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        美國什么時候應(yīng)該給小費(fèi)呢

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            在美國,小費(fèi)已經(jīng)成為意見社會約定俗成的文化,那么美國小費(fèi)應(yīng)該怎樣支付呢?出國留學(xué)網(wǎng)的小編在這里為大家整理了美國什么時候應(yīng)該給小費(fèi)呢?希望對大家有所幫助。
            一、在餐館吃飯為什么要給小費(fèi)?
            根據(jù)聯(lián)邦法律,全美沒有小費(fèi)的員工(Non-tipped Employees)的最低工資是每小時7.25美元,而有小費(fèi)的員工(Tipped Employees) 只有2.13美元。當(dāng)然,各州甚至各城市都有自己的法律,因此當(dāng)?shù)氐膶嶋H最低工資可能要高;比如說,對于沒有小費(fèi)的員工:
            DC 的最低工資是每小時9.5美元。
            紐約州長2016年4月簽署法案將最低工資提高到每小時15美元。
            舊金山、西雅圖、洛杉磯等城市也已通過議案,未來幾年內(nèi)最低工資將逐步提高到每小時15美元。
            對于有小費(fèi)的工種,最常見的如餐館服務(wù)員,假如每天工作8小時、每月工作22天,按聯(lián)邦法律規(guī)定的最低工資,餐館開給他們的底薪可能只有 2.13 x 8 x 22 = 374.88 美元 -- 并且這是合法的。在美國生活過的人都知道這點(diǎn)錢不可能過活。
            因此,服務(wù)員實際上都是靠小費(fèi)生活的。在正常情況下他們都會熱情服務(wù)你,希望得到盡量多的小費(fèi)。顧客留下的小費(fèi),也不是服務(wù)生一個人拿,要和餐廳帶位的人分,具體就看老板怎么分配了;總之你給了10刀小費(fèi),服務(wù)生并不會拿到10刀。
            很多人來美國后不習(xí)慣:我已經(jīng)買單了,為什么還要額外給錢?服務(wù)員工資太低是餐館老板和政府管理部門的錯,為什么要我來補(bǔ)償?這種想法其實一些美國人也有(但并不是主流),參見下面視頻,這是 Quentin Tarantino 1992 年電影 “Reservoir Dogs”(落水狗)里的片段,Mr. Pink 堅持「不會因為這個社會說應(yīng)該給小費(fèi)我就照做」。
            不管你持怎樣的看法,如果你來美國旅游、學(xué)習(xí)、工作和生活,我建議你「入鄉(xiāng)隨俗」,尊重當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng);既然來了美國,就按照美國人的習(xí)慣給小費(fèi);否則不但失禮,在一些極端情況下甚至可能引發(fā)沖突,在一些民風(fēng)彪悍的地方(如德州)尤其不要如此。新聞里經(jīng)常有不良老板拖欠甚至拒付農(nóng)民工工資;在美國的傳統(tǒng)里,服務(wù)生好端端為你服務(wù)、卻拿不到 Tip,就好比農(nóng)民工干完活老板不肯給錢一樣,自然會失望甚至憤怒。
            此外,「羊毛出在羊身上」,假如美國取消給小費(fèi)的習(xí)慣,那么餐廳老板需要給所有服務(wù)生開更高的薪水,這些增加的成本自然會導(dǎo)致食物漲價,消費(fèi)者需要付的錢其實是一樣的。消費(fèi)者需要付的錢主要取決于餐廳成本和定位,區(qū)別只在于一次性付清(沒有小費(fèi))、還是分開付(食物價格+小費(fèi))而已;而且分開付至少有兩個好處:
            你有一定的選擇權(quán);只要在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi),你給多一點(diǎn)還是少一點(diǎn)都不算失禮。
            可以激勵侍者提供更好的服務(wù)。
            二、吃飯應(yīng)該給多少小費(fèi)?
