物業(yè)前期合服務合同模板【篇1】
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：______________________
受托方(以下簡稱乙方)：______________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方被告物來管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________________________________
坐落位置：_______市________區(qū)_______路(街道)________號
四至：東______________南______________
西______________北______________
占地面積：____________平方米
建筑面積：____________平方米
委托管理的的業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物來使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________________________________________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____________________________________。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___________________________
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、____________________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運、____________________
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___________________________________。
第十二條管理與物來相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務費;
2.___________________________________;
3.___________________________________。
第十五條業(yè)主和物來使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、___________________等措施。
第十七條其他委托事項
1.________________________________________________;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_____年。自_______年_______月______日______時起至_______年______月______日______時止。
第四章雙方權利、義務
第十九條
物業(yè)前期合服務合同模板【篇2】
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
單位名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、______。
第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。
第十六條其它委托事項：
1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;
2、________________________________________________;
3、________________________________________________ 。
第三章委托管理服務期限
第十七條委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修;
[2]委托乙方返修，支出全部費用;
[3] ________________________ 。
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ;
7、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;
[1]無償使用;
[2]按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ;
8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)________________________________________;
(2)________________________________________。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金;
13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、________________________________________。
第十九條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃;
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理;
7、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施;
11、每________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內公示;
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
16、________________________________________。
第五章物業(yè)管理服務質量
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
1、房屋外觀;2、設備運行;3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護;4、公共環(huán)境;5、綠化;6、交通秩序;7、公共秩序維護與協(xié)助消防;8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________。
上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十一條物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;
2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
3、本物業(yè)管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
4、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
5、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整，按________調整。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;
8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;
前期物業(yè)管理服務協(xié)議
本協(xié)議當事人：
甲方：
甲方電話：
乙方：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙方電話： 0757-85915006， 020-81154888
本物業(yè)名稱：萬科四季花城
甲方所購房屋銷售(預售)合同編號：
甲方所購房屋基本情況：
類型 ：
座落位置 ：
建筑面積 ：平方米。
根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》以及有關政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時止的物業(yè)管理。
下列詞語在本協(xié)議中所賦予的定義是：
專有部分指甲方在本物業(yè)中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內專用的計量設施和管線接駁端以內的相關設施設備。
共用部位指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結構部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設備和共用設施使用的房屋等。
共用設備指住宅小區(qū)或單幢住宅內，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備等。
共用設施指住宅小區(qū)或單幢住宅內，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設施等。
房屋交付使用指甲方收到開發(fā)商交付使用書面通知并辦理完結開發(fā)商指定的相應手續(xù);甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的，視為房屋已交付使用。
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時交納物業(yè)服務資金，按照政府相關規(guī)定交納專項維修資金。
5.裝飾裝修房屋時，應事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務協(xié)議書》并嚴格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時限，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應予賠償。
7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔連帶責任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對專有部分用電、用氣、用水等安全負責。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10.享有業(yè)主臨時公約的其他權利，遵守業(yè)主臨時公約的有關規(guī)定和義務。
一、甲方的權利義務
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時交納物業(yè)服務資金，按照政府相關規(guī)定交納專項維修資金。
5.裝飾裝修房屋時，應事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務協(xié)議書》并嚴格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時限，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應予賠償。
7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔連帶責任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對專有部分用電、用氣、用水等安全負責。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10.享有業(yè)主臨時公約的其他權利，遵守業(yè)主臨時公約的有關規(guī)定和義務。
第二條 物業(yè)管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運。
