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        2022年酒店表揚信免費下載(10篇)

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            范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
            酒店表揚信篇一
            您好!
            首先我為×××××××能培養(yǎng)出×××這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是是××××的(負(fù)責(zé)人)。
            我行于××年×月××日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對于我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是××成員,所以×××領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個活動前期由酒店的×××經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由×××經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實。
            針對此次××?xí)幕顒游倚蟹謩e設(shè)有5個分管部門分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。11月12日(星期日)××××早上七點就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負(fù)責(zé)人對接,對于我們提出房間要求和會議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題,她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤后才下班離開。
            ×××經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我們很感動。特此漢口銀行會議活動辦公室對其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!
            為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績!希望×××酒店能在公開場合給予表揚,以示鼓勵。
            ××單位也會因此次活動有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!
            xx年x月x日
            酒店表揚信篇二
            寫給單位的感謝信
            尊敬的小欖人民醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo),老師:
            大家好!首先請讓我代表衛(wèi)校全體實習(xí)生向貴院的領(lǐng)導(dǎo)和老師們報以最衷心的感謝!
            驀然回首,才知道我們從夏日的風(fēng)雨中走來,歷經(jīng)了秋日的洗禮,冬日的沐浴,正迎接春日的到來。那日的景象歷歷在目:李主任在風(fēng)雨中等待無知又興奮的我們,并親自在雨幕中將我們送到宿舍,那親切的眼神,溫和的話語悄悄地?fù)崞搅宋覀兡前祟w擔(dān)憂躁動的心。
            小欖人民醫(yī)院是一所綜合性的三級甲等醫(yī)院,擁有雄厚的醫(yī)學(xué)知識,嫻熟的技術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗,教學(xué)經(jīng)驗,還有一批醫(yī)學(xué)道德高尚的師資隊伍。在九個月的實習(xí),十三個科室的輪轉(zhuǎn)中,在老師們的悉心關(guān)懷,孜孜不倦的教誨下,我們學(xué)到了很多基本知識與技術(shù)操作,理論與臨床相結(jié)合,為我們將來的行醫(yī)之路奠定了基礎(chǔ)。從護(hù)生到護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變是我們的必經(jīng)之路,是您們攙著我們在通往醫(yī)學(xué)殿堂的道路上邁了至關(guān)重要的一步,是您們給我們提供鍛煉的機(jī)會,讓我們一步步成長,是您們無私地傳授畢生的知識與寶貴的經(jīng)驗,讓我們少走彎路,也是您們,無論是工作,還是生活,都無微不至地關(guān)懷我們,讓我們明白了南丁格爾精神的真諦,感受到家的溫暖。是你們……無法忘記,第一次進(jìn)科室,老師手把手地從認(rèn)識用物教到我們能熟練地完成每一項操作,無法忘記,感冒生病時老師那關(guān)懷急切的眼神,更無法忘記老師們一次次敦敦的教誨于經(jīng)驗的傳授,無法忘記……太多太多的感激之情無法在筆尖一一傾瀉,但我們將永生銘記。貴院全體醫(yī)務(wù)工作者刻苦的工作作風(fēng),精湛的技術(shù),崇高的敬業(yè)精神,優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格與博大的愛生情懷將是我們永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)楷模。
            短暫又寶貴的實習(xí)生活即將結(jié)束,衛(wèi)校的鄒林鋒,張燕婷,黃麗花,曾玉娟,袁東梅,黃偉芳,鄭燕琴鄭東琴八位護(hù)生在此再一次感謝貴院為我們提供的一切。最后真心的祝福領(lǐng)導(dǎo)和老師們身體健康,家庭幸福。
            也祝貴院的醫(yī)療事業(yè)蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績!順利通過三甲評審!
