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        稅務科半年工作總結(jié)

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            【稅務科半年工作總結(jié)一】
            xx上半年,我局在市局黨組的正確領(lǐng)導下,在高新區(qū)黨工委和管委會的大力支持下,按照市局的工作思路與指導思想,突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務重、工作頭緒多、工作難度大的情況下,全局干部主動適應形勢變化,積極應對困難挑戰(zhàn),強化稅收形勢分析,創(chuàng)新稅收管理措施,各項工作扎實推進,以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進展、新成效。
            xx上半年工作情況及特色亮點
            (一)效能建設穩(wěn)步推進
            根據(jù)績效管理要求,我局完善了稅務人員動態(tài)去向欄,建立了“人員去向登記簿”,強化了人員管理;加強了效能檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設問題;強化了作風紀律,不定期對全體干部職工的稅容風紀、勞動紀律、履行職務等情況進行檢查監(jiān)督,營造作風嚴謹、服務規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設置了效能建設意見箱,對外公布了效能投訴、納稅服務、稅收政策咨詢電話,廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導稅員,及時了解納稅人的需求,解答政策疑問,節(jié)省了排隊等候時間,提高了辦事效率。
            按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》的通知》部署和要求,我局認真組織開展大走訪活動,取得了良好的成效。
            高度重視,周密組織。召開了專題會議,研究制定了《高新區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領(lǐng)導為組長,各科(室)負責人為成員的納稅人大走訪活動領(lǐng)導小組。召開全局干部動員大會,明確時間、內(nèi)容、標準和要求,保證了此次活動有序、有效的開展。
            (二)稅收收入穩(wěn)步增長
            截止xx年6月28日,我局xx上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元,較上年同期133503萬元增收273898萬元,同比增長20.5%。其中:一般預算收入114959萬元,較上年同期91532萬元相比增收234274萬元,同比增長25.6%,完成市局下達的全年計劃(240500萬元)的47.8%,完成高新區(qū)管委會下達的全年計劃(256500萬元)的47.51%。
            我局的主要做法:一是始終堅持組織收入原則不動搖,堅決執(zhí)行依法征稅,應收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理,向管理要收入;四是強化項目工程管理,實施源泉控管和項目管理相結(jié)合,確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務,營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導,落實責任。
            (三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升
            今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進一步增強。我局作為20xx年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一,積極做好各項工作,充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢,簡化了工作流程,提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機構(gòu)企業(yè)進行了企業(yè)所得稅匯算清繳,較圓滿地完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
            與此同時,我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年高新區(qū)稅收宣傳月活動由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織,高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?;顒禹樌_展,我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領(lǐng)導小組。