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
四、安全管理：
1、 內容：
協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序。
公共區(qū)域安全值班、監(jiān)督和間歇巡視。
對大件物品搬運進行登記、檢查。大件物品指：體積超過0.5立方米或重量超過25公斤的物品。
2、責任
嚴格管理安全管理員隊伍，工作規(guī)范。
及時向公安部門通報發(fā)生在公共區(qū)域內危及住戶安全的情況。
乙方不承擔甲方人身與財產(chǎn)保管、保險責任。
五、交通秩序與車輛停放
1、內容
引導機動車、非機動車行駛與停泊。
定期維護停車場各項設施。
2、責任
負責車輛行駛與停放秩序維護。
維護停車場設施的運行。
乙方不承擔甲方車輛及車內財物的保管、保險責任。
六、房屋裝飾裝修管理
根據(jù)建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等相關法規(guī)和雙方簽訂的《裝修管理服務協(xié)議書》提供管理服務。
第三條 物業(yè)管理服務質量
一、房屋外觀：
1、房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔。
2、對公共區(qū)域違章、私搭、亂建現(xiàn)象依法進行管理。
二、設備運行：
1、設備良好，運行正常，無事故隱患。
2、特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、共用部位、共用設施設備完好率達95%，保養(yǎng)、檢修制度完善。
2、道路暢通，路面平坦，污水排放通暢，二次供水無污染及隱患。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清。
2、定期殺蟲滅鼠。
五、綠化：
1、花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀。
2、定期消殺除蟲。
六、交通秩序與車輛停放：
1、車輛停放、行駛有序。
2、主要干道和消防通道交通順暢。
七、安全管理：
1、公共區(qū)域內文明有序。
2、可能危及住戶安全處，依照國家有關規(guī)定有明顯標識。
八、消防：
1、各類消防設施完好，有效。
2、發(fā)生火警及時通報，并協(xié)助消防部門救助。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修：小修小補按計劃進行。
急修：水電急修在接到報修通知后30分鐘到達現(xiàn)場。
第四條 物業(yè)管理服務費(不含應從專項維修資金支出的房屋共用部位共用設施設備大中修或更新改造的費用)
一、甲方或物業(yè)使用人應于每月15日前按月交納當月物業(yè)管理服務費，如在當月最后一日止仍未交納物業(yè)管理服務費的，每逾期一日乙方按欠費總額的萬分之五收取滯納金。
二、物業(yè)管理服務費按建筑面積收取，收費標準如下：
1、住宅：
多層(不帶電梯)：￥0.90 元/平方米月。
小高層(帶電梯)：￥1.50元/平方米月。
情景HOUSE(情景洋房)：￥2.00 元/平方米月。
趨優(yōu)HOUSE：￥3.50 元/平方米月(含附屬車位的車位服務費)。
優(yōu)尚HOUSE：￥3.50 元/平方米月(含附屬車位的車位服務費)。
2、商業(yè)用房：￥3.00 元/平方米月。
3、會所：￥3.00 元/平方米月。
4、其他不同類型的房屋，其管理服務費標準由乙方同開發(fā)商另行約定并在銷售現(xiàn)場公示。
特別提示：除小區(qū)物業(yè)管理處辦公及生活用水用電及小區(qū)綠化養(yǎng)護、園林水池噴泉、值班室、保安亭、喜慶活動、宣傳、裝飾、開展多種經(jīng)營活動的用水用電外，其它公共水電費(共用部位和共用設施設備的運行、照明、清潔等水電費)不包含在以上物業(yè)管理服務費中，由全體業(yè)主按政府規(guī)定另行分攤。
三、物業(yè)管理服務費自房屋交付使用通知書約定的交付時間起計收，甲方未按約定時間辦理房屋交付手續(xù)的，應交納的物業(yè)管理服務費計收時間不變。
四、因甲方原因空置房屋，由甲方全額交納物業(yè)管理服務費。
五、甲方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費由甲方負連帶交納責任。
六、甲方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費。
七、乙方采取酬金制方式收取服務報酬。乙方根據(jù)物業(yè)服務資金(物業(yè)管理服務費、車位使用服務費、車位服務費、特約服務費、裝修管理費等)應收費總額的10%每月計提酬金，作為乙方服務收入。
八、年度物業(yè)服務資金有結余時，結轉到下一年度，如發(fā)生虧損，選擇以下第 c 種方式處理。
a、由開發(fā)商補貼不足部分? b、由乙方承擔? c、由全體業(yè)主在下年第一季度內按房屋建筑面積分攤
第五條 其他有償服務費用(本條款包括但不限于以下費用)
一、車位服務費用：
本物業(yè)內車位權屬依照法定或甲方與開發(fā)商簽訂的商品房買賣合同約定。
停車場收費分別采取以下方式：
小車(指載重2噸及以下、載客20座及以下的各種機動車)：
1、車位屬于全體業(yè)主共有或開發(fā)商所有的，車位使用人應按政府主管部門批準的收費標準向物業(yè)管理公司交納車位租用服務費。
2、車位屬于開發(fā)商所有的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，甲方應按標準向物業(yè)管理公司交納車位服務費。
3、車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，業(yè)主應按標準向物業(yè)管理公司交納車位服務費。
4、臨時停車應按政府主管部門批準的收費標準向物業(yè)管理公司交納車位租用服務費。
(特別提示：收費標準如有變更，以物價部門批準的最新收費標準為準。)
5、收益分配方式：
A、臨時停車收入，按臨停車位所有權的比例分配。
B、 屬于開發(fā)商所有的車位收入，由乙方按總收入的10%提取酬金、扣除車位服務費后，剩余部分返還開發(fā)商。車位服務費納入物業(yè)服務資金中。
C、 屬于全體業(yè)主共有的車位收入，乙方按總收入的10%提取酬金后，剩余部分全部納入本物業(yè)的物業(yè)服務資金(不重復提取酬金)。
D、 業(yè)主個人購置的車位服務費收入，乙方按總收入的10%提取酬金后，剩余部分全部納入本物業(yè)的物業(yè)服務資金(不重復提取酬金)。
二、甲方專有部分的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，服務收費標準由乙方向本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布。
三、甲方同意，在不損害業(yè)主共同利益的前提下，乙方有權利用除車場、會所外的物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營，乙方按照總收入的10%提取酬金后，其余部分納入物業(yè)服務資金或專項維修資金中。
四、裝修管理費
裝修管理費由甲方或物業(yè)使用人在辦理裝修申報手續(xù)時，根據(jù)申報裝修天數(shù)按5元/天交納，如有延期則按延期天數(shù)補交。
五、會所收費
由會所經(jīng)營單位根據(jù)具體情況另行確定會所經(jīng)營收費項目、收費標準，并向全體業(yè)主公布。如乙方接受委托經(jīng)營會所，在乙方按總收入的10%提取酬金、扣除經(jīng)營成本后，盈虧均由會所產(chǎn)權人承擔。會所產(chǎn)權依房屋買賣合同中的約定。
第六條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費等有關的代收代繳收費服務，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，甲方或物業(yè)使用人應于每月 15日前交納上述費用。
第七條 專項維修資金的管理與使用
一、專項維修資金用于房屋共用部位、共用設備設施、屬業(yè)主共有的公用設施、附屬建筑物、構筑物及設施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修或更新改造費用開支。
大中修或更新改造的范圍：本物業(yè)范圍內除專有部位外的非市政道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、地下排水管等;文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(棚);共用設備、共用部位。
大中修或更新改造的標準：本物業(yè)范圍內道路路面、路基嚴重損壞，造成無法通行;路燈線路需要改造或重新敷設;溝、渠、池、井、井壁(面)出現(xiàn)嚴重斷裂或破損;園林綠化地樹木、草皮及雕塑、小品等設施需重新造植或更新改造;文化娛樂體育場所需改造、改建;停車場、連廊、自行車房(棚)需要更新、改建;共用設施設備、共用部位、上下水管道及地下排水管網(wǎng)的大中修、更新、改造等。上述范圍之外的由市、區(qū)政府主管部門確定。
二、專項維修資金的籌集：由甲方按購房款總額2%的比例向政府主管部門指定的維修資金專用帳戶繳交。
三、專項維修資金的續(xù)籌：在業(yè)主大會成立前,按擁有2/3及以上投票權的業(yè)主通過的方案續(xù)籌，業(yè)主大會成立后，按業(yè)主大會決定的方案續(xù)籌。
四、在四季花城業(yè)主大會成立之前，專項維修資金按照國家和當?shù)卣叻ㄒ?guī)規(guī)定的方式使用和分攤。當?shù)卣叻ㄒ?guī)無規(guī)定的，按照以下約定使用和分攤：
A、由擁有或涉及相關權益的2/3或以上業(yè)主通過可以使用，使用完后，由擁有或涉及此部分權益的業(yè)主分攤。
B、 突發(fā)情況需要即時處理的，由乙方?jīng)Q定使用，使用完后，由擁有或涉及此部分權益的業(yè)主確認和分攤。
五、相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟損失及法律責任，由相關業(yè)主承擔。相關業(yè)主批準后，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所引致的經(jīng)濟損失及法律責任由乙方承擔。
六、甲方轉讓房屋所有權時，已交納的專項維修資金不予退還。
特別提示：上述代收代繳水電費、專項維修資金不屬于物業(yè)服務資金。
第八條 保險
一、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險在保修期滿后由乙方代為辦理，納入物業(yè)服務資金年度預算。
二、甲方或物業(yè)使用人的人身安全、私有財產(chǎn)、車輛等的保險由甲方或物業(yè)使用人自行辦理。
第九條 廣告牌設置及權益
一、住宅物業(yè)不允許隨意設置任何廣告牌。
二、商業(yè)、辦公用途的房屋設置廣告牌須經(jīng)政府有關部門批準，并經(jīng)乙方書面認可，其收益在乙方提取10%酬金后，其余部分分別按50%的比例納入物業(yè)服務資金和專項維修資金。
第十條違約責任
一、乙方違反協(xié)議，未達到管理服務質量的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務質量的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔相應的法律責任。
三、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方退還本息并支付違約金。
四、甲方不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方除有權按本協(xié)議約定收取滯納金外，逾期一個月仍拒絕繳交的，乙方可采取將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)管理區(qū)域內予以公布;停止提供物業(yè)管理特約服務;將欠費業(yè)主房號報本物業(yè)所在地房屋管理部門備案，在交清所欠費用之前不予辦理轉讓手續(xù)等催繳措施。逾期三個月仍拒絕繳交的，乙方可向人民法院提起訴訟。
