在我們經(jīng)歷一些心靈被觸動(dòng)的事情時(shí)。就可以寫篇感言，記錄自己目前內(nèi)心的想法心得，感言也可以幫助我們見證精彩的時(shí)刻，究竟該怎么寫一篇優(yōu)秀的感言呢？以下為我們?yōu)槟窒淼年P(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)，如果合你所需，不妨馬上收藏本頁！
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇1
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長培訓(xùn)班，同唐殷澤老師共同學(xué)習(xí)、探討如何成為一名合格的班組長。通過這期培訓(xùn)班的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，不僅讓我收獲了許多知識(shí)、方法和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加向往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個(gè)方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓(xùn)的感受。
一、學(xué)習(xí)感受
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。這次培訓(xùn)班從籌備到組織，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)此高度重視。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來說，最小最基礎(chǔ)的單元結(jié)構(gòu)就是基層班組，激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?？偛亢痛髤^(qū)都對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，不但高薪聘請(qǐng)了國內(nèi)著名的班組長系統(tǒng)能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經(jīng)理?xiàng)顣A還來親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產(chǎn)一線上，很少有自己大把時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習(xí)，也更難得有這樣的機(jī)會(huì)去進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。因此這次培訓(xùn)開班以后，每位學(xué)員都非常珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，忙著給自己充電，更新自己的知識(shí)庫，武裝自我，強(qiáng)化自己的基層管理能力。
3、內(nèi)容切合實(shí)際。這次培訓(xùn)班整個(gè)課程設(shè)計(jì)巧妙，既不會(huì)讓大家聽起來索然無味，又不會(huì)讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽總經(jīng)理的講話到楊書華總經(jīng)理的授課，再到唐殷澤老師的培訓(xùn)課程，都結(jié)合了大量的實(shí)例，讓我們?cè)诰唧w的情景中學(xué)到方法或理念，深入淺出，貼合實(shí)際。
二、心得體會(huì)
1、基層管理者當(dāng)看廣角鏡，全面統(tǒng)籌發(fā)展?；鶎庸芾碚?，當(dāng)站得高望得遠(yuǎn)。基層是企業(yè)的一線部門，但并不意味著基層管理就要把思維局限于這個(gè)小小的班組，相反應(yīng)當(dāng)同領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，全面統(tǒng)籌，科學(xué)謀劃。我們要作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一線員工之間的連接橋梁，應(yīng)當(dāng)上傳下達(dá)，反饋基層信息，傳達(dá)上級(jí)政策。只有站在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局上，才能夠成為基層一線的骨干力量，更好的引領(lǐng)一線員工，朝著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。
2、基層管理者當(dāng)看顯微鏡，關(guān)注細(xì)節(jié)成敗?；鶎庸芾碚邞?yīng)當(dāng)察小節(jié)、觀枝末。基層是企業(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細(xì)胞，基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展。基層管理者必須“明察秋毫”，事無巨細(xì)。對(duì)于一線員工的情緒問題，我們應(yīng)該第一時(shí)間知曉，對(duì)于焊接質(zhì)量的好壞，我們應(yīng)該第一時(shí)間掌握?；鶎庸芾碚弑仨殨r(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到班組的方方面面，并有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)措施。
3、基層管理者當(dāng)看平面鏡，不斷提升自我?；鶎庸芾碚邞?yīng)當(dāng)照鏡子正衣冠。班組長無疑是班組內(nèi)基層員工的標(biāo)桿和榜樣，因此班組長們最當(dāng)需要注意自身的作風(fēng)建設(shè)，要時(shí)時(shí)刻刻警醒著周圍盯著你的目光，那是來自員工的監(jiān)督。一個(gè)小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。要時(shí)刻在心中豎起一面鏡子，對(duì)自己嚴(yán)格要求，不斷對(duì)照自完善自我，才能夠樹立起威信，從而帶好團(tuán)隊(duì)。
