下學(xué)期就是大四了,要忙著畢業(yè)的事情,忙著找工作的事情,作為大學(xué)最后的一個暑假,我在這個暑假實踐中,決定做我一直想做的事情,去做導(dǎo)游的實習工作。大三上學(xué)期,我就把導(dǎo)游從業(yè)的證書考到了,但是一直沒有去做這一份工作,雖然和我的專業(yè)并不是一致的,但是對于喜歡交友,喜歡到處去玩的我來說,導(dǎo)游的工作還是想去體驗一下。
這個暑假,我在xx旅行社旗下做一名實習的導(dǎo)游助理,跟隨專業(yè)的導(dǎo)游同事一起工作,學(xué)到了很多帶隊的經(jīng)驗,也認識了很多有趣的朋友,去到一些好玩的地方。在剛進去旅行社的時候,我在同事的帶領(lǐng)下,首先先熟悉導(dǎo)游工作的流程,了解我們需要接觸的供應(yīng)商,有哪些路線,需要講解的東西是哪些,在帶隊的過程中需要注意什么,提醒游客注意的事情。簡單的培訓(xùn)之后,我直接跟隊了。同事說,其實導(dǎo)游的工作,你只有在實際的跟隊工作中,才能學(xué)習到,前期的培訓(xùn),只要了解了就可以,導(dǎo)游的工作很多都是比較隨機和不重復(fù)的,只有多跟隊,多帶隊,經(jīng)驗出來了,也就可以很快處理問題了。
第一次跟隊的過程,我們是去xx山進行漂流的活動,一開始,導(dǎo)游同事就在集合地點進行名單的確認,快到出發(fā)時間,還有游客沒來的,就及時的電話聯(lián)系,確認是否會出席,快到點了就上車準備出發(fā),因為是一天的活動,大家都起來的比較早,車程不長,導(dǎo)游同事就上車開始介紹目的地的情況,今天的活動流程,然后開始做自我的介紹,也歡迎游客上來做介紹,活躍氣氛。快到目的地的時候,同事又開始講解漂流的注意事項和安全防護等措施,并確定好集合的時間和地點,漂流完之后就會聚餐,然后下午還有一個山林的徒步活動。
在徒步的活動中,導(dǎo)游會講解相關(guān)的一些知識點給游客們,而作為跟隊的我就負責這次活動的收尾,避免有些游客走錯了路,或者太慢,耽擱了集體的時間,雖然我沒有來過這個地方,但是在出發(fā)前,同事就給我講解了這條線路的情況,所以我還是可以很好的做好收尾的工作的。
在暑假跟隊期間,我跟了幾條線路,甚至有些線路連續(xù)跟了好幾次,感到有些厭煩了,但是帶隊的同事每次都很熱情的和游客溝通,此時我才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游這個行業(yè)并不是只是出去玩那么簡單,一條線路,帶很多次,如何調(diào)整心態(tài),如何每次都是像第一次那樣不厭倦,都是需要導(dǎo)游自己調(diào)節(jié)的,也是能力的一種體現(xiàn)。帶隊的艱辛讓我明白,做好一份工作,要準備的還很多,我已經(jīng)大三了,明年就要正式的踏上工作崗位,準備還有些不足,還需要繼續(xù)努力。只有越充分的準備,今后在工作之中,才會更好的做好工作。
本文為出國留學(xué)網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章,版權(quán)歸出國留學(xué)網(wǎng)所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者追究法律責任。
小編精心推薦
心得體會范文 | 心得體會怎么寫 | 心得體會格式