總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年度工作總結(jié)100字篇一
在一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。
一年來我一直擔任語文、品德、音樂等學(xué)科并任班主任工作。在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進教育教學(xué)方法。
在教學(xué)中，深刻體會到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神個人工作總結(jié)，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學(xué)生永遠成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而學(xué)困生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
語文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費時又費力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。四年級的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的.習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學(xué)期語文教學(xué)餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學(xué)期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學(xué)?！?，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學(xué)生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。
對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
在課題研究工作中我所做的工作有：
（1）提高備課的有效性。
我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點難點訓(xùn)練點，備思路，備教學(xué)策略，切實提高備課的質(zhì)量。
（2）提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。
一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法，并通過課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達成度；二是有針對性地提出某些預(yù)習(xí)題，以教促學(xué)；三是進一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手，以學(xué)定教。
（1）教學(xué)目標：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標，目標根據(jù)教材、課時、班級學(xué)情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側(cè)重；其次，我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標和生成新的目標，預(yù)設(shè)目標和生成目標也有所側(cè)重；再次，我主動對目標的達成度自我評估。
（2）師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者，同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學(xué)生形成正確的角色感。
（3）教學(xué)結(jié)構(gòu)： 課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學(xué)目標的動態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時根據(jù)不同文章的特點來選擇教學(xué)方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導(dǎo)引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。
（4）教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源、媒體資源以及人的資源（主要指師生的資源）。教學(xué)過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。
（5）學(xué)習(xí)評價：學(xué)習(xí)評價應(yīng)是完整的評價，包括激勵和批評。b、學(xué)習(xí)評價應(yīng)是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。c、學(xué)習(xí)評價應(yīng)是發(fā)展的評價，發(fā)揮評價的激勵和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊。
3、對課后反思有效性的研究。
一方面?zhèn)€人勤思考、勤動筆，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。這學(xué)期，繼續(xù)承擔了課題研究的工作，在此項工作中，自己對所研究的課題也有了一定的理解。
個人年度工作總結(jié)100字篇二
伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過去了?；厥走^去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
20xx年生產(chǎn)車間全體員工齊心合力，克服了種植煥因素，在相關(guān)部門的協(xié)助下，按照年初制豆ぷ骷蘋展開工作，總體上完成了公司下達的工作目標：
生產(chǎn)計劃完成率100%，供貨及時率95%以上
鄭州、北京、四川等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購部件供應(yīng)不及時等困難，調(diào)整工作時間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機、料、法、環(huán)，盡可能以最短的.時間發(fā)貨。
設(shè)備完好率95%以上，安全事故率為0
本年度車間能按年度保養(yǎng)計劃進行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測計劃進行關(guān)鍵檢測設(shè)備的周期校準。設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。
年初按設(shè)備維護保養(yǎng)計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設(shè)備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設(shè)備送料氣缸的修復(fù)，解決了風壓不足0.7mpa設(shè)備不能工作的問題，現(xiàn)在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統(tǒng)，并通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問題，同時也基本消除注射機的現(xiàn)有其它隱患。
另外，車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
個人年度工作總結(jié)100字篇三
xxxx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責，全面提高了自我的思想認識、工作本事和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成熟了。現(xiàn)將xxxx年工作情景總結(jié)如下：
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
xxxx年是我參加工作的第x年。在xxxx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的.改善工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，xxxx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保資料真實有效。在實際工作中，我進取探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改善的工作方式、方法。xxxx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的進取性，組織本事需要加強。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不一樣類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
個人年度工作總結(jié)100字篇四
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：前臺之所以被稱之為"前臺"，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的`印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
（一）前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。
通過在前臺工作的實習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
（二）前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性
大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
（三）前臺的工作紛繁蕪雜
在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意！
個人年度工作總結(jié)100字篇五
今年以來，啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下，堅持集團公司的發(fā)展理念，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平，以促進三廠的全面發(fā)展為目標，全體成員團結(jié)協(xié)作、努力進取，強力整治各項工作難點，著力推進企業(yè)制度建設(shè)，進一步深化部門服務(wù)意識，建立健全成本節(jié)約制度，狠抓各項工作的全面落實，持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動三廠的各項工作指標及任務(wù)的完成，現(xiàn)將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結(jié)如下：
在20xx年里，集團公司下達給三廠的各項指標及任務(wù)是：
1、經(jīng)濟指標：完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠1—11月份完成產(chǎn)量12600噸，生產(chǎn)指標完成率為95.4%。
2、成本控制：
（1）、耗材類集團要求：185元/噸，三廠1—11月份耗材類平均控制在：207元/噸，
（2）、機電類集團要求：29元/噸，三廠1—11月份機電類平均控制在：19元/噸，
（3）、勞保辦公類集團要求：6元/噸，三廠1—11月份勞保辦公類平均控制在：6元/噸，
（4）、氣體類集團要求：64元/噸，三廠1—11月份氣體類平均控制在：64元/噸。
3、技術(shù)指標：
（1）、集團要求產(chǎn)品一次合格率為：98%，三廠1—11月份產(chǎn)品一次合格率為：98。8%，
（2）、集團要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85%，三廠1—11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85。99%，
（3）、集團要求原材料耗損率控制在：3%以內(nèi)，三廠1—11月份原材料耗損率控制在：5%，
（4）、集團要求設(shè)備利用率：95%以上，三廠1—11月份設(shè)備利用率為：98%，
（5）、集團要求安全方面重大事故杜絕為0，三廠1—11月份重大事故實際為0，
（6）、集團要求設(shè)備重大事故杜絕為0，三廠1—11月份設(shè)備重大事故實際為0。
在20xx年里，三廠全體成員團結(jié)一致，埋頭苦干，積極、主動朝著集團公司規(guī)定的各項工作目標任務(wù)而邁進，其中生產(chǎn)部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目，如：陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀要求嚴格，精確度要求也苛刻。其它各項工作執(zhí)行情況如下：
1、生產(chǎn)部xx年1—11月份共完成工程82個，總產(chǎn)量約12600噸。目標完成率約為95。4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式，對生產(chǎn)隊伍重新進行規(guī)劃和調(diào)整，對工序重新進行了劃分，對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協(xié)調(diào)，竭盡所能地對人員進行補充到位，使生產(chǎn)隊伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去，其中生產(chǎn)部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比xx年每月各項產(chǎn)量目標提升有所加快，其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達到98%以上，安全，產(chǎn)量，質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升，在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度，對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購，將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作，行政，質(zhì)安，生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓(xùn)，并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產(chǎn)的宣傳力度，嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實行責任處罰，同時加強各班組的安全宣教力度，對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎金將實行一票否決，，理09的行為，對一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實行嚴厲的處罰在
6、在20xx年里，質(zhì)安部對公司承接的82個工程項目的加工構(gòu)件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下：成型班年度一次性交付平均合格率為90%，焊工班年度一次性交付平均合格率為91%，鉚工班年度一次性交付平均合格率為87％，小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98％，構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84％，構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%；成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。xx度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴16個工程，其中因設(shè)計下圖錯誤有14個項目，投訴率占18％，直接經(jīng)濟損失13000元；生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個項目，投訴率占0。02％，直接經(jīng)濟損失xx元。
7、在20xx年里，我們首先加強了采購成本的控制，對與價格有關(guān)的因素進行敏銳的察覺，并且及時的做好預(yù)警及防范措施，其次我們將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
8、在20xx年里，在資源節(jié)約上，我們首先規(guī)范了庫存物料的管理，嚴格控制材料庫存的合理庫存，減少庫存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來隨意用料的狀況。如：以舊換新領(lǐng)用：日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來的基礎(chǔ)上細分了各類物料的管理，加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量，真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據(jù)。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴格監(jiān)督、制定相應(yīng)的``領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用，并規(guī)定空瓶余氣不得超過0。5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性開領(lǐng)料單，主材余料必須存放在車間以便優(yōu)先使用。日常工作中，及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見，與公司各部門建立了良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。其次是正確計算工程用料理論數(shù)據(jù)，控制了主材的亂用和濫用，從而進一步做到了資源的節(jié)約和控制。
9、在20xx年里，公司接到總訂單量82個工程，總發(fā)貨量11973噸，成品庫存1050噸，客戶反饋售后問題16處，同比xx年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有：設(shè)計下料主鋼梁出錯6次，檁條出錯8次，鋼柱鋼梁上少支撐點板1次，推遲客戶工程出貨項目4次，發(fā)貨時漏鋼梁1支1次，以上這些問題的出現(xiàn)明顯已經(jīng)比xx年有所減少。
10、在20xx年里，公司設(shè)計下料的總產(chǎn)量1—11月份為9790噸，共完成78（集團下料除外）項工程，在二個下料員，兩個學(xué)員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點工程有：海南農(nóng)產(chǎn)品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等，經(jīng)設(shè)計部成員的共同努力，對于一些加工量不大，但結(jié)構(gòu)復(fù)雜，構(gòu)件不統(tǒng)一的工程也都認真完成了任務(wù)，如：榮勝超微4、5、6號廠房工程，珠海三灶工程（五層箱型柱），中山華通鋼管廠房工程，可口可樂煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在20xx年的企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對各部門的監(jiān)督和檢查力度，實行各部門主管負責制，確保責任落實到人，貫徹好各部門的團隊執(zhí)行力，嚴格推行企業(yè)績效考核制度，進一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中，我們著重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓，積極倡導(dǎo)集團公司的發(fā)展方向及目標理念，加強公司員工的思想教育，積極組織各類文體活動，增強員工的團結(jié)及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷精神，同時倡導(dǎo)公司員工向集團踴躍投稿，并且通過企業(yè)的宣傳欄，以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事，好的工作作風以及各種先進生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗等。
一年來，在全體成員的共同努力下，三廠在發(fā)展的道路上取得一定的進步，但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、制度執(zhí)行不到位
目前公司各項制度的建立已經(jīng)日趨完善，但是我們在執(zhí)行的過程中，存在各種問題，有的該獎勵卻沒有獎勵，有的該處罰卻沒有被處罰，這就是說明我們的制度執(zhí)行還沒有落實到實處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設(shè)備老化，嚴重影響生產(chǎn)
三廠的生產(chǎn)設(shè)備由于使用時間過久，有部分設(shè)備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題，因此，設(shè)備的不能正常使用，加之年久老化的情況，機修的反復(fù)維修也不能解決根本問題，都將嚴重影響著整個生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。
3、監(jiān)督、檢查力度不夠
公司各部門各項工作在正常開展時，缺少一種合理、有效地監(jiān)督、檢查機制，如：生產(chǎn)車間機器設(shè)備有沒有按照公司的要求去做專業(yè)維護和保養(yǎng)，沒有專門的人去監(jiān)督，生產(chǎn)車間員工安排上晚班的，有沒有認真去做事，也沒有人去監(jiān)督，還有像材料領(lǐng)用不合理，余料堆放不合理等等，這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監(jiān)督機制。
4、缺少開展自我總結(jié)和批評
很多部門在開展工作時，都是隨意地去做，沒有一定的工作計劃和工作安排，而且部門之間很少開會，沒有經(jīng)常性地去對自己本部門工作進行自我總結(jié)和反省，更缺少開展自我批評的意識，也就是這樣，很多事情都會反反覆覆地發(fā)生，造成了一些惡性循環(huán)。
1、嚴抓質(zhì)量、控制成本
在xx年里，我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式，靈活的調(diào)控生產(chǎn)運作，滿足各種工程項目的工藝要求，嚴格控制生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)力，做好集團下達的各項指標及任務(wù)。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓(xùn)，留住技術(shù)骨干，確保生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)步增長。加強安全生產(chǎn)教育工作，嚴格控制工傷事故的發(fā)生，推行安全生產(chǎn)績效獎金，對于全年發(fā)生工傷事故超出公司規(guī)定范圍的班組，在年終評先、評優(yōu)工作中將實行一票否決。同時嚴格控制人力資源浪費，以精益求精的原則進行合理的人力資源分配，在節(jié)約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產(chǎn)隊伍的團結(jié)穩(wěn)定。
在20xx年里，我們將在xx年的質(zhì)量控制基礎(chǔ)上，再進一步嚴格按照質(zhì)量管理規(guī)定進行質(zhì)量控制，改進并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度，充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測監(jiān)督作用。加強質(zhì)安員教育培訓(xùn)，充實質(zhì)安員的檢測技能和落實質(zhì)安員的正確監(jiān)督、檢驗和記錄方法；完成公司xx年度總體目標和質(zhì)安部工作目標。
1、錯檢、漏檢率≤1％，客戶重大質(zhì)量投訴次數(shù)為0，一般質(zhì)量投訴次數(shù)≤3次，客戶質(zhì)量投訴處理率和及時率為100％。
2、質(zhì)量安全培訓(xùn)率達100％，監(jiān)督落實跟蹤率為100％；年度重大以上工傷事故為0；年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫(yī)療費用≤￥1xx元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達85％以上，并每月遞增3％，3個月后達94％以上。
在20xx年里，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快采購的速度，第一時間確保生產(chǎn)、機電維修需要的一切材料和用具的到位，降低采購成本，全年成本下降率要求比xx年繼續(xù)下降10%以上。其次做好所有機器設(shè)備的保養(yǎng)，對舊設(shè)備做進一步整改，做到維護人員天天跟進，使用人員時刻放心；從而逐步降低公司的機器設(shè)備的損壞率，其次推行精細化管理，確保工程用料的時效，優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監(jiān)督機制，進一步控制成本，降低損耗，節(jié)約資源。
20xx年，全體富茂員工必須要堅定信心，充分領(lǐng)會董事會的戰(zhàn)略決策，理清思路，扎實工作，加強責任心，順利完成各項部門工作內(nèi)容，明確部門工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。
在完善和深化部門改制的基礎(chǔ)上，我們還將更進一步的完善績效考核制度，在20xx年的績效考核中，我們將更加明確各部門的工作職責，要求全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責制，實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
一元復(fù)始，萬象更新！面對即將走過的xx年，我們在總結(jié)成績的同時，也已經(jīng)清醒地認識到自己的困難和不足，如：公司生產(chǎn)進度跟不上，員工素質(zhì)偏低，資源浪費嚴重，質(zhì)量整體提升欠缺，管理人員協(xié)調(diào)力度不夠，部門銜接不到位，員工流失過多，工傷事故控制不到位，與客戶的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調(diào)等等，這些問題都是有待我們?nèi)ソ鉀Q的，在步入xx年里，全體富茂員工將團結(jié)協(xié)作，迎難而上，盡職盡責，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，加強部門隊伍建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發(fā)展理念，全心全意地履行自己的各項工作職能，堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，xx年，在大家的共同努力和團結(jié)協(xié)作下，我們將與啟光集團共創(chuàng)輝煌成就、共享發(fā)展成果。
個人年度工作總結(jié)100字篇六
大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏，往往會決定一個市場的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)不同發(fā)展階段，所承擔的工作職責往往不同。但往往面臨著同樣一個核心問題：業(yè)績。而往往大區(qū)市場的業(yè)績并不是靠一個人產(chǎn)生的，自然涉及團隊管理。因而大區(qū)團隊管理的水平或績效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績的好壞。筆者就大區(qū)市場不同發(fā)展階段，大區(qū)經(jīng)理團隊管理的關(guān)鍵之處作如下剖析，供現(xiàn)職大區(qū)經(jīng)理和曾經(jīng)的大區(qū)經(jīng)理、企業(yè)老板探討。
大區(qū)市場啟動階段一般有如下狀態(tài)：省區(qū)/地區(qū)經(jīng)銷商部分或個別已開始合作，市場剛處于前期鋪市階段，下屬人員暫時沒有或剛招聘到位。一般三個月時間。
這時招聘的下屬人員主要是區(qū)域經(jīng)理，主要專職負責指導(dǎo)、督促某個區(qū)域經(jīng)銷商的鋪市、分銷工作，營銷講究“四度空間”，該階段主要是做“寬度”，快消品行業(yè)的通路建設(shè)“寬度”是市場成敗的重中之重，這時，大區(qū)經(jīng)理對直屬區(qū)域經(jīng)理選擇與管理工作要偏重以下方面：
成熟企業(yè)新品上市更看重各市場的布局和基礎(chǔ)建設(shè)，等總部媒體和推廣方案一旦啟動，各大區(qū)就形成相互呼應(yīng)，全面開花之勢;而中小企業(yè)新品牌上市，由于經(jīng)驗、資源所限，其實更重短期直接利益，希望經(jīng)銷商開發(fā)出來后，第二個月起或多或少要有回款，有了回款就說明市場在正常推動，這時能超出總部預(yù)期的大區(qū)市場，往往容易獲得總部支持，營養(yǎng)會更足些。這時大區(qū)經(jīng)理能不能吃透總部政策和關(guān)注點，是大區(qū)市場能否健康成長的第一步。
有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理，很實用。有些大區(qū)經(jīng)理喜歡玩“小九九”——經(jīng)常欺下瞞上，包括對經(jīng)銷商，對下屬一套要求，對自己又是另做一套，其實做銷售的人都是“猴精”，對上司的心理是最喜歡研究的，所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”，個別看不慣大區(qū)經(jīng)理作風的人往往選擇離開。所以，大區(qū)經(jīng)理希望下屬是什么樣的，對自己也要一樣要求，而且必須是帶頭做好。所以大區(qū)經(jīng)理工作風格可以有差異，但要做好市場，人品和職業(yè)道德必須要好，工作思路必須要清晰，團隊管理要有手段。
區(qū)域市場通路建設(shè)要想盡快上路，首先必須找熟悉本行業(yè)、本區(qū)域(有熟悉的分銷渠道、終端客情)、有思路的區(qū)域經(jīng)理;其次，看重該人選的職業(yè)素質(zhì)、工作作風。
往往大區(qū)經(jīng)理選人過程中總喜歡找“自己人”——自己原來的老同事、老下屬，因為好管理，“聽話”，做市場放心。那又為什么“自己人”到了市場三五個月、甚至大半年，并沒有理想的市場業(yè)績?除了公司政策、市場對產(chǎn)品與品牌的認知度等因素外，其實主要問題在區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理對當?shù)厥袌龅氖煜こ潭?、工作思路、與經(jīng)銷商的配合程度、工作責任心、投入市場的精力等都很關(guān)鍵，那么最關(guān)鍵的啟動市場因素在哪?有經(jīng)驗的大區(qū)經(jīng)理都知道——經(jīng)銷商配合不配合、配合的程度多大，才是最關(guān)鍵的，因為廠家人手少的情況下，往往前期必須借重經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)、人力、車輛、庫房等，那新產(chǎn)品上市為什么經(jīng)銷商跟你簽合同，又并不是全力投入呢?
