時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇一
“做一個(gè)堂堂正正的人?！笔俏乙恢倍紥煸谧爝叺脑?，孩子們和特別熟悉，不管是考試還是平常作業(yè)學(xué)生們都能很自覺的獨(dú)立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結(jié)合語文課和思品課程加強(qiáng)學(xué)生的思想工作，例如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的內(nèi)容，“誠實(shí)和勤勉應(yīng)當(dāng)成為你終身的伴侶”，時(shí)時(shí)提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開設(shè)了一個(gè)專欄“詩文朗誦”，第一句話就是“我是個(gè)好孩子”讓學(xué)生每節(jié)課讀每天讀，在孩子們的思想中形成一個(gè)思維定向。我一直強(qiáng)調(diào)“男生要像男子漢，女生要溫文爾雅?！蓖瑫r(shí)我還利用班會(huì)、平時(shí)時(shí)間，尤其是利用偶發(fā)事件進(jìn)行教育。目前班級(jí)基本形成一種班級(jí)精神“誠實(shí)、勤奮、理想、寬容”。
一個(gè)班級(jí)是以學(xué)習(xí)為靈魂的，沒有深入的班級(jí)是失敗的。為了讓學(xué)生們深入學(xué)習(xí)，我個(gè)人想以下幾個(gè)方面是成功的。
1、充分協(xié)調(diào)。摩擦總是會(huì)有的，而協(xié)調(diào)是潤滑劑。我便是班上的那瓶潤滑劑。在日常工作中，我不斷協(xié)調(diào)老師與老師之間，協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間，協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間。老師間倒是很容易，而學(xué)生之間也能用和影響力來解決。而老師和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)是很重要的。特別是在科任老師對(duì)學(xué)生的言行不適時(shí)，在學(xué)生心中，在學(xué)生群體中造成很大負(fù)面影響的時(shí)候，很可能會(huì)發(fā)生矛盾，雖然是四年級(jí)，但是學(xué)生的內(nèi)心開始抗拒，就會(huì)直接影響這科學(xué)習(xí)，而且這樣影響有著很強(qiáng)的“傳染性”。在本學(xué)期，我覺得我做的很棒，讓各科老師和學(xué)生都處于十分融洽的狀態(tài)下，其中我細(xì)心觀察和即使的協(xié)調(diào)發(fā)揮了決定作用。
2、不斷過問和促使各科的學(xué)習(xí)。在四年級(jí)孩子眼里，其它課程總不如數(shù)學(xué)語文，學(xué)生的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如英語科，由于學(xué)生對(duì)英語的重視程度還不夠，上課不細(xì)心聽講，我便在課余做大量的思想工作，舉出自己和身邊的例子，還在上課時(shí)，細(xì)心觀察做好個(gè)案工作。在作業(yè)不認(rèn)真不及時(shí)完成，我便采取英語作業(yè)先交個(gè)我，審查后再交個(gè)英語老師。再如本班的培優(yōu)課程美術(shù)、書法等，經(jīng)常提醒和督促學(xué)生帶齊學(xué)習(xí)用品。在書法課我甚至參與課堂的巡視和指導(dǎo)，和書法老師深入溝通，促進(jìn)學(xué)生的意識(shí)。
3、鼓勵(lì)學(xué)生克服各種困難，來自家庭、心理、學(xué)習(xí)、生活等方法的，鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們?nèi)绾伟才艜r(shí)間，如何使用方法學(xué)好不同的課程，例如數(shù)學(xué)方面指導(dǎo)計(jì)算和審題方法等，雖然不如科任老師專業(yè)，但是很多程度上促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)。另外在針對(duì)本班比較嚴(yán)重的來自家庭方面的困難，教會(huì)他們?nèi)绾芜m應(yīng)和改善，如何更有利于學(xué)習(xí)。
4、通過各種形式與家長溝通。例如電話、上門家訪、以及放學(xué)回家路上，現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長的信任和支持。同時(shí)引導(dǎo)家長鼓勵(lì)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會(huì)議，要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動(dòng)，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時(shí)間，我都會(huì)召集班干部開一次會(huì)，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。激勵(lì)、允許錯(cuò)誤，公平公正。
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，建立了一個(gè)完整的班干部體系，細(xì)致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時(shí)間也建立起一套相關(guān)制度，讓學(xué)生有條不紊的進(jìn)行，天長日久形成習(xí)慣；在學(xué)生個(gè)人清潔和參與勞動(dòng)上也常提常抓。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確日托班學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
本學(xué)期，學(xué)校開展了很多活動(dòng)，為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面，每次我我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與，互相合作，并和相關(guān)活動(dòng)相結(jié)合，以此來調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性，共同創(chuàng)建一個(gè)真正的日托班班級(jí)。在學(xué)校舉行的英語朗誦比賽中，我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們指導(dǎo)，并請英語老師和家長指導(dǎo)，然后進(jìn)行班級(jí)競賽，頒發(fā)獎(jiǎng)品。然后在班級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)咴龠M(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表班級(jí)參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個(gè)活動(dòng)的好成績。此外，我們有組織開展了講故事、鋼筆字、詩文朗誦等活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。在對(duì)像王闖個(gè)別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時(shí)間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師和同學(xué)。
總之，班主任工作是一項(xiàng)繁雜而艱巨的工作，任重而道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)在今后的工作中勤觀察、多思考，不斷實(shí)踐總結(jié)，爭取把班主任工作干得更出色。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇二
蛇年伊始，發(fā)揚(yáng)龍馬精神，以此紀(jì)念雷鋒逝世51周年。少先隊(duì)結(jié)合校行政計(jì)劃，以“學(xué)習(xí)雷鋒樹形象，爭做文明好學(xué)生”為主題，樹立新時(shí)代里新雷鋒形象，把感恩教育與日常習(xí)慣融進(jìn)快樂豐富的活動(dòng)中，與傳統(tǒng)節(jié)日結(jié)合，力爭把有意義的活動(dòng)趣味化，潛移默化地培養(yǎng)一種習(xí)慣，一種情操，傳承一種美德，一種精神，開辟少先隊(duì)活動(dòng)的新天地，努力營造輕松愉快的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。本著這個(gè)目的，特?cái)M定如下計(jì)劃：
1、培養(yǎng)戴紅領(lǐng)巾的習(xí)慣
培養(yǎng)紅領(lǐng)巾示范班，隨時(shí)接受檢查，這樣以點(diǎn)帶面，從而培養(yǎng)孩子們戴好紅領(lǐng)巾的習(xí)慣，展示少先隊(duì)員朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。
2、開展“五個(gè)一分鐘”常規(guī)活動(dòng)。
3、開展“十分鐘隊(duì)會(huì)”。
利用每天下午10分鐘預(yù)備鈴時(shí)間，組織孩子們進(jìn)行“十分鐘隊(duì)會(huì)”的才藝表演，每一次隊(duì)會(huì)就是一次小型文藝節(jié)目雜燴，每天更換主持人，由主持人自行安排節(jié)目，可以有組織地進(jìn)行，也可以即興表演，這個(gè)可根據(jù)班級(jí)情況而定，也可以根據(jù)主持人的能力定，節(jié)目有文藝類、詞語接龍類、數(shù)學(xué)口算王、英語知多少，科學(xué)探秘、朗誦、演講等形式不限，當(dāng)天節(jié)目完成后，立即產(chǎn)生第二天的主持人，主持人可以毛遂自薦，可能由學(xué)生推選，可以由老師安排，總之，力爭使每位同學(xué)都能當(dāng)一回主持人，能表演一樣絕活，都是優(yōu)秀者，都是班級(jí)的主人。
4、開展“紅領(lǐng)巾小社團(tuán)”活動(dòng)
5、開展國學(xué)誦讀活動(dòng)。強(qiáng)化課間操時(shí)出操誦讀國學(xué)的習(xí)慣。
6、主辦《紅領(lǐng)巾隊(duì)報(bào)》，從中選出優(yōu)秀征文，編輯第四期校園文學(xué)《七彩童年》。
7、班級(jí)文化建設(shè)一如既往地開展，并把各個(gè)角的優(yōu)秀者評(píng)出來，設(shè)優(yōu)秀者，設(shè)班級(jí)規(guī)劃創(chuàng)新獎(jiǎng)，四角全優(yōu)獎(jiǎng)。
8、環(huán)保小衛(wèi)士的培訓(xùn)
9、不定期地進(jìn)行“整臟治亂”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)、進(jìn)行“我是小交警”、“我是社會(huì)調(diào)查員”活動(dòng)。
10、不定期地舉行大隊(duì)干部培訓(xùn)及進(jìn)班演講活動(dòng)。
常規(guī)工作從生活的細(xì)節(jié)入手，對(duì)孩子們的言行舉止進(jìn)行規(guī)范，其中穿插活動(dòng)，陶冶孩子們的情操，培育斗志。本學(xué)期內(nèi)，除了狠抓常規(guī)工作，扎實(shí)行為養(yǎng)成以外，主要開展兩大特色活動(dòng)，一是“龍年話龍 我是龍的傳人”系列活動(dòng)，把龍的話題分別融進(jìn)各教研組開展“龍的傳奇故事、龍的成語集錦書法大賽、龍的傳人演講、龍的書畫大賽、龍的經(jīng)典詩文誦讀”活動(dòng)。
二是“感恩教育”之感恩父母感恩社會(huì)活動(dòng):在全段開展“感恩母親”演講征文制作論壇活動(dòng)；“感恩社會(huì)”帶領(lǐng)孩子參加“整臟治亂”“孝親敬老”“退伍軍人”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)來感恩社會(huì)。
開展“學(xué)習(xí)雷鋒，做文明小學(xué)生”活動(dòng)。具體形式見“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”活動(dòng)方案。評(píng)習(xí)慣好少年，我是文明禮貌小雷鋒。
結(jié)合4月22日世界地球日及世界兒童日，開展“少年兒童的低碳生活”活動(dòng)。號(hào)召大家低碳生活，進(jìn)行社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。讓“雷鋒形象”從節(jié)能減排生活開始，從綠化美化生活開始，開展“低碳生活”論壇會(huì)。評(píng)健康生活寶貝，我是積極向上小雷鋒。（并結(jié)合清明節(jié)開展清明節(jié)掃莫活動(dòng)，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。）
結(jié)合母親節(jié)開展“感恩母親”演講征文制作活動(dòng)。評(píng)孝親敬老小模范，我是孝親敬老小雷鋒。
開展讀書月活動(dòng)，評(píng)讀好書習(xí)慣學(xué)生，我是讀書養(yǎng)性小雷鋒。具體活動(dòng)見讀書活動(dòng)方案。