五、雙方約定因為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償之責：
1、 天災、地震等不可抗力及非乙方能控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害。
2、 在本物業(yè)內發(fā)生治安或刑事案件(包括但不限于暴動、搶劫、盜竊、破壞、爆炸、火災等事由)所致之損害，但因乙方故意或過失所致的不在此限。
3、 因本物業(yè)內設備或相關設施，本身固有瑕疵所致的一切相關損害。
4、 因甲方或第三者之故意或過失所致，或甲方、物業(yè)使用人違反本協(xié)議、業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內公用部位、共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度所致的一切相關損害。
5、 非因乙方違反本合同義務，業(yè)主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。
6、 乙方書面提出需完善專有部分、共用部位、共用設施及共用設備的合理建議或措施，對方未采納所致之損害。
7、 自甲方遲延交付物業(yè)服務資金至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生之任何損害。
8、 非因乙方違反本協(xié)議義務，本物業(yè)區(qū)域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊之損害。
9、 甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。
10、 除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由。
第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議內空格部分的手寫體文字與打印體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決不成的可向本物業(yè)所在地的政府主管部門申請調解，或向本物業(yè)所在地人民法院起訴。
第十五條 本協(xié)議一式叁份，每份共9頁，甲乙雙方各執(zhí)一份，政府主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第十六條 本協(xié)議自甲乙雙方簽字(單位蓋章)之日起生效，至本物業(yè)業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時終止。
甲方(單位蓋章)：
證件號碼(自然人)：
受托人：
證件號碼(受托人)：
年月 日
乙方(單位蓋章)：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙方代表人：
年月 日
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贈金筆
物業(yè)前期合服務合同模板【篇3】
第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明
1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對合同文本
物業(yè)前期合服務合同模板【篇4】
一、根據(jù)建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《XX市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。
二、根據(jù)XX市房產(chǎn)管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》（成房物[20xx]第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明
1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對合同文本[鷀中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定。[鷀中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
8、本合同文本條款由XX市房產(chǎn)管理局負責解釋。
前期物業(yè)管理服務合同備案表
合同備案號：（）
一、合同雙方當事人：
委托方（以下簡稱甲方）：
（簽章）
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
受托方（以下簡稱乙方）：
（簽章）
物業(yè)管理負責人：
聯(lián)系電話：
二、物業(yè)基本狀況：
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
物業(yè)座落：
物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米；獨立式住宅______幢______套，計______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計______平方米；8～9層住宅______幢______套，計______平方米；10～20層住宅______幢______套，計______平方米；21～30層住宅______幢______套，計______平方米；31層以上住宅______幢______套，計______平方米；②商務辦公用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計______平方米；⑤機動車場（庫）建筑面積總計______平方米，停車位______個；地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個；⑥其他用房______處，建筑面積計______平方米。
三、物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：
四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件：
1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：
2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：
3、其他有關業(yè)績證明文件：
六、備案時間與備案機關：
備案機關：
（蓋章）
備案時間：______年______月______日
說明：
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。
2、經(jīng)備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質年審、企業(yè)資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門提交。
3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。
4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。
前期物業(yè)管理服務合同
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
單位名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：______區(qū)（市）縣______路（街道）______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、鷂_____。
第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。
第十六條其它委托事項：
1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；
2、鷂_______________________________________________；
3、鷂_______________________________________________。
第三章委托管理服務期限
第十七條委托管理期限暫定為________年（不超過3年）。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修；
[2]委托乙方返修，支出全部費用；
[3]________________________。
6、在合同生效之日起鷂_______日內向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完）
物業(yè)前期合服務合同模板【篇5】
合同編號：___________
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè))：_________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
職務：_________________________________________________________
委托代理人：___________________________________________________
身份證號碼：___________________________________________________
通訊地址：_____________________________________________________
郵政編碼：_____________________________________________________
聯(lián)系人：_______________________________________________________
電話：_________________________________________________________
傳真：_________________________________________________________
帳號：_________________________________________________________
電子信箱：_____________________________________________________
乙方(購房人、業(yè)主)：_________________________________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
職務：_________________________________________________________
委托代理人：___________________________________________________
身份證號碼：___________________________________________________
通訊地址：_____________________________________________________
郵政編碼：_____________________________________________________
聯(lián)系人：_______________________________________________________
電話：_________________________________________________________
傳真：_________________________________________________________
