時間過得真快呀,這一階段的工作暫時告一段落了。此時就該對這段時間的工作來進(jìn)行一次總結(jié)??偨Y(jié)過去才能開啟將來,那么一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)要怎么才能寫好呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2022質(zhì)量月工作總結(jié)怎么寫(最新7篇)》,僅供參考,大家一起來看看吧。
2022質(zhì)量月工作總結(jié)怎么寫(最新7篇)【篇一】
??為深入貫徹黨的十八大精神,按照江蘇分公司要求, 20xx年9月份開展“質(zhì)量月活動”,我廠根據(jù)工程實(shí)際情況,對“質(zhì)量月活動”做了具體的工作部署?,F(xiàn)將我廠“質(zhì)量月活動”工作總結(jié)如下:
??一、領(lǐng)導(dǎo)重視 組織措施到位
??預(yù)制廠領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視此次活動,召開專題會議進(jìn)行部署。由預(yù)制廠總工主抓質(zhì)量月活動組織,技術(shù)質(zhì)量部具體實(shí)施,同時要求各部門積極配合,搞好活動策劃,認(rèn)真組織實(shí)施,注重活動效果,以月促年,確保新會廠全年的質(zhì)量計劃滿足施工需求,結(jié)合預(yù)制廠具體生產(chǎn)施工特點(diǎn),策劃出切實(shí)可行的活動方案,以各部門和各施工隊伍為活動單位,組織開展活動。
??二、“質(zhì)量月活動”階段性安排
??第一階段:宣傳教育
??9月1日至9月7日預(yù)制廠進(jìn)行現(xiàn)場巡視,通過現(xiàn)場策劃出具體的活動宣傳方案,9月6日召開活動宣傳會,9月7日進(jìn)行活動海報和橫幅張貼。通過宣傳活動引導(dǎo)員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
??預(yù)制廠在辦公生活區(qū)域、主干道、施工生產(chǎn)現(xiàn)場等處,懸掛或張貼橫幅標(biāo)語、圖片等,對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量管理標(biāo)語等進(jìn)行大力宣傳,在預(yù)制廠營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,確保人人參與質(zhì)量月活動。
??第二階段:檢查學(xué)習(xí)
??9月8日至9月10日預(yù)制廠積極開展以《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》
??為指導(dǎo),召開管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),按照《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》,對現(xiàn)場進(jìn)行全面大檢查,在檢查過程中提出問題和整改措施,同時開展“每天提出一個質(zhì)量問題”的活動,積極提高員工的質(zhì)量意識。
??第三階段:青年大學(xué)生培養(yǎng)
??9月11日至9月22日,預(yù)制廠將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),開展形式多樣的青年大學(xué)生培訓(xùn)活動,并結(jié)合上級管理監(jiān)督部門頒發(fā)的相關(guān)文件,加強(qiáng)對青年大學(xué)生的培訓(xùn)教育,組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件、質(zhì)量管理辦法和規(guī)章制度,積極鼓勵青年大學(xué)生編寫論文,通過導(dǎo)師帶徒,提高青年大學(xué)生的積極性。
??第四階段:總結(jié)提高
??9月23日至9月30日,預(yù)制廠根據(jù)質(zhì)量的專項(xiàng)檢查及隱患排查結(jié)果,對質(zhì)量隱患風(fēng)險及時進(jìn)行排除,針對會對工程質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵工序,可能造成質(zhì)量缺陷、事故的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真整改總結(jié),尤其是針對在建工程施工過程中的質(zhì)量通病查找原因,制定出質(zhì)量通病治理專項(xiàng)方案。在質(zhì)量通病治理的基礎(chǔ)上進(jìn)行精細(xì)化施工,保證現(xiàn)場施工質(zhì)量。
??三 活動開展情況
??1、開展“質(zhì)量月”宣傳活動。充分利用有限空間,懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、海報、辦宣傳欄等多種形式開展強(qiáng)大的宣傳攻勢,就此拉開20xx年“質(zhì)量月”活動的序幕。
??條幅掛在醒目處,主要懸掛在施工圍擋外側(cè),同時在施工主干道張貼“質(zhì)量月活動標(biāo)語”,大力宣傳。
??“質(zhì)量月”活動標(biāo)語
??2、針對沉箱預(yù)制的工藝復(fù)雜性和施工難度,加強(qiáng)沉箱施工質(zhì)量管理,在現(xiàn)場支設(shè)質(zhì)量管理信息欄,方便施工人員及時掌握施工重點(diǎn)和存在的質(zhì)量問題,做到及時的改正。
??“質(zhì)量月”質(zhì)量信息欄
??3、預(yù)制廠組織相關(guān)技術(shù)及質(zhì)量管理人員根據(jù)《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)及討論。以增強(qiáng)質(zhì)量管理人員的技能水平,為全面提升工程質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)。
??4、預(yù)制廠根據(jù)現(xiàn)場施工需要,每周召開兩次生產(chǎn)會,在每周的星期一生產(chǎn)會上會對上周質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié),并用幻燈片播放出現(xiàn)的質(zhì)量問題,針對這些質(zhì)量問題提出整改措施和責(zé)任人,在下一次生產(chǎn)會進(jìn)行閉合。
??5、預(yù)制廠針對青年大學(xué)生采取出了一系列培訓(xùn)措施,播放幻燈片了解預(yù)制廠歷史,學(xué)習(xí)沉箱和大管樁標(biāo)準(zhǔn)化工藝,到別的項(xiàng)目部參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高新進(jìn)大學(xué)生業(yè)務(wù)能力。
??6、預(yù)制廠根據(jù)學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容,通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題和員工提出的問題,編制質(zhì)量通病專項(xiàng)方案,為了響應(yīng)局公司的要求,編制精細(xì)化施工方案和標(biāo)準(zhǔn)化施工方案。
??7、為了提升預(yù)制廠青年大學(xué)生的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)新老員工的交流,預(yù)制廠組織青年大學(xué)生與老員工進(jìn)行論文評比,針對現(xiàn)場的幾個工程,積極發(fā)動所有人員編寫論文,現(xiàn)在已經(jīng)收集關(guān)于沉箱、大管樁和扭工字塊的多篇論文。
??四、活動總結(jié)
??在這一系列的.檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施給予解決,對存在問題較多或較嚴(yán)重的施工班組和個人,給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。通過檢查排除了質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病的預(yù)防,促使各施工班組規(guī)范了施工,加強(qiáng)了現(xiàn)場質(zhì)量管理,做到管理有效、措施可靠。
??同時根據(jù)存在的問題,預(yù)制廠總結(jié)以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
??1、整體新會廠論文水平薄弱,沒有總結(jié)發(fā)表論文,提高員工創(chuàng)作論文的積極性,鼓勵員工積極編寫論文,并提出獎勵措施。
??2、為加強(qiáng)現(xiàn)場施工質(zhì)量的管理,強(qiáng)化質(zhì)量檢查程序,從根本上確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實(shí)施,向業(yè)主交付滿意的工程,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“首件驗(yàn)收、標(biāo)準(zhǔn)施工”制度的落實(shí)。
??3、強(qiáng)化科技創(chuàng)新,組織質(zhì)量攻關(guān)。
??組織開展降低建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和防治工作,編制相對應(yīng)的質(zhì)量通病預(yù)防措施,要切實(shí)可行,經(jīng)常組織開展“QC”小組活動。