開展“六一”游樂園活動(dòng)。具體見“六一”游樂園活動(dòng)方案。評(píng)陽光少年，我是快樂生活小雷鋒。
5、17—20周為活動(dòng)總結(jié)月
力爭在本期內(nèi)，再創(chuàng)少先隊(duì)工作佳績，把活動(dòng)育人融進(jìn)孩子們?nèi)粘Ｉ畹募?xì)節(jié)中去，培養(yǎng)孩子們良好的日常行為習(xí)慣，成為一個(gè)品德高尚，才藝全面的新一代少年兒童。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇三
本學(xué)期數(shù)學(xué)組教研工作將以落實(shí)我校“十二字”的教學(xué)策略為主線，以提高數(shù)學(xué)教學(xué)合格率為重點(diǎn)，認(rèn)真搞好教學(xué)研究、扎實(shí)有效開展教研活動(dòng)，促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展.。
(一) 加強(qiáng)備課組的建設(shè)。堅(jiān)持每周一次的集體備課，重點(diǎn)研究教材，教法。充分發(fā)揮教師的群體智慧，讓每個(gè)教師的聰明才智融匯到教案和教學(xué)中。在常規(guī)教學(xué)中使全組達(dá)到統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一基本授課內(nèi)容、統(tǒng)一課后基本練習(xí)。
(二) 加強(qiáng)預(yù)備年級(jí)教材一體化的研討。臧漢學(xué)生使用同一本教材可能出現(xiàn)的問題及藏族學(xué)生快慢班如何使用教材等問題的思考和研究。
(三)做好數(shù)學(xué)題庫的建設(shè)。各備課組要編寫或選用符合我校實(shí)際的檢測資料，要摸索出適應(yīng)學(xué)生實(shí)際的小單元檢測資料，電腦備份，以便選用，資源共享。
(四)協(xié)助初三老師做好畢業(yè)班的教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量。
盡量參加初三年級(jí)的備課活動(dòng)，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題大家共同研討及時(shí)調(diào)整，保證初三的教學(xué)任務(wù)的順利完成。做好下學(xué)期第一輪、第二輪復(fù)習(xí)資料的準(zhǔn)備工作。月考要求既針對(duì)中考，又符合學(xué)生實(shí)際。以學(xué)生為中心，以考綱為重點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生能力為前提，以適應(yīng)中考變化為目的。認(rèn)真做好月考工作。
(五)開展課題研究
不斷地對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法的教育。學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞，關(guān)系到學(xué)習(xí)是否主動(dòng)，是否刻苦，要變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。而學(xué)習(xí)方法的好壞，關(guān)系到學(xué)習(xí)是否有成效，教師既要向?qū)W生教方法，又要指導(dǎo)學(xué)生自己總結(jié)積累方法。要把立足點(diǎn)放在讓學(xué)生學(xué)會(huì)“獨(dú)立思考”、學(xué)會(huì)“探究學(xué)習(xí)”中來。要注意學(xué)生數(shù)學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)。在教改方向上，初三年級(jí)主要從提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和應(yīng)試能力上進(jìn)行教學(xué)研究和教學(xué)改革，預(yù)備年級(jí)要做好小學(xué)、初中教學(xué)的銜接，重點(diǎn)是培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把學(xué)生盡快地引上正軌。,用鼓勵(lì)去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,用贊賞點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，鼓勵(lì)各位教師根據(jù)所教學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，確立自己的教研課題。
(六)繼續(xù)開展補(bǔ)缺補(bǔ)差，提高合格率。對(duì)于學(xué)困生，各班根據(jù)每次小單元考情況，及時(shí)對(duì)學(xué)困生進(jìn)行補(bǔ)缺漏。
(七)開展數(shù)學(xué)競賽活動(dòng)，以激發(fā)優(yōu)生的學(xué)習(xí)熱情。
總之我們教研組要多進(jìn)行合作交流，發(fā)揮整體效能。教師間要建立積極互助的伙伴關(guān)系，加強(qiáng)在教學(xué)活動(dòng)中的參與和合作，分享教學(xué)資源，形成教研合力，以盡快提高教研組整體教學(xué)水平。
九月份：
1、做好開學(xué)初的準(zhǔn)備工作，各集備組討論制定本學(xué)期教學(xué)進(jìn)度安排，每位教師制定教學(xué)計(jì)劃。確定集備備課活動(dòng)時(shí)間。
2、開展集體備課，統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，各項(xiàng)教學(xué)工作有序進(jìn)行。
3、家常課的申報(bào)。
十月份：
1、開展集體備課、進(jìn)行校本教研，組內(nèi)聽課，組織討論，進(jìn)行課后反思。每個(gè)教師開一節(jié)家常公開課。
2、各年級(jí)組織好期中復(fù)習(xí)。
十一月份：
1、搞好研討課活動(dòng)及評(píng)課。重點(diǎn)評(píng)價(jià)創(chuàng)造性、實(shí)效性、操作性。
2、根據(jù)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)對(duì)開展數(shù)學(xué)競賽活動(dòng)。
十二月份：
1、教學(xué)資料庫建立、交流單元測試資料。
2、初三搜集、積累壓軸題，準(zhǔn)備下學(xué)期復(fù)習(xí)迎考用
一月份：
1、 總結(jié)積累教學(xué)案例每人至少寫一篇教學(xué)論文，或整理一篇完整個(gè)案（含教案、實(shí)錄、教學(xué)反思）或完成一個(gè)教學(xué)案例。
2、做好期末復(fù)習(xí)、考試。
3、期末考試。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇四
1、情況分析：
孩子們經(jīng)過二年多的學(xué)習(xí)生活，如今順利的開始了他們在幼兒園的最后一學(xué)期的學(xué)習(xí)，孩子們長高了，長胖了，也變的更加懂事了；現(xiàn)我班共有39名幼兒（男孩18名，女孩21名）。經(jīng)過二年多的集體生活的學(xué)習(xí)和熏陶，使他們越來越靈活、聰明、可愛。在身體發(fā)展、認(rèn)知發(fā)展以及社會(huì)性發(fā)展等方面有很大的提高。
1、幼兒的生活能力有很大的提高，會(huì)自己穿脫衣服、折疊小被，有為集體做好事的欲望，做老師的好幫手，幫助老師整理被子、收晨檢牌等；很多孩子能和同伴友好、合作地游戲，共同分享快樂。
2、大多孩子能積極、大膽地參加體育活動(dòng)，有安全意識(shí)和初步的自我保護(hù)能力。大部分的幼兒都喜歡音樂活動(dòng)，表現(xiàn)出愉快的情緒。在美術(shù)活動(dòng)中，幼兒自己想自己畫的能力有了，90％的孩子能大膽的進(jìn)行布局、豐富畫面，涂色均勻，想象豐富。
3、孩子們對(duì)周圍事物的變化發(fā)展較感興趣，孩子們在日常生活中能講普通話，樂意與同伴交流，一部分孩子能大方地在集體中說話，并能用較完整地語句講述圖片內(nèi)容。
1、幼兒的責(zé)任心、堅(jiān)持性和自我控制能力較差，原因主要是：一方面是由于班級(jí)中獨(dú)生子女、性格外向和好動(dòng)的幼兒居多。有的幼兒對(duì)各種活動(dòng)雖然很感興趣，但是一碰到困難時(shí)就退縮了；而有的幼兒對(duì)活動(dòng)一投入就難以控制自己的行為。另一方面是教師針對(duì)幼兒存在的問題沒有采取有效的教育方法、手段和策略。
2、在班級(jí)中當(dāng)某些孩子在某一方面碰到某種困難時(shí)，孩子們雖樂意去幫助他們，但有時(shí)也會(huì)流露出嘲笑的情緒，原因主要是：我班能力較強(qiáng)的幼兒和個(gè)性比較張揚(yáng)、好表現(xiàn)的幼兒居多。另外，教師對(duì)能力強(qiáng)的幼兒關(guān)注太多，忽略了能力相對(duì)較弱的幼兒。
3、主題探索方面，部分孩子表現(xiàn)出主動(dòng)性、積極性不夠，遇到困難容易放棄。收集各種資料時(shí)，利用家長資源還比較欠缺。
4、這學(xué)期是他們在園的最后一個(gè)學(xué)期，但是較多的孩子沒有入學(xué)前的緊迫感，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在這最后的學(xué)期里，我們將堅(jiān)持以幼兒發(fā)展為本，結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況，有重點(diǎn)地對(duì)孩子施以恰當(dāng)?shù)慕逃龑?dǎo)，使孩子各方面的能力得到最大限度的提高。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為幼小銜接做準(zhǔn)備。
2、學(xué)期工作重點(diǎn)：
（1）、開展各項(xiàng)活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感，培養(yǎng)幼兒的責(zé)任心。
（2）、關(guān)注每個(gè)孩子，使每個(gè)孩子在最大程度上得到發(fā)展。
（3）、繼續(xù)以“二期課改”的新教材為教學(xué)依據(jù)，及時(shí)捕捉幼兒的興趣點(diǎn)，為下一步的活動(dòng)提供依據(jù)，更多地體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位，培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。
（4）、做好幼小銜接工作，做好宣傳工作，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
3、具體措施：
1、建立良好常規(guī)：
我們兩位教師互相配合，對(duì)照《幼兒一日活動(dòng)行為規(guī)范》自查，找出本班常規(guī)教育的薄弱環(huán)節(jié)。制定相應(yīng)的教育策略，并在實(shí)踐中
不斷地反思與調(diào)整，特別是針對(duì)個(gè)別頑皮的孩子制定響應(yīng)的策略。同時(shí)，通過一些競賽活動(dòng)、游戲活動(dòng)等培養(yǎng)孩子的控制能力。
2、建立民主、平等的新型師生互動(dòng)關(guān)系
（一）熱愛關(guān)心幼兒，使孩子感到老師象媽媽。尊重、信任幼兒，使孩子感到老師是朋友。
（二）老師要關(guān)注到每個(gè)幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予肯定，使幼兒感到自己的進(jìn)步，從而培養(yǎng)自信心。
我們將開展“每天一句話”的活動(dòng)，利用晨間談話的時(shí)間，有意識(shí)的鼓勵(lì)和要求一部分孩子每說一句話，從最為簡單的開始，
逐步開啟緊閉的心門，逐步建立師生相互的交流和溝通。也促進(jìn)部分表達(dá)能力較差的孩子。
3、注重學(xué)習(xí)活動(dòng)的興趣，把握好預(yù)設(shè)和生成：
開展適合本班年齡特點(diǎn)的“過新年”、 “身邊的科學(xué)”、“春天的秘密”、“我要上小學(xué)”的主題，根據(jù)主題活動(dòng)創(chuàng)設(shè)具有互動(dòng)的環(huán)境。提供或幼兒收集多種材料，制作各種豐富的物品布置環(huán)境,發(fā)展幼兒的思維能力和創(chuàng)造等多種能力。
具體操作中，我們利用家長資源、社區(qū)資源開展活動(dòng)，并讓能力強(qiáng)的孩子一一帶動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差的孩子進(jìn)行探究，我們要捕捉
每個(gè)孩子的亮點(diǎn)，及時(shí)地進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)。所以，我們將嘗試建立“幼兒成長檔案”，追隨幼兒的發(fā)展。
4、在幼小銜接方面：
（1）、我們重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的社會(huì)性，適當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)，活動(dòng)之中加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí)。
