公務(wù)員面試主要考慮的公務(wù)員的應(yīng)變能力，小編為大家提供公務(wù)員面試應(yīng)變題怎樣答出“高水平”，一起來(lái)看看吧！祝你備考順利！
    公務(wù)員面試應(yīng)變題怎樣答出“高水平”
    在公務(wù)員面試中會(huì)通過(guò)一些題目的設(shè)置，來(lái)考察考生解決突發(fā)事件，在有壓力的情景下去把問(wèn)題解決全面和有針對(duì)性，這一類題目我們叫做應(yīng)變能力。很多考生其實(shí)覺(jué)得這一類問(wèn)題并不難，離工作和生活都比較接近，但往往想把這類題目答出高分水平，還是有一些難度。小編就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)有關(guān)這類題目在作答過(guò)程中的一些小方法技巧。
    一、題目分類
    1、誤會(huì)質(zhì)疑
    2、條件缺失
    3、阻撓阻礙
    4、爭(zhēng)執(zhí)糾紛
    二、應(yīng)對(duì)技巧
    1、工作原則
    2、找出問(wèn)題
    3、解決方法
    4、總結(jié)預(yù)防
    三、題目展示
    某日，十幾名年輕人欲到尚未完工的籃球場(chǎng)打球，遭到施工師傅們的阻攔。這些年輕人非但不聽(tīng)勸阻，反而與施工師傅發(fā)生沖突，將施工師傅打傷。你是該項(xiàng)目工程的負(fù)責(zé)人，你怎么辦?
    四、解析
    題目當(dāng)中是典型的在有壓力和突發(fā)情況下需要考生解決的問(wèn)題，此時(shí)我們先要明確負(fù)責(zé)人在處理問(wèn)題時(shí)秉承的原則。之后我們要把題目當(dāng)中的關(guān)鍵矛盾點(diǎn)找出來(lái)，看看在解決問(wèn)題的過(guò)程中找準(zhǔn)方向，提出合理化的解決問(wèn)題的措施，并且要注意此題是否需要總結(jié)預(yù)防，這是問(wèn)題的關(guān)鍵。
    五、參考答案
    年輕人在工程沒(méi)有竣工之前就想到籃球上打球，是不正確的。施工師傅進(jìn)行阻攔，年輕人將施工師傅打傷，更是錯(cuò)上加錯(cuò)。作為該項(xiàng)目工程的負(fù)責(zé)人，我會(huì)迅速冷靜地做出如下處理：
    首先，立刻制止雙方?jīng)_突，查看施工師傅的受傷情況。如果傷情嚴(yán)重，則讓一名施工師傅及時(shí)將傷者送到醫(yī)院進(jìn)行救治;如果傷情較輕，則先到附近診所進(jìn)行簡(jiǎn)單的傷情處理。
    其次，對(duì)十幾名年輕人進(jìn)行批評(píng)教育。向他們講明，積極鍛煉身體是值得鼓勵(lì)的，但是籃球場(chǎng)還沒(méi)有完工，現(xiàn)在進(jìn)去打球是很危險(xiǎn)的，施工師傅對(duì)他們進(jìn)行阻攔是為了他們的安全著想。如果施工師傅在有語(yǔ)言上不恰當(dāng)?shù)牡胤?，希望他們能夠諒解，并認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，向施工師傅道歉。
    再次，安撫情緒激動(dòng)的施工師傅。對(duì)施工師傅為年輕人安全著想的心情表示理解，但是年輕人被阻攔后，心情煩躁，說(shuō)話時(shí)容易將這種情緒帶出來(lái)，希望他們能夠理解年輕人做事容易沖動(dòng)的性格特點(diǎn)，接受年輕人的道歉。同時(shí)，要保證保量的完成工作任務(wù)，爭(zhēng)取籃球場(chǎng)早日完工，投入使用。
    最后，事情處理完后，在施工現(xiàn)場(chǎng)樹(shù)立警示牌，告知施工現(xiàn)場(chǎng)很危險(xiǎn)，希望群眾選取其他的鍛煉方式，避免再發(fā)生類似的沖突事件。
    公務(wù)員面試復(fù)習(xí)資料：電商法開(kāi)啟電商新時(shí)代
    【熱點(diǎn)背景】
    從2019年1月1日起，我國(guó)首部電子商務(wù)法《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》(以下簡(jiǎn)稱《電商法》)將正式實(shí)施。這可謂是四十年來(lái)，中國(guó)法律界最為艱難的一次立法博弈。從提出到最終定稿，歷經(jīng)了五年光景、四輪審核。其中，電商法明確了網(wǎng)店、代購(gòu)、微商等電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者都必須依法辦理工商登記取得相關(guān)行政許可，依法納稅，違者將面臨嚴(yán)厲處罰。
    【命題預(yù)測(cè)】
    我國(guó)首部電子商務(wù)法《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》將于2019年1月1日開(kāi)始實(shí)施，電商法明確了網(wǎng)店、代購(gòu)、微商等電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者都必須依法辦理工商登記取得相關(guān)行政許可，依法納稅，違者將面臨嚴(yán)厲處罰。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?BR>    【思路解析】
    跨境交易搭乘互聯(lián)網(wǎng)的快車發(fā)展得如火如荼，網(wǎng)店、微商、代購(gòu)等紛紛興起，與此同時(shí)，由于法律關(guān)系不明確加之利益的驅(qū)使，跨境交易存在逃稅避稅、涉嫌走私，甚至部分無(wú)良商家真假摻賣、不提供售后，或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題。我認(rèn)為《電商法》的出臺(tái)對(duì)整個(gè)電商行業(yè)的規(guī)范化和系統(tǒng)化發(fā)展起到十分重要的作用，具體如下：
