時間如潺潺溪水流過，轉眼目前的工作階段就要過去了，寫工作總結是讓工作可以更好的進行，工作總結能夠使我們的工作得到升華，在未來的日子里變得更加出色。那么我們如何動筆寫一篇總結呢？為此，出國留學網編輯從網絡上精心整理了《年度個人工作總結優(yōu)秀范本》，歡迎學習和參考，希望對你有幫助。
    年度個人工作總結優(yōu)秀范本【篇1】
    本學期德育工作在校領導的指導下有序開展，并取得了必然的造詣。德育工作是學校工作的一個小分支，然則牽一發(fā)而動全身，霉畚運動都要影響到學校的全局工作，當然離不開全體先生的介入和奉獻，人人也都是親歷者和見證者，這學期的活感人人估計都邑如數(shù)家珍，在此我僅作為德育工作的記錄者和陳訴請示者與人人配合回首我們配合踏過的腳印。
    一、少先隊根基扶植
    (一)少先隊陣地扶植
    少先隊依托少先隊大隊室、各班中隊角、鼓吹欄等少先隊陣地，通過路隊治理、規(guī)律衛(wèi)生評比、值周班級積分等日常治理，培養(yǎng)學生優(yōu)越的養(yǎng)成習慣。以后還會拓展校園記者站、校園廣播站等陣地。
    (二)老例反省
    包括每天的衛(wèi)生反省、路隊反省、課間秩序反省、門口禮儀訓練。本學期在校門口站路隊進校的環(huán)境獲得了很大改良，孩子們是反省者，在工作中確定會犯這樣那樣的差錯，同時他們也是奉獻者，是我們人人庭的'維護者，是正能量的引領者，如果在這學期的工作中他們有做的分歧適的地方，請人人多包涵。
    (三)落實小干部培訓工作
    少先隊大隊部每周二例會對大隊委進行聚攏培訓，對少先隊老例反省進行培訓，對存在問題進行反饋。每周五對各班路隊值周班級進行培訓。
    二、日常養(yǎng)成教導
    德育工作的一項緊張工作便是學生的日常養(yǎng)成習慣。
    (一)日常督匆匆
    開學初依據(jù)王校指導每月指定學生養(yǎng)成一種習慣，顛末學期中的重復強折衷強化，目前學生進校有序，見到先生能做到問候敬禮，校園情況可以或許主動維護，然則離目標彬彬有禮的好少年還有很大一段差距，仍有追逐打鬧、大聲喧嘩等現(xiàn)象，放學期將繼承追蹤教導，十年育樹百年育人，育人工作是一項漫長的事業(yè)，必要循序漸進繼續(xù)完善和強化。
    (二)升旗儀式中的教導
    各中隊依據(jù)每周主題進行形式各別的國旗下演講，在國旗下宣誓、總結、反思、號召，進行赤色學習，感想感染黨、團、隊三級連接，傳遞正向能量
    三、富厚的少先隊運動的全面開展
    本學期少先隊運動開展十月次，可分為：人文教導運動、實踐運動、展示運動、社團運動四大類。
    (一)人文教導運動
    9月19日在一二年級開展"一日護蛋"運動;10月20日我校聯(lián)合雀巢公司在三四年級開展的兒童營養(yǎng)康健教導項目;9月21日鄭州慈善日、10月26日天晴朗助學基金啟動儀式。這些人文教導運動都是以激發(fā)運動主體向上向善為主，著重培養(yǎng)人的愛心、責任心。
    (二)實踐運動
    10月16日學校第一屆秋季活動會，11月19日跳蚤市場，12月3日地質博物館參看運動，每個月學校一次實踐運動，固然主題不合，然則富厚的實踐運動增長了學生的見識，開發(fā)了學生思維，為小學階段塑造立體的飽滿的綜合素質全面成長的小學生奠定根基。
    (三)展示運動
    9月1日全校展開沖動商一教師沖動商一學生頒獎典禮;10月10日我校參加鄭州市少先隊文明禮儀風度展示運動;10月12日我校管樂隊參加東區(qū)建隊日管樂隊比賽;12月25日社團開放日，迎來家長和領導的參看。展示運動結的果在當天，然則前期的籌備歷程倒是漫長和費力的，沖動商一籌備階段歷時一個月，少先隊禮儀展示運動籌辦了兩周，管樂隊訓練半年有余，社團展示歷程閱歷2個月，這些成果的背后是每個小集體費力的支付和死守。
    (四)社團運動
    從13年開始，學校開始社團工作，積極拓展學生社團課程扶植，考試測驗開展多樣化的社團運動，顛末兩年的成長，學校由本來的12個社團成長成為現(xiàn)在的19個社團。社團開展2年多以來遇到的最大問題便是：1、教師精力不夠。2、教師專業(yè)不夠。所以這是想成長好社團亟待辦理的兩大問題。如果社團必要再次厘革，我想偏向是廣泛開展先生才能范圍內的，能駕馭的討巧的社團，重點成長特色社團。
    以上是本學期德育工作的陳訴請示，感謝列位。
    ##結束年度個人工作總結優(yōu)秀范本【篇2】
    20xx年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領導對我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會更加注意方式方法，做到。以下是我總結的工作情況及以后的工作計劃。
    一、日常工作及成就
    1.工作內容：人事行政工作復雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，進行有針對性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
    2.對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
    3.對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統(tǒng)計，并且對新聞源的進行對比，從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關注人數(shù)比較多，積極告訴公司職員作出改整。
    二、接下來的工作安排與建議
    （一）工作安排
    1.人員管理上：負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關人員提高這方面的技巧。
    2.工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀律的檢查力度還不夠，有待提高。
    3.企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn)，接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構建企業(yè)文化。
