在應對不同的突發(fā)性危機事件時應急預案所能發(fā)揮的作與功效用不盡相同。在面對突發(fā)情況時，我們需要提前準備好一系列的應急預案，應急預案的制定需要妥善無誤，應急預案應當從哪方面入手？以下是小編為大家精心整理的“暴雨洪水二級應急響應預案（通用5篇）”，歡迎您參考，希望對您有所助益！
    暴雨洪水二級應急響應預案（通用5篇）【篇一】
    ??　　一、目的：
    ??　　為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預警和應急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，根據上級主管部門和公司領導的要求，為將搶險救災工作落到實處，保證今年安全度汛，結合我公司實際情況，制定本預案。
    ??　　二、指導思想
    ??　　認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災害，為構建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)一領導，精心部署，協(xié)調動作，分級管理，分工明確，科學調度，進一步強化防汛責任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預案，加強汛情監(jiān)測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害給住戶和公司帶來的損失。
    ??　　三、主要任務
    ??　　1、落實責任制。認真落實以項目經理負責制為主要內容的各項防洪防汛責任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責，責任落實到人。
    ??　　2、組織制定、實施防洪防汛應急預案。結合各部門、各項目實際情況，充分預見可能發(fā)生的問題，科學合理地制定防洪、防汛工作應急預案。
    ??　　3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責管理。
    ??　　4、各項目做到24小時有人值班，并有領導帶班，落實項目經理負責制。確保信息暢通，妥善應對突發(fā)事件。
    ??　　四、領導指揮及搶險救災機構
    ??　　1、建立防汛工作小組
    ??　　指揮：xxx
    ??　　副指揮：xx、xx、xxx
    ??　　成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx
    ??　　2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊
    ??　　各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經理(或秩序維護主管)擔任。
    ??　　五、主要職責
    ??　　1、防汛工作領導小組職責
    ??　　(1)迅速接收與傳達防汛部門和上級領導關于防洪防汛救災的各項指令。
    ??　　(2)部署和指揮實施防洪防汛救災行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領導小組指揮。
    ??　　(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。
    ??　　(4)執(zhí)行上級下達的其他任務。
    ??　　2、防汛搶險突擊隊職責
    ??　　(1)接收和上報防汛救災情況。
    ??　　(2)直接參與防汛救災行動。
    ??　　(3)協(xié)調受災住戶安置、轉運。
    ??　　(4)執(zhí)行公司防汛工作領導小組下達的其他任務。
    ??　　六、前期準備工作(各項目結合實際情況參照執(zhí)行)
    ??　　1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網接口，保證暢通。
    ??　　2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動運行。
    ??　　3.檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應急電源的安全可靠。
    ??　　4.檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。
    ??　　5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。
    ??　　6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
    ??　　7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。
    ??　　8.確定應急情況車輛和人員的疏散路線和位置。
    ??　　9.項目固定專人，每天定時收看當?shù)靥鞖忸A報，并將重要信息及時上報項目負責人。
    ??　　七、項目重點位置和設備設施(各項目結合實際情況參照執(zhí)行)
    ??　　1.對設備機房，及低于小區(qū)水平面標高的設備設施進行重點的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。