            由國地稅局領(lǐng)導任組長,成員由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局、高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負責人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動,收到的良好宣傳效果。
            認真組織開展營改增試點工作。我局營改增交國稅675戶,其中,企業(yè)629戶,個體46戶,尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。20xx年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元,占20xx年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預計全年一般預算收入將減收23161萬元。
            我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴大試點工作方案,細化宣傳培訓、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求,倒排完成時限。篩選擴大試點納稅人,逐戶核實情況后,制作納稅人征管基礎資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查,測算分析營改增擴大試點對地方稅收的影響,提出收入應對措施,強化營改增擴大試點行業(yè)的后續(xù)管理。
            嚴格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)xx年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求,對各科、所和辦稅服務廳落實稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進行了考核,對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中,發(fā)生問題的個人進行了責任追究和經(jīng)濟處罰。
            【稅務科半年工作總結(jié)二】
            20**年上半年,征管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標以及上級部門的有關(guān)要求各項工作,現(xiàn)將上半年的工作情況做如下匯報:
            一、上半年重點工作
            20**年是局黨組確定的“改革推進年”,在總結(jié)20**年征管改革試點工作經(jīng)驗和不足的基礎上,積極采取措施推進征管改革的不斷深入。
            (一)優(yōu)化科室職能。今年3月,經(jīng)局黨組研究決定,將信息科按原征管改革方案所承擔的城區(qū)分局征收所的稅款征收及納稅服務的工作職責予以調(diào)整,按照區(qū)局深化稅收征管改革意見的要求,承擔數(shù)據(jù)管理、稅收風險管理等工作職責,與征管科合署辦公,共同抓好稅收征管和風險防控等各項工作任務。計劃財務科原承擔的稅收計、會、統(tǒng)、票業(yè)務與城區(qū)分局征收所所承擔的辦稅服務廳工作合并,行使征管改革后的納稅服務局職責。
            (二)規(guī)范辦稅流程。進一步規(guī)范進戶執(zhí)法行為,以風險管理為導向?qū)嵤┤粘z查,嚴格遵守法定權(quán)限和法定程序,能不進戶的,或者可進可不進的,均不進戶。以《全國稅收征管規(guī)范》、《納稅服務規(guī)范》及區(qū)局《稅收業(yè)務工作規(guī)程》為標尺,規(guī)范管理,優(yōu)化服務,實現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、一崗出件”,進一步提高辦稅效率。取消網(wǎng)報納稅人各類申報表、財務報表紙質(zhì)資料的報送,實現(xiàn)納稅人和稅務機關(guān)的雙減負。
            (三)優(yōu)化納稅服務。以落實《納稅服務規(guī)范》為契機,提升服務質(zhì)量。加強對《納稅服務規(guī)范》升級版本的培訓,同時結(jié)合區(qū)局3月下發(fā)的《稅收業(yè)務工作規(guī)程》進一步梳理了業(yè)務流程、明晰崗責要求,確保每一位辦稅服務廳工作人員全面掌握和熟練操作各項具體業(yè)務。
            按照區(qū)局關(guān)于深入開展“便民辦稅春風行動”的有關(guān)要求,從落實稅收業(yè)務工作規(guī)范及稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度、持續(xù)提高服務和宣傳效率等方面入手,使便民辦稅春風行動落地生根。加強納稅人學堂的建設,將新的稅收政策通過納稅人學堂等途徑向納稅人進行廣泛宣傳和輔導。
            (四)強化風險管理。在做好區(qū)局風險任務應對工作的同時,積極探索本局風險管理工作,進一步將風險管理理念和方法落實于稅收征管工作中。完善工作機制:制定了《北屯地方稅務局稅收風險管理辦法(暫行)》,明確了相關(guān)部門的工作職責及操作流程。
