考慮到你的需要，小編特地編輯了“規(guī)章制度管理精選”。企業(yè)規(guī)章制度是公司內部的一種“立法”行為，規(guī)章制度的大多數(shù)內容與員工權益密切相關。規(guī)章制度是用來保護人而不是約束人的，如何寫好制定優(yōu)秀的規(guī)章制度讓很多人都比較頭疼。也許本文能為您提供一定幫助！
    規(guī)章制度管理精選【篇1】
    總則
    一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度
    考勤
    二、員工應自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽
    三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。
    四、任何類別的請假都需經理事前批準;如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。
    加班、調休
    五、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調休單，以便員工安排補休。廣告公司管理制度。
    六、員工需要使用調休時，必須提前一天申請，在經理安排好工作的前提下方可批準，確因實際困難無法安排的，在當年年末將未調休的部分交公司匯總，按本人技術等級工資標準發(fā)給加班工資。
    行為規(guī)范
    七、員工上班應著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
    八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
    九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
    十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。
    十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
    十二、保持店內整潔，每天交班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。廣告公司管理制度。
    十三、所有部門在每班工作結束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
    十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經批準后方可離職，否則不退還培訓押金。
    十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負責解釋。
    獎勵和處罰標準
    一、獎勵
    1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵100元。
    2、對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經采納實施的每次獎勵50~100元。
    3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
    4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
    二、處罰
    1、遲到或早退10分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘內的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
    2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當月全勤假。
    3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職)，并停發(fā)當月全勤獎。
    4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
    5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報，占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
    6、未經許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的，按實際損失扣罰。
    7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
    規(guī)章制度管理精選【篇2】
    藥品購進管理制度
    (一)藥品進貨必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《產品質量法》、《合同法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關法律法規(guī)，依法購進。
    (二)進貨人員須經專業(yè)和有關藥品法律法規(guī)培訓，考試合格，持證上崗。
    (三)購進藥品以質量為前提，從具有合法證照的供貨單位進貨。
    (四)購進藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進記錄，購進記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準文號、生產批號、有效期等內容。票據(jù)和購進記錄應保存至藥品有效期后一年，但不得少于二年。
    (五)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件隨貨同行，實行進口藥品報關制度后，應附《進口藥品通關單》。
    (六)首營企業(yè)與首營品種的審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審制度”的規(guī)定執(zhí)行，填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”，并進行相應的質量審查，經審批合格后方可經營。
    (七)購進藥品的合同要有明確的的質量條款內容。
    (八)定期對時貨情況進行質量評審，一年至少1-2次。認真總結進貨過程中出現(xiàn)的質量問題，加以分析改進。
    藥品驗收管理制度
    (一)質量管理部門必須根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關規(guī)定，建立健全藥品入庫驗收程序，以防假劣藥品進入倉庫，切實保證入庫藥品質量完好，數(shù)量準確。
    (二)企業(yè)必須設專職驗收員，檢查驗收人員應經過專業(yè)或崗位培訓，由地市級(含)以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格，獲得合格證書后方可上崗，且不得在其他企業(yè)兼職。
    (三)入庫藥品必須依據(jù)入庫通知單，對藥品的品名、規(guī)格、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量、生產企業(yè)、生產批號、供貨單位碼及藥品合格證等逐一進行驗收，并對其外觀質量、包裝進行感觀檢查。發(fā)現(xiàn)質量不合格或可疑，應迅速查詢拒收，單獨存放，作好標記，并立即上報藥店負責人處理。