經(jīng)銷商接個新品往往是慎之又慎的，因為他吃不透這產(chǎn)品到底有多大市場，能不能推得出去，廠家政策到底力度多大，而這些都是看不見、摸不著的，讓他有直接信心的人就是廠家駐地的人——“區(qū)域經(jīng)理”，因為他知道大區(qū)經(jīng)理往往簽好合同，就會“拍屁股走人”，不會常呆著，所以區(qū)域經(jīng)理熟不熟當?shù)厥袌?，有沒有思路，工作務(wù)實不務(wù)實等，就會直接影響到經(jīng)銷商的人、財、物力的投入力度，一旦前期經(jīng)銷商投入“打折”太厲害，就會直接影響鋪市，產(chǎn)品都沒鋪到位，終端形象(包括流通市場的檔口)都沒有體現(xiàn)出來，消費者都不知道有這么個產(chǎn)品在賣，又哪來的二次分銷?哪來的經(jīng)銷商回款?
過程管理不可忽視。經(jīng)常有大區(qū)經(jīng)理將一個市場交給區(qū)域經(jīng)理后，就急急忙忙到另一個市場去開發(fā)了，或者去“悠哉樂哉”了，或者認為“我既然選擇他負責這市場了，就應(yīng)該相信他，放手讓他做”，甚至更有人認為“我的.上司對我管的太嚴了，煩都煩死了，所以要讓下屬認可我，就應(yīng)該放給他做”，公司規(guī)定的什么“月報、周報、報崗等過過場忽悠過去就行了”。往往，在新品上市階段，基礎(chǔ)工作是非常重要的，既費時又費力，而且前期見效慢，當過程管理不到位，你會發(fā)現(xiàn)，一個市場也許大半年了都還沒幾個分銷點，談何業(yè)績?這時再換人，再加強管理來得及嗎?也許你已經(jīng)沒有機會了，要么經(jīng)銷商要么廠家拋棄了你。
根據(jù)經(jīng)驗，這時的大區(qū)經(jīng)理一定要學(xué)會統(tǒng)籌管理，白天可以忙你的新市場開發(fā)，晚上就可以每天排出時間跟蹤進度，解決問題的，或者下屬或者經(jīng)銷商的問題;考核一個大區(qū)經(jīng)理專不專業(yè)、優(yōu)不優(yōu)秀其實就看他一段時間以來的工作有沒有計劃性、有沒有輕重緩急、有沒有合理分工、會不會管人。
管理重在把握一個“度”。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多大區(qū)經(jīng)理走入兩個極端。動不動就發(fā)火，動不動就對下屬破口大罵，或者給“穿小鞋”，象仇家一樣，搞得整個隊伍怨聲載道或者大家一團和氣，卻沒有業(yè)績。其實，“嚴制度，重人心”是大區(qū)經(jīng)理管理團隊的一付“良方”，公司管理制度如果用得好，甚至當公司管理制度有缺漏時，你在區(qū)域市場完善起來，你會發(fā)現(xiàn)，一開始團隊就不會走偏，新人入職開始，就要很明確告訴每一個直接下屬，公司管理制度是“法網(wǎng)”，不能觸犯，而且都是為了市場做得更好提供保障;同時，當發(fā)現(xiàn)下屬職業(yè)發(fā)展、個人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時，應(yīng)積極幫助，做好人心工作。
市場思路和進度一定要牢牢把握。經(jīng)常聽到一些區(qū)域經(jīng)理說“我的上司沒思路”，這是一個危險信號，如果下屬本身思路清晰，有責任心，那區(qū)域市場是能夠起色的，但如果下屬沒思路，而大區(qū)經(jīng)理也沒思路或不給方向、方法指導(dǎo)，那市場非死不可，尤其是新品牌新市場。所以，所管轄的每個市場現(xiàn)在走到哪一步，下步怎么辦，這是大區(qū)經(jīng)理運作市場成敗的節(jié)骨眼。必須對區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商每步進度了如指掌，手把手輔導(dǎo)。
個人年度工作總結(jié)100字篇七
xx年，我院團支部在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在局團委的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十七大精神為指導(dǎo)，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院黨政中心工作，加強共青團機制建設(shè)，整體推進團建創(chuàng)新，提高共青團的服務(wù)水平，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，以加強青年團員思想政治工作為重點，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺以及團員大會組織全體團員學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十七屆六中全會精神、醫(yī)德醫(yī)風、人生觀、世界觀、價值觀等，提高團員的思想素質(zhì)。積極響應(yīng)黨組織號召，組織團員青年積極投入深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
堅持“黨建帶團建”，不斷完善團建新格局。調(diào)整完善團小組設(shè)置，修改完善團支部工作制度、會議制度等5個，完善團支部財務(wù)制度、紀檢制度等3個，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)置團建欄目，將團組織建設(shè)、工作制度、學(xué)習(xí)活動等情況公示，使團員對團支部組織、活動情況了解，并讓全院職工也有所了解，進一步增強團員意識。
深入開展對醫(yī)院團員青年狀況的調(diào)研，注重把握醫(yī)院團員青年自身特點，找準團支部、團員存在的主要問題和突出問題。發(fā)放了團員青年調(diào)查問卷100多份，多次進行個案訪談，通過對醫(yī)院團員青年的客觀分析和科學(xué)判斷，進一步改進團支部工作，堅持做好黨的助手，并通過共青團組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
我院有名職工，其中團員人。團支部圍繞醫(yī)院中心工作重點加強團員隊伍建設(shè)，要求團員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫(yī)院選送到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)人，參加學(xué)歷教育人，參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運動會獲團體第名，積極參加醫(yī)院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動，舞蹈節(jié)目“”、“”均獲區(qū)、地區(qū)黨政和群眾好評。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動，使團員青年開闊了眼界，親身體驗到科技的'日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革，增強了大家愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶外拓展培訓(xùn)，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團員青年進取干事創(chuàng)業(yè)熱情，精神面貌好。
定期對市級“青年文明號”和區(qū)級“青年文明號”的鞏固工作進行督促指導(dǎo)，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、三好一滿意活動、創(chuàng)建二級
醫(yī)院工作有機結(jié)合，不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號”細胞建設(shè)內(nèi)涵，推動科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級，發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。
結(jié)合我們的節(jié)日，“五四”青年節(jié)及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。
新一屆團支委還需要繼續(xù)成長，不斷完善團支部建設(shè)工作并求創(chuàng)新，今后我們需要加強和改進以下方面的工作：
1、加強團員意識主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎(chǔ)，永葆團的先進性。
2、主動服務(wù)廣大青年醫(yī)務(wù)人員，認真聽取青年的呼聲，了解青年學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
20xx—x—xx
個人年度工作總結(jié)100字篇八
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就要放假了。回顧開學(xué)之初，那種緊張的狀態(tài)歷歷在目，經(jīng)過我園全體教職員工的共同努力，在園的400多名孩子個個有進步！在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，我園不斷強化內(nèi)部管理，形成“敬業(yè)、團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的園風，教師整體素質(zhì)得到了極大的提高。幼兒園不僅贏得了家長的贊譽還得到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃，我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教兩個法規(guī)，堅持保教并重的原則，以促進幼兒體智德美全面發(fā)展為目標，全面實施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發(fā)展。我園進一步規(guī)范以責任制為核心的現(xiàn)代化管理體制，努力優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡(luò)。幼兒園各領(lǐng)導(dǎo)成員之間切實做到通力協(xié)作、扎實高效，并對各部門、各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調(diào)動起每位教職工的積極性，發(fā)揮其潛能。本學(xué)期我園積極相應(yīng)街道號召，從九月份開始再次提高了教職工基本工資，各崗位薪資連年提升，體現(xiàn)了我園珍視人才的辦園理念。
與此同時，我們充分發(fā)揮工會組織的積極作用，讓其在幼兒園的改革與發(fā)展中，有效地帶動全園教職工開展好園內(nèi)各項工作。我園工會經(jīng)常性開展為困難職工送溫暖活動，讓員工對幼兒園有歸屬感，同時還有計劃地開展各類文體活動，十月份我園組隊參加街道工會組織的“登鳳凰山”比賽活動，全街道18支隊伍參賽，我們十名運動員獲得團體第四名的好成績，我園獲得了“優(yōu)秀組織獎”光榮稱號！本學(xué)期我園工會開展的最有特點的活動是師德教育“教職工影視分享活動”！為配合區(qū)教育局的“師德教育月”活動，工會和教研組合作，選取了一部幼兒園教育紀錄片《小人國》給全體教職工觀看，然后以茶話會的形式，設(shè)計了“幼兒園應(yīng)該為孩子提供怎樣的精神環(huán)境”“怎樣對待調(diào)皮的孩子”“孩子是腳，教育是鞋”等5個主題問答，請代表發(fā)言分享影片的觀后感。因為這部影片和我們的工作貼近，是用一個活生生的幼兒園教學(xué)場景向觀眾訴說關(guān)于“愛”“尊重”的教育理念，我們的老師們很受感動，發(fā)言十分精彩！這樣的活動既讓同志們交流了思想，又讓大家提升了境界！
為加強民主管理，我們堅持定期召開教代會，園內(nèi)重大事議由教代會或教職工大會共同商議，充分發(fā)揮教職工的民主管理和監(jiān)督作用，鼓勵他們主動參與幼兒園管理，努力爭做幼兒園主人。
此外，我們?nèi)嫱菩袌@務(wù)公開，和全體教職工簽訂規(guī)范的合同并到教育局鑒證。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，按規(guī)定項目和標準收費，財產(chǎn)登記造冊，資料齊全，自覺接受社會監(jiān)督。
1、制度引領(lǐng)，規(guī)范行為，提高素質(zhì)。為了加強師德，師風建設(shè)，提高教師的政治思想素質(zhì)和工作責任感，
我園開學(xué)之初就組織教師認真學(xué)習(xí)了各項法規(guī)和我園的規(guī)章制度。我們利用每月的考核工作不斷提升教職工的職業(yè)素養(yǎng)。在本學(xué)期我們每月都要利用半天的時間，分教師組和保育員組開展了考核總結(jié)會?？偨Y(jié)會中大家針對考核評分標準進行自評和總結(jié)逐條對照檢查，態(tài)度誠懇地把自己工作中存在的問題提出來并自己提出整改措施。園長和主管領(lǐng)導(dǎo)把平時工作的檢查結(jié)果和建議提供大家做交流?？己私Y(jié)果雖然有人會扣分，但大家都很愉快，因為她們明白了自己的工作差距。特別是保育員考核會中，大家還積極對班級開展幼兒戶外活動提出了很多好的建議。
由于人員調(diào)整，我園本學(xué)期先后有4個新班主任上任，4個新教師上崗，我們細致地開展了班主任和新教師的輔導(dǎo)工作，給她們下任務(wù)，定目標，定期進行崗位管理和教學(xué)規(guī)范的指導(dǎo)，并針對性地給她們提出努力方向（如xxx，保育員轉(zhuǎn)崗的老師，虛心好學(xué)，但教學(xué)技能要提高，給她建議是生動地講3個故事，彈好班級常規(guī)使用的曲子xxx，新老師，認真負責，基本技能具備，給她的建議：多微笑，教學(xué)中重點要突出，和其他老師多交流；xx，新班主任，工作認真，建議在工作中關(guān)注全局，大膽地安排好班級其他兩位老師；xxx，新教師，活潑熱情，對幼兒耐心，建議嚴格遵守教參，把握教學(xué)重點）老師們進步很快，有效地保證了教學(xué)的正常進行。
2、不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)形式，提高教師專業(yè)素質(zhì)。首先我們采取“走出去向?qū)＜覍W(xué)習(xí)”的辦法，吸納新知
鍵入文字識和新技術(shù)，9月份我園派出余珍珍等五位骨干老師參加了深大組織的奧爾夫音樂教育技能培訓(xùn)，十一月園長參加了全國學(xué)前教育研究會課程研討會，大家外出學(xué)習(xí)都把所學(xué)回園與大家分享，給我園教學(xué)注入了新的活力！其次我們采取“請進來具體指導(dǎo)”的辦法，解決當下教學(xué)中存在的各種問題，我們先后請國際德育課程研究會的專家老師、英語教材推廣中心老師，xx幼教文化傳播公司的專家和老師到園指導(dǎo)，通過上示范課，現(xiàn)場解答等方式實實在在地幫老師們提高專業(yè)素質(zhì)。
3、注重骨干教師的示范作用，立足新教師的培養(yǎng)。鼓勵骨干教師以自己的教學(xué)模式帶動全園的業(yè)務(wù)水平
的提高，同時提高她們自己的工作能力。我們采取了骨干教師為新教師上示范課，碰到學(xué)科難點上研討課的方式促進骨干教師的成長和進步。本學(xué)期我園還聯(lián)合xx幼師開展了實習(xí)生基地培訓(xùn)的活動，我們精心設(shè)計了實習(xí)計劃，讓骨干教師學(xué)做“師傅”，把高尚的師德，專業(yè)的技能，嫻熟的操作規(guī)范用一個月的時間傳授給實習(xí)生老師。這次的活動實習(xí)生收獲頗豐，紛紛要求畢業(yè)后留園工作，我們的骨干教師則梳理了課程框架和工作體系，自己更上了一層高樓！
切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。本學(xué)期來，我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。
1、教育工作與幼兒發(fā)展
新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學(xué)習(xí)新《綱要》的基礎(chǔ)上，我們將《綱要》精神積極滲透，運用到日常教育工作中。
樹立幼兒一日生活即課程的觀念，寓教育于各項活動之中，遵循幼兒身心特點，對幼兒進行教育，將
品德教育滲透在幼兒一日活動中，促進了幼兒文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。本學(xué)期我們堅持了每周的升國旗儀式和國旗下講話國旗下表演等德育教育活動，讓孩子們陶冶了情操；另外我們針對“養(yǎng)成良好的進餐習(xí)慣”開展細致的培養(yǎng)教育。
重視幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，努力創(chuàng)設(shè)與幼兒教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，整合一日活動，引導(dǎo)幼兒努力達到年齡段發(fā)展目標，讓幼兒在快樂中生活，學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展嚴格執(zhí)行一日活動作息制度，開展豐富多彩、形式多樣的戶外活動，促進幼兒體能發(fā)展，激發(fā)幼兒對體育活動的興趣，提高幼兒的身體素質(zhì)。堅持了每周三次的晨間5分鐘舞動xx律動教育活動，讓孩子們協(xié)調(diào)肢體，發(fā)展動作；堅持了豐富多彩的晨間體能鍛煉活動讓孩子們鍛煉了體魄。
根據(jù)教材內(nèi)容，師生互動地創(chuàng)設(shè)與季節(jié)特點相應(yīng)的主題墻飾，動態(tài)地反映出幼兒學(xué)習(xí)，成長的過程。重視區(qū)域的創(chuàng)設(shè)，讓幼兒的學(xué)習(xí)生活更加貼近自然，增加幼兒的知識面，豐富了幼兒的情感。
重視幼兒心理的教育，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，增強幼兒的自信心，營造寬松的教育環(huán)境，促進班級幼兒健康和諧發(fā)展。
2、教科研工作
一直以來，我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓，建立了嚴密的科研計劃和制度，
開展互學(xué)互評活動，通過園本課程，優(yōu)質(zhì)課評比活動促進教師之間的競爭、交流，提高整體教學(xué)教育的水平。本學(xué)期的半日活動把新教材《蒙氏數(shù)學(xué)》作為半日活動研討重點，主班老師分別上一個不同內(nèi)容的蒙氏活動，配班老師則自選活動。通過半日活動首先我們幫新老師理清了幼兒半日活動各個環(huán)節(jié)的組織形式，常規(guī)要求；其次針對老師們上的較多的科學(xué)活動，把“探究性科學(xué)活動”的教學(xué)活動過程進行了梳理，使大家明白開展探究性科學(xué)活動的五個環(huán)節(jié)：激疑（導(dǎo)入）猜想實驗驗證（交流）提升（總結(jié)）。
第三是把蒙氏教學(xué)活動中的師生操作的常規(guī)進行了規(guī)范。半日活動雖然持續(xù)時間較長，但老師們在每次的評課交流中得到了提升！更新環(huán)境創(chuàng)設(shè)競賽活動方式，促進教學(xué)水平整體提升。我們改變了過去班級與班級的競賽方式，采用年級與年級競賽的方式！具體做法是：一個年級組的環(huán)境要綜合起來創(chuàng)設(shè)，既要考慮各班環(huán)境的良好創(chuàng)設(shè)，又要考慮年級組所在樓層的整體環(huán)境創(chuàng)設(shè)，評分是計算各班平均分！我們關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力好的老師去幫助能力差的老師，同時讓級組長鍛煉綜合思考年級教學(xué)問題，發(fā)揮團隊力量爭優(yōu)！這種做法加強了年級老師間的合作，效果較好！在此次的活動中，我們發(fā)現(xiàn)我園老老師對區(qū)域材料設(shè)置有了自己的想法（可喜的進步），她們更追求簡潔而有序的投放方式，而不是簡單堆積材料就是好！
開展新教材的細致研討，促進課程改革順利進行。本學(xué)期我園引進蒙氏數(shù)學(xué)教材，豐富了幼兒的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，可操作的教具和家庭延伸教材使得幼兒愛數(shù)學(xué)！為了了解我園教材的實施情況，兩位園長分別到三個年級組長的班級聽課，大家結(jié)合教師培訓(xùn)提供的指導(dǎo)、教材指導(dǎo)書和數(shù)學(xué)教學(xué)法的參考書籍，共同研討了我園開展蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)活動的基本觀念和基本流程，其中對于生活化的游戲設(shè)計，操作時的坐姿設(shè)計，檢驗結(jié)果的社會性交流等都做了規(guī)定。老師們理解了固定好的教學(xué)流程背后的教育原理，更有利于在實踐中操作。
