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        有關醫(yī)院辦公室工作總結匯報精選

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            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇1】
            我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的'智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
            一、總結
            我院醫(yī)保工作于--年2月底正式展開,到現(xiàn)在已經運行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內作出匯報。
            (一)工作
            1、從2月份開展工作至今院內醫(yī)保系統(tǒng)運行良好,期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。
            2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次,門診數據上傳準確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次,數據錄入準確,能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。
            醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
            3、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
            4、對于院內的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因導致醫(yī)保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
            (二)存在的問題
            1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。
            2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數據對照工作還不能順利的操作,導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
            3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
            4、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
            二、工作計劃
            1、針對--年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內數據庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。
            2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
            3、做好醫(yī)保數據的上傳工作,指導收費人員進行醫(yī)保數據的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。
            4、加強業(yè)務學習,做好院內醫(yī)保知識的培訓工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院,服務病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇2】
            今年以來,在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下四個方面:
            一、加強政治學習,全面提高自身素質
            能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,政治思想上積極進步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦。改革創(chuàng)新意識強,積極進取干事創(chuàng)業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務意識,密切聯(lián)系群眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
            二、加強理論學習,不斷提高業(yè)務素質
            積極參加辦公室組織的各項集體活動,利用周一晚上學習的時間,全面系統(tǒng)地學習了“三個代表”的重要思想等理論文獻,提高了自身政治素質,堅定了共產主義理想信念。同時,通過看錄像、了解有關市場經濟知識,掌握了世貿組織的有關規(guī)則條文。
            同時,還通過深入基層調查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,重點學習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網絡管理,為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎。工作中,時時處處以領導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
            三、積極工作,圓滿完成各項任務
            嚴格按照領導的安排,認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,撰寫了大量的調研報告,為領導科學決策提供了可靠依據。
            四、嚴以律己,樹立良好形象
            嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面,經常通宵達旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡努力體現(xiàn)出領導意圖。
            工作中,始終以共產黨員的標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇3】
            本年度工作已接近尾聲,我院在各級各部門的正確領導關懷支持幫助下,圍繞醫(yī)院的中心工作,認真組織落實,取得了一定的成績,現(xiàn)將我院辦公室工作總結如下:
            一、認真學習黨的方針政策,提高的思想素質
            xx年來,認真學習理論和“”重要思想,認真學習,堅持以黨的精神為指導,深入領會黨的會議、、中央、省市縣委的工作部署及醫(yī)院的工作重點,學習黨的方針政策,認真學習相關業(yè)務知識,使我院全體更加深刻地認識到的重大意義,認識到了辦公室工作的重要性,從思想到行動上與及省市縣委保持高度一致,增強了做好本職工作,發(fā)揮先鋒模范作用的意識,為我院各項工作的順利開展,保駕護航。
            二、加強醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全
            醫(yī)療工作是醫(yī)院工作的生命線,也是關系到醫(yī)院社會效益和長遠發(fā)展的生命線。我們牢記“醫(yī)生工作無小事”的職責,全力抓好醫(yī)療質量管理和醫(yī)療安全工作,在日常的工作中,強調“醫(yī)療安全無小事”,堅決避免醫(yī)療事故,為患者提供安全、有效、經濟的醫(yī)療服務。