    （二）建議
    1.加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
    2.加強勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    3.組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
    20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡我們的努力使人事工作有一個大的進步。
    年度個人工作總結優(yōu)秀范本【篇3】
    20XX年x月，我榮幸地加入到了科級干部的行列當中，成為了科級干部中的其中一員。在這期間，本人非常珍惜這來之不易的榮譽，在工作和生活當中以更高的標準來要求自己，以“xx”和“xx”來規(guī)范自己言行，以嚴格、嚴厲的態(tài)度和要求努力工作，不斷加強學習，充實自己?，F(xiàn)述職如下。
    一、思想方面
    本人自覺進行思想改造，時刻保持清醒的頭腦，嚴守思想防線。努力改造世界觀，時時處處用黨紀國法來規(guī)范自己的行為，不以權謀私、不貪污受賄、不貪贓枉法，作風正派。多年來無違法違紀行為發(fā)生。
    二、工作方面
    1、飯卡充值工作。在飯卡充值過程中，盡我所能為同志們提供充值服務。做到“五個做到”。做到態(tài)度誠懇，真誠服務；做到用心操作，不多充、不少充、不漏充；做到“金錢面前無邪念”，妥善保管好款項；做到每月月初與飯?zhí)美习逭J真核對上月消費數(shù)據(jù)和結清款項，利用報表形式反映每月充值和消費情況給單位領導；做到錢和帳記錄分明，無挪用。
    2、其他工作。積極協(xié)助辦公室同志做好績效考評相關工作和其他業(yè)務工作，撰寫信息或報道xx篇，見報《xx》8篇。
    3、積極到責任區(qū)做好“清潔鄉(xiāng)村”工作。等等。
    三、學習方面
    本人在做好工作的同時，抽空學習和自覺學習，利用《xx》等書籍進行學習。積極參加單位或區(qū)級以上的集中學習培訓，認真寫讀書筆記、寫心得、寫剖析，不斷提高自己的寫作水平和理論水平，不斷在學習中吸取，在吸取中實踐，在實踐中提高。
    四、廉潔自律方面
    常人道：“事能知足心常泰，人無私欲品自高”。多年來，本人常以知足為樂，以清貧為樂，以廉潔為樂。努力學習理論知識和法律知識，用理論知識武裝頭腦，努力提高廉潔自律意識。在生活作風上，努力改造世界觀，增強拒腐防變能力；在廉潔自律上，不以權謀私，不貪污受賄，不貪贓枉法。多年來，無違法違紀行為發(fā)生。
    綜上所述，本人多年來無違法違紀行為發(fā)生，而是一個綜合素質高、工作作風扎實、講黨性講原則、守紀律、作風正派、團結同志、廉潔自律的一名干部。在今后的工作當中，本人更加珍惜公務員這個身份和這份工作，以更熱情的工作態(tài)度、更嚴格的工作要求、更強烈的責任意識和廉潔意識，勤勤懇懇做好每項工作。不斷加強學習，以xx為指導，創(chuàng)先爭優(yōu)，開拓創(chuàng)新，積極為民辦實事好事。
    年度個人工作總結優(yōu)秀范本【篇4】
    一年來，在_____的統(tǒng)一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下，按照市環(huán)境監(jiān)察支隊內設機構職能分工的要求，結合自身實際，圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊的各項任務，認真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務。
    一、20__年度的思想、學習和工作情況
    （一）不斷加強思想作風建設，思想政治覺悟得到提高
    一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與__的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和__性修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束，始終把作風建設放在首位，堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做，有損于環(huán)保形象的話不說，自覺維護環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。
    （二）不斷加強業(yè)務學習，業(yè)務能力得到提高
    學用結合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統(tǒng)計更進一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識明顯增強，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環(huán)保網采用信息2篇，省局采用信息15篇，昭通日報采用新聞稿件2篇，市局采用信息6篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環(huán)保工作。
    （三）認真履職，抓好工作落實
    一是按照市局領導的安排，負責起草市政府領導在全市環(huán)保工作會議上的講話稿，協(xié)助辦公室認真抓好20__年度全市環(huán)保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。
    二是積極主動配合其他人員認真抓好20__年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導11縣區(qū)按時上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環(huán)保網和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排污費征收工作情況。
