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        電影院負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)

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            新年到來(lái),好好的總結(jié)一下上一年中你在電影院工作中的付出和努力吧!下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“電影院負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
            電影院負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)(一)
            日月的更替和季節(jié)的輪回始終按規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)著,任何力量都阻擋不了,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間過(guò)去了,很快就要迎接新一年度的工作,在這里,我將回顧這一年的工作歷程,作為xx國(guó)際影城專門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)員區(qū)的主管,我在工作上取得了一定的成績(jī),基本上完成了今年的既定目標(biāo),為了更好的完成明年的工作,在提升影院營(yíng)業(yè)額的基礎(chǔ)上提升自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏,特對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié):
            第一、開(kāi)拓創(chuàng)新,發(fā)展新客戶
            客戶量的多少是直接影響影院效益的關(guān)鍵因素,發(fā)展更多的新客戶是客戶經(jīng)理的職責(zé)所在,在20xx年里,我運(yùn)用多種方法發(fā)展了xx名新客戶,我主要采取了兩種方法吸引更多的顧客成為我們xx國(guó)院影院的新客戶,首先在不同的節(jié)日辦理鉆卡會(huì)員,并贈(zèng)送這些客戶的相應(yīng)的會(huì)員禮品,如:五一勞動(dòng)節(jié)期間,有顧客辦理了會(huì)員卡,就贈(zèng)送其5張400元的2D電影券及美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)或蛛蛛俠模型,模型二選一;
            為了能夠吸引更多的客戶,在世界杯期間我們相機(jī)舉行了送與足球相關(guān)禮品的活動(dòng),那價(jià)值240元的2D電影券三張或者俱樂(lè)部足球吸引了xx名會(huì)員。
            五周年店慶期間成為影院會(huì)員新客戶獲得了我們贈(zèng)送的xxx遙控飛機(jī)一架,并且獲得了一張240元的2D電影券;
            圣誕節(jié)期間我們用贈(zèng)送xx音響的方法,吸引了xx名新會(huì)員;
            除了運(yùn)用上面的方法吸引新的會(huì)員以外,我們還通過(guò)老會(huì)員介紹新會(huì)員的方法吸引了更多的新會(huì)員加入到我們會(huì)員區(qū)的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái),對(duì)于介紹新會(huì)員加入到會(huì)員區(qū)的老會(huì)員,為了表達(dá)我們的謝意,并且繼續(xù)鞏固老客戶,發(fā)展新會(huì)員,我們贈(zèng)送了價(jià)值160元的2D電影券兩張。
            第二、熱情服務(wù),鞏固老客戶
            鞏固老客戶是使影院獲得可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ),因?yàn)槔峡蛻魧?duì)影院有了一定的感情,能夠提高影院的美譽(yù)度,擴(kuò)大影院在周邊社區(qū)的影響,有利于吸引更多的會(huì)員加入,同時(shí)還能夠增加影院的效益,因此,我們采取了熱情服務(wù)的方式鞏固老客戶。
            首先我們?cè)跁?huì)員區(qū)增加了鮮榨果汁、咖啡、小吃以及其他一些飲品,方便會(huì)員在觀賞電影期間購(gòu)買(mǎi);
            為了給會(huì)員提供舒適、休閑的休息,我們?cè)谛菹^(qū)增加了時(shí)尚雜志和最新的影訊雜志,如果會(huì)員看書(shū)久了,我們會(huì)適時(shí)地、相機(jī)地給他們送上一杯水,讓會(huì)員享受到我們溫馨體貼的服務(wù)。我們會(huì)定期給會(huì)員們發(fā)送短信進(jìn)行新片推薦,也會(huì)定期向會(huì)員發(fā)送短信,提醒他們近期可以用積分兌換哪些禮品。這不但提高了會(huì)員區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,而且還提高了影院的美譽(yù)度,鞏固和吸引了更多的客戶;
            開(kāi)展了多次會(huì)員活動(dòng),如圣誕節(jié)我們?yōu)闀?huì)員提供了抽獎(jiǎng)活動(dòng),對(duì)中獎(jiǎng)的客戶我們已經(jīng)打電話通知他們到影城領(lǐng)取了獎(jiǎng)品。12月24號(hào)平安夜,我們影城為會(huì)員提供了非常劃算的圣誕大餐。大家歡聚一堂,吃得開(kāi)開(kāi)心心,這一個(gè)平安夜過(guò)得熱熱鬧鬧,紅紅火火,會(huì)員專區(qū)開(kāi)展的這項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)受到了新老客戶的一致好評(píng)!