承辦xxx教研活動，提升幼兒園專業(yè)水平。本學(xué)期我園順利承擔了寶安區(qū)教科培中心的五段式互動培訓(xùn)活動。在沒有經(jīng)驗的前提下開展對同行的交流，我們是全力以赴的！公開課展示的老師xx把公開課反反復(fù)復(fù)上了４次，承擔專題講座的xxx把講課稿ppt改了一遍又一遍，8個辯手認真揣摩《綱要》《指南》《教育學(xué)》《心理學(xué)》《學(xué)前兒童科學(xué)教育》，兩園的辯課選手也是兩次看課，多次模擬辯論經(jīng)過兩周的準備，１１月１６日我們圓滿地開展了活動，區(qū)教科培中心的秦義老師對我們的活動表示贊賞，還相中了我們的辯手，希望可以加入寶安區(qū)到其他地方開展的推廣活動中！對外開放的教研活動增強了教師的自信心，也增強了大家的集體自豪感。
保教結(jié)合，積極組織教師保育員開展思想、作風、師德、理念方面的學(xué)習(xí)和交流。時刻提醒教師保育員要以“愛心、耐心、信心、關(guān)心、盡心”“五心”來切實提高辦園質(zhì)量，強化保障服務(wù)?！北緦W(xué)期我園教師保育員每月撰寫教育筆記，從師德，工作規(guī)范上提煉經(jīng)驗。本學(xué)期開展的教具制作大賽就是“我為幼兒園添光彩”師德教育活動的重要組成部分，每個班的老師保育員都利用業(yè)余時間，為班級幼兒制作了一件學(xué)具。開展教師論文大賽。
當前，家園共育作為擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到我們的關(guān)注。為此我園認真做好家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時切時做好家長學(xué)校工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。
本學(xué)期我們對新生班級先后召開了兩次內(nèi)容重點不同家長會，老生班級則開展了一次家長會。開學(xué)初的家長會主要是讓家長了解幼兒園作息時間，教學(xué)模式，幼兒保教重點，第二次家長會則是向家長開展課程和教材培訓(xùn)。由于今年換了蒙氏教材和英語教材，很多家長對教材內(nèi)容設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容家庭輔導(dǎo)，如何評價幼兒學(xué)習(xí)都有不同程度的'困惑。針對這些情況，我們以年級組為單位，認真分析教材，分析我們設(shè)置的教學(xué)計劃，明確我們的各個領(lǐng)域教學(xué)目標，分年級書寫了家長會輔導(dǎo)材料。雖然這是為家長會做的功課，但我們也通過這種方式讓老師們更明確了自己的教學(xué)目標和重點。特別是大班和大大班，我們對作業(yè)安排的量和頻率都做了具體安排，使老師的操作和家長的檢查都能遵循一定的規(guī)律，教與學(xué)能互相檢核。
此外，家訪活動成為我園家長工作的一個重點，每學(xué)期一次的新生家庭走訪工作使教師更好的開展新學(xué)期工作，使新生愉快地走進幼兒園；而更多的教師還利用節(jié)假日走進家庭、走進孩子、指導(dǎo)家長，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
我們還開展了電話家訪，病事假隨訪工作，讓家長了解幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，同時讓教師了解幼兒在家的表現(xiàn)，加強家園聯(lián)系。
開展每月一次的對家長展示教學(xué)活動，贏得家長對教育教學(xué)的認同。10月份，我園各個年級組分別向
家長展示了幼兒團體操，中班徒手操節(jié)編排新穎；大班彩色流蘇器械操排得熱情洋溢，道具造型大氣生動；大大班沿用了第十套幼兒廣播體操，但放松部分使用旋律分外溫馨，在每個清晨是最打動家長的音樂!我們向家長展示了我們的教學(xué)成果，孩子們隨音樂和老師的指揮整齊而有力度的做操，注意力集中地開展體能練習(xí)，我們的活動激發(fā)著孩子們體育鍛煉的熱情，同時也培養(yǎng)著孩子們自信大膽的品格。家長的參與率很高，他們滿臉的笑容和連聲的“辛苦啦、辛苦啦”是對我們老師辛勤工作的最好評價！11月份我們開展了半日教學(xué)活動觀摩，家長們對我園課程十分認同。
組織豐富多彩的親子活動加深幼兒園與家長、幼兒的情感溝通。12月24日我園開展的親子游園會讓家長孩子在藝術(shù)表演，親子游戲，美味餐點的溫馨氛圍里喜迎新年！家長學(xué)校培訓(xùn)。家長一向?qū)⒆拥目茖W(xué)文化知識學(xué)習(xí)是很關(guān)注的，特別是數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)更是家長普遍關(guān)心的。為了幫助家長理解幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、順序和方法，我們向億童早教機構(gòu)申請專家講座。講座設(shè)在xx村委會議室，當天雖然是星期一下午，但整個會堂擠得水泄不通，專家老師演示了公開課，同時做了精彩的講解，家長們表示感到收獲很大！
做好衛(wèi)生保健工作，做好新生的體檢和日常流行病的防御工作，加強衛(wèi)生消毒工作，幼兒的活動室保持空氣的流通和清潔，做到天天整理消毒，玩具定期檢查安全和消毒，為幼兒提供一個衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
我園成立了由園長主抓，保健醫(yī)生為主的膳食委員會。與白石廈伙委會堅持每周一次的廚房工作會議，每月一次全園代表參加的膳食會議。我園繼續(xù)堅持“兩餐兩點”，堅持自制點心，堅持每周把菜譜發(fā)到幼兒手中，堅持每月公布幼兒伙食費，使家長對伙食費的使用、幼兒營養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解，加強了家園聯(lián)系。
我園還認真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關(guān)，做好每個幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過櫥窗向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。
1、加強安全教育
加強幼兒及家長安全教育環(huán)節(jié)，增強幼兒及其家長自救自護的主體意識。利用宣傳欄、各種會議及時、認真?zhèn)鬟_上級有關(guān)文件精神，進一步加強對師幼的安全知識教育、養(yǎng)成教育和心理健康教育。平時的教育保育工作中，老師們利用晨談活動等時間對孩子們進行安全知識教育，以游戲的方式帶領(lǐng)孩子們模擬開車過馬路、進超市買東西、在池塘邊行走等危險場所的安全知識教育。開展消防知識教育、安全常識教育，使幼兒初步有了應(yīng)變能力，報警能力，逃生等自我保護意識。10月16日，我園開展了防火疏散演練和地震疏散演練，鳳凰警區(qū)消防科陳警官為全園師生生動地講解了消防安全知識。
強化教職工的安全意識，切實把幼兒的生命安全放在第一位。我們把每天的晨會當成安全教育的陣地，每天針對幼兒園工作的方方面面開展安全提示和安全教育，讓全體教職工繃緊安全這根弦。嚴格接送卡制度“見卡放人”，切實做好幼兒來園離園的接送工作，使每個幼兒高高興興來園，平平安安離園。
2、強化安全管理
健全規(guī)章制度，明確工作職責，層層簽訂安全責任狀，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安
全管理、安全上崗方面的知識。我園有四部校車，接送安全是我們工作的重點，我們不僅健全了接送幼兒工作每一個細節(jié)中的工作規(guī)范，而且每月對接送司機和老師進行提醒，保證乘車幼兒的安全。
為全體幼兒購買意外傷害保險，保障幼兒生命安全。
定期和不定期檢查各類安全設(shè)施，加強對重點場所及建筑設(shè)備的管理，對戶外大型教玩具定期專人
認真保養(yǎng)，避免事故發(fā)生。
實行班級安全檢查上報制度，做到天天檢，每周報告，及時整改。
3、嚴格落實門衛(wèi)職責，加強門衛(wèi)管理，強化門衛(wèi)的安全意識，運用來訪卡管理進出來訪人員，嚴防幼兒獨自走出園門和不安全人員進園現(xiàn)象的發(fā)生，確保幼兒及教職工的安全以及校園財產(chǎn)安全。
4、開展平安校園的創(chuàng)建工作，嚴格自查，消除隱患，規(guī)范工作。
xxx優(yōu)秀民辦幼兒園
1、幼兒園精細化管理要加強，如幼兒安全管理，新教師入職管理等。
2、校園文化建設(shè)要加強，環(huán)境創(chuàng)設(shè)，工會活動設(shè)計，師德師風建設(shè)等工作有待創(chuàng)新。
3、教師科研能力需進一步提高。
4、班級家委會工作要創(chuàng)造性開展。
雖然本學(xué)前我園工作取得了一定的成績，但這并不是我們最終的目標。今后幼兒園還要面臨更多的新挑戰(zhàn)，要不斷提高辦園水平，適應(yīng)新形式的發(fā)展需要，能在激烈競爭的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，還需要我們努力再努力。我園全體教職工將在新學(xué)期里更加努力工作，在區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，向高管理水平，高師資隊伍，育優(yōu)秀幼的方向前進，為幼兒園的全面發(fā)展和提升而努力工作。
個人年度工作總結(jié)100字篇九
為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》，并全面推行試點工作。
為完善客服中心組織架構(gòu)，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業(yè)務(wù)需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓(xùn)計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請總行各條線業(yè)務(wù)專家對新業(yè)務(wù)知識進行強化培訓(xùn)，上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，組織全員業(yè)務(wù)考試6次，座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
今年初，客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務(wù)和營銷為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結(jié)合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求?？头行膱蟊硐到y(tǒng)上線，運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行號碼及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料，進行網(wǎng)上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。
1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng)，與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
20xx上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這半年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術(shù)學(xué)習(xí)，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx下半年的生產(chǎn)任務(wù)。
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成xx個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的.最為明顯。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx下半年我將努力學(xué)習(xí)管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
個人年度工作總結(jié)100字篇十
你們好我是xx店廚師長xx，緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)：
一、工作的整體回顧
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任，贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責任，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量，不影響對客服務(wù)和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓(xùn)，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
二、20xx年我完成了以下工作
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的.工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)?，F(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓(xùn)，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其xx灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓(xùn)，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是，使我的工作中存在著一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、關(guān)于20xx我的計劃是
1、認真做好每一天每一項的工作；
2、細化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度；
3、加強教育培訓(xùn)，強化員工素質(zhì)，盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓(xùn)；
4、約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn)；
5、本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行；
6、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年，謝謝！
個人年度工作總結(jié)100字篇十一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
為了提高自己的教學(xué)認識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認真地參加了學(xué)校每周一次的政治理論學(xué)習(xí)和隔周一次的教研組活動。十一月到十二月期間，我還參加了國家遠程班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中我注重學(xué)生的思想政治教育，堅持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動之中。我知道孩子是祖國明天的希望，少年兒童在觀念和習(xí)慣上接受健康向上的教育、培養(yǎng)高尚的情操、樹立完美的人格，無論對今后的發(fā)展還是對國家和民族的未來，都具有奠基性的意義。我努力把孩子培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的人作為我在教育教學(xué)上一個義不容辭的'責任。如果孩子是花，那么我就是雨，滴滴滋潤孩子純潔的心田；如果孩子是樹，那我就是太陽，縷縷陽光伴隨孩子的成長。我是一位教師，心甘情愿把一生放在教育這塊沃土上辛勤地耕耘，播灑希望的種子，期待收獲的明天。
這學(xué)期，本人擔任一年級教學(xué)工作，孩子剛?cè)雽W(xué)對很多內(nèi)容都不是很明白，班級人數(shù)眾多。針對這些情況，我借助教育書籍和網(wǎng)絡(luò)資源積極學(xué)習(xí)各種新的教育思想，做到認真?zhèn)湔n、上課，扎扎實實地打好基礎(chǔ)，在教學(xué)中我從不是照本宣科，而是以各種教學(xué)方式營造輕松、活潑、上進的學(xué)習(xí)氛圍，用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。同時帶領(lǐng)全組教師開展以把握教材特點，發(fā)揮教材特色，塑造精品課堂為主題的校本研修活動。還很
注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，充分利用博客這一平臺，有了心得體會就及時記下來，通過發(fā)表教育教學(xué)日志與同行交流、并主動參與同行的博客日志評論，使自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。
班主任的工作是細瑣而又忙碌的，再加班上打工族子女多，打工族經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱、文化水平低、居住條件差，每天超負荷地工作，使他們根本沒有精力和時間來關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和生活，更談不上對子女進行思想教育，培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣。學(xué)生學(xué)習(xí)沒有明確的目的性，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，學(xué)習(xí)成績自然較差。這給教育教學(xué)工作帶來了一定的麻煩。我以極大的耐心和熱情來對待我班的學(xué)生。
公國凱班中一位學(xué)習(xí)非常有困難的學(xué)困生。對待這名同學(xué)，我做到了耐心、愛心教育。我請他做到自己的講桌前，每天講完課，我都會問一問他聽明白了沒有，每次寫卷子我都會給大家讀完題后再給他讀一遍，每次他有不明白的，我都會再給他一遍一遍地講解?，F(xiàn)在這名同學(xué)已經(jīng)由剛?cè)雽W(xué)時的什么也不寫，轉(zhuǎn)變?yōu)榘磿r完成作業(yè)了。雖然還有很多不足的地方，但我已經(jīng)看到了他的進步。
個人年度工作總結(jié)100字篇十二
光陰似水，20xx年一晃而過，本人加盟xxx公司后的第三個年頭，雖然為公司做了不少的工作，在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)辛勤地勞作，但也存在一些問題，年終已到，為來年將工作做的更好，作如下總結(jié)：
20xx年本人服從公司領(lǐng)導(dǎo)的分配，主要負責“xxxxx工程項目”的施工階段監(jiān)理工作，其中6月份至9月份同時管理“xxxxx工程”的施工階段監(jiān)理工作。
首先理順監(jiān)理項目部的各項管理工作，特別是做好項目部人員的思想工作，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，充分發(fā)揮團隊精神，發(fā)揮大家的工作積極性，正常開展項目部的監(jiān)理工作，并鼓勵大家多學(xué)專業(yè)知識，提升監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)管理水平。
根據(jù)本工程的實際情況，以及xxx建設(shè)局、建設(shè)單位對本工程的要求，加強安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資的控制管理工作。一年來，共發(fā)《工程暫停令》4份，《監(jiān)理工程師通知單》36份，并按時召開監(jiān)理例會，同時召開《專題會議》3次，總體上確保了工程的順利進行，無安全事故發(fā)生；并同時嚴格按照施工合同及投標文件等相關(guān)依據(jù)進行工程量和工程進度款的審核，本年度共審核施工方上報的不合理金額累計為546萬元。
平時加強自身的業(yè)務(wù)水平及監(jiān)理知識的學(xué)習(xí)和提高，參加了公司安排的xxx市安全監(jiān)理工程師的考試、造價工程師的考試，成績均合格通過。
現(xiàn)場管理之余，協(xié)助公司經(jīng)營部進行二次編制監(jiān)理投標文件，一是6月份xxxxx項目的標書編制；二是12月份xxxxx項目的標書編制，并取得了中標。
今年，xxxxx工程項目±0.000以下的工程監(jiān)理費23.5萬元于6月份按時收回，目前工程主體結(jié)構(gòu)還未施工到可驗收階段，但我們通過努力23.5萬元監(jiān)理費于12月份提前收回。
