普外科工作總結匯報 篇1
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病患為中心，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病患以人文關懷，一切從病患的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病患的痛苦，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應有的權利和義務。
加強與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病患，掌握病患的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病患參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病患能夠明明白白消費。
只要堅持以病患為中心，以病患的滿意為核心，以病患的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心，病患滿意度的提高，實質上是建立病患與醫(yī)院的誠信關系，只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質的護理服務向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿意度調99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元 ，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?BR> 為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病患對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2. 加強教學安全管理
對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病患實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病患的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病患現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力：急診病患入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病患欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?；厥走^去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。
我相信，在我院 xxx院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
普外科工作總結匯報 篇2
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習十七屆五中全會重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。在從事業(yè)務工作中，積極圍繞轉變衛(wèi)生工作方針，以提高業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會衛(wèi)生工作相結合的道路，積極參加院領導安排的其他工作，圓滿完成了各項工作任務。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱業(yè)務雜志及書刊，學習有關新知識，寫下了讀書筆記，豐富了自己的理論知識，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握外科的常見病、多發(fā)病的診治技術，能熟練診治外科各種急癥。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免誤診誤治和醫(yī)療差錯。
本人在工作中，嚴格按照工作要求和醫(yī)院安排，在前半年和年終時間積極配合防?？平⒘溯爡^(qū)0-7歲兒童的預防保健卡電子檔案約1200人次；在夏季配合防?？坪蛢罕ｉT診下鄉(xiāng)體檢建立了全轄區(qū)0----36月齡兒童體檢卡約500人，掌握兒童的健康狀況；多次配合防保科下鄉(xiāng)義診及預防保健工作，接種疫苗和督導；配合辦公室做好電腦資料的錄入及文件的打?。粎⒓俞t(yī)院建立居民健康檔案工作，大約錄入檔案20xx余份。
一年多來，回想一下，我在醫(yī)院領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的體會，具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導，堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講 原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，完成了醫(yī)院和自己既定的目標。
我積極參與了外科病人的診治工作。在手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病的診斷和治療。在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，多次加班工作，從不計較個人得失。今年共收治住院病人約120人次。
三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。
一方面溫習書本知識，一方面從網(wǎng)絡等其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內和院外組織的多種活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作學習期間，我積極參與業(yè)務學習；參加了醫(yī)院組織的 “三基”考試。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質量管理年活動和視病人為親人下鄉(xiāng)義診活動。
作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒其他醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準確的簽署各種醫(yī)療文件，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的提高了自己醫(yī)療服務水平。下鄉(xiāng)10個村衛(wèi)生所開展巡診義診，免費測血壓，發(fā)放醫(yī)院宣傳資料，受到群眾好評。