            加強風險管理知識和風險管理軟件的學習應用:年初以來,科室2人先后參加了區(qū)局組織的稅務風險管理骨干培訓、以干代訓以及稅收風險管理平臺3.0操作培訓,并將培訓內(nèi)容結(jié)合實際向我局干部進行了再培訓。結(jié)合區(qū)局風險計劃,我科將在6月自行開展一次風險識別、排序及推送工作,實現(xiàn)我局風險管理的新突破。風險應對。按期保質(zhì)保量完成風險應對納稅評估工作。對上半年自治區(qū)地稅局風險辦推送的5戶企業(yè)納稅人及時進行了納稅評估。
            (五)以納稅信用等級評定促進提升納稅遵從度。全面深入落實納稅信用管理辦法與稅收“黑名單”制度。同時,為規(guī)范納稅信用管理和評價,確保納稅信用評價結(jié)果的統(tǒng)一性,我局與北屯國稅局聯(lián)合成立了“納稅信用級別評價管理工作領(lǐng)導小組”,在評定工作中積極溝通和交換信息。經(jīng)評定,北屯轄區(qū)2014年度納稅信用A級企業(yè)共計2戶。針對A級企業(yè)我局進一步加強后續(xù)管理,將A級企業(yè)名單在網(wǎng)站及辦稅服務廳等予以公告,為其開通發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務綠色通道等。
            (六)開展建安、房地產(chǎn)工程項目清理工作。抽調(diào)人員,組成建安、房地產(chǎn)工程項目清理小組,對轄區(qū)2011年以來批準立項的392個建筑安裝、279個房地產(chǎn)項目的完稅情況進行清理。經(jīng)過清理,目前入庫稅款2181萬元。
            (七)加強計算機考核,提升征管數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合2014年稅收征管工作中出現(xiàn)的問題,為了進一步提升征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量,結(jié)合本局實際制定了《北屯地方稅務局稅收征管質(zhì)量計算機數(shù)據(jù)考核管理辦法(試行)》,明確了考核指標、責任部門、整改方式、責任追究等內(nèi)容,按月實施自評,同時考核結(jié)果與績效掛鉤。《辦法》運行以來,共計對12條錯誤數(shù)據(jù)的相關(guān)8人次進行了通報。
            (八)進一步發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)格化效應。嚴格落實綜合治稅的有關(guān)協(xié)作聯(lián)系制度和信息共享制度,同時結(jié)合“新疆地稅外部信息交換系統(tǒng)”及時做好相關(guān)信息交換。截止5月,共交換建筑工程項目信息140條、國土耕地占用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國稅定額信息152條等。通過相關(guān)信息的采集、傳遞、分析及利用,進一步實現(xiàn)堵漏增收。
            (九)抓好科室人員的廉政學習教育。積極參加局里組織的各項廉政學習,做到警鐘常嗚。
            二、下半年工作重點
            (一)按照區(qū)局關(guān)于金稅三期上線工作的要求,扎實做好上線前的網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)采集及遷移等各項準備工作,確保金稅三期優(yōu)化版各應用系統(tǒng)平穩(wěn)上線。
            (二)加強風險管理工作與征管基本程序的融合,完成本局第一批風險任務的識別、排序、推送和應對的全流程工作,積極探索和研究我局風險管理過程存在的問題,進一步提高對風險數(shù)據(jù)的分析,促進我局風險管理工作上一個新的臺階。
            (三)對上半年開展的工程清理工的進行認真總結(jié),查找和分析日常稅收征管中存在的薄弱環(huán)節(jié),采取積極措施進一步提升稅源控管效力。
            (四)加強綜合治稅工作。積極爭取師市黨委、政府及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,相關(guān)部外部涉稅信息交換與應用,多渠道掌握轄區(qū)稅源。
            (五)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
            【稅務科半年工作總結(jié)三】
            上半年,我局在區(qū)委區(qū)府和上級市局的正確領(lǐng)導下,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),自覺主動地服從服務于黨和政府工作大局,按照年初全市和全區(qū)國稅工作會議確定的任務要求,著力探索新型稅源管理體系,打造優(yōu)質(zhì)納稅服務品牌,豐富管理創(chuàng)新內(nèi)容,拓展信息管稅領(lǐng)域,完善干部隊伍激勵與風險控制機制,各方面工作有序開展。
            一、抓牢組織收入原則,稅收收入平穩(wěn)增長。
            今年,經(jīng)濟發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問題十分突出,區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的總體環(huán)境趨緊,在外部沖擊影響下,工業(yè)增速呈現(xiàn)放緩,工業(yè)繼續(xù)下行的風險加大。經(jīng)濟工作面臨的形勢極其復雜,任務相當艱巨和繁重。在此嚴峻形勢下,我局緊緊圍繞今年經(jīng)濟社會發(fā)展“穩(wěn)中求進”的總基調(diào),始終堅持“依法征稅,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則,用好用活免抵調(diào)庫指標,深入挖掘新的稅收增長點,確保經(jīng)濟稅收協(xié)調(diào)增長。