    ??　　2.辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設備等公共用電設備。
    ??　　八、物資準備工作(各項目結合實際情況參照執(zhí)行)
    ??　　1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
    ??　　2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
    ??　　3、應急照明如：手電筒、應急燈。
    ??　　4、應急通訊如：對講機。
    ??　　5、醫(yī)療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。
    ??　　6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
    ??　　7、準備必要的資金。
    ??　　8、應急保障車輛。
    ??　　九、出現(xiàn)汛情后的應急措施
    ??　　1、普通汛情應急
    ??　　(1)加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預報。
    ??　　(2)根據我公司各單位實際情況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進行疏散。
    ??　　(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡暢通。
    ??　　(4)對搶險救災的各項準備工作進行督促，檢查落實情況。
    ??　　(5)依據防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產、生活秩序。
    ??　　2、重大汛情應急
    ??　　(1)在接上級領導重大汛情應急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。
    ??　　(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。
    ??　　(3)組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。
    ??　　(4)了解災情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩(wěn)定。
    ??　　具體的應急措施參考以上流程，結合項目實際情況，按照項目的防汛應急工作方案實施。
    ??　　十、信息匯總和報告
    ??　　項目防汛指揮部根據各自的職責分工，負責收集、整理和研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領導。對于各類防汛突發(fā)事件及可能導致的各種隱患，任何個人都有權利和義務，向公司辦公室報告，并有權對相關部門的工作過失和不當處置行為進行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：
    ??　　1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。
    ??　　2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。
    ??　　3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災情報告后，應立即報告。
    ??　　十一、其他
    ??　　當面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經營、生活秩序的情況，配合各項目客戶服務中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。
    暴雨洪水二級應急響應預案（通用5篇）【篇二】
    ??一、總則
    ??　　1、編制目的
    ??　　為做好預防和處置臺風帶來的各種災害，進一步完善我項目防御臺風（熱帶風暴）工作，建立防臺抗臺工作程序化、規(guī)范化、制度化的.響應機制，保證抗臺搶險救災工作高效有序進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
    ??　　2、編制依據
    ??　　依據《廣東省防臺風應急預案》、《東莞市防臺風應急預案》等方案，結合我項目實際，制定本預案。
    ??　　3、適用范圍
    ??　　本預案適用于本項目臺風災害的預防和應急處置。
    ??　　4、工作原則
    ??　?。?）以人為本，預防為主。防臺風工作堅持以人為本，安全第一，把員工的生命安全放在首位；做到居安思危，常備不懈，以防為主，防抗結合。
    ??　?。?）統(tǒng)一領導，分級負責。防臺風工作在公司的統(tǒng)一領導下，實行項目經理負責制，統(tǒng)一指揮，分級分部門配合協(xié)調。
    ??　?。?）依法應對，科學調度。按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》等法律法規(guī)，規(guī)范防臺行為，實行全員參與、專群結合、突出重點，兼顧一般，優(yōu)化配置，局部利益服從全局利益。
