今天小編為大家提供2019國考面試計劃組織題要學會配合，計劃組織協(xié)調(diào)能力不僅是面試考察的重要能力，對今后從事公務(wù)員工作也同樣意義重大。
    2019國考面試計劃組織題要學會配合
    相信很多考生已經(jīng)信心滿滿在準備2019國考面試了，在面試中你想要脫穎而出，那必須得知道面試測查的是什么，自身應(yīng)該具備什么，起碼應(yīng)該明白公職人員是如何辦事的，如何開展具體工作的。那面試中很重要的一類題目就是計劃組織協(xié)調(diào)，這類能力是公務(wù)員面試測查三大能力之一，包括事前計劃，事中組織，遇到人事矛盾協(xié)調(diào)的能力。在國考和省考的面試測查中，計劃組織協(xié)調(diào)能力的考察，主要是針對于幾種活動類型的考察，包括：調(diào)研活動，宣傳活動，會議活動，以及近些年結(jié)合理論熱點考察的關(guān)愛幫扶活動等。應(yīng)答這類型的題目，基本的答題思路是：事前計劃(活動方案的制定和人財物各類資源的準備)，事中組織(活動的流程和環(huán)節(jié)，這是作答的重點部分)以及事后的總結(jié)(對活動效果的總結(jié)和對組織中矛盾問題的解決方案)。下面，小編通過一道面試試題來具體實踐一下。
    【例題】你單位要進行一次關(guān)于政務(wù)大廳“群眾服務(wù)滿意度”的調(diào)研活動，領(lǐng)導將此項任務(wù)交由你負責，請問你將如何開展調(diào)研?
    【參考答案】
    政務(wù)大廳是直接面對群眾，為群眾辦理各種行政手續(xù)的窗口部門，其行政服務(wù)質(zhì)量和行政辦公效率直接影響我單位的整體形象。我會本著實事求是、客觀公正的態(tài)度，深入該部門、扎扎實實摸清實際情況，做好此次調(diào)研工作。
    第一步，做好前期準備。
    首先，安排專人設(shè)計群眾滿意度問卷調(diào)查表，調(diào)查表采取不記名方式，以備后期發(fā)給來大廳辦事的群眾。調(diào)查表內(nèi)容主要包含四項指標：窗口服務(wù)人員的態(tài)度、辦事效率、辦事效果，改進大廳服務(wù)工作的建議，以百分制來計算，各項指標分數(shù)相加所得總分高者為群眾滿意度最高。其次，人員分配。主要分成兩組，一組主要負責對群眾進行訪談和發(fā)放問卷;一組負責和大廳工作人員進行談話，了解政務(wù)大廳的工作流程和工作狀況。我會做好統(tǒng)籌和調(diào)查工作總體進度的把控以及突發(fā)應(yīng)急事件的處理。
    第二步，組織開展調(diào)研。
    選擇政務(wù)大廳工作較忙，群眾辦事較多的一天進行實地調(diào)研，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的豐富和有效性。前期分配好任務(wù)的兩組調(diào)研人員有序開展調(diào)研工作。在行政大廳門口，群眾辦事必經(jīng)之處，安排發(fā)放調(diào)查問卷的調(diào)研人員，逐一有序地發(fā)放問卷，在不耽誤群眾辦事的前提下進行適當?shù)闹v解，對于填寫問卷的群眾可以發(fā)放一份小禮品以示對我們工作的支持，盡可能多地發(fā)放問卷，以求得到最客觀公正的調(diào)查結(jié)果;負責了解政務(wù)大廳工作流程和工作狀況的調(diào)研人員，可以在政務(wù)大廳最忙碌的時候先進行細致觀察，以免打擾大廳工作人員的辦公，在此期間可以找大廳相關(guān)負責人了解情況。利用工作休息時間與窗口工作人員進行交流，盡可能詳細地了解其工作的具體情況，尤其是在應(yīng)對群眾投訴和突發(fā)意外情況他們是如何處理的。
    第三步，進行后期總結(jié)。
    在調(diào)查工作結(jié)束后，安排專人對調(diào)查數(shù)據(jù)進行整理和分析：對于調(diào)查問卷結(jié)果的總結(jié)，可以直接反映出群眾的滿意度;對于政務(wù)大廳工作流程的總結(jié)，可以探索對工作流程的精簡，以減少繁瑣手續(xù)，提高工作效率，為群眾提供便利。最后，結(jié)合上述總結(jié)寫出一份論證客觀、數(shù)據(jù)詳實、內(nèi)容充分的調(diào)研報告匯報給上級領(lǐng)導。
    小編認為，計劃組織協(xié)調(diào)能力不僅是面試考察的重要能力，對今后從事公務(wù)員工作也同樣意義重大。在具體作答過程中，考生尤其需要注意的是：一，切忌假大空，按照一些所謂模板答題，缺少細節(jié)，更無亮點，好的作答是重點突出，可行性強;二，不要忽視協(xié)調(diào)能力，通過答題，不要給考官帶來一種感覺，所有的事都是你一個人完成的，要注重單位成員之間，同事之間的分工配合。