            1-5月共組織稅收收入18.04億元,同比增長13.89%,剔除免抵調(diào)庫后完成12.34億元,同比下降21%。其中,國內(nèi)增值稅直接收入7.77億元,同比下降9.37%;企業(yè)所得稅收入4.46億元,同比下降35.88%。47戶市級重點稅源入庫各類稅收4.92億元,同比下降41.19%,區(qū)級重點稅源入庫2.07億元,同比增加14.76%,市區(qū)二級重點稅源累計6.99億元,占全局直接收入總額的56.45%,比上年同期減少8.64個百分點。
            二、全面落實優(yōu)惠政策,稅收職能充分發(fā)揮。
            我局圍繞中心、服務大局,認真貫徹區(qū)委區(qū)政府和市局的工作要求,不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策。加大政策落實力度,切實減輕稅收負擔,幫助企業(yè)破難解困。加強政策“送推”,通過門戶網(wǎng)站、空中納稅服務平臺、政策輔導會等載體,構(gòu)建多元化的稅法宣傳平臺,全方位強化納稅咨詢和輔導。
            特別是在風險可控的前提下,在轄區(qū)內(nèi)首創(chuàng)“申報到位、送交到位、責任到位、服務到位”的“四位一體”工作模式,實現(xiàn)政策宣傳“零缺位”、退稅審核 “零漏位”、稅收執(zhí)法“零越位”、退稅服務“零空位”,助推出口退稅“破難提速”。截止xx年5月底在冊出口退稅登記戶數(shù)695戶,其中生產(chǎn)性出口退稅企業(yè)戶數(shù)589戶,外貿(mào)出口退稅企業(yè)戶數(shù)106戶。累計辦理出口退稅額5.93億元(其中生產(chǎn)企業(yè)退5.14億元,外貿(mào)企業(yè)退0.79億元),比去年同期增長21.75%,免抵調(diào)庫數(shù)5.7億元。xx年1-5月共辦理福利企業(yè)退稅1544萬元,同比增加13.61%。
            三、 積極推進依法治稅,稅收環(huán)境明顯改善。
            (一)不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為。開展疑點數(shù)據(jù)核查工作,對涉及我局共26戶企業(yè),四大類計29條疑點信息逐條進行核實,其中共有4條疑點信息成立,補繳企業(yè)所得稅0.35萬元。加強執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作,進一步加強和規(guī)范稅收執(zhí)法信息系統(tǒng)目標考核,認真核實申辯理由,對非系統(tǒng)原因造成的過錯,嚴肅責任追究,今年1—5月執(zhí)法準確率為99.99%。有計劃部署開展稅收執(zhí)法檢查工作,組織落實對xx—xx年期間稅收執(zhí)法進行重點督察。
            (三)深化國地稅協(xié)作。在試行聯(lián)合辦理共管個體工商戶設立稅務登記的基礎上,將聯(lián)合辦理范圍擴大到共管的單位納稅人,在聯(lián)合定額的基礎上,對定期定額戶補繳稅款(包括發(fā)票開具情況結(jié)算補稅,停業(yè)、注銷清理及其他補稅)實施“聯(lián)合征收”與“信息共享”雙向管理,就國地稅共管個體納稅人定額標準進行協(xié)商一致并聯(lián)合發(fā)文予以公告,聯(lián)合辦理共管戶停復業(yè)、變更登記管理等項目的落實工作。
            xx年1—5月,共計聯(lián)合辦理國地稅共管戶稅務登記508戶、聯(lián)合制定并發(fā)布個體定額計440戶次,交換個體定額信息6877戶、征收相關(guān)地方稅、費計63.22萬元,交流非正常戶認定信息96戶、及時處理了國地稅共管納稅人企業(yè)所得稅管轄事宜2戶。
            四、創(chuàng)新稅收管理方式,征管質(zhì)量不斷提升。
            (一)不斷夯實征管基礎。一是積極探索稅源專業(yè)化管理。組織工作調(diào)研,修改完善我局稅源專業(yè)化管理方案,落實稅源專業(yè)化管理改革的具體事宜。二是扎實開展稅源分析監(jiān)控一體化工作。xx年上半年組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第二期及第三期工作,核查市局確定風險企業(yè)33戶,自行拓展92戶;組織開展本局特色風險應對項目7項,核查風險企業(yè)186戶,合計補征增值稅321.47萬元,企業(yè)所得稅107.39萬元,調(diào)整所得稅額532.93萬元,加收滯納金36.2萬元。三是加強征管基礎工作。
            在ctais中新增專業(yè)市場2個,涉及市場信息補錄的納稅人共762戶。建立稅款催繳應急預警工作機制,截止5月底,已連續(xù)40個月未發(fā)生新欠。四是積極穩(wěn)妥地落實小型微型企業(yè)免征工本費政策。確定我局征免企業(yè)名單80戶,通過國稅網(wǎng)站、電子屏等多種形式,廣泛深入地宣傳,確保所有符合條件的納稅人及時知曉并享受到稅收優(yōu)惠。
