做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
    工作計劃不到位篇一
    項目部通過“安全生產(chǎn)年”活動及隱患排查治理工作的不斷開展實施，截止12月1日，項目部因工死亡事故為零，重傷事故為零，火災(zāi)事故為零，道路交通及公共安全事故為零，環(huán)境污染事故為零，同時嚴格遵循安全生產(chǎn)“九條禁令”的施工生產(chǎn)規(guī)定，員工（包括分包隊伍作業(yè)人員）崗前安全培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)達到100%，安全生產(chǎn)隱患整改率達到100%，項目部安全總監(jiān)到崗率達到100%，危險性較大分部、分項工程（如：高排架搭設(shè)、爆破開挖、起重吊裝等）專項安全技術(shù)措施編制、審批、交底率達到100%，確保項目部安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定良好，安全績效顯著。
    為切實深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以項目經(jīng)理為組長，安全總監(jiān)、生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師為副組長的“安全生產(chǎn)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各個職能部門具體落實的原則。具體組織機構(gòu)如下：
    組長： 副組長： 成員：
    項目部詳細制定《20xx“安全生產(chǎn)年”活動實施方案》，并充分利用周安全例會組織召開“安全生產(chǎn)年”活動的動員會，會議由項目部主要領(lǐng)導(dǎo)、各部室工區(qū)及外協(xié)隊負責(zé)人參加。會議統(tǒng)一了指導(dǎo)思想，明確了活動主題和活動內(nèi)容，提出了工作要求，加強了檢查督辦，切實做到了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有方案、有布置、有檢查、有落實，確保了活動的順利開展。
    根據(jù)20xx年度施工組織設(shè)計，同步跟進安全防范措施，做到施工與措施并駕齊驅(qū)。以制度規(guī)范管理行為，以標準制約操作習(xí)慣，嚴厲杜絕各種習(xí)慣性違章。不斷完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，并根據(jù)生產(chǎn)形勢發(fā)展，不斷完善和充實。將安全生產(chǎn)目標和責(zé)任逐級分解，讓項目部每一名施工人員都肩負起自己的安全職責(zé)，切實把“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”落到實處、落到基層；項目部依據(jù)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和政策，在20xx年所編制的安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)上進行了修訂和完善，同時針對20xx年度左右壩肩支護高排架作業(yè)和秋、冬季施工作業(yè)的差異，先后制定并印發(fā)了《腳手架安全管理制度》、《秋冬季安全檢查制度》、《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》、《特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案》等制度、預(yù)案。
    截止20xx年12月1日，項目安全管理制度及管理辦法共計45項（詳見安全管理制度統(tǒng)計表），應(yīng)急救援預(yù)案16項，現(xiàn)場處置方案20項。
    今年以來，項目部嚴格按照《20xx年安全、環(huán)境和職業(yè)健康教育培訓(xùn)計劃》要求，堅持理論聯(lián)系實際，按需施教，學(xué)以致用，講求實效的原則對項目部員工（含分包隊伍作業(yè)人員）采取精心設(shè)計、靈活多樣的培訓(xùn)方法開展安全知識與技能的教育培訓(xùn)工作。主要舉措如下：
    1、項目部強化教育、培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行入場教育。安全環(huán)保部至年初以來就邀請項目部安全知識淵博、經(jīng)驗豐富的管理人員對所屬分包隊伍作業(yè)人員采取集中授課的形式進行入場安全教育培訓(xùn)，員工崗前安全教育達到100%，使作業(yè)人員對安全生產(chǎn)法律法規(guī)、權(quán)利與義務(wù)、相應(yīng)安全操作規(guī)程、施工現(xiàn)場安全要求、水電行業(yè)建筑施工危險因素辨識及預(yù)控、突發(fā)事件的應(yīng)對處置等相關(guān)安全知識進行了解和掌握，提高其安全知識和技能，轉(zhuǎn)變其“要我安全”到“我要安全”的觀念。
    2、今年4月--11月以來，項目部安全環(huán)保部通過多媒體的形式積極組織項目部管理人員觀看安全教育宣傳片（《紅線》、《盲動迷途》、《生命刻度》），宣貫學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標準化素材、新《安全生產(chǎn)法》和上級單位安全管理工作文件，通過豐富多樣的培訓(xùn)教育形式，提高項目部管理人員自身安全管理業(yè)務(wù)工作能力和責(zé)任心，使安全管理工作不斷提升。
    3、為進一步夯實安全教育基礎(chǔ)，項目部還組織開展了“班前五分鐘”、“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“安全心中有數(shù)”等一系列安全文化活動，弘揚項目部安全文化，引導(dǎo)全體從業(yè)人員的安全態(tài)度與安全行為，形成良好的“安全”氛圍?；顒悠陂g采取宣傳欄、專項教育講座、發(fā)放安全資料、開展知識競賽、懸掛安全橫幅、進行安全謎語競猜等形式大力宣傳安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、安全知識及重大舉措，開展警示教育，增強員工的安全生產(chǎn)意識。普及事故災(zāi)難預(yù)防、避險、報警、自救、互救知識，提高職工安全生產(chǎn)自我防范能力。
    4、項目部重視對特殊作業(yè)工種及重點崗位的教育培訓(xùn)，提高提高防范安全風(fēng)險能力及安全技術(shù)水平。針對電氣焊工、電工、起重工、爆破工等特殊工種項目部不僅嚴格監(jiān)督其持證上崗，還在項目部范圍內(nèi)多次組織專項安全培訓(xùn)及考試，使其熟練掌握相關(guān)操作規(guī)程，明確其操作原理，知道其應(yīng)急處置方法，確保其使用安全。
    據(jù)統(tǒng)計本年度由項目部組織進行安全教育培訓(xùn)累計23次，受培訓(xùn)人員545人，特殊工種崗位員工外出進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3次，培訓(xùn)24人，通過考試合格后取得特種作業(yè)資格證。有效地提高了施工人員的安全素質(zhì)和防范事故的能力。
    項目部始終把隱患排查治理作為安全生產(chǎn)管理工作的重心，做到隱患排查治理工作制度化、經(jīng)?；粘Ｑ膊?、月度專項檢查和月度綜合檢查等常規(guī)檢查外，項目部還組織進行節(jié)假日檢查、防洪度汛檢查、秋冬季檢查等檢查活動，督促各部室工區(qū)及作業(yè)隊在責(zé)任區(qū)域開展各種自查自糾活動。針對本年度施工生產(chǎn)任務(wù)，重點為道路交通、消防用電、爆破作業(yè)、高處作業(yè)等進行檢查監(jiān)控，安全環(huán)保部定期對機械設(shè)備、消防安全、施工用電進行安全專項檢查，對查出的安全患，提出具體的整改意見，嚴格按照pdca循環(huán)的整治方式貫徹落實，直至隱患閉合。截至目前共進行安全大檢查15次，綜合檢查11次，下發(fā)安全整改單46份，罰款單38份，檢查通報26份。并對檢查出的隱患堅決執(zhí)行整改制度，檢查整改保留完整閉合的記錄，隱患整改率達到100%，使隱患排查治理貫穿生產(chǎn)始終，使施工現(xiàn)場處于安全可控狀態(tài)，為安全生產(chǎn)起到保駕護航的作用。
    為規(guī)范生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理，認真貫徹《安全生產(chǎn)法》和《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定，完善應(yīng)急預(yù)案體系，增強應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對性、實效性，最大限度地減少和降低事故損失，保護廣大員工的生命安全，結(jié)合象鼻嶺水電站的特性，項目部首先制定完成《高空墜落應(yīng)急預(yù)案》《觸電事故應(yīng)急預(yù)案》《道路交通應(yīng)急預(yù)案》《邊坡塌方應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案16項，現(xiàn)場處置方案20項；其次項目部組織建立了應(yīng)急救援機構(gòu)與隊伍，籌備了充足的應(yīng)急物資，并根據(jù)自身情況對應(yīng)急預(yù)案進行了制定、評審、備案與更新；再次，項目部于本年度還組織開展觸電、消防應(yīng)急救援培訓(xùn)2次，以加強應(yīng)急救援管理能力；最后項目部抓住安全重點，組織項目部全體人員于4月23日和6月11日先后2次在導(dǎo)流洞進水口進行防洪度汛應(yīng)急演練，11月24日在外協(xié)隊板房營地進行消防應(yīng)急演練；通過應(yīng)急演練的開展，不僅檢驗了預(yù)案的實用性和可操作性，而且提高了員工在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急處置能力。
    項目部將分包隊伍員工納入項目安全管理體系，認真執(zhí)行分包準入制度，對不合法的分包商堅決不用，20xx年項目部與5家外協(xié)隊伍分別簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，并對外協(xié)隊伍的資質(zhì)進行了審查（詳見分包隊伍資質(zhì)審查表）。對外協(xié)隊伍新進場人員或返崗人員進行了“三級”安全培訓(xùn)教育，作業(yè)前嚴格督促落實“班前五分鐘安全教育”。同時緊密圍繞分局下發(fā)《關(guān)于深入開展“六打六治”打非治違專項行動的通知》要求，重點對場內(nèi)現(xiàn)有5家分包隊業(yè)績、安全管理人員持證、特種作業(yè)人員持證、外協(xié)人員信息臺賬建立、安全生產(chǎn)費用提取和使用、安全技術(shù)措施落實、安全規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案編制、現(xiàn)場違規(guī)違章行為等15項內(nèi)容進行了排查，結(jié)果顯示項目部5家分包隊伍資質(zhì)合格有效，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。
    213國道貫穿項目部施工區(qū)域，施工現(xiàn)場未能實施封閉式管理是安全管理的一個難點。項目部特編制了保通方案、措施，完善了交通安全管理制度，定期由安全環(huán)保部、設(shè)備物資部組織進行道路交通專項檢查和整治工作，重點為查駕駛員證件、查培訓(xùn)、查路況、查車況、查道路防護，此外在各主要交通路口、拐彎處和危險地段，項目部組織人員設(shè)置了道路交通警示、指示牌共計56塊，安排專人負責(zé)道路修整和維護，最大限度的確保道路交通安全運行能力。
    為加強項目部消防安全管理，項目部本年度更新完善了《項目部消防安全管理制度》、《消防應(yīng)急救援預(yù)案》和《消防應(yīng)急救援現(xiàn)場處置方案》；成立了項目部義務(wù)消防隊，設(shè)置消防器材16處，滅火器60瓶，滅火箱30個，消防取水端口15個，并在油庫、機械修理班、生活營區(qū)等部位設(shè)置防火安全警示、標識牌25個；并于每月25日組織進行消防安全專項檢查。同時為了提高項目部員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力，分別于11月20日和24日組織開展了消防安全教育培訓(xùn)和防火應(yīng)急救援演練，給項目部消防安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    項目部目前使用的火工材料由業(yè)主指定第三方供應(yīng)，我部僅對火工材料出庫后到施工作業(yè)面進行管理負責(zé)，在此期間我部安排安全員、押運員和爆破員對炸藥的每日領(lǐng)取、使用和清退庫進行共同管理，現(xiàn)場做好詳細的火工材料消耗記錄臺帳，且安全員、爆破員等均做到持證上。同時為充分做好爆破警戒、協(xié)調(diào)工作，有效杜絕爆炸事故發(fā)生，項目部繼續(xù)安排專人負責(zé)爆破指揮中心運行工作，設(shè)置專人負責(zé)警報、通知和協(xié)調(diào)，為爆破作業(yè)的安全運行提供了有力保障。
    項目部現(xiàn)階段場內(nèi)主要設(shè)備有挖掘機、裝載機及廠內(nèi)機動車輛，1臺16t汽車吊和1臺25t汽車吊均報廢停用。截至目前，項目部廠內(nèi)機動車輛共29輛，操作人員33人，特種作業(yè)人員（包括電工、電焊工、爆破員、廠內(nèi)機動車輛操作人員）共計83人，均持有效證件上崗。
    項目部認真貫徹落實《^v^勞動保護法》、《^v^職業(yè)病防治法》等法律條文，同時根據(jù)《項目部勞動保護用品發(fā)放標準及管理辦法》的規(guī)定，努力為職工創(chuàng)造良好的施工作業(yè)條件和環(huán)境，提供洗浴設(shè)施，生活區(qū)安排專人進行保潔清掃；根據(jù)季節(jié)變化發(fā)放防暑降溫或防凍取暖用品，并在公共場所噴灑消毒藥品；每月定期向職工發(fā)放勞保防護用品；項目部定期組織食堂、水廠等特殊崗位人員進行健康體檢（20xx年共組織體檢7人），每年度組織職工進行一次健康檢查，積極做好傳染病預(yù)防工作。
    20xx年項目部參照公司安全生產(chǎn)標準化達標投產(chǎn)考核表，項目部不遺余力的推進安全標準化建設(shè)。重點建設(shè)現(xiàn)場標準化：（1）營地房屋優(yōu)先采用空心磚、紅磚蓋建，嚴禁將彩條布、石棉瓦用于房屋、工棚周邊立面搭建；（2）施工現(xiàn)場主要進出口處設(shè)“五牌二圖”（如：右岸進水口管理平臺）；（3）在施工現(xiàn)場重點部位、危險區(qū)域、交叉地帶等處設(shè)置明顯警示標識，施工作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置危險源告知牌、作業(yè)工序標識牌；（4）場內(nèi)施工道路安排專人進行清掃、維護、灑水降塵，路口處設(shè)置安全提示、危險源告知牌，道路臨空邊、作業(yè)現(xiàn)場臨空臨水面、井洞口周邊、臨時通道兩側(cè)等部位設(shè)置竹跳板隔離防護或防護墩或防護欄桿；（5）綜合加工廠、機械工區(qū)修理班、水處理廠、拌合樓等區(qū)域懸掛設(shè)備/崗位操作規(guī)程牌，設(shè)備物資倉庫設(shè)備、材料、物資碼放做到整齊有序，成品、半成品、原材料標識牌做到齊全有效。（6）規(guī)范設(shè)置施工現(xiàn)場風(fēng)水管線、照明線路、安全防護設(shè)施等。通過一系列安全標準化措施，為施工人員提供了一個良好的工作環(huán)境。
    1、施工現(xiàn)場人員安全意識淡薄，習(xí)慣性違章屢有發(fā)生，應(yīng)對現(xiàn)場施工人員加強安全教育；強化現(xiàn)場安全的管理及監(jiān)督；同時對習(xí)慣性違章的人員加大處罰力度；
    2、現(xiàn)場周轉(zhuǎn)性材料管理水平有待提高，鋼筋半成品的臨時堆放和材料的清理和整頓還需要加強，材料和設(shè)備的標識管理還需要進一步提高?？偨Y(jié)原因為分包隊伍過程控制能力還有待加強，責(zé)任還不夠明確，作業(yè)人員的文明施工宣傳力度還不夠，這一問題在后續(xù)的施工過程中能夠加以克服，安全部也將加大管控力度。
    3、進場分包隊伍管理素質(zhì)普遍較低，安全投入不足。分包隊伍在經(jīng)過幾個月的磨合以后，仍然不能適應(yīng)現(xiàn)場的安全文明施工管理要求，現(xiàn)場物資和設(shè)備管理不到位。分析原因如下：
    （1)隊上主要管理人員缺乏執(zhí)行力，答應(yīng)得快、落實得慢--缺乏執(zhí)行力。
    （2)分包隊伍負責(zé)人、安全管理人員管理缺乏力度，不能正確理解和傳達項目部的高標準安全文明施工管理意圖。
    （3)安全設(shè)施投入不能滿足施工需求，安全費用因在合同簽訂中明確包含在單價中，往往不愿過多投入。
    安全部為了避免這一情況再次發(fā)生，將加大管理力度，針對措施如下：①加大整改和考核力度，直到能適應(yīng)本現(xiàn)場的安全文明施工管理為止；②安全防護設(shè)施由項目負責(zé)采購，費用從結(jié)算款扣除。
    4、施工人員對危險源辨識還沒有真正的.掌握
    大部分人員危險識別不能得到充分認識，例如：高邊坡下方休息；臨邊上方停留休息；線路私拉亂接；雙排座車輛載人、運輸車輛大箱不落蹭掛電線、車輛超速等等。
    控制措施：①、加強安全監(jiān)控，及時對違章人員進行安全教育②、加大處罰力度，杜絕違章事故發(fā)生
    5、腳手架的搭設(shè)、安全防護還有待進一步規(guī)范
    工作計劃不到位篇二
    開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報為切實加強安全生產(chǎn)，排除安全隱患，我公司嚴格按照x住建廳《關(guān)于做好燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》和xx市安委辦《轉(zhuǎn)發(fā)^v^安委辦關(guān)于重點做好危險化學(xué)品等安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》（x安辦發(fā)[20xx]82號）的總體要求，結(jié)合我公司實際情況，積極開展安全生產(chǎn)大檢查工作，現(xiàn)將此次的安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)如下：
    公司成立了安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體檢查方案。召開了動員大會，公司總經(jīng)理在聽取了各部門的安全生產(chǎn)總結(jié)匯報后，在肯定公司各部門安全生產(chǎn)工作中取得的成績的同時，強調(diào)燃氣行業(yè)安全形勢不容樂觀，重點部署此次安全生產(chǎn)檢查任務(wù)。
    嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標準，對本單位所有場所、部門崗位、生產(chǎn)工藝流程進行全方位排查，對突出事故易發(fā)的重點場所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對排查出的隱患、問題制表列出清單，建立臺賬，制定整改方案，落實整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案，并對本公司安全生產(chǎn)狀況進行全面評估。
    1、法律法規(guī)貫宣
    組織員工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《石油天然氣管道保護法》、《xx市燃氣管理條例》等法律法規(guī)。
    2、組織員工學(xué)習(xí)了天然氣基礎(chǔ)知識和《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃氣室內(nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》《聚乙烯燃氣管道工程技術(shù)規(guī)程》等技術(shù)規(guī)范，增強了員工安全技能水平。
    3、組織員工觀看全國重大安全生產(chǎn)事故案例、燃氣行業(yè)重大安全生產(chǎn)事故案例，分析事故原因，并結(jié)合公司實際，討論各類事故的預(yù)防工作，提高了公司員工的安全意識。
    在公司轄區(qū)各小區(qū)開展了新一輪的天然氣安全宣傳進社區(qū)活動，普及天然氣安全知識，提高用戶安全意識，解答用戶各類問題，并向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊》、《天然氣安全宣傳單》。宣傳活動得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認可。
    通過此次的安全生產(chǎn)大檢查工作，公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進一步夯實，職工的安全意識、安全技能進一步的提高，安全隱患徹底整治，促進了公司安全發(fā)展。
    工作計劃不到位篇三
    公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才守鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應(yīng)該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。
    1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
    2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。
    3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別（具體細節(jié)詳細匯報），這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
    1、推行展廳5s管理（整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)），打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。（具體細節(jié)制定計劃）
    2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
    提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買x，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的`宣傳：
    1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
    2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
    3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
    （考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，dm宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳）
    4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。
    1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。（對競品信息本人還有待詳細了解）
    2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。
    3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
    4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量。（具體細節(jié)制定詳細計劃）
    根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    當(dāng)然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
    工作計劃不到位篇四
    20xx年，燃氣廠接到《首鋼長鋼有限公司20xx年環(huán)保工作大綱》的通知后，立即成立了燃氣廠環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組，由廠長親自任組長，經(jīng)過認真研究布置，對如何做好本廠環(huán)保工作做出了具體安排，并制定了環(huán)保工作的檢查內(nèi)容，指定專人兼職負責(zé)我單位的環(huán)保工作?，F(xiàn)將近半年的環(huán)保工作匯報如下：
    一、把環(huán)境保護工作納入廠日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程中，實現(xiàn)全過程、全天、全員的環(huán)保管理。
    二、在今年“世界環(huán)境日”期間，積極開展環(huán)境保護宣傳活動。為普及環(huán)保知識，提高全員的環(huán)保意識，在鋼城大街上懸掛了環(huán)保宣傳標語。
    三、同時加強對外來施工單位施工作業(yè)的環(huán)境管理，在施工過程中防止產(chǎn)生污染，施工后達到工完、料凈、場地清，對有植被損壞情況的，采取恢復(fù)措施。
    四、采取污染防治措施：
    （1）對生產(chǎn)中產(chǎn)生的焦?fàn)t煤氣、高爐煤氣和轉(zhuǎn)爐煤氣廢水，進行回收和處理，防止資源浪費和環(huán)境污染。
    （2）開展節(jié)水減污活動，采取一水多用，循環(huán)使用，提高水的綜合利用率。
    （3）在生產(chǎn)過程中，加強了檢查，減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。對檢修中清除出的污染物妥善收集和處理，防止二次污染。對檢修中拆卸出的受污染設(shè)備材料進行處理，避免造成污染轉(zhuǎn)移。
    （4）在生產(chǎn)過程中，開停工、檢修過程中產(chǎn)生噪聲和震動的部位，采取了消音、隔音、防震等措施，使噪聲達標排放。
    工作計劃不到位篇五
    轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。
    回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
    1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
    2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
    3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
    業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃
    三個大部分對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    1.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    九小類每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
    1.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
    2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
    工作計劃不到位篇六
    根據(jù)^v^、^v^、國家工商行政管理局《關(guān)于清理整頓城市燃氣市場加強燃氣安全管理的通知》的通知精神，結(jié)合我市燃氣市場和安全管理工作實際情況，自xx年7月份開始即著手籌備并進行了燃氣市場整頓工作?，F(xiàn)將基本情況報告如下：
    一、充分認識市場現(xiàn)狀高度重視整頓工作
    目前，***的燃氣事業(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的局面，天然氣自97年的億立方米到xx年已達到11億立方米。城市燃氣用戶已達到300萬戶，液化石油氣也已向郊區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村放開，并有了較大的發(fā)展。燃氣事業(yè)的發(fā)展和燃氣市場的開放拓展，給城市燃氣安全管理提出了更高的要求，特別是我市的燃氣事業(yè)正從計劃經(jīng)濟的模式下逐步向市場經(jīng)濟過渡，其中液化石油氣市場已形成了農(nóng)村包圍城市的局面。因此，在不成熟的燃氣市場條件下，由于液化石油氣價格的雙軌制以及市場管理工作剛剛起步，燃氣市場不僅需要開放，而且更需要加以規(guī)范，這正是我市積極推進燃氣市場化的基本原則。
    幾年來，全市經(jīng)過全行業(yè)的資質(zhì)認定和考核工作及歷年的清理整頓，燃氣企業(yè)的內(nèi)部管理逐步強化，人員素質(zhì)有所提高，未發(fā)生重大爆燃事故。去年3月份和7月份，全市又進行了兩次較大規(guī)模的燃氣整頓，取得一定成效。但目前仍有少數(shù)單位和個人違法、違規(guī)銷售液化氣，不僅擾亂了燃氣市場秩序，嚴重侵犯了正規(guī)企業(yè)的利益，而且對城市、對人民的安全構(gòu)成了嚴重的威脅，這主要體現(xiàn)在四個方面：
    （一）液化氣經(jīng)銷違法、違規(guī)現(xiàn)象又有所抬頭
    由于液化氣價格上調(diào)和地區(qū)差價的不平衡，在利益的驅(qū)動下，個別人私設(shè)攤點，倒罐倒賣，無證經(jīng)營液化氣，他們走街串巷，游動推銷，缺斤短兩，低價招攬，坑害群眾。在城鄉(xiāng)結(jié)合部的街市上，私賣液化氣鋼瓶和代銷氣的攤點隨處可見，有的一條街上就有5、6家在經(jīng)營，這種違法經(jīng)銷使用戶的安全和利益得不到保證。
    此外，目前未經(jīng)檢驗的外地鋼瓶流入市場，不合格、報廢、超期未檢鋼瓶仍在市場流通，形成嚴重的安全隱患。
    （二）一些單位和個人法規(guī)意識淡薄，私搭亂建、占壓燃氣管線相當(dāng)嚴重，在城八區(qū)和門頭溝、房山、大興等地，占壓燃氣管道達1633處，對城市燃氣設(shè)施的安全構(gòu)成嚴重威脅。
    （三）個別不合格燃氣器具和偽劣產(chǎn)品配件流入市場，無資質(zhì)違法安裝、維修人員，冒充燃氣企業(yè)維修人員私自入戶安裝、維修，他們到處粘貼、發(fā)放小廣告，濫用燃氣集團名義，質(zhì)次價高，欺騙用戶，已造成多起事故，嚴重威脅到用戶的使用安全。
    （四）個別燃氣工程建設(shè)單位，違反基本建設(shè)程序，不按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督注冊，使工程的質(zhì)量難以得到有效的控制。個別施工企業(yè)野蠻施工，損壞燃氣設(shè)施，造成管道泄漏事故。
    因此，清理整頓城市燃氣市場，加強燃氣安全管理對于我市來說是非常必要的。對此市領(lǐng)導(dǎo)多次明確提出燃氣安全管理問題，并將燃氣的安全列為全市安全工作的重中之重，親自過問，親自帶隊檢查，并親自解決城市燃氣安全隱患問題，給予燃氣安全以高度的重視。
    二、明確整頓目標重點深入動員精心準備
    根據(jù)我市燃氣市場存在的主要問題，我市確定了清理整頓工作的目標和重點：
    工作計劃不到位篇七
    為進一步加強我區(qū)餐飲場所燃氣安全監(jiān)管工作，有效防范和遏制餐飲場所燃氣安全事故的發(fā)生，按照順慶區(qū)安全生產(chǎn)委員會(南順安委〔20xx〕14號)文件的安排部署，商務(wù)局牽頭，于4、5、6月份，會同相關(guān)部門，對轄區(qū)餐飲場所、學(xué)校食堂的燃氣安全進行專項治理檢查?，F(xiàn)將燃氣安全專項治理工作開展情況匯報如下：
    商務(wù)局按照《^v^安委會關(guān)于深入開展餐飲場所燃氣安全專項治理的通知》(安委〔20xx〕1號)的精神，以及省、市要求，制定印發(fā)了關(guān)于深入開展餐飲場所燃氣安全專項治理檢查實施方案的通知，(南順安委〔20xx〕14號文件)，成立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責(zé)人為成員的全區(qū)燃氣安全專項整治檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對有關(guān)部門、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職責(zé)進行了明確，同時明確了專項治理檢查的內(nèi)容、時間安排、及方法步驟，在全區(qū)迅速開展專項治理檢查。
    燃氣基礎(chǔ)設(shè)施安全和人民群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān),做好燃氣安全保障工作，是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一件大事。尤其是近期以來，外地發(fā)生嚴重安全事故，安全形勢壓力沉重，更加重了檢查整治燃氣安全活動的緊迫感、責(zé)任感。各相關(guān)責(zé)任部門在檢查整治中，以為黨、為人民負責(zé)的高度責(zé)任心，聚精會神地投入到檢查整治活動中來。
    1、參加檢查單位
    商務(wù)局公安消防大隊建設(shè)局安監(jiān)局執(zhí)法監(jiān)察的大隊食藥^v^技術(shù)監(jiān)督局工商局天然氣公司新建、和平西路、瀠溪街道辦天然氣公司
    2、重點檢查的區(qū)域、單位
