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        [推薦]房產(chǎn)策劃工作計(jì)劃范文精選

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        房產(chǎn)策劃工作計(jì)劃范文 篇1
            一、指導(dǎo)思想
            加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
            二、主要經(jīng)營指標(biāo)
            主營業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬元,其中每月均增加 萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬元,每月均增加 萬元。
            2、客戶流失率為總客戶的 %,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。
            3、全年完成業(yè)務(wù)總收入 萬元,占應(yīng)收款 %。
            4、實(shí)現(xiàn)凈利潤 萬元。 5、委托銀行扣款成功率達(dá) %。
            三、工作措施
            1.捕捉信息,開拓市場,爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。 面向市場,擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨(dú)占熬頭。
            2.抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。
            搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
            3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
            4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
            5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
            企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
            6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
            房產(chǎn)策劃工作計(jì)劃范文 篇2
            近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)在就xxx年的工作情況總結(jié)
            一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點(diǎn)
            在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復(fù)回答客戶的問題,同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了。
            7月-9月95xxxx業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,還要處理好少數(shù)問題客戶,竭誠為他們提供微笑式服務(wù),用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,前后共發(fā)掛號(hào)信300xxxx封,平均每天接待來人來電5xxxx組,最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì),有形形色色的人報(bào)著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會(huì)是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會(huì)便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來,從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務(wù)。
            10月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。
            通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、退工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開始,我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前,共協(xié)助人員招聘1xxxx,瀏覽簡歷近30xxxx封,通知面試6xxxx人;并為xxxx辦理錄用,為5xxxx辦理退工。
            在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,如果可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達(dá)到甚至超過崗位要求。
            當(dāng)然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營企業(yè),沒有義務(wù)為新進(jìn)員工提供專門的培訓(xùn)。但是,定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
            二、思想工作方面
            本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,對人真誠、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
            今年2月,我光榮的從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員,在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的飛躍。一年來,我在黨組織的悉心培養(yǎng)下,在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終牢記自己的入黨誓言,時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
            三、自我剖析與展望未來
