時(shí)間不等人，驀然回首，這個(gè)階段的工作已經(jīng)圓滿的完成了，是時(shí)候開始寫工作總結(jié)了，做好工作總結(jié)，能夠提升自己的工作能力，那么，值得被我們借鑒的總結(jié)格式有哪些？為了讓你在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯整理的“大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)”，請(qǐng)收藏好，以便下次再讀！
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
距離畢業(yè)的時(shí)日是越來(lái)越近了，我們這些準(zhǔn)畢業(yè)生的心情都變得急躁了起來(lái)，從目前的社會(huì)環(huán)境來(lái)看，找一份較為合適的工作還是蠻有難度的，畢竟自己的學(xué)歷也沒有什么優(yōu)勢(shì)，不能讓面試官一看到簡(jiǎn)歷就覺得這個(gè)人挺厲害的，所以我只能從其它反面去彌補(bǔ)一下自己的空缺，例如把自己的工作技能豐富一下，提升一下自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等等，不過這些東西在短時(shí)間內(nèi)是難以取得很明顯的進(jìn)展的。哪怕我在最后這一學(xué)年里已經(jīng)在準(zhǔn)備各項(xiàng)事宜了，但是我依然早找工作的路上吃了不少苦水。
現(xiàn)在在網(wǎng)上找工作還是有著很多選擇的，有不少求職軟件都能讓我們?nèi)ミx擇，不過不少招聘崗位不是虛假的就是薪資待遇過低，我覺得如果自己只是隨便找一份工作應(yīng)付實(shí)習(xí)任務(wù)的話倒也不難，可是那樣就沒有什么意義了，而且也積攢不了什么工作經(jīng)驗(yàn)和資金，這對(duì)于以后的發(fā)展絕對(duì)是有一些影響的。所以我寧愿多去各大企業(yè)跑一跑，也不愿太過于講究了，這樣一來(lái)我每天不僅要奔波在面試的路上，回到宿舍后還得準(zhǔn)備自己的學(xué)業(yè)任務(wù)，一時(shí)間有點(diǎn)心神疲乏了，好在經(jīng)過快一個(gè)月的折騰后，我還是進(jìn)入到了一家公司里，開始了我為期數(shù)月的實(shí)習(xí)生活。
我所在的這家公司對(duì)于實(shí)習(xí)生還是比較友好的，在剛進(jìn)入公司的時(shí)候也沒有太多的任務(wù)，主要是跟著老員工們學(xué)習(xí)，然后掌握一些比較基礎(chǔ)的知識(shí)，然后再慢慢地提升自己的經(jīng)驗(yàn)，而且每天分布給我的任務(wù)不多也不難，這樣的話我就有時(shí)間去了解更深的層次。就這樣，我每個(gè)星期在公司里都會(huì)多學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)并掌握一些新鮮的技能，這樣的話到也漸漸地能適配自己的工作崗位了。原本我每天還只是緩緩悠悠的把自己一天的任務(wù)給完成，但是現(xiàn)在我不僅能提前做完自己的工作還能把第二天的工作準(zhǔn)備齊全，所以我覺得自己的工作還是簡(jiǎn)單了不少，不過在公司里面的壓力卻沒有減少什么，畢竟交給我們這些實(shí)習(xí)生的任務(wù)是越來(lái)越復(fù)雜了，終有一天會(huì)達(dá)到一個(gè)平衡的狀態(tài)，所以我也不能太過于放松了，不然指定要被批評(píng)一頓。
實(shí)習(xí)工作改變了我的生活，讓我漸漸地了解了工作并不是一份簡(jiǎn)單的任務(wù)，我們?nèi)绻煌度胱约旱男纳裨谄渲械脑挘覀兙蜔o(wú)法在工作上取得較好的成績(jī)。
1時(shí)光一去不復(fù)返，很快，四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活就接近尾聲，這四個(gè)月在龍要現(xiàn)有二十八位河北師范大學(xué)的實(shí)習(xí)生在剛來(lái)的時(shí)候都還是為畢業(yè)的大學(xué)生雖然年齡不小，可終究還是學(xué)生，沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，思考問題，還是從一個(gè)孩子的角度，一個(gè)學(xué)生的角度去看問題，不過，這是剛來(lái)時(shí)的我們，現(xiàn)在的我們，可不是那么咋咋呼呼，已經(jīng)有了些許的經(jīng)驗(yàn)，掌握了一些，已經(jīng)上課的技巧，或者教學(xué)環(huán)節(jié)中的技能。
本次小組的總結(jié)中，我感受最多的是，各位小組成員，及每位實(shí)習(xí)生，都收獲巨大，從生活方面，收獲了友誼，高友之間的情誼，賽過同學(xué)的情誼，因?yàn)槲覀兪枪不茧y，就和戰(zhàn)友情差不多，與老師們建立了很好的同事關(guān)系，師生關(guān)系，老師在生活中，給予了我們無(wú)微不至的關(guān)懷，女學(xué)生之間我們談天說地，建立了良好的朋友關(guān)系基礎(chǔ)，在，嗯，吃飯的時(shí)候，我們自己做飯，每天每頓飯，我們都有不小的收獲，都會(huì)從中，獲得不少的樂趣，雖然飯有時(shí)候做的不好，但是我們卻吃得津津有味，也許因?yàn)檫@是我們通過自己的勞動(dòng)來(lái)?yè)Q來(lái)的，自己可以做飯了?？赡軇傄婚_始的時(shí)候，我們對(duì)做飯還不熟悉，不知道從何下手，現(xiàn)在的我們，可可以稱之為是大廚了，各自的廚藝都有了長(zhǎng)進(jìn)，而且還長(zhǎng)進(jìn)不少呢！
2大家都積極地參與本組，的聽評(píng)課活動(dòng)，與老師們進(jìn)行教育調(diào)研，通過聽評(píng)課活動(dòng)，大家又可以從其他老師的，教學(xué)中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握，技術(shù)，還可以改進(jìn)自己的教學(xué)方法，改進(jìn)自己在教學(xué)中的不足，這都是我們從實(shí)習(xí)中獲得的。這些經(jīng)驗(yàn)可是在學(xué)校中，在課本中不可或得到，都是通過親自親身體驗(yàn)，才能夠掌握的，掌握了才是自己的，才能夠運(yùn)用到自己以后的教育工作中。每周一我們這兒的每個(gè)學(xué)校都會(huì)舉行升旗儀式，每次，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，我們大家都會(huì)參與學(xué)校的升旗儀式，參與，各種班級(jí)文化建設(shè)，女學(xué)生們共同相處更好的方案。在每次考試中，無(wú)論是月考還是期中考，我們都參與監(jiān)考，第一次監(jiān)考真的是感覺不一樣，以前都是老師監(jiān)考我們，現(xiàn)在我們終于作為老師去監(jiān)考他們，有一種很特別的感覺。監(jiān)考完之后，我們判卷，判卷也是一種樂趣，答案五花八門，同時(shí)也能從中找出學(xué)生的問題，這些問題其實(shí)也就是我們自己的問題，通過這些問題，我們可以檢查一下自己在講課中出現(xiàn)了哪些不足，你彌補(bǔ)以后，在教學(xué)中，盡量減少這些問題的出現(xiàn)，讓學(xué)生獲得更多的知識(shí)，并能夠運(yùn)用這些東西。所以我們?cè)诖耍还馐且谥贼~，更要授之以漁。除了在實(shí)習(xí)學(xué)校，中餐與一些教育工作，還有教好自己學(xué)科之外，我們還進(jìn)行了名師訪談，從中我們有收獲不少，從學(xué)到了老師身上的許多經(jīng)驗(yàn)許多，刻苦鉆研的精神，去看了本地的，民俗文化，學(xué)到了許多歷史上的知識(shí)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了?；厥走@三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。
一、專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識(shí)。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營(yíng)的拓展知識(shí)。
二、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識(shí)過硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)。有很多客戶，其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過來(lái)咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問題。無(wú)論是面對(duì)有很多問題的客戶，還是面對(duì)很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。
三、有待加強(qiáng)的地方
在過去的實(shí)習(xí)期里，我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了，面對(duì)我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長(zhǎng)期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀，越來(lái)越努力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
九月三日起，十月二十六日止，我在xx師范學(xué)院工會(huì)的實(shí)習(xí)工作在改稿和審核推送中結(jié)束。
實(shí)習(xí)沒想象得那么苦難。拋去工會(huì)“鞍師職工之家”公眾號(hào)新媒體運(yùn)營(yíng)的這層身份，我們和在鞍師里念書的孩子無(wú)二，只是我的三點(diǎn)一線是寢室、食堂、行政樓416辦公室，而不是龍宮一教；我打開的也不是本，而是擁有排版功能的微信編輯器、空白的電子檔和圖片處理器；我面對(duì)的也不是授教師，打交道的對(duì)象是教職工協(xié)會(huì)的各負(fù)責(zé)人和工會(huì)的老師。實(shí)習(xí)期間，修改了大大小小二十篇推送，給自己發(fā)了快一百遍預(yù)覽，最終得到的是若干條留言、幾十個(gè)點(diǎn)贊和五六百的瀏覽量。
我不是第一次在工會(huì)里幫忙。早在大三，我就已經(jīng)是工會(huì)大學(xué)生記者團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助老師處理工會(huì)的一些活動(dòng)報(bào)道。這次的實(shí)習(xí)也可以說是得心應(yīng)手，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了一年的磨礪，基礎(chǔ)的知識(shí)都學(xué)得爛熟。再加上有三個(gè)得力同伴的幫助，在這兩個(gè)月內(nèi)，我做了一名充實(shí)而快樂的新媒體運(yùn)營(yíng)員。