            電影院負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)(二)
            通過(guò)在xxx創(chuàng)新影城將近6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)于任職值班經(jīng)理這個(gè)崗位的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)以及對(duì)將來(lái)工作更好的計(jì)劃和安排?,F(xiàn)在年末前對(duì)這段時(shí)間做如下總結(jié):
            首先我要談?wù)勎覍?duì)值班經(jīng)理工作的理解,對(duì)于整個(gè)影城來(lái)說(shuō)值班經(jīng)理是負(fù)責(zé)店面及服務(wù)管理的崗位,在管理班次中,通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、合作等手段對(duì)影城的人員、設(shè)備、物料進(jìn)行有效的分工、安排及使用,已達(dá)到運(yùn)行的順暢及較高的顧客滿意度的過(guò)程。
            其次,通過(guò)這段在職期間,對(duì)于值班經(jīng)理的素質(zhì)要求也有了深刻的認(rèn)知。做為一名合格的值班經(jīng)理首先要做好最基本的工作那就是嚴(yán)格遵守影城各項(xiàng)規(guī)章制度;熟知各崗位操作及客戶服務(wù)技巧;完成每天影城的清潔工作管理;
            對(duì)現(xiàn)金、保安、消防、衛(wèi)生防疫等相關(guān)安全工作的管理;
            了解賣(mài)品部經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存管理及控制能力;票房經(jīng)營(yíng)管理能力;場(chǎng)務(wù)部管理能力;營(yíng)運(yùn)期間(忙、閑時(shí))安排及調(diào)節(jié)技巧。
            再次,我要說(shuō)明值班經(jīng)理對(duì)于基層員工的管理上的認(rèn)知及安排。做為值班經(jīng)理,我要了解到每一時(shí)段崗位人員的需求量以保證影城各部門(mén)的工作順利進(jìn)展。
            協(xié)調(diào)好員工交接班、用餐,根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。
            調(diào)配好特殊崗位如:發(fā)放戶外促銷(xiāo)宣傳品、插裝立牌。監(jiān)督及協(xié)調(diào)影城的促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)。
            最后我想表明我在xxx影城的工作信心,我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)不斷努力增強(qiáng)能力。在認(rèn)真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài),為影城的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            電影院負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)(三)
            xx電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在公司總經(jīng)理室的親切關(guān)懷下,本人系公司下屬xx電影城經(jīng)理。
            剛剛過(guò)去的20xx年。認(rèn)真貫徹市文廣局,公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)大家共同努力,取得了豐碩的成果。
            影城的裝飾中,為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局,公司領(lǐng)導(dǎo)同意,采用了分塊包工,大件自購(gòu)等方法,減少了中間環(huán)節(jié),為國(guó)家,集體節(jié)約資金超過(guò)xx萬(wàn)元。有時(shí)為了與工程單位較真施工質(zhì)量問(wèn)題。為有效提高工程進(jìn)度,又放棄了應(yīng)有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應(yīng)該說(shuō):xx電影城順利建成開(kāi)業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我基建人員的心血和汗水,公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
            自x月xx日影城試營(yíng)業(yè)來(lái),牢牢堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”目標(biāo),以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口,力爭(zhēng)讓我觀眾能“來(lái)到一個(gè),留住一個(gè)”經(jīng)營(yíng)中我提出的口號(hào)是有節(jié)過(guò)節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)”以新、奇、特的策劃活動(dòng)為載體,以科學(xué)管理為抓手,使我觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院確定了xx電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,近一年的運(yùn)營(yíng),已放映電影xxx場(chǎng),觀眾達(dá)xx萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)票房收入近xxx萬(wàn)元。
            考廉工作安排意見(jiàn)”要求,本人將履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
            一年來(lái),自覺(jué)正確對(duì)待權(quán)力,地位和自身利益,為人民掌好權(quán),用好權(quán),做人民的公仆,按照廉潔從政要求,認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
            一、提高廉潔意識(shí),注重自我預(yù)防
            學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉政建設(shè)的若干規(guī)定,本人能夠積極參加上級(jí)部門(mén)的組織的廉政教育活動(dòng)。重視自學(xué)努力領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并常對(duì)照法規(guī)認(rèn)真查找自身權(quán)貫徹廉政中存在問(wèn)題,有針對(duì)性整改。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不僅使我思想上提高了對(duì)反腐倡廉工作的重要性,長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí),還增強(qiáng)了嚴(yán)于律己的自覺(jué)性和同腐敗作斗爭(zhēng)的主動(dòng)性。達(dá)到能用正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀指導(dǎo)自身工作。
            二、處處防微杜漸
            做人重在誠(chéng),深知“為政重在廉。說(shuō)話重在信,辦事重在實(shí)”因而我常常自重,自省,自警,自勵(lì)。嚴(yán)格遵守廉潔自律若干規(guī)定,做到廉潔奉公,忠于職守,沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不當(dāng)利益,遵守組織人事紀(jì)律,奉公守法。
            三、地位觀,利益觀,正確行使職權(quán),履行崗位職責(zé)
            做到正確對(duì)待和行使手中的權(quán)力,淡化“官念”和權(quán)欽,每使用一筆開(kāi)支都請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝,不貪錢(qián)財(cái),不貪享樂(lè),不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜漸上下功夫,追求道德修養(yǎng)的高境界。
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