    瀠溪職教城、外國語學(xué)校、西山環(huán)峰路餐飲街、金泉路火鍋店、文化路環(huán)形燒烤、萬泰酒店、團結(jié)陽光酒店、西華師大、濱江大道等餐飲店及學(xué)生食堂。
    3、檢查時間
    4月29、30日，5月17日，6月7日，
    商務(wù)局牽頭，4次組織安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、住建、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥^v^、消防及街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成聯(lián)合檢查組，對火鍋店、燒烤店、小吃店學(xué)生食堂等餐飲場所的燃氣使用情況開展專項治理檢查活動，督促使用燃氣的餐飲場所強化安全措施。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)亦對轄區(qū)餐飲場所進行全面排查、復(fù)查。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止目前共檢查場所1530家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患2760次，下發(fā)責(zé)令改正通知書217份，發(fā)出責(zé)令整改通知書、催辦通知書137份。
    這次檢查工作，采取了邊檢查、邊整改的方法，查改結(jié)合，能夠現(xiàn)場解決的就現(xiàn)場解決，一時難以解決的，提出整改方案，盡早落實到位，并由相關(guān)部門監(jiān)督執(zhí)行。檢查的具體情況如下：
    1、天燃氣管道安裝規(guī)劃不合理，燃氣管道緊挨配電房、蒸汽灶，燃氣管道接口設(shè)置在人行通道，常被人踩，存在安全隱患，易發(fā)生安全事故。
    2、部分酒店通風(fēng)條件不好，氣瓶離灶臺太近，存在一定的安全隱患。
    3、燃氣管道老化、設(shè)施陳舊，主管、分管個別地方裸露，銹蝕老化嚴重。
    5、瀠溪職教城旅游學(xué)校氣罐堆放位置不正確，易燃易爆物品距人群密集區(qū)太近，高度危險。
    6、軟管距離明火燃氣灶過近，有的軟管超過2米，有的與電線糾纏，需要加外套防護。
    7、消防滅火器數(shù)量未達標，滅火器太小未達標。
    8、火鍋店使用氣罐，大部分合格，有少量過了安全期。
    9、燃氣搶險工作有待于加強。燃氣公司應(yīng)該建立搶險機構(gòu)，配備搶險車輛及附屬設(shè)施，總的來講，燃氣公司存在搶險設(shè)施準備不全的問題。因而，在今后的工作中，要加強搶險機構(gòu)、隊伍的建設(shè)，加強針對性的演練，注重實際，加強隊伍快速反應(yīng)能力，提高現(xiàn)場搶險綜合能力。
    1、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，消防大隊及質(zhì)監(jiān)局、建設(shè)局等部門均發(fā)出書面整改書，作出整改要求。
    2、明確告知企業(yè)，此次檢查一定要求立刻整改。街道辦督促整改，以后復(fù)查，若未整改，將嚴格依法處理。
    3、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)開展檢查活動。為確保工作落到實處，將繼續(xù)開展檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促其整改落實，確保整改落實到位。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與轄區(qū)餐飲場所建立臺賬，形成定期安全巡視檢查制度，至少每月檢查一次。臺賬及檢查工作方案報送商務(wù)局。
    4、有關(guān)部門積極督促燃氣經(jīng)營企業(yè)對餐飲場所進行安全檢查。燃氣經(jīng)營企業(yè)需對由本企業(yè)供應(yīng)液化氣的餐飲場所的液化氣設(shè)備設(shè)施、使用環(huán)境進行一次全面的安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理。同時要形成定期安全巡視檢查制度，至少每月檢查一次，并填寫例行檢查表，請餐飲場所負責(zé)人簽字確認。
    5、督促燃氣經(jīng)營企業(yè)按相關(guān)規(guī)定要求，與餐飲場所簽訂安全供用氣合同，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。要對照^v^安委會安委〔20xx〕1號通知規(guī)定的餐飲場所“十項基本燃氣安全要求”，逐項進行嚴格檢查，對檢查出存在燃氣使用安全隱患的餐飲場所，責(zé)令限期整改;必要時應(yīng)采取停氣、停業(yè)整頓等措施，消除安全隱患。指導(dǎo)餐飲企業(yè)正確使用天然氣和液化石油氣，同時督促餐飲場所必須安裝燃氣濃度報警儀。
    1、少數(shù)部門對開展小型餐飲場所燃氣安全專項治理工作重要性認識不足，沒有認真按職責(zé)要求組織開展燃氣安全專項治理檢查工作。
    2、餐飲場所絕大多數(shù)都是私營企業(yè)，大多數(shù)私營企業(yè)主安全意識不強，特別是小店員工素質(zhì)低，安全意識薄弱，安全管理規(guī)章制度不健全。
    1、將以這次省餐飲場所燃氣安全專項治理和燃氣安全生產(chǎn)工作專項督查為楔機，繼續(xù)組織相關(guān)部門開展專項治理檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促其整改落實，確保整改落實到位。
    2、是通過報紙、電視等形式繼續(xù)加大宣傳餐飲場所燃氣安全的重要意義。特別是印發(fā)安全用氣宣傳資料，普及燃氣防爆安全知識，組織對餐飲場所從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育，提高餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員的安全防范意識和應(yīng)急處置能力，在全區(qū)餐飲行業(yè)中形成人人了解燃氣安全使用，人人能夠按規(guī)操作，主動搞好安全生產(chǎn)的良好氛圍。
    3、是注重總結(jié)經(jīng)驗。在開展專項治理活動中，注重抓好正反兩方面的典型，及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法，確保專項治理工作活動取得實效。
    工作計劃不到位篇八
    一年來，縣房管局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下xx縣安委辦的指導(dǎo)下，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，加大排查力度，切實杜絕安全隱患，促進我局房產(chǎn)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將房管局安全生產(chǎn)工作總結(jié)報告如下：
    為全面落實安全管理工作防范措施，一是按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，簽訂了安全生產(chǎn)目標責(zé)任書，落實了目標責(zé)任，制定了房管局安全管理制度；二是切實抓好安全生產(chǎn)工作，成立了以“一把手”為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負責(zé)人為成員的“縣房產(chǎn)管理局安全生產(chǎn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任部門，落實單位職責(zé)，杜絕發(fā)生重大事故；三是不定期召開安全生產(chǎn)工作會議，分析研究排查本部門存在的不安全因素，有針對性地及時解決存在的問題；四是我局堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制定了《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》，全面貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了安全生產(chǎn)長效管理機制，充分調(diào)動了各方面的積極性，形成了從上至下層層負責(zé)、齊抓共管的新格局。
    為調(diào)動全局干部職工積極參與，我局大力營造生動活潑、形式多樣的宣傳氛圍，一是利用集中學(xué)習(xí)會議，組織干部職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)政策、法規(guī)方面的知識，進一步強化了安全生產(chǎn)意識，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)意識變?yōu)樽杂X行動，營造了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍；二是以“安全生產(chǎn)月”為契機，組織干部職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)章制度，促進干部職工對安全生產(chǎn)的意識，激發(fā)干部職工自覺參與安全生產(chǎn)月活動的熱情；三是在我局辦公樓醒目點及廉租住房、直管公房小區(qū)懸掛傳標語和制作宣傳欄進行宣傳教育，防范重大、特大安全責(zé)任事故的發(fā)生；四是通過重大活動加大宣傳教育力度，重點對消防安全及防護設(shè)施設(shè)備、電氣的正確使用等方面的知識進行宣傳講解，加強干部職工和廣大住戶的安全認識、安全意識。今年來房管局共開展廉租住房、直管公房及所轄片區(qū)安全檢查工作24次，召開安全專題會12次，開展安全宣傳活動4次，發(fā)日常安全軌跡信息簡報17期（其中被省上采用13期），按時完成了每周每月安全信息報表及上級部門安排的各項任務(wù)，做到安全信息工作有軌跡、有影像記錄資料。
    我局的安全生產(chǎn)工作，雖取得了一些成績，但離上級的要求和管理水平還有一定的距離。一是對安全管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的思想意識有待進一步提高；二是安全生產(chǎn)監(jiān)管落實有待進一步加強；三是安全管理工作的投入不還不夠到位，特別是在廉租住房、直管公房及所轄片區(qū)工作安全監(jiān)管方面，這就要求我們在日常的工作中落實責(zé)任，強化措施，加強管理。
    一是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳和法律法規(guī)學(xué)習(xí)力度，以提高干部職工安全意識為目標，抓住重點，突出工作現(xiàn)場安全事故預(yù)防、避險、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識培訓(xùn)；二是繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實責(zé)任，建立健全安全各項規(guī)章制度，進一步強化安全生產(chǎn)防范措施；三是進一步加強安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點部位的安全監(jiān)管和做細隱患排查工作，對排查出的隱患及時制定整改措施，確定整改時間，確保整改到位。
    工作計劃不到位篇九
    一、加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
    1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
    建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極>傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
    2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
    3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
    工作計劃不到位篇十
    客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。()因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn))，以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭。培訓(xùn)的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，實行在職崗位培訓(xùn);邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座，組織到國外金融機構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析、國際貿(mào)易融資、營銷技巧，其它如生存訓(xùn)練、eq訓(xùn)練、戰(zhàn)爭游戲等。
    客戶經(jīng)理的主要職能是：
    1、開拓銀行業(yè)務(wù)(主動進攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
    2、加強現(xiàn)有客戶關(guān)系。對現(xiàn)有客戶的維護服務(wù)，是客戶經(jīng)理的一項重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務(wù);認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開展各種收費服務(wù)，努力提高非利息收入比例。
    3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調(diào)查報告，送同級信貸管理部門審查。
    4、參與審批工作。客戶經(jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。
    5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風(fēng)險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。
    6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關(guān)部門，以采取應(yīng)對措施，把握商機，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
    客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。
    客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超。客戶經(jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。
    客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
    科學(xué)定位。進一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為：開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋。
    嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認定關(guān)?？蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔(dān)任，競爭上崗。第二，加大專業(yè)培訓(xùn)力度。總行重點培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理，分支行重點對客戶經(jīng)理進行操作性培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續(xù)性、長期性，對客戶經(jīng)理進行終身培訓(xùn)。除了在國內(nèi)培訓(xùn)外，對一些高級客戶經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓(xùn)考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業(yè)績?yōu)橹行模孕б鏋槟繕?。考核辦法一經(jīng)出臺，就要嚴格執(zhí)行。第四，完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營風(fēng)險。
    嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
    工作計劃不到位篇十一
    作為一名客戶經(jīng)理，如果沒有工作計劃和基本目標，是永遠不可能達到勝利的彼岸的。每個人，每一項事業(yè)都應(yīng)該有基本目標、工作計劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標模糊，現(xiàn)對20xx年的工作做個具體的工作計劃。
    一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說：我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標量記錄下來，提醒自己朝目標奮斗。由此可見“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理計劃和目標都能通過努力得以實現(xiàn)。
    20xx年我制定了以下的計劃：
    1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！
    工作計劃不到位篇十二
    完成銷售：5輛。實際完成：收購1輛、置換4輛。完成百分比：100％置換率：80％
    1，工作中存在什么樣的缺點：與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽擱太多時間，工作效率低。
    2，下一步的改進：一方面加大與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，及時、準確了解部門工作發(fā)展的方向，較大努力完成每月的任務(wù)。另一方面增強與銷售部人員的交流，較自己努力了
    解每一個潛在顧客的關(guān)心點，并及時總結(jié)，做好銷售工作。
    3，增加交易量，減少庫存周期。
    1，市場分析：在開展每月銷售工作之前，做好充分的市場調(diào)研、分析，了解政策導(dǎo)向、市場需求。
    2，競爭對手分析：目前，我市的4s店還很少開展二手車置換服務(wù)，我店是跑了領(lǐng)先，就必須盡快將這項服務(wù)做好做深入。
    1，辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù)，做好市場營銷，充分利用時機加快發(fā)展。
    工作計劃不到位篇十三
    20xx年全縣安全生產(chǎn)全面開展以來，鎮(zhèn)黨委和政府高度重視，堅持“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的方針，由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，及時組織以書記張龍恩為組長、鎮(zhèn)長趙斌為第一副組長、副主任科員吳瑞平為常務(wù)副組長的安全生產(chǎn)檢查工作組，對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非煤礦山、石油液化氣及九小場所進行了安全生產(chǎn)的安排部署，積極構(gòu)建“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)機制，把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓，全面落實《xx市人民政府關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神。
    一、按照《20xx年度xx市安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》要求，我鎮(zhèn)安排部署了全年的.安全生產(chǎn)工作并逐項落實到位。
    二、落實政府監(jiān)管責(zé)任全覆蓋體系，堅持把政府責(zé)任放在首位，確實做到屬地監(jiān)管的全覆蓋、全天候、立體化，并結(jié)合本地實際，細化監(jiān)管職責(zé)，把每個企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體監(jiān)管人員，形成橫向到邊、縱向到底、無縫對接的安全監(jiān)管全覆蓋的格局，做到安全監(jiān)管不留盲區(qū)、無一遺漏。
    三、建立健全安全生產(chǎn)“四四三”工作機制情況。按照市政府要求全面建立完善四個體系，嚴格四項管理，堅持三項制度。
    四、建立安全生產(chǎn)應(yīng)急救援機制并進行演練及體系建設(shè)安排
    五、我鎮(zhèn)不定期進行安全宣傳教育并對安全監(jiān)管人員及崗位人員進行培訓(xùn)。
    六、集中開展“六打六治”打非治違專項行動，按照省、市縣的要求，嚴格落實停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰和嚴厲追責(zé)的“四個一律”執(zhí)法措施，集中打擊、整治一批當(dāng)前突出的非法、違法、違規(guī)違章行為，進一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
    七、深入推進創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動落實情況。按照上級積極開展創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)，著力提高全民安全意識和安全素質(zhì)并把安全宣傳工作納入黨的宣傳工作的總體布局，充分利用各類媒體宣傳安全發(fā)展理念，普及安全生產(chǎn)知識，傳播安全生產(chǎn)文化。
    八、當(dāng)前工作存在的主要問題和對策
    1、安全生產(chǎn)機構(gòu)管理制度尚不完善，需要健全。
    2、安全培訓(xùn)、安全投入、安全標準化和安全技術(shù)保障等責(zé)任體系不健全，要加大力度進行整改。
    3、企業(yè)法定代表人對安全生產(chǎn)不重視。要加強安全生產(chǎn)的重要性，督促企業(yè)對安全生產(chǎn)把責(zé)任分解落實到生產(chǎn)第一線、每一員工，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
    4、堅決杜絕無手續(xù)的非法、違法的生產(chǎn)企業(yè)，立令關(guān)停，規(guī)范生產(chǎn)秩序。
    九、我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)計劃和重點工作安排：
    1、建立明確的責(zé)任監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)及人員。
    2、集中開展打非治違專項行動。
    3、關(guān)閉取締非法、違法、違規(guī)違章的行為，進一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
    4、加強重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點部位的安全防范，狠抓各項工作的有效落實。
    5、開展安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控工作落實到位。
    6、建立健全完善的“應(yīng)急救援體系”。
    7、開展安全示范活動，普及安全生產(chǎn)文化知識。
    8、完成轄區(qū)內(nèi)所涉關(guān)閉尾礦庫的閉庫任務(wù)。
    十、認真做好年終安全生產(chǎn)工作。深入推進安全標準化建設(shè)，不斷夯實安全基層建設(shè)，使我鎮(zhèn)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定的好轉(zhuǎn)，認真吸取好經(jīng)驗、好做法。為20xx年度安全生產(chǎn)工作劃上圓滿句號。
    工作計劃不到位篇十四
    收費站整改工作措施-整改
    20ｘｘ年11月22日，分局安全生產(chǎn)檢查小組對收費站進行了檢查考核；通過檢查發(fā)現(xiàn)我站存在以下幾點不足：
    1、未落實安全生產(chǎn)責(zé)任，成立安全生產(chǎn)管理委員會并設(shè)立安委會辦公室；
    2、需要建立健全收費站各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
    3、逐步完善安全生產(chǎn)管理檔案，抓好落實工作，確保安全生產(chǎn)無事故。
    針對上述存在的不足，我站立即進行了整改，制定措施如下：
    1、切實增強全體員工安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感；
    要進一步強化大局意識，憂患意識，責(zé)任意識，采取有力措施做好安全生產(chǎn)工作，堅決預(yù)防和遏制安全責(zé)任事故在我站發(fā)生。
    2、切實加強安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；
    按照上級文件及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，制定大安收費站安全生產(chǎn)工作實施方案，立即組織開展安全生產(chǎn)工作，深入抓好圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重大節(jié)日的消防安全工作，消除安全隱患。
    3、切實做好大安收費站的安全生產(chǎn)工作；
    加強我站的安全生產(chǎn)工作的管理，落實好辦公、生產(chǎn)、生活等安全的管理工作，檢查落實消防器材等配備是否齊全有效。
    4、認真抓好制度落實和安全隱患的整改工作。
    根據(jù)我站安全生產(chǎn)委員會對收費區(qū)域、臨時辦公樓及重點防范部位的安全情況的自檢、自查，抓好落實，查找安全隱患根源，并制定整改措施和相應(yīng)的制度。
    工作計劃不到位篇十五
    為進一步鞏固全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)取得的成效，推動安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動深入開展，推進全鎮(zhèn)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)標準化管理，有效預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)《xx縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于進一步推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工作意見》（連安辦〔20xx〕49號）文件要求，我鎮(zhèn)繼續(xù)深入安全標準化創(chuàng)建活動，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點，采取有效措施，狠抓工作落實，取得了階段性成效。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作總結(jié)如下：
    結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動要求，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”，為切實加強安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化提升三年行動領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長張秋明任組長，黨委委員、副鎮(zhèn)長林文波、副鎮(zhèn)長楊孝崧任副組長，綜治副鎮(zhèn)長黃承財任常務(wù)副組長，相關(guān)部門、鎮(zhèn)直單位負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在鎮(zhèn)安辦，辦公室主任由安辦負責(zé)人陳傳忠同志兼任，負責(zé)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。
    為確保安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動取得實效，我鎮(zhèn)制定下發(fā)了《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動實施方案》，要求各部門、各村居、鎮(zhèn)直相關(guān)單位要按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的.要求，突出非煤礦山、危險化學(xué)品、交通運輸、建筑施工、燃氣、民用爆炸物品、煙花爆竹、電力、水利等9個重點行業(yè)領(lǐng)域安全標準化創(chuàng)建工作，要堅持用改革創(chuàng)新的措施辦法，提升安全生產(chǎn)標準化建設(shè)水平，強化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推進安全生產(chǎn)科學(xué)管理，提升本質(zhì)安全水平，努力實現(xiàn)到20xx年底，各行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)標準化評定標準體系和工作體系健全，使用信息技術(shù)對安全生產(chǎn)標準化工作進行動態(tài)管理，應(yīng)達標企事業(yè)單位全部評審達標，提升本質(zhì)安全水平。
    經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動取得了一定的實效：我鎮(zhèn)現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)14家，均為石板材加工企業(yè)，20xx年已全部評審?fù)ㄟ^（不列入此次評定）；工貿(mào)企業(yè)12家，均為小微企業(yè)，目前已有10家完成標準化建設(shè)（其中8家由經(jīng)貿(mào)局評審?fù)ㄟ^，2家由科技文體局評審?fù)ㄟ^），完成率83%；我鎮(zhèn)應(yīng)達標個體工商戶240家，安全生產(chǎn)標準化建設(shè)現(xiàn)已全部自評通過，完成率100%。20xx年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)努力按規(guī)定完成標準化建設(shè)的各項工作，確保未達標的企業(yè)盡快通過評審，提高我鎮(zhèn)標準化建設(shè)水平。
    為進一步鞏固全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)取得的成效，推動安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動深入開展，推進全鎮(zhèn)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)標準化管理，有效預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)《xx縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于進一步推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工作意見》（連安辦〔20xx〕49號）文件要求，我鎮(zhèn)繼續(xù)深入安全標準化創(chuàng)建活動，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點，采取有效措施，狠抓工作落實，取得了階段性成效?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作總結(jié)如下：
    結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動要求，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”，為切實加強安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化提升三年行動領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長張秋明任組長，黨委委員、副鎮(zhèn)長林文波、副鎮(zhèn)長楊孝崧任副組長，綜治副鎮(zhèn)長黃承財任常務(wù)副組長，相關(guān)部門、鎮(zhèn)直單位負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在鎮(zhèn)安辦，辦公室主任由安辦負責(zé)人陳傳忠同志兼任，負責(zé)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。