??4、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
??根據(jù)“質(zhì)量月”活動組織的質(zhì)量教育形式來看,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,
2022質(zhì)量月工作總結(jié)怎么寫(最新7篇)【篇二】
??回顧一個月以來質(zhì)量月活動的開展,為提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,通過對相關(guān)制度的修改完善,使得各個工序都有標(biāo)準(zhǔn)而行,各車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
??一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視
??為了更好開展質(zhì)量月活動,公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動員大會并講話,對“質(zhì)量月”活動開展作出了相關(guān)的精神指示! 由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質(zhì)量、如何運(yùn)用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,同時希望各部門做好宣傳和落實(shí),要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,并宣布質(zhì)量月活動開始,從而質(zhì)量月活動正式拉開序幕。
??二、 編制了《“質(zhì)量月”活動計劃》
??1、 規(guī)劃了活動時間;
??2、 成立了質(zhì)量月委員會;
??3、 計劃了活動事項(xiàng);
??4、 核實(shí)了一對一的定點(diǎn)質(zhì)量改進(jìn)負(fù)責(zé)人;
??5、 制定了質(zhì)量月中進(jìn)步優(yōu)勝者獎勵方案。
??三、 編寫了《“質(zhì)量月”工作推進(jìn)時間表》
??1、 所有質(zhì)量月活動的事項(xiàng)、要求、完成時間、責(zé)任人均在“時間表”中已注明;
??2、 著重說明:
??2.1、 為提高員工質(zhì)量意識,推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、并持續(xù)提高,公司決定組織本次質(zhì)量月活動。希望公司全體員工重視,共同積極參與、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
??2.2、 希望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門,充分利用本次活動發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)我們平常工作中的不足,改善工作方式;提高管理水平;提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;提高員工責(zé)任心;完善工作流程。
??四、 開展了工廠標(biāo)語的粘貼
??如:
??1、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)遵守,品質(zhì)安全不用愁
??2、 告別傳統(tǒng)作坊,邁向規(guī)范生產(chǎn)
??3、 下工序是上工序的用戶
??五、 收集了員工對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提出的合理化建議,進(jìn)行了所有問題的羅列
??1、 羅列了有關(guān)影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為、設(shè)備、模具、材料、圖紙、環(huán)境、檢驗(yàn)和常見的主要問題;
??2、 針對問題作了詳細(xì)的描述;
??3、 拿出了問題存在點(diǎn)的解決方案;
??4、 歸屬了完善問題的責(zé)任部門和責(zé)任人;
??5、 規(guī)定了完善時間。
??六、 完成了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品樣件封樣——用于檢驗(yàn)參考和員工學(xué)習(xí)
??1、 五金件(底框、內(nèi)接支管、進(jìn)水法蘭、風(fēng)扇網(wǎng)、進(jìn)門扶梯、電機(jī)架、馬達(dá)架、播水盆長邊-內(nèi)、鍍鋅填料架);
??2、 FRP件(門和門框一套、播水盆蓋、普通標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)筒、直風(fēng)筒、耗能器、中心缸);
??3、 填料(填料懸掛成型樣品),補(bǔ)水系統(tǒng)一套。
??七、 整編了相關(guān)的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
??1、 產(chǎn)品來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
??2、 生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn);
??3、 半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
??4、 入庫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
??5、 出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
??八、 修改了《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制》
??質(zhì)量責(zé)任書明確了各級主管部門質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎罰辦法。
??九、 召開了每周的質(zhì)量專題會議
??1、 對下周質(zhì)量月活動計劃作指示;
??2、 總結(jié)上周發(fā)生的問題存在點(diǎn);
??3、 對問題存在點(diǎn)討論改進(jìn)方案并通過組委會審核通過;
??4、 對下周工作的關(guān)鍵點(diǎn)控制和改進(jìn)的措施做詳細(xì)分析。
??十、 增強(qiáng)了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制
??1、 各車間員工提高了自檢能力,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢;
??2、 工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制:五金焊接點(diǎn)表面要直線均勻連續(xù)波浪狀、無咬邊高低現(xiàn)象、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆,F(xiàn)RP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度,填料打孔、修邊等外觀質(zhì)量和工序控制。堅持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān),不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序;
??3、 新增了焊接的管理,每人焊接都有專職檢查員檢查,焊接后打上工號鋼印,并作好記錄,出現(xiàn)問題可以追溯責(zé)任,起到了督促作用,使員工真正地肩負(fù)起質(zhì)量責(zé)任;
??4、 車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄;
??5、 各車間主管嚴(yán)格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
??十一、 進(jìn)行了工人質(zhì)量意識和質(zhì)量問題處理方法培訓(xùn)
??1、 在本質(zhì)量月活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識;
??2、 質(zhì)檢員經(jīng)常深入車間嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度,處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,杜絕了次品流入下道工序,出現(xiàn)廢品協(xié)助車間查清原因,采取改進(jìn)措施,做好事故登記處理分析工作,堅持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化、制度化;
??3、 各車間通過各種形式(如:早會、過程檢驗(yàn)時),開展了對員工的質(zhì)量意識培訓(xùn);
??4、 對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),工人都加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制了零部件質(zhì)量;