            再次感謝。
            此致
            敬禮
            (本單位)
            年月日
            酒店表揚信篇三
            表揚信
            x幼兒園領(lǐng)導(dǎo):
            小孩入園已幾個月了,我們愿和您們交流一下思想,談下切身感受。
            從親子班倒入托全園教師給我們留下了很好的印象,尤其是托三班幾位教師(王、牟、蘇)感到和藹可親,他們對孩子照顧特有耐心、細(xì)心;比如小孩熱了及時換單薄的;尿了、濕了、臟了換后還用塑料袋封裝;家長接時及時告訴在園內(nèi)情景;哪怕是豆大的玩具也各有歸原,不會丟失;常發(fā)信息告知小孩生活情景,身體情景,天氣變化,注意事項等。使家長有了全面了解和認(rèn)識。
            每入園時教師都笑臉相迎,出園時有條不紊,每一天應(yīng)對幾十個幼小無知的孩子,有哭的,鬧的,拉尿的,教師們?nèi)绾螒?yīng)對,得付出多么大的耐心和眾多家長也經(jīng)常談?wù)搱@內(nèi)外的情景,都對貴園持好的評價。肯定態(tài)度。孩子不聽話時,親生父母還有不耐煩的時候,管理數(shù)百個小孩,可想而知了。教師——不是親人勝似親人。
            教師在孩子們心目中是偉大的,說話算數(shù)的,敬畏的,我估計教師和家長向同一個孩子發(fā)出指令,小孩會先服從教師的,這也正是我期望的效果。
            園領(lǐng)導(dǎo)管教有方,教師盡職盡責(zé),我們深表謝意。
            致禮
            酒店表揚信篇四
            尊敬的x醫(yī)院婦科全體醫(yī)護(hù)員工們:
            您們好!
            你們辛苦了。首先我和家人對你們表示衷心的感謝和崇高的敬意,祝愿你們好人一生平安。
            我在貴院治病的日子里,我深深地感受到貴院“病人至上”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),你們的服務(wù)讓我有種溫暖的感覺,也讓我倍感親切。貴院不愧是省一級的醫(yī)院。
            面對疾病給我?guī)淼膫屯纯?,我?guī)锥扔辛朔艞壍南敕ǎ榫w極度之低落,無法面對。但好在貴院有醫(yī)術(shù)高超,醫(yī)德高尚的醫(yī)生,如徐紅,徐文生等主任;黃映琴、黃世金等醫(yī)生。以及關(guān)懷備至、照顧周到的護(hù)士 ,如黃一華護(hù)士長;王紅、陳二玲、余麗、鄭建敏、蔣枝伶、盧淑蘭等護(hù)士。是你們無數(shù)次的不懈努力,是你們無微不至的關(guān)懷,才讓我有了重新開始的愿望。
            我在你們的鼓勵和無微不至的關(guān)懷,全心全意的醫(yī)護(hù)下,疾病一天比一天減輕了。我很欣慰,至今我與健康人一樣了。我與家人都非常高興。我能康復(fù)是與貴院醫(yī)術(shù)高超的醫(yī)生以及關(guān)心入微的護(hù)士是分不開的。你們的大恩大德比天還高,比地還厚。你們的大恩大德我和家人將會銘記于心,此生難忘。
            借此機(jī)會,再次讓我在此祝貴院婦科全體醫(yī)護(hù)人員、員工們身體健康、工作順利、合家歡樂、萬事如意!
            xx年x月x日
            酒店表揚信篇五
            親愛的多多小朋友:
            你好!
            今天,你收到了來自媽媽的表揚信,你是不是感到很意外呢?
            想一想,這段時間你做過什么?都有哪些收獲?
