出國留學網(wǎng)相關(guān)專題:“年度部門總結(jié)述職報告”。
出國留學網(wǎng)花時間專門編輯了年度部門總結(jié)述職報告,歡迎你閱讀與收藏??偸窃谖覀儾唤?jīng)意之間,一年的工作時間匆匆了結(jié),大家要開始準備自己的述職報告了。述職報告有利于端正我們的工作態(tài)度和形成良好風氣。
年度部門總結(jié)述職報告 篇1
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去,我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作,心中有許多感慨。通過總結(jié),我記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我更加時時激勵自己,保持更好的水準,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領(lǐng)導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。
一、認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
二、心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
一、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
二、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。
三、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
四、加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
五、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領(lǐng)導對我的信任和期待。這份職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領(lǐng)導和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
年度部門總結(jié)述職報告 篇2
今年我主要分管xx部分,負責等方面的工作,比起工作來,我沒有他們天天到生產(chǎn)單位那樣苦,但是,整天繁忙于平常復(fù)雜的事務(wù)中?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)以下:
一、認真學習深入領(lǐng)會,用xx屆六中全會精神指導自己的工作。
今年黨委把學習提出的和xx屆六中全會精神,當作一項重要的工作來抓,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,在廣大員工特別是領(lǐng)導干部中展開的學習;把建立社會的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建x企業(yè)的具體實踐,采取一系列扎實措施,推動x企業(yè)建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力。自己一馬當先,更是加倍努力,認真學習有關(guān)論述的重要文章,和《文選》的學習,體會重要思想,瀏覽有關(guān)構(gòu)建社會的學習文章,記錄筆記和寫學習心得,使自己深入領(lǐng)會其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐漸進步自己的政治理論水平。
在自己學習的同時,依照公司黨委的同一步署,指導下級部分的理論學習,在員工當中深進貫徹落實xx公司提出的構(gòu)建x企業(yè)的新目標,并在學習領(lǐng)會六中全會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,進一步理清今后一個時期的工作思路,切實把xx屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中往。
二、加強黨風廉政建設(shè),為構(gòu)建廉潔x企業(yè)提供堅強有力的政治保障。
黨風廉政建設(shè)不但關(guān)系到企業(yè)的形象,也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。弄好公司的黨風廉政建設(shè),關(guān)鍵是公司領(lǐng)導班子成員和各級中層干部要進步熟悉,帶頭遵紀遵法。
結(jié)合、構(gòu)建社會理論的學習教育活動,我們把、建設(shè)x企業(yè)同黨風廉政建設(shè)相結(jié)合,通過各支部的民主生活會、領(lǐng)導班子成員中心組學習會等情勢,展開批評與自我批評,對比領(lǐng)導干部廉潔自律十不準的要求,進行自查自糾。為貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)視并重的懲辦和預(yù)防體系實施綱要》,公司也建立了《懲辦和預(yù)防體系實施細則》,實現(xiàn)以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、重視預(yù)防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設(shè)。
同時,還修改了《企務(wù)公然、民主監(jiān)視實施細則》,在各二級單位實行企務(wù)公然,民主監(jiān)視,就職工關(guān)心的熱門和難點題目,發(fā)揮職工的民主監(jiān)視作用,增強公司決策的透明度,使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、培養(yǎng)先進企業(yè)文化,增強員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體往培養(yǎng)、往創(chuàng)造。是我們公司的企業(yè)精神,為了把此精神深進到全體員工心中,構(gòu)成一個蓬勃向上的團隊,朝著既定的奮斗目標往前進,工會除在公司內(nèi)展開了豐富多彩的文娛活動,還參加了在組織的迎五一職工拔河和同心協(xié)力比賽,公司代表隊取得三項嘉獎,一項第一兩項第二?;钴S了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,到達培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工,向家庭困難出車禍的臨時工伸出支援之手,捐款和捐物,也送往了公司的一份愛心;公司還對x中學實施包扶,送往桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物多元;支持新農(nóng)村建設(shè),增強了員工的社會責任感和凝聚力,也為構(gòu)建社會做出了應(yīng)有的貢獻。