            1、認真做好各種醫(yī)療文書及各種會議記錄,做到及時、準確、完整。
            2、做好門診手術人員的“三查十對”工作。
            3、做好醫(yī)療文書的登記、交接、保管工作。
            三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力提升服務水平
            在“醫(yī)療質量行”、“優(yōu)質文明服務”活動的號召下,我院積極行動起來,努力樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,并將此作為工作的動力,促進我院各項工作的開展,全面提高醫(yī)療服務水平。
            一)強化服務意識,提升優(yōu)質服務水平
            我們始終堅持“以病人為中心”的宗旨,急病人之所急,想病人之所想,不斷提高服務質量,改善服務態(tài)度,努力為病人提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的醫(yī)療服務,使廣大病員及家屬滿意。
            4、加強醫(yī)療質量管理:我們堅持做到醫(yī)療安全與醫(yī)療安全兩大工作,定期組織醫(yī)療質量管理委員會成員及全院職工學習醫(yī)療法律法規(guī)和臨床醫(yī)療事故防范措施,提高了全院醫(yī)務人員的安全意識,杜絕醫(yī)療事故及差錯事故的發(fā)生。
            5、加強醫(yī)院感染管理:我們嚴格落實各項醫(yī)療管理規(guī)章制度,認真執(zhí)行了醫(yī)療安全防護措施,加大了醫(yī)療安全的監(jiān)管力度,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。全年無一例醫(yī)療醫(yī)療事故。
            二)加強醫(yī)院感染管理:我科嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)范要求,認真做好傳染病報告與管理工作,加大院感質量的檢查力度,使醫(yī)療安全符合國家頒布的醫(yī)療管理文件要求。
            三)完善醫(yī)療廢物處理制度:根據國家制定的相關醫(yī)療廢物處理的相關管理規(guī)范要求和市衛(wèi)生局有關通知精神,我院對各類醫(yī)療廢物分類、包裝、運送、交接、回收、利用等各個環(huán)節(jié)嚴格進行嚴格管理,杜絕醫(yī)療廢物的回收。
            四)醫(yī)院感染控制管理:我科嚴格按照國家制定的相關法規(guī)、規(guī)定及本單位相關要求,對全院醫(yī)療廢物進行了徹底的自查和自查,并做好登記工作。
            五)醫(yī)療廢物分類處置:我科嚴格按《處方管理辦法》執(zhí)行,按要求填寫了處置記錄和收集處理記錄表。
            六)院內感染的預控與管理:我科嚴格遵守《醫(yī)療機構醫(yī)療廢物管理制度》,嚴格遵守消毒隔離規(guī)范要求。醫(yī)療廢物按規(guī)定的分類存放,按時填寫,無亂倒(如手術臺、輸液器、輸液器等)。
            二、加強醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全
            一)加強院內感染控制,我科嚴格按照《傳染病報告管理辦法》執(zhí)行各項工作,杜絕院內感染。
            二)加強院感控制管理,我科加強對醫(yī)療機構傳染病報告與管理工作,定期對門診處置室的院感控制進行督查和抽查。
            三)加強院內感染的監(jiān)管:我科加強了醫(yī)療垃圾、、醫(yī)療廢物管理,對無菌物品、消毒設備等進行了徹底的自查和自查,并做好登記工作。
            四)加強了消毒隔離設施的管理,對醫(yī)療垃圾桶、消毒劑、手術室等醫(yī)療廢物按規(guī)定進行了定期或不定期的集中處
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇4】
            20xx年上半年,辦公室在院領導的正確指導下,緊緊圍繞20xx年綜合目標管理方案,堅持以人為本,服務員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動,立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項工作任務,現(xiàn)總結如下。
            一、加強日常工作管理,提升工作效能
            一是加強收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,共接受處理文件200份,編寫、下發(fā)文件33份,上報數據、文字材料40份,所有文件按規(guī)定的程序,時間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。
            二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會簽到表,各種大型會議、培訓的簽到表,都做到如實記錄,有證可查,作為考勤考核的依據。
            三是加強文件起草和審核把關。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學習,提高總結、計劃等書寫質量,提高文字材料的把握能力。
            四是加強接待管理。嚴格控制接待規(guī)格,用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。
            五是加強機動車輛管理。合理調配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務,無發(fā)生任何差錯事故。
            六是做好會議布置、記錄。上半年共完成大型會議、儀式7次,周例會24次,無一差錯,并做到會議有記錄可查。
            二、加強對外宣傳工作,樹立醫(yī)院良好形象
            今年上半年,完成了《岳陽縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業(yè)技術學院合作共建臨床教學醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道;在院內新增宣傳窗口四個,定期更換內容,加強對病友的宣傳工作;歷時一個多月,建立了醫(yī)院的對外門戶網站,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況,發(fā)布醫(yī)院動態(tài),共享健康知識,實現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務。網站正式上線后,將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
            三、積極組織各種大型活動,豐富職工生活
            年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會,由于動員到位,籌備得力,取得了非常好的效果。組織了一次學雷鋒下鄉(xiāng)義診活動,得到了當地群眾的一致好評。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻血活動,共計80余人參與獻血,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