            (二)扎實開展納稅評估工作。以“打基礎、求規(guī)范、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路,以風險管理為導向,強化行業(yè)稅收分析,嚴格評估程序,增強評估實效,實現(xiàn)稅收效益與社會效益的雙豐收。開展日常評估,截止6月14日,累計完成日常評估114戶,其中有問題106戶,有問題率93%。補交增值稅137.67萬元,所得稅9.12萬元,加收滯納金10.29萬元,調(diào)增計稅所得額33萬元。開展行業(yè)專項評估,結(jié)合稅源管理一體化要求重點對針織服裝、軸承整機、瓦楞紙箱、鋼鐵翻砂等4個行業(yè)實施專項評估。
            5月底專業(yè)評估共評結(jié)企業(yè)50戶(其中有問題49戶、移交稽查1戶),比去年同期增加72.41%;累計補繳增值稅408.10萬元,補繳企業(yè)所得稅76.40萬元,入庫滯納金70.69萬元,合計補繳稅款和滯納金555.19萬元;調(diào)減彌補虧損額719.56萬元,補繳稅款和滯納金比去年同期增加183.35%。
            (三)認真做好稅種管理。
            1、強化流轉(zhuǎn)稅管理。一是做好一般納稅人認定管理工作。1—5月,共有133戶達標小規(guī)模納稅人經(jīng)稅源管理部門通知做好相關(guān)認定工作。二是用足用好稅收優(yōu)惠政策。1—5月,有8家企業(yè)提出享受增值稅優(yōu)惠的資格申請,已有4家企業(yè)報經(jīng)市局審批獲得優(yōu)惠資格;15戶納稅人辦理了“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”優(yōu)惠備案。三是積極開展稅收政策落實情況及政策調(diào)整的調(diào)研工作。著重做好速凍鹽水毛豆適用稅率調(diào)研、成品油生產(chǎn)企業(yè)消費稅情況調(diào)查、營業(yè)稅改征增值稅試點評估測算等調(diào)研工作。四是建立商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)購使用增值稅專用發(fā)票風險監(jiān)控管理工作機制。
            通過一體化工作機制啟動了對商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)購使用專用發(fā)票稅收風險分析和風險拓展工作。五是做好第二批逾期認證增值稅專用發(fā)票的上報工作。對寧波紳樂電子有限公司等16戶企業(yè)共76份逾期未認證抵扣的增值稅專用發(fā)票,合計金額2687.21萬元,稅額為 455.77萬元情況開展核實。
            2、深化企業(yè)所得稅管理。一是做好企業(yè)所得稅匯繳工作。組織召開全局企業(yè)所得稅及匯算清繳工作會議,部署xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作。推廣應用企業(yè)所得稅申報數(shù)據(jù)檢驗系統(tǒng),對錯誤信息及時跟蹤督促糾正,提高匯繳質(zhì)量。二是加強所得稅基礎管理。
            做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和做好跨地區(qū)匯總納稅信息平臺管理工作。三是切實做好所得稅政策跟蹤問效。建立高效暢通的政策信息傳遞機制,對政策實施過程中所反映的問題、難點及時加以總結(jié),解決征管實踐中的新情況新問題,確保政策的貫徹落實和準確執(zhí)行。
            (四)積極實施信息管稅。
            完成金稅三期廣域網(wǎng)絡建設,以滿足稅收業(yè)務和行政辦公的需求。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級維護工作,對1500多戶個體戶的定額加發(fā)票調(diào)成定期定額,在catsi后臺進行批量處理。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,制訂我局《電子數(shù)據(jù)處理管理辦法》和《電子稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法》。做好網(wǎng)絡開票軟件推廣的相關(guān)支持工作,并與納稅服務科一起做好網(wǎng)絡開票新版ca證書發(fā)行工作,合計發(fā)行825份。做好區(qū)局新版內(nèi)、外網(wǎng)站上線工作,對新版的電子郵件系統(tǒng)進行測試,并撰寫客戶操作指導說明,拓展服務渠道。
            五、全面優(yōu)化納稅服務,征納關(guān)系更加和諧。
            (一)優(yōu)化業(yè)務流程,提升服務品質(zhì)。以省局示范辦稅服務廳創(chuàng)建為依托,進一步深化辦稅服務廳標準化建設,在完善硬件建設的基礎上,梳理業(yè)務流程,狠抓內(nèi)部業(yè)務流轉(zhuǎn),為納稅人減負。一是以國地稅聯(lián)合辦稅為載體,拓展服務外延。加強國、地稅之間的部門協(xié)作和信息交換,加強稅收征管、減少稅收流失,降低征納成本、整合稅收資源。二是強化績效管理,實現(xiàn)服務評價科學化。