    (四)驗收特殊管理藥品、外用藥品，其包裝的標簽或說明書上有規(guī)定的標識和警示說明。特殊管理藥品必須雙人逐一驗收到最小包裝。處方藥和非處方藥按分類管理要求，標簽、說明書有相應的警示語或忠告;非處方藥的包裝有國家規(guī)定的專有標識。
    (五)驗收中藥材和中藥飲片應有包裝，并附有質量合格的標志。每件包裝上，中藥材標明品名、產地、供貨單位;中藥飲片標明品名、生產企業(yè)、生產日期等。實施文號管理的中藥材和中藥飲片，在包裝上還應標明批準文號。
    (六)驗收首營品咱，應有該批號藥品的質量檢驗報告書。
    (七)進口藥品驗收時，應憑蓋有供貨單位質管機構原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產品注冊證》及《進口藥品檢驗報告書》的復印件驗收，進口預防性生物制品，血液制品應有加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《生物制品進口批件》復印件;進口藥材應有加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥材批件》復印件。并檢查其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊證號，并有中文說明書。實行進口藥品報關制度后，應附《進口藥品通關單》。
    (八)凡驗收合格入庫的的藥品，必須詳細填寫檢查驗收記錄，驗收員要簽字蓋章。檢查驗收記錄必須完整、準確。檢查，驗收記錄保存至超過藥品有效期后一年，但不得少于二年。
    (九)進貨驗收以“質量第一”為基礎，因驗收員工作失誤，使不合格藥品入的庫的，將在季度質量考核中處罰。
    藥品銷售管理制度
    (一)藥品質量的好壞，藥品零售服務工作的優(yōu)劣，關系著千家萬戶，與人民群眾的身體健康息息相關。為給消費者提供放心的藥品、優(yōu)質的服務，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定本制度。
    (二)凡從事藥品零售工作的營業(yè)員，上崗前必須經過業(yè)務培訓考核合格，同時對與藥品直接接觸的工作人員要進行健康檢查，取得健康證后方可上崗工作。
    (三)認真執(zhí)行價格政策，做到藥品標價簽齊全，填寫準確、規(guī)范。
    (四)藥品陳列應清潔美觀，擺放時應做到藥品與非藥品分開，處方藥與非處方藥分開，內服藥與外用藥分開，人用藥與環(huán)境衛(wèi)生、殺蟲、鼠藥嚴格分開。藥品可按用途或劑型陳列。
    (五)營業(yè)員要正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導消費者。
    (六)營業(yè)員根據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。
    (七)銷售藥品時，處方必須經執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師審核簽章后，方可調配和出售。無醫(yī)師開具的處方，不得銷售處方藥。
    (八)對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務部傳遞藥品信息，組織貨源補充上柜，并通知客戶購買。
    (九)做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確、記錄及時。
    (十)做好當日報表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告藥店負責人。 (十一)藥品銷售不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。
    (十二)如違反上述規(guī)定，將不合格藥品銷出，出現(xiàn)一次，在季度考核中處罰。
    藥品儲存管理制度
    (一)倉庫要按照安全、方便、節(jié)約的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容，“五距”(即地、墻距、垛距、頂距、燈距)適當，堆碼合理、整齊、牢固、無倒置現(xiàn)象。
    (二)根據(jù)藥品的性能及要求，分別存放于常溫庫，陰涼庫，冷庫。
    (三)根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好溫濕度管理工作，堅持每日二次觀測并記錄“溫濕度記錄表”，并根據(jù)具體情況和藥品的性質及時調節(jié)溫濕度，確保藥品儲存安全。
    (四)藥品存放實行色標管理。待驗品、退貨藥品區(qū)——黃色;合格品區(qū)、零售貨稱取區(qū)、待發(fā)藥品區(qū)——綠色;不合格品區(qū)——紅色。
    (五)庫房的安全及分類儲存工作，藥品實行分開擺放。
    1、藥品與非藥品分開;
    2、處方藥與非處方藥分開;
    3、內服藥與外用藥分開;
    4、性質相互影響、容易串味的藥品分開存放;
    5、品名和外包裝容易混淆的品種分開存放;
    6、特殊管理藥品要雙人、專柜、專帳管理。
    (六)庫放藥品要按批號順序存放，不合格藥品要單獨存放，并有明顯標志。
    (七)保持庫房、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進行掃除和消毒，做好防盜、防火、防潮、防腐、防污染、防鼠等工作。
    (八)倉庫必須建立藥品保管卡，記載藥品進、存、出狀況。因保管員未盡職責，工作不實造成藥品損失的，將在季度質量考核中處罰。
    品藥養(yǎng)護的管理制度
    (一)堅持“ 預防為主”的原則，按照“藥品養(yǎng)護操作方法”定期對在庫藥品根據(jù)流轉情況進行養(yǎng)護與檢查，做好養(yǎng)護記錄，防止藥品變質失效造成損失。
    (二)配備專職的養(yǎng)護人員，養(yǎng)護人員應經專業(yè)或崗位培訓，熟悉藥品保管和養(yǎng)護要求。
    (三)對3個月內到失效期的近效期藥品，按月填報“近效期藥品催銷表”。
    (四)每月對各類養(yǎng)護設備定期檢查，并記錄，記錄保存二年。
    (五)發(fā)現(xiàn)藥品質量問題，及時與質量管理部聯(lián)系，懸掛明顯標志，停止上柜銷售。
    (六)養(yǎng)護人員應配合倉管人員對庫存藥品存放實行色標管理。待驗品、退貨藥品區(qū)——黃色;合格品、零售貨稱取區(qū)、待發(fā)藥品區(qū)——綠色;不合格品區(qū)——紅色。
    (七)養(yǎng)護人員配合倉管人員做好溫濕度管理工作，每日上午10時、下午3時各記錄一次庫內溫濕度。根據(jù)溫濕度的情況，采取相應的通風、降溫、增溫、除溫、加濕等措施。重點做好夏防、冬防養(yǎng)護工作。每年落實專人負責，適時檢查、養(yǎng)護，確保藥品安全度夏、冬。
    (八)報廢、待處理及有問題的藥品，必須與正常藥品分開，并建立不合格藥品臺帳，防止錯發(fā)或重復報損，造成帳貨混亂和嚴重后果。
    (九)建立健全重點藥品養(yǎng)護檔案工作，并定期分析，不斷總結經驗，為藥品儲存養(yǎng)護提供科學依據(jù)。
    (十)如因養(yǎng)護人員未盡職盡責，工作不實造成藥品損失的，將在季度質量考核中處罰。
    13、非藥房人員未經允許禁止入內。
    規(guī)章制度管理精選【篇3】
    店長：負責整個店面的營運管理、包括店面物品陳列、店面衛(wèi)生、店面辦公設備、店面產品及店面人員管理