            半年來,辦公室較好的完成了各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,加大學習力度,提高工作標準,團結一致,扎實工作,高標準的完成院辦公室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇5】
            xx年,在院領導的正確領導下,我們認真組織科室人員學習《關于深化醫(yī)療衛(wèi)生機構改革的決定》、《醫(yī)院管理制度》、《處方管理辦法》等法律、法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,進一步提高科室人員素質、服務水平,全科同志團結協(xié)作,努力工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
            一、加強理論學習,提高科室人員素質
            科室人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動,參加醫(yī)院組織的各項文體活動。在醫(yī)院組織的各項文體活動中均有積極的態(tài)度,為提高自身的文化藝術修養(yǎng),增進科室間的團結協(xié)作,科室內部也從節(jié)約每一分鐘的水電做起,要求大家不浪費一度電。積極響應醫(yī)院號召,科室堅持每月組織業(yè)務學習,堅持危重病人搶救知識學習,自學輔導相關診療常識,不斷提高自己的業(yè)務水平,使科室診療水平不斷提高。
            二、加強科室內部管理,發(fā)揮科室作用,提高護理質量
            1、堅持了查對制度:要求主班,夜班對當班醫(yī)師提前3分鐘上班,提前3分鐘上班,合理計劃了各項工作時間,保證了急診工作的安全、有序進行。
            2、加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療垃圾管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士履職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
            三、加強急救藥品的管理
            3、每天醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加全科護理業(yè)務學習,堅持參加科室危重病人護理業(yè)務學習,每月組織護理業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
            4、對新分配的護理人員進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
            四、加強科室管理,保障“兩院”安全
            5、護理部負責對全科護理人員進行了護理基礎知識考核:安全管理,核心制度,應急預案以及搶救藥品、搶救儀器的使用。全年護理人員無醫(yī)療事故發(fā)生。
            6、堅持了查對制度:要求主班,醫(yī)生,護士執(zhí)行醫(yī)囑必須有雙人核對,有問題及時處理。在加強醫(yī)德醫(yī)風的'建設同時,加強護士的思想教育,提高護理人員的職業(yè)道德教育。
            7、每月對全科護理人員進行了以護理法規(guī)及護理核心制度為內容的護理人員醫(yī)療行為規(guī)范及護理基礎知識及護理核心制度的內容的培訓。
            五、加強護理質量管理
            8、堅持了查對制度:(8)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對8-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,xx年來未發(fā)生大的護理差錯。
            9、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
            10、堅持床頭制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
            11、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
            六、提高護理人員業(yè)務素質,加強自身建設
            12、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
            13、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
            14、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇6】
            自X月XX日二部成立以來,在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫(yī)德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設,救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務??偨Y20xx年的工作,我們主要完成了以下工作:
            一、院辦行政協(xié)調工作
            注重業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務理論水平。
            辦公室人員在院領導的帶領下,積極組織業(yè)務學習,提高理論知識,加強業(yè)務水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務,從而構建和諧醫(yī)患關系,全心全意為傷患服務。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)道德,提高整體服務質量,增強服務水平,提高行業(yè)競爭力,加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領導的帶領下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經驗,不斷提高整體水平。
            二、院辦文書工作
            印信及文件、檔案的.整理。
            辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發(fā)通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關規(guī)定使用印信,發(fā)揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
            三、院辦接待工作
            省市主要領導的接待與服務工作。在開業(yè)慶典上,我們接待了省市各部門領導
            今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
            四、加強團結,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務
            全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院
            工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
            五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
            1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽,并取得好成績