    為確保安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動取得實效，我鎮(zhèn)制定下發(fā)了《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動實施方案》，要求各部門、各村居、鎮(zhèn)直相關(guān)單位要按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，突出非煤礦山、危險化學(xué)品、交通運輸、建筑施工、燃氣、民用爆炸物品、煙花爆竹、電力、水利等9個重點行業(yè)領(lǐng)域安全標準化創(chuàng)建工作，要堅持用改革創(chuàng)新的措施辦法，提升安全生產(chǎn)標準化建設(shè)水平，強化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推進安全生產(chǎn)科學(xué)管理，提升本質(zhì)安全水平，努力實現(xiàn)到20xx年底，各行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)標準化評定標準體系和工作體系健全，使用信息技術(shù)對安全生產(chǎn)標準化工作進行動態(tài)管理，應(yīng)達標企事業(yè)單位全部評審達標，提升本質(zhì)安全水平。
    工作計劃不到位篇十六
    歲月不可回頭，我們只能徑直往前走，也許前方我們會遇到一些磨難，或者遇到一些讓人難以承受的坎坷，但是我們沒有回頭的余地，只能往前不斷的走，只有往前不斷的走了，我們才能有更好的選擇，也才可能看到更多的希望和光明。向前走永遠都是解決問題的關(guān)鍵，而此次我想為我將來一年的工作做一次計劃，也希望今后一年我可以在這條道路上繼續(xù)勇往無敵，創(chuàng)造驚喜。以下是我接下來一年的計劃。
    我在公司工作的這幾個月，讓我感覺到了銷售工作的煎熬，也讓我感受到了社會的壓力之重。但我也很清楚的是，我們付出多少就必然有多少的回報。我們銷售就是看業(yè)績吃飯的，這也和自己的能力和努力掛鉤的，因此在我們?nèi)粘５墓ぷ鳟?dāng)中，我想為自己每個月都樹立一個小目標，然后沿著目標慢慢的實現(xiàn)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地優(yōu)化自己，改變自己。這樣的我，也許是一個更好的我，也許也是一個更有目的和想法的`我。所以未來一年我會按照這樣的方式在每個月的工作中加以實行，也會在自己的工作中不斷突破自己，實現(xiàn)自己價值最大化，也實現(xiàn)利益最大化。
    我們銷售工作，從一定層面上來說，其實也是一個需要細致的工作，從我們的一舉一動到我們的一些微表情，我們都需要給自己做總結(jié)，然后也找出一些辦法進行調(diào)整。我從事這份銷售工作也已經(jīng)兩三年了，從中我也整理了一些方法，在平時的工作中都可以用上。其次我也在注重工作質(zhì)量的同時，找出自己的一些缺點，加以改善，以便今后更好的去工作，更好的完成工作任務(wù)。未來一年我會繼續(xù)為自己的工作作出總結(jié)，我也會繼續(xù)在這份工作上拼盡全力。
    銷售工作并不是一件容易的事情，我平時有很多時候都非常疲憊，甚至有時候會感到很悲喪。這樣的日子雖然不少，但是我也找到辦法進行解決了。這一點上我也認識到我們需要提高個人能力，去完善自己，爭取不斷的優(yōu)化自己，讓自己走向一個更好的明天，也走向一條更有意義的、更有價值的道路。今后的每一天，我都會培養(yǎng)自己的工作能力，盡量在這條路上不停止，勇敢往前。
    工作計劃不到位篇十七
    武漢市黃陂區(qū)新十公路二期工程于20__年8月20日進場，20__年8月25日正式破土動工。項目部以市質(zhì)檢站匯編的《安全管理法規(guī)》和《路橋工程處20__年深化安全生產(chǎn)年活動實施方案》為指導(dǎo)，規(guī)范各項安全管理工作，并取得了較為理想績效。20__年安全生產(chǎn)工作主要突現(xiàn)在以下幾個方面：
    項目部一成立，就立即組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，項目部經(jīng)理萬世清任組長，是整個工程安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，總工王威為副組長，安監(jiān)部部長甘漢文為安全生產(chǎn)主要負責(zé)人，具體管理項目部安全工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，制定了項目部安全生產(chǎn)責(zé)任制度，并定期召開安全會議，就安全生產(chǎn)工作及時調(diào)整和部署。安全領(lǐng)導(dǎo)小組還做了大量的安全宣傳工作。如制度安全生產(chǎn)警示牌，懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅，組織工作人員安全教育培訓(xùn)等。
    工程開工伊始，項目部經(jīng)理萬世清即主持召開了新十公路二期工程的首次安全會議，參加會議的有項目部各部門負責(zé)人、各工區(qū)負責(zé)人、各工區(qū)技術(shù)及安全負責(zé)人，會議強調(diào)“安全生產(chǎn)年無安全事故”的同時，項目部還向各工區(qū)進行了安全技術(shù)交底，向各工區(qū)傳達了項目部的《綜合應(yīng)急救援預(yù)案》，與各工區(qū)簽訂了《》。會上，項目部經(jīng)理萬世清、總工王威及安全責(zé)任人對武漢環(huán)通路橋工程有限公司黃陂區(qū)新十公路及延長線二期改（擴）建工程新十公路二期安全生產(chǎn)工作作了詳細部署。這次會議使得新十公路二期工程安全工作已開始就步入了規(guī)范化，制度化的正常軌道。避免了大而空的俗套，會議內(nèi)容及相關(guān)文件有極強的實質(zhì)性和可操作性。
    項目部正式開工后，立即著手制定了安全教育計劃，安全活動計劃，進行了五次安全活動，利用陰雨天對項目部及各工區(qū)工作人員進行了五次安全教育培訓(xùn)，特別是對新進場人員更是進行了定期和部定期的培訓(xùn)，給所有人員簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。建立各工區(qū)安全活動制度，每次活動有記錄，對檢查出事故隱患整改做到定人、定時間、定措施。通過這一系列的措施，我們?nèi)w員工的安全意識大大提高，安全生產(chǎn)技術(shù)更加熟練，真正實現(xiàn)了人人講安全，人人謀安全、人人管安全的良好氛圍。
    項目部安監(jiān)部長每天到各工區(qū)進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患及時責(zé)令其工區(qū)負責(zé)人馬上整改，迅速清除安全隱患。安監(jiān)部長及各工區(qū)安全負責(zé)人每天必須有詳細的安全生產(chǎn)日志。
    各工區(qū)專職安全員和兼職安全員，實行跟班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象進行現(xiàn)場處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，加大安全人員的執(zhí)法力度。安全人員及高度的責(zé)任感，堅守崗位，嚴格執(zhí)法，實行教育和處罰相結(jié)合的方法對安全生產(chǎn)進行全程監(jiān)管。
    由于我部施工路段是邊通車邊施工，存在很大的安全隱患，所武漢環(huán)通路橋工程有限公司黃陂區(qū)新十公路及延長線二期改（擴）建工程。
    以項目部除了每天的.例行巡查外，還與各工區(qū)每半月舉行一次聯(lián)合安全大檢查，有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會同監(jiān)理及各工區(qū)負責(zé)人，安全員對施工現(xiàn)場進行全面檢查。對檢查出的安全隱患，限期整改，檢查整改效果，使安全隱患在規(guī)定時間內(nèi)整改消除。
    工作計劃不到位篇十八
    公司迄今為止組織架構(gòu)嚴格來說是不完備。而公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)發(fā)展方向。
    鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)完善?；诜€(wěn)定、合理、健全原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大調(diào)整，保證公司運營在既有組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢調(diào)查；
    2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改；
    3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責(zé)整理成冊歸
    1、 公司組織架構(gòu)決定于公司長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織高效運作與否。組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實方針。組織過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司發(fā)展步伐；而組織過于繁多會導(dǎo)致管理成本不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司發(fā)展。共6頁,當(dāng)前第1頁123456
    2、 組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
    3、 組織架構(gòu)設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
    第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理
    協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理
    1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；
    2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
    工作計劃不到位篇十九
    在區(qū)安委會領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《工會法》、《中國工會章程》和《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)規(guī)定和《關(guān)于印發(fā)的通知》（**[20xx]2號）要求，結(jié)合轄區(qū)工會工作實際，區(qū)總工會在20xx年安全生產(chǎn)方面，做了一些工作，取得一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
    全區(qū)各級工會推動企業(yè)簽訂了113份女職工專項集體合同，共覆蓋了11812家企業(yè)116500名女職工，從企業(yè)內(nèi)部保障女職工勞動保護權(quán)益。
    主要措施有：一是舉辦職業(yè)病防治宣傳周活動。根據(jù)工作部署，四月底舉行職業(yè)病防治宣傳周活動，重點對《職業(yè)病防治法》、職業(yè)病防治知識等進行宣傳介紹，活動現(xiàn)場舉行有獎知識問答，同時接受有關(guān)職業(yè)病法律和防治知識咨詢，活動吸引了蓮塘工業(yè)區(qū)數(shù)百名員工參加。我們還專門購置了800多冊《^v^職業(yè)病防治法、職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法、職業(yè)病分類和目錄》，發(fā)到各街道總工會和各有關(guān)企業(yè)基層工會。二是開展職業(yè)病監(jiān)督檢查活動。七月份，**區(qū)總會同區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等部門，聯(lián)合開展職業(yè)衛(wèi)生檢查活動。
    為提高職工安全生產(chǎn)參與熱情，**區(qū)總要求我區(qū)各級工會，推動企業(yè)參加“**杯”競賽，在各街道總工會、兩新組織工委工會等廣泛發(fā)動的基礎(chǔ)上，推薦32家企業(yè)7739職工參加我市“**杯”賽區(qū)競賽活動。
    **區(qū)總積極推動工傷探視工作，打開工作新局面。下半年，區(qū)總分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，親自到轄區(qū)10家醫(yī)保定點醫(yī)院，聯(lián)系協(xié)調(diào)工傷探視工作，建立了我區(qū)工傷探視工作群和溝通聯(lián)絡(luò)機制，由專人每周收集有關(guān)工傷資料，確定合格對象進行探視慰問。目前，我們共探視符合條件的工傷職工15名，并協(xié)調(diào)所在區(qū)工會做好后續(xù)維權(quán)工作，受到工傷職工的歡迎。我們在各定點醫(yī)院放置了一批工傷探視宣傳資料，逐步擴大工會工傷探視工作的影響。
    依照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)規(guī)定和區(qū)政府關(guān)于事故調(diào)查組的有關(guān)文件要求，**區(qū)總依法參加我區(qū)死亡事故調(diào)查和處理工作，要求事發(fā)單位吸取教訓(xùn)，改進安全管理工作，依法維護職工合法權(quán)益，保障遺屬的利益。
    工作計劃不到位篇二十
    公司第八年研發(fā)了p2產(chǎn)品和開發(fā)了國內(nèi)市場，現(xiàn)有產(chǎn)品有：p1、p2、p3，現(xiàn)有客戶有：本地一個，國內(nèi)兩個?，F(xiàn)在公司迎來了第十年的經(jīng)營，面對客戶的需求以及市場的需求，市場部制定了新一年的工作計劃。
    一、銷售預(yù)算
    根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示，p1產(chǎn)品的市場需求是不斷下降的，第八至第十二年p1的市場需求量預(yù)測增長幅度(%)是～，價格也是呈現(xiàn)下降的趨勢。本部門預(yù)計第九年p1產(chǎn)品銷售量為：3570～5280件。
    根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示，p2、p3產(chǎn)品的市場需求是不斷上升的，第八至第十二年市場需求量預(yù)測有不同程度的增長，價格比第九年有小幅提高。
    二、銷售業(yè)務(wù)員
    銷售業(yè)務(wù)員個人績效及培訓(xùn)安排：
    公司內(nèi)銷售團隊每一個成員在公司經(jīng)營過程中盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的發(fā)展，銷售量的突破，獻計獻策，充分發(fā)揮集體的力量與個人的才能。但每個職工的具體表現(xiàn)是有差異的，能力大小也不同，因此對各銷售業(yè)務(wù)員的考核個人業(yè)績將會根據(jù)業(yè)績考核指標體系來評定，由本公司人力資源部負責(zé)設(shè)計，實施考核。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況，各銷售業(yè)務(wù)員實際的銷售水平的高低，公司將會適當(dāng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程，提高銷售業(yè)務(wù)員的素質(zhì)與銷售專業(yè)水平。
    三、客戶管理
    根據(jù)目前公司已與本地市場的一家客戶和國內(nèi)市場的客戶建立了購銷關(guān)系，第十年公司繼續(xù)與這些客戶保持業(yè)務(wù)往來，則需支付本地客戶維護費2萬元和國內(nèi)客戶維護費5萬元。尚未開發(fā)國際市場的客戶。
    四、加強廣告費投入的分布和市場調(diào)研
    由于p1在本地市場的供需已基本飽和，而且p1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品，在市場上的需求量趨于下降。因此對p1產(chǎn)品在本地和國內(nèi)市場的廣告費和市場調(diào)研費投入應(yīng)適當(dāng)減少。對于p2、p3在本地和國內(nèi)市場的廣告費和市場調(diào)研費應(yīng)該上調(diào)，加大宣傳力度和進行一系列的市場調(diào)研工作，市場部將派信息部展開調(diào)研工作，對本地和國內(nèi)市場的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢的研究分析，為公司在各區(qū)域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    廣告費根據(jù)第九年的銷售額進行調(diào)配。基本調(diào)研費用是15萬。
    五、內(nèi)部管理
    1、嚴格執(zhí)行本公司制定的各項工作制度，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果，提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
    3、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成未來的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
    4、配合市場主管搞好銷售系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    工作計劃不到位篇二十一
    一、加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
    1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
    建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
    2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
    3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
    二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
    客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供標準化、個性化、超值化服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的信任度、滿意度、忠誠度。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
    1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
    作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
    客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
    3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
    為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
    通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    工作計劃不到位篇二十二
    一、指導(dǎo)思想：
    以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務(wù)實”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質(zhì)量的提高。
    二、工作目標：
    抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
    老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
    開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
    周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
    三、實施策略
    堅定信念。 靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進步。先做自己該做的，后做自己想做的
    加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
    工作計劃不到位篇二十三
    20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應(yīng)積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門工作，積極配合各部門，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。市場部20xx年年度工作總體內(nèi)容如下：
    一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源，浪費成本，浪費時間。有目標，有思路，有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章，容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
    1、對周銷售額進行分析，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比，做出相應(yīng)措施，盡力使日營業(yè)額平衡。
    2、對月、季營業(yè)額進行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。
    3、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動。
    知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，必須對同行業(yè)的信息進行分析，做到“你無我有，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我?guī)?。能偷師，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
    根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗，也是一個機會。對空白市場的進軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的.成功人了。
    市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：
    1、首先針對門店、小區(qū)等零點顧客進行宣傳，目的是擴散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認可，同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程。
    2、針對中小企業(yè)、活動團體進行宣傳，更近一步拓展外賣服務(wù)，提升外賣市場營業(yè)額。
    3、針對事業(yè)單位、政府行政單位進行公關(guān)，需要進行關(guān)系走動，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
    以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。
    隨著時代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據(jù)xx縣城的發(fā)展，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺，并且有效服務(wù)顧客使之達到一定的滿意度。
    現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作?！坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c，就能深入合作。
    1、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動。
    2、根據(jù)會員制定會員活動。
    3、根據(jù)合作單位制定合作活動。
    4、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。
    5、根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
    6、根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動。
    按照季度制定相應(yīng)的工作計劃，安排具體工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況進行工作總結(jié)，補差補缺，并作出相應(yīng)改變策略，對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤。
    工作計劃不到位篇二十四
    圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
    創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
    1、全年實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。利潤：xxx元;
    2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于xx%;
    3、各項管理費用同步下降xx%;
    4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達的開發(fā)任務(wù);
    5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
    銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標xxx萬，分區(qū)域下指標，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。
    1、劃分銷售區(qū)域。全國分xxx區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的`方式與實績掛鉤，獎罰分明;
    工作計劃不到位篇二十五
    20xx年已經(jīng)過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項業(yè)績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度，成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20xx年的工作成績與不足總結(jié)如下。
    市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
    十月：伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主出口,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象
    十一月：長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天，訂車禮與售后各大項目相結(jié)合，重而更好的促進的`售后的產(chǎn)值，更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力。
    十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動，想看心儀車型的價格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來爭取車輛的最低價，并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象，為長安汽車在伊犁地區(qū)打開市場奠定了基礎(chǔ)。
    (1)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在伊犁地區(qū)的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動
    市場部今年在電臺，微信平臺，汽車之家等做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規(guī)范化管理的推進
    1)展廳物料費用：1-12月預(yù)計6萬元
    工作計劃不到位篇二十六
    企業(yè)迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而企業(yè)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成企業(yè)組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的企業(yè)組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。二、具體實施方案：
    1、 xx年元月底前完成企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；
    2、 xx年二月底前完成企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改；
    3、 xx年三月底前完成企業(yè)組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、企業(yè)工作人員編制方案。企業(yè)各部門配合企業(yè)組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責(zé)整理成冊歸
    1、企業(yè)組織架構(gòu)決定于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著企業(yè)組織的`高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。
    2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)企業(yè)運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
    3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、工作人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
    第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理
    協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理
    1、企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱企業(yè)現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；
    2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理最終裁定。
    工作計劃不到位篇二十七
    整改方案
    趨勢，我院在積極應(yīng)對處理個案的同時，也總結(jié)了此次情況發(fā)生的原因，針對這些問題，做出以下整改方案：
    1、春節(jié)放假，接種門診放假七天，導(dǎo)致一系列計劃免疫疫苗的接種實施出現(xiàn)了延誤。到期疫苗出現(xiàn)了推遲，未種沒有及時補種。我們已在開始上班第一天成立應(yīng)急小組，由站長任組長，積極查找到期未種兒童名單，由專人負責(zé)打電話，進行接種通知下達及未種原因調(diào)查。截至目前，系統(tǒng)內(nèi)兒童已全部通知到人，并對暫時不能接種兒童家長進行了相應(yīng)傳染病知識的宣教。
    2、近日天氣變化頻繁，空氣質(zhì)量下降，導(dǎo)致呼吸道疾病發(fā)生頻繁，很多兒童都因為生病不能進行接種。很多家長也因為天氣惡劣，不愿帶兒童出門。我們會積極積極主動的聯(lián)系家長，動員家長配合我們完成對兒童的疾病預(yù)防工作。
    3、年尾年初各項檢查工作頻繁，公衛(wèi)站人員有限，近期工作出現(xiàn)不能面面俱到的現(xiàn)象，很多工作出現(xiàn)了空缺。我院近期積極調(diào)配人力物力，以公衛(wèi)站為軸心，全院動員，積極應(yīng)對此次嚴峻考驗。
    5、積極認真處理疫點，做到疫點處理不超過24小時，必須見到患者，疫點處理必須到戶、到小區(qū)、到村。做到出現(xiàn)疫點不逃避，處理好疫點，堅決阻斷二次感染發(fā)生。
    以上是我院在日后工作中的計劃和方案，請上級領(lǐng)導(dǎo)指正。
    2012年防保科工作整改措施為了貫徹落實全區(qū)干部工作會議上提出的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實干、大提速”的工作要求，緊密結(jié)合自身的思想、工作實際，認真查擺自身在“工作作風(fēng)、實干精神、......