（2）、請小學(xué)教師來園講述小學(xué)生活規(guī)則，參觀小學(xué)，調(diào)整座位，適當(dāng)延長活動(dòng)時(shí)間等等，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
（3）、注重培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，良好的坐姿和握筆姿勢、學(xué)習(xí)認(rèn)真的傾聽，注重注意力的培養(yǎng)等等。
5、注重區(qū)域活動(dòng)的創(chuàng)新：
本學(xué)期我們將根據(jù)班級(jí)特色和幼兒的薄弱點(diǎn)豐富區(qū)域內(nèi)容，提供大量的操作材料，讓幼兒通過畫、拼、貼、剪、折、捏、擺等形式培養(yǎng)每個(gè)孩子動(dòng)手操作能力，提升美感；創(chuàng)設(shè)適合幼兒認(rèn)讀的閱讀識(shí)字區(qū)，通過擺擺、認(rèn)認(rèn)、讀讀，培養(yǎng)幼兒對(duì)認(rèn)讀漢字的興趣，以及早期閱讀的能力；根據(jù)主題活動(dòng)內(nèi)容，隨時(shí)創(chuàng)設(shè)游戲區(qū)域，運(yùn)用多種形式、多種材料進(jìn)行綜合的、多元化的活動(dòng)，讓孩子在玩中樂，玩中思、玩中求發(fā)展，在指導(dǎo)中做到月月有重點(diǎn)，月月有發(fā)展。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇五
根據(jù)一年來的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。以科技為手段，以礦工的生命、國家財(cái)產(chǎn)為核心，加強(qiáng)監(jiān)控，提高服務(wù)水平，切實(shí)為煤礦服務(wù)。20xx年的主要工作是：
（一）、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控中心和分中心的制度建設(shè)和落實(shí)。
在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好制度的完善修改工作，使各項(xiàng)制度適應(yīng)其它煤礦的管理，具有針對(duì)性，可執(zhí)行性的制度。（二）、做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作
首先對(duì)已安裝視頻監(jiān)控的煤礦及監(jiān)控系統(tǒng)型號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一，對(duì)未安裝視頻監(jiān)控的煤礦即時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，對(duì)已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的煤礦按其型號(hào)進(jìn)行編寫數(shù)據(jù)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)接口，有達(dá)到條件時(shí)，對(duì)轄區(qū)煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。
（三）、繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作
人員定位系統(tǒng)于20xx年11月份正式聯(lián)網(wǎng)，至今大部分煤礦沒有按規(guī)范要求使用，設(shè)備數(shù)量配備不足、安裝不到位、部分礦領(lǐng)導(dǎo)不重視、不使用等情況突出，今年讀卡器編號(hào)按礦領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、特種作業(yè)人員、工人四個(gè)等級(jí)編號(hào)，每個(gè)煤礦必須留有不少于正常使用量的20%的備用卡，
（四）、健全監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機(jī)構(gòu)。
局中心由局業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人、監(jiān)控員組成，礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)人員、監(jiān)控員組成。每礦做出一個(gè)機(jī)構(gòu)圖，局中心做出一個(gè)監(jiān)控體系管理機(jī)構(gòu)總圖，與應(yīng)急預(yù)案密切結(jié)合。
（五）、做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作
節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作中，做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復(fù)查，做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器、識(shí)辨卡的配備、安裝位置，有效使用率的復(fù)查，做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復(fù)查，對(duì)未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費(fèi)的煤礦，及時(shí)向局情況匯報(bào)工作。對(duì)監(jiān)控管理機(jī)構(gòu)、人員配備情況進(jìn)行復(fù)查，在復(fù)查中嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，單位制定的標(biāo)準(zhǔn)和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范（aq10292007）》進(jìn)行復(fù)查。
（七）、做好我局監(jiān)控中心、煤礦監(jiān)控分中心監(jiān)控人員對(duì)windows系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控和人員定位系統(tǒng)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)軟件使用的培訓(xùn)工作。監(jiān)控人員培訓(xùn)課件已做好，在節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收完畢后，進(jìn)行煤礦監(jiān)控全員培訓(xùn)工作，培訓(xùn)地點(diǎn)在我局會(huì)議室，分三次培訓(xùn)完畢。
（八）、抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件、報(bào)警平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)
監(jiān)控中心將以局領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的科室，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓煤礦滿意的科室。
（九）、做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作
局中心目前存儲(chǔ)設(shè)備容量僅能存儲(chǔ)三個(gè)月的數(shù)據(jù)，為此對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)每季度進(jìn)行一次備份，刻錄成光盤，存檔，一直存儲(chǔ)下去，作為歷史資料。
（十）、創(chuàng)新思路、提高監(jiān)控人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強(qiáng)管理工作以前采用培訓(xùn)、考試等方式，僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平，時(shí)間僅了，也就忘了，為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì)，更加的效、扎
實(shí)地做監(jiān)控中心的工作，應(yīng)把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心，讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因，聽取煤礦監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控報(bào)警原因辨識(shí)和一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實(shí)踐相結(jié)合，把一些監(jiān)控知識(shí)固化在腦子里，使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應(yīng)手，提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率。
采取一個(gè)月開卷考試一次，一個(gè)季度閉卷考試一次的方式，把考試納入到半年和全年考核中去，把考試成績，平時(shí)監(jiān)控情況、制度遵守情況納入的綜合考慮中來，加強(qiáng)新一年的管理工作（十一）、門戶網(wǎng)站建設(shè)工作
為了即時(shí)將我局以及煤炭信息、業(yè)績發(fā)布出去，20xx年，除干好本質(zhì)工作外，在一定的條件下，對(duì)我局網(wǎng)站的版面進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫由北京多潤公司編寫，建成拜城縣煤炭工業(yè)管理局信息網(wǎng)，以動(dòng)畫、聲音和圖象、文字的形式傳遞信息，對(duì)監(jiān)管信息、政務(wù)公開、黨政建設(shè)、樹立形象、信息及時(shí)傳播有著積極、重要的作用。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇六
對(duì)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過良好的服務(wù)提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因?yàn)橛锌蛻襞c本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng)，那我們對(duì)這些客戶的客戶進(jìn)行銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。
針對(duì)企事業(yè)單位潛在客戶分布地點(diǎn)及特點(diǎn)，對(duì)公司辦公地點(diǎn)較集中的辦公商務(wù)樓，進(jìn)行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員非常多，且素質(zhì)良莠不齊，其所在公司大多管理不太規(guī)范，在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣，以阻止推銷人員的進(jìn)入。
以下是針對(duì)自己和屬下銷售人員入職后，對(duì)潛在客戶進(jìn)行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。
針對(duì)此情況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對(duì)推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已形成的忠誠度，相信通過自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達(dá)成合作意向。
在具體工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如，“您好，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合采購、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要?！钡鹊?，通過培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，達(dá)到子正圓腔、清晰、簡潔(統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范)的效果，并將開場白時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi)。
在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)行開場白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡潔、清晰)，以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷售人員進(jìn)行開場白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。