    ??　?。?）快速反應，部門聯(lián)動。發(fā)生臺風及次生災害時，各部門應急搶險小分隊聯(lián)合行動、快速響應，及時、高效地開展預防和應急處置。各部門都要服從公司防臺防汛指揮部的統(tǒng)一指揮和調度。
    ??　　5、工作重點
    ??　?。?）組織員工及時避風避險；
    ??　?。?）組織重點區(qū)域的物質安全轉移；
    ??　?。?）倉庫、工人生活區(qū)、項目辦公樓等設施的安保及低洼地區(qū)的防洪排澇；
    ??　?。?）風、雨、潮的預報預測和預警，并及時向員工發(fā)布臺風信息。
    ??　　6、組織指揮體系及職責
    ??　?。?）防汛防旱指揮部
    ??　　設立防風防汛指揮部（以下簡稱項目防指），負責領導組織項目部的防臺搶險救災工作。
    ??　?。?）防指組成
    ??　　防指總指揮由項目經理擔任，副指揮由項目總工擔任。
    ??　　防指部門成員由生產部、采購部等部門負責人組成。
    ??　　（3）防指的主要職責
    ??　　主要職責是：貫徹執(zhí)行有關防臺（汛）工作的法律、法規(guī)、方針、政策和上級防汛防旱指揮部的指示、命令；編制完善防臺預案；協(xié)調部門、上下之間的工作，檢查督促各有關部門做好防臺（汛）準備工作；組織開展防臺（汛）檢查，督促有關部門、單位及時處理影響防臺（汛）安全的有關問題；負責發(fā)布全區(qū)汛情通告，宣布進入和解除臺風警報；組織災后處置，并做好有關協(xié)調工作；臺風來臨前，負責通知工地做好防臺風工作，檢查工地安全設施的加固情況，疏散，轉移作業(yè)人員；
    ??　　在應急小組領導下，組織、指揮、協(xié)調項目部所有人員的防臺和搶險救災工作。必要時向虎門軍械修理廠報告，由軍械修理廠向更上一級領導報告并同時部署防臺搶險救災工作。
    ??　　二、防指單位成員的主要職責
    ??　?。?）材料部：負責組織保安隊員和員工參加搶險、抗臺和救災，負責救災食品、糧食的儲備和供應。并參加重要物質和重大險情的搶險工作；同時做好參加防洪抗臺搶險各部門的協(xié)調工作。及時做好受災投保單位受災損失的理賠工作。
    ??　?。?）生產部：負責防臺救災和災后恢復生產技術指導，提出抗災、補救措施；承擔防指的日常工作；負責項目人員及物料安全的監(jiān)督管理和調度工作；
    ??　?。?）安全辦：負責廠區(qū)內防臺工作；確保排水、排洪暢通，對因房屋建設而可能造成的內澇，要及時解決落實；做好公共基礎設施、宣傳欄、廣告牌、高空掛物、行道樹、庭院燈等的防臺工作；
    ??　?。?）財務部：組織、協(xié)調救助和救災工作，負責防汛防臺和救災資金的籌集，組織指導和開展救災捐款等工作；及時負責接收、撥放救災款物。
    ??　?。?）設備處：負責有關防臺搶險物資、設備、器材的組織儲備、調動和供應。負責抗臺、排澇用電的供應；及時調度解決抗災電力，搶修災損電力設施。
    ??　?。?）技術部：在防汛防臺緊急期間，協(xié)助組織群眾撤離和轉移，負責建筑工程的防臺風應急處理預案的制定和修改；
    ??　　（一）臺風來臨前，負責通知工地做好防臺風工作，檢查工地安全設施的加固情況，疏散，轉移作業(yè)人員；
    ??　　（二）安排人員值班，巡查建筑工地，立即組織救援救護和善后處理工作，與上級主管部門保持密切聯(lián)系，隨時報告事故現(xiàn)場應急處理情況；
    ??　?。ㄈ┡_風結束后，負責召集有關人員對事故的應急處理情況進行總結。
    ??　　三、預案實施
    ??　?。ㄒ唬┦盏綒庀笈_發(fā)布消息，預計有可能受臺風影響：
    ??　　1、建筑工地項目經理部下達防臺風通知，項目部有關人員注意收聽氣象消息，密切關注臺風動向；
    ??　　2、項目經理部負責通知現(xiàn)場有關人員及班組，要求全體人員密切配合，做好防臺風的各項準備工作。
    ??　　（二）當臺風正向我市逼近，48小時內將影響我區(qū)，氣象臺發(fā)布臺風警報時：
    ??　　1、項目部要合理安排施工，停止須連續(xù)施工的工序作業(yè)；
    ??　　2、項目部要配合分公司做好臺風前安全檢查，檢查內容包括施工升降機是否牢固，腳手架等設施是否穩(wěn)固，臨時工棚是否安全等，采取措施加固，消除安全隱患。
    ??　　（三）當臺風在24小時內可能襲擊我區(qū)，氣象臺發(fā)布緊急警報時：
    ??　　1、項目部防臺風工作領導小組人員就位，安排人員值班；
    ??　　2、工地停止施工，施工人員撤至安全地帶；
    ??　　3、項目經理部組織人員巡視工地，配合公司領導小組進一步檢查各項防御措施的落實情況，落實工地搶險救援隊伍的到位，并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；
    ??　　4、臺風期間，發(fā)生建筑工地人員傷亡的安全事故時，按公司《建筑工程重大安全事故應急救援預案》執(zhí)行。
    ??　　5、臺風過后，氣象臺發(fā)布臺風警報解除時，項目部應檢查受損情況，并向公司上報，對于工地安全設施應及時予以加固，并總結防臺風工作。
    ??　?。ㄋ模┡_風預警分級