但不是沒有難過的時(shí)候。首先就是新聞素養(yǎng)：盯不住現(xiàn)場(chǎng)沒拍到好鏡頭，一個(gè)沒留神做好的推送全部報(bào)廢，寫寫去都沒辦法抓住新聞的精髓——這對(duì)我說已經(jīng)是常事了。
再就是個(gè)人問題了。我越是想做出一點(diǎn)成績(jī)，一顆心越是焦急，我的進(jìn)步反而越拖沓。每次在辦公室加班我都自怨自艾，假如我再認(rèn)真些努力些，是不是會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)不一樣的結(jié)果？假如我能創(chuàng)新思維，寫寫原創(chuàng)的二十四節(jié)氣的，推送的瀏覽量能不能增加到一百甚至更多？
最后就是處理能力。無(wú)論是在推送還是工作分配問題上，我都沒辦法很好勝任，時(shí)常把開會(huì)內(nèi)容攪得一團(tuán)糟，到散會(huì)也不知道到底工作重點(diǎn)是什么。這些喪氣念頭幾乎埋沒了我。
雖然工作中偶然會(huì)變得垂頭喪氣，但是大多數(shù)的時(shí)候還是美好的。一間辦公室，四位老師，四個(gè)實(shí)習(xí)生，工作時(shí)認(rèn)真工作互相幫助，休息時(shí)又親昵地像一家人，快快樂樂地談天、說笑。真的，像一家人。工會(huì)的氛圍活潑又溫暖，充滿了人情味兒，正如王登科老師為工會(huì)題的字一般。
“溫情和敬意?！?BR> 其實(shí)刨去雙休日和法定節(jié)假日，我們真正待在工會(huì)里的時(shí)間并不多，短短的日子里，卻學(xué)會(huì)了很多書本上教不的東西。如何提高溝通能力，怎樣獲取有效信息，為人處世的道理，這些簡(jiǎn)直是再老生常談不過的東西了，但是身臨其境，真正去接觸一份工作時(shí)，感受得卻更加深刻。我很慶幸能在工會(huì)里度過實(shí)習(xí)期，也很慶幸遇見這么好的老師和工作伙伴?？赡墚厴I(yè)后不會(huì)再?gòu)氖孪嚓P(guān)職業(yè)，但這次實(shí)習(xí)積攢的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我踏入社會(huì)的“階梯”，引導(dǎo)我走上更遠(yuǎn)的路。最后再次真誠(chéng)地感謝xx師范學(xué)院校工會(huì)的徐鐵軍老師、張麗霞老師、張孝偉老師、郝英杰老師，您們辛苦了！
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
兩個(gè)月瞬息即過，總結(jié)自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處兩個(gè)月瞬息即過，總結(jié)自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì)；養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作；在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來(lái)xx見習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己會(huì)在xx得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
很多時(shí)侯可能會(huì)覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。無(wú)論怎樣，自己都要堅(jiān)持！
在以后的工作過程中，心里上不要有什么額外的想法，不必要的壓力，要好好工作，好好學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái)，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會(huì)影響我們今后的道路，我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲，去爭(zhēng)取去努力，把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，找到自己想要的生活。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
從8月30日去到實(shí)習(xí)學(xué)校開始，我們就進(jìn)入了期待已久的實(shí)習(xí)支教生活。一個(gè)月過去了，現(xiàn)在就9月份的實(shí)習(xí)支教工作及生活作一個(gè)總結(jié)。
首先，我先對(duì)實(shí)習(xí)支教生活作一下總結(jié)。我們一到桃園中學(xué)就立刻投入到宿舍的清潔衛(wèi)生掃除工作中，因?yàn)槲覀冏〉乃奚嵩诩倨诮?jīng)過裝修翻新，所以掃除工作用時(shí)還蠻久的，用了3個(gè)多小時(shí)才把宿舍衛(wèi)生搞好。總體來(lái)說，宿舍環(huán)境還不錯(cuò)，宿舍樓前后是包干區(qū)范圍，由學(xué)生負(fù)責(zé)打掃，衛(wèi)生搞得不錯(cuò)。住宿條件相對(duì)來(lái)說還是很好的，雖然一開始宿舍沒有配備烹飪用具，但在學(xué)校總務(wù)處的支持和幫助下，一切的宿舍用品都備齊，為我們的實(shí)習(xí)支教生活帶來(lái)了很大的方便。平時(shí)的午餐我們都到教師飯?zhí)贸?，晚餐的話，有時(shí)我們會(huì)在宿舍煮，或到飯?zhí)萌ゴ蝻垺Ｓ貌蜅l件還可以，我們不用擔(dān)心用餐方面的事情。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的幫助下，我們也很快地適應(yīng)了實(shí)習(xí)學(xué)校的作息安排，這也為我們的實(shí)習(xí)支教工作帶來(lái)了方便，讓我們減少了生活上的困擾，從而更好地投入到實(shí)習(xí)支教工作當(dāng)中。
另外，我再說說實(shí)習(xí)支教工作方面。8月30日當(dāng)天下午，我們和在校教師參加了教師藝術(shù)溝通講座，陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內(nèi)容，聽完此次講座，我覺得受益匪淺，特別是關(guān)于溝通秘訣這一方面，陳講師談到了幾個(gè)學(xué)會(huì)：學(xué)會(huì)批評(píng)、學(xué)會(huì)用“心”、學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)、學(xué)會(huì)做“人”、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。教育不只是傳道授業(yè)，也是一個(gè)和學(xué)生溝通交流、育人的過程。經(jīng)常聽說當(dāng)老師累，“累”有身累和心累，心累不可怕，可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師，職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的，而我們也要做好身份的轉(zhuǎn)變及思想上的轉(zhuǎn)變，以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，這也是做好支教工作的必要準(zhǔn)備吧。
得知了指導(dǎo)老師是誰(shuí)后，我在級(jí)長(zhǎng)的幫助下找到了我的辦公桌，為了盡快和同級(jí)組的老師熟悉起來(lái)，我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級(jí)組的老師的名字，盡量做到一看到同一級(jí)組的老師就能馬上喊出“某（姓）老師”，從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會(huì)議之前，我就找到了我的化學(xué)科的指導(dǎo)老師并和他進(jìn)行了簡(jiǎn)單交流，增進(jìn)大家的熟悉度，為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。熟悉環(huán)境，了解了實(shí)習(xí)學(xué)校情況和各項(xiàng)常規(guī)工作后，我就正式地投入到實(shí)習(xí)支教工作中。
在實(shí)習(xí)支教工作上，我始終保持著積極主動(dòng)的態(tài)度，專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)，包括跟隨指導(dǎo)老師聽課、說課、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)工作等；班主任工作跟崗見習(xí)，包括了解班級(jí)情況、跟隨班主任指導(dǎo)老師常規(guī)管理及班會(huì)課等；參加班主任會(huì)議、級(jí)組會(huì)議及幫忙級(jí)組工作。在工作中遇到問題，能自己解決的就自己解決，解決不了的就主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo)老師，并積極與指導(dǎo)老師交流心得體會(huì)，從中學(xué)習(xí)。因?yàn)槲腋陌嗍呛冒?，班上的學(xué)生大多是態(tài)度好學(xué)習(xí)好的，沒有很大的問題出現(xiàn)，初期的問題主要是學(xué)生在搞衛(wèi)生時(shí)的積極性不高、集體合作意識(shí)不強(qiáng)和晚修期間話多這兩個(gè)問題。在每次的勞動(dòng)前，班主任就做好各處包干區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的人員安排并找好負(fù)責(zé)人，讓負(fù)責(zé)人做最后的衛(wèi)生檢查，我也會(huì)到各包干區(qū)檢查情況，有需要時(shí)指導(dǎo)學(xué)生完成清潔任務(wù)。針對(duì)學(xué)生晚修期間話多這一問題，我發(fā)現(xiàn)后，雖然有在班上聲明要他們安靜，幾次下來(lái)還是沒有得到解決，于是我向班主任反映了，班主任就在她值晚修班的時(shí)候，讓班上同學(xué)不記名投票選出班上最多話的同學(xué)，提出不可投空白票的要求，并在投票后當(dāng)眾宣布投票結(jié)果，把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進(jìn)行指導(dǎo)教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動(dòng)，好讓他們起好帶頭。我便在旁學(xué)習(xí)班主任指導(dǎo)老師指導(dǎo)教育學(xué)生的方法方式，吸取一下指導(dǎo)老師的經(jīng)驗(yàn)以備用。
