出國(guó)留學(xué)網(wǎng)主題閱讀推薦：“工區(qū)年終工作總結(jié)”。
    工區(qū)年終工作總結(jié)范文 篇1
    旅游業(yè)是世界公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，我縣第八次黨代會(huì)明確提出實(shí)施“三縣并舉”戰(zhàn)略，其中旅游產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)強(qiáng)縣富民利器之一，發(fā)展好旅游業(yè)也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經(jīng)過(guò)多年的努力，我縣舉全縣之力用二年時(shí)間成功創(chuàng)建了“中國(guó)鄉(xiāng)之窗”和“云中”二個(gè)4A旅游景區(qū)，開(kāi)創(chuàng)了我縣擁有高等級(jí)旅游景區(qū)的`新紀(jì)元，對(duì)促進(jìn)民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)有著極其重要的意義。大家都清楚，我縣的兩個(gè)4A景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、資源保護(hù)、形象維護(hù)、運(yùn)營(yíng)工作，還只是低規(guī)范、低標(biāo)準(zhǔn)化。游覽項(xiàng)目方面還是比較單調(diào)，大均景區(qū)除了常年化婚俗表演外，能夠提供旅客自?shī)首詷?lè)的自選項(xiàng)目基本沒(méi)有，滿足不了不同季節(jié)、不同層次游客的需求。在購(gòu)物方面，雖然有一些旅游商店，但商品比較單一，沒(méi)有較全面體現(xiàn)的特色。在經(jīng)營(yíng)管理方面，依照老辦法的多，特別是承包經(jīng)營(yíng)后，后續(xù)投入不足，表演水平不高，滿足不了游客的游玩需求。因此，在取得4A牌子后如何繼續(xù)深化建設(shè)，提升服務(wù)，是我們急需要考慮的問(wèn)題。
    一、多選精品旅游項(xiàng)目，助游客體驗(yàn)族風(fēng)情
    景區(qū)的概念是全面的，它包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，在完善表演節(jié)目的同時(shí)，要加大開(kāi)發(fā)夜游項(xiàng)目、自選項(xiàng)目、舉辦景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)等。讓游客進(jìn)的來(lái)，住得安心，玩得開(kāi)心，購(gòu)得滿意，才能把游客的錢(qián)掏出來(lái)。
    大均景區(qū)目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂(lè)園、晚會(huì)活動(dòng)（包括夏季的洗井潑水節(jié)、山火神節(jié)、對(duì)歌節(jié)）、家大菜（餐館）等。如：大均的表演廳就沒(méi)有發(fā)揮正常的作用，建議實(shí)行定期的表演，白天上午9：00—10：00，下午2：30—3：30，晚上7：00—8：00作為定期表演。這樣，即增加了表演項(xiàng)目又增加散客的觀賞度。在景區(qū)要增設(shè)搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊(yùn)的精品表演項(xiàng)目，讓游客參與互動(dòng)，提高游客的興趣。同時(shí)，對(duì)景區(qū)工作人員，特別是表演人員要加強(qiáng)接待禮儀、表演基本功等方面的知識(shí)培訓(xùn)，逐步提高服務(wù)能力和水平。景區(qū)內(nèi)的每一位工作人員要學(xué)會(huì)常用語(yǔ)，教會(huì)每位游客記住1——3句語(yǔ)，增加游客的記憶度。
    二、建立管理長(zhǎng)效機(jī)制，使村景發(fā)展和諧共贏
    景區(qū)管理的各種長(zhǎng)效機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括景區(qū)全方位立體管理機(jī)制，景區(qū)管理問(wèn)題及各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調(diào)組織和協(xié)調(diào)機(jī)制。
    大均、兩個(gè)景區(qū)都是村景合一，村景合一的特點(diǎn)是不便管理，易產(chǎn)生矛盾。如大均景區(qū)的入口處就是村民的正常通道，景村不分對(duì)景區(qū)的管理會(huì)增加很多的難度。避免景區(qū)游客“逃票”是景區(qū)入口管理的重點(diǎn)，設(shè)卡的主要目的也是要解決這個(gè)“逃票”問(wèn)題。云中景區(qū)是由云中省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)管理，管委會(huì)一套人馬二塊牌子，既是鄉(xiāng)黨委、政府，又是景區(qū)的管理人，的風(fēng)景與村莊是大體分開(kāi)的，景區(qū)的入口和大門(mén)沒(méi)有像大均那樣尖銳的矛盾，但雪花漈的流水問(wèn)題一直沒(méi)有與水電站方面達(dá)成妥善協(xié)議，造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚！景區(qū)的服務(wù)設(shè)施不夠足，人氣不夠旺，沒(méi)有人氣就沒(méi)有未來(lái)。
    所以運(yùn)營(yíng)和管理問(wèn)題需要研究并得以解決。景區(qū)管理問(wèn)題及各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調(diào)與解決，應(yīng)當(dāng)是政府、行業(yè)管理部門(mén)、業(yè)主單位、景區(qū)、村民代表、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶代表各有一定份額的人員組成。在協(xié)調(diào)機(jī)制上，政府牽頭，行業(yè)管理部門(mén)主力，以景區(qū)的生存和發(fā)展為中心，全面協(xié)調(diào)各方利益，不偏不倚，完滿和諧，如考量大均景區(qū)入口設(shè)計(jì)存在的不夠合理成分，要考慮業(yè)主單位的利益、也要充分體現(xiàn)村民和農(nóng)家樂(lè)的權(quán)利，恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)和游客中心以及游客入口處，是景區(qū)管理科學(xué)順暢的充分而必要的條件。的電站發(fā)電和游客觀賞美景也如此。景區(qū)的管理機(jī)制無(wú)需多言，應(yīng)該抓窗口，樹(shù)形象，這是景區(qū)全面提升服務(wù)水平的工作重點(diǎn)。景區(qū)管理開(kāi)發(fā)必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務(wù)宗旨，各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到位，責(zé)任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)提高基層員工工作的能力和水平促進(jìn)管理上臺(tái)階。