穿戴整齊，微笑，面對(duì)冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
特別強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一起進(jìn)行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督，并對(duì)其不足給予指導(dǎo)、建議，對(duì)其成績給予表彰、鼓勵(lì)等。
總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪時(shí)，通過有意識(shí)的觀察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。
工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前)，例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)行自我總結(jié)，接下來，各銷售人員必須對(duì)一天下來對(duì)每一個(gè)潛在客戶進(jìn)行初訪的過程進(jìn)行闡述，對(duì)自身工作情況進(jìn)行自評(píng)，如：
(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達(dá)成;
(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);
(3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問題，有哪些需要糾正、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并形成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
在例會(huì)中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進(jìn)行適當(dāng)提問，并給予建議、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)、批評(píng)等。會(huì)議緊緊圍繞工作目標(biāo)、工作內(nèi)容展開。
制定第二天工作計(jì)劃，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進(jìn)行的工作量，應(yīng)達(dá)到的拜訪效果。
對(duì)潛在客戶短時(shí)間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展，不能視為該客戶對(duì)本公司不會(huì)有任何采購意向，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶采購動(dòng)態(tài)，應(yīng)繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，此類電話拜訪為宜，避免公司資源、個(gè)人時(shí)間和精力的過多耗費(fèi)。對(duì)于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個(gè)“內(nèi)線”，這個(gè)內(nèi)線，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工，其職位可大可小，只要她(他)對(duì)其公司內(nèi)部采購情況、動(dòng)態(tài)有所掌握即可。
20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量，甚至創(chuàng)造80%的利潤，而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點(diǎn)的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時(shí)間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費(fèi)太多時(shí)間精力和公司資源(電話費(fèi)用、目錄單、或其他公司資金、物料、費(fèi)用等)。
應(yīng)主動(dòng)與客戶預(yù)約見面商談的時(shí)間，并盡可能的對(duì)即將開始的談判的內(nèi)容、事項(xiàng)進(jìn)行電話約定。
準(zhǔn)備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理，對(duì)客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，如：
(1)客戶可能會(huì)提到的問題，客戶關(guān)心的問題，那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步;
(2)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認(rèn)識(shí)，如何揚(yáng)長避短等;
(3)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見;
(4)需要公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備;
(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方，與本公司采購部門積極協(xié)商，并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以增強(qiáng)客戶信賴，建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系，等等。
合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購后，即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，余款的回收，對(duì)客戶使用情況進(jìn)行跟蹤，維持良好的合作關(guān)系。
以上五個(gè)方面是對(duì)潛在客戶進(jìn)行開發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實(shí)客戶并通過服務(wù)工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關(guān)系的基本過程。
除采取對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁等公開信息資料上進(jìn)行潛在客戶的檢索工作，并采取電話、因特網(wǎng)、上門拜訪等交錯(cuò)進(jìn)行的方式，發(fā)掘客戶需求，促成客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的采購、接受我公司的辦公服務(wù)。
另外在對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行拜訪工作時(shí)，如遇到較大障礙，應(yīng)積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如，可以對(duì)辦公樓的物管部門等大樓管理部門進(jìn)行“公關(guān)”，即使不能促成生意達(dá)成，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷售人員下一步工作的開展。
組織銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、本公司制度、文化、工作流程、服務(wù)理念等的集中學(xué)習(xí)，并就某一個(gè)工作中常會(huì)遇到的問題適當(dāng)分派學(xué)習(xí)任務(wù)，促使其不僅在公司組織的正式培訓(xùn)期間的進(jìn)行知識(shí)、技能學(xué)習(xí)，也要在工作之余就工作中遇到的問題和自身技能、知識(shí)上的不足大量搜集信息資料、向有經(jīng)驗(yàn)的老員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，促其在最短時(shí)間內(nèi)成為本職工作方面的專家。
并經(jīng)常性的組織銷售人員就產(chǎn)品、行業(yè)和客戶知識(shí)學(xué)習(xí)、所獲得的技能經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行交流，并由公司安排部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工與銷售人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)探討，每周一到兩次。這樣，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)、技能、方法快速應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中去，從部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工那里獲得的經(jīng)驗(yàn)傳授，也可使銷售人員在工作中少走彎路，提高工作效率和質(zhì)量。
第一部分中提到的總結(jié)例會(huì)制度的實(shí)行，既是對(duì)銷售人員自身工作情況的總結(jié)，并通過交流發(fā)現(xiàn)自身不足，也是客戶經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘員工技能和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、培訓(xùn)銷售人員的絕好機(jī)會(huì)。
客戶經(jīng)理不僅在客戶開發(fā)、客戶關(guān)系管理等方面走在銷售人員前頭，以做表率，更要利用一切與銷售人員交流的機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行言傳身教，推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)在經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)水平、素質(zhì)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)的整體前進(jìn);而客戶經(jīng)理在此過程中也可以發(fā)現(xiàn)自身不足，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，以更好的管理團(tuán)隊(duì)。
采取以上管理策略，最重要的就是建立坦誠、開放的對(duì)話平臺(tái)。
讓所有銷售人員都能圍繞工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)暢所欲言;客戶經(jīng)理需要在此過程中掌控對(duì)話方向，不使對(duì)話陷入無意義的擺龍門陣式的空談、閑扯和爭執(zhí)，與實(shí)際進(jìn)行的工作內(nèi)容無關(guān)的言論，應(yīng)給予勸阻、批評(píng);對(duì)話應(yīng)對(duì)成果有所預(yù)期，不能為對(duì)話而對(duì)話，為討論而討論，必須有某項(xiàng)對(duì)工作有幫助的成果討論出來?？蛻艚?jīng)理應(yīng)在對(duì)話過程中發(fā)現(xiàn)、提出有價(jià)值的問題，讓發(fā)言者做出解釋、提請全體討論或給出指導(dǎo)建議，口頭批評(píng)或鼓勵(lì)等。
客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，與銷售人員一起進(jìn)行最基礎(chǔ)的銷售工作，同時(shí)對(duì)銷售人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、持續(xù)跟進(jìn)，并對(duì)其工作成果進(jìn)行考核。與銷售人員一起分析、確定銷售機(jī)會(huì)，給出意見、建議等。
在銷售人員與潛在客戶達(dá)成合作意向時(shí)，應(yīng)給予全力支持，并根據(jù)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商給予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持，協(xié)調(diào)其它工作人員與其配合，促使其達(dá)成訂單，幫助其完成銷售目標(biāo)。
對(duì)于個(gè)別銷售人員的有損于公司形象、公司利益、損害客戶利益給公司抹黑的不當(dāng)工作行為，應(yīng)給予密切注意，批評(píng)教育，防微杜漸，如不能令其悔改，則提請公司領(lǐng)導(dǎo)，給予處分、直至開除。
這需要在銷售人員自入職后的一段工作時(shí)間里，根據(jù)其在對(duì)各類行業(yè)客戶銷售公關(guān)中的業(yè)績表現(xiàn)和體現(xiàn)出的技能、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，進(jìn)行分配。如銷售人員a對(duì)電信類客戶較熟悉，也取得過較好業(yè)績表現(xiàn)，有跟電信行業(yè)工作人員打交道的經(jīng)驗(yàn)，就由他負(fù)責(zé)與電信客戶的銷售對(duì)接。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇一