            玩滑板車,開始的時候,一步也不敢動,想放棄,不玩了,媽媽告訴你,別怕,一步一步地走,走的多了,就會跑的很快!對吧寶貝?雖然你還比不上別的小朋友那樣腳步如飛,但因為你的堅持,所以你學(xué)的很快。每一個小孩子不是剛生下來就什么都會的,只要他肯努力,烏龜也能超過驕傲的兔八哥。
            在小區(qū)的健身場所爬高,看到別的小朋友爬,你也想爬,但是你站上去,卻害怕了。第一天晚上,你只爬了一層,就要下來,第二天晚上,你居然爬到了四層,你一層一層地突破,其實是突破了你自己,突破了自己,你就會超越自己,不是在別人的贊美聲中表現(xiàn)自己,而是要用自己的努力來證實自己。
            打籃球,開始的時候,一個也拍不了,但是練的多了,你就能拍好多下,而且拍的越來越高,每一天,都有新的進(jìn)步。在小廣場上遇到你的同學(xué),球被他們搶走了,你站著不動,媽媽告訴你,球就是用來搶著玩的,一個人玩沒意思,小朋友們一起玩,搶來搶去,玩的才開心。你終于感受到大家一起玩的快樂,你甚至把每天晚上去找同學(xué)玩說成“朋友大會”,這是多么美好的詞語啊,相信每一個人都會羨慕的。
            還有一件事情,讓媽媽頗為感觸,那就是每一天,你都用心地去養(yǎng)你的泥鰍、田螺、河蚌,還養(yǎng)你的蝌蚪,一天天觀察蝌蚪從長出小腿到褪去尾巴,變成小蛤蟆的模樣,然后把他們放出來。你去魚市場撿來別人從魚里挑出來的海馬、海螺、海星、這樣那樣的蝦兵蟹將,曬干,像標(biāo)本一樣掛在墻上,你說那是你的寶貝,是你的海底世界。每天,你去研究他們,整理他們,并招呼別人一起去分享你的喜悅。開始的時候媽媽不以為然,后來才發(fā)現(xiàn),你真的已經(jīng)很用心地積累了一個微型的海底世界,那里寄托著你對大自然的熱愛和好奇。
            寶貝,這段時間,你表現(xiàn)出了你的勇敢和執(zhí)著,你表現(xiàn)出你嶄新的一面,你從不愿和別人溝通,變得喜歡朋友,你從不喜歡叫人,變得比以前有禮貌。你熱愛讀書,書帶給你以這個世界上無限的美麗和新鮮,讓你了解天地萬物的神奇之處,讓知識充實著你的腦海,滋養(yǎng)著你的身心。這都是你用努力換來的成績。是的,寶貝,媽媽從來都不承認(rèn)你的懦弱和膽小,媽媽從來都覺得我的寶貝是最勇敢最努力最有愛心的男子漢。
            加油吧親愛的寶貝,加油啊,所有的小朋友們,你們都是最棒的!
            xx年x月x日
            酒店表揚信篇六
            20xx年7月2日至4日,由河南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草學(xué)院5名優(yōu)秀大學(xué)生組成的服務(wù)團(tuán)到方城縣開展了為期三天的暑期社會實踐服務(wù)活動。
            服務(wù)團(tuán)成員冒著烈日烤曬和三十多度高溫,先后深入到我縣廣陽鎮(zhèn)古城村、瓦屋村和清河鄉(xiāng)雙河村等全縣重點植煙村的煙田地頭,查看當(dāng)?shù)卮筇餆熑~長勢長相、育苗中心大棚、密集炕房群和煙葉烘烤以及煙葉試驗項目園區(qū)等狀況,走訪煙農(nóng)和基層黨員干部30余人,調(diào)查煙農(nóng)生產(chǎn)生活和生存發(fā)展?fàn)顩r以及基層組織建設(shè)現(xiàn)狀,填寫調(diào)查問卷20多份,并對煙農(nóng)有針對性地講解了煙田病蟲害防治和煙葉成熟采收以及科學(xué)烘烤技術(shù),深受干部群眾歡迎。
            此外,服務(wù)團(tuán)還對城區(qū)部分卷煙零售商進(jìn)行了走訪,與往屆農(nóng)大校友就工作成長歷程和母校百年校慶等問題進(jìn)行了座談,并以“普及煙草知識,享受健康生活”為主題,對我縣城鄉(xiāng)煙民進(jìn)行了一次有關(guān)健康吸煙的宣傳,共發(fā)放宣傳資料百余份,有效地傳播了健康吸煙知識。
            煙草學(xué)院赴方城暑期社會服務(wù)團(tuán)成員不顧炎熱酷暑,實地深入到田間地頭和大街小巷,召開各類座談會3場,調(diào)查基層黨建和煙葉投入與產(chǎn)出及煙農(nóng)生活生存狀況,傳播科技知識,得到了我縣基層黨員干部和廣大煙農(nóng)朋友熱烈歡迎。
            特在此向他們提出表揚。
            此致
            敬禮!