    公務(wù)員面試復習資料：80后白發(fā)干部“應(yīng)知我多辛，華發(fā)早生”
    熱點背景：
    “80后白發(fā)干部”：李忠凱，1980年8月生，中共黨員，1999年10月參加工作，現(xiàn)任大姚縣灣碧鄉(xiāng)黨委書記。2018年10月被中共楚雄州委評為“楚雄州擔當作為的優(yōu)秀基層干部”。經(jīng)研究，該同志擬提名為大姚縣政協(xié)副主席候選人。
    華發(fā)早生，一向是件傷感的事。80后干部李忠凱卻因這一頭白發(fā)意外走紅于網(wǎng)絡(luò)。他“走紅”的過程很有意思：任職前例行公示中，網(wǎng)友驚奇的發(fā)現(xiàn)李忠凱的面容神態(tài)與簡歷年齡出入太大，因此觸動了社會民眾對于干部選聘疑似存在注水這根敏感的神經(jīng)，而官方為了確保信息真實無誤，三次嚴格審查，從全國干部檔案專項審核到提拔前再次作過審核確認再到楚雄州委組織部又迅速進行了深入的核查，最后確認公示中的照片確實為李忠凱本人。頭發(fā)是為了移民搬遷，改善群眾生活“愁白的”，李忠凱的事跡被報道之后，網(wǎng)友紛紛點贊，直呼心疼，基層干部的工作生活狀態(tài)，就這樣以一種生動、具象的形式呈現(xiàn)在公眾眼前。
    除了“80后白發(fā)干部”還有許多辛勤的基層干部，“白加黑、5+2”是基層干部工作的真實寫照，從中央到縣鄉(xiāng)的各種戰(zhàn)略、規(guī)劃和工作，最后的落實都需要基層干部一步一個腳印，一打一打文件入手;“微信工作群”綁定了干部的休息時間，一個人十幾甚至幾十個群，讓基層干部忙的透不過氣，當下的基層處在改革發(fā)展的最前沿，干部這個身份也不都是光鮮誘人的，細碎繁重的工作任務(wù)，嚴格的監(jiān)督問責，狹窄的上升通道，微薄的工資收入，令許多有志于奉獻公共事業(yè)的人們望而卻步。
    熱點預(yù)測：
    基層干部工作細碎繁重，沒有實際權(quán)力，工資收入微薄，在基層時常出現(xiàn)“80后白發(fā)干部”、“白加黑工作節(jié)奏”、“基層真的太累了”的工作現(xiàn)狀。對此，你怎么看?
    解析：
    1.觀點：基層干部的工作現(xiàn)狀，表明了基層工作的辛苦，也說明了基層干部的心酸，應(yīng)該引起我們的高度重視，盡全力打好“郡縣治，天下安”的良好根基。
    2.基層工作的重要性。
    (1)基層干部是大政方針的最終落地者。 “上面千條線，下面一根針”，大政方針的落實需要基層堅決落實，需要領(lǐng)會領(lǐng)導的真實意圖，需要結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況來進行針對性的的貫徹落實。
    (2)基層干部是群眾問題的直接解決者，也是反饋者?！皢栴}調(diào)研來自群眾，政策落實惠及群眾”，正如習近平總書記強調(diào)的“腳下有多少泥土，心中就沉淀多少真情”，需要廣大的基層干部能靜下心、能沉住氣、能甩開膀子、能擼起袖子真正的收集收集群眾問題，解決群眾困難。
    3.基層過度勞累的主要原因。
    (1)工作任務(wù)重、難度大?；鶎痈刹棵刻烀τ诼鋵嵳摺⒔哟{(diào)研、搞活動、寫材料，各項工作要留痕，加之基層群眾文化層次有差異，客觀導致工作任務(wù)重、難度大。
    (2)社會認可度低。群眾對基層干部認可度很低，冷嘲熱諷，工作中配合度低，導致基層干部沒有歸屬感、成就感。
    (3)基層工作環(huán)境枯燥。白加黑、5+2的工作模式，讓基層干部無暇進行身心的調(diào)節(jié);缺乏必要的活動，無法豐富精神文化生活。
    4.提出解決建議和對策。
    (1)引導和鼓勵大學生到基層去，增加人員;加強區(qū)域干部使用統(tǒng)籌，降低工作量;科學化工作方式，避免重復性、不必要的工作。
    (2)工作任務(wù)下達的同時多指導、撫恤，加強對基層干部的關(guān)愛，讓基層干部身心有歸屬。
    (3)倡導基層工作光榮的理念、提升基層工作人員的社會地位，使這一群體享有應(yīng)有的尊重。
    (4)基層聯(lián)誼，解決基層干部生活問題;舉辦讀書會、運動會、匯演等，豐富基層文化生活;加強基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善基層的工作生活環(huán)境。
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