(guān)于采購相關(guān)辦公物資的工作需要做到供應(yīng)保障不會出現(xiàn)中斷，這就需要自己常常在公司相關(guān)部門進(jìn)行詢問才能第一時間了解到有哪些即將出現(xiàn)短缺的辦公用品，畢竟有些時候只有提前解決相應(yīng)的麻煩才不至于因為意外的產(chǎn)生而導(dǎo)致物品供應(yīng)不上。除了簡單的復(fù)印用紙張以及辦公用的圓珠筆以外還要對打印機(jī)以及部分電腦進(jìn)行檢修，避免因為設(shè)備故障導(dǎo)致部分員工難以展開自身工作的問題，如果可以的話盡量做到每周檢修一次才能夠做好預(yù)防工作。
雖然說我們公司因為一部分原因?qū)е聸]有開辦員工食堂，但是有些時候我也會負(fù)責(zé)一些飲品之類的物資采購工作，不管是沖劑咖啡還是其他的花茶都有對員工進(jìn)行免費(fèi)的供應(yīng)，不過鑒于公司幾處的飲水機(jī)在以往出現(xiàn)過漏水事故的現(xiàn)象應(yīng)該要做好相應(yīng)的檢修工作，必要的時候還是要進(jìn)行更新?lián)Q代才能夠徹底解決飲水機(jī)的質(zhì)量問題，公司各處的抽紙也是需要自己隨時進(jìn)行補(bǔ)充才能夠保證員工的使用。
有的時候我應(yīng)當(dāng)明白后勤工作崗位對于公司運(yùn)行的重要性，有的時候我常常感慨能夠在后勤上面工作這么久還真是自身努力與領(lǐng)導(dǎo)看重的'結(jié)果，尤其在第四季度的時候各項工作都應(yīng)該要為今年做一個結(jié)尾才能夠更好地面對明年的工作，因此我還是應(yīng)該要小心謹(jǐn)慎地對待自己的工作才不至于因為一些小小的疏忽出現(xiàn)工作上面的問題。
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