??5、 堅持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間對不合格產(chǎn)品予以處罰并公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀;
??6、 加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn),逐步培養(yǎng)了員工對圖紙的識別能力。
??十二、 開展了員工技能“比武”活動,并取得了相應(yīng)的成績
??1、 以組委會和品質(zhì)部為首,與各車間主管對車間6S管理和抽樣驗(yàn)收評分;
??2、 各班組得分以3人評分匯總?cè)〕鰞?yōu)勝成績給予獎勵(如:FRP賀楚榮、劉榮良班組,五金周傳平、陳海濤班組等);
??3、 對不合格班組予以鼓勵和輔導(dǎo)。
??十三、 進(jìn)行了在用檢具、量具的校核
??1、 對車間員工進(jìn)行了所有器具使用的培訓(xùn);
??2、 對不合格器具進(jìn)行了更換。
??十四、 完善了工廠《管理手冊》
??1、 程序文件
??2、 檢驗(yàn)流程;
??3、 進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
??4、 制作工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
??5、 入庫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(附檢驗(yàn)表單)
??6、 出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
??7、 出貨包裝規(guī)范
??8、 自制件通用公差標(biāo)準(zhǔn)
??9、 計數(shù)抽樣檢查方法準(zhǔn)則
??10、 四不放過原則
??11、 培訓(xùn)資料
??12、 崗位職責(zé)
??雖然質(zhì)量月車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,露底需要杜絕,不固化需要控制,氣泡分層需要保障,焊縫需要平直,尺寸誤差需要減少,產(chǎn)品打磨需要仔細(xì),外觀質(zhì)量尚要提高,部分細(xì)節(jié)有待改進(jìn)。如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。人人從我做起,實(shí)現(xiàn)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量向更高目標(biāo)邁進(jìn)的重大舉措。 本次質(zhì)量月活動,離不開傅總的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開周廠長和夏廠長的大力支持,同時也是全體員工共同努力的結(jié)晶,希望每位員工保持目前良好態(tài)勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量、日日抓質(zhì)量、月月是質(zhì)量月的良好氛圍,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,樹立公司良好的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌、塑造形象,在市場中立于不敗之地。
2022質(zhì)量月工作總結(jié)怎么寫(最新7篇)【篇三】
??根據(jù)《簡陽市教育和科學(xué)技術(shù)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的通知》的要求,結(jié)合學(xué)區(qū)實(shí)際,我校認(rèn)真開展“質(zhì)量月”宣傳教育活動、質(zhì)量教育實(shí)踐活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
??一、指導(dǎo)思想
??貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆二中、三中全會以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用,通過各種載體和形式在廣大師生中普及質(zhì)量知識,提升質(zhì)量意識,并通過義務(wù)宣講影響家庭、社會,努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍,有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
??二、成立“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組
??學(xué)校成立“質(zhì)量月”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組
??組長
??副組長:
??成員:
??三、加強(qiáng)宣傳
??1、通過教職工大會,向全體教師宣傳“質(zhì)量月”活動的目的意義、內(nèi)容,公布我?!百|(zhì)量月”活動方案,部署“質(zhì)量月”工作步驟。
??2、在學(xué)校LED顯示屏,打出標(biāo)語,向師生、家長進(jìn)行“質(zhì)量月”活動宣傳。班主任開展“質(zhì)量月”主題班會,讓學(xué)生樹立質(zhì)量意識,通過“小手牽大手”活動,向家庭、社會宣傳質(zhì)量意識。
??3、各班級利用黑板報、手抄報等方式對“質(zhì)量月”進(jìn)行宣傳。
??四、深入開展質(zhì)量教育活動。
??1、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)教研工作,提高教師教育教學(xué)質(zhì)量
??在學(xué)校進(jìn)行“質(zhì)量月”活動的動員會后,教研組負(fù)責(zé)人高度重視,首先組織全組老師開會,有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),要將“質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來,要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評價”的主題落實(shí)到實(shí)處,并召開了組長會議,要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“質(zhì)量月”活動的任務(wù)。
??學(xué)校請成都師院楊東教授到學(xué)校做學(xué)術(shù)交流,楊東教授就提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)做的轉(zhuǎn)變,向教師們提供了一些可操作性的方法。
??學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到新教師課堂進(jìn)行聽課,對教師的課堂教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、幫助提高。學(xué)校認(rèn)真組織教師進(jìn)行教材培訓(xùn)參加地區(qū)、市的教研活動,提高教師的業(yè)務(wù)水平、提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
??學(xué)校通過六認(rèn)真檢查,督促教師落實(shí)課堂、落實(shí)批改、落實(shí)輔導(dǎo)、落實(shí)備課和反思,提高教學(xué)質(zhì)量。
??2、開展豐富的課外活動,提高素質(zhì)教育質(zhì)量
??學(xué)校結(jié)合少年宮活動,利用每一天的大課間活動、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動。活動形式有:藝術(shù)類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等。總之,學(xué)校根據(jù)文件要求,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)、課外活動實(shí)際,認(rèn)真開展了“質(zhì)量月”活動。學(xué)校將在以后的教育教學(xué)工作中,樹立質(zhì)量意識、注重質(zhì)量,為建造質(zhì)量強(qiáng)國做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2022質(zhì)量月工作總結(jié)怎么寫(最新7篇)【篇四】
??為了加強(qiáng)xx水電站工程的質(zhì)量控制,提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識,xx監(jiān)理部積極響應(yīng)國家和監(jiān)理公司關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動的號召,認(rèn)真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)通知精神,結(jié)合xx水電站的實(shí)際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
??1、明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