專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)方面，跟隨指導(dǎo)老師聽課、幫忙準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)的儀器用品，跟隨同科組的老師聽課，學(xué)習(xí)不同老師的上課形式與風(fēng)格。我認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，指出學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行輔導(dǎo)，適時(shí)與專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行作業(yè)上的交流；認(rèn)真按學(xué)校要求，做好作業(yè)情況的登記，向班主任反映作業(yè)缺交的情況，讓班主任幫忙督促學(xué)生補(bǔ)交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好，差班的主要是缺交的情況較為嚴(yán)重，需要班主任幫忙督促。我提前備好課，主動(dòng)向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師爭(zhēng)取上課的機(jī)會(huì)，在第四周，我初次上了兩個(gè)課時(shí)的課，課后與指導(dǎo)老師交流并進(jìn)行反思。
在班主任工作上，我除了幫忙班上常規(guī)管理外，我還幫忙布置班上課室的文化氛圍，收集打印資料，設(shè)計(jì)布置格局，安排學(xué)生各項(xiàng)布置的任務(wù)并指導(dǎo)完成，效果還算可以，仍有很多改進(jìn)的空間。這給了我一次好的與學(xué)生交流的機(jī)會(huì)，也是一次鍛煉與體驗(yàn)。班級(jí)的文化氛圍建設(shè)，反映的是班級(jí)的態(tài)度和精神面貌，班上的同學(xué)都應(yīng)參與其中，為班級(jí)的文化建設(shè)出一份力。但實(shí)際上并不是每位同學(xué)都參與布置工作，其中的溝通交流和工作分配就要做好，才能順利地完成班級(jí)文化氛圍的布置任務(wù)。
很榮幸地，我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、書記的指導(dǎo)幫助下，進(jìn)入到團(tuán)委學(xué)生會(huì)指導(dǎo)工作，我們也很樂意地加入這項(xiàng)工作，同時(shí)也給了我們一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。我們參加了團(tuán)委學(xué)生會(huì)的相關(guān)會(huì)議及工作，包括XX年桃園中學(xué)學(xué)生會(huì)成立儀式，我負(fù)責(zé)會(huì)上的攝影工作，以及桃園中學(xué)“點(diǎn)燃學(xué)習(xí)激情”演講會(huì)，其中我負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生會(huì)志愿部的成員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)場(chǎng)秩序的維持、會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理工作。此次工作完成情況還不錯(cuò)，讓演講會(huì)在有秩序的情況下開展，會(huì)場(chǎng)的清理工作也做得不錯(cuò)，得到了主辦方和學(xué)校的肯定。這是一個(gè)好的開始，我以后將更用心地學(xué)習(xí)并積極地參與學(xué)生會(huì)工作，與學(xué)生會(huì)成員一同成長(zhǎng)。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)支教初期工作的小結(jié)與體會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxxx年12月末，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到xx，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里的一次晴天中來(lái)到了xx(國(guó)際)集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到xx集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布xx、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。
在xx，xx的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，xx擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。xx有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在xx儼然成為特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，xx公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)xx集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，xx憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、xx通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到xx公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于xx嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對(duì)xx集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。xx現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)xx集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征xx集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
1.初到麗城的復(fù)雜心情
XX年7月1日，我們25個(gè)同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個(gè)人.中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開動(dòng)，從中午開始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因?yàn)樘嗟男欣钭屛覀儫o(wú)暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對(duì)著我們微笑揮手告別，那時(shí)，我真的很感動(dòng)，原來(lái)同窗情到了分別時(shí)也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內(nèi)擠滿了人，又有點(diǎn)熱，根本就睡不了覺。過了很多站，在7月2日的早上5點(diǎn)多，我們終于到達(dá)了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對(duì)我們的關(guān)懷，人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們?nèi)ベI生活用品。但是在我們看來(lái)，這里的環(huán)境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個(gè)地可以打電話向家里報(bào)平安，當(dāng)時(shí)真的很凄涼。下午我開通了武漢的號(hào)，假裝很堅(jiān)強(qiáng)的告訴家里我在這里感覺很好。當(dāng)我撥通朋友的電話時(shí)，眼淚就情不自禁的流了下來(lái)。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內(nèi)心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個(gè)地方不是那么適合我，但是我還是要毫無(wú)選擇的留下來(lái)，留下來(lái)經(jīng)受考驗(yàn)。
培訓(xùn)，接下來(lái)的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個(gè)痛時(shí)常會(huì)刺痛我。分崗了，因?yàn)檠劬Φ膯栴}我被分到了總機(jī)房，最輕松最無(wú)聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來(lái)到這里就為這點(diǎn)事，心里很不是滋味，但是我又只能別無(wú)選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅(jiān)持一個(gè)月。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作生活開始了，沒有一點(diǎn)興奮的開始了。
2、體驗(yàn)商務(wù)總機(jī)生活
