我們或多或少都有了解過禮儀的相關(guān)知識,你們知道有哪些社交禮儀嗎?下面是由出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家整理的“公關(guān)禮儀包括的內(nèi)容精選集錦”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
公關(guān)禮儀包括的內(nèi)容精選集錦
公關(guān)禮儀需要知道的基本原則:
①尊重公眾的原則。尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為尊重公眾的人格;尊重公眾的個性愛好和性格特質(zhì);尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的各種公民權(quán)利。
②公平對等原則。在公關(guān)工作中平等地對待一切公眾,是搞好公關(guān)工作的基本前提。人與人之間,人與組織之間,組織與組織之間,在正式交往的過程中,都要考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的禮儀規(guī)范,要堅持對等的原則,即禮尚往來。
③身份差異原則。平等對待一切公眾是公關(guān)禮儀的大原則,但在實際應(yīng)用的過程中,我們還應(yīng)當(dāng)考慮一些“權(quán)變”,即在公關(guān)活動中的差異性原則。
④從簡實效原則。隨著人類社會的進步,禮儀也是發(fā)展變化的。古老禮儀中也有過于繁瑣,不實用的內(nèi)容,甚至成為社會發(fā)展的桎梏。因此在實際的公關(guān)活動中,我們要本著古為今用,洋為中用的.原則,去除那些繁文縟節(jié),禮賓教條,以求達到節(jié)約時間,節(jié)約經(jīng)費的目的,使公關(guān)禮儀更好地為組織塑造形象服務(wù)。
⑤適中原則。這是指在公關(guān)交往中的各種禮節(jié)儀式都要遵循一定的規(guī)范或約定俗成的慣例,自然得體,恰到好處。