xxxxx項目工程監(jiān)理費5.6萬元于9月份全額收回。今年，本工程項目監(jiān)理人員總共只有4人。今年總共收回工程監(jiān)理費52.6萬元；同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，項目部同事的共同努力下，12月份將xxxxx公司的xxxxx項目監(jiān)理一舉中標，其經(jīng)濟效益可想而知。
20xx年本人雖然取得了一些成績，但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進度比較慢，為了確保工程施工安全和工程質(zhì)量，對施工進度監(jiān)管的力度不夠。今后，應(yīng)該加強對施工進度的監(jiān)管力度，要求施工單位加強項目部的建設(shè)，提高管理水平，合理安排落實施工進度，在確保工程施工安全、工程質(zhì)量的前提下，采取有效措施，將延誤的工期搶回來，確保工程按期完成。
一年來，本人帶領(lǐng)監(jiān)理項目部主動地與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)，確保了工程項目的順利進行。本工程施工單位的管理水平比較低，加之建設(shè)單位業(yè)主代表時常不在現(xiàn)場，所以加大了我們監(jiān)理工作的難度，對監(jiān)理人員的'工作業(yè)務(wù)水平相應(yīng)地就要求更高。監(jiān)理工作上，我們只有主動出擊，及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資等各方面的問題，及時與施工單位溝通，盡量將問題消滅在萌芽狀態(tài)，對重大問題及時向建設(shè)單位匯報，控制問題的繼續(xù)發(fā)展，保證工程的正常進行；同時，加強事前、事中的控制，提前提醒施工單位做好準備，對存在的問題進行協(xié)調(diào)，并要求監(jiān)理人員提前熟悉施工圖紙，圖紙中的問題事前向建設(shè)單位提出，要求設(shè)計及時進行修改補充完善。上半年，周邊的道路市政工程正在施工，協(xié)助建設(shè)單位與周邊道路的施工單位進行溝通聯(lián)系，也做了不少的工作。
據(jù)了解，業(yè)主對我監(jiān)理人員的評價還是滿意的，每次打分均在90分以上，并得到了業(yè)主的好評。但作為xxxxx公司的一員，不能滿足現(xiàn)有的成績，將不懈地努力工作和學(xué)習(xí)，不斷地提高工作能力，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
個人年度工作總結(jié)100字篇十三
根據(jù)公司的發(fā)展及20xx年的整體業(yè)務(wù)傾向，為配合公司全面推行目標管理，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照公司xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本部門xx年工作情況為基礎(chǔ)，特制訂出xx年度工作總體工作計劃范本?，F(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。
年度工作總結(jié)與計劃
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，不斷成長，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，在工作方面邁上了一個新的臺階。以下為本人對20xx年度人事工作的看法及對其他方面工作的總結(jié)：
程、制訂相關(guān)表格，嚴格按制度管理外，于月份進行了一次較大規(guī)模的招聘工作，安排一期、二期的培訓(xùn)，并負責公司制度、合同法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)工作，在旺季為分行充實了人員，也進一步加強了員工的專業(yè)素質(zhì)。另外，我努力為公司創(chuàng)造“能者上，庸者下”、“獎勤罰懶”的工作機制，組織了“經(jīng)理助理競選活動”，提拔兩名經(jīng)理助理協(xié)助分行經(jīng)理開展日常工作，并對業(yè)績好、服務(wù)好的員工進行精神上和物質(zhì)上的獎勵，對比較優(yōu)秀的員工有針對性的提出改進之處，通過綜合考核可以直接晉級，激發(fā)員工的積極性，為員工提供了較大的發(fā)展空間。
除了日常人事工作外，20xx年人事工作主要問題有以下幾點：
1、績效考核制度的制訂及執(zhí)行。三月份開始起草試行績效考核制度，經(jīng)過中途的
不斷修正，制度和執(zhí)行過程都得到了改善，每個月度及季度的考核確實使一些優(yōu)秀的員工得到了晉升,但是整體來看感覺對于大部分人只是例行公式,沒有起到很好的激勵作用。
主要原因是意識不夠，大家都認為像我們這樣的公司，規(guī)模較小，且人員以業(yè)務(wù)員為主，主要應(yīng)該是看業(yè)績，而不是在日常工作上做文章，另外就是對考核結(jié)果不看重。
2、人員流動比較頻繁，人事變動較大(附xx年人員動態(tài)表)。根據(jù)20xx年人員動態(tài)表統(tǒng)計，公司現(xiàn)有員工24人，20xx年整年入職人數(shù)28人，離職人數(shù)達到33人，比20xx年員工總?cè)藬?shù)減少了5人，員工留用率為0，另外20xx年的人事變動較大，其中有4位二手部的.分行經(jīng)理、2位人事部經(jīng)理、位賓館經(jīng)理離職，給公司管理層造成壓力，公司決策的執(zhí)行出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。雖然公司的性質(zhì)比較特殊，業(yè)務(wù)人員的流動頻繁也是常態(tài)，但是根據(jù)人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看也不免讓人擔憂，公司的招聘、培訓(xùn)成本將得不到回報，人員專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗等得不到提高，同時，人員流動頻繁給公司的發(fā)展造成不良影響。
分析原因主要有兩點：
①對新進員工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)很多新進員工反映，剛進來公司的時候因為對業(yè)務(wù)不熟，很難上手，在懵懂之中找不到努力的方向，這樣很大部分員工找不到歸屬感，從而選擇放棄這份工作。另外，新員工得不到系統(tǒng)的培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)跟進過程中成交率低，業(yè)績跟不上，也容易造成員工心浮氣燥;
②工資福利方面不是特別理想。從三亞的勞動力用工市場來看，大部分的單位都給員工提供工作餐及員工宿舍，解決了外來務(wù)工人員的后顧之憂，但是我公司卻沒有這種福利，工資方面也和其他公司不相上下，這樣我們就沒有優(yōu)勢了;
3、勞動糾紛。由于公司建立時間并不長，以往的制度還有很多欠缺的地方，存在或
多或少的漏洞，人事制度在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，一些問題得不到妥善解決，造成楊巖、熊勤勞動糾紛，浪費公司的財力、人力。20xx年迎來新勞動合同法的執(zhí)行，勢必對公司造成一定影響，在合同和制度上也存在很多需要修改的地方，20xx年底準備工作也極其重要。
1、綜合素質(zhì)進一步提高。由于我公司業(yè)務(wù)的特殊性，雖然作為辦公室助理，也必須
對二手房交易相關(guān)業(yè)務(wù)知識有所了解，在實際工作中，我都刻意加強這方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并積極主動的對客戶咨詢或來訪進行解答與接待，爭取機會做單，不僅加強了自己的業(yè)務(wù)知識，也為公司帶來了收益。另一方面，為了更好的做好工作，我積極了解房地產(chǎn)相關(guān)法律知識、投訴案例分析處理、人事相關(guān)知識等。
2、當好助手。根據(jù)辦公室分工，我主要是負責協(xié)助總經(jīng)理日常工作，起草總經(jīng)辦各類文檔，上傳下達公司信息，公司內(nèi)部文件管理等。在工作當中，我積極為公司出謀劃策，提出具體化建議并起草發(fā)文，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程;及時傳達公司命令并反饋員工動向，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系;審核分行合同、成交報告，對資料不齊全或?qū)徍瞬贿^關(guān)的成交報告及時交還分行經(jīng)理處理，避免糾紛隱患;協(xié)助分行經(jīng)理擬訂、修改自打合同，對分行的合同進行審核;協(xié)助解決各類糾紛;公司印章的管理工作，對用章文件進行審核及備案等。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足的地方，特別是第一次主管人事工作，缺乏實操經(jīng)驗和理論知識，在即將到來的xx年，還有很多需要改進和努力的地方，需要在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。
個人年度工作總結(jié)100字篇一
在一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。
一年來我一直擔任語文、品德、音樂等學(xué)科并任班主任工作。在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進教育教學(xué)方法。
在教學(xué)中，深刻體會到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神個人工作總結(jié)，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學(xué)生永遠成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而學(xué)困生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
語文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費時又費力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。四年級的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的.習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學(xué)期語文教學(xué)餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學(xué)期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學(xué)?！?，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學(xué)生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。
對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
在課題研究工作中我所做的工作有：
（1）提高備課的有效性。
我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點難點訓(xùn)練點，備思路，備教學(xué)策略，切實提高備課的質(zhì)量。
（2）提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。
一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法，并通過課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達成度；二是有針對性地提出某些預(yù)習(xí)題，以教促學(xué)；三是進一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手，以學(xué)定教。
（1）教學(xué)目標：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標，目標根據(jù)教材、課時、班級學(xué)情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側(cè)重；其次，我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標和生成新的目標，預(yù)設(shè)目標和生成目標也有所側(cè)重；再次，我主動對目標的達成度自我評估。
（2）師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者，同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學(xué)生形成正確的角色感。
（3）教學(xué)結(jié)構(gòu)： 課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學(xué)目標的動態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時根據(jù)不同文章的特點來選擇教學(xué)方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導(dǎo)引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。
（4）教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源、媒體資源以及人的資源（主要指師生的資源）。教學(xué)過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。
（5）學(xué)習(xí)評價：學(xué)習(xí)評價應(yīng)是完整的評價，包括激勵和批評。b、學(xué)習(xí)評價應(yīng)是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。c、學(xué)習(xí)評價應(yīng)是發(fā)展的評價，發(fā)揮評價的激勵和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊。
3、對課后反思有效性的研究。
一方面?zhèn)€人勤思考、勤動筆，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。這學(xué)期，繼續(xù)承擔了課題研究的工作，在此項工作中，自己對所研究的課題也有了一定的理解。
個人年度工作總結(jié)100字篇二
伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過去了?；厥走^去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
20xx年生產(chǎn)車間全體員工齊心合力，克服了種植煥因素，在相關(guān)部門的協(xié)助下，按照年初制豆ぷ骷蘋展開工作，總體上完成了公司下達的工作目標：
生產(chǎn)計劃完成率100%，供貨及時率95%以上
鄭州、北京、四川等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購部件供應(yīng)不及時等困難，調(diào)整工作時間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機、料、法、環(huán)，盡可能以最短的.時間發(fā)貨。
設(shè)備完好率95%以上，安全事故率為0
本年度車間能按年度保養(yǎng)計劃進行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測計劃進行關(guān)鍵檢測設(shè)備的周期校準。設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。
年初按設(shè)備維護保養(yǎng)計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設(shè)備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設(shè)備送料氣缸的修復(fù)，解決了風壓不足0.7mpa設(shè)備不能工作的問題，現(xiàn)在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統(tǒng)，并通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問題，同時也基本消除注射機的現(xiàn)有其它隱患。
另外，車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
個人年度工作總結(jié)100字篇三
xxxx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責，全面提高了自我的思想認識、工作本事和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成熟了。現(xiàn)將xxxx年工作情景總結(jié)如下：
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
xxxx年是我參加工作的第x年。在xxxx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的.改善工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，xxxx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保資料真實有效。在實際工作中，我進取探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改善的工作方式、方法。xxxx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的進取性，組織本事需要加強。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不一樣類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
個人年度工作總結(jié)100字篇四
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：前臺之所以被稱之為"前臺"，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的`印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
（一）前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。
通過在前臺工作的實習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
（二）前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性
大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
（三）前臺的工作紛繁蕪雜
在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意！
個人年度工作總結(jié)100字篇五
今年以來，啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下，堅持集團公司的發(fā)展理念，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平，以促進三廠的全面發(fā)展為目標，全體成員團結(jié)協(xié)作、努力進取，強力整治各項工作難點，著力推進企業(yè)制度建設(shè)，進一步深化部門服務(wù)意識，建立健全成本節(jié)約制度，狠抓各項工作的全面落實，持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動三廠的各項工作指標及任務(wù)的完成，現(xiàn)將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結(jié)如下：
在20xx年里，集團公司下達給三廠的各項指標及任務(wù)是：
1、經(jīng)濟指標：完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠1—11月份完成產(chǎn)量12600噸，生產(chǎn)指標完成率為95.4%。
2、成本控制：