帳號：_________________________________________________________
電子信箱：_____________________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
第一條概述
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況
1.本物業(yè)名稱：____________________________________
2.乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：______________
3.乙方所購房屋基本情況：
(1)類型：________________________________________
(2)座落位置：____________________________________
(3)四至：________________________________________
(4)建筑面積：______________________________平方米
第三條共用部位及共用設施設備的定義
1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2.共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條甲方的物業(yè)管理職責
1.甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方
2.甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
6.自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
第五條乙方的監(jiān)督與保證
1.有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
2.有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
4.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用設備的管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理
1.由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;
2.公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產(chǎn)日清;
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好;
4.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
5.小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;
6.小區(qū)內無違章臨時建筑;
7.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8.定期消殺“四害”。
第十條甲方應采取的保安措施
1.協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境;
2.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;
3.值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;
4.甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車輛停放
1.甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;
2.乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進場后需按指定位置停放;
3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序;
4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);
5.在小區(qū)內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證
1.基本要求
(1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。
(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
(4)有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。
(7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。
2.房屋管理
(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
(2)根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。
(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。
3.共用設施設備維修養(yǎng)護
(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
(2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
(3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。
(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。
(6)消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
4.協(xié)助維護公共秩序
(1)小區(qū)24小時值勤。
(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
(3)車輛停放有序。
(4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。
5.保潔服務
(1)小區(qū)內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。
(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
(3)區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質符合衛(wèi)生要求。
6.綠化養(yǎng)護管理
(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
(2)定期清除綠地雜草、雜物。
(3)預防花草、樹木病蟲害。
第十四條費用標準
自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
1.乙方交納費用時間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。
2.管理費標準：
住宅：__________________元/㎡/月;
商場(商鋪)：_________元/㎡/月;
辦公寫字樓：_________元/㎡/月;
其它：___________________________。
3.乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納;
4.乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;
5.物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調整;
6.交納費用時間：每月_________日前交付。
第十五條其他有償服務費用
車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協(xié)商標準執(zhí)行。
第十六條收支的公布
甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務費收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第十七條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第十八條保險
1.房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;
2.乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;
3._______________________________________________________________。
第十九條突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第二十條違約責任
1.甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
2.乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
3.甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;
4.乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或___________________________;
第二十一條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十二條通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下：_________________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十三條合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(書面通知發(fā)出_________天內)簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。
第二十四條合同的轉讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十五條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第___種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十六條不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第二十七條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十八條補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3.本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：_________
委托代理人(簽字)：________委托代理人(簽字)：_________
開戶銀行：__________________開戶銀行：___________________
賬號：______________________賬號：_______________________
簽訂地點：__________________簽訂地點：___________________