四、積極維護治安秩序,營建良好的社會環(huán)境
1、加強迫度建設(shè)。往年x部進一步完善了管理制度,并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部分。
2、加強物品管理。每個月要求保衛(wèi)職員都對xx部分進行定期不定期的安全檢查。舉行了三期培訓班,對相干從業(yè)職員進行了安全培訓。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)難事故和治安事件。
3、加強礦山外來職員管理。針對公司外來施工職員多,成分復(fù)雜的特點,保衛(wèi)部分及時新發(fā)、補辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細化管理,運行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò),下降管理用度。
x公司目前有大小部分十幾個,各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,多則上百張,每一年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,把解決這一題目當作重要工作,經(jīng)公司主要領(lǐng)導同意后,在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過量次的試運行,到達了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部分的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等情勢就能夠了,接收的一方只要將文件保存便可,這樣既節(jié)省了紙張,又減少了工作職員發(fā)放文件的時間,進步了工作效力,同時也節(jié)省了電話費,一舉多得。
六、做好個人工作計劃,努力進步工作作風,爭當創(chuàng)建四好班子的模范。
今年年初公司提出了《公司四好領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動實施細則》,這是為了全面加強公司領(lǐng)導班子思想政治建設(shè),增進公司的發(fā)展和穩(wěn)定,公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制進行的一項舉措,是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導,進步黨的領(lǐng)導能力,建設(shè)x企業(yè),增強企業(yè)領(lǐng)導班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)役力的重要措施。
四好班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好。為了創(chuàng)建這樣的四好班子,首先,堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,爭做學習型領(lǐng)導職員。努力學習馬克思列寧主義、思想、理論和重要思想,武裝自己的頭腦,不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業(yè)余時間,自覺地給自己加壓充電,缺甚么,補甚么,學以致用,努力做到與時俱進。
第二,堅持科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀,堅持發(fā)展為第一要務(wù)的思想,進步?jīng)Q策的能力和水平,碰到題目時做到科學決策、民主決策和依法決策,果斷避免憑經(jīng)驗、拍腦袋、拍胸脯的做法;依照公司制定的企業(yè)科學發(fā)展戰(zhàn)略和目標,正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關(guān)系;依照公司精細化管理的要求,強化本職工作范圍的管理。
第三,積極參加支部和黨委的雙重組織生活,自覺接受組織的幫助和教育。不論是參加支部的民主生活會,還是參加黨委的民主生活會也好,會前都要認真做好預(yù)備,會上敞開思想,積極發(fā)言,加強交換和溝通,認真展開批評與自我批評,到達不斷增強黨員之間,或是班子成員之間團結(jié)與活力的目的,進步自己的工作作風。
第四,密切聯(lián)系群眾,做好新情勢下職工群眾的思想政治工作,時刻把職工群眾饑渴、冷熱掛在心上,從根本上落實好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。常常與職工群眾談心、溝通,了解聘工的實際困難,為職工特別是困難職工服好務(wù)。
第五,增強班子團結(jié),維護班子團結(jié),營建一種共事的氛圍。由于我以為,團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出生產(chǎn)力,成績偉業(yè),所以,增強團結(jié)是加強領(lǐng)導班子建設(shè)、建設(shè)領(lǐng)導班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢保重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極展開思想交換;多盡職、不爭權(quán),增強集體領(lǐng)導觀念;多來往、不冷淡,珍惜彼此真誠的友誼;多思過、不爭功,努力培養(yǎng)開闊的胸懷。我覺得只有這樣,才是重了同道之間的情份,重了正副之間的情份,重了上下之間的情份,才能在領(lǐng)導班子內(nèi)部構(gòu)成相互尊重、相互信任、相互理解、相互支持的良好風氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展企業(yè)的氛圍。
七、自己身上存在的優(yōu)缺點和題目。