（1）、耗材類集團要求：185元/噸，三廠1—11月份耗材類平均控制在：207元/噸，
（2）、機電類集團要求：29元/噸，三廠1—11月份機電類平均控制在：19元/噸，
（3）、勞保辦公類集團要求：6元/噸，三廠1—11月份勞保辦公類平均控制在：6元/噸，
（4）、氣體類集團要求：64元/噸，三廠1—11月份氣體類平均控制在：64元/噸。
3、技術(shù)指標：
（1）、集團要求產(chǎn)品一次合格率為：98%，三廠1—11月份產(chǎn)品一次合格率為：98。8%，
（2）、集團要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85%，三廠1—11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85。99%，
（3）、集團要求原材料耗損率控制在：3%以內(nèi)，三廠1—11月份原材料耗損率控制在：5%，
（4）、集團要求設(shè)備利用率：95%以上，三廠1—11月份設(shè)備利用率為：98%，
（5）、集團要求安全方面重大事故杜絕為0，三廠1—11月份重大事故實際為0，
（6）、集團要求設(shè)備重大事故杜絕為0，三廠1—11月份設(shè)備重大事故實際為0。
在20xx年里，三廠全體成員團結(jié)一致，埋頭苦干，積極、主動朝著集團公司規(guī)定的各項工作目標任務(wù)而邁進，其中生產(chǎn)部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目，如：陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀要求嚴格，精確度要求也苛刻。其它各項工作執(zhí)行情況如下：
1、生產(chǎn)部xx年1—11月份共完成工程82個，總產(chǎn)量約12600噸。目標完成率約為95。4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式，對生產(chǎn)隊伍重新進行規(guī)劃和調(diào)整，對工序重新進行了劃分，對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協(xié)調(diào)，竭盡所能地對人員進行補充到位，使生產(chǎn)隊伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去，其中生產(chǎn)部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比xx年每月各項產(chǎn)量目標提升有所加快，其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達到98%以上，安全，產(chǎn)量，質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升，在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度，對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購，將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作，行政，質(zhì)安，生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓(xùn)，并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產(chǎn)的宣傳力度，嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實行責任處罰，同時加強各班組的安全宣教力度，對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎金將實行一票否決，，理09的行為，對一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實行嚴厲的處罰在
6、在20xx年里，質(zhì)安部對公司承接的82個工程項目的加工構(gòu)件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下：成型班年度一次性交付平均合格率為90%，焊工班年度一次性交付平均合格率為91%，鉚工班年度一次性交付平均合格率為87％，小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98％，構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84％，構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%；成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。xx度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴16個工程，其中因設(shè)計下圖錯誤有14個項目，投訴率占18％，直接經(jīng)濟損失13000元；生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個項目，投訴率占0。02％，直接經(jīng)濟損失xx元。
7、在20xx年里，我們首先加強了采購成本的控制，對與價格有關(guān)的因素進行敏銳的察覺，并且及時的做好預(yù)警及防范措施，其次我們將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
8、在20xx年里，在資源節(jié)約上，我們首先規(guī)范了庫存物料的管理，嚴格控制材料庫存的合理庫存，減少庫存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來隨意用料的狀況。如：以舊換新領(lǐng)用：日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來的基礎(chǔ)上細分了各類物料的管理，加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量，真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據(jù)。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴格監(jiān)督、制定相應(yīng)的``領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用，并規(guī)定空瓶余氣不得超過0。5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性開領(lǐng)料單，主材余料必須存放在車間以便優(yōu)先使用。日常工作中，及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見，與公司各部門建立了良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。其次是正確計算工程用料理論數(shù)據(jù)，控制了主材的亂用和濫用，從而進一步做到了資源的節(jié)約和控制。
9、在20xx年里，公司接到總訂單量82個工程，總發(fā)貨量11973噸，成品庫存1050噸，客戶反饋售后問題16處，同比xx年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有：設(shè)計下料主鋼梁出錯6次，檁條出錯8次，鋼柱鋼梁上少支撐點板1次，推遲客戶工程出貨項目4次，發(fā)貨時漏鋼梁1支1次，以上這些問題的出現(xiàn)明顯已經(jīng)比xx年有所減少。
10、在20xx年里，公司設(shè)計下料的總產(chǎn)量1—11月份為9790噸，共完成78（集團下料除外）項工程，在二個下料員，兩個學(xué)員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點工程有：海南農(nóng)產(chǎn)品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等，經(jīng)設(shè)計部成員的共同努力，對于一些加工量不大，但結(jié)構(gòu)復(fù)雜，構(gòu)件不統(tǒng)一的工程也都認真完成了任務(wù)，如：榮勝超微4、5、6號廠房工程，珠海三灶工程（五層箱型柱），中山華通鋼管廠房工程，可口可樂煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在20xx年的企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對各部門的監(jiān)督和檢查力度，實行各部門主管負責制，確保責任落實到人，貫徹好各部門的團隊執(zhí)行力，嚴格推行企業(yè)績效考核制度，進一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中，我們著重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓，積極倡導(dǎo)集團公司的發(fā)展方向及目標理念，加強公司員工的思想教育，積極組織各類文體活動，增強員工的團結(jié)及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷精神，同時倡導(dǎo)公司員工向集團踴躍投稿，并且通過企業(yè)的宣傳欄，以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事，好的工作作風以及各種先進生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗等。
一年來，在全體成員的共同努力下，三廠在發(fā)展的道路上取得一定的進步，但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、制度執(zhí)行不到位
目前公司各項制度的建立已經(jīng)日趨完善，但是我們在執(zhí)行的過程中，存在各種問題，有的該獎勵卻沒有獎勵，有的該處罰卻沒有被處罰，這就是說明我們的制度執(zhí)行還沒有落實到實處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設(shè)備老化，嚴重影響生產(chǎn)
三廠的生產(chǎn)設(shè)備由于使用時間過久，有部分設(shè)備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題，因此，設(shè)備的不能正常使用，加之年久老化的情況，機修的反復(fù)維修也不能解決根本問題，都將嚴重影響著整個生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。
3、監(jiān)督、檢查力度不夠
公司各部門各項工作在正常開展時，缺少一種合理、有效地監(jiān)督、檢查機制，如：生產(chǎn)車間機器設(shè)備有沒有按照公司的要求去做專業(yè)維護和保養(yǎng)，沒有專門的人去監(jiān)督，生產(chǎn)車間員工安排上晚班的，有沒有認真去做事，也沒有人去監(jiān)督，還有像材料領(lǐng)用不合理，余料堆放不合理等等，這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監(jiān)督機制。
4、缺少開展自我總結(jié)和批評
很多部門在開展工作時，都是隨意地去做，沒有一定的工作計劃和工作安排，而且部門之間很少開會，沒有經(jīng)常性地去對自己本部門工作進行自我總結(jié)和反省，更缺少開展自我批評的意識，也就是這樣，很多事情都會反反覆覆地發(fā)生，造成了一些惡性循環(huán)。
1、嚴抓質(zhì)量、控制成本
在xx年里，我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式，靈活的調(diào)控生產(chǎn)運作，滿足各種工程項目的工藝要求，嚴格控制生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)力，做好集團下達的各項指標及任務(wù)。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓(xùn)，留住技術(shù)骨干，確保生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)步增長。加強安全生產(chǎn)教育工作，嚴格控制工傷事故的發(fā)生，推行安全生產(chǎn)績效獎金，對于全年發(fā)生工傷事故超出公司規(guī)定范圍的班組，在年終評先、評優(yōu)工作中將實行一票否決。同時嚴格控制人力資源浪費，以精益求精的原則進行合理的人力資源分配，在節(jié)約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產(chǎn)隊伍的團結(jié)穩(wěn)定。
在20xx年里，我們將在xx年的質(zhì)量控制基礎(chǔ)上，再進一步嚴格按照質(zhì)量管理規(guī)定進行質(zhì)量控制，改進并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度，充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測監(jiān)督作用。加強質(zhì)安員教育培訓(xùn)，充實質(zhì)安員的檢測技能和落實質(zhì)安員的正確監(jiān)督、檢驗和記錄方法；完成公司xx年度總體目標和質(zhì)安部工作目標。
1、錯檢、漏檢率≤1％，客戶重大質(zhì)量投訴次數(shù)為0，一般質(zhì)量投訴次數(shù)≤3次，客戶質(zhì)量投訴處理率和及時率為100％。
2、質(zhì)量安全培訓(xùn)率達100％，監(jiān)督落實跟蹤率為100％；年度重大以上工傷事故為0；年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫(yī)療費用≤￥1xx元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達85％以上，并每月遞增3％，3個月后達94％以上。
在20xx年里，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快采購的速度，第一時間確保生產(chǎn)、機電維修需要的一切材料和用具的到位，降低采購成本，全年成本下降率要求比xx年繼續(xù)下降10%以上。其次做好所有機器設(shè)備的保養(yǎng)，對舊設(shè)備做進一步整改，做到維護人員天天跟進，使用人員時刻放心；從而逐步降低公司的機器設(shè)備的損壞率，其次推行精細化管理，確保工程用料的時效，優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監(jiān)督機制，進一步控制成本，降低損耗，節(jié)約資源。
20xx年，全體富茂員工必須要堅定信心，充分領(lǐng)會董事會的戰(zhàn)略決策，理清思路，扎實工作，加強責任心，順利完成各項部門工作內(nèi)容，明確部門工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。
在完善和深化部門改制的基礎(chǔ)上，我們還將更進一步的完善績效考核制度，在20xx年的績效考核中，我們將更加明確各部門的工作職責，要求全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責制，實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
一元復(fù)始，萬象更新！面對即將走過的xx年，我們在總結(jié)成績的同時，也已經(jīng)清醒地認識到自己的困難和不足，如：公司生產(chǎn)進度跟不上，員工素質(zhì)偏低，資源浪費嚴重，質(zhì)量整體提升欠缺，管理人員協(xié)調(diào)力度不夠，部門銜接不到位，員工流失過多，工傷事故控制不到位，與客戶的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調(diào)等等，這些問題都是有待我們?nèi)ソ鉀Q的，在步入xx年里，全體富茂員工將團結(jié)協(xié)作，迎難而上，盡職盡責，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，加強部門隊伍建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發(fā)展理念，全心全意地履行自己的各項工作職能，堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，xx年，在大家的共同努力和團結(jié)協(xié)作下，我們將與啟光集團共創(chuàng)輝煌成就、共享發(fā)展成果。
個人年度工作總結(jié)100字篇六
大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏，往往會決定一個市場的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)不同發(fā)展階段，所承擔的工作職責往往不同。但往往面臨著同樣一個核心問題：業(yè)績。而往往大區(qū)市場的業(yè)績并不是靠一個人產(chǎn)生的，自然涉及團隊管理。因而大區(qū)團隊管理的水平或績效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績的好壞。筆者就大區(qū)市場不同發(fā)展階段，大區(qū)經(jīng)理團隊管理的關(guān)鍵之處作如下剖析，供現(xiàn)職大區(qū)經(jīng)理和曾經(jīng)的大區(qū)經(jīng)理、企業(yè)老板探討。
大區(qū)市場啟動階段一般有如下狀態(tài)：省區(qū)/地區(qū)經(jīng)銷商部分或個別已開始合作，市場剛處于前期鋪市階段，下屬人員暫時沒有或剛招聘到位。一般三個月時間。
這時招聘的下屬人員主要是區(qū)域經(jīng)理，主要專職負責指導(dǎo)、督促某個區(qū)域經(jīng)銷商的鋪市、分銷工作，營銷講究“四度空間”，該階段主要是做“寬度”，快消品行業(yè)的通路建設(shè)“寬度”是市場成敗的重中之重，這時，大區(qū)經(jīng)理對直屬區(qū)域經(jīng)理選擇與管理工作要偏重以下方面：
成熟企業(yè)新品上市更看重各市場的布局和基礎(chǔ)建設(shè)，等總部媒體和推廣方案一旦啟動，各大區(qū)就形成相互呼應(yīng)，全面開花之勢;而中小企業(yè)新品牌上市，由于經(jīng)驗、資源所限，其實更重短期直接利益，希望經(jīng)銷商開發(fā)出來后，第二個月起或多或少要有回款，有了回款就說明市場在正常推動，這時能超出總部預(yù)期的大區(qū)市場，往往容易獲得總部支持，營養(yǎng)會更足些。這時大區(qū)經(jīng)理能不能吃透總部政策和關(guān)注點，是大區(qū)市場能否健康成長的第一步。
有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理，很實用。有些大區(qū)經(jīng)理喜歡玩“小九九”——經(jīng)常欺下瞞上，包括對經(jīng)銷商，對下屬一套要求，對自己又是另做一套，其實做銷售的人都是“猴精”，對上司的心理是最喜歡研究的，所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”，個別看不慣大區(qū)經(jīng)理作風的人往往選擇離開。所以，大區(qū)經(jīng)理希望下屬是什么樣的，對自己也要一樣要求，而且必須是帶頭做好。所以大區(qū)經(jīng)理工作風格可以有差異，但要做好市場，人品和職業(yè)道德必須要好，工作思路必須要清晰，團隊管理要有手段。
區(qū)域市場通路建設(shè)要想盡快上路，首先必須找熟悉本行業(yè)、本區(qū)域(有熟悉的分銷渠道、終端客情)、有思路的區(qū)域經(jīng)理;其次，看重該人選的職業(yè)素質(zhì)、工作作風。
往往大區(qū)經(jīng)理選人過程中總喜歡找“自己人”——自己原來的老同事、老下屬，因為好管理，“聽話”，做市場放心。那又為什么“自己人”到了市場三五個月、甚至大半年，并沒有理想的市場業(yè)績?除了公司政策、市場對產(chǎn)品與品牌的認知度等因素外，其實主要問題在區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理對當?shù)厥袌龅氖煜こ潭?、工作思路、與經(jīng)銷商的配合程度、工作責任心、投入市場的精力等都很關(guān)鍵，那么最關(guān)鍵的啟動市場因素在哪?有經(jīng)驗的大區(qū)經(jīng)理都知道——經(jīng)銷商配合不配合、配合的程度多大，才是最關(guān)鍵的，因為廠家人手少的情況下，往往前期必須借重經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)、人力、車輛、庫房等，那新產(chǎn)品上市為什么經(jīng)銷商跟你簽合同，又并不是全力投入呢?
