大學(xué)階段的實(shí)習(xí)讓我們?cè)S多學(xué)生感到既憧憬又緊張，畢竟沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)便匆匆面對(duì)的話很難在實(shí)習(xí)期間有著良好的表現(xiàn)，因此作為大二學(xué)生的自己在接下來的暑假之中進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐并積累一些經(jīng)驗(yàn)是很有必要的，這樣也是為了今后的大學(xué)實(shí)習(xí)與正式工作做好相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)積累與準(zhǔn)備，于是經(jīng)過思考以后我和幾名同學(xué)來到了一家酒店準(zhǔn)備擔(dān)任服務(wù)員工作，當(dāng)這次服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐結(jié)束以后我也從中體會(huì)到了許多道理。
    當(dāng)?shù)弥枰M(jìn)行崗前培訓(xùn)的時(shí)候我還為自己所從事工作的正規(guī)性感到高興，期間無論是培訓(xùn)老師講的酒店文化還是服務(wù)員的禮儀規(guī)范都讓我體會(huì)到服務(wù)員工作的不易，當(dāng)我感覺自己差不多可以勝任這份工作的時(shí)候又經(jīng)歷了許多現(xiàn)實(shí)中的挫折，本來我以為服務(wù)員只不過需要負(fù)責(zé)洗碗或者清潔衛(wèi)生一類的工作，事實(shí)上工作中需要自己和顧客進(jìn)行交流的地方也存在很多，這個(gè)時(shí)候如果自己露出慌亂神色的話很有可能給對(duì)方留下一個(gè)不好的印象，因此很多時(shí)候我都是想辦法通過言語來讓客戶對(duì)酒店產(chǎn)生良好印象。
    在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的話可以明顯感覺到這里的工作人員都很團(tuán)結(jié)，無論是出于對(duì)自身工作的負(fù)責(zé)還是對(duì)酒店這個(gè)共同家園的維護(hù)，都讓我們這群來自不同地方的人聚集在一起成為同事并為了同樣的目標(biāo)而奮斗著，即便是有人在工作中遇到了難以解決的困難也能夠通過同事的扶持度過難關(guān)。但是若是在服務(wù)員工作上出現(xiàn)差錯(cuò)也會(huì)受到酒店經(jīng)理的嚴(yán)厲批評(píng)，畢竟在職場(chǎng)上出現(xiàn)疏忽造成的損失可遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校要嚴(yán)重得多。
    經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐也讓自己的生活習(xí)慣在不知不覺間受到了服務(wù)員工作的影響，無論是站姿還是坐姿都會(huì)比較注重身邊人對(duì)自己的看法，因此將禮貌性的動(dòng)作養(yǎng)成習(xí)慣也對(duì)自己今后有著很大的好處，而且自己在社會(huì)實(shí)踐期間將埋頭苦干的踏實(shí)與虛心學(xué)習(xí)的活躍結(jié)合了起來，取得的不錯(cuò)成果也為自己今后的學(xué)習(xí)生活提供了一個(gè)不錯(cuò)的新思路，所以在我看來這次社會(huì)實(shí)踐給自己帶來的收獲的確還是蠻不錯(cuò)的，只不過對(duì)自己來說只有不斷進(jìn)行反思才能從中有著更深的體會(huì)。
    如果說今后自己想要從事服務(wù)業(yè)工作的話還能夠從中借鑒不少，因?yàn)檫@次社會(huì)實(shí)踐的確教會(huì)了自己許多關(guān)于禮儀方面的技巧運(yùn)用，而且我也明白在顧客需要幫助的時(shí)候如何去做才能夠解決對(duì)方的困擾，所以我覺得這次社會(huì)實(shí)踐讓自己體會(huì)到工作艱辛的同時(shí)學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。
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