??1.1圍繞“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”的質(zhì)量月活動主體,監(jiān)理部組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織專題會議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
??1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,讓質(zhì)量月活動的主體深入人心,在實(shí)踐中進(jìn)一步推動公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高,向建設(shè)單位提交優(yōu)質(zhì)的工程。
??2、強(qiáng)化質(zhì)量控制措施
??2.1進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量工作實(shí)施細(xì)則
??工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,是監(jiān)理工作的重點(diǎn),應(yīng)本著“百年大計,質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針,對工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程管理,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理,對影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行全面控制,從工程開工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收,實(shí)行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設(shè)實(shí)施過程中審核、簽收設(shè)計圖紙及文件,對施工質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、控制的責(zé)任,并對驗(yàn)收合格項(xiàng)目的施工質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質(zhì)量監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則》加強(qiáng)施工準(zhǔn)備階段、施工階段和工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制。
??2.2以試驗(yàn)檢查保證工程質(zhì)量
??在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分,為了加強(qiáng)對原材料和混凝土的質(zhì)量控制監(jiān)理部制定了《試驗(yàn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》明確指出原材料和混凝土的各種質(zhì)量指標(biāo)及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
??3、努力提高工程質(zhì)量
??3.1監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制
??要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,對施工的全過程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督,實(shí)行全過程的質(zhì)量管理。現(xiàn)場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時寫出書面通知,要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識,加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行質(zhì)量控制,制定質(zhì)量控制網(wǎng)點(diǎn),并對xx工地出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析明確了質(zhì)量控制方向。
??3.2組織質(zhì)量檢查:
??3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗(yàn)室組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對各施工單位進(jìn)行了質(zhì)量大檢查,重點(diǎn)檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗(yàn)資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報》)要求施工單位立即進(jìn)行整改。
??3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對各施工單位試驗(yàn)室進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查試驗(yàn)設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗(yàn)人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場試驗(yàn)室運(yùn)行的通知》要求自身沒有試驗(yàn)室的施工單位所有檢測項(xiàng)目均由中心試驗(yàn)室進(jìn)行檢測。
??3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對現(xiàn)場混凝土的坍落度進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設(shè)計要求的立即作廢料處理,并要求對混凝土拌和器具進(jìn)行校驗(yàn)確保用水量的精確。通過本次“質(zhì)量月”活動,學(xué)習(xí)并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關(guān)文件精神,使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識,進(jìn)一步強(qiáng)化了“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會”的主題意識。“質(zhì)量月”活動在監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視下,全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績,我們將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),在監(jiān)理部內(nèi)部更加深入持久的開展“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”、“關(guān)注質(zhì)量,關(guān)愛生活”、“產(chǎn)品是企業(yè)的形象,質(zhì)量是企業(yè)的生命”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度,以質(zhì)量求效益”。
2022質(zhì)量月工作總結(jié)怎么寫(最新7篇)【篇五】
??根據(jù)xx公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動相關(guān)安排和要求,xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署,以“落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量”為主題,全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作,圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
??一、加強(qiáng)人員教育,提高思想認(rèn)識
??xx公司及時組織召開了動員大會,成立了由公司經(jīng)理為組長,支部書記為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
??1、對全體員工進(jìn)行動員教育,逐一對照、學(xué)習(xí)《指南》中的內(nèi)容,深入了解本崗位相關(guān)條款,細(xì)化崗位細(xì)則,落實(shí)工作責(zé)任。
??2、組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會上的講話內(nèi)容,提高全體員工的安全責(zé)任意識,筑牢安全思想防線。
??二、筑牢安全防線,嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口
??1、布置公司各部門進(jìn)行自查,對所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外,重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況,指示標(biāo)識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況,務(wù)求做到無死角、無遺漏。