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門又對(duì)我們進(jìn)行了針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)開始，一天的八個(gè)小時(shí)，我們都坐在那里看那些東西，過的很無(wú)聊。兩天后，我們開始試著接電話，因?yàn)閷?duì)酒店業(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯(cuò)電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)并不是那么簡(jiǎn)單。但是令我驕傲的是：因?yàn)槲业穆暰€一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語(yǔ)很快就被我找到了感覺。后來(lái)有一次在接客人電話時(shí)，客人贊揚(yáng)說我的聲音很甜美，我想酒店在那時(shí)通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會(huì)有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因?yàn)榭倷C(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時(shí)就會(huì)因?yàn)榫o張而出錯(cuò)。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西弄錯(cuò)時(shí)，就會(huì)看到一張很不耐煩的臉，有時(shí)候還會(huì)被領(lǐng)班批評(píng)一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯(cuò)，通過半個(gè)月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了，往往就因?yàn)樘炀毝?jiǎn)化步驟，忽略細(xì)節(jié)，造成比必要的客人或高層領(lǐng)導(dǎo)的投訴。有一次，我獨(dú)自當(dāng)班時(shí)，那時(shí)的電話很多，接完一個(gè)馬上那個(gè)又響了，或者兩個(gè)同時(shí)響。這時(shí)候我們會(huì)用hold電話的方法來(lái)讓客人等候，因?yàn)殡娫捥?，同時(shí)hold了兩個(gè)電話，我在接完一個(gè)電話去拉線回來(lái)時(shí)不小心掛斷的客人的電話，等客人在打過來(lái)時(shí)，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經(jīng)我耐心仔細(xì)的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項(xiàng)工作再熟悉也要仔細(xì)的去做，這樣才會(huì)更完美
因?yàn)樯虅?wù)中心和總機(jī)房只有一個(gè)領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識(shí)，以備不時(shí)之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來(lái)到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識(shí)的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī);如何為客人提供訂票服務(wù);都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對(duì)面的交流，這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)服務(wù)一直都是我的弱項(xiàng)，與客人交流時(shí)，我一般都會(huì)找不到重點(diǎn)話題，有時(shí)候也會(huì)膽怯，遇上外國(guó)人，我常常會(huì)緊張的連一句英文也說不出來(lái)。隨著對(duì)工作的熟知度加深，我的對(duì)客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來(lái)找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在總機(jī)房的大多數(shù)時(shí)間都是無(wú)聊空虛的，上一分鐘電話響個(gè)不停，幾乎同時(shí)來(lái)了四五個(gè)電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時(shí)一連半個(gè)小時(shí)都沒有一個(gè)電話，這就是總機(jī)房，一個(gè)多么枯燥無(wú)味的地方。每天面對(duì)著一部電話和千百人交流，聽著來(lái)電者有禮貌沒禮貌的語(yǔ)氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡(jiǎn)單的事情，一天看到只是話務(wù)臺(tái)的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個(gè)人也變得容易煩躁。就是這樣一個(gè)閑忙分布不均的工作，就是這樣一個(gè)枯燥無(wú)味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點(diǎn)是可以時(shí)不時(shí)的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。
因?yàn)槭莿倧膶W(xué)校出來(lái)，對(duì)社會(huì)充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。隨著時(shí)間的位移，在總機(jī)房那么久，工作環(huán)境，工作內(nèi)容都很熟悉了，很多工作都可以得心應(yīng)手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務(wù)總機(jī)是一家，時(shí)不時(shí)的會(huì)去商務(wù)中心替班，也學(xué)到了一些商務(wù)文秘服務(wù)的知識(shí)，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無(wú)聊了。對(duì)總機(jī)接線生的工作也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
每一個(gè)接線生都是總機(jī)的靈魂。在接每一個(gè)電話之前我都會(huì)調(diào)整好心態(tài)，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發(fā)自內(nèi)心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會(huì)用自己良好的記憶熟練的操作，準(zhǔn)確流暢的轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話。在工作中我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。有一些經(jīng)驗(yàn)可以大化到人生中。后來(lái)在工作中我不會(huì)感到很枯燥了，用心去做那些簡(jiǎn)單的工作原來(lái)也是很幸福的。
四、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
1、認(rèn)識(shí)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)，是對(duì)酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識(shí)，要求服務(wù)員時(shí)刻保持客人在我心中的真誠(chéng)感。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)在服務(wù)意識(shí)中是尤為重要的，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時(shí)的服務(wù)會(huì)讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動(dòng)的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會(huì)很有禮貌的與之交談，同時(shí)也會(huì)受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來(lái)。
商務(wù)文員的對(duì)客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個(gè)優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能。客人在商務(wù)中心等待時(shí)，可以為客人送上一份報(bào)紙或者讓水吧人員送來(lái)一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時(shí)間。這時(shí)候客人都會(huì)投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會(huì)因此而欣慰。
2、感受酒店培訓(xùn)
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓(xùn)體制。從入職培訓(xùn)到部門的崗前培訓(xùn)，一直到每個(gè)月有的崗位知識(shí)培訓(xùn)，都給自己提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的酒店管理和服務(wù)人員隊(duì)伍，是酒店人事工作中最重要的任務(wù)。現(xiàn)在不少酒店經(jīng)營(yíng)者自己認(rèn)識(shí)到：“培訓(xùn)是飯店成功的必由之路”，“培訓(xùn)是飯店發(fā)展的后勁之所在”，“沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量”。酒店員工培訓(xùn)既有利于員工自身知識(shí)技能的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)有利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
對(duì)于員工，很樂意接受酒店安排的培訓(xùn)，這樣可以加快自身端正職業(yè)態(tài)度，入職培訓(xùn)尤為重要，在這個(gè)培訓(xùn)過程中，員工可以了解整個(gè)酒店的情況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會(huì)讓員工產(chǎn)生歸屬感往往就在這期間。這個(gè)期間的培訓(xùn)對(duì)我們實(shí)習(xí)生有很重要的作