            20xx年x月x日
            酒店表揚信篇七
            各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)安全生產(chǎn)委員會,各省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、煤礦安全監(jiān)察局:
            新修訂的《安全生產(chǎn)法》(以下簡稱新安法)將于20xx年12月1日起施行。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,貫徹實施新安法,推進(jìn)依法治安,向全國企業(yè)負(fù)責(zé)人寫了一封公開信—《生命安全是不可逾越的紅線安全法律是必須堅守的底線》(附后),現(xiàn)印發(fā)給你們,并就有關(guān)要求通知如下:
            一、請各省級安全生產(chǎn)委員會立即將本通知轉(zhuǎn)發(fā)到轄區(qū)內(nèi)各市、縣級人民政府及其安全監(jiān)管部門,并抄送政府主要負(fù)責(zé)同志。請各縣級人民政府及其安全監(jiān)管部門將公開信印發(fā)到屬地所有企業(yè)負(fù)責(zé)人(可在國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站公告公文欄目下載),并督促其遵法守規(guī)、履職盡責(zé)。要明確具體負(fù)責(zé)人,落實責(zé)任制,逐個企業(yè)落實,確保全覆蓋、無遺漏。
            二、地方各級安全生產(chǎn)委員會和安全監(jiān)管部門要及時督促、指導(dǎo)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人組織開展多種多樣的學(xué)習(xí)宣貫活動,把公開信內(nèi)容傳達(dá)、告知到每一位企業(yè)員工,教育引導(dǎo)廣大職工積極參與安全生產(chǎn),全面增強(qiáng)法律意識。
            三、各地區(qū)要切實加大宣傳力度,充分利用省、市、縣各級各類新聞媒體特別是廣播、電視、報紙等,全面播放、刊登公開信內(nèi)容,掀起學(xué)習(xí)宣貫新安法熱潮,營造全民學(xué)法、知法、用法、守法的濃厚氛圍。
            四、各級安委會辦公室和安全監(jiān)管部門主要負(fù)責(zé)同志要親力親為,狠抓落實,確保公開信印發(fā)到屬地所有企業(yè)負(fù)責(zé)人。國務(wù)院安委會辦公室、將適時組織開展專項檢查,并將各地區(qū)落實情況向全國予以通報。
            五、各地區(qū)要把宣傳落實公開信與正在開展的“六打六治”打非治違專項行動緊密結(jié)合起來,把公開信落實到每個企業(yè)負(fù)責(zé)人、宣傳貫徹新安法工作作為打非治違專項督查和“四不兩直”暗查暗訪的重要內(nèi)容。對工作不落實、宣貫不力的,及時通報,確保工作落實到位。
            各省級安全監(jiān)管局要認(rèn)真做好本地區(qū)公開信印發(fā)和新安法宣貫情況的匯總和反饋工作,并于12月15日前將落實情況報送辦公廳。
            xx年x月x日
            酒店表揚信篇八
            __x:
            你好!