            一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵(lì)和幫助。一年來,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。比如,在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有觸動(dòng),工作上沒改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上。比如有時(shí)講話結(jié)結(jié)巴巴,語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是:因?yàn)樽约簩Υぷ鞯膽B(tài)度還不夠認(rèn)真,沒有充分地做好準(zhǔn)備,平時(shí)的積累還太少,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點(diǎn)急需改善。另外,在一些事務(wù)處理上,自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng),方法上沒改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來,因此有時(shí)在對待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí),有謙虛,無謹(jǐn)慎,這點(diǎn)也需要改善。 總結(jié)過去,展望未來,雖然我還做不到高瞻遠(yuǎn)祖,但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話——“活到老,學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
            首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò),小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。這段時(shí)間里,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢。今后,我也會(huì)在工作之余文章版權(quán)歸大秘書網(wǎng)作者所有!擠時(shí)間學(xué)習(xí)目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時(shí)間不長,但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部形成良性競爭,就能不斷提升公司的整體競爭力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
            20xx年房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃隨著20xx年的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?;仡欉@幾個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑诮佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這三個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
            一.宗旨
            希望在20xx年至少完成銷售指標(biāo)72000元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
            二.目標(biāo)
            1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
            2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個(gè)。
            3.鎖定有意向客戶30家。
            4.力爭完成銷售指標(biāo)
            三.工作開展計(jì)劃
            眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
            1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
            2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
            4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
            5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
            6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
            7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
            四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
            在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
            1、以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
            2、明年3月份市場會(huì)迎來一個(gè)高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
            五、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
            做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的'工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
            六、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
            積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對20xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
            房產(chǎn)策劃工作計(jì)劃范文 篇3
            (一)認(rèn)真抓好房地產(chǎn)市場秩序?qū)m?xiàng)整治,強(qiáng)化商品房預(yù)售管理和房地產(chǎn)開發(fā)市場準(zhǔn)入,保障全縣房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。樹立發(fā)展意識(shí),做到職能到位,效率提高,服務(wù)優(yōu)質(zhì),積極做好商品房預(yù)售,房產(chǎn)確權(quán)、交易和抵押等業(yè)務(wù)。