??2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運(yùn)行的影響,xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn),同時為有效防控xx,增加了xx巡視次數(shù)。
??根據(jù)各部門上交自查情況,由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果為各部門查擺有效,整改有力。
??三、狠抓服務(wù)落實(shí),質(zhì)量持續(xù)提升
??公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念,培育服務(wù)文化,帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力,在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí),積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊伍,有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。
??1、公司各部門在活動月中分別針對服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長管理技巧、團(tuán)隊建設(shè)方面等開展培訓(xùn),并通過實(shí)際工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認(rèn)知感,有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識和集體榮譽(yù)感。
??2、高度重視xx等活動,配合集團(tuán)公司圓滿完成相關(guān)活動及后勤服務(wù)保障工作。
??3、向各個服務(wù)對象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見表”40份,回收有效表單39份,非常滿意為95%,不滿意為0。
??4、為提升xx服務(wù)品質(zhì),xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式,并對應(yīng)的相關(guān)檢查制度,既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角,收效良好。
??5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力,從提高思想認(rèn)識著手,開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練,以達(dá)到有效防控不安全事件的目的。
??6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境,除了窗口服務(wù)人員主動使用禮貌用語外,還制作了文明宣傳標(biāo)語,加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。
??7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動,雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪,并主動幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。
??通過本次活動的開展,在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果,提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時,工作主動性和積極性有了很大的提高,保潔員拾金不昧、以及無償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn),呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去,依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以滿腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。
2022質(zhì)量月工作總結(jié)怎么寫(最新7篇)【篇六】
??質(zhì)量是一個企業(yè)的根,只有大家一起來把質(zhì)量搞好,才能讓在根上面的樹枝長得茂盛,企業(yè)才能長久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月,為有效地開展“質(zhì)量月”活動,對質(zhì)量月各項(xiàng)活動進(jìn)行了全面的策劃和布置,為扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
??進(jìn)入“質(zhì)量月”,公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,鍛煉自己,提高自己,為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊伍的建設(shè),打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊伍,提高精細(xì)化管理的能力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn),如后備檢驗(yàn)員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn),最終保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過本次培訓(xùn),學(xué)員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫助。今后一定要把所學(xué)知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中,為公司貢獻(xiàn)自己一份力量。
??進(jìn)入“質(zhì)量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進(jìn)行了精心的策劃,制定了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)施計劃,從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比,并根據(jù)零件實(shí)物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評,并要求通過比武活動確實(shí)起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后,將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵。通過技術(shù)比武,不僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。
??進(jìn)入“質(zhì)量月”,電慈閥事業(yè)部針對新進(jìn)人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認(rèn)識不深刻的現(xiàn)象,由質(zhì)量處處長王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外,還結(jié)合實(shí)際,就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng),如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護(hù);如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等,并給大家強(qiáng)調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改進(jìn),對加工中的新方法、新建議,要大膽提出,同時,學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
??通過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識,明白了質(zhì)量是加工出來的,而不是檢驗(yàn)出來的,質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責(zé)任,而是所有人員的共同責(zé)任,每個人都要做好自己的本職工作,綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。
??打出了自己的品牌,時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進(jìn)一步提高認(rèn)識,落實(shí)行動,在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在形成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。