    三、樹(shù)立人性服務(wù)理念，為景區(qū)塑造一流環(huán)境
    景區(qū)的文明程度在一定意義上代表了一個(gè)地方的文明程度。建設(shè)一個(gè)文明的、人性化的景區(qū)是每個(gè)景區(qū)都追求的目標(biāo)。將“游客滿意”作為景區(qū)發(fā)展的靈魂，為游客營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧的場(chǎng)所。景區(qū)要把游客視為上帝，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站留言板和電子信箱、意見(jiàn)箱、熱線電話、咨詢臺(tái)、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式面向社會(huì)征求管理意見(jiàn)和建議，限度調(diào)動(dòng)廣大游客的參與熱情，邀請(qǐng)游客共同參與謀劃景區(qū)發(fā)展的美好前景。為能夠在第一時(shí)間收集游客對(duì)景區(qū)建設(shè)、服務(wù)、管理等工作中存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，景區(qū)管理單位還可以特別設(shè)立公開(kāi)接待日，實(shí)行隨時(shí)接聽(tīng)和電話預(yù)約相結(jié)合的方式解答游客和群眾的咨詢和意見(jiàn)建議。在衛(wèi)生環(huán)境方面，景區(qū)不僅要給游客提供一個(gè)體驗(yàn)、休閑、游覽的功能平臺(tái)，更要給游客提供優(yōu)美的環(huán)境，讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗(yàn)鄉(xiāng)獨(dú)特的魅力。為此，在增加管理清掃人員的同時(shí)，還要積極探索與有關(guān)村莊、學(xué)校建立衛(wèi)生保潔聯(lián)合機(jī)制，進(jìn)行幾方定期組織共同參與的衛(wèi)生大清掃活動(dòng)。激活共管機(jī)制，有效清除景區(qū)衛(wèi)生管理中的“盲區(qū)”和“死角”。
    四、加大旅游宣傳力度，讓鄉(xiāng)聲譽(yù)內(nèi)外揚(yáng)名
    旅游景區(qū)只是鄉(xiāng)的美麗縮影，特別是我們的景區(qū)升級(jí)為4A景區(qū)之后，更有利于擴(kuò)大的知名度，吸引更多的游客來(lái)觀光旅游，因此打造成功的景區(qū)是助“自然生態(tài)”、“族文化”金名片閃閃發(fā)光的捷徑。一個(gè)成功的景區(qū)除了自身硬的設(shè)施條件外，主要是靠宣傳來(lái)提高景區(qū)的知曉度。宣傳必須內(nèi)外結(jié)合，縣內(nèi)主要依靠電視臺(tái)、廣告牌、標(biāo)志性建筑等?？h外要每年組織人員到客源地促銷(xiāo)外，同時(shí)應(yīng)積極參加旅交會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等多形式多手段的促銷(xiāo)，不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng)，保障景區(qū)人氣長(zhǎng)盛不衰，促進(jìn)我縣旅游業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
    工區(qū)年終工作總結(jié)范文 篇2
    作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看，確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
    今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
    說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
    我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車(chē)雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
    第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
    現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
    從**年開(kāi)始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，**年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。景區(qū)導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)
    今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游?chē)隊(duì)的車(chē)子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車(chē)上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。
    第二次投訴，是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是**的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近**塊錢(qián)，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。
    第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢(qián)了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了檢討書(shū)，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲?，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
    總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
    工區(qū)年終工作總結(jié)范文 篇3
    。剛剛過(guò)去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠(chéng)摯的敬意和最衷心的感謝！
    我們山莊運(yùn)營(yíng)已一年有余，我們的業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。各主管部門(mén)分別都作了xx年工作總結(jié)匯報(bào)，對(duì)xx年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過(guò)去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來(lái)，我表示完全同意。過(guò)去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jī)，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo).我們繼續(xù)保持開(kāi)拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。