    ??　　根據氣象部門預報，將臺風預警等級分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個級別，分別代表特別重大、重大、較大和一般。
    ??　?。?）特別重大（Ⅰ級，紅色預警）
    暴雨洪水二級應急響應預案（通用5篇）【篇三】
    ??為確保我校師生生命財產安全，保障教育事業(yè)健康發(fā)展，根據國家、省、市、縣有關防汛防臺文件精神，特制定本防汛工作應急預案。
    ??一、指導思想和基本思路
    ??以對黨和人民群眾高度負責的態(tài)度，按照防汛工作“以塊為主，條塊結合，條條保證”的原則，實行防汛責任校園領導負責制，快速、及時、有效地處置學校防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。
    ??基本思路是：堅持防大汛、抗大災：“安全第一、預防為主”，確保我校師生安全度汛。
    ??二、防汛應急預案內容
    ??(一)第一預案
    ??當受臺風或強熱帶風暴影響風力達8級以上，暴雨日雨量達50.1毫米以上或氣象等有關部門發(fā)布暴雨將達起始標準后，各負責人必須到位，加強值班，嚴格執(zhí)行報告制度，做到上情下達，下情上報。值班領導和人員遇到突發(fā)事件或災情，及時下達臨時緊急處置指令，并迅速向教育局匯報。各值班行政要做好防汛值班記錄，檢查校園防汛值班到崗到位情況。
    ??(二)第二預案
    ??當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，學校防汛工作領導組成員全部到位。并及時向各部門通知防汛信息，通報風情、水情、雨情。各部門要根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建各類防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
    ??(三)第三預案
    ??當暴雨襲擊或縣有關部門發(fā)布緊急警報時，學校防汛工作有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。并立即通過局域網或電話進行緊急部署。各部門要把防汛作為壓倒一切工作的'頭等大事來抓，并落實各項防汛應急措施。
    ??(四)第四預案
    ??遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，學校要迅速組織人員及時檢查疏通地下排水管道，做到排水暢通;要組織專門力量，對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設施進行強排。確保師生生命財產安全。
    ??當遇到暴風雨襲擊時，及時把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告縣教育局防汛辦公室，及時查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營救，并做好傷員的搶救工作，轉移和安置師生，根據災情，聯(lián)系有關部門及時趕赴現(xiàn)場，做好搶救、轉移和安置受災師生工作。
    ??三、防汛防臺領導組及成員職責
    ??防汛工作領導小組
    ??組長：
    ??副組長：
    ??成員：
    ??辦公室主任：
    ??職責：
    ??組長：在縣教育局防汛辦公室的領導下，貫徹執(zhí)行縣防汛指揮部指示精神，全面指揮校園防汛工作。
    ??副組長：根據校園出現(xiàn)的險情，為組長提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災情，為組長決策提供科學依據。根據組長的指令，指揮搶險隊伍進行搶險。組織足夠的防汛物資送達搶險現(xiàn)場。聯(lián)系醫(yī)療部門，調動醫(yī)務人員、醫(yī)療設備，組成醫(yī)療隊參加搶險救災工作。聯(lián)系公安部門維護學校交通秩序，組織師生撤離和轉移，負責學校穩(wěn)定。協(xié)調和組織學校迅速恢復教學活動。
    ??成員：在學校防汛領導組的統(tǒng)一指揮下，負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況，負責檢查、監(jiān)督校園的防汛安全;負責檢查、監(jiān)督搶險物資的到位，保障供給受災學校師生的生活必需品;負責關閉、拆除危房，做好學校防災、抗災和災后恢復教學活動的指導工作。確保師生安全，杜絕人員傷亡。
    暴雨洪水二級應急響應預案（通用5篇）【篇四】
    ??為確保我校防汛各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據教育局的有關工作要求，結合我校工作實際，特制定本預案。
    ??一、成立防汛應急工作領導小組
    ??組長：
    ??副組長：
    ??組員：
    ??主要職責
    ??防汛應急工作領導小組應強化工作職責，加強對防汛工作研究，落實應急預案各項措施，并根據實際情況制定緊急方案。
    ??（1）組長總負責，貫徹傳達上級主管部門有關指示，研究部署防汛工作；
    ??（2）副組長負責現(xiàn)場管理和應急處置，指導落實防汛措施，協(xié)調應急處置行動；在應急情況下，與就近衛(wèi)生、安全、派出所等部門聯(lián)系進行防汛搶險工作，負責器材的使用、設備的維護等。