“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高。在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
普外科工作總結匯報 篇3
在工作過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷?？傊矣X得在這段工作的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結：
1、工作前對心內科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結合，不懂就問，水平會提高很快。
3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
這段外科的工作經(jīng)歷，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧！
普外科工作總結匯報 篇4
今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，普外科科室全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)德醫(yī)風建設、綜合目標管理、護理方面、創(chuàng)衛(wèi)工作等取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質量。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的'各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經(jīng)過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔。
五、業(yè)務方面。醫(yī)療、護理完成工作任務的數(shù)量（1—6月份）統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)如下：
項目20xx年1—6月
外一科出院人數(shù)288人次
手術例數(shù)240例
門診工作量4868人次
病房收入874316元
手術費收入232393元
注：門診工作量不含人民醫(yī)院收入及病人人次。
六、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，并給以相應的獎懲。
通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經(jīng)濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經(jīng)濟效益和社會效益。
七、人材培養(yǎng)方面。以提高全體人員整體素質為目的，發(fā)揮老專家的技術特長，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生，在醫(yī)療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫(yī)生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習，同時對其臨床技能的培訓由專人負責。
八、不足之處
1、在等級醫(yī)院評審的準備工作過程中，不斷發(fā)現(xiàn)對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距。
2、因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
3、臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。
普外科工作總結匯報 篇5
xx年即將過去，總結去年一年的工作情況
一、政治思想方面：
在繼續(xù)完成xx年醫(yī)院管理年活動任務的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動的通知精神，按照《海南省中醫(yī)院開展三好一滿意活動工作方案》要求，結合實際，認真學習《三好一滿意活動知識問答》，并做好宣傳動員、組織實施及總結表彰工作。
第一，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，努力做到服務好。并根據(jù)需要充實門診力量，改善門診工作，以方便門診患者就診。落實責任制整體護理。責任護士根據(jù)?？铺攸c和患者需要提供優(yōu)質護理服務。
第二，加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量，努力做到質量好。
(一)落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。
嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。法定傳染病報告率100%，醫(yī)療質量安全事件報告率90%，藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100%，完成政府指令性任務比例100%，院內急會診到位時間10分鐘，急救物品完好率100%，合格病歷率90%，平均住院日15天，擇期手術患者術前平均住院日3天，術前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
(二)嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。
1、認真落實臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費，控制醫(yī)療費用不合理增長。
2、落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。
3、加強醫(yī)療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質量安全和患者權益。建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度，醫(yī)療機構開展的二級以上醫(yī)療技術準入率100%。
第三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到醫(yī)德好繼續(xù)學先進學典型，深入組織學習《刑法修正案(六)》和最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》，學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，醫(yī)務人員知曉率達到100%。認真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。
二、業(yè)務規(guī)范管理：