            (二)按照上級(jí)要求,全面實(shí)施保障性安居工程建設(shè),圓滿完成市下達(dá)的任務(wù),明確職責(zé),細(xì)化任務(wù),堅(jiān)持多措并舉,確保工程順利實(shí)施。并積極謀劃,研究制定相關(guān)方案,確保廉租住房分配公平、公正。同時(shí),加強(qiáng)與四個(gè)居委會(huì)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(農(nóng)場)的配合協(xié)作,認(rèn)真做好低收入家庭的調(diào)查、摸底和登記,嚴(yán)格資格審核和定期復(fù)核,力爭低收入家庭廉租補(bǔ)貼落實(shí)到位,加大改善民生力度,提升低收入家庭住房水平。
            (三)進(jìn)一步強(qiáng)化職能,加大商品房預(yù)售款和住宅小區(qū)專項(xiàng)維修基金的歸集、監(jiān)管力度,確保我縣房地產(chǎn)開發(fā)市場的正常運(yùn)行和良好發(fā)展。
            (四)依據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例》精神,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極探索新形勢下符合海興實(shí)際的物業(yè)管理模式,切實(shí)做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,達(dá)到職能到位、服務(wù)到位、居民滿意,為社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
            房產(chǎn)策劃工作計(jì)劃范文 篇4
            公關(guān)背景
            該房地產(chǎn)公司選中了一個(gè)湖中一個(gè)景色秀麗的小島嶼,在小島嶼上建造了幾幢豪華的公寓,命名為“港灣公寓”。這個(gè)小島嶼四面都是水,與外界隔絕,仿如一處“世外桃園”。 公寓建成后的頭三年,只售出了35%的單位,采取降價(jià)政策后,銷售仍然沒有起色。這家房地產(chǎn)公司非常焦急,怎么也想不透其中原因,遂邀請本公共關(guān)系公司來協(xié)助工作。 Ⅱ、公關(guān)調(diào)研分析
            一、面臨的問題
            公眾(尤其是潛在的買主及對潛在買主有影響的人)對港灣公寓存有偏見,缺乏整體性的了解。比如,老人覺得住進(jìn)去會(huì)太冷清寂寞,難以找到年紀(jì)相當(dāng)?shù)睦先艘黄鹆奶?、打牌;年輕夫妻覺得盡管環(huán)境不錯(cuò),但交通不便,買東西、食品難,小孩上學(xué)更難,而且缺乏娛樂和夜生活。
            二、環(huán)境分析
            “港灣公寓”質(zhì)量上乘,設(shè)施良好,附近景色迷人,而價(jià)錢相對來說不算特別貴,附近居民完全有購買能力。只要公關(guān)宣傳做到位,就會(huì)明顯改善目前的銷售情況。 Ⅲ、公關(guān)項(xiàng)目策劃
            一、公關(guān)目標(biāo):
            整體目標(biāo):形成推銷公寓的良好氣氛,使原來滯銷的公寓成為搶手貨。 分目標(biāo):
            1. 在公眾中樹立港灣公寓住得舒適、社會(huì)服務(wù)設(shè)施配套完備的形象。
            2. 在港灣公寓已有的住戶中發(fā)展社會(huì)群體意識(shí),形成住戶彼此融洽相處,互相關(guān)心的小社會(huì)環(huán)境。
            3. 改善公寓對外的交通條件。
            4. 說服本地的意見領(lǐng)袖入住港灣公寓,從而達(dá)到勸說一般公眾的目的。
            5. 制造新聞,提高知名度。
            二、公關(guān)主題:
            讓滯銷公寓變搶手貨
            三、目標(biāo)公眾、采用的方法和溝通渠道:
            1. 目標(biāo)公眾是知曉公眾,特別是潛在的買主。采用的方法是:用實(shí)際行動(dòng)加上適當(dāng)?shù)男麄鬟_(dá)到。
            2. 目標(biāo)公眾主要是現(xiàn)有住戶。采用的方法和溝通方式是:各種聯(lián)誼活動(dòng),進(jìn)行個(gè)體溝通。
            3. 目標(biāo)公眾是一般大眾和政府部門。方法是做出實(shí)際行動(dòng),引起宣傳。
            4. 目標(biāo)公眾是意見領(lǐng)袖。方法是邀請參觀和入住。
            5. 目標(biāo)公眾是記者及一般大眾。方法是實(shí)際行動(dòng)和大眾媒介的宣傳。
            四、公關(guān)策略:
            為了達(dá)到上述目標(biāo),公司設(shè)計(jì)了五項(xiàng)大的活動(dòng):完善公寓的服務(wù)設(shè)施、增強(qiáng)居民群體意識(shí)、說服房地產(chǎn)公司資助政府建造連接小島與陸地的公路、邀請城市名流參觀公寓和贈(zèng)送知名人士公寓、制造正面大新聞。
            五、媒體選擇
            1. 報(bào)紙媒體
            2. 網(wǎng)絡(luò)媒體
            3. 電臺(tái)媒體
            六、項(xiàng)目實(shí)施
            1、完善公寓的生活服務(wù)設(shè)施設(shè)備。開各種商店,設(shè)音樂廳、酒巴和夜總會(huì),建造游泳池和健身室,開辦學(xué)校和幼兒園,盡量使小島里生活服務(wù)設(shè)施完善形成一個(gè)相對獨(dú)立的小社會(huì)。通過廣告向外界宣傳這些變化,讓公眾了解港灣公寓不再是一個(gè)生活不便的地方,而是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、寧靜而社會(huì)設(shè)施又全面的居住圣地。
            2、增強(qiáng)居民的群體意識(shí)。
            (1)公關(guān)公司組織馬戲團(tuán)給居民們演出節(jié)目,教他們小丑化妝術(shù),居民們從中得到很大娛樂,又借此給左鄰右舍提供了見面攀談的機(jī)會(huì)。
            (2)春節(jié)來臨之際,公關(guān)公司給每戶住戶寫了封問候信并附上一份禮物作為祝賀,同時(shí)還組織居民進(jìn)行春節(jié)家居裝飾布置比賽,還搶印港灣公寓景色的賀年卡和明信片。
            3、資助政府建造聯(lián)接小島個(gè)陸地的公路。鑒于公眾對港灣公寓交通不便所提出的意見,房地產(chǎn)公司斥巨資資助政府建造一條聯(lián)接小島嶼和陸地的公路,以方便住戶上班和購物。這一行動(dòng)受到諸多報(bào)刊的登報(bào)曝光。
            4、邀請城市名流參觀公寓和贈(zèng)送知名人士公寓??紤]到意見領(lǐng)袖的現(xiàn)身說法的作用,公關(guān)公司邀請城市的一些名流,如政府部門的官員、知名的教授、企業(yè)家、體育和電影明星等到港灣公寓參觀,并給為本市作出過杰出貢獻(xiàn)的某些知名人士贈(zèng)送公寓。
            5、制造正面大新聞。為了鞏固以上公共關(guān)系活動(dòng)的效果并進(jìn)一步提高知名度,公關(guān)公司最后還制造了兩項(xiàng)大新聞。