三、未來打算
1、找準(zhǔn)一個(gè)底線。在今后的工作中，我要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時(shí)間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強(qiáng)自身思想建設(shè)，找到自己的一個(gè)底線，樹立好的優(yōu)良作風(fēng)，給手下的兄弟樹好榜樣，影響他人、帶動(dòng)他人。
2、守住一個(gè)紅線。在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)識(shí)到什么當(dāng)作為，什么不當(dāng)作為，守住生產(chǎn)中的紅線。同時(shí)要將制度應(yīng)用到日常管理中去，堅(jiān)持用制度管人、管事，堅(jiān)持制度的剛性約束，規(guī)范一線員工的行為，提升一線員工的紅線意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工廠生產(chǎn)工作的安全規(guī)范。
3、消除一個(gè)界限。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到自己的第一個(gè)身份，即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中，我們必須消弭一個(gè)界限，不能把自己的“官”太當(dāng)回事。我們要始終記住，我們是一個(gè)大家庭，而不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。我們每個(gè)人都要彎下腰來，積極團(tuán)結(jié)班組團(tuán)隊(duì)，緊緊地?cái)Q成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競爭激烈的外部環(huán)境中，取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇2
20xx年11月，我參加了國培，這次的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)讓我從教幾年第一次以網(wǎng)絡(luò)信息來提升了自己網(wǎng)絡(luò)教研的學(xué)習(xí)和參與，讓我感覺到網(wǎng)絡(luò)教研的作用正在愈來愈不斷增強(qiáng)，它對(duì)于我們教研工作方式變革、教育教學(xué)改革的影響意義深遠(yuǎn)。我寫下了自己的感受，以勉勵(lì)自己。
一、著重把握課堂常規(guī)，注重實(shí)效。
我們都追求一個(gè)目標(biāo)讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)并運(yùn)用知識(shí)，感受學(xué)習(xí)英語的樂趣，不能只搞花樣活動(dòng)，而沒有實(shí)效。現(xiàn)在的英語課，老師們?cè)龃罅苏Z言的輸入量，教學(xué)資源更加豐富了，給學(xué)生創(chuàng)造了許多的機(jī)會(huì)說英語。幾年的英語教學(xué)的課改的實(shí)施，我們很多的英語教師也會(huì)用新穎的，獨(dú)創(chuàng)的小學(xué)英語教學(xué)方法來教學(xué)新知識(shí)，但在英語教學(xué)的課堂上還是出現(xiàn)低效的現(xiàn)象，教研組長從備課，上課，反思，作業(yè)，考查幾方面著手作了如何加強(qiáng)課堂教學(xué)的常規(guī)給我們指明了小學(xué)英語教師的教學(xué)要求以及如何更準(zhǔn)確把握課堂，在報(bào)告中明顯提出備課中要非常的明確每節(jié)課的技能目標(biāo)，課堂中要設(shè)計(jì)有效的教學(xué)活動(dòng)，課后要進(jìn)行積極的反思，作業(yè)要落實(shí)到位，要少而精，真正提高40分鐘的效率，才能提高學(xué)生的綜合語言的運(yùn)用能力。從教研組長的講座中讓我感受到作為一節(jié)實(shí)效課，課堂的結(jié)尾部分學(xué)生的輸出信息（學(xué)生會(huì)做什么，會(huì)說什么，會(huì)演什么）的多少完全在于課堂中每個(gè)環(huán)節(jié)是否落實(shí)到位。
二、重視基本功的訓(xùn)練，提高效率
作為一名小學(xué)英語教師，教師基本功的訓(xùn)練不僅要教給學(xué)生的語言知識(shí)，教師自身的行為，有效的教具的創(chuàng)作絕對(duì)是吸引學(xué)生的有效手段之一。
三、投入豐富的情感，激發(fā)興趣
在英語教學(xué)研討中，至今認(rèn)為英語教學(xué)費(fèi)時(shí)費(fèi)力、效果差的觀點(diǎn)仍然普遍。很多的小學(xué)英語教師都有一個(gè)疑惑？我專心的投入為何我的課堂收益不大，老師從學(xué)生的情感出發(fā)，告訴我們教學(xué)作為語言教學(xué)的一個(gè)過程，同時(shí)也是一個(gè)情感交流的過程。老師從自身的教學(xué)實(shí)踐談起，以自身情感投入，賞識(shí)關(guān)愛學(xué)生，如何正確把握情感教育來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以“三個(gè)帶進(jìn)”來優(yōu)化教學(xué)氛圍。1、把激情帶進(jìn)課堂。總是以飽滿、高昂的激情和良好的心境上好每一堂課，寓教于樂。不管個(gè)人、家里有多大難以處理的事，都不把個(gè)人的情緒帶到課堂。2。把微笑帶進(jìn)課堂。在課堂上，我常常以自己的眼神、語調(diào)來表達(dá)對(duì)學(xué)生的愛，創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松愉快的課堂社會(huì)氛圍。3。把歡樂帶進(jìn)課堂。常常用幽默風(fēng)趣的話語來撥動(dòng)學(xué)生的心弦，使學(xué)生在樂學(xué)中漸漸做到會(huì)學(xué)、善學(xué)?？傊蠋熓怯闷降鹊膸熒P(guān)系溝通情感教育，用細(xì)微的身教體現(xiàn)情感教育，用無私的愛心表露情感教學(xué)，在教學(xué)之外擴(kuò)展情感教育來收獲自己的教學(xué)成果的。