用，剛踏出校園，找不到工作的起點(diǎn)，入職培訓(xùn)是上崗前的方向指導(dǎo)，讓我們這些盲目的實(shí)習(xí)生對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)和技能，還可以培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。尤其對(duì)新員工來(lái)講，系統(tǒng)的培訓(xùn)比他們自己去摸索學(xué)習(xí)，速度要快的多，對(duì)自己相對(duì)獨(dú)立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對(duì)于酒店，加大培訓(xùn)力度可以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。新員工通過培訓(xùn)可以迅速的掌握相關(guān)技能開展工作。老員工也可以學(xué)到更好的工作方法，以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊(duì)伍中往往會(huì)有比較出色的人員，他們經(jīng)過培訓(xùn)擴(kuò)大了知識(shí)面和擴(kuò)展了工作領(lǐng)域，并接受新的管理理論的熏陶會(huì)激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲(chǔ)備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層領(lǐng)導(dǎo)者既是上司又是朋友。基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時(shí)掌握顧客反饋的信息，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題，在自己職責(zé)范圍內(nèi)找出解決問題的措施或方法。這對(duì)于基層員工是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)榜樣，可以透過領(lǐng)班查找自己的不足來(lái)提高自己，并可以學(xué)習(xí)一些管理技巧。
但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國(guó)酒店基層管理者能力和意識(shí)的缺陷，使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問題，尤其是服務(wù)系統(tǒng)存在的缺陷，從而使相同的質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)，不但降低了顧客的感知價(jià)值，而且在處理顧客不滿時(shí)產(chǎn)生的故障成本，會(huì)導(dǎo)致酒店競(jìng)爭(zhēng)力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級(jí)進(jìn)行溝通。一是自身能力的不足。不能準(zhǔn)確判斷哪些是有價(jià)值的顧客信息，哪些服務(wù)問題需要向上級(jí)溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會(huì)被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認(rèn)為將服務(wù)問題向上級(jí)反映，擔(dān)心產(chǎn)生負(fù)面影響。由于基層管理者的上級(jí)不能有效獲得有價(jià)值的信息，因此，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量就難以實(shí)現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題，畢竟是基層，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應(yīng)該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用，從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理，少用語(yǔ)言多用行動(dòng)和自身形象來(lái)影響員工、帶動(dòng)員工、引導(dǎo)員工和教育員工?！皼]有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個(gè)管理人員的管理能力。
五、結(jié)束語(yǔ)
時(shí)間短暫180天，是我在這項(xiàng)工作上的階段性的結(jié)束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長(zhǎng)我是否會(huì)在這個(gè)行業(yè)上走下去?我無(wú)法預(yù)測(cè)?？晌蚁嘈盼覍?huì)用我的平生所學(xué)做好每件小事。事在人為。只要有心就會(huì)有成功。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
大學(xué)生實(shí)習(xí)老師工作總結(jié)
我于xxxx年xx月x日至xx月xx日在某某學(xué)校進(jìn)行了七個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說是一次非常好的練兵機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)到了很多在書本上學(xué)不到的知識(shí)?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
第一周是聽課周，我仔細(xì)地做好聽課記錄，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救。也就是在第一周里面，我對(duì)實(shí)習(xí)班級(jí)的學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況有了一個(gè)大概的了解。因?yàn)槲颐靼?，要想上好課，對(duì)于學(xué)生的了解是非常重要的。我實(shí)習(xí)的班級(jí)屬于上課氣氛比較活潑的，在聽指導(dǎo)老師的課當(dāng)中，我也記下了很多怎么處理班級(jí)過于活躍的方法。
一周之后我正式登上了講臺(tái)，在上課過程中，可能是因?yàn)槲沂莻€(gè)實(shí)習(xí)老師，整個(gè)課堂氣氛比較活躍，有時(shí)甚至可以說是有些吵鬧，有些學(xué)生幾乎是搶著回答問題的，我想這主要是學(xué)生的好奇心和剛上初一童稚未泯的使然。上課的時(shí)候，我盡量把音量放到最大，充滿激情，多運(yùn)用肢體語(yǔ)言，有時(shí)還附帶一些幽默的課堂語(yǔ)言和與課文有所聯(lián)系的課外知識(shí)，我發(fā)現(xiàn)這就能吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，而我對(duì)于把他們的注意力從我這個(gè)實(shí)習(xí)老師身上轉(zhuǎn)移到課本知識(shí)上面，也感到十分的開心。
上課是一方面，那如何檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生是否吸收了課堂上的知識(shí)又是另一方面，而要檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生的成果，批改作業(yè)就是教學(xué)工作中十分重要的一項(xiàng)。在我正式授課之后，指導(dǎo)老師開始讓我放手批改作業(yè)，在批改作業(yè)當(dāng)中，我仔細(xì)地記錄學(xué)生對(duì)于哪些題型的錯(cuò)誤率比較好，總結(jié)出哪些方面的知識(shí)點(diǎn)還沒有把握好，以便于在下次上課的時(shí)候，可以把這個(gè)方面的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)。
另外，在批改學(xué)生周記和作文的時(shí)候，我也對(duì)他們的寫作方法做了簡(jiǎn)要評(píng)述。即使寫得不好的作文，我也經(jīng)常鼓勵(lì)他們，要么是書面整潔，要么是字體漂亮，要么是修辭得體，要么是感情真摯實(shí)事求是……我認(rèn)為只有這樣，才能激發(fā)學(xué)生的追求進(jìn)步的意識(shí)。我深切地認(rèn)識(shí)到，要不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤，完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
二、班主任工作
我的班主任工作實(shí)習(xí)是與教學(xué)實(shí)習(xí)一起進(jìn)行的，在開始我的班主任實(shí)習(xí)之前，我好好地準(zhǔn)備了一番。首先我較快的了解整個(gè)班級(jí)的情況特點(diǎn)，通過班委會(huì)議了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。其次，我較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，我抓住一切肯能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。學(xué)生也正處于活潑好動(dòng)的年紀(jì)，通過自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來(lái)了，都愿意主動(dòng)找我交流了。通過與他們的交流之后，我明白師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，我們才能了解學(xué)生，而學(xué)生在這樣的交流之中會(huì)反映出來(lái)問題，就有利于我們很好地處理問題。在班主任指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，我輔助她主持日常工作并組織了一次班級(jí)活動(dòng)，即班會(huì)課。班會(huì)課舉辦的比較成功，學(xué)生在放松的同時(shí)，也增進(jìn)了班級(jí)凝聚力。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對(duì)于這類學(xué)生，我就直接給他們明確的任務(wù)。這樣的方法實(shí)施之后，我發(fā)現(xiàn)還是非常有效果的。因?yàn)槲宜鶎?shí)習(xí)的班級(jí)是初一年級(jí)，很多同學(xué)對(duì)于剛升入初中，適應(yīng)新環(huán)境存在著一些困難，所以教師對(duì)他們有一個(gè)正確的引導(dǎo)顯得很重要。
三、收獲