            你性格溫和,待人寬容,做什么事都留有余地。在生活上,老師欣賞你的態(tài)度,而在學(xué)習(xí)上老師不贊同。老師希望你在學(xué)習(xí)上要發(fā)揚拼搏精神,而不是得過且過。
            你的基礎(chǔ)不是很好,并不代表你“笨”,相反我發(fā)現(xiàn)你相當(dāng)聰明。當(dāng)你刻意去做某件事的時候,定會干得令老師非常滿意。你有沒有想過,其實你花在學(xué)習(xí)上的時間少得可憐。有時你即使在學(xué)習(xí)時,也是心不在焉、敷衍了事。然而你的成績雖然不夠理想,但并沒有到跟不上班的地步。那么,如果你把精力多花一些在學(xué)習(xí)上看看如何?有一個階段,你的成績突飛猛躍,讓我欣喜,遺憾的是你沒有常性,很快又恢復(fù)了懶散。老師希望你能明白學(xué)習(xí)的重要性,保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣,盡快地沖到最前列,因為學(xué)習(xí)也是證明自己的一種能力。老師期待著……
            老師一直記得那件事情。期中考試成績公布時,由于你的不努力,你考得一塌糊涂:班級倒數(shù)。老師心里很著急,想找你談話,沒有想到你自己很主動地在一個晚自習(xí)上走到老師身邊說想和老師說說話。在那次談話中,你流露了要進(jìn)步的迫切心情,我們也一起制定了幫助你進(jìn)步的計劃。也就是從那次以后,我發(fā)現(xiàn)你好像變了個人似的。很少看到你嘻嘻哈哈,也很少看到你浪費時間了,你經(jīng)常一個人默默地坐在位子上看書寫作業(yè)。你向我吐露心扉,說你缺少自信。我一直鼓勵你,只要努力,你一定會成功的,不要氣餒,不要著急,努力是要時間做保證的。一次又一次,你的成績有點提了上來,雖然還不如想象的美好,但足以說明你的努力沒有白費。同時也證實了一個道理:一份耕耘,一份收獲。
            但是,老師還要提醒你的是:一個班級畢竟有38個學(xué)生,老師只有一個人,要把所有的關(guān)注都投注到你一個人身上是不可能的。老師還有37個學(xué)生同樣需要老師的督促和鼓勵。因此,假如有時老師沒有關(guān)注到你,請不要失落。老師希望你能通過自己的努力,真正地把成績提上來。路要靠自己走出來,不能寄希望于老師的鼓勵和督促。你要有一種自己約束自己、自己給自己抽鞭子的能力。相信你在暑假里能認(rèn)真地彌補(bǔ)缺漏,否則,入學(xué)初二時,你又要因為添加一門新的功課而吃力了。老師衷心希望你能嘗到學(xué)習(xí)的甜頭,品嘗到努力付出后收獲的喜悅。??蓯鄣哪氵^一個充實快樂的暑假!!
            你的班主任:__x
            20__年__月__日
            酒店表揚信篇九
            尊敬的**學(xué)院全體運動員們:
            你們好!
            在慶祝我校第三屆大學(xué)生運動會取得圓滿成功的同時,首先要熱烈祝賀你們在本屆運動會中取得了優(yōu)異成績,其次感謝你們一直以來為商學(xué)院體育事業(yè)的發(fā)展做出的卓越貢獻(xiàn)。
            自第一屆運動會以來,商學(xué)院始終以“頑強(qiáng)拼搏,團(tuán)結(jié)進(jìn)取”的思想引領(lǐng)著我們的運動員,在加強(qiáng)運動員體育競技素質(zhì)的同時,不斷提高體育道德素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。三年以來,經(jīng)過一大批運動員們的不懈努力,我院的體育事業(yè)蒸蒸日上,因為有你們才使得商學(xué)院在歷屆運動會及大型體育活動中取得了輝煌的成績,并寫下了商學(xué)院體育發(fā)展史上不朽的篇章。三年后的今天,我們驕傲的看到一支高素質(zhì)、高實力、高水平的商學(xué)院體育團(tuán)隊正以矯健的姿態(tài)和蓬勃的斗志闊步前行在我校體育事業(yè)發(fā)展的前列。
            在本屆運動會中,你們繼承和發(fā)揚了商學(xué)院體育健兒們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在賽場上,你們不斷地挑戰(zhàn)自己、頑強(qiáng)拼搏、奮發(fā)向上,以不屈的斗志和精湛的技藝完美的詮釋了“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神。同時,你們秉承“友誼第一,比賽第二”的競賽精神,賽出了風(fēng)格,賽出了水平,為全校體育健兒們做出了榜樣。當(dāng)本屆大學(xué)生運動會圓滿閉幕時,你們代表商學(xué)院取得了團(tuán)體總分第一、男子團(tuán)體第一和女子團(tuán)體第二的驕人成績,同時伴隨著多項賽會記錄的打破和多位新冠軍的誕生。我們不但欽佩你們的才能和風(fēng)采,分享你們的歡笑
            和淚水,更將長久銘記你們在賽場頑強(qiáng)拼搏、永不放棄的英雄氣概。
            你們的優(yōu)異成績讓我們倍感鼓舞、你們的奮發(fā)向上讓我們信心滿滿、你們的團(tuán)結(jié)拼搏讓我們從不孤單。你們和我們的工作人員一樣,為了本屆運動會的圓滿閉幕做出了巨大的努力。在這里,我們還要向所有支持商學(xué)院體育事業(yè)發(fā)展的老師和同學(xué)們表示崇高的敬意和衷心的感謝。正是因為你們的辛勤工作和大力支持,才有了商學(xué)院體育事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,才有了體育健兒們的信心與勇氣,我們也才能繼續(xù)牢牢緊握發(fā)展的脈搏,以更好的成績迎接未來的挑戰(zhàn)。
            我們一直堅信成績的取得不是奇跡,將今天的成績看成明天新的起點;年輕有夢的我們成為了一群能做事、會做事、做成事、不出事的人,而所有的一切是因為我們有一種堅強(qiáng)不屈的精神、一種勇往直前的意志、一種笑看人生的豁達(dá)。腳走不到的地方眼睛可以看到,眼睛看不到的地方心夢可以到達(dá);讓我們想壯志凌云,做腳踏實地。相信在大家的共同努力下商學(xué)院體育事業(yè)的明天將更加美好,商學(xué)院的明天將更加美好。