從上述的中我們不難看出，要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)英語教師，以下幾點(diǎn)是必備的：
1、教師大方得體，要有感染力。
2、教師語言基本功要扎實(shí)，語音語調(diào)要純正，口語要恰當(dāng)流利。
3、教學(xué)設(shè)計(jì)上，要圍繞如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，如何讓學(xué)生動(dòng)腦子學(xué)英語等方面，設(shè)計(jì)出靈活，得當(dāng)，有效的教學(xué)步驟。
總之，網(wǎng)絡(luò)教研為教師的專業(yè)素質(zhì)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)，希望自己能多參加這樣的活動(dòng)，學(xué)習(xí)別人的長處，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇3
唱歌是人的一種本能活動(dòng)，越自然越好，我感覺最好的聲音是在自然中歌唱，歌唱的方法與習(xí)慣，也應(yīng)當(dāng)依賴于身體的自然動(dòng)作，歌唱也應(yīng)該是全身的歌唱，并不是某個(gè)部位的歌唱。
一、好的聲音需要有正確的呼吸來支持
很多歌唱者總感覺吸不進(jìn)去氣或者吸得太滿，或者一吸把整個(gè)身體都吸僵了，造成氣息不流動(dòng)。我感覺吸氣沒有那么困難?，每一個(gè)身體正常的人都會(huì)有良好的呼吸。如果，你觀察嬰兒或者當(dāng)你躺在床上睡覺時(shí)那種自然的呼吸，你會(huì)覺得那是最好的呼吸方式。把這種呼吸加上強(qiáng)有力的腹部肌肉加以幫助，就得到了深而富有彈性呼吸。嬰兒本能和躺在床上自然的呼吸，到后來會(huì)出現(xiàn)不自然的改變，主要是我們?nèi)藶榈母鞣N因素所導(dǎo)致，變成了不那么深而滿的上胸來呼吸。不要把氣息當(dāng)成一個(gè)很難的問題，當(dāng)你唱歌時(shí)感覺氣不夠用了，由于本能的反應(yīng)，一放松就吸進(jìn)氣了。
依靠氣息是對(duì)的，用氣吸是不準(zhǔn)確的，我認(rèn)為要與自然呼吸相一致而且唱歌時(shí)不需要用太多的氣息，一定要尋找一種用極小的氣息置放聲音的方法。所有氣短的人都是用氣過多的人，而且唱歌時(shí)看起來還很累，聲音出來也是蒼白無力的。凡是懂得唱歌的人，都只會(huì)用少量的氣息，但卻能獲得很好的聲音。
二、打開喉嚨的關(guān)鍵
喉嚨是聲音發(fā)出的必經(jīng)之路，如果開的不夠大還企圖發(fā)出一個(gè)豐滿又圓暈的聲音是不可能的。同時(shí)，喉嚨又是氣息呼出呼進(jìn)之處，如果緊閉著，聲音就會(huì)去尋找另外的出路，要不就會(huì)悶在里面。我們不應(yīng)該認(rèn)為嘴張大了喉嚨也會(huì)同樣打開，有時(shí)候看起來你外口張得很大，其實(shí)內(nèi)口沒打開，你把它張僵了，而且下巴也被弄僵了。歌唱時(shí)要感覺好像別人一拳把你的下巴打脫臼一樣或者感覺唱歌時(shí)沒了下巴。一位優(yōu)秀的歌唱家，只需依靠呼吸的一點(diǎn)力度，而不需要人察覺到張大著嘴，喉嚨就很自然的打開了。打開喉嚨的同時(shí)面部表情必須松弛，嘴的兩邊也必須松開，同時(shí)使下巴自然的放松。我認(rèn)為喉嚨的打開很簡單，就是一吸氣就張開了，然后就順著開始唱，一直保持著這種狀態(tài)，它就一直張開著，用了這種方法，你說話也可以，唱歌從頭唱到尾都行，只要你里面的狀態(tài)保持不動(dòng)。
三、擁有好的說話方式是學(xué)好聲樂必不可缺少的條件
我們應(yīng)該把說話作為歌唱的基本前提，擁有一種好的說話方式，我感覺也是學(xué)好聲樂必可缺少的條件。我去上海學(xué)習(xí)時(shí)，老師就說我的說話方式不好，方言太重，直接影響到我的唱歌。在那時(shí)，我才意識(shí)到說話方式也會(huì)影響到歌唱，我勸大家一定要改掉不好的說話習(xí)慣，好的說話方式是學(xué)好聲樂的前提。
說話和歌唱是兩種形式的聲音，它們雖然不一樣，但兩個(gè)的感覺卻一樣，它們是緊密相連的，如果忽略其中之一就意味著廢去了另一個(gè)正確的發(fā)聲和優(yōu)點(diǎn)。語言的純正，是正確歌唱的必不可少的條件。歌唱總是保持著說話語言的特點(diǎn)，不論它是悅耳的還是刺耳的。要建立用一種語言作為訓(xùn)練嗓子的方法，“意大利語言是最有旋律性和最適合歌唱的，由于意大利文具有豐富的元音，他是最好唱的語言，或者說對(duì)初學(xué)者更為有利。意大利文由于具有豐富的元音，無疑要比富于輔音的德文，或別國語言好唱得多，發(fā)生結(jié)構(gòu)和發(fā)聲器官在意大利語中，很少有大的變動(dòng)。”無數(shù)的元音保證歌唱者方便的連接到聲音上去。所以，我建議大家首先要把五個(gè)元音發(fā)純正，這是最基本的，輔音只是一帶而過，元音是最最重要的。
四、自然音區(qū)的音在整個(gè)歌唱中的作用
自然音區(qū)的學(xué)習(xí)是非常重要的，它的每個(gè)音都是有聲帶用最低限的張力和最少量的呼吸產(chǎn)生的。它是最容易而且不費(fèi)力氣輕松能唱出來的。
大部分學(xué)生高音唱不好，我感覺都是自然聲區(qū)沒有唱好、沒有唱對(duì)，在自然聲區(qū)唱歌就用很大的力氣，以至到高聲區(qū)用更大的力氣，“造成發(fā)聲器官越拉緊、越收縮，他們的腔體空間就越小，從而發(fā)出的音量也就更小;越是用大量過分壓縮的氣息;音高就越不準(zhǔn)確，而且原來的音質(zhì)也會(huì)越少、越不自然。”大家如果細(xì)心聽卡魯索的唱片了，你就根本聽不出有什么音區(qū)的變化，他唱的高音我們聽起來一點(diǎn)也不覺得它像高音，好像和自然聲區(qū)一樣而且一點(diǎn)也不費(fèi)力，很輕松;其實(shí)就是和自然聲區(qū)的感覺一樣，前提是自然聲區(qū)必須非常輕松的唱對(duì)。大家也可能練過，當(dāng)你唱高音不舒服的時(shí)候，老師會(huì)讓你先唱一個(gè)低八度的音，然后用這個(gè)音的感覺再唱高音，這樣就能唱好?？梢娮匀宦晠^(qū)是多么的重要，我希望大家都能對(duì)自然聲區(qū)有個(gè)新的認(rèn)識(shí)，多唱自然聲區(qū)，多想自然聲區(qū)，不要急著唱高音，自然聲區(qū)唱好高音隨之就有了，這也就是水到渠成。