            進一步修訂完善納稅服務目標管理與激勵考核制度,并充分依托信息化的考評手段,促進納稅服務考評激勵的常態(tài)化,初步打造出納稅服務績效評估長效機制。三是推行多元化申報方式,降低涉稅成本。積極推廣以網(wǎng)上辦稅為主體,上門辦稅、電話辦稅、短信辦稅、郵寄辦稅等方式為補充的多元化辦稅服務體系。
            (二)加強業(yè)務學習,落實優(yōu)質(zhì)服務。一是落實辦稅服務廳服務制度。大廳值班長制度,現(xiàn)場為納稅人解疑答惑,實行貼近式服務。服務禮儀規(guī)范,嚴格著裝上崗,使用統(tǒng)一的文明用語和姿態(tài)接待納稅人。配齊服務設施,在等候區(qū)新添置了雨傘架、便民箱等便民設施,在自助辦稅區(qū)整合了打印機和計算機。二是不斷加強業(yè)務培訓。依托“微培訓”平臺,組織學習業(yè)務知識,落實崗位職責,優(yōu)化納稅服務,提高崗位人員的責任心和業(yè)務水平。
            (三)積極開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收?6?1發(fā)展?6?1民生”宣傳月活動主題,以“稅收促進發(fā)展,發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容,全方位、多角度地開展第21個稅收宣傳月活動。積極采用集可操作性、實用性、傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合的形式進行稅法宣傳,開辟稅法宣傳新陣地。
            搭建網(wǎng)絡互動平臺,舉行一把手與網(wǎng)民對話交流、組織納稅人前來稅收體驗;搭建空中服務平臺,持續(xù)發(fā)送手機稅報、第一時間更新官方微博;搭建稅企共贏平臺,以出口退稅“破難提速”為主題,聽需求、送政策、優(yōu)服務,一系列活動有效拓展了稅收宣傳的范圍,增強了宣傳的針對性,進一步提高了納稅人的稅法遵從度,營造出良好的稅收法制環(huán)境。
            六、更加注重文化引領(lǐng),隊伍素質(zhì)明顯提高。
            (一)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動。推進“亮諾,踐諾,評諾”。通過主動亮諾,廣泛征集納稅人需求和稅收一線干部的建議,確定承諾內(nèi)容,提出應對措施,在區(qū)內(nèi)集中宣傳“出口退稅進一步提速,實行透明陽光稽查,窗口服務減負增效,推廣信息化辦稅及政策輔導”四項承諾。舉行“我們的價值觀大討論”。引導干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終保持高尚情操和良好作風。
            (二)強化干部隊伍建設。按照區(qū)局工作安排,進行了3批次9人次的一般干部崗位輪換調(diào)整工作。大力實施“人才興稅”戰(zhàn)略,依托區(qū)局綜合素質(zhì)培訓學校,開展日常性的干部教育培訓,大力推進“效能亮劍”活動的相關(guān)制度規(guī)定的學習,著重開展行政強制法學習、小企業(yè)會計準則等業(yè)務學習工作。上半年我局自主舉辦各類干部培訓班22期,參加其他各級各類培訓12期。
            (四)不斷規(guī)范財務管理。做好預算管理,認真測算,層層把關(guān),進一步提高xx年度預算編制的準確性。加強日常財務管理,完成xx年度財務決算和基建決算,認真開展xx年度銀行賬戶年檢工作,加強“三代”經(jīng)費管理。做好財務專項檢查工作,對市局部署對照檢查的八方面內(nèi)容做好認真自查。深化國庫集中支付制度,積極推行公務卡。加強財務監(jiān)督管理,政府采購工作和固定資產(chǎn)管理,推行財務公開。
            (五)深化國稅文化建設。弘揚愛國、勤廉為主題的紅色文化。制定《xx年區(qū)局愛國主義教育和宣傳文化活動計劃安排表》,安排黨員干部參加革命烈士悼念活動,組織青年干部進行“雷鋒精神討論會”,在全局舉行黨建調(diào)研征文活動。倡導環(huán)保、健康為主題的綠色文化。舉行以“陽光三月,健康相伴”為主題開展婦女節(jié)系列活動,組織參加“低碳經(jīng)濟,健康生活,單車宣稅收”活動。提升國稅海洋藍色文化。認真籌備參加首屆機關(guān)文化藝術(shù)節(jié)開幕式和國稅青年風采節(jié)等文藝活動,精心籌劃了小品、禮儀展示等體現(xiàn)國稅特色的節(jié)目,其中小品大廳新聞聯(lián)播獲得青年風采節(jié)三等獎。
            (六)優(yōu)化內(nèi)部行政管理。強化預算管理,規(guī)范政府采購,加強內(nèi)部審計,推行財務公開,做好基礎建設后續(xù)管理工作,加強網(wǎng)站建設,實現(xiàn)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站順利運行,內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站平穩(wěn)過渡。不斷加強信訪、信息、公文、檔案和后勤保障工作。
            【稅務科半年工作總結(jié)四】