    第一，對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行“大洗牌”。在法律的約束之下，跨境交易的灰色利潤(rùn)空間會(huì)越來(lái)越小，通過(guò)不合法代購(gòu)謀取利益的時(shí)代即將終結(jié)，絕大部分鉆制度空子的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者將無(wú)計(jì)可施，進(jìn)而退出歷史舞臺(tái)，而對(duì)于合法經(jīng)營(yíng)者，將能夠在制度的保障下更好地進(jìn)行跨境交易。第二，對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益提供有力的保護(hù)?！峨娚谭ā访鞔_了電商平臺(tái)有義務(wù)對(duì)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行審查，且當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害的時(shí)候，平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者負(fù)有相關(guān)的責(zé)任。也就是要為消費(fèi)者購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以及銷售經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)性，為消費(fèi)者放心消費(fèi)把好質(zhì)量安全關(guān)。第三，促使電商行業(yè)得到規(guī)范發(fā)展。自“海淘熱”出現(xiàn)以來(lái)，跨境交易經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)高低不一，商品質(zhì)量良莠不齊，以次充好、交易糾紛等問(wèn)題頻現(xiàn)，不僅侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，更損壞了電商行業(yè)的名聲?！峨娚谭ā返某雠_(tái)將對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)、商品交易的質(zhì)量及數(shù)量等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有利于肅清行業(yè)風(fēng)氣，助力電商規(guī)范發(fā)展。第四，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代化法治建設(shè)進(jìn)程。電子商務(wù)屬于新生事物，有著無(wú)限的發(fā)展前景與活力，但與此同時(shí)也伴隨著很多的問(wèn)題，然而目前世界上還沒(méi)有一個(gè)國(guó)家制定電子商務(wù)法，因此，我國(guó)《電商法》的出臺(tái)將填補(bǔ)法律的空白，明確了國(guó)家要促進(jìn)和鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的基調(diào)，促進(jìn)了線上線下的公平競(jìng)爭(zhēng)，使電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展有法可依，有力地推動(dòng)我國(guó)法治建設(shè)的進(jìn)程。
    然而，這一政策的頒布也引發(fā)了一系列的問(wèn)題與擔(dān)憂。一方面，《電商法》實(shí)施后，增加的稅收最終會(huì)讓代購(gòu)商品的價(jià)格上漲，導(dǎo)致失去原本的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)電子商務(wù)從業(yè)者的利益產(chǎn)生影響，對(duì)其發(fā)展起阻礙作用，進(jìn)而引發(fā)電商從業(yè)者的抵制;另一方面，跨境商品的成本增加，最終導(dǎo)致商品的售價(jià)上漲，“羊毛出在羊身上”，其成本還是會(huì)變相轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者頭上，由消費(fèi)者承擔(dān);再一方面，電子商務(wù)是一種新型的業(yè)態(tài)，因?yàn)槠脚_(tái)上的經(jīng)營(yíng)者數(shù)量眾多，如果用傳統(tǒng)的執(zhí)法方式來(lái)進(jìn)行稅收的征管肯定困難重重，導(dǎo)致政策落實(shí)不力。
    因此，要想更好地促進(jìn)電商行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還需從以下幾個(gè)方面著手努力。第一，加強(qiáng)政策的宣傳與引導(dǎo)。由于新政的頒布從短期來(lái)看會(huì)使部分電商從業(yè)者及公眾的利益受損，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這是一項(xiàng)利國(guó)利民之舉，所以需要政府等相關(guān)部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體等途徑加大對(duì)《電商法》出臺(tái)的必要性及意義進(jìn)行宣傳，爭(zhēng)取獲得民眾的理解與支持。第二，采用新的監(jiān)管方式。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，電商行業(yè)所有的交易在平臺(tái)上都有據(jù)可查，并且所有的痕跡都會(huì)保留。因此，對(duì)于電商行業(yè)的監(jiān)管特別是稅務(wù)監(jiān)管，也要更多地應(yīng)用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段，才能確保政策得到貫徹落實(shí)。第三，加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。電商的發(fā)展及跨境交易數(shù)量的增多，其背后反映的根本問(wèn)題是人民對(duì)美好生活的需要同不平衡不充分的生產(chǎn)力間的矛盾日益凸顯，只有加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)本國(guó)的物質(zhì)、文化供給能力，才能更好的滿足群眾的需求，帶給群眾真正的安全、實(shí)惠與便利，從而使電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入理性時(shí)代。
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