經(jīng)銷商接個新品往往是慎之又慎的，因為他吃不透這產(chǎn)品到底有多大市場，能不能推得出去，廠家政策到底力度多大，而這些都是看不見、摸不著的，讓他有直接信心的人就是廠家駐地的人——“區(qū)域經(jīng)理”，因為他知道大區(qū)經(jīng)理往往簽好合同，就會“拍屁股走人”，不會常呆著，所以區(qū)域經(jīng)理熟不熟當?shù)厥袌?，有沒有思路，工作務(wù)實不務(wù)實等，就會直接影響到經(jīng)銷商的人、財、物力的投入力度，一旦前期經(jīng)銷商投入“打折”太厲害，就會直接影響鋪市，產(chǎn)品都沒鋪到位，終端形象(包括流通市場的檔口)都沒有體現(xiàn)出來，消費者都不知道有這么個產(chǎn)品在賣，又哪來的二次分銷?哪來的經(jīng)銷商回款?
過程管理不可忽視。經(jīng)常有大區(qū)經(jīng)理將一個市場交給區(qū)域經(jīng)理后，就急急忙忙到另一個市場去開發(fā)了，或者去“悠哉樂哉”了，或者認為“我既然選擇他負責這市場了，就應(yīng)該相信他，放手讓他做”，甚至更有人認為“我的.上司對我管的太嚴了，煩都煩死了，所以要讓下屬認可我，就應(yīng)該放給他做”，公司規(guī)定的什么“月報、周報、報崗等過過場忽悠過去就行了”。往往，在新品上市階段，基礎(chǔ)工作是非常重要的，既費時又費力，而且前期見效慢，當過程管理不到位，你會發(fā)現(xiàn)，一個市場也許大半年了都還沒幾個分銷點，談何業(yè)績?這時再換人，再加強管理來得及嗎?也許你已經(jīng)沒有機會了，要么經(jīng)銷商要么廠家拋棄了你。
根據(jù)經(jīng)驗，這時的大區(qū)經(jīng)理一定要學(xué)會統(tǒng)籌管理，白天可以忙你的新市場開發(fā)，晚上就可以每天排出時間跟蹤進度，解決問題的，或者下屬或者經(jīng)銷商的問題;考核一個大區(qū)經(jīng)理專不專業(yè)、優(yōu)不優(yōu)秀其實就看他一段時間以來的工作有沒有計劃性、有沒有輕重緩急、有沒有合理分工、會不會管人。
管理重在把握一個“度”。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多大區(qū)經(jīng)理走入兩個極端。動不動就發(fā)火，動不動就對下屬破口大罵，或者給“穿小鞋”，象仇家一樣，搞得整個隊伍怨聲載道或者大家一團和氣，卻沒有業(yè)績。其實，“嚴制度，重人心”是大區(qū)經(jīng)理管理團隊的一付“良方”，公司管理制度如果用得好，甚至當公司管理制度有缺漏時，你在區(qū)域市場完善起來，你會發(fā)現(xiàn)，一開始團隊就不會走偏，新人入職開始，就要很明確告訴每一個直接下屬，公司管理制度是“法網(wǎng)”，不能觸犯，而且都是為了市場做得更好提供保障;同時，當發(fā)現(xiàn)下屬職業(yè)發(fā)展、個人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時，應(yīng)積極幫助，做好人心工作。
市場思路和進度一定要牢牢把握。經(jīng)常聽到一些區(qū)域經(jīng)理說“我的上司沒思路”，這是一個危險信號，如果下屬本身思路清晰，有責任心，那區(qū)域市場是能夠起色的，但如果下屬沒思路，而大區(qū)經(jīng)理也沒思路或不給方向、方法指導(dǎo)，那市場非死不可，尤其是新品牌新市場。所以，所管轄的每個市場現(xiàn)在走到哪一步，下步怎么辦，這是大區(qū)經(jīng)理運作市場成敗的節(jié)骨眼。必須對區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商每步進度了如指掌，手把手輔導(dǎo)。
個人年度工作總結(jié)100字篇七
xx年，我院團支部在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在局團委的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十七大精神為指導(dǎo)，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院黨政中心工作，加強共青團機制建設(shè)，整體推進團建創(chuàng)新，提高共青團的服務(wù)水平，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，以加強青年團員思想政治工作為重點，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺以及團員大會組織全體團員學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十七屆六中全會精神、醫(yī)德醫(yī)風、人生觀、世界觀、價值觀等，提高團員的思想素質(zhì)。積極響應(yīng)黨組織號召，組織團員青年積極投入深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
堅持“黨建帶團建”，不斷完善團建新格局。調(diào)整完善團小組設(shè)置，修改完善團支部工作制度、會議制度等5個，完善團支部財務(wù)制度、紀檢制度等3個，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)置團建欄目，將團組織建設(shè)、工作制度、學(xué)習(xí)活動等情況公示，使團員對團支部組織、活動情況了解，并讓全院職工也有所了解，進一步增強團員意識。
深入開展對醫(yī)院團員青年狀況的調(diào)研，注重把握醫(yī)院團員青年自身特點，找準團支部、團員存在的主要問題和突出問題。發(fā)放了團員青年調(diào)查問卷100多份，多次進行個案訪談，通過對醫(yī)院團員青年的客觀分析和科學(xué)判斷，進一步改進團支部工作，堅持做好黨的助手，并通過共青團組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
我院有名職工，其中團員人。團支部圍繞醫(yī)院中心工作重點加強團員隊伍建設(shè)，要求團員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫(yī)院選送到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)人，參加學(xué)歷教育人，參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運動會獲團體第名，積極參加醫(yī)院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動，舞蹈節(jié)目“”、“”均獲區(qū)、地區(qū)黨政和群眾好評。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動，使團員青年開闊了眼界，親身體驗到科技的'日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革，增強了大家愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶外拓展培訓(xùn)，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團員青年進取干事創(chuàng)業(yè)熱情，精神面貌好。
定期對市級“青年文明號”和區(qū)級“青年文明號”的鞏固工作進行督促指導(dǎo)，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、三好一滿意活動、創(chuàng)建二級
醫(yī)院工作有機結(jié)合，不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號”細胞建設(shè)內(nèi)涵，推動科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級，發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。
結(jié)合我們的節(jié)日，“五四”青年節(jié)及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。
新一屆團支委還需要繼續(xù)成長，不斷完善團支部建設(shè)工作并求創(chuàng)新，今后我們需要加強和改進以下方面的工作：
1、加強團員意識主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎(chǔ)，永葆團的先進性。
2、主動服務(wù)廣大青年醫(yī)務(wù)人員，認真聽取青年的呼聲，了解青年學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
20xx—x—xx
個人年度工作總結(jié)100字篇八
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就要放假了。回顧開學(xué)之初，那種緊張的狀態(tài)歷歷在目，經(jīng)過我園全體教職員工的共同努力，在園的400多名孩子個個有進步！在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，我園不斷強化內(nèi)部管理，形成“敬業(yè)、團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的園風，教師整體素質(zhì)得到了極大的提高。幼兒園不僅贏得了家長的贊譽還得到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃，我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教兩個法規(guī)，堅持保教并重的原則，以促進幼兒體智德美全面發(fā)展為目標，全面實施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發(fā)展。我園進一步規(guī)范以責任制為核心的現(xiàn)代化管理體制，努力優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡(luò)。幼兒園各領(lǐng)導(dǎo)成員之間切實做到通力協(xié)作、扎實高效，并對各部門、各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調(diào)動起每位教職工的積極性，發(fā)揮其潛能。本學(xué)期我園積極相應(yīng)街道號召，從九月份開始再次提高了教職工基本工資，各崗位薪資連年提升，體現(xiàn)了我園珍視人才的辦園理念。
與此同時，我們充分發(fā)揮工會組織的積極作用，讓其在幼兒園的改革與發(fā)展中，有效地帶動全園教職工開展好園內(nèi)各項工作。我園工會經(jīng)常性開展為困難職工送溫暖活動，讓員工對幼兒園有歸屬感，同時還有計劃地開展各類文體活動，十月份我園組隊參加街道工會組織的“登鳳凰山”比賽活動，全街道18支隊伍參賽，我們十名運動員獲得團體第四名的好成績，我園獲得了“優(yōu)秀組織獎”光榮稱號！本學(xué)期我園工會開展的最有特點的活動是師德教育“教職工影視分享活動”！為配合區(qū)教育局的“師德教育月”活動，工會和教研組合作，選取了一部幼兒園教育紀錄片《小人國》給全體教職工觀看，然后以茶話會的形式，設(shè)計了“幼兒園應(yīng)該為孩子提供怎樣的精神環(huán)境”“怎樣對待調(diào)皮的孩子”“孩子是腳，教育是鞋”等5個主題問答，請代表發(fā)言分享影片的觀后感。因為這部影片和我們的工作貼近，是用一個活生生的幼兒園教學(xué)場景向觀眾訴說關(guān)于“愛”“尊重”的教育理念，我們的老師們很受感動，發(fā)言十分精彩！這樣的活動既讓同志們交流了思想，又讓大家提升了境界！
為加強民主管理，我們堅持定期召開教代會，園內(nèi)重大事議由教代會或教職工大會共同商議，充分發(fā)揮教職工的民主管理和監(jiān)督作用，鼓勵他們主動參與幼兒園管理，努力爭做幼兒園主人。
此外，我們?nèi)嫱菩袌@務(wù)公開，和全體教職工簽訂規(guī)范的合同并到教育局鑒證。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，按規(guī)定項目和標準收費，財產(chǎn)登記造冊，資料齊全，自覺接受社會監(jiān)督。
1、制度引領(lǐng)，規(guī)范行為，提高素質(zhì)。為了加強師德，師風建設(shè)，提高教師的政治思想素質(zhì)和工作責任感，
我園開學(xué)之初就組織教師認真學(xué)習(xí)了各項法規(guī)和我園的規(guī)章制度。我們利用每月的考核工作不斷提升教職工的職業(yè)素養(yǎng)。在本學(xué)期我們每月都要利用半天的時間，分教師組和保育員組開展了考核總結(jié)會?？偨Y(jié)會中大家針對考核評分標準進行自評和總結(jié)逐條對照檢查，態(tài)度誠懇地把自己工作中存在的問題提出來并自己提出整改措施。園長和主管領(lǐng)導(dǎo)把平時工作的檢查結(jié)果和建議提供大家做交流?？己私Y(jié)果雖然有人會扣分，但大家都很愉快，因為她們明白了自己的工作差距。特別是保育員考核會中，大家還積極對班級開展幼兒戶外活動提出了很多好的建議。
由于人員調(diào)整，我園本學(xué)期先后有4個新班主任上任，4個新教師上崗，我們細致地開展了班主任和新教師的輔導(dǎo)工作，給她們下任務(wù)，定目標，定期進行崗位管理和教學(xué)規(guī)范的指導(dǎo)，并針對性地給她們提出努力方向（如xxx，保育員轉(zhuǎn)崗的老師，虛心好學(xué)，但教學(xué)技能要提高，給她建議是生動地講3個故事，彈好班級常規(guī)使用的曲子xxx，新老師，認真負責，基本技能具備，給她的建議：多微笑，教學(xué)中重點要突出，和其他老師多交流；xx，新班主任，工作認真，建議在工作中關(guān)注全局，大膽地安排好班級其他兩位老師；xxx，新教師，活潑熱情，對幼兒耐心，建議嚴格遵守教參，把握教學(xué)重點）老師們進步很快，有效地保證了教學(xué)的正常進行。
2、不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)形式，提高教師專業(yè)素質(zhì)。首先我們采取“走出去向?qū)＜覍W(xué)習(xí)”的辦法，吸納新知
鍵入文字識和新技術(shù)，9月份我園派出余珍珍等五位骨干老師參加了深大組織的奧爾夫音樂教育技能培訓(xùn)，十一月園長參加了全國學(xué)前教育研究會課程研討會，大家外出學(xué)習(xí)都把所學(xué)回園與大家分享，給我園教學(xué)注入了新的活力！其次我們采取“請進來具體指導(dǎo)”的辦法，解決當下教學(xué)中存在的各種問題，我們先后請國際德育課程研究會的專家老師、英語教材推廣中心老師，xx幼教文化傳播公司的專家和老師到園指導(dǎo)，通過上示范課，現(xiàn)場解答等方式實實在在地幫老師們提高專業(yè)素質(zhì)。
3、注重骨干教師的示范作用，立足新教師的培養(yǎng)。鼓勵骨干教師以自己的教學(xué)模式帶動全園的業(yè)務(wù)水平
的提高，同時提高她們自己的工作能力。我們采取了骨干教師為新教師上示范課，碰到學(xué)科難點上研討課的方式促進骨干教師的成長和進步。本學(xué)期我園還聯(lián)合xx幼師開展了實習(xí)生基地培訓(xùn)的活動，我們精心設(shè)計了實習(xí)計劃，讓骨干教師學(xué)做“師傅”，把高尚的師德，專業(yè)的技能，嫻熟的操作規(guī)范用一個月的時間傳授給實習(xí)生老師。這次的活動實習(xí)生收獲頗豐，紛紛要求畢業(yè)后留園工作，我們的骨干教師則梳理了課程框架和工作體系，自己更上了一層高樓！
切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。本學(xué)期來，我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。
1、教育工作與幼兒發(fā)展
新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學(xué)習(xí)新《綱要》的基礎(chǔ)上，我們將《綱要》精神積極滲透，運用到日常教育工作中。
樹立幼兒一日生活即課程的觀念，寓教育于各項活動之中，遵循幼兒身心特點，對幼兒進行教育，將
品德教育滲透在幼兒一日活動中，促進了幼兒文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。本學(xué)期我們堅持了每周的升國旗儀式和國旗下講話國旗下表演等德育教育活動，讓孩子們陶冶了情操；另外我們針對“養(yǎng)成良好的進餐習(xí)慣”開展細致的培養(yǎng)教育。
重視幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，努力創(chuàng)設(shè)與幼兒教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，整合一日活動，引導(dǎo)幼兒努力達到年齡段發(fā)展目標，讓幼兒在快樂中生活，學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展嚴格執(zhí)行一日活動作息制度，開展豐富多彩、形式多樣的戶外活動，促進幼兒體能發(fā)展，激發(fā)幼兒對體育活動的興趣，提高幼兒的身體素質(zhì)。堅持了每周三次的晨間5分鐘舞動xx律動教育活動，讓孩子們協(xié)調(diào)肢體，發(fā)展動作；堅持了豐富多彩的晨間體能鍛煉活動讓孩子們鍛煉了體魄。