“做一個(gè)堂堂正正的人?！笔俏乙恢倍紥煸谧爝叺脑?，孩子們和特別熟悉，不管是考試還是平常作業(yè)學(xué)生們都能很自覺的獨(dú)立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結(jié)合語文課和思品課程加強(qiáng)學(xué)生的思想工作，例如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的內(nèi)容，“誠實(shí)和勤勉應(yīng)當(dāng)成為你終身的伴侶”，時(shí)時(shí)提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開設(shè)了一個(gè)專欄“詩文朗誦”，第一句話就是“我是個(gè)好孩子”讓學(xué)生每節(jié)課讀每天讀，在孩子們的思想中形成一個(gè)思維定向。我一直強(qiáng)調(diào)“男生要像男子漢，女生要溫文爾雅?！蓖瑫r(shí)我還利用班會(huì)、平時(shí)時(shí)間，尤其是利用偶發(fā)事件進(jìn)行教育。目前班級(jí)基本形成一種班級(jí)精神“誠實(shí)、勤奮、理想、寬容”。
一個(gè)班級(jí)是以學(xué)習(xí)為靈魂的，沒有深入的班級(jí)是失敗的。為了讓學(xué)生們深入學(xué)習(xí)，我個(gè)人想以下幾個(gè)方面是成功的。
1、充分協(xié)調(diào)。摩擦總是會(huì)有的，而協(xié)調(diào)是潤滑劑。我便是班上的那瓶潤滑劑。在日常工作中，我不斷協(xié)調(diào)老師與老師之間，協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間，協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間。老師間倒是很容易，而學(xué)生之間也能用和影響力來解決。而老師和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)是很重要的。特別是在科任老師對(duì)學(xué)生的言行不適時(shí)，在學(xué)生心中，在學(xué)生群體中造成很大負(fù)面影響的時(shí)候，很可能會(huì)發(fā)生矛盾，雖然是四年級(jí)，但是學(xué)生的內(nèi)心開始抗拒，就會(huì)直接影響這科學(xué)習(xí)，而且這樣影響有著很強(qiáng)的“傳染性”。在本學(xué)期，我覺得我做的很棒，讓各科老師和學(xué)生都處于十分融洽的狀態(tài)下，其中我細(xì)心觀察和即使的協(xié)調(diào)發(fā)揮了決定作用。
2、不斷過問和促使各科的學(xué)習(xí)。在四年級(jí)孩子眼里，其它課程總不如數(shù)學(xué)語文，學(xué)生的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如英語科，由于學(xué)生對(duì)英語的重視程度還不夠，上課不細(xì)心聽講，我便在課余做大量的思想工作，舉出自己和身邊的例子，還在上課時(shí)，細(xì)心觀察做好個(gè)案工作。在作業(yè)不認(rèn)真不及時(shí)完成，我便采取英語作業(yè)先交個(gè)我，審查后再交個(gè)英語老師。再如本班的培優(yōu)課程美術(shù)、書法等，經(jīng)常提醒和督促學(xué)生帶齊學(xué)習(xí)用品。在書法課我甚至參與課堂的巡視和指導(dǎo)，和書法老師深入溝通，促進(jìn)學(xué)生的意識(shí)。
3、鼓勵(lì)學(xué)生克服各種困難，來自家庭、心理、學(xué)習(xí)、生活等方法的，鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們?nèi)绾伟才艜r(shí)間，如何使用方法學(xué)好不同的課程，例如數(shù)學(xué)方面指導(dǎo)計(jì)算和審題方法等，雖然不如科任老師專業(yè)，但是很多程度上促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)。另外在針對(duì)本班比較嚴(yán)重的來自家庭方面的困難，教會(huì)他們?nèi)绾芜m應(yīng)和改善，如何更有利于學(xué)習(xí)。
4、通過各種形式與家長溝通。例如電話、上門家訪、以及放學(xué)回家路上，現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長的信任和支持。同時(shí)引導(dǎo)家長鼓勵(lì)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會(huì)議，要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動(dòng)，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時(shí)間，我都會(huì)召集班干部開一次會(huì)，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。激勵(lì)、允許錯(cuò)誤，公平公正。
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，建立了一個(gè)完整的班干部體系，細(xì)致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時(shí)間也建立起一套相關(guān)制度，讓學(xué)生有條不紊的進(jìn)行，天長日久形成習(xí)慣；在學(xué)生個(gè)人清潔和參與勞動(dòng)上也常提常抓。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確日托班學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
本學(xué)期，學(xué)校開展了很多活動(dòng)，為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面，每次我我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與，互相合作，并和相關(guān)活動(dòng)相結(jié)合，以此來調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性，共同創(chuàng)建一個(gè)真正的日托班班級(jí)。在學(xué)校舉行的英語朗誦比賽中，我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們指導(dǎo)，并請英語老師和家長指導(dǎo)，然后進(jìn)行班級(jí)競賽，頒發(fā)獎(jiǎng)品。然后在班級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)咴龠M(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表班級(jí)參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個(gè)活動(dòng)的好成績。此外，我們有組織開展了講故事、鋼筆字、詩文朗誦等活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。在對(duì)像王闖個(gè)別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時(shí)間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師和同學(xué)。
總之，班主任工作是一項(xiàng)繁雜而艱巨的工作，任重而道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)在今后的工作中勤觀察、多思考，不斷實(shí)踐總結(jié)，爭取把班主任工作干得更出色。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇二
蛇年伊始，發(fā)揚(yáng)龍馬精神，以此紀(jì)念雷鋒逝世51周年。少先隊(duì)結(jié)合校行政計(jì)劃，以“學(xué)習(xí)雷鋒樹形象，爭做文明好學(xué)生”為主題，樹立新時(shí)代里新雷鋒形象，把感恩教育與日常習(xí)慣融進(jìn)快樂豐富的活動(dòng)中，與傳統(tǒng)節(jié)日結(jié)合，力爭把有意義的活動(dòng)趣味化，潛移默化地培養(yǎng)一種習(xí)慣，一種情操，傳承一種美德，一種精神，開辟少先隊(duì)活動(dòng)的新天地，努力營造輕松愉快的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。本著這個(gè)目的，特?cái)M定如下計(jì)劃：
1、培養(yǎng)戴紅領(lǐng)巾的習(xí)慣
培養(yǎng)紅領(lǐng)巾示范班，隨時(shí)接受檢查，這樣以點(diǎn)帶面，從而培養(yǎng)孩子們戴好紅領(lǐng)巾的習(xí)慣，展示少先隊(duì)員朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。
2、開展“五個(gè)一分鐘”常規(guī)活動(dòng)。
3、開展“十分鐘隊(duì)會(huì)”。
利用每天下午10分鐘預(yù)備鈴時(shí)間，組織孩子們進(jìn)行“十分鐘隊(duì)會(huì)”的才藝表演，每一次隊(duì)會(huì)就是一次小型文藝節(jié)目雜燴，每天更換主持人，由主持人自行安排節(jié)目，可以有組織地進(jìn)行，也可以即興表演，這個(gè)可根據(jù)班級(jí)情況而定，也可以根據(jù)主持人的能力定，節(jié)目有文藝類、詞語接龍類、數(shù)學(xué)口算王、英語知多少，科學(xué)探秘、朗誦、演講等形式不限，當(dāng)天節(jié)目完成后，立即產(chǎn)生第二天的主持人，主持人可以毛遂自薦，可能由學(xué)生推選，可以由老師安排，總之，力爭使每位同學(xué)都能當(dāng)一回主持人，能表演一樣絕活，都是優(yōu)秀者，都是班級(jí)的主人。
4、開展“紅領(lǐng)巾小社團(tuán)”活動(dòng)
5、開展國學(xué)誦讀活動(dòng)。強(qiáng)化課間操時(shí)出操誦讀國學(xué)的習(xí)慣。
6、主辦《紅領(lǐng)巾隊(duì)報(bào)》，從中選出優(yōu)秀征文，編輯第四期校園文學(xué)《七彩童年》。
7、班級(jí)文化建設(shè)一如既往地開展，并把各個(gè)角的優(yōu)秀者評(píng)出來，設(shè)優(yōu)秀者，設(shè)班級(jí)規(guī)劃創(chuàng)新獎(jiǎng)，四角全優(yōu)獎(jiǎng)。
8、環(huán)保小衛(wèi)士的培訓(xùn)
9、不定期地進(jìn)行“整臟治亂”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)、進(jìn)行“我是小交警”、“我是社會(huì)調(diào)查員”活動(dòng)。
10、不定期地舉行大隊(duì)干部培訓(xùn)及進(jìn)班演講活動(dòng)。
常規(guī)工作從生活的細(xì)節(jié)入手，對(duì)孩子們的言行舉止進(jìn)行規(guī)范，其中穿插活動(dòng)，陶冶孩子們的情操，培育斗志。本學(xué)期內(nèi)，除了狠抓常規(guī)工作，扎實(shí)行為養(yǎng)成以外，主要開展兩大特色活動(dòng)，一是“龍年話龍 我是龍的傳人”系列活動(dòng)，把龍的話題分別融進(jìn)各教研組開展“龍的傳奇故事、龍的成語集錦書法大賽、龍的傳人演講、龍的書畫大賽、龍的經(jīng)典詩文誦讀”活動(dòng)。
二是“感恩教育”之感恩父母感恩社會(huì)活動(dòng):在全段開展“感恩母親”演講征文制作論壇活動(dòng)；“感恩社會(huì)”帶領(lǐng)孩子參加“整臟治亂”“孝親敬老”“退伍軍人”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)來感恩社會(huì)。
開展“學(xué)習(xí)雷鋒，做文明小學(xué)生”活動(dòng)。具體形式見“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”活動(dòng)方案。評(píng)習(xí)慣好少年，我是文明禮貌小雷鋒。
結(jié)合4月22日世界地球日及世界兒童日，開展“少年兒童的低碳生活”活動(dòng)。號(hào)召大家低碳生活，進(jìn)行社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。讓“雷鋒形象”從節(jié)能減排生活開始，從綠化美化生活開始，開展“低碳生活”論壇會(huì)。評(píng)健康生活寶貝，我是積極向上小雷鋒。（并結(jié)合清明節(jié)開展清明節(jié)掃莫活動(dòng)，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。）
結(jié)合母親節(jié)開展“感恩母親”演講征文制作活動(dòng)。評(píng)孝親敬老小模范，我是孝親敬老小雷鋒。
開展讀書月活動(dòng)，評(píng)讀好書習(xí)慣學(xué)生，我是讀書養(yǎng)性小雷鋒。具體活動(dòng)見讀書活動(dòng)方案。
