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        物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責通用(十四篇)

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            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇一
            2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
            3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃,經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;
            4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
            5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
            6、負責協(xié)調外部關系,維護和提高公司形象。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇二
            職責:
            1、物業(yè)管理的前期運作及后期管理;
            2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
            3、擬定標準化管理程序,并持續(xù)的進行修正與改進;
            4、策劃、組織、擔當專業(yè)化管理的相關培訓工作;
            5、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
            任職條件:
            1、 28-45歲以下,大專以上學歷,3-5年以上物業(yè)相關工作經(jīng)歷;
            2、熟悉物業(yè)管理運作程序,了解行業(yè)法規(guī)和要求,具備綜合組織協(xié)調能力及處理突發(fā)事件的能力;
            3、具備較強的組織、策劃及協(xié)調能力,擅長做好各項預防措施;
            4、寫作基礎扎實、語言表達良好,社會經(jīng)驗豐富;
            5、對工作認真負責,積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題;
            6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上同等崗位工作經(jīng)驗,良好的團隊氛圍組建能力;
            7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應用:具有物業(yè)管理軟件的應用經(jīng)驗更佳。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇三
            職責:
            1、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
            2、制定并落實項目年度物業(yè)管理預算方案、管理計劃;提高物業(yè)日常服務品質,持續(xù)改善管理流程,日常物業(yè)服務操作標準化,適當把控財務運行情況;
            3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
            4、負責管轄項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
            5、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作。
            任職要求:
            1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;
            2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗;
            3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
            4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
            5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇四
            1、負責項目設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;
            2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
            3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發(fā)現(xiàn)問題制定調整措施;
            4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
            5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;
            6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態(tài);
            7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實情況。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇五
            職責:
            1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
            2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
            3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
            4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
            5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
            任職要求:
            1、全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;
            2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;
            3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括:前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業(yè)務指導;
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇六
            1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調等工作;
            2、參與制定物業(yè)前期方案及服務標準,參與項目各階段的設計評審,提出物業(yè)管理方面的建議;
            3、負責主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作,完成集團下達的工作目標;
            4、負責物業(yè)資產(chǎn)維護管理,定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單,檢查設備運行狀況,維護設備使用;
            5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責任制,做好安防消防工作,定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理,對于公共安全突發(fā)事件,要按照有關部門規(guī)定,及時處理;
            6、完成相關物業(yè)管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執(zhí)行;
            7、負責定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作;
            8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動,樹立公司品牌形象;
            9、協(xié)調好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;
            10、集團領導交辦的其它工作任務。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇七
            1、物業(yè)預算及分析:制定年度物業(yè)費用的預算,并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
            2、物業(yè)服務規(guī)劃及服務策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務規(guī)劃,以及客戶服務管理策略
            3、物業(yè)檢查:定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議,并指導、監(jiān)督整改落實
            4、物業(yè)培訓:負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理
            5、物業(yè)供應商招標管理:提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談,篩選物業(yè)服務供方
            6、物業(yè)供應商管理:物業(yè)供應商管理、評價與維護
            7、客戶滿意度調查:組織園區(qū)客戶滿意度調查,統(tǒng)計分析結果,并提交調查報告
            8、客戶投訴處理:協(xié)調處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應客戶投訴及報修單,提升客戶滿意度
            9、設施設備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的日常維修保養(yǎng)計劃
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇八
            職責:
            1. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
            2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結。
            3、 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
            4、 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
            任職資格:
            1、大專以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
            2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關經(jīng)驗優(yōu)先;
            3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,提升項目品牌知名度;
            4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
            5、具有較強的承壓能力及溝通協(xié)調能力。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇九
            1、根據(jù)項目實際,組織編制和下達各項設計及工程任務書,編制各項工程突發(fā)情況處理預案;
            2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作,解決工程項目的設計及施工中出現(xiàn)的較大技術問題;
            3、負責與設計單位的聯(lián)絡、溝通,跟蹤項目規(guī)劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規(guī)劃和各專業(yè)設計審核工作;
            4、負責工程建設過程中,設計圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行,并確保落實執(zhí)行;
            6、協(xié)調與政府相關主管部門的工作,根據(jù)相關法規(guī)和主管部門要求,召集相關工作會議,協(xié)調配合各項工程巡查、技術論證工作,保證工程合法合規(guī)順利實施;;
            7、負責部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;
            8、負責部門人員的專業(yè)技能培訓、新員工入職培訓、員工績效考核、績效提升。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十
            一、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。
            二、督促各部門工作計劃實施。
            三、了解掌握物業(yè)管理相關情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
            四、參與制定、修訂項目各項管理制度。
            五、處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
            六、處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
            七、安排下屬工作人員的各項工作。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十一
            1、做好商場各項物業(yè)管理工作。
            2、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作。
            3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),能夠合理安排節(jié)能減耗工作,及時處理好各項日常維修工作。
            4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
            5、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失。
            6、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。
            7、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
            8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。
            9、后期負責商場的停車管理。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十二
            1. 負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作
            2. 負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商、客戶資源開發(fā)和對接;
            3. 負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
            4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;
            5. 負責管理物業(yè)的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
            6. 協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十三
            1、負責商城設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;
            2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
            3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發(fā)現(xiàn)問題制定調整措施;
            4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
            5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;
            6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態(tài);
            7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實情況。
            物業(yè)經(jīng)理工作內(nèi)容與職責篇十四
            1、主持項目的全面工作,統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務工作;
            2、組織各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;
            3、合理控制各項行政費用的開支;
            4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;
            5、根據(jù)需要,調整物業(yè)人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;
            6、對物業(yè)的整體服務質量負責;
            7、負責不合格服務的處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;
            8、對員工進行定期考核,并據(jù)實進行獎罰;
            9、完成上級和公司安排的其他工作。