根據(jù)教材內(nèi)容，師生互動地創(chuàng)設(shè)與季節(jié)特點相應(yīng)的主題墻飾，動態(tài)地反映出幼兒學(xué)習(xí)，成長的過程。重視區(qū)域的創(chuàng)設(shè)，讓幼兒的學(xué)習(xí)生活更加貼近自然，增加幼兒的知識面，豐富了幼兒的情感。
重視幼兒心理的教育，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，增強幼兒的自信心，營造寬松的教育環(huán)境，促進班級幼兒健康和諧發(fā)展。
2、教科研工作
一直以來，我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓，建立了嚴密的科研計劃和制度，
開展互學(xué)互評活動，通過園本課程，優(yōu)質(zhì)課評比活動促進教師之間的競爭、交流，提高整體教學(xué)教育的水平。本學(xué)期的半日活動把新教材《蒙氏數(shù)學(xué)》作為半日活動研討重點，主班老師分別上一個不同內(nèi)容的蒙氏活動，配班老師則自選活動。通過半日活動首先我們幫新老師理清了幼兒半日活動各個環(huán)節(jié)的組織形式，常規(guī)要求；其次針對老師們上的較多的科學(xué)活動，把“探究性科學(xué)活動”的教學(xué)活動過程進行了梳理，使大家明白開展探究性科學(xué)活動的五個環(huán)節(jié)：激疑（導(dǎo)入）猜想實驗驗證（交流）提升（總結(jié)）。
第三是把蒙氏教學(xué)活動中的師生操作的常規(guī)進行了規(guī)范。半日活動雖然持續(xù)時間較長，但老師們在每次的評課交流中得到了提升！更新環(huán)境創(chuàng)設(shè)競賽活動方式，促進教學(xué)水平整體提升。我們改變了過去班級與班級的競賽方式，采用年級與年級競賽的方式！具體做法是：一個年級組的環(huán)境要綜合起來創(chuàng)設(shè)，既要考慮各班環(huán)境的良好創(chuàng)設(shè)，又要考慮年級組所在樓層的整體環(huán)境創(chuàng)設(shè)，評分是計算各班平均分！我們關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力好的老師去幫助能力差的老師，同時讓級組長鍛煉綜合思考年級教學(xué)問題，發(fā)揮團隊力量爭優(yōu)！這種做法加強了年級老師間的合作，效果較好！在此次的活動中，我們發(fā)現(xiàn)我園老老師對區(qū)域材料設(shè)置有了自己的想法（可喜的進步），她們更追求簡潔而有序的投放方式，而不是簡單堆積材料就是好！
開展新教材的細致研討，促進課程改革順利進行。本學(xué)期我園引進蒙氏數(shù)學(xué)教材，豐富了幼兒的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，可操作的教具和家庭延伸教材使得幼兒愛數(shù)學(xué)！為了了解我園教材的實施情況，兩位園長分別到三個年級組長的班級聽課，大家結(jié)合教師培訓(xùn)提供的指導(dǎo)、教材指導(dǎo)書和數(shù)學(xué)教學(xué)法的參考書籍，共同研討了我園開展蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)活動的基本觀念和基本流程，其中對于生活化的游戲設(shè)計，操作時的坐姿設(shè)計，檢驗結(jié)果的社會性交流等都做了規(guī)定。老師們理解了固定好的教學(xué)流程背后的教育原理，更有利于在實踐中操作。
承辦xxx教研活動，提升幼兒園專業(yè)水平。本學(xué)期我園順利承擔了寶安區(qū)教科培中心的五段式互動培訓(xùn)活動。在沒有經(jīng)驗的前提下開展對同行的交流，我們是全力以赴的！公開課展示的老師xx把公開課反反復(fù)復(fù)上了４次，承擔專題講座的xxx把講課稿ppt改了一遍又一遍，8個辯手認真揣摩《綱要》《指南》《教育學(xué)》《心理學(xué)》《學(xué)前兒童科學(xué)教育》，兩園的辯課選手也是兩次看課，多次模擬辯論經(jīng)過兩周的準備，１１月１６日我們圓滿地開展了活動，區(qū)教科培中心的秦義老師對我們的活動表示贊賞，還相中了我們的辯手，希望可以加入寶安區(qū)到其他地方開展的推廣活動中！對外開放的教研活動增強了教師的自信心，也增強了大家的集體自豪感。
保教結(jié)合，積極組織教師保育員開展思想、作風、師德、理念方面的學(xué)習(xí)和交流。時刻提醒教師保育員要以“愛心、耐心、信心、關(guān)心、盡心”“五心”來切實提高辦園質(zhì)量，強化保障服務(wù)?！北緦W(xué)期我園教師保育員每月撰寫教育筆記，從師德，工作規(guī)范上提煉經(jīng)驗。本學(xué)期開展的教具制作大賽就是“我為幼兒園添光彩”師德教育活動的重要組成部分，每個班的老師保育員都利用業(yè)余時間，為班級幼兒制作了一件學(xué)具。開展教師論文大賽。
當前，家園共育作為擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到我們的關(guān)注。為此我園認真做好家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時切時做好家長學(xué)校工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。
本學(xué)期我們對新生班級先后召開了兩次內(nèi)容重點不同家長會，老生班級則開展了一次家長會。開學(xué)初的家長會主要是讓家長了解幼兒園作息時間，教學(xué)模式，幼兒保教重點，第二次家長會則是向家長開展課程和教材培訓(xùn)。由于今年換了蒙氏教材和英語教材，很多家長對教材內(nèi)容設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容家庭輔導(dǎo)，如何評價幼兒學(xué)習(xí)都有不同程度的'困惑。針對這些情況，我們以年級組為單位，認真分析教材，分析我們設(shè)置的教學(xué)計劃，明確我們的各個領(lǐng)域教學(xué)目標，分年級書寫了家長會輔導(dǎo)材料。雖然這是為家長會做的功課，但我們也通過這種方式讓老師們更明確了自己的教學(xué)目標和重點。特別是大班和大大班，我們對作業(yè)安排的量和頻率都做了具體安排，使老師的操作和家長的檢查都能遵循一定的規(guī)律，教與學(xué)能互相檢核。
此外，家訪活動成為我園家長工作的一個重點，每學(xué)期一次的新生家庭走訪工作使教師更好的開展新學(xué)期工作，使新生愉快地走進幼兒園；而更多的教師還利用節(jié)假日走進家庭、走進孩子、指導(dǎo)家長，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
我們還開展了電話家訪，病事假隨訪工作，讓家長了解幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，同時讓教師了解幼兒在家的表現(xiàn)，加強家園聯(lián)系。
開展每月一次的對家長展示教學(xué)活動，贏得家長對教育教學(xué)的認同。10月份，我園各個年級組分別向
家長展示了幼兒團體操，中班徒手操節(jié)編排新穎；大班彩色流蘇器械操排得熱情洋溢，道具造型大氣生動；大大班沿用了第十套幼兒廣播體操，但放松部分使用旋律分外溫馨，在每個清晨是最打動家長的音樂!我們向家長展示了我們的教學(xué)成果，孩子們隨音樂和老師的指揮整齊而有力度的做操，注意力集中地開展體能練習(xí)，我們的活動激發(fā)著孩子們體育鍛煉的熱情，同時也培養(yǎng)著孩子們自信大膽的品格。家長的參與率很高，他們滿臉的笑容和連聲的“辛苦啦、辛苦啦”是對我們老師辛勤工作的最好評價！11月份我們開展了半日教學(xué)活動觀摩，家長們對我園課程十分認同。
組織豐富多彩的親子活動加深幼兒園與家長、幼兒的情感溝通。12月24日我園開展的親子游園會讓家長孩子在藝術(shù)表演，親子游戲，美味餐點的溫馨氛圍里喜迎新年！家長學(xué)校培訓(xùn)。家長一向?qū)⒆拥目茖W(xué)文化知識學(xué)習(xí)是很關(guān)注的，特別是數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)更是家長普遍關(guān)心的。為了幫助家長理解幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、順序和方法，我們向億童早教機構(gòu)申請專家講座。講座設(shè)在xx村委會議室，當天雖然是星期一下午，但整個會堂擠得水泄不通，專家老師演示了公開課，同時做了精彩的講解，家長們表示感到收獲很大！
做好衛(wèi)生保健工作，做好新生的體檢和日常流行病的防御工作，加強衛(wèi)生消毒工作，幼兒的活動室保持空氣的流通和清潔，做到天天整理消毒，玩具定期檢查安全和消毒，為幼兒提供一個衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
我園成立了由園長主抓，保健醫(yī)生為主的膳食委員會。與白石廈伙委會堅持每周一次的廚房工作會議，每月一次全園代表參加的膳食會議。我園繼續(xù)堅持“兩餐兩點”，堅持自制點心，堅持每周把菜譜發(fā)到幼兒手中，堅持每月公布幼兒伙食費，使家長對伙食費的使用、幼兒營養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解，加強了家園聯(lián)系。
我園還認真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關(guān)，做好每個幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過櫥窗向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。
1、加強安全教育
加強幼兒及家長安全教育環(huán)節(jié)，增強幼兒及其家長自救自護的主體意識。利用宣傳欄、各種會議及時、認真?zhèn)鬟_上級有關(guān)文件精神，進一步加強對師幼的安全知識教育、養(yǎng)成教育和心理健康教育。平時的教育保育工作中，老師們利用晨談活動等時間對孩子們進行安全知識教育，以游戲的方式帶領(lǐng)孩子們模擬開車過馬路、進超市買東西、在池塘邊行走等危險場所的安全知識教育。開展消防知識教育、安全常識教育，使幼兒初步有了應(yīng)變能力，報警能力，逃生等自我保護意識。10月16日，我園開展了防火疏散演練和地震疏散演練，鳳凰警區(qū)消防科陳警官為全園師生生動地講解了消防安全知識。
強化教職工的安全意識，切實把幼兒的生命安全放在第一位。我們把每天的晨會當成安全教育的陣地，每天針對幼兒園工作的方方面面開展安全提示和安全教育，讓全體教職工繃緊安全這根弦。嚴格接送卡制度“見卡放人”，切實做好幼兒來園離園的接送工作，使每個幼兒高高興興來園，平平安安離園。
2、強化安全管理
健全規(guī)章制度，明確工作職責，層層簽訂安全責任狀，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安
全管理、安全上崗方面的知識。我園有四部校車，接送安全是我們工作的重點，我們不僅健全了接送幼兒工作每一個細節(jié)中的工作規(guī)范，而且每月對接送司機和老師進行提醒，保證乘車幼兒的安全。
為全體幼兒購買意外傷害保險，保障幼兒生命安全。
定期和不定期檢查各類安全設(shè)施，加強對重點場所及建筑設(shè)備的管理，對戶外大型教玩具定期專人
認真保養(yǎng)，避免事故發(fā)生。
實行班級安全檢查上報制度，做到天天檢，每周報告，及時整改。
3、嚴格落實門衛(wèi)職責，加強門衛(wèi)管理，強化門衛(wèi)的安全意識，運用來訪卡管理進出來訪人員，嚴防幼兒獨自走出園門和不安全人員進園現(xiàn)象的發(fā)生，確保幼兒及教職工的安全以及校園財產(chǎn)安全。
4、開展平安校園的創(chuàng)建工作，嚴格自查，消除隱患，規(guī)范工作。
xxx優(yōu)秀民辦幼兒園
1、幼兒園精細化管理要加強，如幼兒安全管理，新教師入職管理等。
2、校園文化建設(shè)要加強，環(huán)境創(chuàng)設(shè)，工會活動設(shè)計，師德師風建設(shè)等工作有待創(chuàng)新。
3、教師科研能力需進一步提高。
4、班級家委會工作要創(chuàng)造性開展。
雖然本學(xué)前我園工作取得了一定的成績，但這并不是我們最終的目標。今后幼兒園還要面臨更多的新挑戰(zhàn)，要不斷提高辦園水平，適應(yīng)新形式的發(fā)展需要，能在激烈競爭的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，還需要我們努力再努力。我園全體教職工將在新學(xué)期里更加努力工作，在區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，向高管理水平，高師資隊伍，育優(yōu)秀幼的方向前進，為幼兒園的全面發(fā)展和提升而努力工作。
個人年度工作總結(jié)100字篇九
為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》，并全面推行試點工作。
為完善客服中心組織架構(gòu)，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業(yè)務(wù)需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓(xùn)計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請總行各條線業(yè)務(wù)專家對新業(yè)務(wù)知識進行強化培訓(xùn)，上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，組織全員業(yè)務(wù)考試6次，座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
今年初，客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務(wù)和營銷為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結(jié)合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求?？头行膱蟊硐到y(tǒng)上線，運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行號碼及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料，進行網(wǎng)上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。
1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng)，與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
20xx上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這半年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術(shù)學(xué)習(xí)，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx下半年的生產(chǎn)任務(wù)。
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成xx個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的.最為明顯。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx下半年我將努力學(xué)習(xí)管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
個人年度工作總結(jié)100字篇十
你們好我是xx店廚師長xx，緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)：
一、工作的整體回顧
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任，贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責任，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量，不影響對客服務(wù)和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓(xùn)，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
二、20xx年我完成了以下工作