質(zhì)量月工作總結(jié)范文篇五
??為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神,公司充分認(rèn)識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性,以實(shí)際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓,從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費(fèi)、故意繞道,強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施方案。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù),強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,增加刷卡次數(shù),舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班,制定退出機(jī)制,與從業(yè)人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻,建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度,充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性,讓他們清醒認(rèn)識到,爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感,違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項(xiàng)整頓,駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識明顯增強(qiáng),亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
??一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)管理職責(zé)。
??為保障出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地開展,經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任,負(fù)責(zé)上路乘車暗訪,了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況,對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作,確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
??二、深入宣傳,營造活動氛圍。
??開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動,是維護(hù)出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益,提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開展這項(xiàng)活動為契機(jī),制定了活動方案和相關(guān)考核細(xì)則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標(biāo),學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動文件精神,同時向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發(fā)放活動簡報420余份,橫幅一條,利用GPS發(fā)布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)行跟蹤報道此次活動情況,進(jìn)一步營造活動氛圍。
??三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
??針對出租車經(jīng)營特點(diǎn)分散性、流動性,尤其是受利益的驅(qū)使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊,在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司申請辦理,首先對證件進(jìn)行審核,然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試,必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后,方可辦理服務(wù)證,通過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
??四、強(qiáng)化教育管理,引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
??從嚴(yán)二駕教育管理制度,總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關(guān),做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓(xùn)教育,對請假不能到會人員,采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合,在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業(yè)人員認(rèn)識到出租車行業(yè)的特殊性,規(guī)范經(jīng)營的重要性,在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。
??五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。
??公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項(xiàng),有專人負(fù)責(zé),并且都會給予及時調(diào)查落實(shí),不管有責(zé)或無責(zé)投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
??目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象,導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)高中生作文炒作,已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后,特別重視,安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)高中生作文上關(guān)于出租車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
??六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
??為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,舉辦兩期培訓(xùn)班,凡是參加培訓(xùn)的人員,首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試,考試不達(dá)90分,繼續(xù)培訓(xùn),直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。
??七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。
??為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實(shí)效,達(dá)到全員參與,公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運(yùn)中,發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的,能夠及時舉報給公司,一經(jīng)公司查實(shí),確定有違規(guī)現(xiàn)象,公司將及時對違規(guī)者進(jìn)行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
??舉報獎勵制度出臺后,在11月27日上午,公司蘇HZ0647駕駛員在南高中生作文候客,當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客,該車未能及時帶乘客走,還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,這位駕駛員及時與公司聯(lián)系,公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實(shí),蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,公司對駕駛員處罰200元,對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.