    導購：負責顧客解說產品并促成成交，店面清潔和店面陳列。導購的直接上司是店長，故相關的店面技術及銷售都必須服從店長的統(tǒng)一管理和安排。
    1、店員的職業(yè)素質：愛崗敬業(yè)、嚴以律己、以誠待人、積極工作的心態(tài)、創(chuàng)造
    性思維、持續(xù)學習(不達標的一項3分)
    2、店面人員的文明規(guī)范：著裝整齊、大方得體、佩戴胸牌語言文明、行為規(guī)范、
    克以奉公、誠實待人、樂于奉獻、實現(xiàn)價值(不達標的一項3分)
    3、店面人員的儀容儀表：頭發(fā)：干凈無異味、不飄然異色、不留怪發(fā)型、手：
    無過多首飾、無染指甲，著裝：服裝統(tǒng)一、要求干凈、整齊、無掉扣開線處，站立：上身穩(wěn)定、雙手安放兩側、不要背著雙手也不要雙手抱在胸前插入褲袋，身子不要測斜、坐姿端莊、不能翹二郎腿(不達標的一項3分)
    4、所有員工早上必須9點上班、9：05由店長主持晨會、分工當天的工作安排、
    注意事項(沒按時完成一項3分)
    5、9:15打掃衛(wèi)生、檢查辦公設備是否能正常運行(沒按時完成的一項3分) 6、17:10開始寫當天的工作日志、17:20開始整理店面、17:30下班(沒按時完
    成的一項3分)
    7、延時、拖拉、沒有按時完成工作任務的(扣分3分并根據(jù)公司損失盡心賠償)
    8、嚴守工作時間、不得遲到、早退，不無故缺崗(前一項3分、缺崗10分)
    9、上班時間不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一項3分)
    10、嚴禁上班時間聚眾聊天、無所事事、不得隨意帶來親戚朋友走訪。離崗超過十分鐘以上到30分以內像預告通知、30分鐘以上到3小時需向店長請假、半天以上到一天請假需向店長書面請假并由經理同意(每次考核一項3分)
    11、同事之間團結奮進、不得相互排斥、造謠，不拉幫結對、分幫派(每次考核一項3分)
    12、接待客戶要熱情、禮貌、積極、不卑不亢。(每次考核一項3分)
    13、嚴禁當著客戶發(fā)牢騷、對客戶評頭論足、指指點點、不得怠慢客戶(每次考核一項3分)
    備注：所有人員必須執(zhí)行上述規(guī)定、違反一次扣除考核相關分、店長負責執(zhí)行、經理助理進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)店長監(jiān)督不善、扣除店長雙倍考核分。所有罰款從當月工資中扣除
    規(guī)章制度管理精選【篇4】
    一、工作時間：
    每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30(因季節(jié)變化需調整的根據(jù)公司通知為準)。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結合公司實際情況合理安排休息。
    二、工作紀律：
    第一條、自覺遵守勞動紀律，應準時上下班，不能遲到，早退或曠工。
    第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
    第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
    第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。
    第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。
    第七條、各生產部門員工，應無條服從上級領導的工作安排或調動。
    第八條、生產現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應按排值
    班人員負責打掃好各自生產車間的衛(wèi)生
    三 、工作態(tài)度：須做到以下幾點：
    第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和
    第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務
    第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應相互尊重，不議論他人，冤枉他人
    第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位
    第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念
    第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應明確分工，通力合作，不能推諉責任
    第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
    四、考勤：
    第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
    第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
    第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。
    第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明，按5元/次處罰。
    第五條：員工因故辭職的.應提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。
    第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，
    如未事登記則視為自動放棄加班費。
    五、病事假：
    第一條：請病事假應當根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應當在假后2個工作日內補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。
    第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假。
    第三條：喪假： 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠近
    加路途假，路費自理。
    本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢?，本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。
    本制度的最終解釋權歸本公司所有篇三：公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)
    規(guī)章制度管理精選【篇5】
    為保證公平、公正、合理，參加評選人選為店方經理、大堂經理、領班、服務員代表，評選時間為每周一次。
    一、獎勵制度：（每一分按2元計算）
    1、受客人表揚，服務態(tài)度好。（加1分）
    2、主動熱情服務突出者。（加1分）
    3、拾到顧客丟失的物品主動交吧臺或失主。得4分
    4、主動承擔臟、累苦工作者。得1分
    5、能承受重大委屈。得2分
    6、對公司(餐廳)提出好的建議,經采納后對提出者。給4-6分.
