最新酒店員工檢討書【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，私自曠工可恥至極，身為xx酒店一員，我真的不知道怎么面對(duì)您，我是去年就已經(jīng)在xx酒店工作了，近期我們酒店的工作而且還非常的忙碌，這對(duì)我我們服務(wù)人員來講更加需要意識(shí)到，沒及時(shí)的請(qǐng)假，自己私自曠工，情節(jié)之嚴(yán)重我已經(jīng)沒臉面繼續(xù)待在這里，可是一直以來您對(duì)我的關(guān)懷，還有一些工作上面的幫助，這將是我現(xiàn)在一沉默就會(huì)想到的，我怎么能夠自己逃避責(zé)任，這沒有什么好懷疑的，我是xx酒店的一員，因?yàn)橛泻苊鞔_的責(zé)任感，我為這次曠工感到慚愧。
首先這次我不應(yīng)該有什么理由，因?yàn)榫频赀@段時(shí)間忙是不容置疑的，這次酒店這么忙您也讓我們打足精神，很多時(shí)候不管出了什么問題，都應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，我這次完全就是自身素質(zhì)問題了，我懶惰心態(tài)出來了，也就造就了今天的后果，近期工作我一直都不在好，因?yàn)樽约阂恢弊鍪裁春苈?，在服?wù)工作最怕就是我這般做事情懶散，怠慢，這是對(duì)顧客的一種怠慢，我近期的表現(xiàn)也不是很好，自己之前一直都是很用心，或許是自己來到了這里很久了，對(duì)酒店的工作很是熟悉了，以為自己能夠掌握好度，慢一點(diǎn)也會(huì)沒關(guān)系，當(dāng)我有了這種心態(tài)的時(shí)候我就已經(jīng)墮落了。
于是今天就發(fā)生了曠工，我對(duì)工作太不負(fù)責(zé)了，第一個(gè)我首先為自己感到很羞愧，萬般的不是我都不應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候?yàn)樽约盒袨殚_脫，也不該對(duì)這份工作不負(fù)責(zé)，我今天早上直接就抱著僥幸的心態(tài)曠工了，其實(shí)還是因?yàn)閼B(tài)度不好，心態(tài)不好，晚上也睡得很晚了，我作為服務(wù)工作者也是很忌諱休息不足了，第二天是沒法工作，因?yàn)橐恍┰蛭覜]有好好的休息，再加上確實(shí)是因?yàn)槲一貋淼暮芡砹?，可是即使是這樣子，在事先應(yīng)該通過程序請(qǐng)假的，我還是在抱著僥幸心理。
早上要上班的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候呀我就有情況了，不想起來，到了很晚了也就睡著了，其實(shí)這時(shí)候是最松懈的，當(dāng)時(shí)就抱著僥幸心態(tài)以為不會(huì)被查到，于是就安然的曠了一個(gè)工，這件曠工事情我就一直在后悔，可是我們酒店的規(guī)矩就是這樣，我是不能做一個(gè)例外的，這也是不可能的，因?yàn)閷?duì)于我們xx酒店的每一名員工來講這都是基本的意識(shí)，對(duì)我的處理還是要嚴(yán)格的執(zhí)行，我也通過曠工的事情，醒悟過來，自己近親的一個(gè)懶散，造成了現(xiàn)在習(xí)慣的養(yǎng)成，我也知道這是不太容易改掉的，但是我會(huì)積極的反省這次曠工錯(cuò)誤。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
最新酒店員工檢討書【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在工作里頭沒有認(rèn)真的去把工作做好，反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤，也是給酒店添加了麻煩，讓同事們給我收尾，也是非常的不好，雖然我來酒店的時(shí)間不長，還是個(gè)新人，但也是不該這樣粗心的，態(tài)度上必須要有，既然來了，到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事們說聲抱歉，自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題，其實(shí)完全是可以避免的，只要自己在工作上頭認(rèn)真一些，雖然我是新人，但是該有的培訓(xùn)，要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的，本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了，也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的，覺得自己是可以做好了，所以也是犯了錯(cuò)，雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了，但是該有的檢查還是非常的有必要，有時(shí)候太過于自信可能就是自大了，我也是不該如此，特別是目前這個(gè)階段，其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情，不能去犯錯(cuò)，想要在酒店立足，其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能覺得做完就夠了，不去管后果，也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩，這樣挺不好的，也是我要抱歉的地方，其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了，給予了我很多的幫助，而這次我還去麻煩同事們，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免這個(gè)問題出現(xiàn)的，但沒有做好，我也是知道是過去了，但是以后的工作里頭確實(shí)要做好，不能再犯這樣的錯(cuò)誤了，并且我也是清楚自己的一個(gè)情況，要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的，不能去自滿，而是要繼續(xù)的努力，從而讓自己的工作能做好，