    當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到，在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強(qiáng)；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓(xùn)及考核制度；全員績(jī)效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí)；加強(qiáng)山莊文化建設(shè)；抓好山莊運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們xx年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處，
    工作總結(jié)
    我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)，反思過(guò)去的同時(shí)，要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要推出激勵(lì)機(jī)制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍，擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后，拓展山莊的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)多元化。
    xx年，我們迎來(lái)了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢(shì)有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
    xx年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運(yùn)營(yíng)模式。我們勢(shì)必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂(lè)樂(lè)的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
    工區(qū)年終工作總結(jié)范文 篇4
    我于20--年9月服從安排安排，從--調(diào)任社區(qū)副主任。任職近三年來(lái)，我堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)展開(kāi)觀為輔導(dǎo)，在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)懷、支撐和大街班子的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合和帶領(lǐng)分擔(dān)線干部職工，仔細(xì)實(shí)行職責(zé)，務(wù)實(shí)進(jìn)步、開(kāi)拓立異，很快習(xí)慣大街底層作業(yè)并獲得了必定的成效。任時(shí)期，分擔(dān)作業(yè)中獲全國(guó)歸納減災(zāi)演示社區(qū)3個(gè)，“百鄉(xiāng)和汛”省級(jí)領(lǐng)先團(tuán)體，市第一批扶殘助殘愛(ài)心大街，區(qū)民政、科協(xié)、森林防火等作業(yè)領(lǐng)先團(tuán)體，自個(gè)也屢次被評(píng)為全區(qū)單項(xiàng)作業(yè)領(lǐng)先作業(yè)者，20--年度歸納查核被評(píng)定為“優(yōu)異”等次?；貞浫温氁詠?lái)實(shí)行和承當(dāng)?shù)膶?shí)踐作業(yè)履行完結(jié)情況，總結(jié)如下：
    一、進(jìn)步學(xué)習(xí)力，結(jié)實(shí)建立科學(xué)展開(kāi)與效勞底層理念
    我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，以做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自個(gè)。平時(shí)重視加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)常識(shí)的學(xué)習(xí)，做到邊作業(yè)邊學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治職責(zé)感和社會(huì)職責(zé)感，結(jié)實(shí)建立科學(xué)展開(kāi)與效勞底層理念，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)。堅(jiān)持把大眾的利益放在首位。做到常常深化大眾展開(kāi)查詢研討，長(zhǎng)于傾聽(tīng)大眾呼聲，把保護(hù)大眾的正當(dāng)利益與本身的作業(yè)實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，著力為大眾排憂解難，辦實(shí)事、辦好事。一起以進(jìn)步本身歸納素質(zhì)為方針，積極參與學(xué)歷學(xué)位教學(xué)，經(jīng)過(guò)在職研討生學(xué)習(xí)、論文編撰和答辯，順暢獲得了亞洲(澳門(mén))世界揭露大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。
    二、強(qiáng)化策劃力，較好完結(jié)分擔(dān)各項(xiàng)作業(yè)
    任職以來(lái)，我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓立異的作業(yè)作風(fēng)，以優(yōu)異、便民、親為的作業(yè)情緒，精心策劃，強(qiáng)化履行，聯(lián)合和帶領(lǐng)分擔(dān)線干部職工扎厚實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)作業(yè)，贏得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支撐，并獲得較好成效。首要表如今：一是農(nóng)林水利作業(yè)較好悉數(shù)實(shí)施，大街農(nóng)業(yè)作業(yè)每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)作業(yè)會(huì)議獎(jiǎng)賞。加強(qiáng)水環(huán)境整治作業(yè)，在全區(qū)首先完結(jié)市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)搬遷、關(guān)停和整治使命。深化展開(kāi)森林美化演示創(chuàng)立活動(dòng)，創(chuàng)立省級(jí)森林大街經(jīng)過(guò)省級(jí)初審，創(chuàng)立區(qū)級(jí)以上美化演示村6個(gè)。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)備和才能建造，森林防火態(tài)勢(shì)接連堅(jiān)持平穩(wěn)。“百鄉(xiāng)和汛”工程深化推動(dòng)，根本構(gòu)成區(qū)、大街、村(居)和公司四級(jí)防汛系統(tǒng)。