    整改方案趨勢，我院在積極應(yīng)對處理個案的同時，也總結(jié)了此次情況發(fā)生的原因，針對這些問題，做出以下整改方案：1、春節(jié)放假，接種門診放假七天，導(dǎo)致一系列計劃免疫疫苗的接種實施出現(xiàn)了......
    第1篇：計劃免疫整改措施整改方案趨勢，我院在積極應(yīng)對處理個案的同時，也總結(jié)了此次情況發(fā)生的原因，針對這些問題，做出以下整改方案：1、春節(jié)放假，接種門診放假七天，導(dǎo)致一系列計劃免疫......
    第1篇：各引流管滑脫應(yīng)對措施 your log各引流管滑脫應(yīng)對措施撰寫人：xxx 本文檔介紹了引流管滑脫應(yīng)急預(yù)案1、如果發(fā)現(xiàn)引流管滑脫，立即協(xié)助病人保持合適體位，安慰患者采取......
    宛城區(qū)溧河鄉(xiāng)王堂小學(xué) 民主評議行風(fēng)工作整改措施宛城區(qū)溧河鄉(xiāng)王堂小學(xué)2009年11月 宛城區(qū)溧河鄉(xiāng)王堂小學(xué) 民主評議行風(fēng)工作整改措施為了進一步改善學(xué)校工作作風(fēng)，提高全體家長......
    工作計劃不到位篇二十八
    一：初訪
    1、心理準備
    針對此狀況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶與公司構(gòu)成的良好合作關(guān)系、對公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已構(gòu)成的忠誠度，相信透過自身對工作用心的態(tài)度、對產(chǎn)品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識，能夠打動客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達成合作意向。
    2、開場白
    在具體工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭（開場白）。
    如，“您好，我是成都officemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合采購、oem的強大優(yōu)勢，相信能夠滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要?！钡鹊?，透過培訓(xùn)時的反復(fù)模擬演練，到達子正圓腔、清晰、簡潔（統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范）的效果，并將開場白時間控制在1分鐘以內(nèi)。
    3、辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問機會。
    在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前；待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進行開場白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
    4、初訪工具（產(chǎn)品目錄單、名片等）應(yīng)用
    在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性（目錄單美觀、簡潔、清晰），以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對方就自身需要進行檢索，同時也是吸引對方注意力的有效工具，在對方翻看產(chǎn)品目錄的同時，也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產(chǎn)品講解的機會和時間。
    5、禮儀、著裝等
    穿戴整齊，微笑，應(yīng)對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
    個性強調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一齊進行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)督，并對其不足給予指導(dǎo)、推薦，對其成績給予表彰、鼓勵等。
    二：初訪總結(jié)和例會的制度化
    1、總結(jié)資料：
    總結(jié)資料應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用狀況（包括使用品牌、數(shù)量等）等，這些都需要在初訪時，透過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善狀況下的詢問獲得。
    2、召開例會
    工作總結(jié)應(yīng)構(gòu)成每一天一次的例會制度（下午下班之前），例會由客戶經(jīng)理主持，并首先務(wù)必進行自我總結(jié)，接下來，各銷售人員務(wù)必對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述，對自身工作狀況進行自評，如：
    （1）獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達成；
    （2）在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改善；
    （3）對統(tǒng)一制定的工作方式、工具（如開場白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等）透過當(dāng)天的工作實踐發(fā)現(xiàn)了什末問題，有哪些需要糾正、改善或增強的地方；
    （4）是否需要采取新的工作方式。
    就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，并構(gòu)成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
    工作計劃不到位篇二十九
    xxx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，
    年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
    客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料，放上鼠標按照提示查看財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗
    在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和
    綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
    隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
    我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起。
    工作計劃不到位篇三十
    從進公司以來截止xxxx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。
    忙碌的xxxx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
    10月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。
    第 1 頁 共 1 頁11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導(dǎo)致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
    12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。
    對于xxxx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
    工作計劃不到位篇
    考試沒考好整改措施
    篇1：期中考試后的反思及整改措施
    和田市第四小學(xué)期中考試（語文）總結(jié)
    本次試卷試卷上反應(yīng)出學(xué)生的應(yīng)變和基礎(chǔ)能力還是比較差，基礎(chǔ)題的失分較以前稍有進步，基礎(chǔ)知識較以前做的比較不理想，但是閱讀題的錯誤率還是較高。由此可見雖然在平時做的比較多，講的也比較多，但學(xué)生掌握的情況不理想，沒有充分理解題目的意思，只是泛泛求解，閱讀題盡管在考試之前講過但還是失分較高的，作文平時練的比較多，但是做的情況并不樂觀。暴露出了平時教學(xué)中的一些弱點 ：
    1、平時教學(xué)中，部分老師總以為語文教學(xué)重在理解，沒有給學(xué)生足夠的練習(xí)時間，上課給學(xué)生這類題的練習(xí)和思考的反饋的時間較少。特別是對基礎(chǔ)差的學(xué)生缺乏跟蹤輔導(dǎo)。在平時的教學(xué)中急于求成，沒有給全體學(xué)生打下良好的基礎(chǔ)。
    2、對某些差生要求不太嚴格，只求按時完成作業(yè)，沒有進行高要求，造成優(yōu)秀率和及格率下降。
    3、考試不僅近考查學(xué)生的知識掌握情況，更是檢驗學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的一個機會。從學(xué)生答卷中感覺到大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)及做題習(xí)慣很好，但有一部分學(xué)生習(xí)慣沒養(yǎng)成，不會檢查試卷，看漏題而失分。
    4、做題浮躁，不能靜下心來認真讀題，積極思考。一遇見換湯不換藥的題型就亂做，不思考。遇到靈活性較強的題，則更是束手無策，變通或舉一反三的能力不夠。
    針對以上出現(xiàn)的問題，在今后的教學(xué)中，教研組計劃從以下幾個方面多下功夫：
    （一）要求學(xué)生做到
    1、聽課專注，眼隨老師、腦想問題，積極投入到課堂學(xué)習(xí)中去，多思多發(fā)表自己的觀點。對學(xué)生學(xué)習(xí)上有一定目標，因人而定，讓他跳一跳才能實現(xiàn)的目標，給他灌輸一種勇爭上游的思想，一種不服輸?shù)膭拧?BR>    2、每天回家，讓孩子回顧當(dāng)天知識，了解掌握情況，你就會知道他們課堂是否專注或是否掌握了當(dāng)天內(nèi)容；在做練習(xí)時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時將這類問題給孩子梳通，而不能直接告訴。若他仍然沒懂，明天還會存在問題。將這類題抄寫在錯題本上。之后再舉一反三，再變數(shù)字或變情境再試試。
    3、哪方面弱，就去找來專攻這類題，一般情況均是理解能力跟不上的孩子會反復(fù)出現(xiàn)這種情況。不能一點則通，只有多講多做，在做中去逐漸領(lǐng)悟。這就叫勤能補拙。
    （二）老師在工作中做到：
    1、在平時上課的時候要狠抓基礎(chǔ)知識，多作多練，切實培養(yǎng)和提高學(xué)生的基礎(chǔ)能力。要學(xué)生說題目的算理，也許不一定會錯，但有時他們是憑自己的直覺做題，不講道理，不想原因。這點可以從試卷上很清晰地反映出來。學(xué)習(xí)排除計算干擾的本領(lǐng)。
    2、立足于教材，扎根于生活。教材是教學(xué)之本，在教學(xué)中，我們既要以教材為本，扎扎實實地滲透教材的重點、難點，不忽視有些自己以為無關(guān)緊要的知識；又要在教材的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系生活，讓學(xué)生多了解生活中的數(shù)學(xué)，用數(shù)學(xué)解決生活的問題。提高學(xué)生的數(shù)學(xué)
    學(xué)習(xí)興趣。
    3、關(guān)注過程，引導(dǎo)探究創(chuàng)新。數(shù)學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生獲得基礎(chǔ)知識和基本技能，而且要著力引導(dǎo)學(xué)生進行自主探索，自己獨立思考問題的能力，培養(yǎng)自覺發(fā)現(xiàn)新知、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力。這樣既能使學(xué)生對知識有深層次的理解，又能讓學(xué)生在探索的過程中學(xué)會探索的科學(xué)方法。讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅知其然，還知其所以然。
    4、設(shè)立數(shù)學(xué)小組長，督促組員完成練習(xí)，尤其對及格和優(yōu)秀一下的學(xué)生，讓學(xué)生當(dāng)小老師――學(xué)生給學(xué)生講題，消除學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時對老師的恐懼感，逐漸提高成績。設(shè)立目標不可以太高，讓大部分學(xué)生有信心學(xué)好數(shù)學(xué)。
    5、學(xué)生的素質(zhì)不同，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，性格不同，志趣愛好不同，每個兒童都有自己的特點。不論是學(xué)習(xí)好一些的，還是基礎(chǔ)差一些的，都各有所長，各有所短，他們之間在多方面存在著差異，在某些方面甚至存在著較大的差異。但是，作為教師來說，既要看到差異，更要重視差異在教學(xué)過程中的變化。因此，教學(xué)時，既要考慮到學(xué)生的共性，也要照顧他們的差異。要面向全體學(xué)生，因材施教，全面提高教學(xué)質(zhì)量。為此，教學(xué)中不能搞“一刀切”，否則，就會出現(xiàn)“優(yōu)生吃不飽，差生吃不了”的現(xiàn)象，使一部分有特長的學(xué)生得不到發(fā)展，一部分差一些的學(xué)生不能迅速趕上來。
    總之，在今后的教學(xué)之中，要多多下功夫準備，繼續(xù)發(fā)揚教學(xué)中的優(yōu)點，狠抓課堂管理，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，更要多多從學(xué)生方面考慮問題，對知識的傳授也要循序漸進，否則欲速則不達。對
    于新問題的傳授要多讓學(xué)生考慮，讓他們多想多動腦子。遇到問題要多多從自己身上找問題。及時改進自己的教學(xué)方法。使每個學(xué)生的成績在原有基礎(chǔ)上都有不同程度的提高。
    期中考試后的反思
    及整改措施
    六一數(shù)學(xué)
    篇2：期中考試后的反思及整改措施[1]
    期末考試后的反思及整改措施
    期中考試結(jié)束了，我覺得本次期末考試的成績沒有提高，特別是優(yōu)秀率，及格率不盡人意。對于本次考試有不要進行反思。
    本次試卷上反應(yīng)出學(xué)生的應(yīng)變和基礎(chǔ)能力還是比較差，基礎(chǔ)題的失分較以前稍有進步，基礎(chǔ)運算題較以前做的比較不理想，但是應(yīng)用題的錯誤率還是較高。由此可見雖然在平時做的比較多，講的也比較多，但學(xué)生掌握的情況不理想，沒有充分理解題目的意思，只是泛泛求解，應(yīng)用題盡管在考試之前講過但還是失分較高的，計算題平時練的比較多，但是做的情況并不樂觀。暴露出了平時教學(xué)中的一些弱點 ：
    1、平時教學(xué)中，我總以為數(shù)學(xué)教學(xué)重在理解，沒有給學(xué)生足夠的練習(xí)時間，上課給學(xué)生這類題的練習(xí)和思考的反饋的時間較少。特別是對基礎(chǔ)差的學(xué)生缺乏跟蹤輔導(dǎo)。在平時的教學(xué)中急于求成，沒有給全體學(xué)生打下良好的基礎(chǔ)。
    2、對某些差生要求不太嚴格，只求按時完成作業(yè)，沒有進行高要求，造成優(yōu)秀率和及格率下降。
    3、考試不僅近考查學(xué)生的知識掌握情況，更是檢驗學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的一個機會。從學(xué)生答卷中感覺到大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)及做題習(xí)慣很好，但有一部分學(xué)生習(xí)慣沒養(yǎng)成，不會檢查試卷，看漏題而失分。
    4、做題浮躁，不能靜下心來認真讀題，積極思考。一遇見換湯
    不換藥的題型就亂做，不思考。遇到靈活性較強的題，則更是束手無策，變通或舉一反三的能力不夠。
    針對以上出現(xiàn)的問題，在今后的教學(xué)中，我計劃從以下幾個方面多下功夫：
    （一）要求學(xué)生做到
    1、聽課專注，眼隨老師、腦想問題，積極投入到課堂學(xué)習(xí)中去，多思多發(fā)表自己的觀點。對學(xué)生學(xué)習(xí)上有一定目標，因人而定，讓他跳一跳才能實現(xiàn)的目標，給他灌輸一種勇爭上游的思想，一種不服輸?shù)膭拧?BR>    2、每天回家，讓孩子回顧當(dāng)天知識，了解掌握情況，你就會知道他們課堂是否專注或是否掌握了當(dāng)天內(nèi)容；在做練習(xí)時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時將這類問題給孩子梳通，而不能直接告訴。若他仍然沒懂，明天還會存在問題。將這類題抄寫在錯題本上。之后再舉一反三，再變數(shù)字或變情境再試試。
    3、哪方面弱，就去找來專攻這類題，一般情況均是理解能力跟不上的孩子會反復(fù)出現(xiàn)這種情況。不能一點則通，只有多講多做，在做中去逐漸領(lǐng)悟。這就叫勤能補拙。
    （二）我在工作中做到：
    1、在平時上課的時候要狠抓基礎(chǔ)知識，多作多練，切實培養(yǎng)和提高學(xué)生的基礎(chǔ)能力。要學(xué)生說題目的算理，也許不一定會錯，但有時他們是憑自己的直覺做題，不講道理，不想原因。這點可以從試卷上很清晰地反映出來。學(xué)習(xí)排除計算干擾的本領(lǐng)。
    2、立足于教材，扎根于生活。教材是教學(xué)之本，在教學(xué)中，我們既要以教材為本，扎扎實實地滲透教材的重點、難點，不忽視有些自己以為無關(guān)緊要的知識；又要在教材的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系生活，讓學(xué)生多了解生活中的數(shù)學(xué)，用數(shù)學(xué)解決生活的問題。提高學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣。
    3、關(guān)注過程，引導(dǎo)探究創(chuàng)新。數(shù)學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生獲得基礎(chǔ)知識和基本技能，而且要著力引導(dǎo)學(xué)生進行自主探索，自己獨立思考問題的能力，培養(yǎng)自覺發(fā)現(xiàn)新知、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力。這樣既能使學(xué)生對知識有深層次的理解，又能讓學(xué)生在探索的過程中學(xué)會探索的科學(xué)方法。讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅知其然，還知其所以然。
    4、設(shè)立數(shù)學(xué)小組長，督促組員完成練習(xí)，尤其對及格和優(yōu)秀一下的學(xué)生，讓學(xué)生當(dāng)小老師――學(xué)生給學(xué)生講題，消除學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時對老師的恐懼感，逐漸提高成績。設(shè)立目標不可以太高，讓大部分學(xué)生有信心學(xué)好數(shù)學(xué)。
    5、學(xué)生的素質(zhì)不同，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，性格不同，志趣愛好不同，每個兒童都有自己的特點。不論是學(xué)習(xí)好一些的，還是基礎(chǔ)差一些的，都各有所長，各有所短，他們之間在多方面存在著差異，在某些方面甚至存在著較大的差異。但是，作為教師來說，既要看到差異，更要重視差異在教學(xué)過程中的變化。因此，教學(xué)時，既要考慮到學(xué)生的共性，也要照顧他們的差異。要面向全體學(xué)生，因材施教，全面提高教學(xué)質(zhì)
    量。為此，教學(xué)中不能搞“一刀切”，否則，就會出現(xiàn)“優(yōu)生吃不飽，差生吃不了”的現(xiàn)象，使一部分有特長的學(xué)生得不到發(fā)展，一部分差
    一些的學(xué)生不能迅速趕上來。
    總之，在今后的教學(xué)之中，要多多下功夫準備，繼續(xù)發(fā)揚教學(xué)中的優(yōu)點，狠抓課堂管理，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，更要多多從學(xué)生方面考慮問題，對知識的傳授也要循序漸進，否則欲速則不達。對于新問題的傳授要多讓學(xué)生考慮，讓他們多想多動腦子。遇到問題要多多從自己身上找問題。及時改進自己的教學(xué)方法。使每個學(xué)生的成績在原有基礎(chǔ)上都有不同程度的提高。
    期中考試后的反思
    及整改措施
    六一數(shù)學(xué)
    篇3：期中考試后的反思及整改措施
    期中考試后的反思及整改措施
    期中考試結(jié)束了，我覺得本次期末考試的成績沒有提高，特別是優(yōu)秀率，及格率不盡人意。
    本次試卷試卷上反應(yīng)出學(xué)生的應(yīng)變和基礎(chǔ)能力還是比較差，基礎(chǔ)題的失分較以前稍有進步，基礎(chǔ)運算題較以前做的比較不理想，但是應(yīng)用題的錯誤率還是較高。暴露出了平時教學(xué)中的一些弱點 ：
    1、平時教學(xué)中，我總以為數(shù)學(xué)教學(xué)重在理解，沒有給學(xué)生足夠的練習(xí)時間，上課給學(xué)生這類題的練習(xí)和思考的反饋的時間較少。特別是對基礎(chǔ)差的學(xué)生缺乏跟蹤輔導(dǎo)。在平時的教學(xué)中急于求成，沒有給全體學(xué)生打下良好的基礎(chǔ)。
    2、對某些差生要求不太嚴格，只求按時完成作業(yè)，沒有進行高要求，造成優(yōu)秀率和及格率下降。
    3、考試不僅近考查學(xué)生的知識掌握情況，更是檢驗學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的一個機會。從學(xué)生答卷中感覺到大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)及做題習(xí)慣很好，但有一部分學(xué)生習(xí)慣沒養(yǎng)成，不會檢查試卷，看漏題而失分。
    4、做題浮躁，不能靜下心來認真讀題，積極思考。一遇見換湯不換藥的題型就亂做，不思考。遇到靈活性較強的題，則更是束手無策，變通或舉一反三的能力不夠。
    我計劃從以下幾個方面多下功夫：
    （一）要求學(xué)生做到
    1、聽課專注，眼隨老師、腦想問題，積極投入到課堂學(xué)習(xí)中去，多思多發(fā)表自己的觀點。對學(xué)生學(xué)習(xí)上有一定目標，因人而定，讓他
    跳一跳才能實現(xiàn)的目標，給他灌輸一種勇爭上游的思想，一種不服輸?shù)膭拧?BR>    2、每天回家，讓孩子回顧當(dāng)天知識，了解掌握情況，你就會知道他們課堂是否專注或是否掌握了當(dāng)天內(nèi)容；在做練習(xí)時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時將這類問題給孩子梳通，而不能直接告訴。若他仍然沒懂，明天還會存在問題。將這類題抄寫在錯題本上。之后再舉一反三，再變數(shù)字或變情境再試試。
    3、哪方面弱，就去找來專攻這類題，一般情況均是理解能力跟不上的孩子會反復(fù)出現(xiàn)這種情況。不能一點則通，只有多講多做，在做中去逐漸領(lǐng)悟。這就叫勤能補拙。
    工作計劃不到位篇
    一、主要業(yè)績指標及完成情況
    市場部20x年度主要業(yè)績指標完成情況：
    二、市場部主要工作回顧20x年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
    1.市場活動匯總
    一季度
    一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
    二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
    三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范,來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43,效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
    三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標。
    三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
    二季度
    四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20x年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
    四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果.