    7、辦事認真負責，工作積極，樂于助人者。得2分
    二、懲罰制度：（每一分按2元計算）
    1、遲到、早退者，第一次扣除當月全勤獎，每分鐘扣1分，超過10分鐘按50元/次罰款，累計四次以上者辭退。
    2、衣著不整，修飾不當，個人衛(wèi)生習慣不良。扣1分
    3、擺臺不規(guī)范，衛(wèi)生不徹底，值臺檢查不仔細。扣1分
    4.服務操作不規(guī)范。扣1分
    5.不服從安排，消極怠工。扣1分
    6.故意損壞餐具物品，照價賠償。
    7.服務出差錯，打翻食品及灑水，弄臟顧客衣服，扣2分
    8.私自打吧臺電話，私用餐廳公物，扣2分
    9.站臺不規(guī)范，吹牛聊天，扣1分
    10.顧客投訴服務不周，扣1分
    11.行為不端，偷竊他人物品，扣10分
    12.對糊鍋現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣6分
    13.上班時間在餐廳內私自吃東西，扣2分
    14.故意浪費造成餐廳損失，扣2分
    15.利用工作之便謀取個人利益，扣6分
    16.上班時間打架起哄，扣20分
    17.因個人原因造成工作失誤或餐廳損失，扣2-10分
    18.買錯單，買漏單，跑單，由自己負責。
    規(guī)章制度管理精選【篇6】
    一、原材料進廠檢驗制度
    1、原材料進廠后，倉庫保管人員應及時把取樣通知單及質量證明書，一起送交理化室，通知取樣鑒定。
    2、理化室接到取樣通知后，應立即進行取樣鑒定，在付款期內得出鑒定結果。
    3、原材料的檢查標準，一律按國家標準，以本廠的技術規(guī)定和鑒定的合同為依據(jù)。
    4、材料鑒定后，符合有關標準或合同條文，理化室要根據(jù)本廠制定的原材料使用技術標準，確定投用項目，填寫材料歷史卡，并將鑒定結果通知供銷倉庫。
    5、原材料經檢查不符合國家標準及有關合同條文，理化室要及時上報，由品管部和技術部商定處理意見，同時書面通知財務部，拒絕付款。如果經廠有關部門協(xié)商可以代用，并不影響質量的可以入庫，但必須辦理手續(xù)，經使用車間同意并簽寫材料代用單，送交技術部，品管部研究，總經理批準，否則一律不準代用或入庫。
    6、原材料進廠，有些檢驗項目由于條件限制不能檢查，可以到外單位或有關部門解決，但其結果必須經品管部、技術部簽字生效。
    7、材料必須專料專用，如需代用，需經有關部門分析、研究，同意后由技術部和品管部聯(lián)合通知有關部門方可投入生產。
    二、生產管理制度
    生產管理是公司經營管理重點，是企業(yè)經營目標實現(xiàn)的重要途徑，生產管理包括物流管理、生產過程管理、質量管理、生產安全管理以及生產資源管理等。為合理利用公司人力、物力、財力資源，進一步規(guī)范公司管理，使公司生產持續(xù)發(fā)展，不斷提高企業(yè)競爭力，特指定本制度。本制度是公司生產管理的依據(jù)，是生產管理的最高準則。
    1、生產過程管理是公司各級管理員、一線作業(yè)人員都必須遵守的管理制度。公司各級管理員、操作員必須嚴格按照生產過程管理工作，時刻樹立效率意識、質量意識、安全意識。
    2、生產過程管理要求公司各級管理員時刻樹立持續(xù)改進意識，以思促管，防止管而不化;要求公司所有作業(yè)人員樹立節(jié)能高效意識。
    3、生產管理人員在接到客戶訂單后要仔細分析訂單，看清客戶的每一點要求，防止盲目生產。
    4、生產管理人員明確客戶要求后，應立即通知準備生產資源(包括材料、工具、模具)。
    5、生產部門根據(jù)客戶交期的急緩程度安排領料，暫時不急的產品先不領料，保證生產車間物流流暢，避免生產資源積壓在車間影響車間生產，交期急迫的要馬上組織人員立即投入生產。
    6、車間主管每天必須如實編寫《生產日報表》，記錄當天實際完成的生產任務，以書面形式向廠長匯報。
    7、產品經檢驗合格后要及時送入倉庫，以便及時組織發(fā)貨。
    8、車間管理員要及時關注車間物流狀況(物料標示狀況、物料供應狀況、通道是否順暢)、機器運轉狀況(機器或模具運轉效率)、員工工作狀況(員工精神狀態(tài)、工作熟練程度)，隨時指導員工解決生產過程中出現(xiàn)的問題，對于個人不能解決的問題要及時向班組長，再由班組長逐級反映。
    9、生產過程中出現(xiàn)任何問題可能影響交期的都要及時向領導匯報，并釆取緊急措施予以處理
    10、生產部門應經常對員工進行技能訓練，保證員工隨時高效作業(yè);經常和員工交流思想，掌握員工思想動態(tài);組織員工學習相關制度，促進公司團隊建設。
    11、公司所有生產員工必須無條件服從生產部門生產安排，有爭議的必須按照“先執(zhí)行后申議”的原則。
    12、鼓勵公司所有員工做生產工藝改進，如果發(fā)明的新生產工藝確實對能降耗有較大改善或能大幅度提高生產效率的，公司將給與獎勵。
    13、當公司發(fā)展后，本制度不再使用時可以修改本制度，本制度的修改由生產部門提請，修正案經總經理批準后公布施行，修正版公布時本制度自動失效。
    三、出廠檢驗項目管理制度
    1、在品管部的指導和監(jiān)督下，理化實驗室負責對本廠生產的產品檢驗工作，獨立行使檢驗職權，嚴格按標準及檢驗方法對產品逐批次進行檢驗，嚴把質量關，禁止不合格產品或產品不經檢驗出廠。
    2、出廠檢驗時，同一班次、同一品種、同一次投料的產品為一個生產批次，對每批產品嚴格按抽樣規(guī)則進行抽樣，經出廠檢驗合格后開據(jù)合格檢驗報告，檢驗員和審核人在報告上簽字后方可出廠。
    3、出廠檢驗指標如有一項不符合規(guī)定要求的不準出廠，應重新在同批產品中取兩倍數(shù)量樣品進行復驗，以復檢結果為準，若仍存在不合格，則確定該批產品不合格，并及時上報廠領導后進行處理。
    4、檢驗時查驗產品包裝封口是否完好無損，不得有臟污和破損密封不嚴等現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)類似問題發(fā)生，按不合格品論處。
    5、檢驗用的儀器設備，應定期到法定檢定機構檢驗部門檢定，及時維護，處于良好運行狀態(tài)，以保證檢驗數(shù)據(jù)的準確。
    6、嚴格按企業(yè)制定的標準要求和檢驗方法進行檢驗，要逐批次對出廠前的成品進行檢驗，并記錄檢驗結果。檢驗不合格的產品不可出廠。
    7、每年參加一次質量技術監(jiān)督部門組織的出廠檢驗對比試驗，保證實驗室數(shù)據(jù)準確有效。
    四、技術管理制度
    為明確項目技術負責人的管理權限和職責，形成一個有秩序、強有力的技術管理機構，貫徹執(zhí)行國家和上級的相關政策、法規(guī)及技術標準，特制定項目技術管理制度。
    1、建立技術責任制：明確項目技術負責人為責任人，落實各職能人員的職責、權利和義務的關系，明確工作流程和各職能人員的密切配合，負責協(xié)調相關工作和業(yè)績考核工作。
    2、建立圖紙、測繪、設計文件的管理制度，明確責任人及文件的收發(fā)份數(shù)、標識、保存及無效文件的回收流程，確保文件完整。
    3、建立技術洽商、設計變更管理制度：明確技術負責人為責任人，做到技術洽商設計變更涉及的內容詳盡，變更項目圖紙編號明確，符合規(guī)范要求。
    4、建立工藝管理和技術交底制度。技術交底和工藝管理應實行分級、分專業(yè)進行，交底應有文字記錄，交底人和被交底人均應交底確認，做到技術符合圖集文本及設計規(guī)范要求。
    5、建立隱、預檢管理制度：隱、預檢應做到統(tǒng)一領導、分專業(yè)管理，各專業(yè)質量員為責任人，明確隱、預檢項目和驗收程序，即班組自檢、互檢、交接檢。質量員按質按實驗收，做到有檢查計劃，對整改問題有專人負責，確保及時、準確、可追溯性。
    6、建立技術信息和技術資料管理制度：技術信息是指導性、參考性資料，技術資料是工程歸檔資料，應實行統(tǒng)一領導、分專業(yè)管理，資料員最后收集，并做到及時、準確、完整。
    7、建立技術措施與成品保護措施管理制度：由技術負責人責成專人為責任人實行統(tǒng)一領導，分專業(yè)管理。技術措施要做到符合規(guī)范要求，針對性和可操作性強效果明顯，成品保護措施要做到低成本、高效率，實施過程有計劃，并有文字記錄。
    8、建立新工人培訓制度，要有專人負責，由責任人和各專業(yè)負責人共同進行，培訓應結合施工需要，做到有計劃、有組織、有考核、有記錄，做到資料完整齊全。
    9、建立技術質量問題處理管理制度：由技術負責人任責任人，會同專業(yè)負責人共同制定管理措施，做到工作程序清楚，對存在問題要分析，處理方案有依據(jù)，方案簡單、易行、可靠，處理過程有記錄和相應結論。
    五、設備計劃檢修.搶修管理制度