??通過這種方式方法,充分調(diào)動從業(yè)人員積極性,又起到相互監(jiān)督的作用,讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),這樣一來,公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
??八、加強(qiáng)對承包人經(jīng)營的管理,建立退出機(jī)制。
??公司結(jié)合目前出租車行業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費(fèi)、故意繞道,強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷,使出租車行業(yè)整體形象受到嚴(yán)重?fù)p害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展,公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運(yùn)合同書》補(bǔ)充條款,凡是違反有關(guān)條款的,公司將解除營運(yùn)合同,沒收10000元保證金,同時將對車輛的殘值進(jìn)行評估,公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機(jī)制,發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽,害怕今后發(fā)生違反條款被清除,從而達(dá)到一定的制約效果。
??九、增加人員和資金投入,為活動順利開展提供有力保障。
??為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響,為加強(qiáng)對出租車的管理,公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組,負(fù)責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組,負(fù)責(zé)到車高中生作文、公交高中生作文點(diǎn)打的,進(jìn)行暗訪。
??在活動期間,暗訪小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象,蘇HZ0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展,公司投入4000元購買一臺攝像機(jī),凡是上路人員將帶上攝像機(jī)抓拍違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。
??十、加大路面檢查處罰力度。
??公司堅持定期與不定期相結(jié)合、白天和夜間檢查相結(jié)合、固定地點(diǎn)檢查與流動檢查相結(jié)合,還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點(diǎn)針對汽車南北高中生作文、總高中生作文、火車高中生作文等地點(diǎn)存在的不按規(guī)定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費(fèi)、故意繞道,強(qiáng)行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車營運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差,屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對象。
??活動以來,公司稽查人員共計上路檢查46次,夜間上路檢查8次,檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次,夜間檢查不少于1次,每次檢查時間都不少于2小時,就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
??在服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,公司對26部車輛,因違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處,共計罰款9260元。
??總之,我公司將以市運(yùn)管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機(jī),結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)一步明確責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部管理,將一如既往將這次專項(xiàng)整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立出租車行業(yè)良好形象,為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作,為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
2022質(zhì)量月工作總結(jié)怎么寫(最新7篇)【篇七】
??為不斷加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管控,進(jìn)一步提高項(xiàng)目質(zhì)量管控水平,我項(xiàng)目根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(公司綜合管理部)及《20xx年“質(zhì)量月”啟動大會》有關(guān)會議精神,結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況制定了質(zhì)量月活動方案。圍繞“向質(zhì)量要效益,以質(zhì)量求發(fā)展”的活動主題,采用多種形式開展了“質(zhì)量月”系列活動。
??一、成立“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組,宣貫活動意義
??為切實(shí)加強(qiáng)對“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒勇涞綄?shí)處,取得實(shí)效,項(xiàng)目特成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
??組長:XX
??副組長:XX
??活動成員:XX,XXXX.各作業(yè)班組。
??“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求各部門結(jié)合工作實(shí)際,從提高員工質(zhì)量意識,了解質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā),扎扎實(shí)實(shí)參與項(xiàng)目“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動,使項(xiàng)目全體員工從思想上認(rèn)識到加強(qiáng)施工質(zhì)量控制的的重要性和必要性,并將其認(rèn)真貫徹到施工生產(chǎn)的每一道工序中,切實(shí)將我項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平提升一個新的高度。