今年外科搬入新住院大樓后分為三個科室，對于科室財務、人員、業(yè)務管理提出了較大考驗，根據(jù)我科專業(yè)特點、業(yè)務水平及工作量，制訂了科室規(guī)范管理規(guī)章制度，從分組管理、專人門診等方面加強醫(yī)療質量，并采取措施嚴格控制藥品使用比率，并嚴格執(zhí)行手術分級制度，確保醫(yī)療安全。
三、新業(yè)務繼續(xù)開展情況：
糖尿病外科治療和膽道微創(chuàng)技術是我科長期發(fā)展的重點業(yè)務品牌，我科繼續(xù)積極創(chuàng)造條件，開拓病源，先后完成該類手術數(shù)例，并取得滿意的臨床效果。并在此基礎上，開展了乳腺癌改良根治術、急性重癥壞死性胰腺炎手術及胰頭癌手術治療，提高了我科在同級醫(yī)院中的競爭力。
四、存在的困難與問題：
1、人員問題：
普外科醫(yī)生的培養(yǎng)需要的周期長，對醫(yī)生本人也要求較高，業(yè)務能力突出、甘于奉獻的外科醫(yī)生目前來說比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個問題更加突出。在外科進一步發(fā)展過程中，不解決好人員問題，下一步工作比較困難。
2、待遇問題：我科屬于中醫(yī)院中的西醫(yī)科室，長期以來，工資待遇較低，相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢，嚴重挫傷職工的積極性，甚至出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象，影響了人才引進工作。
3、病源問題：近年來，我院門診人數(shù)、住院人數(shù)呈逐漸增加趨勢，而外科門診、外科住院人數(shù)并未出現(xiàn)明顯增長，病源問題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。
希望在明年的工作中，醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源，同時，加強?？茖２〗ㄔO及各臨床科室協(xié)調工作，從醫(yī)院工作的整體出發(fā)，增加外科手術量。讓全院職工幫助外科發(fā)展。
普外科工作總結匯報 篇6
2012年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務，純收入在全院名列前茅（第四位）。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
堅持共產(chǎn)黨的領導，堅持社會主義道路，認真學習鄧小平理論和書記關于思想，以及十八大會議精神，政治思想水平有了進一步的提高。進行職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達37。8%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
5、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、業(yè)務方面
普外科急癥多，周轉快，病床使用率為110。72%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比明顯增加，今年1570人，去年1356人。業(yè)務收入與去年持平，毛收入在全院排名第
位（今年
元，去年
元，較去年增長15。22%），純收入排名第
位（今年
元，去年
元），純收入同比增長
%。效益（結余）排名第
位。藥品比例由去年的
%降低為
%，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10。55天，較去年增加0。63天?；就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務人員服務滿意率96%。科室班子在醫(yī)療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0％。危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
積極開展新技術、新業(yè)務：新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來主要作了以下工作。
1、積極擴展腹腔鏡在普外科的應用范圍，腹腔鏡是近年來興起的新技術，具有創(chuàng)傷小、恢復快、美觀的特點。我科腹腔鏡的應用有較大發(fā)展空間。2011年，我科郭輝光主任經(jīng)過深思熟慮，選擇病人，積極與廠家聯(lián)絡，免費使用電子腹腔鏡、超聲刀，自主獨立開展了腹腔鏡結腸癌手術切除1例，此手術的成功標志著我院腹腔鏡技術大先進行列，拓展了腹腔鏡的應用范圍。為我院爭得榮譽。
2、我科與介入中心合作，開展各種晚期癌的介入治療，如肝癌、胃癌等，取得良好的效益，這項工作還要積極開展。為腫瘤介入治療提供術后各種治療、床位以及臨床觀察的保障。并開展術中對不能切除的晚期腫瘤所供動脈區(qū)域化療。與介入中心合作，完成布加氏綜合癥結如治療2例。大省內先進水平。
3、在常規(guī)治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀手術，得到了病人好評。如保留乳頭的乳腺癌改良根治術、微創(chuàng)曲張大隱靜脈剝脫手術、結腸癌CME手術等。
4、繼續(xù)開展《保留幽門胰十二指腸切除術》治療壺腹周圍癌，自2008年至今，已相繼完成18例，今年完成胰十二指腸切除術5例，全部病例未出現(xiàn)膽瘺、胰瘺、吻合口瘺等并發(fā)癥。積極與省級醫(yī)院專家合作，拓展普外科治療領域，開展肝臟手術5例，其中規(guī)則性半肝切除4例，其余均獲成功。開展全胃切除，低位直腸癌TME保肛手術等。大力促進我院血管外科的發(fā)展，開展微創(chuàng)大隱靜脈剝脫術42例，
三、科研教學方面
激發(fā)科室成員學習的積極性：醫(yī)學理論、醫(yī)學技術的更新極快，不站在一個領域前沿就不會有發(fā)展，更談不上創(chuàng)新?？剖乙獜倪@一角度鼓勵科室成員積極學習，培養(yǎng)學習興趣，采取查房講課、上網(wǎng)學習、外出開學術會學習以及充分利用圖書館資料學習等方式，使科室成員的理論水平有較大提高，鼓勵科室成員多寫學術論文，著書立傳，參與與國內外同行之間的交流，擴大我科的知名度。一年來，發(fā)表醫(yī)學論文11篇，其中中華系列雜志3篇。繼續(xù)醫(yī)學教育學分全科同志均超過25分，最高者達40分。一年來參加國家級、省級各種學術會議16人次，外出進修1人，在讀博士1人，在讀碩士3人。普外科全體同志積極參與，切實落實各項具體任務，對資料整理、基本技能操作、十四項核心制度落實、教學查房以及課堂教學方面均取得好成績，為醫(yī)院爭得榮譽。堅持每周教學查房，臨床講座以及病例討論，均有記錄。教學工作有專人負責。
四、出勤方面
一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合衛(wèi)生局衛(wèi)生支農(nóng)工作（丁寶鐘）和軍隊體檢工作（程寶興）。
五、不足之處