開展“六一”游樂園活動(dòng)。具體見“六一”游樂園活動(dòng)方案。評(píng)陽光少年，我是快樂生活小雷鋒。
5、17—20周為活動(dòng)總結(jié)月
力爭在本期內(nèi)，再創(chuàng)少先隊(duì)工作佳績，把活動(dòng)育人融進(jìn)孩子們?nèi)粘Ｉ畹募?xì)節(jié)中去，培養(yǎng)孩子們良好的日常行為習(xí)慣，成為一個(gè)品德高尚，才藝全面的新一代少年兒童。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇三
本學(xué)期數(shù)學(xué)組教研工作將以落實(shí)我校“十二字”的教學(xué)策略為主線，以提高數(shù)學(xué)教學(xué)合格率為重點(diǎn)，認(rèn)真搞好教學(xué)研究、扎實(shí)有效開展教研活動(dòng)，促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展.。
(一) 加強(qiáng)備課組的建設(shè)。堅(jiān)持每周一次的集體備課，重點(diǎn)研究教材，教法。充分發(fā)揮教師的群體智慧，讓每個(gè)教師的聰明才智融匯到教案和教學(xué)中。在常規(guī)教學(xué)中使全組達(dá)到統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一基本授課內(nèi)容、統(tǒng)一課后基本練習(xí)。
(二) 加強(qiáng)預(yù)備年級(jí)教材一體化的研討。臧漢學(xué)生使用同一本教材可能出現(xiàn)的問題及藏族學(xué)生快慢班如何使用教材等問題的思考和研究。
(三)做好數(shù)學(xué)題庫的建設(shè)。各備課組要編寫或選用符合我校實(shí)際的檢測資料，要摸索出適應(yīng)學(xué)生實(shí)際的小單元檢測資料，電腦備份，以便選用，資源共享。
(四)協(xié)助初三老師做好畢業(yè)班的教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量。
盡量參加初三年級(jí)的備課活動(dòng)，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題大家共同研討及時(shí)調(diào)整，保證初三的教學(xué)任務(wù)的順利完成。做好下學(xué)期第一輪、第二輪復(fù)習(xí)資料的準(zhǔn)備工作。月考要求既針對(duì)中考，又符合學(xué)生實(shí)際。以學(xué)生為中心，以考綱為重點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生能力為前提，以適應(yīng)中考變化為目的。認(rèn)真做好月考工作。
(五)開展課題研究
不斷地對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法的教育。學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞，關(guān)系到學(xué)習(xí)是否主動(dòng)，是否刻苦，要變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。而學(xué)習(xí)方法的好壞，關(guān)系到學(xué)習(xí)是否有成效，教師既要向?qū)W生教方法，又要指導(dǎo)學(xué)生自己總結(jié)積累方法。要把立足點(diǎn)放在讓學(xué)生學(xué)會(huì)“獨(dú)立思考”、學(xué)會(huì)“探究學(xué)習(xí)”中來。要注意學(xué)生數(shù)學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)。在教改方向上，初三年級(jí)主要從提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和應(yīng)試能力上進(jìn)行教學(xué)研究和教學(xué)改革，預(yù)備年級(jí)要做好小學(xué)、初中教學(xué)的銜接，重點(diǎn)是培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把學(xué)生盡快地引上正軌。,用鼓勵(lì)去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,用贊賞點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，鼓勵(lì)各位教師根據(jù)所教學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，確立自己的教研課題。
(六)繼續(xù)開展補(bǔ)缺補(bǔ)差，提高合格率。對(duì)于學(xué)困生，各班根據(jù)每次小單元考情況，及時(shí)對(duì)學(xué)困生進(jìn)行補(bǔ)缺漏。
(七)開展數(shù)學(xué)競賽活動(dòng)，以激發(fā)優(yōu)生的學(xué)習(xí)熱情。
總之我們教研組要多進(jìn)行合作交流，發(fā)揮整體效能。教師間要建立積極互助的伙伴關(guān)系，加強(qiáng)在教學(xué)活動(dòng)中的參與和合作，分享教學(xué)資源，形成教研合力，以盡快提高教研組整體教學(xué)水平。
九月份：
1、做好開學(xué)初的準(zhǔn)備工作，各集備組討論制定本學(xué)期教學(xué)進(jìn)度安排，每位教師制定教學(xué)計(jì)劃。確定集備備課活動(dòng)時(shí)間。
2、開展集體備課，統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，各項(xiàng)教學(xué)工作有序進(jìn)行。
3、家常課的申報(bào)。
十月份：
1、開展集體備課、進(jìn)行校本教研，組內(nèi)聽課，組織討論，進(jìn)行課后反思。每個(gè)教師開一節(jié)家常公開課。
2、各年級(jí)組織好期中復(fù)習(xí)。
十一月份：
1、搞好研討課活動(dòng)及評(píng)課。重點(diǎn)評(píng)價(jià)創(chuàng)造性、實(shí)效性、操作性。
2、根據(jù)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)對(duì)開展數(shù)學(xué)競賽活動(dòng)。
十二月份：
1、教學(xué)資料庫建立、交流單元測試資料。
2、初三搜集、積累壓軸題，準(zhǔn)備下學(xué)期復(fù)習(xí)迎考用
一月份：
1、 總結(jié)積累教學(xué)案例每人至少寫一篇教學(xué)論文，或整理一篇完整個(gè)案（含教案、實(shí)錄、教學(xué)反思）或完成一個(gè)教學(xué)案例。
2、做好期末復(fù)習(xí)、考試。
3、期末考試。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇四
1、情況分析：
孩子們經(jīng)過二年多的學(xué)習(xí)生活，如今順利的開始了他們在幼兒園的最后一學(xué)期的學(xué)習(xí)，孩子們長高了，長胖了，也變的更加懂事了；現(xiàn)我班共有39名幼兒（男孩18名，女孩21名）。經(jīng)過二年多的集體生活的學(xué)習(xí)和熏陶，使他們越來越靈活、聰明、可愛。在身體發(fā)展、認(rèn)知發(fā)展以及社會(huì)性發(fā)展等方面有很大的提高。
1、幼兒的生活能力有很大的提高，會(huì)自己穿脫衣服、折疊小被，有為集體做好事的欲望，做老師的好幫手，幫助老師整理被子、收晨檢牌等；很多孩子能和同伴友好、合作地游戲，共同分享快樂。
2、大多孩子能積極、大膽地參加體育活動(dòng)，有安全意識(shí)和初步的自我保護(hù)能力。大部分的幼兒都喜歡音樂活動(dòng)，表現(xiàn)出愉快的情緒。在美術(shù)活動(dòng)中，幼兒自己想自己畫的能力有了，90％的孩子能大膽的進(jìn)行布局、豐富畫面，涂色均勻，想象豐富。
3、孩子們對(duì)周圍事物的變化發(fā)展較感興趣，孩子們在日常生活中能講普通話，樂意與同伴交流，一部分孩子能大方地在集體中說話，并能用較完整地語句講述圖片內(nèi)容。
1、幼兒的責(zé)任心、堅(jiān)持性和自我控制能力較差，原因主要是：一方面是由于班級(jí)中獨(dú)生子女、性格外向和好動(dòng)的幼兒居多。有的幼兒對(duì)各種活動(dòng)雖然很感興趣，但是一碰到困難時(shí)就退縮了；而有的幼兒對(duì)活動(dòng)一投入就難以控制自己的行為。另一方面是教師針對(duì)幼兒存在的問題沒有采取有效的教育方法、手段和策略。
2、在班級(jí)中當(dāng)某些孩子在某一方面碰到某種困難時(shí)，孩子們雖樂意去幫助他們，但有時(shí)也會(huì)流露出嘲笑的情緒，原因主要是：我班能力較強(qiáng)的幼兒和個(gè)性比較張揚(yáng)、好表現(xiàn)的幼兒居多。另外，教師對(duì)能力強(qiáng)的幼兒關(guān)注太多，忽略了能力相對(duì)較弱的幼兒。
3、主題探索方面，部分孩子表現(xiàn)出主動(dòng)性、積極性不夠，遇到困難容易放棄。收集各種資料時(shí)，利用家長資源還比較欠缺。
4、這學(xué)期是他們在園的最后一個(gè)學(xué)期，但是較多的孩子沒有入學(xué)前的緊迫感，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在這最后的學(xué)期里，我們將堅(jiān)持以幼兒發(fā)展為本，結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況，有重點(diǎn)地對(duì)孩子施以恰當(dāng)?shù)慕逃龑?dǎo)，使孩子各方面的能力得到最大限度的提高。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為幼小銜接做準(zhǔn)備。
2、學(xué)期工作重點(diǎn)：
（1）、開展各項(xiàng)活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感，培養(yǎng)幼兒的責(zé)任心。
（2）、關(guān)注每個(gè)孩子，使每個(gè)孩子在最大程度上得到發(fā)展。
（3）、繼續(xù)以“二期課改”的新教材為教學(xué)依據(jù)，及時(shí)捕捉幼兒的興趣點(diǎn)，為下一步的活動(dòng)提供依據(jù)，更多地體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位，培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。
（4）、做好幼小銜接工作，做好宣傳工作，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
3、具體措施：
1、建立良好常規(guī)：
我們兩位教師互相配合，對(duì)照《幼兒一日活動(dòng)行為規(guī)范》自查，找出本班常規(guī)教育的薄弱環(huán)節(jié)。制定相應(yīng)的教育策略，并在實(shí)踐中
不斷地反思與調(diào)整，特別是針對(duì)個(gè)別頑皮的孩子制定響應(yīng)的策略。同時(shí)，通過一些競賽活動(dòng)、游戲活動(dòng)等培養(yǎng)孩子的控制能力。
2、建立民主、平等的新型師生互動(dòng)關(guān)系
（一）熱愛關(guān)心幼兒，使孩子感到老師象媽媽。尊重、信任幼兒，使孩子感到老師是朋友。
（二）老師要關(guān)注到每個(gè)幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予肯定，使幼兒感到自己的進(jìn)步，從而培養(yǎng)自信心。
我們將開展“每天一句話”的活動(dòng)，利用晨間談話的時(shí)間，有意識(shí)的鼓勵(lì)和要求一部分孩子每說一句話，從最為簡單的開始，
逐步開啟緊閉的心門，逐步建立師生相互的交流和溝通。也促進(jìn)部分表達(dá)能力較差的孩子。
3、注重學(xué)習(xí)活動(dòng)的興趣，把握好預(yù)設(shè)和生成：
開展適合本班年齡特點(diǎn)的“過新年”、 “身邊的科學(xué)”、“春天的秘密”、“我要上小學(xué)”的主題，根據(jù)主題活動(dòng)創(chuàng)設(shè)具有互動(dòng)的環(huán)境。提供或幼兒收集多種材料，制作各種豐富的物品布置環(huán)境,發(fā)展幼兒的思維能力和創(chuàng)造等多種能力。
具體操作中，我們利用家長資源、社區(qū)資源開展活動(dòng)，并讓能力強(qiáng)的孩子一一帶動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差的孩子進(jìn)行探究，我們要捕捉
每個(gè)孩子的亮點(diǎn)，及時(shí)地進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)。所以，我們將嘗試建立“幼兒成長檔案”，追隨幼兒的發(fā)展。
4、在幼小銜接方面：
（1）、我們重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的社會(huì)性，適當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)，活動(dòng)之中加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí)。
