禮儀是塑造形象的重要手段。在禮儀方面有很多要注意的地方，那么大家知道國(guó)際商務(wù)禮儀注意事項(xiàng)嗎?以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)實(shí)習(xí)小編為您整理的“國(guó)際商務(wù)基本禮儀注意事項(xiàng)”，供您參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊出國(guó)留學(xué)網(wǎng)(www.liuxue86.com)查看。
    國(guó)際商務(wù)基本禮儀注意事項(xiàng)
    
    禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好?只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處?？傊粋€(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
    實(shí)用禮儀在現(xiàn)代人際交往中的作用：
        1.塑造良好的第一印象;
        2.塑造良好的日常個(gè)人形象;
        3.塑造良好的企業(yè)形象。(內(nèi)容：包括容貌，服飾打扮，動(dòng)作姿態(tài)及語(yǔ)言表達(dá);特點(diǎn)：形成迅速，難以更改。)
    初次見面的禮儀(握手，介紹，名片)
    A.傳情達(dá)意要握手
    如果一個(gè)人要與多個(gè)人握手怎么辦?
    先上級(jí)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先主后客，先女士后男士; 由近而遠(yuǎn); 順時(shí)針?lè)较颉?BR>    B.與人相知要介紹
    介紹的順序：將知道對(duì)方是誰(shuí)的優(yōu)先權(quán)賦予更加受尊重的一方;
    將男士介紹給女士;將年輕者介紹給長(zhǎng)者;將職位低者介紹給職位高者;;
    將客人介紹給主人;將晚到者介紹給早到者;將未婚者介紹給已婚者。
    名片：是人們用作交際或送給他人作紀(jì)念的一種介紹性媒介物。 交換名片的方法： 交易法 明示法 謙恭法 平等法 交易法：當(dāng)你把名片遞給對(duì)方的時(shí)候，對(duì)方同時(shí)把他的卡片也遞給你，我們說(shuō)“來(lái)而不往非禮也，欲先取之，比先欲之?！?BR>    謙恭法：這主要是面對(duì)尊長(zhǎng)、名人，營(yíng)銷學(xué)上叫大客戶、 VIP重要客戶時(shí)，經(jīng)常會(huì)使用謙恭法，“XXX，剛才聽您提起你的創(chuàng)業(yè)史，我非常欽佩，(贊美對(duì)方)不知道以后還有沒(méi)有機(jī)會(huì)向您繼續(xù)請(qǐng)教?(直奔主 題)，XXX，不知道以后如何向你請(qǐng)教?”其言下之意就是，我今后怎么才能聯(lián)系到你;當(dāng)然對(duì)方要給我們卡片就給我們，不給我們，我們也有臺(tái)階下也有面子。 當(dāng)然謙恭法不是對(duì)誰(shuí)都能使用的，年長(zhǎng)的男士對(duì)一位年輕的女士，就不能使用了：“請(qǐng)問(wèn)小姐，我怎么向你請(qǐng)教?”這聽起來(lái)有點(diǎn)別扭。
    平等法：一般對(duì)于長(zhǎng)輩對(duì)晚輩，上級(jí)對(duì)下級(jí)，平輩對(duì)平級(jí)之 間，我們通常使用“平等法”，比如說(shuō)：“XXX，認(rèn)識(shí)你很榮幸，你是從事企業(yè)管理的，我自己也經(jīng)營(yíng)(或帶領(lǐng))著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，以后就這方面可以和你相互探討， 不知道以后如何聯(lián)系你?”這就是平等法，而他和謙恭法最大的區(qū)別是說(shuō)法上的不同，謙恭法是：“以后如何向您請(qǐng)教”，而平等法是“以后如何和你聯(lián)系”。其深 刻含義就是我以后怎么才能找到你，你要看得起我你給我，你要看不起我不給我，我有退路。
    交談禮儀(善于傾聽，知人善談，交談的避諱，私人問(wèn)題)
    A.相互溝通善交談
    說(shuō)話的技巧 ：善于傾聽 (“善言，能贏得聽眾;善聽，才會(huì)贏得朋友”) 移情式傾聽：站在對(duì)方的角度，隨著談話者情感和思路的變化而變化。 四不準(zhǔn)：不打斷對(duì)方 不補(bǔ)充對(duì)方 不糾正對(duì)方 不質(zhì)疑對(duì)方 說(shuō)話的技巧 ：知人善談 (“見什么人說(shuō)什么話，在什么山唱什么歌，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變”)
    一是語(yǔ)速，音量要因交談?wù)叩哪挲g而異;
    二是遣詞用句要注意因交談?wù)叩奈幕潭榷? 三是交談的語(yǔ)氣要因交談?wù)叩哪康亩? 四是交談的距離要因交談?wù)叩年P(guān)系而異。
    B.語(yǔ)言要求
    談話的避諱 交談的避諱：六不談：
    不非議國(guó)家和政府; 不涉及國(guó)家秘密和行業(yè)機(jī)密
    不訪及交往對(duì)象的內(nèi)政; 不背后議論同行，領(lǐng)導(dǎo)，同事等; 格調(diào)不高的話題不談; 不涉及私人問(wèn)題。
    私人問(wèn)題五不問(wèn)：不問(wèn)收入(代表個(gè)人能力和企業(yè)效率); 不問(wèn)年紀(jì)(快退休及白領(lǐng)麗人不得問(wèn)); 不問(wèn)婚姻家庭(健康狀況決定發(fā)展前途); 不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷(不重過(guò)去，只重現(xiàn)在)。
    個(gè)人形象禮儀(“TPO”原則，女性著裝的要求，男性著裝的要求，佩戴飾物
    的要求。)
    A.儀表 *著裝的原則：“TPO”原則
    T(Time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)，一天不同的時(shí)間段，一年不同的季節(jié)有不同的要求;
    P(Place)表示場(chǎng)合，即穿著要因地制宜，工作場(chǎng)合要莊重保守，社交場(chǎng)合要時(shí)尚個(gè)性，休閑場(chǎng)合要舒適自然;
    O(Object)表示著裝目的，即穿著要適合自己，符合身份，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    女性著裝五不準(zhǔn)：黑色皮裙不能穿;正規(guī)場(chǎng)合不能光腿光腳;襪子不能出現(xiàn)殘破;鞋襪不配套;避免襪口露在裙外。
    男士的禮儀：三個(gè)三
    三色原則：全身衣服不得超過(guò)三種顏色;
    三一定律：身上有三個(gè)部位要保持一個(gè)顏色;
    三大禁忌：西裝的袖子和口袋，襪子問(wèn)題，在正規(guī)場(chǎng)合穿夾克和短袖襯衫。
    佩戴飾物的禮儀：以少為佳、同質(zhì)同色、符合習(xí)俗、注意搭配。