            小費(fèi)的計算有兩種,一是按照帳單百分比,二是餐館自行制定;如果就餐人數(shù)較多,餐廳可能直接加在帳單上。
            按照餐廳類別,給多少小費(fèi)可參考以下標(biāo)準(zhǔn):
            快餐式餐廳或外帶:沒有餐桌服務(wù),你自己領(lǐng)取食物,自己把空盤丟去垃圾桶,無需給小費(fèi)。如果你十分喜歡這間餐廳,可以自愿給點(diǎn),一兩刀。
            自助餐:有服務(wù)生添飲料,收盤子,幫忙搬小孩椅子的,給10%-15%。
            一般餐廳:比如 Red Lobster, Olive Garden 這類,有服務(wù)生點(diǎn)菜、送餐、收盤等,午餐時段一般給15%-18%,晚餐時段18%-20%。
            高級餐廳:需要穿西裝來就餐那種,至少20%。
            酒吧:單點(diǎn)飲料1-2刀/杯,或帳單的15%。
            外賣:10%-20%,如果是惡劣天氣,請多給點(diǎn),外賣小哥很辛苦的。
            為了方便顧客,很多餐廳會在帳單上提示小費(fèi)的數(shù)額,15%是多少、18%是多少、20%是多少,這并不代表你必須給15%、18%或20%,在這范圍的任意數(shù)額都可以接受。
            如果對服務(wù)滿意,一般按上限給小費(fèi)(當(dāng)然也可以給更多);如果對服務(wù)不滿意,可以按下限給小費(fèi),甚至告訴其經(jīng)理,但是一般不能不給小費(fèi);上面說了,不但非常失禮,在一些極端情況下甚至可能引發(fā)沖突。二十年前,對于差勁的服務(wù)生,有給一分錢小費(fèi)投訴他的做法,現(xiàn)在建議你不要這么做,我不想你被打。
            如有特別麻煩人之處,可考慮多給小費(fèi)。我?guī)Ш⒆釉谕獬燥?,給小費(fèi)從來不低于20%,一般在20%-25%之間,原因是孩子們很淘很鬧,經(jīng)常搞得桌面一片狼藉、地上到處是飯粒和水,給收拾的服務(wù)生帶來額外的工作量。
            另外,有些對服務(wù)生比較友好的人可能有自己的原則。我知道有人「給小費(fèi)從來不低于3美元」;就算只喝了一杯5美元的咖啡,也會給3美元小費(fèi)。
            三、怎樣的餐館不需要給小費(fèi)?
            上面已經(jīng)提到了,如果是快餐或者外帶,可以不用給小費(fèi)。然而,很多時候這并不能通過餐館環(huán)境來判斷:
            McDonald's 和 KFC 雖然是快餐店,但一般都整潔明亮,裝修也不差。
            一些小餐館雖然是點(diǎn)菜,但是環(huán)境可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如 McDonald's 和 KFC。
            如果你在陌生的地方,進(jìn)到一家不熟悉的餐館,怎么判斷是否應(yīng)該給小費(fèi)呢?有兩個簡單的方法:
            如果有人上來給你點(diǎn)餐、為你服務(wù),則應(yīng)該給小費(fèi);如果需要自己去收銀臺點(diǎn)餐,通??梢圆唤o。
            先用餐、后付費(fèi),通常應(yīng)該給小費(fèi);先付錢、再吃飯,通常不需要給小費(fèi)。
            有一家吃雞的店叫 Nando's Peri Peri,起源于南非,現(xiàn)在已經(jīng)成為國際連鎖,英國有店,美國的大華府和芝加哥地區(qū)也有店。他們的風(fēng)格介于傳統(tǒng)點(diǎn)菜的餐廳和快餐廳之間:
            需要自己去收銀臺點(diǎn)餐;先付費(fèi);自己取紙巾、醬料、飲料等。
            然而他們的裝修風(fēng)格又比傳統(tǒng)的快餐廳強(qiáng)(至少在大華府地區(qū)如此);食物好了之后有服務(wù)生上餐;吃完了有人收盤子;甚至偶爾還有服務(wù)生上來問你吃得如何。
            因此,不要說沒有給小費(fèi)習(xí)慣的華人,不少英國人和美國人都感到困惑,用 Google 一搜就會發(fā)現(xiàn)不少人討論在 Nando's 是否應(yīng)該給小費(fèi)。我的觀點(diǎn)是:外帶可以不給;如果是在店里就餐,還是應(yīng)當(dāng)給一些小費(fèi)。
            四、小費(fèi)怎么給?