??二、精心組織,認(rèn)真開展各項(xiàng)活動
??伴隨著“質(zhì)量月”的到來,我項(xiàng)目“質(zhì)量月”活動的開展正式拉開了帷幕,項(xiàng)目部對活動實(shí)施方案中策劃的活動認(rèn)真組織,確保每一項(xiàng)活動都能取得實(shí)效。
??1、“質(zhì)量月”活動動員大會
??20xx年9月10日17時整,項(xiàng)目部于會議室召開了“質(zhì)量月”活動動員大會,會議議程為:
??1、項(xiàng)目經(jīng)理傳達(dá)公司文件精神,闡述“質(zhì)量月”活動的意義,鼓勵項(xiàng)目全體人員積極參加。同時說明質(zhì)量活動要長效化,同時質(zhì)量月精神要貫穿于全年之中。
??2、項(xiàng)目總工對“質(zhì)量月”活動方案予以說明,對活動流程加以簡要說明,希望項(xiàng)目部員工對活動予以重視,積極參加各項(xiàng)活動。
??動員大會照片
??2、張貼宣傳條幅
??9月11日上午,項(xiàng)目部于施工現(xiàn)場懸掛了質(zhì)量主題橫幅,通過宣傳廣告的懸掛,引導(dǎo)現(xiàn)場施工人員自覺承諾并履行質(zhì)量責(zé)任,自覺維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)形象。
??施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳條幅
??細(xì)部做法控制標(biāo)準(zhǔn)
??3、大力開展質(zhì)量教育培訓(xùn)
??我項(xiàng)目結(jié)合自身施工特點(diǎn),分別于9月14日、9月16日開展了“工人質(zhì)量意識宣傳大會”“公司《細(xì)部做法控制標(biāo)準(zhǔn)》(二次結(jié)構(gòu)施工)專項(xiàng)培訓(xùn)”。通過這幾次培訓(xùn),項(xiàng)目工程技術(shù)人員對質(zhì)量管理有了一個新的理解,這對以后施工過程中把握質(zhì)量管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)打下了一個很好的基礎(chǔ),通過這幾次質(zhì)量內(nèi)容的培訓(xùn),大大提高了我項(xiàng)目人員的質(zhì)量管理水平。
??“質(zhì)量月”工人動員大會
??公司《細(xì)部做法控制標(biāo)準(zhǔn)》(二次結(jié)構(gòu)施工)專項(xiàng)培訓(xùn)
??4、開展質(zhì)量問題檢查行動,召開質(zhì)量分析會議。
??我項(xiàng)目9月15日15:00開展了項(xiàng)目部的質(zhì)量問題檢查活動。質(zhì)量檢查由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊,仔細(xì)對正在施工的6#、7#樓的施工情況進(jìn)行了檢查,對混凝土成型質(zhì)量、質(zhì)量通病等多方面進(jìn)行了檢查。
??針對此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題項(xiàng)目召開了現(xiàn)場質(zhì)量分析會議,會議主要針對質(zhì)量通病防治、混凝土結(jié)構(gòu)修補(bǔ)來開展,會上各參加人員紛紛發(fā)表了自己的意見,針對問題確定了相應(yīng)的整改措施。
??現(xiàn)場質(zhì)量分析會議
??5、質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動
??9月20日,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了質(zhì)量專項(xiàng)自查,檢查內(nèi)容涉及到管理制度的落實(shí),材料檢驗(yàn),施工現(xiàn)場質(zhì)量,測量,質(zhì)量驗(yàn)收及資料等方面。
??本次檢查較為細(xì)致全面,涉及到了施工現(xiàn)場及項(xiàng)目質(zhì)量資料管理,現(xiàn)場及各部門準(zhǔn)備均較為充分,做的較好,對于暴露出來的一些問題,能當(dāng)場整改的當(dāng)場整改,不能當(dāng)場整改的限期進(jìn)行整改。對于暴露的問題,項(xiàng)目還將在日后跟蹤復(fù)查。
??三、成果匯總
??通過此次質(zhì)量月活動,在以下幾個方面取得了一定的效果:
??1、二次結(jié)構(gòu)施工
??項(xiàng)目部加強(qiáng)了施工過程中的監(jiān)管力度,在施工前核對工人進(jìn)質(zhì)量技術(shù)交底、砌筑樣板墻、“老帶新”、施工過程旁站等措施,二次結(jié)構(gòu)砌筑質(zhì)量大大提高,垂直度、平整度均達(dá)到要求。
??2、混凝土成型后質(zhì)量缺陷修復(fù)
??對混凝土工程而言,前期預(yù)防為主,后期修復(fù)為輔。雖然項(xiàng)目部前期對各項(xiàng)工藝把控較嚴(yán),但仍不可避免的存在個別通病,因此項(xiàng)目部對后期混凝土修復(fù)提出了更高的要求,制定了一系列質(zhì)量缺陷修補(bǔ)的措施?,F(xiàn)場成型后的爛根、蜂窩、麻面、漏漿、氣泡、錯臺等質(zhì)量問題得到有效處理。
??四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足
??通過此次質(zhì)量月活動的開展,有力地提高了我項(xiàng)目工程技術(shù)管理人員的質(zhì)量管理水平,對于質(zhì)量排查過程中暴露出來的問題,我部認(rèn)真進(jìn)行了原因分析,并及時整改,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與此同時,針對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)找出質(zhì)量問題發(fā)生的深層次原因,鼓勵管理人員針對問題,提出解決辦法,開發(fā)新工法工藝,為公司培養(yǎng)新型質(zhì)量技術(shù)人才。
??雖然9月份質(zhì)量月,項(xiàng)目部施工質(zhì)量有了明顯的改善,但仍然存一定問題,部分外觀質(zhì)量有待提高,細(xì)節(jié)有待改進(jìn),成品保護(hù)不到位。項(xiàng)目部將保持目前好的方面,加強(qiáng)問題的落實(shí)整改。對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使項(xiàng)目部的質(zhì)量不斷的提升,樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場上立于不敗之地。
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