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        超市經理年度工作計劃

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            作為超市的管理人員,要想在市場中發(fā)展壯大,就必須對工作制定計劃,有序地開展工作。下面是由出國留學網小編為大家整理的“超市經理年度工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
            超市經理年度工作計劃(一)
            一、嚴格要求自己,以身作則
            自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強產品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。 知道自己需要做些什么,以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什么,如何做,才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負責到底。
            二、團隊建設
            建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。在人員結構形成一個1+8的人員結構,目前團隊人員xx人:xx。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化,對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對員工進行及時的獎勵, 激勵的方式有很多種,包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵。
            三、加強培訓
            沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是超市最大的成本。
            1、集體加強對產品知識的學習。經常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解,從內心對產品認可,只有我們對產品認可了,才能在客戶面前顯出自信。
            2、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐并進,針對每個人制定不同的培訓計劃,總之是缺哪補哪。
            四、部門嚴格化
            紀律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當的和員工保持距離,在部門樹立威信。
            五、客戶管理
            也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們超市產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
            六、銷售目標
            根據超市下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
            總結:做團隊需要點點滴滴,所以要關心團隊中每一個成員,嚴格要求團隊中每一個成員。利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和超市的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
            超市經理年度工作計劃(二)
            回首xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的重大,為做好xx年超市工作,更好地服務好顧客,現(xiàn)結合xx年工作經驗,特制定如下工作計劃:
            一、清點貨品,做到心中有數
            1、掌握每款貨品數量。
            2、掌握每款號碼狀況及數量。
            3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨,并讓每位員了解。
            4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
            二、管理好賬目
            1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
            2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調整。
            三、管理好員工
            1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
            2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
            3、訓,培訓員工。
            (1)做到每位員工均了解超市制度。
            (2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
            4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
            5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。
            四、商品陳列
            1、按超市要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。透過陳列使顧客產生購買行為。
            2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
            3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
            五、增加銷售額
            1、透過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
            2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
            3、促銷宣傳方面,對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
            4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。
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