并且也是要確保不再給大家添麻煩了，自己無論做什么事情，都不能再這樣粗心下去，況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做過就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果，我也是看到了，此次的問題，我也是會(huì)記住，以后不會(huì)再犯了，也是請(qǐng)放心，我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好，不再讓同事來幫我收尾，并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己能把事情做得更為出色，我也是相信通過我的一個(gè)努力，以后能去把工作都做好，不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
最新酒店員工檢討書【篇3】
至親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對(duì)我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí)，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。
這是一次十分深刻的反省，我對(duì)于我自己在工作中抽煙感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在工作時(shí)候抽煙。我該感到害怕，該感到害羞，服務(wù)人員對(duì)于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：抽煙，臉皮厚，不要臉。我知道抽煙對(duì)于自己的工作室十分不利的。所以，杜絕抽煙，是解決我的問題的方法，杜絕抽煙吸煙有害健康。
對(duì)于這次的錯(cuò)誤，可能會(huì)給部門帶來不正面的影響，可能會(huì)讓別人覺得我們酒店存在做事不認(rèn)真的人，對(duì)此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因?yàn)槲乙粋€(gè)人的表現(xiàn)而影響到整個(gè)酒店，實(shí)屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求：
1、對(duì)煙勇敢說不!
2、希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
3、再抽打死我。
XXX
最新酒店員工檢討書【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)不起，這次因?yàn)槲业墓ぷ魃系囊恍┦д`，您接到了來自xx號(hào)房顧客的投訴，給酒店帶來了不好的影響。為此，我向您誠懇的進(jìn)行道歉，我沒有服務(wù)好這位顧客。在工作的時(shí)候，應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)，給顧客很好的體驗(yàn)。但這次因?yàn)槲业男袨?，讓顧客非常的生氣，是我的錯(cuò)。
我的主要工作就是客房服務(wù)，顧客有什么需要就會(huì)告訴我們。作為一名服務(wù)人員，我們必須提供給顧客很好的體驗(yàn)，讓顧客滿意我們的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺。但我不僅沒有讓顧客感到滿意，反而破壞了顧客的好心情，讓他對(duì)我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時(shí)候，因?yàn)槭侵苣?，所以酒店客房都滿了，但我們的入手一直都不足，所以我也是忙的停不下來。昨天這位客人告訴了我他的需求，但是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)特別的忙，有好幾個(gè)房間都在呼叫我們客房服務(wù)，所以我就趕快去到了下一間。但因?yàn)樘α?，我就忘記了這位顧客的需求，只給其他幾個(gè)房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒有等到，所以直接打電話到了前臺(tái)，我才想起來還有一個(gè)房間的東西沒有送。前臺(tái)的工作人員把這個(gè)事情告訴了您，您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門口，把東西送給他，并給他道歉。
雖然當(dāng)時(shí)這位顧客接受了您的道歉，但他的心情還是不太好，我想他心里也肯定對(duì)我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個(gè)顧客，但若是我沒有及時(shí)改正，難保以后會(huì)不會(huì)流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯(cuò)，那酒店就會(huì)損失很多的顧客。而且顧客說不定還會(huì)跟身邊的朋友講這件事，那我們就會(huì)失去很多的`顧客。
我來到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了，本來這樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的，但昨天我的工作狀態(tài)本來就不是特別的好，再加上好幾個(gè)房間在同一時(shí)間呼叫客房服務(wù)，所以就出現(xiàn)了這樣一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失，只能在之后更加的努力，不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在以后，我不會(huì)再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了，而是會(huì)用筆寫下來，只有這樣，就算再忙都不會(huì)出錯(cuò)了。