1、規(guī)章制度落實欠缺：表現(xiàn)在三級查房制度未能完全落實；重大手術病例討論制度；交接班制度；
2、工作積極性下降：可能的原因為激勵機制力度欠缺。①農(nóng)村新型醫(yī)療合作導致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，周圍醫(yī)院截流。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級醫(yī)院的廣泛聯(lián)系?？傊煽儗儆谶^去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
2013年工作計劃：
展望即將到來的2013年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。針對普外科工作方面，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：
①加強三基訓練，打好基本功，加強政治和法律法規(guī)學習并作好記錄，資料歸檔完整；
②強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術的開展，才能把更多的病人留下來。
③要求保潔人員提高工作質量，消除科內臟、亂、差，創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境；④實現(xiàn)電腦信息化管理，提高收費透明度，提供快捷費用結算服務，進一步促進醫(yī)患關系和諧。 ⑤爭取醫(yī)院支持，把腹腔鏡技術在胃腸道腫瘤手術開展起來，提升我們的技術水平；科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
⑥“在新的一年里，我們樹立信心，克服困難，勇于進取，有疑難手術邀請院外專家來我科示范帶教手術以提高科室人員實際操作能力，有選擇性的參加省內外各種新技術短期培訓及學術交流活動以提高全科技術水平。 ⑦加大宣傳力度，我們準備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費用問題請院領導給予支持。 ⑧加大完善病房基礎設施：增加更多溫馨病房，爭取將大部分病房建為溫馨病房，建議更多病房配置空調、電視等設備。 ⑨我們科內的公共衛(wèi)生間破爛不堪，迫切要求盡快得到改善，使衛(wèi)生間整潔舒適，給群眾提供良好的生活環(huán)境；給醫(yī)生提供一個整潔舒適的休息場所是非常必要。⑩要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)?？傊?，我院普外科還處于發(fā)展壯大期，國內外及省內外大醫(yī)院的技術要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
普外科工作總結匯報 篇7
本人于xx年畢業(yè)于xx專業(yè)，后分配到xx醫(yī)院，輪轉半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見習醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)x年余?，F(xiàn)將本人業(yè)務工作介紹如下：
在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及的“三個代表”重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”榮辱觀來指導自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的耳鼻喉醫(yī)生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，努力提高自身的業(yè)務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關耳鼻喉科理論基礎，同時記錄讀書筆記。抓住機會盡量參加全家及市內外舉辦的各類學術活動，聽取專家學者的學術講座，并多次去兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，先后參加xx醫(yī)院的免疫-、于xxx醫(yī)院風濕科、免疫實驗室頜下腺切除術及腮腺腫瘤切除術；呼吸水面暫停綜合征的手術治療等。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關成績，目前仍有相關課題工作。并能堅持理論結合實際，總結臨床資料，先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。
工作以來，認真順利完成xx大學、xx醫(yī)學院、xx醫(yī)學院等實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)師、科內新人完成學習診治工作，并負責教學三基培訓，講課.等，同時進一步提高自身基本理論知識。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務技術、科研能力等方面已經(jīng)具備了報考資格，今后更會努力學習進一步提高自身各項水平。
普外科工作總結匯報 篇8
回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
一、護士的繼續(xù)教育
1、在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內組織一次業(yè)務學習，由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R，培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
2、組織人員按時參加護理部舉辦的業(yè)務講座。
3、為了更好的使用監(jiān)護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項，使大家常學習，更新知識。
4、每月組織了護理技術操作考試，成績均在93分以上。每季度組織科室護士一次?？评碚撝R考試，成績平均在95分。
5、全年護理人員外出參加省內會議共有5人次，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進修。
6、目前我科共有護理人員16人，本科學歷6人，專科學歷10人（其中3人正在讀護理本科）。
二、護理教學
全年共接待省內護理進修人員1人次，接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。
三、撰寫的護理學術論文
全年病區(qū)護理人員撰寫護理學術論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會議共有5人次。
四、護理新業(yè)務：
今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。