_________年______月_______日_________年______月________日
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：______________________
受托方(以下簡稱乙方)：______________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方被告物來管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________________________________
坐落位置：_______市________區(qū)_______路(街道)________號
四至：東______________南______________
西______________北______________
占地面積：____________平方米
建筑面積：____________平方米
委托管理的的業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物來使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________________________________________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____________________________________。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___________________________
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、____________________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運、____________________
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___________________________________。
第十二條管理與物來相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務費;
2.___________________________________;
3.___________________________________。
第十五條業(yè)主和物來使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、___________________等措施。
第十七條其他委托事項
1.________________________________________________;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_____年。自_______年_______月______日______時起至_______年______月______日______時止。
第四章雙方權利、義務
第十九條
物業(yè)前期合服務合同模板【篇2】
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
單位名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、______。
第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。
第十六條其它委托事項：
1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;
2、________________________________________________;
3、________________________________________________ 。
第三章委托管理服務期限
第十七條委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修;
[2]委托乙方返修，支出全部費用;
[3] ________________________ 。
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ;
7、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;
[1]無償使用;
[2]按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ;
8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)________________________________________;
(2)________________________________________。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金;
13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、________________________________________。
第十九條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃;
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理;
7、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施;
11、每________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內公示;
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
16、________________________________________。
第五章物業(yè)管理服務質量
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
1、房屋外觀;2、設備運行;3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護;4、公共環(huán)境;5、綠化;6、交通秩序;7、公共秩序維護與協(xié)助消防;8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________。
上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十一條物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;
2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
3、本物業(yè)管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
4、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
5、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整，按________調整。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;
8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;
前期物業(yè)管理服務協(xié)議
本協(xié)議當事人：
甲方：
甲方電話：
乙方：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙方電話： 0757-85915006， 020-81154888
本物業(yè)名稱：萬科四季花城
甲方所購房屋銷售(預售)合同編號：
甲方所購房屋基本情況：
類型 ：
座落位置 ：
建筑面積 ：平方米。
根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》以及有關政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時止的物業(yè)管理。
下列詞語在本協(xié)議中所賦予的定義是：
專有部分指甲方在本物業(yè)中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內專用的計量設施和管線接駁端以內的相關設施設備。
共用部位指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結構部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設備和共用設施使用的房屋等。
共用設備指住宅小區(qū)或單幢住宅內，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備等。
共用設施指住宅小區(qū)或單幢住宅內，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設施等。
房屋交付使用指甲方收到開發(fā)商交付使用書面通知并辦理完結開發(fā)商指定的相應手續(xù);甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的，視為房屋已交付使用。
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時交納物業(yè)服務資金，按照政府相關規(guī)定交納專項維修資金。
5.裝飾裝修房屋時，應事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務協(xié)議書》并嚴格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時限，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應予賠償。
7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔連帶責任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對專有部分用電、用氣、用水等安全負責。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10.享有業(yè)主臨時公約的其他權利，遵守業(yè)主臨時公約的有關規(guī)定和義務。
一、甲方的權利義務
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時交納物業(yè)服務資金，按照政府相關規(guī)定交納專項維修資金。
5.裝飾裝修房屋時，應事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務協(xié)議書》并嚴格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時限，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應予賠償。
7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔連帶責任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對專有部分用電、用氣、用水等安全負責。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10.享有業(yè)主臨時公約的其他權利，遵守業(yè)主臨時公約的有關規(guī)定和義務。
第二條 物業(yè)管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運。
