在大學(xué)來(lái)做的第一次社會(huì)實(shí)踐在這個(gè)寒假，也是我頭一次真正的去做一份社會(huì)的工作，我來(lái)到我親戚家開(kāi)設(shè)的餐廳做服務(wù)員的工作，幫客人點(diǎn)餐，端盤(pán)子，收拾桌子，雖然這份工作沒(méi)有什么技術(shù)含量，但是其實(shí)也是可以很好的去和客人溝通，提升自己的能力，了解社會(huì)是怎么樣子的，也讓我明白，即使這么簡(jiǎn)單的一份工作，想要做的優(yōu)秀，做的好，并沒(méi)有想的那么容易，要得到客人的認(rèn)可，老板的認(rèn)可，真的需要付出蠻多。
    剛開(kāi)始做的時(shí)候，我還笨手笨腳的，甚至給客人上錯(cuò)了菜，摔過(guò)盤(pán)子，雖然老板是我的親戚，但是也是罵了我，讓我知道，既然是來(lái)工作的，那么犯了錯(cuò)，就是要受懲罰，也是要去改正的，經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)，我也是能很好的去工作了。點(diǎn)菜，送菜，和客人的溝通，也不會(huì)有什么障礙以及出什么大錯(cuò)的，當(dāng)然在忙碌之中，我也是犯過(guò)一些錯(cuò)誤，但都還是去改正了過(guò)來(lái)，也是沒(méi)有惹到客人生氣，在做這份工作的時(shí)候，開(kāi)始我不是很理解，不就是我上菜慢了一些，或者送錯(cuò)了菜嗎，我再做就好了，但是隨著工作的開(kāi)展，我不再是這種自我的心態(tài)了，而是懂得站在客人的角度去想問(wèn)題，上菜慢，或者錯(cuò)了，都是會(huì)讓客人等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響進(jìn)餐的一個(gè)心情的。
    想做好服務(wù)員的工作，溝通和服務(wù)的能力是非常的重要的，之前我是比較內(nèi)向一些的，在開(kāi)始做服務(wù)員的時(shí)候，也是不怎么說(shuō)話(huà)，和客人的交流也是比較的少，但漸漸工作忙起來(lái)之后，我做的事情多了，說(shuō)的話(huà)也多了，慢慢的我也是可以很好的和客人交流，話(huà)也更加的多了，懂得如何的去推薦菜品，如何的和一些老客人打交道，在這些溝通中，我的能力也是漸漸的得到提升，這次的實(shí)踐真的讓我改變了很多，性格也不再那么悶了，人也是漸漸的變得自信的了，畢竟我能做好服務(wù)員的工作了，不再像之前那樣只會(huì)看書(shū)，在學(xué)校讀書(shū)的樣子。
    通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白餐廳其實(shí)也是一個(gè)小的社會(huì)，各種各樣的人都是有的，只要我們用心，別看是一份服務(wù)員的工作，其實(shí)也是可以做的更加的好的。同時(shí)也是在這份工作里可以學(xué)到很多的東西，懂得怎么溝通，怎么服務(wù)，了解餐飲的這個(gè)行業(yè)，甚至和一些老客人聊天，可以知道一些其他行業(yè)的事情，擴(kuò)展自己的交際圈。可以說(shuō)這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
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