    三是積極主動參加整治環(huán)境違法行為，協(xié)助抓好違法排污企業(yè)的現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察。在市局分管領導的帶領下，先后對昭待、水麻高速公路環(huán)保三同時執(zhí)行情況進行了現(xiàn)場監(jiān)察；對大關錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽威力淀粉廠、黃磷廠等環(huán)境違法企業(yè)進行現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察，并負責草擬監(jiān)察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現(xiàn)場環(huán)境執(zhí)法檢查和對華新水泥廠環(huán)保三同時執(zhí)行情況的現(xiàn)場監(jiān)察。按照市局領導的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設期間環(huán)保三同時的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。
    四是負責指導完成全市環(huán)保專項整治行動期間的報表統(tǒng)計上報、資料收集匯總、規(guī)章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間，督促指導11縣區(qū)落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題；集中整治工業(yè)集中區(qū)和工業(yè)園區(qū)的環(huán)境違法問題；集中整治建設項目環(huán)境違法問題；集中整治公路沿線環(huán)境污染問題；集中檢查各地及重點企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應急預案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等6個方面的工作。進一步規(guī)范和完善了聯(lián)席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報6期，其中，國家局采用1期；省局采用6期，昭通日報采用1期，較好地完成了各項工作任務。
    五是按照市局領導的安排，督促指導11縣區(qū)認真抓好了全市整頓和規(guī)范礦產資源開發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫環(huán)境安全隱患排查工作，負責擬定下發(fā)了整治方案，按時收集、整理和匯總上報了各類相關資料、統(tǒng)計報表及信息工作。
    六是認真做好群眾來信來訪工作，妥善解決好各類環(huán)境污染案件。全年共經辦轉處了各類信訪案件34件，辦理及回復省局轉處信訪件12件，辦理及回復市長熱線辦轉處環(huán)境信訪案件6件，辦理和接待群眾來訪18批/次。在市局辦公室相關人員的配合下，協(xié)調相關部門統(tǒng)一開通了12369環(huán)保熱線，環(huán)境信訪案件的受理率得到了有效提高。
    二、存在的主要問題
    一是思想覺悟還有待進一步加強，思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現(xiàn)象。
    二是理論學習制度還不夠堅持。一方面是在堅持學習制度上還做得不夠好，自我要求還不夠嚴格，理解和領會所學理論文章的實質還不夠深入、全面和規(guī)范，學用結合把握得還不夠好。二方面是在學習上還有滿足于現(xiàn)狀的思想傾象，進取意識還不夠強，既便在學習中，也還有存在坐不住、聽不進、靜不下的現(xiàn)象，學習計劃抓得還不夠緊，理論水平提高慢。
    三是工作落實上還存在有抓得不夠徹底和不夠到位的現(xiàn)象。主要是對完成工作質量要求還不夠高，在協(xié)調配合上做得還不夠好，對環(huán)保監(jiān)察工作的研究還不夠深入，給工作帶來一定影響。
    三、改進措施
    一是要注重加強理論學習，努力提高自身理論水平和業(yè)務技能，從而克服學習制度堅持得不夠好，理論水平提高慢等問題。
    二是要加強思想覺悟和自身__修養(yǎng)的鍛煉，用一個__員的標準嚴格要求自己，勤奮工作，踏實做人，真正達到思想上有明顯進步，政治上有明顯提高，作風上有明顯轉變，紀律上有明顯增強。
    三是要注重改進工作思路和工作方法，認真履行好自己的崗位職責，努力學習新知識，吸收新思想，克服知識不全面，思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現(xiàn)象，克服遇事不冷靜，易急燥的問題，主動理順同事與同事之間的工作關系，發(fā)揮好自己的長處，力爭把各項工作做得更好。
    四是要擺正位置，端正工作姿態(tài)，樹立良好的機關作風，做到遇事多請示、多匯報，同事之間相互溝通、相互信任、相互理解，同時，還要注重加強自身約束和管理，遵守各項規(guī)章制度。
    根據(jù)國家《____》對公務員考核的相關規(guī)定和要求，對照公務員德、能、勤、績、廉的考核標準，我認為自己在20__年度考核中是一名稱職的公務員。
    年度個人工作總結優(yōu)秀范本【篇5】
    時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結如下：
    一、主要工作資料及職責
    本人于20xx年x月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
    二、我的收獲與成長
    我很慶幸自己能夠加入x行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，透過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
    在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務潛力的同時，還務必要不斷的學習，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。