我以后絕對(duì)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)您原諒我這一次。我會(huì)用心做好服務(wù)，讓顧客滿意。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
最新酒店員工檢討書【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天中午因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，讓酒店舉辦的飯局出現(xiàn)了問題，雖然最后領(lǐng)導(dǎo)將這個(gè)問題解決了，但是因?yàn)槲业氖д`的原因，讓酒店受到了一些不好的影響，還給酒店造成了一些損失，所以，對(duì)自己工作疏忽的行為，我感到非常的抱歉，寫下這份檢討書想表達(dá)我的自責(zé)和懺悔。
我是酒店的一名服務(wù)員，為客人提供良好的服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任，可是在今天我出現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
今天有一對(duì)新婚的夫妻，在酒店舉辦了很盛大的一個(gè)喜宴，這里的每一位顧客都是眉?xì)g眼笑，我今天的任務(wù)是負(fù)責(zé)給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因?yàn)樽蛱焱砩蠜]有與一位很久沒見的朋友相聚到了很晚，沒有休息好，導(dǎo)致今天的工作精神狀態(tài)不是很好，所以在幫助顧客倒酒的時(shí)候，將酒水都倒在了地上，還弄臟了顧客的衣服，最后惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門經(jīng)理，最后是部門經(jīng)理完美的將我的失誤給解決了，賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的業(yè)績收入有了一定的偏差，對(duì)此我覺得很抱歉。
我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失，一人做事一人當(dāng)，我的過失我應(yīng)該負(fù)責(zé)，所以，我愿意接受賠償?shù)膽土P，這樣可以警醒我以后的工作要認(rèn)真細(xì)心，不得有任何的馬虎，在工作的時(shí)候，一定要休息好，為第二天的工作做好準(zhǔn)備，用一個(gè)精神飽滿的狀態(tài)來面對(duì)第二天的工作。
我來了酒店有x年了，按道理來說，我應(yīng)該不會(huì)再犯這種低級(jí)錯(cuò)誤了。招待顧客這么重要的工作交給我，我應(yīng)該認(rèn)真的對(duì)待，服務(wù)至上，為顧客提供良好的服務(wù)，讓顧客覺得滿意，這才是我應(yīng)該做的，可是我卻犯了這么低級(jí)的錯(cuò)誤，辜負(fù)了經(jīng)理對(duì)我的信任。我現(xiàn)在反省了自己的工作態(tài)度，覺得我將自己原來的那股對(duì)工作的熱情給熄滅了，所以我決定要重新燃起自己內(nèi)心的那股小火苗，重新的調(diào)整自己的工作狀態(tài)。
最后，再一次向酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)道歉，我一定不會(huì)再犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤了，會(huì)努力地給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度，讓每一位光顧的顧客都感到滿意，然后顧客能對(duì)我們酒店有一個(gè)良好的影響。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，私自曠工可恥至極，身為xx酒店一員，我真的不知道怎么面對(duì)您，我是去年就已經(jīng)在xx酒店工作了，近期我們酒店的工作而且還非常的忙碌，這對(duì)我我們服務(wù)人員來講更加需要意識(shí)到，沒及時(shí)的請(qǐng)假，自己私自曠工，情節(jié)之嚴(yán)重我已經(jīng)沒臉面繼續(xù)待在這里，可是一直以來您對(duì)我的關(guān)懷，還有一些工作上面的幫助，這將是我現(xiàn)在一沉默就會(huì)想到的，我怎么能夠自己逃避責(zé)任，這沒有什么好懷疑的，我是xx酒店的一員，因?yàn)橛泻苊鞔_的責(zé)任感，我為這次曠工感到慚愧。
首先這次我不應(yīng)該有什么理由，因?yàn)榫频赀@段時(shí)間忙是不容置疑的，這次酒店這么忙您也讓我們打足精神，很多時(shí)候不管出了什么問題，都應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，我這次完全就是自身素質(zhì)問題了，我懶惰心態(tài)出來了，也就造就了今天的后果，近期工作我一直都不在好，因?yàn)樽约阂恢弊鍪裁春苈?，在服?wù)工作最怕就是我這般做事情懶散，怠慢，這是對(duì)顧客的一種怠慢，我近期的表現(xiàn)也不是很好，自己之前一直都是很用心，或許是自己來到了這里很久了，對(duì)酒店的工作很是熟悉了，以為自己能夠掌握好度，慢一點(diǎn)也會(huì)沒關(guān)系，當(dāng)我有了這種心態(tài)的時(shí)候我就已經(jīng)墮落了。
于是今天就發(fā)生了曠工，我對(duì)工作太不負(fù)責(zé)了，第一個(gè)我首先為自己感到很羞愧，萬般的不是我都不應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候?yàn)樽约盒袨殚_脫，也不該對(duì)這份工作不負(fù)責(zé)，我今天早上直接就抱著僥幸的心態(tài)曠工了，其實(shí)還是因?yàn)閼B(tài)度不好，心態(tài)不好，晚上也睡得很晚了，我作為服務(wù)工作者也是很忌諱休息不足了，第二天是沒法工作，因?yàn)橐恍┰蛭覜]有好好的休息，再加上確實(shí)是因?yàn)槲一貋淼暮芡砹?，可是即使是這樣子，在事先應(yīng)該通過程序請(qǐng)假的，我還是在抱著僥幸心理。