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇4
為期15天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，感覺收獲頗多。這次教師培訓(xùn)形式上與以往不同，是一次大變革。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式讓我們?cè)谘籽紫娜绽锸∪チ酥圮噭陬D的辛苦，可以在家自主的安排時(shí)間，實(shí)在是很方便很人文。而培訓(xùn)的內(nèi)容更是讓我受益匪淺。
首先，觀看了12個(gè)視頻，了解了《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）》的修訂理念、思路與主要變化、及實(shí)施建議；然后觀看了幾場課例分析；接著是講座關(guān)于小學(xué)英語學(xué)科知識(shí)的特點(diǎn)與難點(diǎn)，小學(xué)英語教師的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)分析；最后是兩節(jié)課堂教學(xué)實(shí)錄。真的是理論結(jié)合實(shí)際來引導(dǎo)我們?nèi)绾伟延⒄Z教得更好。
每個(gè)視頻的后面都附有一個(gè)作業(yè)，我在觀看視頻后認(rèn)真的完成了兩份作業(yè)，并進(jìn)行了自薦?；蛟S我的觀點(diǎn)并不能得到每個(gè)老師的認(rèn)同，但我自己思考過，因此我有所收獲。
在觀看視頻的同時(shí)，我還將自己在日常教學(xué)中遇到的問題以話題的形式發(fā)布，收到了很多老師的關(guān)注，大家積極熱烈的討論著；我也參與了同行前輩的話題討論，提出自己的疑惑，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，和全國各地的老師交流。充分享受著遠(yuǎn)程培訓(xùn)帶給我們的便利。
通過這次暑期網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我收獲很大，我不再茫然，不再困惑，有問題我可以請(qǐng)教同仁們，教學(xué)上的問題我可以和同仁們進(jìn)行交流，他們都很熱心。總之，這次的培訓(xùn)讓我受益匪淺，希望這樣的培訓(xùn)以后還會(huì)再有，我想通過這樣的培訓(xùn)，我們會(huì)在教學(xué)的工作道路上走得更加精彩，平穩(wěn)。
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇5
9月28日學(xué)校行政后勤人員利用中午的時(shí)間學(xué)習(xí)了周思敏講師關(guān)于《服務(wù)禮儀》的講座，整個(gè)中午的學(xué)習(xí)大家都被她的談吐優(yōu)雅，氣質(zhì)非凡，落落大方的風(fēng)格所吸引，所以我們的學(xué)習(xí)興致都很高，通過這次服務(wù)禮儀周思敏講師的授課后，讓我受益匪淺，受到很多教育和啟示。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，比如在平時(shí)工作中儀容儀表不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小或太大、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
事后在網(wǎng)上查閱了一下她的簡介。
她，與美國“現(xiàn)代營銷之父”米爾頓?？铺乩铡W洲“營銷之父”多米尼克夏代爾顛峰相會(huì)，探討中口吐珠璣、立下針砭，被贊美為：艷麗四射、秀外慧中、果敢優(yōu)雅的魅力美女，也是國際時(shí)尚禮儀專家。
服務(wù)禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活和工作的根基，是我們健康成長的臂膀。
荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。
華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
服務(wù)禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、尊重之情的手段和過程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑……禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)員工素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象，使我們駕校在社會(huì)上立足于不敗之地和獨(dú)特的核心競爭力。
我們駕校是屬于服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)的對(duì)象就是所有學(xué)駕駛的學(xué)員，所以在日常工作中，我們一言一行都代表著學(xué)校的形象，不管是你的外在的氣質(zhì)形象還是你的言行舉止都會(huì)給學(xué)員留下印象，周老師在講座中提到服務(wù)禮儀所具備的心態(tài)，首先我們要有積極的心態(tài)，良好的積極樂觀的心態(tài)交流會(huì)使談話變得輕松和舒暢，容易達(dá)成共識(shí)，是提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭里起到很重要的作用。
人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，是一種高尚的禮儀。
特別是對(duì)待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對(duì)待。
對(duì)客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