    三、存在的不足和努力方向
    回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。
    其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。
    四、新一年的展望
    屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們x銀行共同走向更好的明天。
    年度個人工作總結優(yōu)秀范本【篇6】
    一、本周我完成了以下工作：
    1.加班加點工作，早日完成裝修整改
    今年客房最重要的工作是前裝修工作，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為賓館增加收入做出了我們的貢獻。
    2.學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。
    為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，自從我來到賓館以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負責本賓館客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。
    3.擴大本地區(qū)周邊環(huán)境應用信息，努力做好前臺接待。
    前臺工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所，白銀重要單位，賓館所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
    4.為加大客房出售質量，嚴格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。
    賓館主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。
    5.切實提高操作水平，培養(yǎng)工作能力，切實提高本人實操水平。
    為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，從今年x月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內家具，最后拖地;第二部分。一人負責專門清理衛(wèi)生間。
    先清洗防墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。
    6.努力學習文化知識，提高本人文化素質。
    往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體、個人入住我賓館，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業(yè)余生活。
    7.開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。
    客房部是賓館的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
    ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用
    ②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為賓館節(jié)約一筆不少的電費。
    8.細心照料綠色盆景，努力為賓館裝扮一幅完美的臉。
    我們對賓館現(xiàn)有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時間定時澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好，而且干凈，美麗。
    9.嚴格執(zhí)行空房一日一過制度。
    空房每日一過是客房衛(wèi)生制度的一項重要制度，它不但能準確監(jiān)督私自開房，保證衛(wèi)干凈以外，還能及時發(fā)現(xiàn)房間內發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間，從而明確責任人。所以在我們工作中，在領班的提示監(jiān)督下嚴格執(zhí)行一日一過制度。
    10.確保查退房及時、準確。
    保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給賓館帶來經濟上的損失。我通過不斷摸索，根據(jù)入住的會議團、零客為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好查房安排，確保查房的及時準確性。
    11.為了加強我們各個部門之間的相互學習，領導特別安排了我們到其它部門去進行工作調研，從而使我們能夠深入學習，加深自身的綜合素質，同時增加了工作的可變動性，使大家都能更加用心，專心的去做好自己的本質工作。
    二、本周里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題
    1.容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識
    2.交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
    三、工作上的不足之處及體會。
    在這段時間的工作之后我有幾個感受，或是對賓館，或是對本人。它們是
    (一)賓館方面
    1.“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時告之服務員;而我們在不斷敲門后客人又會反感。
    2.賓館效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內，難以調動職工的積極性。
    (二)個人方面.