    五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧^v^名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
    五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
    六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
    三季度
    七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
    九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應(yīng)對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
    四季度
    十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象
    十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
    十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權(quán)，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    工作計劃不到位篇
    工作重點：
    1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理;
    2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
    3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
    4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;
    5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。
    工作思路:
    1、展廳現(xiàn)場5s管理
    a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
    b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;
    c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
    2、展廳人員標準化管理
    a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
    b、接待服務(wù)標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
    c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查。每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。
    3、銷售人員管理
    a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
    b、培訓(xùn)考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;
    c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
    4、業(yè)務(wù)管理重點
    a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
    b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細;
    c、銷售任務(wù)指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注準確掌握;
    d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
    e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
    f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;
    工作重點：
    1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;
    2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
    3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;
    4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;
    5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。
    工作思路：
    1、關(guān)注kpi運營指標，降低部門運營成本;
    2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;
    工作計劃不到位篇
    20××年已經(jīng)過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項業(yè)績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20××年的工作成績與不足總結(jié)如下。
    市場部20××年度主要業(yè)績指標完成情況：
    1、市場活動匯總
    一季度
    一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、
    二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
    三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
    三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標。
    三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。
    二季度
    四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會風(fēng)潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力、活動期間，雅閣定單銷量總計43臺、
    四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果、
    五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧^v^名度非常低，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行、
    五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
    六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的.銷量。
    三季度
    七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、
    九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應(yīng)對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
    四季度
    十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象
    十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
    十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán)，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    工作計劃不到位篇
    我xx年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作6年來，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。截止20xx年底，累計完成貸款合同金額xxx萬元，累計發(fā)放貸款xxx萬元，已完成并回收的貸款xxx萬元，無一筆出現(xiàn)不良。對農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生！現(xiàn)將個人幾年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下：
    一、強化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)
    一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為；認真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，堅持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準；二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在20xx-20xx年之間從xx萬存款增加到xxx多萬元，其中還有各項考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險、不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業(yè)績排名名列前茅，我連續(xù)xx年當(dāng)選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
    二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務(wù)工作
    在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對客戶；以努力的工作來匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。堅持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
    1、建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對員工進行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關(guān)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難，終于在xx年x月份，成功發(fā)放個人貸款xxx余萬元。
    2、建立重點企業(yè)和個人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關(guān)系。例如在xx年年底，我一次與xx公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點緊張，正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模，一邊動員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了xx億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。
    4、積極開展貸款營銷。為適應(yīng)新時期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要，解決農(nóng)民貸款難、促進農(nóng)民增加收入、改進農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營，我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款，宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠實守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展，我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場評定信用戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農(nóng)卡“的了解和信任，保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。20xx年，我累放各項貸款xx億元，有效地促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
    三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象
    在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人！
    四、下步工作思路
    客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
    1、強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去，重塑農(nóng)行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
    2、努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
    3、加大營銷力度，做好貸款工作。
    工作計劃不到位篇
    時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又是一年了。在這一年的工作中，我們生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過齊心協(xié)力的工作，取得了一定的成績。下面就將這一年的工作情況做如下總結(jié)：
    為了使部門工作和事務(wù)管理有據(jù)可依、有章可循、系統(tǒng)規(guī)范，我們對應(yīng)泰州市農(nóng)委的要求，根據(jù)《__年農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作目標管理考核辦法》進行了細則完善,對本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作進行了進一步規(guī)范和目標管理。對于上級部門安排的工作，一定及時的按照要求完成。將年度報表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊，分門別類地進行保管，做到有案可查，井井有條。
    在完成農(nóng)情信息統(tǒng)計和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)事務(wù)管理工作的同時，按照泰州市農(nóng)委、市委市政府及有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的`要求，我們組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究，認真進行生產(chǎn)形勢分析，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策和全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù)。組織進行了__年農(nóng)業(yè)局重點工作目標的調(diào)研，制訂了《__年泰興市農(nóng)業(yè)局重點工作》，以市委辦文件形式下發(fā)，將考核結(jié)果納入市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟工作百分考核。
    開展了上半年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟形勢的調(diào)研、預(yù)測、分析工作，形成了專門的調(diào)研報告《上半年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況調(diào)研報告》，上報市委、市政府有關(guān)部門，并在泰州農(nóng)委召開的經(jīng)濟形勢分析會上進行了交流。按照泰州市農(nóng)委要求，組織開展了我市觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查和分析，提出了今后發(fā)展的設(shè)想，并形成了專門材料《泰興市觀光農(nóng)業(yè)情況調(diào)查》進行了報送。
    為了確保全面完成全年招商引資任務(wù)，根據(jù)局主要負責(zé)人的意見將上級各部門對局和局對各單位的考核任務(wù)專門擬文進行了分類匯總和進一步明確，并就有關(guān)事項進行了詳細說明。及時將系統(tǒng)上半年農(nóng)業(yè)招商引資完成情況進行了調(diào)查和匯總并報市招商引資辦公室，按照市政府招商引資有關(guān)文件精神，組織做好了“古銀杏森林公園建設(shè)”和“馬甸養(yǎng)殖場出讓、出租項目”對外推介工作。
    除此之外，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，和辦公室一起研究制定了__年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標管理百分考核工作意見，并且具體的實施。根據(jù)省委[__]2號文件精神，配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織有關(guān)的政策性意見。
    回顧這半年的工作，雖然取得了一定的成績，但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足，如對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查研究不夠深入細致，到生產(chǎn)一線少，止步于就情況分析情況;積極性、主動性和創(chuàng)造性還不太夠，其他方面也存在著這樣那樣的不足。
    在下半年的工作中，我們將繼續(xù)在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮，按照“編制計劃，切實可行;為農(nóng)服務(wù)，熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾，從嚴要求，從現(xiàn)在做起，進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高計劃統(tǒng)計和生產(chǎn)綜合工作的工作水平和組織程度，積極主動、開拓創(chuàng)新，認真做好規(guī)劃計劃、農(nóng)情信息統(tǒng)計、生產(chǎn)調(diào)查分析、事務(wù)管理的各項工作，爭取使工作的各個方面都有一個新的提高。
    工作計劃不到位篇
    在年初我已經(jīng)制定了自己的工作計劃，雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在x月我會更加的努力 所以我制定了以下的計劃：
    一、加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
    1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
    建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
    2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
    3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
    二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
    客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
    1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
    作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
    客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
    3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
    為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程>培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
    通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    工作計劃不到位篇
    客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
    1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
    作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
    客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的`認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
    3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
    為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程>培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
    通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對>市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    工作計劃不到位篇
    20xx年，我縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生計生委的指導(dǎo)下，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確職責(zé)，強化監(jiān)管，落實措施，有效防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定作出了積極努力?，F(xiàn)將我局20xx年安全生產(chǎn)工作開展情況總結(jié)如下。
    各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位開展了安全生產(chǎn)“打非治違”、安全隱患動態(tài)徹底整治、監(jiān)管責(zé)任督查督辦“三大攻堅”行動。在自查的基礎(chǔ)上，縣衛(wèi)生計生局組織督查人員，重點從以下崗位和環(huán)節(jié)對各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位安全生產(chǎn)工作開展了4次大型、全面的安全生產(chǎn)督查，做到邊檢查邊整改，以檢查促整改，有效防止了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
    （一）道路交通安全。一是開展車輛清理，明確公務(wù)車輛和救護車的設(shè)備維護人員和專職駕駛員職責(zé)，要求各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位主要負責(zé)人帶頭完善并執(zhí)行制度，認真落實管理措施，防止發(fā)生違規(guī)事件和安全事故。二是切實加強車輛日常檢修維護，及時排除隱患，要求各單位投入必須經(jīng)費對車輛進行維修保養(yǎng)、投保，防患未然。三是開展了救護車轉(zhuǎn)運病員明察暗訪工作，開展120現(xiàn)場模擬演練考核1次，堅決查處醫(yī)務(wù)人員非法接送病人等行為。
    （三）建筑安全。落實項目建設(shè)單位作為甲方的建筑工地安全監(jiān)管責(zé)任，要求建設(shè)單位的責(zé)任人親自督導(dǎo)現(xiàn)場，督查乙方或者施工方落實安全培訓(xùn)、施工安全和安全告知等義務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)隱患并整治到位。加強建筑工地安全督查?？h衛(wèi)生計生局主要領(lǐng)導(dǎo)和四個聯(lián)片督查組按照“四不兩直”要求，采取定期檢查和不定期抽查的方式，對縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)建筑工地進行安全檢查，對在建項目的安全生產(chǎn)實行動態(tài)監(jiān)控和實時監(jiān)控。
    （四）醫(yī)療安全。一是不斷深化委托管理?？h人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院抽調(diào)力量加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高了基層醫(yī)療機構(gòu)管理和服務(wù)能力。二是加強服務(wù)能力建設(shè)。繼續(xù)爭取上級醫(yī)院對口幫扶，瀘醫(yī)附院、附屬中醫(yī)醫(yī)院派出14名專家教授入駐縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院，從設(shè)備、技術(shù)、人才培養(yǎng)、醫(yī)學(xué)科研上給予最大支持，進一步提升縣級綜合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。三是加強醫(yī)療糾紛調(diào)處。落實醫(yī)療糾紛季度通報分析制度，嚴格落實醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度，強化醫(yī)務(wù)人員安全意識和責(zé)任意識。四是開展打非治違專項行動。加強全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集貿(mào)市場的無證行醫(yī)等醫(yī)療服務(wù)市場薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，嚴厲打擊非法行醫(yī)活動，尤其加大對群眾舉報非法行醫(yī)的查處力度。對非法行醫(yī)行為做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起。開展了醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ棛z查，堅決打擊巫醫(yī)、游醫(yī)和各種違法行醫(yī)行為，對20多起違法行為進行了嚴肅查處，保護了群眾的醫(yī)療安全。