以尊重為禮儀的第一原則，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，以良好的禮儀接待每一位學(xué)員，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的，使我們學(xué)校在日益激烈的市場競爭中，以服務(wù)爭高低、決勝負(fù)。
市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶群體，就能發(fā)展壯大，穩(wěn)如磐石。
美國著名的人類學(xué)家霍爾說過；“一個(gè)成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號(hào)，并且能在不同場合正確使用這種信號(hào)。
因此，我們?cè)诜?wù)禮儀要將使用文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起，創(chuàng)造一種最佳的表達(dá)效果：優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言、手勢(shì)語言、體態(tài)語言。
良好的禮儀，高尚的道德修養(yǎng)，不是一朝一夕可以達(dá)到的，它需要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，積累知識(shí)，日常潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練。
從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從小事著眼，于“細(xì)微處見精神。
這是持之以恒的結(jié)果，是滴水穿石的效應(yīng)。
服務(wù)禮儀的使用和推廣，長遠(yuǎn)來看，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的；
從個(gè)人角度來看
一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)
二是有助于人美化自身、美化生活
三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。
以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過這次學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差距還很大。
通過參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)議后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇6
一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由 于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購存在短期性，做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷，陳列，市 調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對(duì)導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到 很多的產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)。此外，你還會(huì)感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科 學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆。
二：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對(duì)不同服裝類型的把握
我們?cè)诤芏噘u場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招 聘導(dǎo)購人員時(shí)，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作，這是不正確的，因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一 個(gè)女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)-褲。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段，性別等的選擇。
三：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1。 導(dǎo)購員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場的人流量，服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)5篇心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得服裝的銷量等進(jìn)行記錄，對(duì)來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣， 甚至于對(duì)消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能及時(shí)反饋到公司，幫助公司研 究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。