    1.由于人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發(fā)生
    2.由于工作服不合身，使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有，很不協(xié)調，工作多有不便。
    年度個人工作總結優(yōu)秀范本【篇7】
    轉眼20xx年過去，過去的一年中，在領導的指導以及師傅們的幫助下，使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識，做到了理論與實際的的更緊密結合，工作能力有了一定的提高，受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務素質同時，我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結，我會在以后的工作中努力改進，把工作完成的更加圓滿。
    一、思想上
    我積極向上，不斷追求上進。積極學習理論知識，從報刊，文摘和電視等渠道學習黨的知識和國家對該領域的扶持政策，使自己的思想覺悟提高，認真工作，愛崗敬業(yè)，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正。
    二、業(yè)務工作上
    在工作中，在領導的指導和師傅們的幫助下，對自己所屬部門從事的有關白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識，從中學到了很多專業(yè)知識，提高了分析和解決問題的能力，使得理論知識和實踐得到有機結合。從而也對白炭黑生產的全部流程有了更進一步的了解。
    三、補充專業(yè)知識方面
    積極閱讀專業(yè)書籍，利用互聯(lián)網查詢學習專業(yè)知識，在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認識和了解。
    四、工作質量方面
    時刻嚴格要求自己，使產品質量達到，班內檢查中合格率保持在較好水平。
    五、生產安全方面
    堅持每天班前班后會說安全，班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生。
    在今后的工作中，我將認真學習專業(yè)知識，克服理論知識的不足，努力使自己各方面素質得到提高。我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論知識和實踐技能，認真圓滿地完成領導下達的工作任務，使自己的工作更加出色。
    年度個人工作總結優(yōu)秀范本【篇8】
    一、健全組織，明確分工，構建安全網絡
    學校成立了安全工作委員會：由校長為主任，分管安全副校長為副主任，以各科室負責人為委員的安全工作委員會，負責對全校安全工作的組織領導。并進一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責。各年級主任負責本年級的安全管理工作;各班班主任作為班級安全員，負責對本班學生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學校的安全監(jiān)管部門，負責全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查，督促安全隱患的整改，調查處理各類安全事件等，保證各項安全工作的貫徹落實。
    二、落實制度，責任到人，使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊
    安全工作重在預防，認真落實規(guī)章制度是做好安全工作的基礎，為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，我們重點做了以下幾個方面的工作:
    (一)堅持教育先行，落實宣傳教育制度
    一是常規(guī)教育。保衛(wèi)科制訂了安全教育計劃，并逐步進行落實。先后進行了交通安全、、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。利用《牽手報》和安全教育展板，對全體師生進行安全知識宣傳，讓每一位教師明確自己的安全職責;在學生中堅持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報展評等形式進行安全知識的教育，提高同學們的安全防范意識。使學生了解法律常識和常用的安全知識，樹立法制意識和安全意識。