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
四、安全管理：
1、 內容：
協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序。
公共區(qū)域安全值班、監(jiān)督和間歇巡視。
對大件物品搬運進行登記、檢查。大件物品指：體積超過0.5立方米或重量超過25公斤的物品。
2、責任
嚴格管理安全管理員隊伍，工作規(guī)范。
及時向公安部門通報發(fā)生在公共區(qū)域內危及住戶安全的情況。
乙方不承擔甲方人身與財產(chǎn)保管、保險責任。
五、交通秩序與車輛停放
1、內容
引導機動車、非機動車行駛與停泊。
定期維護停車場各項設施。
2、責任
負責車輛行駛與停放秩序維護。
維護停車場設施的運行。
乙方不承擔甲方車輛及車內財物的保管、保險責任。
六、房屋裝飾裝修管理
根據(jù)建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等相關法規(guī)和雙方簽訂的《裝修管理服務協(xié)議書》提供管理服務。
第三條 物業(yè)管理服務質量
一、房屋外觀：
1、房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔。
2、對公共區(qū)域違章、私搭、亂建現(xiàn)象依法進行管理。
二、設備運行：
1、設備良好，運行正常，無事故隱患。
2、特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、共用部位、共用設施設備完好率達95%，保養(yǎng)、檢修制度完善。
2、道路暢通，路面平坦，污水排放通暢，二次供水無污染及隱患。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清。
2、定期殺蟲滅鼠。
五、綠化：
1、花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀。
2、定期消殺除蟲。
六、交通秩序與車輛停放：
1、車輛停放、行駛有序。
2、主要干道和消防通道交通順暢。
七、安全管理：
1、公共區(qū)域內文明有序。
2、可能危及住戶安全處，依照國家有關規(guī)定有明顯標識。
八、消防：
1、各類消防設施完好，有效。
2、發(fā)生火警及時通報，并協(xié)助消防部門救助。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修：小修小補按計劃進行。
急修：水電急修在接到報修通知后30分鐘到達現(xiàn)場。
第四條 物業(yè)管理服務費(不含應從專項維修資金支出的房屋共用部位共用設施設備大中修或更新改造的費用)
一、甲方或物業(yè)使用人應于每月15日前按月交納當月物業(yè)管理服務費，如在當月最后一日止仍未交納物業(yè)管理服務費的，每逾期一日乙方按欠費總額的萬分之五收取滯納金。
二、物業(yè)管理服務費按建筑面積收取，收費標準如下：
1、住宅：
多層(不帶電梯)：￥0.90 元/平方米月。
小高層(帶電梯)：￥1.50元/平方米月。
情景HOUSE(情景洋房)：￥2.00 元/平方米月。
趨優(yōu)HOUSE：￥3.50 元/平方米月(含附屬車位的車位服務費)。
優(yōu)尚HOUSE：￥3.50 元/平方米月(含附屬車位的車位服務費)。
2、商業(yè)用房：￥3.00 元/平方米月。
3、會所：￥3.00 元/平方米月。
4、其他不同類型的房屋，其管理服務費標準由乙方同開發(fā)商另行約定并在銷售現(xiàn)場公示。
特別提示：除小區(qū)物業(yè)管理處辦公及生活用水用電及小區(qū)綠化養(yǎng)護、園林水池噴泉、值班室、保安亭、喜慶活動、宣傳、裝飾、開展多種經(jīng)營活動的用水用電外，其它公共水電費(共用部位和共用設施設備的運行、照明、清潔等水電費)不包含在以上物業(yè)管理服務費中，由全體業(yè)主按政府規(guī)定另行分攤。
三、物業(yè)管理服務費自房屋交付使用通知書約定的交付時間起計收，甲方未按約定時間辦理房屋交付手續(xù)的，應交納的物業(yè)管理服務費計收時間不變。
四、因甲方原因空置房屋，由甲方全額交納物業(yè)管理服務費。
五、甲方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費由甲方負連帶交納責任。
六、甲方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費。
七、乙方采取酬金制方式收取服務報酬。乙方根據(jù)物業(yè)服務資金(物業(yè)管理服務費、車位使用服務費、車位服務費、特約服務費、裝修管理費等)應收費總額的10%每月計提酬金，作為乙方服務收入。
八、年度物業(yè)服務資金有結余時，結轉到下一年度，如發(fā)生虧損，選擇以下第 c 種方式處理。
a、由開發(fā)商補貼不足部分? b、由乙方承擔? c、由全體業(yè)主在下年第一季度內按房屋建筑面積分攤
第五條 其他有償服務費用(本條款包括但不限于以下費用)
一、車位服務費用：
本物業(yè)內車位權屬依照法定或甲方與開發(fā)商簽訂的商品房買賣合同約定。
停車場收費分別采取以下方式：
小車(指載重2噸及以下、載客20座及以下的各種機動車)：
1、車位屬于全體業(yè)主共有或開發(fā)商所有的，車位使用人應按政府主管部門批準的收費標準向物業(yè)管理公司交納車位租用服務費。
2、車位屬于開發(fā)商所有的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，甲方應按標準向物業(yè)管理公司交納車位服務費。
3、車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，業(yè)主應按標準向物業(yè)管理公司交納車位服務費。
4、臨時停車應按政府主管部門批準的收費標準向物業(yè)管理公司交納車位租用服務費。
(特別提示：收費標準如有變更，以物價部門批準的最新收費標準為準。)
5、收益分配方式：
A、臨時停車收入，按臨停車位所有權的比例分配。
B、 屬于開發(fā)商所有的車位收入，由乙方按總收入的10%提取酬金、扣除車位服務費后，剩余部分返還開發(fā)商。車位服務費納入物業(yè)服務資金中。
C、 屬于全體業(yè)主共有的車位收入，乙方按總收入的10%提取酬金后，剩余部分全部納入本物業(yè)的物業(yè)服務資金(不重復提取酬金)。
D、 業(yè)主個人購置的車位服務費收入，乙方按總收入的10%提取酬金后，剩余部分全部納入本物業(yè)的物業(yè)服務資金(不重復提取酬金)。
二、甲方專有部分的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，服務收費標準由乙方向本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布。
三、甲方同意，在不損害業(yè)主共同利益的前提下，乙方有權利用除車場、會所外的物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營，乙方按照總收入的10%提取酬金后，其余部分納入物業(yè)服務資金或專項維修資金中。
四、裝修管理費
裝修管理費由甲方或物業(yè)使用人在辦理裝修申報手續(xù)時，根據(jù)申報裝修天數(shù)按5元/天交納，如有延期則按延期天數(shù)補交。
五、會所收費
由會所經(jīng)營單位根據(jù)具體情況另行確定會所經(jīng)營收費項目、收費標準，并向全體業(yè)主公布。如乙方接受委托經(jīng)營會所，在乙方按總收入的10%提取酬金、扣除經(jīng)營成本后，盈虧均由會所產(chǎn)權人承擔。會所產(chǎn)權依房屋買賣合同中的約定。
第六條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費等有關的代收代繳收費服務，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，甲方或物業(yè)使用人應于每月 15日前交納上述費用。
第七條 專項維修資金的管理與使用
一、專項維修資金用于房屋共用部位、共用設備設施、屬業(yè)主共有的公用設施、附屬建筑物、構筑物及設施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修或更新改造費用開支。
大中修或更新改造的范圍：本物業(yè)范圍內除專有部位外的非市政道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、地下排水管等;文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(棚);共用設備、共用部位。
大中修或更新改造的標準：本物業(yè)范圍內道路路面、路基嚴重損壞，造成無法通行;路燈線路需要改造或重新敷設;溝、渠、池、井、井壁(面)出現(xiàn)嚴重斷裂或破損;園林綠化地樹木、草皮及雕塑、小品等設施需重新造植或更新改造;文化娛樂體育場所需改造、改建;停車場、連廊、自行車房(棚)需要更新、改建;共用設施設備、共用部位、上下水管道及地下排水管網(wǎng)的大中修、更新、改造等。上述范圍之外的由市、區(qū)政府主管部門確定。
二、專項維修資金的籌集：由甲方按購房款總額2%的比例向政府主管部門指定的維修資金專用帳戶繳交。
三、專項維修資金的續(xù)籌：在業(yè)主大會成立前,按擁有2/3及以上投票權的業(yè)主通過的方案續(xù)籌，業(yè)主大會成立后，按業(yè)主大會決定的方案續(xù)籌。
四、在四季花城業(yè)主大會成立之前，專項維修資金按照國家和當?shù)卣叻ㄒ?guī)規(guī)定的方式使用和分攤。當?shù)卣叻ㄒ?guī)無規(guī)定的，按照以下約定使用和分攤：
A、由擁有或涉及相關權益的2/3或以上業(yè)主通過可以使用，使用完后，由擁有或涉及此部分權益的業(yè)主分攤。
B、 突發(fā)情況需要即時處理的，由乙方?jīng)Q定使用，使用完后，由擁有或涉及此部分權益的業(yè)主確認和分攤。
五、相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟損失及法律責任，由相關業(yè)主承擔。相關業(yè)主批準后，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所引致的經(jīng)濟損失及法律責任由乙方承擔。
六、甲方轉讓房屋所有權時，已交納的專項維修資金不予退還。
特別提示：上述代收代繳水電費、專項維修資金不屬于物業(yè)服務資金。
第八條 保險
一、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險在保修期滿后由乙方代為辦理，納入物業(yè)服務資金年度預算。
二、甲方或物業(yè)使用人的人身安全、私有財產(chǎn)、車輛等的保險由甲方或物業(yè)使用人自行辦理。
第九條 廣告牌設置及權益
一、住宅物業(yè)不允許隨意設置任何廣告牌。
二、商業(yè)、辦公用途的房屋設置廣告牌須經(jīng)政府有關部門批準，并經(jīng)乙方書面認可，其收益在乙方提取10%酬金后，其余部分分別按50%的比例納入物業(yè)服務資金和專項維修資金。
第十條違約責任
一、乙方違反協(xié)議，未達到管理服務質量的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務質量的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔相應的法律責任。
三、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方退還本息并支付違約金。
四、甲方不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方除有權按本協(xié)議約定收取滯納金外，逾期一個月仍拒絕繳交的，乙方可采取將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)管理區(qū)域內予以公布;停止提供物業(yè)管理特約服務;將欠費業(yè)主房號報本物業(yè)所在地房屋管理部門備案，在交清所欠費用之前不予辦理轉讓手續(xù)等催繳措施。逾期三個月仍拒絕繳交的，乙方可向人民法院提起訴訟。