2。 一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對(duì)一天的銷量的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購員的 統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面，不光是銷量的統(tǒng)計(jì)，筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消 費(fèi)者光臨這里，有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話，無論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記 錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價(jià)值的。
3。 理貨工作對(duì)導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4。 做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，它能對(duì)大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷，她可以通過消費(fèi)的衣著，年齡， 說話，行為，大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品，我們?cè)囅胍幌拢晃婚_著“奔馳”車來購物的'消費(fèi)者，你向他 推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎？觀察與了解，這樣才能更 有效地做好導(dǎo)購工作。
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇7
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了水平
作為一名安全（質(zhì)量）環(huán)保部的一名員工，我雖然有了一定的理論、實(shí)際知識(shí)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，豁然開朗，許多問題從實(shí)際上找到了依據(jù)，對(duì)工作實(shí)踐中覺得不好解決棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，讓我強(qiáng)化了安全管理意識(shí)，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來說，通過到每個(gè)站點(diǎn)學(xué)習(xí)取經(jīng)交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次加強(qiáng)自己安全管理的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不同站點(diǎn)的學(xué)習(xí)，開闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我一次現(xiàn)場安全管理學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓我開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)安全管理理念有了進(jìn)
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)讓我站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的安全管理知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作，看待我的缺點(diǎn)和不足。現(xiàn)就以在這七天學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)（人員培訓(xùn)、站內(nèi)危險(xiǎn)源辨識(shí)、隱患排查、應(yīng)急預(yù)案演練、站內(nèi)安全管理），做以下學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
（一）、人員培訓(xùn)
從起初的員工的三級(jí)教育開始，逐級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估。并制定員工的三級(jí)教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓(xùn)計(jì)劃。使每一員工，都養(yǎng)成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
（二）、站內(nèi)危險(xiǎn)源辨識(shí)
由各崗位員工首先進(jìn)行對(duì)自身崗位的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)，在由第一負(fù)責(zé)人在進(jìn)行全部的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)。做到從自身發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)，才會(huì)有效的杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)。
（三）、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開始，交班班長于接班班長一同，對(duì)站隱患進(jìn)行，排查做到交接班不留隱患；
2、每日制定嚴(yán)格的隱患排查制度，每日由班長每兩小時(shí)不小于一次的安全隱患排查，站內(nèi)安全員每日不小于兩次的安全隱患排查，站內(nèi)第一負(fù)責(zé)人每日不小于一次安全隱患排查；
3、發(fā)現(xiàn)隱患，能及時(shí)判斷出隱患級(jí)別，及時(shí)果斷處理。
減少造成的損失。
（四）、應(yīng)急預(yù)案演練
每次的應(yīng)急演練，首先先制定應(yīng)急演練方案。在進(jìn)行演練，根據(jù)演練實(shí)際情況，進(jìn)行應(yīng)急演練的評(píng)定。在對(duì)應(yīng)預(yù)案的不足進(jìn)行不斷改進(jìn)。
三、取優(yōu)補(bǔ)足
通過這七天的學(xué)習(xí)、交流，我們還欠缺很多東西，主要問題如下：