    二是個別教育。對輕微違犯紀律的學生，采取個別教育的原則。主要是幫助查找違紀的原因，糾正思想上的偏差。
    三是跟蹤教育。主要是針對多次違紀或嚴重違紀學生的教育，本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量，共同對其進行教育。保衛(wèi)科定期了解其思想轉變情況，直到轉化為止，對預防學生違紀起到了積極作用。
    (二)堅持安全隱患排查及整改制度，做到早發(fā)現(xiàn)早預防
    預防學生違紀是加強對學生管理的積極手段，是消除安全隱患的重要措施。為此，保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作：一是通過無記名投票和設立安全員檢舉等多渠道搜集信息，及時掌握重點學生的思想動態(tài)。二是經常對信息進行分析和整理，當發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時，采取積極手段進行預防，提前檢查通報，控制事態(tài)的發(fā)展。三是不定時進行安全隱患大排查，查除管制刀具等不安全因素?；馔瑢W之間的矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)。由于我們預防工作做得扎實有效，未發(fā)生任何重大學生安全事故。
    (三)定期組織學校安全應急疏散演練，提高應急避險能力：
    把安全應急疏散演練活動常態(tài)化，每周由各級部自行組織一次，學校定期組織全校范圍內的演練，演練內容涉及教學樓和公寓中的防火、防震、防停電等意外緊急情況，及時總結演練中存在的不足，并制定整改措施，使全體師生警鐘長鳴，做到快速反應，提高防范意識，真正掌握在緊急情況下迅速逃生、自救、自護的基本方法，提高抵御和應對突發(fā)事件的能力.
    (四)組織校園值班，加強校園防護
    組織安排日常校園值帶班，安排了清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)等特殊時段的假期值班，做到每天對校園進行實時監(jiān)控。劃分了學校值帶班和級部值帶班區(qū)域和職責，雙管齊下，平行管理，有效預防了校園安全事件的發(fā)生。
    加大對學校周邊環(huán)境安全排查。重點對文體中心和校園東圍墻加強了巡查，對于發(fā)現(xiàn)的一些社會青年未經許可進校打球、玩耍等不利于學校安全的問題及時進行處理。
    (五)加大值班督查，及時公布通報，確保校園安全不失控
    安全科堅持對校園值班情況進行抽查，內容涉及樓層、餐廳、公寓值班，校園巡查，校舍設施檢查等各個方面。把安全抽查情況和每天的值班情況及時匯總，并在第一時間對全校師生公布，便于及時加以改進，有效避免了安全隱患的蔓延。
    (六)堅持責任追究，落實獎懲制度，增強教師的責任心
    按照誰主管誰負責的原則，學校與教師簽訂《安全責任書》，形成安全工作事事有人管，層層抓落實的局面。并對全體教職工進行了安全知識達標測試，進一步提高了教師的責任意識。對在校園值班中工作責任心強，安全工作突出的給予通報表揚，對責任心較差，沒有盡到責任的點名批評，對造成不良影響和后果的還要追究相應的責任。由于責任清楚，目標明確，避免了學校安全事故的發(fā)生。
    三、加強“三防”建設，不斷提高學校的安全防范能力
    在人防方面，首先是堅持值帶班領導24小時值班和夜間巡查制度，確保校園安全。二是加強對門衛(wèi)的管理和培訓，提高服務質量。對門衛(wèi)劃分了詳細的職責分工，明確了值班職責，要求著裝上崗，維持好出入登記，嚴格控制無關人員
    進入校園，并盤查驗證。每周對門衛(wèi)值班情況一次匯總，及時公布。
    在技防方面，學習利用現(xiàn)有設備，加強對校園的安全監(jiān)控。對微機室等重點部位的紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、教學樓、辦公樓、公寓的監(jiān)控系統(tǒng)等定期進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行，保證了重點目標和重要部位的安全。
    在物防方面，主要是加強基礎設施的改造，配備相應數(shù)量的安全器材。對學校部分圍墻進行了加固，設置安全敬告牌，并安排專人定時巡防，有效減少了外來人員和學生翻越圍墻的現(xiàn)象，在微機室、財務室等重點要害部位還增設了滅火器，對預防事故發(fā)生起到了積極的作用。
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