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        銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(合集8篇)

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            不管是什么崗位,都需要進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)此,你有哪些培訓(xùn)心得體會(huì)呢?以下是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
            銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇一)
            此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
            現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
            一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
            1、x月x號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說(shuō)到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等。緊接著就說(shuō)到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
            2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!重中之中說(shuō)到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購(gòu)買的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說(shuō)到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
            二、培訓(xùn)心得
            1、在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
            十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。
            銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇二)
            20xx年xx月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我,顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;
            其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn),讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
            聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
            一、良好的專業(yè)知識(shí)
            對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
            二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情
            “思想改變命運(yùn),此刻決定未來(lái)”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
            三、敏銳的觀察潛力和口才
            在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
            四、懂聆聽,會(huì)提問(wèn)
             善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
            五、用心進(jìn)取的心態(tài)
            對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功,也感覺(jué)過(guò)失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
            六、不要輕易放下
            在培訓(xùn)資料上,xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
            什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂(lè)!
            銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇三)
            想做好一名汽車銷售,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。我在做銷售的過(guò)程中,最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
            一、用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)
            用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X筋,想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去。
            而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
            而我們作為汽車銷售行業(yè)的一員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售服務(wù)工作。
            二、信服力、可信度
            信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
            通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售人員,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
            三、價(jià)格等于價(jià)值
            通過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄囦N售過(guò)程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。
            在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
            四、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
            通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦??蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。
            最后我想送給大家一句話,希望能和大家共勉:一流的汽車銷售賣的是結(jié)果、好處,二流的汽車銷售賣的是成份,三流的汽車銷售賣的是價(jià)格。
            銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇四)
            一、競(jìng)品的信息收集和分析
            競(jìng)品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動(dòng)。
            1、謝師宴套餐:白酒按商場(chǎng)零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
            2、散客消費(fèi):喝指定的白酒贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。
            XX酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤(rùn),而某些對(duì)手暫時(shí)卻沒(méi)有這樣的方案。
            二、市場(chǎng)銷售情況
            目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng),相對(duì)于競(jìng)品,我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費(fèi)者對(duì)我們xxx酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會(huì)嘗試我們的xx酒,也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們xxx酒的忠實(shí)消費(fèi)者。
            三、問(wèn)題與建議
            我們xxx酒雖然是老八大名酒,但江西市場(chǎng)上還是算新品。一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場(chǎng),想讓消費(fèi)者接受,這需要一個(gè)過(guò)程。在這過(guò)程中,不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營(yíng)銷模式和銷售技巧。
            四、今后的工作思路和目標(biāo)  繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識(shí)面,尤其是產(chǎn)品知識(shí)。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn),維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場(chǎng)的行情,思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,努力,再努力,流汗怕什么,太陽(yáng)曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來(lái)我相信付出總會(huì)有回報(bào)的,我也相信我會(huì)做的很好,我更相信終有一天我會(huì)在這一行業(yè)做出好的業(yè)績(jī)的。
            銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇五)