20xx年,自己固然完成了自己的本職工作,可是與我們的班長及其他幾位成員相比,自己相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的題目。
首先,工作方式方法不對頭,一年來深進基層的時間未幾,工作當中存在的題目沒有及時予以解決;
第二,心胸不寬,對自己主管部分的員工要求不嚴,考核不夠,有時候還有考核不認真的現(xiàn)象;
第三,工作抓的不夠細致,不夠深進,聽取職工的意見也不夠全面;
第四,外部工作調(diào)和和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一位成員,應(yīng)具有堅定的政治態(tài)度,要始終站在公司的整體利益上斟酌題目,不能計較個人的得失,要從大局動身,處處維護公司和職工的利益,不謀私利,不貪污受賄,不欺上瞞下,也決不當庸俗的干部。在以后的工作中,我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,爭當一位優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導的安排,積極主動地工作,做好明年工作計劃,好好學習政治理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
年度部門總結(jié)述職報告 篇3
由我隊主辦并指導的中南林業(yè)科技大學第五屆大學生戶外素質(zhì)拓展訓練已經(jīng)順利結(jié)束。這是由第十七校園文明督察隊全體隊委和隊員詳細部署和共同行動并得到了涉外學院隊友的大力支持的一次重大活動,為提高學生綜合素質(zhì),及宣傳我隊優(yōu)良作風起到較好的作用。
此次大學生戶外素質(zhì)拓展訓練(此下簡稱素拓)共分為三個部分:素拓招新,素拓拉練,和結(jié)業(yè)晚會。后勤部對本次活動的招新和拉練做出總結(jié)。
素拓招新的前期準備及工作回顧。
1、利用隊內(nèi)資源做好準備工作。第一、從倉庫和辦公室查看物品,包括接電線,插板,帳篷,凳子和桌子,筆等相關(guān)物品進行統(tǒng)計和準備。第二、由于沒有及時拿到橫幅,緊急召集本部隊友進行對橫幅的查看,從東辦找到兩條相關(guān)橫幅,并在招新前一天分別在東、西園懸掛,起到了及時宣傳作用。第三、提前三天向全隊隊友進行收集電腦信息的收集,并在做出了招新第一天的安排情況。在此期間,為了兼顧隊友的實際情況,對電腦使用進行了輪換交接使用,在中午一點左右,安排隊友交換電腦,雖然由此帶來了些許不便和麻煩,但都做到了交接過程中井然有序,盡量解決了隊友要用電腦完成作業(yè)等其他事務(wù)和招新間的矛盾。并在每一天早操結(jié)束時,安排當天的使用情況。第四,預(yù)計了東、西辦所需物品的數(shù)量,并將凳子,桌子提前一天,由后勤部隊友搬運到西園辦公室。第五,關(guān)于借取其它物品情況:A.通過袁隊的幫助,向三農(nóng)協(xié)會借到支撐帳篷一個;B.利用失拾物和公管會學長的聯(lián)系,向他們借到了擺點用桌子兩張,但他們要在第一天晚上用桌子開會,又及時通過袁婧向機電學院借到一張長形桌子,解決了這一問題。整個準備及招新過程中,得到了隊友的積極支持和配合。
2、招新的實施。在每天早操結(jié)束后再次宣布每次的人員安排,強調(diào)各負責人要及時召集組員進行相關(guān)布置,特別是及時從隊友那里拿取電腦等相關(guān)物品,安排人搬桌子,帳篷等大件物品。晚上招新結(jié)束后,又及時落實電腦的保管和歸還工作。三天的招新按計劃進行,取得了一定的成功。
3.招新工作結(jié)束后,分批次歸還了相關(guān)物品。
4.向全體隊友發(fā)出信息,通知了報銷的情況并完成了報銷工作。
工作出現(xiàn)的問題,及若干意見。
1.后勤部部長沒有提前為招新接電問題做出解決方法。關(guān)于接電這件事,陳隊在之前已經(jīng)做過提示和布置,卻沒有及時完成,導致第一天上午西園四食堂招新點到九半仍然沒有供上電,沒有得到有效解決。雖然后勤部隊友在當天九點向四食堂提出要求進行接電,但遭到拒絕,后來由隊委的努力才得以解決此問題。得到的反思A.及時落實向食堂等其他學校部門的聯(lián)系工作,派出有說服能力的隊友進行解決。B.隊委提醒的事情一定要及時處理,向隊委討教辦事方法和做事經(jīng)驗,提高自身的能力。
2.每次早上的設(shè)點工作進度較慢,出現(xiàn)了負責人沒有按時間要求及時到隊友寢室拿取電腦,沒有及時將所做的工作向小組成員做出安排,造成了延遲。從中應(yīng)該注意到:A.對于緊急的事情,負責人一定要在得到任務(wù)后馬上召集聯(lián)系組員進行簡短的商討,得到一個較為全面的安排。使之在工作中能互相照應(yīng),共同有序進行。這樣,雖然由于一些客觀因素的存在,出現(xiàn)了臨時變動后,大家也能按照辦事的步驟分步完成。B.負責人要做好自己掌握全局事情動態(tài)的工作。同時要采納他人好的意見,發(fā)揮出組員的作用。作為成員,更應(yīng)該靈活處理事情,按照總體的要求和安排,做出自己的決定,盡可能地減少因變動帶來的盲目。
3.收點的隊友在對物品的清點工作包括對電腦和招新資料的整理還不到位,為相關(guān)部門增加了額外工作量。每個人在招新工作中都是一個關(guān)鍵,掌握好一定的信息并及時反饋給他人可以減少因信息不對稱而帶來中間過程的重復(fù)。為此,每個人都應(yīng)該主動而全面的掌握信息,提供信息給自己的隊友。
4.復(fù)印資料存在使用情況不到位。雖然此次后勤部沒有參與資料的復(fù)印及整理工作,可從整理辦公室的情況看,報名表剩余量超過預(yù)期。雖然一次大型活動,不能保證每件物品完全發(fā)揮其相應(yīng)作用,但物品的購置者應(yīng)要有著更好的預(yù)算能力。
校外拉練的準備及工作回顧。拉練前期的物品準備比較到位。按特訓部要求準備了相應(yīng)物品A.各類繩包括:細繩若干,粗麻繩兩根(一根備用),安全繩四條;B.準備了設(shè)點用小紅旗二十面。在制作的小紅旗是由隊友一針一線地將小紅旗縫在竹棍上。C.兩份醫(yī)療小組用的藥品。十四號,我部隊友整理并統(tǒng)計了藥品信息。十五號,醫(yī)療小組的隊友進行了一次交流,并和后勤部的隊友交流了藥品信息,對購買的藥品進行了確認。準備過程中,充分利用隊內(nèi)已有資源,截取舊橫幅做成了關(guān)卡用的細繩和安全繩。校外拉練所用的餅干和水則是由隊委負責聯(lián)系并購買,給整個活動工作提供了很大幫助。
工作中的問題和得到的經(jīng)驗。
1.活動過程中,有一處的繩出現(xiàn)了斷裂,有一名學員受傷。關(guān)于活動的安全一直是整個拉練一直注重的,這件事情再次提醒了,安全措施要周全,避免由此造成的事故。