            在XXXX參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科XXX同志作為主力隊員,克服種種困難,認真復習,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第X名的好成績,為醫(yī)院爭得了榮譽,受到XXXX的通報表揚。
            2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
            為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
            總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇7】
            在院黨委正確領導和兄弟科室的支持配合下,人事處全體同志以扎實的作風和良好的精神面貌積極開展工作,認真履行職責,順利完成了各項工作任務?,F(xiàn)就全年的工作總結如下:
            一、人事工作
            1、崗位設置。經過積極努力,省、市兩級人事部門批準對我院的崗位設置進行設置調整。根據省、市人事局有關文件精神,對我院的二、三級崗位人員及時進行了崗位設置、待遇兌現(xiàn),并推薦5人申報專業(yè)技術二級崗位、xx人申報三級崗位,順利完成了全省二、三級崗位互查工作及市人社局、衛(wèi)生局在我院組織召開的衛(wèi)生系統(tǒng)崗位設置工作專題調研會。
            2、職稱評聘。職稱評聘涉及到每一個人的利益,是一項非常重要的工作。人事處組織實施了年度高級職稱申報及院內量化評審工作,完成正高xx人、副高xx人材料網報、現(xiàn)場審核。并按《專業(yè)技術人員崗位職務聘任實施方案》組織實施了年度新晉職稱人員的聘任工作,聘任正高xx人、副高xx人、中級xx人、初級xx人。
            3、專家推選。積極向省、市有關部門推介我院專家,擴大醫(yī)院影響力,也是人事部門的一項重要工作。組織推薦xx位專家申報市高層次人才信息庫、組織推薦xx位同志申報省高評委專家?guī)?、xx位志申報市高評委專家?guī)?。推薦1位同志申報省第三批“百人計劃”。推薦1人申報衛(wèi)生部有突出貢獻專家。
            5、年度考核。完成并報批上年度全院職工年度考核工作。確定考核優(yōu)秀等次xx人,合格等次xx人。
            6、考務工作。對擬晉升衛(wèi)生高級職稱網上報名水平能力測試人員進行了現(xiàn)場確認,為參加衛(wèi)生中初級資格考試的xx人進行了網報審核。
            7、迎檢工作。圓滿完成省級就業(yè)見習基地的迎檢工作。配合完成了臨床重點???、“三好一滿意”與“醫(yī)療質量荊楚行”等迎檢活動。
            8日常工作。對在編職工檔案進行查閱、信息錄入,及時完成了機構編制核查工作。集中整理、清查、移交各類檔案材料上萬份。選送兩名同志赴新疆醫(yī)療援助。
            二、勞資、社保工作
            1、工資辦理。根據國家政策,對正式職工辦理正常晉級工資,月增xx萬元。對聘用制專技人員調整并兌現(xiàn)了新的工資標準。及時、準確報送人事局、衛(wèi)生局、統(tǒng)計局、財政局等相關部門勞動工資季報和年報報表。認真做好工資政策的宣講并解答職工對工資的各種疑問。每月認真核對全院考勤,根據考勤情況按時發(fā)放全院職工的工資、津貼。
            2、完成了社會保險年度申報,每月及時、準確變更、核定、繳納各項社會保險金,完成了住房公積金年審及申報。
            三、科室發(fā)展
            1、全科室成員堅持理論學習,不斷總結實踐經驗,分別在《中國醫(yī)學倫理學》和《中國衛(wèi)生事業(yè)管理》等統(tǒng)計源及核心期刊發(fā)表第一作者論文4篇。
            2、積極參加人文知識與管理培訓,并先后參加市人社局、衛(wèi)生局、統(tǒng)計局組織的績效工資培訓、社保年檢培訓、考務培訓。
            明年工作思路
            我們將積極轉變科室管理職能,探索傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源開發(fā)的模式,努力開發(fā)醫(yī)院人力資源、打造結構合理的人才隊伍。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇8】
            一年來,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,以高標準、高質量、高水平、高效率為工作目標,認真履行職責,不斷增強工作前瞻性和主動性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
            一、按時完成協(xié)調工作,當好院領導的行政助手
            發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風,從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問題,都時刻保持快節(jié)奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié),力求辦文準確到位,辦會周到縝密,辦事細致快捷。
            根據醫(yī)院的實際情況,按照院領導的指示,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉工作,確保了上情下達、下情上報,各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調安排醫(yī)院內部的各種大、小會議,為會議的召開做好保障服務,確保會議取得預期效果。
            1、辦文:做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網文件470份,衛(wèi)生主管部門文件105份,做好文件的收集、登記、傳閱工作,認真填寫閱辦單,及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件,并按領導批示要求傳達到各科室,督辦落實辦文情況,即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份;完成不同檔案的分
            類和組卷,收集整理檔案永久98卷,30年25卷,提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時,登記細致,傳閱規(guī)范,保存完整,在繁雜中理清頭緒,在緊張里尋求秩序,在忙亂中把握準確,較好的掌握了事務的主動權。
            2、辦會:認真做好會前、會中、會后服務,力爭做到全面、精簡、細致,確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序,做好會議中的事務性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時掌握到會人員情況,做好會議的記錄工作。做好督查落實,把好會后總結關,對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議,及時進行了跟蹤落實,加強督辦,及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表,確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。