工作總結小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病患為中心，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病患以人文關懷，一切從病患的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病患的痛苦，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應有的權利和義務。
加強與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病患，掌握病患的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病患參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病患能夠明明白白消費。
只要堅持以病患為中心，以病患的滿意為核心，以病患的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心，病患滿意度的提高，實質上是建立病患與醫(yī)院的誠信關系，只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質的護理服務向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿意度調99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元 ，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?BR> 為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病患對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2. 加強教學安全管理
對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病患實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病患的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病患現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力：急診病患入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病患欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?；厥走^去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。
我相信，在我院 xxx院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
普外科工作總結匯報 篇2
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習十七屆五中全會重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。在從事業(yè)務工作中，積極圍繞轉變衛(wèi)生工作方針，以提高業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會衛(wèi)生工作相結合的道路，積極參加院領導安排的其他工作，圓滿完成了各項工作任務。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱業(yè)務雜志及書刊，學習有關新知識，寫下了讀書筆記，豐富了自己的理論知識，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握外科的常見病、多發(fā)病的診治技術，能熟練診治外科各種急癥。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免誤診誤治和醫(yī)療差錯。
本人在工作中，嚴格按照工作要求和醫(yī)院安排，在前半年和年終時間積極配合防?？平⒘溯爡^(qū)0-7歲兒童的預防保健卡電子檔案約1200人次；在夏季配合防?？坪蛢罕ｉT診下鄉(xiāng)體檢建立了全轄區(qū)0----36月齡兒童體檢卡約500人，掌握兒童的健康狀況；多次配合防保科下鄉(xiāng)義診及預防保健工作，接種疫苗和督導；配合辦公室做好電腦資料的錄入及文件的打?。粎⒓俞t(yī)院建立居民健康檔案工作，大約錄入檔案20xx余份。
一年多來，回想一下，我在醫(yī)院領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的體會，具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導，堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講 原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，完成了醫(yī)院和自己既定的目標。
我積極參與了外科病人的診治工作。在手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病的診斷和治療。在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，多次加班工作，從不計較個人得失。今年共收治住院病人約120人次。
三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。
一方面溫習書本知識，一方面從網(wǎng)絡等其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內和院外組織的多種活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作學習期間，我積極參與業(yè)務學習；參加了醫(yī)院組織的 “三基”考試。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質量管理年活動和視病人為親人下鄉(xiāng)義診活動。
作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒其他醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準確的簽署各種醫(yī)療文件，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的提高了自己醫(yī)療服務水平。下鄉(xiāng)10個村衛(wèi)生所開展巡診義診，免費測血壓，發(fā)放醫(yī)院宣傳資料，受到群眾好評。