2.拉練結(jié)束后,沒有及時配合隊委進行物品的收回和確認。
這次素拓對整個隊伍都是一次全面的考驗和檢驗,每個親自參與的隊友都從中學到了更多的東西。通過這次總結(jié),希望能更好為今后的工作做出指導,提高處理事務(wù)的能力,為加強部門的建設(shè)獲取到翔實的材料。
此致
敬禮
年度部門總結(jié)述職報告 篇4
一、職能管理方面
建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、對財務(wù)工作進行深入剖析
財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進行了工作布置。
三、對財務(wù)明顯進行梳理
根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
配合目標責任制,對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
四、財務(wù)核算方面
針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu),為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。與_公司財務(wù)進行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。對各公司進行一次內(nèi)部審計,目的,是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
年度部門總結(jié)述職報告 篇5
緊張與忙碌的一年即將過去,回顧一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了下半年更好的開展部門的相關(guān)工作,很有必要將一年的工作進行總結(jié):
一、在衛(wèi)生方面
嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
二、物品管理與成本控制方面
控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設(shè)立易耗品臺帳,控制成本費用。
三、設(shè)備設(shè)施方面
由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
四、培訓方面
制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
五、人員管理方面
秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
六、工作不足
房間衛(wèi)生有待進一步提高,崗位的服務(wù)用語有待進一步加強。服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進一步加強。樓層布草管理比較混亂。樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足,本人需要繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。加強管理人員的隊伍建設(shè)工作,對管理人員進行季度考核、年中評比制度,優(yōu)勝劣汰。加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責任人。加強與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于PA機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓。
總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓水平,質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量!
年度部門總結(jié)述職報告 篇6
時間過的真快,不知不覺之間,20__年已經(jīng)來到!在過去的一年里,讓我的人生又遇到了一個小小的轉(zhuǎn)機。由于領(lǐng)導的栽培以及信任,我有幸在20##年5月進生產(chǎn)車間辦公室工作,擔任車間統(tǒng)計一職。自從進入辦公室以來,在各領(lǐng)導以及各位同事的幫助支持下,緊緊以車間統(tǒng)計中心任務(wù)為中心,服從工作安排,認真學習,加強鍛煉,全面提高自己,將自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作劃上圓滿的句號。以下是我這幾個月以來的簡單總結(jié)。
加強學習,提高自己。
做車間統(tǒng)計是我工作以來第一次接觸到的知識。根據(jù)領(lǐng)導的安排及以自己個人工作的需要,在工作的同時先后進行了電腦知識和一些統(tǒng)計知識等的培訓,使我對于統(tǒng)計工作有了初步的熟悉,這將對我以后能夠熟練的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎(chǔ)。
在工作上堅持做到事事都要有積極性,主動性,責任性。無論處于何種崗位中,都能及時的調(diào)整自己的狀態(tài),保證有充沛的精力投入工作,爭取將自己工作做到。從車間到辦公室,思想上沒有任何準備,一到崗就投入工作中。雖然進車間辦公室以來沒有大批量的生產(chǎn)過,但作為剛剛接手統(tǒng)計的我來說,也絕不松懈每一個步驟。爭取每一樣事都能做到位、做到好,隨時迎接大批量生產(chǎn)。
團結(jié)同志、虛心請教。因為剛調(diào)到辦公室工作,對產(chǎn)品還不是非常的熟悉,難免會碰到這樣那樣的不理解,每當此時,我都會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導請教。對同志們提出的意見、建議甚至批評,我會虛心接受、認真思考。無論在哪個崗位,我都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個良好的人際關(guān)系,從而能形成一個和諧的工作氛圍,進而激起對工作的熱愛與激情,促使在各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達到事倍功半的成效。
小編精心推薦
部門工作總結(jié) | 部門年度工作總結(jié) | 部門年終工作總結(jié) | 部門個人工作總結(jié)