    為了更好地搞好設備管理工作，提高計劃檢修和生產過程中搶修質量，確保檢修后設備能夠正常運轉到下一檢修周期，保證檢修項目在在規(guī)定時間內完成，特制定本管理制度。
    1、各單位根據(jù)選廠統(tǒng)一安排，依據(jù)設備運行記錄情況，認真填寫設備維修申請單。根據(jù)維修任務的難易程度分別定義為小修、中修、大修。小修提前一周，中修提前15天，大修提前30天報設備組，由設備組統(tǒng)一整理簽字接收，初步審定后報主管經理，由廠部最終審定后，方可實施。
    2、各單位依據(jù)最終審定的檢修計劃，認真落實檢修所需的物資、備品備件及設備，需要外購的必須提前上報釆購計劃(小修提前3天，中修提前4天，大修提前15天)。
    3、計劃管理員必須督促供應部門按計劃要求如期購回。
    4、設備組是設備大修、中修及小修管理科室，負責大、中修及在線設備部分技術改造的施工管理、組織、協(xié)調、控制、指導、監(jiān)督檢修質量管理的一系列活動。
    5、設備組長為大、中修及維修管理第一責任人，負責審核年度大、中修計劃。
    6、設備組負責生產設備大、中修及維修后立項審核，施工過程管理及施工質量管理，以及施工過程中存在問題的考核。
    7、設備組負責改造性大修技術改造方案的制定及可行性方案的分析審核，并組織實施。
    8、在生產過程中遇到設備出現(xiàn)緊急故障影響生產，需要緊急搶修時，由設備組長負責組織相關維修和技術人員在最短時間內，合理安排調配資源全力搶修，最快時間恢復生產。
    規(guī)章制度管理精選【篇7】
    稽查職責范圍
    1.負責稽查二次關斷栓工作。
    2.核查新入網居民小區(qū)實際供熱面積與簽訂《城市供用熱合同》的用熱面積是否相符。
    3.抽查已供熱用戶的用熱面積是否與實際相符。
    4.抽查停栓、退網、減供的熱用戶是否存在未辦理任何相關手續(xù)，擅自開栓、私接等情況。
    5.抽查熱用戶是否有對其供熱設施管理不當，造成供熱系統(tǒng)失水現(xiàn)象。
    6.檢查熱用戶是否存在擅自更改供熱設施、改變供熱用途、增加供熱面積、調節(jié)供熱閥門(自管站用戶)、安裝放水裝置等竊熱違約行為。
    7.抽查轄區(qū)內各類熱用戶的供熱面積是否與實際錄入經營管理收費軟件系統(tǒng)內的面積相符，是否有漏報和漏管的行為。
    8.根據(jù)停栓用戶信息進行抽查，對停供熱用戶、用熱單位用熱情況檢查率達到100%，同時進行不定期抽查，對建筑物層高供熱情況進行復核。
    9.依照城市供熱管理辦法規(guī)定，制止向熱力管網溝內排放雨水、污水或傾倒垃圾以及在供熱設施上搭建建筑物、懸掛標語牌等行為，并限期改正，逾期不改的，聯(lián)系執(zhí)法部門共同進行處理。
    10.制止所轄區(qū)域內的單位或個人違反有關規(guī)定，在影響供熱設施安全的情況下，搭建臨時建筑以及挖坑、掘土、打樁、爆破等行為，造成后果的要追究其責任。
    稽查員行為準則
    1.稽查人員必須掌握國家、地方政府相關的政策、法律法規(guī)、規(guī)范性文件及供熱行業(yè)管理規(guī)定。
    2.熟悉公司供熱管網系統(tǒng)及相關規(guī)定;掌握所管轄范圍內熱用戶與公司簽訂的供熱合同情況及熱用戶的用熱狀態(tài);
    3.掌握與供熱稽查有關的業(yè)務內容。
    4.稽查人員必須堅持總經理領導下的獨立工作的原則，不允許在執(zhí)行任務中發(fā)生與任何部門和個人以任何方式影響稽查工作的各種因素。
    5.稽查人員應堅決抵制各種干擾和影響，依法合規(guī)、有理有據(jù)地履行職責。
    稽查業(yè)務管理規(guī)定
    1.根據(jù)選定的稽查對象，實施稽查。
    2.實施熱力稽查必須由兩人及兩人以上組成稽查小組，由稽查小組組長負責稽查工作的組織實施，并在規(guī)定的期限 內完成稽查任務，不允許事先泄露稽查信息。
    3.稽查人員依據(jù)規(guī)定履行稽查職責時，應向被查對象出示熱力稽查證件。
    4.稽查人員實施稽查可根據(jù)實際情況，采取詢問調查、實地檢查等方式。
    5.稽查人員在稽查過程中，應向當事人及利害關系人詢問與供熱有關的問題和情況。詢問時，必須有兩名或兩名以上稽查人員同時參加，并當場做好記錄。
    6.稽查人員在調查取證過程中，必須用視、聽工具，形成視、聽材料，或以書面簽字材料作為證明違規(guī)用熱的事實依據(jù)。
    7.稽查結束后，稽查人員應整理稽查資料，填寫《稽查通知書》，《稽查通知書》由主管領導簽發(fā)后送達相關部門。
    規(guī)章制度管理精選【篇8】
    一、崗位規(guī)范
    (一)從上班到下班
    1、上班的時候
    1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。
    1.2做好工作前的準備。
    1.3鈴一打就開始工作。
    2、工作中
    2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
    2.2遇有工作部署應立即行動。
    2.3工作中不扯閑話。
    2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
    2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
    2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
    2.7打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。
    2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
    2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
    3、辦公用品和文件的保管
    3.1辦公室內實施定置管理。
    3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
    3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
    3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
    3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
    3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
    4、下班時
    4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
    4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。
    4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
    4.4需要加班時,事先要得到通知。
    4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
    (二)工作方法
    1、接受指示時
    1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。
    1.2虛心聽別人說話。
    1.3聽取指導時,作好記錄。
    1.4疑點必須提問。
    1.5重復被指示的內容。
    1.6指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。
    2、實行時
    2.1充分理解工作的內容。
    2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
    2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。
    2.4備齊必要的器具和材料。
    2.5工作經過和結果必須向上司報告。
    2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
    2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。
    2.8檢查被指示的.內容和結果是不是一致。
    3、報告時
    3.1工作完后,馬上報告。
    3.2先從結論開始報告。
    3.3總結要點。
    3.4寫報告文書。
    3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。