    ??（3）各組成人員具體負責防汛物資的準備，防汛設備及人員調配，并現(xiàn)場負責落實及執(zhí)行組長的各項指令，做好安全防護工作；負責與教師、家長之間的信息溝通，及時收集與發(fā)布天氣情況；積極配合救援行動，發(fā)現(xiàn)問題及時上報相關領導，并做好工作紀錄。
    ??（4）所有人員都有保護國家和集體財產安全、搶救傷員和防止事故擴大的義務。
    ??二、預防、預警及響應計劃
    ??1、防汛的預防措施
    ??（1）領導小組各成員必須密切關注天氣預報和相關汛情信息，盡早發(fā)現(xiàn)強對流天氣，預判險情，及時向防汛領導小組匯報。
    ??（2）加強學校用電設備的安全檢測及防護工作，及時更換破損的線路，防止因防汛負重過大而引發(fā)火災隱患。
    ??（3）充分利用校內各種渠道進行防汛知識的宣傳教育，組織、指導全校師生防汛知識的普及教育，不斷提高廣大師生防汛的意識和基本技能。
    ??（4）認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌儲，落實飲食飲水、搶險設備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
    ??2、防汛的應急響應：
    ??（1）接到上級有關指示或通知后，領導小組立即進入戰(zhàn)備狀態(tài)，依法發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項防汛工作。
    ??（2）組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動。
    ??（3）加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理，加強供電輸電、機房、庫房等重要設備、場所的防護，保證防汛工作順利進行。
    ??（4）加強對廣大師生宣傳教育，做好師生、學生家長思想穩(wěn)定工作。
    ??（5）加強各類值班值勤，保持通信暢通，全力維護正常教學、工作和生活秩序。
    ??（6）按預案落實各項物資準備。
    ??（7）領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險救災。
    ??3、學校險情處理預案
    ??（1）迅速發(fā)出緊急警報，組織滯留在各種危險建筑物內的所有人員撤離。
    ??（2）迅速關閉、切斷輸電、供水系統(tǒng)和各種明火，防止防汛后滋生其它災害。
    ??（3）迅速開展以搶救人員為主要內容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至醫(yī)院搶救。
    ??（4）加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。
    ??（5）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行防汛工作，把防汛造成的損失降到最低點。
    ??（6）調動一切積極因素，迅速恢復教育教學秩序，全面保證和促進社會安全穩(wěn)定。
    ??（7）迅速了解和掌握本校受災情況，及時匯總上報。
    ??（8）做好防汛后處理、統(tǒng)計、總結工作。
    ??三、其它
    ??1、進入防汛緊急狀態(tài)后，學校防汛領導小組將通過電話、口授等形式傳達各種命令、指示。
    ??2、在防汛應急行動中，全校師生要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作落實。
    暴雨洪水二級應急響應預案（通用5篇）【篇五】
    ??為了切實做好防汛工作，確保學校全體師生安全防汛和學校財產等不受損失，制定本防汛工作預案：
    ??一、成立防洪防汛領導小組
    ??組長：
    ??副組長：
    ??組員：
    ??領導小組的職責：
    ??具體負責本校的防汛工作，做好校舍的安全檢查工作，通過多種形式對師生做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，做好防洪防汛工作，確保學校財產不受損失，師生無傷亡。
    ??二、報警程序
    ??學校值班室→學校校長→學校防汛領導小組→報告上級部門
    ??三、防汛工作安排及措施
    ??1 、成立本校的防汛領導小組、具體負責本校的防汛工作，確保師生汛期安全過渡和學校財產不受損失。
    ??2 、做好防汛宣傳工作，提高全體師生的防汛意識，確保師生無傷亡，校舍無塌方，水道暢通無阻塞。
    ??3 、防汛期間堅持24小時值班。實行領導班子值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗。
    ??4 、防汛成員要做到手機不關機，保證通訊工具暢通，及時聯(lián)系，每當遇到特大暴雨，都應注意觀察校園及周邊的水位上漲情況。
    ??5 、及時掌握險情，一旦學校發(fā)生汛災，全體領導小組成員聽從校長的指揮，奮力搶搬學校的教學物質。
    ??6 、雙休日放假及周日到校，如遇雨天，領導小組成員要安排學生家長做好學生的防護工作，不乘坐“三無”車輛，確保學生路途安全。
    ??五、防汛值班人員及聯(lián)系電話