1、人員培訓(xùn)方面，只走流程。并且缺少人員培訓(xùn)記錄存檔，員工盲目的上崗操作。
2、危險(xiǎn)源辨識(shí)方面，眾多員工對(duì)自己本崗位會(huì)產(chǎn)生的危險(xiǎn)，根本不了解自身崗位的危險(xiǎn)源，久而久之就成為了習(xí)慣性違章；
3、隱患排查方面，很少有加氣站有針對(duì)性的自檢自查。
4、應(yīng)急演練方面，現(xiàn)成為系統(tǒng)的上報(bào)應(yīng)急演練記錄。很少有應(yīng)急演練方案編寫，演練完未對(duì)應(yīng)急演練的評(píng)價(jià)。 針對(duì)以上幾點(diǎn)問題，我做以下建議：
1、人員培訓(xùn)方面，加大人員培訓(xùn)力度。只有從最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中，才能讓每一位員工了解各項(xiàng)制度、操作流程。只有去了解才不會(huì)去觸發(fā)事故的發(fā)生，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)排除隱患。
2、危險(xiǎn)源辨識(shí)方面，讓每一位員工去排查身邊存在的
危險(xiǎn)源，只有了解自己崗位存在的危險(xiǎn)源，才能做到有效防范。
3、隱患排查方面，加大隱患排查的力度，及時(shí)能排除隱患，減少不必要的損失。
4、應(yīng)急演練方面，從根本做起進(jìn)行應(yīng)急演練前首先制定應(yīng)急演練方案，根據(jù)演練方案進(jìn)行應(yīng)急演練，在演練結(jié)束后，進(jìn)行演練過程的評(píng)定，更具評(píng)定結(jié)果進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我從每個(gè)角度獲得了知識(shí)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在從各方面做好每一項(xiàng)工作。
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇8
金秋時(shí)節(jié)，緣聚xx。11月3日上午，國培計(jì)劃小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師高端研修班開班，來自全省89位教師相聚在一起。在開班典禮上，中國教師研修網(wǎng)的張瑞老師對(duì)此次培訓(xùn)安排作了詳細(xì)的說明，提出培訓(xùn)目標(biāo)是：養(yǎng)師德、提師能、會(huì)研究、善反思。合肥市小學(xué)數(shù)學(xué)教研員李萍主任對(duì)帶教老師和參訓(xùn)學(xué)員提出了殷切的希望。來自合肥市小學(xué)名校的8位帶教專家，與我們8組學(xué)員結(jié)對(duì)，由此開啟了愉快的研修之旅。
學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎？4次集中研修，江浙滬各位教育大咖紛紛上演視覺盛宴。特級(jí)教師，教育專家，他們個(gè)個(gè)都在小學(xué)數(shù)學(xué)領(lǐng)域有很深的造詣。曹培英老師的《從理解走向深度學(xué)習(xí)》，揭開了“深度學(xué)習(xí)”的神秘面紗，通過大量舉例，呈現(xiàn)不同小學(xué)數(shù)學(xué)版本的教學(xué)案例，讓我們領(lǐng)悟到：深度學(xué)習(xí)是在教師的引領(lǐng)下，學(xué)生圍繞具有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)主題，全身心積極參與、體驗(yàn)成功、獲得發(fā)展的有意義的學(xué)習(xí)過程。張范輝老師的《教師的價(jià)值在哪里》告訴大家“數(shù)學(xué)課堂要為理解而教”，教師的產(chǎn)品是學(xué)生和課例，教師的價(jià)值在于把數(shù)學(xué)知識(shí)的學(xué)術(shù)形態(tài)（冰冷的美麗）轉(zhuǎn)化為教學(xué)形態(tài)（火熱的發(fā)明），數(shù)學(xué)教師不是創(chuàng)造數(shù)學(xué)知識(shí)，而是創(chuàng)造師生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的理解過程。蔣守誠老師的《指向深度學(xué)習(xí)的主題單元整合拓展教學(xué)》最受大家歡迎，因?yàn)檫@是一場集互動(dòng)、課例、講座為一體的報(bào)告，聽過以后，我們對(duì)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的理解、“大單元教學(xué)”的系統(tǒng)化建構(gòu)、各種挑戰(zhàn)性問題的設(shè)計(jì)都有了全新的認(rèn)識(shí)；蔡宏圣老師的《數(shù)學(xué)史的價(jià)值與意義》，讓我們領(lǐng)略到了融入“數(shù)學(xué)史”課堂的寬闊和深厚；儲(chǔ)冬生老師的《關(guān)注練習(xí)：從形式走向?qū)嵸|(zhì)》更多的是關(guān)注練習(xí)課的教學(xué)，充滿了教學(xué)智慧……