五、雙方約定因為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償之責：
1、 天災、地震等不可抗力及非乙方能控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害。
2、 在本物業(yè)內發(fā)生治安或刑事案件(包括但不限于暴動、搶劫、盜竊、破壞、爆炸、火災等事由)所致之損害，但因乙方故意或過失所致的不在此限。
3、 因本物業(yè)內設備或相關設施，本身固有瑕疵所致的一切相關損害。
4、 因甲方或第三者之故意或過失所致，或甲方、物業(yè)使用人違反本協(xié)議、業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內公用部位、共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度所致的一切相關損害。
5、 非因乙方違反本合同義務，業(yè)主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。
6、 乙方書面提出需完善專有部分、共用部位、共用設施及共用設備的合理建議或措施，對方未采納所致之損害。
7、 自甲方遲延交付物業(yè)服務資金至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生之任何損害。
8、 非因乙方違反本協(xié)議義務，本物業(yè)區(qū)域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊之損害。
9、 甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。
10、 除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由。
第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議內空格部分的手寫體文字與打印體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決不成的可向本物業(yè)所在地的政府主管部門申請調解，或向本物業(yè)所在地人民法院起訴。
第十五條 本協(xié)議一式叁份，每份共9頁，甲乙雙方各執(zhí)一份，政府主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第十六條 本協(xié)議自甲乙雙方簽字(單位蓋章)之日起生效，至本物業(yè)業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時終止。
甲方(單位蓋章)：
證件號碼(自然人)：
受托人：
證件號碼(受托人)：
年月 日
乙方(單位蓋章)：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙方代表人：
年月 日
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贈金筆
物業(yè)前期合服務合同模板【篇3】
第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明
1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對合同文本
物業(yè)前期合服務合同模板【篇4】
一、根據(jù)建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《XX市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。
二、根據(jù)XX市房產(chǎn)管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》（成房物[20xx]第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明
1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對合同文本[鷀中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定。[鷀中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
8、本合同文本條款由XX市房產(chǎn)管理局負責解釋。
前期物業(yè)管理服務合同備案表
合同備案號：（）
一、合同雙方當事人：
委托方（以下簡稱甲方）：
（簽章）
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
受托方（以下簡稱乙方）：
（簽章）
物業(yè)管理負責人：
聯(lián)系電話：
二、物業(yè)基本狀況：
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
物業(yè)座落：
物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米；獨立式住宅______幢______套，計______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計______平方米；8～9層住宅______幢______套，計______平方米；10～20層住宅______幢______套，計______平方米；21～30層住宅______幢______套，計______平方米；31層以上住宅______幢______套，計______平方米；②商務辦公用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計______平方米；⑤機動車場（庫）建筑面積總計______平方米，停車位______個；地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個；⑥其他用房______處，建筑面積計______平方米。
三、物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：
四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件：
1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：
2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：
3、其他有關業(yè)績證明文件：
六、備案時間與備案機關：
備案機關：
（蓋章）
備案時間：______年______月______日
說明：
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。
2、經(jīng)備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質年審、企業(yè)資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門提交。
3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。
4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。
前期物業(yè)管理服務合同
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
單位名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：______區(qū)（市）縣______路（街道）______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、鷂_____。
第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。
第十六條其它委托事項：
1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；
2、鷂_______________________________________________；
3、鷂_______________________________________________。
第三章委托管理服務期限
第十七條委托管理期限暫定為________年（不超過3年）。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修；
[2]委托乙方返修，支出全部費用；
[3]________________________。
6、在合同生效之日起鷂_______日內向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完）
物業(yè)前期合服務合同模板【篇5】
合同編號：___________
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè))：_________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
職務：_________________________________________________________
委托代理人：___________________________________________________
身份證號碼：___________________________________________________
通訊地址：_____________________________________________________
郵政編碼：_____________________________________________________
聯(lián)系人：_______________________________________________________
電話：_________________________________________________________
傳真：_________________________________________________________
帳號：_________________________________________________________
電子信箱：_____________________________________________________
乙方(購房人、業(yè)主)：_________________________________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
職務：_________________________________________________________
委托代理人：___________________________________________________
身份證號碼：___________________________________________________
通訊地址：_____________________________________________________
郵政編碼：_____________________________________________________
聯(lián)系人：_______________________________________________________
電話：_________________________________________________________
傳真：_________________________________________________________