            xx所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導下,在機關(guān)各科室的指導下,在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下,全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策,不折不扣的落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求,努力實踐“三個代表”,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進取,圓滿完成了上半年的各項工作任務,現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下:
            一、加強學習、打牢思想基礎
            xx所從20xx年月份就開始為20xx年的各項工作作思想上的準備,首先就是學習,除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外,重點學習了《xx區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動員報告以及各位領(lǐng)導對各項分管工作的具體要求。
            二、加強隊伍建設、起好保障著用
            xx所半年來,按照局里的政治理論學習安排、廉政理論學習安排,堅持周五學習制度,以精神文明創(chuàng)建為平臺,從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手,努力實現(xiàn)從執(zhí)法型向服務型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。xx所公告了納稅人的權(quán)利,公告了納稅服務承諾等,使xx所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿意度大為提高。
            廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程,xx所明確了一名兼職監(jiān)察員,聘請了四名特邀監(jiān)察員,經(jīng)常征求當?shù)攸h、政、人大、上級機關(guān)領(lǐng)導和社會各界對xx所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監(jiān)督,全所上半年未發(fā)生違法違紀事件,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
            三、業(yè)務重組、使征管流程更趨合理
            針對xx地區(qū)的經(jīng)濟稅源情況,xx所定崗、定責,重新整合業(yè)務流程,設置了前臺(征收系列)三個工作崗位,即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗,從辦證、售票、認證、代開發(fā)票、申報征收、咨詢服務等等,大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化,辦稅一卡通,一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項,為納稅人全方位的服務。
            管理系列(后臺),設置了四個工作崗,一個重點稅源崗,三個片區(qū)管理崗,實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合,大力推行建立三級實物明細賬,從企業(yè)原材料的購進、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等,為納稅人全程服務,出謀劃策,同時,對稅源實行全程的監(jiān)控,所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊,小規(guī)??棽计髽I(yè)清冊,促進企業(yè)的規(guī)范化管理,使“六基”工作有了一個良好的開端,xx所的征收管理工作職責明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到上級和納稅人的好評。
            四、落實計劃、努力完成稅收任務
            年初區(qū)局下達給xx所任務工商各稅萬,比上年計劃增長萬。面對計劃任務的壓力,xx所全體同志下企業(yè)摸情況,掌握稅源的變數(shù),多次開會分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心,將計劃落實到管理員,落實到企業(yè)。從“兩個突破”上下工夫,加強內(nèi)部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,考核逗硬,以高度的熱情和責任心,將各項征管措施落實到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通過扎實有效的工作,提高納稅人的自覺申報準確率,并建立重點稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,半年來,xx所堅持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超額完成稅收任務,截止x月x日,累計組織稅收開票金額萬元,為年計劃的,提前半個月實現(xiàn)了雙過半,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。
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