在這不到x個(gè)月的日子里，我收獲了很多很多。以前在自己學(xué)校里面試教遠(yuǎn)沒有真正上講臺(tái)那樣激動(dòng)，也曾到一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課，但是沒有這么深深切切地融入班級(jí)當(dāng)中就不能真正體會(huì)當(dāng)一名老師的幸福。雖然，對(duì)于以后是否會(huì)站上講臺(tái)還不一定，但是在中學(xué)實(shí)習(xí)的這段單純而美好的日子里，必定會(huì)讓我永生難忘。我還深深地記得，第一次被一個(gè)班的同學(xué)齊聲叫“老師您好”;第一次走進(jìn)教師食堂和工作人員表明自己的身份;第一次用老師的身份拉住亂跑的學(xué)生讓他注意一點(diǎn);第一次組織一次中學(xué)生的班會(huì)……
當(dāng)現(xiàn)在我實(shí)習(xí)結(jié)束，回過頭看的時(shí)候，我真的發(fā)現(xiàn)自己成熟了很多?；氐阶约簩W(xué)校，老師紛紛說現(xiàn)在的氣質(zhì)很沉穩(wěn)，很像一個(gè)老師了;同學(xué)之間也在相互說著跟實(shí)習(xí)之前相比，大家的狀態(tài)真的變了很多。這次實(shí)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了作為老師應(yīng)當(dāng)具備的一些技能和經(jīng)驗(yàn)，也讓我對(duì)我的人生規(guī)劃有了更深一步的認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)到了可以為人師表的年紀(jì)，我所做的一些行為已經(jīng)會(huì)被比我年紀(jì)小的人模仿。所以我的身份不再僅僅是個(gè)簡(jiǎn)單的學(xué)生了，我更應(yīng)該成為一個(gè)值得被人學(xué)習(xí)的“老師”。
四、優(yōu)缺點(diǎn)
在這次實(shí)習(xí)中我慢慢地發(fā)現(xiàn)了自己相較于教師這個(gè)崗位的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，能很好地適應(yīng)新環(huán)境;同時(shí)，在面對(duì)課堂突發(fā)狀況的時(shí)候，也能適時(shí)地找到好的解決方法。當(dāng)然缺點(diǎn)也是有的，自我感覺個(gè)人在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，還不夠突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，過于追求學(xué)生的自主探索。 課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。
總的來(lái)說，我十分難以忘記我實(shí)習(xí)的日子，并將好好總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，努力在今后的工作生活中達(dá)到最好的狀態(tài)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
光陰如箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼擺脫象牙之塔沒多久的我趕到英騰軟件開發(fā)公司這一大家族工作中早已2個(gè)月了，人生之路開始了新的過程。剛從院校大學(xué)畢業(yè)出去的我，就進(jìn)入了英騰軟件開發(fā)公司那樣一個(gè)擁有優(yōu)良作風(fēng)和生機(jī)勃勃的一流高新科技企業(yè)，并出任一份與自身學(xué)過技術(shù)專業(yè)相對(duì)性口x運(yùn)營(yíng)崗位，我心中覺得十分的好運(yùn)和自豪。在這里2個(gè)月中我加入了單位運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通常完成了自身工作崗位上的各類崗位職責(zé)，下邊就是我湊合這兩個(gè)月自身的運(yùn)行概述、感受做下面的匯總。
1.關(guān)鍵工作情況
1)、掌握企業(yè)及商品概述，x店面的總體運(yùn)行概述、方式;從11月1日逐漸進(jìn)到公司上班，由于我是以院校剛大學(xué)畢業(yè)出去剛到公司上班，因此在來(lái)企業(yè)的第一步便是在單位朋友的輔導(dǎo)下掌握企業(yè)及商品概述，市場(chǎng)環(huán)境，并在工作前的兩個(gè)星期寫了企業(yè)x2個(gè)店面的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，在寫分析報(bào)告全過程中對(duì)公司的商品、x店面總體運(yùn)行擁有更為深層次的掌握。對(duì)店面運(yùn)營(yíng)概述擁有一個(gè)較為全方位的系統(tǒng)化的了解，并對(duì)于此事存在的問題明確提出了自個(gè)的改動(dòng)提議。
2)、在11月份中旬逐漸擔(dān)負(fù)崗位的相對(duì)應(yīng)每日任務(wù)，在精英團(tuán)隊(duì)責(zé)任人陸柳寧的計(jì)劃下逐漸承擔(dān)xC店和官方旗艦店2個(gè)店面的商品優(yōu)化關(guān)鍵詞，及制做2個(gè)店面每日來(lái)源于總流量歸納及官方旗艦店淘寶直通車的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)分析表，由于我是以院校剛大學(xué)畢業(yè)出去見習(xí)生，對(duì)相對(duì)的seo優(yōu)化技術(shù)性并不是很嫻熟，因此在工作上也是邊學(xué)習(xí)培訓(xùn)邊實(shí)踐活動(dòng)，在承擔(dān)優(yōu)化關(guān)鍵詞的歷程中速率有一些慢，但基本上可以進(jìn)行提升商品文章標(biāo)題的工作目標(biāo)。
3)、在12月上中旬逐漸承擔(dān)官方旗艦店的直通車優(yōu)化，由于在來(lái)這以前這是第一次觸碰淘寶直通車的營(yíng)銷推廣實(shí)際操作，因此對(duì)實(shí)際操作層面并不是很嫻熟，在單位朋友的充分引導(dǎo)下從開始觸碰摸索到漸漸地的了解實(shí)際操作，在11月份的情況下早已逐漸觸碰商品關(guān)鍵字優(yōu)化，直通車優(yōu)化與優(yōu)化關(guān)鍵詞相相近，因此在淘寶直通車這方面逐漸下手較為快，剛開始主要是對(duì)商品加上推廣關(guān)鍵詞，隨后對(duì)關(guān)鍵字做對(duì)應(yīng)的價(jià)格調(diào)整，依據(jù)責(zé)任人陸柳寧的工作標(biāo)準(zhǔn)、次序關(guān)鍵字的排行規(guī)定開展關(guān)鍵字的價(jià)格調(diào)整。
4)、在12月中旬關(guān)鍵的工作目標(biāo)便是承擔(dān)直通車推廣的優(yōu)化工作，由于在前面12月上中旬的情況下早已對(duì)淘寶直通車干了基礎(chǔ)的調(diào)節(jié)例如添加關(guān)鍵詞、設(shè)定關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)、排行，因此如今關(guān)鍵做的是提升關(guān)鍵字的品質(zhì)優(yōu)秀率，減少點(diǎn)一下均值價(jià)格。為了更好地做到期望的總體目標(biāo)根據(jù)和精英團(tuán)隊(duì)責(zé)任人的商議允許，我對(duì)官方旗艦店的直通車推廣方案干了非常大的調(diào)節(jié)，在18日時(shí)逐漸再次整體規(guī)劃、調(diào)節(jié)直通車推廣方案，到現(xiàn)在為止基本上做到了預(yù)估的實(shí)際效果，瀏覽量提升了二倍，點(diǎn)一下價(jià)格有一定的減少。在下面的時(shí)間段里還重啟了xC店的直通車推廣，并逐漸作出推廣方案調(diào)節(jié)、提升。
2.工作上發(fā)生的問題
1)、由于我是剛從院校出去開始工作，盡管以前在學(xué)校期內(nèi)運(yùn)營(yíng)過店鋪有一些基本上的基本功，但在企業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位上有一些每日任務(wù)在推行的情況下總是會(huì)碰到一些問題，在作業(yè)流程也是邊學(xué)習(xí)培訓(xùn)邊實(shí)踐活動(dòng)，因此促使有一些工作中推行出來(lái)時(shí)間非常長(zhǎng)、進(jìn)展較慢，這是我在工作上的關(guān)鍵存在的不足。
2)、在工作上由于本人或者自然環(huán)境氣氛的緣故，除開關(guān)鍵工作中的分配外溝通交流的時(shí)間段較為少，因此對(duì)精英團(tuán)隊(duì)的溝通交流較為欠缺，有時(shí)工作中推行也會(huì)遭到危害，之后我留意這方面的問題提升互相的溝通交流。
3.本人體會(huì)
從新員工入職第一天具有企業(yè)早已有兩個(gè)月的時(shí)間段了，針對(duì)目前的職位處境或是令人滿意。剛加入公司的以前盡管對(duì)x的運(yùn)營(yíng)策劃有自身的一些工作經(jīng)驗(yàn)，但針對(duì)企業(yè)的商品品類來(lái)講和以前做的有較大的差距，因此來(lái)這兒以后也是在不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，重新了解領(lǐng)域品類，并逐漸觸碰淘寶直通車的實(shí)際操作。這兩個(gè)月來(lái)針對(duì)經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)擁有一定的提升，針對(duì)淘寶直通車的營(yíng)銷推廣從零開始越來(lái)越愈來(lái)愈嫻熟，工作能力獲得進(jìn)一步的提高。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
xx年金秋，我滿懷著憧憬的心情來(lái)到了流溪河畔的璀璨明珠—xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，骨科護(hù)理實(shí)習(xí)小結(jié)。剛踏入這片熱土，醫(yī)院工作人員的熱情、實(shí)習(xí)小結(jié)師專業(yè)技術(shù)的年少卻老成和高素質(zhì)及病人的評(píng)價(jià)和感受就讓我很快融入了這個(gè)溫暖的大家庭，更讓我對(duì)她充滿無(wú)限敬意，我深深地知道自己為何而來(lái)，來(lái)了以后應(yīng)該做什么？做完之后應(yīng)該實(shí)習(xí)小結(jié)什么？想完之后應(yīng)該再做什么？經(jīng)過近8個(gè)月的學(xué)習(xí)和老師的教誨，我已具備了步入社會(huì)的基本條件，以下就是我的幾點(diǎn)體會(huì)。
一、注重實(shí)習(xí)“方法”的學(xué)習(xí)