“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高。在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
普外科工作總結匯報 篇3
在工作過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷?？傊矣X得在這段工作的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結：
1、工作前對心內科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結合，不懂就問，水平會提高很快。
3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
這段外科的工作經(jīng)歷，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧！
普外科工作總結匯報 篇4
今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，普外科科室全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)德醫(yī)風建設、綜合目標管理、護理方面、創(chuàng)衛(wèi)工作等取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質量。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的'各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經(jīng)過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔。
五、業(yè)務方面。醫(yī)療、護理完成工作任務的數(shù)量（1—6月份）統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)如下：
項目20xx年1—6月
外一科出院人數(shù)288人次
手術例數(shù)240例
門診工作量4868人次
病房收入874316元
手術費收入232393元
注：門診工作量不含人民醫(yī)院收入及病人人次。
六、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，并給以相應的獎懲。
通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經(jīng)濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經(jīng)濟效益和社會效益。
七、人材培養(yǎng)方面。以提高全體人員整體素質為目的，發(fā)揮老專家的技術特長，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生，在醫(yī)療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫(yī)生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習，同時對其臨床技能的培訓由專人負責。
八、不足之處
1、在等級醫(yī)院評審的準備工作過程中，不斷發(fā)現(xiàn)對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距。
2、因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
3、臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。
普外科工作總結匯報 篇5
xx年即將過去，總結去年一年的工作情況
一、政治思想方面：
在繼續(xù)完成xx年醫(yī)院管理年活動任務的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動的通知精神，按照《海南省中醫(yī)院開展三好一滿意活動工作方案》要求，結合實際，認真學習《三好一滿意活動知識問答》，并做好宣傳動員、組織實施及總結表彰工作。
第一，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，努力做到服務好。并根據(jù)需要充實門診力量，改善門診工作，以方便門診患者就診。落實責任制整體護理。責任護士根據(jù)?？铺攸c和患者需要提供優(yōu)質護理服務。
第二，加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量，努力做到質量好。
(一)落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。
嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。法定傳染病報告率100%，醫(yī)療質量安全事件報告率90%，藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100%，完成政府指令性任務比例100%，院內急會診到位時間10分鐘，急救物品完好率100%，合格病歷率90%，平均住院日15天，擇期手術患者術前平均住院日3天，術前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
(二)嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。
1、認真落實臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費，控制醫(yī)療費用不合理增長。
2、落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。
3、加強醫(yī)療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質量安全和患者權益。建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度，醫(yī)療機構開展的二級以上醫(yī)療技術準入率100%。
第三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到醫(yī)德好繼續(xù)學先進學典型，深入組織學習《刑法修正案(六)》和最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》，學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，醫(yī)務人員知曉率達到100%。認真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。
二、業(yè)務規(guī)范管理：