帳號：_________________________________________________________
電子信箱：_____________________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
第一條概述
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況
1.本物業(yè)名稱：____________________________________
2.乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：______________
3.乙方所購房屋基本情況：
(1)類型：________________________________________
(2)座落位置：____________________________________
(3)四至：________________________________________
(4)建筑面積：______________________________平方米
第三條共用部位及共用設施設備的定義
1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2.共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條甲方的物業(yè)管理職責
1.甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方
2.甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
6.自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
第五條乙方的監(jiān)督與保證
1.有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
2.有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
4.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用設備的管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理
1.由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;
2.公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產(chǎn)日清;
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好;
4.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
5.小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;
6.小區(qū)內無違章臨時建筑;
7.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8.定期消殺“四害”。
第十條甲方應采取的保安措施
1.協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境;
2.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;
3.值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;
4.甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車輛停放
1.甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;
2.乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進場后需按指定位置停放;
3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序;
4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);
5.在小區(qū)內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證
1.基本要求
(1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。
(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
(4)有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。
(7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。
2.房屋管理
(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
(2)根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。
(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。
3.共用設施設備維修養(yǎng)護
(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
(2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
(3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。
(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。
(6)消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
4.協(xié)助維護公共秩序
(1)小區(qū)24小時值勤。
(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
(3)車輛停放有序。
(4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。
5.保潔服務
(1)小區(qū)內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。
(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
(3)區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質符合衛(wèi)生要求。
6.綠化養(yǎng)護管理
(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
(2)定期清除綠地雜草、雜物。
(3)預防花草、樹木病蟲害。
第十四條費用標準
自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
1.乙方交納費用時間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。
2.管理費標準：
住宅：__________________元/㎡/月;
商場(商鋪)：_________元/㎡/月;
辦公寫字樓：_________元/㎡/月;
其它：___________________________。
3.乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納;
4.乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;
5.物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調整;
6.交納費用時間：每月_________日前交付。
第十五條其他有償服務費用
車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協(xié)商標準執(zhí)行。
第十六條收支的公布
甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務費收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第十七條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第十八條保險
1.房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;
2.乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;
3._______________________________________________________________。
第十九條突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第二十條違約責任
1.甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
2.乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
3.甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;
4.乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或___________________________;
第二十一條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十二條通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下：_________________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十三條合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(書面通知發(fā)出_________天內)簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。
第二十四條合同的轉讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十五條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第___種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十六條不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第二十七條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十八條補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3.本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：_________
委托代理人(簽字)：________委托代理人(簽字)：_________
開戶銀行：__________________開戶銀行：___________________
賬號：______________________賬號：_______________________
簽訂地點：__________________簽訂地點：___________________
_________年______月_______日_________年______月________日