    三、杰出立異力，著力進(jìn)步本身履職成效
    在作業(yè)中，我重視作業(yè)方法方法，既積極為“一把手”和團(tuán)體想辦法、出主意，又長(zhǎng)于聯(lián)合和依托部屬干部職工大膽立異地展開(kāi)作業(yè)。一是在試點(diǎn)作業(yè)中探究立異。年末，大街確定為全區(qū)村級(jí)安排換屆推舉的唯一試點(diǎn)，作為分擔(dān)民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔(dān)負(fù)著輔導(dǎo)大街各村村民委員會(huì)和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆推舉的重?fù)?dān)，一起受新《村民委員會(huì)安排法》實(shí)施后新規(guī)則增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村經(jīng)濟(jì)合作社班子建造提出的新要求等要素影響，給推舉試點(diǎn)作業(yè)增加了難度和復(fù)雜性。
    我堅(jiān)持邊請(qǐng)示邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類(lèi)復(fù)雜疑問(wèn)的對(duì)策與辦法，并將村民委員會(huì)推舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)推舉有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為順暢完結(jié)村級(jí)安排換屆試點(diǎn)供給了確保，在此根底上提煉出來(lái)了村委會(huì)換屆推舉“九環(huán)作業(yè)法”，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是在查詢研討中推動(dòng)立異。緊緊環(huán)繞作業(yè)要點(diǎn)和難點(diǎn)，展開(kāi)了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會(huì)化養(yǎng)老等課題的查詢研討，既摸清了現(xiàn)狀、剖析了疑問(wèn)，又對(duì)推動(dòng)作業(yè)進(jìn)行了立異探究。此外，《城市社區(qū)科普作業(yè)的實(shí)踐與考慮》、《椒江城區(qū)防洪才能建造的查詢與考慮》、《椒江城區(qū)山林消防安全作業(yè)初探》等先后在《椒江政務(wù)調(diào)研》刊物上宣布，既擴(kuò)展了宣揚(yáng)，又推動(dòng)了作業(yè)。
    四、嚴(yán)守廉潔力，一直堅(jiān)持謹(jǐn)慎的作業(yè)作風(fēng)和生活情緒
    我常思量自個(gè)作業(yè)崗位的來(lái)之不易，常衡量自個(gè)擔(dān)負(fù)的職責(zé)之重，以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和職責(zé)感，，不斷強(qiáng)化宗旨觀念和效勞認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格履行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)則，仔細(xì)學(xué)習(xí)遵循對(duì)于反腐倡廉的一系列主要論說(shuō)，仔細(xì)研讀區(qū)紀(jì)委寄發(fā)的廉政，并展開(kāi)讀文思廉活動(dòng)，著力進(jìn)步拒腐防變才能。
    一直堅(jiān)持謹(jǐn)慎的作業(yè)作風(fēng)，從大眾中來(lái)，到大眾中去。結(jié)實(shí)建立準(zhǔn)確的權(quán)利觀、位置觀、利益觀，真正知道到手中的權(quán)利是公民的，只能用來(lái)為公民造福，不能用來(lái)為自個(gè)投機(jī)，做到想大眾之所想，急大眾之所急，謀大眾之所利。時(shí)刻堅(jiān)持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方法，堅(jiān)決對(duì)立拜金主義、享樂(lè)主義，做到言談舉止文明正經(jīng)，作風(fēng)正派，一直把耐得平平、舍得付出、默默無(wú)聞作為自個(gè)的原則。在作業(yè)中，以準(zhǔn)則、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自個(gè)的悉數(shù)言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志，狂妄自大，自動(dòng)承受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)作業(yè)，建立和保護(hù)機(jī)關(guān)的杰出形象。
    工區(qū)年終工作總結(jié)范文 篇5
    20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
    保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
    在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
    作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
    工區(qū)年終工作總結(jié)范文 篇6
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去?；仡欉^(guò)去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、內(nèi)部管理方面
    由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
    我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。
    二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
    今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。
    三、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
    因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
    我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
    當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
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