（2）、請小學(xué)教師來園講述小學(xué)生活規(guī)則，參觀小學(xué)，調(diào)整座位，適當(dāng)延長活動(dòng)時(shí)間等等，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
（3）、注重培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，良好的坐姿和握筆姿勢、學(xué)習(xí)認(rèn)真的傾聽，注重注意力的培養(yǎng)等等。
5、注重區(qū)域活動(dòng)的創(chuàng)新：
本學(xué)期我們將根據(jù)班級(jí)特色和幼兒的薄弱點(diǎn)豐富區(qū)域內(nèi)容，提供大量的操作材料，讓幼兒通過畫、拼、貼、剪、折、捏、擺等形式培養(yǎng)每個(gè)孩子動(dòng)手操作能力，提升美感；創(chuàng)設(shè)適合幼兒認(rèn)讀的閱讀識(shí)字區(qū)，通過擺擺、認(rèn)認(rèn)、讀讀，培養(yǎng)幼兒對(duì)認(rèn)讀漢字的興趣，以及早期閱讀的能力；根據(jù)主題活動(dòng)內(nèi)容，隨時(shí)創(chuàng)設(shè)游戲區(qū)域，運(yùn)用多種形式、多種材料進(jìn)行綜合的、多元化的活動(dòng)，讓孩子在玩中樂，玩中思、玩中求發(fā)展，在指導(dǎo)中做到月月有重點(diǎn)，月月有發(fā)展。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇五
根據(jù)一年來的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。以科技為手段，以礦工的生命、國家財(cái)產(chǎn)為核心，加強(qiáng)監(jiān)控，提高服務(wù)水平，切實(shí)為煤礦服務(wù)。20xx年的主要工作是：
（一）、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控中心和分中心的制度建設(shè)和落實(shí)。
在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好制度的完善修改工作，使各項(xiàng)制度適應(yīng)其它煤礦的管理，具有針對(duì)性，可執(zhí)行性的制度。（二）、做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作
首先對(duì)已安裝視頻監(jiān)控的煤礦及監(jiān)控系統(tǒng)型號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一，對(duì)未安裝視頻監(jiān)控的煤礦即時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，對(duì)已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的煤礦按其型號(hào)進(jìn)行編寫數(shù)據(jù)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)接口，有達(dá)到條件時(shí)，對(duì)轄區(qū)煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。
（三）、繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作
人員定位系統(tǒng)于20xx年11月份正式聯(lián)網(wǎng)，至今大部分煤礦沒有按規(guī)范要求使用，設(shè)備數(shù)量配備不足、安裝不到位、部分礦領(lǐng)導(dǎo)不重視、不使用等情況突出，今年讀卡器編號(hào)按礦領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、特種作業(yè)人員、工人四個(gè)等級(jí)編號(hào)，每個(gè)煤礦必須留有不少于正常使用量的20%的備用卡，
（四）、健全監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機(jī)構(gòu)。
局中心由局業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人、監(jiān)控員組成，礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)人員、監(jiān)控員組成。每礦做出一個(gè)機(jī)構(gòu)圖，局中心做出一個(gè)監(jiān)控體系管理機(jī)構(gòu)總圖，與應(yīng)急預(yù)案密切結(jié)合。
（五）、做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作
節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作中，做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復(fù)查，做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器、識(shí)辨卡的配備、安裝位置，有效使用率的復(fù)查，做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復(fù)查，對(duì)未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費(fèi)的煤礦，及時(shí)向局情況匯報(bào)工作。對(duì)監(jiān)控管理機(jī)構(gòu)、人員配備情況進(jìn)行復(fù)查，在復(fù)查中嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，單位制定的標(biāo)準(zhǔn)和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范（aq10292007）》進(jìn)行復(fù)查。
（七）、做好我局監(jiān)控中心、煤礦監(jiān)控分中心監(jiān)控人員對(duì)windows系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控和人員定位系統(tǒng)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)軟件使用的培訓(xùn)工作。監(jiān)控人員培訓(xùn)課件已做好，在節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收完畢后，進(jìn)行煤礦監(jiān)控全員培訓(xùn)工作，培訓(xùn)地點(diǎn)在我局會(huì)議室，分三次培訓(xùn)完畢。
（八）、抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件、報(bào)警平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)
監(jiān)控中心將以局領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的科室，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓煤礦滿意的科室。
（九）、做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作
局中心目前存儲(chǔ)設(shè)備容量僅能存儲(chǔ)三個(gè)月的數(shù)據(jù)，為此對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)每季度進(jìn)行一次備份，刻錄成光盤，存檔，一直存儲(chǔ)下去，作為歷史資料。
（十）、創(chuàng)新思路、提高監(jiān)控人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強(qiáng)管理工作以前采用培訓(xùn)、考試等方式，僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平，時(shí)間僅了，也就忘了，為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì)，更加的效、扎
實(shí)地做監(jiān)控中心的工作，應(yīng)把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心，讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因，聽取煤礦監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控報(bào)警原因辨識(shí)和一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實(shí)踐相結(jié)合，把一些監(jiān)控知識(shí)固化在腦子里，使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應(yīng)手，提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率。
采取一個(gè)月開卷考試一次，一個(gè)季度閉卷考試一次的方式，把考試納入到半年和全年考核中去，把考試成績，平時(shí)監(jiān)控情況、制度遵守情況納入的綜合考慮中來，加強(qiáng)新一年的管理工作（十一）、門戶網(wǎng)站建設(shè)工作
為了即時(shí)將我局以及煤炭信息、業(yè)績發(fā)布出去，20xx年，除干好本質(zhì)工作外，在一定的條件下，對(duì)我局網(wǎng)站的版面進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫由北京多潤公司編寫，建成拜城縣煤炭工業(yè)管理局信息網(wǎng)，以動(dòng)畫、聲音和圖象、文字的形式傳遞信息，對(duì)監(jiān)管信息、政務(wù)公開、黨政建設(shè)、樹立形象、信息及時(shí)傳播有著積極、重要的作用。
年度計(jì)劃分配率 年度計(jì)劃分配率分配法適用于篇六
對(duì)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過良好的服務(wù)提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因?yàn)橛锌蛻襞c本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng)，那我們對(duì)這些客戶的客戶進(jìn)行銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。
針對(duì)企事業(yè)單位潛在客戶分布地點(diǎn)及特點(diǎn)，對(duì)公司辦公地點(diǎn)較集中的辦公商務(wù)樓，進(jìn)行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員非常多，且素質(zhì)良莠不齊，其所在公司大多管理不太規(guī)范，在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣，以阻止推銷人員的進(jìn)入。
以下是針對(duì)自己和屬下銷售人員入職后，對(duì)潛在客戶進(jìn)行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。
針對(duì)此情況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對(duì)推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已形成的忠誠度，相信通過自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達(dá)成合作意向。
在具體工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如，“您好，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合采購、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要?！钡鹊?，通過培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，達(dá)到子正圓腔、清晰、簡潔(統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范)的效果，并將開場白時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi)。
在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)行開場白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡潔、清晰)，以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷售人員進(jìn)行開場白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。