            3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細致的登記,并有主管院長的簽字或指令。今年,醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材,進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規(guī)管理,厲行節(jié)儉,雙面復印。充分利用辦公OA系統(tǒng),減少紙質文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù),對醫(yī)院大事日志每日登記,每月匯總。
            4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查,反饋行政大查房12期,反饋庸懶散通報1期,協(xié)調相關科室及時
            整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收,山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次,均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學習30余次,接待德國專家來院交流,接待上級領導視察指導工作10余次,搞好協(xié)調服務工作。
            5、車輛管理方面,出臺車輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理,以優(yōu)質的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車,全年安全行駛86余萬公里,沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務用車的管理,提高了公務用車的使用效率,從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
            二、加強精神文明建設
            組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫讀書心得,從健康報等報紙、網站摘錄系列文章,編印《職工學習材料》3期,《中層干部學習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》,人手一本學習;繼續(xù)聯(lián)系縣民情調查中心進行了第三方社會評價,及時將調查結果反饋到相關科室,積極整改。協(xié)助社區(qū)服務科反饋電話回訪反饋35期,收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調查12期;接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起,對患者投訴的服務方面的問題及時調查了解,作出處理。
            三、黨團建、聯(lián)系和服務群眾及其它工作
            1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續(xù);辦理黨員組織關系接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調政審材料10次;維護20____年黨員數據庫,對新發(fā)展黨員、轉正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費進行核準;做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育;配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”,組織內、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動??赐≡郝毠?0余人。
            2、按照縣委要求,積極開展直接聯(lián)系和服務群眾工作,制定實施方案,組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪,做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調、對接、材料上報工作,圓滿完成了各項工作任務。
            3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范,看望生病住院職工30余人。
            四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務
            貫徹執(zhí)行上級有關政策,在全院范圍內開展執(zhí)行禁酒令,執(zhí)行中央八項規(guī)定,職工親屬享受低保卡清退、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐,組織廣大職工進行無償獻血,得到上級的一致好評。
            總之,一年來,通過辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領導交辦的各項工作任務,但工作標準、工作質量、服務水平
            還待進一步提高,在今后一年的工作中,將繼續(xù)加強服務意識,腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻,把每項工作做實做細,為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇9】
            自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。做了如下工作:
            一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。
            二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。
            三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領導反饋信息。
            四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。
            五、認真記錄辦公室日常工作日志。
            在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:
            1、由于工作的性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
            2、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距。
            3、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
            4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
            在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
            在以后的工作做種要做到:
            1、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
            2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領導的好助手。
            3、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇10】