早上要上班的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候呀我就有情況了，不想起來，到了很晚了也就睡著了，其實(shí)這時(shí)候是最松懈的，當(dāng)時(shí)就抱著僥幸心態(tài)以為不會(huì)被查到，于是就安然的曠了一個(gè)工，這件曠工事情我就一直在后悔，可是我們酒店的規(guī)矩就是這樣，我是不能做一個(gè)例外的，這也是不可能的，因?yàn)閷?duì)于我們xx酒店的每一名員工來講這都是基本的意識(shí)，對(duì)我的處理還是要嚴(yán)格的執(zhí)行，我也通過曠工的事情，醒悟過來，自己近親的一個(gè)懶散，造成了現(xiàn)在習(xí)慣的養(yǎng)成，我也知道這是不太容易改掉的，但是我會(huì)積極的反省這次曠工錯(cuò)誤。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
最新酒店員工檢討書【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在工作里頭沒有認(rèn)真的去把工作做好，反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤，也是給酒店添加了麻煩，讓同事們給我收尾，也是非常的不好，雖然我來酒店的時(shí)間不長，還是個(gè)新人，但也是不該這樣粗心的，態(tài)度上必須要有，既然來了，到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事們說聲抱歉，自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題，其實(shí)完全是可以避免的，只要自己在工作上頭認(rèn)真一些，雖然我是新人，但是該有的培訓(xùn)，要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的，本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了，也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的，覺得自己是可以做好了，所以也是犯了錯(cuò)，雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了，但是該有的檢查還是非常的有必要，有時(shí)候太過于自信可能就是自大了，我也是不該如此，特別是目前這個(gè)階段，其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情，不能去犯錯(cuò)，想要在酒店立足，其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能覺得做完就夠了，不去管后果，也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩，這樣挺不好的，也是我要抱歉的地方，其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了，給予了我很多的幫助，而這次我還去麻煩同事們，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免這個(gè)問題出現(xiàn)的，但沒有做好，我也是知道是過去了，但是以后的工作里頭確實(shí)要做好，不能再犯這樣的錯(cuò)誤了，并且我也是清楚自己的一個(gè)情況，要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的，不能去自滿，而是要繼續(xù)的努力，從而讓自己的工作能做好，并且也是要確保不再給大家添麻煩了，自己無論做什么事情，都不能再這樣粗心下去，況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做過就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果，我也是看到了，此次的問題，我也是會(huì)記住，以后不會(huì)再犯了，也是請(qǐng)放心，我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好，不再讓同事來幫我收尾，并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己能把事情做得更為出色，我也是相信通過我的一個(gè)努力，以后能去把工作都做好，不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
最新酒店員工檢討書【篇3】
至親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對(duì)我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí)，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。
這是一次十分深刻的反省，我對(duì)于我自己在工作中抽煙感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在工作時(shí)候抽煙。我該感到害怕，該感到害羞，服務(wù)人員對(duì)于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：抽煙，臉皮厚，不要臉。我知道抽煙對(duì)于自己的工作室十分不利的。所以，杜絕抽煙，是解決我的問題的方法，杜絕抽煙吸煙有害健康。
對(duì)于這次的錯(cuò)誤，可能會(huì)給部門帶來不正面的影響，可能會(huì)讓別人覺得我們酒店存在做事不認(rèn)真的人，對(duì)此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因?yàn)槲乙粋€(gè)人的表現(xiàn)而影響到整個(gè)酒店，實(shí)屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求：
1、對(duì)煙勇敢說不!