穿戴整齊，微笑，面對(duì)冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
特別強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一起進(jìn)行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督，并對(duì)其不足給予指導(dǎo)、建議，對(duì)其成績給予表彰、鼓勵(lì)等。
總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪時(shí)，通過有意識(shí)的觀察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。
工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前)，例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)行自我總結(jié)，接下來，各銷售人員必須對(duì)一天下來對(duì)每一個(gè)潛在客戶進(jìn)行初訪的過程進(jìn)行闡述，對(duì)自身工作情況進(jìn)行自評(píng)，如：
(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達(dá)成;
(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);
(3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問題，有哪些需要糾正、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并形成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
在例會(huì)中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進(jìn)行適當(dāng)提問，并給予建議、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)、批評(píng)等。會(huì)議緊緊圍繞工作目標(biāo)、工作內(nèi)容展開。
制定第二天工作計(jì)劃，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進(jìn)行的工作量，應(yīng)達(dá)到的拜訪效果。
對(duì)潛在客戶短時(shí)間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展，不能視為該客戶對(duì)本公司不會(huì)有任何采購意向，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶采購動(dòng)態(tài)，應(yīng)繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，此類電話拜訪為宜，避免公司資源、個(gè)人時(shí)間和精力的過多耗費(fèi)。對(duì)于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個(gè)“內(nèi)線”，這個(gè)內(nèi)線，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工，其職位可大可小，只要她(他)對(duì)其公司內(nèi)部采購情況、動(dòng)態(tài)有所掌握即可。
20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量，甚至創(chuàng)造80%的利潤，而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點(diǎn)的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時(shí)間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費(fèi)太多時(shí)間精力和公司資源(電話費(fèi)用、目錄單、或其他公司資金、物料、費(fèi)用等)。
應(yīng)主動(dòng)與客戶預(yù)約見面商談的時(shí)間，并盡可能的對(duì)即將開始的談判的內(nèi)容、事項(xiàng)進(jìn)行電話約定。
準(zhǔn)備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理，對(duì)客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，如：
(1)客戶可能會(huì)提到的問題，客戶關(guān)心的問題，那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步;
(2)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認(rèn)識(shí)，如何揚(yáng)長避短等;
(3)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見;
(4)需要公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備;
(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方，與本公司采購部門積極協(xié)商，并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以增強(qiáng)客戶信賴，建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系，等等。
合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購后，即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，余款的回收，對(duì)客戶使用情況進(jìn)行跟蹤，維持良好的合作關(guān)系。
以上五個(gè)方面是對(duì)潛在客戶進(jìn)行開發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實(shí)客戶并通過服務(wù)工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關(guān)系的基本過程。
除采取對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁等公開信息資料上進(jìn)行潛在客戶的檢索工作，并采取電話、因特網(wǎng)、上門拜訪等交錯(cuò)進(jìn)行的方式，發(fā)掘客戶需求，促成客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的采購、接受我公司的辦公服務(wù)。
另外在對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行拜訪工作時(shí)，如遇到較大障礙，應(yīng)積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如，可以對(duì)辦公樓的物管部門等大樓管理部門進(jìn)行“公關(guān)”，即使不能促成生意達(dá)成，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷售人員下一步工作的開展。
組織銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、本公司制度、文化、工作流程、服務(wù)理念等的集中學(xué)習(xí)，并就某一個(gè)工作中常會(huì)遇到的問題適當(dāng)分派學(xué)習(xí)任務(wù)，促使其不僅在公司組織的正式培訓(xùn)期間的進(jìn)行知識(shí)、技能學(xué)習(xí)，也要在工作之余就工作中遇到的問題和自身技能、知識(shí)上的不足大量搜集信息資料、向有經(jīng)驗(yàn)的老員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，促其在最短時(shí)間內(nèi)成為本職工作方面的專家。
并經(jīng)常性的組織銷售人員就產(chǎn)品、行業(yè)和客戶知識(shí)學(xué)習(xí)、所獲得的技能經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行交流，并由公司安排部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工與銷售人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)探討，每周一到兩次。這樣，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)、技能、方法快速應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中去，從部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工那里獲得的經(jīng)驗(yàn)傳授，也可使銷售人員在工作中少走彎路，提高工作效率和質(zhì)量。
第一部分中提到的總結(jié)例會(huì)制度的實(shí)行，既是對(duì)銷售人員自身工作情況的總結(jié)，并通過交流發(fā)現(xiàn)自身不足，也是客戶經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘員工技能和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、培訓(xùn)銷售人員的絕好機(jī)會(huì)。
客戶經(jīng)理不僅在客戶開發(fā)、客戶關(guān)系管理等方面走在銷售人員前頭，以做表率，更要利用一切與銷售人員交流的機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行言傳身教，推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)在經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)水平、素質(zhì)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)的整體前進(jìn);而客戶經(jīng)理在此過程中也可以發(fā)現(xiàn)自身不足，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，以更好的管理團(tuán)隊(duì)。
采取以上管理策略，最重要的就是建立坦誠、開放的對(duì)話平臺(tái)。
讓所有銷售人員都能圍繞工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)暢所欲言;客戶經(jīng)理需要在此過程中掌控對(duì)話方向，不使對(duì)話陷入無意義的擺龍門陣式的空談、閑扯和爭執(zhí)，與實(shí)際進(jìn)行的工作內(nèi)容無關(guān)的言論，應(yīng)給予勸阻、批評(píng);對(duì)話應(yīng)對(duì)成果有所預(yù)期，不能為對(duì)話而對(duì)話，為討論而討論，必須有某項(xiàng)對(duì)工作有幫助的成果討論出來?？蛻艚?jīng)理應(yīng)在對(duì)話過程中發(fā)現(xiàn)、提出有價(jià)值的問題，讓發(fā)言者做出解釋、提請全體討論或給出指導(dǎo)建議，口頭批評(píng)或鼓勵(lì)等。
客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，與銷售人員一起進(jìn)行最基礎(chǔ)的銷售工作，同時(shí)對(duì)銷售人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、持續(xù)跟進(jìn)，并對(duì)其工作成果進(jìn)行考核。與銷售人員一起分析、確定銷售機(jī)會(huì)，給出意見、建議等。
在銷售人員與潛在客戶達(dá)成合作意向時(shí)，應(yīng)給予全力支持，并根據(jù)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商給予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持，協(xié)調(diào)其它工作人員與其配合，促使其達(dá)成訂單，幫助其完成銷售目標(biāo)。
對(duì)于個(gè)別銷售人員的有損于公司形象、公司利益、損害客戶利益給公司抹黑的不當(dāng)工作行為，應(yīng)給予密切注意，批評(píng)教育，防微杜漸，如不能令其悔改，則提請公司領(lǐng)導(dǎo)，給予處分、直至開除。
這需要在銷售人員自入職后的一段工作時(shí)間里，根據(jù)其在對(duì)各類行業(yè)客戶銷售公關(guān)中的業(yè)績表現(xiàn)和體現(xiàn)出的技能、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，進(jìn)行分配。如銷售人員a對(duì)電信類客戶較熟悉，也取得過較好業(yè)績表現(xiàn)，有跟電信行業(yè)工作人員打交道的經(jīng)驗(yàn)，就由他負(fù)責(zé)與電信客戶的銷售對(duì)接。