xx醫(yī)院以成人康復(fù)為主，分為骨科康復(fù)、神經(jīng)康復(fù)和燒傷康復(fù)三大版塊。由于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)護(hù)理實(shí)習(xí)小結(jié)，在這里可以充分展示和狠抓基本技能訓(xùn)練，找出相同病種不同病歷的共同點(diǎn)（如脊髓損傷和偏癱病人就是好的例子），并且可以普外科醫(yī)生專題學(xué)習(xí)法，針對(duì)一種病，從康復(fù)評(píng)定、治療再到評(píng)定，系統(tǒng)的結(jié)合基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和康復(fù)骨科護(hù)理實(shí)習(xí)小結(jié)，勤學(xué)好問、舉一反三，還可以寫好實(shí)習(xí)日記和科室小結(jié)。xx醫(yī)院血管外科治療師的一對(duì)一訓(xùn)練給了我在學(xué)習(xí)中工作，在工作中求進(jìn)步的護(hù)理實(shí)習(xí)小結(jié)。醫(yī)院的圖書館的專業(yè)書籍和資料給我提供了良好的xx醫(yī)院腦外科場(chǎng)所和求知的平臺(tái)，而我則應(yīng)該充分利用資源，學(xué)會(huì)善于把握。
二、具備康復(fù)治療師應(yīng)有的素質(zhì)
經(jīng)常會(huì)有病人問我：“你們康復(fù)醫(yī)生跟臨床醫(yī)生真不一樣，你們天天幫我們動(dòng)手動(dòng)腳難道不累嗎？”我對(duì)著他們笑笑，心里想：我們和臨床醫(yī)生的目標(biāo)是一樣的，愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師”，這點(diǎn)在醫(yī)院康復(fù)治療師的身上得到了很好的體現(xiàn)。所以首要的是要熱愛自己的專業(yè)，每一次康復(fù)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本上都是滿滿的，治療師的提問和授課都說明他的那種虛心求學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的科學(xué)態(tài)度。都是值得我學(xué)習(xí)和去做的。在8個(gè)月里我沒看到有一個(gè)治療師上班遲到早退的，在治療病人時(shí)一個(gè)接一個(gè)，認(rèn)真對(duì)待，還要給我們講知識(shí)，充分體現(xiàn)了他們勇于吃苦的精神和良好的思想品質(zhì)。
三、學(xué)會(huì)能夠解決問題的能力
在實(shí)習(xí)中我們擁有實(shí)習(xí)生和醫(yī)生的雙重身份。對(duì)于醫(yī)院病人的現(xiàn)狀和預(yù)后，大部分都是比較差的，尤其是sci、hi、cva、燒傷的病人，都存在著心理問題，而醫(yī)院的病人以青壯年居多，還會(huì)把我們當(dāng)成好朋友，說些心里話。面對(duì)這些患者，我們要清楚自己處于一個(gè)怎樣的位置，你將如何回答他，回答他以后特會(huì)有什么想法，將給他帶來(lái)什么樣的問題，是好是壞？卻值得我們?nèi)ニ伎?，說話就要負(fù)責(zé)任。這是做醫(yī)生的原則。因此，在老師的教導(dǎo)下和自己的切身體會(huì)，我們一定要學(xué)會(huì)善于察顏觀色，與病人的交流能力和處于突發(fā)事故或情況的應(yīng)急能力，以及邏輯思維能力。更應(yīng)該懂得這方面的知識(shí)、法律法規(guī)等。如工傷病人咨詢工傷認(rèn)知和賠償?shù)葐栴}。說明要學(xué)會(huì)正確處理好醫(yī)患關(guān)系，使患者得到最大的康復(fù)。
四、勇于嘗試和創(chuàng)新
xx醫(yī)院是全國(guó)第一家xx醫(yī)院，是一個(gè)大膽的嘗試而且獲得成功，這就是好比我們?cè)诠ぷ髦袆?chuàng)新，去嘗試用新的方法去治療病人，當(dāng)然這是經(jīng)驗(yàn)積累和通過理論的結(jié)果，這種方法對(duì)患者沒有副作用和負(fù)面影響。年青人正值創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)能力的高峰階段。我應(yīng)該抓好專業(yè)基本功，理論聯(lián)系實(shí)踐，結(jié)合現(xiàn)狀，提高科研能力和技術(shù)水平。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇11
去醫(yī)院見習(xí)期內(nèi)，大家所做的一切都以患者的身心健康，病癥原發(fā)型為目地，大家嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院門診的各類管理制度，全部操控都嚴(yán)苛遵循無(wú)菌原則。大家以內(nèi)、外、婦、兒每個(gè)部門里，全是用心仔細(xì)的搞好各項(xiàng)工作，在導(dǎo)師帶徒導(dǎo)師的輔導(dǎo)下，對(duì)各種各樣常見疾病，多發(fā)疾病能較恰當(dāng)?shù)亻_展防止、確診和解決。較為精通的把握了臨床醫(yī)學(xué)常見診治專業(yè)技能。本著三基、三嚴(yán)的精神實(shí)質(zhì)，塑造和提升了大家學(xué)會(huì)思考和單獨(dú)工作中的工作能力中專學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 。
在這里段短暫性的見習(xí)時(shí)間里，大家的獲得許多許多，假如用簡(jiǎn)易的詞語(yǔ)來(lái)歸納就看起來(lái)語(yǔ)言的不盡人意，最少不可以很精確和清楚的表述大家獲益匪淺。見習(xí)期內(nèi)的獲得將為大家將來(lái)工作任務(wù)和培訓(xùn)奠定優(yōu)良的基本?？偠灾诟屑づR沂市人民醫(yī)院門診塑造大家一點(diǎn)一滴獲得時(shí)，大家將以更積極主動(dòng)的工作責(zé)任心，更扎扎實(shí)實(shí)穩(wěn)固的操作技能，更豐富濃厚的基礎(chǔ)知識(shí)，踏入分別的崗位，提升臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)能力，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
短短的一年的見習(xí)日常生活就需要結(jié)束，回望這段時(shí)間的一點(diǎn)一滴，盡管說不上來(lái)熱情磅礴，可是終究大家因此奉獻(xiàn)了眾多的血汗，內(nèi)心免不了擁有興奮。如今要離去領(lǐng)著大家邁入醫(yī)師隊(duì)伍的老師們，心里確實(shí)有十分的舍不得，但天地莫不散之宴席，本次的分別是為了更好地下一次更強(qiáng)的歡聚。第一次做為醫(yī)師的歷經(jīng)會(huì)使我們銘記一生。下列就是我的大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，期待從這當(dāng)中發(fā)覺一些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，為大家日后的了解和工作中提升工作經(jīng)驗(yàn)。
臨床醫(yī)學(xué)的見習(xí)是對(duì)集中學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的夯實(shí)與加強(qiáng)，也是對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)技能實(shí)際操作的培育和鍛練，與此同時(shí)也是大家學(xué)生就業(yè)崗前的最好練習(xí)。雖然這段時(shí)間很短，但對(duì)大家每個(gè)人很重要。大家倍償愛惜這段時(shí)間，珍惜每一天的磨煉和自身提升的機(jī)遇，愛惜與老師們這一段難能可貴的師生之情畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)及感受。
剛進(jìn)到醫(yī)院病房，總有一種迷惘的覺得，針對(duì)臨床醫(yī)學(xué)的工作中處在較為生疏的情況，也針對(duì)自身在那樣的新領(lǐng)域中可以做的事也是沒有一種成形的定義。幸運(yùn)的是，大家有教師為大家詳細(xì)介紹各部門的狀況，詳細(xì)介紹一些管理制度、各個(gè)醫(yī)生的崗位職責(zé)等，導(dǎo)師帶徒老師們的充實(shí)工作經(jīng)驗(yàn)，使我們可以迅速地滿足醫(yī)院門診每科臨床醫(yī)學(xué)工作中?？梢员M早地融入醫(yī)院環(huán)境，為去醫(yī)院見習(xí)和工作中奠定了較好的基本，這應(yīng)當(dāng)算的上是見習(xí)環(huán)節(jié)的一個(gè)獲得：學(xué)好融入，學(xué)好在新的條件中發(fā)展和存活。
到醫(yī)院病房見習(xí)，觸碰較多的是患者，掌握甚深的是各種各樣病癥，把握深入的是各類基本專業(yè)技能實(shí)際操作。見習(xí)的較大及最后目標(biāo)是塑造優(yōu)良的各類操作技能及提升各種各樣診治專業(yè)技能。因此在導(dǎo)師帶徒教師“放開手不環(huán)顧，放眼不安心”的導(dǎo)師帶徒標(biāo)準(zhǔn)下，大家積極主動(dòng)勤奮的爭(zhēng)得每一次的鍛練機(jī)遇，與此同時(shí)還不斷完善臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，積極主動(dòng)地思索各種問題，針對(duì)不明白的問題謙虛的向?qū)煄浇處熁蚱渌處熐蠼?，搞好專業(yè)知識(shí)手記。碰到教師沒時(shí)間解釋時(shí)，大家會(huì)在工作之余搜索書本，或向教師及大量的人求教，以更快的加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)與臨床醫(yī)學(xué)的融合。依照院校和醫(yī)院門診的規(guī)定大家積極主動(dòng)地完成了病史的撰寫，教學(xué)查房，疑難病例討論，這種塑造了大家撰寫、機(jī)構(gòu)、表述等各領(lǐng)域的工作能力。
去醫(yī)院見習(xí)期內(nèi)，大家所做的一切都以患者的身心健康，病癥原發(fā)型為目地，大家嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院門診的各類管理制度，全部操控都嚴(yán)苛遵循無(wú)菌原則。大家以內(nèi)、外、婦、兒每個(gè)部門里，全是用心仔細(xì)的搞好各項(xiàng)工作，在導(dǎo)師帶徒導(dǎo)師的輔導(dǎo)下，對(duì)各種各樣常見疾病，多發(fā)疾病能較恰當(dāng)?shù)亻_展防止、確診和解決。較為精通的把握了臨床醫(yī)學(xué)常見診治專業(yè)技能。本著三基、三嚴(yán)的精神實(shí)質(zhì)，塑造和提升了大家學(xué)會(huì)思考和單獨(dú)工作中的工作能力中專學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 。