    （五）衛(wèi)生計生應(yīng)急救援。一是加強應(yīng)急體系建設(shè)。局機關(guān)和各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位均成立了衛(wèi)生計生應(yīng)急辦公室，應(yīng)急預(yù)案體系完備，成立衛(wèi)生計生系統(tǒng)應(yīng)急救援隊伍5支，人員70人。二是組織開展120應(yīng)急考核1次。參加全縣礦山救護演練1次、地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練1次，提升了醫(yī)療衛(wèi)生計生應(yīng)急處置能力。三是全面完成重大節(jié)假日和重大活動醫(yī)療安全保障工作。共派出“120”救護車52臺次，醫(yī)務(wù)人員25批186人次，為全縣各項大型活動提供有力的醫(yī)療安全保障。
    （六）履行安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理職責(zé)。一是完成履行安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)管系統(tǒng)維護。落實了系統(tǒng)管理人員、審核人員，明確工作職責(zé)和目標任務(wù)，開展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。及時開展日常安全生產(chǎn)巡查，并按時上報信息80余條。二是完成四川省安監(jiān)局隱患排查整治系統(tǒng)信息更新和錄入，對縣、鄉(xiāng)、村、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計生機構(gòu)安全信息和隱患整治數(shù)據(jù)進行了更新，確保了系統(tǒng)正常運行。通過以上工作，為我縣安全生產(chǎn)工作信息化監(jiān)管夯實了基礎(chǔ)。
    我局安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求和群眾的需求還存在一定的差距。下一步工作中，我局將一如既往地按照縣委、縣政府及上級衛(wèi)生計生行政部門的要求，樹立“安全生產(chǎn)每天從零開始”理念，繼續(xù)強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實保障措施，狠抓隱患排查整治，做到從嚴管理，警鐘長鳴，防患于未然，繼續(xù)為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。
    工作計劃不到位篇
    分公司按照總公司下發(fā)的秋季設(shè)備檢修計劃的文件精神，專門成立了質(zhì)量監(jiān)查小組，并且將分公司各項檢修任務(wù)分配到各部門，并明確到責(zé)任人。在分公司檢修監(jiān)查領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌指揮下，歷時60天，安全、優(yōu)質(zhì)、高效，文明、節(jié)約順利完成分公司秋季設(shè)備檢修，創(chuàng)造檢修時間最短、安全業(yè)績最優(yōu)、施工質(zhì)量過硬、開停工損失最小、設(shè)備試車一次成功的佳績，為分公司安全生產(chǎn)爭取了時間，為天然氣設(shè)備長周期運行奠定了基礎(chǔ)，為增效發(fā)展創(chuàng)造了條件。
    11年設(shè)備秋季檢修，是對分公司整體實力，特別是設(shè)備管理水平的全方位檢閱。設(shè)備檢修監(jiān)查小組從安全意識、責(zé)任心、技術(shù)等方面對檢修工作做出了總結(jié)：
    為了保證設(shè)備檢修工作按質(zhì)、按量、按時完成，分公司成立了以xxx為組長，xxx為副組長，負責(zé)確定檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標準，以及檢修工作的重點及難點，有針對性的提出了切實可行的解決方案，為檢修工作安全順利完成奠定了基礎(chǔ)。為充分調(diào)動各輔助部門人員的積極性和創(chuàng)造性，順利完成檢修目標，實行責(zé)任到人，推動和促進了檢修及技改任務(wù)的順利完成。
    為配合好公司安全生產(chǎn)任務(wù)，最大限度地降低檢修損失，此次設(shè)備檢修工作面臨時間短、范圍廣、任務(wù)重、工作難度大等嚴峻挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，采取積極的應(yīng)對措施：
    1、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立完備的檢修指揮系統(tǒng)。針對本次設(shè)備檢修特點，明確職責(zé)，全面抓好施工管理，質(zhì)量檢驗、物資供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)，開停工管理，安全環(huán)保監(jiān)察，車輛調(diào)配、后勤服務(wù)等各項工作。精心優(yōu)化方案、注重環(huán)境保護、建立競爭機制、強化過程監(jiān)督。
    2、及早動手，進行細致周密的檢修準備。9月底審定檢修計劃，全面啟動設(shè)計、訂貨工作。最終10月初確定檢修方案、施工方案、安全預(yù)案和車輛使用計劃，施工、檢驗、監(jiān)理、設(shè)備廠家現(xiàn)場服務(wù)人員及施工工具全部到位，訂購設(shè)備材料按計劃到貨，設(shè)計項目按時完成，可提前預(yù)制和現(xiàn)場施工的項目提前施工，機修和電工等參與設(shè)備檢修的人員多次受到安全教育。
    3、加強組織協(xié)調(diào)，嚴格按計劃推進各項工作，及時消除影響檢修安全、質(zhì)量和進度的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期，出臺配套政策，最大限度地調(diào)動參戰(zhàn)各方的積極性，明確施工質(zhì)量管理職責(zé)、驗收標準，實行質(zhì)量終身負責(zé)制。
    在本次秋季設(shè)備檢修當(dāng)中，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制訂了嚴格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一個檢修環(huán)節(jié)，責(zé)任落實到每一個人，對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸?BR>    的地方，采取了強化措施。合理安排停電，停水、停氣期間的檢修任務(wù)，實行分區(qū)、分部門停電、水、氣，在需要檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認掛牌、同時仔細核對并負責(zé)把需要的墊片、閥門、螺栓等材料領(lǐng)到檢修工作人員的手中，縮短了停電，停水、停汽期間的檢修準備工作，按時完成了檢修任務(wù)。
    為了全面貫徹落實檢修質(zhì)量標準，質(zhì)量檢查小組成員每天到現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督檢修質(zhì)量、安全、進度工作。針對檢修工作中遇到的技術(shù)難題，專門召集相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場了解情況，召開專題技術(shù)分析研討會及時研究解決，保證了檢修質(zhì)量，全面促進了檢修工作。通過分公司全體檢修人員和質(zhì)檢人員的共同努力，全面全面完成了檢修任務(wù)。
    優(yōu)質(zhì)、高效完成檢修任務(wù)：嚴格按照整體部署，科學(xué)編制檢修施工方案，創(chuàng)檢修時間最短紀錄。杜絕重大事故，安全業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平：加強檢修全過程風(fēng)險控制，以事故案例強化安全培訓(xùn)，加大施工安全監(jiān)督力度，降低施工安全風(fēng)險，嚴查違章操作，形成了公司巡回抽檢，部門定點檢查、檢修人員自檢自查的安全監(jiān)管模式。為今后檢修積累了寶貴經(jīng)驗：11年設(shè)備秋季檢修，組織周密、準備細致、計劃科學(xué)、檢修力量調(diào)配合理，供貨準確及時，為發(fā)展項目的實施和今后設(shè)備檢修，積累了寶貴經(jīng)驗。
    針對歷年來檢修資料繁多，查閱、保存極為不便的缺點，分公司將檢修資料、材料計劃、分門別類整理后錄入了電腦存檔，達到了查閱、保存方便可靠的目的，將我們的設(shè)備檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化的管理水平。
    緊張而有序的設(shè)備檢修工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下已落下帷幕，回顧如火如荼的秋季設(shè)備檢修工作，領(lǐng)導(dǎo)重視、指揮嚴密，政策配套是檢修成功的前提；嚴格審定、科學(xué)編制設(shè)備檢修計劃和施工方案、優(yōu)化檢修方案，是實現(xiàn)高效檢修
    的關(guān)鍵；現(xiàn)場監(jiān)督嚴格，安全預(yù)案落實，是檢修安全和質(zhì)量的保證；準備充分，深度預(yù)制，是提高檢修效率的基礎(chǔ)；統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)，是取得設(shè)備檢修工作最終勝利的法寶。
    工作計劃不到位篇
    今年來，根據(jù)縣委、縣政府的部署xx縣安監(jiān)局的要求，認真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主“的方針，抓基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管加大安全投入，強化安全生產(chǎn)專項整治，建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，形成安全生產(chǎn)“齊抓共管”的良好氛圍。現(xiàn)將一年來全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
    “安全第一，預(yù)防為主”是抓安全生產(chǎn)工作的一貫方針，實踐檢驗證明，要抓好安全生產(chǎn)，必須堅持這個方針。一是定期召開各行政村、企事業(yè)單位負責(zé)人會議，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。要求各單位建立健全各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度、責(zé)任追究制度例會制度安全生產(chǎn)教育制度、檢查評比制度、獎懲制度、建立健全各種卷宗檔案等等。全年與各村、企業(yè)、單位共簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書17份。二是通過“平安建設(shè)安全月”和“安全生產(chǎn)月”活動為契機，深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，普及安全知識，提高我鄉(xiāng)廣大人民群眾的安全意識，推動安全生產(chǎn)工作順利開展。
    （一）嚴格排查安全隱患。1、嚴查非煤礦山違規(guī)開采、安保措施不到位、警示標志設(shè)置不全等安全隱患；督促限期整改到位。2、嚴格堅持煙花爆竹經(jīng)營許可原則和準入條件，落實“兩關(guān)閉”規(guī)定，從嚴規(guī)范煙花爆竹經(jīng)營、儲存、銷售、燃放等行為；按規(guī)定和要求，全鄉(xiāng)新確定市場準入的全部遷址于集鎮(zhèn)周邊設(shè)店經(jīng)營；依法依規(guī)關(guān)閉不符經(jīng)營條件3戶。3、嚴查易燃易爆及危險化學(xué)品安全隱患，強化加油站、供氣點、學(xué)校實驗室等涉危涉險行業(yè)安全監(jiān)管。4、嚴查機動車輛無證無照駕駛，黑車、報廢車營運，非法運輸旅客，超載超員超速行駛，疲勞酒駕，貨車、三輪車載人等非法違法違章行為，警告、處罰違法違章等行為120余起；年內(nèi)開展了低速汽車安全專項清理整頓，摸清底數(shù)，建立臺賬。5、嚴格地質(zhì)災(zāi)害點監(jiān)控和塘庫堰汛期執(zhí)勤值守，加強巡查巡邏、預(yù)報預(yù)警和應(yīng)急搶險準備等工作。嚴格排查農(nóng)村森林院戶和集鎮(zhèn)，用火用電及消防安全等隱患。6、嚴格排查農(nóng)村基建工程，村居民建房等建筑安全隱患。7、嚴查食藥品市場安全隱患，嚴格市場準入條件；開展專項檢查4次，發(fā)出責(zé)令整改通知書8份，現(xiàn)場處置銷毀假冒偽劣和過期變質(zhì)食品、藥品，總價值20xx余元。8、嚴查校園及周邊環(huán)境安全和膳食中心安全隱患，開展現(xiàn)場大檢查4次。9、嚴查石油天然氣長輸管線及集鎮(zhèn)天然氣供輸安全隱患，實行專人巡查維護，確保安全輸送。
    （二）開展專項整治行動。一是開展了“安全生產(chǎn)月活動”，把安全生產(chǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實與防范治理安全隱患有機結(jié)合起來。二是開展了安全大檢查深化“打非治違”專項整治行動，對各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為和日常安全管理工作，實行全面、綜合的執(zhí)法監(jiān)督管理。三是開展了煙花爆竹及危險化學(xué)品安全隱患專項整治，規(guī)范經(jīng)營、燃放及管理行為。四是開展了道路交通安全隱患專項整治行動，嚴格交通法規(guī)，規(guī)范運輸行為，維護交通秩序，確保交通安全。五是開展了農(nóng)村低速汽車安全隱患專項整治。六是開展了校園及周邊環(huán)境安全隱患整治，營造安全有序的教書育人環(huán)境。七是開展了食藥品市場安全隱患專項整治行動，嚴格市場準入，懲治銷售假冒偽劣產(chǎn)品和過期變質(zhì)食藥品行為。八是開展了電力廊道安全保護專項整治活動，規(guī)范安全輸電用電、設(shè)施設(shè)備保護等行為。九是開展了天然氣長輸管線“打非治違”專項整治行動，確保管線安全運營。
    安全事故可能無法避免，但我們必須制定好安全事故處置預(yù)案，發(fā)生事故絕不姑息，積極配合好安全生產(chǎn)部門查處死亡事故，協(xié)助處理相關(guān)責(zé)任人，切實維護好受害人的利益，督促落實事故整改防范措施。我鄉(xiāng)引起了高度重視，并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)行通報，要充分吸取事故教訓(xùn)，深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，加強日常安全監(jiān)管工作，防止類似生產(chǎn)安全事故再次發(fā)生。
    20xx年我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作雖取得了一定的成績，保證了全年目標的實現(xiàn)，但工作中還存在不足之處，在明年的工作中我們繼續(xù)努力改進不足之處。一是緊繃意識，加大隱患整改力度，做到檢查要有明顯成效。二是廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作，使全民安全生產(chǎn)意識得到進一步加強。三是加強學(xué)習(xí)，提高安全意識和檢查水平。
    工作計劃不到位篇
    20xx年，全區(qū)安全生產(chǎn)工作在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的觀念，圍繞“安全生產(chǎn)年”各項目標任務(wù)，認真開展安全生產(chǎn)各項工作，各類安全生產(chǎn)事故全面下降，各項工作任務(wù)全面完成，繼續(xù)保持了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為促進全區(qū)經(jīng)濟和社會平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
    20xx年，全區(qū)共發(fā)生各類安全生產(chǎn)傷亡事故279起，死亡42人，事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比分別下降和。
    一是建設(shè)工程事故起數(shù)和死亡人數(shù)明顯下降，發(fā)生一般死亡事故2起，死亡2人，同比分別下降了和60%；二是道路交通事故起數(shù)減少47起，同比下降了。
    全區(qū)各類事故指標控制情況良好，工礦商貿(mào)、建設(shè)工程、道路交通、火災(zāi)事故死亡人數(shù)均沒有xx市政府下達的全年控制指標，全年死亡人xx市下達控制指標的。
    20xx年元旦、春節(jié)，“五一”、“十一”期間，全區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，沒有發(fā)生事故。尤其是六十周年大慶期間，各地、各部門和各單位認真排查治理隱患，加強安全監(jiān)管，有效地杜絕了各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
    20xx年，在全區(qū)各級各部門各單位的共同努力下，在安監(jiān)系統(tǒng)全體工作人員的辛勤工作下，全面完成了全年度各項工作任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢，具體體現(xiàn)在：
    20xx年初，圍繞“安全生產(chǎn)年”的工作目標，xx市安委會下達的安全生產(chǎn)工作任務(wù)和事故控制指標，區(qū)安委會及時進行分解、細化，并落實到各級各部門和有關(guān)單位。區(qū)政府與各鎮(zhèn)、街道及有關(guān)部門共16個單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確了各級各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任。同時，各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)職能部門都與所屬村（社區(qū)）、重點企業(yè)單位和條線部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，全區(qū)累計簽訂各級各類安全生產(chǎn)責(zé)任狀1739份，初步建立了安全生產(chǎn)橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系。
    繼續(xù)開展對企業(yè)的`安全生產(chǎn)主體責(zé)任告知承諾活動，到20xx年底，累計簽訂企業(yè)告知承諾書3405份，進一步明確了企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
    20xx年，區(qū)安全生產(chǎn)長效管理辦公室按照《xx市企業(yè)安全生產(chǎn)達標考核細則》要求，結(jié)合我區(qū)實際，及時制定了全區(qū)20xx年安全生產(chǎn)長效管理工作計劃，下達了企業(yè)達標考核任務(wù)和要求。到20xx年底，已完成1392家企業(yè)的達標考核（超額完成13家），其中一級企業(yè)48家，二級企業(yè)1129家，三級企業(yè)215家。區(qū)長效辦全年對各鎮(zhèn)、街道進行了18次安全生產(chǎn)日常巡查考評，抽查了67家企業(yè)。在市安全生產(chǎn)長效管理辦公室對我區(qū)的日常巡查考評中，各鎮(zhèn)、街道都取得了90分以上的優(yōu)秀成績，年終，經(jīng)市綜合考評，我區(qū)獲得安全生產(chǎn)目標管理優(yōu)秀獎。
    安全生產(chǎn)長效管理機制運行以來，促進了安全生產(chǎn)責(zé)任體系和組織機構(gòu)建設(shè)，規(guī)范了安全生產(chǎn)工作，健全了企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)臺帳和規(guī)章制度，落實了隱患治理的整改措施，強化了企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提升了企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。
    按照國xx省、市關(guān)于開展安全生產(chǎn)“三項行動”（執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動）的統(tǒng)一部署，全區(qū)各級各部門積極行動，精心組織，取得了明顯成效。
    區(qū)政府成立了以區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長范壽柏為組長，區(qū)安監(jiān)局局長蔣新耀為副組長，區(qū)安委會組成人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓落實，確保“三項行動”有效開展。
    結(jié)合我區(qū)實際，制定了《新北區(qū)安全生產(chǎn)“三項行動”實施方案》，區(qū)安委會組成10個執(zhí)法行動專項指導(dǎo)組，具體組織、指導(dǎo)和督查全區(qū)開展“三項行動”工作。同時成立了以安委會四位副主任為組長的4個“三項行動”督查組，及時督促檢查各級各部門開展“三項行動”情況，建立“三項行動”工作督查通報制度，及時掌握工作進展動態(tài)。
    通過執(zhí)法行動，對110家?；飞a(chǎn)企業(yè)進行執(zhí)法檢查，查處安全生產(chǎn)違法行為17起，行政處罰28次；檢查施工工地806個（次），出具檢查意見書27份，封停施工塔吊28臺、物料提升機11臺、施工電梯9臺；檢查消防安全單位2336家（次），出具責(zé)令整改通知書401份，查處一般程序行政案件306起，責(zé)令“三?！眴挝?5家；檢查危險品運輸企業(yè)15家，檢查登記危險品運輸車輛238輛，打擊黑車71輛，查處危險品運輸違章12起；檢查起重機械1222臺，電梯12臺，壓力容器58臺，拆除不合格吊運起重機5家，停用8家；查處各類交通違法行為萬余起，拘留無證駕駛?cè)藛T383人，查處酒后駕車1051起，暫扣各類車輛7541輛，違法停車貼單24425起。通過治理行動，共排查出各類安全生產(chǎn)事故隱患7247處，已完成整改7196處，整改率為99%。其中，排查出危險化學(xué)品安全生產(chǎn)事故隱患190條，立即整改167條，責(zé)令限期整改23條，發(fā)出整改指令書29份，復(fù)查意見書29份，整改率100%；排查出火災(zāi)隱患企業(yè)488家，隱患整改率達到；排查處建筑工程事故隱患2880處，發(fā)出整改通知書415份，停工通知書19份，整改率達到100%；質(zhì)監(jiān)部門開展對起重機械、特種設(shè)備的專項整治，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患情況，責(zé)令限期整改，并跟蹤督查整改情況，目前已全部整改到位。通過宣傳教育行動，廣泛利用展板、橫幅、標語、張貼畫等大力宣傳安全科普知識、勞動防護知識，組織舉辦大型安全生產(chǎn)專題晚會，開展安全生產(chǎn)知識競賽，舉行“119”消防運動會。全區(qū)各級各部門向職工群眾發(fā)放《安全惠民手冊》、《職工安全生產(chǎn)手冊》、宣傳畫冊以及《高新建筑安全》等安全宣傳資料共計4萬余冊，全區(qū)各主要街道、居民廣場張貼安全生產(chǎn)宣傳橫幅標語1000余條，開展安全進社區(qū)、進工地、進校園、進企業(yè)現(xiàn)場咨詢活動十余場，舉辦大型安全生產(chǎn)專題文藝演出5場次，組織8000余名企業(yè)職工參加安全生產(chǎn)知識競賽答題，組織開展大型農(nóng)民工安全知識教育活動和培訓(xùn)班，受教育農(nóng)民工941人，舉辦化工企業(yè)“三員”培訓(xùn)班4期642人，化學(xué)操作工4期522人，村（社區(qū)）主任安全培訓(xùn)1期152人，“二員”培訓(xùn)6期836人，特殊工種培訓(xùn)3期247人。
    一是嚴把各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)行政許可關(guān)，嚴格危化品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件。二是全面推行化工企業(yè)分類分級安全監(jiān)管。對全區(qū)212家化工企業(yè)按照危險程度進行分類，其中，紅色企業(yè)80家，橙色企業(yè)40家，藍色企業(yè)92家，有針對性的制訂化工企業(yè)分類分級安全監(jiān)管辦法，實施差別化分級安全監(jiān)管。
    確定了以在建工程項目的施工起重機械、承重支模架、深基坑工程、預(yù)防高處墜落、臨時用電等為監(jiān)管重點，先后開展了垂直運輸機械和深基坑、爬架、高處墜落專項檢查，結(jié)合國慶60周年安全生產(chǎn)大檢查，深入開展了起重機械專項檢查和工地綜合大檢查活動，深挖了一些平時難以發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，確保了全年建設(shè)工程領(lǐng)域的安全平穩(wěn)。
    以壓事故、保暢通、創(chuàng)和諧為目標，以道路交通隱患排查治理為重點，積極開展了夏季道路交通安全專項整治，機動車涉牌涉證、公路客運集中整治，嚴厲打擊酒后駕駛交通違法行為，保持了全區(qū)道路交通安全形勢的平穩(wěn)，全年未發(fā)生一起3人以上道路交通死亡事故。
    重點開展了高層建筑、地下人防工程、消防控制室、公共娛樂場所、敬老院等7項消防安全專項整治活動，徹底消除了一批事故隱患。
    工作計劃不到位篇
    一、目前市場部現(xiàn)狀分析
    我認為，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應(yīng)變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。
    醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。
    市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。
    一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?