            以前就聽說(shuō)過(guò)這種大公司很多的崗位都是需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)的,這樣才能讓新晉員工更好的適應(yīng)工作,從而簡(jiǎn)短員工對(duì)工作的接納時(shí)間,更快的可以為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,現(xiàn)如今,我在一周之前加入了xx保險(xiǎn)有限公司,成為了一名銷售,這是我在別人的推薦之下,選擇的工作,都說(shuō)銷售工作最鍛煉一個(gè)人的能力,所以我想挑戰(zhàn)下自己,加入了這個(gè)大家庭,在這之前我是從未干過(guò)銷售工作的,連了解都不曾了解過(guò)。但是這次的培訓(xùn)卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,讓我眼前一亮,我現(xiàn)在迫不及待的想在實(shí)踐工作當(dāng)中去證明我自己了。下面我就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)當(dāng)中的一些心得體會(huì)。
            一、銷售最重要要素之一,自信
            作為一名銷售人員,我們不僅要做到對(duì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自信,還要對(duì)自己自信,最重要的是,要對(duì)公司自信。做到這三點(diǎn),才算是滿足了一個(gè)保險(xiǎn)銷售的基本,我才能去走下一步,才有進(jìn)步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,盡可能的體現(xiàn)出保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),讓他知道買了我們公司的保險(xiǎn)會(huì)給他帶來(lái)哪些好處,我們要都自己所賣的保險(xiǎn)自信,自己在介紹保險(xiǎn)的時(shí)候也要自信,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,并且對(duì)要堅(jiān)信我們保險(xiǎn)公司就是最好的那一家。
            二、能說(shuō)會(huì)道,會(huì)抓住客戶的“要害”
            無(wú)論我們的客戶從哪來(lái)的,可能是你自己尋找的,也有可能是親戚朋友介紹來(lái)的,但是都要記住一點(diǎn),他們都是有意向購(gòu)買保險(xiǎn)的,很多人雖然有這個(gè)意向,但是遲遲都沒(méi)有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,有人會(huì)因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)買過(guò)保險(xiǎn),所以對(duì)這塊不熟悉,涉及到自己的盲區(qū)自然就會(huì)小心翼翼的,我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險(xiǎn)的知識(shí),這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會(huì)因?yàn)橛X(jué)得保險(xiǎn)對(duì)自己雖然有好處,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,那么你永遠(yuǎn)都拿不下這個(gè)客戶,我們要盡可能的去向客戶說(shuō)明,這個(gè)保險(xiǎn)對(duì)他的好處是有多么的巨大,或者說(shuō)是對(duì)他們的子女作用是多么的巨大,這樣他們才會(huì)毫無(wú)猶豫的簽單。
            三、對(duì)工作賦予耐心
            銷售要的就是工作的耐心,對(duì)待一個(gè)客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,任何一個(gè)難纏的客戶都沒(méi)辦法無(wú)視于你。一開始可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑皇煜?,?dǎo)致自己一單都成不了,這種情況很常見,如果因此就放棄,那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說(shuō)拜拜了,這是領(lǐng)導(dǎo)給我們的忠告,堅(jiān)持下去,才能成為一個(gè)好銷售。
            銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇六)
            時(shí)間稍縱即逝,我來(lái)到__保險(xiǎn)公司上班已經(jīng)有半年了,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問(wèn)題我都能獨(dú)自解決,工資也從原來(lái)的底薪三千,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長(zhǎng)了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對(duì)于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會(huì)一直在這個(gè)行業(yè)干下去。
            一、天大地大,客戶最大
            我們做銷售的一定要學(xué)會(huì)跟客戶相處,他們是什么,是財(cái)神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關(guān)鍵,所以千萬(wàn)不能跟客戶過(guò)不去。
            1、首先我們?cè)谌ヒ娍蛻舻臅r(shí)候,一定要保證自己穿著工作裝,個(gè)人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,我也會(huì)備上一套工作裝,以防客戶隨時(shí)叫我們。
            2、說(shuō)話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對(duì)方,使對(duì)方對(duì)你的印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆,呆頭呆腦的,說(shuō)話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次。
            3、無(wú)論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會(huì)、在家睡懶覺(jué)等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時(shí)間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次,會(huì)直接讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系,這比交易直接破滅。
            二、遇到問(wèn)題,獨(dú)自解決
            作為一個(gè)新晉銷售,在上班的過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的,但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問(wèn)題還是不能得到解決的話,那就再去請(qǐng)教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長(zhǎng),別人教會(huì)的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
            三、熱愛自己的工作
            對(duì)自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現(xiàn)在很多的銷售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來(lái)做銷售工作的,這種人一般都是對(duì)銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶,努力的去成單,這樣的人無(wú)論工作多久,都只能是個(gè)銷售,所以說(shuō)一定要對(duì)自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
            銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇七)
            再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是對(duì)我這次銷售培訓(xùn)心得的具體介紹。首先,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
            1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
            2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
            3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。這是個(gè)信念問(wèn)題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
            4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì),這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。通過(guò)這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
            銷售培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇八)
            經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后,我的實(shí)習(xí)生涯慢慢走向正規(guī)。除了匯報(bào)之前的工作情景,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù),那就是跟老員工一齊去拜訪客戶,而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。
            在出發(fā)的前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的資料要點(diǎn),交談的目的,這次我們交談所要到達(dá)的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些交談要點(diǎn),做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機(jī)應(yīng)變。
            當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個(gè)話題等等,只能經(jīng)過(guò)幾次旁聽再總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的資料要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練。簡(jiǎn)單的紙上談兵是萬(wàn)萬(wàn)不夠的,因?yàn)閮H有經(jīng)過(guò)不斷地演練才有可能有提高,紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。