            (1)首先,組織了一次名為“城市歷史紀(jì)念品大拍賣”活動(dòng),所得款項(xiàng)全部捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)氐慕ㄖ芯恐行淖鳛榻ㄖ逃鹬?。先在電視上大做廣告,勸說公眾捐獻(xiàn)具有本城歷史意義的紀(jì)念品.這一活動(dòng)終于成了新聞?dòng)浾咦帆C采訪的對象。
            (2)其次,國慶當(dāng)天在港灣公寓樓前的空地上建了一個(gè)升旗臺(tái),樹起了一支旗桿,邀請了附近一所軍校的學(xué)員當(dāng)作升旗的儀仗兵,并請了一隊(duì)樂隊(duì)出席演奏助興。在音樂聲中,開始了令人注目的升旗活動(dòng)。只見在市長所派的代表主持下,軍校學(xué)員們莊嚴(yán)地升起了國旗,并在空地上用三角小旗變換拼出了“港灣公寓”四個(gè)醒目的大字,為攝影記者提供了拍攝的好鏡頭。終于,在當(dāng)晚的電視新聞上,港灣公寓升旗儀式的實(shí)況被報(bào)道出來。
            七、公關(guān)預(yù)算
            (略)
            Ⅳ、公關(guān)策劃評(píng)估
            通過這一系列的公共關(guān)系活動(dòng),港灣公寓終于改變了原來滯銷的狀況而成了搶手貨,達(dá)到了語氣的公關(guān)目的。
            1、完善了公寓的生活服務(wù)設(shè)施設(shè)備,樹立了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備的居住圣地的形象,使公眾了解到港灣公寓不再是一個(gè)生活不便的地方,而是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、寧靜而社會(huì)設(shè)施又全面的居住圣地。
            2、增強(qiáng)了居民的群體意識(shí)。通過組織馬戲團(tuán)表演節(jié)目和春節(jié)給居民寄信問候等活動(dòng),不僅為居民寄春節(jié)賀卡提供方便,又能增強(qiáng)住戶的自豪感,并且還可以通過住戶之手向其親友宣傳港灣公寓,提高知名度。這些活動(dòng)落實(shí)后,在港灣公寓居民中產(chǎn)生了很大的反響。住戶們認(rèn)為這家房地產(chǎn)公司很富于人情味,關(guān)心他們的生活,在這里住得舒暢安,左鄰右舍又能和睦共處,不象很多住宅小區(qū)那樣人情淡薄。于是,港灣公寓的居民經(jīng)常由衷地向同事、親友贊揚(yáng)和推薦港灣公寓。這些個(gè)體傳播盡管一次傳播面窄,但一傳十,十傳百,知道港灣公寓的人越來越多,對加強(qiáng)潛在買主的買房決心起到很大作用。
            3、方便了住戶購物和上班。房地產(chǎn)公司資助政府建路這一行動(dòng)不但給港灣公寓住戶帶來方便,而且還為社區(qū)建設(shè)作出了很大的貢獻(xiàn)。由于幫助政府部門改善了交通條件,這家房地產(chǎn)公司因此和政府部門的關(guān)系得到了很大的改善,在政府部門樹立了關(guān)心社區(qū)建設(shè)的良好形象。新公路的建成是城市居民心目中的大事,因此,建造港灣公路這一行動(dòng)引起了記者的矚目,港灣公寓的名字由此得到了很多見報(bào)的機(jī)會(huì)。
            4、掀起購買公寓的熱潮。通過邀請社會(huì)名流參觀公寓并贈(zèng)送知名人士公寓這一活動(dòng)后,引起那些崇拜知名人土的公眾掀起一股購買港灣公寓的熱潮,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
            5、鞏固了活動(dòng)效果和進(jìn)一步提高了知名度。通過組織 “城市歷史紀(jì)念品大拍賣”活動(dòng)和國慶升國旗活動(dòng),得到了廣大公眾的支持,收集到了不少紀(jì)念品,其中不乏很有歷史價(jià)值的東西。港灣公寓得到了很多曝光機(jī)會(huì),一下子吸引了五百多戶加入港灣住戶的行列,港灣公寓的名聲大振,形象也開始深入人心了,取得良好效果。
            房產(chǎn)策劃工作計(jì)劃范文 篇5
            轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
            20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
            一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
            作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
            1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
            時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
            2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
            3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
            最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
            4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!根據(jù)XXXX集團(tuán)有限公司“企業(yè)負(fù)責(zé)、屬地管理、各負(fù)其責(zé)、確保安全的原則,以及縣安全管理部門XXXX年安全生產(chǎn)工作安排部署,為確保公司全年無重大事故安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)公司董事會(huì)下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)對今年的安全生產(chǎn)工作提出了新的要求,我們要抓住機(jī)遇,負(fù)重自強(qiáng),團(tuán)結(jié)登攀,銳意進(jìn)取,依據(jù)XXXX集團(tuán)有限公司下達(dá)的《安全承諾書》及考核方法及標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)管理、監(jiān)督和考核等工作,并力爭在生產(chǎn)安全、交通安全、人身財(cái)產(chǎn)安全、資金安全等管理工作上有重大突破。
            二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
            做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
            三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)
            增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,聽話照做,真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
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