從“深度學(xué)習(xí)”到“教師價(jià)值”，從“數(shù)學(xué)史”到“關(guān)注練習(xí)”...問渠那得清如許，為有源頭活水來。聯(lián)系我們平時(shí)的數(shù)學(xué)教學(xué)，教師們埋頭苦干，總感覺課時(shí)嚴(yán)重不足，上課知識(shí)點(diǎn)勉強(qiáng)講完，根本就沒有練習(xí)和訂正的時(shí)間。“有效的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)不能單純依靠模仿和記憶，動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式”。有的老師忙于讓學(xué)生刷題來提高成績，其實(shí)是違背教學(xué)理念的。對(duì)于書上眾多的練習(xí)，教師要自己先做一遍，提煉出共性和精華的習(xí)題讓學(xué)生練習(xí)，教師要研究命題方向，特別是熟悉數(shù)學(xué)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容闡述。我們實(shí)在是對(duì)《課標(biāo)》關(guān)注太少，它可是指導(dǎo)我們課堂教學(xué)的方向標(biāo)啊！真實(shí)課堂其實(shí)就是扎扎實(shí)實(shí)，本本真真。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。跟崗研修中，我所跟崗的學(xué)校是合肥市屯溪路小學(xué)，帶教老師是華箏老師。在近三周的時(shí)間內(nèi)，我們始終扎根課堂，做看似簡單重復(fù)的工作?？磳?dǎo)師示范課，一字一句記聽課筆記，每節(jié)課都要發(fā)表評(píng)價(jià)意見；幫青年老師磨課，一次兩次再到三次斟酌思考，每次都要進(jìn)行課堂診斷，有新的進(jìn)展；“課題從哪里來？課例研究報(bào)考從哪里來？都是從課堂教學(xué)中來”。這是華老師的至理名言。專家的話讓我不敢懈怠，跟著華老師訪合肥、巢湖名師工作室，觀摩示范課，聽專家點(diǎn)評(píng)，研修的每一天都是那么忙碌而充實(shí)。助人助己，開心暖心！
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。此次國培，一本厚厚的筆記本幾乎寫滿，聽課記錄完成了全年的任務(wù)，研修作業(yè)也完成提交。養(yǎng)師德，提師能，從帶教專家身上，我感受到了他們的執(zhí)著與敬業(yè)，從研修同仁身上，我感受了團(tuán)結(jié)協(xié)作與關(guān)愛互助。會(huì)研究，善反思，雖然收獲了專業(yè)理論知識(shí)，但更多的是需要去思考、去實(shí)踐。課堂，永遠(yuǎn)是我們的前沿陣地，研修，我們永遠(yuǎn)在路上……
關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì) 篇9
我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目。在我參加過的培訓(xùn)中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)，自學(xué)的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評(píng)價(jià)，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲。
首先在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對(duì)自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知。
不管教師的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習(xí)專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn)，汲取精華，能積極主動(dòng)思考，真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我來說，是值得珍惜的充電機(jī)會(huì)，面對(duì)當(dāng)前如何實(shí)施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個(gè)教師面前的最現(xiàn)實(shí)問題；這次教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機(jī)會(huì)，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同體高。
其次精心鉆研、打造化學(xué)高效課堂。
工作總結(jié)課堂教學(xué)是教師戰(zhàn)斗的陣地，課堂教學(xué)教學(xué)的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)。認(rèn)真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生能力。高效課堂的實(shí)現(xiàn)，還必須認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。
第三提高了教學(xué)技能。
課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分，所以教學(xué)技能的提高勢(shì)在必行。聽了專家的講座我深深體會(huì)到這一點(diǎn)。為了提高專業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書，認(rèn)真思考；為了改善教學(xué)技能，我們必須在備課時(shí)仔細(xì)推敲，精益求精；為了在課堂上達(dá)到“師生互動(dòng)”的效果，我們?cè)谡n外就應(yīng)該花更多的時(shí)間和學(xué)生交流，放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專業(yè)知識(shí)是根基，必須扎實(shí)牢靠，并不斷更新；教學(xué)技能是手段，必須生動(dòng)活潑，直觀形象；師生互動(dòng)是平臺(tái)，必須師生雙方融洽和諧，學(xué)習(xí)期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進(jìn)行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動(dòng)力，不斷反思，不斷研究，促進(jìn)自己成長。以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。
在今后的教學(xué)中，我要揚(yáng)長避短，汲取專家們的精華。將這次學(xué)習(xí)的新理念落實(shí)到課堂教學(xué)中在實(shí)踐中獲得成長。
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