2、希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
3、再抽打死我。
XXX
最新酒店員工檢討書【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)不起，這次因?yàn)槲业墓ぷ魃系囊恍┦д`，您接到了來自xx號(hào)房顧客的投訴，給酒店帶來了不好的影響。為此，我向您誠懇的進(jìn)行道歉，我沒有服務(wù)好這位顧客。在工作的時(shí)候，應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)，給顧客很好的體驗(yàn)。但這次因?yàn)槲业男袨?，讓顧客非常的生氣，是我的錯(cuò)。
我的主要工作就是客房服務(wù)，顧客有什么需要就會(huì)告訴我們。作為一名服務(wù)人員，我們必須提供給顧客很好的體驗(yàn)，讓顧客滿意我們的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺。但我不僅沒有讓顧客感到滿意，反而破壞了顧客的好心情，讓他對(duì)我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時(shí)候，因?yàn)槭侵苣?，所以酒店客房都滿了，但我們的入手一直都不足，所以我也是忙的停不下來。昨天這位客人告訴了我他的需求，但是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)特別的忙，有好幾個(gè)房間都在呼叫我們客房服務(wù)，所以我就趕快去到了下一間。但因?yàn)樘α?，我就忘記了這位顧客的需求，只給其他幾個(gè)房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒有等到，所以直接打電話到了前臺(tái)，我才想起來還有一個(gè)房間的東西沒有送。前臺(tái)的工作人員把這個(gè)事情告訴了您，您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門口，把東西送給他，并給他道歉。
雖然當(dāng)時(shí)這位顧客接受了您的道歉，但他的心情還是不太好，我想他心里也肯定對(duì)我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個(gè)顧客，但若是我沒有及時(shí)改正，難保以后會(huì)不會(huì)流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯(cuò)，那酒店就會(huì)損失很多的顧客。而且顧客說不定還會(huì)跟身邊的朋友講這件事，那我們就會(huì)失去很多的`顧客。
我來到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了，本來這樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的，但昨天我的工作狀態(tài)本來就不是特別的好，再加上好幾個(gè)房間在同一時(shí)間呼叫客房服務(wù)，所以就出現(xiàn)了這樣一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失，只能在之后更加的努力，不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在以后，我不會(huì)再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了，而是會(huì)用筆寫下來，只有這樣，就算再忙都不會(huì)出錯(cuò)了。
我以后絕對(duì)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)您原諒我這一次。我會(huì)用心做好服務(wù)，讓顧客滿意。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
最新酒店員工檢討書【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天中午因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，讓酒店舉辦的飯局出現(xiàn)了問題，雖然最后領(lǐng)導(dǎo)將這個(gè)問題解決了，但是因?yàn)槲业氖д`的原因，讓酒店受到了一些不好的影響，還給酒店造成了一些損失，所以，對(duì)自己工作疏忽的行為，我感到非常的抱歉，寫下這份檢討書想表達(dá)我的自責(zé)和懺悔。
我是酒店的一名服務(wù)員，為客人提供良好的服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任，可是在今天我出現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
今天有一對(duì)新婚的夫妻，在酒店舉辦了很盛大的一個(gè)喜宴，這里的每一位顧客都是眉?xì)g眼笑，我今天的任務(wù)是負(fù)責(zé)給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因?yàn)樽蛱焱砩蠜]有與一位很久沒見的朋友相聚到了很晚，沒有休息好，導(dǎo)致今天的工作精神狀態(tài)不是很好，所以在幫助顧客倒酒的時(shí)候，將酒水都倒在了地上，還弄臟了顧客的衣服，最后惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門經(jīng)理，最后是部門經(jīng)理完美的將我的失誤給解決了，賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的業(yè)績收入有了一定的偏差，對(duì)此我覺得很抱歉。
我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失，一人做事一人當(dāng)，我的過失我應(yīng)該負(fù)責(zé)，所以，我愿意接受賠償?shù)膽土P，這樣可以警醒我以后的工作要認(rèn)真細(xì)心，不得有任何的馬虎，在工作的時(shí)候，一定要休息好，為第二天的工作做好準(zhǔn)備，用一個(gè)精神飽滿的狀態(tài)來面對(duì)第二天的工作。
我來了酒店有x年了，按道理來說，我應(yīng)該不會(huì)再犯這種低級(jí)錯(cuò)誤了。招待顧客這么重要的工作交給我，我應(yīng)該認(rèn)真的對(duì)待，服務(wù)至上，為顧客提供良好的服務(wù)，讓顧客覺得滿意，這才是我應(yīng)該做的，可是我卻犯了這么低級(jí)的錯(cuò)誤，辜負(fù)了經(jīng)理對(duì)我的信任。我現(xiàn)在反省了自己的工作態(tài)度，覺得我將自己原來的那股對(duì)工作的熱情給熄滅了，所以我決定要重新燃起自己內(nèi)心的那股小火苗，重新的調(diào)整自己的工作狀態(tài)。
最后，再一次向酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)道歉，我一定不會(huì)再犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤了，會(huì)努力地給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度，讓每一位光顧的顧客都感到滿意，然后顧客能對(duì)我們酒店有一個(gè)良好的影響。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日