    二、本院市場部的工作職能描述
    1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。
    ①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律;
    ②、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向。
    上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。
    2、適當(dāng)?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
    醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。
    3、客服工作。
    規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
    三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作
    1、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)
    ①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。
    年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒幽艹晒M行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。
    年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
    ②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成
    工作計劃：市場部安排2人專門負責(zé)此項工作的實施。
    工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。
    2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
    工作性質(zhì)
    一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。
    另一方面主要是針對小的診所，門診機構(gòu)，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題。
    如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
    工作計劃不到位篇
    根據(jù)《州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展燃氣安全生產(chǎn)隱患排查專項治理行動的通知》文件要求。結(jié)合工作實際，對燃氣安全生產(chǎn)隱患排查工作進行全面部署推動，現(xiàn)將推進情況匯報如下：
    立即向各燃氣公司下發(fā)了文件通知，要求充分認識此次專項整治的重要性，認真安排部署，切實開展專項整治行動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要及時解決并采取有效措施認真整改。要求建立健全企業(yè)城鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管體制，全面開展排查城鎮(zhèn)燃氣安全風(fēng)險，加強燃氣設(shè)施、燃氣燃燒器具的經(jīng)營、使用及維護等環(huán)節(jié)安全風(fēng)險工作。要求于9月5日前完成各廠站的風(fēng)險摸排、重大危險源排查，并建立安全風(fēng)險分布“一張圖一張表”。
    專項行動期間，我市開展城市燃氣安全隱患檢查共3次，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患3個，完成整改3個。對各燃氣企業(yè)設(shè)施設(shè)備檢查、維護、保養(yǎng)、檢測檢驗情況進行了核驗，要求制定燃氣事故應(yīng)急預(yù)案，按規(guī)定配備維搶修隊伍和應(yīng)急物資。同時，還排查了架設(shè)在橋梁上的及敷設(shè)在江河或者其他環(huán)節(jié)敏感區(qū)域的燃氣管線安全運行情況。燃氣管線線路選擇執(zhí)行國家標準，避開地震、洪災(zāi)及地質(zhì)災(zāi)害等區(qū)域的情況。對老舊燃氣管線、停用燃氣管線及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的處置情況。燃氣加氣站、配送站的設(shè)置和安全運行執(zhí)行有關(guān)標準規(guī)范的情況。
    切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)、迅速部署開展燃氣生產(chǎn)安全隱患專項排查整治工作，檢查不留盲區(qū)、不留死角，確保在要求時間前完成排查工作。
    對自查存在的問題制定科學(xué)合理的整改方案并進行整改。對存在一般性安全隱患的企業(yè)及項目，邊查邊改、立查立改。一時難以解決的，制定整改方案，限時完成。對存在重大安全隱患的企業(yè)及項目，責(zé)令企業(yè)立即停產(chǎn)停工或者停止使用相關(guān)設(shè)施設(shè)備，在隱患消除前，不得投入生產(chǎn)運營。對非法違規(guī)建設(shè)的企業(yè)及項目，立即依法取締關(guān)停。
    將堅持執(zhí)法查處與整頓規(guī)范相結(jié)合、企業(yè)自律與部門監(jiān)管相結(jié)合、集中整治與建立長效機制相結(jié)合，在對非法行為整治的同時，強化合法企業(yè)的安全監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，逐步提升瓶裝液化石油氣與城鎮(zhèn)管道燃氣安全管理水平。
    工作計劃不到位篇
    如果說將我的20xx年用一個詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實。一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對人員流動性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
    1、管線定位工作：本年度共進行管線定位次，累計徒步測量余公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位；對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位；為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
    2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進行了 座調(diào)壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、
    協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作，完成了預(yù)計的整改工作目標。
    3、其他各項工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作；參加了例如超達北區(qū)ф325管線搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常工作。
    即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉；通過整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
    充實的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！
    20xx年11月
    工作計劃不到位篇
    時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
    作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
    來到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來公司的前一個晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的認識。
    為了深化對天然氣基礎(chǔ)知識的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。在20多天的學(xué)習(xí)過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請教。在學(xué)習(xí)的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗，并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
    通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學(xué)習(xí)，我對天然氣有了進一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
    針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
    1、做好實習(xí)期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
    2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
    3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
    4、在繼續(xù)做好本職工作的同時，堅持求真務(wù)實的開展各項工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻。
    這是我人生的第一份工作，在這兩個多月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。今后，我將進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻，與公司一起展望美好的未來！
    工作計劃不到位篇
    為消除各類安全隱患，堅決遏制和有效防范各類生產(chǎn)安全事故，根據(jù)市住建局《轉(zhuǎn)發(fā)住建部辦公廳關(guān)于深入開展城市燃氣安全隱患再排查再整治工作的緊急通知》（xx市建〔20xx〕207號）文件精神，我局高度重視，對城市燃氣安全隱患進行再排查再整治，現(xiàn)將排查整治匯報如下：
    （一）切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真部署落實
    為做好城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作，我局高度重視，召開了安全隱患再排查再整治專項工作會議，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件會議精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，成立城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以黨組書記、局長為組長，市政管理股全體工作人員為成員的再排查再整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管市政管理工作的領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)排查整治工作的組織實施和協(xié)調(diào)工作，形成了一把手負總責(zé)，一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
    （二）開展隱患排查工作，確保工作不留死角
    （三）督促落實，全力確保成效
    對檢查中存在的問題積極督促企業(yè)進行整改，做到能及時整改的予以立即整改，不能及時整改的一律下發(fā)整改清單，限期整改。此次檢查，共出動檢查人員38人次，共檢查5家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)未嚴格按照操作規(guī)程進行，充氣區(qū)域有車輛進入，未與員工簽訂安全生產(chǎn)目標責(zé)任書、無應(yīng)急演練計劃、安全培訓(xùn)記錄等隱患22條，已完成整改17條，未完成整改5條，針對安全生產(chǎn)管理制度不健全、未編制安全應(yīng)急預(yù)案等問題，結(jié)合燃氣標準化建設(shè)已聘請專家指導(dǎo)，將于近期立即整改。檢查瓶裝液化氣餐飲用戶65家，排查減氣閥漏氣、輸氣管老化等問題7條，已全部整改完畢。xx月xx日，市局邀請專家檢查我縣燃氣企業(yè)3家，排查隱患53條，目前正在整改中，全縣城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)隱患問題得到及時有效整治。
    下一步，我局將不定期開展安全生產(chǎn)“回頭看”，以未整改隱患為督查重點，建立健全基礎(chǔ)臺帳，加強督促檢查力度，確保隱患問題整改到位，持續(xù)鞏固安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
    （一）強化督促指導(dǎo)。加強對燃氣經(jīng)營企業(yè)的安全生產(chǎn)不定期督促指導(dǎo)，進一步規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，確保行業(yè)運營安全，營造安全、有序的發(fā)展環(huán)境。
    （二）強化監(jiān)管整治。加大與應(yīng)急管理、消防等部門的聯(lián)合執(zhí)法力度，形成監(jiān)管合力，抓好重點領(lǐng)域的專項整治，達到以檢查促整改、以整改保安全的目的。
    （三）強化應(yīng)急演練。督促并指導(dǎo)各企業(yè)有序開展應(yīng)急演練，完善應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急反應(yīng)機制，提升工作人員在應(yīng)對突發(fā)事件下的應(yīng)急處置能力和自我保護能力。
    工作計劃不到位篇
    xx年編制袋廠在集團公司黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下，通過全廠員工的共同努力，較好的完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營承包指標。為總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，搞好明年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
    1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：1－12月編織袋實際完成1500 萬條，內(nèi)袋實際完成700萬條。
    2、內(nèi)部銷售收入1－12月完成700萬元。
    3、利潤1－12月完成300萬元。
    我廠全年以抓好安全生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低經(jīng)營成本為重點，組織生產(chǎn)管理工作。年初，我們根據(jù)與集團公司簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營承包指標，結(jié)合我單位實際，領(lǐng)導(dǎo)班子作了認真的分析研究，制定了相應(yīng)的內(nèi)部考核辦法和措施。認識到：第一、必須深挖內(nèi)部潛力，搞好設(shè)備維護、節(jié)能降耗等工作，才能完成利潤指標。第二、為適應(yīng)市場競爭的需求，必須確保能生產(chǎn)多規(guī)格、高品質(zhì)的包裝袋，確保市場份額。第三、進一步轉(zhuǎn)換員工觀念，工效掛鉤、獎懲兌現(xiàn)，加大分配制度的改革。第四、提高員工隊伍整體素質(zhì)，強化文化、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。第五、加強對勞務(wù)工隊伍的管理和政治思想教育工作，更多經(jīng)典盡在穩(wěn)定勞務(wù)工隊伍,確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。
    1、提高產(chǎn)品質(zhì)量，維護企業(yè)形象。目前化肥市場競爭日趨激烈，各化肥廠家為確保銷量、占領(lǐng)市場都更加注重內(nèi)外質(zhì)量，為維護公司形象，我們把質(zhì)量管理工作作為今年工作的重點，在公司職能部門的支持配合下我們及時收集用戶意見，積極適應(yīng)市場要求調(diào)整包裝袋顏色、規(guī)格，確保用戶需求。在員工中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的意識，加強對各生產(chǎn)工序的管理、考核和監(jiān)督。廠部要求各生產(chǎn)工段切實加強“三檢制”層層把關(guān)，特別是今年對外生產(chǎn)出口袋任務(wù)較重，工藝規(guī)格變動頻繁，在易出質(zhì)量事故的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，7月至11月廠部多次召開“質(zhì)量專題會”，會上要求操作人員對提高外包裝袋的質(zhì)量，確保版面清晰，杜絕質(zhì)量事故作出承諾，廠部把產(chǎn)品質(zhì)量與員工個人經(jīng)濟效益掛鉤，有效確保產(chǎn)品質(zhì)量。使我廠產(chǎn)品合格率達到98％以上。
    2、落實安全生產(chǎn)工作，強化安全法律意識。在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅持“以人為本，安全第一”的原則。年初，廠部與各工段簽訂了《安全責(zé)任書》，明確了工段責(zé)任區(qū)和目標管理，使廠部對各工段的安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、清潔文明的考核權(quán)責(zé)明確、層層落實。我們及時把集團公司安全會議的精神傳達到每位員工，為增強員工的安全責(zé)任心和自覺性，我們堅持做好安全教育培訓(xùn)工作，對新入廠和分流來的員工及時進行“三級安全教育”。廠部每月組織兩次安全衛(wèi)生大檢查，班組每周組織一次安全學(xué)習(xí)，并認真作好臺帳記錄。廠部還利用辦黑板報專刊、張貼標語和版畫、組織員工投寫安全稿件等形式，宣傳《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容，貫徹“安全生產(chǎn)月”的精神，及時消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，切實將安全工作落到實處，全年未發(fā)生安全事故。
    3、加強設(shè)備維護管理，積極開展修舊利廢工作，切實降低生產(chǎn)成本。一年來，我們根據(jù)工藝、設(shè)備運行情況，每月制定設(shè)備維護檢修計劃，及時對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，讓設(shè)備始終保持良好的運行狀態(tài)。廠部鼓勵各生產(chǎn)工段積極開展增收節(jié)支活動，對各類物資和備品備件的領(lǐng)用，特別是對各類低值易耗件的領(lǐng)用和發(fā)放都必須經(jīng)過嚴格的審批，杜絕了不合理的浪費。我廠今年節(jié)約聚丙烯原料20多噸，價值16萬元，回收修復(fù)舊軸承6000多個，圓織機主減速器輸入軸28根，圓織機主軸3根，圓織機按鈕500個，制袋機離合器3臺，皮帶輪42根，節(jié)約開支10多萬元，對圓織機的潤滑油在不影響質(zhì)量、產(chǎn)量的`前提下，進行了減少用量的摸索,從以前的每天用25kg減少到每3天用25kg，使生產(chǎn)成本得到較好的控制。
    為配合和推動我廠的改制工作，xx年3月16日我廠新的《勞動工資試行方案》經(jīng)職代會討論通過，正式實施。新方案通過對競爭上崗、工資計發(fā)辦法、績效考核等方面細則的重新修定，將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤，極大的觸動和轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會議上要求各生產(chǎn)工段強化管理，落實考核細則，拿出具體方案，做好改制前期的推進工作。xx年隨著公司許多相鄰單位的改制，員工的思想比較活躍，我們及時將公司改革的各項方針政策作宣傳，要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準備和心理承受能力，黨支部通過黨員組織生活會的學(xué)習(xí)和展開討論等形式，引導(dǎo)大家主動轉(zhuǎn)換“計劃經(jīng)濟”下的思想觀念，適應(yīng)改制的需要。對個別有思想情緒的員工支部還找其單獨談話，溝通和交流思想。在生產(chǎn)中注重發(fā)揮黨員、團員先鋒模范作用。經(jīng)過多次耐心細致的宣傳和動員工作，目前，我廠員工的觀念有很大轉(zhuǎn)變，對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
    xx年1月我廠在公司相關(guān)部門的支持下已經(jīng)妥善解決了勞務(wù)工的養(yǎng)老保險問題，順利完成了87名勞務(wù)工的整體轉(zhuǎn)移工作。在按照公司要求采用勞務(wù)輸入用工后，工作中我們及時與輸出單位納溪區(qū)三建司協(xié)調(diào)和聯(lián)系，嚴格按照《勞動用工合同》搞好勞務(wù)工管理工作，xx年9月我廠組織了為患重病操作工王芳募捐的活動，關(guān)心、了解勞務(wù)工的思想動態(tài)，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊伍，有效地確保生產(chǎn)秩序的正常運行。
    隨著集團公司改制的推進，我廠改制在即，明年除了積極配合改革改制等相關(guān)工作外，還應(yīng)做好以下幾方面工作：
    1、強化內(nèi)部管理，以改制為契機，進一步推進我廠的深化改革，抓好安全、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗等工作，調(diào)整生產(chǎn)流程和布局，確保產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓社會市場，更多經(jīng)典盡在拓展市場空間。
    2、根據(jù)企業(yè)改制后的性質(zhì)和實際情況，制定出適合企業(yè)生產(chǎn)特點的勞動用工制度和勞資分配方案，建立健全各項管理制度。積極推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
    3、穩(wěn)定員工隊伍，做好員工思想政治工作，加強對勞務(wù)工的管理。增強對員工競爭意識、危機意識的引導(dǎo)和教育，確保改制的順利實施和進行。
    4、加強對員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的培訓(xùn)，建立長期的培訓(xùn)考核制度。還應(yīng)增強對年輕骨干隊伍及管理人員的培養(yǎng)、鍛煉，提高員工隊伍整體素質(zhì)。
    工作計劃不到位篇
    一、健全銷售管理基礎(chǔ)
    日常工作重點：
    1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理；
    2、密切跟進廠方及公司市場推廣；
    3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；
    4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能；
    5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。
    日常工作思路:
    1、展廳現(xiàn)場5s管理
    a、展廳布置溫馨化——以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；
    b、銷售工具表格化——統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使日常工作標準化、規(guī)范化；
    c、銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
    2、展廳人員標準化管理
    a、儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；
    b、接待服務(wù)標準化——電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；
    c、檢查日常工作常態(tài)化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。
    3、銷售人員管理
    a、例會總結(jié)制度化——晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會；
    b、培訓(xùn)考核細致化——車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；
    c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、
    車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
    4、業(yè)務(wù)管理重點
    a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化——來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；
    b、銷售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細；
    c、銷售任務(wù)指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注準確掌握；
    d、銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；
    e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化——從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員；
    f、活動組織嚴謹化——嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；
    二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊
    日常工作重點：
    1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；
    2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化；
    3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進；
    4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；
    5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。
    日常工作思路：
    1、關(guān)注kpi運營指標，降低部門運營成本；
    2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；
    工作計劃不到位篇
    在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來了嶄新的20xx年?；仡欁哌^的這一年，有收獲，有感動，也有不足。20xx年10月我成為生產(chǎn)運營部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關(guān)，因此對于整個燃氣行業(yè)和公司來說都不甚了解，所以需要從零、從基礎(chǔ)學(xué)起。
    就在這一年里我學(xué)會了很多，從一個對燃氣行業(yè)的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢有關(guān)燃氣行業(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè)，認真的學(xué)習(xí)著本部門各項工作的流程，對于不懂的問題及時去詢問，及時將眼前所學(xué)和疑問充分吸收，在工作中沒能弄懂的問題，利用閑暇和休息時間查閱資料，自我學(xué)習(xí)，以充實自己的認識和能力，并付諸于工作實踐當(dāng)中去。
    就這樣一步步走來，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認可，給我分派了對居民住戶預(yù)約通氣的工作，當(dāng)時的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的認可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時，只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學(xué)習(xí)，積累自己獨立的實際操作能力，才能贏得工作上的進步，同事的贊許，和今后在工作上的成績。
    日復(fù)一日，功夫不負有心人，經(jīng)過一段時間的討教和自我摸索階段，終于對自己的本職工作和燃氣相關(guān)知識都有了新的認識和提高。如，在通氣前，確認戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況，戶內(nèi)立管總閥門的開關(guān)狀態(tài)，工作現(xiàn)場內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況，查看住戶燃氣具是否為天然氣專用及正規(guī)廠家生產(chǎn)，表前閥門關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前，是否將屋內(nèi)門窗打開保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測查看是否有泄漏現(xiàn)象，經(jīng)檢查無泄漏后，對燃氣表進行設(shè)置和點火試驗，當(dāng)燃氣用具正常使用時，通氣作業(yè)結(jié)束，清理現(xiàn)場，向住戶收取房主身份證復(fù)印件進行通氣小票、合同的填寫，并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應(yīng)和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時間，增加了每日通氣量。
    雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè)，但我沒有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂此不疲，并且一有時間就會主動去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃氣知識、制度規(guī)范，以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門外漢，開始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。部門一有新入職的員工，就會最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大的信任，我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步，更要用心的去工作，繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，擴充自己的知識儲備量，因為學(xué)無止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩，不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展，住戶的一些問題也隨之與時俱進，以現(xiàn)有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的促使我平時學(xué)習(xí)的動力。
    在平時通氣任務(wù)不緊張的時候，主動要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼；對小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌；統(tǒng)計小區(qū)各類隱患問題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總；對小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴重的戶外引管、球閥進行維修養(yǎng)護、涂刷防腐漆；抄錄戶x掛表小區(qū)的燃氣止碼；小區(qū)通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結(jié)協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范，燃氣行業(yè)的一些基本常識，并且在日常各類作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細留心，不能麻痹大意，知道該如何去規(guī)避風(fēng)險。對于在工作時發(fā)現(xiàn)的隱患問題提高了獨立應(yīng)急處置能力，自己解決不了的應(yīng)如何進行反饋上報。
    在各項工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開的，同時也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議，我應(yīng)該去更深層次的分析、改變；干工作時要多考慮，細心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續(xù)提高工作效率，是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
    辭舊迎新時，我要感謝一年以來部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長遠，有了一個不凡的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識來充實自己和工作，保持一顆積極樂觀的心態(tài)，去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程﹗
    二○xx年一月十二日
    工作計劃不到位篇
    在這辭舊迎新之際，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持。并在此認真地對本部門這一年的工作及不足之處作出細致深刻的總結(jié)，同時祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會更好，相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年我們一定會蒸蒸日上、大展鴻圖的?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下
    20xx年，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，合理編排生產(chǎn)計劃，把生產(chǎn)任務(wù)目標明確并落實到各機臺及個人，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況，使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各工序各自為政，工作目標不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成生產(chǎn)訂單，但是按部分訂單的求還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
    20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高，月入庫成品量逐漸明顯在提高，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。
    車間員工質(zhì)量意識淡薄，不良較多，車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念，后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
    因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品的多樣化，公司新招聘員工很多，流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是能保證新進員工順利進入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。
    每天早上7：50召開生產(chǎn)班前會，落實生產(chǎn)進度。指出昨天的生產(chǎn)問題點并加以糾正及提出預(yù)防措施，明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明生產(chǎn)的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
    各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的輔助用品擺放不整齊，加工后半產(chǎn)品擺放散亂，產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確，產(chǎn)品標示不清楚，沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生較差。
    七、20xx年工作計劃
    1、從以下幾方面加強質(zhì)量管理及提高生產(chǎn)產(chǎn)能：
    1）做好新進員工崗前培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；
    2）長期班前會進行質(zhì)量意識灌輸；
    3）嚴格執(zhí)行員工考核方案；
    4）做好產(chǎn)前準備工作；
    5）合理安排生產(chǎn)，及時處理異常；
    6）合理調(diào)整計劃，做到平衡生產(chǎn)；
    7）適當(dāng)增加人員，提高機器設(shè)備利用率。
    2、人員管理方面：
    1）在這方面我們將手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度，對車間員工的出勤率、生產(chǎn)計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的員工進行有針對性的培訓(xùn)教育，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求；
    2）嚴格執(zhí)行考核辦法，根據(jù)目標任務(wù)進行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案，調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
    3、現(xiàn)場管理方面
    1）根據(jù)產(chǎn)品客戶規(guī)格的不同，對現(xiàn)場產(chǎn)品進行區(qū)域規(guī)劃，使產(chǎn)品標識清楚，一目了然；
    2）全年按照6s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升；
    最后，面對已經(jīng)到來20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以滿腔的熱情，對新一年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加強管理，團結(jié)協(xié)作，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強化質(zhì)量意識，嚴格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力！
    工作計劃不到位篇
    為進一步加強燃氣安全管理，規(guī)范燃氣市場秩序，消除安全隱患，深刻吸取燃氣安全事故教訓(xùn)，根據(jù)縣政府辦《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)燃氣安全專項整治工作方案的通知》文件精神，強化燃氣安全工作，有效遏制各類燃氣安全事故的發(fā)生，保障人民生命和財產(chǎn)安全，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了燃氣安全專項整治行動，現(xiàn)將專項整治行動情況總結(jié)如下：
    為做好此次燃氣安全專項整治工作，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專門動員會議，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，認真研究討論，制訂了切實可行的整治方案，強調(diào)了整治工作的重點、任務(wù)、目標、范圍，明確了鎮(zhèn)長負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，專人進行檢查，形成一層抓一層，層層抓落實的工作機制，為做好燃氣安全整治行動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    根據(jù)制定的方案，我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的燃氣經(jīng)營場所進行了安全排查。實地查看了各供應(yīng)點的銷售、安全、存儲和營業(yè)證等設(shè)施設(shè)備落實情況。此次檢查共檢查燃氣經(jīng)營企業(yè)（場所）7家，氣瓶共43只，檢查時發(fā)現(xiàn)大部分燃氣經(jīng)營企業(yè)都配置了滅火器，個別門市有超量存放換裝后液化氣瓶的現(xiàn)象，在檢查時有個別門市無人員值守，安全警示標志不全，非?；愤\輸車裝運液化氣瓶，液化氣經(jīng)營企業(yè)將液化氣和其他商品混合存放經(jīng)營，居民在使用液化氣時，存在廚房煤氣爐與液化氣罐間距不夠，個別餐飲企業(yè)存有兩瓶以上液化氣瓶，沒有專門的氣瓶存放間，無安全警示標志。我鎮(zhèn)針對存在的問題，采取的措施是要求限時整改，復(fù)查時基本整改完畢。
    我鎮(zhèn)在對燃安全氣結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查一并進行，結(jié)合典型事故，對違反使用燃氣安全操作規(guī)程的危害進行了詳細介紹。
    鎮(zhèn)黨委、政府要高度重視，根據(jù)此次瓶裝液化氣安全專項整治活動，與鎮(zhèn)農(nóng)村思想政治教育宣傳工作有機結(jié)合起來，對各供應(yīng)點、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場所，宣傳正確使用液化氣的安全知識及防范液化氣安全隱患的相關(guān)常識，進一步增強群眾的自我保護意識，提高安全防范能力。
    鎮(zhèn)黨委、政府將進一步加強瓶裝液化氣的安全監(jiān)管、規(guī)范市場經(jīng)營行為，以預(yù)防、整治相結(jié)合，對檢查中發(fā)現(xiàn)的滅火器過期、超量存放儲氣瓶等安全隱患，要責(zé)令整改，督促整改到位，并強化教育，各供應(yīng)點負責(zé)人要提高思想安全意識，認真履行消防安全職責(zé)，嚴格落實安全措施，不斷強化安全意識，嚴防液化氣安全事故。
    （一）進一步加強對民用燃氣安全的監(jiān)管力度，使監(jiān)管工作常態(tài)化，日常化，切實提高燃氣經(jīng)營單位及使用者的安全意識。
    （二）進一步做好與上級安全監(jiān)管部門的聯(lián)系，將排查出的燃氣安全隱患及時整改，對不能整改的做到及時上報，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    工作計劃不到位篇
    為充分的認識形勢問題和任務(wù)的目標，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務(wù)，好以下4個方面的工作。
    (一)營銷管理制度：
    1、日常管理：
    ①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，透過把人數(shù)落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展。并透過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的狀況，工作上進行良性競爭。
    ②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)狀況及宣傳中遇到的問題，及時指導(dǎo)，給予他們鼓勵和支持。
    ③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
    2、努力完成銷售中的各項要求;
    3、負責(zé)嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
    4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;
    5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作狀況，透過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊管理。
    2、會議管理
    團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。
    ①工作資料：透過會議中回顧和總結(jié)昨日的工作，進行業(yè)績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復(fù)市場肌體，提高工作效率。(資料：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問)
    ②會議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，透過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要好處，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調(diào)動起用心性，致使工作順利完成。
    ③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。
    (二)人員招聘
    銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面：
    工作計劃不到位篇
    伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過去了?；厥走^去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
    20xx年生產(chǎn)車間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關(guān)部門的協(xié)助下，按照年初制定工作計劃展開工作，總體上完成了公司下達的工作目標：
    截止 12月27日本年度共生產(chǎn)公司產(chǎn)品779862↑極，其中xxx產(chǎn)品(包括xxx附件)共生產(chǎn)375215極↑，xxx(包括xxx附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)107888極↓， xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)20298臺↑，xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)28254臺↑， xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)40400極↓。外購xxx產(chǎn)品共入庫34107臺↑，xxx產(chǎn)品共入庫1645臺↑，xxx產(chǎn)品共入庫331臺↑，xxx產(chǎn)品共入庫2475↑臺，xxx產(chǎn)品共入庫1748臺↑， xxx產(chǎn)品共入庫12043臺↓、xxx產(chǎn)品共入庫20321臺↓。
    8月份以后，長沙、沈陽、鄭州、北京、四川等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購部件供應(yīng)不及時等困難，調(diào)整工作時間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機、料、法、環(huán)， 盡可能以最短的時間發(fā)貨。
    本年度車間能按年度保養(yǎng)計劃進行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測計劃進行關(guān)鍵檢測設(shè)備的周期校準。設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。
    年初按設(shè)備維護保養(yǎng)計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設(shè)備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設(shè)備送料氣缸的修復(fù)，解決了風(fēng)壓不足設(shè)備不能工作的問題，現(xiàn)在左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統(tǒng)，并通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問題，同時也基本消除注射機的現(xiàn)有其它隱患。
    另外，車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xxx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xxx與xxx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
    經(jīng)過查找相關(guān)資料補充、細化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運管理規(guī)定。對車間現(xiàn)場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規(guī)定。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個班組的`每臺設(shè)備，工作臺都有專人負責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。
    完善對責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度，堅持對各班組的5s運行情況進行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現(xiàn)場時行檢查，將檢查結(jié)果進行匯總分析，對多次檢查不合格的班組和個人按照相關(guān)規(guī)定處理。并根據(jù)個人德(敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯率的高低)、績(工作成果、能否開展創(chuàng)造性的工作)進行評選，將優(yōu)秀員工上報到公司給予一定的獎勵。
    年初按公司要求制定了各班組班組(零件班，預(yù)裝配班，裝配班，成品班，維修班)、退回產(chǎn)品處理、不合格品處理、廢品處理、外購整機產(chǎn)品檢測等工作流程，并下發(fā)各班組進行消化吸收，逐步按照已制定的工作流程進行每項工作，使之成為一種工作習(xí)慣。在實際運行中不斷對近各種工作流程做以總結(jié)，提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過近一年的運行，對生產(chǎn)管理，提高工作效率，避免質(zhì)量問題起到了積極的作用。
    工作計劃不到位篇
    市住建局：
    為進一步加強燃氣行業(yè)管理，規(guī)范燃氣市場秩序，查處和取締無證經(jīng)營和違法經(jīng)營的行為，保護合法經(jīng)營，打擊違法經(jīng)營，消除安全隱患，督促燃氣經(jīng)營者認真落實安全經(jīng)營責(zé)任，增強燃氣企業(yè)的安全管理意識，切實保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，確保安全用氣，有效預(yù)防和控制各類燃氣事故的發(fā)生，保障社會公共安全，根據(jù)《合陽縣燃氣行業(yè)專項整治工作方案》，結(jié)合合陽縣實際，由合陽縣住建局牽頭，會同安監(jiān)局、公安消防大隊自20xx年3月8至9日對合陽縣金源天然氣公司、合洽液化氣站、路井液化氣站進行了聯(lián)合安全大檢查，檢查情況總結(jié)如下：
    從這次燃氣行業(yè)的安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)，我縣燃氣行業(yè)存在不少問題，歸納起來有如下：
    針對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全檔案不健全、管理水平差、安全管理制度落實不到位等問題，為了預(yù)防特大事故發(fā)生，我們將認真做好以下工作：
    1、加大燃氣行業(yè)的安全檢查執(zhí)法力度。根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，依法加強對燃氣行業(yè)的管理，做好日常監(jiān)督檢查工作，對于存在重大安全隱患的充裝站，該整改的堅決整改。
    2、加強各燃氣企業(yè)的安全檔案管理，要求各企業(yè)的安全管理部門和人員要認真建立安全檔案，健全安全檔案管理工作。
    3、抓好燃氣行業(yè)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的安全管理。凡沒有注冊、檢驗或者超期的相關(guān)設(shè)備，堅決關(guān)停整改，經(jīng)檢驗合格后方可營業(yè)。
    4、進一步完善各企業(yè)的安全應(yīng)急措施和相關(guān)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。
    工作計劃不到位篇
    1、感謝蔣科的精彩發(fā)言。從蔣科的發(fā)言中，我們可以看出，在過去的一年里，生產(chǎn)調(diào)度科全體員工在蔣科的帶領(lǐng)下，艱苦奮斗、銳意進取、真抓實干、開拓創(chuàng)新，取得了一項又一項的成績，為一鑄造強煉鐵做出了應(yīng)有的貢獻。
    ......讓我們以熱烈的掌聲對榮獲先進的班組和個人表示祝賀！......