今年外科搬入新住院大樓后分為三個科室，對于科室財務、人員、業(yè)務管理提出了較大考驗，根據(jù)我科專業(yè)特點、業(yè)務水平及工作量，制訂了科室規(guī)范管理規(guī)章制度，從分組管理、專人門診等方面加強醫(yī)療質量，并采取措施嚴格控制藥品使用比率，并嚴格執(zhí)行手術分級制度，確保醫(yī)療安全。
三、新業(yè)務繼續(xù)開展情況：
糖尿病外科治療和膽道微創(chuàng)技術是我科長期發(fā)展的重點業(yè)務品牌，我科繼續(xù)積極創(chuàng)造條件，開拓病源，先后完成該類手術數(shù)例，并取得滿意的臨床效果。并在此基礎上，開展了乳腺癌改良根治術、急性重癥壞死性胰腺炎手術及胰頭癌手術治療，提高了我科在同級醫(yī)院中的競爭力。
四、存在的困難與問題：
1、人員問題：
普外科醫(yī)生的培養(yǎng)需要的周期長，對醫(yī)生本人也要求較高，業(yè)務能力突出、甘于奉獻的外科醫(yī)生目前來說比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個問題更加突出。在外科進一步發(fā)展過程中，不解決好人員問題，下一步工作比較困難。
2、待遇問題：我科屬于中醫(yī)院中的西醫(yī)科室，長期以來，工資待遇較低，相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢，嚴重挫傷職工的積極性，甚至出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象，影響了人才引進工作。
3、病源問題：近年來，我院門診人數(shù)、住院人數(shù)呈逐漸增加趨勢，而外科門診、外科住院人數(shù)并未出現(xiàn)明顯增長，病源問題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。
希望在明年的工作中，醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源，同時，加強?？茖２〗ㄔO及各臨床科室協(xié)調工作，從醫(yī)院工作的整體出發(fā)，增加外科手術量。讓全院職工幫助外科發(fā)展。
普外科工作總結匯報 篇6
2012年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務，純收入在全院名列前茅（第四位）。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
堅持共產(chǎn)黨的領導，堅持社會主義道路，認真學習鄧小平理論和書記關于思想，以及十八大會議精神，政治思想水平有了進一步的提高。進行職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達37。8%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
5、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、業(yè)務方面
普外科急癥多，周轉快，病床使用率為110。72%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比明顯增加，今年1570人，去年1356人。業(yè)務收入與去年持平，毛收入在全院排名第
位（今年
元，去年
元，較去年增長15。22%），純收入排名第
位（今年
元，去年
元），純收入同比增長
%。效益（結余）排名第
位。藥品比例由去年的
%降低為
%，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10。55天，較去年增加0。63天?；就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務人員服務滿意率96%。科室班子在醫(yī)療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0％。危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
積極開展新技術、新業(yè)務：新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來主要作了以下工作。
1、積極擴展腹腔鏡在普外科的應用范圍，腹腔鏡是近年來興起的新技術，具有創(chuàng)傷小、恢復快、美觀的特點。我科腹腔鏡的應用有較大發(fā)展空間。2011年，我科郭輝光主任經(jīng)過深思熟慮，選擇病人，積極與廠家聯(lián)絡，免費使用電子腹腔鏡、超聲刀，自主獨立開展了腹腔鏡結腸癌手術切除1例，此手術的成功標志著我院腹腔鏡技術大先進行列，拓展了腹腔鏡的應用范圍。為我院爭得榮譽。
2、我科與介入中心合作，開展各種晚期癌的介入治療，如肝癌、胃癌等，取得良好的效益，這項工作還要積極開展。為腫瘤介入治療提供術后各種治療、床位以及臨床觀察的保障。并開展術中對不能切除的晚期腫瘤所供動脈區(qū)域化療。與介入中心合作，完成布加氏綜合癥結如治療2例。大省內先進水平。
3、在常規(guī)治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀手術，得到了病人好評。如保留乳頭的乳腺癌改良根治術、微創(chuàng)曲張大隱靜脈剝脫手術、結腸癌CME手術等。
4、繼續(xù)開展《保留幽門胰十二指腸切除術》治療壺腹周圍癌，自2008年至今，已相繼完成18例，今年完成胰十二指腸切除術5例，全部病例未出現(xiàn)膽瘺、胰瘺、吻合口瘺等并發(fā)癥。積極與省級醫(yī)院專家合作，拓展普外科治療領域，開展肝臟手術5例，其中規(guī)則性半肝切除4例，其余均獲成功。開展全胃切除，低位直腸癌TME保肛手術等。大力促進我院血管外科的發(fā)展，開展微創(chuàng)大隱靜脈剝脫術42例，
三、科研教學方面
激發(fā)科室成員學習的積極性：醫(yī)學理論、醫(yī)學技術的更新極快，不站在一個領域前沿就不會有發(fā)展，更談不上創(chuàng)新?？剖乙獜倪@一角度鼓勵科室成員積極學習，培養(yǎng)學習興趣，采取查房講課、上網(wǎng)學習、外出開學術會學習以及充分利用圖書館資料學習等方式，使科室成員的理論水平有較大提高，鼓勵科室成員多寫學術論文，著書立傳，參與與國內外同行之間的交流，擴大我科的知名度。一年來，發(fā)表醫(yī)學論文11篇，其中中華系列雜志3篇。繼續(xù)醫(yī)學教育學分全科同志均超過25分，最高者達40分。一年來參加國家級、省級各種學術會議16人次，外出進修1人，在讀博士1人，在讀碩士3人。普外科全體同志積極參與，切實落實各項具體任務，對資料整理、基本技能操作、十四項核心制度落實、教學查房以及課堂教學方面均取得好成績，為醫(yī)院爭得榮譽。堅持每周教學查房，臨床講座以及病例討論，均有記錄。教學工作有專人負責。
四、出勤方面
一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合衛(wèi)生局衛(wèi)生支農(nóng)工作（丁寶鐘）和軍隊體檢工作（程寶興）。
五、不足之處
1、規(guī)章制度落實欠缺：表現(xiàn)在三級查房制度未能完全落實；重大手術病例討論制度；交接班制度；