    4、工作受挫的時候
    4.1首先報告。
    4.2虛心接受意見和批評。
    4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
    4.4不能失去信心。
    4.5不要逃避責任。
    (三)創(chuàng)造工作愉快
    1、打招呼
    1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
    1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。
    1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
    2、努力愉快地工作
    2.1工作中自己思想要活躍。
    2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
    2.3為他人愉快而工作。
    2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關系。
    3、互相交談
    3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。
    3.2“三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。
    3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。
    4、健康管理
    4.1保證睡眠，消除疲勞。
    4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。
    (四)因公外出
    1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
    2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
    3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
    4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。
    5.外出歸來一周內報銷旅差費。
    二、形象規(guī)范
    (一)著裝、儀容和舉止
    1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
    1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
    1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
    1.3上班時必須穿工作服。
    1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
    1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
    1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
    2儀容自然、大方、端莊
    2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
    2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。
    2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
    2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
    2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
    3舉止文雅、禮貌、精神
    3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
    3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
    3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
    3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
    3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
    3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
    3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
    3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
    三、語言規(guī)范
    1、會話，親切、誠懇、謙虛
    1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
    1.2提倡講普通話。
    1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
    1.4不要隨意打斷別人的話。
    1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
    1.6適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。
    1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。
    1.8重要事件要具體確定。
    2、自我介紹
    2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
    2.2公司外的人可遞送名片。
    2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。
    3、文明用語
    3.1嚴禁說臟話、忌語。
    3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
    四、社交規(guī)范
    1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
    1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
    1.2迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
    1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導到要去的部門。
    2、訪問他人
    2.1要事先預約，一般用電話預約。
    2.2遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。
    2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙。
    2.4訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。
    2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
    3、使用電話
    3.1接電話時，要先說“您好”。
    3.2使用電話應簡潔明了。
    3.3不要用電話聊天。
    3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
    4、交換名片
    4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
    4.2看名片時要確定姓名。
    4.3拿名片的手不要放在腰以下。
    4.4不要忘記簡單的寒喧。
    4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
    5、商業(yè)秘密
    5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。
    5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。