    3、下面我們進行第三項議程，有請先進員工代表發(fā)言；
    我們?nèi)〉玫某煽冸x不開科室、各兄弟單位的協(xié)同作戰(zhàn)以及提供的.支持幫助，更離不開煉鐵廠的引導(dǎo)、關(guān)懷、幫助。
    4、下面我們進行第四項議程有請xx講話。5、下面以熱烈的掌聲歡迎xx給我們做指示！......
    陳廠長以睿智的眼光、系統(tǒng)的思維、獨特的遠見引領(lǐng)我們，感謝廠部對我們提出的殷切期盼，我們將按照廠部的指示落實。
    回首過去我們熱情洋溢，堅定現(xiàn)在我們激情澎湃，展望未來我們斗志昂揚，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神，在肖廠長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持“艱苦奮斗、真抓實干”的工作作風(fēng)，團結(jié)一心，共同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔，讓我們攜手并肩，志存高遠，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
    生產(chǎn)調(diào)度科20xx年總結(jié)表彰會到此結(jié)束，請全體起立，齊唱《超越》請大家以熱烈的掌聲歡送xx??！
    請各參會代表今天下午5點40分在延箴參加總結(jié)表彰大會答謝晚宴。注意不騎摩托車
    工作計劃不到位篇
    證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了新一年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：
    一、工作目標
    我的目標是用自己的所學(xué)，多幫助自己的客戶解決問題，爭取在明年中新增資產(chǎn)800萬，新增有效戶50個。
    二、工作措施
    1.帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短營銷人員與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導(dǎo)
    2.做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作
    3.做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。
    三、自身素質(zhì)方面
    在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
    1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗，學(xué)習(xí)專業(yè)知識
    2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券營銷人員只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)
    3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步，自己超越自己。
    在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭取取得更大的進步！望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。
    工作計劃不到位篇
    20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
    4、完成x住宅樓、xx住宅樓、x公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
    1、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交萬元。
    2、新增固定資產(chǎn)萬元。
    3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
    1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對x、x槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為x、x槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
    工作計劃不到位篇
    奧迪汽車4s專營店服務(wù)的任務(wù)主要是協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外，在內(nèi)部、外面的各部門之間做好協(xié)調(diào)工作，制定詳細工作計劃，組織汽車相關(guān)銷售活動，對外聯(lián)系留住客戶，最大限度地提高客戶的服務(wù)體驗。
    在新的一年，我奧迪汽車4s專營店的經(jīng)營目標是全年完成3000萬元的`銷售額，全年維修車輛300輛，精品加裝、性能調(diào)試車輛達到200輛。
    為了更好地發(fā)揮部門的職能，充分調(diào)動內(nèi)部各部門的工作主動性和協(xié)調(diào)性，現(xiàn)將20xx年全年工作計劃做如下說明：
    第一，抓住客戶，提高客戶對我4s專營店的依賴感和歸屬感。隨著轄區(qū)奧迪車保有量的增加，將服務(wù)做細致，做精確，提高客戶滿意度，減少客戶流失，尤其是忠誠客戶就顯得尤為重要。首先，確定重點維護顧客。建立客戶數(shù)據(jù)庫，利用自身的資源為客戶提供市場信息，根據(jù)客戶需求上報車輛生產(chǎn)要求，與顧客經(jīng)常保持溝通聯(lián)系，了解顧客需求，提供相應(yīng)服務(wù)。
    第二是要進一步加強客戶關(guān)系維護。開展對客戶的回訪工作和分析工作，找出客戶流失的根本原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。
    第三是要與客戶保持良好的關(guān)系。在節(jié)假日邀請顧客參觀我4s，介紹奧迪汽車最新車型，定期向顧客派送小禮品。
    新的一年，我奧迪汽車4s專營店工作計劃的基本如此，希望全體奧迪汽車4s專營店工作人員按照工作計劃開展工作，為實現(xiàn)工作目標努力奮斗。
    工作計劃不到位篇
    整改措施工作計劃()第一篇：廠區(qū)現(xiàn)有問題及整改措施的工作計劃
    進入廠區(qū)工作之后，經(jīng)過幾天的實地觀察及相關(guān)人員的交談，在獲取一定的信息后，對整個廠區(qū)的環(huán)境、人員配備及生產(chǎn)流程有了初步了解，有了大體的工作思路，現(xiàn)匯報如下：
    一、廠區(qū)內(nèi)問題
    ? 廠區(qū)內(nèi)現(xiàn)有人員配備相對完善，能滿足當(dāng)下的生產(chǎn)情況和廠內(nèi)運轉(zhuǎn)，但
    是，由于生產(chǎn)一線員工因教育、家庭及年齡等問題，造成管理難度大，人員自由散漫，尤其是請假不事先告知現(xiàn)象較為嚴重，給車間每天的生產(chǎn)任務(wù)完成造成一定影響。
    ? 隨著公司業(yè)務(wù)的擴大，生產(chǎn)任務(wù)也將日益加重，生產(chǎn)一線工人的數(shù)量的增加也勢在必行，如果繼續(xù)這種工作風(fēng)氣，那將對生產(chǎn)管理造成嚴重影響，也給以后新增的員工帶來極壞的負面影響。
    ? 其他部門人員配置及職責(zé)劃分齊備，但是，一部分人心態(tài)不端
    正，工作
    中時常抱怨，沒有主人翁意識，缺乏融入。
    ? 廠區(qū)內(nèi)權(quán)責(zé)不明，特權(quán)思想及現(xiàn)象較為普遍，各項規(guī)章制度不夠完備，領(lǐng)導(dǎo)崗位人員權(quán)威缺失，導(dǎo)致許多科學(xué)有效的管理制度不能落到實處，出現(xiàn)了令不能禁，行而不止的現(xiàn)象，破壞規(guī)章制度的現(xiàn)象時常出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)在嚴禁無關(guān)人員進入的餐廳操作間進行烘烤頭發(fā)的惡劣現(xiàn)象。? 廠區(qū)內(nèi)安全隱患及需要整改的地方很多，但是，因為人員安全意識不夠，對見到的問題不聞不問，許多原有的安全整改意見也因人員及資金不到位而遭到擱置。我們是一家酒類生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品屬于易燃易爆物品，可是庫房、車間及辦公區(qū)沒有大型的滅火器材，電力線路凌亂，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。
    ? 后勤保障不足，缺乏科學(xué)的預(yù)算和管理。日常辦公用品匱乏現(xiàn)象嚴重；
    存放用具不足，導(dǎo)致統(tǒng)計等票據(jù)來往頻繁人員不能有效的歸檔，極易造成票據(jù)丟失，給后續(xù)的管理工作造成影響；保潔人員所需物品不全，例如拖把、水管等，致使廠區(qū)樓道、廁所衛(wèi)生不能及時打掃，綠化區(qū)域揚塵現(xiàn)象嚴重。
    ? 員工自我學(xué)習(xí)意識不夠，只是滿足于掌握完成當(dāng)前工作的技能，沒有一
    個完善的自我提升計劃和學(xué)習(xí)目標。
    二、針對以上情況，我將個人工作計劃制定如下：
    1、建立健全人事管理制度
    嚴把人員招聘關(guān)，從源頭控制入廠車間工人的年齡和后勤行政人員的整體素質(zhì)。
    建立完善的人事檔案，包括電子臺賬和紙質(zhì)檔案的留存和管理。
    制定合乎廠情的考勤制度，建立嚴格的考勤制度，并通過各種手段將其落實到位，尤其是嚴格把控車間工人的考勤管理，確保生產(chǎn)工作的順利完成。
    入職和在職員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。針對新入職員工，無論車間工人或后勤行政人員，均需參加入職培訓(xùn)，并以書面或問答的方式進行考核，對考核不合格的員工不予錄取，以鍛煉培養(yǎng)其組織紀律性，明確廠規(guī)廠紀。在職員工的培訓(xùn)工作分為定期與不定期兩種，方式分為統(tǒng)一培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)兩種，具體辦法見員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
    員工考核。建立完善的員工考核制度，通過自評與主管領(lǐng)導(dǎo)評價，對員工月季年工作進行考核，以便進行優(yōu)勝劣汰。具體辦法見《員工考核辦法》中條款。
    建立健全組織人事架構(gòu)。實行主管直接負責(zé)制，由主管領(lǐng)導(dǎo)下屬員工，依據(jù)員工工作態(tài)度與能力對下屬員工進行考評，考評內(nèi)容作為薪酬調(diào)整、崗位變動首要依據(jù)；根據(jù)廠內(nèi)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化人員架構(gòu)，對各個職能部門定編定崗，完善工作對接流程，打造優(yōu)質(zhì)、高效的工作團隊，提升工作效率。
    完善儲備人才選拔辦法，健全人才儲備機制。廠區(qū)內(nèi)人才儲備以我司用人準則為標準，培養(yǎng)為途徑，考核為手段，從基層員工中挑選，在本年內(nèi)建立完備的儲備人才資源庫。
    建立人事誡勉制度。通過員工月、季度、年度考核情況，對當(dāng)月考評為差的員工由主管領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，季度內(nèi)出現(xiàn)兩次中評者，由主管領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，并對其工作中不足提出限期改正；年度考評為差者，由人事部門會同其
    主管領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，談話后寫出書面意見報送集團人力資源部；另外，依據(jù)各部門主管匯集情況和日常觀察，對員工工作態(tài)度等進行記錄，有效掌控員工狀態(tài)，通過合適的時機對員工進行誡勉談話。
    2、健全后勤管理體系，提升后勤管理質(zhì)量
    后勤管理工作是以服務(wù)為中心的，服務(wù)整個生產(chǎn)過程和每一(更多內(nèi)容請訪問：]
    工作計劃不到位篇
    20項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位(業(yè)主、監(jiān)理等)大力支持下，安全生產(chǎn)工作健康得以有序的開展。項目部認真貫徹安全生產(chǎn)方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和“管生產(chǎn)必須管安全”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，通過深入開展“安全生產(chǎn)月”、創(chuàng)建“平安文明工地”及“打非治違”等活動，結(jié)合公司提出的安質(zhì)環(huán)專項管理提升活動的有關(guān)要求，為項目部營造出安定、和諧的施工環(huán)境，確保工程建設(shè)的各項工作安全順利進行，安全工作總體處于可控狀況，現(xiàn)就20年我部的安全生產(chǎn)工作匯報如下：
    1、安全生產(chǎn)責(zé)任制明確、關(guān)系順暢、制度齊全，并有效運行的安全管理體系，形成安全生產(chǎn)的長效機制;
    2、安全生產(chǎn)零死亡。未出現(xiàn)安全特別重大、重大、較大和一般事故;重大危險源得到有效控制，安全隱患整改率100%;
    3、特種設(shè)備定期檢驗率100%，合格率100%;
    4、在崗人員安全教育面達100%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%，轉(zhuǎn)崗、復(fù)工、新聘人員和民技工等上崗前安全培訓(xùn)率100%;
    5、現(xiàn)場安全防護設(shè)施、安全保護裝臵到位率100%;
    6、無職業(yè)病發(fā)生;
    7、作業(yè)人員勞動保護用品發(fā)放、使用率100%。
    1、健全安全管理體系，保證各項制度落到實處
    項目部通過制訂的安全生產(chǎn)目標，并逐層進行分解，及時對項目部安全管理目標、機構(gòu)人員和《安全生產(chǎn)責(zé)任制》進行更新和修訂，其中明確了各級人員和部門的安全職責(zé)，并在施工過程中監(jiān)督落實到位。根據(jù)公司、業(yè)主的要求，我部建立健全安全生產(chǎn)管理體系，加強領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，項目經(jīng)理全面負責(zé)整個項目的安全工作，是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，項目生產(chǎn)經(jīng)理主抓工程的安全生產(chǎn)工作。項目部安質(zhì)環(huán)保部，全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，專職安全員，及時了解和反饋工地上的安全信息。根據(jù)本工程的特點，安質(zhì)環(huán)保部門合理編制了各項目安
    全生產(chǎn)制度及各項保證措施。并根據(jù)公司提出的修改意見于20年月份經(jīng)修訂后重新出臺，使得制度更加完善，內(nèi)容齊全且可操作性較強。明確了各部門、各崗位的安全職責(zé)。做到了以制度約束人，以制度管理人，并且堅持不斷地檢查各項安全文明施工制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不斷提高安全文明施工制度的執(zhí)行力來加強安全文明施工管理，杜絕事故發(fā)生。
    2、加強安全教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)
    工作計劃不到位篇
    20xx年，作為一名客戶經(jīng)理，我們需要不斷加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程。現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
    一、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
    建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫客戶走訪日志，每月末交負責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極>傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
    二、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程
    三、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
    20xx年我將繼續(xù)努力奮斗，提高績效，創(chuàng)造更好的收益。
    客戶經(jīng)理工作計劃3
    客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)將20xx年工作計劃具體展開如下：
    一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
    作為客戶經(jīng)理，首先必須對公司業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    二、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
    客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
    三、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
    為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程>培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
    通過學(xué)習(xí)，旨在對業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    工作計劃不到位篇
    根據(jù)油田公司“安全生產(chǎn)月”活動安排，為進一步推動“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動深入開展，天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法，關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動，取得了一些成效?；仡櫩偨Y(jié)一個月來的活動，主要有以下三個方面的特點：
    今年是“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”，我公司把“安全生產(chǎn)月”活動作為“基礎(chǔ)年”活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始，我們就著手準備“安全生產(chǎn)月”活動。在收到油田公司“關(guān)于開展09年‘安全生產(chǎn)月’活動的通知”文件后，成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔(dān)任組長，活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)活動的組織、實施和指導(dǎo)工作，辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)?？聘呒壷鞴芘藝?dān)任，保證各項活動的順利開展。
    5月17日，公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)月活動的通知》，文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際狀況，明確了活動的主題和目標，安排了活動的主要內(nèi)容，并對各單位提出了要求：各單位領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，結(jié)合本單位的實際扎實有效地開展活動，分工負責(zé)，排出運行計劃，確?；顒尤〉脤嵭?。
    我們緊緊抓住活動主題，從5月份下旬開始，迅速掀起了“安全生產(chǎn)月”活動學(xué)習(xí)、宣傳和教育的熱潮，大力營造“安全生產(chǎn)月”的輿論氛圍。公司制定了活動方案，并按照計劃組織實施。
    1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法、關(guān)愛生命”“關(guān)注生命、平安是服”的橫幅，張貼“安全月”宣傳畫，在公司范圍內(nèi)營造“安全生產(chǎn)月”活動的良好氛圍。
    3、組織公司員工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識答卷活動，有374人參加，通過普法教育答卷，使員工深入了解安全生產(chǎn)知識，提高了員工安全意識。
    4、參加大港區(qū)政府舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動日，協(xié)助上級部門共同營造大范圍的“安全生產(chǎn)月”氛圍。
    5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動，組織員工開展以“三違”帶來的危害為主題，以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動，深刻分析原因，大講“三違”帶來的惡果，提出預(yù)防和糾正措施。通過評審，評出事故案例稿件3篇，公司將給予適當(dāng)獎勵。
    7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應(yīng)急演練活動。
    (1)6月16日，天然氣處理站組織全站人員進行了球罐底部法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案的演練，通過演練，廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法，增強了職工的應(yīng)急搶險能力，同時也暴露了一些問題，如各車間人員之間配合不默契，搶險過程不流暢，有些人員對流程不熟悉，今后還要多加訓(xùn)練。
    (2)6月26日，cng管理站在母站開展了一場應(yīng)急演練，內(nèi)容為加氣接頭“o”型刺裂，氣體大量泄露，啟動三級a類預(yù)案，要求員工穿好防火服，消除靜電，關(guān)閉壓縮機和撬車內(nèi)所有閘門，同時相關(guān)人員手持滅火器待命，模擬撥打消防電話。通過這次演練，提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力，以應(yīng)付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況。
    工作計劃不到位篇
    20xx年，作為一名客戶經(jīng)理，我們需要不斷加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程。現(xiàn)將xx年工作計劃如下：
    一、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
    建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫客戶走訪日志，每月末交負責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
    二、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程
    三、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
    工作計劃不到位篇
    做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛。
    一、心理方面
    客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
    二、業(yè)務(wù)方面
    客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
    另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
    三、營銷方面
    客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
    為充分的認識形勢問題和任務(wù)的目標，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務(wù)，好以下的工作。
    營銷管理制度、日常管理：
    ①分組管理制度：工作中，將團隊分成x個小組，通過把人數(shù)落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。
    ②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導(dǎo)，給予他們鼓勵和支持。
    ③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
    2、努力完成銷售中的各項要求。
    3、負責(zé)嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程。
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報。
    5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。