2、工作積極性下降：可能的原因為激勵機制力度欠缺。①農(nóng)村新型醫(yī)療合作導致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，周圍醫(yī)院截流。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級醫(yī)院的廣泛聯(lián)系?？傊煽儗儆谶^去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
2013年工作計劃：
展望即將到來的2013年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。針對普外科工作方面，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：
①加強三基訓練，打好基本功，加強政治和法律法規(guī)學習并作好記錄，資料歸檔完整；
②強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術的開展，才能把更多的病人留下來。
③要求保潔人員提高工作質量，消除科內臟、亂、差，創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境；④實現(xiàn)電腦信息化管理，提高收費透明度，提供快捷費用結算服務，進一步促進醫(yī)患關系和諧。 ⑤爭取醫(yī)院支持，把腹腔鏡技術在胃腸道腫瘤手術開展起來，提升我們的技術水平；科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
⑥“在新的一年里，我們樹立信心，克服困難，勇于進取，有疑難手術邀請院外專家來我科示范帶教手術以提高科室人員實際操作能力，有選擇性的參加省內外各種新技術短期培訓及學術交流活動以提高全科技術水平。 ⑦加大宣傳力度，我們準備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費用問題請院領導給予支持。 ⑧加大完善病房基礎設施：增加更多溫馨病房，爭取將大部分病房建為溫馨病房，建議更多病房配置空調、電視等設備。 ⑨我們科內的公共衛(wèi)生間破爛不堪，迫切要求盡快得到改善，使衛(wèi)生間整潔舒適，給群眾提供良好的生活環(huán)境；給醫(yī)生提供一個整潔舒適的休息場所是非常必要。⑩要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)?？傊?，我院普外科還處于發(fā)展壯大期，國內外及省內外大醫(yī)院的技術要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
普外科工作總結匯報 篇7
本人于xx年畢業(yè)于xx專業(yè)，后分配到xx醫(yī)院，輪轉半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見習醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)x年余?，F(xiàn)將本人業(yè)務工作介紹如下：
在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及的“三個代表”重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”榮辱觀來指導自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的耳鼻喉醫(yī)生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，努力提高自身的業(yè)務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關耳鼻喉科理論基礎，同時記錄讀書筆記。抓住機會盡量參加全家及市內外舉辦的各類學術活動，聽取專家學者的學術講座，并多次去兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，先后參加xx醫(yī)院的免疫-、于xxx醫(yī)院風濕科、免疫實驗室頜下腺切除術及腮腺腫瘤切除術；呼吸水面暫停綜合征的手術治療等。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關成績，目前仍有相關課題工作。并能堅持理論結合實際，總結臨床資料，先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。
工作以來，認真順利完成xx大學、xx醫(yī)學院、xx醫(yī)學院等實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)師、科內新人完成學習診治工作，并負責教學三基培訓，講課.等，同時進一步提高自身基本理論知識。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務技術、科研能力等方面已經(jīng)具備了報考資格，今后更會努力學習進一步提高自身各項水平。
普外科工作總結匯報 篇8
回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
一、護士的繼續(xù)教育
1、在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內組織一次業(yè)務學習，由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R，培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
2、組織人員按時參加護理部舉辦的業(yè)務講座。
3、為了更好的使用監(jiān)護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項，使大家常學習，更新知識。
4、每月組織了護理技術操作考試，成績均在93分以上。每季度組織科室護士一次?？评碚撝R考試，成績平均在95分。
5、全年護理人員外出參加省內會議共有5人次，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進修。
6、目前我科共有護理人員16人，本科學歷6人，專科學歷10人（其中3人正在讀護理本科）。
二、護理教學
全年共接待省內護理進修人員1人次，接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。
三、撰寫的護理學術論文
全年病區(qū)護理人員撰寫護理學術論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會議共有5人次。
四、護理新業(yè)務：
今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。
工作總結小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字