    5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
    5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。
    五、會議規(guī)范
    1.事先閱讀會議通知。
    2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場。
    3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
    4.開會期間關掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。
    5.遵從主持人的指示。
    6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
    7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。
    8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。
    9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
    10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
    11.會議完后向上司報告，按要求傳達。
    12.保存會議資料。
    13.公司內部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“××匯報”，結束時說：“××匯報完畢”。
    14.保持會場肅靜。
    六、安全衛(wèi)生環(huán)境
    1.安全工作環(huán)境
    1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
    1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
    1.3提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
    1.4愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
    1.5應急電話，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
    2、衛(wèi)生環(huán)境
    2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
    2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。
    2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
    2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。
    七、上網規(guī)定
    1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。
    2.不得利用國際互聯(lián)網危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。
    3.不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
    4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動
    4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。
    4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加。
    4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
    八、人際關系
    1.上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
    2.同事關系不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
    3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
    4.相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
    5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。
    九、心靈溝通
    1.虛心接受人他人的意見。
    2.不要感情用事。
    3.不要解釋和否定錯誤。
    4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。
    5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。
    6.對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。
    7.不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。
    8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。
    十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。
    規(guī)章制度管理精選【篇9】
    1、在副總經理或總經理的領導下，負責酒店餐飲部的經營管理工作，確保其正常運轉。
    2、根據(jù)酒店的預算和酒店的市場環(huán)境、部門的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實情況，審核有關部門的年度預算、月度計劃，報總經理審批后組織實施。
    3、制定本系統(tǒng)的經營管理制度、服務標準、操作規(guī)程，制定餐飲經營方針、經營策略，策劃促銷推廣的大型活動和重要宴會。
    4、巡視下屬各部門，關注運作情況，檢查工作進度，抽查服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差，確保日常工作的順利進行。
    5、經常檢查廚房出品質量，把好食品衛(wèi)生安全質量關，搞好出品、營銷分析，找出成本、服務等方面出現(xiàn)的問題，提出改進的措施。
    6、與餐飲部經理、行政總廚研究、設計、推廣新菜單，嚴格控制成本和綜合毛利率，不斷拓展新市場、開發(fā)新客源，提高酒店的知名度和市場占有率。
    7、親自組織和安排大型團體就餐和重要宴會，負責VIP客人的迎送。
    8、親自收集客人對餐飲、質量的意見，處理重要投訴，研究市場變化，及進發(fā)現(xiàn)消費動態(tài)，調整酒店的餐飲營銷策略，抓住可行的盈利機會。
    9、主持運作會議，每周召開一次業(yè)務檢討會議，每月一次營銷會議，確保管轄部門的日常動作，不斷提高服務、提高出品質量、提高營業(yè)和利潤水平。
    10、有針對性地組織服務骨干和廚師外出學習重視新知識新技術的運用和推廣。
    11、抓好主管部門的服務質量檢查工作，跟進服務質量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提高酒店的整體服務質量水平。
    12、負責與市場營銷、房務、人力資源、財務、工程等部門總監(jiān)、經理的橫向聯(lián)系，確保酒店服務的一致性。
    13、督促有關部門制定服務技術、烹飪技術的培訓計劃，建立定期考核制度，親自負責培訓下級業(yè)務骨干，指導并檢查各分部門的員工培訓。
    14、審核所管轄部門的人事變動，關心員工的工作和生活，及時提供必要的工作指導和幫助，調動他們的工作積極性。
    15、完成副總經理、總經理布置的其他工作。
    規(guī)章制度管理精選【篇10】
    為了規(guī)范集團員工考勤管理，明確相關福利待遇政策的落實，經總部領導研究決定，對《考勤管理制度》執(zhí)行過程中的若干問題進行補充說明如下：
    一、 關于出差假期補休的問題：
    集團員工在國家法定假日期間恰逢因公出差，而無法回家休假者，可于回總部后申請補休。
    1、補休以國家法定假日日數(shù)為限，按1日補休1日標準執(zhí)行，不另行計算加班工資或補貼。