在這里段短暫性的見習(xí)時(shí)間里，大家的獲得許多許多，假如用簡(jiǎn)易的詞語(yǔ)來(lái)歸納就看起來(lái)語(yǔ)言的不盡人意，最少不可以很精確和清楚的表述大家獲益匪淺。見習(xí)期內(nèi)的獲得將為大家將來(lái)工作任務(wù)和培訓(xùn)奠定優(yōu)良的基本?？偠灾诟屑づR沂市人民醫(yī)院門診塑造大家一點(diǎn)一滴獲得時(shí)，大家將以更積極主動(dòng)的工作責(zé)任心，更扎扎實(shí)實(shí)穩(wěn)固的操作技能，更豐富濃厚的基礎(chǔ)知識(shí)，踏入分別的崗位，提升臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)能力，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
見習(xí)生在見習(xí)期完畢以后，一般都是寫一份畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。那麼，見習(xí)報(bào)告怎么寫呢?下列以醫(yī)院門診技術(shù)專業(yè)的見習(xí)生為例子，為各位給予一則在校大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。期待大伙兒從這當(dāng)中有一定的獲得。
短短的一年的見習(xí)日常生活就需要結(jié)束，回望這段時(shí)間的一點(diǎn)一滴，盡管說不上來(lái)激情磅礴，可是終究大家因此奉獻(xiàn)了眾多的血汗，內(nèi)心免不了擁有興奮。如今要離去領(lǐng)著大家邁入醫(yī)師隊(duì)伍的老師們，心里確實(shí)有十分的舍不得，但天地莫不散之宴席，本次的分別是為了更好地下一次更強(qiáng)的歡聚。第一次做為醫(yī)師的歷經(jīng)會(huì)使我們銘記一生。下列就是我的大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，期待從這當(dāng)中發(fā)覺一些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，為大家日后的了解和工作中提升工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇12
自年月日到單位報(bào)到工作以來(lái)，已接近一個(gè)月的時(shí)間了，在這短暫的幾周時(shí)間里，我對(duì)自己全新的工作提前做了一些認(rèn)識(shí)和償試。來(lái)此之前，我便深知政府機(jī)關(guān)的工作有別于企業(yè)和個(gè)體，它具有較強(qiáng)的組織和紀(jì)律性，還必須具備較高的政治素質(zhì)和綜合能力，政府機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)意識(shí)的高低，直接決定著政府在人民群眾心中的形象。在國(guó)家大力倡導(dǎo)建設(shè)服務(wù)型政府的今天，政府工作人員的政治素質(zhì)和思想觀念至關(guān)重要。
我們能獲得這次寶貴的機(jī)會(huì)，提前到單位學(xué)習(xí)，提前了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)情況，熟悉單位的工作環(huán)境，掌握工作的業(yè)務(wù)流程，這對(duì)我們?nèi)肼氁院竽芨爝M(jìn)入角色，更好的完成工作任務(wù)，提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有很大的幫助。這段時(shí)間，我都是在學(xué)習(xí)，在了解工作流程，在適應(yīng)工作環(huán)境，在認(rèn)識(shí)工作中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在熟悉單位的每一個(gè)部門，這些都是我以后開展工作必不可少的。
一、本月的主要工作和收獲
1、努力認(rèn)識(shí)每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，并記住他們的名字和職務(wù)。一個(gè)新來(lái)的人，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事來(lái)說我們彼此都是陌生的，不管是出于禮儀上的尊重還是出于工作上的需要，記住每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字和職務(wù)都是至關(guān)重要的。因此我通過在檔案室查閱資料和向同事詢問等方式來(lái)認(rèn)識(shí)每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，并記住他們的名字和職務(wù)。
2、了解單位的基本情況。由于近一個(gè)月的時(shí)間我都在協(xié)助整理單位XX年的檔案資料，我在錄入每一份資料的同時(shí)，也查閱了一些關(guān)于單位的地理位置、行政村設(shè)置、人口分布、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排、政府工作報(bào)告、年度計(jì)劃、總結(jié)等資料，讓我對(duì)牛場(chǎng)有了更進(jìn)一步的了解，這對(duì)我以后工作的開展有很好的指導(dǎo)作用。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。在此期間，不管是協(xié)助整理檔案資料還是領(lǐng)導(dǎo)交予的其它任務(wù)，我都全力以付的去完成，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)交予自己任務(wù)既是對(duì)自己的賞識(shí)和信任，也是給我一次學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這幾次任務(wù)，出于經(jīng)驗(yàn)上的原因，我自知完成得并不完美，但我卻完成得很努力，很認(rèn)真。
4、堅(jiān)持每日學(xué)習(xí)，充實(shí)提高自己。作為一個(gè)初參加工作的人，我深知自己的不足，在工作中，我總是謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，讓他們傳授相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)自已的不足。在業(yè)余時(shí)間和晚上的時(shí)間，我都不斷的閱讀單位訂購(gòu)的《當(dāng)代貴州》、《人民日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志，不斷的充實(shí)自己，豐富自己，提高自己。
二、工作中的幾點(diǎn)感想
1、國(guó)家政策的正確引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有方，使整個(gè)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，建立農(nóng)業(yè)生態(tài)園，農(nóng)村面貌煥然一新。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)年輕有為，且具有親和力。
3、同事之間和諧相處，相互團(tuán)結(jié)，互相幫助，對(duì)新同事照顧有佳。
三、存在的問題和不足
1、自己沒有更快的進(jìn)入角色，對(duì)單位的工作性質(zhì)、流程、方法沒有很好掌握，造成很多工作無(wú)從下手，不知所措。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事不熟悉，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和交流，在很大程度上影響到工作，降低了工作效率。
3、時(shí)常感到知識(shí)與能力的欠缺和經(jīng)驗(yàn)的不足。需要進(jìn)一步提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高自己的文字水平和綜合能力，加強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，使自己能圓滿出色的完成本職工作。
四、以后的工作打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的關(guān)鍵措施，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和老同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到他們的支持和幫助，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間多讀相關(guān)的書報(bào)雜志，提高自己的思想政治素質(zhì)和綜合能力，為自己開展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的思想武器。
2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。我要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，努力認(rèn)真的完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇工作，爭(zhēng)取做一名組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可的公務(wù)員。
3、嚴(yán)于律己，寬以待人。在思想上和工作上我都要嚴(yán)格要求自己，總是以第一天參加工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待以后的每一項(xiàng)工作;對(duì)待朋友和同事，我應(yīng)該大度、寬容，要善于學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，敢于接受對(duì)方的缺點(diǎn)，做一個(gè)自律、謙遜，隨和的人。
常言道檢討是成功之母，只有通過不斷的檢討才能找到自己的不足，只有認(rèn)識(shí)到自己的不足才能主動(dòng)去尋找解決的辦法。作為一個(gè)剛到單位的年輕人，供自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的路還很長(zhǎng)，我一定會(huì)堅(jiān)持不懈，持之以恒。
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