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的.工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)?，F(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓(xùn)，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其xx灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓(xùn)，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是，使我的工作中存在著一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、關(guān)于20xx我的計劃是
1、認真做好每一天每一項的工作；
2、細化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度；
3、加強教育培訓(xùn)，強化員工素質(zhì)，盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓(xùn)；
4、約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn)；
5、本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行；
6、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年，謝謝！
個人年度工作總結(jié)100字篇十一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
為了提高自己的教學(xué)認識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認真地參加了學(xué)校每周一次的政治理論學(xué)習(xí)和隔周一次的教研組活動。十一月到十二月期間，我還參加了國家遠程班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中我注重學(xué)生的思想政治教育，堅持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動之中。我知道孩子是祖國明天的希望，少年兒童在觀念和習(xí)慣上接受健康向上的教育、培養(yǎng)高尚的情操、樹立完美的人格，無論對今后的發(fā)展還是對國家和民族的未來，都具有奠基性的意義。我努力把孩子培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的人作為我在教育教學(xué)上一個義不容辭的'責任。如果孩子是花，那么我就是雨，滴滴滋潤孩子純潔的心田；如果孩子是樹，那我就是太陽，縷縷陽光伴隨孩子的成長。我是一位教師，心甘情愿把一生放在教育這塊沃土上辛勤地耕耘，播灑希望的種子，期待收獲的明天。
這學(xué)期，本人擔任一年級教學(xué)工作，孩子剛?cè)雽W(xué)對很多內(nèi)容都不是很明白，班級人數(shù)眾多。針對這些情況，我借助教育書籍和網(wǎng)絡(luò)資源積極學(xué)習(xí)各種新的教育思想，做到認真?zhèn)湔n、上課，扎扎實實地打好基礎(chǔ)，在教學(xué)中我從不是照本宣科，而是以各種教學(xué)方式營造輕松、活潑、上進的學(xué)習(xí)氛圍，用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。同時帶領(lǐng)全組教師開展以把握教材特點，發(fā)揮教材特色，塑造精品課堂為主題的校本研修活動。還很
注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，充分利用博客這一平臺，有了心得體會就及時記下來，通過發(fā)表教育教學(xué)日志與同行交流、并主動參與同行的博客日志評論，使自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。
班主任的工作是細瑣而又忙碌的，再加班上打工族子女多，打工族經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱、文化水平低、居住條件差，每天超負荷地工作，使他們根本沒有精力和時間來關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和生活，更談不上對子女進行思想教育，培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣。學(xué)生學(xué)習(xí)沒有明確的目的性，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，學(xué)習(xí)成績自然較差。這給教育教學(xué)工作帶來了一定的麻煩。我以極大的耐心和熱情來對待我班的學(xué)生。
公國凱班中一位學(xué)習(xí)非常有困難的學(xué)困生。對待這名同學(xué)，我做到了耐心、愛心教育。我請他做到自己的講桌前，每天講完課，我都會問一問他聽明白了沒有，每次寫卷子我都會給大家讀完題后再給他讀一遍，每次他有不明白的，我都會再給他一遍一遍地講解?，F(xiàn)在這名同學(xué)已經(jīng)由剛?cè)雽W(xué)時的什么也不寫，轉(zhuǎn)變?yōu)榘磿r完成作業(yè)了。雖然還有很多不足的地方，但我已經(jīng)看到了他的進步。
個人年度工作總結(jié)100字篇十二
光陰似水，20xx年一晃而過，本人加盟xxx公司后的第三個年頭，雖然為公司做了不少的工作，在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)辛勤地勞作，但也存在一些問題，年終已到，為來年將工作做的更好，作如下總結(jié)：
20xx年本人服從公司領(lǐng)導(dǎo)的分配，主要負責“xxxxx工程項目”的施工階段監(jiān)理工作，其中6月份至9月份同時管理“xxxxx工程”的施工階段監(jiān)理工作。
首先理順監(jiān)理項目部的各項管理工作，特別是做好項目部人員的思想工作，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，充分發(fā)揮團隊精神，發(fā)揮大家的工作積極性，正常開展項目部的監(jiān)理工作，并鼓勵大家多學(xué)專業(yè)知識，提升監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)管理水平。
根據(jù)本工程的實際情況，以及xxx建設(shè)局、建設(shè)單位對本工程的要求，加強安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資的控制管理工作。一年來，共發(fā)《工程暫停令》4份，《監(jiān)理工程師通知單》36份，并按時召開監(jiān)理例會，同時召開《專題會議》3次，總體上確保了工程的順利進行，無安全事故發(fā)生；并同時嚴格按照施工合同及投標文件等相關(guān)依據(jù)進行工程量和工程進度款的審核，本年度共審核施工方上報的不合理金額累計為546萬元。
平時加強自身的業(yè)務(wù)水平及監(jiān)理知識的學(xué)習(xí)和提高，參加了公司安排的xxx市安全監(jiān)理工程師的考試、造價工程師的考試，成績均合格通過。
現(xiàn)場管理之余，協(xié)助公司經(jīng)營部進行二次編制監(jiān)理投標文件，一是6月份xxxxx項目的標書編制；二是12月份xxxxx項目的標書編制，并取得了中標。
今年，xxxxx工程項目±0.000以下的工程監(jiān)理費23.5萬元于6月份按時收回，目前工程主體結(jié)構(gòu)還未施工到可驗收階段，但我們通過努力23.5萬元監(jiān)理費于12月份提前收回。
xxxxx項目工程監(jiān)理費5.6萬元于9月份全額收回。今年，本工程項目監(jiān)理人員總共只有4人。今年總共收回工程監(jiān)理費52.6萬元；同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，項目部同事的共同努力下，12月份將xxxxx公司的xxxxx項目監(jiān)理一舉中標，其經(jīng)濟效益可想而知。
20xx年本人雖然取得了一些成績，但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進度比較慢，為了確保工程施工安全和工程質(zhì)量，對施工進度監(jiān)管的力度不夠。今后，應(yīng)該加強對施工進度的監(jiān)管力度，要求施工單位加強項目部的建設(shè)，提高管理水平，合理安排落實施工進度，在確保工程施工安全、工程質(zhì)量的前提下，采取有效措施，將延誤的工期搶回來，確保工程按期完成。
一年來，本人帶領(lǐng)監(jiān)理項目部主動地與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)，確保了工程項目的順利進行。本工程施工單位的管理水平比較低，加之建設(shè)單位業(yè)主代表時常不在現(xiàn)場，所以加大了我們監(jiān)理工作的難度，對監(jiān)理人員的'工作業(yè)務(wù)水平相應(yīng)地就要求更高。監(jiān)理工作上，我們只有主動出擊，及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進度、投資等各方面的問題，及時與施工單位溝通，盡量將問題消滅在萌芽狀態(tài)，對重大問題及時向建設(shè)單位匯報，控制問題的繼續(xù)發(fā)展，保證工程的正常進行；同時，加強事前、事中的控制，提前提醒施工單位做好準備，對存在的問題進行協(xié)調(diào)，并要求監(jiān)理人員提前熟悉施工圖紙，圖紙中的問題事前向建設(shè)單位提出，要求設(shè)計及時進行修改補充完善。上半年，周邊的道路市政工程正在施工，協(xié)助建設(shè)單位與周邊道路的施工單位進行溝通聯(lián)系，也做了不少的工作。
據(jù)了解，業(yè)主對我監(jiān)理人員的評價還是滿意的，每次打分均在90分以上，并得到了業(yè)主的好評。但作為xxxxx公司的一員，不能滿足現(xiàn)有的成績，將不懈地努力工作和學(xué)習(xí)，不斷地提高工作能力，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
個人年度工作總結(jié)100字篇十三
根據(jù)公司的發(fā)展及20xx年的整體業(yè)務(wù)傾向，為配合公司全面推行目標管理，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照公司xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本部門xx年工作情況為基礎(chǔ)，特制訂出xx年度工作總體工作計劃范本?，F(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。
年度工作總結(jié)與計劃
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，不斷成長，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，在工作方面邁上了一個新的臺階。以下為本人對20xx年度人事工作的看法及對其他方面工作的總結(jié)：
程、制訂相關(guān)表格，嚴格按制度管理外，于月份進行了一次較大規(guī)模的招聘工作，安排一期、二期的培訓(xùn)，并負責公司制度、合同法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)工作，在旺季為分行充實了人員，也進一步加強了員工的專業(yè)素質(zhì)。另外，我努力為公司創(chuàng)造“能者上，庸者下”、“獎勤罰懶”的工作機制，組織了“經(jīng)理助理競選活動”，提拔兩名經(jīng)理助理協(xié)助分行經(jīng)理開展日常工作，并對業(yè)績好、服務(wù)好的員工進行精神上和物質(zhì)上的獎勵，對比較優(yōu)秀的員工有針對性的提出改進之處，通過綜合考核可以直接晉級，激發(fā)員工的積極性，為員工提供了較大的發(fā)展空間。
除了日常人事工作外，20xx年人事工作主要問題有以下幾點：
1、績效考核制度的制訂及執(zhí)行。三月份開始起草試行績效考核制度，經(jīng)過中途的
不斷修正，制度和執(zhí)行過程都得到了改善，每個月度及季度的考核確實使一些優(yōu)秀的員工得到了晉升,但是整體來看感覺對于大部分人只是例行公式,沒有起到很好的激勵作用。
主要原因是意識不夠，大家都認為像我們這樣的公司，規(guī)模較小，且人員以業(yè)務(wù)員為主，主要應(yīng)該是看業(yè)績，而不是在日常工作上做文章，另外就是對考核結(jié)果不看重。
2、人員流動比較頻繁，人事變動較大(附xx年人員動態(tài)表)。根據(jù)20xx年人員動態(tài)表統(tǒng)計，公司現(xiàn)有員工24人，20xx年整年入職人數(shù)28人，離職人數(shù)達到33人，比20xx年員工總?cè)藬?shù)減少了5人，員工留用率為0，另外20xx年的人事變動較大，其中有4位二手部的.分行經(jīng)理、2位人事部經(jīng)理、位賓館經(jīng)理離職，給公司管理層造成壓力，公司決策的執(zhí)行出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。雖然公司的性質(zhì)比較特殊，業(yè)務(wù)人員的流動頻繁也是常態(tài)，但是根據(jù)人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看也不免讓人擔憂，公司的招聘、培訓(xùn)成本將得不到回報，人員專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗等得不到提高，同時，人員流動頻繁給公司的發(fā)展造成不良影響。
分析原因主要有兩點：
①對新進員工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)很多新進員工反映，剛進來公司的時候因為對業(yè)務(wù)不熟，很難上手，在懵懂之中找不到努力的方向，這樣很大部分員工找不到歸屬感，從而選擇放棄這份工作。另外，新員工得不到系統(tǒng)的培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)跟進過程中成交率低，業(yè)績跟不上，也容易造成員工心浮氣燥;
②工資福利方面不是特別理想。從三亞的勞動力用工市場來看，大部分的單位都給員工提供工作餐及員工宿舍，解決了外來務(wù)工人員的后顧之憂，但是我公司卻沒有這種福利，工資方面也和其他公司不相上下，這樣我們就沒有優(yōu)勢了;
3、勞動糾紛。由于公司建立時間并不長，以往的制度還有很多欠缺的地方，存在或
多或少的漏洞，人事制度在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，一些問題得不到妥善解決，造成楊巖、熊勤勞動糾紛，浪費公司的財力、人力。20xx年迎來新勞動合同法的執(zhí)行，勢必對公司造成一定影響，在合同和制度上也存在很多需要修改的地方，20xx年底準備工作也極其重要。
1、綜合素質(zhì)進一步提高。由于我公司業(yè)務(wù)的特殊性，雖然作為辦公室助理，也必須
對二手房交易相關(guān)業(yè)務(wù)知識有所了解，在實際工作中，我都刻意加強這方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并積極主動的對客戶咨詢或來訪進行解答與接待，爭取機會做單，不僅加強了自己的業(yè)務(wù)知識，也為公司帶來了收益。另一方面，為了更好的做好工作，我積極了解房地產(chǎn)相關(guān)法律知識、投訴案例分析處理、人事相關(guān)知識等。
2、當好助手。根據(jù)辦公室分工，我主要是負責協(xié)助總經(jīng)理日常工作，起草總經(jīng)辦各類文檔，上傳下達公司信息，公司內(nèi)部文件管理等。在工作當中，我積極為公司出謀劃策，提出具體化建議并起草發(fā)文，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程;及時傳達公司命令并反饋員工動向，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系;審核分行合同、成交報告，對資料不齊全或?qū)徍瞬贿^關(guān)的成交報告及時交還分行經(jīng)理處理，避免糾紛隱患;協(xié)助分行經(jīng)理擬訂、修改自打合同，對分行的合同進行審核;協(xié)助解決各類糾紛;公司印章的管理工作，對用章文件進行審核及備案等。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足的地方，特別是第一次主管人事工作，缺乏實操經(jīng)驗和理論知識，在即將到來的xx年，還有很多需要改進和努力的地方，需要在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。