    2、補休條需經部門經理和主管副總經理簽批確認;補休時效以半年為限，逾期者不予補休。
    二、 關于長期休假的待遇問題：
    1、員工申請長期因私事休假，休假期間不發(fā)放工資和績效、管理獎金、分紅，但不影響業(yè)務提成發(fā)放。
    2、員工的非因產、病、婚、喪全年累計事假天數(shù)超過30天的，不享受年終分紅和獎金。
    3、員工申請休產假，休假期在90天內的，不影響工資和績效、管理獎金、分紅發(fā)放;但休假期超過90天的，休假內僅享受基本工資待遇。
    三、關于生日獎金發(fā)放的問題：
    1、員工生日獎金僅限于轉正后員工享受，入職但未轉正的員工不享受生日獎金，但可以享受半日的生日休假。
    2、因公出差恰逢生日，未有享受生日假的員工，可在回總部一周內，申請補休半天生日假。
    三、 病假的證明問題：
    員工因病請假在1.5天內的，可憑社區(qū)診所的證明核報病假;超過1.5天的病休必須憑縣級以上醫(yī)院的證明核報病假。
    特此通知，請集團總部各部門、各省公司負責人組織員工學習、進行宣貫執(zhí)行!
    規(guī)章制度管理精選【篇11】
    1總 則
    1、 依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》制定本制度;
    2、 為規(guī)范公司日常財務行為，發(fā)揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監(jiān)督，同時進一步完善公司財務管理制度，維護公司及員工相關的合法權益，制定本制度;
    一、總則
    1、 公司財務實行“計劃”為特征的總經理負責制：屬已經總經理審批的計劃內的支付，由相關各部門總監(jiān)的書面授權，財務負責人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的，必須有公司總經理的書面授權，財務規(guī)章制度。
    2、 嚴格執(zhí)行《會計法》和相關的財務會計制度，接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。
    二 、財務工作崗位職責
    （一）財務總監(jiān)職責
    1、 對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。
    2、 貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結合公司具體情況建立規(guī)范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。
    3、 進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經濟效益。
    4、 其他相關工作。
    （二）財務主管職責
    1、 負責管理公司的日常財務工作。
    2、 負責對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
    3、 負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。
    4、 負責公司會計核算和財務管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。
    5、 嚴格執(zhí)行國家財經法規(guī)和公司各項制度，加強財務管理。
    6、 參與公司各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查。
    7、 組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。
    10、 負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。
    11、 參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
    12、 完成領導交辦的其他工作。
    （三）會計職責
    1、 按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時;
    2、 發(fā)票開具和審核，各項業(yè)務款項發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務報表的整理、審核、匯總，業(yè)務合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報;
    3、 會計業(yè)務的核算，財務制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作;
    4、 完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。
    （四）出納職責
    1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
    2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。
    3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。
    三、現(xiàn)金管理制度
    1、 所有現(xiàn)金收支由公司出納負責。
    2、 建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿，出納應根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目，并每天結出余額核對庫存。作到日清月結，帳實相符。
    3、 庫存現(xiàn)金超過3000元時必須存入銀行。
    4、 出納收取現(xiàn)金時，須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、業(yè)務部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
    5、 任何現(xiàn)金支出必須按相關程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他原因必須預支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經總經理簽字批準，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。
    6、 收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復報銷。
    四、支票管理
    1、 支票的購買、填寫和保存由出納負責。
    2、 建立和健全《銀行存款日記帳》簿，出納應根據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，并每天結出余額;每工作日結束后。
    3、 出納收取支票時，須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記表》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
    4、 支票的使用必須填寫“支票領用單” ，由經辦人、部門經理、 財務主管(經理)、總經理簽字后出納方可開出。
    5、 所開出支票必須填寫收款單位名稱。
    6、 所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
    五、印鑒的保管
    1、銀行印鑒必須分人保管。
    2、財務專用章和總經理印鑒分別由財務總監(jiān)和出納負責保管。
    六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查
    1、 出納人員在每周完成出納工作后，應將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結存情況，編制“出納報告表”，并對由出納保管的庫存現(xiàn)金，由會計或總經理指定人員于每星期五下午及每月終了進行定期對帳盤查，其他時間進行抽查。
    2、 出納應根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉來的對帳單的余額進行核對，對未達帳項應由會計編制“銀行存款余額調節(jié)表”進行檢查核對。
    3、 其它依據(jù)相關會計制度及法規(guī)執(zhí)行。