            20xx年,辦公室在x院長的正確領導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將今年以來工作情況總結如下:
            1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
            2、市、區(qū)領導檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產、醫(yī)療質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創(chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。
            3、認真做好會議的布置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領導和關系單位領導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
            4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級
            電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
            5、加強信息宣傳工作。我院根據市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關文件精神和醫(yī)院業(yè)務發(fā)展以及醫(yī)院文化建設的需要,辦公室承擔了衛(wèi)生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關要求。先后與xx晚報、xx報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。
            6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
            7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進xx知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,我辦公室共組織大小會議共10余次,發(fā)放和回收調查問卷近400份,制作相關宣傳欄10期。
            今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質保量的完成了各項工作。
            醫(yī)院辦公室工作總結匯報【篇11】
            站在這里,回顧三年來的工作,感覺很多。感觸欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗亭上,為病院的急劇成長作出了一份貢獻,較好地踐諾了本身的職責;但遺憾的是,因為本身的本領和程度所限,工作上還存在很多題目和不敷。下面,把今年來的工作簡要述職以下:
            1、連續(xù)進修,進步本質,自動適應辦公室工作要求
            20--年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責產生了很大變化。在帶領和同志們的熱忱救助和大力大舉贊成下,我從頭學起,從零做起,從頭干起,自動幫忙院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中進步。
            一是向冊本、報刊和收集學。讀書、看報、上彀已成為我獲得知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記、積聚報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我愈來愈深切的領會到,知識和信息的更新是永無盡頭的,要做好辦公室工作,最終要連續(xù)地進修、進修、再進修。
            二是向院帶領學。在辦公室工作,與帶領兵戈的機遇較多。三年來,院帶領的品德魅力、帶領風采和工作藝術,使我收獲頗豐,成果很多。
            三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從差別角度看,包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授,不管是為人辦事、辦理經驗,還是交易本領、寫作程度,我都從中學到了很多,使本身的思維意識和工作程度獲得了很大進步。
            2、嚴于律己,聯(lián)合奉獻,當真踐諾崗亭職責
            院辦室作為病院雷同上下、和諧擺布、關聯(lián)各方的關鍵,它的本能機能和效用是特別特別和緊張的,可謂“干好了安靜無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好本身的一言一行,自動互助好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;平常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,不時、事事注意聯(lián)合同志,保護帶領的勢力巨子,保護病院的形象,保護病院的大局。三年來,我較好地結束了各項工作任務。
            一是結束了大量的文件草擬和公牘處理工作。對付帶領交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求結束,加班熬夜成了家常便飯。據大略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
            二是與同志們一路結束了20--年以來《病院院志》和《病院規(guī)章軌制》的編印和修訂,在病院文化構筑和加強病院辦理方面作出了有益的貢獻。
            三是在質控方面,自動和諧構造各有關部分做好每個月的質控查抄,并連續(xù)改革工作方法,編好每個月的《質控簡報》。
            四是與相干科室同志們密切互助,互助做好病院宣揚工作。在宣揚材料的寫作、病院形象告白的建造、電視告白的公告等方面,竭力闡揚本身的能量,高雅地結束了各項宣揚任務。
            五是富裕闡揚辦事本能機能,竭力做好帶領的顧問幫手。
            一方面,自動匯集料理有關信息,進行查看探討,為帶領決議計劃進步參考,幫忙帶領處理好平常事件;另外一方面,熱忱為各科室和全院職工辦事,特別是在車輛調配利用等一些靈活題目上,堅定向一線傾斜,把一線的事、病人的事當作院辦室的大事,不推、不脫、不等,盡力保險一線必要。
            六是做好檔案辦理,提拔辦理程度。經過議定我們的自動竭力和當真籌辦,檔案辦理工作獲得了省衛(wèi)生廳和省檔案局的富裕必定,檔案辦理工作被認定為國度二級,使病院檔案工作上了層次、上了程度。
            3、耿介清正,腳結壯地,精確對待名和利、得與失
            走上辦公室這個崗亭后,我連續(xù)提醒本身要執(zhí)著地追求,盡力地干好,差別他人謀劃享福的前提和優(yōu)勢,要經得住勾引,守得住困苦,嚴厲服從黨紀國法,不把以機謀私看作本領,在任何環(huán)境下,對待名利始終保存一顆凡是心。竭力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎結壯實辦事、大公至正做人。在與同事們的互助中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把他人的工作當作本身的工作,把他人的堅苦當作本身的堅苦,從而博得同志對我們工作的贊成與互助,創(chuàng)設更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
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