            xx年x月x日
            酒店表揚信篇十
            各位東航的乘務(wù)人員,您們好!
            非常抱歉拖了這么久才寫這封信!
            本人于12月12日乘坐mu5108次航班從北京飛回上海。
            當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場安檢后沒有開始檢票,就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,我在68號登機(jī)口登機(jī),但是不巧附近坐滿了,我只能做到對面,但是具體是哪個登機(jī)口附近我沒有確認(rèn)。由于沒有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機(jī)的時候,匆忙中就將電腦包遺落了。
            上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系,并未意識到自己的電腦包不在手上。
            等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,心里頓時非常緊張和凌亂……
            由于工作內(nèi)容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財物,作為一名企業(yè)員工,如果遺失,這個責(zé)任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。
            登機(jī)后,我第一時間詢問了機(jī)上的乘務(wù)人員。起初,一位姓張的乘務(wù)員,非常熱心地幫助我,詳細(xì)地聽取了我的問題并表示會向乘務(wù)長反饋。但是我可能過于著急和緊張,5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長,她也非常熱心,詳細(xì)地聽取了我的問題,并當(dāng)即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到,之前幫助過我的乘務(wù)員也來告知了我失物招領(lǐng)的電話,我也給失物招領(lǐng)打了電話,但是并沒有得到什么答復(fù)。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置,導(dǎo)致電腦包遲遲沒有音信。
            一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒有要餐飲,兩位乘務(wù)長還特意詢問我是否需要,并且再三寬慰我會找到的,不用擔(dān)心。
            到達(dá)上海后,王經(jīng)理依舊非常熱心,告訴我尋找機(jī)場失物招領(lǐng)的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。
            大概是下午5點多,王乘務(wù)長回到北京后,第一時間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實,此時我得到機(jī)場失物招領(lǐng)的電話,確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到,但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。
            王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務(wù)長也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費許多個人的時間,我實在是非常過意不去,也再次感謝兩位乘務(wù)長。
            這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失,但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實在是讓我非常感動和感謝。
            在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝,今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機(jī)。
            可能一個案例說明不了太多,但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意,一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。
            就我個人粗淺的商學(xué)知識,有這么一種理論:客人有4個層級,最初是了解商品,之后是購買商品,再上一級是重復(fù)利用,最高則是樂于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷,我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信,第四級的客戶在總客戶中的占比,在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標(biāo)。
            再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員,尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長的熱心幫助。
            xx年x月x日